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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADORFACULTAD DE FILOSOFÍA LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE ADMINISTRACIÓN
INTEGRANTES:MARGARITA QUILO
MÓNICA HAROARMANDO PALACIOS
BEATRIZ LECHÓNNOEMÍ SANGOLUISA
MSC. KARLITA MUÑOZCURSO: 4to “B”
AÑO LECTIVO: 2013
ETAPA DE LA ORGANIZACÍON EN EL
PROCESO ADMINISTRATIVO
DEFINICIÓN DE LA ORGANIZACIÓN(SEGÚN DIFERENTES AUTORES)
• Estructuración de las relaciones que deben existir entre las funciones, nivelesy actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social,con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivosseñalados.
AGUSTÍN REYES PONCE
• Ordenar y agrupar las actividades necesarias para alcanzar los finesestablecidos creando unidades administrativas, asignando en su casofunciones, autoridad, responsabilidad y jerarquía y estableciendo lasrelaciones que existe entre dichas unidades.
EUGENIO SISTO VELASCO
• Coordinación de las actividades de todos los individuos que integran unaempresa con el propósito de obtener el máximo de aprovechamiento posiblede los elementos materiales, técnicos y humanos, en la realización de los finesque la propia empresa persigue.
ISAAC GUZMÁN VALDIVIA
• La estructura y asociación por lo cual un grupo cooperativo de sereshumanos, asigna las tareas entre los miembros, identifica las relaciones eintegra sus actividades hacia objetivos comunes.
JOSEPH L. MASSIE
• Agrupar las actividades necesarias para alcanzar los objetivos, asignar a cadagrupo un administrador con la autoridad necesaria para supervisarlo ycoordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda la estructura de laempresa.
HAROLD KOONTZ Y CYRIL O’DONNELL
LA ORGANIZACIÓN
Es una Función administrativa
Que consiste
En
Definir las actividades laborales para alcanzar las metas fijadas
ELEMENTOS BÁSICOS
ELEMENTO HUMANO
LOS ELEMENTOS
FÍSICOS Y MATERIALES
LA EMPRESA O
INSTITUCIÓN
ELEMENTOS DEL CONCEPTO
Estructura
Implica el establecimiento del
marco fundamental en el que habrá de operar el grupo social, ya que
establece la disposición y correlación de
funciones, jerarquías y actividades necesarias
para lograr los objetivos
Sistematización
Todas las actividades y recursos de la
empresa deben de coordinarse
racionalmente a fin de facilitar el
trabajo y la eficiencia
Agrupación y asignación de actividades y
responsabilidades
Organizar implica la necesidad de
agrupar, dividir y asignar funciones a fin fe promover la especialización
Jerarquía
La organización, com
o estructura, origina la necesidad de establecer niveles
de responsabilidad
dentro de la empresa
Simplificación de funciones
Establecer los métodos mas sencillos para
realizar el trabajo de la mejor
manera posible
AUTORIDAD
Se manifiesta a través de órdenes concretas y debe interpretarse como la facultad o derecho de mandar y la obligación correlativa de ser obedecido.
Existen la autoridad de:
• Formal (Liderazgo, Carisma) Es la que ha sido consistentemente definida para hacerfrente a los objetivos.
• Operativa .- Es aquella que no se ejerce directamente sobre las personas, sino másbien da facultad para decidir sobre determinadas acciones.
• Técnica .- Es aquella que se tiene en razón del prestigio y la capacidad que dan ciertosconocimientos, teóricos o prácticos, que una persona posee en determinada materia.
• Personal.- Es aquella que poseen ciertas personas en razón de sus cualidadesmorales, sociales, psicológicas, etc., que los hacen adquirir un ascendienteindiscutible sobre los demás, aun sin hacer recibido autoridad formal ninguna.
• Informal.- ( se da dentro de los compañeros)
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NDE LA ESPECIALIZACION.- Cuando más se divide el trabajo, se obtiene mayoreficiencia, precisión y destreza.
DE LA UNIDAD DE MANDO.- Para cada función debe existir un solo jefe.
DEL EQUILIBRIO DE AUTORIDAD, OBEDIENCIA.- Debe precisarse el grado deresponsabilidad que corresponde al jefe de cada nivel jerárquico, estableciendoal mismo tiempo la autoridad correspondiente.
DEL EQUILIBRIO DE DIRECCIÓN, CONTROL.- A cada grado de delegación debecorresponder el establecimiento de los controles adecuados, para asegurar launidad de mando.
TÉCNICAS DE LA ORGANIZACIÓN
LOS ORGANIGRAMAS
• Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría
• SEGÚN EL CONCEPTO DE ORGANIGRAMA, este muestra:
Un elemento (figuras)
La estructura de la organización
Los aspectos más importantes de la organización
Las funciones
Las relaciones entre las unidades estructurales
SEGÚN EL CONCEPTO DE ORGANIGRAMA, este muestra:
Los puestos de mayor y aun los de menor importancia
Las comunicaciones y sus vías
Las vías de supervisión
Los niveles y los estratos jerárquicos
Los niveles de autoridad y su relatividad dentro de la organización
Las unidades de categoría especial.
UTILIDAD
• Representan un elemento técnico valiosos para el análisis organizacional.
• La división de funciones. • Los niveles jerárquicos. • Las líneas de autoridad y responsabilidad. • Los canales formales de la comunicación. • La naturaleza lineal o asesoramiento del departamento. • Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc. • Las relaciones que existen entre los diversos puestos de la
empresa en cada departamento o sección de la misma.
ELABORACIÓN DE UN ORGANIGRAMA
• Mantener la mayor simplicidad posible y evitar el cruce excesivo de líneas.
• Los cargos del mismo nivel jerárquico deberán tener nombres equivalentes o que indiquen el nivel.
• Los cargos auxiliares o de asesoría deberán permanecer aproximados al órgano principal respectivo.
Tipos de Organigramas:
• 1
POR SU FINALIDAD
informativo informalformalanalítico
como información accesible a personas no especializadas
cuando representando su modelo planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de su aprobación
representa el modelo de
funcionamiento planificado o
formal de una organización
análisis de determinados aspectos del comportamiento organizacional
Tipos de Organigramas:
POR SU ÁMBITO
Generales
Contienen información
representativa de una organización hasta determinado nivel
jerárquico
Específicos
Muestran en forma particular la
estructura de un área de la organización.
Ejemplo de Generales
Ejemplo de Específicos
Tipos de Organigramas:
Este grupo se divide en tres
tipos de organigramas
POR SU CONTENIDO
Funcionalesprincipales funciones que tienen asignadas
Integrales
Son representaciones gráficas de todas las
unidades administrativas
De puestos, plazas y unidades
ndican las necesidades en cuanto a puestos y el número de plazas
existentes
Ejemplo de Integrales
Ejemplo de Funcionales
Ejemplo de : organigrama De puestos, plazas y unidades
Tipos de Organigramas:Este grupo se
divide en cuatro tipos
de organigramas
PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN
GRÁFICA
Verticales
Horizontales
Mixtos
De Bloque
Circulares
POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN GRÁFICA:
I. Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir de la autoridad, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada.
II. Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en forma de columnas.
III. Mixtos: Este tipo se utiliza en combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de representación gráfica , en organizaciones con un gran número de unidades en la base.
IV. De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un mayor número de unidades en espacios más reducidos. Permiten que aparezcan unidades ubicadas en los últimos niveles jerárquicos
V. Circulares: En este tipo, la unidad organizativa de mayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos concéntricos, cada uno representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el último círculo, o sea el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de autoridad. Las unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo círculo, y las relaciones jerárquicas están indicadas por las líneas que unen las figuras.
VENTAJAS
Puede apreciar a simple vista la estructura general y las relaciones de trabajo en la compañía mejor de lo que podría hacerse por medio de una larga descripción
• 1
Obliga a sus autores a aclarar las ideas.
Muestra quien depende de quién
VENTAJAS
Indica algunas de las peculiaridades importantes de la estructura de una compañía, sus partes. Fuertes y débiles
• 1
Sirve como historia de los cambios, instrumentos de enseñanza y medio de información al público acerca de las relaciones de trabajo de la compañía.
Se utiliza como guía para planear una expansión, al estudiar los cambios que se proponga en la reorganización, al hacer planes de corto y largo plazo, y al formular al plan ideal
DESVENTAJAS:
* No muestra más que las relaciones formales
Indica que relaciones se supone que existen y no necesariamente las relaciones reales
No muestra la legión de relaciones informales que existe entre los jefes, que suelen ser numerosas y a menudo más importante que las relaciones formales
MANUALES: Sirviendo como guía práctica, que se utiliza como herramienta de soportepara la organización y comunicación, que contiene información ordenada y sistemática, enla cual se establecen claramente los objetivos, normas, políticas y procedimientos de laempresa, lo que hace que sean de mucha utilidad para lograr una eficiente administración.
CUADROS OCUPACIONALES: Permite la optimización de recursos, al reducirdesplazamientos y tiempos innecesarios, así como mejorar el funcionamientoorganizacional, a través de métodos tales como la redistribución de funciones, laeliminación, reducción y combinación de fases de una actividad o labor y la nivelación otabulación del trabajo.
CUADRO DE DISTRIBUCIÓN DE CARGAS DE TRABAJO: Permite la optimización derecursos, al reducir desplazamientos y tiempos innecesarios, así como mejorar elfuncionamiento organizacional, a través de métodos tales como la redistribución defunciones, la eliminación, reducción y combinación de fases de una actividad o labor y lanivelación o tabulación del trabajo.
DIAGRAMAS DE OPERACIONES O DE PROCESOS: permiten identificar los problemas y lasoportunidades de mejora en los procesos de las áreas funcionales de la empresa ya quepermite identificar los pasos redundantes, los flujos de los procesos , los conflictos deautoridad, las responsabilidades, los cuellos de botella, y los puntos de decisión.
ERRORES de ORGANIZACIÓN
RESPONSABILIDAD SIN AUTORIDAD
MALA COMPRENSIÓN DE LOS DEPARTAMENTOS DE SERVICIO (departamentos que son apoyo y se consideran un fin en sí mismo)
EXCESO DE ORGANIZACIÓN (procedimientos excesivamente complejos)
1
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