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UNIVERSIDAD JOSE CARLOS MARIATEGUI
FACULTAD DE INGENIERIA
SISTEMAS
TRABAJO DE INVESTIGACION
ALUMNOS:
VICTOR HUGO MARTINEZ CAMARA
JHON SALAS TREVINOS
CARLOS GUILLEN
BRIGIDA NINA QUISPE
DOCENTE:
LIC. MIRIAN CUAGUILA MAMANI
CICLO IX
ILO – PERU
2013
UNIVERSIDAD JOSE CARLOS MARIATEGUI SUB SEDE – ILO CURSO: FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA ING. DE METODOS Y ERGONOMIA
ERGONOMÍA ORGANIZACIONAL
ERGONOMÍA ORGANIZACIONAL O MACROERGONOMÍA: Expande los principios
generales de la ergonomía a toda la organización empresarial.
Interés en la optimización de sistemas socio-técnicos, organizacional, políticas y
procesos.
Tópicos de la Ergonomía Organizacional
Comunicación.
Diseño de tareas, horas de trabajo
Planificación del trabajo
Trabajo en equipo
Aseguramiento de la calidad
Diseño de la Tarea
Ser razonablemente demandante.
Tener un área de toma de decisiones que el humano debe poseer.
Tener un grado de apoyo y reconocimiento social
Ser posible relacionar lo que se hace con el contexto global. (Evitar el
Taylorismo)
Distribución del Tiempo
Los tiempos que dedica un trabajador a una determinada tarea u actividad,
estará inherentemente asociada a un grupo de exigencias.
Ing. de Sistemas e Informática Página 2
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La cantidad de tiempo destinado a la tarea será muy importante a la hora de
organizar y/o evaluar el sistema de trabajo.
Esta situación nos permitirá programar pausas, rotación de puestos de trabajos,
disminuir los factores de riesgo, etc.
Estilo de la Gestión
Estilo de gestión (jerarquía): autoritaria, transversal
“Esto me permite ver donde hacer la intervención. A quien tengo que convencer
para hacer los cambios”
Normas y procedimientos (sistema de calidad).
ISO
OHSAS 18.001
Comunicación
Clima organizacional: confianza entre trabajadores, espacio de interrelación, etc…
Ing. de Sistemas e Informática Página 3
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Planificación de la producción
Falta de planificación y/o organización produce sobre-esfuerzo
Horarios de trabajo y Cronobiología
Normal: Lunes a viernes, en jornada diurna
Impactado por factores económicos, tecnológicos y socio-culturales.
Globalización
Tecnologías de la información
Gran exigencia de consumidores
Competitividad
“Feminización” de la fuerza de trabajo
Consecuencia
Diversificación de los horarios de trabajo
Horarios no estándar, atípicos o alternativos
Ing. de Sistemas e Informática Página 4
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Semana reducida: 10 horas/día por 4 días = 40 horas/semana
Horario flexible
Trabajo en turnos
Cronobiología
las funciones fisiológicas, bioquímicas y comporta mentales son periódicas.
Nos adaptamos a un planeta que gira con un período de 24 horas. Esto
condicionó ritmos biológicos en plantas y animales.
También existen numerosas investigaciones sobre ritmos anuales o
estacionales, así como otros con períodos más cortos, que van de los segundos
a las horas.
Ing. de Sistemas e Informática Página 5
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Reloj Biológico
Mecanismos autonómicos generadores de ciclos, independientes de los
estímulos externos.
Ing. de Sistemas e Informática Página 6
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Núcleo supraquiasmático de los mamíferos.
De Mairan
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Efectos del trabajo en turnos
Alteración de ciclos circadianos
Alteración del ciclo sueño – vigilia
Menor calidad del sueño después de un turno de noche y, en el descanso
anterior al inicio del turno de mañana.
El ciclo circadianos hace que el organismo esté preparado para la actividad
diurna y el reposo nocturno.
Al finalizar un turno de noche, el cuerpo no se encuentra dispuesto para el
sueño.
Factores a considerar en la planificación del trabajo en turnos
Velocidad de la rotación.
Sentido de la rotación
Extensión del turno
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Repercusiones del trabajo nocturno
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MOTIVOS PARA ADOPTAR EL TRABAJO A TURNOS
Razones técnicas: debido a la naturaleza del proceso de produccion.
(fundiciones, industrias químicas y refinetrías).
Razones económicas: amortizar el capital invertido, sacar el maximo
rendimiento a las maquinas, creandose la necesidad del trabajo ininterrumpido.
Razones sociales: sectores de primera necesidad (hospitales, bomberos,
policia, etc). Empresas de servicio (gasolineras, hotelas, transportes...)
EFECTOS DEL TRABAJO A TURNOS
Efectos sobre la salud
Efectos sobre el comportamiento
Efectos sobre la vida familiar
Efectos sobre la vida social
Es un agravante directo sobre las condiciones de riesgo laboral por:
Aumento del tiempo, aumento de las probabilidades de exposición a
agentes químicos, físicos y biológicos= enfermedad profesional.
Aumento de fatiga laboral, sobrecarga de trabajo (períodos de descanso,
inadecuación de ritmos)=accidente de trabajo.
ALTERACIONES DE LOS RITMOS:
Ocasionan diferentes patologias
Afectan el sueño (dormir de día es menos reparador, al despertar sensación de
malestar) a partir de los 40 se puede padecer insomnio
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Aparece fatiga (muscular y mental), fatiga muscular se recupera por descansos
adecuados la mental se recupera por el sueño (período mor) cefaleas, vértigos,
trastorno auditivo y deficiencias oculares
Lesiones cardiovasculares (coronarias) en relación con el estrés familiar y social
incremento de la noradrenalina.
Alteraciones de los indices fisiologicos, frecuencia cardiaca, tensión arterial,
consumo oxigeno, temperatura.
Transtornos ginecologicos y hormonales, alteraciones de menstruación,
fertilidad, lactancia.
Transtornos nerviosos, neurosis, ansiedad, depresión.
Patologia gastrointestinal, aparición de ulceras.
Efectos en la terapeutica con medicamentos, la acción del medicamentos
depende de la hora del día. (cronofarmacologia).
MANIFESTACIONES DIGESTIVAS
Gastritis
Colitis
Pirosis (ardor de estomago)
Flatulencia
Ulcera de estomago
Aumento de peso (obesidad)
Dispepsia (digestión imperfecta)
Factores causantes:
Alteración de los ritmos biológicos normales
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Abuso de alimentos ricos en grasas
Cambio de horario habitual de las comidas
Aumento del consumo de bebidas alcohólicas
Mayor consumo de tabaco y estimulantes para combatir
El sueño (café)
Falta de sueño y descanso
Falta de adaptación
1ª CONFERENCIA MUNDIAL DEL ESTRÉS
20% de trabajadores problemas de alimentación
la falta de apetito menor por la mañana y mayor en turnos rotativos
el trabajador por turnos aumento de bebidas alcohólicas, café y tabaco
43% de trabajadores por turnos problemas digestivos
MANIFESTACIONES CARDIACAS Y CIRCULATORIAS
Disminución de la aptitud física
Tiempos de respuestas mas lentos
Utilizacion de mas energia (el esfuerzo en el trabajo nocturno es mayor,
aumentando el ritmo cardiaco).
EFECTOS PSICOLÓGICOS:
Las emfermedades psiquicas son 2,5 veces superiores en los trabajos a turnos
Aumento de morbilidad de fatiga nerviosa
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El trabajo nocturno es mas fatigante
Alteracion bioritmica del sueño = neurosis del trabajador nocturno (perturbacion
del sueño)
Depresion debido al sueño desorganizado
EFECTOS ESTRESANTES:
Por la alteración de los ritmos
Por la fatiga y la alteración del sueño
Alteraciones de su vida privada y social
TRASTORNOS DE CARÁCTER AGRESIVO O DEPRESIVO:
Episodios de ansiedad
Fases maniacas
Temblor de manos
Crisis de angustia
Embotamiento de la conciencia
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TRASTORNOS DEL SUEÑO
1.-DURACION DEL SUEÑO
•Reducción importante en los horarios del sueño
•el sueño de noche es el unico que sobrepasa las 6 h
2.-CALIDAD DE SUEÑO
•Perturbaciones importantes en su desarrollo
•deficit en el sueño paradogico.
SOBRE EL COMPORTAMIENTO
1.- EL RENDIMIENTO
Variacion en las funciones organicas (velocidad de cálculo, capacidad de reacción,
actividad psicomotriz, concentración mental, destreza manual, fuerza muscular.... )
Periodo optimo: 8:00a.m - 18:00 p.m. (bajón : 14:00 p.m.)
Periodo de errores: 3:00 a.m. - 4:00 a.m.
2.- LA SEGURIDAD
•Periodo de accidentes: 4:00 a.m. - 6:00 a.m.
•trabajo de más de 8 horas se triplica el riesgo a.t
•alto indice de a.t. En horario nocturno
•consecuencias graves y mortales de a.t. Nocturno
3.- EL ABSENTISMO
•Menor En Los Trabajadores A Turnos ( >Responsabilidad)
•Aumenta Conforme Avanza La Semana ( > Fatiga)
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SOBRE LA VIDA FAMILIAR
•Perturbacion en ritmos de vida y en costumbres domesticas (ausencia en
momentos de reposo y en reunión con hijos)
•Ausencia en fiestas tipicas (navidad, semana santa...)
•Problemas de indole sexual (afecta la armonía de pareja)
SOBRE LA VIDA SOCIAL
Renuncia a :
•Actividades De Tiempo Libre
•Reuniones Con Los Amigos
•Actividades Sociales
•Papel Del Rol Familiar
Efectos:
•El tiempo de ocio: actividades individuales
•Sensación de vivir aislado
RECOMENDACIONES ORGANIZATIVAS
Elección de turnos discutida por los interesados con el fin de atender las
necesidades individuales.
Los turnos respetaran el ciclo de sueño
Los cambios de turnos se situaran entre las (6-7) las (14-15) y las (22-23).
Distancia domicilio y trabajo.
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Los turnos de noche no serán más largos que los de día. Tender a realizar ciclos
cortos ( 3 días )
AUMENTAR EL Nº DE PERIODOS EN LOS QUE SE PUEDA DORMIR DE
NOCHE
DISMINUCION DE Nº DE AÑOS QUE EL INDIVIDUO REALIZATURNOS
Limitación De La Edad
Reducción De La Carga De Trabajo En Turno Nocturno
Dar a conocer el calendario de turnos con antelación.
Participación de trabajadores en la formacion de equipos
Mantener los mismos grupos (relaciones estables)
Establecer un sistema de vigilancia medica
Prever fines de semana libres
Sentido De Rotación
- Natural: mañana-tarde-noche
- Inverso: noche-tarde-mañana
Facilitar comida caliente y equilibrada
Tiempo y lugar suficiente para comer
RECOMENDACIONES DIGESTIVAS
Aligerar el tipo de comida
Disminuir cantidad de lipidos
Desarrollar un plan de educacion sanitaria
Efectuar reconocimiento medico inicial (detección de antecedentes)
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Prever pausa para tomar comida caliente.
TERAPEUTICA Y ADAPTACION
•Adecuar al máximo el sistema organizativo
•Métodos que ayuden a adaptar los desajustes de los Ritmos circadianos.
AJUSTE DE LOS RITMOS CIRCADIANOS
FACTORES QUE ALTERAN LOS RITMOS CIRCADIANOS:
- Intrínsecos: trastornos del sueño, enfermedades mentales, envejecimiento...
- Extrínsecos: trabajo con turno rotatorio, vuelos transoceánicos ....
Ing. de Sistemas e Informática Página 17
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PROCEDIMIENTOS PARA MODIFICAR LOS RITMOS CIRCADIANOS:
1.- LUMINOTERAPIA O FOTOTERAPIA: Tratamiento de luz brillante superior a 2.500
lux.
2.- ADMINISTRACION DE MELATONINA: Hormona resincronizadora.
3.- TRATAMIENTO FARMACOLOGICO (Benzodiazepinas y otras sustancias)
NUEVAS TENDENCIAS
La organización de horarios se encuentra en continuo estudio.
1.- DESCANSO DURANTE EL TURNO DE NOCHE (Posible “siesta nocturna”).
2.- DIFERENCIAS INDIVIDUALES ( Estudio del crono tipo individual “matutino o
vespertino”)
3.- TURNOS FLEXIBLES (Grupos autónomos temporales).
•- Ventajas: Ofrece horarios distintos pudiendo elegir.
•- Inconveniente: complejidad en la organización.
Ing. de Sistemas e Informática Página 18
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