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GERENTE
DAVID ALFONSO PELÁEZ PÉREZ
JUNTA DIRECTIVA
ROBERTO CELEDÓN VENEGAS PRESIDENTE – ALCALDE MUNICIPAL
LICETH ESCOBAR SOTO SECRETARIA DE SALUD
RICARDO LLANOS GALLARDO REPRESENTANTE DE LOS USUARIOS
LIZET SANTIAGO POLO REPRESENTANTE TRABAJADORES
ÁREA ADMINISTRATIVA
EN PROCESO DE ELECCIÓN REPRESENTANTE TRABAJADORES
ÁREA ASISTENCIAL
LÍDERES DE PROCESOS
RAFAEL MENDOZA INSIGNARES COORDINADOR ADMINISTRATIVO Y
FINANCIERO
RONALD RADA LUBO ASESOR PLANEACIÓN
YITZHAK CONSUEGRA CANTILLO ASESOR CALIDAD
KERSTIN VERPLAATS NATERA ASESORA CALIDAD, TALENTO HUMANO Y
SST
GABRIEL RACEDO TERÁN ASESOR DE GERENCIA
TITO NATERA LABRADOR ASESOR CONTROL INTERNO
ALONSO SILVERA RADA COORDINADOR CALL CENTER
DANIEL GALLARDO NATERA ASESOR JURÍDICO
XAVIER PIÑEREZ VENEGAS COORDINADOR DE AMBIENTE, BIENES Y
SUMINISTROS
ANGELINA LEÓN VILLARREAL COORDINADORA PROMOCIÓN Y
MANTENIMIENTO DE LA SALUD
VICTOR ORTEGA BADILLO COORDINADOR FACTURACIÓN
ILIANA DURÁN DE LA CRUZ COORDINADORA ENFERMERÍA DE
URGENCIAS
FERNANDO ARTETA GOENAGA COORDINADOR MÉDICO ASISTENCIAL
SARA DE LA CRUZ BARRIOS COORDINADORA ASISTENCIAL
AIDA JIMÉNEZ GONZÁLEZ
TRABAJADORA SOCIAL
SARA SOLANO GÓMEZ
COORDINADORA DE SEGURIDAD DEL
PACIENTE
ROBERTO MERCADO VARGAS
COORDINADOR VIGILANCIA
EPIDEMIOLÓGICA
MILENA GALINDO SIERRA COORDINADORA PIC
CARLOS CONSUEGRA PALMA COMUNICADOR SOCIAL Y PERIODISTA
TABLA DE CONTENIDO
PRESENTACIÓN .............................................................................................................. 6
PERFIL PROFESIONAL DEL GERENTE .......................................................................... 7
FUNDAMENTOS DEL PLAN ............................................................................................. 8
MARCO NORMATIVO ....................................................................................................... 9
ESTRUCTURA DEL PLAN DE DESARROLLO 2020-2024 ............................................. 11
Capítulo 1. Análisis y Diagnóstico Estratégico ................................................................. 12
1. Reseña histórica del Municipio de Baranoa .............................................................. 12
2. Reseña Histórica de nuestro Hospital ....................................................................... 15
3. Análisis del contexto nacional, departamental y Municipal ........................................ 17
a. PLAN DE DESARROLLO MUNICIPAL ................................................................. 17
Capítulo 2. Direccionamiento estratégico ......................................................................... 29
4. Componentes Plataforma Estratégica ....................................................................... 29
MISIÓN ..................................................................................................................... 29
VISIÓN ..................................................................................................................... 29
VALORES Y PRINCIPIOS CORPORATIVOS .......................................................... 30
POLÍTICAS INSTITUCIONALES .............................................................................. 32
MAPA DE PROCESOS ............................................................................................ 33
ORGANIGRAMA ...................................................................................................... 34
Capítulo 3. Diagnóstico Institucional ................................................................................ 35
5. ANÁLISIS DOFA ....................................................................................................... 35
5.1 ANÁLISIS DE LA MATRIZ DE LOS FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS .... 36
5.2 SEDES Y CAPACIDAD INSTALADA ................................................................. 37
5.3 PORTAFOLIO DE SERVICIOS ......................................................................... 39
6. PRODUCCIÓN DE LA E.S.E. HOSPITAL DE BARANOA ........................................ 44
PRODUCCIÓN EQUIVALENTE UVR ....................................................................... 44
OPORTUNIDAD ODONTOLOGÍA GENERAL .......................................................... 45
TIEMPO PROMEDIO DE TRIAGE II ......................................................................... 46
7. DIAGNÓSTICO FINANCIERO DE LA E.S.E. HOSPITAL DE BARANOA ................. 47
FACTURACIÓN ........................................................................................................ 47
PRESUPUESTO ....................................................................................................... 48
CARTERA ................................................................................................................ 48
CONTABILIDAD ....................................................................................................... 53
Capítulo 4. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA .................................................................. 55
PLAN DE DESARROLLO INDICATIVO ........................................................................... 56
MONITOREO Y EVALUACIÓN ....................................................................................... 66
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PRESENTACIÓN
En cumplimiento de la normatividad vigente, se formula el presente Plan de Desarrollo
Institucional 2020-2024 denominado “Orden, humanización, seguridad y calidad
Institucional”. Tiene sentido, porque el quehacer misional de la ESE, debe propender
día a día por mejorar los procesos, aplicando el aprendizaje de las buenas
experiencias, de aquello que ha dado un resultado adecuado.
La formulación consecuentemente, identificadas las necesidades, debe apuntar a
resolver los retos de la prestación en el marco de las condiciones planteadas por el
Sistema General de Seguridad Social en Salud, pero particularizando en el escenario
en el cual se desenvuelve la ESE Hospital integrado a la red del Departamento.
La elaboración del citado Plan de Desarrollo Institucional 2020 - 2024 se ejecuta con
el concurso de un equipo interdisciplinario a través de un proceso participativo, en el
que la gerencia, el equipo directivo y el personal de cada uno de los procesos,
basados en el conocimiento de la institución y el análisis del contexto nacional,
departamental, local e interno del hospital, identifican los factores que inciden
favorable y desfavorablemente en el desarrollo institucional y se diseñan las
estrategias que posibilitan el desarrollo empresarial con calidad, calidez, humanismo
y eficiencia. De igual forma, en su formulación se tuvieron en cuenta la articulación
con el Plan de Desarrollo Municipal en proceso de construcción, para guardar
coherencia institucional en nuestro eje programático del sector Salud.
Partiendo de las anteriores consideraciones, el proceso se abordó desde la
perspectiva de una Propuesta Metodológica de Construcción de matrices cruzadas
para la formulación del Plan Estratégico de Desarrollo 2020-2024, el cual determinó
el abordaje de tres grandes lineamientos estratégicos; sostenibilidad financiera,
crecimiento institucional con enfoque de fidelización del talento humano y atención en
salud bajo un modelo centrado en el usuario y su familia, ejes fundamentales, de los
cuales se conjugan proyectos que buscan garantizar el mayor grado de calidad en la
prestación de los servicios y contempla una serie de estrategias que a mediano y
largo plazo permitan el desarrollo organizacional, articulando de una manera
organizada el talento humano, los recursos materiales y financieros con que cuenta
la institución.
Corresponde por tanto en mi calidad de Gerente de la ESE Hospital de Baranoa,
presentar a la honorable Junta Directiva, el Plan de Desarrollo Institucional que regirá
para el periodo 2020-2024, documento que orientará el que hacer administrativo,
financiero y asistencial de nuestra empresa.
Cordialmente,
DAVID ALFONSO PELÁEZ PÉREZ
GERENTE
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PERFIL PROFESIONAL DEL GERENTE
La E.S.E Hospital de Baranoa recibe al Médico David
Alfonso Peláez Pérez, como nuevo Gerente, para el periodo
2020 – 2024. Fue nombrado mediante Decreto
2020.03.27.001 del 27 de marzo de 2020 y posesionado por
el Alcalde Municipal Roberto Celedón Venegas, acta de
Posesión de 01 de abril de 2020.
David Alfonso Peláez Pérez, nació en Barranquilla el 21 de
noviembre de 1969 y creció en esta misma ciudad. Es
Bachiller del Colegio San Francisco de Asís, año de 1986.
En 1987, ingresó a la Universidad Libre, programa de
Medicina. Siete años después, recibió el título de Médico
Cirujano. Realizó estudios de Posgrados como: Especialista
en Gerencia Financiera de Servicios de Salud y Especialista en Gerencia de Servicios
de Salud. en la Universidad del Norte.
En el periodo 1996 a 1998, se desempeñó como Médico de la Red de Urgencias de
Distrisalud y jefe de la Red de Servicios -Red Urgencias-. En ese último año, ingresa
a la E.S.E. Hospital Niño Jesús como Médico Coordinador de Urgencias.
En el año 2003 es nombrado como Gerente de la E.S.E Hospital Niño Jesús de la
ciudad de Barranquilla, institución que estuvo gerenciado durante los siguientes 11
años. Por su amplia experiencia en el campo de la salud, fue nombrado Secretario de
Salud Departamental en el periodo 2012-2014, gobierno de José Antonio Segebre.
Actualmente se desempeña en la Universidad de la Costa CUC, como docente
universitario para el programa de posgrado de Gerencia en Salud.
Hoy como gerente de la E.S.E. Hospital de Baranoa, tiene grandes expectativas. Son
muchos los proyectos a gestionar y realizar. Las nuevas metas institucionales, le
permitirán poner al servicio de la comunidad sus conocimientos, experiencias y
capacidad de gestión, tal y como lo ha plasmado en su carrera científica.
La E.S.E Hospital de Baranoa le da la más cordial bienvenida y le augura éxitos en
su periodo 2020-2024.
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FUNDAMENTOS DEL PLAN
El Plan de Desarrollo Institucional 2020-2024, se configura como el instrumento
fundamental para direccionar la elaboración de planes a todos los niveles y se
enmarca dentro del plan de desarrollo nacional, departamental y municipal, buscando
una articulación político-administrativa, que permita la integración de estrategias para
solución de problemáticas comunes. A través del mismo, se definen los objetivos y
lineamientos estratégicos formulados por la gerencia de la E.S.E y su Comité Técnico,
facilitando la integración de esfuerzos para procurar el cumplimiento de las metas.
Es el instrumento a través del cual, se definen los objetivos y lineamientos
estratégicos formulados por el Gerente de la Institución y su Equipo de trabajo, para
procurar el cumplimiento de las metas en el periodo Institucional para el cual fue
elegido.
Su consolidación, socialización y seguimiento es responsabilidad de la oficina de
Planeación y de Calidad, así como el acompañamiento permanente a los procesos
para garantizar la ejecución de cada uno de los planes, programas y proyectos.
Con el surgimiento de la Ley 152 de 1994, se establecen los procedimientos y
mecanismos para la elaboración, aprobación, ejecución, seguimiento, evaluación y
control de los planes de desarrollo y en su artículo 2 define como su ámbito de
aplicación la nación. , las entidades territoriales y los organismos públicos de todo
orden, define la autonomía, coordinación, consistencia, continuidad, participación,
planeación, eficiencia, viabilidad, coherencia y conformación de planes de desarrollo,
entre otros como principios generales que rigen la planeación pública . De igual
manera mediante su artículo 31 ratifica la composición del Plan de Desarrollo y
expresa que las entidades sin prejuicio de su autonomía, deberán tener en cuenta
para su elaboración las políticas y estrategias del plan Nacional de Desarrollo para
garantizar la coherencia
El Decreto 1876 de 1994, el cual reglamentó los artículos 194, 195 y 197 de la Ley
100 de 1993, relacionados con el Régimen de las Empresas Sociales del Estado,
además de especificar la naturaleza jurídica, objetivos, principios básicos, su
organización, régimen jurídico y sus aspectos generales de vigilancia y control, definió
en su artículo 24 que las Empresas Sociales del Estado deberán elaborar anualmente
un plan de desarrollo, de conformidad con la ley y los reglamentos. La Oficina de
Planeación y calidad se constituye en una unidad que dirige y consolida el proceso
de formulación del Plan de Desarrollo Institucional y coordina la inclusión de los
diferentes actores. Debe desarrollar las orientaciones de planeación impartidas por la
gerente y coordinar el trabajo de formulación del plan con los diversos procesos
institucionales. Una vez presentado a la Junta Directiva, coordina la Ejecución, el
seguimiento y articula la evaluación de gestión y resultados.
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MARCO NORMATIVO
Constitución Política de Colombia.
Ley 100 de 1993. Por el cual se crea el sistema de seguridad social integral y
se dictan otras disposiciones.
Ley 60 de 1993. Descentralización y fortalecimiento de servicios públicos de
salud.
Decreto 1876 de 1994; por el cual se reglamentan los artículos 96,97 y 98 del
decreto ley 1298 de 1994; el cual fue declarado inexequible por la sentencia
C-255 de 1995.
Decreto 1757 de 1994
Decreto 139 de 1996; por el cual se establecen los requisitos y funciones para
los gerentes de las empresas sociales del estado y directores de instituciones
prestadoras de servicios de salud del sector público.
Ley 715 del 21 de diciembre de 2001. Por la cual se dictan normas orgánicas
en materia de recursos y competencias.
Resolución 1043 de 2006; por la cual se establecen las condiciones que
deben cumplir los prestadores de servicios de salud para habilitar sus servicios
e implementar el componente de auditoría para el mejoramiento de la calidad
de la atención y se dictan otras disposiciones.
Ley 1122 del 09 de enero de 2007. por la cual se hacen algunas
modificaciones en el sistema general de seguridad social en salud y se dictan
otras disposiciones. Reglamentada parcialmente por el Decreto Nacional 313
de 2008, modificada por el art.36, decreto nacional 126 de 2.010, en lo relativo
a multas.
Ley 1164 de octubre 3 de 2007. Por el cual se dictan disposiciones en
materia de recurso humano en salud.
Sentencia T-760 de 2008
Ley 1438 del 09 de enero de 2011, por la cual se reforma el sistema general
de seguridad social en salud y se dictan otras disposiciones.
Decreto 2993 del 19 de agosto de 2011. por el cual se establecen
disposiciones relacionadas con la conformación y funcionamiento de la junta
directiva de directiva de las empresas sociales del estado de nivel territorial de
primer nivel de atención y se dictan otras disposiciones.
Resolución 710 del 30 de marzo de 2012. Por medio del cual se adoptan las
condiciones y metodologías para la elaboración y presentación del plan de
gestión por parte de los gerentes o directores de las empresas sociales del
estado del orden territorial, su evaluación por parte de la junta directiva y se
dictan otras disposiciones.
Ley 1474 de 2011; por la cual se dictan las normas orientadas a fortalecer los
mecanismos de prevención, investigación y sanción de actos de corrupción y
la efectividad del control de la gestión pública. Reglamentada por el Decreto
Nacional 734 de 2012, Reglamentada parcialmente por el Decreto Nacional
4632 de 2011.
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Resolución 0743 del 15 de marzo de 2013; por medio del cual se modifica
la resolución 0710 de 2.012 y se dictan otras disposiciones.
Decreto 943 de mayo 21 de 2014; por el cual se actualiza el modelo estándar
de control interno (MECI).
Ley 1751 de enero de 2015. por medio de la cual se regula el derecho
fundamental a la salud y se dictan otras disposiciones.
Ley 1955 de mayo 25 de 2019; por la cual se expide el plan de desarrollo
2018-2022 “Pacto por Colombia, Pacto por la Equidad”
Decreto 780 de 2016. Por medio del cual se expide el Decreto Único
Reglamentario del Sector Salud y Protección Social.
Ley 1797 de 2016. Por medio del cual establecen directrices para el
saneamiento de las deudas del sector salud y el mejoramiento del flujo de
recursos y de la calidad de la prestación de servicios de salud.
Resolución 408 de 2018. Por la cual se modifica la Resolución 710 de 2012,
modificada por la Resolución 743 de 2013 y se dictan otras disposiciones.
Resolución 1097 de 2018. Por medio de la cual se corrige la Resolución 408
de 2018.
Resolución 3100 de 2019. Por la cual se definen los procedimientos y
condiciones de inscripción de los prestadores de servicios de salud y de
habilitación de los servicios de salud y se adopta el Manual de Inscripciones
de Prestadores y Habilitación de Servicios de Salud.
Plan de Desarrollo Nacional, “Pacto por Colombia, Pacto por la Equidad”.
Plan de Desarrollo Departamental, en construcción.
Plan de Desarrollo Municipal, en construcción.
Plan Decenal de Salud (2012-2021).
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ESTRUCTURA DEL PLAN DE DESARROLLO 2020-2024
El Plan de Desarrollo Institucional denominado “Orden, humanización, seguridad y
calidad Institucional”, corresponde al periodo institucional 2020-2024, y se formula
para una mejor comprensión del cliente interno como externo, de la siguiente manera.
Capítulo 1. Análisis y Diagnóstico Estratégico
En este capítulo se inicia la reseña histórica del Municipio de Baranoa y de la ESE
Hospital de Baranoa. Un análisis del contexto nacional, departamental y municipal, en
relación con las propuestas del Plan de Desarrollo de cada una de las entidades
territoriales, en coherencia con la aplicabilidad de las políticas, proyectos, programas
del sector salud en armonía con las líneas estratégicas y políticas del presente Plan
de Desarrollo de la ESE Hospital de Baranoa.
Capítulo 2. Direccionamiento Estratégico
Se describe en este capítulo la plataforma institucional sobre la cual se basa la ESE
Hospital de Baranoa, José de J Gómez Heredia, para el periodo del 2020-2014,
comprendida en la misión, visión, política estratégica, valores y principios
corporativos, Mapa de procesos y organigrama del a entidad.
Capítulo 3. Formulación Estratégica
Se describen las líneas estratégicas sobre las cuales se afianzará la ESE Hospital de
Baranoa, para llevar a consolidar efectivamente el alcance de los objetivos comunes
a nivel nacional y el cumplimiento de los objetivos institucionales, que permitan la
materialización de la visión deseada por parte la institución.
Capítulo 4. Monitoreo y evaluación
Se establece la metodología para el Monitoreo y Evaluación del Plan de Desarrollo
Institucional “Orden, humanización, seguridad y calidad Institucional”, para garantizar
la correcta ejecución del POA en cada vigencia fiscal.
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Capítulo 1. Análisis y Diagnóstico Estratégico
1. Reseña Histórica del Municipio de Baranoa
El Municipio de Baranoa, fue fundado el 26 de Julio de 1543 y elevado a categoría de
municipio el 23 de octubre de 1856. Tiene tres corregimientos: Campeche, Pital de
Megua y Sibarco. Cuenta con 42 barrios y 13 parcelaciones.
El municipio de Baranoa limita con los siguientes municipios: al norte y noroccidente
con los municipios de Galapa y Tubará al sur con el Municipio de Sabanalarga, al este
con los Municipio de Polonuevo y Malambo, al oeste con los municipios de Juan de
Acosta y Usiacurí.
La posición geográfica de Baranoa es privilegiada por ser el municipio del
departamento centro norte, un enlace entre el área metropolitana de Barranquilla;
tiene conectividad terrestre a través de la vía nacional como la Cordialidad que une
al municipio con la ciudad de Barranquilla y Cartagena y a través de la vía al mar por
el municipio de Juan de Acosta.
Baranoa es tierra fértil, en todas y cada una de las facetas de las artes. Ha dado
hombres intelectuales de talla nacional, dentro de los cuales destacamos al General
Juan José Nieto, escritor y primer novelista de Colombia, general de la república,
Presidente del Estado Soberano de Bolívar y presidente encargado de Colombia. Por
sus luchas políticas e intervención en las contiendas de la guerra civil, fue hecho
prisionero en la cárcel de Cartagena y luego llevado a Panamá; más tarde fue
desterrado a Kingston. En este exilio escribió la novela de carácter histórico titulada:
“Ingermina o la hija de Calamar” que, desde el punto de vista cronológico, es la
primera novela escrita por un colombiano; obra titulada “Los Moriscos”. Esta tierra de
Loa y Reyes Magos, es la cuna donde nacieron también los músicos Antonio María
Llanos y Baldomero Acosta, el escultor Marcos Ortega Coba, la “Reina de la Danza,
Mariana Algarín, los maestros Julio Pantoja Maldonado, María Araújo de Labrador y
el poeta Manuel Patrocinio Algarín. Esta población es reconocida a nivel regional
como el corazón alegre del Atlántico.
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“Más cerca de la gente”
Por la cercanía con la ciudad de Barranquilla, la comercialización de productos
agrícolas y sus derivados, se ha convertido en la principal actividad para los pequeños
y medianos productores. El sector urbano centra sus actividades de venta de bienes
y servicios en la plaza principal y sus alrededores, así como también en los barrios en
donde se encuentran los minoristas o detallistas.
Baranoa, cuenta con tres establecimientos bancarios: el Banco Agrario, Bancolombia
y el Banco de Bogotá.
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“Más cerca de la gente”
Éste municipio se encuentra ubicado a 20 kilómetros de la ciudad de Barranquilla,
capital del departamento del Atlántico. Tiene una superficie total de 127 km²; con una
población aproximadamente de 67.050 habitantes; distribuidos en el territorio de la
siguiente manera:
Total, población en el municipio (Habitantes). 67.050
Porcentaje población municipal del total departamental 2,46 %
Total, población en cabeceras (Habitantes). 55.697
Total, población resto (Habitantes). 11.353
Total, población hombres (Habitantes). 33.454
Total, población mujeres (Habitantes). 33.596
Tabla 1. Información demográfica. Fuente: DANE, Serie de proyecciones de
población con desagregación nacional, departamental, municipal, y cabecera – resto
2018-2023.
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2. Reseña Histórica de nuestro Hospital
Durante el gobierno de Mariano Ospina Pérez (1946), nació el Ministerio de Higiene,
encargado de reglamentar, vigilar y dirigir la Higiene Pública y Privada; y la asistencia
pública en el país. Entre las políticas diversas, se le da vida al Servicio de Salubridad
Rural, mediante el cual se crean los Puestos de Salud. En Baranoa el primero de ellos
funcionó en el Carrera 18 (Carrera 11 de marzo) entre Calles 20 y 21 (Calles
Cartagena y Paraíso) Casa de la familia Redondo Redondo. Fue un centro de
asistencia social que ofreció hasta 1949, atención filantrópica para luego convertirse
en un centro de sanidad e higiene. En 1950, el municipio compra un predio ubicado
en la misma Carrera 18, pero entre calles 19 y 20, dándosele vida a la Fundación
Centro Maternidad (Posteriormente sede del Colegio Club de Leones hasta 1996).
Allí se prestaron los servicios de Consulta Externa, Higiene Oral, Vacunación y fue el
lugar, donde parió la mujer baranoera de la época.
En el año 1964, el baranoero, Luis Enrique Cerra García, Director del Departamento
de Salud Pública del Atlántico, impulsó la Creación del Hospital de Baranoa y a través
de la Resolución 453 de Octubre 29 de 1964, se le dio vida jurídica. La construcción
de su sede se estableció en la Calle 19 (Calle Santander) con la Carrera 20 (Carrera
Barranquilla), toda la esquina, donde funcionó la sede de la Planta Eléctrica del
pueblo. El Director del Departamento de Salud Pública del Atlántico, aprovechó la
presencia de su hermano Carlos Cerra García, en el Congreso de la República de la
época y quien era amigo personal del Dr. Santiago Rengifo Salcedo, Ministro de Salud
Pública, para conseguir recursos para esta obra. Los resultados fueron positivos y a
comienzos de 1965 se dio apertura a una obra, que mejoró la calidad de vida de los
nacidos en Baranoa y sus corregimientos.
En 1994, el alcalde de turno Pedro Cantillo Araújo, radica un proyecto de acuerdo,
aprobado por el Concejo Municipal y sancionado con el N° 006 de 14 de abril de ese
año. Bajo la normatividad, lo crea como establecimiento público de orden municipal,
descentralizado, con personería jurídica, autonomía administrativa y patrimonio
propio, con la denominación “Hospital de Baranoa”.
En 1995, gobierno de Benjamín Latorre Araújo, fue transformado en Empresa Social
del Estado. Mediante acuerdo 016 de marzo 24 del Concejo Municipal, se convirtió
en una institución prestadora de servicios de salud, que en el Sistema General de
Seguridad Social en Salud (SGSSS), tiene la función de prestar servicios en el
respectivo nivel de atención a los afiliados y beneficiarios de los distintos regímenes
en los que se divide este sistema.
En 2004, la entidad territorial suscribió un convenio de desempeño con el Ministerio
de Salud y Protección Social, que permitió dirigir recursos al ente para adelantar
procesos de modernización, cumpliendo los indicadores establecidos y poder así ser
autosostenible. Los convenios de desempeño incluyeron entre otros, indicadores de
gestión en las áreas de producción, calidad, eficiencia administrativa, técnica y
financiera.
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Su nombre es un homenaje a José de J. Gómez Heredia, prominente médico oriundo
del municipio de Baranoa, egresado de la Facultad de Medicina de la Universidad
Nacional en el año 1908 y quien se especializó en Ginecología y Obstetricia. Durante
su vida se distinguió por su don de gente, espíritu humanitario y su gran vocación de
servicio a la comunidad.
Reseña realizada por: Carlos Consuegra Palma – Comunicador Social y Periodista
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3. Análisis del contexto nacional, departamental y Municipal
3.1 PLAN DE DESARROLLO MUNICIPAL
El Plan de desarrollo Municipal, de la actual administración se encuentra en
construcción en su proceso de formulación y en próximos días se presentará al
Concejo Municipal de Baranoa, para su aprobación, sus bases y ejes temáticos en el
sector salud es el siguiente:
Proporcionaremos Accesibilidad, Oportunidad e Integralidad en los servicios de salud
ofertados en el municipio de Baranoa. Desarrollaremos de acciones de salud pública
que impacten en las comunidades a través de los diferentes ejes de la estrategia
PASE a la equidad y del PIC.
Control y Vigilancia.
Realizaremos, control y vigilancia sobre el sistema de seguridad social en
salud, para lograr que todos los prestadores cumplan los estándares de
funcionamiento, accesibilidad y uso de los servicios de salud.
Garantizaremos que las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios
“EAPB” que tienen aseguramiento, contraten con la red de prestadores de
salud localizados en Baranoa, lo servicios ofertados en el Registro Especial
de Prestadores de Servicios de Salud “REPS”
Exigiremos a las EAPB cumplan con los plazos estipulados por la norma para
la entrega de medicamentos a los afiliados.
Aseguramiento.
Garantizar de manera efectiva el acceso a los planes de beneficio en salud
para toda la población
Garantizar la atención oportuna de la población PPNA en el primer nivel de
complejidad a través de la ESE Hospital de Baranoa.
Salud Pública.
Realizaremos oportunamente el convenio PIC con la ESE Hospital de
Baranoa, priorizando la ejecución de actividades extra murales con
poblaciones vulnerables, instituciones educativas, juntas de acción comunal,
personas en condición de discapacidad (diverso funcional), desplazados,
adultos mayores, economía formal e informal.
Fomentaremos una cultura de educación sexual y reproductiva en los
estudiantes de 10 y 11 grado de las instituciones educativas del municipio de
Baranoa, a través del cual se logre un enfoque de derechos humanos, de
género y diferencial, el ejercicio libre, autónomo e informado de la sexualidad.
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Incentivaremos, hábitos y estilos de vida saludables a través de actividades
semanales y mensuales, donde se logre la participación continua de los
diferentes grupos etarios en actividades como rumba terapias, caminatas
ecológicas, ciclo paseos, pausas activas, carrera atlética, tecno carnaval entre
otras. Adicionalmente educar sobre la importancia de una buena y equilibrada
alimentación en especial a hipertensos y diabéticos.
Ejecutaremos la política de salud mental, fomentando la cultura del
autocuidado, intervenir los factores de riesgo a través de una mejor respuesta
institucional, generando un impacto en los entornos familiares, educativos,
comunitarios y laborales favorables para la convivencia social.
Propender por una seguridad alimentaria sana en los diferentes ciclos de vida;
implementar a través de la comunidad educativa, jornadas de sensibilización
sobre los malos hábitos alimenticios
Salud Infantil.
Lograr coberturas útiles de vacunación > a 90%
Mantener un stock de biológicos, insumos actualizado y permanente que
permita la ejecución eficiente del PAI en la ESE Hospital de Baranoa.
Seguimiento a la calidad y humanización de los procesos de atención de niños
y niñas.
Seguimiento al PIC para privilegiar la política de primera infancia.
Infraestructura Hospitalaria.
Construcción de un Centro de Salud. El Municipio cuenta con el lote para la
construcción de esta infraestructura, en el área de influencia de la
Urbanización Villa Carolina.
Impulsar la construcción de una nueva sede de la ESE Hospital de Baranoa o
consolidar la ampliación de la urgencia.
Impulsar la consecución de un generador eléctrico, que permita el
funcionamiento de todas las áreas asistenciales y administrativas de la ESE
Hospital de Baranoa, cuando se presenten cortes del fluido eléctrico.
Proyectar la ampliación del horario del Puestos de Salud, garantizando la
dotación y talento humano necesario para tal fin.
Gestionar y poner en funcionamiento una ambulancia tipo TAB para los
corregimientos del municipio.
Implementar una red de comunicación permanente entre los puestos de salud
de Pital, Sibarco y Campeche, a través de la cual se gestionen casos de
emergencia por atender desde la sede principal de la ESE Hospital de
Baranoa.
Gestionar un equipo de ultrasonografía para el programa de control prenatal
de la ESE Hospital de Baranoa, que también sirva para el desarrollo de otros
ultrasonidos
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Contexto del sector Salud Municipal
La ubicación geográfica del municipio de Baranoa en el centro del departamento,
permite que la comunidad pueda acceder a servicios de salud a corta distancia, sea
en Barranquilla o Sabanalarga. Igualmente le permite que la red prestadora de
servicios de salud, acoja a los municipios circunvecinos, como Polonuevo, Usiacurí,
Juan de Acosta, Piojó, Tubará, incluso y Galapa.
El municipio cuenta con IPS de primer, segundo y tercer nivel de complejidad de los
servicios de salud, como son la ESE Hospital de Baranoa, Clínica Santa Ana de
Baranoa, Clínica Reina Catalina, Clínica Campbell, Cemeg, Promocosta, IPS Costa
Atlántica entre otras. La oferta de servicios y la capacidad instalada, le proporciona al
baranoero la oportunidad de acceder a los servicios de salud en el municipio.
Desde el punto de vista financiero, la ESE Hospital de Baranoa, no se encuentra en
riesgo financiero. Cuenta con puestos de salud en los diferentes corregimientos,
(Sibarco, Pital y Campeche), lo que permite ofertar el servicio allí mismo. Se cuenta
con un porcentaje superior al 90% de afiliación a los regímenes de salud.
El municipio se encuentra certificado para el manejo de los recursos de oferta. Por
ello contrata a través de convenio interadministrativo, los servicios del primer nivel
con la ESE Hospital de Baranoa para la atención de la Población pobre no asegurada.
Sin embargo, el municipio debe emprender acciones tendientes a disminuir los
tiempos de espera de las consultas con especialistas, lograr la entrega oportuna de
los medicamentos a los pacientes, mujeres gestantes tratadas, controladas en su
embarazo en IPS localizadas en el municipio y garantizarle a todos los baranoeros, la
accesibilidad, oportunidad e integralidad de los servicios de salud en el municipio.
2.1.2.1 Aseguramiento. En el municipio de Baranoa, están operando en el régimen
subsidiado, cuatro EAPB, ellas son: COOSALUD, AMBUQ, CAJACOPI y NUEVA
EPS. de igual manera, por concepto de movilidad entre regímenes y por la figura de
la portabilidad, también tienen aseguramiento otras EAPB.
Tabla 11. Aseguramiento en salud del régimen subsidiado del municipio. Corte
noviembre de 2019
EMPRESAS ADMINISTRADORAS DE PLANES DE BENEFICIOS EAPB
NUMERO DE AFILIADOS
Cooperativa de salud y desarrollo Integral zona sur oriental de Cartagena LTDA COOSALUD E.S.S.
13.317
Asociación Mutual Barrios Unidos de Quibdó ESS 10.625
La Nueva EPS S.A 7.421
Caja de Compensación Familiar CAJACOPI Atlántico 5.399
MEDIMAS 940
NUEVA EPS S.A – CM 433
EPS FAMISANAR LTDA – CM 99
TOTAL 34.484 Fuente: Secretaría de Salud Municipal de Baranoa
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“Más cerca de la gente”
De igual manera, existe población afiliada al régimen contributivo, ya sea en condición
de cotizante y/o beneficiario.
Tabla 11. Población afiliada al régimen contributivo
Existe un conglomerado de personas que, por cruce de base de datos, no tienen
aseguramiento, ellos son identificados como Población Pobre No Asegurada. A
finales de 2019 sumaban 616, de los cuales 573 pertenecen al nivel 1 del SISBEN.
También se tiene el régimen de excepción. En él, están activos y pensionados de
Ferrocarriles, Foncolpuertos, Fuerzas Militares, Magisterio, entre otros, quienes
representan una cantidad importante, para el periodo de referencia, están según
Minsalud, representados en 2.386 personas.
En el municipio existe un grueso número de población, que se ha reconocido como
indígena, particularmente de la etnia Mokaná. Según BDUA del SISPRO, 2.888
aparecen registrados.
Muy a pesar de existir muchas personas con aseguramiento, estas cifras son muy
volátiles, se dan mucho movimiento de ingreso y salida por ello se debe hacer
especial seguimiento en las mismas para que ningún baranoeros este sin
aseguramiento.
2.1.2.2. Salud pública. El INS, Instituto Nacional de Salud, es la entidad encargada de
recopilar la información generadas por las UPGD. Semanalmente elaboran un
boletín epidemiológico.
A corte noviembre de 2019, los eventos en salud pública, más notificados en el
SIVIGILA son:
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“Más cerca de la gente”
Tabla 12. Eventos en salud pública, más notificados en el SIVIGILA. Corte
noviembre de 2019.
COD_EVE NOM_EVE
TOTAL
GENERAL
110 BAJO PESO AL NACER A TÉRMINO 15
113 DESNUTRICIÓN AGUDA EN MENORES DE 5 AÑOS 9
210 DENGUE 155
300
AGRESIONES POR ANIMALES POTENCIALMENTE
TRANSMISORES DE RABIA 106
356 INTENTO DE SUICIDIO 20
549 MORBILIDAD MATERNA EXTREMA 22
551 MORTALIDAD MATERNA – TEMPRANA 2
560 MORTALIDAD PERINATAL Y NEONATAL TARDÍA 8
831 VARICELA 136
875
VIGILANCIA EN SALUD PÚBLICA DE LA VIOLENCIA DE
GÉNERO E INTRAFAMILIAR 134
CORTE A LA SEMANA 36 607
Fuente: http://portalsivigila.ins.gov.co/sivigila/documentos/Docs_1.php
Las causas más destacadas de defunción no fetal en el municipio, referenciada por
el DANE, las siguientes:
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“Más cerca de la gente”
Tabla 13. Causas más destacadas de defunción no fetal en el municipio de Baranoa.
Noviembre de 2019.
CAUSA DE LA DEFUNCIÓN TOTAL HOMBRES MUJERES
303 Enfermedades isquémicas del corazón 28 11 17
108 Infecciones respiratorias agudas 14 11 3
302 Enfermedades hipertensivas 11 5 6
307 Enfermedades cerebrovasculares 9 5 4
214 Tumores malignos de otras localizaciones y de las no especificadas
7 3 4
TOTAL FALLECIMIENTOS A JUNIO 152 79 73
FUENTE: https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-
tema/salud/nacimientos-ydefunciones/defunciones-no-fetales/defunciones-no-
fetales-2019
Vacunación. Dentro de salud infantil, tenemos a corte octubre según
secretaría de salud departamental, coberturas útiles de vacunación sobre el
95%, en todos los biológicos:
2.1.2.3. Prestación de servicios. Baranoa, cuenta con una oferta de prestadores de
servicios de salud tanto profesionales particulares como de IPS, el cual según el
REPS está distribuido de la siguiente manera:
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“Más cerca de la gente”
Departamento
Municipio Nombre del Prestador Dirección Teléfono
Atlántico BARANOA ACCIONSALUD IPS SAS
calle 21 No 18-86 8789197-3004962365
Atlántico BARANOA CEMEGS IPS S.A.S calle 16 # 17 - 18 Local 2
3216221618
Atlántico BARANOA CENTRO CLINICO EMANUEL S.A.S
Calle 20 Manzana 11-31
3206310843
Atlántico BARANOA CLINICA MEDICAP S.A.S
CALLE 18 NÚMERO 22-21
3002296767
Atlántico BARANOA CLÍNICA REINA CATALINA BARANOA
KM 1 FINCA LOS NAVARRITOS
3858117
Atlántico BARANOA CLINICA SANTA MARTA RL SAS
CL 18 No 21- 01 - Barrio:SANTA ELENA
3007078550
Atlántico BARANOA
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL DE BARANOA
CALLE 19 NUMERO 20 – 10
(5) 3161192
Atlántico BARANOA EVARISTO MANUEL GONZALEZ VARGAS
calle 20 # 22-61 3114051561-8788799
Atlántico BARANOA FUNDACIÓN CAMPBELL
CALLE 19 #19 – 44 3809067
Atlántico BARANOA IPS CLINICA SANTA ANA DE BARANOA
CALLE 18 N° 20 – 59 8787515
Atlántico BARANOA IPS REHABILICOP S.A.S
CORREG. PITAL DE MEGUA - BARANOA en Baranoa.
3015951809
Esto nos arroja, una importante capacidad instalada de servicios de salud en el
municipio así:
CAMA ADULTO 150
CAMA PEDRIATICA 12
SALA DE PARTO 4
QUIROFANOS 4
OBSTETRICIA 17
INTENSIVO ADULTO 32
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“Más cerca de la gente”
INTERMEDIO ADULTO 30
INTENSIVO PEDRIATICO 3
INTERMEDIO PEDIATRICO 20
INTENSIVO NEONATAL 31
CAMAS SALUD MENTAL 30
CAMAS FARMACODEPENCIA 30
CAMAS PSIQUIATRICAS 22
INTERMEDIO NEONATAL 30
URGENCIAS 4
Sector 19. Salud y protección social
Proporcionaremos accesibilidad, oportunidad e integralidad en los servicios de salud
ofertados en el municipio de Baranoa. Desarrollaremos acciones de salud pública que
impacten en las comunidades a través de los diferentes ejes de la estrategia “Pase a
la Equidad” y del PIC.
Objetivo de Bienestar:
Operativizar las redes integrales de servicios de salud bajo los atributos de calidad,
como accesibilidad, integralidad, continuidad, oportunidad, resolutividad y equidad,
que posibilite el acceso real y efectivo al SGSSS.
Objetivo de Desarrollo Sostenible: 3 Salud y Bienestar
INDICADOR DE BIENESTAR
META DE BIENESTAR
REDACTADA
LÍNEA BASE VALOR ESPERADO EN EL 2023
VALOR AÑO
Porcentaje de población afiliada al sistema de salud (1906)
Alcanzar una cobertura de 99,2% de la población afiliada al sistema general de seguridad social en salud
98,9% 2019 99,2%
Programa: 1906 Prestación de servicios de salud
INDICADOR DE PRODUCTO
META DE PRODUCTO REDACTADA
LÍNEA BASE VALOR ESPERADO EN EL
2023 VALOR AÑO
Porcentaje de población afiliada al
Afiliar al sistema de seguridad social en salud
619
2019 700
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“Más cerca de la gente”
sistema de salud (1906) el 0,3% de la población total del municipio de Baranoa.
Elementos de dotación hospitalaria adquiridos (190602600)
Servicio de apoyo para la dotación hospitalaria
0 2019
1
Hospitales de Primer Nivel de atención construidos y dotados 190600400
Construcción de un centro de salud
0 2019 1
Objetivo de Bienestar
Fortalecer la capacidad de respuesta de la autoridad sanitaria, para adelantar los
procesos de inspección, vigilancia y control en el municipio de Baranoa.
Objetivo de Desarrollo Sostenible: 3. Salud y Bienestar
INDICADOR DE BIENESTAR
META DE BIENESTAR
REDACTADA
LÍNEA BASE VALOR ESPERADO EN EL 2023
VALOR AÑO
Porcentaje de personas que consideran que la calidad de la prestación del servicio de salud (medicina general, medicina especializada, odontología, etc.) fue “buena” o “muy buena” (1906)
Mejorar la percepción de la calidad de la prestación de servicios de salud en el municipio de Baranoa.
0 2019 0,7
Programa: 1905 Inspección, vigilancia y control
INDICADOR DE PRODUCTO
META DE PRODUCTO REDACTADA
LÍNEA BASE VALOR ESPERADO EN EL 2023 VALOR AÑO
Auditorías y visitas inspectivas realizadas (190301600)
Realizar un plan anual de auditoria y visitas inspectivas para el mejoramiento de la calidad en las EAPB e IPS del municipio
0
2019 4
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“Más cerca de la gente”
Objetivo de Bienestar
Garantizar de manera integrada la salud y el bienestar de los baranoeros, por medio
de acciones de salubridad de forma individual y colectiva sin distinción de género,
etnia, ciclo de vida, nivel socioeconómico o cualquier otro aspecto diferencial.
Objetivo de Desarrollo Sostenible: 3. Salud y Bienestar
INDICADOR DE BIENESTAR
META DE BIENESTAR
REDACTADA
LÍNEA BASE VALOR ESPERADO EN EL 2023
VALOR AÑO
Tasa de mortalidad prematura por enfermedades no transmisibles (por 100.000 habitantes de 30 a 70 años) (1905)
Disminuir la morbi-mortalidad prematura por ENT en el municipio de Baranoa.
23,8% 2017 21,4%
Tasa de mortalidad por lesiones auto infligidas intencionalmente (1905)
Disminuir la tasa de mortalidad por lesiones auto infligidas intencionalmente
1,7% 2017 1%
Tasa de mortalidad por Desnutrición en menores de 5 años (1905)
Mantener en cero la tasa de mortalidad por desnutrición en menores de 5 años en el municipio de Baranoa.
0% 2017 0%
Tasa de mortalidad infantil por 1.000 nacidos vivos (1905)
Reducir la tasa de mortalidad infantil en menos de 1 año en el municipio de Baranoa.
5,7% 2017 4%
Tasa de mortalidad materna (1905)
Reducir la tasa de Mortalidad Materna Temprana en el municipio de Baranoa
113,9% 2017 102,5%
Tasa de mortalidad por ira en niños y niñas menores de 5 años
Lograr la reducción de la tasa de mortalidad por IRA en la población menor de 5 años Del municipio de Baranoa
19,22% 2016 15%
Porcentaje de menores de 1 año con tercera dosis de pentavalente
Alcanzar el 96% de la cobertura en el biológico pentavalente que hace parte del esquema nacional en la población objeto del municipio de Baranoa
95% 2019 96%
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“Más cerca de la gente”
Programa: 1905 Salud pública
INDICADOR DE PRODUCTO
META DE PRODUCTO REDACTADA
LÍNEA BASE VALOR ESPERADO EN EL
2023 VALOR AÑO
Campañas de promoción de la salud y prevención de riesgos asociados a condiciones no transmisibles implementadas (190503100)
Implementar campañas anuales de promoción de modos, condiciones y estilos de vida saludables
1 2019 4
Campañas de gestión del riesgo en temas de trastornos mentales implementadas (190502000)
Contar con un programa extramural para la identificación, educación y canalización a los servicios de salud de las personas con trastornos mentales y tendencia al suicidio
0 2019 4
Número de Campañas de gestión del riesgo para temas de consumo, aprovechamiento biológico, calidad e inocuidad de los alimentos implementadas (190502800)
Implementar campañas anuales en los ejes de seguridad alimentaria y nutricional (acceso, consumo, aprovechamiento biológico, calidad e inocuidad de los alimentos)
0 2019 4
Porcentajes de niños atendidos (1905)
Atender de manera integral en salud (Alteraciones nutricionales) al 100% de los niños menores de 5 años en el municipio
85 2019 100
Personas atendidas con campañas de gestión del riesgo en temas de salud sexual y reproductiva (190502101)
Atender al 100% de las gestantes con cuatro o más consulta de control prenatal
85 2019 100
Campañas de gestión del riesgo para enfermedades emergentes, reemergentes y
Atender de manera integral en salud (IRA) al 100% de los niños menores de 5 años en el municipio
85 2019 100
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“Más cerca de la gente”
desatendidas implementadas (1905026)
INDICADOR DE PRODUCTO
META DE PRODUCTO REDACTADA
LÍNEA BASE VALOR ESPERADO EN EL
2023 VALOR AÑO
Campañas de gestión del riesgo para enfermedades inmunoprevenibles implementadas (1905027)
lograr que el 100% de los servicios de vacunación del municipio ejecuten acciones permanentes y continuas de vacunación intra y extramural
100% 2019 100%
Objetivo de Bienestar:
Promoción de condiciones, hábitos y estilos de vida saludables
Objetivo de Desarrollo Sostenible: 3 Salud y Bienestar
INDICADOR DE BIENESTAR
META DE BIENESTAR
REDACTADA
LÍNEA BASE VALOR ESPERADO EN EL 2023
VALOR AÑO
Número de personas Población Beneficiada con actividades de promoción de modos, hábitos y estilos de vida saludable
50 2019 2000
Programa: 1905 Salud pública
INDICADOR DE PRODUCTO
META DE PRODUCTO REDACTADA
LÍNEA BASE VALOR ESPERADO EN EL
2023 VALOR AÑO
Número de jornadas Jornadas de actividades físicas desarrolladas para la población
0 2019 200
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“Más cerca de la gente”
Capítulo 2. Direccionamiento estratégico
4. Componentes Plataforma Estratégica
MISIÓN
La E.S.E Hospital de Baranoa reconoce al usuario como su elemento esencial y
presta sus servicios de salud, para entregar una atención integral a la persona, su
familia, la comunidad y demás entornos. Contamos con un Talento Humano
profesional, capacitado, humanizado y con vocación de servicio, priorizando la
seguridad del paciente y la satisfacción de las necesidades de todas las partes
interesadas. Así mismo, participamos de forma activa en el desarrollo de las prácticas
de formación académica mediante convenios de Docencia – Servicio.
VISIÓN
En el año 2024 seremos la E.S.E. mejor posicionada en el Atlántico reconocida social
e institucionalmente por su calidad y calidez de servicio, capaz de trabajar con los
estándares de acreditación a través del profesionalismo, formación y compromiso de
su equipo humano y capacitado.
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“Más cerca de la gente”
VALORES Y PRINCIPIOS CORPORATIVOS
Respeto.
Capacidad para mantener un clima laboral armonioso que permita establecer
relaciones personales sin diferencia alguna, brindando un trato cortés y humanizado
hacia nuestros compañeros y especialmente hacia nuestros usuarios.
Honestidad.
Capacidad de actuar con transparencia y equidad, en todos los actos de nuestra vida
hacia nuestros usuarios, proveedores y comunidad en general.
Lealtad.
El alto compromiso institucional y sentido de pertenencia, hace que unamos fuerzas
en la consecución de nuestras metas y objetivos, actuando siempre bajo las normas
y valores de la entidad.
Responsabilidad.
La capacidad para medir las consecuencias de nuestras acciones, conlleva a asumir
de manera mesurada, humilde y ser conscientes de nuestros actos, lo cual se traduce
en el mejoramiento social, económico y ambiental con el objetivo de brindar un valor
añadido a nuestros usuarios.
Transparencia.
Capacidad que tiene un ser humano para que los otros entiendan claramente sus
motivaciones, intenciones y objetivos. Igualmente, la Transparencia se enfoca en
llevar a cabo prácticas y métodos a la disposición pública, sin tener nada que ocultar.
Empatía.
Capacidad de colocarse en el lugar del otro, la cual mejora nuestras relaciones con
los demás, comprendiéndolos y ayudándolos, evitando juicios dañinos, generando
buen clima laboral.
Trabajo en Equipo.
Empeño que realizan un conjunto de personas con habilidades y talentos diferentes.
Cuando esas características se unen y se complementan, se alcanzan metas tanto
con la institución y los pacientes mismos.
Liderazgo.
Es un conjunto de habilidades naturales o aprendidas que tiene una persona para
influir de manera significativa en las personas. El líder es la cabeza visible de la
institución, que guía y orienta a su personal, para alcanzar la meta propuesta con
relación a la comunidad.
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“Más cerca de la gente”
Vocación de Servicio.
La calidad y la calidez humana hacen que la expresión de nuestros sueños se
traduzca en la capacidad de servir de manera espontánea, permanente y con
sensibilidad social y humanización en la prestación de los servicios de salud.
Ética Profesional.
Capacidad del talento humano de realizar sus funciones de manera oportuna,
eficiente y dentro de los criterios establecidos para ejercer su profesión, con la
finalidad de satisfacer las necesidades de nuestro cliente interno y externo.
Inclusión.
Como parte integral de nuestra cultura organizacional, contamos con la integración
del talento humano y la prestación de nuestros servicios sin distingo de raza, etnia,
religión y condición social.
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“Más cerca de la gente”
POLÍTICAS INSTITUCIONALES
Política Integrada.
En la ESE Hospital de Baranoa estamos comprometidos con un trato humanizado y
de calidad a nuestros usuarios, garantizando el cumplimiento de los requisitos legales
en salud aplicables a nuestra institución. Disponemos de recursos financieros,
locativos, tecnológicos y un talento humano calificado y capacitado. Gestionamos la
seguridad del paciente, la confidencialidad de la información y la priorización de los
riesgos e impactos socio-ambientales identificados, promoviendo el trabajo seguro y
la salud de nuestras partes interesadas (empleados, clientes, proveedores,
contratistas, comunidad entre otros). Todo lo anterior enmarcado en el deber del
mejoramiento continuo del Sistema Integrado de Gestión.
Política de Docencia.
En el hospital de Baranoa, estamos comprometidos con la formación y actualización
de los conocimientos del talento humano, promoviendo los convenios institucionales
que conlleven a la excelencia en la prestación del servicio y al desarrollo personal de
los trabajadores de la ESE.
Política de Gestión de la Información.
Uno de los enfoques estratégicos de la gerencia, es la de garantizar la seguridad de
la información, a fin de que ésta, sea confiable y veraz y de esta forma permita la
toma de decisiones generando comunicación asertiva en todas las dependencias y
niveles de la entidad, además se busca la confidencialidad.
Además, la E.S.E cuenta con las siguientes políticas:
Política de Seguridad del Paciente.
Política Económica y Financiera.
Política de Comunicaciones.
Política IAMII.
Política AIEPI.
Política de Humanización del Servicio.
Política de Prestación del Servicio.
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MAPA DE PROCESOS
En este mapa se puede observar los 3 tipos de procesos según su clasificación:
Directivos o Estratégicos
Misionales u Operativos
Apoyo
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ORGANIGRAMA
La Estructura Organizacional de nuestra institución se reinventa con un estilo circular
y plano, eliminando visualmente las jerarquías e interpretando la entidad como un
sistema que permite la interacción de todas sus áreas.
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“Más cerca de la gente”
Capítulo 3. Diagnóstico Institucional
5. ANÁLISIS DOFA
Fortaleza Debilidades
Único prestador de servicios de carácter público en el municipio.
Falta de estrategias para el mercadeo y contratación las EAPB, como tampoco estrategias de cobro de cartera.
Único prestador de los servicios médicos en los corregimientos.
Manuales Administrativos Desactualizados
Cumple con las disposiciones del decreto 612 de 2018 referente a los Planes Institucionales.
Incumplimiento de ley de archivo central.
Cuenta con Portafolio de Servicios. Poca competencia para procesos de supervisión.
Tiene definido sus procesos de Inducción y Reinducción.
Quejas de usuarios por mala atención.
Cumplimiento de los estándares mínimos de habilitación en primer nivel.
Debilidad en la socialización y aplicación del trabajo organizacional, planes de incentivos y sanciones.
Confianza de atender un alto porcentaje de los afiliados del régimen subsidiado del municipio
Demoras en procesos de contratación.
Talento humano con competencias laborales y experiencia.
Infraestructura limitada.
Trabajo en equipo. Falta de humanización en el servicio.
Apoyo de la gerencia para encontrar alternativas para la solución de problemas.
Falta de cumplimiento de horario en las diferentes sedes.
Liderazgo Gerencial. Fallas en el sistema de información y comunicación.
Procesos financieros definidos. Quejas Call Center (Accesibilidad).
Servicio farmacéutico para el área asistencial.
Farmacia Limitada.
Oportunidad en la entrega de reportes de ley.
Gestión Financiera de Cuentas por Cobrar.
Sistematización de la Historia Clínica en la Sede Principal.
Fallas en la Gestión Documental.
Despliegue de la Estrategia IAMII.
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“Más cerca de la gente”
Rutas Integrales de Atención en Salud Resolución 3280.
Oportunidades Amenazas
Posición geográfica del municipio de Baranoa.
Inestabilidad jurídica del sistema de seguridad social.
Incremento de Cobertura de afiliados al régimen subsidiado.
Inestabilidad financiera de las EAPB
Prestación de Servicios al régimen contributivo.
Pandemia COVID 19 afecta proyección de la producción de UVR al cierre 2020.
Aumento de Oferta de servicios en el municipio.
Desplazamiento – PPNA
Competencia desleal por tarifas.
5.1 ANÁLISIS DE LA MATRIZ DE LOS FACTORES INTERNOS Y
EXTERNOS
Estrategias FO
Lograr tener la atención de la población que se encuentra en aumento, manteniendo
el total de usuarios actual.
Hacer relaciones estratégicas con las IPS vecinas, que nos permitan vender nuestros
servicios y hacer una red de prestadores completa.
Estrategias FA
Fidelizar usuarios, de modo que si se presenta la oportunidad de irse a otra EAPB,
decidan quedarse con nosotros.
Estrategias DO
Agilizar procesos de contratación, que nos permitan aumentar ventas y contar con
mayor ingreso al presupuesto anual.
Presentar proyectos a la Secretaría de Salud Departamental que nos permitan ampliar
nuestra infraestructura.
Proyectar farmacia de la E.S.E. Que esté activa durante 24 horas sin intermediarios.
Estrategia DA
Fomentar en nuestros colaboradores, humanización en la prestación de los servicios
de salud, hecho que le permita ser la mejor IPS en atención.
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“Más cerca de la gente”
5.2 SEDES Y CAPACIDAD INSTALADA
SEDE PRINCIPAL
Nombre: Empresa Social del Estado Baranoa
Ubicación: Calle 19 # 20 – 10
Código Habilitación 080780015801
SEDE CORREGIMIENTO CAMPECHE
Nombre: Centro de Salud de Campeche
Ubicación: Calle 13 # 11 - 72
Código Habilitación 080780015802
SEDE CORREGIMIENTO PITAL
Nombre: Centro de Salud Pital
Ubicación: Calle 15 # 11 - 50
Código Habilitación 080780015803
SEDE CORREGIMIENTO DE SIBARCO
Nombre: Centro de Salud de Sibarco
Ubicación: Calle 3 # 3 - 90
Código Habilitación 080780015804
Capacidad Instalada
Sede Principal
Centro Salud Campeche
Centro Salud Pital
Centro Salud Sibarco
Consultorios de Medicina General
10 3 2 2
Consultorios de Odontología
2 1 1 1
Laboratorio Clínico
1
Unidades Funcionales de Toma de Muestras
1 1 1 1
Salas de Parto 1
Consultorios de Urgencias
2
Camillas de Observación
11
Salas de Procedimientos
1
Camas Hospitalización Adultos
4
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“Más cerca de la gente”
Camas Hospitalización Pediátrica
2
Camas Hospitalización Obstétrica
1
Número De Ambulancias - TAB
2
Consultorio de PAI
1
Consultorio de Servicios de Salud Amigables para Adolescentes y Jóvenes
1
Consultorio de Psicología
1
Consultorio de Nutrición
1
Consultorios de Fisioterapia
2
Consultorio Rosa
1
Consultorio para Toma de RX
1
Servicio de Farmacia
1
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5.3 PORTAFOLIO DE SERVICIOS
SEDE PRINCIPAL:
Grupo de Servicio Código Nombre de Servicios
Internación 101 GENERAL ADULTOS
Internación 102 GENERAL PEDIÁTRICA
Internación 112 OBSTETRICIA
Consulta Externa 312 ENFERMERÍA
Consulta Externa 328 MEDICINA GENERAL
Consulta Externa 333 NUTRICIÓN Y DIETÉTICA
Consulta Externa 334 ODONTOLOGÍA GENERAL
Consulta Externa 344 PSICOLOGÍA
Consulta Externa 359 CONSULTA PRIORITARIA
Urgencias 501 SERVICIO DE URGENCIAS
Transporte Asistencial 601 TRANSPORTE ASISTENCIAL BÁSICO
Apoyo Diagnóstico y
Complementación
Terapéutica
706 LABORATORIO CLÍNICO
Apoyo Diagnóstico y
Complementación
Terapéutica
710 RADIOLOGÍA E IMÁGENES
DIAGNOSTICAS
Apoyo Diagnóstico y
Complementación
Terapéutica
712 TOMA DE MUESTRAS DE
LABORATORIO CLÍNICO
Apoyo Diagnóstico y
Complementación
Terapéutica
714 SERVICIO FARMACÉUTICO
Apoyo Diagnóstico y
Complementación
Terapéutica
719 ULTRASONIDO
PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2020-2024
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“Más cerca de la gente”
Apoyo Diagnóstico y
Complementación
Terapéutica
729 TERAPIA RESPIRATORIA
Apoyo Diagnóstico y
Complementación
Terapéutica
739 FISIOTERAPIA
Apoyo Diagnóstico y
Complementación
Terapéutica
741 TAMIZACIÓN DE CÁNCER DE CUELLO
UTERINO
Protección Específica y
Detección Temprana 907
PROTECCIÓN ESPECÍFICA - ATENCIÓN
DEL PARTO
Protección Específica y
Detección Temprana 908
PROTECCIÓN ESPECÍFICA - ATENCIÓN
AL RECIÉN NACIDO
Protección Específica y
Detección Temprana 909
DETECCIÓN TEMPRANA -
ALTERACIONES DEL CRECIMIENTO Y
DESARROLLO (MENOR A 10 AÑOS)
Protección Específica y
Detección Temprana 910
DETECCIÓN TEMPRANA -
ALTERACIONES DEL DESARROLLO
DEL JOVEN (DE 10 A 29 AÑOS)
Protección Específica y
Detección Temprana 911
DETECCIÓN TEMPRANA -
ALTERACIONES DEL EMBARAZO
Protección Específica y
Detección Temprana 912
DETECCIÓN TEMPRANA -
ALTERACIONES EN EL ADULTO
(MAYOR A 45 AÑOS)
Protección Específica y
Detección Temprana 913
DETECCIÓN TEMPRANA - CÁNCER DE
CUELLO UTERINO
Protección Específica y
Detección Temprana 914
DETECCIÓN TEMPRANA - CÁNCER
SENO
Protección Específica y
Detección Temprana 915
DETECCIÓN TEMPRANA -
ALTERACIONES DE LA AGUDEZA
VISUAL
Protección Específica y
Detección Temprana 916
PROTECCIÓN ESPECÍFICA -
VACUNACIÓN
Protección Específica y
Detección Temprana 917
PROTECCIÓN ESPECÍFICA - ATENCIÓN
PREVENTIVA EN SALUD BUCAL
PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2020-2024
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“Más cerca de la gente”
Protección Específica y
Detección Temprana 918
PROTECCIÓN ESPECÍFICA - ATENCIÓN
EN PLANIFICACIÓN FAMILIAR
HOMBRES Y MUJERES
SEDE CORREGIMIENTO CAMPECHE:
Grupo de Servicio Código Nombre de Servicios
Consulta Externa 328 MEDICINA GENERAL
Consulta Externa 334 ODONTOLOGÍA GENERAL
Apoyo Diagnóstico y Complementación Terapéutica
712 TOMA DE MUESTRAS DE LABORATORIO CLÍNICO
Apoyo Diagnóstico y Complementación Terapéutica
741 TAMIZACIÓN DE CÁNCER DE CUELLO UTERINO
Protección Específica y Detección Temprana
909 DETECCIÓN TEMPRANA - ALTERACIONES DEL CRECIMIENTO Y DESARROLLO (MENOR A 10 AÑOS)
Protección Específica y Detección Temprana
910 DETECCIÓN TEMPRANA - ALTERACIONES DEL DESARROLLO DEL JOVEN (DE 10 A 29 AÑOS)
Protección Específica y Detección Temprana
911 DETECCIÓN TEMPRANA - ALTERACIONES DEL EMBARAZO
Protección Específica y Detección Temprana
912 DETECCIÓN TEMPRANA - ALTERACIONES EN EL ADULTO (MAYOR A 45 AÑOS)
Protección Específica y Detección Temprana
913 DETECCIÓN TEMPRANA - CÁNCER DE CUELLO UTERINO
Protección Específica y Detección Temprana
914 DETECCIÓN TEMPRANA - CÁNCER SENO
Protección Específica y Detección Temprana
915 DETECCIÓN TEMPRANA - ALTERACIONES DE LA AGUDEZA VISUAL
Protección Específica y Detección Temprana
917 PROTECCIÓN ESPECÍFICA - ATENCIÓN PREVENTIVA EN SALUD BUCAL
Protección Específica y Detección Temprana
918 PROTECCIÓN ESPECÍFICA - ATENCIÓN EN PLANIFICACIÓN FAMILIAR HOMBRES Y MUJERES
PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2020-2024
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“Más cerca de la gente”
SEDE CORREGIMIENTO PITAL:
Grupo de Servicio Código Nombre de Servicios
Consulta Externa 328 MEDICINA GENERAL
Consulta Externa 334 ODONTOLOGÍA GENERAL
Apoyo Diagnóstico y Complementación Terapéutica
712 TOMA DE MUESTRAS DE LABORATORIO CLÍNICO
Apoyo Diagnóstico y Complementación Terapéutica
741 TAMIZACIÓN DE CÁNCER DE CUELLO UTERINO
Protección Específica y Detección Temprana
909 DETECCIÓN TEMPRANA - ALTERACIONES DEL CRECIMIENTO Y DESARROLLO (MENOR A 10 AÑOS)
Protección Específica y Detección Temprana
910 DETECCIÓN TEMPRANA - ALTERACIONES DEL DESARROLLO DEL JOVEN (DE 10 A 29 AÑOS)
Protección Específica y Detección Temprana
911 DETECCIÓN TEMPRANA - ALTERACIONES DEL EMBARAZO
Protección Específica y Detección Temprana
912 DETECCIÓN TEMPRANA - ALTERACIONES EN EL ADULTO (MAYOR A 45 AÑOS)
Protección Específica y Detección Temprana
913 DETECCIÓN TEMPRANA - CÁNCER DE CUELLO UTERINO
Protección Específica y Detección Temprana
914 DETECCIÓN TEMPRANA - CÁNCER SENO
Protección Específica y Detección Temprana
915 DETECCIÓN TEMPRANA - ALTERACIONES DE LA AGUDEZA VISUAL
Protección Específica y Detección Temprana
917 PROTECCIÓN ESPECÍFICA - ATENCIÓN PREVENTIVA EN SALUD BUCAL
Protección Específica y Detección Temprana
918 PROTECCIÓN ESPECÍFICA - ATENCIÓN EN PLANIFICACIÓN FAMILIAR HOMBRES Y MUJERES
SEDE CORREGIMIENTO SIBARCO
Grupo de Servicio Código Nombre de Servicios
Consulta Externa 328 MEDICINA GENERAL
Consulta Externa 334 ODONTOLOGÍA GENERAL
Apoyo Diagnóstico y Complementación Terapéutica
712 TOMA DE MUESTRAS DE LABORATORIO CLÍNICO
Apoyo Diagnóstico y Complementación Terapéutica
741 TAMIZACIÓN DE CÁNCER DE CUELLO UTERINO
PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2020-2024
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“Más cerca de la gente”
Protección Específica y Detección Temprana
909 DETECCIÓN TEMPRANA - ALTERACIONES DEL CRECIMIENTO Y DESARROLLO (MENOR A 10 AÑOS)
Protección Específica y Detección Temprana
910 DETECCIÓN TEMPRANA - ALTERACIONES DEL DESARROLLO DEL JOVEN (DE 10 A 29 AÑOS)
Protección Específica y Detección Temprana
911 DETECCIÓN TEMPRANA - ALTERACIONES DEL EMBARAZO
Protección Específica y Detección Temprana
912 DETECCIÓN TEMPRANA - ALTERACIONES EN EL ADULTO (MAYOR A 45 AÑOS)
Protección Específica y Detección Temprana
913 DETECCIÓN TEMPRANA - CÁNCER DE CUELLO UTERINO
Protección Específica y Detección Temprana
914 DETECCIÓN TEMPRANA - CÁNCER SENO
Protección Específica y Detección Temprana
917 PROTECCIÓN ESPECÍFICA - ATENCIÓN PREVENTIVA EN SALUD BUCAL
Protección Específica y Detección Temprana
918 PROTECCIÓN ESPECÍFICA - ATENCIÓN EN PLANIFICACIÓN FAMILIAR HOMBRES Y MUJERES
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“Más cerca de la gente”
6. PRODUCCIÓN DE LA E.S.E. HOSPITAL DE BARANOA
PRODUCCIÓN EQUIVALENTE UVR
2017 2018 2019 2020
535762,29 465972,22 473656,11 432593,42
Desde el año 2017 hacia 2018 se ha notado una disminución gradual en la Producción
de UVR, como lo demuestran los datos en la tabla. Pero notamos un leve aumento
en la vigencia 2019 pero no es significativo. Teniendo en cuenta esto, se realiza un
pronóstico para el año 2020 y nos demuestra que, bajo condiciones normales, existe
una tendencia de disminuir un 9% comparado con la vigencia 2019. Es recomendable
crear estrategias de inmediata implementación y modificar estas proyecciones, que
posibiliten nivelar la curva.
OPORTUNIDAD MEDICINA GENERAL
2017 2018 2019
2,61 2,72 4,45
0
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
600.000
2017 2018 2019 2020
PRODUCCIÓN (UVR)
0,00
2,00
4,00
6,00
2017 2018 2019
OPORTUNIDAD MEDICINA GENERAL
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“Más cerca de la gente”
En el año 2017 y 2018 se obtuvieron resultados favorables, alcanzando una
oportunidad aproximada de 3 días. Sin embargo, para la vigencia 2019 se excedió lo
permitido, lo que obliga a la institución, crear estrategias que permitan retomar el
sendero de las vigencias anteriores.
OPORTUNIDAD ODONTOLOGÍA GENERAL
2017 2018 2019
4,02 1,84 1,93
Este indicador inició en 2017 con resultados fuera de lo requerido por la normatividad
que rige la oportunidad en citas y para el año 2018 se redujo aproximadamente a la
mitad y se mantuvo constante para la vigencia 2019.
SATISFACCIÓN GLOBAL
2017 2018 2019
97,70% 99,80% 99,30%
Es un indicador que se ha mantenido durante los últimos 3 años por encima del 97%.
Es importante seguir entregando una atención de calidad para mantener este patrón
que muestra la gráfica. Además, se puede mejorar la técnica de recolección de estos
datos para aumentar el tamaño de la muestra tomada y obtener datos más precisos.
0,00
5,00
2017 2018 2019
OPORTUNIDAD ODONTOLOGÍA
GENERAL
96,00%
97,00%
98,00%
99,00%
100,00%
2017 2018 2019
SATISFACCIÓN GLOBAL
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“Más cerca de la gente”
TIEMPO PROMEDIO DE TRIAGE II
2017 2018 2019
7,67 24,58 45,11
Existe una tendencia creciente en este comportamiento de las 3 vigencias anteriores
que son objeto de análisis. Sin embargo, hasta 2018 se encontraba dentro del margen
permitido por el indicador, pero 2019 demuestra que superó más de los 30 minutos
tolerables por la norma. Teniendo como escenario de la vigencia en curso una
pandemia, es importante realizar acciones correctivas para no colapsar el servicio.
PROPORCIÓN REINGRESOS URGENCIAS
2017 2018 2019
0,70% 1,00% 0,90%
Se puede observar en la gráfica, que los resultados no varían mucho con el paso
entre vigencias. Éste se mantiene alrededor del 1% aproximadamente, demostrando
que la atención recibida en el servicio, es pertinente al diagnóstico por el cual ha
ingresado el usuario.
0,00
20,00
40,00
60,00
2017 2018 2019
TIEMPO PROMEDIO TRIAGE II
0,00%
1,00%
2,00%
3,00%
2017 2018 2019
P R O P O R C I Ó N R E I N G R E S O S U R G E N C I A S
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“Más cerca de la gente”
7. DIAGNÓSTICO FINANCIERO DE LA E.S.E. HOSPITAL DE BARANOA
La situación financiera actual de la ESE Hospital de Baranoa se detalla a
continuación:
FACTURACIÓN
En el siguiente cuadro podemos observar el comportamiento que ha tenido la
Facturación a 31 de diciembre en las vigencias 2017 – 2018 – 2019. También se
puede observar el comportamiento de la Radicación de la Facturación en las mismas
vigencias.
2017 2018 2019
FACTURACIÓN
RADICACIÓN FACTURACIÓ
N RADICACIÓN
FACTURACIÓN
RADICACIÓN
6.425.922.480
6.415.163.267 6.356.983.118 6.306.159.649 6.221.384.872 6.158.813.256
PORCENTAJE FAC VS RAD PORCENTAJE FAC VS RAD PORCENTAJE FAC VS RAD
99,8 % 99,2 % 99,0 %
*Cifras en pesos colombianos
DIF FACTURACIÓN DIF RADICACIÓN
2018 VS 2017 2019 VS 2018 2018 VS 2017 2019 VS 2018
(68.939.362)
-1% (135.598.246) -2% (109.003.618) -2% (147.346.393) -2%
*Cifras en pesos colombianos
Como podemos observar la Facturación Generada por la ESE Hospital de Baranoa
en las vigencias 2017, 2018, 2019 fue de $6.425.922.480, $6.356.983.118 y
$6.221.384.872 respectivamente, evidenciando un decremento del -1% y -2%
comparando la vigencia siguiente vs vigencia anterior.
Esta situación se debió a muchos factores que perjudicaron el normal comportamiento
de las ventas de servicio en la entidad, tales como: El traslado de usuarios de algunas
EAPB a otras instituciones prestadoras de servicios, el cierre temporal de la ESE en
el año 2018, la entrada de nuevas IPS´s al municipio, lo que reduce la venta de
servicios por eventos, entre otros.
Nuestra entidad ha sido juiciosa cumpliendo en un 99% promedio con la radicación
de la facturación de la venta de servicios en las vigencias analizadas, producto del
desarrollo de estrategias de acompañamiento de trabajo en grupo y la permanente
evaluación de las estadísticas en dicha área.
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“Más cerca de la gente”
PRESUPUESTO
La Junta Directiva de la ESE Hospital de Baranoa, aprobó mediante Acuerdo el
presupuesto de Ingresos y gastos para la vigencia 2017 por valor de
$5.423.686.044.oo. A diciembre 31 de 2017, se adicionó la suma de $3.166.868.804
equivalentes a un 58% más del presupuesto inicial, reflejados en recuperación de
cartera y ventas de servicios, que suman más de mil millones de pesos, resaltado
también los convenios realizados con la Gobernación del Departamento del Atlántico
por valor de $1.149.999.172 y quedando un presupuesto definitivo por valor de
$8.590.554.848.
Para la vigencia 2018, se aprobó un presupuesto por valor de $5.617.432.053. A
diciembre 31 se adicionaron $1.779.372.214 equivalentes a un 32% más del
presupuesto inicial, reflejado en un buen porcentaje de las ventas de servicios y
recuperación de cartera de vigencias anteriores, quedando un presupuesto definitivo
por valor de $7.396.804.267.
En la vigencia 2019 se aprobó un presupuesto de Ingresos y gastos por valor de
$5.754.235.602. A diciembre 31 se adicionó la suma de $1.646.920.502 equivalentes
a un 29% más del presupuesto inicial, reflejado en un buen porcentaje de las ventas
de servicios, como también la recuperación de cartera de vigencias anteriores,
quedando un presupuesto definitivo por valor de $7.401.156.104.
CARTERA
La ESE Hospital de Baranoa a 31 de diciembre de 2019 recaudó por concepto de
cartera un total de $6.425.459.117.
En la siguiente gráfica podemos observar el comportamiento mes a mes:
VIGENCIA PPTO INICIAL REDUCCIÓN ADICIÓN DEFINITIVO
2017 $ 5.423.686.044 - $ 3.166.868.804 $ 8.590.554.848
2018 $ 5.617.432.053 - $ 1.779.372.214 $ 7.396.804.267
2019 $ 5.754.235.602 - $ 1.646.920.502 $ 7.401.156.104
AÑO INCREMENTO
2017 58%
2018 32%
2019 29%
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“Más cerca de la gente”
En la gráfica anterior se evidencian los ingresos mes a mes durante los años 2018 y 2019. En el mes de enero de 2019, se ve un ingreso mayor debido a que se recibió recaudo
de la Nueva EPS correspondiente vigencias anteriores.
En el mes de marzo 2019 se recibió el recaudo de los meses de diciembre de 2019 y
de enero a marzo de 2019 los cuales no se habían girado a la ESE en sus respectivos
meses por inconvenientes del cierre de la entidad.
En el mes de mayo ingresó el pago por concepto de esfuerzos propio, autorizados en
el mes de marzo de 2019 de Cajacopi, Ambuq y Coosalud EPS.
0100.000.000200.000.000300.000.000400.000.000500.000.000600.000.000700.000.000800.000.000
0
100.000.000
200.000.000
300.000.000
400.000.000
500.000.000
600.000.000
700.000.000
800.000.000
900.000.000
2018 2019
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“Más cerca de la gente”
En el mes de junio de 2019 se recibió el pago de eventos correspondiente a la
organización Clínica General del norte y el pago de $14.596.569 por concepto de
abono de Caprecom en liquidación.
En el mes de diciembre se recaudó por concepto de esfuerzos propios autorizados
en el mes de octubre de las EPS Ambuq, Coosalud y a su vez el pago del PIC por
tres meses octubre, noviembre y diciembre de 2019.
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“Más cerca de la gente”
No VencidasMenor de
30 días
Menor de 60
días
Menor De 90
das
Menor De 180
días
Menor A 360
días
mayor a 360
díasTOTAL
ALCALDIA DE BARANOA 93,827,776 46,913,888 0 0 0 0 0 140,741,664
ALCALDIA DE POLONUEVO 0 0 0 0 0 0 255,467 255,467
ALCALDIA DE SOLEDAD 0 0 0 0 0 0 413,388 413,388
ALIANSALUD 0 0 0 0 0 0 0 0
ARP BOLIVAR 0 0 0 0 0 219,632 2,814,248 3,033,880
ALCALDIA MUNICIPAL DE
SABANALARGA0 0 0 0 0 0 1,198,018 1,198,018
REGIMEN SUBSIDIADO
ASOCIACION MUTUAL BARRIOS
UNIDOS DE QUIBDO0 0 0 0 0 5,176,527 3,427,975 8,604,502
ASOCIACION MUTUAL SER E.S.S. 0 0 0 0 9,270,214 17,018,082 2,347,580 28,635,876
ASMED SALUD 0 0 0 0 0 0 0 0
CAPRECOM EPS S 0 0 0 0 0 0 148,679,010 148,679,010
COOSALUD ENTIDAD PROMOTORA
DE SALUD S.A.0 10,000,000 22,110,116 3,170,581 21,567,231 88,921,532 166,113,146 311,882,606
SALUDVIDA EPS 0 0 0 1,744,975 3,014,408 3,265,792 7,208,383 15,233,558
SOLSALUD EPS S.A. 0 0 0 0 0 0 121,821,068 121,821,068
COMFACOR 0 0 0 0 0 2,778,907 9,670,547 12,449,454
COMPARTA ARS 0 0 0 0 0 3,469,973 10,388,498 13,858,471
EMDISALUD ESS 0 0 0 0 0 0 1,323,471 1,323,471
MANEXKA EPS-1 0 0 0 0 0 0 678,233 678,233
CAJA DE COMPENSACION FAM. DE
SUCRE0 0 0 0 0 0 1,403,217 1,403,217
CAJA DE COMPENSACIÓN
FAMILIAR CAJACOPI0 25,641,335 17,054,471 5,107,952 25,079,345 64,766,810 204,760,984 342,410,897
CAJA DE COMPENSACION
FAMILIAR COMPENSAR0 0 0 0 0 0 0 0
CAJA DE COMPENSACIÓN
FAMILIAR DE ANTIOQUIA0 0 0 0 0 0 1,118,698 1,118,698
CAJA DE COMPENSACION
FAMILIAR DE 0 0 0 0 0 0 5,505,949 5,505,949
CAJA DE COMPENSACION
FAMILIAR DE LA GUAJIRA0 0 0 0 0 0 3,277,932 3,277,932
DUSAKAWI EPS I 0 0 0 0 0 0 2,068,692 2,068,692
CAPITAL SALUD E.P.S. S.A.S. 0 0 0 0 0 0 913,808 913,808
SOS SERVICIO OCCIDENTAL DE
SALUD
CRUZ BLANCA EPS
REGIMEN CONTRIBUTIVO
NUEVA EPS 104,848,800 0 -3,256,179 2,500,124 4,425,538 89,071,964 7,177,421 204,767,668
SALUDCOOP 0 0 0 0 0 0 66,253,368 66,253,368
SALUDTOTAL EPS-S S.A. 0 0 994,145 4,217,264 3,420,929 8,925,274 3,565,182 21,122,794
COOMEVA EPS 0 0 0 2,024,587 5,518,574 13,342,500 17,833,368 38,719,029
SANITAS SA EPS 0 0 0 993,949 2,325,248 956,801 3,738,809 8,014,807
CAFESALUD EPS 0 0 0 0 0 0 55,212,171 55,212,171
SURA EPS 0 0 0 0 4,213,692 3,398,875 28,271 7,640,838
FAMISANAR 0 0 2,215,768 0 3,419,777 1,851,764 589,701 8,077,010
FERROCARRILES NACIONALES DE
COLOMBIA0 0 0 0 0 1,093,035 6,461,810 7,554,845
EPS-S CONVIDA 0 0 0 0 0 0 0 0
MEDIMAS EPS S.A.S 0 0 0 0 3,936,333 18,328,566 40,016,604 62,281,503
GOLDEN GROUP EPS 0 0 0 0 0 0 8,703,484 8,703,484
HUMAN HEART EPS 0 0 0 0 0 0 1,575,003 1,575,003
CAPRESOCA EPS 0 0 0 0 0 0 0 0
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“Más cerca de la gente”
El Cuadro anterior se relaciona la cartera por edades de la ESE Hospital de Baranoa con las distintas EAPB, la cual nos arroja un saldo de $1.768.451.322 a corte 31 de diciembre de 2019. Es importante anotar que encontramos una cartera que requiere ser depurada toda
vez que presenta saldos en edades mayores a 360 días y de difícil recaudo, con
entidades en liquidación y liquidadas, por ejemplo:
SOAT
SEGUROS DEL ESTADO 0 0 0 0 0 0 0 0
QBE DE SEGUROS 0 0 0 0 0 0 641,834 641,834
SEGUROS DE VIDA COLPATRIA S.A. 0 0 0 0 0 1,795,049 1,412,607 3,207,656
SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA
S.A.0 0 0 0 0 3,996,317 4,735,873 8,732,190
SURAMERICANA - SOAT 0 0 0 0 0 0 0 0
CARDIF COLOMBIA SEGUROS
GENERALES0 0 0 0 0 0 533,472 533,472
COLMENA SEGUROS S.A. 0 0 0 0 0 98,796 1,339,800 1,438,596
COMPAÑÍA MUNDIAL DE
SEGUROS0 0 0 0 0 0 238,773 238,773
LA PREVISORA 0 0 0 0 0 0 380,64 380,64
LIBERTY SEGUROS S.A 0 0 0 0 0 0 299,231 299,231
OTROS DEUDORES POR VENTA DE
SERVICIOS DE SALUD
CLINICA SANTA ANA 0 0 0 0 0 0 21,842,895 21,842,895
POLICIA NACIONAL SECCIONAL DE
SANIDAD 0 0 0 0 0 1,344,317 17,873,986 19,218,303
DIRECCION GENERAL DE SANIDAD
MILITAR0 0 0 0 571,732 2,169,785 5,080,243 7,821,760
FOMAG 0 0 0 0 0 0 491,097 491,097
PARTICULARES 0 0 0 0 0 0 1,823,310 1,823,310
ORGANIZACIÓN CLINICA GENERAL
DEL NORTE0 0 0 0 2,237,467 10,447,219 30,882,019 43,566,705
POSITIVA ARL 0 0 0 0 0 1,149,735 1,634,746 2,784,481
1,768,451,322
No vencidasMenor de 30
días
Menor de 60
días
Menor De 90
días
Menor De 180
días
Menor A 360
días
Mayor a 360
díasTOTAL
CAPRECOM EPS S 0 0 0 0 0 0 148,679,010 148,679,010
SALUDVIDA EPS 0 0 0 1,744,975 3,014,408 3,265,792 7,208,383 15,233,558
SOLSALUD EPS S.A. 0 0 0 0 0 0 121,821,068 121,821,068
COMFACOR 0 0 0 0 0 2,778,907 9,670,547 12,449,454
EMDISALUD ESS 0 0 0 0 0 0 1,323,471 1,323,471
SALUDCOOP 0 0 0 0 0 0 66,253,368 66,253,368
CAFESALUD EPS 0 0 0 0 0 0 55,212,171 55,212,171
GOLDEN GROUP EPS 0 0 0 0 0 0 8,703,484 8,703,484
HUMAN HEART EPS 0 0 0 0 0 0 1,575,003 1,575,003
TOTAL 431.250.587
PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2020-2024
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“Más cerca de la gente”
CONTABILIDAD
Activos
El total de los Activos muestra un aumento del 3% y 17% comparando vigencias
siguientes con respecto a vigencias anteriores, la Cuenta de Deudores muestra un
incremento significativo del 24% y 12%, las Propiedades Plantas y Equipos reflejado
en la adquisición de Equipos Medico científicos y Equipos de Comunicación no
muestran variación, lo que genera dudas en la depuración del balance general de la
entidad.
Pasivos
Los Pasivos muestran un incremento del 20% y 23% comparando vigencias
siguientes con respecto a vigencias anteriores; las Cuentas por Pagar aumentaron
considerablemente comparando la vigencia 2019 vs 2018 en un 29% debido que a 31
de diciembre de 2019, no se cumplieron con algunas obligaciones por parte de la
ESE, producto de la inestabilidad en la gerencia de la entidad.
Ingresos
Los Ingresos Operacionales tuvieron un decremento del -19% y -1% comparando
vigencias siguientes con respecto a vigencias anteriores. Específicamente en la Venta
de Servicios de Salud notamos un decremento del -5% y -0.3%.
ACTIVO 2017 2018 2019 2018 VS 2017 % 2019 VS 2018 %
TOTAL ACTIVOS 6.073.627.217 6.245.446.208 7.335.101.444 171.818.991 3% 1.089.655.236 17%
Deudores 1.963.966.552 2.427.831.546 2.720.304.919 463.864.994 24% 292.473.373 12%
Equipo Médico Científico 6.234.558 6.234.558 6.234.558 - 0% - 0%
Equipos de Comunicación 159.094.007 159.094.007 159.094.007 - 0% - 0%
VIGENCIAS VARIACIÓN
PASIVO 2017 2018 2019 2018 VS 2017 % 2019 VS 2018 %
Pasivo Corriente 682.052.072 817.404.809 1.009.133.061 135.352.737 20% 191.728.252 23%
Cuentas por Pagar 1.355.119.415 1.328.920.385 1.719.815.056 -26.199.030 -2% 390.894.671 29%
VIGENCIAS VARIACIÓN
INGRESOS 2017 2018 2019 2018 VS 2017 % 2019 VS 2018 %
OPERACIONALES 7.921.490.407 6.399.549.185 6.328.526.350 -1.521.941.222 -19% -71.022.835 -1%
Servicios Salud 6.407.400.570 6.108.291.540 6.091.946.386 -299.109.030 -5% -16.345.154 -0,30%
Devolución ventas de Serv -15.123.034 -16.666.766 -49.883.400 -1.543.732 10% -33.216.634 199%
Transferencias 229.363.288 229.363.288 229.363.288 - 0% - 0%
Financieros 1.833.051 3.256.876 3.256.132 1.423.825 78% -744 0%
Ingresos extraordinarios 1.149.999.172 - - -1.149.999.172 -100% - 0%
Otros Ingresos 148.017.360 75.304.247 53.843.944 -72.713.113 -49% -21.460.303 -28%
VIGENCIAS VARIACIÓN
PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2020-2024
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“Más cerca de la gente”
los Ingresos Financieros para la vigencias 2018 vs 2017 muestran un incremento del
78% y se mantuvieron sin variación para el año 2019.
las Devoluciones en Ventas de servicios nos muestran aumentos o variaciones muy
consideradas del 10% y 199% de una vigencia a otra, producto de glosas realizadas
por las diferentes EAPB.
En lo concerniente a los ingresos extraordinarios, notamos que para las vigencias
2018 y 2019, no se presentaron variaciones, toda vez que no se realizó ningún tipo
de convenio con entidades territoriales del orden departamental, ni entidades del
orden nacional.
Costos
Los Costos de Venta de servicios tuvieron variaciones positivas y negativas,
aumentando en un 25% en la comparación de las vigencias 2018 vs 2017 y
presentaron una disminución considerable del -34% comparando las vigencias 2019
vs 2018.
Gastos
Los Gastos de Administración disminuyeron en un -5% comparando las vigencias
2018 vs 2017 y presentaron un aumento del 13% comparando las vigencias 2019 vs
2018.
Los Gastos de Operación para el comparativo 2018 vs 2017 aumentaron en un 10%
y para las vigencias 2019 vs 2018 presentaron una disminución del -8%.
La cuenta de Depreciación no muestra movimientos, lo que nos orienta a realizar un
procedimiento de depuración contable, que nos lleve a obtener el valor real de los
activos fijos de la entidad y a su vez la veracidad a la hora de mostrar los Estados
Financieros.
COSTOS 2017 2018 2019 2018 VS 2017 % 2019 VS 2018 %
Costo venta de servicios 387.025.498 485.672.641 320.585.408 98.647.143 25% -165.087.233 -34%
VIGENCIAS VARIACIÓN
GASTOS 2017 2018 2019 2018 VS 2017 % 2019 VS 2018 %
De administración 2.638.659.486 2.503.714.934 2.830.520.018 -134.944.552 -5% 326.805.084 13%
De operación 2.695.666.578 2.960.077.388 2.728.541.685 264.410.810 10% -231.535.703 -8%
Depreciacion - - - - 0% - 0%
VIGENCIAS VARIACIÓN
PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2020-2024
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“Más cerca de la gente”
Capítulo 4. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA
De acuerdo al diagnóstico estratégico realizado, en el cual se analizó el contexto
externo, identificando los objetivos comunes de los planes establecidos a nivel
municipal, territorial y nacional en materia de la salud y el diagnostico interno de la
ESE Hospital de Baranoa, que permitió identificar el panorama actual de la entidad
como IPS publica, se definieron líneas estratégicas enfocadas en el alcance de los
objetivos comunes a nivel nacional y el cumplimiento de los objetivos institucionales
que permitan la materialización de la visión deseada por parte la institución.
Estas líneas están compuestas por Políticas integradas a un conjunto de proyectos y
programas enfocados en el cumplimiento del objetivo de la línea estratégica.
LINEA ESTRATEGICA DE DESARROLLO
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
HUMANIZACIÓN Y SEGURIDAD EN LA GESTIÓN INTEGRAL DE SERVICIOS DE SALUD
Mejorar la Calidad en la atención en salud, mediante la implementación de los estándares establecidos por la normativa vigente, para garantizar atención integral, humanizada y segura durante la vigencia 2020-2024
TRANSPARENCIA Y EFICACIA ADMINISTRATIVA
Fortalecer los procesos de Gestión Institucional en el marco de la ejecución del MIPG.
GESTIÒN DE AMBIENTE FÍSICO Y TECNOLÒGICO
Mejorar las condiciones locativas y tecnológicas de la ESE, para dar cumplimiento a los requisitos de calidad en la atención en salud, durante el período 2020-2024
A continuación, se detalla el Plan Indicativo del Plan de Desarrollo:
PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2020-2024
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“Más cerca de la gente”
PLAN DE DESARROLLO INDICATIVO
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PLAN DE DESARROLLO 2020-2024
MISIÓN
La E.S.E Hospital de Baranoa reconoce al usuario como su elemento esencial y presta sus servicios de salud, para entregar una atención integral a la persona, su familia, la comunidad y demás entornos. Contamos con un Talento Humano profesional, capacitado, humanizado y con vocación de servicio, priorizando la seguridad del paciente y la satisfacción de las necesidades de todas las partes interesadas. Así mismo, participamos de forma activa en el desarrollo de las prácticas de formación académica mediante convenios de Docencia – Servicio.
VISIÓN
En el año 2024 seremos la E.S.E. mejor posicionada en el Atlántico reconocida social e institucionalmente por su calidad y calidez de servicio, capaz de trabajar con los estándares de acreditación a través del profesionalismo, formación y compromiso de su equipo humano y capacitado.
LÍNEA ESTRATEGICA
DE DESARROLLO
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
ESTRATEGIA PROGRAMA PROYECTOS
HUMANIZACIÓN Y SEGURIDAD EN LA GESTION INTEGRAL DE SERVICIOS DE SALUD
Mejorar la Calidad en la atención en salud, mediante la implementación de los estándares establecidos por la normativa vigente, para garantizar atención integral, humanizada y segura durante la vigencia 2020-2024
Atención integral a los
usuarios
Implementación del Modelo de
atención integral en
salud (Resolución
3280 de 2018)
Posicionar los Programas de Protección específica, detección temprana y salud pública
Fortalecimiento de servicios de apoyo diagnóstico y terapéutico.
Fortalecimiento del servicio de atención de urgencias
Fortalecimiento de servicios ambulatorios
PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2020-2024
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“Más cerca de la gente”
LÍNEA ESTRATÉGICA DE
DESARROLLO
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
ESTRATEGIA PROGRAMA PROYECTOS
TRANSPARENCIA Y EFICACIA
ADMINISTRTIVA
Generar valor a nivel personal e institucional, a través de un Desarrollo Organizacional planificado y controlado, para contribuir a la excelencia operativa de la empresa, durante el periodo 2020-2024
Implementar acciones de mejora para una óptima
interacción del talento
humano de la entidad
Gestión del Talento Humano
Plan Estratégico de Talento Humano
Plan Institucional de Capacitación.
Sistema de Seguridad y Salud en el trabajo
Ajuste al Manual de Funciones y estructura organizacional de la empresa.
Consolidación de un sistema integrado de gestión y el fortalecimiento del modelo de atención, para lograr fidelización de los usuarios, durante el periodo 2020-2024
Cumplir con los requisitos de
calidad y control interno
Fortalecer los procesos de
gestión Institucional,
basados en el Modelo
Integrado de Planeación y
Gestión -MIPG
Fortalecimiento del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad, PAMEC con enfoque de acreditación
Fortalecimiento del Sistema de Control Interno
Fortalecimiento sistemas de información.
Responsabilidad Social y Gestión Ambiental
Plan de Gestión Integral de Residuos Hospitalarios
Fortalecimiento del sistema de información y atención al usuario, el mercadeo y las comunicaciones, para contribuir a la rentabilidad financiera, durante 2020- 2024
Gestión de las relaciones Gestión de
necesidades y expectativas del
usuario y las comunicaciones
Fortalecimiento del Sistema de Información y Atención al Usuario SIAU
Posicionamiento de imagen y
servicios
Plan de mercadeo y
comunicaciones
Fortalecer los procesos de gestión de recursos financieros, acorde con la normatividad vigente, para la sostenibilidad financiera.
Control de costos y gastos - Optimización
de ingresos
Gestión financiera
Fortalecimiento de
procedimientos de facturación
Fortalecimiento de la gestión de
cartera, equilibrio presupuestal,
Estados
PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2020-2024
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“Más cerca de la gente”
Financieros fehacientes.
Implementación del Plan de
Gestión Integral Fiscal y
Financiero
LÍNEA ESTRATÉGICA DE
DESARROLLO
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
ESTRATEGIA PROGRAMA PROYECTOS
GESTIÒN DE AMBIENTE FÍSICO Y
TECNOLÒGICO
Mejorar las condiciones locativas y tecnológicas de la ESE, para dar cumplimiento a los requisitos de calidad en la atención en salud, durante el período 2020-2024
Modernización de
infraestructura
Gestión de infraestructura
Construcción de puestos de salud de Villa Andrea-Área Urbana
Reposición de Infraestructura de los puestos de salud de los corregimientos
Ampliación y remodelación de la infraestructura física de la ESE Hospital de Baranoa.
Modernización tecnológica
Adquisición de equipos
biomédicos y dotación
Renovación de equipos biomédicos y tecnología en general
Adquisición de ambulancia tipo básica.
Mantenimiento General en la
ESE
Mantenimiento hospitalario y calibración de
equipos
Plan de Mantenimiento de Infraestructura
Mantenimiento de equipos biomédico.
Metrología de equipos tipo biomédico
PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2020-2024
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“Más cerca de la gente”
PLAN INDICATIVO 2020 - 2024
LÍNEA ESTRATÉGICA
DE DESARROLLO
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
ESTRATEGIA INDICADORES
LÍNEA BASE 2019
2020 2021 2022 2023 2024
HUMANIZACIÓN Y SEGURIDAD
EN LA GESTION INTEGRAL DE SERVICIOS DE
SALUD
Mejorar la Calidad en la atención en salud, mediante la
implementación de los estándares establecidos por
la normativa vigente, para
garantizar atención integral,
humanizada y segura durante la
vigencia 2020-2024
Atención integral a los
usuarios
Cobertura de vacunación con esquemas adecuados en menores de 5 años
38% >60% >60% >70% >80% >90%
Porcentaje de nacidos con bajo peso
0 <1% <1% <1% <1% <1%
Proporción de gestantes captadas antes de la semana 12 de gestación
58% >0,85 >0,85 >0,85 >0,85 >0,85
Incidencia de Sífilis congénita en partos atendidos en la ESE
0 0 0 0 0 0
Evaluación de aplicación de guía de manejo especifica: Guía de atención de Enfermedad Hipertensiva
100% >0,90 >0,90 >0,90 >0,90 >0,90
Evaluación de aplicación de guía de manejo especifica: Crecimiento y Desarrollo
100% >0,80 >0,80 >0,80 >0,80 >0,80
Reingresos por el servicio de urgencias entre 24 y 72 horas
0.9% <3% <3% <3% <3% <3%
Oportunidad promedio en la atención de urgencias triage 2 - minutos
45 <30 <30 <30 <30 <30
Índice de muerte después de 48 horas de internación
0 <3% <3% <3% <3% <3%
PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2020-2024
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“Más cerca de la gente”
Tasa de infecciones intrahospitalarias
0 <3% <3% <3% <3% <3%
Tasa de muerte materna 0 0 0 0 0 0
Índice de muerte perinatal 4.3% <3% <3% <3% <3% <3%
Índice de mortalidad infantil 0 0 0 0 0 0
Reingresos a hospitalización antes de 20 días por la misma causa
0 <1,5% <1,5% <1,5% <1,5% <1,5%
Oportunidad promedio en la asignación de citas de consulta médica general - días
4,5 <3. <3. <3. <3. <3.
Oportunidad promedio en la atención de consulta de odontología.
1.93 <3 <3 <3. <3 <3
% de cancelación de citas 0 <15% <15% <15% <15% <15%
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“Más cerca de la gente”
PLAN INDICATIVO 2020 - 2024
LÍNEA ESTRATÉGICA
DE DESARROLLO
OBJETIVOS ESTRATÉGIC
OS ESTRATEGIA
INDICADORES
LÍNEA BASE 2019
2020 2021 2022 2023 2024
TRANSPARENCIA Y EFICACIA ADMINISTRTIV
A
Generar valor a nivel personal e institucional, a través de un Desarrollo
Organizacional planificado y controlado,
para contribuir a la excelencia operativa de la
empresa, durante el
periodo 2020-2024
Implementar acciones de mejora para una óptima
interacción del talento
humano de la entidad
Proporción de funcionarios con inducción
100% >90% >90% >90% >90% >90%
Proporción de funcionarios con reinducción.
100% >90% >90% >90% >90% >90%
Proporción de satisfacción del cliente interno.
Sin dato >70% >70% >70% >70% >70%
Proporción de gestión de accidentes de trabajo
100% 100% 100% 100% 100% 100%
Proporción de cumplimiento del plan de capacitaciones
60% >90% >90% >90% >90% >90%
Proporción de funcionarios inscritos en carrera evaluados oportunamente.
100% 100% 100% 100% 100% 100%
PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2020-2024
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“Más cerca de la gente”
Consolidación de un sistema integrado de gestión y el
fortalecimiento del modelo de atención, para
lograr fidelización de los usuarios,
durante el periodo 2020-
2024
Cumplir con los
requisitos de calidad y control interno
% de eventos adversos gestionados
100% >90% >90% >90% >90% >90%
Efectividad en la Auditoría para el Mejoramiento Continuo de la Calidad de la atención en salud
90% >90% >90% >90% >90% >90%
Mejoramiento continuo de la calidad aplicable a entidades no acreditadas con autoevaluación en la vigencia anterior
0.92 1,2 1,2 1,2 1,2 1,2
% de procesos judiciales gestionados en el término legal.
100% 100% 100% 100% 100% 100%
Oportunidad en reporte de la Circular Única Supersalud
No cumpl
e Cumpl. Cumpl. Cumpl. Cumpl. Cumpl.
cumplimiento del Decreto 2193 de 2004
Cumple Cumpl. Cumpl. Cumpl. Cumpl. Cumpl.
PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2020-2024
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“Más cerca de la gente”
Proporción de cumplimiento en la presentación de informes sobre prestación de servicios basado en RIPS a la Junta directiva.
0 >4 >4 >4 >4 >4
Fortalecimiento del sistema de información y atención al usuario, el
mercadeo y las comunicacione
s
Gestión de las relaciones
Oportunidad en la respuesta de manifestaciones de usuarios (Quejas, Reclamos y Sugerencias)- días hábiles.
15 <15 <15 <15 <15 <15
Oportunidad promedio en la respuesta a derechos de petición. días hábiles.
15 <15 <15 <15 <15 <15
% de satisfacción global del usuario
99,3% >90% >90% >90% >90% >90%
Posicionamiento de
imagen y servicios
% de cumplimiento del plan de
0 >80% >80% >80% >80% >80%
PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2020-2024
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“Más cerca de la gente”
comunicaciones
Fortalecer los procesos de gestión de recursos
financieros, acorde con la normatividad
vigente, para la sostenibilidad
financiera.
Control de costos y gastos -
Optimización de
ingresos
Índice de glosas definitivas
0 <2% <2% <2% <2% <2%
Evolución del Gasto por Unidad de Valor Relativo producida
1.03 <0,90 <0,90 <0,90 <0,90 <0,90
Rotación de cuentas por cobrar - días
0 <120 <120 <120 <120 <120
Monto de la deuda superior a 30 días por concepto de salarios del personal de planta y por concepto de contratación de servicios, y variación del monto frente a la vigencia anterior
-9,4
O variación
negativa
O variación
negativa
O variación
negativa
O variación
negativa
O variación
negativa
Resultado Equilibrio Presupuestal con Recaudo
1 >1 >1 >1 >1 >1
Riesgo fiscal y financiero
Sin Riesgo
Sin Riesgo Sin Riesgo Sin Riesgo Sin Riesgo Sin Riesgo
PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2020-2024
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“Más cerca de la gente”
PLAN INDICATIVO 2020 - 2024
LÍNEA ESTRATEGICA
DE DESARROLLO
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
ESTRATEGIA INDICADORES
LÍNEA BASE 2019
2020 2021 2022 2023 2024
GESTIÒN DE AMBIENTE FÍSICO Y
TECNOLÒGICO
Mejorar las condiciones locativas y
tecnológicas de la ESE, para dar cumplimiento a los requisitos de
calidad en la atención en salud, durante el período
2020-2024
Mantenimiento General en
la ESE
Proporción de cumplimiento del plan de mantenimiento infraestructura
Sin dato
80% 90% 90% 90% 90%
Mantenimiento General en
la ESE
Proporción de cumplimiento del plan de mantenimiento equipos biomédicos
100% 100% 100% 100% 100% 100%
Proporción de cumplimiento del plan de metrología
Sin dato
100% 100% 100% 100% 100%
PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2020-2024
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“Más cerca de la gente”
MONITOREO Y EVALUACIÓN
Para generar cultura de planeación en la entidad es necesario el seguimiento y
monitoreo permanente en la ejecución y el ajuste oportuno de los planes operativos,
al igual que los indicadores propuestos en cada uno de los niveles: estratégicos,
tácticos, y operacionales, para que se mida periódicamente la ejecución del plan y se
puedan anticipar los ajustes requeridos.
Debe hacerse periódicamente: Las evaluaciones se realizarán cada tres meses, es
decir, 4 veces en el año. Las fechas para las evaluaciones se deben de programar
con anterioridad y cumplirlas.
Los periodos para las evaluaciones serán las siguientes:
En la evaluación se tendrán en cuenta los resultados parciales por cada trimestre y el
acumulado del periodo, por ejemplo, cuando se esté evaluando el segundo trimestre,
se deberá medir el cumplimiento y resultados del trimestre (abril, mayo y junio) y
además, el acumulado hasta junio y así sucesivamente.
El análisis del seguimiento debe realizarse con base en hechos y datos de las
diferentes líneas estratégicas del plan, identificando claramente los productos y las
evidencias que permitan conocer los resultados.
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