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ACTIVIDAD TURISTICA Y HOTELERA EN EL PERU
Y EN EL MUNDO
FACULTAD : CONTABILIDAD
CTEDRA : CONTABILIDAD DE SERVICIOS Y DE LA
CONSTRUCCION
CATEDRTICO : Dr. ELEAZAR MENDOZA RUIZ
ALUMNAS :ARIAS AQUINO SANDRA ROSY
MAQUERA POMA GRETA MIRIAN
POMA QUISPE DENYS
ROJAS CHIUYARI JESSICA LUCIA
ROJAS CORTEZ FIORELLA SHIRLEY
VELASQUE ECHEBAUTIS KELY JHINA
OCTAVO SEMESTRE
2015
HOTELERA EN EL MUNDO
HOTELES ECONOMICOS O DE SERVICIOS REDUCIDOS
HOTEL DE MEDIA CATEGORIA
HOTEL DE SUITES
HOTEL DE PRIMERA CLASE O
PARA EJECUTIVOS
HOTELES DE LUJO
NUEVAS TENDENCIAS EN HOTELERA
LOS EFECTOS DE LA GLOBALIZACIN
La globalizacin trajo consecuencias en el
turismo y en cmo influy en la vida de las
personas. A partir de esto surgi un husped
ms exigente y con el propsito de satisfacer
sus necesidades, los hoteleros empezaron a
incorporar nuevos servicios y aadir a los
establecimientos detalles que hasta el
momento no se te tenan en cuenta. Es as
que se comienza a hablar de tendencias en
hotelera.
HOTELERA EN EL PER SISTEMA HOTELERO EN EL PER
El desarrollo hotelero en el Per no ha sido la excepcin al auge de la economa nacional y prueba de ello que en el primer semestre del presente ao, varias cadenas nacionales e internacionales que operan en nuestro pas han sido objeto de reconocimientos internacionales.
INDUSTRIA HOTELERA ES IMPORTANTE EN EL
AUGE DE LA ECONOMA DE PER
El mercado hotelero peruano muestra su dinamismo con la apertura y construccin de nuevos establecimientos hoteleros en diversas regiones del pas, con el sello de grandes marcas nacionales e internacionales.
Tiene como objetivo la compresin holstica de la experiencia que el cliente recibe mediante el servicio proporcionado.
SERVICIO Y EXPERIENCIA
Para determinar si un servicio es o no de calidad es necesario conocer y/o contar tres elementos: Clientes Sus necesidades Aptitud de servicio para que las necesidades sean satisfechas.
Se obtiene la satisfaccin de los clientes, as como, la elevacin moral de los colaboradores. El resultado final es el fortalecimiento de la competitividad de la empresa mediante el aumento de las utilidades en un corto plazo y un mayor posicionamiento, as como, participacin en el mercado en un largo plazo.
CALIDAD Y PROCESOS
PRINCIPALES CENTROS HOTELEROS
TURISMO EN EL MUNDO
TURISMO Y TURISTA
El turismo es parte constituyente de los
viajes en general, y que sta prctica
incluye las actividades que realizan las
personas durante sus viajes y estancias
en lugares distintos a su entorno habitual,
por un periodo de tiempo consecutivo
inferior a un ao, con fines de ocio, por
negocios y otros motivos, precisando
adems que el turista es un visitante que
permanece al menos una noche en un
medio de alojamiento colectivo o privado
en el lugar visitado
ECONOMA Y TURISMO
Esta actividad medida econmicamente por los
flujos de visitantes internacionales y los ingresos
que estos generan, ha tenido un crecimiento
mundial significativo en el tiempo, desde los 25
millones de llegadas internacionales registradas
en el ao 1950 con un ingreso turstico
internacional de 2 mil millones de dlares, hasta
los 940 millones de llegadas de turistas
internacionales y 919 mil millones de dlares para
los siguientes aos.
TURISTA Y DESTINOS TURSTICOS
Como se haba establecido previamente, los
mercados tursticos son dinmicos en el tiempo,
mostrando un crecimiento importante en cuanto a
visitantes adems de un mayor nivel de gasto
turstico, pero tambin con cambios en gustos y
preferencias, ya sea en las formas de consumo y
condiciones del mismo, en alternativas y
accesibilidad, entre otros aspectos, como lo
sostiene la OMT.
SERVICIO Y EXPERIENCIA
La discusin sobre la satisfaccin de los consumidores no es un tema nuevo, pero tampoco
puede considerarse un tpico resuelto; continua siendo una preocupacin tanto empresarial
como acadmica constante; materia que ha sido tratada extensamente y que ha resultado en
la publicacin de innumerables textos y artculos, pero que an constituye, un amplio campo
para la investigacin y formulacin de propuestas mercadolgicas.
CALIDAD Y PROCESOS
La calidad en los servicios es determinada
por cada cliente o usuario, y est basada
totalmente en su percepcin de la realidad,
por lo que es resultado de la evaluacin
personal sobre el nivel de servicio que
entiende ha recibido, comparado contra sus
expectativas, pudiendo tener como resultado
la satisfaccin o insatisfaccin.
EL TURISMO Y LA GLOBALIZACION
Las personas que demandan viajes tursticos en la
actualidad tienen una caracterstica en comn y esta es la
experiencia. Cuando se comenz a desarrollar la actividad
turstica en nuestro pas, eran slo las personas de alto
poder adquisitivo y perteneciente a una clase social alta las
que viajaban. Pero con el paso del tiempo, viajar dej de ser
un lujo para unos pocos para pasar a convertirse en una
actividad comn entre todos los ciudadanos.
CENTROS TURSTICOS
MACHU PICCHU, PER
MEZQUITA SHEIKH ZAYED,
ABU DHABI, EMIRATOS RABES UNIDOS
TAJ MAHAL, AGRA, INDIA
CATEDRAL Y MEZQUITA, CRDOBA
BASLICA DE SAN PEDRO DEL
VATICANO, ROMA
TURISMO EN EL PER
El Per posee lugares tursticos muy atractivos, pero es bsicamente nuestra historia la que
se manifiesta como principal atraccin. Nuestro pasado pre inca e inca ha hecho que el Per
haya salido hacia el mercado turstico, teniendo como principal destino la ciudad del Cusco, lo
cual no rene algunas de las condiciones para traer gran cantidad de turistas.
TURISMO Y SUS VENTAJAS
Dinamismo en la Promocin del Per como gran
destino turstico en los ms
importantes mercados tursticos del mundo, aspecto
que viene favoreciendo el incremento de las llegadas
de turistas internacionales.
Existencia de una Poltica de promocin turstica
basada en principios de sostenibilidad, creciente
participacin de la inversin privada, cultura de calidad
y desarrollo de productos tursticos concordantes con
las tendencias del mercado turstico internacional.
ECONOMA Y TURISMO
OPORTUNIDADES PARA EMPRESARIADO DEL
RUBRO TURSTICO
El incremento del mercado turstico este ao
beneficiara a las empresas del sector, principalmente
los hoteles y restaurantes, empresas que lideraron el
crecimiento del campo turstico en 2014.
Este impulso tambin puede ser aprovechado por el
sector de transportes, agencias de viaje, artesana
y otros sectores empresariales, ya que el turismo es
transversal a casi toda la actividad econmica.
DESTINOS TURSTICOS
Callejn de
Huaylas
El Seor de Sipn
Machu Picchu
Ro Amazonas
Lima
Nazca
Paracas
Puno
Arequipa
Turismo de aventura.
Turismo Cultural
Ecoturismo Turismo
Teraputico
Turismo vivencial
TIPOS DE
TURISMO
EN EL PAS
CENTROS TURSTICOS EN HUANCAYO
PARQUE IDENTIDAD
PLAZA CONSTITUCIN
PLAZA HUAMANM
ARCA
TORRE TORRE
CERRITO DE LA
LIBERTAD
FERIA DOMINICAL
CONCLUSIONES
El Turismo mundial es una actividad
que ha evolucionado a travs de los
aos en un mejor contexto
econmico y social manteniendo un
crecimiento constante y sostenido.
Esta evolucin hace que el turismo
se convierta en una de las
actividades ms importantes del
mundo.
El anlisis de la situacin
actual del turismo en el Per
muestra el gran potencial que
el sector hotelero tiene para
generar ingresos y empleo. El
Plan Maestro del Turismo
tiene como objetivo hacer del
Per un destino competitivo y
consecuentemente hacer que
el sector hotelero mejore.
RECOMENDACIONES
Con respecto a la seguridad, no debemos de dar una mala impresin a los turistas; ya
que esto ocasiona un miedo en ellos y esto conlleva a que no retornen a nuestro pas, y
no solo eso sino expanden la murmuracin en su pas, lo cual nos perjudica.
Sabemos que en nuestro pas tenemos una variedad de comidas muy apetecible por los
turistas, es decir los extranjeros aman nuestra comida. Pero hay personas que abusan de
la confianza de los turistas y elevan sus precios al rato de cobrarles, lo recomendable
seria cobrarle lo justo.
La salud es muy importante para todo ser humano, por lo tanto es
recomendable que existan instalaciones sanitarias eficientes, y as evitar que los
turistas retornen a su pas insatisfecho.
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