Exportación y nuevos canales: e-markets€¦ · 7 plan de exportación anÁlisis del entorno...

Exportación y nuevos canales: e-markets

Emili SeguraDirector Ejecutivo

Programa Primera Exportación

Emili Segura

Primero lo primero

1

3

DAFO

Debilidades

Fortalezas

Amenazas

Oportunidades

4

Plan de Exportación

ANÁLISIS DEL ENTORNO

5

Plan de Exportación

ANÁLISIS DEL ENTORNO

ESTRATEGIA INTERNACIONAL

1

2

6

Plan de Exportación

ANÁLISIS DEL ENTORNO

ESTRATEGIA INTERNACIONAL

SELECCIÓN DE MERCADOS FORMAS DE ENTRADA

1

2

3

7

Plan de Exportación

ANÁLISIS DEL ENTORNO

ESTRATEGIA INTERNACIONAL

SELECCIÓN DE MERCADOS FORMAS DE ENTRADA

POLÍTICAS DE PRODUCTO, PRECIO,DISTRIBUCIÓN Y PROMOCIÓN

1

2

3

4

8

Plan de Exportación

ANÁLISIS DEL ENTORNO

ESTRATEGIA INTERNACIONAL

SELECCIÓN DE MERCADOS FORMAS DE ENTRADA

POLÍTICAS DE PRODUCTO, PRECIO,DISTRIBUCIÓN Y PROMOCIÓN

PLAN DE ACCIÓN PRESUPUESTO CONTROL

1

2

3

4

5 6 7

9

DAFO

DebilidadesDimensiónFinanciaciónCapacidad ProducciónRRHH adaptados

FortalezasFlexibilidadCalidadServicioProducto adaptado

AmenazasLow costEntorno económico

Oportunidades194

10

“Al final o eres diferente o eres

más barato” Guy Kawasaki

11

-¿Cuál es nuestra propuesta de valor?

12

“EL CONCEPTO”

¿Tú qué exportas?

13

“EL CONCEPTO”

“¡Soy el mejor fabricante de mangos para azadas”

“Exporto moda española de gama media a la creciente clase media de países en desarrollo”

14

DAFO “QUÉ EXPORTAS”

PROPUESTA DE VALOR

15

EL PAÍS EL CANAL

DAFO “QUÉ EXPORTAS”

PROPUESTA DE VALOR

I si mi país es el mundo y mi

canal está es internet?

2

17

Previsión para 2030 en USA

El 28% del comercio

minorista estará en internet.

18

Bain & Company: The Power of Omnichannel Stores

19

Bain & Company: The Power of Omnichannel Stores

20

Bain & Company: The Power of Omnichannel Stores

21

Bain & Company: “The Power of Omnichannel Stores”

22

Opciones

para venderonline

23

Opciones

para venderonline

• A través de tu web

24

Opciones

para venderonline

• A través de tu web

• A través de webs de distribuidores

25

Opciones

para venderonline

• A través de tu web

• A través de webs de distribuidores

• Utilizar online marketplaces

26

Opciones

para venderonline

• A través de tu web

• A través de webs de distribuidores

• Utilizar online marketplaces

27

Tipologías de Marketplaces

28

Tipologías de Marketplaces

Abiertos / Cerrados

29

Tipologías de Marketplaces

Abiertos / Cerrados

Verticales (monosector) / Horizontales (multisector)

30

Tipologías de Marketplaces

Abiertos / Cerrados

Verticales (monosector) / Horizontales (multisector)Alcance local / mundial

31

Tipologías de Marketplaces

Abiertos / Cerrados

Verticales (monosector) / Horizontales (multisector)

Alcance local / mundial

Orientados a compras y a ventasB2B / B2C / C2C

Ejemplo Online Marketplace B2C

Ejemplo Online Marketplace B2C

Ejemplo Online Marketplace B2C

No todo lo que vende Amazon lo venden ellos.

Son un marketplace de consumidor final

(B2C)

Ejemplo Online Marketplace C2C

Ejemplo Online Marketplace C2C

Ejemplo Online Marketplace C2C

En eBay hay vendedores que son consumidores

y también empresas que venden

(C2C y B2C)

Ejemplo Online Marketplace B2B

Ejemplo Online Marketplace B2B

Ejemplo Online Marketplace B2B

Marketplace B2BGeneralista

Líder en España

41

Marketplaces.

Ventajas / Desventajas

42

Marketplaces

Ventajas

43

Marketplaces

Ventajas

Acceso a un volumen de tráfico importante

44

Marketplaces

Ventajas

Acceso a un volumen de tráfico importante

Garantías en las transacciones

45

Marketplaces

Ventajas

Acceso a un volumen de tráfico importante

Garantías en las transacciones

Vender sin plataforma

Permite testear el producto con bajo riesgo

46

Marketplaces

Ventajas

Acceso a un volumen de tráfico importante

Garantías en las transacciones

Vender sin plataforma

Permite testear el producto con bajo riesgo

Desventajas

47

Marketplaces

Ventajas

Acceso a un volumen de tráfico importante

Garantías en las transacciones

Vender sin plataforma

Permite testear el producto con bajo riesgo

DesventajasReducción de márgenes

48

Marketplaces

Ventajas

Acceso a un volumen de tráfico importante

Garantías en las transacciones

Vender sin plataforma

Permite testear el producto con bajo riesgo

DesventajasReducción de márgenes

Posicionamiento del ecommerce

49

Marketplaces

Ventajas

Acceso a un volumen de tráfico importante

Garantías en las transacciones

Vender sin plataforma

Permite testear el producto con bajo riesgo

DesventajasReducción de márgenes

Posicionamiento del ecommerce

Funcionamiento del marketplace

Difícil crear marca

50

¿Cómo encuentro mi

Marketplace?

51

¿Cómo encuentro mi

Marketplace?

52

El camino a la exportación

¿iPdomo?

iPdomo es una pyme tecnológica valenciana que diseña, desarrolla y vende Sistemas y Equipos para Domótica, Automatización y Eficiencia Energética.

• Controla la calefacción desde tu Smart Phone, Tablet, Ordenador,… a través de Internet.

• Se conecta a la red WiFi del router de tu hogar• Instalación sencilla: Sin tener que instalar cables

de alimentación hasta el equipo. • Funciona con la mayoría de las calderas del

mercado con conexión de termostato a 2 hilos (eléctricas, gas, comunitarias, individuales,…)

• Establece la temperatura, on/off de la calefacción y la programación por Internet

• Puede funcionar en combinación con el termostato actual o sustituirlo

• Modo ecológico: deja que tu termostato iPdomo te permita ahorrar energía al ajustar las temperaturas para un confort y ahorro máximo

Producto

Producto: Termostato iPdomo Energy

¿Nos vamos a Rusia?

• Posicionamiento Natural (SEO)• Posicionamiento de pago (SEM): Google Adwords

• Video en youtube.com: https://www.youtube.com/watch?v=BJHUvtxOkQA&feature=em-share_video_user

• Campañas de email (mailchip)

• Análisis de resultados: Google Analytics

• Redes sociales (próx.)

• Fidelización de clientes

Revisión permanente de objetivos y recursos

Promoción

Marketing Digital

• El cliente es lo más importante, esté donde esté• Preventa y postventa: objetivo respuesta en 24h• Amazon: termómetro excelente del servicio:

Opiniones de usuarios y puntuación de Amazon• Logística: transporte rápido y seguro de nuestras

mercancías

Objetivo: servicio excelente

Servicio, servicio y servicio

Servicio al cliente

• Red de partners internacionaleso Asistencia a ferias internacionales

o Viajes comerciales (apoyo de delegados del IVACE)

• Ampliar la gama de productos ofertados

• Posicionamiento SEO internacional

• …

Y el futuro

Próximos pasos

4 años en SoloStocks

“La audiencia de SoloStocks es un público profesional. Por eso, los clientes potenciales que vienen del portal son muy cualificados,

mucho más que de otros portales.”• Javier Muñoz, gerente de Inhospan

Lucena (Córdoba)

Equipos para alimentación y hostelería en España

oEquipamiento para panadería

oMáquinas para cafeterías, churrerías o sitios de comida

para llevar

oMobiliario para el sector hostelero

Tienen solo 30 productos en venta, todos de equipamiento hostelero

Máquinas de churrosAsadores de pollosAmasadoras en calienteCampanas de extracción de humos

o Inhospan ha consolidado la venta en Alemania, con un socio estratégico

o En otros países europeos como Francia o Bélgica

pero también en sitios inesperados como Republica Dominicana, Guinea Ecuatorial y …..Malasia!

La exportación es ya el 20% de ventas!

4 años en SoloStocks

Puertas de Segura

De Molina de Segura, Murcia, desde 1977

Especializados en la fabricación de puertas

80 referencias dirigidas a profesionales. También sirven a particulares

Puertas de seguridad, de exterior, de interior...

¿El secreto para vender con éxito también en internet? Imágenes muy atractivas

Con buenas fotos, productos nuevos y precios atractivos se gana al comprador

• “Las primeras exportaciones nos llegaron a través del

portal español. Es increíble, pero hemos vendido a países

como Irak, de donde nos contactaron en España”

• “Ahora en SoloStocks Franciavendemos como “Puertas

Fernandez Ros” y también en Marruecos”

¿En qué hay que adaptarse?

o El idioma es muy importante y no estábamos preparados. Contestábamos con “Google Translate”. Ahora mismo, hasta nuestra web está también en francés.

o El siguiente paso es adaptar el personal, estamos en proceso de incorporar un comercial o formar a alguien del equipo para que pueda cerrar tratos más fácilmente en francés

Muchas Gracias

Emili Segura

Director Ejecutivo

Emili Segura