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GESTIÓN DE RIESGOS EN LA UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE

MANABÍ

8vo CONGRESO INTERNACIONAL DE COMPETITIVIDAD ORGANIZACIONAL

Mesa de trabajo: Competitividad y Gestión Educativa

Mg. Xavier Alberto, Vélez Romero; xavier.velez@uleam.edu.ec; Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Ecuador Ph.D. Aniuska Ortiz Pérez; aniusk@uho.edu.cu; Universidad de Holguín, Cuba PhD. Pedro Quijije Anchundia; Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Ecuador

• Introducción

• Objetivo Principal

• Metodología propuesta

• Resultados: Procesados – En proceso

• Conclusiones

Presentación

El entorno actual demanda la aplicación de enfoques modernos de dirección, siendo la implementación del control interno una prioridad, al contribuir a la mejora continua de las organizaciones. Por lo que constituye una necesidad en las instituciones de educación superior el perfeccionamiento de la gestión de riesgos, como componente esencial del control interno…….

INTRODUCCIÓN

Ortiz Pérez (2014) define la gestión universitariacomo el proceso de planificación, organización,implementación, control y mejora de los procesosuniversitarios de forma integrada, para incrementarsu calidad, en la búsqueda de la excelencia y lasatisfacción de las demandas de la sociedad(eficacia), a través de una mayor efectividad en latoma de decisiones y racionalidad en el uso de losrecursos (eficiencia).

En las organizaciones los riesgos se hanestudiado con mayor énfasis desdedeterminadas especialidades como:

o Riesgos laborales,o Riesgos ambientales, o Riesgos relacionados

con la calidad, o Riesgos financieros, o Riesgos operacionales, o Riesgos estratégicos, o Riesgos logísticos y de

cadenas productivas, o Riesgos de tecnología

de información, o Entre otros.

Enfoque NO INTEGRADO

Todos estos riesgos tienen como característica principal que son analizados en función de la

especialidad a la que responden y se hace necesario el entendimiento del riesgo a nivel organizacional para contribuir a la toma de

decisiones de forma integrada.

RIESGO

Incertidumbre de que ocurra un acontecimiento que pudiera afectar obeneficiar el logro de los objetivos y metas de la organización (CGRC, 2011).

En la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM) se evidencia que, aunque se han aplicado herramientas para la planificación y el control, la evaluación de

riesgos no se analiza de forma periódica y no se estructura por procesos.

OBJETIVO GENERAL

• Desarrollar herramientas para la gestión de procesos y riesgos en la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí .......

METODOLOGÍA PROPUESTA (1/3)

Concepción del diagnóstico: basado en el modelo de gestiónestratégica basada en la gestión de riesgos para la integración delsistema de gestión de la empresa (ARISDE) y adaptado por Pupo (2016)en el contexto de las universidades.

• Paso 1: Comunicación y formación.

• Paso 2: Preparar las condiciones para el estudio.

• Paso 3: Aplicación y procesamiento de la lista de verificación.

METODOLOGÍA PROPUESTA (2/3)

Diseño de herramientas para la gestión de procesos: se recomienda comenzar con los procesos sustantivos y luego continuar con el apoyo y la estrategia.

• Paso 1: Preparación del mapa específico del proceso.

• Paso 2: Elaborar los registros del proceso.

• Paso 3: Despliegue de los procesos.

• Paso 4: Preparación del diagrama de flujo del proceso

• Paso 5: Programación de procesos.

METODOLOGÍA PROPUESTA (3/3)

Diseño de herramientas para la gestión de riesgos.

• Paso 1: Evaluación cualitativa de los riesgos.

• Paso 2: Mapa de riesgos

• Paso 3: Plan de prevención de riesgos.

Dimensiones del estudio / Variables:

Equipo de diseño encargado de la orientación estratégica y preparación de la universidad para la gestión del riesgo /

• Equipo entrenado,• Trabajadores preparados• Dirección estratégica,• Preparación de la organización para la gestión de riesgos.

Gestión de riesgos de forma integrada /• Diagnóstico de riesgos por procesos,• Análisis de riesgo integrado,• Estrategias de riesgo,• Programa de acción estratégica.

Implementación y control /• Información y comunicación,• Implementación de acciones estratégicas.• Revisiones de evaluación y control.

Diseño descriptivo:

• Procesos sustantivos (3)

• Procesos estratégicos y de soporte (18).

RESULTADOS

Diagnóstico de la gestión del riesgo en la Universidad Laica Eloy Alfaro Manabí.

Expert/ Questions

Each questionaverage

Expert/ Questions

Each questionaverage

Expert/ Questions

Each questionaverage

P1 2,03 P12 1,68 P23 2,51

P2 1,79 P13 1,96 P24 2,76

P3 2,71 P14 1,66 P25 2,51

P4 2,74 P15 2,03 P26 2,47

P5 2,92 P16 1,9 P27 2,39

P6 2,26 P17 1,96 P28 1,79

P7 3,3 P18 2,39 P29 2,22

P8 2,51 P19 1,96 P30 2,43

P9 1,96 P20 1,61 P31 2,32

P10 1,22 P21 2,32 P32 2,67

P11 1,88 P22 2,15 P33 2,19

Con el uso del software estadístico SPSS se verificó la confiabilidad del instrumento a través del coeficiente alfa de Cronbach de 0.9, por lo que se puede decir que el instrumento es confiable.

RESULTADOS PROCESADOS (1/3)

Resultados en la dimensión de diseño, orientación estratégica y preparación de la universidad para la gestión de riesgos.

RESULTADOS PROCESADOS (2/3)

Resultados en la dimensión de gestión de riesgos de forma integrada.

RESULTADOS PROCESADOS (3/3)

Resultados en la dimensión de implementación y control.

RESULTADOS EN PROCESO

• Aplicación de las herramientas para la gestión de riesgos y la gestión por procesos en la ULEAM.

• Plan de prevención del proceso de gestión académica de la ULEAM.

El proceso de gestión académica (muestra).

• ENTRADAS

• PROCESOS

• SALIDAS

Mapa de riesgos en el proceso de gestión académica de ULEAM (muestra).

Impacto

Catastrófico

Grave

Moderado

Leve

Poco frecuente Moderado Frecuente

Prioridad Riesgos

Alta

Media

Frec

uenc

ia

4, 11

6

5,12,13

2,3,1,7,8,9,10,14,15

5,12,13

2,3

4, 11

1,7,8,9,10,14,15

6

CONCLUSIONES

• La implementación de la gestión de riesgos por procesos en las IES es esencialpara la comprensión de la universidad como un sistema, incrementar lasatisfacción de las demandas de la sociedad y mejora continua de la calidad.

• La secuencia de pasos propuestos para realizar el diagnóstico de la gestión deriesgos en universidades, constituyen una guía metodológica, que contribuye aperfeccionar la planeación estratégica y a alcanzar una mayor efectividad en elcumplimiento de los objetivos, al realizar análisis integrado de la universidad.

• El conjunto de herramientas propuestas, entre las que se encuentra el mapade procesos, la ficha, el despliegue, el mapa de riesgos, y el plan deprevención, dotan a los directivos de un instrumental metodológico quecontribuye a incrementar la eficiencia y eficacia en la gestión de los procesos.

• La aplicación de la lista de chequeo propuesta por Bolaño Rodríguez (2014), yadaptada a las características de la ULEAM para realizar el diagnóstico,permitió constatar que existen insuficiencias y oportunidades de mejora en lasdimensiones de: diseño de la orientación estratégica y preparación de launiversidad para la gestión de riesgos, gestión de riesgos de forma integrada,e implementación y control.

GRACIAS…..

GESTIÓN DE RIESGOS EN LA UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ

8vo CONGRESO INTERNACIONAL DE COMPETITIVIDAD ORGANIZACIONAL

Mesa de trabajo: Competitividad y Gestión Educativa

Mg. Xavier Alberto, Vélez Romero; xavier.velez@uleam.edu.ec; Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Ecuador Ph.D. Aniuska Ortiz Pérez; aniusk@uho.edu.cu; Universidad de Holguín, Cuba PhD. Pedro Quijije Anchundia; Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Ecuador