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Sistema de Gestión Ambiental bajo el Modelo ISO 14001

S O L U T I O N S S A CENVIRONMENT & QUALITY

DrDr Alberto Ruiz Almeida Alberto Ruiz Almeida LIMA, Junio del 2004LIMA, Junio del 2004

•AÑOS 70´S: “ control de la contaminación”

•1972 Conferencia de Estocolmo: Políticas para Control de la contaminación ambiental principalmente de aire y agua.

• En Venezuela, 1977 se crea Min. del Medio Ambiente y de los recursos renovables

•En Brasil surgen órganos de ambiente a nivel Federal (SEMA) y a nivel Estatal ( CETESB-Sao Paulo, FEEMA-Río de Janeiro)

•Movimientos ambientalistas.

•AÑOS 80´S: “ Planificación ambiental”

• Accidentes¨( Bhopal-India, Alaska)

• Creación de ONG´S

•Aparición de partidos y parlamentarios “Verdes”

•Industrias incorporan al concepto de planeación estratégica la variable ambiental.

EVOLUCION DEL CONCEPTO AMBIENTAL

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•AÑOS 90´S: “ Actuación responsable”

•1992 Conferencia Mundial de Río de Janeiro firma de tratados de biodiversidad, eliminación CFC, etc.

•Industria responsable de impactos ambientales de sus productos ysubproductos. Contaminador- Pagador

•Enfoque global sobre la protección ambiental.

•Concepto de de Sistema de Gestión Ambiental formalizado por BS 7750.

• Unión Europea, Reglamento No. 1836/93 “Sistema Comunitario de Ecogestión y Auditoría”.

• ISO, 1993 considera la necesidad de crear normas sobre gestión ambiental y en 1996 se aprueba la serie 14000

•Colombia, Ley 99 de 1993 SINA “ Sistema Nacional Ambiental”.

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ES EL COMPENDIO DE UNA SERIE DE NORMAS QUE ESTABLECEN LOS LINEAMIENTOS PARA IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTION AMIBENTAL. ISO 14001 ES LA UNICA NORMA AUDITABLE Y ESTABLECE LOS REQUISITOS QUE DEBE CUMPLIR UNA EMPRESA PARA OBTENER UNA CERTIFICACION DE SU SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL.

ISO 14000ISO 14000

¿Qué es ?

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El Comité Técnico 207 de la ISO es el encargado de elaborar las 17 normas de la serie ISO 14000, y para ello ha conformado 6 subcomites, los cuales trabajan diferentes disciplinas :

• Sistema de gestión ambiental• Auditorías ambientales• Análisis del ciclo de vida• Evaluación del desempeño ambiental• Ecoetiquetado • Términos y definiciones

¿Quién la hizo?

ISO 14000ISO 14000 S O L U T I O N S S A CENVIRONMENT & QUALITY

•14001: Sistemas de gestión ambiental. guía para su uso

•14004: Directrices generales concernientes a principios, sistemas y técnicas de implantación.

•14010: Directrices para auditoría ambiental. Principios generales

•14011: Procedimientos de auditoría

•14012: Criterios de calificación para los auditores ambientales

•14050: Términos y definiciones

ISO 14000ISO 14000

¿Cuales son? S O L U T I O N S S A CENVIRONMENT & QUALITY

• Conformidad con las regulaciones• Conformidad con las exigencias de los consumidores• Mejora imagen de la empresa• Mejor utilización de los recursos• Mejor comunicación entre los departamentos• Niveles de Seguridad Superiores• Mejora la imagen ante la comunidad• Consistencia de políticas• Organización y Satisfacción Personal• Mejor satisfacción de las necesidades de los consumidores• Acceso creciente al capital• Transferencia de tecnología

ISO 14001ISO 14001¿ Que Ventajas ofrece?

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ISO 14001ISO 14001¿A quien aplica?Es aplicable a cualquier organización que desee, independientemente del tipo, tamaño y condiciones geográficas, culturales y sociales:

u Implementar, mantener y mejorar su Sistema de Gestión Ambiental.u Garantizar, por si misma, su conformidad con la política ambiental establecida.u Demostrar tal conformidad a otros.u Buscar certificación/registro por parte de una organización externa.u Hacer una autodeterminación y autodeclaración de conformidad con la norma.

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Los Sistemas de Gestión y sus Intereses Comunes

Gestión del medio ambiente

Gestión de la calidad

Gestión financiera

Gestión en Seguridad Alimentaria

Gestiónde RRHH Intereses comunes:

+ compromiso de la dirección de la empresa+ planes de dirección+ control de documentos+ medidas correctivas+ medidas preventivas+ capacitación+ mejora continua+ relaciones con los proveedores

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ISO 9001 Vs. ISO 14001

Elementos comunes:Elementos comunes:

ð Asignación de recursos.ð Responsabilidad y autoridadð Entrenamientoð Control de documentosð Registrosð No conformidad y acción correctiva y preventivað Auditorías internasð Revisión de la gerencia ð Mejora Continua

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PLANEARAspectos

ambientalesRequisitos legalesObjetivos y metasPrograma de G:A

IMPLEMENTAREstructura,

responsabilidadCapacitación

ComunicacionesDocumentación del

SGAControl de documentos

Control operacionalPreparación a emergencias VERIFICAR

Supervisión/medición, Monitoreo

Acción correctiva/preventivaRegistrosAuditorías

ACTUAR/MEJORARRevisión Gerencial

MEJORAMIENTO CONTINUO APLICADO ENISO 14000 (PHVA).

MEJORAMIENTO CONTINUO APLICADO ENMEJORAMIENTO CONTINUO APLICADO ENISO 14000 (PHVA).ISO 14000 (PHVA).

Políticaambienta

l

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Diferencia:Diferencia:

ð PROPOSITOðISO 9000 “NECESIDADES DEL CLIENTE”ðISO 14000 “ NECESIDADES DE LA SOCIEDAD PARA LA PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE”

ðDIRIGIDO AðISO 9000 “ CALIDAD PRODUCTO”ðISO 14000 “MEDIO AMBIENTE”

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ISO 9001 Vs. ISO 14001

¿ Por que deberían las empresasdesarrollar un SGA?

• ¿ Muestran interés sus clientes por la implicación ambiental de sus productos o servicios?.

• ¿ Se preocupan cada vez mas sus suministradores o clientes por la implicación ambiental de sus productos o servicios?

• ¿ Es posible que su compañía u organización no cumpla con toda la legislación y reglamentación ambiental que debería cumplir ?

• ¿ Aumenta o es cada vez más estricta la legislación ambiental que regula su sector industrial ?

• ¿ Le preocupa a su organización los costes energéticos, los residuos, el tratamiento de desechos, el uso y tratamiento de las aguas o la reducción de la contaminación del aire ?

• ¿ Hay otras compañías en su industria que estén desarrollando Sistemas de Gestión Ambiental ?

• ¿ Tiene clientes internacionales ?

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TITULO DE LOS REQUERIMIENTOS CLAUSULA CORRESPONDIENTE

Requisitos generales 4.1Política ambiental 4.2Planificación 4.3Implementación y operación 4.4Estructura y responsabilidad 4.4.1Capacitación, entrenamiento, conocimiento y competencia 4.4.2Comunicación 4.4.3Documentación del sistema de gestión ambiental 4.4.4Control de documentos 4.4.5Control de operaciones 4.4.6Preparación y respuesta ante situaciones de emergencia 4.4.7Verificación y acción correctiva 4.5Monitoreo y medición 4.5.1No conformidad y acciones correctivas y preventivas 4.5.2Registros 4.5.3Auditorías ambientales 4.5.4Revisión de gerencia 4.6

REQUERIMIENTOS DE LA NORMANTP / ISO 14001:96

REQUERIMIENTOS Y ALCANCE DE LA NORMA NTP- ISO 14001:1996

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4.4. Requisitos

4.1 Requisitos generales

4.2 Política ambiental

4.3 Planificación

4.4 Implementación y operación

4.5 Verificación y acción correctiva

4.6 Revisión de la gerencia

Sistema de GestiónAmbiental(SGA)

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CLAUSULA 4.1CLAUSULA 4.1Requisitos generales

La organización debe establecer y mantener un Sistema de Gestión Ambiental (S.G.A.)

Æ APOYO DE LA GERENCIA PARA EXPLORAR NUEVOS CAMINOS Y SER MAS

COMPETIVOS.

Æ SOPORTE DEL PERSONAL DE DIRECCIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES PARA

PRODUCIR LOS CAMBIOS.

Æ ASIGNACIÓN DE LAS PERSONAS QUE TENDRAN A SU CARGO LA IMPLEMENTACIÓN.

Æ REVISIÓN AMBIENTAL INICIAL.

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CLAUSULA 4.2CLAUSULA 4.2Política ambiental

es apropiada a la naturaleza, escala e impactos ambientales de sus actividades, productos y servicios;

incluye el compromiso del mejoramiento continuo y prevención de la contaminación;

incluye el compromiso de cumplir con la legislación y reglamentación ambiental pertinente, y con otros requisitos suscritos por la organización;

proporciona el marco de trabajo para establecer y revisar los objetivos y metas ambientales

sea documentada, implementada y mantenida, y sea comunicada a todos los empleados;

se encuentre a disposición del público

LA ALTA GERENCIA DEBE DEFINIR LA POLITICA AMBIENTAL DE LA ORGANIZACIÓN

Y asegurar que ella:

ES UNA DECLARACIÓN VOLUNTARIA POR PARTE DE LA ORGANIZACIÓN ACERCA DE SUS INTENCIONES Y PRINCIPIOS EN RELACIÓN A SU DESEMPEÑO AMBIENTAL GLOBAL

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CLAUSULA 4.3CLAUSULA 4.3Planificación

LA ORGANIZACIÓN DEBE ESTABLECER Y MANTENER UNO O VARIOS PROCEDIMIENTOS Y PROGRAMAS PARA IDENTIFICAR O DEFINIR:

4.3.1 Aspectos ambientales

4.3.2 Requisitos legales y otros

4.3.3 Objetivos y metas

4.3.4 Programa(s) de gestión ambiental

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CLAUSULA 4.3.1.CLAUSULA 4.3.1.Aspectos Ambientales

LA ORGANIZACIÓN DEBE ESTABLECER Y MANTENER UNO O VARIOS PROCEDIMIENTOS PARA:

Identificar los Aspectos Ambientales de sus Actividades, Productos y Servicios, considerando:

Aquellos que pueda controlar

Aquellos sobre los cuales puede esperarse que tiene influencia

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CLAUSULA 4.3.1.CLAUSULA 4.3.1.Aspectos Ambientales

ASPECTOS AMBIENTALES IMPACTOS AMBIENTALES• Emisiones atmosféricas • Contaminación al aire• Descargas de aguas residuales • Contaminación Agua

• Empaques • Cargas en rellenos sanitarios

• Mto. De refrigeradores • Agotamiento de la capa de ozono

• Combustión de combust. fósiles • Cambio climático

• Escapes en tanques de almac. • Contaminación suelo y agua sub.

• Aplicación de herbicidas • Contaminación suelo y agua sub.

ü CAUSASü CONTROLES

OPERACIONALES

ü CAUSASü CONTROLES

OPERACIONALESü OBJETIVOS Yü METAS AMBIENTALESü OBJETIVOS Yü METAS AMBIENTALES

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IMPACTOS

ASPECTOS

Aspectos e Impactos Ambientales S O L U T I O N S S A CENVIRONMENT & QUALITY

ImpactoContaminación de la calidad del aire

AspectoEmisión de combustibles volátiles durante el reabastecimiento

ServicioMantenimiento de vehículos

ImpactoContaminación del suelo y aguas en la disposición final del televisor

AspectoPlomo y otras sustancias tóxicas en el televisor

ProductoUn televisor

ImpactoContaminación del suelo y las agua

AspectoPotencial de derrames

ActividadManejo de Petróleo o materiales peligrosos

Aspectos Ambientales: Conceptos Prácticos

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CLAUSULA 4.3.2.CLAUSULA 4.3.2.

Requisitos Legales y Otros

LA ORGANIZACIÓN DEBE ESTABLECER Y MANTENER UN PROCEDIMIENTO PARA IDENTIFICAR:

Los requisitos legales

Otros requisitos suscritos por la organización

…que se apliquen a los aspectos ambientales de sus actividades

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CLAUSULA 4.3.2.CLAUSULA 4.3.2.

Requisitos Legales y Otros

ALCALDIAS

MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE

UNIDADES AMBIENTALES

URBANASCORPORACIONES

AUTÓNOMASREGIONALES

MINISTERIO DE SALUD

MINISTERIO DE RELACIONESEXTERIORES

CONSEJOSMUNICIPALES

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CLAUSULA 4.3.3.CLAUSULA 4.3.3.Objetivos y Metas

LA ORGANIZACIÓN DEBE:

Establecer y Mantener Objetivos y Metas Documentados en cada función y nivel pertinente dentro de la organización

Considerar los requisitos legales y otros requisitos, aspectos ambientales significativos alternativas tecnológicas, requisitos financieros y opiniones de partes interesadas

Establecer objetivos y metas consistentes con la política ambiental

¿A DONDE QUIERO LLEGAR?

¿EN CUÁNTO TIEMPO?

OBJETIVOS

METAS

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Sistema de captura de cianuroSistema de tratamiento de agua vertida

Emisión cero de cianuro

Reducir la descarga media a 10,000 galones al día

Contaminación de l agua

Diseño del ProcesoReducción del consumo de agua en un 10% en el año

Recursos materiales no renovables

Diseño del ProcesoReducción del cobre desperdiciado a un 1% de la producción

Recursos materiales no renovables

Control del ProcesoReducción del consumo electrico al 20%

Energía No renovable

Procedimiento o Proceso Implicado

Metas / ObjetivosEfectos Ambientales

Relación de Objetivos/metas con el Plan de Implantación

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Almacenaje y distribución, mantenimiento del sistemaDiseño del proceso

Eventual reciclaje total de todos los vertidos de metales pesadosReducir los vertidos de metales pesados a menos de 3TM por año para el 2003

Contaminación del suelo

Diseño del proceso y sistema de limpieza del aireDiseño del proceso y sistema para la captura de humos

Reducir los humos emanados al interior de la planta menos de 1 ppmReducir la emisión al aire externo a menos de 3 ppm

Contaminación del aire

Procedimiento o Proceso Implicado

Metas / ObjetivosEfectos Ambientales

Relación de Objetivos/metas con el Plan de Implantación

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Objetivos / metas Ambientales

•Capacitar al personal en reducción del consumo excesivo de agua•Usar 10% menos de energía electrica en un año•Cumplir con el 100% de normativa legal•Eliminar el uso de solventes en los procesos de limpieza•Sembrar y mantener 5000 árboles en la comunidad alrededorde a empresa

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CLAUSULA 4.3.4.CLAUSULA 4.3.4.

Programa (s) de Gestión Ambiental

LA ORGANIZACIÓN DEBE ESTABLECER Y MANTENER UNO O VARIOS PROCEDIMIENTOS Y PROGRAMAS PARA ALCANZAR SUS OBJETIVOS Y METAS

a) Aspectos ambientales

b) Requisitos legales y otros

El programa debe incluir

Si un proyecto tiene relación con nuevos desarrollos y con actividades, productos o servicios nuevos o modificados, el (los) programa(s) deben enmendarse, cuando sea pertinente, para asegurar que la gestión ambiental se aplique a tales proyectos,¿QUE ACTIVIDADES VOY A DESARROLLAR?

¿CUANDO? ¿QUIEN ES EL RESPONSABLE?

¿CON QUE RECURSOS CUENTA?

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CLAUSULA 4.4CLAUSULA 4.4

Implementación y operación

PARA LA IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN DEL S.G.A. , LA ORGANIZACIÓN DEBE CONTAR CON:

4.4.1 Estructura y responsabilidad

4.4.2 Capacitación y entrenamiento, conocimiento y competencia

4.4.3 Comunicación

4.4.4 Documentación del S.G.A.

4.4.5 Control de documentos

4.4.6 Control de operaciones

4.4.7 Preparación y respuesta ante situaciones de emergencia

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CLAUSULA 4.4.1CLAUSULA 4.4.1Estructura y Responsabilidad

SE DEBEN DEFINIR, DOCUMENTAR Y COMUNICAR LAS FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES PARA FACILITAR UNA GESTIÓN AMBIENTAL EFECTIVA

La gerencia debe proporcionar los recursos esenciales para la implementación y el control del S.G.A.. Estos incluyen recursos humanos y habilidades especializadas, tecnologías y recursos financieros.

La alta gerencia de la organización debe nombrar a uno o varios representantes específicos de la gerencia quienes, apartes de sus otras responsabilidades, deben tener funciones, responsabilidades y autoridad definidas para:

asegurar que los requisitos del SGA sean establecidos implementados y mantenidos en conformidad a esta norma

informar sobre el comportamiento del SGA a la alta gerencia para su revisión y como base para el mejoramiento del SGA

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CLAUSULA 4.4.2CLAUSULA 4.4.2

Capacitación y Entrenamiento,Conocimiento y Competencia

LA ORGANIZACIÓN DEBE IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

Todo personal cuyo trabajo pueda crear un impacto significativo en el ambiente, debe tomar conciencia de :

La importancia de la conformidad con la política y los procedimientos ambientales y con los requisitos de S.G.A.

Los impactos ambientales significativos , reales o potenciales de sus actividades de trabajo y los beneficios ambientales derivados de un mejor comportamiento personal

Sus funciones y responsabilidades para lograr conformidad con la política y los procedimientos ambientales y con los requisitos del S.G.A..

Las posibles consecuencias en caso de apartarse de los procedimientos de operación especificados.

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CLAUSULA 4.4.3CLAUSULA 4.4.3

Comunicación

CON RESPECTO A SUS ASPECTOS AMBIENTALESY AL S.G.A., LA ORGANIZACIÓN DEBE ESTABLECER Y MANTENER PROCEDIMIENTOS PARA:

La organización debe considerar procesos para la comunicación externa de sus aspectos ambientales significativos y registrar sus decisiones

La comunicación interna entre los distintos niveles y funciones de la organización;

La recepción documentación y respuesta de las comunicaciones pertinentes de las partes interesadas externas

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CLAUSULA 4.4.4CLAUSULA 4.4.4

Documentación del S.G.A.

LA ORGANIZACIÓN DEBE ESTABLECER Y MANTENER INFORMACION EN PAPEL Y EN MEDIOS ELECTRONICOS PARA:

Describir los elementos centrales del sistema de gestión y sus interacciones

Indicar la ubicación de la documentación relacionada.

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CLAUSULA 4.4.5CLAUSULA 4.4.5Control de Documentos

LA ORGANIZACIÓN DEBE ESTABLECER Y MANTENER PROCEDIMIENTOS DE CONTROL DE TODOS LOS DOCUMENTOS REQUERIDOS POR ESTA NORMA PARA ASEGURAR QUE:

Puedan ser ubicados

Sean examinados periódicamente , revisados cuando sea necesario y aprobados para constatar si son adecuados, por el personal autorizado

Las versiones actuales de los documentos pertinentes se encuentren disponibles en todos los puntos donde se ejecuten operaciones esenciales para el funcionamiento efectivo del SGA

Se retiren sin demora los documentos obsoletos de todos los puntos de emisión y de uso, o se emplee otra alternativa para asegurar que no se usen de manera distinta a la prevista

Cualquier documento obsoleto retenido con propósitos legales y o de preservación del conocimiento estéidentificado en forma adecuada

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CLAUSULA 4.4.6.CLAUSULA 4.4.6.

Control de operaciones

La organización debe identificar aquellas operaciones y actividades relacionados con aspectos ambientales significativos de acuerdo a su política, objetivos y metas

El establecimiento y mantención de procedimientos documentados para abarcar situaciones en las cuales la ausencia de ellos pudiera llevar a desviaciones de la política y de los objetivos y metas ambientales.

La estipulación de criterios de operación en los procedimientos

El establecimiento y mantención de procedimientos relacionados con aspectos ambientales significativos identificables de bienes y servicios usados por la organización y la comunicación de los procedimientos y requisitos pertinentes a los proveedores

La organización debe planificar estas actividades incluyendo la mantención para asegurar que se efectúen según las condiciones especificadas mediante:

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CLAUSULA 4.4.7.CLAUSULA 4.4.7.

Preparación y respuesta ante situaciones de emergencia

LA ORGANIZACIÓN DEBE:

Establecer y mantener procedimientos documentados que permitan identificar la eventualidad y la respuesta ante accidentes y situaciones de emergencia y para prevenir y mitigar los impactos ambientales que puedan estar asociados a ellos

Examinar y revisar, cuando sea necesario, sus procedimientos de preparación y respuesta ante situaciones de emergencia, en particular, después de que ocurran accidentes o situaciones de emergencia.

Además, probar periódicamente tales procedimientos cuando sea posible

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CLAUSULA 4.4.7.CLAUSULA 4.4.7.

Preparación y respuesta ante situaciones de emergencia

Identificar situaciones potenciales de emergencia y realizar simulacros.

incendios lesionados derrames

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CLAUSULA 4.5CLAUSULA 4.5

Verificación y acción correctiva

LA ORGANIZACÓN DEBE ESTABLECER Y MANTENER PROCEDIMIENTOS DE:

4.5.1 Monitoreo y medición

4.5.2 No conformidad y acciones correctivas y preventivas

4.5.3 Registros

4.5.4 Auditoría del sistema de gestión ambiental

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CLAUSULA 4.5.1.CLAUSULA 4.5.1.Monitoreo y medición

LA ORGANIZACIÓN DEBE ESTABLECER Y MANTENER PROCEDIMIENTOS DOCUMENTADOS PARA EL MONITOREO Y LA MEDICIÓN REGULAR, DE LAS CARACTERÍSTICAS CLAVE DE SUS OPERACIONES Y ACTIVIDADES QUE PUEDAN TENER UN IMPACTO SIGINFICATIVO SOBRE EL AMBIENTE

El registro de la información para investigar el desempeño

Los controles operacionales pertinentes

La conformidad con los objetivos y metas ambientales de la organización

Esto debe incluir:

•Características claves

•Registro desempeñocalibrado

Evaluar conformidad con legislación

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CLAUSULA 4.5.2CLAUSULA 4.5.2No conformidad y acciones correctivas

LA ORGANIZACIÓN DEBE ESTABLECER PROCEDIMIENTOS PARA DEFINIR LA RESPONSABILIDAD Y LA AUTORIDAD PARA MANEJAR E INVESTIGAR “NO CONFORMIDADES”

Tomar las medidas para mitigar cualquier impactos causado y para iniciar y completar las acciones correctivas y preventivas.

Cualquier acción correctiva o preventiva que se tome para eliminar las causas de “no conformidades”, reales o potenciales, debe ser apropiada a la magnitud de los problemas y en proporción al impacto ambiental detectado

La organización debe implementar y registrar cualquier cambio e los procedimientos que resulte de las acciones correctivas y preventivas.

Cual es la causa del error?

Como evitar que se repita?

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CLAUSULA 4.5.3.CLAUSULA 4.5.3.

Registros

LA ORGANIZACIÓN DEBE ESTABLECER Y MANTENER PROCEDIMIENTOS PARA PARA IDENTIFICAR, MANTENER Y DISPONER LOS REGISTROS AMBIENTALES

Los registros ambientales deben ser legibles, identificables y permitir la trazabilidad de la actividad, productos o servicio involucrado.

Los registros ambientales se deben almacenar y mantener de manera tal que se puedan recuperar con facilidad y estén protegidos de daños, deterioro o pérdidas

Los registros se deben mantener según sea apropiado al sistema y a la organización, para demostrar la conformidad con los requisitos de esta norma

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CLAUSULA 4.5.4.CLAUSULA 4.5.4.Auditoría del S.G.A.

LA ORGANIZACIÓN DEBE EFECTUAR AUDITORIAS PERIODICAS DEL S.G.A. PARA:

está conforme con las medidas planeadas para la gestión ambiental incluyendo los requisitos de esta norma ha sido implementado y mantenido correctamente; y

S.G.A

Informar a la gerencia acerca de los resultados de las auditorías

Determinar si el S.G.A,

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CLAUSULA 4.6CLAUSULA 4.6Revisión de la gerencia

LA ALTA GERENCIA DEBE, A INTERVALOS DETERMINADOS POR ELLA MISMA,REVISAR EL S.G.A., PARA ASEGURAR SU CONTINUA CONVENIENCIA, ADECUACIÓN Y EFECTIVIDAD

El proceso de revisión de la gerencia debe asegurar que se reúna la información necesaria para que la gerencia pueda efectuar esta evaluación. Esta revisión debe documentarse.

La revisión de la gerencia debe considerar la posible necesidad de cambios a la política, objetivos y otros elementos del S.G.A., a la luz de los resultados de la auditoría del sistema de gestión ambiental, de los cambios de circunstancias y del compromiso por un mejoramiento continuo

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Los Petroquímicos Mz ¨L¨ Lt 44. Las Acacias - La Molina. Lima- PERU.Telefax: (511) 348-0758 e-mail: eqsolutions@infonegocio.net.peCorbacho N°214. Urb La Libertad. Cerro Colorado. Arequipa

054(273451) email: eqs_aqp@hotmail.com

Líneas de Servicios

Diseño y Desarrollo de Cursos y Programas de Capacitación y Sensibilización.Ø Calidad (Mejora Continua, Acciones Correctivas y

Preventivas)Ø Gestión Ambiental (ISO 14001)ØHigiene e Inocuidad (HACCP, BPM)Ø Aseguramiento en Laboratorios (ISO 17025, BPL)Ø Gestión de RRHH

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Líneas de Servicios

Asistencia Técnica en la Implantación de Modelos de Aseguramiento y Gestión Ø Sistema de Gestión de Calidad bajo el modelo ISO

9001:2000)Ø Sistema de Gestión Ambiental bajo el modelo ISO

14001:1996) Ø Sistema HACCP y Prerrequisitos (BPM,

ProgramaØHigiene y Saneamiento.Ø Laboratorios (ISO 17025, BPL)

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Líneas de Servicios

Proyectos EspecialesØ Inspecciones Higiénicos Sanitarias y Técnico

Productivas.Ø Evaluación Sanitaria de las Instalaciones Auditorias

InternasØ Validación de Planes HACCP (Estudios de

distribución de calor y frío)Ø Validación de Programas de Higiene y Saneamiento

(ambientes, superficies y manipuladores) y BPM

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¡ Muchas Gracias !

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