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Curso GESTION CLINICA
EN SALUD MENTAL
1ª Edición –2014-15
Octubre 2014
Organizadores:
Gestión clínica en salud mental 2
INDICE
Introducción…………………………………...…………………………....…... 3
Entidades organizadoras………………...........…………………………..…. 4
Descripción de la actividad ……………………………...………………..…. 6
Programa preliminar………………….……………………………………….. 9
Anexo …………………………………………………………………………… 13
Gestión clínica en salud mental 3
INTRODUCCIÓN
La estructura demográfica de Europa, con una mayor esperanza de vida y un
menor número de personas con capacidad contributiva, así como el aumento
de la prevalencia de las enfermedades crónicas, van a producir un incremento
de la morbilidad y, presumiblemente, en la mortalidad en los próximos años.
Los trastornos mentales y las adicciones son uno de los problemas de salud
con una carga sanitaria, social y económica más elevada y creciente en la
mayoría de países. Según la Organización Mundial de la Salud, dos de cada
cinco casos de incapacidad en el mundo son debidos a trastornos mentales, los
cuales también originan hasta uno de cada tres del total de los contactos con
los servicios de salud, tanto en países desarrollados como no desarrollados.
La elevada prevalencia de estos trastornos se relaciona también con las
rápidas transformaciones sociales, y fenómenos como el paro, la pobreza, las
migraciones, la falta de apoyo familiar y social, la soledad, las rupturas de las
redes sociales y las tensiones económicas. Las consecuencias de la crisis
económica actual están acentuando el efecto de estos determinantes.
Frente a todo ello, los sistemas sanitarios de los países desarrollados están
afrontando ya cambios sin precedentes en su propia historia. La variabilidad de
la práctica clínica, la mustidisciplinariedad de las intervenciones, la complejidad
del proceso asistencial, la incorporación de nuevas tecnologías diagnósticas y
terapéuticas y el coste asociado que conlleva, entre otros, son aspectos que
caracterizan la realidad sanitaria en la actualidad.
Además, esta situación va a evolucionar de forma muy rápida promovida por
un cambio en el modelo de paciente, que está adquiriendo un perfil más activo,
Gestión clínica en salud mental 4
participativo y responsable en el manejo de su salud1. En el área de la salud
mental, en concreto, diferentes estudios han demostrado que intervenciones
específicas orientadas a la formación de pacientes y familiares de personas
que padecen enfermedad mental han obtenido resultados muy positivos2.
Por todo ello, el rol de los profesionales también está cambiando. Se trata de
una transformación que abarca desde los valores hasta la organización, el
trabajo en equipo o las nuevas competencias en la gestión de los recursos. En
este contexto, el Aula Janssen, de Innovación en Política Sanitaria, con sede
en el Instituto Albert J. Jovell de Salud Pública y Pacientes de la Universitat
Internacional de Catalunya (UIC), el Parc Sanitari Sant Joan de Déu y el Parc
de Salut Mar han puesto en marcha el presente programa de formación
“Gestión clínica en salud mental”.
ENTIDADES ORGANIZADORAS
Aula Janssen del Instituto Albert J. Jovell de Salud Pública y Pacientes-UIC El Instituto Albert J. Jovell de Salud Pública y Pacientes de la Universitat
Internacional de Catalunya es una institución universitaria que tiene como
objetivo general la promoción de una asistencia sanitaria basada en las
necesidades y preferencias de los pacientes y, por lo tanto, centrada en la
persona.
En el entorno sanitario actual, el Instituto parte del análisis de necesidades de
la comunidad para desarrollar programas y estrategias destinadas a promover
1 Jovell A, Navarro Rubio MD, Fernández Maldonado L, Blancafort S. Nuevo Rol del paciente en el sistema sanitario. AtenPrimaria 2006; 38 (3): 234-7. 2 Cook et al. Initial outcomes of a mental illness self-management program based on wellness recovery action planning. 2 Cook et al. Initial outcomes of a mental illness self-management program based on wellness recovery action planning. Psiquiatric Services, 2009; 60: 246-249.
Gestión clínica en salud mental 5
la participación del paciente en la toma de decisiones y la formación de los profesionales sanitarios en apoyo al autocuidado. El Instituto pretende, de
esta forma, contribuir a mejorar los resultados en salud y calidad de vida, así
como promover una mejor utilización de los servicios sanitarios.
El AULA JANSSEN de Innovación en Política Sanitaria tiene su sede en el
Instituto Albert J. Jovell de Salud Pública y Pacientes de la Universitat
Internacional de Catalunya y está dirigida por la responsable del Instituto, la
Dra. Mª Dolors Navarro.
En este sentido, el Aula organiza cursos, seminarios, conferencias y mesas
redondas sobre temas de actualidad vinculados con su área de actuación, y
difunde asimismo los resultados obtenidos de dichas actividades tanto a
profesionales sanitarios con responsabilidades directivas como a colectivos de
pacientes interesados.
Parc Sanitari Sant Joan de Déu Se trata de una organización surgida de la unión de Sant Joan de Déu, Serveis
de Salut Mental, una institución centenaria con sede en Sant Boi de Llobregat,
y el Hospital General de la misma población, adquirido por la Orden
Hospitalaria en el año 2006.
El Parc Sanitari Sant Joan de Déu es una red integrada de servicios sanitarios
y sociales, comunitarios y hospitalarios, que trabaja para mejorar la calidad de
vida y la autonomía de las personas del territorio de referencia. Desde el marco
conceptual que le es propio, se preocupa porque su modelo de atención, la
gestión, la investigación, la docencia y la generación de conocimiento
respondan cada vez más a una idea global de la salud donde lo mental, lo
físico y lo social puedan superar su tradicional separación.
Gestión clínica en salud mental 6
Parc de Salut Mar El Parc de Salut Mar de Barcelona (antiguo Instituto Municipal de Asistencia
Sanitaria), es una organización integral de servicios que reúne todos los niveles
de la atención sanitaria, con importantes dispositivos en investigación y
docencia.
El Hospital del Mar es el principal equipamiento asistencial, mientras que la
atención sociosanitaria se concentra en el hospital de la Esperanza y el Centro
Forum. También cuenta con una amplia oferta en salud mental y adiciones para
la población adulta, infantil y juvenil en la zona litoral de Barcelona y, en el
Barcelonès Nord, en el centro Dr. Emili Mira. Asimismo, dispone de programas
de atención a la salud sexual y reproductiva y del centro de atención de
urgencias de atención primaria, CUAP Peracamps. La investigación biomédica
se articula a través del IMIM, Instituto Hospital del Mar de Investigaciones
Médicas y reúne en un amplio campus docente los estudios de medicina (UAB
y UPF), la Escuela Superior de Enfermería del Mar (UPF) y el Instituto
Bonanova de Formación Profesional Sanitaria.
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
Dirección: Josep Ramos
Enric Sentís
Mª Dolors Navarro
Coordinación: Lluisa Cervera Sede: Universitat Internacional de Catalunya Campus Barcelona C/ Immaculada, 22 - 08017 Barcelona Fechas: Módulo I. 24-27 noviembre 2014 Módulo II. 19-22 enero 2015 Módulo III. 9-11 marzo 2015
Gestión clínica en salud mental 7
Finalidad
El programa de formación “Gestión clínica en salud mental” tiene como
finalidad que los asistentes adquieran conocimientos y competencias en los
aspectos básicos de gestión de las organizaciones sanitarias en salud mental
dentro del contexto actual.
Profesorado
• Expertos en formación en administración y gestión.
• Especialistas en salud mental.
• Personas relevantes del ámbito de la gestión clínica y la política sanitaria.
El Anexo presenta el listado de profesores. Los servicios profesionales que en
su caso sean contratados para el Proyecto serán acordes con la vigente Ley
53/1984, de 26 de diciembre, de Incompatibilidades del personal al Servicio de
las Administraciones Públicas, y demás normativa estatal y autonómica vigente
en materia de incompatibilidades del personal al servicio de las
Administraciones Públicas.
Metodología
• Clases magistrales.
• Trabajo en grupo.
• Discusión de casos.
• Conferencias coloquio.
Al finalizar el curso, los asistentes han de presentar un proyecto relacionado
con la gestión en salud mental, bien sea a nivel de planificación de servicios,
coordinación y gestión de equipos, resolución de una problemática detectada o
reflexión sobre la situación actual de los servicios sanitarios en salud mental o
Gestión clínica en salud mental 8
algún aspecto relacionado con los contenidos tratados durante el curso. Cuatro
tutores realizarán el seguimiento de los proyectos de forma tanto presencial
como on-line, dedicando de 8 a 10 horas de seguimiento por alumno.
Para evaluar el trabajo de los asistentes se realizará una valoración global del
proceso y se comprobará el grado de consecución de los objetivos trazados al
inicio del mismo, en las fechas concretadas a tal efecto.
Los criterios de evaluación serán:
• Alcanzar un 80% de asistencia durante la totalidad del curso.
• Cumplimentación de las diferentes fases del proyecto en las fechas indicadas a tal
efecto.
• Presentación del proyecto final escrito.
• Presentación oral del proyecto final.
• Asistencia y participación en la presentación oral de todos los proyectos.
La valoración de la presentación oral de los proyectos se realizará a través de
un tribunal formado por un total de 6 personas (tres personas por tribunal),
contando con dos tribunales simultáneos. Asistentes
El curso está abierto a 25 asistentes profesionales del ámbito de la salud
mental (directivos, jefes de área y coordinadores de servicio).
El programa del seminario será difundido a través de la web de la Universitat
Internacional de Catalunya. (http://www.uic.es/igs) para su divulgación e
inscripción. Las personas que deseen realizar el curso deberán presentar su
solicitud a través de la mencionada página web. Una vez recibidas las
solicitudes, se seleccionará a los participantes a través de la Universidad en
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función de unos criterios de Comunidad Autónoma, centro de trabajo,
experiencia en la gestión de la salud mental, etc. Al finalizar el proceso de
selección de los participantes, se les comunicara su admisión al mismo.
PROGRAMA PRELIMINAR Primer módulo: El entorno de los sistemas sanitarios en España y Europa. Los cambios en las organizaciones. Hacia un modelo de la organización sanitaria del siglo XXI. La integración de servicios. Ética personal, ética profesional y ética de las organizaciones en el ámbito sanitario y de la salud mental. La vivencia de enfermedad en los diversos entornos culturales. El papel del paciente en el nuevo modelo sanitario. Los conflictos éticos entre la eficiencia y la equidad en el quehacer clínico. Ética y salud mental. A qué conflictos de valores nos enfrentamos? La dirección estratégica. Por qué y cómo se hace. Retos para la salud mental en España. El papel de las nuevas tecnologías en el campo de la salud mental y las adicciones. Segundo módulo: Modelo de atención y organización del servicio. La gestión del conocimiento en las organizaciones de salud mental: Orientación al cambio y a la innovación. Calidad y seguridad : gestionando la excelencia. Finanzas para clínicos. La integración de los usuarios en las organizaciones de salud mental y en la gestión del servicio. La planificación anticipada de las decisiones –PDA. Tercer módulo: Auto conocimiento personal. Estilos de liderazgo y alianzas dentro y fuera de la organización . Los problemas de comunicación en el grupo y el manejo de las propias emociones. Mediación y resolución de conflictos. Patología de los grupos. Conducción de reuniones.
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Primer módulo: 24 - 27 noviembre, 2014 LUNES 24 MARTES 25 MIERCOLES 26 JUEVES 27 9:15 -11:00
Eduard Portella El entorno de los sistemas sanitarios en España y Europa. Los cambios en las organizaciones. Hacia un modelo de la organización sanitaria del siglo XXI. La integración de servicios (I)
Ma. Dolors Navarro La vivencia de enfermedad en los diversos entornos culturales
Mateu Huguet La dirección estratégica. Por qué y cómo se hace (I)
Tutoría de grupo (9-10,30) Tutoría individual (10,30-11,30)
11:00-11:30
Café- DESCANSO Café- DESCANSO Café- DESCANSO
11:30-13:30
El entorno de los sistemas sanitarios en España y Europa. Los cambios en las organizaciones. Hacia un modelo de la organización sanitaria del siglo XXI. La integración de servicios (II)
Ma Dolors Navarro El papel del paciente en el nuevo modelo sanitario
La dirección estratégica. Por qué y cómo se hace (II)
Café-DEBATE y conclusiones del primer módulo
13:30-15:00
ALMUERZO
ALMUERZO
ALMUERZO
15:00-17:00
Begoña Román Ética personal, ética profesional y ética de las organizaciones en el ámbito sanitario y de la salud mental (I)
Josep Ramos Los conflictos éticos entre la eficiencia y la equidad en el quehacer clínico
Cristina Molina Retos para la salud mental en España
17:00-17:30
Café- DESCANSO
Café- DESCANSO
Café- DESCANSO
17:30-19:00
Ética personal, ética profesional y ética de las organizaciones en el ámbito sanitario y de la salud mental (II)
Josep Ramos Ética y salud mental. A qué conflictos de valores nos enfrentamos?
Bibiana Prat El papel de las nuevas tecnologías en el campo de la salud mental y las adicciones
19:00- After 20:30
LIBRE LIBRE After/ TICs y SM: experiencias CENA DE GRUPO
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Segundo módulo: 19 - 22 enero, 2015 LUNES 19 MARTES 20 MIERCOLES 21 JUEVES 22 9:00 – 11:00
José M. Vinué. Modelo de atención y organización del servicio (I)
Esther Lobo. Calidad y seguridad : gestionando la excelencia (I)
Francesc Cots. Finanzas para clínicos (I)
Tutoría de grupo (9-10,30) Tutoría individual (10,30-11,30) 11:00-
11:30 Café- DESCANSO
Café- DESCANSO
Café- DESCANSO
11:30-13:30
Modelo de atención y organización del servicio (II)
Calidad y seguridad : gestionando la excelencia (II)
Finanzas para clínicos (II)
Café-DEBATE y conclusiones del segundo módulo
13:30- 15:00
ALMUERZO
ALMUERZO ALMUERZO
15:00- 17:00
Ma Dolors Navarro. La gestión del conocimiento en las organizaciones de salud mental: Orientación al cambio y a la innovación (I)
Calidad y seguridad : gestionando la excelencia (III)
Ma Dolors Navarro. La integración de los usuarios en las organizaciones de salud mental y en la gestión del servicio
17:00-17:30
Café- DESCANSO
Café- DESCANSO
Café- DESCANSO
17:30- 19:00
La gestión del conocimiento en las organizaciones de salud mental: Orientación al cambio y a la innovación (II)
Calidad y seguridad : gestionando la excelencia (IV)
Bernabé Robles. La planificación anticipada de las decisiones –PDA- (I), (II)
19:00- After 20:30
LIBRE CENA DE GRUPO
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Tercer módulo: 9 -11 marzo, 2015 LUNES 9 MARTES 10 MIERCOLES 11 9:00 – 11:00
Joan Roma. Auto conocimiento personal. Estilos de liderazgo y alianzas dentro y fuera de la organización (I)
Enric Sentís. Mediación y resolución de conflictos Patología de los grupos Conducción de reuniones (I)
PENDIENTE / Presentación de proyectos
11:00-11:30
Café- DESCANSO
Café- DESCANSO
11:30-13:30
Auto conocimiento personal. Estilos de liderazgo y alianzas dentro y fuera de la organización (II)
Mediación y resolución de conflictos Patología de los grupos Conducción de reuniones (II)
PENDIENTE / Presentación de proyectos
13:30- 15:00
ALMUERZO
ALMUERZO ALMUERZO
15:00- 17:00
Joan Elíes. Los problemas de comunicación en el grupo y el manejo de las propias emociones (I)
Mediación y resolución de conflictos Patología de los grupos Conducción de reuniones (III)
17:00-17:30
Café- DESCANSO
Café- DESCANSO
17:30- 19:00
Los problemas de comunicación en el grupo y el manejo de las propias emociones (II)
Tutorías/Café Debate
19:00-After 20:30
LIBRE LIBRE CENA DE GRUPO
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ANEXO
Profesores
Francesc Cots. Doctor en Economía. Director de Control de Gestión, Parc de Salut Mar. Joan Elíes. DEA en Comunicación y Humanidades. Profesor de EADA. Ex direcctivo del Instituto Català de Salut. Mateu Huguet. Experto en Gestión Sanitaria y Hospitalaria. Esther Lobo. Psiquiatra. Coordinadora de los servicios de Salud Mental de Ciutat Vella (Sant Joan de Déu). Diplomada en Metodología de Mejora de la Calidad. Cristina Molina. Directora del Plan Director de Salud Mental y Adicciones. Generalitat de Catalunya. Eduard Portella. Médico. Master en Salud Pública. Socio Director de Antares Consulting. Bibiana Prat. Licenciada en Estadística. Master en Telemedecina. Pla Director de Salud Mental y Adicciones. Josep Ramos. Psiquiatra. Master en Bioética. Director de Planificación de Salud Mental y Adicciones del Parc Sanitari Sant Joan de Déu. Bernabé Robles. Jefe del Servicio de Neurología. Parc Sanitari Sant Joan de Dèu. Joan Roma. Presidente de INNOVA, Institut per a la Innovació Organitzativa i Social, Barcelona. Licenciado en Psicología, Universitat Autónoma de Barcelona. Master en Gestión de Empresas, Master en Consultoria de Desarrollo y Cambio Organizativo por S.F.S.U (EEUU). Begoña Román. Profesora Agregada. Facultad de Filosofia, Universitat de Barcelona. Enric Sentís. Psiquiatra y paicoterapeuta. Coordinador Centre de Salut Mental Cornellá, PSSJD. Master de Centros de Asistencia Primaria EADA 2000.
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Director de planificación y organización Curso de gestión Clínica de SM EADA 2002-2012. Josep Ma Vinué. Médico. Responsable de la Secretaría Técnica Parc de Salut Mar. Mª Dolores Navarro. Doctora en Medicina y Cirugía. Especialista en Medicina Preventiva y Salud Pública. Master of Sciences y Master of Public Health (Harvard University). Presidenta del Foro Español de Pacientes. Directora del Instituto Albert J. Jovell de Salud Pública y Pacientes, Universitat Internacional de Catalunya.
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