ENCUESTA DE PLAYA DE ESTACIONAMIENTO.docx

ENCUESTA DE UNA

PLAYA DE ESTACIONAMIENTO “TACNA-ARICA”

Buenos días por favor sírvase a completar la encuesta con las siguientes indicaciones, gracias:

MB = Muy bueno

B = Bueno

R= Regular

M = Malo

MM= Muy malo

playa de estacionamientoGrados de satisfacción

MB B R M MM

1Que le parece a Usted la iluminación de la playa de estacionamiento

2 Como ve la imagen de la playa de estacionamiento3 Cómo le pareció la limpieza en este local4 Que le pareció la atención5 Fue de su agrado el piso de cemento6 Le parece adecuado el espacio para cada vehiculo7 Como le parece la seguridad en este local89 Que le párecio el estado del SS.HH.

10 limpieza del SS.HH.11 servicio sacado de auto12 Consultas (información turística, restaurant, etc.)13 otro servicio (lavado de auto)

Conclusión:

Que otros servicios le gustaría tener, ejemplos sala de espera, cafetería. Sugiera que le puede faltar a esta playa de estacionamiento para que se sienta satisfecho con los servicios prestados

playa de estacionamientogrados de satisfacción

MB B R M MM1 ILUMINACIÓN2 IMAGEN

Como califica la buena imagen de la playa de estacionamiento3 LIMPIEZA

La playa de estacionamiento está limpia Los trabajadores tienen apariencia pulcra

ATENCIÓN AL CLIENTE Atención cortes y eficiente Atención personalizada

5 piso de cemento6 espacio de cada vehículo7 SEGURIDAD

Como cliente que le parece la seguridad de la playa de estacionamiento

CONFIANZA8 El comportamiento de los empleados transmite confianza9 SS.HH.

Que le parece el estado de los SS.HH. limpieza del SS.HH.

11 servicio sacado de auto12 Consultas (información turística, restaurant, etc.)13 otro servicio (lavado de auto)