FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN 1 Instructor: Joselyn Zárate Giraldo

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓNFUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

1

Instructor: Joselyn Zárate Instructor: Joselyn Zárate GiraldoGiraldo

Clase 1Clase 1

Introducción a la asignatura Objetivo del curso y directivas de instrucción Manejo de notas Fechas de parciales Presentación del Instructor Normatividad: Uniforme – Horario – Manejo celular Notas individuales – Notas grupales (Trabajo en equipo) Corte I: Parcial empresas competitivas Corte II: Parcial empresas competitivas, conceptos

administrativos, económicos Corte III: Examen final. Cartilla. Libro Quien se ha

llevado mi queso

2

Material de ApoyoTomado de: Cámara de Comercio de Bogotá

Clase 2

COMPETENCIA: Capacidad de memorizar, concentración.ACTIVIDAD: Manejo de conceptos empresariales básicos, memorización vocabulario administrativo.

3

4

5

Regla 10 a 1Referidos

6

7

8

Clase 3Clase 3

9

10

Precio es relativo, depende de la necesidadProductos que hay en cualquier tienda

Ruteo

Clase 4Clase 4

11

12

Negocios familiaresCabinas telefónicas

Turismo

13

14

Ejercicios Ejercicios clase 5clase 5

Identifique 5 actividades realizadas en cada proceso, área o dependencia de una empresa.

Explique la diferencia entre bien y servicio, dé 5 ejemplos de cada uno de ellos

15

COMPETENCIA: Capacidad de aprender y actualizarse permanentemente

ACTIVIDAD: Investigaciones, tareas, consultas en la red, familiarización con la terminología utilizada

• Entrar a:Entrar a:

• www.indoamericana.edu.co www.indoamericana.edu.co /joselin//joselin/

Click en: Descarga colección de Click en: Descarga colección de archivosarchivos

GuardarGuardar

AbrirAbrir

Leer los archivos:Leer los archivos:

Clase 6: Clase 6: PRIMER PRIMER PARCIALPARCIAL

16

DIFERENCIA ENTRE PRODUCTOS Y SERVICIOS

FUNCIONES REALIZADAS EN CADA ÁREA, DEPARTAMENTO O PROCESO

CONSULTAR LAS DEFINICIONES DE:

Exportación, Segmentación, Demanda, Innovación, Calidad, Oportunidad y AgilidadImportación, Good Will, Normas de Calidad, Ciclo PHVA,, Dinero, Innovación, Benchmarking, Direccionamiento Estratégico, Misión, Visión, DOFA, Rentabilidad, Oferta, Comercialización, Posición frente a la competencia, Visión, Valor Agregado, Calidad, Normas ISO.

Clase 7Clase 7

17

Valor agregado

18

Más caro, mejor calidad???Asociación de precio con calidadMarcasCiclo PHVA

1919

20

Papelería, San Andresito 2121

22

Bon iceTablero inteligenteCuadernos inteligentesTetra pack

Clase 8Clase 8

23

24

Servicio, espejo, atención, rapidez, economía, calidad

25

26

27

28

Direccionamiento Estratégico:Misión, Visión, Políticas

Clase 9Clase 9

29

30

Empresas pequeñas economía de bolsillo, empleos por favores

3131

32

Definiciones Definiciones APOYO II APOYO II PARCIALPARCIAL

3333

Capacidad de memorizar, concentración.

Manejo de conceptos empresariales básicos, memorización vocabulario administrativo.

MACROECONOMIA. MICROECONOMIA. Estudio del comportamiento económico de agentes individuales; es decir, estudia los fenómenos económicos desagregados de cada empresa.MERCADO POTENCIAL. Todos los posibles compradores del producto CONSUMO. Significa satisfacer las necesidades presentes o futuras a través de un producto.DINERO. Medio para intercambio de bienesPRECIO. Valor de producto o un servicio, asigna a un producto o servicio en términos monetariosPIB. El valor monetario total de la producción corriente de bienes y servicios de un país durante un período. El PIB es una magnitud de flujo, pues contabiliza sólo los bienes y servicios producidos durante la etapa de estudio.AHORRO. Reserva del excedente de producción INVERSION. Parte del ahorro reutilizada en la producción de un bien o servicio INGRESO PERCAPITA DE UN PAIS. Ingreso promedio de una persona en un país. Unidad de medida por dólar mensual, sirve para medir el nivel de pobreza.INFLACION. Se define también como la caída en el poder adquisitivo de una moneda en una economía.INTERES. Es un porcentaje extra por el uso de algo EXPORTACION. Es cualquier bien o servicio enviado a otro país, generalmente para su intercambio, venta o incrementar los servicios locales.IMPORTACION. Es cualquier bien o servicio recibido desde otro país, Los productos o servicios de importación son suministrados a consumidores locales por productores extranjeros.IVA. Impuesto al valor agregado. Es un impuesto indirecto sobre el consumo

Clase 11: Clase 11: SEGUNDO SEGUNDO PARCIALPARCIAL

3434

CONSULTAR LAS DEFINICIONES DE:CONSULTAR LAS DEFINICIONES DE:Benchmarking, Devaluación, Revaluación Exportación, Importación, Direccionamiento Estratégico, Good Will, Know How, Organigrama, Proceso, DOFA, Producción, Rentabilidad, Dinero, Calidad, IVA, TICs, Estándares de calidad, Mercado, Finanzas y Costos, Gestión por Procesos, Interés, Gestión y Organización, Precio, Investigación de mercados, Organigrama, Importación, Exportación.

LIBRO QUIEN SE HA LLEVADO MI LIBRO QUIEN SE HA LLEVADO MI QUESOQUESO

Clase 12Clase 12

35

36

3737

3838

3939

4040

4141

4242

Cuadros – PinturaBuses intermunicipales

Pintor - plomero

Clase 13Clase 13

4343

4444

Ciclos propedeúticos

4545

4646

ISO 14000

4747

4848

4949

Clase 14Clase 14

Selección y retención del personal.Presentación efectiva entrevistaHoja de vida

5050

Bienestar, Comité social, eventos, compartirEstímulos educación 5151

Procesos, Procedimientos, Indicadores

5252