Curso de imagen personal para Motorizados Vendedores

Bienvenidos al Seminario-taller “MOTORIZADOS EFICACES”

 Facilitador: Ing. Roberto Luces

7,14,21,28 de Mayo de 2013

Acerca del Facilitador: FORMACIÓN ACADÉMICA

Universidad de Guayaquil

Ingeniero – Biólogo Humano

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Subdirector de Fundet

Maestro de Valores Éticos Laborales

Maestro de Talento Humano para ganar Vacantes.

Conferencista Internacional : Perú, Colombia, Venezuela.

DATOS PERSONALES

Casado, sin hijos

Me gusta la familia, leer, meditar, viajar, el fútbol.

Presentación Individual:Datos personales

Qué le gusta hacer en su tiempo libre

Cúal es su comida favorita

Expectativas del seminario

Objetivos del seminario

•Concienciar que su trabajo involucra una gran responsabilidad, y que al realizarlo reflejan la imagen

de la empresa.

•Manejar nuevas técnicas que les permitirán mejorar su trabajo, el manejo del tiempo y como llegar mejor

a las personas que lo rodean

•Políticas del seminario

Llegar puntual al seminario-tallerParticipar activamente, comprometerse

Poner el celular en modo silencio y/o avion

¡¡¡BIENVENIDOS!!!

LA PERSONALIDAD Y LA IMAGEN QUE PROYECTAMOS

QUIÉNES SOMOS

CÓMO SOMOS

QUÉ SOMOS CAPACES DE

LOGRAR

Los tres escenarios de nuestra vida

CAOSRESPONSABILIDA

D

PROACTIVIDADO

PODER

CODIGO MORAL

CODIGO ETICO

Por Ejemplo :1.-Seremos Puntuales2.-Tendremos limpio mi puesto3.-Usaremos el uniforme. etc

Por Ejemplo :1.-No tomare nada2.-Sere respetuoso3.-Tendre una actitud correcta

• ¿CÓMO DEFINIRÍAN LA PERSONALIDAD DE ALGUIEN?

La personalidad

• La personalidad se refiere a la persona total.• Es la expresión de lo que usted es y de lo

usted hace.• Es el resultado de todas las reacciones

expresadas en su vida diaria, en el hogar, en el trabajo, en la calle, etc.

• Comprende todo lo que usted dice, como lo que usted piensa de las diversas situaciones con las que se enfrenta diariamente.

Los distintos aspectos de la personalidad

Físicos: Complexión corporal, forma de vestirse, expresión del rostro, actitud

Intelectuales: modo de hablar, ideas, cosas de qué habla

Emotivos: reacciones, gustos, sentido del humor, tolerancia, control emocional

Sociales: comportamiento y relaciónSistema de valores: principios morales y

creencias

Diferencias en la personalidad

• La base de las diferencias en la personalidad estriba en tres fuerzas principales que se influyen mutuamente:

• La herencia biológica• El ambiente

• La edad

¿Podemos mejorar nuestra personalidad?

SOMOS CONTENIDO Y SOMOS EMPAQUE.

Hágase un F.O.D.A. Personal:¿Cuáles son sus fortalezas ?¿Cuáles son sus debilidades?Identifique con claridad cuáles son sus HABILIDADES Y APTITUDES más sobresalientes... Y sáqueles provecho.

MANEJO DEL CONTENIDO: ¿Es usted entusiasta?¿Proyecta optimismo? ¿Proyecta confianza en sí mismo?

¿CÓMO ESTÁ SU ACTITUD GENERAL? Porque su éxito ... ¡dependerá de ella!

Conózcase USTED

3

Se necesita un empleado…

• En los últimos años se han realizado entrevistas a empleadores de Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Colombia, Ecuador, Perú, Estados Unidos y Bolivia. Preguntándoles ¿qué esperan ellos de un buen empleado? o ¿Qué atributos y conocimientos (perfil del puesto), debe tener una persona para ser contratado? De acuerdo a las respuestas hemos establecido con claridad que la mayor necesidad de los empleadores es contar con personal confiable y honrado, que estén dispuestos a solucionar problemas y no ser parte de ellos. Con iniciativa, características de líder, ideas creativas y una actitud positiva de progreso hacia la vida y el trabajo.

Manual de Valores de Fundet

EL PERFIL DE COMPETENCIAS PROFESIONALES

CONOCIMIENTOS(Conjunto de saberes)

HABILIDADES (Saber hacer)

EXPERIENCIAS (Haber hecho)

ACTITUDES (Querer hacer)

SON LA EXPRESIÓN OPERATIVA DEL

TALENTO PROFESIONAL(*)

(*) Capacidad de aprender, crear, intuir, asumir responsabilidades, y hacer operativo el conocimiento, obteniendo resultados notables en cualquier tipo de entorno y situación.

Desarrollo de la personalidad a través de Competencias

Componentes de las Competencias

1. VALORES

2. RASGOS PERSONALES

3. HABILIDADES

4. CONOCIMIENTOS

5. ACTITUDES

Requerimiento mínimo del Perfil del Cargo

Componentes de las Competencias...

1. ValoresSon normas de vida, que las sociedades, empresas o cualquier forma de organización imponen a sus miembros.Son la base sobre la cual se construye la cultura de la organización

HONESTIDAD RESPONSABILIDAD LEALTAD SOLIDARIDAD ETC...

2. Rasgos de personalidadSon aspectos de la conducta humanainnatos y que diferencian a una personade otra...– Idealista– Introvertido– Discreto– Proactivo– Conflictivo– Perseverante– Confiado

3. Habilidades Son destrezas que la persona aprende a

través de un proceso de formación y que le permite desempeñarse exitosamente en sus actividades...– Saber pensar– Comunicación oral y escrita– Trabajo en equipo– Capacidad de negociación– Liderazgo– Solución de problemas– Etc...

4. Conocimientos

Conjunto de conceptos, técnicas y metodologías que una persona adquierea través de una formación académica y/o por la experiencia .

5. Actitudes…Son manifestaciones de un individuo frente a la sociedad, a su empresa, a sus superiores y a sí mismo.

– Disposición a trabajar con otros.– Empatía, ponerse en el lugar

del otro.– Entusiasmo, apertura, etc...

• La seguridad en el trabajo

“El Brindis”“El Brindis”

• Reunidos en círculo, cada persona tomará una copa y la llenará simbólicamente con algo de su propia esencia; una cualidad, atributo o característica personal.

• Con la copa en la mano van a mencionar su nombre y la cualidad con la cual está llena su copa.

• Al finalizar la presentación individual, brindamos todos como equipo augurando la celebración de un gran día.

Sesión 3 : 1 de Junio 2013

• ¿Podemos mejorar nuestra personalidad?

PARADIGMAS

• ¿Qué son los paradigmas?• ¿Son buenos los paradigmas?

Paradigmas• Son patrones mentales, creencias y

modelos de conducta heredados y aprendidos.

• Convicciones que llevamos muy dentro y nos simplifican la vida

• Pueden llegar a ser peligrosos si los consideramos verdades inmutables.

• Pero también existen paradigmas que nos atrapan y nos mantienen en esquemas equivocados y no nos permitan ver otras posibilidades.

• Ejemplos : Los Relojes suizos• ¿El color de la piel era un

paradigma si o no ?

“Si no cambias de dirección, acabarás en el lugar exacto

al que te diriges” Antiguo proverbio chino.

• PUEDEN MENCIONAR EJEMPLOS DE PARADIGMAS

PARADIGMAS

• POBRES PERO HONRADOS

• OJOS QUE NO VEN CORAZON QUE NO SIENTE

• EL QUE DESCUBRE POSEE LAS COSAS

• EL TRABAJO DIGNIFICA AL HOMBRE

LECTURA

• HISTORIA DE FRED EL CARTERO

FUENTE DE REALIZACIÓN PERSONAL: EL TRABAJO

• La única manera o la única forma de lograr algo en la vida es trabajar

• Nadie nos da las cosas por nuestra cara linda o nuestro gran encanto

• Nosotros somos los únicos responsables de alcanzar las metas que, a su vez, nos hagan sentir personas realizadas

TRABAJO “ARDUO”

Para lograrlo, debemos estar resueltos a terminar siempre lo empezado

¿ES FÁCIL? !NO!

Nada es fácil en la vida, pero es la única vía para hacer realidad nuestros sueños, para sentirnos bien y poder lograr nuestros objetivos.

PREGUNTA: ¿Saben en qué se concentran las personas que realizan un trabajo arduo y que obtienen excelentes resultados?

• RESPUESTA:

En hacer bien las cosas

En ejecutar lo que se proponen con un criterio de calidad, eficacia y eficiencia

“Si queremos encontrar perlas debemos sumergirnos” (Jhon Dryden)

TRABAJO ARDUO

Cuando terminamos con calidad lo que iniciamos, obtenemos beneficios como:

1. SEGURIDAD, significa que mediante el trabajo ganamos el derecho a nuestra posición en la vida

2. RIQUEZA, porque aumentamos nuestro valor como personas y nuestros ingresos económicos

3.FELICIDAD, ya que experimentamos plena realización personal

¿TRABAJO ARDUO? = DEDICARSE AL TRABAJO DURANTE LAS 24 HORAS DEL DÍA

Es más bien:• Poner todo el entusiasmo, todas las energías en

lo que uno realice,• Ser empeñoso, • Creativo, • Tener fe en que todo saldrá bien, • Actuar de manera consecuente y responsable

para que así sea, y• Estar comprometido con lo que uno hace

¿Estás implicado o comprometido con tu trabajo?

• Todo el mundo está dispuesto a implicarse, pero no a comprometerse.

• Y no significa lo mismo

La analogía del jamón y los huevos

Compromiso 

 • Compromiso es lo que transforma una promesa en realidad. • Es la palabra que habla con coraje de nuestras intenciones. • Y las acciones que hablan más alto que las palabras.•  • Es hacerse del tiempo cuando no lo hay.• Salir airoso una y otra vez año tras año.•  • Compromiso es el material que hace el carácter; • El poder de cambiar las cosas.• Es el triunfo diario de la integridad sobre• el escepticismo.• • Shearson Lehman

¿Estás implicado o comprometido con tu trabajo?

• Podrías dar ejemplos de situaciones en las cuales te implicas en tu trabajo

• Podrías dar ejemplos de situaciones en las cuales te comprometes en tu trabajo

TRABAJO ARDUO

Consejos útiles para ser personas trabajadoras:

• Sé diligente• Haz todo lo mejor que puedas• Haz todo lo mejor que sepas• Sé justo en tu labor• Sé generoso• Sé creativo• Forma tu carácter en el trabajo• Ten fe

¡Recuerde que el único lugar en el mundo donde ÉXITO está primero que TRABAJO...

es en el diccionario!

Carlos E. Guzmán M.

• SIEMBRA UN PENSAMIENTO Y COSECHARÁS UNA ACCIÓN,

• SIEMBRA UNA ACCIÓN Y COSECHARÁS UN HABITO,

• SIEMBRA UN HÁBITO Y COSECHARÁS UN CARÁCTER,

• SIEMBRA UN CARÁCTER Y COSECHARÁS UN DESTINO.