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NO NO ESTAMOS SOLOS ESTAMOS SOLOS

CAMBIOS SCAMBIOS SONON UNA CONSTANTE UNA CONSTANTE

CLIENTES MAS CULTOSCLIENTES MAS CULTOS

CLIENCLIENTES MAS INFORMADOSTES MAS INFORMADOS

CLIENTES MAS EXIGENTESCLIENTES MAS EXIGENTES

DE NEGOCIO LOCALDE NEGOCIO LOCALA A NEGONEGOCIO TRANSNACIONALCIO TRANSNACIONAL

EVOLUCION DE LOS MERCADOS EVOLUCION DE LOS MERCADOS GLOBALIZACION GLOBALIZACION

Mgs. Camilo Acevedo VidalMgs. Camilo Acevedo Vidal

darcomchile@gmail.com

osmosiscl@yahoo.comosmosiscl@yahoo.com

Mgs. Camilo Acevedo VidalMgs. Camilo Acevedo Vidal

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Resumen de tendencias del Marketing

Desmasificaciónde los mercados(diversificación)

Notable incremento en la tecnificacióny automatización

Múltiples canales de ventas y medios

de comunicación

Mayor variedad y paridad en ofertas

Clientes más cultos yexigentes

Menor efectividad delmarketing tradicional.Absorciones, fusiones

y alianzas estratégicasa la orden del día.

Mgs. Camilo Acevedo Vidal

darcomchile@gmail.com

FidelizaciónFidelizaciónMgs. Camilo Acevedo VidalMgs. Camilo Acevedo Vidal

Sr. Juan Fsco. Salazar Briones, a cargo de Oficina- Antártica.Sr. Juan Fsco. Salazar Briones, a cargo de Oficina- Antártica.