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Las Telecomunicaciones y la Innovación Tecnológica como
factores impulsores de los servicios financieros y el Desarrollo del País
Agenda
1. Tendencia de las Telecomunicaciones en la Región
2. Las Telecomunicaciones en Bolivia
3. Entel en Bolivia
4. Portafolio Productos de Entel
5. Futuros Proyectos
6. Servicios Relacionados al Sector Financiero
Tendencia de las Telecomunicaciones en la Región
Arg
en
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Bra
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Ch
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20
40
60
80
100
120
140125.0
84.6 88.1 89.5 87.0
72.381.4
105.2100.1
56.9
Las principales tendencias a tomar en cuenta, tienen que ver con: • Convergencia Tecnológica (ofertas 3play o 4play).
• Implementación de 3G (Iphone, banda ancha IPTV, videoconferencia, etc.)
• Eliminación del uso de TDMA.
• Portabilidad Numérica (impulsada por los entes reguladores)
• Ampliación de cobertura
• Aumento de la Penetración Móvil.
Fuente: Compendio Estadístico Análisis Trimestral de Telecomunicaciones
Penetración de Telefonía Móvil (Líneas por cada 100 habitantes)
Telecomunicaciones en Latinoamérica
• El acceso a información y contenidos en Internet caracterizan a un país innovador cuyos desarrollos tecnológicos repercuten en un mayor bienestar para su población.
• En un plazo de 5 años aproximadamente la infraestructura con la que cuentan la mayoría de países será insuficiente: cada vez será más normal acceder a programas de televisión de alta definición a través de banda ancha.
• Los países latinoamericanos (Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica y México) se encuentran todavía en niveles de baja calidad de amplitud de banda y bajo nivel de penetración.
• El mejoramiento en las ofertas comerciales, la creciente disponibilidad de los servicios en más ciudades y la oferta de este servicio en combinación con otros como TV y telefonía, han permitido que más personas accedan recientemente a este tipo de servicios.
19,4%
52,1%
28,2%
74,1%
30,5%
6,8%
-50%
-30%
-10%
10%
30%
50%
70%
90%
-
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
600.000
700.000
800.000
Asia Europa Medio OrienteNorte América América Africa
Mile
s de
usu
ario
s
Usuarios Internet 2000
Usuarios Internet sept 2009
% de penetración sept 2009
Fuente: www.internetworldstats.com/stats.htm
Telecomunicaciones en Latinoamérica
Tendencias del Servicio Internet
Evolución de penetración de conexiones de Internet Banda Ancha
Fuente: Consultora “Convergencia Research”.
Fuente: Consultora “Convergencia Research”.
Principales Operadores de Internet en la Región 2008
Telecomunicaciones en Latinoamérica
Tendencias del Servicio Internet
• En los siete principales mercados de América latina, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela, existen al menos 27 operadores de telecomunicaciones que se encuentran en diferentes etapas de desarrollo de 45 plataformas de TV.
• Según Signals Telecom Consulting, este despliegue incluye plataformas tradicionales (HFC y MMDS), satélite (DTH) e IPTV.
• Se prevé el ingreso de al menos 23 nuevas plataformas de DTH hasta 2014, esto significa casi 15 millones de nuevos abonados frente a los registrados al cierre de 2008.
• Dentro de este escenario, será clave distinguirse con una propuesta de vanguardia en lo tecnológico, con ofertas como grabadores digitales (PVR), contenidos exclusivos y alta definición. Además de las alianzas entre plataformas independientes con operadores de telecomunicaciones.
• En el mediano plazo, el DTH experimentará un auge, de la mano del multiple play. Los operadores de telefonía lo utilizarán para complementar su oferta de voz y banda ancha. El DTH les permite "seguir" la cobertura de su red telefónica y presentar rápidamente competencia a los cableoperadores.
Fuente: Telesemana.com
Telecomunicaciones en Latinoamérica
Tendencias del servicio Televisión por suscripción
Las Telecomunicaciones en Bolivia
Telecomunicaciones en Bolivia
Operadores Telefonía Móvil
Operadores Telefonía Fija
2,688
1,974
1,156
Entel Tigo Nuevatel
46.21%
33.92%
19.87%
Participación Abonados Móvilesa diciembre 2009 expresado en millones
35.7%
23.2%
21.1%
5.2%
4.2%3.9%2.3%
1.6%1.5%
1.3%CotasCotelComtecoEntelCoteorCotesCosettCotapCoteautriOtros
Participación Ingresos Telefonía Fijaa diciembre 2009
Telecomunicaciones en Bolivia
Carriers de Larga Distancia Nacional e Internacional
46.7%
12.0%
11.6%
11.0%
8.8%
5.8% 3.3% 0.7%
Entel (10)Tigo (17)Nuevatel (14)Cotas (12)Boliviatel (13)AXS (11)Cotel (16)Otros
Participación Ingresos Larga Distanciaa diciembre 2009
Telecomunicaciones en Bolivia
Móvil
Fija
Banda Ancha
Miles d
e a
bon
ad
os
Fuente hasta gestión 2008: ATT (Ex SITTEL)Datos 2009 estimados
Evolución Abonados por Línea de Negocio
ENTEL en Bolivia
Entel S.A.
Ranking 2009 de las 250 Empresas más grandes de Bolivia
• En la cima del Ranking se sitúan YPFB, la Minera San Cristóbal S.A. y YPFB Andina liderando los
tres primeros lugares; lo cual marca el hecho de que las exportaciones de hidrocarburos y
minerales lograron el crecimiento del 44,6% respecto de 2007.
FUENTE: Ranking de las 250 Empresas Más Grandes de Bolivia, del Semanario Nueva Economía - Edición Aniversario.Octubre 26 de 2009
En las empresas de Telecomunicaciones las ventas corresponden al total de ingresos de explotación y las utilidades a excedente o déficit del ejercicio.
• En cuarto lugar encontramos a Entel, como primera empresa telefónica. Nuevatel y Telecel aparecen en el
octavo y décimo lugar, respectivamente. A continuación presentamos las 10 mejores empresas (de un total de
250 empresas) del ranking nacional:
Rkg 2008
Rkg 2007
EMPRESASEDE O LUGAR DE ACTIVIDAD
SECTORVenta ó ingresos
2008 (Bs)Activo 2008 (Bs) Pasivo 2008 (Bs)
Patrimonio 2008 (Bs)
Utilidades 2008 ó pérdidas (Bs)
1 1 YPFB La Paz Hidrocarburos 36,094,772,306 30,327,757,034 13,078,959,839 17,248,797,194 4,440,901,899
2 9 MINERA SAN CRISTOBAL S.A. (*)Potosí Minería
5,316,640,000
3 2 YPFB ANDINA S.A. Santa Cruz Hidrocarburos 2,817,703,000 10,447,251,000 2,613,123,000 7,834,128,000 1,139,271,000
4 4 ENTEL S.A. La Paz Telecomunicaciones 2,415,403,211 4,828,351,450 1,431,861,634 3,396,489,816 400,405,251
5 6CERVECERÍA BOLIVIANA NACIONAL S.A.
La Paz Industria - Cervecera2,117,350,827 2,688,743,364 896,833,847 1,791,909,517 957,324,820
6 7 EMPRESA PETROLERA CHACO Santa Cruz Hidrocarburos 1,803,282,594 6,860,449,907 1,582,632,711 5,277,817,196 817,742,885
7 AEROSUR Santa Cruz Aerolínea 1,626,100,000
8 11 NUEVATEL La Paz Telecomunicaciones 1,452,980,100 1,773,072,029 827,234,836 945,837,193 262,711,795
9 8 PIL ANDINA S.A. Cochabamba Industria - Lácteos 1,443,356,811 933,746,789 381,193,893 552,552,896 85,648,035
10 16 TELECEL Santa Cruz Telecomunicaciones 1,394,289,958 1,733,546,140 1,307,099,230 426,446,910 267,099,922
RANKING 250 MEJORES EMPRESAS DE BOLIVIA
Entel S.A.
Enfoque Social:Democratizar el acceso universal a los servicios de telecomunicaciones en todo el territorio nacional, promoviendo el desarrollo de la sociedad de la información y del conocimiento.
Entel S.A.
Indicadores Comerciales – Clientes Entel Móvil
Enero 2008 a Diciembre de 2009Activos por Tipo de Pago – Miles de clientes
1.682 1.686 1.698 1.747 1.725 1.724 1.733 1.784 1.830 1.894
1.983 2.048 2.084 2.107 2.116 2.113 2.164 2.197 2.246 2.286 2.329 2.358 2.397 2.446
66 67 68 70 71 74 77
80 82
83
85 87
89 90 93 95 97
100 102
105 108
111 114
117
1.749 1.753 1.767 1.816 1.796 1.798 1.810
1.864 1.912
1.978
2.068 2.135
2.173 2.197 2.209 2.208 2.261
2.297 2.348
2.391 2.437
2.469 2.511
2.563
1.500
1.700
1.900
2.100
2.300
2.500
2.700
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
2.008 2.009
Movil Prepago Movil Postpago2.688
2.571
Cobertura
Entel S.A.
Cobertura Telefonía Móvil (01-05-2008)
Entel S.A.
Cobertura Actual en Desarrollo
El nuevo Proyecto de “TCT” brindará servicios de telecomunicaciones a:
• 327 municipios• beneficiando a 1,5
millones de habitantes • 12.000 nuevas
localidades .
Entel S.A.
Red Nacional de Fibra Óptica
Entel S.A.
Red de Radio (Microondas)
Entel S.A.
Red Satelital
•P A N D O
• B E N I
• CHUQUISACA
• COCHABAMBA
• ORURO
• POTOSI
• SANTA CRUZ
• COBIJA
• TARIJA• TARIJA
• SANTA CRUZ
• COCHABAMBA• LA PAZ
• ORURO
• POTOSI
• SUCRE
• TRINIDAD
• COBIJA
• PUERTO RICO
• GUAYARAMERIN
• RIBERALTA
• SAN JOAQUIN
• SAN RAMON
• Magdalena (*)• Santa Ana (*)
• SAN IGNACIO• DE MOXOS
• Concepción (*)
• San Ignacio de Velasco (*)• San Matías (*)
• CHARAGUA• MONTEAGUDO
• ZONGO
• Apolo (*)
• LA PAZ
• SATELITE : T-12• POSICION : 15° W• SERVICIO: TELEFONIA, INTERNET, VPN, (Backhaul GSM)
• SATELITE NUEVO• POSICION : 12.6°
W• SERVICIO:
BACKHAUL GSM
• * VSAT SHIRON
• * DOMSAT
• E/T TIWANCU
• E/T LA GUARDI
A• TWN-
07F2 (4.6m) VSAT IP.
• * TCT
• * NUEVA VSAT IP
• SATELITE : IA8• POSICION : 89°W• SERVICIO: TELEFONIA, INTERNET
• SATELITE: IS 705• POSICION : 310°
E• SERVICIO: DOMSAT
Portafolio de Productos
Portafolio de Productos
Cartera de Productos
Nuestro Portafolio:
Comunicaciones Satelitales
Servicios de transmición de Datos
Internet (On Line, ADSL, Wi Max, etc.)
Servicios VAS
Servicios Adicionales (800-10)
Telefonía Fija (Línea Entel, Videoconferencia, etc.)
Telefonía Móvil
Contamos con un portafolio de servicios especializados, capaces de brindar propuestas prácticas e integrales a sus distintas necesidades de comunicación.
Televisión Satelital
Portafolio de Productos
Servicios Corporativos
• Entel Bolivia es una compañía caracterizada por su competitividad en la prestación de servicios de telecomunicaciones.
• Entel es la única compañía de telecomunicaciones que cubre todas sus necesidades, poniendo a su disposición tecnología avanzada y cobertura total a nivel nacional en telefonía fija, móvil, internet, servicios de transmisión de datos, comunicaciones satelitales y servicios de valor agregado.
• Le ofrecemos soluciones a nivel corporativo, por eso, nuestra propuesta comercial incluye asesoramiento profesional para la búsqueda de las soluciones más convenientes para sus necesidades.
Portafolio de Productos
Beneficios
• Comunicación de alta calidad, gracias a nuestra red de fibra óptica• Cobertura en todo el país• Cobertura internacional, gracias a las alianzas estratégicas con las principales
compañías mundiales.• Constantes ofertas comerciales, descuentos y promociones• Diversos servicios para señales de voz, datos y video• Modernos servicios de valor agregado• Transmisión vía fibra óptica, microondas y satelital• Servicios suplementarios para controlar y ahorrar en las llamadas de su
empresa• Página Web “consumo en línea”, para que vea cómodamente su facturación,
detalle de llamadas, actualización de datos, etc.• Páginas amarillas de Entel y guía telefónica virtual• Soporte técnico los 7 días de la semana, los 365 días del año.• Atención personalizada
Proyectos en Ejecución
Proyectos en ejecución
1. Implementación de Centrales NGN y Red de Transporte• Ampliación nodos existentes (Transporte)• Cambio por obsolescencia
2. Proyecto Cobertura Competitiva• 119 estaciones radio bases• Mejora calidad y cobertura (urbana y periurbana)
3. Proyecto TMR• Ampliación de cobertura en poblaciones área rural
(capitales de provincia). 220 Estaciones Radio Bases
Proyectos en ejecución
4. Proyecto TCT• Ampliación de cobertura con 380 Radio Bases, cobertura
a 12,000 poblaciones menores en área rural.
5. Proyecto Ampliación Red Internet• Acceso móvil (3G)• Acceso domiciliario (WiMax)
6. Servicios Convergentes• Video, Voz, Datos
Servicios Relacionados al Sector Financiero
Servicios Relacionados al Sector Financiero
SIMSubscriber Identity Module
Mobile Phone
Network
Seguridad de la Red GSM
Seguridad End-to-End– Implementado con Módulos de
Seguridad.
– Los Módulos deben ser implementados tanto en la SIM card como en el Servidor del Banco.
Transporte de Seguridad– Encripción / Desencripción
– Autenticación de Usuario
Servicios Relacionados al Sector Financiero
Tipos de Aplicaciones
• Aplicación sobre una SIM card 128K
• A través de una sesión WAP (GPRS-EDGE)
Servicios Relacionados al Sector Financiero
Banca Móvil a través de la SIM Card
Informame
Banca MovilExtracto
Respuesta del Banco
Menú amigable en la Sim card
NO requiere memorizar comandos
Para mayores consultas la aplicación genera
Enviar SMS Recibir SMS
Generar una Llamada
Generar un
Mensaje de Texto
Abrir una Sesión W@P
Servicio Wap Banco
• Requiere acceso a WAP vía GPRS/EDGE
Servicios Relacionados al Sector Financiero
• Luego se ingresa a la apliación o
plataforma de la entidad finaciera
• Se realiza la autenticación del
usuario
• Se accede al menu de servicios
• Se realizan las tansacciones
requeridas.
Interconexión ATC - Entel
IVR
SERVER
ATC
ENTEL
Actualmente Recarga de Crédito ENTEL Móvil
Servicios Relacionados al Sector Financiero
Servicios Propuestos Aplicación Móvil
• Recarga Móvil
• Consultas
• Giros
• Transferencias
• Pagos
• Banca segura
• Novedades -
Promociones
BANCA MÓVIL
Servicios Relacionados al Sector Financiero
Banca Móvil Servicios
RECARGAS PREPAGO
MÓVIL
Banca
Consultas
Saldo de cuenta
Últimos movimientos
Consulta de créditos
Consulta de tarjetas de crédito
Solicitud de extractos
Tipo de cambio
• Se podrá consultas los últimos 10 movimientos de la cuenta activa solicitada
• Se podrá consultas de créditos pendientes.
• Fecha de vencimiento del pago.
• Próxima cuota.• El valor utilizado de la
tarjeta• Saldo• Monto a disposición• Últimos 10 movimientos
Giros PagosTraspasos
Transferencia entre cuentas propias
Transferencias a cuentas de terceros
Transferencias Interbancarias
Pago de servicios Básicos
Pago de préstamos
Pago de tarjetas de crédito
• Luz / Agua• Pago a cuentas de
colegios / universidades
• Impuestos Municipales
• Cable Tv
Servicios Relacionados al Sector Financiero
Servicios Corporativos
Multicontact – Mensajería masivaServicio de mensajería unificada grupal que permite a las empresas enviar correos electrónicos y mensajes de texto corto (SMS) a un grupo predefinido de personas en forma simple, ágil y económica.
Beneficios Comunicación instantáneaFacilidad en el manejo de la herramientaComunicación interna (dentro de la empresa)Costo reducido
Clientes DINACOM (Dirección Nacional de Comunicaciones)AvonImpuestos NacionalesEMBOL S.A.Transredes S.A.IPXUniversidad TécnicaRACCOITFCONDOR INC.CMA Ltda.MST Vulkan
500.000 mensajes mes
Servicios Relacionados al Sector Financiero
Servicios Corporativos
El mensaje podrá ser enviado a uno, algunos o todos los grupos definidos por la empresa, según la programación que así se establezca, en forma personalizada por parte de los usuarios.
Servicios Relacionados al Sector Financiero
• mPayments
• Banca Móvil
• Transfe.
• de dinero
• Seguros
• Ticketing
• Cupones y
publicidad
Servicios Relacionados al Sector Financiero
Transacciones vía Móvil
• Facilidad
• Acceso a información
• Realizar transacciones en cualquie momento y lugar
• Recordatorios y alertas
• Flexibilidad
• Interfase amigable de fácil uso
• Maneja diferentes escenarios
• En cualquier celular
• En todas las redes
• Vía GPRS y/o SMS
• Seguridad
• PIN único de acceso, NO se almacena en el dispositivo móvil
• Transacciones en tiempo real.
• Proteccción contra pérdida y o daño de dispositivos
• Back up de seguridad
Servicios Relacionados al Sector Financiero
Beneficios
MAS DE 40 DIFERENTES SERVICIOS
BANCA INTERMEDIACION
Consulta de saldos Consulta de inversiones
Ultimas 5 transacciones Seguimiento de
transacciones
Transferencia de Fondos Consulta de Cuentas
Solicitud de chequera
Seguimiento de cheques
Detener pago de cheques
TARJETAS DE CREDITOSERVICIOS DE VALOR
AGREGADO
Estado de cuenta Localizador de servicios
Detalles del ultimo pago Recarga crédito pre pago
Fecha de vencimiento de pago
Mostrar formas de pago
Estatus de puntos de recompensa
Aplicar a productos bancarios
PAGO DE FACTURAS PRESTAMOS
Pre facturas Requerimiento de boletas de garantía, reprogramación de pagos, etc. Pago de facturas
Servicios Relacionados al Sector Financiero
Banca Móvil
REMESAS INTERNACIONALES Y TRANSFERENCIAS P2P
REMESAS
Visualización de tarjeta, cobertura y estado. Beneficiarios, fuente de envíos, formas y direcciones de
cobro. Editar beneficiarios, fuentes de envíos, formas y
direcciones de cobro. Acceso a tasas de cambio internacionales en tiempo real. Facilita pagos remotos seguros a los beneficiarios. Asociar redes bancarias existentes, y otras redes de
pagos. Busqueda de sucursales, y red de asociados. Historial de transacciones y requerimiento de estados de
cuenta.
TRANSFERENCIAS PERSONA A PERSONA P2P
Visialización de tarjeta, cobertura y estado. Hacer pagos seguros a traves del número celular del
receptor. Hacer pagos seguros a multiples receptores. Ver destinatarios y estados de cuentas. Editar destinatarios. Asociar cuentas bancarias existentes y o servicios
financieros Asociar redes bancarias existentes, y otras redes de
pagos. Busqueda de sucursales, y red de asociados. Historial de transacciones y requerimiento de estados de
cuenta.
Servicios Relacionados al Sector Financiero
Transferencia de dinero por Móvil
Impulsores para el Desarrollo del País
Entel S.A. contribuye al desarrollo del país a través de nuevas tecnologías que facilitan e impulsan cada una de las actividades económicas de Bolivia
Influencia de la Tecnología en:
- Comercio (Comercio electrónico)
- Banca (banca móvil)
- Automatización (redes VPN, Domótica, telesupervisión)
- Entretenimiento (contenido)
- Desarrollo Humano- Educación (Telecentros, TV Centros, Acuerdos
interinstitucionales)- Salud (Especialista virtual, campañas cooperativas con
niñez y adolescencia)- Seguridad (Registro celulares, Vigilancia electrónica,
proyectos especiales)- Generación de empleo.
- Gobierno electrónico
Entel S.A.
Desarrollo País
• Las Entidades Financieras juegan un papel importante en el desarrollo tecnológico del país ya que proporcionan financiamiento, con el objeto de impulsar el desarrollo económico y el nivel de vida de la población boliviana, especialmente en aquellas áreas periurbanas y rurales
• Se prevé desarrollar mecanismos de financiamiento a los cuales los clientes de las entidades financieras pueden acceder para adquirir los servicios de ENTEL S.A.
• Asimismo los convenios interinstitucionales o alianzas estratégicas entre las entidades financieras y Entel serán importantes a la hora de beneficiar a la población Boliviana.
Entel S.A.
ACCESO A SERVICIOS Y TECNOLOGÍA
• Los sectores objetivo del financiamiento en servicios se establecen en: Pobladores del área Rural, Pobladores del área Urbana y Peri-urbana, Micro empresas y sus trabajadores, Pequeñas y Medianas Empresas y sus trabajadores, Universitarios (mediante las universidades), Gremios y Sindicatos, Municipios, OTB´s y comunidades, Unidades Educativas, Unidades o centros de Salud, Funcionarios Públicos (pagos de planillas).
Muchas Gracias
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