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ESCAPARATISMO Y MERCHANDISING
Parte 1
EL ESCAPARATE COMO CONCEPTO
GLOBAL
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FACTORES DEL MODELO DE COMUNICACIÓN
Emisión: Imagen que se proyecta hacia el cliente potencial.
Canal: Medio utilizado para comunicar la imagen.
Receptor: Es la persona que percibe la imagen proyectada.
Código: Viene constituido por la simbología e interpretación de la imagen.
METODOLOGÍAS DEL PLAN DE
COMUNICACIÓN
Imagen realista
• En el que la imagen a proyectar utiliza códigos y sistemas
usuales y aceptados mayoritariamente.
Imagen abstracta
• En el que las interconexiones entre idea e imagen no
responden a coordenadas usuales preestablecidas.
En definitiva el escaparate global es el nexo de unión entre la concepción de la imagen a transmitir y el medio
y método seleccionado.
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• La comunicación global se debe regir
• por dos criterios básicos:
Sencillez en las ideas y formas de comunicación
Ley del mínimo esfuerzo de cara al cliente
LOS CINCO
ASPECTOS MÁS
IMPORTANTES
DEL
MERCHANDISIN
G GLOBAL
Que vengan
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LOS CINCO
ASPECTOS MÁS
IMPORTANTES DEL
MERCHANDISING
GLOBAL
Que entren
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LOS CINCO ASPECTOS
MÁS IMPORTANTES
DEL MERCHANDISING
GLOBAL
Que compren
LOS CINCO ASPECTOS
MÁS IMPORTANTES DEL
MERCHANDISING
GLOBAL
Que repitan
CENTRO IBEROAMERICANO DE
EDITORES PAULINOS - CIDEP
LOS CINCO
ASPECTOS MÁS
IMPORTANTES DEL
MERCHANDISING
GLOBAL
Que nos recomienden
LOS CINCO
ASPECTOS MÁS
IMPORTANTES DEL
MERCHANDISING
GLOBAL Que vengan
Que entren
Que compren
Que repitan
Que nos recomienden
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LA FACHADA
LA FACHADA (I) •La fachada genérica de la librería San Pablo, está dividida en dos áreas:
Nivel primario
Nivel secundario
LA FACHADA (II)
•La parte superior de la
fachada cumple una función
de localización.
•La parte inferior o zona
secundaría de la fachada
cumple una función de
identificación y llamada.
LA FACHADA (III)
Nivel Situación Objetivos Aplicaciones Destinatarios
PRIMARIO Enseña
Paredes
Localizar
Identificar
Logotipo
Iluminación
Automóvil
Peatones distantes
SECUNDARIO
Escaparate
Puerta
Hall
Atraer
Informar
Presentación
Información
Automóvil
Peatones detenidos
ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA FACHADA
Buen mantenimiento, sin parches ni suciedad. La imagen exterior es el reflejo de lo que esperamos encontrar en el interior.
El toldo, si lo hay, ha de estar impecable; es la continuación de la fachada y como tal puede transmitir sensaciones poco agradables.
Ilumine la fachada pues así se realza la imagen exterior del establecimiento, además permitirá que ubiquen su situación con mayor facilidad.
No utilice iluminación demasiado estridente ya que la gente evitará de forma inconsciente pasar por delante de la fachada.
Rotule los elementos de la fachada para facilitar la localización exterior.
EL FRONTAL
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EL FRONTAL
•El frontal del establecimiento ha de tener
capacidad para impactar, incitando y persuadiendo
para que se entre en el establecimiento. El frontal lo
dividimos en cuatro áreas distintas:
El escaparate La puerta
El hall La acera
EL ESCAPARATE
•El escaparate, está dividido en tres zona horizontales y tres zonas verticales.
Zona Izquierda 28% Zona Central 47% Zona Derecha 25%
Zona Alta
8
7
9
Zona Media
5
4
6
Zona Baja
3
1
3
LA ORGANIZACIÓN DE LA IMAGEN
El cerebro humano, retiene mejor aquellos elementos
que están ordenados de forma lógica, entendiendo
por tal, los objetos que se encuentran agrupados.
Por tanto la mente siempre tiende a agrupar los
estímulos en conjuntos percibidos de forma global. Es
decir las percepciones que nos llegan del exterior,
ruidos, olores, sabores, se engloban en un conjunto más
amplio sensaciones creando en la mente un todo que
denominamos posicionamiento.
FIGURA Y FONDO (I)
La figura tiene una forma mas definida que el fondo, así los productos a destacar tenderán a tener formas y contornos mas marcados y destacados que los elementos que les rodean.
Los colores de la figura son más fuertes que los del fondo. Esta práctica permite mejorar el nivel de impacto visual.
La mente percibe relacionando las figuras y los fondos. A la hora de percibir las imágenes de los productos, la mente rápidamente estructura las imágenes buscando un punto de coordinación.
FIGURA Y FONDO (II)
La diferencia entre figura y fondo depende del receptor. Cada cerebro funciona de una forma totalmente distinta, lo que supone mantener criterios y sistemas organizativos diferenciados.
Si un campo visual se compone de dos caras separadas por división horizontal, la inferior tiende a ser vista como figura. Esto viene dado de la realidad visual, en que los objetos tienden a estar en el lado inferior con relación al cielo.
LA AGRUPACIÓN (I) Colores
– La utilización de colores coordinados y complementarios, permite al cerebro
entender y comprender relaciones, profundidad y temperaturas.
– Unas veces es la complementariedad la que se utiliza para estructurar las ideas, en
otras ocasiones el contraste y la yuxtaposición de colores permite impactar y
desarrollar las imágenes.
Tamaños
– De lo general a lo concreto, de lo grande a lo pequeño etc. Cualquier sistema
lógico en relación al tamaño, facilita la coherencia de lo expuesto.
Formas
– Las formas geométricas y asimétricas, permiten establecer un código válido que
permita entender el escaparate.
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LA AGRUPACIÓN (II) Proximidad
– Los productos cercanos y los producto lejanos, transmiten sensación de
prioridad e importancia, por lo que la cercanía también juega un importante
papel.
– Los productos más destacados cerca, los menos destacados lejos. Los
grandes lejos, los pequeños cerca.
Por simetría
– La simetría axial, a la hora de colocar el escaparate define y concreta zonas.
Cada una de las zonas y su eje visual influyen de forma decisiva a la hora de
estructurar la compra.
– Perspectiva caballera en la que se potencia el centro del escaparate etc.
Por correlación – Si los productos no tienen un factor común que lo identifique la correlación de
sensaciones e imágenes permiten una organización pseudo lógica y
complementaria.
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