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Henry Sutachan, Sofía GonzálezDamary Ferro
Administración Financiera - Grupo 2Uniminuto - 2011
Reseña Histórica Misión – visión Objetivos Enfoque Necesidad Clientes Servicios que Presta Proceso de los Servicios
Documento Word
El Porvenir surge en Soacha el 20 de Octubre 1995 por el empresario Henry Sutachan que asume las funciones ejecutivas, con el apoyo de las ejecutivas de Bancolombia Sra. Sofía González y Damary Ferro Pérez quienes aportaron capital en su política de creación de microempresas, con el acompañamiento de la cámara de Bogotá.
Surge así el 20 de octubre de 1995, dedicada inicialmente a la distribución y búsqueda de clientes tienda a tienda de los productos básicos de la Canasta Familiar entre los que contamos con carnes procesadas enlatadas y empacadas al vacío, vegetales enlatados, bebidas y confitería en general.
La planta esta ubicada en las afueras de Soacha, es una moderna planta con equipos importados de Estados Unidos y bajo la asesoría del Técnico Helmer Suárez, con el apoyo de 30 empleados para la distribución.
CRONOLOGÍA:
En 1998 la empresa expande sus ventas a municipios cercanos de Soacha y sus alrededores con gran aceptación en los consumidores; modernizando sus equipos y aumentando los operarios y dándole mayor exigencia en los controles de calidad, cualidad que caracteriza hasta hoy cada uno de los procesos de la compañía.
En 2000 se concede la licencia sanitaria para comercializar granos y vegetales enlatados, dándole mayor crecimiento a la empresa y poder vender los productos a nivel local.
En 2005 se inicia una modernización en los procesos de producción en la planta, convirtiéndose en una de las empresas lideres en la venta y distribución de a nivel municipal.
El Porvenir, es una microempresa colombiana especializada en la
distribución domiciliaria de artículos de la Canasta Familiar, que trabaja para que los
servicios que ofrece contribuyan a la productividad y rentabilidad de los
hogares Soachunos, a la vez es un apoyo integral a las Amas de Casa, las labores que se desarrollan son realizadas con un
claro sentido de responsabilidad y cumplimiento hacia sus clientes,
colaboradores y proveedores.
Ser la primera Distribuidora de Productos de la Canasta
Familiar en el municipio de Soacha y en el Departamento de Cundinamarca ofreciendo productos de calidad y a un
bajo precio para el año 2013, ampliando sus servicios hacia
otras ciudades.
Prestar de manera profesional y eficiente un servicio de entrega oportuna de toda clase de carnes
procesadas, verduras enlatadas, bebidas gaseosas, lácteas y alcohólicas y confitería en general.
Ser los líderes numero uno en distribución de productos para pequeñas tiendas y supermercado
Disponer del mejor portafolio de productos suministrados por grandes proveedores que nos
garanticen una buena competitividad en el mercado.
Proporcionar un clima organizacional que facilite el desarrollo permanente de su recurso humano.
Ser valorado por nuestros clientes como unos proveedores muy competitivos y eficaces y que la
distribución de los productos sea de forma segura, oportuna y rápida
Continuar con el fortalecimiento tecnológico en la distribuidora , que le permite a futuro una mayor
expansión a nivel regional.
Calidad de Productos. Ofrecer a nuestros clientes calidad en diferentes aspectos como los son nutrición, sanidad, economía; realizando un sistema de inspección y análisis de fabricación de los alimentos.
Garantía de los Productos. Brindar a nuestros clientes el derecho que tiene todo consumidor de cambio de sus productos cuando presentan fallas o defectos en su calidad y hacer la correcta devolución de los mismos y poderla hacer efectiva ante nuestros vendedores.
Variedad de Productos. Garantizar a nuestros clientes variedad de productos que permitan cubrir las necesidades de sus negocios.
– Buen Servicio en la entrega de productos.
– Atención Amable, personalizada y oportuna.
– Buena manejo de la información en cuanto a precios, productos y fechas de entrega.
Atención que recibe de nuestros distribuidores.
Proporcionar a nuestros clientes una buena atención en puntos clave como:
TIPO CATEGORIA PRODUCTO
Bebidas
LácteosYogurtAvenaLeche
Gaseosas
GaseosaPony Malta
JugosAgua
Alcohólicas
CervezaRon
AguardienteWhisky
Carnes Embutidos
JamónSalchichaMortadelaChorizo
Enlatados
AlverjasFríjol
Garbanzo
FrutasPiña
Duraznos
Confitería
Dulces
BonbombumPirulitoGalletas
CaramelosMentas
Chocolatinas
OtrosPapasChitosManí
Revisión de lista de Proveedores
Asistente de Compras
Solicitud de Cotizaciones
Asistente de Compras
Realizar Orden de Compra Asistente de Compras
Comparación de Cotizaciones Asistente de Compras
Generar Factura de Compra
Contabilidad
FIN
INICIO
Recibir Pedido Jefe de Bodega
PROCESO DE COMPRA
Programación de Visitas Vendedor
Visita a Clientes Vendedor
Salida de Mercancía Transportador
Revisión de Orden de Pedido
Jefe de Bodega
Elaboración de Cotización Asistente de Ventas
Registro de Cliente y/o Toma de Pedido
Vendedor
Generar Pedido
Asistente de Ventas
FIN
INICIO
Entrega de Mercancía al Cliente
Transportador
Revisión de Mercancía en Bodega
Jefe de Bodega
PROCESO DE VENTA
RÚBRICA PARA EVALUAR PRESENTACIÓN EN PPT.
CRITERIO - VALORACIÓN 5 4 3 2 1 VALORACIÓN DEFINITIVA
Está realizado, cumple con todos los datos propuestos.
Está realizado, cumple con todos los datos propuestos, aunque se debe mejorar.
Está realizado, contiene elementos sin completar.
Está realizado, contiene información no pertinente o poco clara, se debe modificar.
Está muy incompleto o no está realizado.
50¡Te felicito,
excelente trabajo!
Presentación: Nombre empresa, logotipo, slogan, año de fundado. XPresentación: nombre del estudiante, programa, universidad y año. XTodas las diapositivas deben tener fondo apropiado con la información que se relaciona
X
En cada diapositiva como mínimo debe haber una imagen o grafica asociada con el tema.
X
En la presentación debe incluirse mínimo 2 organizadores de información. XEn la segunda diapositiva hacer un índice de presentación es decir el titulo de cada diapositiva.
X
En la segunda diapositiva hacer un hipervínculo que lleve hacia la diapositiva correspondiente.
X
En la segunda diapositiva, al final, referenciar el texto hecho en Word y hacer un hipervínculo que abra el documento.
X
Al final de cada diapositiva coloque un botón de acción que lo regrese a la segunda diapositiva.
X
En cada diapositiva debe haber como mínimo un efecto de animación. x
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