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FORMATO DE INFORME DE REALIZACIÓN DE AUDIENCIA DE RENDICIÓN DE CUENTAS
Periodo Reportado: 01 de enero al 31 de diciembre de 2019
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Cra. 9 No 16- 21- Bogotá - Cundinamarca- PBX: (57) (1) 3144000. Ext. 2337/2538/2444/2401/2549· Línea Nacional: 01 8000 914814
www.defensoria.gov.co
DATOS GENERALES
Dependencia y /o Regional: Regional Bogotá
Fecha de realización del informe: 19 de marzo de 2020
Nombre de quien elabora el informe: NATHALY Y PRADO ROBAYO
I. Datos Generales de la Audiencia de Rendición de Cuentas:
Fecha: 9 DE MARZO DE 2020 Hora: 9.00 AM a 12:30 PM Lugar: Auditorio del nivel central
Asistentes: Representantes de organizaciones protectoras de los DDHH, representantes de
entidades públicas, Líderes de localidades de Bogotá, Ciudadanos de todas las comunidades,
servidores Públicos de la Defensoría del Pueblo convocados previamente a esta rendición de
cuentas.
II. Orden del Día
Antes de dar inicio al orden del día, se hizo mención al 8 de marzo en el cual se conmemoro el “día internacional de la Mujer” haciendo un homenaje a las asistentes, destacándolo como un suceso transcendental que marcó la historia del trabajo y la lucha sindical en el mundo entero a continuación, se dio inicio a la lectura del orden del día de la Audiencia de Rendición de Cuentas.
h Registro de asistentes y entrega de material. (De 8:30 a 9:00)
1. Himno Nacional de la República de Colombia.
2. Himno de Bogotá Distrito Capital.
3. Saludo del Defensor del Pueblo Regional Bogotá, Doctor Rafael Hernando Navarro Carrasco.
4. Dinámica para el desarrollo de la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas.
5. Informe de la Gestión Realizada 2018-2019.
6. Espacio para la participación ciudadana.
7. Cierre
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III. Temas Expuestos1
ciudadanía
1 Si entre los temas expuestos en la Audiencia trajo a colación el cumplimiento de las Metas que se obtuvieron con la
ejecución de una o más acciones con miras al Plan Estratégico Institucional, menciónelas.
I PARTE
1-Despacho (Misión, visión y estructura de la Defensoría del
Pueblo)
2- Defensoría Pública Penal
(funciones, estadísticas, servicios a la ciudadanía)
3-Defensoría Pública Público y
Privado (estadísticas, función
y servicios a la
ciudadanía)
II PARTE
4-Atención y Trámite de Quejas (modalidades de atención, canales de atención, estadística de peticiones atendidas, actividades realizadas en cumplimiento de la misionalidad de la entidad. Funciones del CAC
5-SAT (actividades
adelantadas, riesgos advertidos, Recomendaciones, alertas tempranas en el D.C)
6- Movilidad Humana actividades
efectuadas y protocolos de atención.
7- VICTIMAS
PARTE III
8-Mujer y Género (atención y
asesoramiento psicojurídico, funciones y
servicios prestados a la ciudadanía)
9-Promoción y Divulgación
(se dio a conocer las capacitaciones efectuadas y el
servicio presentado a los ciudadanos por
medio de la educación no formal en DDHH
ofrecido a las diferentes
comunidades.
10- Intervención Ciudadanía
11-Cierre
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I PARTE
En esta primera parte interviene el Defensor Regional Bogotá desarrollando los siguientes puntos:
1- ¿Qué es la Audiencia Pública de la Rendición de Cuentas, normatividad legal vigente respecto al tema?
2- Misión y Visión de la Defensoría del Pueblo y función de las diferentes delegadas 3- Definición de la Magistratura moral 4- Explicación de Ruta de exigibilidad de Derechos Humanos 5- Informar al público sobre el Proceso Misional de la Defensoría del Pueblo
haciendo énfasis en Defensoría Publica en el área penal subárea de procesados y condenados, Canales de atención de la Defensoría Pública Penal. Dio a conocer los programas de atención, resultados y estadísticas de jueces municipales, del circuito, ley 600, OEA, casación, postulados del tribunal y penal militar circuito, jueces del circuito víctimas del Especiales, justicia y paz, programa 1542 cárceles.
6- Área Misional de Defensoría Pública Área Derecho público y Privado, especificación de sus funciones y prestación de servicio, canales de atención, cifras y estadísticas de prestación en el servicio en programas de atención Laboral, Civil, Familia y administrativo.
II. PARTE
DIRECCION DE TRAMITE Y QUEJAS ATQ
EXPOSITOR EDWIN VELANDIA
1- Concepto MISIONAL DE ATQ 2- Explicación de las modalidades de atención (asesoría, solicitud y queja)
3- Resultados y cifras de atención 4- Canales de atención 5- Cifras del registro de peticiones durante octubre de 2018 a 31 de octubre de
2019 6- Panorama de afectación de DDHH y los más vulnerados. 7- Problemas identificados en el servicio de salud
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8- Actividades adelantadas por los funcionarios de la regional a diferentes hospitales y clínicas de la ciudad de Bogotá, verificando la atención prestada en el servicio de urgencia.
9- Divulgación de la participación en diferentes comités institucionales en los cuales se hace acompañamiento y asesoramiento en DDHH
10- Se dio a conocer la participación que hizo por parte de la Regional Bogotá en la realización de la elección como garante de las mismas.
11- Participación en el plan piloto de salud del BID 12- Mecanismos y rutas de protección para la protección de líderes y lideresas
sociales 13- Sensibilización y protección de derechos de la población en condición de
discapacidad 14- Se dio a conocer la atención que se efectúa a la población privada de la libertad
mediante asesoramiento, brigadas etc. 15- Se divulgaron los diferentes informes de seguimiento a sentencias judiciales
que le corresponden a la Defensoría del Pueblo. 16- El acompañamiento que se efectúa en las marchas para garantizar el derecho
a la protesta. 17- Se dio a conocer el nuevo sistema de aplicación ORFEO el cual es garantía del
mejoramiento continuo de la entidad. CENTRO DE ATENCION AL CIUDADANO Expositor Fernando López 1 -El funcionario en su intervención hizo una exposición en la cual dio a conocer que es el CAC, conformación a quienes está dirigido la atención. 2- Consolidado de atención y gestión en el área de público y privado. SISTEMA DE ALERTAS TEMPRANAS Expositor Luis Fernando Ramírez
1- Se dirigió al público dándoles a conocer el objetivo y la función del SAT 2- Riesgos advertidos durante el periodo de octubre de 2018 a octubre de 2019 3- Explicó las alertas tempranas en Bogotá 4- Grupos poblacionales afectados 5- Principales hallazgos 6- Recomendaciones
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MOVILIDAD HUMANA Expositor Adelina Garcés 1- Divulgaron el objetivo de la Delegada para los Derechos de Población en
Situación de Movilidad Humana 2- En que consiste el proceso misional 3- Conformación del equipo 4- Actividades en terreno. 5- Estadísticas de la población atendida en terreno 6- Jornadas descentralizadas en terreno 7- Procesos de formación con la comunidad 8- Misiones de verificación y observación.
9- Procesos de acompañamiento a las comunidades Embera y Wounnan 10- Trámite de solicitudes de intervención ORIENTACION Y ASESORIA DE LAS VICTIMAS DEL CONFLICTO ARMADO INTERNO 1- Se dieron a conocer las funciones y objetivos. 2- Presentación del equipo 3- Estadísticas de las personas víctimas del conflicto residente en la ciudad
de Bogotá 4- Componente individual y personas atendidas de manera presencial durante
el periodo solicitado. 5- Componente grupal capacitaciones ya actividades efectuadas por el grupo
de víctimas 6- Componente comunitario que es el que impulsa el diálogo con las víctimas
y las organizaciones de los territorios, fomentando conciliación y construcción de paz.
7- Componente en incidencia en política pública que son las actuaciones defensoriales encaminadas en generar un cambio o una trasformación en
la realidad de las víctimas. 8- Se dio a conocer a la audiencia la participación en la mesa de participación
efectiva de víctimas y otros comités donde participa el grupo de víctimas
DUPLA DE MUJER Y GENERO
Expositoras Carmen Marciales
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1. Objetivos y misionalidad de la Dupla 2. Se dio a conocer la atención y asesoramiento psicojurídico 3. Atención especializada, gestión defensorial, apoyo para la designación
de representante judicial de víctimas, acciones de tutela etc. 4. Fortalecimiento de colectivos, grupos y organizaciones 5. Cursos de formación y talleres, foros etc. 6. Formación a servidores públicos 7. También dieron a conocer los diferentes comités interinstitucionales en
el Distrito.
PROMOCIÓN Y DIVULGACIÓN
Expositora Nathaly Y Prado
1. Se dieron a conocer el objeto y misionalidad de esta área en la
Regional Bogotá, destacando la importancia en promoción y divulgación de DDHH en el Distrito Capital
2. Beneficiarios específicos 3. Actividades de promoción y divulgación en el Distrito entre las que se
destacan: - Taller de Multiplicadores de Control Social en las diferentes
localidades - Participación del Defensor del pueblo Regional Bogotá el cual
preside el Comité Distrital del Ministerio Público para la Justicia Transicional
- Capacitación en DDHH en los diferentes colegios distritales y privados a los NNA
- Actividades de formación en DDHH en diversos sectores de la comunidad.
- Foros en DDHH en colegios Distritales de la ciudad de Bogotá - Curso pedagógico de Amonestados - Espacios de participación de víctimas y rutas de JEP - Participación en actividades de promoción y promulgación en DDHH
a los adultos mayores - Foros de construcción de paz en el marco del control social - Campañas de “YO SI JUEGO, PERO NOO CONN FUEGO”
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IV. Preguntas y respuestas surgidas y brindadas a los asistentes
1- Un asistente realizó una pregunta referente al trámite que se le ha dado al
proceso de Doña Juana, respuesta que fue contestada por el Regional Bogotá y complementada por RAJ.
V. Observaciones Generales
Respecto al desarrollo de la Rendición de cuentas presentado por la Regional Bogotá, siempre desde las diferentes áreas misionales se tenía como objetivo principal dar a conocer la manera en que se prestan los servicios a los ciudadanos y los objetivos específicos de cada una, lo anterior para que sea de público conocimiento nuestra función legal y constitucional en el servicio de los ciudadanos de la ciudad de Bogotá. Otro de los aspectos a destacar fue la asistencia de líderes sociales de Ciudad Bolívar y del Barrio Tesoro, que destacaron la incidencia de la Defensoría en Materia de DDHH con las diferentes actividades realizadas por los funcionarios de la misma. Es así, como se efectuó un trabajo en equipo promovido por parte del Defensor
Regional Dr. RAFAEL NAVARRO CARRASCO, logrando el éxito y objetivos propuestos de conformidad con las 3 líneas estratégicas dispuestas en el Plan Estratégico Institucional 2017 – 2020. La Defensoría del Pueblo Regional Bogotá articuló diversas actividades vinculadas a los procesos misionales de: Atención y Trámite de Quejas, Defensoría Pública, Recursos y Acciones Judiciales, Promoción y Divulgación, y Prevención y Protección, orientados a garantizar la efectividad de los Derechos Humanos y el Derecho Internacional Humanitario en el periodo comprendido entre el 01 de octubre de 2018 y el 30 de septiembre de 2019. De otro lado contamos con la asistencia de más o menos 40 personas a las cuales se les entregó encuestas y formato de preguntas, información que se hará llegar superada la Emergencia sanitaria, decretada en el País.
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I. Evidencias audiovisuales de la audiencia de rendición de cuentas
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