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Calidad del
EN PANAMÁ
UNIVERSIDAD DE PANAMÁFACULTAD CIENCIA DE LA EDUCACIÓN
ESCUELA DE FORMACION MEDIA DIVERSIFICADA
ASIGNATURA:INFORMATICA EDUCATIVA
N° 542
FACILITADORA:VITTORIO J. WILLIAMS
TEMA:CALIDAD DEL ADMINISTRADOR
PÚBLICO EN PANAMÁ
REALIZADO POR:TORRES CARMEN 3-710-2403
BECKFORD CATHERINE 3-708-278JIMÉNEZ CARIDAD 3-100-66
PRIMER SEMESTRE 2014
FECHA DE ENTREGA:5 DE JULIO DEL 2014
Tradicionalmente en Panamá ha existido una escisión entre competitividad y administración pública como elementos generadores y catalizadores del desarrollo productivo del país. Dicha escisión tiene su génesis en diversos factores: que van desde la inherente naturaleza caótica de la administración pública como sistema complejo, pasando por su necesario, pero limitante componente normativo que a la vez que le da sustento y legitimidad, le resta flexibilidad y capacidad de adaptación para actuar con agilidad frente a las exigencias del mercado.
ADMINISTRADOR PÚBLICO
Incorporación de tecnologías de la información que acerquen la administración al usuario y posibiliten la tramitación de la mayor cantidad de trámites posibles vía telemática.
Implementación de procedimientos modernos estructurados en base a las necesidades de la organización y del destinatario final del servicio público.
Gestión de remuneraciones, reconocimientos, compensaciones y estímulos que no necesariamente tienen que ser de carácter económico.
CONDICIONES PREVIAS PARA LA CALIDAD GESTION PUBLICA
Potenciar la adaptación de la administración pública a las necesidades del entorno.
Verificar las expectativas de los clientes/usuarios/contribuyentes mediante sistema de sugerencias y quejas.
Minimizar los tiempos y errores en la prestación de los servicios públicos.
OBJETIVOS PARA UNA BUENA GESTION PUBLICA
Fomento económico y beneficencia
Salud y seguridad
pública
Las organizaciones de Educación
INSTITUCIONES PÚBLICA DEL ESTADO PANAMEÑO
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