Evaluación Del Desempeño Para No Docente (1)

EVALUACION DEL DESEMPEO DE PERSONAL DE COLEGIOS

EVALUACIN DEL DESEMPEO BASADO EN OBJETIVOS POR COMPETENCIAS LABORALES NO DOCENTESDATOS DE IDENTIFICACIN:Centro/ sede:Nombre

PaternoMaterno

Departamento o seccin:Puesto:

Perodo evaluado:De: A:

Fecha de la evaluacin: Da: Mes: Ao:

Marque la calificacin del indicador que alcance la persona de acuerdo a la escala:

130125120115110105100908070

Resultados concluidos extraordinarios (1)Cumple con los resultados de una forma superior a la normal (2)Cumple con los resultados en forma aceptable (3)Resultados deficientes en cantidad y/o calidad (4)

OBJETIVOS DE LAS FUNCIONES DEL PUESTO

Indicador del resultado como meta(cantidad, calidad, porcentaje, fecha)CalificacinPeso %Calificacin X peso

ORIENTACIN A RESULTADOS Asegurar el logro de resultados, a travs del seguimiento estrecho de objetivos, metas e indicadores, para que su trabajo como el de sus colaboradores, se enfoquen con eficiencia y eficacia a ejecutar lo requerido, para lograr resultados de alto impacto para la Institucin, con enfoque en la calidad y en la competitividad.1.- Tiene muy claro cul es su contribucin al logro de los objetivos de la Institucin. Vence obstculos importantes para alcanzar resultados.

2.- Su enfoque a metas es evidente y difcilmente se da por vencido ante los obstculos y las dificultades.

3.- Se esfuerza por alcanzar sus objetivos a pesar de las dificultades.

4.- Se esfuerza poco y es inconstante en sus resultados.30%

ORIENTACIN AL CLIENTE

Disposicin del individuo para identificar y anticiparse a las necesidades y expectativas del cliente, tanto interno como externo, as como generar las acciones necesarias para satisfacerlas con vocacin de servicio, al tiempo que conoce y entiende a su mercado buscando continuamente su mejor beneficio.1.- Logra entender la ptica de sus clientes y mantiene relaciones efectivas ganndose su confianza y respeto. Se mantiene actualizado sobre las necesidades y prioridades de sus clientes y las transmite con oportunidad a sus superiores.

2.- Cumple oportunamente con sus compromisos para garantizar la calidad en el servicio. Todas sus actividades estn claramente orientadas hacia la satisfaccin de las necesidades de sus clientes.

3.- Demuestra constantemente una buena actitud y disposicin con sus clientes. Atiende de manera cordial a sus clientes.

4.- No logra establecer relaciones adecuadas con los clientes, se manifiestan actitudes negativas.20%

COMUNICACIN EFECTIVACapacidad de persuadir a sus interlocutores de acuerdo con el objetivo deseado a travs del envo de mensajes claros, difundidos a las personas correctas a travs de medios efectivos. Al tiempo que posee la habilidad para escuchar activamente a los dems y ser sensible con sus circunstancias.1.- Se comunica apropiadamente con las personas de diferentes niveles, utiliza adecuadamente los medios idneos para cada asunto en particular.2.- Expresa sus ideas en forma clara y efectiva en situaciones cotidianas. Comprende los mensajes. Tiene disposicin para escuchar a los dems.3.- Se expresa con propiedad, cierta fluidez, permite que los dems expresen su punto de vista sin interrumpir.4.- Expresa lo esencial, con cierta dificultad en forma no muy clara.10%

FLEXIBILIDAD Y PRO ACTIVIDAD Capacidad de mantener una actitud abierta frente a los cambios del entorno y las necesidades de los clientes, mostrando capacidad de idear soluciones con formas nuevas, para asegurar el logro de la misin en el nuevo contexto de mercado y competitividad global. Implica la habilidad para generar cambios planificados, as como para enfrentar los mismos de manera propositiva y persistente.1.- Es proactivo y conserva una actitud emprendedora a pesar del estrs.2.- Su actuacin se distingue por ser dinmica y energtica.

3.- Es eficiente ante los requerimientos que se le presentan.

4.- Es pasivo y necesita supervisin constante.10%

OBJETIVOS DE ASPECTOS CUALITATIVOS DEL DESEMPEO

Indicador del resultado como meta(cantidad, calidad, porcentaje, fecha)CalificacinPeso%Calificacin X peso

INTEGRACIN INSTITUCIONALEs la capacidad para mantener una actitud y esfuerzo constante por aplicar y generar en su caso, el conjunto de prcticas homogneas, eficaces y eficientes que nos permiten ejecutar nuestras actividades en cualquier lugar con altos estndares de calidad y eficiencia. As como la disposicin efectiva de asumir los principios, valores y mstica de la Institucin.

1.- Muestra una excelente integracin con los principios de la Institucin. Los vive personalmente y los promueve.2.- Comparte los principios de la Institucin y muestra disposicin a defenderlos y promoverlos.

3.- Se observa una buena disposicin con los principios de la Institucin, existe respeto aunque limita su participacin.

4.- Ocasiona conflictos al no compartir los principios de la Institucin.20%

OBJETIVOS DE ASPECTOS CUALITATIVOS DEL DESEMPEO

Indicador del resultado como meta

(cantidad, calidad, porcentaje, fecha)CalificacinPeso

%Calificacin X peso

CONTROL OPERATIVO

Lleva a cabo los sistemas y procedimientos administrativos implementados en la Institucin para asegurar el orden y la seguridad en la utilizacin de los recursos (documentos, efectivo, activo fijo, etc.) bajo su responsabilidad. Realiza el seguimiento sobre las tareas iniciadas.1.- Organiza sus actividades por prioridades. Realiza seguimiento sobre las tareas iniciadas. Clasifica, ordena, registra y organiza la informacin de manera til en su actividad diaria.

2.- Sus operaciones se apegan estrictamente a los procedimientos establecidos y mantiene un nivel alto de organizacin en sus actividades y documentos.

3.- Se apega a los procedimientos establecidos para asegurar el orden y la seguridad en la utilizacin de los recursos asignados bajo su responsabilidad.

4.- No mantiene el control de sus actividades y no sigue los procedimientos administrativos implementados. Hace mal uso de los recursos.10%

CALIFICACIN DEL PERIODO (Sume la calificacin X peso):

OBSERVACIONES:

Firma del empleadoNombre: Fecha: Firma del jefe inmediatoNombre: Puesto:

Enero 2008

Capital Humano VPMX