View
223
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Nuestro plan de vuelo
1. Nuestra historia 2. Nuestra nueva identidad de marca 3. Nuestros números 4. Nuestra red 5. Nuestra flota 6. Nuestras cabinas 7. Salones VIP 8. IFE/ Vamos 9. App
10. Programa de viajero frecuente 11. Alianza oneworld 12. Codeshares 13. Premios 14. RSE 15. Oficinas de ventas 16. Corporativo 17. South America Airpass
Nuestra flota está
compuesta por
321 aviones
Más de 135
destinos
en 24 países
50 mil empleados
68 millones de pasajeros viajan
con nosotros cada
año
Para tener una flota siempre
actualizada, solicitamos 200
nuevos aviones.
Nuestros
números
New York, Estados Unidos
Cuando viaja con LATAM
Airlines, cientos de destinos
en Latinoamérica y el resto
del mundo lo esperan.
Rutas nacionales
La mejor conectividad
en Latinoamérica se
apoya en nuestros 115
destinos en la región.
Conectamos Latinoamérica, Europa, Oceanía y Norteamérica. Nuestros codeshares con EEUU, Europa, Asía y Oceanía hacen esa conexión aún más fuerte. Porque sabemos que mientras más grande sea el números de nuestros vuelos internacionales y destinos, podremos conectar de mejor forma a LATAM Airlines con el mundo y traer al mundo a LATAM.
Rutas en el mundo
Boeing
787-8
Airbus
A330
Boeing
787-9
Airbus
A350
Airbus
A321
Boeing
767-f
Boeing
777-f
Airbus
A319
Airbus
A320
Boeing
777
Boeing
767
La flota de
LATAM
Airlines LATAM Airlines es la
primera aerolínea en
Latinoamérica en
volar con los aviones
más avanzados:
Airbus A350 XWB y
Boeing 787-9. Es por
eso que nuestra flota
es la más nueva,
moderna y segura de
la región.
LATAM Airlines es la primera aerolínea en
Sudamérica que vuela con el A320Neo.
Sus nuevos sharklets hacen que los
vuelos sean más estables y tranquilos ya
que sus motores reducen el ruido en un
15%. Esta es la experiencia puedes
esperar viajando con LATAM Airlines.
A320 Neo
El A350 XWB es el avión más avanzado tecnológicamente en Latinoamérica. Las alas de 32 metros de largo de este avión están inspiradas en la aerodinámica de las de las aves. Su diseño permite que cambien su formato de acuerdo a la presión externa del aire, mejorando los vuelos.
A350XWB
B787-9 emite 20% menos CO2 y contaminación
acústica gracias a un material especial utilizado
en su construcción y a su motor silencioso. Con
su sistema de presión interior y técnicas de
humidificación de aire los pasajeros pueden viajar
más cómodos que nunca.
B787-9
Nuestra preocupación genuina se
refleja en nuestros servicios. Nos
preocupamos de cada detalle para
que puedas tener la mejor
experiencia viajando con nosotros.
*Imagen Referencial
Viajar es toda una experiencia. Es
por eso que Premium Business
ofrece la mejor experiencia en el
aire: desde comodidad en los
asientos a un menú especial y
acceso total a los salones VIP.
Premium Business
*Imagen Referencial
*Imagen Referencial
El viaje Premium Economy es
perfecto para los pasajeros de
negocios en vuelos domésticos:
más espacio, asientos que se
reclinan más, check-in,
embarque y desembarque
preferencial y servicio Premium
Business abordo. Una
experiencia de viaje para
recordar.
Premium Economy
Los pasajeros de Economy mejorarán su experiencia gracias al nuevo diseño de asientos hechos para mayor comodidad. Partiendo por la revista in-flight, los pasajeros pueden disfrutar del entretenimiento a bordo ya sea en las pantallas individuales de sus asientos o en sus propios dispositivos con la aplicación LATAM Entertainment. Es una experiencia LATAM completa.
Economy
*Imagen Referencial
Los salones VIP
LATAM están
diseñados para tu
comodidad. Disfrútalos. Los pasajeros frecuentes de
LATAM merecen un lugar
especial para relajarse entre
sus vuelos. Es por eso que
los salones VIP LATAM
están hechos con un diseño
de primera clase y con un
toque de lo que más nos
gusta de la región.
Los salones toman vida con
materiales nativos de la
región, dando la sensación
de un paisaje local y
haciendo que los pasajeros
se sientan en casa.
Los pasajeros de LATAM
encontrarán un ambiente
acogedor, perfecto para
relajarse. Ya sea con
personas cercanas o para
disfrutar de un momento
privado.
Nuestros salones son
espacios para descansar
mientras esperan su próximo
viaje, para comer antes de
su vuelo e incluso para
entretenerse antes de
despegar. En cualquier parte
del mundo hay un salón
esperándolo gracias a la
alianza oneworld.
VAMOS es la plataforma de
contenido de LATAM Airlines. Su
propósito es inspirar sueños con
el punto de vista único de LATAM
Airlines.
VAMOS es el punto de partida
para el próximo viaje de nuestros
pasajeros, ya sea juntando los
caminos hacia su destino o
compartiendo grandes momentos
con ellos en grandes lugares.
Estamos online
Existe una nueva aplicaición
móvil para iOS y Android
• Check-in online para
escoger su asiento con
anticipación.
• Revise el estado de su
vuelo.
• Información de sus viajes
• Encuentre información
sobre su cuenta LATAM
Pass/Fidelidade
Nuestra herencia muestra
nuestro compromiso en
reconocer lo únicos que son
cada uno de nuestros
pasajeros y en desarrollar
relaciones de largo plazo que
tanto valoramos.
Miembros de los
programas LATAM Pass y
LATAM Fidelidade se
benefician cada vez que
viajan con LATAM o con
otras aerolíneas de
oneworld.
LATAM Airlines y
oneworld
Las 14 mejores aerolíneas del
mundo son parte de oneworld ,
la alianza más premiada como
“Mejor alianza de aerolíneas” por
Skytrax. Gracias a los estrictos
estándares de calidad a los que
sus miembros tienen que llegar y
mantener, LATAM se enorgullece
en pertenecer a este exclusivo y
especial grupo.
Cobertura global Cobertura global, sin rivales.
Mejor valor Flexibilidad y mejores ofertas
para alianzas.
Más millas o puntos El programa de pasajero frecuente
de oneworld permite juntar millas,
intercambiar por productos y tener
upgrades de clase en todos los
vuelos oneworld.
Más premios y
reconocimientos Estados de primer clase
reconocidos por todos los
miembros de oneworld.
Más salones VIP Pasajeros de primera clase
tienen acceso a más de 650
salones VIP en todo el mundo.
Mejor transporte Vuelos ininterrumpidos hacia
destino final siempre que sea
posible.
Mejor calidad Buena reputación con un
servicio al cliente
consistente, excelente y
nuevo.
Mejor soporte Viajes tranquilos, seguros
y cómodos.
La propuesta de oneworld
1
2
3
4
5
6
7
8
Estadísticas de LATAM Airlines Group
oneworld
Más de 1000 destinos en más 150 países, con acceso a más de 650 salones VIP.
296 destinos en Norteamérica, Centroamérica y el Caribe.
246 destinos en Europa.
48 destinos en África.
125 destinos en Sudamérica.
68 destinos en Oceanía.
202 destinos en Asia.
32 destinos en el Medio Oriente.
RUBY SAPHiRE EMERALD
Beneficios de las categorías top de oneworld
Acceso a check-in prioritario de Business Class
Acceso a asientos preferenciales o pre-reservados
Prioridad en listas de espera o cuando en espera
Acceso a salones Business Class
Embarque prioritario
Equipaje extra
Prioridad para la entrega de equipaje
Vías rápidas en controles de seguridad
Acceso a check-in prioritario First Class
Acceso a salones First Class
Tabla de equivalencia de categorías LATAM
Pass/Fidelidade con oneworld
RUBY
SAPHiRE
EMERALD
EMERALD
Gold
Platinum
Black
Black Signature
LATAM Airlines estrechó su relación
con los socios oneworld a través de
dos acuerdos conjuntos de negocios,
uno con American Airlines y otro con
IAG (British Airways e Iberia)
Beneficios de los pasajeros de LATAM :
• Acceso a más de 420 destinos (Europa, Estados
Unidos y Canadá y Sudamérica)
• Más viajes con mejor tiempos de conexión
• Mayor disponibilidad de asientos y precios más
competitivos para destinos no operados por LATAM
• Los clientes tienen mejores opciones para cambiar
vuelos con otras las rutas incluidas en el acuerdo
2012
Mejor sistema de
rescate - TAM
FIDELIDADE
2013-2014
“Cellar in the sky”
premiado por sus
vinos
2012
Mejor atención de
personal en
Sudamérica
2011-2012
Mejor
aerolínea
sudamericana
2009-2010
Mejor aerolínea
sudamericana
2013-2015
Mejor
aerolínea
sudamericana
2013-2014
Mejor Business
Class en
Latinoamérica
2013
Mejor aerolínea
para viajar en
Sudamérica.
Revista Premier
Traveler
2014 – 2015
Mejor atención en
Latinoamérica y
Mejor aerolínea
en Latinoamérica
RSE y
sustentabilidad en
LATAM Airlines
LATAM Airlines se
preocupa por Sudamérica,
tanto por sus personas
como por sus tierras. Es
por eso que llevamos a
cabo y apoyamos
programas sociales y
medioambientales.
Medimos, certificamos y
gestionamos nuestra
huella de carbono.
Apoyamos el turismo
medioambiental y un uso
eficiente de combustibles.
- Un contrato completo que
garantiza ahorros en todos
los destinos principales que
nuestra red puede ofrecer a
sus clientes.
- Soporte de ventas
corporativas.
- Servicio local dedicado
(soporte en sus programas
de viaje).
- Flexibilidad para ayudar a
gestionar las necesidades
de sus clientes.
Programa
Corporativo LATAM
ofrece:
Donde comienzan
los sueños:
las oficinas de ventas
de LATAM Airlines
Tenemos una gran red
de oficinas de ventas
en Latinoamérica:
Chile 33
Perú 24
Argentina 22
Colombia 24
Brasil 164
Precios tan
especiales como su
viaje a Sudamérica South American Airpass es una forma de
LATAM para crear nuevos circuitos de
turismo. Disponible exclusivamente para
no residentes de Sudamérica, viajar con
South American Airpass le ofrece a los
pasajeros una serie de beneficios:
• Precios estables y competitivos
• La mejor disponibilidad de vuelos
• Permiso de equipaje equivalente a un
vuelo internacional
• Ganar KMS. LATAM Pass, puntos
LATAM Fidelidade o premios de pasajero
frecuente de oneworld
Recommended