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F o r t a l e c e m o s t u n i v e l p r o f e s i o n a l

Resultado de las encuestas sobre el curso

Access-Citibank

impartido entre el 10-11 y 19-20 de mayo

Primer Grupo: 10-11 de mayo

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

46%

38%

16%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

1. Cumplimiento de los Objetivos

46%

38%

16%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

54%38%

8%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

2. Calidad, Cantidad y Claridad de la Información Expuesta

54%38%

8%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

69%23%

8%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

3. Conocimiento y Dominio del Tema por parte del Instructor

69%23%

8%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

54%

23%

23%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

4. Calidad del Material de apoyo (Manual y Ejercicios)

54%

23%

23%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

54%46%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

5. Puntualidad del Curso (Hora de Inicio y Finalización)

54%46%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

38%

54%

8%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

6. Coordinación y Logística del Curso

38%

54%

8%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

38%

54%

8%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

7. Condiciones Generales de las Instalaciones

38%

54%

8%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

38%

54%

8%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

8. Calificaría el Adiestramiento de:

38%

54%

8%

Segundo Grupo: 19-20 de mayo

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

92%

8%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

1. Cumplimiento de los Objetivos

92%

8%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

100%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

2. Calidad, Cantidad y Claridad de la Información Expuesta

100%

69%23%

8%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

100%

3. Conocimiento y Dominio del Tema por parte del Instructor

69%23%

8%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

100%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

69%

31%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

4. Calidad del Material de apoyo (Manual y Ejercicios)

69%

31%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

77%

23%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

5. Puntualidad del Curso (Hora de Inicio y Finalización)

77%

23%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

100%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

6. Coordinación y Logística del Curso

100%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

85%

15%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

7. Condiciones Generales de las Instalaciones

85%

15%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

100%

ExcelenteMuy BienBuenoRegular

8. Calificaría el Adiestramiento de:

100%

Conclusiones

Access-Citibank

Access-Citibank

En ambos grupos, el curso de Access tuvo una

calificación entre Excelente y Muy bueno.

En el primer grupo, la calificación que obtuvo más de

un 50% fue “Muy Bueno” y en el segundo grupo de

“Excelente”, lo cual puede sugerir que se tomaron en

cuenta las observaciones del primer grupo a fin de

fortalecer aún más el taller.

Access-Citibank

Access-Citibank

Entre las observaciones de mejoría, según la encuesta,

se encuentran revisar el manual, logística del curso,

puntualidad y condiciones de las instalaciones

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Dulce Pérez Colmenárez (Comunicaciones) 0412.524.77.63/ Linda Pérez (Adiestramiento) 0414.187.19.34

0212. 742.09.39 www.faceafacecomunicaciones.mex.tl

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