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8/17/2019 Estres laboral y nuestra salud.ppt
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Psi. Laura Yagui Akamine
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*a respuesta de estrés es una respuestaautom+tica del organismo a
cualquier cambio ambiental, e"terno ointerno, mediante la cual se prepara parahacer frente a las posibles demandas quese generan como consecuencia dela nueva situacin, $*abrador, &''-.
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Se trata de una respuesta normal delorganismo ante las situaciones depeligro.
En respuesta a las situaciones de peligro, el organismose prepara para combatir o huir mediante la secrecinde sustancias como la adrenalina.
*a adrenalina se disemina por toda la sangre y espercibida por receptores especiales en distintos lugaresdel organismo, que responden para prepararse para laaccin.
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ado que se activan gran cantidad de recursos $incluyeaumento en el nivel de activacin fisiolgica, cognitiva yconductual-/ supone un desgaste importante para elorganismo. Si éste es episdico no habr+ problemas, puesel organismo tiene capacidad para recuperarse, si se
repiten con e"cesiva frecuencia, intensidad o duracin,pueden producir la aparicin de trastornospsicofisiolgicos.
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Agudo# 0orma mas com1n, es breve y notiene tiempo suficiente para produciralguna alteracin importante.Agudo episdico# ése tipo de estrés sepresenta de manera mas emocional.
2rnico# el tipo mas peligroso que nos
puede conducir a diversas enfermedades.
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El estrés crnico puede ser definido como un proceso que sedispara ante demandas ambientales que superan la capacidadde respuesta del individuo.
2uando la demanda del ambiente resulta e"cesiva respectode los recursos de afrontamiento que se dispone, cuando see"ceden las posibilidades biolgicas del su!eto, se desarrollauna sobreactivacin fisiolgica a fin de lograr un incrementoen la fuerza para a!ustarse a las demandas.
El desarrollo del estrés traer+ apare!ado un con!unto dereacciones emocionales negativas $desagradables- como a
ansiedad, el eno!o y la tristeza.
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Aumento de síntomasfísicos Cambios emocionales
Problemas de sueño Cansancio Fatiga Tensión muscular etc.
Cambios de humor,irritabilidad,preocupación excesiva,tristeza, nerviosismo.
Sensación de conusión Sentimientos de altade control sobre uno
mismo ! las situaciones Sentimiento de ba"a
autoestima
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Cambios en elfuncionamiento mental
Cambios en laconducta
#i$cultad paraconcentrarse, parapensar ! tomardecisiones
#i$cultad paramantener la atención
%lvidos recuentes &lo'ueos mentales Sensación de conusión
menta Sentimientos de alta de
control sobre uno mismo! sobre las situaciones
#eterioro de las relacionesinterpersonales(. *islamiento+. ipersensibilidad a las
cr-ticas. *umento de las conductas
! actitudes hostiles/. #eshumanización del
traba"o de las relacionesinterpersonales
0. *umento de las cr-ticas !'ue"as destructivas
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Cambios en laconducta Cambios en la conducta
*umento de los h1bitos deconducta poco saludables
. 2so inadecuado de1rmacos
+. Consumo de tabaco,
alcohol ! otras sustanciaspsicoactivas
. *lteración de los h1bitosde alimentación
/. Sedentarismo
3a!or susceptibilidad desurir accidentes
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Cardiovasculares Musculoesqueléticos
ipertensión arterial 4nermedades
coronarias *rritmias
5umbalgia !cervicalgiainespec-$ca
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RespiratoriosGastrointestinales
*sma bron'uial 6lcera p7ptica #ispepsia uncional S-ndrome de intestino
irritable
Colitis ulcerosa #igestiones lentas
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Dermatológicos Endocrinos
Psoriasis Prurito #ermatitis atópica iperhidrosis *lopecia
#iabetes
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Trastornos inmunológicos Trastornos por dolor crónico Fatiga crónica
Trastornos bucodentales
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urante los 1ltimos a3os se han producido importantestransformaciones en el entorno laboral# $0ísico mental
y social- 2ambio en el entono 4ncremento de traba!os en equipo $nuevas
competencias- 5uevas modalidades de contrato 6otaciones 4nteraccin con el cliente, 2onceptos de calidad de servicio$discrepancia-
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4l estr7s laboral se ve condicionadapor problemas sociales, económicos !sanitarios, al tiempo 'ue contribu!en
a crearlos. Produce alteraciones mu
considerables en la productividad la competitividad de la empresa
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4s el estado de tensión -sica ! psicológica 'ue se producecuando existe un dese'uilibrio entre las demandas 'ue
plantean la organización del traba"o ! el medio laboral, !los recursos de los traba"adores para hacerles rente
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4l estr7s laboral es modi$cable 8reducirse o
aumentarse) 4l estr7s laboral es conceptualmente una
dimensión, un continuo ! no es una enfermedad #esde el punto de vista cient-$co el estr7s laboral
se ha de$nido como un factor de riesgo para lasalud! Cuando las demandas las presiones se
vuelven e"cesivas# generan consecuenciasnegativas para los traba$adores para laorgani%ación!
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Componente situacional, depende de lascondiciones de traba"o
#ierencias individuales, depende de losrecursos psicológicos de los 'uedisponemos para hacerle rente.
9nestabilidad emocional, depende lainteracción entre el individuo ! la situación,puede variar.
4l estr7s laboral tiene eectos sobre la saluden la medida 'ue es crónico
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4n el año +::: la *gencia 4uropea deSeguridad ! Salud en el Traba"o publicó unarevisión sobre la investigación cient-$caacerca del estr7s relacionado con el traba"o.
C&'C()*+,'- 4xiste una asociaciónmoderada pero consistente entre el estr7slaboral ! la salud. 4l grado de asociaciónentre estr7s ! enermedad ser-a m1s uerte
o menos importante, dependiendo de lapatolog-a concreta 'ue tengamos econsideración.
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Perspectivas profesionales#estatus salario Papel en la entidad
9nseguridad laboral Falta de perspectivas de
promoción proesional Promoción excesiva o
insu$ciente *ctividad poco valorada
socialmente ;emuneración por traba"o adesta"o
Sistemas de evaluación delrendimiento in"ustos o pococlaros
4xceso o carencia decapacidades para el puesto
Papel inde$nido Funciones
contrapuestas dentrodel mismo puesto
Tener a cargo a otraspersonas
*tenderconstantemente aotras personas !
ocuparse de susproblemas
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Relacionesinterpersonales Cultura institucional
Supervisión inadecuada,desconsiderada o 'ue noproporciona apo!o
3alas relaciones con loscompañeros
9ntimidación, acoso o
violencia Traba"o aislado o en
solitario *usencia de procedimientos
establecidos para tratar deresolver problemas ! 'ue"as
3ala comunicación 5iderazgo inadecuado Falta de claridad en los
ob"etivos de la entidad
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.orario de traba$o Participación control
orarios de traba"oestrictos e in
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Relación entre la vidafamiliar la vida laboral
4xigenciascontrapuestas entre lavida laboral ! la vidaamiliar
Falta de apo!o en el
traba"o con respecto alos problemas amiliares
Falta de apo!o en laamilia con respecto alos problemas laborales
Fuente(La organización del trabajo y el estrésOrganización Mundial de la Salud,
2004.
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YO
S4E578
94E5S8
A27:8
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Concepto negativo de sí mismo
“las cosas son malas porque yo soy malo”
PacienteDeprimido
Interpretación negativa de
la experiencia
“Todo ha sido siempre malo”
Concepto negativo del futuro
“haga lo que haga fracasaré”
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;uchas veces est+n incorporadas en nuestroestilo de pensar a través de la crianzarecibida de nuestros padres, la educacin
recibida por los maestros, las e"perienciasvivenciadas. Es necesario reconocer los principales errores
de pensamiento que solemos utilizar en
nuestro di+logos internos
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Nunca aprenderéMe siento incompetente,
so in!til
Mi "efe ni me miró
De#e estar molesto
Pedro siempre se fi"a en lo $ue
%ago
Mi "efe de todo
me %ec%a
la culpaPor $ué me
tuvo $ue pasar
esto a mí
Me cam#ian de %orario a
propósito, para
molestarme
&uan dice
$ue %o no almor'ar(
conmigo seguramente
a le cansé
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4l estr7s crónico es un actorde riesgo para nuestra salud
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