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Lcda. Leyrla Y .Navarro R.
C.I: 15.437.509
GERENCIA DE MERCADEO
Prof. Ronald Ordoñez
Maestría en Gerencia
Empresarial
Grupo: 12B
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MERCADEO
CONCEPTOS
Mercadeo:
Consiste en actividades, tanto de individuos como organizaciones,
encaminadas a facilitar y estimular intercambios dentro de un grupo de fuerzas
externas dinámicas. De esta forma se interrelacionan productores,
intermediarios consumidores en su capacidad de intercambiar bienes y servicios
que satisfagan necesidades específicas. Mercadeo es el proceso de planeación
y ejecución de conceptos, precios, promociones y distribución de ideas, bienes,
servicios para crear un intercambio que satisfaga necesidades y los objetivos de
la organización.
Precio:Es el valor monetario que tiene un producto o servicio. Se dice que un
precio debe tener calidad de concordancia, lo que significa que debe estar
balanceada la transacción.
Distribución:El proceso por medio del cual el producto o servicio llega a manos del
consumidor. Para lograr esto existen canales de distribución como intermediarios
mayoristas, agentes, detallistas, internet entre otros.
FODA:Análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. A modo de simple
recordatorio entendemos como amenazas y oportunidades las determinan las fuerzas
externas a la empresa, así como las fortalezas y debilidades son parte integral de la
empresa.
Desarrollo de Productos: Es el conjunto de acciones que tienen como fin la creación de nuevos productos y/o la
actualización, cambio o mejoramiento de los ya existentes, con el fin de comercializarlos
para obtener:
a. La satisfacción de las necesidades o deseos de los consumidores.
b. Generar ingresos para que las empresas puedan operar, actualizarse y crecer.
El desarrollo de productos es importante para el consumidor indispensable para la
empresa y estratégico para la nación.
PLAN DE MERCADEO
El proceso de desarrollar un plan de mercadeo debe ser similar al proceso
cuando un niño empieza a dar sus primeros pasos. Se debe aprender y descubrir el
mercado, desarrollar las capacidades empresariales, conocer las fortalezas y
debilidades, establecer objetivos claros y medibles en el marco de las fortalezas y
las debilidades, desarrollar las estrategias y planes que permitan alcanzar los
objetivos planteados, ejecutar los planes para que las cosas sucedan según lo
programado y por último analizar los resultados y tomar las medidas correctivas
necesarias.
Un plan de mercadeo debe incluir un resumen ejecutivo del plan, luego
una revisión del mercado con análisis de tendencias, segmentos mercado objetivo.
Seguidamente un análisis de la competencia, análisis de los productos y del negocio,
análisis FODA objetivos y metas planteadas en términos de ventas y objetivos
mercadológicos, estrategias de posicionamiento, producto, precio, distribución,
comunicación, planes de acción y formas de implementación, que incluyen plan de
medios, presupuestos, cronograma y tareas y por último un modelo de evaluación
que permita conocer el avance y los resultados de ventas.
Importancia del desarrollo de nuevos
productos
La actividad de desarrollo de nuevos productos es muy importante para los
consumidores, indispensable para la empresa y estratégico para el crecimiento de una
Nación. Así para el consumidor representa la manera en que un área determinada del
sector productivo genera un producto satisfactorio para las necesidades o deseos de
dicho consumidor.
En lo referente a la empresa, la utilidad del desarrollo de productos radica en que
le permite sobrevivir, le da opciones para incrementar las utilidades, le permite
conservar su participación de mercado y promover la imagen de empresa innovadora.
La actividad de desarrollo de nuevos productos en el país hace posible la mejora
de la balanza comercial; contribuye al conocimiento y la tecnología en cada área
específica con lo cual se puede reducir la dependencia que se tiene de otros países,
además de que se incrementan las fuentes de empleo y se puede promover una
imagen internacional.
Importancia del desarrollo de
productos para la empresa
Para las empresas, desarrollar o integrar paulatinamente nuevos
productos a la mezcla que manejan es cuestión de vida o muerte. Entre los
mecanismos de incremento de las utilidades relacionados con el desarrollo de
productos se pueden mencionar la adaptación de productos con el fin de
reducir costos, aprovechamiento de mercados globalizados, aprovechar las
oportunidades generadas por cambios de gustos y costumbres de los
consumidores o la detección de necesidades insatisfechas, adaptarse a las
nuevas condiciones de la demanda producidas por la dinámica demográfica,
etc.
Beneficios del desarrollo de
productos para el país
Para cualquier país, el desarrollo y producción interna de los productos en los
que posee ventajas comparativas y competitivas, produce los siguientes resultados:
• 1. Aumenta el nivel de preparación científica y tecnológica en la población que se
aplica a la generación de nuevos productos.
• 2. Incrementa el empleo interno, pues genera puestos de trabajo tanto en
investigación y desarrollo tecnológico aplicado, como en la labor de apuntalar una
planta de producción del país.
• 3. Mejora la balanza comercial, pues reduce las importaciones de aquellos
productos que en forma competitiva se producen en el país.
• 4. Reduce la dependencia del país con respecto a productos importado.
• 5. Promueve la imagen del país en el interior y en el exterior, pues incrementa la
estima y autoestima como una nación capaz y progresista.
• 6. Como lógico resultado de los aspectos anteriores, con el desarrollo de
productos un país incrementa el nivel de vida y bienestar de sus habitantes.
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