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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DEL ZULIA
FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN DIVISIÓN DE ESTUDIOS PARA GRADUADOS
PROGRAMA DE DOCTORADO EN CIENCIAS HUMANAS LÍNEA DE INVESTIGACIÓN REPRESENTACIONES,
ACTORES SOCIALES Y ESPACIOS DE PODER.
IDENTIDAD PROFESIONAL Y
TRABAJO SOCIAL FAMILIAR.
TESIS DOCTORAL.
PRESENTADA POR:
MGS. XIOMARA RODRÍGUEZ DE CORDERO. TESISTA.
TUTORA DRA. BELÍN VÁZQUEZ.
MARACAIBO, JULIO 2008.
TESIS DOCTORAL:
IDENTIDAD PROFESIONAL Y
TRABAJO SOCIAL FAMILIAR
Xiomara Beatriz, Rodríguez de Cordero.
Tesista
Tutora:
Dra. Belín Vázquez
III
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DEL ZULIA
FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN DIVISIÓN DE ESTUDIOS PARA GRADUADOS
PROGRAMA DE DOCTORADO EN CIENCIAS HUMANAS
VEREDICTO DEL JURADO
IV
V
Rodríguez de Cordero, Xiomara, Identidad Profesional y Trabajo Social Familiar, Tesis doctoral, Universidad del Zulia, Facultad de Humanidades y Educación, Doctorado en Ciencias Humanas, Maracaibo, Venezuela, 2008, 170p.
RESUMEN
El propósito es estudiar Identidad Profesional y Trabajo Social Familiar a
partir de las vivencias con un grupo de trabajadoras sociales, egresadas de la
Escuela de Trabajo Social de la Universidad del Zulia, quienes han desarrollado
experiencias en el trabajo con familias en espacios escolares mediante una práctica
de investigación interpretativa, abierta al diálogo de saberes, denominada método
del grupo de discusión, utilizando el taller como dispositivo conversacional. Del
significado de los discursos producidos en este contexto surgió una construcción
conformada por elementos relativos a procesos personales, saberes sociales,
procesos formativos, prácticas socio familiares y grupos sociales que en su
interjuego se relacionan en los procesos de construcción de identidades de este
grupo de profesionales. Como reflexión final, se proponen ideas para una formación
en Trabajo Social Familiar desde una perspectiva integradora.
Palabras Clave: Trabajo Social Familiar, identidad profesional.
xcordero@cantv.net
VI
Rodriguez de Cordero, Xiomara, Professional Identity and Familiar Social Work, Doctoral Thesis, Universidad del Zulia, Facultad de Humanidades y Educación, Doctorado en Ciencias Humanas, Maracaibo, Venezuela, 2008, 164pp.
ABSTRACT The purpose is to study Professional Identity and Familiar Social Work from the
experiences with a group of social workers, withdrawn of the School of Social Work
of the University of Zulia, who have developed experiences in the work with families
in scholastic spaces by means of a practice of interpretative investigation, abierta to
the dialogue of saberes, denominated method of the discussion group, using the
factory as conversational device. From the meaning of the produced speeches
against this background a construction conformed by elements regarding personal
processes, saberes social, formative processes, practical arose partner familiar and
social groups who in their intergame are related in the processes of construction of
identities of this group of professionals. Like final reflection, ideas for a formation in
Social Work Family set out from an integrating perspective.
Key words: Social Work Family, Professional Identity. xcordero@cantv.net
VII
TESISTA
MgS. Xiomara Rodríguez de Cordero Trabajadora Social.
TUTORA
Dra. Belín Vázquez Universidad del Zulia.
ASESORES (AS)
Dra. María Susana Campo-Redondo Universidad del Zulia.
Dra. Ana María Castellanos.
Universidad del Zulia.
Dra. Marie González Universidad del Zulia
Dr. César Pérez Jiménez Universidad del Zulia.
ORGANISMO FINANCIADOR
Vicerrectorado Académico UNIVERSIDAD DEL ZULIA
VIII
Llegó aquí entonces la palabra, vinieron juntos
Tepeu y Gucumatz, en la oscuridad de la noche, y
hablaron entre sí Tepeu y Gucumatz. Hablaron,
pues, consultando entre sí y meditando; se pusieron
de acuerdo juntaron sus palabras y su pensamiento
(El Popol Vuh).
IX
Dedicatoria
A Juanita y Toñito, mi esencia, mi raíz, ustedes son
la génesis de mi vida.
A ti Julio, mi compañero incondicional, parte de mí
ser, de mi sentido vital.
A Xiomeli, Xiomary, César y Enrique, mis amores,
ustedes con su presencia, palabra, música y
sabiduría ya me han otorgado el doctorado más
honroso al que he podido aspirar.
A toda la red de afectos, desafectos y sentimientos
que juntos hemos conformado, en especial a mi tía
Martina, Jacinta, Dora, Martha, Ramón, Ana
María…, Toto, Chula, Pasita, Harú, Galileo, Yamil,
Ram, Máximo, Mariana…, Lula, Ariel, Pablo,
Raquel… no importa que tan lejos o tan cerca estén.
X
Agradecimientos
A mi tutora Belín Vázquez, poseedora de un espíritu dedicado a la investigación con
calidad humana y compromiso social.
A Marisu Campo, Ana María Castellanos, Marie González y César Pérez quienes me
asesoraron con sus acertados aportes, gracias por confiar en mí.
A Crisolida, Nancy, Nélida, Yainet, Ana, Melania quienes con su participación
hicieron posible mi acercamiento a esta realidad, gracias a ustedes ahora mi
compromiso es mayor.
A César, Francis, Aura, Luís, Nereida, María y Aura quienes me acompañaron con
sus reflexiones y afectos desde la línea de investigación: Representaciones, Actores
Sociales y Espacios de Poder.
A Marli y Lesli por su apoyo en el Doctorado en Ciencias Humanas.
A la Psicóloga Xiomeli Cordero por su respaldo ilimitado y su particular sentido del
trabajo social que me permitieron enfocar otras miradas.
A mis amigos y amigas de la Escuela de Trabajo Social, sobre todo a quienes
integran el Departamento de Trabajo Social por su extraordinario apoyo al cederme
este tiempo para la reflexión. En especial a Esther González y Arelis Arteaga por
extenderme su respaldo formal.
A Elizabeth, Cristina, Osiris y Fátima, por las vivencias compartidas en el dictado del
Entrenamiento en Terapia Familiar Sistémica, donde construí y reconstruí anteriores
y nuevos conceptos. También a los participantes del mismo por su disposición a
compartir sus experiencias en el trabajo con familias desde sus diversas
profesiones.
A mis estudiantes de Trabajo Social, en especial a los cursantes de: Trabajo Social
con Personas y Familias, Prácticas de Acción Familiar, Prácticas Socio-terapéuticas
y Seminario de Grado, así como de la Maestría en Intervención Social por su interés
en todo lo relacionado con las familias.
A las familias que de una u otra forma me han permitido entrar a su cotidianidad….
XI
INDICE
VEREDICTO DEL JURADO. IV
RESUMEN. V
ABSTRACT. VI ASESORES(AS). VII EPIGRAFE. VIII DEDICATORIA. IX
AGRADECIMIENTOS. X
ÍNDICE. XI INTRODUCCIÓN. XIV
Capítulo I: Construcción de identidades profesionales en Trabajo Social
Familiar. 1 1.- El debate en torno a Identidad Profesional en Trabajo Social Familiar. 2 2.- Reflexiones sobre la noción de Identidad profesional. 10 3.- Los estudios actuales sobre identidad profesional. 14
4.- Alteridad, intersubjetividad y discurso claves para la interpretación de las
identidades profesionales en Trabajo Social Familiar. 17 4.1.- Lógica de Alteridad. 18 4.2.- Procesos intersubjetivos. 19 4.3.- Prácticas discursivas: los discursos de los otros. 21 Capítulo II: Fundamentos epistémicos para investigar identidad profesional y
Trabajo Social Familiar. 25
1. El camino a recorrer. 25 2. El problema de Identidad Profesional en Trabajo Social Familiar. 26
3. Objetivos. 27
4. Hacia la creación de un enfoque para el estudio de la construcción de identidades
en Trabajo Social Familiar. 28
4.1 Reflexiones sobre actores sociales implicados: 41
4.1.1. Sobre la autora. 41
4.1.2. Sobre el equipo de investigación. 48
4.1.3. Sobre las participantes del grupo de discusión. 49
XII
4.2. El grupo de discusión como modalidad propiciadora de diálogo de
saberes. 50
4.2.1. Orígenes y definiciones del grupo de discusión. 53
4.2.2. El taller como dispositivo conversacional en el diseño de un
grupo de discusión. 58
4.2.3. Preparación del estudio. 58
4.2.4. Trabajo con el grupo/ producción de los datos. 72
4.2.5. Análisis e interpretación del discurso grupal. 74
5. Consideraciones éticas en el camino epistémico del diálogo. 79
Capítulo III: Trabajo Social Familiar: Una visión de conjunto. 81
1. Acerca de Trabajo Social Familiar. 82
1.1 Una perspectiva histórica. 83
1.2 Hacia una definición de Trabajo Social Familiar. 89
2. Diversos enfoques teóricos del Trabajo Social en su interacción con las
familias. 91
2.1 Momento de inicio 91
2.1.1. El enfoque Psicológico. 91
2.1.2. Enfoque sociológico. 95
2.2 Momento de avance. 96
2.2.1. Enfoque sistémico: 96
2.2.2. Enfoque cibernético: 98
2.2.3. Enfoque del poder y los recursos familiares: 99
2.2.4. Enfoque Ecológico 101
2.2.5. Enfoque evolutivo: 102
2.2.6. Enfoque construccionista: 103
2.3 Momento de integración 104
2.3.1. Enfoque psicosociológico o psicosocial: 105
2.3.2. Enfoque de convergencia 106
2.3.3. Enfoque ecosistémico. 106
3. Perspectivas contemporáneas en Trabajo Social Familiar. 107
Capitulo IV: Los saberes del trabajo social en relación a Familia y Política
Social. 109
1. Sobre el concepto de familia. Un debate necesario.110
1.1 Para la comprensión de las familias venezolanas. 119
XIII
2. Políticas sociales del Estado Venezolano. 124
2.1. La Diversidad Familiar en el Texto Constitucional. 124
2.2. En torno a política social y política social familiar. 125
3. Prospectiva para el Trabajo Social Familiar en Venezuela. 131
Capítulo V: Significación del discurso en un grupo de trabajadoras sociales que
interactúan con familias en espacios escolares. 134 A modo de conclusión: Reflexiones en torno a Identidad profesional y Trabajo Social
Familiar. 154 Ideas para la formación en Trabajo Social Familiar. 154
Bibliografía 160
Anexos: Anexo Nº 1: Carta invitación a las participantes
Anexo Nº 2: Encuentros prepratorios.
Anexo Nº 3: Matriz de análisis de los discursos construidos en los talleres
XIV
Introducción
La tesis doctoral que a continuación exponemos tuvo como propósito investigar
Identidad Profesional y Trabajo Social Familiar mediante una práctica de
investigación interpretativa, abierta al diálogo de saberes, desarrollada a partir de las
vivencias con un grupo de trabajadoras sociales, egresadas de la Escuela de
Trabajo Social de la Universidad del Zulia, quienes han desarrollado experiencias en
el trabajo con familias en espacios escolares.
Identidad profesional es un tema que ocupa el interés de expertos en trabajo
social y otras disciplinas afines en el área de investigación para propiciar formulación
de políticas destinadas a orientar los procesos formativos siendo una tendencia
tradicional, en este sentido, aquella dedicada a establecer una sólida cultura
disciplinar.
El trabajo social no ha escapado a esta realidad, por el contrario la búsqueda
de una precisión sobre la identidad de estos profesionales constituye un tema
frecuentemente tratado en eventos, libros y artículos científicos producidos en
América Latina siendo los autores más representativos Pinilla, 2003; Barrantes,
1999; Méndez, 1999; Molina, 1999; Alwin, 1999; Quiroz, 1999; Aquin, 1999; Diéguez
y Col. 1997, quienes coinciden en esta discusión asumiendo al respecto diversas
perspectivas.
Nos planteamos situar tal discusión en la complejidad que implica el campo
específico de la vinculación de estos profesionales con la realidad de grupos
familiares, tomando en cuenta la diversidad familiar en el contexto venezolano actual
y el avance de las ciencias sociales en un sentido crítico. Por lo tanto, desde una
posición que crítica la noción de identidad, concebida como homogeneidad, nos
abrimos a pensar en una concepción de la misma con base en la pluralidad
generada por una multiplicidad de construcciones identitarias.
En consecuencia, nos incorporamos al reconocimiento de las múltiples
determinaciones, insertas tanto en el desarrollo de la globalización como en las
luchas por las afirmaciones y definiciones locales, que simultáneamente acompañan
los procesos identitarios de profesionales, que trabajan con familias en diversos
espacios sociales.
En este sentido, podemos entender identidad profesional como una
construcción histórica que se va conformando en vinculación con las particularidades
de una sociedad, un momento histórico y una cultura, por consiguiente se habla, no
XV
de una identidad, sino de identidades, constituidas en un devenir histórico que sirve
de marco a procesos de formación profesional.
Concebir identidad profesional como construcción histórica implica reconocer la
complejidad inherente a los cambios en las políticas sociales como contexto que
exige respuestas innovadoras a la práctica de esta profesión. Desde esta
perspectiva se explora la categoría saberes socialmente productivos (Puigros, 2004.)
como posibilidad que suministre contenidos a propuestas de innovación social
desde el Trabajo Social Familiar.
Como tesis doctoral constituye un avance en el camino iniciado con la
propuesta, el anteproyecto y proyecto, por lo que muestra las aristas inciertas
propias de un hacer inacabado, aunque un poco más identificado con su orientación
epistémica delineada en el contexto inmediato de las reflexiones sostenidas con el
equipo participante en la línea de Investigación Representaciones, Actores Sociales
y Espacios de Poder, adscrita a este Doctorado en Ciencias Humanas e imbuida por
los saberes sociales emanados de las vivencias con el grupo de trabajadoras
sociales participantes.
En su presentación formal hemos ordenado tres capítulos, el primer capítulo lo
dedicamos a efectuar un examen a la noción de identidad profesional, desde las
concepciones tradicionales hasta los estudios contemporáneos, con la intención de
revelar algunas claves que orienten la comprensión de este fenómeno.
En el segundo capítulo anunciamos los fundamentos epistémicos marcadores
del pensamiento investigativo conformado por los elementos que dan cuerpo al
problema, el enfoque paradigmático desde donde se inicia la reflexión, la cultura
metódica que alimenta e ilumina el camino a seguir sin que esto signifique una
adhesión exclusiva a una orientación en particular, por cuanto se reconoce el papel
rector de la intersubjetividad, la experiencia y la vivencia del proceso, y por último
abordamos los lineamientos metodológicos todo en correspondencia con el método
del grupo de discusión, así con la utilización del taller como dispositivo
conversacional.
El tercer capitulo lo hemos dedicado a exponer construcciones en proceso de
elaboración, que articuladamente van esbozando los elementos a reflexionar sobre
el desarrollo histórico y los enfoques teóricos de un campo que hemos denominado
Trabajo Social Familiar.
Como cuarto capítulo reflexionamos en torno a la relación familia y política
social como partes importantes del entramado que sirve de escenario a los procesos
XVI
de construcción de identidades profesionales en el ámbito del Trabajo Social
Familiar, observando en este campo de actuación cómo los y las trabajadoras
sociales en interacción con familias construyen sus identidades profesionales y sus
posibilidades de innovación social en el contexto de las políticas sociales.
Un quinto capítulo lo hemos dedicado a la interpretación de los discursos,
producidos por un grupo de trabajadoras sociales vinculadas con familias en
espacios escolares.
A partir de los resultados obtenidos presentamos, a modo de conclusión,
algunas ideas que pudieran orientar la formación en Trabajo Social Familiar.
Igualmente, mostramos la lista de fuentes que orientó la revisión bibliográfica
efectuada durante esta práctica investigativa.
Finalmente, siguiendo el enfoque de investigación, construido en esta
oportunidad, anexamos materiales que fundamentan las ideas esbozadas, en
especial aquellos que dan cuenta del análisis aplicado a los discursos producidos
por el grupo de trabajadoras sociales que se vinculan con familias en espacios
escolares.
Capítulo I: Construcción de identidades profesionales en Trabajo Social Familiar.
No conviene dar una importancia excesiva a los precursores, siempre se consiguen nuevos (Pierre Vilar).
Los objetivos planteados a desarrollar, sobre al tema referido a identidad
profesional en la práctica del Trabajo Social Familiar, exigen efectuar un
examen en torno a la noción de identidad profesional en la forma como se ha
entendido en el Trabajo Social, vinculando en la discusión una crítica a la
definición del término identidad y más específicamente de identidad
profesional, considerando en este debate diversas posiciones.
Al examinar la noción de identidad profesional, se nos plantea una
reflexión epistémica sobre la problemática de las relaciones de poder que se
establecen cuando, nos colocamos en la disyuntiva de asumir como verdad
absoluta los presupuestos de la retórica de la identidad en tanto concepto
uniforme en oposición al debate actual, que expone una mirada sobre esta
noción con base en una multiplicidad de prácticas contextualizadas.
Si ubicamos la discusión precedente en el contexto del Trabajo Social,
advertiremos la existencia de una diversidad de prácticas profesionales en
diferentes áreas de acción, tales como la educación y la salud entre otras.
En cada una de estas áreas se han desarrollado formas específicas de
actuación profesional (Parola, 1997), dirigidas a múltiples colectivos humanos,
entre los que resaltan los grupos familiares, llegando a distinguir la
conformación de una multiplicidad de identidades profesionales en el proceso
histórico de esta profesión (Aquín, 1999).
Por consiguiente, nos colocamos alerta frente a la pretensión de algunos
discursos que intentan determinar la existencia de un Trabajo Social, como si
esto fuera posible al interior de un campo como lo social, en el que los
principales actores son sujetos y por lo tanto lo que prima son diferentes
miradas (Parola, 1997).
Desde esta perspectiva, establecemos distancia con una noción de
identidad concebida como mismidad, al tiempo que nos acercamos a
comprender el carácter relacional de las construcciones identitarias y, por ende,
2
nos lleva a pensar en algunas nociones vinculadas con este tema, tales como
intersubjetividad, alteridad y discurso.
1. El debate en torno a Identidad Profesional en Trabajo Social Familiar.
El interés por lograr una definición más o menos precisa en torno a la
identidad de los Trabajadores Sociales es un tema recurrente en la bibliografía
del Trabajo Social Latinoamericano. Autores como (Pinilla, 2003; Barrantes,
1999; Méndez, 1999; Molina y Romero, 1999; Alwin, 1999; Quiroz, 1999; Aquin,
1999; Diéguez y Col., 1997), coinciden en esta discusión asumiendo al
respecto diversas perspectivas. En esta exposición pretendemos incorporarnos
al debate observando las perspectivas de los autores mencionados, a partir de
la especificidad del Trabajo Social con Familias.
La noción de identidad profesional, está vinculada a la noción de perfil
profesional, e implica una concepción de la profesión como construcción y no
como estado preestablecido al que se llega imperiosamente, (Herrera, 2000).
Constituye un planteamiento crítico, en el que confluyen un conjunto de
factores y se constituyen relaciones dialécticas con una sociedad, un período
histórico y una cultura que la van configurando permanentemente.
De acuerdo con Quiroz (1999), la identidad profesional depende del
pasado, de donde surgen las primeras identificaciones que dan origen a la
profesión y le permiten desempeñar un papel en la sociedad y, a partir de esa
base, se va enriqueciendo y modificando, en la medida que va recibiendo
nuevas demandas sociales; teniendo acceso a nuevos roles, aumentando su
caudal de conocimientos y profundizando la reflexión sobre su propia práctica.
Al respecto enfatiza este autor:
“Trabajo Social realiza el proceso identificatorio a partir del pasado, de su historia, de aquello que surgió y se plasmó en la época clásica, cuando aún no sabíamos a dónde queríamos llegar ni qué queríamos hacer. Es decir, al igual que el proceso psicológico de identificación individual, Trabajo Social armó su identidad en las figuras ancestrales que le dieron nacimiento y que están inmortalizadas en las Protoformas de su época clásica” (Quiroz, 1999:4).
3
En este sentido, podría entenderse, la identidad profesional como una
tradición, reflejada en un conjunto de rasgos y características que exhiben
sujetos, grupos o pueblos, y que los distinguen de otros.
Según Quiroz (1999), la identidad profesional del Trabajo Social estaría
unida al momento mismo de constitución de esta profesión, sería el resultado
de un proceso acumulativo, cuyo punto de arranque estaría en la
"organización" de la filantropía y cuya culminación se localiza en la gradual
incorporación, por las actividades filantrópicas ya "organizadas", de parámetros
teórico-científicos y en el perfeccionamiento de un instrumental operativo de
naturaleza técnica, esto es, de las formas originarias del Servicio Social a la
evolución de un todo continuo.
Se trata de comprender el fenómeno histórico, resultante de
determinaciones de la realidad, por las relaciones sociales de producción y por
los procesos políticos de la época. Pero también, la profesión es resultante de
su capacidad para reconocer y redefinir su legitimidad en el contexto de la
diversidad y complejidad de las demandas sociales (Molina y Romero, 1999).
Según estas autoras, la legitimidad del Trabajo Social está dada en la
comprensión teórica de, lo que denominan, su desafío genético, al servicio de
la reproducción del capital, y a su vez, cumplir con los dualismos que resaltan
como norte de su acción, bien, hacia la reproducción social de la desigualdad
como su determinante genético, o bien, hacia la transformación social como
alternativa. Siendo marcada por la construcción de mediaciones entre los
sujetos y el acceso al disfrute de los satisfactores consecuentes con los
derechos individuales y colectivos.
En consecuencia, señala Aquin (1999), el proceso de constitución del
Trabajo Social está signado por una relación de externalización, inscrita en sus
orígenes, donde los actores profesionales encuentran un mundo social
previamente establecido, casi convertido en una realidad mítica y por lo tanto
difícil de superar.
“Este mito de los orígenes ha operado como fuente de ambigüedades, de incertidumbre de nuestras fronteras, de indecisión de nuestros contenidos. Y en este sentido, vale recordar que el sentido y direccionalidad de las profesiones no se define sólo por contenidos discursivos…” (Aquin, 1999:3).
4
Para superar este origen mítico, fuente de ambigüedades y dualidades,
Aquin (1999) propone que, sin negar el proceso de constitución histórica, es
necesario reconocer la identidad profesional como una construcción histórica,
compleja, polifacética y contradictoria ya que se trata de un fenómeno variable
y mutable.
Pensar la identidad como una construcción histórica plantea comprender
la complejidad que le concierne, lo que lleva a no hablar de una identidad, sino
de identidades, constituidas en un proceso histórico, en el cual se entrecruzan
un conjunto de vínculos significativos y de relaciones que los sustentan. Incita a
imaginarla no como unicidad sino como multiplicidad, pues tiene múltiples
significados, tanto en su contenido, como en los espacios en que se genera y
construye. Existen distintas y hasta contradictorias imágenes de lo que es el
Trabajo Social, aún entre los mismos profesionales (Aquin, 1999).
“De manera que somos, a la vez, los mismos y diferentes, porque los escenarios que nos han constituido como sujetos profesionales se están borrando, al mismo tiempo que aparecen otros, muy ricos y complejos, que producen modificaciones en la práctica de todos los sujetos, también del trabajador social” (:13).
Por lo tanto, el camino para entender el proceso de adquisición de la
identidad profesional, estaría orientado a realizar un recorrido histórico para
captar los rasgos referidos a saberes, conocimientos y valores que, entre otros,
han caracterizado y caracterizan esta profesión en su relación con las
situaciones familiares que le ha correspondido atender, para obtener una
definición sobre las identidades del Trabajo Social.
En analogía con otras profesiones, el Trabajo Social tiene su inicio en la
existencia de una dinámica social que forja espacios propicios a su surgimiento
como profesión, espacios vinculados a las condiciones que configuran las
políticas sociales (Molina, 1999), de donde surge la reflexión acerca de la
importancia de atender la relación entre las familias y las políticas sociales.
El principal contexto de acción para esta relación ha sido
fundamentalmente el estatal, sus funciones se constriñen a la lógica de las
funciones del Estado, que según Kaplan (citado por Molina y Romero, 1999),
5
están dedicadas a la cohesión social especificada en funciones económicas,
coercitivo-legales y de control social e ideológico.
En relación al cumplimiento de tales funciones, la historia acumulada del
ejercicio profesional registra una diversidad de objetos profesionales, entre los
que resaltan los grupos familiares, atendidos en campos de acción específicos,
de la mano con la asignación de determinadas identidades profesionales de
donde es posible reconocer la existencia de diversos Trabajos Sociales con sus
correspondientes características.
De esta forma, tal como lo señalan Molina y Romero (1999), en diferentes
momentos se ha hablado de Trabajo Social Asistencial, como un benefactor
que otorga dádivas o regalías de un bien o de un consejo; Trabajo Social
Tecnocrático, un técnico que aplica métodos profesionales a individuos, grupos
y comunidades; Trabajo Social Reconceptualizado, un activista político que
hace conciencia, organiza y moviliza al pueblo para contribuir a la
transformación social; y Trabajo Social Alternativo, un activista profesional que
coloca sus conocimientos y técnicas al servicio de los intereses de los sectores
populares.
De acuerdo con estas autoras, en la actualidad subsisten las
separaciones y acercamientos entre el Trabajo Social asistencial y tecnocrático
frente al Trabajo Social reconceptualizado y el alternativo, caracterizando tanto
la formación como el ejercicio profesional y, por ende, la identificación del
profesional.
En el contexto del presente estudio se plantea hablar de un Trabajo Social
innovador, con un actor social capaz de producir conocimientos en el medio
particular en el cual interactúa, en este caso su práctica profesional con grupos
familiares. Resaltando, en este sentido, la importancia de la investigación para
responder al desafío de lo que Vélez (2003), ha denominado “la reconfiguración
del Trabajo Social, en una apasionante aventura de pensamiento, conocimiento
y experiencia” (:38).
Pueden existir diversas identidades de acuerdo con los diversos
escenarios, campos, sectores, niveles y problemáticas de intervención, en este
caso se habla de “adscripciones identitarias”, (Castiblanco, 2003), para
referirse a que las características específicas de un campo o contexto en
6
particular, define un tipo de actor profesional, con unos rasgos, inmerso en un
conjunto de relaciones e interacciones sociales, que permiten discernir las
posibilidades de ser en ese contexto.
Pero no se trata sólo de la voluntad de los agentes profesionales, sino
que se define desde su formación y posterior ingreso en una particular práctica
social determinada por condiciones y fuerzas en correlación, por cuanto como
lo señala Aquín (1999) no es solo una definición acordada por el colectivo
profesional, ni es sólo una serie de rasgos o características portadas por sus
actores, sino que es todo ello y además, también se constituye con la mirada
que los otros construyen sobre este colectivo. “La mirada de los otros marca
profundamente nuestra mirada sobre nosotros mismos, y es por ello que
también nos constituye” (Aquin, 1999:20).
Es así como en el Trabajo Social, según refiere Aquín (1999:3), desde el
polo del Estado, se reciben calificativos como bomberos del Estado,
fiscalizadores de la pobreza, policías de las familias, agentes de control social
y, simultáneamente, se adoptan atributos de benefactores de las familias,
representantes de intereses generales expresados en el imaginario de las
familias.
Desde esta mirada, la identidad profesional, según Pinilla (2003), es el
constructo imaginario e ideario, inacabado que para este caso, los
Trabajadores Sociales tienen acerca de la profesión y que les permite
identificarse como tal; dicho constructo implica las nociones acerca de lo que
es específico de la profesión -Especificidad- y la Auto-imagen Profesional.
Las diferentes percepciones del Trabajo Social, unidas a la autoimagen
de este profesional, producen una circulación simbólica que orienta la manera
como se da su inserción en la dinámica social de una práctica específica,
generando como ya se ha planteado, identidades profesionales también
específicas, las cuales pueden ser comprendidas reconociendo la trama
particular donde estas identidades emergen.
En este orden de ideas, advierten Diéguez, y colaboradores (1997), las
prácticas caritativas emprendidas por las instituciones religiosas constituyeron
la prehistoria del Trabajo Social, dando a la imagen fundacional un carácter
mágico-sagrado sobre el que se asientan las nociones de espíritu de sacrificio,
7
abnegación y desprendimiento que acompañan la identidad de esta profesión,
así como la de otras profesiones similares en la labor de ayuda, entre las que
se pueden señalar medicina, enfermería o psicología.
Tal investidura divina, continúan Diéguez, Dell’’Anno y Cao (1997),
sostenida a la vez por la población con base en sus anteriores experiencias con
los religiosos, podría llevar a exigirle a estos profesionales una actuación
sobrenatural de resolver todos sus problemas. A la vez, que el mismo
profesional estaría obligado a cumplir con ese designio e inhibido para exigir
mejoras en sus condiciones laborales, para cuestionar su ejercicio y los efectos
que su labor produce sobre su persona así como, para criticar los mitos que
condicionan su tarea en el complejo campo de lo social.
En definitiva los profesionales sean mujeres u hombres se pueden identificar con los aspectos metafóricos creativos y positivos insertos en la imagen fundacional descripta, o bien sin tener conciencia de ello quedar atrapados en la fantasía omnipotente de poseer investiduras sobrenaturales (muchas de estas profesionales confiesan risueñamente que son exigidas a responder como La Mujer Maravilla), y desde estas pretensiones verse obligadas a tener que dar cuenta y resolver por si mismas toda la problemática con la que se tropiezan en su tarea habitual (:55).
De esta discusión al interior del Trabajo Social, afirma Molina (1999),
emergen las versiones del objeto de la disciplina, dilucidando la divergencia
con los objetos de la profesión, lo que da lugar a la especificidad planteada
entre quienes producen conocimientos y quienes lo aplican, esto es a la
separación entre ciencia y técnica que tanto ha preocupado a este colectivo
profesional, sobre todo durante la época de mayor auge del Trabajo Social
Reconceptualizado, pero que en la actualidad es criticado como un enfoque
disciplinario y particular de la intervención profesional.
La crítica al enfoque disciplinario se refiere a su correspondencia con una
concepción fragmentada del conocimiento científico, dividido en parcelas de
especialidades legitimadas por la pureza epistemológica de sus métodos y
teorías constituidas en razón de un objeto de estudio propio, que ubica al
Trabajo Social en el sistema de las ciencias sociales y proporciona elementos
para formular el problema contenido en la pregunta, sobre la cientificidad o
tecnicidad de esta disciplina (Barrantes, 1999).
8
Esta pregunta es incongruente con la concepción de totalidad y
múltiplemente determinada de la ciencia, para la cual, el proceso de desarrollo
de la praxis y el proceso por el que se configuran las circunstancias histórico-
sociales, no son procesos independientes, que fraccionen el proceso identitario
(Barrantes, 1999). Tales procesos pueden ser ubicados como momentos en
una existencia espacial y temporal inscrita en el establecimiento de la realidad
socialmente construida por actores sociales, entre los que se cuentan para los
efectos de esta investigación los trabajadores sociales en su vinculación con
grupos familiares.
Según Barrantes (1999), cuando el Trabajo Social asume esta concepción
de la ciencia, que supera la fragmentación en feudos disciplinares y
profesionales, también corre el riesgo de desvanecer sus límites y su eficacia
como disciplina en la prosecución de sus propios fines, la delimitación de su
objeto de estudio y la constitución del sujeto de la ciencia, por lo tanto se
requiere de una práctica y un enfoque transdiciplinarios.
Como nueva visión científica, la transdisciplinariedad persigue la
comprensión del mundo presente bajo el imperativo de la unidad del
conocimiento, se refiere a lo que está más allá de toda disciplina y al mismo
tiempo entre las diversas y diferentes disciplinas (Nicolescu, 1996).
En este orden de ideas, adoptar un enfoque y una práctica
transdisciplinarios exige al Trabajo Social y a los trabajadores sociales,
conciencia de su propia identidad profesional. Esto es, claridad en las
definiciones de su objeto de estudio y del tipo de conocimientos que pueden o
deben producir, así como de los criterios que han establecido o tomado
prestados para desarrollar sus análisis y síntesis diferenciales por niveles de
abstracción (Barrantes, 1999).
Desde la perspectiva transdisciplinaria, la actividad intelectual sostenida
por los Trabajadores Sociales, continua Barrantes (1999), encontrará la forma
de construir su propio punto de partida teórico, como el modo de construir los
puentes que permitan el transito del imprevisible proceso conducente de los
diferentes planos de la actuación profesional.
El enfoque transdisciplinario implica, además del conocer y del hacer,
reconocer la importancia del ser y de la convivencia en un proceso dialéctico
9
global y local, por lo tanto, la construcción de las teorías y métodos del Trabajo
Social estarían incompletos sino se abordan, simultáneamente los aspectos
humanos y los contextos involucrados, entre los cuales resaltan los aspectos
familiares, para la construcción de saberes sociales. Es así como, según Parola
(1997), desde la tríada conformada por el campo, el objeto y el contexto, se
traza una vía para lograr la comprensión del saber específico del Trabajo
Social.
Por lo tanto para los efectos de esta investigación, se considera adecuado
entender Identidad Profesional, como una compleja construcción histórica de
un imaginario social y discursivo inacabado, que inicia su conformación desde
el período de la educación en Trabajo Social y continúa perfilándose durante
todo el desarrollo profesional, atravesada por el influjo directo e indirecto de los
entornos específicos en los que se desarrolla dicha formación y su ulterior
praxis en un contexto particular, en este caso el espacio constituido por los
grupos familiares.
En consecuencia, considerando familia como espacio propio para el
estudio, investigación y actuación, por excelencia, del Trabajo Social desde su
nacimiento (Eroles, 1998; Aquín, 1999b; Quintero, 2004), la presente propuesta
se plantea participar en el debate sobre la identidad profesional a partir de la
indagación en una práctica cotidiana que ha sido denominada, como Trabajo
Social Familiar, mediante la comprensión de las manifestaciones presentes en
la especificidad de la relación Trabajo Social – familias – en el contexto de las
políticas sociales, tomando como base el proceso de formación profesional.
Como acercamiento interpretativo, constituye un esfuerzo por comprender
la realidad del Trabajo Social Familiar hacia la construcción de saberes
socialmente productivos esto es, hacia la innovación social, en tanto fruto de un
proceso histórico de construcción de identidades, visto a partir de la lógica y el
sentir de sus protagonistas, por consiguiente, desde sus aspectos particulares
y con una óptica interna, que se inicia en la propia vivencia del ejercicio
profesional y docente de quien investiga advirtiendo desde ahora la necesaria
flexibilidad en el tratamiento de los hallazgos, sin perder el rigor científico a
través del diálogo, la interacción y la vivencia.
10
2. Reflexiones sobre la noción de Identidad profesional.
Cuando abordamos la noción de identidad profesional nos encontramos
con una multiplicidad de definiciones y abordajes teóricos que hacen difícil la
precisión de este término.
Etimológicamente la palabra identidad procede del latín idem, que
significa lo mismo en oposición a lo diferente lo otro, en consecuencia lo mismo
aparece como representación de identidad como idéntico. Tal idea se
encuentra en la base de una concepción de identidad profesional que exalta su
carácter homogéneo y uniforme en consonancia con el discurso hegemónico
de la modernidad.
Consiste en una perspectiva para pensar la identidad, como una esencia
que portan individuos, grupos o colectivos, como una característica cultural que
se adhiere a una persona o grupo en forma estable y definitiva producida por la
imposición de modelos culturales preexistentes, como una herencia cultural
obtenida a través del proceso de socialización o incluso como un sentimiento
de identificación con una colectividad a partir del cual se construyen las
representaciones de una cierta realidad social (Aquin, 2003).
Desde una visión exclusivamente psicológica se pone el acento en la
formación de la personalidad, en los procesos de individuación donde identidad
es referida en términos de evolución de la individualización y la conciencia.
Igualmente desde un enfoque, únicamente sociológico, se establece una
superdeterminación de la estructura social sobre el individuo como requisito
lógico para que éste pueda insertarse en el entramado social.
En este sentido, podría entenderse, identidad profesional como una
tradición, reflejada en un conjunto de rasgos y características que exhiben
quienes forman parte de una profesión, estableciendo una imagen que los
distingue de otros.
La identidad estructura una imagen social a través de la cual la sociedad mira y reconoce a los profesionales.
Esta imagen objetiva la especificidad profesional en un personaje que actúa también, como referente del reconocimiento hacía el interior del campo profesional. El portador de la imagen debe coincidir con la imagen. La identidad es un punto de identificación interna en el espejo donde se reconoce y autoreconocen los pares. En este
11
sentido, la identidad es un referente de legitimación y deslegitimación (García Salord, 1998: 21).
Por el contrario, en una perspectiva fenomenológica (Berger y Luckman,
1979), identidad es un fenómeno que emerge de la dialéctica entre el individuo
y la sociedad, se trata de un elemento vital de la realidad subjetiva en
permanente conexión con la sociedad, en tal sentido, es generada por la
relación dialéctica entre el organismo, la conciencia individual y los procesos
sociales, a su vez la identidad específica que emerge en una determinada
estructura social, reacciona sobre la misma estructura para mantenerla o
modificarla.
En esta perspectiva fenomenológica, existe una dialéctica continua entre
la naturaleza y la sociedad, manifestada tanto en el uso que hace una sociedad
o grupo social de su identidad al enaltecer ideas, valores, símbolos y
representaciones cuya finalidad última es la de lograr funcionalidad y cohesión
social, como también en la expresión de la condición humana de cada individuo
en particular durante su existencia en esa sociedad o grupo social. Dialéctica
que se expresa externamente entre un individuo y el mundo social en el cual
interacciona e, internamente entre el organismo biológico del individuo y su
identidad socialmente construida.
Se trata de un proceso dialéctico, determinado tanto interna como
externamente, como ya hemos señalado, además es mantenido y legitimado a
través del uso del lenguaje, del diálogo como mecanismo explícito e implícito
de objetivación de la realidad, siendo el elemento conversacional la base de
continuidad o cambio del proceso de construcción de identidades.
En este proceso la relación dialéctica entre internalización,
externalización y objetivación en estructuras sociales específicas engendran
diversos tipos de identidades, reconocibles en casos específicos de la vida
cotidiana, por lo tanto estas formas específicas de identidad sólo se hacen
inteligibles cuando se les ubica en un mundo, también específico. De igual
forma cualquier intento de teorización debe producirse en el marco de
referencia de las interpretaciones teóricas que corresponden con ese mundo
(Berger y Luckman, 1979).
Entre diversas formas identitarias es posible diferenciar entre
identidades personales y sociales, aún cuando ambas estén estrechamente
12
vinculadas por la relación dialéctica a la que hemos hecho referencia, pero
dado que este estudio está orientado a examinar procesos de construcción
social de tipos de identidades profesionales, expresadas por grupos de actores
específicos, denominados Trabajadores Sociales quienes ejecutan prácticas
cotidianas también específicas, pasaremos a discernir sobre las identidades
sociales por considerar que las identidades profesionales son expresión de
este rango, principalmente.
Mientras que las denominadas identidades personales están referidas a
aquellas características idiosincrásicas que el individuo reconoce como propias,
en las identidades sociales se reconocen como propios los atributos
compartidos y representativos de grupos humanos (Casado y Calogne 1999).
En este sentido, Tajfel y Turner (citados por Casado y Calonge, 1999)
señalan que la identidad social proporciona normas de comportamiento
colectivo legitimados por las identificaciones de los individuos, sin que éstos
pierdan su identidad personal. Para estos autores existe un continuo entre
ambas identidades, pero el fundamento para la identidad social está
representado por las relaciones intergrupales.
Sin negar el elemento subjetivo de las identidades, es el sistema social
su principal demandante, por lo tanto identidad social se configura en un
mundo de interacción simbólica en el cual convergen los aspectos subjetivos,
las demandas sociales, el tipo de orden social que se desea y la capacidad de
éste para responder a las expectativas (Bermúdez, 1997).
En un marco cognitivo – motivacional, la identidad social es considerada
un fenómeno de categorización de la percepción en el cual los individuos
establecen diferencias y similitudes con respecto a las otras personas, de
manera tal que aprecian como muy diferentes a los miembros de otros grupos y
como semejantes a los integrantes de sus grupos (Turner, citado por Casado y
Calonge, 1999), por lo tanto, el sentido de identidad y su mantenimiento surgen
de la pertenencia grupal y de su valoración con respecto a otros grupos.
Al respecto es posible diferenciar entre identidades sociales internas y
externas. Las identidades internas son construidas por el propio grupo,
mientras que las externas, le son adjudicadas al grupo por otros grupos. Ambas
están estrechamente vinculadas a través de múltiples determinaciones
13
pudiendo coexistir acuerdos y disputas con respecto al dentro y fuera del grupo
en cuestión (Mato, 2003).
En este sentido, autores como Montero (2004) y Mato (2003), cuando se
refieren a formas de expresión de identidad social aluden al sentido de
pertenencia construido por los individuos con base a elementos socioculturales
colectivos que les permite reconocerse como miembros de un grupo.
Ambos autores, citan la marca distintiva de los orígenes, expresada en el
empeño por encontrar un elemento fundamental desde el cual se pueda
diferenciar lo autentico, lo propio y, puedan los ciudadanos reconocerse a si
mismos, como ocupantes de patrias con especifidades únicas a diferencia de lo
extranacional en un espacio y un tiempo específico.
Esta referencia al tiempo, es coincidente con la afirmación de Quijano
(1988), con respecto a la elaboración del tiempo histórico como necesidad para
lograr la concreción de la identidad, por cuanto ésta se construye en una
sintonía de historia – tiempo.
Una discusión que surge en la actualidad, bajo el influjo de la
globalización, es la producción del fenómeno de identificación colectiva, en el
cual los elementos constitutivos de lo propio, emanados de las instituciones
políticas y culturales, confluyen con los mensajes simbólicos que proporcionan
la imagen de homogeneidad, expresada a través de medios electrónicos, las
experiencias de la vida urbana y la transnacionalización de la economía
(Bracho, 2004).
Desde esta posición, sería más preciso definir identidad social por la
pertenencia a una comunidad que comparte gustos, deseos y pactos de lectura
con respecto a ciertos objetos simbólicos considerados comunes para todos, y
no sólo por la pertenencia exclusiva a una comunidad político cultural (Bracho,
2004).
Dentro de esta misma concepción de identidad, se resalta el
reconocimiento de distintas temporalidades dentro de los espacios históricos y
se proclama su coexistencia con la diversidad y la diferencia (Bracho, 2004).
En resumen, las identidades sociales, están marcadas, entonces, por
relaciones intergrupales (entre grupos étnicos, políticos, profesionales), que
conforman comunidades categorizadas de acuerdo con un marco cognitivo -
emocional y simbólico permitiendo desarrollar un sentido de pertenencia en el
14
proceso de construcción cultural de un imaginario colectivo integrado a
diversos espacios y tiempos de convivencia. Tales procesos de construcción
cultural en la actualidad están signados por tiempos de crítica a la modernidad,
observando al respecto el reconocimiento a la diferenciación y la diversidad
(Bracho, 2004; Montero, 2004; Mato, 2003).
3. Los estudios actuales sobre identidad profesional.
En la actualidad la noción de identidad profesional es estudiada por
algunos autores desde perspectivas que enfocan su carácter procesual e
inacabado (Bolívar, Fernández y Molina, 2005; Álvarez, 2004; Aquín, 2003;
Téllez, 2002; Herrera, 2000), concebida en términos de una compleja entidad
dinámica y en continuo proceso de transformación de acuerdo con las
exigencias del contexto en el cual se desarrolla y de la propia valoración
personal y grupal del entorno social.
A partir de una investigación realizada sobre la crisis de identidad
profesional del profesorado como producto de la aplicación de una reforma
educativa, que altera sus contextos de trabajo, encontramos que la identidad
profesional puede ser:
… concebida como la "definición de sí" del individuo en tanto que docente, en relación con su práctica profesional. Sin reducirse a la identidad en el trabajo, abarca también la relación del individuo con otros grupos sociales. Las identidades profesionales pueden ser entendidas como un conjunto heterogéneo de representaciones profesionales, activado en función de la situación de interacción… (Bolívar, Fernández y Molina, 2005:4).
Así, la idea de identidad profesional es precisada como una construcción
producida por la interacción de un proceso biográfico con unos procesos
relacionales y unos modelos profesionales que le permiten a una persona
definirse y ser definido como poseedora de unas características que la hacen
idéntica y/o diferente a otras personas integrantes del mismo grupo
ocupacional. En síntesis, consiste en un epítome que confluye, entre la
identidad "social" y la "personal", en un espacio común compartido entre la
persona, su medio ambiente socio-profesional y su contexto de trabajo.
Por su parte Tellez (2004), al investigar identidad socio profesional
desde una perspectiva antropológica, ha valorizado la labor que se realiza junto
15
con la posición que se ocupa en el proceso productivo como factores que le
dan una connotación específica. Llegando a definir identidad profesional…
…como la construida sobre la base de la participación de los sujetos en un determinado proceso de trabajo y desde una misma posición en las relaciones sociales de producción. Esta identidad hace a los que la comparten un colectivo diferenciado, pues modela sus comportamientos, y les confiere un ser social singular (Téllez, 2004:2).
Esta autora también reconoce que existen componentes asociados con
el proceso productivo como el tiempo de trabajo y la jornada laboral, así como
otros elementos relacionados con la etnicidad, el género y la edad que
contribuyen a precisar aún más los procesos identitarios al interior de una
profesión.
Con una orientación similar, se ha concebido identidad profesional:
… como una entidad individual construida en relación a un espacio de trabajo y a un grupo profesional de referencia. También como un fenómeno social de apropiación de modelos que se intencionan a partir de políticas sociales y opciones políticas, en un sentido amplio. Desde esta perspectiva el estudio de la identidad profesional es sobre individuos situados en un contexto donde se están implementando estrategias de cambio que explícita o tácitamente se orientan a generar nuevos modos de operar, tanto en el plano de concepciones y herramientas conceptuales como en el de su práctica. (Álvarez, 2004:2).
En este sentido, aún cuando se centra en las condiciones laborales, se
reconocen aspectos referidos a identidades personales y sociales que no
pueden ser desechados al momento de investigar identidades profesionales.
Además nos lleva a pensar que, identidad profesional…
… no es un planteamiento neutro. Está vinculada a la noción de perfil profesional, e implica una concepción de la profesión como “construcción- y no como “estado” preestablecido al que se llega imperiosamente. La concepción de identidad supone que los sujetos que ejercen o que aspiran a ejercer, establecen una relación de apropiación progresiva de su oficio y de su profesión, como resultado de su proyecto personal, de las exigencias institucionales de la función que ejercen, de los aprendizajes que ofrece la experiencia y del intercambio con otros docentes que permite convertirse en “sujeto colectivo” (Herrera, 1996:5).
16
De este modo se vincula identidad con formación profesional, es decir
con el desarrollo del currículo en un proceso de construcción, en el cual
quienes ejercen o aspiran ejercer establecen múltiples relaciones personales y
sociales.
A partir de las definiciones examinadas, podemos entender identidad
profesional, como una construcción social inacabada a partir de seres sociales
singulares en una situación de interacción, en la cual se vincula lo personal con
la formación, con el espacio específico de trabajo y con el grupo socio-
profesional de referencia.
Es una noción que alude a un proceso relacional en permanente
construcción y reconstrucción, una categoría múltiple que requiere de variadas
lecturas, por lo que ya no podremos hablar de una única e inmutable identidad
en singular, sino de identidades en plural (Aquín, 2003).
Esta condición relacional del proceso identitario, según Montero (2000),
requiere ser estudiada desde una ontología de la relación, que permita
entender como el ser social no reside en el individuo, sino precisamente en la
relación social.
Para esta autora, una ontología de la relación, que considera la
existencia como producto del nexo entre las personas y/o entre las personas y
las cosas, sean estas cosas instituciones, lugares u objetos, desde donde se
construye tanto al ser como al saber, requiere a su vez una epistemología de la
relacionabilidad, que reconozca el papel de los procesos de acción, emoción y
reflexión.
Por lo tanto, para entrar al reconocimiento de los procesos relacionales
en la construcción identitaria, sugiere la misma autora, se requiere además un
método que destaque el discurso del otro desde procesos intersubjetivos. Este
método es una modificación del método dialéctico en un momento que incluye
la otredad del otro, mediante una pedagogía analéctica de liberación desde la
que se establece una lógica de alteridad (Montero, 2000).
El método ana-léctico surge desde el Otro y avanza dialécticamente; hay una discontinuidad que surge de la libertad del Otro. Este método, tiene en cuenta la palabra del Otro como otro, implementa dialécticamente todas las mediaciones necesarias para responder a esa palabra, se compromete por la fe en la palabra histórica y da todos esos pasos esperando el día lejano en que pueda vivir con el Otro y
17
pensar su palabra, es el método ana-léctico. Método de liberación, pedagógica analéctica de liberación (Dussel, 1995:236).
De acuerdo con este autor, las posibilidades de ejercicio del método
dialéctico en América Latina requieren la consideración de un aspecto humano,
expresado en una lógica de alteridad que considere al otro como otro cara a
cara. Aunque “ese movimiento de un orden a otro es dialéctico, pero es el Otro
como oprimido el punto de partida”. (:236).
Lo fundamental en las ideas de Dussel es que cuestiona la idea de un
pensamiento único y uniforme como algo natural cuyo fundamento está arraigado
en el discurso hegemónico de la modernidad, en coincidencia con lo que Lander
(1998) ha denominado, una noción eurocéntrica, establecida sobre la base de la
hegemonía europea con respecto a todo lo no europeo, a partir de la cual el Otro,
como por ejemplo América latina, queda reducido a ser un elemento exterior a ese
mundo, pero que al ser tratado como perteneciente a ese mundo único debe
unificarse y terminar siendo idéntico.
Estas reflexiones, en proceso de desarrollo, nos dejan un desafío abierto
en relación con la comprensión de identidad profesional en una perspectiva
relacional cuya su efectividad nos lleva a vislumbrar los lineamientos de un
proceso metódico dirigido a efectuar un examen crítico de las categorías
identitarias construidas en el contexto de un grupo de trabajadoras sociales que
interactúan con familias en espacios escolares.
4. Alteridad, intersubjetividad y discurso claves para la interpretación de las identidades profesionales en Trabajo Social Familiar.
El método del pensar latinoamericano plantea una nueva posibilidad del
pensar que nos exige contar con el otro para acceder a su mundo, para
comprenderlo, porque el otro es un ser distinto que es exterior a mi mundo, un ser
que se expresa desde su vida y su historia por lo tanto, su palabra se encuentra
más allá de mi comprensión.
Por consiguiente, tenemos que contar con el otro para acceder a su mundo,
para comprenderlo, porque el otro es un ser distinto que es exterior a mi mundo,
un ser que se expresa desde su vida y su historia por lo tanto, su palabra se
encuentra fuera de mi entendimiento.
18
Es una palabra que se encuentra más allá de mi comprensión, por lo tanto se
requiere un método analéctico o método de liberación pedagógica porque emerge
desde la libertad del otro como otro, es decir, desde una lógica de alteridad.
4.1. Lógica de Alteridad
Según Dussel (1995), la lógica de la alteridad se inicia en la relación
cara a cara, lo que implica una movilización del uno hacia la aceptación y el
respeto del otro como otro, entendiendo que el otro también tiene su propio
proyecto aunque no sea el dominante. De allí que este método orientador deba
ser un pensamiento que parta de la realidad, donde la palabra del otro sea el
inicio.
Esta perspectiva se coloca en crítica a las posiciones hegemónicas que
intentan explicar los hechos desde posiciones unilaterales. Al mismo tiempo,
promueve una posición construccionista que comprende los procesos
identitarios, como procesos sociales destacando la ontología del ser en su
interacción con otros. Porque “las personas no se comprenden solas, mediante
la introspección, sino principalmente a través de observaciones sobre su vida
y la vida de otros” (Ghiso, 2001).
De acuerdo con este autor, para encontrar las semejanzas y
diversidades de la alteridad se requiere de una hermenéutica colectiva, que nos
permita una interpretación crítica de las manifestaciones y expresiones del otro
observadas desde la relación.
En este sentido,
… cuando digo “Otro” no estoy poniendo en práctica un vocablo acabado, suficiente en sí mismo, sino que lo tomo como modo de término limen, esto es, el tipo de palabra que sirve para acceder a lo que Goodman (1978) llama “la hechura del mundo” (worldmaking). Ese otro es un ser en construcción, un mundo en construcción (Silva, 2002: 30).
Por lo tanto, de acuerdo con Ghiso (2001), necesitamos de una
hermenéutica colectiva orientada a trabajar aspectos históricos, espaciales e
interaccionales que asume el diálogo de saberes frente a la existencia de
múltiples medios y mediaciones capaces de potenciar las posibilidades
comunicativas de personas, grupos e instituciones diversas con la clara
19
intención de mostrar la singularidad, la diversidad, la diferencia y la
desigualdad.
Sin embargo, el reconocimiento de la alteridad en la creación de
identidades no necesariamente llega constituir un proceso armónico, conforme
nos dice Mato (2003), puede por el contrario ser altamente conflictivo porque
diversos actores sociales al relacionarse compiten por impulsar sus propias
representaciones simbólicas con el fin de generalizarlas socialmente.
Además esta competencia es llevada por actores que pueden estar en
desigual condición social, dando como resultado el poderío de unos actores
sobre otros, no sólo en términos de exclusión sino también de los significados
asignados por los actores dominantes desde los propios procesos de
construcciones identitarias (Mato, 2003)
En el caso particular de las identidades profesionales, los significados
asignados mediante las orientaciones que prevalecen en el desarrollo del
currículo contribuyen a la formación y legitimación de procesos identitarios, por
lo que habrá que prestar atención a las orientaciones curriculares como
forjadoras históricas de construcciones socio profesionales.
La transmisión de estas construcciones, que podríamos llamar
culturales, es efectuada por actores sociales concretos con particulares
posiciones ideológicas y sociales, incluyendo tanto a quienes dan como a
quienes reciben. (Mato, 2003)
En consecuencia, la lógica de la alteridad remite a considerar los
procesos intersubjetivos que acontecen entre los actores sociales en juego, por
cuanto esta interacción se encuentra colmada de diálogo pero también de
reflexión, ya que su destinatario, además del receptor, lo es también el propio
emisor (Silva, 2002).
4.2. Procesos intersubjetivos:
Considerar los procesos intersubjetivos que acontecen en el discurso
exige una crítica a la noción subjetivista, desde la cual se atribuye al sujeto un
papel central en la representación social de la realidad (Marcondes, 1996),
llevándonos a actuar como si desconociéramos la existencia de un mundo
cultural que nos antecede, el cual es intersubjetivo.
20
Al analizar las primeras construcciones del pensamiento de sentido común en la vida cotidiana hemos actuado, sin embargo, como si el mundo fuera mi mundo privado y como si estuviéramos obligados a pasar por alto el hecho de que es, desde el comienzo, un mundo cultural intersubjetivo. Es intersubjetivo porque vivimos en él como hombres entre otros hombres, con quienes nos vinculan influencias y labores comunes, comprendiendo a los demás y siendo comprendidos por ellos. (Schutz, 1962:41).
Consiguientemente, si hombres y mujeres comprendemos este mundo
de nuestra vida cotidiana como un mundo intersubjetivo, también
comprenderemos como los procesos que en él acontecen tienen una existencia
intersubjetiva o socializada. Como por ejemplo, los procesos identitarios que se
construyen en un mundo compartido, en el cual el mundo del otro trasciende al
mío, al mismo tiempo que su mundo está a mi alcance.
En esta discusión que describe la existencia intersubjetiva, el sujeto
como ser humano hace referencia a una comunidad humana, ya que proviene
de una familia, de una comunidad, de un pueblo los cuales le implican y con los
cuales está implicado. Por lo tanto, “mi subjetividad está constituida
intersubjetivamente, desde el punto de vista lingüístico, cultural (valores), social
(instituciones), histórico (tradiciones), etc.” (Dussel, 1999: 5).
Se conforma así, una comunidad intersubjetiva que antecede a la
subjetividad del sujeto y en la cual este último (intencionadamente o no) tiene
un papel intersubjetivo que cumplir en dicha comunidad, por lo tanto, continua
Dussel (1999) es un sujeto histórico, un sujeto activo que se transforma en
actor, quien junto a otros ejerce su acción mediante el lenguaje como modo de
comunicación y consenso.
En efecto, afirma Silva (2002), lo que somos viene de las formas
intersubjetivas de relación, viene del diálogo entre personas, llegando a
conformar “una especie de sistema intersubjetivo que es irreductible a cada
una de las partes, pero que exige la acción de cada una de ellas” (:45).
Nuestro accionar dentro de este sistema intersubjetivo, adquiere valor de
acuerdo con la trascendencia atribuida a las relaciones establecidas con los
seres más significativos de nuestra vida cotidiana, tales como pareja, familia,
amistades, relaciones laborales e institucionales, figuras idealizadas, enemigos
y adversarios, vínculos imaginarios o reales con el mundo sociocultural,
21
adquieren un valor determinante ya que conforman una trama ubicada, no en
mi misma o en el otro, sino en la relación (Merea, 2005).
4.3. Prácticas discursivas: los discursos de los otros.
Desde la perspectiva de la relacionabilidad, de la que venimos hablando,
el lenguaje constituye una realidad intersubjetiva, por cuanto es expresión de la
capacidad humana de relación comunicativa entre sujetos para hacer
referencia a una realidad en la cual estos sujetos transformados en actores
establecen una relación(Dussel, 1999). En consecuencia, el lenguaje como
realidad intersubjetiva tiene un carácter discursivo. Esto significa reconocer su
condición polifónica abierta a diversas maneras de comunicarse y a múltiples
voces mediante prácticas discursivas.
Cuando hablamos de prácticas discursivas, nos referimos a las formas
de interacción concertada por medio del lenguaje, formal e informal reflejadas
en lo que las personas hacemos cuando hablamos (Silva, 2002). Entre las
cosas que hacemos por medio del lenguaje se encuentra la construcción de
versiones del mundo, por lo tanto encontraremos variaciones abundantes al
momento de describir un mismo fenómeno.
En este sentido el discurso se produce en una situación compartida, en
la cual la interlocución y el contexto le otorgan pleno significado mediante el
diálogo como proceso de intercambio comunicativo (Ruano, 2000).
Así, el papel de la interlocución en las relaciones intersubjetivas cara a
cara, como constructora de prácticas discursivas ha sido ilustrado en la
siguiente cita:
Hablo a medida que pienso, lo mismo que mi interlocutor en la conversación. Cada uno oye lo que dice el otro virtualmente en el mismo momento en que lo dice, y esto posibilita el acceso continuo, sincronizado y recíproco a nuestras dos subjetividades en la cercanía intersubjetiva de la situación "cara a cara" de manera tal que ningún otro sistema de signos puede repetir. Más aún, me oigo a mí mismo a medida que hablo: mis propios significados subjetivos se me hacen accesibles objetiva y continuamente, e ipso facto se vuelven "más reales" para mí. (Berger y Lukmann, 1979:56).
De igual forma el espacio o contexto en el cual se construyen los
discursos definido, en un sentido, por la situación específica que lleva a reunir a
los interlocutores y, en otro sentido, por la situación social que lo instituye en
22
una época histórica, una cultura y un espacio territorial también contiene pistas
para orientar la forma de analizarlos (Ibáñez, 2003).
Tal como decíamos al principio, siguiendo a Dussel (1998), para
entender lo que alguien hace, es decir, las prácticas discursivas del otro, el
porque de su discurso tendríamos que ir al fundamento de la época en la cual
acontecen estás prácticas, entendiendo el discurso de los otros interiormente,
desde de su propio mundo.
El proceso de construcción de identidades profesionales se da en todos
los profesionales, conjuntamente con la identidad individual y con otras
expresiones de identidad social, como las identidades grupales, religiosas, de
género, políticas, nacionales, locales, entre otras pero no en forma pre
establecida, por el contrario, es un proceso emergente e incierto con resultados
diversos representando no una solución sino un problema de investigación a
tomar en cuenta.
Por consiguiente entre las líneas fundamentales que nos orientan,
resalta la idea de pluralidad de identidades profesionales con base en la
liberación de fuerzas heterogéneas que se desatan en crítica a la modernidad,
revelando la importancia de promover el diálogo mediante la confrontación
interna de sus representaciones, tal como lo plantea Lorente (2003) al hablar
de identidad como especificidad hacia un camino de mayor desarrollo
profesional.
En esta dirección no queda espacio para hablar de identidad profesional
desde una lógica uniforme que predique la universalización, por el contrario
avanzamos hacia el reconocimiento de la diferencia, la diversidad, la
desigualdad y la singularidad mediante una hermenéutica colectiva que asume
el diálogo de saberes para potenciar posibilidades comunicativas en contextos
históricos, territoriales de relacionabilidad.
Desde esta perspectiva, reconocemos el carácter polifónico del lenguaje
mediante un diálogo cargado de voces múltiples que requieren no ser
acalladas. Por ende, alertamos aquí sobre los peligros de entender la
diversidad proveniente del diálogo desde una lógica de uniformidad, propia de
la modernidad, según la cual nos apropiamos del discurso del otro como si
fuera propio sin cuestionarnos.
23
En consecuencia, compartimos con Herrera (2000) una mirada de
identidad profesional vinculada a la noción de perfil profesional como
construcción y no como estado al que se llega imperiosamente, en un transito
que va desde el período formativo, incluso antes, hasta el desarrollo de las
actuaciones profesionales.
Por lo tanto, para los efectos de esta investigación, consideramos
adecuado entender Identidad Profesional, como una compleja construcción
histórica de un imaginario social y discursivo inacabado que, desde tentativas
intersubjetivas y subjetivas, se inicia en el período de la formación profesional y
continúa perfilándose durante todo el desarrollo profesional, atravesada por el
influjo directo e indirecto de los entornos específicos en los que se desarrolla
dicha formación y su ulterior praxis en un contexto particular, en este caso el
constituido por los grupos familiares en espacios escolares.
Desde este planteamiento crítico, en el que confluyen un conjunto de
factores, hablamos de la existencia de diversas identidades de acuerdo con los
diversos escenarios, campos, sectores, niveles y problemáticas de actuación,
en este sentido, Castiblanco (2003) habla de “adscripciones identitarias”, para
referirse a que las características específicas de un campo o contexto en
particular, define un tipo de actor profesional, con unos rasgos, inmerso en un
conjunto de relaciones e interacciones sociales, que permiten discernir las
posibilidades de ser en ese contexto.
No se trata sólo de una noción asumida por un colectivo profesional, ni
es sólo una serie de rasgos o características portadas por sus actores, sino que
es todo ello y además, también se constituye con la mirada que los otros
construyen sobre este colectivo (Aquín, 1999).
Estas diferentas percepciones, promovidas en un mundo de
intersubjetividades pueden ser comprendidas reconociendo la trama particular
donde estas identidades emergen. Nos referimos, para los efectos de esta
investigación, al mundo de la relacionabilidad familiar en el cual el Trabajo
Social Familiar se desenvuelve.
Definitivamente, investigar identidad profesional en Trabajo Social
Familiar a partir de una lógica de alteridad implica al mismo tiempo una práctica
reflexiva, con respecto a mi propia construcción identitaria, por cuanto como
señala Montero (2002:), el acto de investigar, como cualquier otra acción
24
humana sucede en un contexto de relación. Una relación en la cual ambos
actores, quienes investigan y quienes son investigados, son reconocidos como
parte de una totalidad concreta.
26
Capítulo II: Fundamentos epistémicos para investigar identidad profesional y Trabajo Social Familiar
Camina un rato con mis zapatos Proverbio chino.
1. El camino a recorrer.
La investigación sobre Identidad profesional en Trabajo Social Familiar,
puede ser concebida a partir de fundamentos epistémicos existentes en el
actual escenario de las ciencias sociales, que hagan posible encontrar rutas
imaginables e inimaginables para lograr la producción de teorías desde la
interacción de prácticas aparentemente distintas pero vinculadas en esencia
por su propia y contextualizada historia común. Se trata de prácticas en las que
confluyen las actuaciones de los diferentes actores sociales que se relacionan
en este específico campo de acción.
A tal efecto, consideramos prioritario desarrollar en este apartado los
elementos que dan cuerpo al problema expresado como identidad profesional
en Trabajo Social Familiar; el punto de vista desde donde se inicia la reflexión,
asumiendo el Diálogo de saberes como perspectiva que alimenta e ilumina el
camino a seguir sin que esto signifique una adhesión exclusiva a una
orientación en particular, por cuanto reconocemos el papel rector de la
intersubjetividad, la experiencia y la vivencia del proceso.
En correspondencia con nuestros propósitos investigativos planteamos
los objetivos orientadores de esta investigación.
En este mismo orden, nos encaminamos, hacia la creación de un enfoque
para el proceso investigativo, con la finalidad de reflexionar acerca de algunos
elementos epistémicos que sirven de sustrato a su indefinición.
Dentro de este mismo punto, nos referimos al grupo de discusión como
modalidad propiciadora de dialogo de saberes, mediante la aplicación de
talleres, lo que abarca el abordaje de los aspectos metodológicos que definen
el diseño planteado. Continuando con la exposición nos proponemos una
reflexión sobre los actores implicados, esto es, sobre la autora, el equipo de
investigación y las participantes del grupo reconociendo así el carácter
interactivo presente en los sujetos de esta investigación.
27
Un último aspecto lo dedicamos a exponer algunas consideraciones
éticas en torno al camino epistémico del diálogo de saberes, reconociendo el
papel de las emociones en este proceso investigativo.
Finalmente, es necesario acotar que el orden de los elementos esbozados
no reflejan para nada su momento de aparición en el transcurso de la
indagación, tal orden es una manifestación del actual momento de escritura en
el que se encuentra nuestro proceso reflexivo.
2. El problema de la Identidad Profesional en Trabajo Social Familiar.
La noción de identidad profesional está estructurada por un conjunto de
elementos que interactúan entre sí, conformando un sistema de relaciones que
adquiere carácter particular, en el terreno del Trabajo Social vinculado con
familias en espacios escolares. Por lo tanto, su estudio exige la consideración
de múltiples dimensiones referidas tanto a actores sociales concernidos, como
a elementos de los contextos socio-históricos, culturales y políticos mediante
su problematización.
Como concepción comprometida con la transformación, la
problematización parte del carácter histórico de los seres humanos, en tanto
seres inacabados e inconclusos inmersos en un movimiento de búsqueda que
tiene en el diálogo la relación imprescindible para develar la realidad (Freire,
1996).
En tal sentido problematizar, implica que efectuemos un planteamiento
crítico capaz de abordar desde los argumentos históricos centrados en el
estudio de la génesis del Trabajo Social en general (Quiroz, 1999), hasta la
polémica disciplinaria, interdisciplinaria y transdisciplinaria (Molina, 1999;
Barrantes, 1999, Aquín, 1999), pasando por la discusión de la construcción
simbólica de los imaginarios sociales (Pinilla, 20003; Diéguez y Col., 1997).
De esta manera, llegamos a resaltar el carácter procesual, interactivo y
heterogéneo de la noción identidad profesional, como categoría en
construcción y reconstrucción permanente que a partir de una perspectiva de
relacionabilidad nos demanda preguntarnos por las construcciones identitarias
de seres sociales particulares en espacios específicos de actuación
profesional.
28
En concreto, nuestro propósito es indagar los procesos de construcción
de identidades profesionales a partir de los discursos producidos en un grupo
de trabajadoras sociales que interaccionan con familias en espacios escolares.
3. Objetivos
La formulación de objetivos cumple una función orientadora que refleja el
estado en el cual se encuentra el proceso investigativo, así como las
intenciones de los actores involucrados en el mismo, en este sentido, según
sea el nivel académico en el que se desarrolla la investigación los objetivos
pueden ser clasificados, de acuerdo con Méndez (2003), en explicativos,
interpretativos y predictivos (:103).
Resumiendo lo planteado por este autor se tiene que:
La explicación busca ir al fondo del problema, abarca sus características
internas y externas, su evolución y desarrollo, al igual que sus consecuencias.
La Interpretación, alude a la búsqueda de significados de los procesos de la
realidad estudiada, mientras que… la Predicción, consiste en establecer el
comportamiento de un fenómeno en el futuro.
Tomando como base estos planteamientos de Méndez (2003),
específicamente en la investigación en curso se proyecta producir una
explicación histórica, cultural y social capaz de establecer las relaciones entre
los distintos elementos que la conforman e igualmente comprender en su
complejidad los procesos de identitarios en el plano de las interacciones que se
constituyen a partir del ejercicio profesional del Trabajo Social vinculado al
ámbito familiar. Comporta también una predicción, pero no en términos de
prever el futuro sino como expresión transformadora capaz de producir impacto
en la práctica de los actores involucrados en el estudio.
Esta expresión transformadora ha sido denominada por Pérez (2005),
como propósito emancipatorio o como diría Ibáñez (1993) una práctica
liberadora.
Partiendo de las anteriores reflexiones se formulan los siguientes
objetivos:
29
a) Identificar el proceso de construcción de identidades
profesionales a partir de los discursos producidos en un grupo de
trabajadoras sociales que interaccionan con familias en espacios
escolares.
b) Reflexionar sobre familias y políticas sociales como objeto y
campo de acción donde actores del Trabajo Social construyen sus
identidades profesionales.
c) Analizar la significación del discurso en un grupo de trabajadoras
sociales que interactúan con familias en espacios escolares buscando
pistas acerca de la construcción de procesos de identidad profesional
en Trabajo Social Familiar.
d) Destacar unas ideas para la formación en Trabajo Social
Familiar con base en el sentido y significado de los procesos de
construcción y transformación de identidades profesionales en un
colectivo de trabajadores sociales.
4. Hacia la creación de un enfoque para el estudio de la construcción de identidades en Trabajo Social Familiar.
De acuerdo con Gurdián (2007), un enfoque de investigación, puede ser
definido como un punto de vista desde una apreciación personal, una
perspectiva mental, un abordaje, o una aproximación ideológica. Definir un
enfoque implica, por lo tanto, un acto de creación personal en correspondencia
con la realidad investigada.
En este sentido observamos como el estudio de la construcción de
identidades ubicada en el ángulo disciplinario del Trabajo Social Familiar,
envuelve en si mismo un proceso complejo, por cuanto, incluye entre otros
elementos: consideraciones relativas al proceso identitario del Trabajo Social
en general, incluyendo la construcción de identidades colectivas;
particularidades del Trabajo Social Familiar, aquellas establecidas en el ámbito
de la relación del Trabajo Social con los grupos familiares; manifestaciones
30
emergentes de la relación entre profesionales del trabajo social y, de estos, con
profesionales de otras disciplinas e igualmente argumentos basados en los
contextos en los cuales se desarrollan tales acontecimientos.
Dado que se trata de estudiar un proceso complejo resulta necesario
recurrir a un enfoque complejo que permita ver los hechos en su propio
contexto, imbuidos en una globalidad multidimensional y dentro de su propia
complejidad. Este enfoque ha sido desarrollado por Edgar Morín (1921- ), como
paradigma de la complejidad.
Para este autor hablar de complejidad implica reconocer “…los rasgos
inquietantes de lo enredado, de lo inextricable, del desorden, la ambigüedad, la
incertidumbre…” (Morin, 2004:32), que en resumen expresan la
heterogeneidad constituyente de la realidad en su carácter cambiante,
dinámico, holístico y polifacético, no existe una sola realidad, sino múltiples
realidades interrelacionadas e interdependientes (Gurdián, 2007).
En este sentido, los caracteres básicos de este paradigma se expresan en
los principios de complejidad, relación y multidimensionalidad (Solana, 2004).
Tal como lo expresa Morín (2004):
Nunca pude, a lo largo de toda mi vida, resignarme al saber parcializado, nunca pude aislar un objeto de estudio de su contexto, de sus antecedentes, de su devenir. He aspirado siempre a un pensamiento multidimensional, nunca he podido eliminar la contradicción interior. Siempre he sentido que las verdades profundas, antagonistas las unas de las otras, eran para mí complementarias, sin dejar de ser antagonistas. Nunca he querido reducir a la fuerza la incertidumbre y la ambigüedad (:1).
Este llamado a respetar la complejidad, también se encuentra en autores
como Maffesoli (1944 - ), en su negativa a simplificar la realidad mediante los
procedimientos de conceptualización de la misma, por su tendencia a podar la
heterogeneidad de las realidades para reducirlas a la uniformidad de los
conceptos preconcebidos.
31
En la historia de la humanidad, forzar la heterogeneidad de la vida a la unidad del concepto ha tenido múltiples consecuencias. Por ello es mejor oponer a la rigidez del concepto la suavidad de la idea. Ésta satisface nuestro deseo de conocimiento al mismo tiempo que relativiza el fantasma del poder que dormita en todo intelectual (Maffesoli, 2005:41,42).
En el pasado, influidos por el paradigma de la modernidad, las ciencias
sociales se dedicaron a homogeneizar la realidad mediante procedimientos
dirigidos a poner orden en el desorden, descartar lo incierto, clarificar lo
ambiguo tales operaciones proporcionaron conocimientos bajo una visión
recortada y unidimensional, pero al disolver u ocultar los caracteres propios de
lo complejo condujeron a una inteligencia ciega (Morin, 2004).
En la actualidad estudiar lo complejo necesita un abordaje integral que
propicie visiones pluralistas, así como múltiples comunicaciones entre diversos
saberes culturales para abordar diferentes problemas sociales (Méndez, 2003).
La búsqueda de explicaciones más integrales y soluciones reales a los
problemas específicos de la realidad han interrelacionado las fronteras,
establecidas por la modernidad para las prácticas disciplinarias, generando
perspectivas que promueven intercambios mutuos e integraciones entre varias
ciencias, lo que implica revisar las fronteras de la ciencia, generando un
tránsito de la disciplinariedad a la interdisciplinariedad y la transdisciplinariedad.
(Méndez, 2003).
Al respecto señala Martínez (2004), los enfoque monodisciplinarios han
resultado insuficientes porque con su visión reduccionista simplifican lo
complejo, cierran el camino a los procesos creativos e impiden el
reconocimiento de nuevas realidades. Se requiere por lo tanto, entender la
transdisciplinariedad como la creación de un nuevo arte de vivir, mediante…
…el uso de una lógica no deductiva ni inductiva, sino una lógica dialéctica, es decir, un razonamiento dialógico; en la lógica dialéctica las partes son comprendidas desde el punto de vista del todo, y este a su vez, se modifica y enriquece con la comprensión de aquellas. (Martínez, 2004:118).
En consecuencia, la construcción de esta perspectiva exige en el contexto
de la actual investigación, una cultura transdisciplinaria que reconozca la
32
complejidad de los saberes producidos en el ámbito del Trabajo Social familiar,
así como el carácter interactivo de dichos saberes, reconociendo, por lo tanto,
la flexibilidad del diálogo entre el conocimiento local y el conocimiento global.
Se trata de reconocer los procesos de construcción y transformación de
identidades, tal como lo vivencian profesionales del Trabajo Social quienes en
su labor cotidiana interactúan con grupos familiares generando saberes
aunados al saber académico. Una vía posible para lograr este propósito, en el
actual escenario de las ciencias sociales, es entablando un proceso de diálogo
entre actores participantes.
Al asumir el diálogo como instrumento operativo se abre la posibilidad de
acercarse a la comprensión de los puntos de vista de los otros, mediante la
expresión de un metalenguaje que incluya toda la riqueza dialógica, superadora
del gran monólogo científico, por lo tanto, exige un esfuerzo por desarrollar los
elementos conceptuales que propicien la construcción de un nuevo espacio
intelectual y de una plataforma mental y vivencial compartida (Martínez,
2004:124).
Este diálogo supone asumir como idea central la complementariedad, que
subraya la incapacidad humana de agotar la realidad con una sola perspectiva,
punto de vista, enfoque, óptica o abordaje, es decir, con un solo intento de
captarla (Martínez, 2004b).
La idea de complementariedad involucra una relación con la alteridad, con
el otro como estructura esencial de la vida social, supone considerar lo que
Maffessoli (2005) ha denominado socialidad, entendida como la vida social o la
vida vivida en sociedad, que de alguna manera es una forma de empatía.
Aquí encontramos los ingredientes de nuestro análisis: el pluralismo de la
persona y el sentido común. Y esta relación no es arbitraria, pues a partir del
pluralismo se energetiza lo que DurKheim llama ‘patrimonio colectivo’ o alma
de la colectividad, que yo he llamado socialidad… (Maffesoli, 2005:182).
En efecto, en todo conjunto social se encuentra el elemento
contradictorio, antagonista, expresado en los otros, como cosas, seres o
fenómenos opuestos, estos elementos antagonistas deben ser reconocidos y
comprendidos, ya que resultan indispensables para la existencia de los
33
conjuntos sociales. Precisamente, con el diálogo es posible comprender las
perspectivas de esos otros, llegando a la creación de nuevos espacios
compartidos mental y vivencialmente.
Para este autor, el saber, en el pensamiento complejo, es dialéctico por
su capacidad de contener lo contrario, en este sentido, no se busca indagar el
punto débil de lo dicho por el otro y argumentar para derribar esa opinión
contraria, se trata de apreciar su verdadero valor y fuerza mediante el arte de
preguntar llegando a entablar un auténtico diálogo (Martínez, 2004b).
A través del diálogo, el estudio de los elementos implícitos y explícitos en
el Trabajo Social Familiar, abren potencialmente la comprensión de los
aspectos significativos del mundo de vida (Husser, 1986), desarrollado en esta
práctica profesional que se inicia, presumiblemente, desde el proceso de
formación académica, en el marco de relaciones entre los actores involucrados:
en su vinculación con familias.
En este orden de ideas, comprender los procesos de construcción de
identidades desde la vivencia de trabajadores sociales, exige una orientación
epistemológica que acceda al estudio de las dimensiones subjetivas del
fenómeno, tal como sucede con los enfoques interpretativos.
Para estos enfoques, la vivencia de los actores sociales es comprendida,
en el sentido estricto que los actores dan a sus acciones (Shutz, 1974) e
igualmente, en el sentido amplio de la realidad como construcción social
(Berger y Luckman, 1979), pero también como intencionalidad y mundo de la
vida (Husserl, 1986). Estableciéndose una intersección entre la propia
experiencia de quien investiga con la de los otros, esto es una articulación
entre subjetividad e intersubjetividad (Merlau-Ponty, 1977).
Los enfoques interpretativos resaltan la experiencia vivida, que alude al
mundo de la vida o lebenswelt, término introducido por Husserl (1986), para
hacer referencia a lo real e interno de lo vivido como fundamento primero de
todo orden de cosas, lo que supone una actitud metodológica intuitiva y
reflexiva en la búsqueda de la significación del fenómeno.
De esta manera se describen:
34
… los elementos que constituyen los saberes humanos, apoyándose en algo implícito, formulado tal como es vivido. Sin embargo, podría decirse que un fenómeno que aparece como objeto de conocimiento tiene en forma correlativa un valor que se refiere a la particular inserción del investigador en el mundo que le da una percepción de los hechos. (Rusque, 2003:25).
Según González (2000), esta perspectiva se nutre entre otras de la Teoría
Dialéctica de la Construcción Social de la Realidad.
El principio básico que sustenta esta teoría es que entre el individuo y la
realidad social se da una relación dialéctica; el individuo (colectivo) construye la
realidad social; pero, esta realidad social, también construye al individuo. La
relación entre hombre y mundo social es dialéctica; hombre (no aislado sino en
comunidades) y mundo social interactúan; el producto vuelve a actuar sobre el
productor; la sociedad es un producto humano, en tanto que el hombre es un
producto social, de acuerdo con tres procesos sociales por los cuales se
explica esta vinculación individuo-sociedad (Berger y Luckman, 1979).
Siguiendo con estos autores, tales procesos son:
a) Externalización: Según el cual, las conductas individuales serían
externalizaciones del orden social. Existen pautas de interacción
institucionalizadas de acuerdo con las cuales es esperable que el individuo se
comporte en determinadas situaciones; estas pautas conforman un orden
social previo, dado por supuesto y superior al individuo actuante.
b) Objetivación: Cada individuo se enfrenta a conductas de otros actores y
a reglas y significaciones institucionalizadas que, desde su perspectiva
subjetiva, se le objetivizan como una realidad ante si mismo que le constriñe.
c) internalización: esta estructura social objetivada que los individuos no
alcanzan a percibir como su creación colectiva se perpetúa -aunque también
cambia- por medio de la internalización que cada quien hace de las reglas,
pautas de conducta, tipificaciones e instituciones de la sociedad en que vive, la
internalización, vista desde la perspectiva de la sociedad, es lo que se llama
socialización.
Nuevas elaboraciones de esta posición construccionista ponen entre
paréntesis el papel predominante del individuo o de la realidad, resaltando su
35
relación dialéctica al afirmar el papel del hombre (científico) no como productor
sino como interprete de la realidad, entendida como construcción de prácticas
socio-históricas y por lo tanto como interprete tiene un papel discursivo en la
conformación de la realidad y, en esa interacción se construye a sí mismo
(Ibáñez, 1993).
La intención fundamental es comprender cómo cada actor hace para dar
sentido a su vida y a su acción dentro del mundo concreto de relaciones cara a
cara en que se desenvuelve, generando sus respectivos correlatos, dentro del
enfoque, denominado por Padrón (2001), como Introspectivo-Vivencial.
Introspectivo porque prevalece la noción de sujeto sobre la noción de
realidad objetiva, por lo que el conocimiento es interpretación de una realidad
en el plano de la conciencia subjetiva; de esta manera la ciencia es concebida
como mecanismo de emancipación del ser humano.
Vivencial porque parte de la convicción de una especie de simbiosis entre
el sujeto y la realidad estudiada como vía para acceder al conocimiento,
mediante la experiencia vivida, sentida y compartida por quien investiga. De allí
que la interpretación hermenéutica, la convivencia y desarrollo de experiencias
socioculturales, los análisis dialécticos, las intervenciones en espacios
vivenciales y en situaciones problemáticas reales, los estudios de casos, etc.,
son aparatos de trabajo altamente preferidos dentro de este enfoque (Padrón,
2001:6).
En relación con la diversidad de enfoques interpretativos, también
llamados introspectivo-vivenciales o cualitativos que dan relevancia a la
experiencia vivida Rusque (2003), plantea agruparlos en una familia de
metodologías, organizadas por cuatro tradiciones o culturas científicas,
clasificadas como cultura etnográfica, biográfica, interaccionismo simbólico y
etnometodología, en términos de los principios y valores que comparten,
haciendo énfasis en diversos aspectos de la subjetividad, el sujeto y la acción
social:
1) La cultura etnográfica sigue la tradición, según la cual, quien investiga
sostiene una participación intensa en el medio social donde se realiza la
observación, de manera que pueda comprender el significado de la acción
36
social para los actores. Sin querer ser el otro, busca conocer las vivencias y
significados que tiene la vida social para el otro. Por esta razón, “…debe
mantenerse en un estar dentro y fuera de objeto de investigación” (Rusque,
2003: 57).
En este sentido, plantea González (2000) la etnología tiene como
propósito explicar las sociedades complejas estudiando aquellas más simples
en las que, precisamente por su simplicidad misma, podrían encontrase más a
la vista las estructuras y funciones de toda la sociedad. Por lo tanto, exige que
el investigador se despoje de sus prenociones teóricas y culturales para que
alcance mejores condiciones de abordar la sociedad que pretende estudiar. De
este modo, la etnografía plantea el estudio de sociedades complejas
abordando las sociedades más simples que la integran y que están alejadas
social y culturalmente de la perspectiva de quien investiga.
Dado que el propósito esencial de la fenomenología es: determinar el
sentido de la acción social a partir de la vida cotidiana de los actores, se
considera que los métodos indicados son los etnográficos, los cuales permiten
descubrir interacciones y categorías de pensamiento en grupos humanos de
los cuales quien investiga sabe poco o nada; lo que se busca es comprender
cómo los actores dan un sentido, una lógica, un orden, a su vida cotidiana
(González, 2000).
No obstante lo planteado por este autor en relación con la exigencia al
investigador de despojarse de sus prenociones teóricas y culturales para
alcanzar mejores condiciones de abordar la sociedad que pretende estudiar,
plantea una discusión epistemológica con la posición de quien desarrolla esta
investigación, por cuanto debo declararme totalmente implicada con el colectivo
considerado en el presente estudio.
Precisamente, el problema de la realidad social que comporta el Trabajo
Social Familiar considera la interacción entre los actores sociales involucrados:
entre los cuales me incluyo como investigadora desde una perspectiva del
conocimiento de la vida cotidiana (Shutz, 1974). Se trata del conocimiento de la
vida cotidiana que se forma a partir de un aquí y ahora, supone un
conocimiento a mano, socialmente aceptado, que incluye un conjunto de
37
actividades prácticas y teóricas denominadas propósitos, los cuales junto con la
biografía determinan la forma específica como cada actor se sitúa en la vida
(Rusque, 2003).
Esta conciencia de realidad hace del sujeto actuante el centro del
proceso, ubicado en su contexto, lo que plantea una cercanía con la
denominada cultura biográfica, para referirse a una manera de explicar el papel
de los actores sociales, la subjetividad y la contextualidad reveladora de su
carácter histórico.
2) La designación cultura biográfica, es utilizada para referirse al discurso
de lo vivido y sus relaciones simbólicas, a través de una práctica hermenéutica
cuya finalidad es explicar, comprender e interpretar el papel del autor social, del
sujeto, la subjetividad y el asunto de la contextualidad (Rusque, 2003:58).
Para esta autora, existe una variedad de procedimientos que se pueden
englobar dentro de esta cultura científica, entre los cuales resaltan:
psicobiografía, cuando el relato se centra en elementos personales;
etnobiografía, dedicada a la narración de aspectos culturales; relatos de
práctica, referidos a la experiencia de vida de un sujeto; historias de vida,
centrada en procesos alrededor de lo vivido; autobiografía, como la historia
personal de personas celebres o comunes quienes dan a conocer su
trayectoria de vida.
Por último, también incluye en este conjunto al grupo o los grupos de
discusión, como parte de los procedimientos vinculados a la narración de lo
vivido, mediante procesos de interacción que suponen el respeto mutuo entre
quienes investigan y quienes narran con base en una empresa cognitiva
común.
Siendo el grupo de discusión el procedimiento abierto por esta
investigación para adentrarse en la construcción de identidades en Trabajo
Social Familiar, dedicaremos un apartado más adelante para tratar este tema
específico.
3) La cultura del interaccionalismo simbólico, se basa en tres premisas
fundamentales propuestas por Herbert Blumer (1900 - 1987), gran teórico de
38
esta escuela, discípulo de George Mead (1863 - 1931), y creador del término
en 1937(González, 2000).
Tales premisas han sido asumidas en forma convergente por los diversos
teóricos de esta corriente y pueden ser resumidas de la manera siguiente: (a)
los seres humanos actúan sobre la base de los significados que las cosas
tienen para ellos; b) el significado de tales cosas emerge de la interacción
social que cada persona tiene con los demás mediante símbolos; y (c) las
personas al tratar con las cosas que encuentran utilizan un proceso de
interpretación que permite operar y transformar estos significados (González,
2000).
La primera premisa se refiere a la actuación de los seres humanos sobre
las cosas, de donde se deriva la noción de reconocer a las personas como
actores, esto es productores de sus acciones y significados; la segunda tiene
su base en que tal atribución de significados dada a los objetos mediante
símbolos es un proceso continuo, que producen reacciones en la interacción
entre las personas y, la tercera hace mención al contexto social en el cual se
realiza este proceso, siendo los mismos actores quienes conducen sus
acciones, construyen e intentan definir la situación en la que interactúan
(Rusque, 2003).
En este orden de ideas, destaca como aporte para esta investigación la
interpretación de símbolos como el lenguaje, la vestimenta, los gestos, los
rituales en las interacciones con el grupo de trabajadoras sociales; la forma
como cada quien se presenta a si mismo ante los demás; el sentido que cada
una da a su acción y a su mundo para comprender la simbología y el sentido
de la interacción.
4) La cultura o tradición de la etnometodología, fue iniciada por los
trabajos psicosociales de Harold Garfinkel en 1954, quien plantea describir el
mundo social tal y como se construye diariamente, emergiendo como una
realización social en las prácticas de la vida cotidiana (Rodríguez Bornaetxea,
2007).
Esta concepción busca la visibilidad de lo social, entendiendo la vida
social desde el criterio del actor, cuyo mundo significativo es compartido
39
mediante las interacciones sociales. Busca conocer cómo se modifica la acción
social, esto es los métodos empleados por los actores para cambiar las reglas
que gobiernan el sistema social, durante sus actividades prácticas cotidianas
(Rusque, 2003).
En consecuencia, quienes investigan bajo la orientación de la
etnometodología, se ocupan del conjunto de prácticas de sentido común,
efectuadas por los individuos en el mundo cotidiano, para ello observa como se
construye el lenguaje de la vida cotidiana durante los intercambios que
mantienen con los actores.
Es desde esta cultura científica que podemos hablar de saber académico
y saber práctico en la presente investigación, porque Trabajo Social Familiar no
es monopolio de los académicos, existe un conjunto de personas implicadas en
esta práctica social, entre quienes resaltan en esta oportunidad los/as
trabajadores/as sociales con sus experiencias de todos los días. Por lo tanto la
observación se centra en captar los mecanismos como se construye el discurso
cotidiano de estos actores sociales en la situación social de un grupo de
discusión.
Como síntesis, la convergencia de todas las tradiciones o culturas
referidas le sirven de sustrato a la presente investigación, ubicada dentro de
una situación social que hemos denominado grupo de discusión, a partir de un
enfoque interpretativo que orientado por un paradigma complejo, considera la
multidimensionalidad y la transdisciplinariedad como elementos claves para la
comprensión de la realidad desde perspectivas vivenciales e introspectivas, de
los actores sociales.
Asumimos un proceso de investigación emergente que fluye con la
naturaleza de lo investigado, asumiendo un carácter comprensivo-
interpretativo, abierto al habla de los actores participantes. Este carácter dentro
de una propuesta estructural, dicen Pérez y Meléndez (2006), constituye un
todo articulado que retroalimenta el proceso investigativo.
Un aspecto central en esta discusión es la idea de complementariedad,
con la cual valorizamos los diversos puntos de vista que surgen como discurso
en un grupo de discusión, de donde es posible que hablemos de un diálogo de
40
saberes haciendo alusión a nuestra intersubjetividad con los actores sociales
implicados.
Por consiguiente, se trata de un proceso de investigación emergente que
se confronta en las relaciones intersubjetivas de los sujetos actuantes, de allí
su carácter interactivo y reflexivo, por cuanto, “las y los investigadores son
sensibles a los efectos que ellas y ellos mismos causan sobre las personas que
son parte del estudio” (Gurdián, 2007:97).
En efecto, esta alusión al carácter interactivo y reflexivo de la indagación
que nos ocupa plantea una discusión sobre desarrollos actuales en el terreno
de las ciencias sociales.
Por un lado, el carácter interactivo sugiere una similitud con los procesos
orientados por la Investigación Acción, en la cual los sujetos participan
activamente en el proceso investigativo con propósitos de transformación.
La expresión Investigación Acción fue utilizada en 1944 por Kurt Lewis,
para describir una forma de investigar los problemas sociales relacionando los
enfoques experimentales de la ciencia a los programas de acción social con el
propósito de lograr avances teóricos y cambios sociales simultáneamente.
De acuerdo con Sandoval (2002), la denominación genérica de la
Investigación Acción expresa su noción tradicional, la cual consiste en una
serie de fases que van desde la identificación de una problemática hasta la
evaluación de los efectos de la acción, todo guiado desde la concepción
positivista propia de la modernidad que dominaba el acontecer científico.
En la actualidad la Investigación Acción se ha desarrollado bajo nociones
interpretativas y cualitativas conformando un conjunto de modalidades como la
Investigación Acción Participante, Investigación Acción Cooperativa,
Investigación Acción Reflexiva (Muñoz y otros, 2002), Investigación para la
acción, Investigación Militante (Sandoval, 2002), Acción investigación
(Stromquist, 2000), que en líneas generales envuelven un modo de investigar,
en el cual se promueve la implicación grupal dirigida hacia la creación de
comunidades autocríticas con el objetivo de transformar el medio social
(Rodríguez, Gil y García, 1996).
41
Tales propuestas implican una nueva conciencia entre investigadores y
sujetos relacionados en una práctica investigativa, hacia la importancia del
consenso social para producir conocimiento mediante la interacción y la
reflexión, con consecuencias trascendentales en torno a la concepción del
conocimiento y el papel de quienes investigan.
Esta perspectiva nos proporciona elementos para interpretar lo que ocurre
desde el punto de vista de quienes actúan en el problema de la construcción de
identidades en Trabajo Social Familiar, es decir desde las propias trabajadoras
sociales que interactúan con familias e incluso desde las propias familias. Tales
elementos son resumidos por los mencionados autores de la manera siguiente:
Como la investigación-acción o acción-investigación contempla los
problemas desde el punto de vista de quienes están implicados en ellos, sólo
puede ser válida a través del diálogo libre de trabas con ellos, a tal efecto se
requiere adoptar una postura exploratoria frente a cualquier actitud inicial que
se pueda tener, suspender cualquier acción para resolver la situación
problema, describir la situación utilizando el mismo lenguaje de los
participantes para lograrlo es necesaria una comunicación fluida entre ambos
actores.
Por otro lado, el aspecto reflexivo nos conecta con los aportes de la
denominada investigación de segundo orden, introducida por Ibáñez en su libro
Nuevos avances en la investigación social, la investigación de segundo orden,
publicado en 1979, desde la cual se concibe el conocimiento social como un
proceso de construcción reflexivo, resultado del desarrollo de la sociedad y del
momento en el cual se encuentra la actividad investigativa (Mejías, 2002).
Según estos aportes, la naturaleza del objeto social es reflexiva, por su
interacción recíproca con el conocimiento social. Por un lado, este objeto es
una construcción producto del desarrollo de la sociedad y del estado de la
investigación en el mismo acto que el sujeto lo investiga y, por el otro, es
constituido y alterado por el conocimiento social.
También, el sujeto, actor de la construcción del conocimiento, es reflexivo
como sujeto sujetado por las condiciones socioculturales y como sujeto que
modifica el objeto social (Mejía, 2002:1). De esta manera, se reconoce su doble
42
condición, influyendo en la realidad que estudia y resultando influido, por
cuanto forma parte de la misma realidad.
Las implicaciones de esta discusión para el presente estudio radican en la
capacidad reflexiva del mismo, es decir en sus posibilidades de transformación
tanto de la realidad estudiada como de quienes investigan, en síntesis de los
contextos y actores involucrados.
4.1. Reflexiones sobre actores sociales implicados:
Dada la naturaleza interactiva y reflexiva del estudio planteado existe un
conjunto de actores implicados en este proceso, entre los que destacan dos
grupos, uno representado por quienes investigan, específicamente la autora de
este informe junto con el equipo de investigación que participa del proceso
reflexivo, y el otro, por quienes asumen el papel de informantes claves, en este
caso las participantes del grupo de discusión.
4.1.1. Sobre la autora. En el debate contemporáneo, asumir un enfoque crítico a la concepción
científica propia de la modernidad, impone una orientación autoreflexiva que
implica referirse, no sólo a las formas de producción de conocimientos, sino
también al papel que como autores o autoras jugamos las personas al
emprender un trabajo investigativo (Mato, 2003).
Una huella de este debate, se vincula con el uso de la primera persona
del singular no como mero estilismo atribuible a una moda que ha ganado
terreno en el ambiente académico, “se trata de una posición epistemológica
fundamental que he elaborado con base en la reflexión” (Mato, 2003:27) y
desde la cual es posible reconocer las posiciones teóricas como
interpretaciones personales que intentan explicar particulares recortes de la
realidad.
En efecto, no se trata de un formalismo, el uso de la primera persona del
singular implica reconocer nuestra proyección en el curso de las
investigaciones que desarrollamos, hace referencia, según la convicción de
Ibáñez (2005), a esa evidencia según la cual ninguna interpretación, puede ser
43
del todo inocente o por lo menos reivindica la inconveniencia de pretender
mostrarnos como seres inocentes.
Cumplir con este papel de autora, implica muchos retos, aunados al
compromiso personal con la investigación de los acontecimientos; tales retos
son resumidos a tres por Morín (2000):
El primero de los retos se expresa en la apropiación simultánea de las
culturas científica y humanística, estableciendo una comunicación fecunda
entre ambas; el segundo se refiere a asumir el sentido y el método de la
complejidad en una concepción antropo-social, centrada en el mundo de la
vida cotidiana y en los problemas de los individuos; de los dos anteriores retos
o desafíos se desprende un tercero, traducido en la refundación del
pensamiento al redescubrir la complejidad del mundo social.
Para atender estos retos Gurdían (2005), propone un ejercicio
hermenéutico- fenomenológico que trasciende la recolección de información, al
cual ella denomina autobiografía o viaje intelectual, que nos permite efectuar
esa autorreflexión de la que nos habla Mato (2003), con el fin de mostrarnos sin
ocultar nuestra intencionalidad. Se trata de un instrumento de gran
potencialidad, sobre todo, en el proceso de análisis de los datos.
Es importante tener presente que nuestros sentimientos, verdades,
creencias, principios, prejuicios e ideas también son datos y, por lo tanto, son
una clave para comprender la naturaleza del ambiente social, educativo y
cultural no sólo en el cual vivimos, sino también sobre el queremos estudiar o
investigar (Gurdian, 2005: 125-126).
Comenzaré mi viaje intelectual desde mis inicios, hace más de 25 años
cuando era estudiante de Trabajo Social en la Universidad del Zulia.
Específicamente durante mis Prácticas Profesionales cuando descubrí mi
vocación por el trabajo con familias. El término Vocación, lo leí en aquel tiempo
en el libro Conceptos de Psicodinamia, donde se define de la siguiente manera
“es… hacer lo que a uno le da la gana y que encima le paguen, el sujeto está
haciendo lo que quiere y además lo gratifican” (Rísquez, 1978:99).
Me sentí plenamente identificada con esta definición, interpreto “lo que me
da la gana”, como el sentir agrado, placer por hacer lo que hago, una especie
44
de enamoramiento, en una palabra un disfrute de mí accionar en el cual me
siento plenamente yo y además recibo una gratificación por lo que hago.
Por eso, aunque en ese tiempo no tenía conciencia de la existencia de
este campo de actuación profesional, si intuía que cuando Trabajo Social se
hace fundamentalmente con familias, es un hacer que me conecta a una
emoción que me llevaba a sentir predilección para relacionarme con los grupos
familiares.
Se trata de una emoción que me conecta con mi persona, formada al
calor de una vivencia colectiva; porque aún cuando mi familia originaria afro-
descendiente estaba conformada únicamente por mi madre y yo, mi casa era
lugar de llegada de familiares provenientes de la Sierra Falconiana mientras
lograban asentarse definitivamente en Maracaibo, mi ciudad natal, y de quienes
escuchaba a diario sus historias, la mayoría de las veces contadas al final del
día, alrededor de la cocina.
Aquellas narraciones eran para mí algo cotidiano, pero también
productoras de emociones encontradas sentada junto a mi madre, quien
escuchaba atentamente cada historia contada frente a todos los demás,
habitantes de la casa para ese momento, recuerdo como a veces no había una
respuesta verbal y es probable que no fuese esperada pero lo seguro es que
no habrían interrupciones, era un ritual, y si había alguna perturbación externa,
se terminaba el relato hasta retomarlo nuevamente. También recuerdo como mi
madre contaba sus propias historias o de otras personas, las cuales podían
estar o, no referidas al relato del momento.
Similar experiencia vivencié con mi familia paterna, aunque en un núcleo
más cerrado, cuando compartía ocasionalmente con mi padre, algunos de mis
hermanos, primos y tíos, las relaciones estaban signadas por escuchar y contar
historias de la costa este venezolana, cantar canciones o la elaboración de
comidas tradicionales.
Continuando con mis Prácticas Profesionales, así se llamaban las
asignaturas del plan de formación dedicadas a aprender el ejercicio profesional;
éstas transcurrieron primero en una comunidad de tipo marginal situada en la
zona oeste de Maracaibo. A pesar de que la primera práctica estaba dedicada
45
a un trabajo comunitario extensivo, recuerdo que la docente encargada en ese
momento se acercó a nosotras (éramos mujeres todas) y nos dijo:
“Yo sé que estamos en una práctica comunitaria donde vamos a evaluar la capacidad de ustedes para organizar y movilizar la comunidad en general, pero existe una familia de esta comunidad que se ha acercado a solicitar ayuda y les vamos a prestar esa ayuda que solicitan”
En realidad no supe porque yo fui la elegida por la profesora para atender
a esta familia, pero luego en la reunión con todas las compañeras que
cursábamos las prácticas todas coincidían que había sido una buena elección.
Yo sentía un poco de incertidumbre por la responsabilidad que debía asumir,
sobre todo porque no sabía si tendría la formación suficiente para cumplir con
el encargo, por esa razón me dedique a leer, sobre lo que en aquel tiempo se
llamaba Trabajo Social de Casos.
El Trabajo Social de Casos hoy se le conoce como uno de los
antecedentes históricos del Trabajo Social Familiar, en aquellos textos se
orientaba sobre la actitud neutral que debe ser observada por quienes cumplen
funciones en la profesión de Trabajo Social, en este sentido, una relación social
entre profesional y los llamados “casos” era considerada una “relación no
profesional” y por lo tanto estaba en contradicción con la ética.
Para mi resultaba contradictorio seguir tales pautas con la referida familia
y en esta actitud crítica fui alentada por mi docente, porque total ya vendría la
asignatura correspondiente en la cual, decía ella, podría analizar y criticar mis
actuaciones, así que lo mejor era hacer lo más adecuado para recabar
información y mantener la relación.
Sobre todo debo decir que me sentí muy bien trabajando con esta familia,
conformada por la madre y sus dos hijos, un joven de 18 años a quien nunca
vi., según me explicaron porque trabajaba durante el día, y una jovencita de 13
años, quien aparentaba más edad; la madre quien se desempeñaba como
prostituta, quería una vida decorosa para sus hijos y estaba preocupada por el
rechazo social del que estos podían ser objeto por su actividad.
Mi trabajo consistió en escuchar a la madre y compartir con madre e hija
algunas horas de mi estadía en esa comunidad. Me dedicaba
46
fundamentalmente a observar y describir la situación en mi diario de campo
que debía ser entregado semanalmente.
Aunque tales acciones eran conceptualizadas, en términos formativos,
con el propósito de reconocer la situación vivida por las personas para definir
las acciones a seguir y el sentido de poder ser útiles a la gente, es decir, como
parte de los procedimientos profesionales efectuados; éste fue mi primer
contacto formal con una práctica investigativa, basada en la observación, libre
de pautas rígidas, que utiliza el diario de campo como instrumento de
interacción con el campo.
No recuerdo si esta madre y su familia expresaron que habían recibido la
ayuda que inicialmente solicitaron, pero si las evoco integradas a alguno de los
proyectos que desarrollamos durante el año que duró nuestra práctica en esa
comunidad. También recuerdo que eran parte de las personas que nos
acompañaban hasta tomar el transporte público debido a la peligrosidad del
sector. Había nacido, creo yo, un compromiso mutuo.
Mi segunda experiencia significativa con estas prácticas se desarrolló en
una Unidad de Psiquiatría Social, en la cual se derrumbaron varios de mis
mitos en materia de enfermedad mental y quedó resaltado el papel de las
familias, como parte de la comunidad terapéutica en el tratamiento de la
enfermedad mental.
La Unidad de Psiquiatría era parte integrante de un Hospital General con
profunda convicción comunitaria, donde las puertas abiertas, el compartir entre
pacientes, familias y personal de salud mental, los espacios institucionales
como los jardines y un grupo de colaboradores comunitarios conformaban junto
a los fármacos un arsenal de herramientas para el tratamiento de la
enfermedad mental.
De esta vivencia surgió mi interés por el papel de Trabajo Social en la
terapia, la cual posteriormente se vio concretada por mi propia experiencia
como terapeuta de familias y orientadora en sexología, producto de estudios
postgraduados. Pero se acrecienta mas recientemente con el impulso del
Programa de Entrenamiento en Terapia Familiar Sistémica, el cual desde hace
47
7 años vengo dictando en compañía de un grupo de profesoras y profesores en
mi universidad, en la misma Escuela de Trabajo Social donde me formé.
Todas estas acciones formativas, que para mi eran investigativas,
desarrolladas durante mis Prácticas Profesionales, de las que me sentía muy
orgullosa, tanto por las informaciones obtenidas como por las implicancias
personales desatadas, resultaron inconvenientes cuando inicié el trabajo de
grado como requisito para graduarme, porque en aquel momento las
exigencias investigativas estaban relacionadas con los cánones de
demostración empírica y datos de tipo cuantitativo orientados por el paradigma
científico positivista.
Hoy con el florecimiento de los procesos cualitativos en las
investigaciones sociales, “cuando las ciencias físicas ya han admitido los
azares, las bifurcaciones, las singularidades y las complejidades” (Morín,
2000); me siento identificada y pienso que tales procesos abren una posibilidad
para reivindicar la callada labor efectuada por el Trabajo Social desde su
surgimiento, cuando se visitaban las casas de las familias, al tiempo que tiene
un efecto liberador para el futuro de esta profesión.
Me refiero a esa callada labor que, según mi experiencia, produce
saberes sociales hasta ahora desconocidos, incluso para quienes los producen
y en ese proceso productivo se auto construyen los seres actuantes como
interpretantes de la realidad, el asunto es ¿cómo hacer reflexión en torno a
esta enunciación?
De allí que me haya declarado en búsqueda permanente, en diferentes
direcciones y desde diferentes lugares y momentos de mi vida, pero siempre
con el norte o el sur colocado en la interacción de Trabajo Social con los
grupos familiares, esto tiene una explicación a la que anteriormente hice
referencia, es mi motivación, creo que el Trabajo Social se hace desde el
entorno familiar, milito con esta idea.
En este sentido, durante mi ejercicio profesional, desempeñado en
instituciones educativas a diversos niveles escolares en instituciones oficiales
de educación inicial, básica, media y universitaria, tanto en tareas específicas
del Trabajo Social como en labores docentes, estas últimas efectuadas en el
48
área de la salud, he realizado algunas investigaciones inspiradas en procesos
de Sistematización de Experiencias en el ámbito del trabajo con familias.
La sistematización me ha permitido iniciar reflexiones acerca de la
práctica del trabajo con familias, generando comunicaciones para Congresos y
asesorías a trabajos de grado en los cuales hemos compartido parte de la
riqueza de saberes sociales existentes. Tengo la certeza que en este camino
estamos andando como parte del concierto de nuestros colegas
latinoamericanos.
Mi formación con un enfoque holístico de tendencia interpretativa,
continuó en mis estudios de postgrado, durante el desarrollo de investigaciones
en el campo de la sexología realizando entrevistas en profundidad, esta
experiencia me reveló la riqueza de contenido de los discursos obtenidos.
Reconozco el papel directivo asumido en las mismas, aunque efectué
acciones de devolución a las instituciones y colegas que me facilitaron el
acceso no llegué a una implicación más personal con los entrevistados como
me parecía adecuado. Se trataba en esa oportunidad de cumplir con un
requisito para culminar un curso ya iniciado, para el cual ya no tenía más
tiempo.
Años después, leyendo y escuchando al Profesor Alejandro Moreno,
comprendí que la implicación requiere de una convivencia, de un tiempo de
vinculación, de una afectividad. Comprendí además que los procesos
investigativos son eso procesos en un tiempo, por eso efectué un regreso a esa
realidad sexológica a través de mis actividades docentes universitarias para dar
continuidad a esa vivencia. Y todavía hoy estoy definiendo nuevas vías de
acceso, las cuales aún son imprecisas, por cuanto surgen de las necesidades
del contexto.
En consecuencia, cuando asumo ser tutora de alguna investigación hablo
de esta experiencia y exploro la disposición de tiempo porque si queremos
hacer investigaciones interpretativas en los estudios de postgrado necesitamos
definir los tiempos, la dedicación, la convivencia. Necesitamos, también,
entender que el tiempo de la investigación no comienza en el momento que se
inscribe el proyecto de investigación, cada quien tiene su propio tiempo.
49
Otra experiencia que me ha marcado, en mi proceder como investigadora,
ha sido mis estudios en la Especialidad en Dinámica de Grupos, a partir de un
intenso trabajo que incluyó diversos momentos de contacto con una realidad
grupal. Desde la exploración hasta la evaluación pasando por la definición de la
situación, el diseño de un programa y su respectiva aplicación.
Se trataba de una investigación en el grupo, diferente a lo que hoy estoy
efectuando por cuanto esta es una investigación mediante grupo, diferencia
que efectúa Ibáñez (2003).
Desde la perspectiva de este autor, la investigación en el grupo le
corresponde a la dinámica de grupos, con la cual se busca un conocimiento
funcional del grupo; mientras la investigación mediante grupo se abre al grupo
de discusión, que inquiere un despliegue imaginario dedicado a la producción
de un discurso contextualizado “en interacción dialéctica con el análisis de
textos” (Ibáñez, 2003:358).
Es posible que este breve viaje intelectual realizado brinde algunas
señales ilustrativas de mis intereses, ideas y creencias claves para comprender
la realidad de los procesos identitarios entre profesionales del Trabajo Social
Familiar, especialmente lo significativo de pensar al lado de otros, en colectivo.
4.1.2. Sobre el equipo de investigación
El propósito y objetivos del presente estudio están fundados en claves
inter y transdisciplinares que exigen múltiples miradas para su comprensión, de
allí la participación de un equipo multidisciplinario, en este caso conformado por
profesionales provenientes de diversas disciplinas como: Historia, Psicología,
Sociología, Orientación Educativa e incluso del mismo Trabajo Social
integrantes de la línea de investigación “Representaciones, Actores Sociales y
Espacios de Poder”, así como, asesores externos a la misma.
De esta manera, manteniendo la solidez para adentrarnos en lo propio y
específico del Trabajo Social Familiar, es posible efectuar miradas
multidimensionales en correspondencia con la complejidad reinante en esta
realidad social.
50
Además el trabajo con este equipo, es una expresión del acogimiento
humano y afectivo que imprime ternura al trabajo científico.
Sobre este aspecto de la ternura, los chilenos Humberto Maturana y
Susana Bloch (1998), han dedicado algunas páginas de su libro Biología del
emocionar, para decir que aunque lo natural es vivir la ternura, su expresión es
negada culturalmente, en consecuencia vivimos los procesos sociales, la
investigación es uno de ellos, como confrontación con base en la lucha, el
esfuerzo y la competencia unos contra otros.
La ternura acoge, cuida, envuelve sin limitar, abre espacios porque amplía la visión; la ternura no exige. En la ternura se está desde sí mismo con el otro, y se acepta al otro como surge en la relación. En nuestra cultura patriarcal, sin embargo, negamos o desvalorizamos la ternura, aunque la necesitemos cotidianamente en nuestro vivir, porque la consideramos debilidad en su apertura visionaria que nos saca de la lucha y la competencia al aceptar la legitimidad del otro o la otra (Ob.Cit.:235).
4.1.3. Sobre las participantes del grupo de discusión.
Las informantes claves para esta investigación son trabajadoras sociales
egresadas de la Universidad del Zulia, que interactúan con familias en espacios
escolares con quienes he establecido relación mediante mis funciones
académicas en la Escuela de Trabajo Social en la misma Universidad.
Específicamente, con estas colegas ubicadas en los Municipios
Maracaibo, Mara y La Cañada de Urdaneta del Estado Zulia hemos constituido
el grupo de discusión, construyendo un dispositivo de investigación acorde con
la realidad en estudio.
Su vinculación con el equipo de investigación antes descrito se efectúa
con mi mediación entre ambos colectivos, constituyendo un puente entre un
mundo académico de la investigación disciplinaria, transdicisciplinaria e
interdisciplinaria en el campo educativo y un mundo de la práctica del trabajo
social con familias en espacios escolares. Producto de esta mediación, todos
nos constituimos en autores, es decir, este trabajo tiene una autora pero
también tiene múltiples autores, con múltiple miradas.
51
Se trata de un equipo en el cual se entabla un diálogo, una conversación,
por lo que este trabajo tiene una autora pero también tiene múltiples autores,
con múltiple miradas. En resumen todos nos constituimos en autores.
El criterio autores no es una simple evocación a la contribución de
diversas personas a un trabajo efectuado, significa una reflexión sobre el lugar
tradicional de un individuo en sus tareas inventivas. Significa que
tradicionalmente quien investiga es uno pero en el interjuego de acciones
propias de la indagación sucede el encuentro con otros.
En la actualidad,
…el lugar de invención se desplaza del espacio del individuo al espacio social (o mejor se pone de manifiesto que el espacio del individuo era sólo un espacio imaginario), al encuentro con individuos en el espacio del lenguaje: encuentros intermetodológicos e interdisciplinarios, de puntos de vista diferentes, cada uno actuando como un ruido para los demás, como una información que hay que integrar en sentido (Ibáñez, 2003:11-12).
En consecuencia, como autores nuestra expresión particular en esta
investigación está imbuida de un yo, expresado en la escritura de la primera
persona del singular, y, también, de un nosotros, primera persona del singular,
un nosotros particular que ha trabajado en momentos específicos de la
producción intelectual hacia formas propiciadoras de dialogo de saberes.
4.2. El grupo de discusión como modalidad propiciadora de diálogo de saberes.
Una vía para reconocer los procesos de construcción de identidades, tal
como lo vivencian profesionales del Trabajo Social en espacios escolares,
quienes interactúan con familias en sus prácticas cotidianas, es la promoción
de un diálogo de saberes entre actores participantes en una situación social
denominada grupo de discusión.
Promover el diálogo envuelve la posibilidad de suscitar un intercambio,
que puede ser verbal, corporal o conceptual desde las prácticas sociales que
desarrollamos; es también la viabilidad de un encuentro, en el que cada quien
se muestra desde su ser, su sentir, su pensar a través de la palabra; al mismo
52
tiempo, implica un espacio para las interrogantes y las reflexiones animando a
cada uno en la enunciación de sus preguntas (Fernández, 2000).
Según esta autora, el desarrollo de esta perspectiva dialógica articula la
disponibilidad de reconectar los elementos macro históricos que contextualizan
las situaciones sociales con los elementos micros contenidos en las biografías,
porque en cada encuentro se refleja simultáneamente, una sociedad y una
historia de vida.
El problema de la realidad social que comporta la construcción de
identidades en Trabajo Social Familiar considera la interacción entre los
actores sociales involucrados en el proceso, resaltando trabajadores sociales
con sus prácticas cotidianas con familias todo ello desde una perspectiva del
conocimiento de la vida cotidiana (Shutz, 1974), tal como es vivenciada por los
actores.
Desde esta perspectiva, mi posición se centra en mirar la realidad desde
los discursos producidos en procesos de diálogo entre seres que están
actuando significativamente e interpretando sus acciones y las de los demás,
en este caso particular, desde estos actores que interactúan con familias.
En consecuencia, la investigación como acción social se manifiesta como
construcción en su doble carácter, representado por el significado dado por los
actores y el significado asignado por quien investiga cuando interpreta el
significado dado por los actores en su vida cotidiana(Rusque, 2003).
Para lograr la captación de ese mundo de la vida cotidiana se requiere,
según Shutz (1974), la construcción de un mecanismo artificial denominado
método de las ciencias sociales, con el que se pueda sustituir “el mundo
intersubjetivo de la vida por un modelo de este mundo” (:235).
Al analizar las relaciones intersubjetivas a partir de redes de interacción
social en el ámbito de la socialidad, esto es, en el conjunto de actitudes y
relaciones interpersonales que son expresadas o cambiadas en la vida
cotidiana, surgen sus significados construidos socialmente por personas que
viven el mundo de la vida con una actitud natural (Rizo, 2005).
En este orden de ideas, reflexionar en torno a los discursos de los actores
mencionados en su contexto de interacción social, conlleva a utilizar una
53
práctica investigativa con la cual se pueda obtener un vasto conjunto de
significados sociales en una intensa interacción entre actores, tal como
acontece en las situaciones educativo-formativas con grupos, mediante la
construcción de un símil en el que pueda visualizarse ese mundo intersubjetivo,
en este símil, como lo señala Shutz (1974) los seres humanos pueden efectuar
sus acciones en forma coherente semejante a las experiencias previas de tales
actores.
Una de las prácticas de investigación que reúne las condiciones para la
interacción y, al mismo tiempo, para la producción de significados en su
conjunto, ha sido denominada grupos de discusión (Ibáñez, 2003; Kruegel,
1991); caracterizada por la producción de discurso en el contexto de una
interacción social, donde el habla individual puede acoplarse al sentido social
del consenso para llegar a construir el discurso grupal .
En efecto, la interacción entre los actores del Trabajo Social Familiar
participantes en la interacción grupal permite un intercambio de significados
para reconocer la conceptualización de los actores acerca del sentido social del
mundo en su cotidianidad.
Esta interacción grupal implica un diálogo de saberes, de reflexiones y
debates que produce invenciones simbólicas, construyendo así un sentido
social de nosotros(as) en el cual queda representada la vida del sector social
estudiado (Suárez, 2005).
Al referirnos a la construcción de identidades de las trabajadoras sociales
que actúan con familias en espacios escolares, éstas se convierten en un
colectivo de especial interés como grupo, ya que mediante las palabras
expresan sus sentimientos, motivaciones, percepciones y saberes brindando la
oportunidad de trabajar con sus constructos internos desde el punto de vista de
sus propias protagonistas.
En consecuencia, importa la interacción discursiva que sucede en el
grupo de trabajadoras sociales por cuanto produce un material específico del
grupo social que representa, de allí que la perspectiva interpretativa que hemos
asumido para estudiar la identidad profesional en el ámbito del Trabajo Social
Familiar, exija prácticas investigativas que, al mismo tiempo, promueven la
54
reflexión al interior de este colectivo profesional, por ello reafirmamos la
escogencia de esta práctica, ya mencionada, grupos de discusión, en plural
para denotar su considerable diversidad técnica.
4.2.1. Orígenes y definiciones del grupo de discusión
El reconocimiento de la investigación en grupos data de los años
cuarenta con artículos referidos a entrevista focalizada mediante la
conformación de grupos focales o focus group, en este sentido, resaltan los
trabajos publicados por Merton y Kendal, 1946; Edmiston, 1944 y Abrams,
1949 (citados por Llopis Goig, 2004). Pero la identificación de los elementos
básicos de los grupos de discusión se atribuye a la obra The Focused
Interview publicada en 1956 por Merton y colaboradores, donde se valorizan
las entrevistas grupales como formas validas de investigación social (Valles,
2000).
Para Ibáñez (2003), los orígenes del grupo de discusión tienen una
vinculación política que se remonta a las tendencias espontáneas de
agrupación social, como las “sociedades de amigos”, al igual que a las
tendencias experimentalistas iniciadas por Fourier (1772-1835), también sitúa
sus antecedentes en el campo de la Psicoterapia, pero sobre todo dentro del
campo laboral, en las llamadas relaciones humanas, mediante simulacros de
participación democrática como medio de motivación de los patronos para
hacer frente a la resistencia de los trabajadores ante el capital.
En la actualidad, los fundamentos del grupo de discusión se basan
teóricamente en los aportes de este autor, primero al campo de la investigación
de mercados, posteriormente al campo de la motivación, la psicoterapia y la
investigación social (Valles, 2000).
Su aplicación en diferentes áreas de investigación social ha sido
observada desde los años cincuenta hasta hoy en día, constituyendo una
práctica que se adapta a diversas situaciones de estudio, según las demandas
concretas de los contextos y de las situaciones que estudian, así como a los
requisitos y a los objetivos de cada investigación (Suárez, 2005).
Según esta autora, en el campo socioeducativo se viene utilizando para el
estudios de actitudes y visiones del profesorado con respecto a tópicos
55
específicos, evaluación de necesidades educativas, incluso en situaciones en
las que se quiere analizar la implementación de intervenciones
psicopedagógicas en situaciones de aula, procesos de enseñanza aprendizaje,
de formación permanente del profesorado, de resolución de conflictos entre
estudiantes, etcétera (:38).
También en el campo del Trabajo Social existen referencias en cuanto a
la utilización del grupo de discusión para la investigación de situaciones cada
vez más complejas, como las que señala Roldán (1998), al referirse al estudio
necesidades sociales, la determinación prospectiva de posibles destinatarios
de servicios sociales, incluso en la evaluación de programas sociales,
constituyendo una línea que viene contribuyendo con sus aportes al desarrollo
de esta profesión.
En este sentido, diferentes autores han conceptualizado el grupo de
discusión según los criterios particulares con los cuales cada proceso
investigativo ha sido desarrollado, por lo que resulta difícil llegar a una
definición precisa del mismo.
Inicialmente Ibáñez (1928-1992), con su primera publicación sobre el
tema Más allá de la sociología El grupo de discusión: Técnica y crítica (1979),
promueve el grupo de discusión desde una perspectiva psicoanalítica,
mediante el desarrollo de grupos simulados y terapéuticos.
Es así como, este autor define el grupo de discusión, a partir de la
combinación de términos imaginarios y reales, lo real es la tarea que se debe
cumplir, lo imaginario se plantea en términos psicológicos, inscrito en la
creencia mítica de un deseo de realización, pero “el grupo pasa su trabajo
queda” (Ibáñez, 2003:128).
Dado que su tarea es la producción de un discurso, el grupo de discusión
como técnica de investigación, constituye un simulacro, es una imaginación, la
esperanza de un grupo mientras dure el tiempo de su funcionamiento. Ésta
tarea es “la única vía de acceso al grupo, pues sólo podrán estar reunidos
mientras hablen; sólo les estará asignado el espacio de la reunión mientras
dure el tiempo de la discusión” (Ibáñez, 2003: 271).
56
Posteriormente, Krueger (1991), en su libro El grupo de discusión. Guía
práctica para la investigación aplicada, destaca el carácter grupal de la
estrategia
El grupo de discusión puede ser definido como una conversación cuidadosamente planeada, diseñada para obtener información de un área definida de interés, en un ambiente permisivo, no directivo. Se lleva acabo con aproximadamente 7 a 10 personas, guiadas por un moderador experto. La discusión es relajada, confortable y a menudo satisfactoria para los participantes, ya que exponen sus ideas y comentarios en común. Los miembros del grupo se influyen mutuamente, puesto que responden a las ideas y comentarios que surgen en la discusión (Krueger, 1991:24)
De acuerdo con los aportes de este autor, el carácter no directivo del
grupo de discusión ofrece flexibilidad, sin menoscabar los preparativos para
garantizar la singularidad de su aplicación. Además resalta la importancia de la
formación previa y experiencia de quien asume la moderación del mismo en
relación a los procesos grupales y en el desarrollo de la discusión.
Hoy en día diversas investigaciones reportan la utilización del grupo de
discusión mediante los dispositivos más variados llegando a configurar
múltiples maneras para aportar a su definición.
En efecto, Russi (1999) señala, un grupo de discusión agrupa diversas
modalidades en una unidad específica por lo que quien investiga tendrá su
propia modalidad, respetando reglas metodológicas mínimas, siempre
manteniendo la flexibilidad para ejecutar cambios según sea necesario.
Para este autor, una sesión de grupo es equivalente a una simulación, se
parece a una conversación grupal natural, un grupo de aprendizaje, un foro
público y a la vez no es ninguna de las anteriores pero es un símil de todas en
su conjunto.
Aludiendo a su realización, un grupo de discusión ha sido definido como
una práctica de investigación social que consiste en una reunión o conjunto de
reuniones en las que participan un número determinado de personas quienes
desarrollan una conversación sobre uno o más temas con la participación de un
moderador o moderadora (Llopis Goig, 2004).
57
En este sentido, según Roldán (1998), un grupo de discusión es un
dispositivo que permite la re-construcción del sentido social en el seno de una
situación grupal discursiva. En la que el discurso es un fin y ese discurso
constituirá, precisamente, la materia prima sobre la que se trabajará, será el
objeto privilegiado de la investigación.
Resaltando ese aspecto organizacional de su tarea, este autor concibe el
grupo de discusión como una situación social, al incluir sus definiciones y
normas e igualmente su estructuración cognitiva de donde se derivan
implicaciones afectivas y cognitivas entre sus participantes que producen
discursos mediatizados por los modelos socioculturales y por sus propias
competencias comunicativas. Porque como indica Martín (1997), “no hay un
discurso autentico, el discurso siempre se produce en una situación, frente a un
destinatario” (:93).
Dentro de esta misma línea, León (2007) define el grupo de discusión
como un artefacto de producción de discursos sociales en una conversación en
la cual se da un “encuentro social” donde las visiones y valoraciones de los
participantes refieren al sistema de significación al que pertenecen; lo
enunciado en el “discurso grupal” es más que una serie de enunciados y lo que
se genera es un práctica discursiva que tiene sentido socialmente
Durante las reuniones los participantes reconstruyen simbólicamente el
objeto social de la investigación, al tiempo que reconstruyen su grupo, en
discusión explícita o implícita con otros grupos sociales. Por lo tanto, se debe
tener en cuenta que toda discusión en el grupo es discusión entre grupos
sociales, de esta afirmación se desprende que el contexto para el estudio del
discurso grupal es el propio grupo de discusión (Callejo, 2002).
En síntesis, existe una convergencia entre los diversos autores señalados
un grupo de discusión puede ser definido como un grupo situacional donde
interaccionan discursos o dialogan saberes que tienen sentido social en
correspondencia con la situación social que lo define como tal.
En términos generales, el grupo de discusión representa una herramienta
conversacional cuyo marco de interacción social permite lograr objetivos de
58
investigación sobre diversos procesos, haciendo posible encuentros dialógicos
de saberes (Vélez, 2003).
En estas condiciones de existencia se han producido los avances del
grupo de discusión en diversos campos de investigación, revelando su potencia
para establecer una conexión efectiva con la realidad y su capacidad de
producir discurso, sobre la idea de su superioridad epistemológica y
metodológica por encima de las técnicas cuantitativas, como “…un elemento
de liberación frente a la encuesta manipulativa” (Ibáñez, 2003:19).
Sin embargo, al tiempo que muestra el avance actual del grupo de
discusión, el mismo autor, reconoce su repliegue por su condición de
instrumento científico, formando parte de los dispositivos de dominación al lado
de otras técnicas de investigación, puesto que las técnicas constituyen
dispositivos prácticos de poder, el grupo de discusión también ha incurrido en
manipulaciones, incluso, más profundas que la encuesta.
… la encuesta se integra en procesos de manipulación de la incidencia de los fenómenos, el grupo de discusión en procesos de manipulación de su sentido (especialmente en los estudios llamados de motivación: para todos los mercados políticos, de bienes, de mujeres o de mensajes (Ibáñez, 2003:19).
La manera como se produce esta práctica de dominación, es explicada de
la manera siguiente:
“… los miembros del grupo creen hablar (y en realidad hablan a una instancia imaginaria), pero su discurso es objetivado y retenido por el preceptor, que le devolverá a los que tienen el poder para que puedan tener a los que lo enunciaron, para que puedan dominarlos.”(Ibáñez, 2003:128)
Desde esta perspectiva el preceptor, título dado por el mencionado autor
a quien dirige la discusión, para nosotros facilitador o facilitadora, tiene el poder
para manejar los hilos del grupo, en consecuencia el grupo es manipulable, el
preceptor decide quienes conforman el grupo, les fija espacio y tiempo, además
decide el tema sobre el cual versará la tarea.
En consecuencia, para que el grupo de discusión supere su papel de
instrumento de dominación, continua este autor, el discurso del grupo debe
59
convertirse en soporte para la creación de una nueva realidad, en la cual la
ideología del grupo, con su pluralidad de textos, se convierta en nuevo
conocimiento que catalice el surgimiento del grupo como sujeto, expresado en
un “yo” o en un “nosotros.”
4.2.2. El taller como dispositivo conversacional en el diseño de un grupo de discusión.
El desarrollo de la perspectiva dialógica, en torno a la cual se mueve esta
investigación, plantea la posibilidad de articular los aspectos históricos con los
biográficos en líneas de análisis diacrónico y sincrónico que exigen flexibilidad
en su diseño.
En correspondencia con esta perspectiva, el diseño de investigación
mediante grupo de discusión, es un diseño emergente, porque su flexibilidad es
tal que el diseño emerge con el desarrollo de sus fases, notando variaciones en
su aplicación (Suárez, 2005; Llopis Goig, 2004; Ibáñez, 2003).
Específicamente, son diversos los dispositivos conversacionales utilizados
para propiciar la generación de los discursos en la aplicación del grupo de
discusión, aunque inicialmente resaltan la formulación de preguntas y los temas
generadores. Siendo el grupo de discusión una modalidad plural, admite la
utilización de otros medios disponibles, entre los que sobresale el taller, tal
como ha sucedido en estudios efectuados por Fernández (2000).
Según esta autora, en el campo de la comunicación y la educación,
producto de acercamientos sucesivos, el taller en grupos de discusión ha
contribuido a la producción de sentidos en docentes con relación a la cultura
mediática.
En virtud de ser las trabajadoras sociales un colectivo profesional con
similares características, intentamos imbuirnos del habla particular de un grupo
de trabajadoras sociales, sobre la base del taller, como dispositivo de
conversacional, en grupo de discusión considerando para ellos las fases de:
preparación del estudio, trabajo con el grupo, producción de los datos, el
análisis y preparación del informe para obtener finalmente una visión más
global del proceso.
60
4.2.3. Preparación del estudio. El proceso de preparación de un grupo de discusión conlleva a establecer
el contexto existencial en el cual se produce el discurso, según los objetivos
concretos que se quieren alcanzar en una situación concreta; por lo tanto,
exige una tecnología concreta, caracterizada por la estructura abierta del
diseño y la integración de la subjetividad de quienes investigan (Ibáñez, 2003)
En este caso, la preparación está íntimamente relacionada principalmente
con los requerimientos de mayor profundidad de la información en
correspondencia con los objetivos planteados por esta investigación y la
intuición definida por nuestra trayectoria en el campo del trabajo con familias.
En este sentido, existe un conjunto de elementos en los cuales el proceso
se abre a múltiples posibilidades, tales elementos son: el la formación del
grupo, la estrategia para la convocatoria, espacio de la reunión, el dispositivo
conversacional utilizado, entre otros (Martín, 1997).
Formación del grupo.
La composición de un grupo concreto, tal como lo plantea el diseño
abierto, considera la combinación de un conjunto de elementos variantes e
invariantes. Siguiendo a Ibáñez (2003), en un grupo de discusión los elementos
invariantes representan los componentes que se repiten en todos los grupos,
en su condición de simulación, esto es mientras dure la discusión y los
aspectos variantes, son los que se abren a la manipulación de la investigación.
Según este autor, entre las dimensiones que abren un repertorio de
manipulaciones como ámbito de posibilidades de estructuración del grupo
tenemos: tamaño, duración de la reunión, composición del grupo y relaciones
entre quien provoca la reunión y el grupo.
Tamaño del grupo.
Para Ibáñez (2003), el grupo de discusión es un pequeño grupo y como
tal su número de actores, debe oscilar entre 5 y 10 participantes para
garantizar las posibilidades de su interacción.
Para el grupo de discusión como para todos los pequeños grupos, se
suele prescribir un tamaño de cinco a diez actuantes, ¿Por qué? El número de
61
actuantes es una característica espacial: es necesario que los actuantes
puedan hablar unos con otros, y para ello, deben estar ni muy próximos ni muy
alejados, y ser ni pocos ni muchos (Ibáñez, 2003: 272).
Dado el carácter intensivo de la investigación en curso, sobre la base de
esta característica abocada a posibilitar la interacción grupal, hemos
considerado necesaria la conformación de un grupo con 6 personas, en el que
cada participante tiene oportunidad de participar durante más tiempo en el
transcurso de la dinámica grupal, en consecuencia se puede alcanzar una
mayor profundidad en la información.
Cuando los grupos de discusión son conformados por un promedio de 5
personas, se denominan mini grupos, en estos se logra una interacción más
personal y son considerados los “más adecuados para obtener información
con cierto grado de profundidad de personas especializadas” (Llopis Goig
(2004:100)
Duración de las sesiones.
“Duración es el tiempo en que se asigna al grupo de discusión un espacio
en el que pueda hacer cuerpo: es el tiempo del discurso” (Ibáñez, 2003:274). El
tiempo del discurso es el asignado de acuerdo con las necesidades de la
investigación.
La asignación del tiempo es establecida por el equipo de investigación
desde la convocatoria, conteniendo tanto el tiempo de inicio como el final,
indicando de esta manera el espacio de vida dedicado a la actividad y la
envergadura del trabajo grupal. En general, las discusiones pueden durar entre
una o dos horas incluso días enteros o fines de semana.
Considerando las características del estudio planteado, así como las
condiciones de vida y de trabajo de profesionales de trabajo social
participantes, la duración de las sesiones abarca un tiempo de 48 horas, con 6
sesiones de 8 horas cada una, lo que corresponde con la variedad llamada de
grupos de larga duración según Llopis Goig (2004).
62
Composición del grupo
En la composición de un grupo de discusión se articulan semejanzas y diferencias para que se produzca el intercambio verbal en el encuentro de la microsituación grupal entre clases de hablantes, cuya interacción tenga condiciones de posibilidad en la macrosituación de la sociedad global (Ibáñez, 2003)
Dado que nuestro interés está abierto a la construcción de identidades en Trabajo Social Familiar, la conformación del grupo atiende a criterios tanto de semejanza para facilitar un lenguaje común en la discusión, como de cierta diferencia que promueva la interacción y la confrontación entre las participantes.
En consecuencia, los criterios de homogeneidad se expresan en aspectos propiciadores de uniformidad referidos a profesión, sexo, nivel y centro de estudios del cual han egresado, interacción con grupos familiares, interés mostrado por el tema familia, lugar de trabajo y ubicación geográfica en términos generales. Además a los efectos de facilitar la convocatoria, que hayan sido participantes del Entrenamiento en Terapia Familiar Sistémica, programa que he coordinado, desde hace 8 años, como ya dije anteriormente.
De esta manera sostenemos que, las características de la microsituación grupal seleccionadas, se asemejan a las condiciones de la macrosituación social del conjunto de profesionales del Trabajo Social Familiar, según los aspectos considerados.
- Con respecto al sexo, la población de profesionales del Trabajo Social es mayoritariamente del sexo femenino, por lo que el sexo femenino como condición común refleja la situación social de este colectivo profesional.
- En cuanto al nivel y centro de estudios, tenemos que el nivel universitario es el mayor nivel de formación en la actualidad y tratándose de una investigación en la región zuliana, contamos con la existencia de una Escuela de trabajo Social en la Universidad del Zulia, en consecuencia como criterio común abarcamos egresadas de la Escuela de trabajo Social de la Universidad del Zulia.
- Dada el asiento geográfico del estudio y siendo esta el área de influencia de la mencionada universidad, especificamos la ubicación geográfica de las participantes en municipios del Estado Zulia.
63
- En función del interés mostrado por el tema en estudio, inicialmente habíamos establecido contacto con profesionales que laboraban en diversos campos de actuación, pero partiendo del comportamiento del grupo durante el proceso de convocatoria decidimos seleccionar a quienes interaccionan con familias en espacios escolares que hayan participado del Entrenamiento en Terapia Familiar Sistémica.
Mientras los criterios de semejanza facilitan la fluidez de discursos compartidos, los criterios de diferencia garantizan la existencia y expresión de diferentes saberes presentes entre las participantes. Sin embargo, plantea Ibáñez (2003), el manejo de la diferencia debe ser inclusiva, es decir en correlación entre la microsituación y la macrosituación, considerando la composición del grupo y el tema de discusión.
En este sentido, los criterios de diferencia se corresponden con características que no alteran su condición de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Las características definidas como diferentes en las participantes son: edad, estado civil, año de egreso como profesional universitario, diversidad de espacios escolares donde laboran y ubicación geográfica del mismo así como se expresa en el cuadro siguiente:
Participantes Características
Participante 1 Participante 2 Participante 3 Participante 4 Participante 5 Participante 6
Estado civil Casada Soltera Casada Casada Casada SolteraAño de egreso universitario
1981 1978 1990 1995 1994 1980
Titulo de Postgrado
Maestría en Intervención Social
No No No No No
Espacio laboral
Programa de educación familiar Coordinación de Prevención Integral del Ministerio de Educación (Zona Educativa Zulia).
Programa de educación sexual y familiar Coordinación de Prevención Integral del Ministerio de Educación (Zona Educativa Zulia).
Orientación estudiantil y familiar en una escuela básica de carácter privado religioso.
Integración social y familiar una unidad psicoeducativa
Integración social y familiar en una unidad psicoeducativa
Orientación familiar y social en un Centro de estimulación temprana.
Ubicación geográfica laboral
Municipio Maracaibo.
Municipio Maracaibo.
Municipio Maracaibo.
Municipio Mara
Municipio La Cañada de Urdaneta.
Municipio Maracaibo.
Área de acción Coordinación Coordinación Escuela básica Educación especial
Educación especial
Educación especial
64
De acuerdo con las características descritas, marcamos las diferencias
que identifican las clases de actuantes de las trabajadoras sociales familiares
que componen el grupo, resaltando:
- Aspectos personales relativos al estado civil, donde se distinguen tanto
casadas como solteras.
- Aspectos académicos como:
o El año de egreso universitario, que ubica tres épocas
históricas, la primera correspondiente a 1978 denominada la
de los fundadores de la Escuela de Trabajo Social en LUZ,
la segunda ubicada entre 1990 - 1981 correspondiente a los
de la primera estructura curricular y la tercera entre 1990 -
1995 perteneciente a los egresados de la segunda
estructura curricular.
o Poseer título de postgrado, ubicando dos grupos las que
tienen algunos cursos con nivel universitario o no sin tener
título de postgrado y quien si lo posee.
- Aspectos culturares relativos a la acentuada orientación religiosa de algunas
de las participantes.
- Aspectos ocupacionales referidos a la experiencia laboral en educación
básica en el sector privado, funciones de coordinación educativa, así como,
actividades propias de la educación con niños especiales.
- Aspectos geopolíticos vinculados con la ubicación geográfica en 3
municipios (Mara, La Cañada y Maracaibo) con predominio del Municipio
Maracaibo.
La distribución de las clases de actuantes juega en la composición del
grupo en términos cualitativos, para considerar una parte en un grupo, y
cuantitativos para definir el carácter de un grupo. “Dos parece el tamaño
mínimo absoluto para una parte, y tres el tamaño mínimo conveniente” (Ibáñez,
2003:283).
65
Para este autor, desde un acceso estadístico, se requerirían muchos
grupos para poder efectuar una investigación, por cuanto se exige una gran
extensión regida por la ley de los grandes números; pero señala “el acceso
estructural es un acceso desde la comprensión” (Ob.Cit.:280). Desde esta
perspectiva estructural la presencia de una parte supone la presencia de la
parte opuesta, por lo que la distribución de actuantes juega con aspectos de
semejanzas y diferencias para la producción del discurso.
La combinación de los aspectos enunciados nos lleva a la configuración
de un solo grupo de discusión que contiene a los grupos participantes, por
cuanto la composición de dos o más grupos de estructura análoga discutiendo
sobre un mismo tema tendería a producir un discurso redundante, en
consecuencia “basta con un grupo o dos para cada composición”.
(Ob.Cit.:281).
Estrategia de convocatoria
Para Suárez (2005) y Llopis Goig (2004), el acceso al campo y el
reclutamiento de las personas a conformar un grupo de discusión, constituye
uno de los momentos más delicados del proceso, dada la imprevisibilidad para
garantizar la efectiva participación de los informantes.
En este sentido, Ibáñez (2003) propone poner en funcionamiento, una
estrategia que él llama las redes topológicas concretas de selección, esto es la
producción de un canal mediante el cual establecemos la relación y por el cual
vienen al grupo sus posibles integrantes; este canal puede ser producido
internamente como parte del proceso de investigación o puede ser un producto
preexistente al proceso de investigación.
Continuando con este autor, en cualquiera de los dos casos
mencionados, el canal de comunicación con los actuantes constituye una red
de relaciones cuyo contenido puede ser asimétrico, en condición descendente
o ascendente entre participantes e investigadores, y simétrico, en condición
coherente o no coherente con el orden instituido.
66
Tomando en cuenta estas reflexiones, a los efectos de realizar nuestra
convocatoria, evidenciamos el uso de un canal, que pudiéramos llamar
simétrico, fundado sobre la base de relaciones de cooperación;
específicamente consideramos al conjunto de trabajadoras sociales que han
cursado el Entrenamiento en terapia Familiar Sistémica, ya que en su mayoría
se acercan a este Programa por su interés en el trabajo con familias, interés
que compartimos mutuamente. En estos casos, señala Ibáñez (2003), se
produce un obvio efecto homogeneizador entre actuantes.
Del listado de participantes, profesionales de diversas disciplinas que han
participado del citado Entrenamiento, pasamos a una lista reducida compuesta
sobre todo por trabajadoras sociales con sus respectivos números telefónicos y
quienes fueron llamadas a entrevistas de contacto, en las cuales abordamos
someramente los objetivos del estudio, así como las fechas y horarios definidos
para la discusión.
Una vez definidos quienes posiblemente conformarían el grupo,
efectuamos dos primeras reuniones preparatorias de corta duración, donde
pudieran aclarar dudas sobre aspectos operativos, como el sitio de las
reuniones, establecer un horario por consenso, los permisos laborales
requeridos para garantizar su asistencia entre otros.
Estas primeras reuniones sirvieron además para identificar algunas
personas que no reunían algunos criterios de semejanza, como no ser
egresadas de LUZ, desempeñarse en espacios diferentes a los escolares,
entre otros.
Finalmente el grupo quedó constituido por 6 trabajadoras sociales
egresadas de la Escuela de trabajo Social de la Universidad del Zulia (LUZ),
que interaccionan con familias en espacios escolares.
Espacio de las reuniones:
El espacio es el lugar provisional, habitado por el grupo con sus acciones,
movimientos y maniobras, constituye su marca social, en la que toma cuerpo
67
su presencia; este local puede ser asignado por una relación institucional o
conquistado por relaciones instituyentes; en síntesis el grupo de discusión “sólo
existe por y para el espacio” (Ibáñez, 2003:287)
Con relación a las características de este lugar de reunión, Llopis Goig
(2004), señala como aspectos importantes la ambientación de la misma con el
objeto de hacer confortable y relajada la estadía del grupo mientras transcurren
los encuentros en consonancia con las necesidades de la investigación.
Al respecto, inicialmente pensamos realizar las discusiones en el ámbito
universitario, a tal efecto se seleccionó una sala lo suficientemente amplia para
la realización de las dinámicas grupales y suficientemente pequeña para
proporcionar a la vez un ambiente acogedor para el grupo; con
acondicionamiento ambiental, considerando las altas temperaturas que reinan
en la ciudad de Maracaibo; sillas movibles y mesas para colocar las
pertenencias personales; situado en un lugar de fácil acceso vehicular, tanto
para transporte público como particular.
Asimismo, consideramos la existencia de una sala sanitaria, áreas para
refrigerios, espacio para video-grabaciones, al igual que materiales de apoyo
como: carpetas, hojas de papel, lápices y otros elementos según los recursos
previstos para cada taller.
Sin embargo, el ambiente universitario contiene otras variables que
intervienen limitando la actividad planteada, como el cierre de las áreas al
finalizar la jornada laboral y disturbios inesperados. Dada la situación para el
segundo encuentro acudimos a un local situado en un lugar cercano al área
universitaria y que reuniera condiciones similares, por tratarse de una
institución académica privada que dicta cursos de postgrado.
En este segundo encuentro, una de las participantes ofreció como
alternativa un espacio en su lugar de trabajo que reunía condiciones similares a
las previamente establecidas superando las dificultades de los anteriores. En
68
este sitio se termina de realizar en su totalidad toda la experiencia, nos parece
adecuado el cambio dadas las características del local, además nos hace
pensar en un mayor compromiso del grupo con el estudio en curso.
Mecanismo conversacional
Dado que esta es una investigación mediante el taller en grupos de
discusión, dedicada a la producción de discursos con sentido, social,
abordaremos algunas cuestiones relativas a los usos del taller como dispositivo
de investigación, es decir como mecanismo conversacional, que promueve el
diálogo de saberes.
Usualmente en el Trabajo Social, así como en el campo de la educación
popular, la animación cultural, la comunicación, la pedagogía y, en general, en
las ciencias sociales, se ha recurrido al taller como una forma de hacer y
procesar con otros una práctica colectiva, a través de mecanismos definidos en
niveles técnicos, espaciales y temporales (Ghiso, 1999).
De acuerdo con este autor, en el ámbito investigativo, el taller se vincula
intencionalmente a las cualidades éticas, políticas y estéticas, desde las cuales
fluyen sus normas, procedimientos e indicaciones.
En este sentido, considera para su aplicación el uso de juegos, ejercicios
y técnicas grupales para viabilizar, “…encuentros dialógicos de saberes e
intercambios comunicacionales que produzcan pistas clarificadoras sobre las
situaciones humanas y sociales” (Vélez, 2003:116).
De acuerdo con esta autora, el taller constituye un espacio de escucha
activa con el cual buscamos la movilización de los saberes existentes en el
grupo expresados en el lenguaje dentro de procesos de apropiación de
información al tiempo que ahondamos en procesos de confrontación y
ratificación de nuevos y renovados saberes.
El taller en su calidad de dispositivo de investigación aborda la posibilidad
de recuperar
… las experiencias y trayectos previos, como lugares que desencadenan la circulación de la palabra, la memoria y las proyecciones, el cuerpo y el otro, los imaginarios, la
69
opacidad y transparencia de los conflictos, las nociones y los conceptos, las preguntas y los sujetos. El taller como espacio que pone en juego los anudamientos de sentido y las resistencias (Fernández, 2000:1).
Según esta autora, cada encuentro del Taller refleja aspectos macro de
una sociedad y aspectos micro de una historia de vida, que en su conjunto,
permiten desarrollar un trabajo, no para dominar un objeto desde el saber, sino
para propiciar espacios en los cuales los sujetos se reconozcan como actores y
puedan desplegar elementos creativos entre micro y macroprocesos.
El Taller como dispositivo de investigación del tipo grupo de discusión
requiere de un componente que lo distingue por su propia estructura
participativa de otras técnicas y es la creatividad. Cada taller es nuevo en
cuanto los sujetos participantes por tanto aun las mismas propuestas serán
abordadas y tendrán derivaciones diversas (:3).
Siguiendo estas orientaciones, preparamos 6 sesiones o 6 encuentros de
talleres, cada uno con un tema generador y un conjunto de ejercicios prácticos
que promovieran la apertura de las participantes al diálogo, los talleres
quedaron programados bajo la designación de un seminario taller denominado:
“Reflexiones sobre Trabajo Social Familiar hacia la construcción social de la
experiencia”.
En este punto, consideramos necesario aclarar que tomando en cuenta la
flexibilidad del diseño planteado, toda esta planificación de los talleres se
corresponde con una actitud de responsabilidad y compromiso ético, pero no
implica en modo alguno, posiciones rígidas en el trabajo con el grupo. Por lo
tanto tenemos la apertura de propiciar cambios en cualquier momento según
las necesidades expresadas por el grupo.
A tal efecto, el Seminario taller fue plasmado en un programa contentivo
de aspectos como Nº de sesión, tema generador, procedimientos y medios tal
como se expone a continuación:
Programa del Seminario-taller: “Reflexiones sobre Trabajo Social Familiar hacia
la construcción social de la experiencia”
SESIÓN TEMA GENERADOR PROCEDIMIENTOS MEDIOS
70
SESIÓN TEMA GENERADOR PROCEDIMIENTOS MEDIOS Nº 1 “Vinculación del
Trabajo Social con
las Familias”
- Inicio Recepción y Bienvenida. Saludo floral (Dinámica de grupo). Presentación de los participantes. Presentación del Seminario. Justificación. Objetivos. Temas a tratar. Cronograma de reuniones. Reglas de funcionamiento. Diversidad y multiplicidad de opiniones. Los puntos de vistas son distintos y aceptados. Inexistencia de opiniones correctas o incorrectas. Registro de la reunión (audiovisual). Beneficios para los participantes. Vinculación del Trabajo Social con las familias. Discusión libre y espontánea sobre la experiencia personal. Lluvia de ideas (Dinámica de grupos). Opiniones diversas. Conclusiones. - Receso Se busca (D. Grupo) Trabajadores Sociales Familiares Imagen Características Reflexión personal. - Cierre. Significado personal de la experiencia.
- Participantes
- Facilitadora
- Asistente
- Local
- Carpetas
- Libretas
- Bolígrafos
- Florero
- Flores
- Cámara de video
- Grabadora
- Refrigerio
-
SESIÓN TEMA GENERADOR PROCEDIMIENTOS MEDIOS
Nº 2
“Formación
profesional para el
trabajo con familias”
Inicio Saludo al grupo Desde mi música (Dinámica de grupo). Reflexiones sobre como se inicia hoy con respecto a la sesión anterior. Significado de
- Participantes
- Facilitadora
- Asistente
- Local
- Carpetas
71
SESIÓN TEMA GENERADOR PROCEDIMIENTOS MEDIOS
Nº 3
Nº 4
“Familias y Política
Social”
¿Cómo se definen los
trabajadores (as)
sociales familiares?
la experiencia. Experiencias en formación profesional para el trabajo con familias. Mi experiencia personal (Dinámica de grupo). Imágenes Procesamiento Receso Diálogo de saberes (Entre profesionales y familias): Definiciones. Necesidades Reflexiones Cierre. Significado personal de la experiencia Inicio Saludo al grupo Sin palabras (Dinámica de grupo). Reflexiones sobre como se inicia hoy con respecto a la sesión anterior. Significado de la experiencia. Diversidad Familiar Definiendo familia (Dinámica grupal). Relación de las definiciones con la realidad particular. Relato de experiencias. Reflexiones. Receso Política Social. ¿Existe una política social familiar? (Discusión).Conclusiones. Cierre. Significado personal de la experiencia Inicio Saludo al grupo El arte escrito (Dinámica de Grupo). Reflexiones sobre como se inicia hoy con respecto a la sesión anterior. Significado de la experiencia.
- Libretas
- Bolígrafos
- Equipo de
sonido
- CD de música
- Cámara de
video
- Grabadora
- Refrigerio
- Participantes
- Facilitadora
- Asistente
- Local
- Carpetas
- Libretas
- Bolígrafos
- Cámara de
video
- Grabadora
- Refrigerio
- Participantes
- Facilitadora
- Asistente
- Local
- Carpetas
72
SESIÓN TEMA GENERADOR PROCEDIMIENTOS MEDIOS
Nº 5
“Experiencias de
Trabajo Social
Familiar.”
Definiendo el Trabajo Social Familiar: Un árbol de conocimientos (Dinámica de grupo). Definiciones personales. Diálogo. Aportaciones finales. Receso Trabajadores Sociales Familiares Lo digo cantando (dinámica de grupo). ¿Cómo se definen los trabajadores (as) sociales familiares? Reflexiones Cierre. Significado personal de la experiencia. Inicio Saludo al grupo La danza del grupo (Dinámica de Grupo). Reflexiones sobre como se inicia hoy con respecto a la sesión anterior. Significado de la experiencia anterior. Experiencias de Trabajo Social Familiar en cada área Exposiciones creativas. Herramientas de trabajo utilizadas en la práctica. Recorrido histórico (Mental). Reflexiones. Receso Sistematización de experiencias profesionales en Trabajo Social Familiar Potencial de la experiencia como fuente de conocimiento Proceso metodológico de la sistematización. Momentos Cierre. Significado personal de la experiencia
- Libretas
- Bolígrafos
- Equipo de
sonido
- CD de música
- Cámara de
video
- Grabadora
- Refrigerio
- Participantes
- Facilitadora
- Asistente
- Local
- Carpetas
- Libretas
- Bolígrafos
- Equipo de
sonido
- CD de música
- Cámara de
video
- Grabadora
- Refrigerio
Nº 6
“Sobre la experiencia
vivida”
Inicio
Saludo al grupo
La mímica (Dinámica de
Grupo).
Reflexiones sobre como se
inicia hoy con respecto a la
Participantes
Facilitadora
Asistente
73
SESIÓN TEMA GENERADOR PROCEDIMIENTOS MEDIOS
………
sesión anterior. Significado
de la experiencia anterior.
Posibilidades para el
Trabajo Social Familiar en
el contexto venezolano
Comentarios de acuerdo
con las experiencias
Discusión.
Conclusiones.
- Receso
Sobre la experiencia vivida
Todo lo vivido (Dinámica de
grupos)
Intervenciones
Reflexiones
Cierre final del seminario-
taller.
Significado personal de
toda la experiencia
Evaluación del seminario-
taller por parte de los
participantes.
Local
Carpetas
Libretas
Bolígrafos
Equipo de sonido
CD de música
Cámara de video
Grabadora
Refrigerio
4.2.4. Trabajo con el grupo/ producción de los datos.
Definidos los aspectos preparatorios que en su interjuego definen la
situación desde la cual emergen los discursos grupales con respecto a un tema
específico, el trabajo se orienta a la convivencia en el seno del grupo de
discusión, con el dispositivo llamado taller, el cual consiste en un conjunto de
actividades dinámicas, lúdicas e intuitivas que propician la producción de un
habla, de un discurso grupal.
El proceso vivenciado durante el tiempo que dura el trabajo del grupo,
como ya dijimos anteriormente, siguiendo a Ibáñez (2003), está cruzado por
elementos diacrónicos o históricos y sincrónicos o dimensionales.
Entre los elementos diacrónicos o históricos encontramos aspectos
entramados que coinciden con lo que Ghiso (1999) denomina ámbitos del
74
taller, estos son: emocionales, conversacionales, contextuales, corporales,
intencionales y dramáticos.
La historia de este grupo concreto comienza cuando inicié los
preparativos para formar el grupo de discusión y continuó después cuando, en
mi condición de facilitadora establecimos con las participantes nuestras
condiciones de vivencialidad para generar conversación o también pudiéramos
decir, con Maturana y Bloch (1998) las posibilidades de nuestro lenguajear
desde nuestro emocionar. Porque “…somos humanos en el lenguajear…”
(:241) y, por lo tanto, vivimos “… desde el emocionar…” (171).
En este orden de ideas, dada nuestra condición humana, en la situación
social llamada grupo de discusión nos expresamos a través del lenguaje, como
modo de convivir en un fluir recursivo de coordinaciones de coordinaciones
consensuales. Esta acción del lenguaje resulta definida por un aspecto del
convivir representado por las emociones.
En cada encuentro las relaciones del grupo son mediadas por las
emociones, pero aunque estas emociones son distintas en las vivencias
interiores de cada participante, la consecuencia es que la acción vivenciada en
conjunto tiene un carácter particular, lo que predice condiciones de éxito o
fracaso para el proceso investigativo (Ghiso, 1999).
Por consiguiente, las emociones, armónicas o no, vivenciadas por
participantes y facilitadora definen por un lado, una tendencia a lo semejante
por su disposición a la tarea en la producción de discursos en la historia de
este grupo con base en su emoción por el trabajo con familias y, por otro lado,
una tendencia a la diversidad por las múltiples emociones vivenciadas por cada
una de las actoras en el transcurso de la discusión grupal.
Este juego de tendencias produce en la situación social del grupo
relaciones simétricas, como fusión efectiva de las piezas del grupo y
asimétricas, como relaciones de poder, de dominación de unos sobre otros
(Ibáñez, 2003).
A partir del encuentro mutuo en un contexto grupal quedan en evidencia
la conformación material, por la disposición topográfica del espacio que le
75
alberga (Ibáñez, 2003), y la configuración morfológica, por la presencia corporal
para quienes participan en un mismo tiempo (Ghiso, 1999).
Ambos aspectos contextual y corporal en su dinámica relacional nos
brindan indicios del proceso histórico del grupo desde su conformación hasta
su terminación como tal y de los discursos generados en su devenir. Por lo que
podemos establecer diferencias entre los discursos iniciales y finales del
trabajo grupal, así como el tipo de discurso en cada uno de los seis talleres
efectuados.
También, podemos señalar entre los elementos diacrónicos el proceso
histórico particular del grupo, considerando intencionalmente en cada taller tres
momentos: inicio, desarrollo y cierre con lo cual los encuentros inician y
terminan en un tiempo, en el tiempo en el cual se produce discurso.
4.2.5. Análisis e interpretación del discurso grupal.
Dado el carácter emergente de este proceso de investigación, las pautas
a seguir en cada momento, son dictadas por la propia realidad estudiada. En
este sentido, tomamos los aportes de Ibáñez (2003) en relación con la
valoración de contexto grupal, como criterio orientador del análisis e
interpretación del discurso producido por el grupo de trabajadoras sociales.
Según este autor, el proceso de análisis e interpretación comienza por
reconocer la situación social implicada en el grupo de discusión, como el punto
de partida para la producción de discursos en correspondencia con la
descomposición de los textos plurales que lo constituyen y con la unidad
integradora de todos estos textos en la situación que los produce.
En este sentido, entendemos que la situación discursiva articula el
problema y los objetivos planteados por la investigación, bajo las condiciones
establecidas por el tema en discusión y el medio de conversación utilizado en
el contexto de un grupo. “En esta situación discursiva, cada interlocutor no es
considerado como una entidad aislada, independiente, sino como parte del
proceso…” (Rebollo, 1999:183).
De esta manera, el taller, como dispositivo conversacional en un grupo de
discusión de trabajadoras sociales, nos facilita captar el discurso grupal
76
producido mediante las interacciones entre las participantes del mismo y de
acuerdo con el significado dado a este discurso por sus hablantes.
En síntesis, el discurso producido en este contexto, es emanado de la
significación que el mismo grupo le ha dado a su discurso. Por lo tanto su
análisis e interpretación debe partir de la estructura y dinámica del grupo,
conservando, de esta manera, según Ibáñez (2003), la conjugación de un
análisis a tres niveles: nuclear, autónomo y sýnnomo.
Para efectos de su comprensión describimos, según este investigador, el
contenido de tales niveles:
- El nivel nuclear expresa las estructuras fundamentales objeto de
análisis, es un nivel elemental en el cual se reconoce la capacidad del lenguaje
para simular la realidad, por lo que su estructura mínima es su verosimilitud.
Dada su extensión e intensidad la verosimilitud se construye en función de las
referencias asignadas a cada contexto, las convenciones de cada tipo de
discurso, la posición de cada actuante y el consenso grupal.
Este nivel o mejor este momento que llamaremos elemental, nos habla de
la credibilidad del discurso en razón de su coherencia con respecto al mismo
hablante durante el transcurso del encuentro grupal en relación con el
consenso del grupo, lo que nos puede permitir identificar unidades y elementos
de discurso construidos en el contexto grupal.
- El nivel autónomo se corresponde con la pluralidad de textos contenidos
en el discurso del grupo y la posibilidad de construir su traducibilidad. El
lenguaje producido por el grupo es hablado por diferentes personas
pertenecientes a distintos grupos sociales. “Este lenguaje hay que
descomponerlo en partes (según las personas que hablan, el grupo social o el
tipo de persona al que pertenecen, los tipo de discurso que mantienen)”
(Ibáñez, 2003:343). Consiste en una operación digital que implica la
construcción de un metalenguaje, con base en una reflexión productora de
etiquetas para captar la pluralidad y al mismo tiempo su unidad.
Para los efectos de la presente investigación es de esperar que en un
momento de autonomía del discurso, la construcción de este metalenguaje
permita precisar tipos de discursos que se corresponden con los diversos
77
grupos sociales representados en el grupo de trabajadoras sociales
participantes con la intención manifiesta de captar sus imaginarios en relación
con los procesos de construcción identitaria.
- El nivel sýnnomo constituye un nivel de totalización en el cual, se
recobra la unidad del discurso a través del texto captado en la microsituación
como referencia a la macrosituación. Por consiguiente, este discurso es un
discurso referido, referido a la situación global en la que acontece la situación
social del grupo. En este sentido, la palabra de los hablantes en el grupo
produce discursos referidos al contexto.
Se trata de un momento totalizador iniciado con el diálogo, como actitud
de escucha de la palabra del otro, vislumbrando sus conexiones con el
contexto en el cual estas conexiones operan.
En síntesis, siguiendo a Ibáñez (2003), en esta investigación el análisis
tiene su punto de partida en la intuición acerca de la unidad de la situación
grupal, como contexto de la producción e interpretación de la pluralidad de
textos que conforman el discurso de las trabajadoras sociales seleccionadas.
Con respecto al papel del contexto en el proceso de análisis del discurso,
en términos generales el contexto es entendido como la situación social en la
cual acontece una investigación. Por lo tanto, “la manera en la que la gente
entiende o interpreta su ambiente social lo que constituye el contexto de su
discurso y de las prácticas sociales” (Van Dick, 2006:33).
Según este autor, los contextos intervienen en la producción y
comprensión de los discursos en diferentes aspectos de una situación
comunicativa, tales como el género, las formas, el estilo, la variación entre
otros a partir de categorías específicas relativas a escenario (incluidos tiempo y
lugar), participantes y acciones, así como desde de subcategorías relacionadas
con identidades, roles, metas y conocimientos.
Desde esta perspectiva, hemos considerado el análisis del discurso
producido por el grupo de discusión de trabajadoras sociales que interactúan
con familias en espacios escolares, como un proceso que se cumple en
diversos momentos, mediado por una multiplicidad de temas inherentes, tanto
a los objetivos contenidos inicialmente en la investigación en curso, como a
78
aquellos surgidos de la interacción grupal entre los actores sociales
involucrados en el transcurso de los encuentros. Para lograr este cometido,
Suárez (2005), recomienda tomar como base todos los elementos obtenidos
durante todo el proceso de investigación.
En consecuencia, se trata de un proceso integral que parte de una
práctica investigativa concreta, desde la cual contamos con un repertorio de
procedimientos, así como de la invención de nuevos procedimientos. Pero que
en ningún caso contiene reglas establecidas desde el principio. “Esas reglas
van produciéndose…, a lo largo del proceso de investigación.” (Ibáñez,
2003:320).
Adoptando estos planteamientos, al finalizar cada encuentro con el grupo
un procedimiento propuesto por Llois Gpoig (2004), denominado análisis
preliminar, el cual consiste en analizar la información producida por el grupo
con base al tono general del diálogo sostenido, las características de las
participantes, las modificaciones al programa de los talleres, entre otros
aspectos evaluados.
Para facilitar esta tarea, apuntamos un procedimiento dedicado a la
realización de registros escritos de cada uno de los encuentros con el grupo de
discusión, incluso desde la fase de conformación del grupo. Registros llevados
tanto por mi como facilitadora, como también por quien efectúa de apoyo
técnico, quien además se dedicó a la grabación y videograbación de las
sesiones grupales como parte de la participación de nuestro equipo.
En cuanto a este aspecto, de las video grabaciones, por consideraciones
éticas es necesario mantener informadas a las participantes contando con su
acuerdo para cumplir con este procedimiento, tal como lo plantean diversos
autores que han escrito sobre este tema (Suárez, 2005; LLopis Goig, 2004,
Ibáñez, 2003).
Siguiendo un orden secuencial, tenemos la conversión de esos discursos
hablados en textos por medio de un procedimiento denominado transcripción.
De acuerdo con el cual identificamos a cada participante con una letra durante
las sesiones con el propósito de seguir su coherencia discursiva a lo largo de
toda la transcripción, tal como lo sugiere LLopis Goig (2004).
79
Este discurso producido por el grupo de trabajadoras sociales
seleccionadas para participar en el grupo de discusión, transformado en texto
escrito describe como estas protagonistas entienden, sienten e interpretan su
vivencia en el proceso de construcción social acontecido en el transcurso de
las discusiones grupales.
A partir de las transcripciones, escritas en una columna colocada en el
margen izquierdo de la página, de manera que en el margen derecho
efectuamos observaciones, códigos y categoría para dar paso, a los
procedimientos de clasificación, codificación y categorización. En este sentido,
asumimos la recomendación de Suárez (2005), quien alerta sobre la utilidad de
numerar las líneas de los textos en orden secuencial ascendente, con la
finalidad de hacer referencia directa a las unidades de información e
identificación de tendencias.
Siguiendo a esta autora, el proceso de análisis de los datos producidos
por el grupo de de trabajadoras sociales nos permite la identificación de
tendencias, tipificando los datos que se repiten, son comunes o recurrentes aún
cuando se expresan de manera distinta.
En resumen, la complejidad de los aspectos considerados en los textos
recopilados a partir del discurso de este grupo de trabajadoras sociales que
interaccionan con familias en espacios escolares, plantea la aplicación de
procedimientos variados, considerando múltiples temas que en su interrelación
configuran, en parte, la realidad de este colectivo profesional en particular.
5. Consideraciones éticas en el camino epistémico del diálogo.
En párrafos anteriores indicamos que el camino a seguir para lograr los objetivos a alcanzar es, definitivamente el dialogo, el intercambio con los otros.
Esta disposición al dialogo alude al principio de complementariedad, en referencia a “la incapacidad humana de agotar la realidad con una sola perspectiva, punto de vista, enfoque, óptica o abordaje, es decir con un solo intento de captarla “(Martínez, 2004: 122), por lo tanto para enriquecer la percepción que se tenga de la realidad es necesaria la integración con los aportes de otras perspectivas.
80
Las derivaciones de esta integración serán nuevos sistemas de pensamiento con propiedades emergentes (McDermott y O’Connor, 2002), aquellas que surgen por encima de las partes que lo componen y por lo tanto, no pueden ser predecibles con anterioridad.
En consecuencia, tener el diálogo como herramienta epistémica requiere una gran apertura a escuchar a los otros, no se trata de observar sus puntos de vista para rebatirlos con argumentos contrarios, sino que implica tener la disposición para llevar una conversación con escucha autentica, en otras palabras, no es apropiado hablar de tolerancia hacia las ideas de los demás. “Deberíamos más bien implorarles que nos ofrezcan sus puntos de vista para enriquecer el nuestro” (Martínez, 2004:123).
Como práctica intencionada, el taller en grupo de discusión, constituye un dispositivo flexible y dinámico que se mueve con las variabilidades humanas de los actores participantes y el momento histórico en el que se desenvuelve, por lo tanto contiene fines, propósitos, objetivos y aspiraciones enunciados en la direccionalidad del proceso (Ghiso, 1999).
En este sentido, es una exigencia hacer transparentes las condiciones emocionales, culturales, económicas, políticas, entre otras que de alguna manera definen esa intencionalidad a lo largo del proceso histórico, tal como hemos venido evidenciándolo desde la exposición de nuestro enfoque investigativo.
Al explorar sobre nuestra intencionalidad tenemos que explorar las emociones en las que tiene lugar esta intencionalidad, porque las emociones…
…constituyen los espacios relacionales en que las conductas tienen lugar, y es por esto que yo digo que cada emoción da a todas las conductas que surgen de ella su carácter como acciones de la misma clase. Al mismo tiempo, nada ocurre fuera del emocionar, y toda conducta surge en el fluir del emocionar. (Maturana y Bloch, 1998: 257).
En el continuo de esta vivencia, fluyen diversas emociones en el uso del
dispositivo taller en grupos de discusión para el estudio de la construcción de
identidades en trabajadoras sociales que interactúan con familias, por un lado
la alegría de acercarnos a la realidad investigada a través de nuestra forma
habitual de acercarnos, lo que nos permite movernos con facilidad y
81
disposición, con pensamientos optimistas y positivos, por otro lado, los temores
asociados a la desconfianza de estar realizando lo adecuado.
Así tenemos una realidad como la venezolana, sometida a constantes
cambios a partir del ideario del proyecto político que actualmente dirige los
destinos de nuestro país, impactando la realidad familiar con la cual este grupo
interactúa, al grupo mismo así como el proceso investigativo llenando todos
estos lugares con alegrías pero también con temores.
Finalmente, es la apertura con la que tales temores y alegrías son
acogidos por el equipo de investigación, participantes y allegados, la que sin
negarse a la crítica oportuna, acepta la legitimidad de formas investigativas
surgidas de la naturalidad del vivir.
Capítulo III: Trabajo Social Familiar: Una visión de conjunto.
Partimos de una noción de identidad profesional no uniforme, que desde
un pensamiento crítico sugiere el papel las relaciones intersubjetivas
sostenidas por profesionales del Trabajo Social en diversos escenarios,
campos, sectores, niveles y problemáticas de actuación les permiten discernir
sus posibilidades de ser en esos contextos. Por tal motivo, nos interesa
examinar el espacio constituido por el abordaje a las familias como un campo
de actuación donde se construyen identidades profesionales.
El interés del Trabajo Social por las familias ha sido una constante desde
su nacimiento como profesión, conformando uno de los campos de práctica
más antiguo y en el que se registra plena participación por parte de sus
profesionales, desde donde ha recibido la denominación de: Trabajo Social
Familiar (Pérez, 2004); (Quintero, 2004); (Sánchez, 2003); (Alwin y Solar,
2002); (Aquin y Gattino, 1999); (Alwin, 1998); (Escartín, 1998); (Quiroz, 1994);
(Moix, 1991); (Monasterios, 1987).
Si efectuamos un recorrido histórico, podemos hablar de una diversidad
de enfoques teóricos que han alentado el desenvolvimiento de este particular
campo de actuación desde sus inicios hasta la actualidad, planteando
construcciones teóricas superadoras de las tradicionales divisiones
disciplinares.
En efecto, dada la complejidad de las situaciones atendidas en el campo
Trabajo Social familiar, hoy en día se reconoce la necesidad de perspectivas
múltiples para su abordaje desde donde podemos hablar de diversos enfoques
teóricos del Trabajo Social Familiar.
Evidentemente, el Trabajo Social, desde su nacimiento como profesión,
ha estado vinculado a la realidad familiar, estableciéndose entre sus actores:
Familias y Trabajadores Sociales, una forma de interacción social en la cual se
tejen relaciones e influencias mutuas, expresadas en las formas como ambos
se perciben mutuamente y definen sus propias formas ser.
Esta relación entre actores es definida y, a la vez, define los contextos en
los cuales surge la acción, en tal sentido, es posible que la forma como se
desarrolla esta profesión se considere asociada al momento histórico y a las
peculiaridades de las familias con las que interactúan (Aquín, 1999).
82
A manera de ejemplo, las solicitudes de ayuda generadas por las
necesidades planteadas en la vida cotidiana de las familias, permitieron
desarrollar formas de atención que caracterizaron el Trabajo Social en sus
inicios y también hoy están demandando nuevos desafíos hacia la construcción
de enfoques alternativos (Aquín, 1999).
Actualmente, la realidad social venezolana plantea un acelerado proceso
de cambios sociales, signados por los eventos forjados en la lucha política por
el poder en el plano nacional e internacional, que igualmente se manifiestan en
nuevas aspiraciones y necesidades para la vida de las familias exigiendo
prontas respuestas profesionales.
Específicamente, en el contexto venezolano las demandas familiares
contienen, además entre sus exigencias, la de percibir en el plano local, los
beneficios inmediatos producidos por los cambios en las prácticas del poder,
referidos a planteamientos constitucionales, tales como el ejercicio de la
democracia participativa (Fuenmayor, 2000).
Para comprender lo que está sucediendo al interior de esta particular
cotidianidad familiar y en la relación con las familias, profesionales de diversas
disciplinas, como Trabajadores Sociales, Psicólogos, Sociólogos, entre los que
es posible mencionar a: Monasterios (1980), Moreno (1995, 1997, 2002),
Hurtado (1994), Betancourt (1994), Platone (1998, 1999, 2000), Barroso (1997)
y otros han contribuido con conocimientos y técnicas a desentrañar la trama
familia sociedad.
Tales aportes tienen un extraordinario valor para la presente investigación
por cuanto pueden darnos pistas en torno a los procesos identitarios
vivenciados al interior del Trabajo Social en su interacción con los grupos
familiares, propiciando el develamiento de la realidad cotidiana construida en
esa misma interacción; a la vez que nos brinda posibilidades para formular
propuestas capaces de propiciar la innovación social con la producción de
saberes sociales frente a las exigencias actuales del Estado venezolano, lo que
constituye un reto y un desafío profesional.
2. Acerca de Trabajo Social Familiar. La vía a través de la cual se ha constituido de hecho Trabajo Social
Familiar como una categoría tiene motivaciones intrínsecas y extrínsecas
83
representadas tanto por el desarrollo interno del Trabajo Social como por los
contextos en los cuales ese desarrollo ha tenido lugar, por lo que hoy en día
constituye un campo reconocido en algunos países, aunque en nuestro país es
poco conocido en la actualidad.
Una perspectiva histórica. En un sentido histórico, la relación de esta disciplina con la realidad
familiar, se ha descrito desde sus antecedentes en el camino a convertirse en
profesión; entre estos antecedentes destaca el movimiento para la organización
de la caridad, también conocido como la Charity Organization Society (C.O.S.),
creado en Londres entre 1857-1869; movimiento que tuvo entre sus principales
metas el mantenimiento y fortalecimiento familiar y entre sus principios de
acción considerar a la familia en la atención social, denominando a esta forma
de atención bienestar familiar; su filosofía y su práctica se trasladaron
posteriormente a Estados Unidos (Moix, 1991); (Perez, 2005).
1899 va a ser un año decisivo para esta corriente del Trabajo Social. El presidente del C.O.S., Robert Treat-Paine, presenta en Boston, E.E.U.U. un “rapport” de 7.716 casos de Trabajo Social con Familias y defiende que la actuación social debe tender más que a trabajar con individuos, a ver a estos individuos integrados a la familia; es ésta, dice Treat-Paine, la que sufre los problemas humanos, y por tanto sobre la que hay que actuar. (Pérez, 2005:195).
Los principios cardinales de las C.O.S. estaban guiados hacia la
aplicación de la caridad en términos más racionales y científicos, por lo que
establecían el estudio minucioso de cada caso y su debido registro a los fines
de no duplicar los esfuerzos ni crear situaciones de dependencia en los pobres
con respecto con las instituciones existentes para la época (Miranda, 2003).
En este orden de ideas, igual reseña merecen las Settlements Houses,
también llamadas Hull House o casa hogar (refugio), que fueron creadas en
los barrios pobres de Inglaterra a partir de 1889. Identificadas como
movimientos de reforma social que se interesaron en las dificultades
económicas, culturales y de salud de las familias pobres y de los trabajadores
en general de los cuales se ocuparon mediante la investigación, el trabajo
grupal y comunitario.
84
En la red de settlements se instalan también dispensarios médicos donde se presta atención sanitaria y donde las familias inmigrantes y trabajadores en general, habitantes de los barrios mas pobres podían conseguir los medicamentos a bajo precio. En muchos casos ésta era la única posibilidad de recibir atención sanitaria. A la lista de ‘Sand’, había que añadir oficinas de empleo, cocinas, ‘music halls’ con orquestas, galerías de arte, y guarderías (Miranda, 2003).
La orientación del Settlements consideraba que toda la gente
independientemente de sus creencias estuviese organizada en sus vecindarios
y en conexión con otros vecindarios para producir las reformas que fuesen
necesarias en un ideal de cooperación familiar, en este sentido cuando una
familia tenía problemas acudiría a otros familiares o vecinos organizados
quienes podían dar un apoyo (Miranda, 2003).
Por un lado, el trabajo con cada familia en forma individual desarrollado
por las COS dio lugar al desarrollo del ‘social casework’ Trabajo Social de
casos, expresión acuñada por Mary Richmond (1861- 1928). Y, por el otro lado,
el trabajo con familias desde la óptica vecinal y con compromiso cívico
enarbolado por las Settlements Houses o Hull Houses sentó las bases de un
Trabajo Social grupal y comunitario vinculado a la acción política, siendo una
de sus mas significativas representantes: Laura Jane Addams (1860 – 1935).
Estas dos pioneras, Mary Richmond y Jane Adams, contribuyeron con su
obra a mostrar dos perspectivas para encarar el trabajo con familias; la primera
desde el ámbito institucional centrado en el uso de técnicas, la segunda basada
en una visión de cooperación y compromiso social que se ubicaba en el
terreno del vecindario en forma independiente de las instituciones.
Mary Richmond, a quien se le atribuye el mérito de ser reconocida como
la fundadora del Trabajo Social científico, publicó en 1899 su primer libro
denominado: Visitas amistosas entre los pobres: un manual para trabajadores
de la caridad (Bernler y Jonson, 1997). Luego en 1908 Historia de una Familia
Real, que presenta la historia de su primer caso expuesto en forma de
expediente (Pérez, 2004). Posteriormente, Diagnóstico social (1917) donde
detalladamente expone el método del trabajo con casos. Además de publicar
en 1920 social casework, Trabajo Social de casos, traducido al español por
85
algunos autores como “caso social individualizado para diferenciarlo del
Trabajo Social de grupos y Trabajo Social de comunidad “(Pérez, 2005:40).
Por su parte, Jane Adams trabajadora social y feminista a quien le fue
concedido el Premio Nóbel de la Paz en 1931, según reseña González (2001),
publicó entre otras obras las siguientes: Democracia y ética social (1902),
Nuevos ideales de paz (1907), El espíritu de la juventud y las calles de la
ciudad (1909), 20 años en el refugio y La mujer asalariada y el Estado (1910),
El largo camino de la memoria femenina (1916), Paz y pan en tiempos de
guerra (1922), Los segundos veinte años en el refugio (1930), Lo excelente se
vuelve permanente (1932).
Para el autor Miguel Miranda (2003), las fuertes críticas de Addams a
favor de los derechos de las mujeres, en contra de la discriminación a la
población negra y sus declaraciones pacifistas en el contexto de la primera
guerra mundial produjeron que esta pionera del Trabajo Social y sus
publicaciones fueran sometidas al más completo ostracismo. Al mismo tiempo,
la fuerte influencia de las corrientes psicoanalistas de esa época y la tendencia
de los profesionales de Trabajo Social con familias a buscar soluciones
prácticas a los problemas sociales contribuyó a un mayor desarrollo del Trabajo
Social de Casos, propuesto por Richmond (Pérez, 2005).
En su obra Social Diagnosis publicada en 1917 y reeditada al español
como Diagnóstico Social (2005), Richmond resalta la importancia de valorar la
historia familiar en el tratamiento social. Sin embargo, señala Quintero (2004),
aunque esta autora, inicialmente reconocía la relación entre el problema de la
persona, denominada cliente y su contexto familiar no llegó a establecer una
diferencia entre los ámbitos individual y familiar de actuación profesional, ya
que ambos eran englobados en el ‘social casework’ o Trabajo Social de Casos.
Ya han transcurrido quince años desde que comencé a tomar notas, reunir documentos de referencia e, incluso, redactar unos cuantos capítulos para un libro sobre Trabajo Social con familias. Con él, quería ofrecer a los más jóvenes de entre aquellos que se internaban por vez primera en el sector de las organizaciones benéficas una explicación de los métodos que habían resultado útiles a sus antecesores. Sin embargo, pronto fui consciente de que no existían métodos u objetivos propios del tratamiento de las familias que acudían a una organización benéfica (COS), o que estuvieran adaptados
86
exclusivamente a las mismas. En lo fundamental, los métodos y objetivos del Trabajo Social de casos eran o debían ser los mismos en cualquier situación… (Richmond, 2005: XXI).
Mientras que las COS abordaban la realidad familiar desde la
individualidad de cada caso particular, las Settlements Houses encaraban un
punto de vista con base a las comunidades y a la sensibilidad que proporciona
sentirse parte del vecindario, orientando la aparición de dos tendencias
aparentemente antagónicas, en 1917 Richmond (2005) sugería la combinación
de ambos estilos.
El trabajador del Settlement está continuamente valorando la causa y efecto de los sucesos acaecidos en el vecindario y, a través de su constante experimentación destinada a obtener una mejor actitud cívica, llega a desarrollar una suerte de capacidad intuitiva de la posibilidad de realización de los planes. La combinación de esta capacidad de los trabajadores de los Settlements y de la formación en análisis y deducción de los trabajadores de las COS se traduciría en un trabajo conjunto mucho más estrecho del que ahora hacen. (Ob.Cit.:348).
Como hemos evidenciado en los antecedentes descritos, tanto desde el
análisis de situaciones particulares, como desde la visión grupal o comunitaria
está presente la vinculación originaria del Trabajo Social con la realidad de las
familias.
En el terreno de la formación profesional también se ilustra la
aproximación del Trabajo Social con el espacio familiar, es así como, la primera
Escuela de Trabajo Social fue fundada por la “Family Service Association of
América”. Igualmente, la primera revista profesional aparece editada bajo el
título de: Family, en donde Mary Richmond publica el artículo “Preocupación de
la comunidad sobre la Pareja”. (Escartín, 1998); (Pérez, 2005).
Según Pérez (2004), esta influencia llegará a diversos países como
Inglaterra y España, de manera que en 1939 se crea en Madrid la segunda
Escuela Profesional de Trabajo Social, siendo denominada Escuela de
Formación Familiar y Social y que marcó durante años esta corriente en la
preparación de un alumnado.
87
Igualmente sucedió en varios países de América Latina durante la misma
época; dentro de ese contexto unos años después en 1941 es creada en
Venezuela la primera Escuela de Servicio Social del Ministerio de Sanidad y
Asistencia Social, producto de la gesta desarrollada por un grupo de mujeres
desde 1936 influenciadas por un movimiento social generado para mejorar las
condiciones de vida a la población después de la muerte de Juan Vicente
Gómez (Ruiz de Mateo, 2002).
En este circunstancia se comienza a utilizar una estrategia profesional de
los trabajadores sociales denominada Visita Domiciliaria, la cual había sido
institucionalizada en 1842 por la New York Association for Improving the
Condition of the poor (Monasterios, 1987).
Richmond (2005) sistematiza, esta antigua práctica de visita a los
hogares, como recurso de apoyo para la elaboración minuciosa del diagnóstico
y tratamiento de problemas sociales marcando así el inicio del Trabajo Social
profesional y su vinculación, en este acto, con las situaciones familiares
(Quiroz, 1994), (Monasterios, 1987).
La Visita Domiciliaria, ha sido concebida como una entrevista efectuada
en el domicilio, una herramienta utilizada por los servicios sociales o como una
técnica que se aplica en el domicilio del usuario con fines de diagnóstico y
actuación profesional (Quiroz,1994).
Para Quiroz (1994), en la Visita Domiciliaria, entran en juego un conjunto
de elementos en interacción entre los que cuenta principalmente la familia del
usuario, como sistema social inmediato que se encuentra en ese domicilio.
Sin intentar una descripción exhaustiva, en síntesis se quiere significar
que a través de la Visita Domiciliaria se muestra claramente la vinculación
sostenida desde sus inicios por el Trabajo Social con los grupos familiares,
constituyendo una estrategia identificadora de la actuación de profesionales del
Trabajo Social, en Venezuela aún hoy es común recibir el calificativo de
Visitador o Visitadora Social por parte de las familias atendidas, cuando se
ejercen funciones de Trabajo Social.
No obstante, la preocupación de esta profesión por insertarse en el
conjunto de las ciencias sociales mediante la sustentación de su práctica con
base al desarrollo científico-técnico positivista de la época se expresa en una
concepción tecnológica de carácter instrumental (Velez, 2003), presente en el
88
desarrollo de métodos y técnicas, con una tendencia psicologista o
sociologista, para ser aplicadas en la realidad fragmentada de individuo, grupo
o comunidad, sin mencionar abiertamente familia (Quintero, 2004).
Según Molina y Romero (1999), a pesar de esta omisión, entre los años
40 y 60 la literatura del Trabajo Social de Casos reporta la importancia de
considerar como objeto profesional el individuo en su situación social y el
objetivo de su actuación el ajuste del individuo a su medio ambiente, cuando se
habla de situación social y de medio ambiente se hace referencia implícita a la
situación familiar, educativa, laboral y comunitaria.
En este sentido, señala Quintero (2004), desde la década de los sesenta
en adelante, se plantea una crítica a la tendencia psicológica, presente en el
Trabajo Social de Casos, que reduce su acción al problema de la persona y se
comienza a reconocer como Trabajo Social sólo aquellas actuaciones
inclinadas a lo sociopolítico, a partir del movimiento de la Reconceptualización
en América Latina y el Radical Social en Inglaterra y Estados Unidos
Estos movimientos de crítica, funcionaron con una orientación teórica e
ideológica en el plano del abordaje práctico, en consecuencia se generaron dos
tendencias: una volcada a las acciones socio—políticas y otra hacia la atención
psico-social (Quintero, 2004).
En la década de los ochenta, las exigencias de las políticas sociales
emanadas de los estados de bienestar propician la elaboración de propuestas
metodológicas más acordes con el contexto social que se aborda (Vélez,
2003), se retorna abiertamente la noción de familia como su foco de estudio es
importante resaltar en este sentido el aporte de los profesores Lithya y Rubén
Monasterios (1987), con su Estudio de Caso Familiar. Material que aún hoy es
fuente de consulta en la formación de los trabajadores sociales venezolanos.
Un elemento fundamental en esa propuesta de estudio familiar, es
considerar familia como una variante del caso psico-sociológico y del que se
ocupa el Trabajo Social como actividad profesional dedicada por excelencia a
la atención de casos psicosociales (Monasterios, 1987).
La década de los noventa en adelante, plantea un reto para el Trabajo
Social. En un tiempo de cambios profundos para las ciencias sociales se
cuestiona el carácter pragmático e instrumental de esta profesión, se crítica la
externalidad que le ha caracterizado en su devenir histórico y, en
89
consecuencia, se inicia una búsqueda hacia una actuación fundada en una
teoría y una investigación que conlleven a la construcción de conocimientos e
igualmente permitan la redefinición de lo propio. En este sentido,
La pregunta por la identidad en el Trabajo Social, es la búsqueda de una racionalidad crítica y reflexiva que permita la construcción epistemología de lo propio y lo especifico tomando distancia con muchas de las prácticas, funciones y objetivos que desde afuera se asignaron a la profesión (Vélez,2O03:57).
Hacia una definición de Trabajo Social Familiar. Una de las prácticas específicas, con las que se ha identificado y con las
cuales ha sido identificado el Trabajo Social, están representadas por las
acciones que se desarrollan en el espacio familiar, constituyendo en la
actualidad un área específica de actuación profesional, el cual se desarrolla no
sólo como un proceso de ayuda en un contexto institucional, sino también
como un saber históricamente construido, con aportes teóricos y metodológicos
con rigor científico y compromiso social.
“Es verificable la tendencia continental de consolidar el TS familiar como un saber en el que el TS ha incursionado históricamente, y que merece construcciones propias para plantear que no sólo es usuario del conocimiento de otras disciplinas sino que también aporta algo…” (Quintero, 2004:22).
En consecuencia, esta autora define Trabajo Social Familiar como un
campo de conocimiento específico que combina los desarrollos propios del
Trabajo Social con las contribuciones contemporáneas en materia de familia.
Siguiendo una orientación similar, Pérez (2005) concibe el Trabajo Social
Familiar como una rama del Trabajo Social profesional que posee: una teoría,
una autoridad, sanción de la comunidad, código de valores y una cultura
profesional
Como campo profesional, su desarrollo comienza a perfilarse desde el
marco operativo del Trabajo Social de Casos, obteniendo avances en relación
con la formulación de enfoques específicos (Ander.Egg, 2006), pero como un
elemento superador del mismo, por cuanto, “incluye una refocalización en la
familia que, al fundamentarse en nuevos aportes teóricos, permite un abordaje
90
de su objeto en términos de totalidad de una forma diferente a la tradicional”
(Alwin y Solar, 2002: 88).
Se trata de un Trabajo Social centrado en la familia, cuya potencialidad
está abierta a
…superar la tradicional división en métodos de caso, grupo y comunidad. El marco epistemológico y teórico desde el cual se sitúa le permite ubicarse en un nivel diferente de intervención, integrando elementos provenientes tanto de estos métodos profesionales como de nuevos aportes de la profesión (Alwin y Solar, 2002:86).
Compartimos con estas autora que, un Trabajo Social centrado en el
ámbito familiar constituye una modalidad que sin estar definida por los
tradicionales métodos de caso, grupo o comunidad del Trabajo Social en
general permite su integración al incluir elementos de todos a la vez, razón por
la cual tiene posibilidades en múltiples escenarios profesionales y con diversos
actores sociales. Por lo que,
…puede ser utilizado si se trabaja con un individuo, una pareja, una familia, un grupo o una comunidad. También puede ser utilizado en cualquier campo del Trabajo Social: salud, menores, justicia, empresa y otros, y en relación con la mayoría de problemas que el trabajador social atiende: niños en riesgo social, embarazo adolescente, alcoholismo y drogadicción, violencia familiar, endeudamiento, etc (Alwin y Solar, 2002:88)...
Continuando con Alwin y Solar (2002), nos referimos a su definición de
Trabajo Social familiar como la intervención profesional, cuyo objeto son las
relaciones conflictivas entre las familias y su medio social. Sin embargo, la
connotación de conflicto y centrada en los problemas, es criticada por las
mismas autoras refieren la necesidad de desarrollar un mayor acento en las
fortalezas de la familia, promoviendo una participación activa de las familias
con Trabajo Social.
Con todo lo anterior, el Trabajo Social Familiar no está aislado, son
diversos los campos del saber que pueden estudiar familia, dando lugar a
propuestas de actuación con dirección interdisciplinaria, multidisciplinaria o la
transdisciplinaria, no solo en esta materia sino también en otras áreas del
conocimiento.
91
Una sustentación sobre esta discusión
…corresponde a Bonifati: En otros tiempos, cada ciencia tenía su objeto particular, y lo estudiaba independientemente de las ciencias o disciplinas afines. A cada ciencia le correspondía un objeto especial, que no competía con otras ciencias y estudiaba con el método propio de ella. En la actualidad la situación ha cambiado sustancialmente en este sentido: hoy es preciso estudiar un mismo objeto simultáneamente desde distintos aspectos y por diferentes ciencias, a fin de crear un cuadro multilateral e integro de ese objeto (Tramontin, 1999:98-99).
En efecto, dada la complejidad de las situaciones atendidas en el campo
Trabajo Social familiar, hoy en día se reconoce la necesidad de perspectivas
múltiples para su abordaje desde donde podemos hablar de diversos enfoques
teóricos del Trabajo Social Familiar.
2. Diversos enfoques teóricos del Trabajo Social en su interacción con las familias.
En este punto se intenta un acercamiento a las teorías más relevantes de las
Ciencias Sociales, desde la perspectiva del Trabajo Social Familiar, con el fin de
comprender como han influido las orientaciones teóricas, las proposiciones y los
conceptos de los paradigmas sociales en la construcción teórica del Trabajo Social
en su interacción con las familias.
Las bases teóricas que han dado fundamento a la tradición histórica del
Trabajo Social Familiar hasta la actualidad, se pueden distinguir diversos
enfoques teóricos ubicados históricamente en tres momentos: de inicio, de
avance y de integración.
2.1. Momento de inicio El momento de inicio del Trabajo Social Familiar está vinculado a los
inicios del Trabajo Social en general, siendo los enfoques teóricos más
resaltantes: el enfoque psicológico y el enfoque sociológico.
2.1.1. El enfoque Psicológico. El inicio del proceso de conceptualización de un método de atención a
individuos y familias, caso por caso, aportado por Richmond, ponía su acento
fundamental en el diagnóstico social de los casos que ella atendía en la C.O.S.
Esta es la razón por la que probablemente algunos autores (Brenler y
92
Johnsson, 1997), (Quiroz, 1994), han identificado este enfoque como escuela
diagnóstica.
El método de Richmond (2005), comprende trabajo directo con la persona
que presenta una necesidad social e, igualmente, trabajo indirecto con respecto
a su entorno social, porque para ella la persona y su grupo familiar no se
encuentran aislados del conjunto social.
Ya se han expuesto anteriormente los motivos que justifican la búsqueda de información y consejo no sólo en el grupo familiar del cliente sino también en fuentes externas. La razón principal de dicha búsqueda adicional radica en que, para obtener un estudio eficaz, debemos ir más allá de la estrecha visión que el cliente tiene de su situación, así como del reducido círculo que forman nuestras propias predisposiciones y procedimientos preferidos. No debemos someternos a ninguna de estas limitaciones, ya que nadie vive en una isla desierta. (:171)
Según Brenler y Jonson (1997), Richmond recoge información de la
psicología de su época para el trabajo directo y, para el indirecto de la
sociología. Sin embargo las necesidades de ese momento histórico
relacionados con los problemas emocionales resultantes de la primera guerra
mundial en los Estados Unidos, llevó a que el modelo establecido por esta
pionera fuese interpretado sólo en su orientación psicológica.
Se consideraba especialmente importante obtener información de la infancia temprana del cliente, esto se debe a la influencia que el casework recibió de las posturas psicoanalíticas, ya la evaluación de la personalidad tendió a ser más importante que la evaluación de la situación. (Ob.Cit.:15)
Esta orientación psicológica estaba fuertemente influenciada por las
proposiciones provenientes del psicoanálisis (Freud, 1856-1939) marcando
pauta durante décadas, sobre todo en el Trabajo Social psiquiátrico, por lo que
términos propios de esta teoría, tales como: Ego, consciente, inconsciente y
conceptos como: regresión, sublimación, proyección, ambivalencia,
transferencia y contratransferencia han sido utilizados comúnmente desde esa
época en la elaboración de diagnósticos sociales.
De acuerdo con Pérez (2005), además del psicoanálisis otras teorías que
han dejado sentir su influencia en el Trabajo Social son: el Análisis
93
Transaccional, desarrollado por Eric Berne (1910-1970), la teoría del
aprendizaje social propuesta por Bandura (1925 - ), al igual que los aportes de
la teoría de los grupos de kurt Lewin (1890-1946) y la psicología humanista de
Carl Roger (1890-1946).
Los principales aportes de cada uno de estos desarrollos al Trabajo Social
familiar, se pueden resumir de la manera siguiente:
a) El Análisis Transaccional representa un esquema teórico para mejorar
las relaciones interpersonales basándose en el análisis de los estados del yo,
denominados P.A.N.: Padre, Adulto y Niño en función de los cuales se
establecen transacciones. Al ser asumido este esquema por trabajadores
sociales clínicos en alianzas con psicólogos y psiquiatras, estos hacen énfasis
en el proceso de socialización de la primera etapa de la vida familiar, utilizando
conceptos como Argumento de vida y posición existencial.
b) La teoría del aprendizaje social tuvo predominio en ambientes
institucionalizados como: los reformatorios, psiquiátricos y prisiones. Desde
esta teoría se reconoce que el entorno no llega a explicar el comportamiento
del individuo, pues éste también aporta elementos para construir la trama social
a partir de la cual los comportamientos individuales envía señales al
conglomerado social que la absorbe y retroalimenta las actuaciones
individuales.
La base teórica de interés para los trabajadores sociales en oposición al psicoanálisis, es que postula la negación del inconsciente y la tesis de que todo comportamiento humano está determinado por las respuestas, a las que no podemos dejar de lado, así es como se desarrollaron los métodos de control en las llamadas instituciones totales… (Pérez, 2005:79).
c) La teoría de los grupos resultó de interés para el Trabajo Social familiar
por la reorientación del comportamiento del individuo en relación con el grupo,
de donde surgen conceptos como nivel de aspiración, liderazgo de grupo, toma
de decisión grupal y la teoría del campo. En este sentido:
… el concepto de espacio vital y la teoría de la investigación-acción, ofrecen al proceso de intervención en Trabajo Social un escenario de interdependencia y de interrelación, para darse cuenta de los hechos sociales y de las acciones individuales, como elementos estratégicos
94
previos a determinar los aspectos de la acción,.. (Pérez, 2005:78).
d) La psicología humanista aporta los conceptos de ayuda centrada en el
cliente y la empatía, difundiendo en el Trabajo Social familiar las ideas del
respeto a la libertad y a la dignidad de la persona, la acción profesional como
mediadora de la verdadera capacidad de la persona para cambiar su
destino(:80).
El enfoque psicológico definió una tendencia hacia el Trabajo Social
Familiar en un sentido clínico, término creado en California en 1968,
ampliamente utilizado en Estados Unidos y Europa, el cual ha sido definido
como aquel que promueve el fortalecimiento de los recursos psicológicos para
manejar las disfunciones y está centrado en el conflicto intrapsíquico e
interpersonal” (Quintero, 2004:17).
En la actualidad el trabajo clínico se ha nutrido con diversos aportes
interdisciplinarios desde los que se han desplegado propuestas
metodológicas adoptadas tanto en los contextos clínicos tradicionales,
dirigidos a la actuación con individuos, familias y pequeños grupos; como
también en los denominados contextos no clínicos, centrados en considerar
las demandas de individuos, familias y pequeños grupos en sus diferentes y
cambiantes escenarios (Quintero, 2004).
2.1.2. Enfoque sociológico. En el devenir histórico se ha contado con diversos conceptos para
acercarse a la comprensión de fenómenos sociales que han sido claves en la
construcción social del Trabajo Social Familiar con una perspectiva, que puede
ser denominada, sociológica ya que considera a la organización familiar, no
sólo como una entidad con existencia en su interior, sino también como parte
de una comunidad, por lo tanto, en esta perspectiva “no se busca enfrentar su
problemática una a una, sino abordar sus problemas colectivos” (Alwin y Solar,
2002:87), considerando la cultura de la cual forma parte.
La influencia desde el ámbito conceptual del enfoque sociológico, puede
ser evidenciada en las críticas al tratamiento individualizado; en estas críticas la
noción de inadecuación individual que acompañó el nacimiento de las C.O.S.
fue contrarestada con las investigaciones de Charles Booth (1840 – 1916) que
95
mostraron una correlación entre pobreza, miseria y crimen lo que influenció la
experiencia de muchos profesionales del Trabajo Social volcados a considerar
detenidamente las condiciones ambientales en las que se desenvolvían las
poblaciones objeto de su atención (Fernández, 2003).
La observación de las condiciones de vida familiar fomentó el interés de
estos profesionales por las teorías e investigaciones sociológicas, dado que la
orientación funcionalista era predominante en esa época, la noción de la
división social del trabajo, así como la comparación entre organismo biológico y
organismo social explicadas por Durkheim (1858 – 1917); los conceptos
aportados por Talcot Parsons (1902 – 1985), como: equilibrio normativo,
disfunción y sistema social e igualmente los llamados mecanismos de
inadaptación de Robert Merton (1910 – 2003) proporcionaron la base teórica
para fortalecer los diagnósticos familiares y las funciones de adaptación
institucionales por parte de los trabajadores sociales (Pérez, 2005).
Posteriormente, son influyentes los conceptos de estructura familiar,
aportado por Levi-Strauss (1908 - 2005); de cultura y personalidad, basado en
los estudios del proceso de socialización en diferentes ámbitos culturales
llevados por George Mead (1863 – 1931) y otros representantes de la
Escuela de Chicago (Pérez, 2005). Tales conceptos permiten comprender y
explicar las diferencias encontradas en los hábitos familiares e institucionales
por los trabajadores sociales quienes, de esta manera, amplían su visión
individualizada al explorar las características de la estructura familiar como
parte de la sociedad a la que pertenece e igualmente valorar las condiciones de
la institución desde la cual se atiende a las familias.
Bajo este enfoque sociológico se desarrolla el denominado trabajo
indirecto con familias (Alwin y Solar, 2002), expresado en la participación del
Trabajo Social con perspectiva familiar en la planificación y ejecución de
programas y servicios sociales en diferentes campos de acción como: salud,
delincuencia, educación entre otros dirigidos sobre todo a situaciones de
extrema pobreza.
En la actualidad se evidencia el trabajo indirecto con familias en la
coordinación de políticas sociales a nivel local, aplicación de medidas
tendientes a estabilizar la organización familiar, fortalecimiento a familias en
situación de pobreza e indigencia, desarrollo de programas de educación para
96
la vida familiar y en el reconocimiento de un marco jurídico para las familias
(Alwin y Solar, 2002).
2.2. Momento de avance. El momento de avance en Trabajo Social familiar está signado por una
multiplicidad de enfoques entre los que se cuenta el sistémico, cibernético, del
poder y los recursos familiares, ecológico, evolutivo y construccionista.
2.2.1. Enfoque sistémico. El paradigma sistémico, creado a partir de los aportes de Bertalanffy
(1901 – 1972) con la teoría general de los sistemas, es una concepción
incorporada en diversas disciplinas, desde la física, la biología hasta las
ciencias sociales hacen uso de sus referencias conceptuales para dar
explicación a diversos fenómenos, bajo la premisa de la conexión o interacción
reciprocas entre partes constitutivas de los sistemas y de la totalidad que los
caracteriza.
De acuerdo con Fernández (1999), la teoría sistémica es un enfoque
aplicado al Trabajo Social con familias, constituyendo una fortaleza entre los
terapeutas de familia, para comprender los procesos relativos al estado de
funcionamiento del sistema familiar, la retroalimentación, la conformación de
los subsistemas y otros aspectos necesarios para efectuar actuaciones
exitosas.
El abordaje del trabajo con familias desde este enfoque se inició en los
años 50, motivado al desacierto de los métodos tradicionales y a la apertura
que anunciaba la teoría general de sistemas hacia nuevas formas de entender
y tratar las situaciones familiares considerando sus interrelaciones internas y
con su contexto social en una perspectiva interdisciplinaria (Tramontín, 1999).
Según este autor, existen cinco principios del enfoque sistémico que son claves
en el trabajo con grupos familiares, estos principios son:
Totalidad: En este sentido, cada familia como sistema es una totalidad,
sus miembros son una totalidad en si mismos pero, a la vez, en
interrelación; conforman un todo superior que lo hace distinto de otros
sistemas familiares.
Organización: Cada uno de los miembros de la familia tiene una función
que se articula con la de los otros, interactuando en una red de
97
relaciones, logrando una coherencia interna que se retroalimenta
mutuamente y que se reconoce como estructura, la cual a su vez se
organiza siguiendo un orden jerárquico.
Equifinalidad: Según este principio a la situación actual de un sistema
familiar se puede llegar por distintas posibilidades, por distintas
alternativas y puntos de partida, por lo tanto es posible que una
determinada realidad familiar se genere por distintos caminos.
Transformación y equilibrio: Un sistema familiar intercambia
permanentemente información y energía, y constantemente vive
procesos de construcción y destrucción en busca de un equilibrio
estable, por lo que debe entenderse como en la búsqueda de nuevos
estímulos y posibilidades para enfrentar las distintas transiciones en su
desarrollo, las familias se mueven en un continuum de cambio-
estabilidad y viceversa.
5.- Casualidad circular: Porque cualquier cambio en uno de los
elementos del sistema familiar influye en los otros componentes, no en
forma lineal sino circular incidiendo en la dinámica particular de cada
uno y en el conjunto del grupo.
El carácter de totalidad supone un cambio esencial con el pensamiento
fragmentario que aspira conocer la familia sólo con atender una de sus partes o
miembros, por el contrario para el pensamiento sistémico la familia es un todo,
diferente a la sumatoria de los atributos de cada miembro, porque constituye un
nivel superior de organización. Determinada por su red de interacciones la
organización familiar es un todo integrado, tanto así que cualquier problema en
el comportamiento de uno de sus miembros afectará esta totalidad e
igualmente las dificultades presentes en el funcionamiento del sistema familiar
se desplazarán hacia alguno de sus miembros afectando sus acciones
individuales (Alwin y Solar, 2002).
Según Minuchin (1982) las familias como sistemas están conformadas
básicamente por subsistemas, estos son: conyugal, constituido por la pareja;
parental, conformado por los padres; y fraterno, por los hermanos. Existen
también otros subsistemas atribuidos a factores como: sexo, edad, funciones e
intereses entre otros. Todos estos subsistemas tienen límites que definen la
pertenencia o no pertenencia de sus miembros en diferentes momentos de la
98
vida familiar. La calidad de los límites, continúa Minuchin (1982), definen la
adecuación de la organización familiar.
Para responder a las necesidades de sus miembros y de su contexto, los
sistemas familiares permanecen en continuo movimiento contando para ello
con la capacidad de mantener la estabilidad y promover la adaptación y el
cambio al mismo tiempo, se manifiesta de esta manera el principio de
equifinalidad, en este punto entran los conceptos de homeotasis, definido como
la tendencia de todo sistema a mantener su equilibrio; en juego con los
conceptos de: morfostasis, las fuerzas que buscan mantener la estabilidad, y
morfogénesis, las fuerzas que propugnan por el cambio (Alwin y Solar, 2002).
Este principio de equifinalidad, tiene consecuencias para las prácticas del
Trabajo Social familiar (Tramontín, 1999) porque abre caminos a diversos tipos
de actuación profesional para ayudar a una familia, lo que al mismo tiempo da
la posibilidad de alejarse de acciones estandarizadas y brinda oportunidades
para la creatividad y la innovación.
Al igual que la anterior, la noción de causalidad circular implica otro
cambio significativo en la forma de reflexionar con el pensamiento sistémico,
consiste en la superación del pensamiento lineal con base en la relación causa
efecto. Este cambio ha tenido resultados impactantes para el trabajo con
familias, porque la situación que se observa forma parte del conjunto de pautas
circulares establecidas en el sistema familiar, en este sentido se requiere una
conexión con el pensamiento complejo, sujeto a transformaciones propias de la
condición humana de acuerdo con el cambio de los tiempos, lo que le confiere
enorme validez (Quintero, 2004).
El pensamiento sistémico permite contemplar el mundo como sistemas,
es decir como un conjunto de partes conectadas en interacción, estudia el todo,
las partes, las conexiones entre las partes y su funcionamiento en interacción
para comprender el mundo. Para entender la manera como funcionan los
sistemas han resultado de interés los aportes de la Cibernética.
2.2.2. Enfoque cibernético: El enfoque cibernético está unido la enfoque de sistemas pero las
diferencias entre la primera y la segunda cibernética en el desarrollo histórico
del trabajo con familias (Sánchez, 2003) permiten una consideración aparte.
99
El término cibernética proviene del griego Kibernetes, cuyo significado es
piloto, gobernador, que comanda. Fue introducido por Norman Wiener, profesor
de matemáticas de la Universidad de Massachussets, en 1948 cuando publicó
su libro Cibernetics. “Wiener definió la cibernética como la ciencia de la
comunicación y el control de animales y máquinas” (O’Connor y McDermott,
1998: 273).
Según Sánchez (2003), La cibernética ha jugado un papel muy importante
en el desarrollo del trabajo con familias al plantear como el concepto de
retroalimentación es un método que facilita la autorregulación y el
comportamiento autocontrolado de los sistemas; estos aportes han recibido el
nombre de cibernética de primer orden o primera cibernética (Lodo-Platone,
1999), dedicada al estudio del funcionamiento familiar.
A partir del trabajo de Von Foerster en 1961 se desarrolla una rama de la
cibernética denominada cibernética de segundo orden desde cuya óptica se
afirma la imposibilidad de separar al observador del sistema observado dado
que existe un proceso de realimentación permanente entre ambos, así como
entre los propios integrantes del sistema, lo que influye sobre la forma como las
personas construyen sus modelos mentales (O’Connor y McDermott, 1998).
Según Keney (1991), la cibernética de segundo orden o segunda
cibernética promueve la noción de los sistemas observantes, según la cual
profesional y familia forman parte del mismo sistema de realimentación. Esta
noción exige deshacer los modos tradicionales de reconocer y reconstruir el
mundo e igualmente reencuadrar los mismos términos indicando nuevas
pautas de relación y de procesos recursivos, en los cuales el profesional está
obviamente implicado.
2.2.3. Enfoque del poder y los recursos familiares. Los aportes en las ciencias sociales referidos a la relatividad del poder y
la subjetividad en los seres humanos debatidas por Foucault (1926 – 1984),
promueven en el Trabajo Social una crítica a la tendencia de focalizar en las
carencias de las personas y familias, proponiendo en contraste la perspectiva de
las fuerzas, según la cual los recursos de las personas y de los ambientes en los
que habitan deben ser el foco del proceso de ayuda a las familias (Alwin y Solar,
2002).
100
El poder como hecho social implica a todo el cuerpo de la sociedad, existe y
a la vez es el resultado de las múltiples relaciones sociales, en tal sentido, en toda
la sociedad y en todas sus formas de organización, incluidas las familias, se
establecen relaciones de poder como fuerzas difusas que atraviesan todo el
sistema social, no sólo como forma de dominación y control, sino también como
productor de subjetividades (Pelegrí, 2004)
A su vez, el discurso como estructura del saber sobre una parcela de la
realidad, así como las prácticas comunicativas en que se encarna la disciplina,
entran también a formar parte del juego de poder. Esto se traduce en que la
comunicación entre trabajador social y familia es un vehículo que puede minimizar
las diferencias de poder tanto como puede agudizarlas. En este sentido el discurso
propio de la disciplina puede ser un instrumento que produce poder, igual que
distancia, pero a la vez se expone a ser cuestionado, cuando los integrantes de la
familia perciben poco saber técnico por parte del profesional para ser efectivo con
los problemas que se le plantean.
En el discurso del Trabajo Social existe la tendencia a centrase en las
dificultades como déficit que presentan las familias, subvalorando sus posibilidades
de crecimiento. Por el contrario, el enfoque de poder conduce a definir un discurso
alternativo que valore las capacidades de poder de las personas y preste atención
a sus potencialidades, porque esta perspectiva “básicamente busca otorgar poder
a las familias” (Alwin y Solar, 2002:162).
Sin embargo, argumentan las mismas autoras, no es que los trabajadores
sociales tengan poder para repartir, para otorgar. Un trabajador social es sólo una
persona con entrenamiento profesional que puede compartir sus conocimientos
para develar las relaciones de poder, de manera que las personas puedan llegar a
conocer su propio poder y los recursos con los que cuentan para tomar el control
de sus vidas y resolver sus situaciones problemáticas.
En consecuencia, la participación activa de las familias no evita que los
trabajadores sociales tengan la responsabilidad oficial de tomar ciertas decisiones
que incumben a la vida de éstas, pero es una ocasión evidente de cómo el
ejercicio del poder profesional puede adoptar una forma más responsable y
humana en la medida que se aumente la transparencia de las decisiones tomadas
e incluso que las personas se impliquen develando la visión que construye el
profesional, para que tenga la oportunidad de maniobrar y ejercer incluso su poder
de resistencia (Pelegrí, 2004).
101
Continuando con este autor, el poder también se manifiesta en una serie de
dispositivos utilizados por el Trabajo Social familiar en la distribución de los
espacios, en el uso diferencial de estos espacios para los actores, en la distancia
física y simbólica entre el trabajador social y las familias que solicitan atención, en
la existencia de filtros de acceso, los espejos unidireccionales que permiten ver sin
ser vistos, en el escritorio que separa. Todo esto implica una reflexión sobre tales
dispositivos
Según Alwin y Solar (2002), la perspectiva del poder está relacionada con el
concepto de resiliencia. Este concepto está referido a la capacidad que tienen las
personas para enfrentar tensiones y circunstancias difíciles, conservando su
integridad mediante factores protectores que aumentan sus habilidades para
construir nuevas oportunidades. Estos factores protectores están asociados a las
características del grupo familiar, a las relaciones significativas que se dan en su
interior y con su entorno.
Asumir el concepto de Resiliencia implica un cambio de paradigma porque
privilegia el enfoque en las fortalezas, no en el problema. Involucra a las familias,
así como a las personas, grupos, comunidades e instituciones con un vínculo
significativo a que participen de la solución con el conjunto de recursos internos y
externos que puedan proporcionar para enfrentar situaciones críticas (Quintero,
2005).
2.2.4. Enfoque Ecológico. Desarrollado por Bronfenbrenner (1979), el enfoque ecológico resalta la
convergencia entre las familias y su ambiente físico y sociocultural.
El sistema familiar en su devenir vital representa el contexto relacional en el
cual ecológicamente interactúan los elementos que lo componen con sus
dificultades y conflictos, así como también, con sus fortalezas y recursos,
estableciéndose procesos interactivos entre los miembros del sistema familiar y su
relación con el resto de sistemas existentes, en una interdependencia que lleva a
converger los micro, macro, meso y ecosistemas (Bronfenbrenner, 1979).
En este sentido, el microsistema, contiene los elementos estructurales y de
interacción familiar; el macrosistema, el conjunto de concepciones, creencias
culturales y hechos históricos que proporcionan el marco general en el cual se
desarrollan los procesos de comunicación e interacción social; el exosistema, el
entorno social del grupo familiar, representado por las instituciones que existen en
la comunidad; el mesosistema, las estructuras sociales que influencian las
102
relaciones humanas como la relación familia-escuela-comunidad. De todo ello
resulta una compleja red de interacciones familiares, sociales y culturales (Lodo-
Platone, 2002).
Por lo tanto, un elemento central en este enfoque es la red social, definida
como sistema de relaciones que se teje en el ambiente social, en la cual las
relaciones entre los miembros son significativas e influyentes entre sus
participantes (Dabas, 1993).
En las redes suceden interacciones afectivas, intelectuales económicas,
éticas y conductuales que proveen de compañía social y apoyo emocional,
convirtiéndose en parte del ambiente social nutritivo, por lo que se les denomina
redes salutogénicas. Pero también hay redes que pueden ser consideradas
negativas para las personas, ya que interfieren en su proceso de crecimiento,
afectando su salud emocional y física (Sluzki, 2006).
Según Awin y Solar (2002), las redes pueden ser primarias, definidas como
entidades microsociales conformadas por un conjunto de personas percibidas
como significativas que se comunican entre sí a partir de sus afinidades sin
contextos institucionales previos; y secundarias, definidas a partir de una tarea
determinada en un contexto institucional.
Otro tipo de redes sociales son las conformadas institucionalmente para coordinar
esfuerzos en aras de atender un problema complejo en el cual una sola institución
o programa tiene serias dificultades para dar respuesta oportuna (Eroles, 1998).
2.2.5. Enfoque evolutivo. El enfoque evolutivo se centra en la idea de familia que atraviesa por fases
de desarrollo o ciclo vital comportando cada una de estas fases sus propias
características
Desde el punto de vista evolutivo, se puede describir la familia como una
unidad de personas entrelazadas por emociones y necesidades que despliega sus
funciones de crecimiento y desarrollo, esto es de nacer, crecer, reproducirse y
morir en la búsqueda de la satisfacción de cada uno de sus integrantes y de las
demandas del exterior, comprende seis fases críticas: desprendimiento, encuentro,
la llegada de los hijos, adolescencia, reencuentro y vejez (Estrada, 1997).
Según Platone (1999), la noción de ciclo vital de la familia comporta un
elemento de temporalidad e historia familiar donde confluye el pasado de las
familias de origen con el futuro de sus respectivos proyectos de vida; conlleva
103
también la imagen de comportamientos y rituales en correspondencia con el
estadio de desarrollo familiar e igualmente considera la idea de la tarea evolutiva
que le corresponde cumplir a una familia durante el curso de su existencia.
En este enfoque, la situación planteada por la familia es considerada una
manifestación de alguna de estas fases críticas o momentos especiales de
dificultad, por lo que sugiere observar las interacciones entre los integrantes de la
familia situándola en la correspondiente etapa de desarrollo.
Estrada (1997) plantea que cada una de las etapas del ciclo vital presenta
situaciones variables en áreas tales como: Identidad o sentimiento de ser uno
mismo, Economía o distribución de tareas, Fortalecimiento del yo o aprendizaje de
los roles y papeles sociales y Sexualidad. Incluye también descubrir las fortalezas
del sistema familiar identificando las tareas a cumplir (dependiendo de la fase)
para resolver el conflicto.
La noción de ciclo vital ha sido instrumento de organización y sistematización
que proporciona un modelo diagnóstico de la situación problema y, a la vez
permite la comparación de fenómenos similares con otras familias.
2.2.6. Enfoque construccionista. En el escenario de las ciencias sociales y, por supuesto en el Trabajo Social
familiar existe el interés por la construcción social y subjetiva de los significados
atribuidos a las prácticas familiares.
La teoría de la construcción social cuestiona la manera de conocer y las
premisas sobre las que está asentado todo la edificación científica, y afirma que
tanto el conocimiento como el proceso mediante el cual se llega a él están
mediados por el sujeto que conoce, quien está influenciado por su cultura, por las
condiciones del contexto y sus propias ideas e intereses (Berger y Luckman,
1979).
Un tema central en esta teoría es la intersubjetividad en el mundo de la vida
cotidiana, es decir en el mundo cercano, habitual y familiar. Se trata de un mundo
común compartido en cual existe correspondencia entre sus significados y los
significados de los otros.
En tal sentido, estos autores consideran los procesos de
(a) externalización: existen pautas de interacción institucionalizadas de
acuerdo con las cuales es esperable que el individuo se comporte en
determinadas situaciones; conforman un orden social previo y superior al
104
individuo actuante que éste da por supuesto; según esto, las conductas
individuales serían externalizaciones de este orden social.
(b) objetivación: cada individuo se enfrenta a conductas de otros actores y
a reglas y significaciones institucionalizadas que, desde su perspectiva
subjetiva, se le objetivizan como una realidad ante si mismo que le constriñe.
(c) internalización: esta estructura social objetivada que los individuos no
alcanzan a percibir como su creación colectiva se perpetúa -aunque también
cambia- por medio de la internalización que cada quien hace de las reglas,
pautas de conducta, tipificaciones e instituciones de la sociedad en que vive, la
internalización, vista desde la perspectiva de la sociedad, es lo que se llama
socialización.
Desde esta perspectiva el profesional promueve el diálogo con las personas
y las familias, colocando la objetividad entre paréntesis porque asume la existencia
y la legitimidad de múltiples versiones de la realidad, así como diferentes
significados e interpretaciones generando diversas historias y narrativas.
De manera que el esfuerzo está en buscar la verdad de la situación familiar
en el sentido de cómo la gente interpreta sus experiencias y de los efectos que
estas interpretaciones tienen en su vida familiar, porque:
,… queda claro que los trabajadores sociales no somos ni actuamos como portadores de verdades absolutas. Somos ante todo seres dialogantes en interlocución con las familias para construir con ellas nuevas explicaciones y significados nuevos para lo que les ocurre y para inventar nuevas maneras de organizar sus relaciones y sus vidas. (Quintero, 2004:44)
2.3. Momento de integración. El debate actual del Trabajo Social familiar sugiere la tendencia hacia la
integración de enfoques, no necesariamente en un sentido ecléctico, sino en el
sentido de rescatar las mejores y más adecuadas ideas de cada uno de los
enfoques con el fin de promover la creación de nuevas alternativas de acuerdo a
las necesidades, posibilidades y condiciones de cada espacio local específico
(Quintero, 2004).
En este escenario en el que se multiplican los campos de acción hacia
nuevas y viejas pero vigentes metodologías parece que existe una tendencia a
avanzar hacia la investigación, formación y trabajo con familias en un sentido inter
y transdisciplinario. Para los efectos de esta investigación se presentan en forma
105
muy breve tres enfoques basados en sus respectivas experiencias que sirvan
como marco de referencia, en el entendido de que, siendo esta una indagación
inicial, conectada, como ya se hizo referencia, con una investigación de mayor
extensión podrá tener continuidad en su proceso de avance.
2.3.1. Enfoque psicosociológico o psicosocial. En enfoque psicosociológico ha sido desarrollado por Lithya y Ruben
Monasterios en su libro Estudio del Caso Familiar (1987), ambos trabajadores
sociales con postgrado en psicología social, docentes e investigadores de la
Universidad Central de Venezuela, quienes vinculan variables psicológicas y
sociológicas mediante el uso de la teoría sistémica. A tal efecto establecen un
sistema de clasificación “de tipo continúo cuyos valores polares son variables
superficiales y variables profundas” (Ob.Cit.:168).
Según Monasterios (1987), las variables superficiales se corresponden con
las dimensiones sociales referidas a la organización familiar en materia de
demografía, educación, ubicación geográfica, estatus social, entre otras. Mientras
que las variables profundas, están relacionadas con la dimensión emocional, se
trata de características muy intimas de la personalidad. En este sentido su enfoque
pone el énfasis en el estudio y el diagnóstico de los grupos familiares venezolanos.
Otra vertiente de este enfoque en la propuesta de Gunnar Bernler y Lisbeth
Jonson provenientes de campo de la psicoterapia, quienes se desempeñan como
docentes e investigadores en el Instituto de Trabajo Social de la Universidad de
Gotemburgo, Suecia. Producto de esa experiencia han producido como resultado
la formulación de las bases teóricas para el trabajo psicosocial, expuestas en su
libro: Teoría para el Trabajo Psicosocial (1997).
Par estos autores el trabajo psicosocial es “el Trabajo Social que se lleva
adelante en forma individual, familiar o grupal con un fin preventivo o terapéutico”
(Ob.Cit.:10). En una visión se puede considerar heredero del Trabajo Social de
casos, con orientación psicológica psicoanalítica pero su orientación ampliada le
ha permitido incluir la teoría sistémica.
Según sus reflexiones, la posibilidad de combinar ambas orientaciones está
dada porque el psicoanálisis aborda procesos internos de la persona y la sistémica
los procesos externos, esta integración conceptual tiene lugar cuando el trabajo
psicosocial parte de la familia como unidad donde se reúnen la perspectiva
individual con la familiar y la comunitaria, con lo que se superaría “una tendencia
106
bastante común en el Trabajo Social, a saber, focalizar solamente al individuo o
solamente al entorno social/sociedad” (Ob.Cit.: 52).
2.3.2. Enfoque de convergencia. Este enfoque ha sido propuesto por Ángela María Quintero, trabajadora
social y docente del Departamento de Trabajo Social de la Universidad de
Antioquia Medellín, a partir de su trabajo multidisciplinario que vincula: Trabajo
Social, derecho y psicología, desde el cual plantea “el manejo de la diversidad, el
respeto y el crecimiento en la divergencia” (Quintero, 2004:33). Sugiere trabajar en
la diferencia generando el debate de los disensos en torno a consensos posibles
de acuerdo a objetivos y acciones comunes.
Según esta autora, el enfoque de convergencia se asienta en una visión
holística de los procesos familiares, individuales y socioculturales, las nuevas
exigencias a dar mayor peso a la cooperación entre diversas áreas del
conocimiento en un sentido interdisciplinario y los mecanismos de conexión en
redes de información a nivel mundial.
En su propuesta combina las orientaciones teóricas de los enfoques:
sistémico, cibernético y construccionista con elaboraciones epistemológicas como
el pensamiento complejo y la teoría del caos articulando procesos de convergencia
entre la teoría y la práctica. Además recuerda la importancia de no olvidar las
teorías clásicas que han hecho aportes a la valoración de los grupos familiares
como: “la fenomenología, la acción crítica, el interaccionismo simbólico, la teoría
de la acción comunicativa (comunicación dialógica), la etnografía, la antropología,
la sociología y la psicología” (Ob.Cit.: 48).
2.3.3. Enfoque ecosistémico. Partiendo de una reflexión en torno a las vinculaciones entre las nociones de
funcionamiento e interacción familiar y los contextos culturales en los que estos
procesos interactivos acontecen, surge el planteamiento del enfoque ecosistémico,
formulado por Maria Luisa Lodo-Platone, psicóloga con Doctorado en psicología,
docente de la Universidad Central de Venezuela.
De acuerdo con esta autora, las premisas del enfoque ecosistémico
entienden que:
… todo individuo es parte integrante de un contexto social donde interactúa con otro y está interconectado formando sistemas humanos y pautas relativamente estables
107
de interacción. Cuando suceden cambios en cualquier parte del contexto, este cambio afecta el funcionamiento de los integrantes del sistema. De acuerdo a esta perspectiva, no es posible aislar el individuo del entramado de sus ineracciones y relaciones, las cuales lo integran a la sociedad y a su cultura, y constituyen su construcción peculiar de representarse su mundo de relaciones significativas. (Platone, 2002: 15).
En consecuencia, este enfoque reconoce la necesaria aproximación de la
perspectiva sistémica con la ecológica y la social para comprender los procesos de
interacción familiar en el entramado de las matrices socioculturales, sobre el
supuesto de la diversidad y la multiplicidad de la experiencia humana, con sus
respectivas implicaciones para el asesor y los grupos familiares en la relación de
ayuda (Lodo-Platone, 2002).
Entre las implicaciones más resaltantes señaladas por la referida autora, se
encuentra la disposición a crear un contexto de asesoría de mutuo aprendizaje en
el cual la experiencia de la familia tiene mayor relevancia con respecto a la
experticia del asesor, por lo tanto éste último sólo puede entender la realidad
familiar desde el escenario sociocultural planteado por la propia familia.
Para finalizar vale destacar en este momento el trabajo que desde la Escuela
de Trabajo Social de la Universidad del Zulia se viene desarrollando en un sentido
interdisciplinario, a través de la propuesta formativa del Programa de
Entrenamiento en Terapia Familiar Sistémica (PETFS).
Este programa establecido desde 1999 por iniciativa de docentes
universitarios de Trabajo Social, ha estado basado en la experiencia acumulada
durante más de 25 años en las actividades de prácticas, con familias de la región
zuliana, propias de la formación de trabajadores sociales. Primordialmente se ha
nutrido de los aportes del enfoque sistémico, alimentado por la cibernética de
segundo orden y el enfoque ecológico, y se mantiene abierto a otras
contribuciones que sean de utilidad de acuerdo con las necesidades del contexto
social. Se trata de una tentativa integradora que se encuentra en vías de construir
su enfoque específico.
3. Perspectivas contemporáneas en Trabajo Social Familiar. Los diferentes enfoques de Trabajo Social Familiar constituyen diversas
modalidades con posibilidades de desarrollo en variados contextos profesionales,
en tal sentido su presencia es evidente en cualquier área social, como educación,
108
salud, empresas, entre otras destinadas a atender un sinfín de situaciones que
involucran a las familias.
Al interior del Trabajo Social como disciplina consiste en una configuración
integradora que superando los tradicionales métodos de caso, grupo y comunidad
incluye elementos de todos a la vez, potenciando los horizontes de esta profesión.
Igualmente no hay que olvidar que la tendencia actual de las ciencias es
hacia el estudio y atención de los fenómenos sociales desde perspectivas que
permitan la participación de múltiples disciplinas a la vez. Por lo que prestar
atención a las propias actuaciones en este campo nos ofrece pistas hacia
nuevas construcciones curriculares que abran compuertas a nuevas
propuestas inter, multi y transdisciplinarias.
Por otro lado, las construcciones abordadas en la presente investigación,
en crítica a la modernidad, nos indican la importancia de examinar los diversos
enfoques en Trabajo Social Familiar desde una lógica de alteridad que
promuevan la participación de las familias contribuyendo a cimentar nuevas
formas de actuación profesional hacia la innovación social.
Capitulo IV: Los saberes del trabajo social en relación a Familia y Política Social.
Considerando los propósitos que animan la presente investigación nos
centraremos en este capítulo en aspectos relativos a la relación familia y
política social como una parte importante del entramado que sirve de escenario
a los procesos de construcción de identidades profesionales en el ámbito del
Trabajo Social Familiar
Desde luego, entre las profesiones que se relacionan con las familias en
el contexto de las políticas sociales se encuentra el Trabajo Social, no
obstante, no se trata de un objeto con marca de exclusividad por cuanto dada
su complejidad se requiere más de una disciplina para ampliar la mirada de
este fenómeno en su totalidad, esto implica para el Trabajo Social Familiar la
necesidad de ser observado como un espacio para la interdisciplinariedad.
La interdisciplina en el campo familiar consiste en la integración de
saberes que, aportados desde diversas profesiones y disciplinas, puedan llevar
a la conformación de nuevos conocimientos para abordar este campo en forma
global en relación con su contexto social del cual no escapan las políticas
sociales (Alwin y Solar, 2002), (Eroles, 1998).
En principio, el enfoque interdisciplinario implica una crítica al enfoque
disciplinario por su correspondencia con una concepción fragmentada del
conocimiento científico, dividido en parcelas, además involucra un recorrido
hacia una perspectiva transdisciplinaria.
La transdisciplinariedad persigue la comprensión del mundo presente bajo
el imperativo de la unidad del conocimiento, se refiere a lo que está más allá de
toda disciplina y al mismo tiempo entre las diversas y diferentes disciplinas
(Nicolescu, 1996).
Asumir las miradas interdisciplinarias y transdisciplinarias planteadas en
teoría tiene sus implicaciones prácticas relacionadas con el origen mismo de
esta reflexión generando cambios en mis creencias personales durante el
transcurso de esta búsqueda acerca de quienes pueden ser considerados
trabajadores sociales familiares. Se trata de un debate abierto que no pretende
110
ser resuelto en este informe, pero que ofrece pistas para fundamentar
construcciones curriculares en el futuro.
La discusión sobre los problemas que comportan familia y política social
ha sido elemental entre profesionales del Trabajo Social generando una
acumulación de saberes expresados, tanto en las publicaciones producidas por
una parte de estos profesionales que hacen vida en la comunidad académica,
como también en las conversaciones sostenidas en el ámbito de la formación
profesional con trabajadores/as sociales que hacen ejercicio en terreno.
1. Sobre el concepto de familia. Un debate necesario. En el imaginario de los trabajadores sociales el concepto familia no es
univoco, adquiere múltiples significados producidos en la realidad personal y
profesional proveniente de la experiencia directa con grupos familiares. Muchos
de estos significados son acallados e incluso patologizados por la tradición
teórica enraizada en todo el aparato social educativo, no obstante el
cuestionamiento que actualmente acontece en las ciencias sociales desde la
crítica a la modernidad, abre un debate que puede ser beneficioso para la
legitimación de nuevas y diversas voces.
El término familia, con el que ha sido designada una antigua
organización social, se ha conceptualizado según períodos históricos, regiones
geográficas, grupos sociales o sistemas de producción generándose diferentes
enfoques para su estudio.
Históricamente se le atribuye a los romanos la invención de la palabra
familia, proveniente de la raíz latina famulus, que significa sirviente o esclavo
doméstico. Esta forma de organización social agrupaba al conjunto de esclavos
y criados, propiedad de un solo hombre: el padre, quien poseía todos los
poderes establecidos sobre la vida y la muerte, no sólo de los esclavos sino
también, de la mujer y los hijos.
Este carácter patriarcal era la representación natural y originaria con la
que se identificaba cualquier definición de familia hasta 1861, con los trabajos
sobre el matriarcado desarrollados por Bachofen (1815-1887), se da por vez
primera una significación diferente al termino familia, como un fenómeno
existente en todos los pueblos antiguos, caracterizado por el dominio femenino
111
o ginecocracia en el papel progenitor de las jóvenes generaciones. En
consecuencia, se demuestra que el patriarcado o el dominio del padre no es un
hecho natural, sino un producto que surge con la aparición de la unión
monogámica en la que una mujer pertenece a un hombre (Engels, 1983).
Los aportes de Bachofen sentaron las bases para la construcción de una
concepción histórica y jurídica de la institución familiar que ha servido de marco
para las actuaciones profesionales de diversas disciplinas, entre las cuales
destaca el Trabajo Social.
Más adelante, refiere Timó (2001), en 1871 son reconocidos los
resultados de los estudios sobre el parentesco en tribus estadounidenses
(Morgan, 1818-1881), las exploraciones de la institución familiar en las tribus de
Nueva Guinea (Malinowsky, 1884-1942) y el desarrollo de investigaciones
sobre cultura y personalidad iniciadas por Ralph Linton (1893-1953); a partir de
las informaciones suministradas por estos autores se perfiló una forma de
observar el hecho social denominado familia como la matriz básica de la
organización social de grupos, colectividades y sociedades colocando el
énfasis de las relaciones socioculturales en un plano micro sociológico.
En este terreno, pero apuntando a un plano macro sociológico mas
general, resalta la obra de Federico Engels (1820 – 1895), al considerar la
familia como la organización encargada de la producción y reproducción de la
vida humana, de manera tal que de acuerdo con las ideas que defiende este
autor, ‘el orden social existente en una época o en un país determinados, está
condicionado por dos tipos de producción: el grado de desarrollo del trabajo, de
una parte, y de la familia, de la otra’ (Engels, 1981:204).
Resulta importante la consideración de tales conceptos en los planos
señalados, por cuanto, la actuación de Trabajo Social se sitúa tanto en los
planos macro sociológicos de las sociedades, como en los planos micro
sociológicos de las vinculaciones sociales e incluso en los planos de
intermediación social.
Este autor, retomando los resultados de Morgan, organiza una evolución
del concepto de familia en correspondencia con el desarrollo de la producción.
112
En tal sentido, habla de la existencia histórica de diferentes formas de ser la
familia.
Según Engels (1981), un primer estadio estaría representado por la
familia consanguínea, conformada por los descendientes de una pareja en
cuyas generaciones sucesivas todos fuesen entre sí hermanos y hermanas y,
al mismo tiempo, cónyuges unos de otros; un segundo momento es la familia
punalúa, caracterizada por los matrimonios en grupos, en los cuales el
parentesco se restablece por la vía materna; en un tercer período aparece la
familia sindiásmica, en la cual un hombre conservando su derecho a la
poligamia y la infidelidad vive con una o varias mujeres, en esta etapa continúa
el predominio materno; por último, se refiere a la familia monogámica definida
por la unión matrimonial entre un hombre y una mujer con el fin de procrear los
hijos cuya paternidad debe ser incuestionable.
Con base en la familia monogámica nace una imagen de familia
constituida por la triada: padre, madre e hijos como la unidad doméstica que se
erige en el modelo familiar ideal impuesto por la modernidad. Desde el discurso
de la modernidad se habla, entonces, de la familia en un sentido homogéneo,
universal para referirse a este tipo específico de familia sin reconocer la
heterogeneidad nacida de la diversidad cultural de cada pueblo.
Bajo el signo de la modernidad, las ciencias sociales se dedicaron a la
elaboración de un sistema abstracto de reglas capaces de legitimar las políticas
regulativas del Estado en función del bien común, en este sentido, desde las
ciencias se enseñan cuales son “las leyes” que regulan la vida en sociedad
(Castro, 2000) y, por lo tanto, la vida en familia. La vida en el tipo deseable de
familia, el modelo ideal. Sin embargo, parece existir bastante coincidencia entre
los científicos sociales sobre la posibilidad de avanzar hacia la construcción de
un nuevo concepto de familia.
En la actualidad, fenómenos como la movilidad social, las dificultades
económicas, las tradiciones culturales enraizadas en cada pueblo, la crítica al
poder absoluto del hombre sobre la mujer y los hijos, la institucionalización del
divorcio y de sucesivas uniones que crean nuevos lazos legales y afectivos,
entre otros han desencadenado críticas al modelo ideal de familia propiciando
el reconocimiento de formas alternativas de vida en común, al tiempo que se
113
ha desarrollado en el mundo la crisis de la modernidad como estructura de
poder.
La crisis del modelo de familia “moderna”, sufre modificaciones en
cuanto a actores y papeles atribuidos, denotando su carácter diverso,
heterogéneo y complejo como la misma realidad social; este acercamiento a la
complejidad inherente al fenómeno denominado familia ha sido evidenciado en
la multiplicidad de conceptos encontrados en la literatura consultada.
Para Quijada (1994), existen conceptos establecidos desde un criterio
restringido, según el cual la familia está limitada a la unión de padre, madre e
hijos. Igualmente existe un concepto amplio, desde el cual la familia está
definida por la consaguinidad proveniente de un tronco común, en este
sentido, conjuntamente con los padres y los hijos, también está conformada por
abuelos, tíos, sobrinos entre otros parientes.
De acuerdo al criterio estricto, Donovan (Citado por Pérez Castillo, 2000)
define familia como: “… el resultado de la unión de un hombre y una mujer en
matrimonio con el propósito de estar junto por vida y para concebir y criar
niños” (:705).
Una definición en sentido amplio pudiera ser la aportada por Ribeiro
(2000), cuando enuncia operacionalmente familia como:
…un grupo primario formado por padre(s) e hijo(s), y eventualmente otros parientes, unidos entre sí por lazos múltiples y variados, que se apoyan y ayudan de manera reciproca y que cumplen diversas funciones en beneficio mutuo y de la sociedad(:26).
Según Quiroz (2000), familia es un término con múltiples sentidos que
acepta definiciones técnicas dedicadas a lograr una medición exacta del
fenómeno, definiciones de ‘sentido común’ ajustadas a normas culturales y,
también, las definiciones utilizadas por el Estado en la enunciación de sus
políticas sociales.
Asumiendo un punto de vista técnico, cada disciplina tiene una definición
según el objeto específico que le ha correspondido afrontar, así Eroles (1998)
señala la existencia de diversas acepciones cuando de definir familia se trata,
según este autor para la psicología, es relevante su capacidad de desarrollo y
114
experiencia; para la antropología, su condición de ser representativa de la
sociedad a la que pertenece; para el derecho, resalta la vinculación jurídica.
En efecto, existen numerosas elaboraciones acerca de las diversas
manera como cada una de las disciplinas define la realidad familiar, hecho en
el que es posible vislumbrar la manera como se piensa en una sociedad,
además del posicionamiento y el comportamiento de lo político con respecto a
la familia (Legall, 1994).
Dentro de los aportes efectuados desde diversas disciplinas destaca el
realizado por Sigmund Freud (1856-1939), quien, aunque no se dedicó a
trabajar exclusivamente con familias, creó el trasfondo teórico y un método de
análisis con influencia decisiva en la manera de comprenderla: el psicoanálisis.
Método con innegable influencia en los inicios del trabajo con familias. Desde la
perspectiva psicoanalítica se considera que la existencia mental y psíquica que
la familia organiza en su historia permite a sus miembros lograr su salud o
enfermedad a través de la modulación de los instintos humanos, la
estructuración de la identificación del yo y el modo de procesar las situaciones
traumáticas (Merea, 2006).
Porque la existencia de esta institución, en su carácter de espacio mental y psíquico, es un primer factor, hasta ahora imprescriptible, como lugar de organización de las tres grandes fuerzas que nos determinan como humanos: nuestros instintos, que en la familia encuentran su lugar – bueno o malo – de modulación; las identificaciones que estructuran nuestro yo, y que se producen, originariamente, en su ámbito; el modo de procesar las situaciones traumáticas que en forma regular, e inevitablemente, se producen en nuestra historia y, por supuesto, dentro de la historia de la familia misma.(:1).
La trascendencia del pensamiento psicoanalítico, al poner su acento en la
historia familiar, se ha evidenciado en las diversas disciplinas de lo social entre
las que no escapa el Trabajo Social, en 1917 Mary Richmond (1861-1926), a
quien se le adjudica el calificativo de fundadora del Trabajo Social, alertaba
sobre la importancia de considerar la historia propia de cada familia.
La familia tiene una historia propia que difiere de las historias individuales de sus componentes, de lo que se deduce que es necesario formarse una idea del transcurrir de la vida familiar para poder distinguir lo que es significativo de
115
lo que no lo es dentro de la masa de datos de un trabajo de casos (Richmond, 2005:168).
Para esta autora, la historia familiar revela la principal tendencia de la vida
de una familia, tendencia que se concreta en lo que ella llama ‘los activos’
entre los cuales resalta el poder de cohesión, entendida como un fuerte
sentimiento familiar para desarrollar la solidaridad.
A partir del poder de cohesión, Richmond (2005) clasifica las familias en
dos tipos: unidas, aquellas que por muchas dificultades que vivencien no se
afectan los lazos que les unen e inestables, aquellas caracterizadas por la
debilidad o la ausencia de lazos de unión familiar. Plantea que la naturaleza
real de esta distinción debe ser comprendida considerando las tradiciones
culturales y los cambios de entorno geográfico.
La tendencia a observar la historia familiar no es neutra, de acuerdo con
la crítica de De Jong (2001), implica una mirada predominantemente individual
que se ocupa de la familia como instrumento para explicar la conducta de una
persona o para tratar un problema determinado.
La mirada e intervención individual es la matriz predominante en Trabajo Social, en lo teórico y en la práctica. Se considera, por ejemplo, el menor y su familia, el alcohólico y su familia, el anciano y su familia, etc., pero no a la familia en situación, como productora y producida en un sistema social de relaciones sociales desde donde construye cotidianamente su devenir. De esta manera se reproduce lo que está instituido desde el campo de las políticas sociales sin pensar qué es la familia y su situación para los sujetos que la componen (:32).
Para esta autora, la familia adquiere en cada contexto socio-cultural y
tiempo determinado una movilidad en sus modos de funcionamientos y formas
de integración que le dan particularidad.
La familia responde a los modelos particulares de la comunidad de la que forma parte donde cada situación familiar es particular y concreta en relación a la sociedad donde vive, a esto se debe agregar que cada familia como singularidad está cargada de significados que la propia familia y cada uno de sus integrantes le otorga a la vida familiar y social. La familia es una relación en movimiento inagotable, entre el mundo objetivo y el pensamiento, que se connotan mutuamente, en un tiempo y espacio externo e interno del
116
sujeto, interno y externo de la familia, en un contexto socio cultural (De Jong, 2001:35).
En resumen, la definición de familia como una organización histórica,
exige observarla en su devenir particular y contextualizado donde se
relacionan, tanto su mundo material, como su mundo subjetivo en un
movimiento externo e interno.
Continuando con el debate sobre la definición de familia desde el Trabajo
Social, es importante resaltar que este al igual que otras disciplinas ha sido
influido por los cambios en el discurso de las ciencias sociales en la
postmodernidad, en especial los referidos a la aparición de nuevas
configuraciones para comprender la realidad. Entre las perspectivas que es
posible denotar se encuentran: el pensamiento sistémico, el enfoque ecológico
y el construccionismo social.
El enfoque sistémico, iniciado con Von Bertalanfi (1901-1972) representó
un cambio en el pensamiento simple de causalidad lineal (causa-efecto) hacia
una visión compleja de la existencia de sistemas interconectados, porque no
coloca el foco en las entidades aisladas sino en las interrelaciones de las
personas entre sí y con sus ambientes significativos.
De acuerdo con este enfoque, la característica principal de una familia es
la totalidad, que no implica la simple sumatoria de sus partes constitutivas se
trata de un nivel más complejo de organización en el que sus partes se
combinan e interactúan mutuamente, surgiendo las denominadas propiedades
emergentes (O’Connor y McDermott, 2002), formas nuevas y exclusivas que
caracterizan el sistema surgidas de la interrelación entre sus componentes. En
consecuencia:
El aporte de la teoría de sistemas nos permite visualizar a la familia como un totalidad que se compone de partes, sus miembros, los que se interrelacionan y son interdependientes entre sí. A la luz de este enfoque, la característica principal de la familia es su carácter de todo, de totalidad, y no meramente de la suma de los miembros que la componen (Alwin y Solar, 2001:101).
En tal sentido, una familia esta compuesta lógicamente por sus miembros,
cada miembro es parte y todo en sí mismo, pero al mismo tiempo la relación
117
establecida por los miembros entre sí define características propias o
propiedades emergentes, aquellas que surgen en la interacción constituyendo
un nivel superior de organización, en el que partes y todo están íntimamente
vinculadas y mutuamente determinadas en su estructuración (Pérez, 2004).
En su interior las familias están estructuradas, según Minuchin (1982), en
tres subsistemas: conyugal, parental y fraterno. El subsistema conyugal está
constituido por quienes tomaron la decisión de formar una familia; el parental,
establecido con la llegada de los hijos y el subsistema fraterno compuesto por
los hermanos.
A parte de los subsistemas señalados, considerados clásicos en la teoría
de sistemas aplicada al trabajo con familias, existen múltiples subsistemas
referidos a sexo, intereses, edades, funciones, entre otros factores (Alwin y
Solar, 2001).
Pero independientemente de los subsistemas o de los sistemas de los
que se esté hablando, todos tienen límites que discriminan lo perteneciente o
no a determinado sistema o subsistema.
Al respecto Minuchin (1982), describe la existencia de tres tipos de
límites: claros, difusos y rígidos. Los procesos por los cuales interaccionan
estos límites se mueven en un continuo con tendencias marcadas a ser familias
aglutinadas, con límites difusos en su interior y muy rígidos con su ambiente, o
familias desligadas, con límites extremadamente claros y rígidos en su interior.
La naturaleza interactiva de los sistemas familiares están definidos por su
continuo movimiento entre fuerzas que promueven la estabilidad, morfostasis
y, las que propician el cambio, morfogénesis (Alwin y Solar, 2001).
En este proceso de continuo movimiento entre la estabilidad y el cambio
se revela la habilidad de la familia para la retroalimentación, esto es, para
recibir y guardar información de su ambiente, y también para hacer uso de esa
información por lo que se le considera un sistema de comunicación que coloca
el foco en las interacciones de sus componentes planteando la unidad de
causa-efecto en una causalidad circular.
Una de las autoras, reconocidas por el Trabajo Social Familiar y otras
disciplinas, que mayor importancia ha dado a observar la comunicación en el
118
ámbito familiar en una perspectiva sistémica, ha sido Virgina Satir (1991), quien
prestó atención a la importancia de cuatro aspectos resaltantes a saber:
Los sentimientos e ideas que el individuo tiene de sí mismo, a los que llamo autoestima.
Los métodos que utilizan las personas para expresar sus ideas a los demás; a esto lo llamo comunicación.
Las reglas que usan los individuos para normar como deben sentir y actuar, y que después se convierte en lo que denomino sistema familiar.
La manera como la gente se relaciona con otros individuos e instituciones ajenas a la familia, y que denomino enlace con la sociedad. (:17-18)
A partir de estos cuatro aspectos: autoestima, comunicación, reglas y
enlace con la sociedad Satir (1991) identifica el funcionamiento de familias,
clasificándolas en nutricias y perturbadas. En las primeras indica la presencia
relativa de autoestima elevada, comunicación directa, reglas flexibles y enlace
abierto con la sociedad. En las segundas, por el contrario advierte la presencia
de autoestima disminuida, comunicación indirecta, reglas rígidas y enlace
abierto con la sociedad. Consideración que aplica independientemente del tipo
de familia de la que se trate.
Estas situaciones se aplican a cualquier familia, bien sea natural, donde el hombre y la mujer que han engendrado y concebido al niño se hacen cargo de su crianza hasta que éste ha crecido; una familia de un progenitor, donde una de las partes se ausenta de las familias por muerte, divorcio o abandono, y el progenitor que queda asume todas las responsabilidades paternas; una familia mixta, donde los hijos son criados por padrastros, padres adoptivos, sustitutos u homosexuales; o una familia institucional, en la que grupos de adultos se encargan de la crianza de grupos de niños, como es el caso de instituciones, comunas o familias extendidas. (:19)
Por su parte los autores Lithya y Ruben Monasterios (1987), definen
familia siguiendo también una visión sistémica:
… en términos de un conjunto de personas relacionadas entre sí por vínculos de diferente índole, que viven permanentemente bajo un mismo techo, o sea: que constituyen un hogar, y entre las cuales por lo menos dos cumplen la función de procreación para la especie (:102).
119
Para estos autores, en las familias las personas están involucradas de
acuerdo con ciertos vínculos identificados como variables: psicosociológicas,
sociodemográficas, físicoambientales, socioeconómicas, sociolaborales,
socioeducativas que interactúan definiendo y caracterizando la realidad familiar
como un todo.
Coincidiendo con Monasterios (1987), desde la visión sistémica, no es
posible conocer la realidad familiar abordando cada parte por separado sin
considerar el conjunto y viceversa, se requiere una visión global de los
fenómenos, porque para abordar la totalidad se requiere una perspectiva
interdisciplinaria que, sin negar la importancia de los aportes disciplinarios para
estudiar los aspectos biológicos, psicológicos, sociales, jurídicos existentes en
las familias, convoque a observarlos en su interacción.
Para la comprensión de las familias venezolanas. La significación que cada actor concede a su propia vivencia abre puertas
a una pluralidad de conceptualizaciones constituyendo en el imaginario social
la disposición a observar desde diversas perspectivas la realidad familiar, la
cual en el decir de Quiroz (2002) está signada por la heterogeneidad en la
composición de las familias no por la homogeneidad como modelo
hegemónico.
Parece ser que el modelo de estilo patriarcal que ha imperado por casi dos siglos de existencia de vida humana, no es el que dominará el Siglo XXI en el planeta. Tomemos cualquier país de América Latina y el Caribe o de Europa, incluso el mismo Canadá, y comprobamos que no podemos hablar de una familia típica ‘Colombiana’, o ‘Chilena’ o ‘Canadiense’. Esto es algo equivocado. Muchos Cientistas Sociales se han equivocado, haciendo leyes y políticas, asumiendo la existencia, por ejemplo de la ‘familia típica chilena’, porque tal cosa no existe. Ellos han empleado este constructo por comodidad, olvidando que es una visión ficticia, que erradamente usan como base de legislación y de acción. En verdad, en vez de hablar de ‘la familia’ deberíamos hablar de ‘las familias’. (Ob.Cit.:142).
Tal observación, sobre la pluralidad y la diversidad familiar como un
fenómeno social complejo y contextualizado que puede ser definido en
120
momentos de su devenir, invita a las ciencias que se ocupan de esta realidad a
repensar el término familia en singular, y reemplazarlo con el plural: Familias.
El estilo de patriarcal que al parecer ha dominado la existencia de la vida
familiar está anclado en lo que Quiroz (1999) ha denominado una ‘visión
retrospectiva idealizada’ asumiendo la existencia de una familia típica
venezolana o colombiana o latinoamericana por ejemplo, que no se
corresponde con la realidad de las condiciones culturales de cada pueblo. En
este sentido, la diversidad de unidades familiares evidentes en la actualidad
hace dudar acerca de la pertinencia de hablar del modelo patriarcal como el
único existente.
Retomando la importancia de las condiciones culturales específicas,
cuando se trata de definir la familia venezolana se enfrenta la dificultad de
reconocer dos rasgos de ocurrencia simultánea. Uno es la heterogeneidad que
caracteriza su estructura, el otro está referido al carácter homogéneo de su
dinámica interna (Recagno, 2005).
En este sentido Lodo-Platone (2000), señala como resultados de sus
investigaciones la heterogeneidad evidenciada en la existencia de tres tipos de
familias en los barrios populares, estas son: familias centradas en la madre,
centradas en la familia extendida y familia extendida modificada por la
presencia de parientes y personas de vínculo no consanguineo.
En cuanto a la dinámica familiar señala la frecuencia de patrones de
funcionamiento familiar identificados por: a) los problemas se resuelven según
se presentan, b) la comunicación sobre los problemas comunes es escasa, c)
existe flexibilidad en la ejecución de diversos roles y funciones, d) hay poca
consistencia en cuanto a normas y limites de disciplina, ya que aun cuando la
figura de autoridad en el hogar tiende a ser la madre apoyada por los hijos
mayores, otros familiares o adultos; e) ante las dificultades las familias apoyan
a sus miembros y los defienden de extraños.
Con respecto a su estructura, plantea Vethencourt (2000), la familia
popular venezolana es diversa en relación a la variedad de uniones así como
en el tipo y número de miembros que la conforman. Realidad que, según este
autor, no se ajusta al .modelo moderno de familia basado en el estilo
121
patriarcal, desde esta visión, las familias de los estratos más pobres de la
población venezolana parecen afectas a una extrema laxitud, ilegitimidad y
desorganización (de manera tal que, presentan unas características “atípicas” e
“inestructuradas” (Vethencourt, citado por Platone, 1999).
Al respecto Tramontín (1999) en un intento de aproximación diagnóstica,
señala la presencia en el país de:
… familias legales conformadas a través del matrimonio católico o civil, que concurren con familias de hecho conformadas de madres solteras, uniones libres y concubinato en diferentes modalidades. Pero también coexisten familias nucleares completas e incompletas, con familias extensas, y con familias reconstituidas nucleares o extensas, producto de las rupturas y posteriores uniones. (Ob.Cit.:50)
Igualmente este autor afirma la coexistencia de una diversidad de
tipologías familiares se debe a fenómenos tales como: la tradición cultural, las
modalidades de ajuste a los contextos urbanos y a las condiciones y
ambientales de los distintos estratos sociales.
El otro aspecto, al que se ha hecho alusión, se refiere al carácter
homogéneo de la dinámica familiar cuyo proceso interno está signado por el
matricentrismo, concepto que según Hurtado (1999), fue introducido
inicialmente por Vethencourt en los años 1974, 1983 y, posteriormente
desarrollado por Moreno (1995), el cual está representado en el rol de eje
central que ejerce la madre al presidir los procesos afectivos de la familia.
Al describir la matriz relacional como modo de ser en comunidades
pobres de la ciudad de Caracas, Moreno (1995) puntualiza la “matricentralidad”
de la familia popular venezolana, porque es la madre el punto de confluencia y
de producción de los vínculos relacionales, matriz generadora de la estructura
familiar y lugar humano del sentido. En contraposición con la figura de padre
ausente, transitorio y periférico, aún cuando esté presente.
El venezolano popular, continúa Moreno (1995), se comprende como
relación, corno convivencia entre las personas. En él la relación tiene mayor
significado que la posesión de propiedades, por ello la familia matricentrada
posee la estructura suficiente para mediar entre el individuo las relaciones
socioeconómicas del país.
122
Según este autor, el matricentrismo sólo puede ser entendido desde una
nueva episteme, la del mundo de vida popular cuya practicación primera reside
en el vivirse, no como individuo, sino como homo convivalis a partir de una
trama afectiva vivida como madredad e hijidad. En esta relación entramada no
se habla de mujer sino de madre y no se habla de hombre sino de hijo.
Este mundo popular coexiste con el mundo moderno el mundo de las
elites, dice Moreno (2000); el moderno construye un orden de relaciones para
determinados fines, mientras en el mundo-de-vida-popular, se vive una trama
de relaciones estructuradas en el afecto y manejadas con razón afectiva. Las
elites modernas desestiman la realidad de la familia popular calificándola como
anormal. Por eso, insiste, el debate planteado desde la episteme popular no es
tratar de promover otro modelo de familia, el considerado ideal, sino de
preservar el que existe y hacer posible los cambios que se advierten en su
dinámica (Moreno, 2000).
Por su parte, para Samuel Hurtado (1994), la familia venezolana
constituye un fenómeno social total cuya estructura está íntimamente asociada
a la matriz cultural, tipificada como emocional cuya carga de significados se
expresa en las figuras del parentesco familiar etnográficamente recogida,
además del matricentrismo por los conceptos de: Matrilocalidad,
Matrilateralidad, Matrifocalidad, Matrilinealidad que a continuación se describen
en forma breve:
° Matrilocalidad, es un concepto que refiere el papel predominante de la
madre en la estructuración de las pautas de residencia del grupo familiar.
En este sentido la habitación de las nuevas familias puede ser la propia
casa de la madre, incluso, un lugar cercano o de fácil acceso.
° Matrilateralidad: expresa la estructura familiar en la cual el parentesco
está determinado principalmente por la familia de la madre, mientras que
el lado de la familia del padre es secundario, reconocido sólo a nivel
cognoscitivo.
° Matrifocalidad: Este concepto alude al papel de la Gran madre o abuela
como foco del funcionamiento familiar, sin la participación del hombre
como padre, haciendo posible la gestión y distribución a todo el grupo
123
familiar de los recursos económicos, sociales, morales vinculados al
proceso de socialización y sobre todo el desempeño de la autoridad
° Matrilinealidad, describe el proceso familiar de conformación del linaje a
partir de la madre, quien establece, transfiere y configura la línea del
parentesco a través de las hijas.
La centralidad de la madre enunciada en la convergencia de los
conceptos descritos es transferida no sólo al ámbito familiar sino también a la
esfera social expresada en las vivencias y pautas culturales de la vida en
sociedad, incluida la política social, que se manifiesta en el concepto de
Matrisocialidad impregnando la vida de la sociedad venezolana, porque según
Hurtado (1999) la sociedad está tomada por la familia.
Según Lodo-Platone (1999), en la familia matricentrada se delegan a la
familia extendida funciones vinculadas al apoyo emocional y económico
generando dificultades para diferenciar los roles familiares y asumir roles
parentales cuando establecen su propia familia con repercusiones en las
relaciones interpersonales con los demás. En este sentido, las familias se
adaptan a los contextos de forma diferente, estableciendo redes de apoyo que
le permiten satisfacer las necesidades urgentes de sus miembros.
Sin embargo, esta autora, señala como las generalizaciones teóricas
basadas en las nociones de matricentrismo y familicentrismo no pueden ser
aplicadas a todas las familias venezolanas por igual, por cuanto existen
diferencias relativas a la procedencia cultural y ubicación geográfica, a pesar
que se debe tener en cuenta que cuando se habla de familia popular o familias
pobres, estas representan un alto número en la sociedad.
En consecuencia, Lodo-Platone (2000) sugiere abordar la noción familia
desde una perspectiva psicosocial que de cuenta de lo que acontece tanto al
interior como al exterior de los grupos familiares considerándolos como:
… sistemas complejos y abiertos que están sometidos a transformaciones continuas dentro del contexto de la comunidad, llamado ‘ecosistema’ (Bronfenbrenner, 1979). El sistema familiar está constituido por las secuencias conductuales, las interacciones y los patrones de
124
comunicación que ocurren entre los miembros de las familias. (Platonr, 2000:32).
Dentro de esta perspectiva se desarrolló un estudio retrospectivo de la
familia en el Táchira (Alruiz de Torres, 2000), cuya organización social de
estructura nuclear basada en uniones legales, se centra en la figura autoritaria
del padre como eje fundamental de poder en correspondencia con la figura
subordinada de la madre, algunas veces ejecutora del poder paterno.
Observándose como rasgos modales el sometimiento, la obediencia y la lealtad
familiares.
Todas estas descripciones de los diferentes autores señalados pueden
ser consideradas como fortalezas que aportan elementos a la tarea de lograr
una comprensión de la familia venezolana, se requerirá abrir un proceso de
reflexión considerando condiciones específicas de la realidad venezolana
donde se plantean debates sobre la diversidad y la pluralidad familiar con
repercusiones en las políticas sociales para avanzar hacia nuevas alternativas
de acción.
2. Políticas sociales del Estado Venezolano. La complejidad de las relaciones entre políticas sociales y familias tiene
un impacto en el imaginario de los trabajadores sociales, quienes por su papel
de mediadores reciben múltiples demandas quedando enfrentados a
numerosos desafíos.
En este sentido las creencias que al respecto pueda tener un profesional
o grupo de profesionales tendrán que ser contextualizadas en la realidad del
proyecto de país que se pretende impulsar, mediante los planes y programas
que se desarrollan. En Venezuela esta situación tiene sus manifestaciones
específicas en relación con los conceptos que sobre familia y política social se
manejan en los proyectos gubernamentales.
La Diversidad Familiar en el Texto Constitucional Tradicionalmente la legislación venezolana ha estado impregnada por la
idea de la familia como modelo ideal, pero a partir de la Constitución de 1999
se introducen cambios en su conceptualización se deja de hablar de familia
125
para comenzar a decir familias significando la pluralidad y heterogeneidad de
formas de vida familiar.
Se reconoce el papel de las familias como espacio de crecimiento para
sus miembros y la función protectora del Estado a quien ejecute la dirección del
hogar respetando así la autoridad.
Se da importancia a la igualdad de derechos y deberes de los esposos
corno tales y en sus funciones de padre y madre.
Se reconocen las uniones de hecho estables con los mismos derechos
del matrimonio, legalizando así una realidad cultural observada en la evolución
de los grupos familiares.
Se reconoce el trabajo realizado en el hogar como actividad que produce
riqueza y bienestar social, por lo tanto las amas de casa tienen derecho a la
seguridad social.
En torno a política social y política social familiar. En términos generales, las ideas que definen política social al igual que
familia tienen su origen en el marco de la modernidad, constituyendo
inicialmente la acción organizada del Estado que en materia social es aplicada
a grupos poblacionales considerados homogéneos. Pero la crisis de los ideales
modernos ha implicado nuevas formas de visualización del Estado, las
instituciones y las prácticas que adquieren nuevos y diferentes sentidos para
llegar a definir las Políticas Sociales también en plural (Carballeda, 2001).
Actualmente se encuentra una copiosa diversidad conceptual en relación
con las Políticas Sociales, apuntando en diferentes direcciones en cuanto a
perspectivas o miradas e igualmente a sus prácticas. Hecho que hace difícil la
tarea de una precisión conceptual.
Intentar una definición de Políticas Sociales nos plantea una asociación
con el término desarrollo social (Cárdenas, 2002) y su vinculación con la
realidad de las familias hacia la concreción de Políticas Sociales Familiares
(Alwin y Solar, 2002).
Según Cárdenas (2002) las conceptualizaciones sobre política social se
pueden clasificar en tres perspectivas: globalizantes, restrictivas e integradas
según el enfoque de desarrollo social que subyace en su formulación.
126
Desde una perspectiva globalizante, la política social es un proyecto de
realización de la sociedad humana, orientada por un marco de referencia de un
deber ser que sirve de guía para la acción. En esta perspectiva, no se discute
acerca de la conveniencia de una atención focalizada o particularizada de
algún sector o realidad social, porque en su definición “prefigura un proyecto de
sociedad” (Cárdenas, 2002:98). No obstante, resulta claro que en la
enunciación de determinado proyecto de sociedad entra el debate entre el ideal
homogéneo de familia, orientado por la modernidad, y la mirada a la diversidad
de formas de ser familia, que surge a partir de la crítica a la modernidad.
Dentro de la perspectiva restrictiva o restringida la política social es un
instrumento de intervención que tiene carácter redistributivo con especificidad y
autonomía (Cárdenas, 2002). Aquí se consideran programas sectoriales
destinados a mejorar las condiciones de vida de grupos poblacionales en
condiciones vulnerabilidad. Habitualmente, estos programas se han delineado y
desarrollado en función de los individuos no de las familias, por lo tanto su
impacto en la vida familiar es poco considerado por los planificadores y
evaluadores (Alwin y Solar, 2002).
Las políticas y programas sociales, así concebidos, se formulan con base
en el análisis global de variables educativas, de salud, vivienda, ingresos,
trabajo que muy pocas veces son contextualizadas de acuerdo con condiciones
culturales y geográficas de los grupos familiares, desechando por lo tanto las
cualidades y diferencias en modalidades de vida entre diferentes conjuntos
poblacionales.
La importancia de considerar las condiciones familiares en la
implementación de programas sociales, es una realidad muchas veces
reconocida en los diferentes niveles de aplicación de tales programas que
plantea como alternativa un enfoque de las políticas sociales con énfasis en lo
familiar o Políticas Familiares.
De acuerdo con Aylwin y Solar (2002)
… es necesario distinguir entre políticas que afectan a la familia y política familiar. En muchos países no existe una política familiar explícita, pero sí existe un conjunto de programas y políticas que afectan a las familias directamente, y que constituyen de hecho medidas de política familiar, si bien se dan en forma tácita y descoordinado. (:44).
127
Uno de los problemas que se presentan al diseñar este tipo de política se
refiere al acuerdo sobre lo que se va entender por familia, en algunos casos,
señalan esta mismas autoras, se acepta la diversidad de formas existentes en
un país y en otros se define como meta de la política un determinado tipo de
familia ambas decisiones tienen sus implicaciones.
En este sentido, De Jong (2001) advierte que la intervención a las
familias, fue construida en el marco del discurso de la modernidad, dentro de la
concepción de la homogeneidad, desde la cual se establecen parámetros entre
lo normal y lo patológico, marcando el sentido de la intervención en lo social al
tiempo que se insiste en el fortalecimiento de la familia ideal.
En este sentido, cuando las políticas que perfilan la intervención en el
ámbito familiar, fortalecen la imagen ideal de “familia”, excluyendo otras
modalidades de ser familia, existentes en condiciones socioculturales
específicas, se corre el riesgo de estigmatizar a las familias que no coinciden
con ese modo ideal generando discriminación en contra de ellas (De Long,
2001), (Solar y Albín, 2002).
Esto es lo que sucede en la mayoría de los casos con las familias que no tienen vínculo legal y con los hijos no reconocidos por los padres, los que no tienen acceso a muchos beneficios establecidos por las políticas sociales (Solar y Alwin, 2002:45).
En cambio, si se define familia reconociendo su diversidad, se está
aceptando su igualdad de derechos sobre la base de que no hay una familia
mejor que otra. Asumir la diversidad familiar plantea exigencias a las políticas
sociales en el sentido de proteger y fomentar el desarrollo de las familias dentro
de su ambiente natural, reconociéndolas como una realidad no homogénea.
Como consecuencia es responsabilidad del estado establecer un marco
macrosocial que propicie la consideración de la diversidad de estructuras y
funcionamiento de las familias (Albín y Solar, 2002).
Independientemente del concepto que se asuma de familia, para la
perspectiva restrictiva o restringida de política social la familia es un objeto a
intervenir para resolver determinada situación problema. Por el contrario, desde
la perspectiva integrada o integral, la política social como sistema articulado de
lineamientos, principios, planes, programas y proyectos que determinan y
128
garantizan la distribución de recursos para proveer el bienestar colectivo
requiere la participación de una pluralidad de actores o subsistemas (Bustelo
citado por Cárdenas, 2002).
Uno de los subsistemas básicos está representado por el subsistema
familiar, como institución mediadora entre el individuo y la sociedad, por tal
motivo, organismos institucionales han considerado importante su participación
en acciones vinculadas con la formación de la equidad, la garantía de los
derechos humanos y la integración de los individuos en redes sociales y
comunitarias (Quiroz, 2000).
Esta perspectiva integrada o integral concibe la política social como
dimensión del desarrollo integral dentro de un proceso integrado a lo
económico, político y cultural e intenta establecer la corresponsabilidad de los
diversos actores sociales en la construcción de ciudadanía encontrando
asidero en las nuevas dimensiones de lo económico y lo político en el
reordenamiento mundial, que en sus nuevos acomodos comienzan a
deslegitimar un conjunto de prácticas profesionales, así como los supuestos
que las sustentan.
Según Kaluf y Maurás (citadas por Alwin y Solar, 2002), tres principios
básicos parecen fundamentar esta forma de política social hacia el ámbito
familiar, estos son: Solidaridad, en base al cual el estado debe crear la
condiciones materiales y culturales para que los ciudadanos puedan constituir y
mantener una familia; Subsidiaridad, asentado en la libertad e iniciativa de las
familias para decidir su propio destino; un tercer principio es el de Inversión
Social, cimentado en el reconocimiento del papel que desempeñan las familias
en relación con la estabilidad social y política de los países.
Una política social con este enfoque integral reconoce el papel de la
institución familiar como actor social, como protagonista en la construcción de
la sociedad, reconoce que las familias se agrupan y toman decisiones sobre
sus formas de convivencia, como parte de su modo de vivir la vida, así se
crean agrupaciones de todo tipo (Eroles (1998).
Reflexionar sobre el protagonismo familiar implica también comprender su
papel mediador en las políticas sociales, que la enfrenta a múltiples y
contradictorias demandas. Por un lado debe cumplir con las funciones
establecidas por la sociedad, ajustarse a sus políticas y servir de vehiculo para
129
garantizar la utilización de bienes y servicios que los programas sociales
ofrecen. Por el otro debe dar respuesta a los requerimientos de cada uno de
sus miembros, protegiéndolos de las condiciones adversas del medio ambiente
y vinculándolos con los recursos que pueden apoyarlos a satisfacer sus
necesidades (Alwin y Solar, 2002).
Para las autoras citadas la carencia de recursos, que caracteriza a las
familias pobres, coloca a estas familias en una posición limitante para asumir
su papel mediador por su vulnerabilidad. En cambio, autores como Hurtado
(1994) y Timó (2001) afirman que tales limitaciones a pesar de ser restrictivas
generan estrategias familiares a partir de la utilización de sus propios recursos,
llegando a expresarse en formas de organización específicas.
Estas formas de organización han sido denominadas por Timó (2001),
estructuras adaptativas, aquellas que surgen en el contexto generalizado de
pobreza y exclusión social. Una expresión de esta tendencia es el fenómeno de
la matrifocalidad, por lo tanto, afirma este autor la familia matrifocal no es signo
de patología ni mal funcionamiento, debe ser considerada una respuesta
adaptativa a las circunstancias de marginación y pobreza.
A partir de la misma idea, Hurtado (1994) describe lo que denomina la
red extensa familiar modificada definida, por este autor, como agrupaciones
familiares en racimo, las cuales ocupan espacios cercanos y se unen para
utilizar servicios comunes y colaborar mutuamente en la atención de los niños
y/o situaciones incapacitantes.
Las redes como mecanismos de supervivencia utilizados en los sectores
pobres de la población es un fenómeno sobre el cual se tejen múltiples
investigaciones. En realidad la constitución de redes sociales no es un tema
novedoso. Este concepto fue acuñado por el antropólogo John Barnes en 1954
y, posteriormente, utilizado en el campo de la terapia familiar por el psiquiatra
Ross Speck y la trabajadora social Carolina Attneave, creando de esta manera
el trabajo en redes familiares (Alwin y Solar, 2002).
El modelo de Redes Familiares parte de la experiencia vivida en las
antiguas sociedades tribales primitivas en las cuales la tribu cumplía funciones
en la resolución de los problemas de sus miembros. Es un enfoque de
intervención en el nivel de la red social para atender los problemas de una
persona o una familia, donde un equipo de profesionales actúa como
130
catalizadores y donde un numeroso grupo de personas actúan corno agentes
de salud (Speck y Attrieave, 1974).
Para mí, la red social es un grupo de personas, miembros de la familia, vecinos, amigos y otras personas, capaces de aportar una ayuda y un apoyo tan reales, corno duraderos a un individuo o una familia. Es, en síntesis, un capullo alrededor de una unidad familiar que sirve de almohadilla entre esta unidad y la sociedad Es lo que subsiste del aspecto tribal de las sociedades primitivas. Los equivalentes modernos son las reuniones familiares, el parentesco, las bodas y los funerales... (:24).
En la actualidad el desarrollo del trabajo con redes familiares permite
tocarlo en diversas perspectivas, así la propuesta inicial relacionada con el
tratamiento familiar en situaciones de crisis, ha trascendido al abordaje
multifamiliar en ambiente institucional e igualmente la posibilidad de la
contribución del ambiente social del barrio con el desarrollo y cambio de la
familia (Dabas,1981).
Según Durand (2006), un sistema de redes sociales se define como un
conjunto de relaciones articuladas que tiene diversos niveles según el grado de
cercanía de la relación. El primer nivel es el familiar, con relaciones estrechas y
carácter igualitario, el segundo nivel es de amistad, fundado en el
compañerismo y la camaradería, donde las relaciones suelen ser entre pares;
el tercero tiene que ver con el ser vecinos o tener un común lugar de origen,
estableciéndose diferencias en cuanto a estratos y posiciones
socioeconómicas; también las redes se establecen en base a la identificación
étnica, cargada de solidaridad, espontaneidad y camaradería.
Otro acercamiento a las redes sociales está representado por las redes
institucionales, creadas como forma de administración de las políticas sociales
para coordinar esfuerzos frente a una problemática que por su complejidad
requiere ser abordada en forma integral (Alwin y Solar, 2002).
Asimismo, para la ejecución de los diversos programas sociales los
diversos profesionales de lo social, entre ellos los Trabajadores Sociales, se
apoyan en redes ya existentes, creadas por los habitantes de una localidad
mucho antes de la llegada de determinado programa, porque la ayuda mutua,
la solidaridad y los cuidados no remunerados se convierten en capital
social(Franco, 1996). Las posibilidades de ampliar este capital resultarán de
131
nuevas políticas sociales emergentes, su postergación “ya no es sólo una falta
a la ética, sino un error económico” (:18).
Al respecto Arriagada (2006), sugiere el término nuevas políticas
transversales, refiriéndose a la transversalidad entre las políticas sociales de
marca restrictiva o restringida y las políticas integrales. En este sentido, dice
esta autora, se requiere una estrategia de negociación entre los distintos
grupos sociales y políticos que lleve a la creación de una nueva
institucionalidad incorporando no sólo al conjunto de la población sino a
quienes deciden, diseñan y ejecutan las políticas, mediante la creación de
espacios de interlocución entre diversos actores políticos.
En este panorama, advierte Arriagada (2006), se presenta un desafío
para las políticas orientadas hacia las familias en el sentido de desarrollar
nuevos programas con un enfoque de derechos dentro de un nuevo pacto
social, lo cual implicará una nueva redistribución del poder, del tiempo y de los
recursos, que son las tres grandes redistribuciones subyacentes a cualquier
política social
A modo de conclusión para este punto, nuestra invitación es a reflexionar
en torno a los retos y desafíos que representan estás políticas sociales
integradoras en función de resaltar la acción que se puede cumplir en los
espacios escolares1, articulando la movilización de las prácticas, capacidades,
potencialidades y saberes existentes en los grupos familiares, con los recursos
científicos, técnicos y materiales manejados por profesionales del Trabajo
Social Familiar con el propósito promover propuestas de desarrollo humano.
3. Prospectiva para el Trabajo Social Familiar en Venezuela. Actualmente, la realidad social venezolana plantea un acelerado proceso
de cambios sociales, signados por los eventos forjados en la lucha política por
el poder en el plano nacional e internacional, que igualmente se manifiestan en
nuevas aspiraciones y necesidades para la vida de las familias exigiendo
prontas respuestas profesionales.
El nuevo orden político establecido en la sociedad venezolana con sus
repercusiones en torno a las ideas claves manejadas en esta investigación,
1Una discusión más específica que aborde las manifestaciones de los aspectos relativos a la política social educativa debería ser objeto de futuras investigaciones en esta línea.
132
ofrece posibilidades a los trabajadores sociales para su actuación con las
familias, reconociéndolas como una realidad no homogénea. Al mismo tiempo
que les exige, a estos profesionales, cuestionar sus creencias y prácticas
sociales con respecto a la forma de abordar las vinculaciones entre familias y
políticas sociales.
Igualmente, los aportes de las ciencias sociales contemporáneas y sus
articulaciones, en las perspectivas interdisciplinarias y transdisciplinarias,
introducen la posibilidad de explorar en forma creadora dimensiones que no
habían sido enunciadas con anterioridad por ninguna disciplina en forma
aislada. Simultáneamente representa el desafío de observar la cualidad de los
fenómenos afrontados con una mirada centrada en la complejidad de la
multidimensionalidad.
En la actualidad el desarrollo del trabajo con redes familiares y sociales
permite el abordaje multifamiliar en ambiente institucional e igualmente la
posibilidad de la contribución del ambiente social del barrio con el desarrollo y
cambio de la familia (Dabas, 1994), y precisamente propiciar el desarrollo de
las familias dentro de su ambiente natural.
Tales posibilidades representan para el trabajador social una
contradicción entre su posición de experto frente al reconocimiento de la
responsabilidad que tiene el sistema familiar para escoger alternativas más
pertinentes dentro de las complejas y diversas situaciones sociales en las que
se desenvuelve.
También exige tomar conciencia de su propia situación, de su postura
para mantener un alto nivel de responsabilidad personal y profesional que le
permita la revalorización del contexto social en una perspectiva ecológica.
Todo lo anterior implica, para los trabajadores sociales, el desarrollo de
prácticas reflexivas que exigen nuevas construcciones teóricas y
metodológicas, así como estar dispuestos a la revisión de las ya existentes
para ello será necesario dedicar tiempo a la sistematización de experiencias
profesionales propias y ajenas.
El propósito de una práctica profesional, con tales fundamentos, exige la
introducción de momentos de reflexión tanto del proceso práctico como
también de la posición personal del trabajador social en ese proceso.
133
El desarrollo de este proceso derivará en el hecho de que desde el campo profesional se pueda distinguir una teoría de la experiencia ordinaria, que no es más que una descripción particular; de una teoría de todo lo que supone la práctica y el sujeto que objetiva en relación con ella y con la posición que ocupa,…(Parola, 1997:76).
Definitivamente, en este caudal de significados se abren posibilidades y
desafíos aún no pensadas a las probabilidades de la producción teórica desde
la práctica cotidiana de un hacer que autores ya referidos anteriormente han
denominado Trabajo Social Familiar, pero adquiriendo particularidad en
contextos específicos. Significados que no deberían resultar obviados en
cualquier propuesta curricular de formación profesional.
Capítulo V: Significación del discurso en un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares.
La interpretación de los discursos, producidos en un grupo de discusión,
envuelve un proceso de gran complejidad que requiere tomar en cuenta un
conjunto de aspectos no visibles en las transcripciones pero altamente
significativos, tales como: el contexto temático, situacional e interactivo en el
cual se efectúan los encuentros, a la par de los objetivos planteados y de la
calidad de los discursos producidos en el grupo de discusión (Lopis Goig,
2004).
La afirmación anterior tiene sus implicaciones en la forma como cada
interlocutor es comprendido como parte del proceso interactivo de su
aportación, no como un ente aislado de la situación grupal en la que está
participando (Rebollo, 1999).
El conjunto de hablas individuales que constituyen el colectivo de
trabajadoras sociales, en este caso, se ubica en el ámbito del Trabajo Social
Familiar específicamente en espacios escolares, es la expresión de un hecho
educativo convertido en proceso de investigación por cuanto es un proceso
similar al que acontece en las actividades formativas.
Partiendo de estas nociones orientadoras analizamos la copiosa
información producida por las trabajadoras sociales en un contexto grupal.
Relacionando temas y sub-temas surgieron cinco elementos que en su
interacción de procesos identitarios construidos por este grupo. Tales
elementos son: a) Procesos personales inherentes al ser profesionales del
trabajo social, b) los procesos formativos vinculados al interés por el trabajo
con familias, c) saberes sociales acumulados en la interacción con familias, d)
Practicas socio-familiares y, por último, e) grupos sociales identificados en el
interjuego del grupo de discusión.
Estos elementos producidos en la discusión, a partir de la situación de
taller en grupo de discusión dan cuenta de la riqueza metodológica implícita en
este dispositivo de investigación, por su creatividad y estructura participativa
135
que ha derivado en una construcción que se encuentra más allá de las teorías
previas manejadas por quien investiga. Por tal motivo, consideramos
imprescindible incluir los discursos construidos con la abundante participación.
Dado los limites de tiempo que tienen nuestras actividades investigativas,
hemos efectuado un alto en el análisis, incorporando al final la transcripción de
los talleres (anexo Nº 3 ) para que el grupo continúe actuando de acuerdo con
el significado dado a este discurso por sus hablantes, las trabajadoras sociales.
.
a) Procesos personales inherentes al “ser” profesionales del Trabajo Social Familiar.
El aspecto familiar en trabajo social especifica algunas características
personales que definen el ser profesionales de esta disciplina, tales como:
responsabilidad, respeto, sencillez, sensibilidad social, empatía, escucha activa
y afectividad.
El toque personal que yo le doy a la intervención es la escucha activa. Yo no tengo que darles recetas a los padres. Ser muy empática, demostrar que estoy allí. Eso me hace sentir. Ese es mi aporte. (Taller Nº 3, líneas 35-38.)
Sobre la parte de consejería a la familia no me gustaba la palabra porque le decía yo a ella (señalando a su lado derecho), el hecho de que usted aconseja a alguien lo hace con responsabilidad porque usted no sabe si le va bien o mal y quizás por eso a mí me estaba haciendo ruido… (Taller Nº 4, líneas 313-318.).
…el trabajador social familiar tiene diversas cualidades, entre las cuales, debe prevalecer el compartir sus saberes, los sentires de las personas en su oficina, que se ayuda. El compartir es el algo que uno saca y puede lograr uno tantas cosas, cambios, este… empatía, este… bueno, eso conlleva al éxito como trabajador social familiar… (Taller Nº 6, líneas 130-135)
Yo pienso que es muy sensible, partiendo de que todos somos humanos, y todos tenemos dentro de lo que es nuestra personalidad, nuestro vocabulario. (Taller Nº 6, líneas 137-139).
136
Aunque me parece que hay otra palabra que lo describe mejor ¿solidario? ¡Solidario!, suena mejor… (Taller Nº 6, líneas 144-146)
…cuando ella describió humanitario y hablábamos de solidario, me acorde que estos días fue un representante, fue a decirme que se estaba separando de su esposa, de hecho él es altote, grueso; entonces, ver llorar a los hombres, para mi no es común, y él quiso como tragarse las lagrimas; entonces, yo le dije: no, llora si quieres llorar llora, este… él era un representante que si está en crisis el niño esta en crisis; entonces bueno, hablamos del tema y fijamos otro día porque él iba a hablar con su esposa para que fueran, y después me dijo ¡no!. fue a buscarme para decirme que él no iba, me llamo para decirme que él no iba a ir, porque su esposa le había dicho que no, que allí no había más remedio, que ella no iba a hablar; entonces, o sea, todo el mundo se dio cuenta, porque a él se le notaba, el señor ¡es más!, él hablaba con la maestra si podía ver al niño, y él trataba de sostener las lagrimas allí; entonces bien, no niego que al escucharle, al tratar de hablar con él uno está siendo humanitario; pero solidario, ¿hasta que punto puedo ser solidaria con la situación que le está sucediendo a él en este momento?. (Taller Nº 6, líneas 147-169).
En este sentido, se muestran como seres que tienen familia e igualmente
problemas familiares, al reconocerse a sí mismas como parte de una viviencia
familiar.
Mi primera vez, sabes cuando fue cuando era adolescente… porque siempre he leído sobre…matrimonio, sobre el noviazgo, sobre lo que era la adolescencia y yo empecé a conversar con mi sobrino, un adolescente, un adolescente de diecisiete años…veinte años y mis hermanos vieron que me estaba dando resultados y empezaron a contarme ‘ay es que mi niño le pasa esto’ ‘le pasa esto otro’ empecé a ser la líder de la familia en el área familiar, sin ningún título (Taller Nº 1, líneas 3049-3058.).
Como dice uno, los problemas de la casa se dejan en la casa eso es mentira son muy pocas las personas que manejan con responsabilidad eso, siempre uno lo refleja con algo. Con algo lo reflejas en tu ambiente de trabajo, tu estado de animo, ya no sonríes igual, tu mirada esta triste cualquier cosa captan tus compañeros que te dicen: “¿que te pasa? No te veo igual”,… (Taller Nº 4, líneas 230-236.).
137
Yo quisiera que ellos hablaran pero a veces es difícil, a veces tengo que destaparme porque yo también tengo familia… (Taller Nº 3, líneas 155-156.)
…entonces pido permiso: puedo ir a tu casa y hablar contigo, claro usted puede. Es algo entre ellos, entonces ella me dice que ella no puede venir, entonces ella me da el permiso y me acerco y puedo estar incluso con mis hijos. Así es que yo hago mis trabajos… (Taller Nº 4, líneas 94-99.)
Tenemos que evaluar qué es lo que hemos venido haciendo hasta ahorita, para lograr cambios. Como le decimos a los padres tienes que evaluar cómo te comportas con este niño de 12 años ¿te ha resultado? ¿No?, entonces vamos a probar otra cosa ahora. Antes de pegabas y no te resultó, ahora que crees que puedes hacer para lograra…Vamos nosotras que somos personas que intervenimos a las familias y que tenemos familias, vamos a evaluar si lo que estamos haciendo está dando resultado. (Taller Nº 2, participante 4, líneas 101-110.)
Tienen un punto de vista compartido con respecto a al sello personal que
cada una le pone a su trabajo, resaltando así la subjetividad como elemento de
autoimagen profesional:
…la actuación es diferente es única es exclusiva, es como una huella digital. No se si comparten eso… Todos los trabajadores sociales hacemos funciones similares pero… Cada quien tiene su manera de hacer lo que le gusta. Te lo digo por una experiencia, ¿no?, Cuando yo... asumí pues que... vamos a decir así pues, la Coordinación de Programas permanentes de educación por la familia, ahí había alguien que si lo hacía…
…habían unos lineamientos que para el que vaya a estar allí tiene que llevar esos lineamientos porque hay una pauta de trabajo. Sin embargo, ella lo hizo muy bien, perfectamente, era mi compañera de trabajo, o sea lo hacíamos las dos. Y, este, sin embargo, no lo hacíamos igual aun cuando hagamos el mejor rol. Nadie, o sea nadie te va a suplir, porque tú tienes tus cualidades, este...Tu individualidad O sea tu individualidad que te va a diferenciar de todas las demás. Cuando tu ya no estés, si, alguien lo va a asumir, pero no va a ser igual. Ella va a adicionar, a quitar, a mejorar a desmejorar. Pero cada quien lo va a hacer a su manera. (Taller Nº 2, líneas 60-72)
Desde compañeros de formación se reciben imágenes de lo que son
impactando la propia autoimagen:
138
…cuando estaba buscando trabajo conocí una maestra y ella me dice: “¿usted no trabaja en el área de educación, por qué no va y mete su currículo para que trabaje aquí adentro?, y yo invite a otra trabajadora social. Y ella me dice: “¡ay M...!”, antes de llevar su currículo, a la final no nos atendieron, y ella me dic: “pero es que tu sabes trabajar esta área de familia, yo no”… (Taller Nº 5, líneas 4-11)
…yo no he visto trabajadora social fuera del área familiar… (Taller Nº 5, líneas 18-19)
b) Procesos formativos vinculados con el interés por el trabajo con familias.
Aun cuando inicialmente se vincularon con la Escuela de Trabajo Social
con poca información de que se trataba y les gustaban otras carreras, hoy se
confiesan enamoradas de su profesión
…de verdad que estoy enamorada de mi carrera y eso que empecé en odontología y quería ir a otra parte igual así que quería ir para otra parte en cuanto a la carrera y ni sabía lo que era porque no había oído antes nada y de verdad que ahora me gusta tanto (Taller Nº 1, líneas 999-1004).
…yo quería estudiar algo parecido a… al Trabajo Social, por lo menos yo quería ser Sociólogo o Psicólogo, pero como eso no lo había aquí en el Zulia, y mi papá no me dejó ir a estudiar a Caracas (Taller Nº 1, líneas 2075-2079).
Lamentándolo mucho la Escuela de Trabajo Social ha sido este… un reservorio de gente que la mayoría no ha querido caer ahí pero una vez que ha caído gracias a Dios se ha enamorado de la carrera… este yo al principio, yo lo que quería estudiar era Arquitectura (Taller Nº 1, líneas 1191-1197).
En ese momento cuando abren la Escuela de Trabajo Social, y mi tía era ella es trabajadora social…ella es de cuando estaban haciendo los cursos, que hacía las prácticas... Entonces, ya y por ahí tenía yo un poco, un poquito de conocimiento de lo que era trabajo social ¿no? estaba estudiando educación, y después me cambio y me dicen ‘qué vas a estar tú estudiando Trabajo Social’ y fue cuando me cambié a Trabajo Social (Taller Nº 1, líneas 1119-1118).
139
…cuando estaba en el quinto semestre y empecé a ver gente con este las prácticas, que ir y compartir con la comunidad, me gustó la parte de familia (Taller Nº 1, líneas 719-722).
después tuve otra experiencia, con la parte de criminología y empecé a trabajar con el, con las áreas del, esteeee… principios del régimen abierto y ahorita hice la reflexión y dije ‘claro, claro que me gustaba porque yo estaba trabajando con la familia y estaba trabajando directamente con… con estas personas que tenían que visitar, y a mi me gustaba ir a casa de esas familias y cómo me atendían… y cómo estaban interesados en que yo ayudara a esas personas(Taller Nº 1, líneas 751-761).
Consideran que la formación en trabajo social ha estado alejada de la
práctica real que se encuentra en los centros de trabajo, salvo algunas
asignaturas, por lo tanto el interés por la formación se busca en otros lados.
Cuando yo comencé a trabajar no encontraba en mi formación que era lo que me servía para atender a los representantes, sólo la guía de Monasterios. Después fue que vino lo bueno, estudiar por mi cuenta, también preguntar según los problemas que se me presentaban… (Taller Nº 1, líneas 53-57.)
Yo empecé aplicando lo que aprendí en la universidad con el modelo de Lithia Monasterios. Luego leía libros que me llegaran sobre familia. Pero hace como cinco años hice el curso de familia sistémica, descubrí que había otras maneras de trabajar con familias, y de allí comencé a cambiar la manera de trabajar con el representante. Después hice el taller de de couching y así he estado estudiando. Bueno no he hecho Maestría, pero lo estoy pensando. Puede ser cuando hagan la especialidad en familia (Sonríe). (Taller Nº 1, líneas 81-89.)
Por esta razón le otorgan mucha importancia al hecho de formarse
Yo considero que el Trabajador Social debe estar muy bien formado… para hacer este, ese trabajo familiar, comunitario… (Taller Nº 1, líneas 1878-1880).
…yo necesitaba herramientas, porque entonces me decía ‘me voy a morir, me voy a morir’ y ahora yo ese proceso familiar, veo las consecuencias, yo veía que había VHI-Sida, este y otras cosas que me enteré en esa oportunidad, pero yo veía que había que tener mucho control con esas cosas, que di cuenta que es muy frecuente en una familia, hayan dos o
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tres personas que están infectadas con VHI (Taller Nº 1, líneas 1890-1898).
…las cosas son nuevas, porque está en juego toda esa parte… eh humana de emociones, la parte familiar y que son temas fuertes… a parte de las cosas que se van gestando… bueno nosotras lo que más bien intentamos atención de casos y terapia dirigida…y…nos dicen que ‘esas son familias de muchos problemas emocionales…’ por eso es lo que digo uno nunca termina de formarse como Trabajador Social (Taller Nº 1, líneas 1923-1932).
Por tal motivo se han dedicado a formarse de diferentes maneras:
Y otra cosa que fue dado vueltas en mi cabeza es que el Trabajador Social. Yo, como trabajadora social, debo de seguir buscando herramientas, debo estudiar, debo de actualizarme, debo de leer, para poder dar orientaciones. (Taller Nº 2, líneas 133-138).
Pero yo quiero como que más. Que yo pueda estar segura de lo que le estoy recomendando a ese representante. Entonces mi responsabilidad es buscar asesoramiento, de buscar en ustedes (señala al grupo), de leer, de actualizarme. Y pienso que de repente también otros trabajadores sociales que están en la misma situación que también pueden buscar esa, ese... de mejorar. Para mi es la mejor recomendación. (Taller Nº 2, líneas 147-155).
La orientación sistémica dada en ese curso de alguna manera ha sido
incorporada por las profesionales en su actuación con las familias, de manera
tal que lo sienten como propio.
…lo que he aprendido con familia sistémica y couching es que la misma familia tiene los recursos para solucionar sus problemas, se que tengo que indagar más y proponer menos. (Taller Nº 1, líneas 90-93.)
…y ahora, cuando vimos la familia sistémica, pues nos damos cuenta que no es solamente el niño o a la mamá si no que son todos. (Taller Nº 4, líneas 126-128.)
Ayer cuando estuvimos en el taller de la Alcaldía, nos dimos cuenta que para formación de profesionales en Escuela para Familia se está utilizando el enfoque sistémico que aprendimos en familia sistémica. Eso para nosotras en un orgullo… (Taller Nº 2, líneas 156-165.)
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También encontramos los procesos formativos emprendidos por estas
profesionales en su accionar.
…porque para mí toda la escuela es una familia, por eso me parece tan importante formar a los docentes, a la directora y hasta los mismos representantes para que tengan esta visión... (Taller Nº 3, líneas 115-118.).
Yo acostumbro a realizar actividades dinámicas con los niños, divertidas de cantos, de juegos pero había niños súper cohibidos, se apartaban y yo les decía- vení mi amor- y lo agarraba por un bracito. Me sirve para ver cómo están las relaciones familiares de esos niños, porque ellos no están acostumbrados a salir de su casa, ni que sus padres y familiares hablen con ellos. Por eso ahora hablé con los maestros de la UPE, para que todos los días en la mañana hagamos como primera actividad de la mañana una dinámica de juegos de canto. (Taller Nº 2, líneas 16-27.)
…voy hablar especialmente de un programa o de una estrategia que se lleva a cabo para el programa de drogas que iba a formar a los promotores, en el ministerio de educación, nosotras acordamos llevar eso cuando surgió la situación del VIH SIDA que habían muchos jóvenes infectados por la desinformación, entonces, ¿Que paso? Que esa información también se la trasladamos a esos muchachos y se formaban como promotores juveniles que ahora se llaman promotores escolares porque fue el nombre que ellos se colocaron pues… por decisión de los jóvenes, entonces se llevo la información al área de sexualidad…(Taller Nº 4, líneas 275-286.)
Consideran importante el papel de quien cumple funciones docentes
como un ser afectivo que transmita pasión por las ideas:
…el profesor, la persona que este ahí dándome la instrucción, tenga y llene en mi lo que me incitó a escoger la carrera, que hable de la familia, que me enamore, ¡okey!, yo vengo con ese gusanito; pero que cuando llegue este la persona idónea, que trasmita la pasión de la carrera trabajo social familiar, que tenga ese don de captar a las personas que están allí… (Taller Nº 5, líneas 318-325).
c) Saberes sociales acumulados en la interacción con familias
La vinculación con grupos familiares en el ejercicio de sus labores
profesionales en el ámbito educativo permite al grupo de trabajadoras sociales
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obtener un conjunto de saberes en cuanto a las situaciones familiares que
exigen su actuación.
Sea desde la perspectiva de las dificultades familiares:
Me viene un caso que me dicen “nosotros no podemos nombrar la palabra divorcio, nosotros nos queremos, lo que pasa es que todo lo que decimos nos choca”, de hecho cuando estábamos hablando tenia que poner el parámetro porque se cumplía, ¡ahí mismo!,… (Taller Nº 4, líneas 15-20.)
También, desde una mirada a sus necesidades:
Labor social es tan amplio en diferentes áreas, no solamente porque la familia tiene una dificultad, tu vas a trabajar allí, hay familias que no tienen dificultades y a mi me gusta trabajar con ellas, porque así sea por alguna situación que los está rodeando y se pueden envolver en otra situación que sea prioritaria para la familia, y tomar a la familia que es lo prioritario dentro de sus necesidades. Y las necesidades de los miembros de la familia…este…todo lo que se pueda estudiar para el logro de, anteceder en el logro de lo que la familia quiere y que nos veamos acompañados por eso es que no es simplemente las dificultades y no siempre piensa en las dificultades en la parte de comunicación para la familia no tiene problemas de comunicación tiene otras necesidades prioritarias, otras mas sentidas, por eso tu dependes del área donde tu trabajes. (Taller Nº 4, líneas 31-46.)
Las necesidades de esa familia son las enseñanzas que te quedan a ti. (Taller Nº 2, líneas 59-61.)
En síntesis, la labor social es tanto desde las dificultades y también desde
las necesidades.
Bueno yo veo como al trabajo social, como contribuir al logro ¿verdad? Anteceder en las dificultades de la necesidad familiar conectado con la sociedad no solo ligado a la dificultad, si no también a una serie de necesidades. (Taller Nº 4, líneas 66-70.)
Las necesidades de las familias pueden ser de diversos tipos, entre ellas
destacan las necesidades internas y externas, las ambientales y de
comunicación.
Yo creo que ellos no están conectados como familia (refriéndose a la situación familiar referida antes por la participante 3), tal vez ellos están conectados con la
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estructura de la sociedad que hay una serie de exigencias también, ellos tienen unas necesidades que son de afuera de la casa de la familia pero la prioridad es la familia. (Taller Nº 4, líneas 46-51.)
Bueno yo lo decía de la necesidad del grupo familiar que tiene otras necesidades, este por ejemplo, este… ayer en nuestro equipo se tocó dos familias con necesidades en la parte física de la casa, porque hay muchas necesidades sobre el ambiente familiar. (Taller Nº 4, líneas 72-76.)
El ambiente y la falta de comunicación de todos lo miembros. Porque hay logros que son de afuera hacia adentro. (Taller Nº 4, líneas 78-80.)
En este mismo orden de ideas, tenemos que cuando se aborda un trabajo
dirigido a múltiples familias, las situaciones, sean necesidades o dificultades
son situaciones que se mueven de una a otra persona dentro del grupo familiar.
Porque hay situaciones que no habían sido percibidas como problema pero en
el intercambio entre varias familias surge una necesidad.
…surgen situaciones de cada quien, situaciones de cada uno y no necesariamente siempre son las mismas cosas, pero siempre a alguien le mueve algo, entonces esto que movió a esta persona del grupo familiar te ayuda a que la otra persona que de pronto no lo ha vivido se sienta como movida, concientizada a querer evitar esa situación. (Taller Nº 4, líneas 136-142.).
…generalmente sale papá por allá o mamá y “mira se me están perdiendo unas cosas, se me pierde el dinero”, “eh estoy oyendo un ruido extraño”, entonces uno allí forma conciencia de que los hijos pueden estar consumiéndole la vida, de hecho ha pasado y no lo sabia, entonces eso mueve a los demás padres y ve cada quien por lo que esta pasando y están atentos a esa situación… (Taller Nº 4, líneas 144-151.)
Los saberes sociales acumulados conllevan a una mirada más amplia de
sus propias prácticas.
Yo antes me preocupaba más por atender a los padres, tú sabes la crisis inicial de aceptar su hijo, de tener un niño que no esperaba. A veces incluso no quieren hablar. Últimamente después de tantos años de trabajar con los papás ya nosotros no hacemos evaluación, sino que ahora estamos involucrando al resto de los miembros a partir de
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otros problemas que presenten, no relacionados con el niño. (Taller Nº 2, líneas 115-122.).
La población a trabajar se ha ampliado tanto que no es suficiente con que implementemos políticas educativas, trabajar con familias en las comunidades educativas, en las escuelas,… (Taller Nº 2, líneas 146-151.).
No sólo lo podríamos hacer a nivel de las escuelas, también lo podríamos hacer a nivel de las comunidades, en las juntas de vecinos que ahora se llaman… (mira al grupo y sonríe, luego añaden todas) Consejos Comunales. Lo podemos hacer a través de las diferentes parroquias, mediante los centros religiosos. También nos podemos inclinar por las familias que no tienen la costumbre de ir a las iglesias, no tienen la costumbre de ir a las reuniones en las escuelas, pero si ven televisión si escuchan radio ¿y qué es lo que escuchan?, propaganda que incita a la violencia a la pornografía. ¿Por qué no hacemos una propaganda que oriente a los padres como relacionarse con los niños, que hable de la responsabilidad de los padres…? (Taller Nº 2, , líneas 161-175.).
…en cambio si el Ministerio de Educación implementará programas o propagandas que es más fácil… (Taller Nº 2, líneas 176-178.).
¡Claro!, el Ministerio de Educación pudiera tener propagandas o programas dirigidos a la familia, como comiquitas, novelas con otro contenido que sea educativo. (Taller Nº 2, líneas 179-181.)
En cuanto a un problema de violencia escolar, se interpreta la actitud
familiar en un contexto específico con un sentido cultural…
Le dije que su hijo había llevado al colegio una tijera, no punta roma, una tijera normal, y es la segunda arma blanca que lleva porque llevó una navaja. Entonces el papá, cuando yo le dije que era una pistolita, una pistolita que dispara y sale una navaja que se la puso a una niña (hace una señal con la mano en el cuello). El papá dice: ah! ¿Quizás de dónde será que sacó eso?”, bueno... a la segunda cuando le dije de la tijera dijo “ah, pues, ahora quiere ser peluquero el muchacho”. 9 años tiene el niño. Yo decía, que cultura es esta… (Taller Nº 2, líneas 107-117)
También mostraron tipos muy específicos de familias, como aquellas con
ausencia de los padres, en situación de violencia o abandono e igualmente,
familia de la calle:
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…la primera familia que visité donde había ausencia de padres, pero eran niños aparentemente sanos, sólo que la situación económica, este… eran muy pobres, pero la siguiente es que pasé de un estado a otro donde la mamá la tenía al frente y me decía: ‘usted me tiene a este niño aquí’, y yo le decía: “no”, y ella ‘si no lo dejan aquí yo lo mato’; o sea tener a la mamá así de frente. Y la última familia fueron los dos muchachos que vivían en la calle, que él se crió en la calle, y la esposa se crió en la calle y tuvieron un bebé, el bebé también era de la calle… (Taller Nº 3, líneas 231-241).
d) Practicas socio-familiares.
Las prácticas socio-familiares plantean la incorporación del abordaje
familiar en el ámbito educativo como un proceso generado por múltiples
motivaciones, entre las que se cuentan el compartir con otros/as colegas.
… empecé a conversar con otros Trabajadores Sociales, a buscar experiencias activas en el área de educación… y encontré una orientación hacia las familias (Taller Nº 1, líneas 2852-2855).
En este sentido, se define el Trabajo Social Familiar como una vivencia en
la cual todos (familias y profesionales) están implicados.
Recordé a una señora y sus hijos porque se luchó con ellos bastante, de los cinco hijos que tenía, atendimos cuatro, de los cinco hijos varones que tenía atendimos cuatro, donde cualquiera de nosotras los ve, nos recordamos de todo lo que hemos pasado juntos (Taller Nº 3, línea 3-7).
Incluso cuando ya no se sigue atendiendo a la familia se el compromiso o el interés continua.
…asumió que su niño era especial, porque ella decía: “no así era fulano, un primo de él muy monero y ya está en tal grado, él aprende lo que pasa que está chiquito, chiquito, chiquito, chiquito”, y no creció, fue un adolescente, y me imagino que las diferencias fueron marcándose cada vez; y entonces asumiría. Yo en verdad no tuve la oportunidad de seguir el caso, porque ya nosotros, ya estábamos mudados hacia otro sitio, otro sector lejano donde vivía el niño, y no volví a hacer la intervención. Si le pregunté a la maestra y me dice que si, que estaba asistiendo, que la mamá cooperaba; bueno por ese sentido, me siento muy contenta por ese caso, porque a la final perdieron tiempo; pero a la final el niño está
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siendo atendido por un especialista, y allí estamos trabajando con familia… (Taller
Existen diferentes posiciones para dedicarse a trabajar con las familias,
aunque finalmente tendieron a un encuentro de ideas en torno a las prácticas
en cuestión, encontrando como elemento común el trabajo de tipo preventivo,
con escuela para padres o escuela para familia… incluyendo a veces hasta los
vecinos.
…uno empezaba a trabajar con el alumno y luego tenia que estudiar a la mamá, al papá, al hermano, al padrastro, si en tal caso lo tenía, todos los miembros de la familia. (Taller Nº 4, líneas 123-126.)
Ahora la llamamos escuela de familia porque no involucramos nada más a la mamá y al papá, sino los miembros que viven con el niño, a los hermanos, a los primos, a todos los miembros de la familia… (Taller Nº 1, líneas 1460-1464).
Entonces uno como le dice al niño ‘bueno mañana hay un taller con los papás, y hay niños que no tienen papás pues, porque no viven con ellos, por ‘equis’ causa… entonces por eso es que han decidido llamarlo escuela para familias…y no solamente los papás son los que cuidan a los niños, a veces piden ayuda a los vecinos… porque muchas veces el vecino cumple una función significativa con ese niño (Taller Nº 1, líneas 1473-1481).
La forma de lograr la inclusión de los integrantes de la familia
prioritariamente es por indicación de la trabajadora social.
Yo doy orientación a la familia y trato de convencerla de que para la próxima reunión que tengamos traiga a su esposo, traiga a su hijo y a otra persona que este en el problema, la abuela, la tía, la hermana, para que conversemos… (Taller Nº 4, líneas 89-93.)
En un proceso en el cual, media una solicitud de permiso a la familia.
…cuando entonces me dice: “no es que yo no me la lleve, pero…” entonces pido permiso: puedo ir a tu casa y hablar contigo, claro usted puede. Es algo entre ellos, entonces ella me dice que ella no puede venir, entonces ella me da el permiso y me acerco y puedo estar incluso con mis hijos. (Taller Nº 4, líneas 93-98.).
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Porque en realidad el trabajo social se mueve en una interacción cotidiana
con las familias, independientemente de que trabaje con individuos, grupos o
comunidades.
…el trabajo social, es el día a día y a veces pareciera que la familia no puede hacer nada, uno queda como en el aire, yo que trabajo con familia, yo veo concentrada a toda la familia y por eso es que yo decía al principio lo vemos es por el área o por donde las personas se desenvuelven. (Taller Nº 4, líneas 51-56).
Entonces yo digo que el Trabajo Social, siempre ha estado empleado a la intervención de la familia. Porque cuando interviene al individuo. Y ese individuo no está aislado, ese individuo es parte de una familia, igual a la familia, o sea, igual al grupo, igual a la comunidad (Taller Nº 1, líneas 365-367).
Se ha presentado también en muchos casos es que uno trata de invitar, uno tiene que fijarse de los niños la estrategia, trata uno de invitar a los representantes, y como en toda institución de educación, a veces la institución es ‘floja’ y los representantes no van… y entonces ahí es donde viene la labor nuestra de hablar, y saber que es lo que está pasando, cómo hacer que esa familia vaya… que si la mamá no puede ir que vaya la tía (Taller Nº 1, líneas 1681-1688).
Sus experiencias de trabajar en equipo les ha permitido tener una visión
del espacio de trabajo y de la familia misma como equipo.
Yo como siempre trabajo en equipo o puedo trabajar fuera del equipo todo en relación al equipo de esa familia,… (Taller Nº 4, líneas 46-51.).
Todos en la escuela somos una familia y vale decir también un equipo y en esto tomé la idea de la compañera (refiriéndose a una), cuando nos hablaba de los talleres de afectividad que ella implementa en su escuela... (Taller Nº 3, , líneas 152-155.).
…si, es verdad, y yo tengo ese taller guardado porque nosotros hemos logrado vernos así, allá en mi UPE. Ahora cualquier docente le dice a otra: mira que todas estamos en esto. También me pueden decir a mí ¿Qué te pasa?, ¿tienes algún problema? Hemos adquirido el sentido de familia de equipo porque manejamos el afecto. (Taller Nº 3, líneas 157-162.).
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…en el colegio a través del departamento empezamos a quitar las etiquetas: llamar al representante porque el niño no copió, llamar al representante porque el niño no hizo bien …(Taller Nº 5, líneas 4-11)….., vamos a trabajar acá dentro del colegio si lo logramos llamamos al representante sino lo logramos llamamos al representante para trabajar en equipo cómo, como vamos a lograr que el niño aprenda (Taller Nº 1, líneas 3149-3i57.).
Independientemente de si el trabajo es en equipo, la atención ha pasado
de ser sólo individual a grupal y multigrupal, sea en funciones de acompañar a
las familias o en la búsqueda de soluciones.
Para mi el trabajo social familiar consiste en brindar atención individual o grupal, tanto acompañamiento como solución a determinada situación eso es lo que yo hago como trabajadora social. (Taller Nº 4, líneas 81-84.).
…bueno sigo trabajando en individual hasta que hago el proyecto familiar que reúne a los padres que, en ocasiones van dos que son la pareja o solo la madre o la abuela. (Taller Nº 4, líneas 101-104.)
Ustedes son pioneras porque por su modalidad era necesario incorporar a la familia, al, al proceso de recuperación de la, de las…dificultades de aprendizaje… y todo eso, la familia tiene que estar en contacto…mientras que aquí en básica no era necesario, es ahora donde esa Triada de escuela-familia-comunidad hay que incorporar obligatoriamente a la familia en el proceso de enseñanza… (Taller Nº 1, líneas 2731-2740).
Que uno empezaba a trabajar con el alumno y luego tenia que estudiar a la mamá, al papá, al hermano, al padrastro, si en tal caso lo tenia todos los miembros de la familia y ahora cuando vimos la familia sistémica, pues nos damos cuenta que no es solamente el niño o a la mamá si no que son todos, eso es una experiencia de cuando me tocó trabajar con la familia directamente porque ahora si trabajo con familia pero lo hacemos más que todo por medio de los talleres de formación educativa y seria un poco como lo que ella dice trabajar con varias familias como yo digo: “la familia colectiva”. (Taller Nº 4, líneas 119-133.).
Nosotros primero indagamos, un exploratorio, indagamos sobre aquellos aspectos que para ellos les resulta necesario… contando con la opinión de los maestros, porque ellos siempre aportan una parte de eso… ‘este mira me parece que ahora hace falta darles a los papás cómo trabajar con los muchachitos en la casa porque no los están ayudando
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en la casa…’ y así es todo… lo que tomamos en cuenta, lo que los papás manifiestan, y lo que los maestros también opinan…. Les damos talleres de comunicación, autoestima, de… de valores…, de relaciones interpersonales…, este, cómo trabajar con los niños en la casa, y no siempre y no necesariamente tengo que darlos yo, y ese que dimos de trabajar con los niños en la casa lo hicieron las maestras… el taller lo elaboraron las maestras, y lo bajaron ellas (Taller Nº 1, líneas 1981-1689).
... una invitación que llegó a la Escuela, entonces mi subdirectora me dijo ‘mira Y..., aquí está esto de Escuela para Padres, tú como Trabajadora Social tienes que ir’ porque ella quería ocuparme…o sea, ella estaba preocupada porque ella no sabía qué iba a hacer yo…’mira Y... aquí tienes esta invitación este..., ve y lo haces yo te doy permiso..’ entonces claro cuando yo entro a ese taller me consigo con cosas que a mi me gustaban… (Taller Nº 1, líneas 2825-2835).
Un elemento importante en este sentido es el salto de un compromiso
individual a una participación colectiva, expresado en comprender el trabajo
con familias como una responsabilidad compartida entre todos los
componentes de la escuela y, por lo tanto todos tienen que planificar y
garantizar el éxito de las actividades:
Yo lo asumí como Trabajadora Social comenzando… te recuerdas que yo te dije este yo iniciándome fui a buscar orientación, al año hice el taller de Escuela para Padres…y eso fue mi fuerte…ya yo podía ahí planificarme y tratando de sostener la Escuela para Padres….y llegaba sin planificación, me lo exigían y yo lo daba, todos los meses se hacía un encuentro de, de familia….convivencia y todo… después tuve la suerte de que… entró una Psicólogo como colaboradora… y eso fue magnifico para mí porque planificábamos actividades maravillosas…salí embarazada, ella se va…se cae… cuando regreso hacia el año a volver a rescatar la Escuela para Padres y tomé el mando okey?... y yo me fui como… ya yo no tenía el incentivo…yo me fui muy desanimada, ya yo no seguía…hasta que bueno después lo volví a retomar con ganas que fue cuando empezamos con las aulas que ya tenía otra persona que estaba pendiente de mi que me decía ‘aja qué vamos, qué vas a hacer, qué hay de planificación’ entonces yo ahí volví a… tomar las riendas… luego vuelvo a salir embarazada y otra vez se pierde… qué hago yo ahora…eh, en la Escuela que estamos que no es la misma, empezamos con la integración ahora somos todo el equipo, que sabe qué es proyecto de familia (Taller Nº 1, líneas 2783-2809).
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Por otro lado, la visita domiciliaria ocupa un lugar central dentro de sus
prácticas, por los resultados que les porporciona
…me dio muy buen resultado cuando hice esa intervención en un grupo familiar, o sea en su casa que vi como ese papá se sentó a escuchar, que dedicó un tiempo a expresar lo que sentía con su esposa, ver a sus hijos sentados en una mesa haciendo la tarea. Yo dije, esto es atípico… y si lo hago pero no lo hago con frecuencia, como lo que debería ser. A mí me sale, tengo conciencia que esa reflexión que hizo el papá. Es que de verdad hay que centrarse más allá, no esperar a que vengan hasta aquí. Es como un compromiso, no se de verdad se debiera asumir un compromiso, como una obligación, me quedé revisando en esa parte también, porque de verdad pude ver que si me da resultado (Taller Nº 2, líneas 77-90). .
De esta manera encontramos diversas modalidades en su ejecución,
entre las cuales se encuentra aquella con fines de evaluación:
El objetivo de la visita era, porque estos niños eran sanos; pero tenían limitaciones económicas, y los fines de semana se iban con su abuelita; pero el resto de la semana estaban en la casa hogar; entonces había que evaluar que niños se iban a quedar (Taller Nº 3, líneas 107-112).
Así el grupo apunta hacia la importancia de la precisión del término
Trabajo Social Familiar, por considerar que define con precisión las funciones
de Trabajo Social:
…el trabajo social solo así no explica muchas cosas en cambio el trabajo social familiar explica más. Es como que más le llega a la gente, nuestra función en el trabajo social. Porque todavía después de pasar tantos años, cuando se pregunta ¿que es el trabajo social?, o sea, es como si decimos un termino que no, que no… Un término que no nos vibra. Pero cuando le añadimos familiar es como que más preciso (Taller Nº 2, líneas 158-166).
…trabajo social, este… familiar es más especifica pero la función de nuestro rol es más allá de la familia, ¿no? (mira al resto de las y sonríe). Mayor contexto… (Taller Nº 2, líneas 166-169).
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Estas prácticas poseen un elemento que promueve procesos de
identificación con las acciones que realizan
…bueno yo me enamoré de mi carrera, más bien cuando comencé a trabajar, llena de satisfacción ¿verdad X…? que, que lo vivimos, que estas emocionada que la gente nos encanta…visitar las personas que tienen problemas en su casa, porque el niño… bueno... y todas esas situaciones… (Taller Nº 1, líneas 2192-2198.).
…al año yo hago el taller de escuelas para padres… y allí me dije ‘esto si me gusta a mi’ ‘aquí si me gusta a mi trabajar con padres’ hice un trabajo fabuloso con padres muy bueno y todavía lo sigo haciendo. (Taller Nº 1, líneas 883-887).
…me satisface mucho cuando un representante me llega y me dice ‘ay maestra, gracias, gracias por lo que usted me ha ayudado, maestra si no fuera por usted, mi casa se viene a bajo, mi matrimonio se viene a bajo, mis muchachos se me van para otro lado, gracias…’ y a mi esas cosas me llenan muchísimo y a quien no (Taller Nº 1, líneas 917-923).
e) Grupos sociales identificados en el grupo de trabajadoras sociales
El discurso grupal incluye una multiplicidad de textos, cada texto tiene sus
propias convenciones. Cuando accedemos a sus códigos de producción según
las personas que hablan y el tipo de discurso que mantienen en el transcurso
de la vivencia podemos captar su multiplicidad y, a la vez la unidad de sus
partes. Hablan diferentes personas, pertenecientes a grupos sociales y
psíquicos distintos y alternando diferentes posiciones de discurso. (Ibáñez,
2003:342).
Según este autor, cuando estos tipos de discurso se mantienen, podemos
imaginar una serie de etiquetas, cuyos contenidos sociológicos, psicológicos,
históricos, económicos, lingüísticos y semiológicos identifican un lenguaje
simbólico, en otras palabras un metalenguaje del lenguaje que identifique
grupos sociales expresados en el habla según los hablantes.
Si aplicamos estas reflexiones, a los discursos producidos por las
trabajadoras sociales, encontramos una diversidad de textos que identifican
lógicas particulares referidas al discurso de sectores específicos dentro del
área educativa, tales como los discursos de:
152
Educación especial, que identifica espacio dedicado a la atención de
niños, niñas y adolescentes con necesidades especiales; proyecto familia,
expresión de la labor que se ejecuta dentro de un programa de bienestar
estudiantil que de manera general aborda situaciones familiares vinculadas con
el hecho educativo; proyecto de prevención en Drogas y VIH, ubicado dentro
del mismo programa general de bienestar estudiantil pero fortalecido por sus
vínculos con la coordinación de Infecciones de transmisión sexual y VIH-SIDA;
e igualmente con la Comisión contra el Uso Ilícito de las Drogas (COZUCUID);
educación básica, identificado como el nivel educativo que abarca desde
primero a noveno grado; educación oficial y privada, con sus diferencias
administrativas que impactan los discursos por su diversidad organizativa y su
relación con las familias.
También encontramos grupos con existencia sociocultural a un nivel
macro social, con autonomía propia en el interjuego grupal.
Así identificamos el discurso de:
° La actitud creadora, identificada en frases que indican actos
creativos individuales o colectivos, tales como: Nosotros
fuimos los creadores…; esto es lo que hago y yo le puse
así…, veo que nosotras hacemos muchas cosas de labor
social y que cabe perfectamente dentro de…
° La misión de vida, expresada en proposiciones que
manifiestan la vocación por el trabajo con familias antes,
durante y después de su formación universitaria, así como
expresiones referidas a considerar cada situación como una
familia.
° La emocionalidad, que se manifiesta en discursos
apasionados, que muestran la afectividad, positiva o
negativa, como base de su actuación y la causa de sus
logros o frustraciones profesionales.
° La expresión lúdica, enunciada en una pluralidad de textos
que se unifican mediante la importancia que se le adjudica a
153
los juegos y dinámicas en su intercambio social. Inundando
con esta actitud su ejercicio profesional
° La reflexibilidad, traída comúnmente a la conversación en
base a comparaciones de cómo lo hacía antes y de cómo lo
hago ahora. Denotando la relevancia de las reflexiones en
los cambios obtenidos a partir de su manera de interpretar
las experiencias en las que participa.
° Actuación con eficiencia, expresado en frases dedicadas a
evaluar los diversos elementos que pueden estar influyendo
para que determinadas acciones se puedan practicar con
eficiencia, ubicando, tales como: la realidad es que tenemos
el personal preparado pero ha faltado el apoyo, ahora
tenemos el apoyo, ahora sí; me han exigido que dé
respuesta a esta situación, pero yo sola no puedo, necesito
del apoyo de ustedes.
A modo de conclusión: Reflexiones en torno a Identidad Profesional en Trabajo Social Familiar.
La investigación sobre identidad profesional en Trabajo Social
Familiar ha constituido una práctica reflexiva con un grupo de trabajadoras
sociales que incluye a la vez una reflexión con respecto a mi propia
construcción identitaria, por cuanto ha estado mediada por una relación en
la cual los actores sociales en juego forman parte de una totalidad
concreta.
En esta dirección no queda espacio para hablar de identidad
profesional desde una lógica uniforme que predique la universalización de
un tipo de trabajador social, por el contrario avanzamos hacia el
reconocimiento de la diferencia, la diversidad, la desigualdad y la
singularidad mediante una hermenéutica colectiva que potencia las
posibilidades comunicativas mediante procesos de diálogo de saberes.
Una hermenéutica que abre caminos en la búsqueda de referentes
capaces de aportar ideas para orientar las necesarias transformaciones
curriculares exigidas por las innovaciones al interior del Trabajo Social
Familiar y más allá de éste, por el cambio de época que identifica el
acontecer de nuestra sociedad.
Ideas para la formación en Trabajo Social Familiar El significado dado por los actores, trabajadoras sociales, a sus
prácticas sociales en el espacio educativo, ubica su ejercicio profesional
como una acción muy amplia con una marcada tendencia hacía una labor
vinculada con familias y mas allá de las familias. Esta respuesta nos
proporciona soluciones en cuanto a la construcción de identidades
profesionales, pero implica en si misma un problema que exige cuestionar
las orientaciones presentes en los planes de formación.
De esta manera, encontramos como los elementos categorizados:
procesos personales, saberes sociales, procesos formativos y prácticas
socio familiares confluyen hacia la construcción de identidades
profesionales, desde una interacción directa de estas trabajadoras sociales
con familias, docentes y estudiantes de las escuelas donde laboran, hasta
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tareas formativas y de coordinación con profesionales. Tales acciones
implican contactos con otros actores e instituciones sociales
interrelacionados en función de la atención de situaciones familiares.
El carácter de sus actuaciones depende de las situaciones concretas
que se presentan en el área específica en la cual se desempeñan, en
consecuencia, no será posible pensar en un Trabajo Social Familiar dentro
de una mirada exclusivamente disciplinar, propiedad de una única fuente
de conocimiento. Esta visión plural es coincidente con la tendencia actual
de las ciencias, hacia nuevas construcciones curriculares con base en
propuestas inter, multi y transdisciplinarias que permitan, la interacción de
múltiples disciplinas en el estudio y atención de un mismo fenómeno desde
diversas aristas.
Los hallazgos encontrados en la presente investigación, nos indican
la importancia de examinar los diversos enfoques en Trabajo Social
Familiar desde lógicas de alteridad mediante procesos intersubjetivos que
reconozcan y, en consecuencia, promuevan la participación de las familias
como protagonistas hacia el encuentro de nuevas formas de actuación
profesional.
De igual forma, avanzamos hacia la consideración del Trabajo Social
Familiar desde una configuración integradora que, superando los
tradicionales métodos de caso, grupo y comunidad nacidos en el Trabajo
Social tradicional, incluye elementos de todos a la vez, potenciando los
horizontes de esta disciplina.
En este terreno, advertimos la disposición de las actoras sociales
participantes a combinar diversas estrategias en sus actuaciones en
respuesta a las exigencias del campo, situación que coincide con la
tendencia actual en el Trabajo Social Familiar hacia la creación de
enfoques integradores, tales como el estudio de caso familiar con enfoque
psico-social de Monasterios (1987), la teoría psico-social de Brinler y
Jonson (1997), el enfoque de convergencia de Quintero (2004), incluyendo
tendencias que actualmente están en construcción orientadas a la
156
vinculación entre diversos enfoques que aún hoy no llegan a recibir
denominación específica.
En consecuencia, sus discursos revelan una actitud de apertura a la
incorporación de nuevas perspectivas en sus prácticas, aún cuando estas
provengan de otros campos del saber, siempre que ofrezcan tener
correspondencia con las exigencias de cada realidad específica tal como lo
plantea este colectivo profesional.
Esta actitud puede acoplarse con una lógica de mercado, que invita a
consumir cursos siempre que ofrezcan dispositivos útiles a sus prácticas
socio-familiares. Pero también podemos vincularla con una posición
favorable hacia la comprensión de perspectivas complejas e
interpretativas, que favorezcan prácticas reflexivas sobre su propia
práctica.
Los saberes sociales acumulados por este colectivo, construidos a
propósito de la aplicación del dispositivo conversacional del taller en grupo
de discusión, denotan que su interacción con las familias atendidas en
espacios escolares, en su mayoría familias de sectores populares, les ha
permitido acceder a información íntima para definir estrategias de relación
con las mismas, llegando a identificar sus situaciones, necesidades y
dificultades.
En este sentido, su orientación está inclinada prioritariamente hacia la
atención de situaciones familiares, considerando aspectos internos y
externos del grupo familiar, donde tienen cabida procesos de corte psico-
social e igualmente procesos con orientación socio-política.
Orientaciones que deben impactar los procesos formativos que se
adelanten, hacia reflexiones integradoras capaces de abordar
orientaciones múltiples que puedan interrogarse en cuanto a los procesos
de cambio que acontecen en nuestra realidad pero que también puedan
mirar la realidad concreta de las familias en el plano local, considerando
sus demandas y necesidades pero también sus recursos y posibilidades de
asumir poder.
157
En efecto las prácticas de este grupo de trabajadoras sociales se
encuentran mediadas por las exigencias emanadas de la vinculación de
estas profesionales con los estudiantes y sus familias al igual que con
otros profesionales entre los que se cuentan principalmente docentes, por
lo que será necesario plantear experiencias similares con otros colectivos,
tanto en su espacio de trabajo, como en espacios de mayor amplitud.
La búsqueda de formación en aspectos específicos del área, a la vez
que cumplir funciones formativas es otro elemento a considerar en
cualquier proceso formativo que se quiera emprender. Todo ello es
descrito en el discurso grupal, como medios para enriquecer su actuación
profesional e incluso su vida personal.
En relación con los procesos personales, podemos expresar que su
llegada a la Escuela de Trabajo Social estuvo inicialmente signada por el
desconocimiento para luego pasar a la vinculación afectiva, al
enamoramiento. Vinculación que, se expresa en la forma como este
colectivo, vivencia con profundidad sus experiencias con familias en el
contexto escolar, sin temor a mostrarse ante los demás como seres
sensibles a las dificultades humanas, con capacidad para compartir sus
experiencias y, a su vez, como miembros de un grupo familiar.
En general, en este grupo se conjugan características, que ellas
mismas señalan como deseables en alguien que se defina como trabajador
social familiar, entre las que resaltan: responsabilidad, respeto,
sensibilidad social, empatía, escucha activa y expresión de la afectividad.
Tales reflexiones las encontramos en los desarrollos del enfoque
cibernético en el trabajo con familias, sobre todo lo planteado por la
cibernética de segundo orden relativo al papel del observador como parte
de lo observado (Lodo-Platone, 1999), en este sentido no es posible
sustraerse de la situación familiar con la cual interactuamos.
Igualmente, este hallazgo impacta hacia la construcción futura de
propuestas curriculares que consideren el ser humano como centro de una
actividad formativa.
158
Desde la perspectiva interpretativa que hemos asumido en esta
investigación, con su carácter interactivo y reflexivo, el proceso vivenciado
con el grupo de las trabajadoras sociales que interaccionan con familias en
espacios escolares, pone de manifiesto la forma concreta en la que este
grupo construye su experiencia en relación con aspectos que dan
significación a procesos de identidad profesional en este colectivo en
relación con Trabajo Social Familiar.
En el discurso producido por el grupo, podemos develar los conflictos
y desacuerdos, así como los consensos vivenciados durante la experiencia
grupal, expresando la significación dada por las protagonistas al tema en
discusión, que en síntesis develan las ideologías o imágenes que manejan
sus integrantes.
Como parte de estas consideraciones, identificamos grupos sociales
en el transcurso de la discusión grupal, entre los que enfatizamos el
discurso de educación especial, del proyecto familia, del proyecto de
drogas y VIH, de la escuela básica de la educación oficial y privada. Unido
a estos, también identificamos grupos sociales con un sentido socio-
cultural general destacando los que manifiestan: actitud creadora, misión
de vida, emocionalidad, expresión lúdica, reflexibilidad y actuación con
eficiencia.
En este sentido, Callejo (2002) sostiene que esta discusión entre
grupos sociales es el contexto interaccional para las investigaciones
mediante grupos de discusión, por cuanto toda discusión en el grupo es
discusión entre grupos sociales.
Todos estos elementos en su conjunto nos hablan de la complejidad
inherente a los grupos sociales reunidos en el grupo de discusión. Al
mismo tiempo, revelan la calidad del taller mediante grupo de discusión en
la producción de discursos, como estrategia flexible que promueve la
interacción y la reflexión constantes propiciando la participación e
implicación de las participantes en esta investigación.
Por consiguiente, el proceso de aplicación de esta estrategia resultó
adecuado a los requerimientos del estudio planteado, proporcionando
159
información susceptible de ser analizada. Sin embargo, tuvimos algunas
dificultades de tipo técnico relacionadas con las grabaciones, así como, el
retardo en la transcripción de algunos videos debido a que algunos fueron
realizados en formatos difíciles de leer fuera de la cámara, por lo tanto
considero recomendable utilizar cámaras de video, con facilidad para ver
los videos, tanto en la cámara como en el monitor de la computadora o
televisor.
Finalmente, mi reflexión va dirigida en el sentido del carácter reflexivo
de esta investigación. Se trata, como señala Ibáñez (2003), de superar el
carácter de instrumento de dominación del grupo de discusión en la medida
que el discurso del grupo se convierta en soporte para la creación de una
nueva realidad para el grupo. Esto implica una práctica liberadora que
devuelva al grupo lo que es del grupo, la cual estamos iniciando con el
presente informe.
Alicia dijo: “Por favor
me podría decir ¿qué camino
debo tomar desde aquí? El
gato repuso: “Eso depende de
adónde quieras ir” (Lewis
Carroll, Alicia en el país de las
maravillas).
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Vélez Restrepo, Olga (2003) Reconfigurando el trabajo Social. Buenos Aires,
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Wilde, Guillermo (1996). La problemática de la identidad en el cruce de
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Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 09/02/2008. Lugar: Salón de reuniones de Autodesarrollo de LUZ. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M, Y, Ne; A, C,; Na,.
Se inicia una conversación entre las participantes que van llegando al salón de reuniones de Autodesarrollo ubicado en el rectorado de LUZ, el cual se ha acondicionado con 7 sillas, una mesa, un ramo de flores, un trozo de alfombra y cojines. C: ¡Estoy por aquí! llegué y me senté porque no 4 veía a nadie conocido. Yo dije bueno, no importa 5 yo la espero. Así que yo pensaba que no habías 6 llegado. 7 X: Si yo estaba aquí pero no las sentí llegar. Quizás 8 las demás se tarden un poco por el tráfico, pero 9 ellas vienen porque todas confirmaron. 10 C: Ajá… No pero como ella me dijo que no sabía 11 nada, yo dije no importa yo la espero… y me senté 12 aquí a ver que pasaba (sonríe) 13 Ne: Aah okey… Si yo llegué y me senté para 14 esperar a que llegaran las demás. 15 Na: Buenos días. Ya llegué, sabes que voy a 16 necesitar que me llenes una planilla para mi 17 trabajo. 18 Seguidamente llegan las demás 19 Y: Hay mucho tráfico y no sabía donde estacionar. 20 A: Ya yo creía que no llegaba, del Moján para acá 21 ¡hay una cola! 22 M: Yo tomé un taxi porque a pesar de que no estoy 23 tan lejos los carritos de circunvalación pasan llenos 24 X: Yo les voy a entregar una constancia como 25 quedamos para que les sirva para su trabajo, 26 también la planilla, no hay problema. 27 Ne: Aah okey… 28 (Risas) 29 X: Bueno jóvenes están todas las que tenían que 30 estar… 31 Na: Ah yo creía que éramos más como… ese día 32 estábamos en otra cuestión en la reunión… 33 X: Si eh... Qué pasó… En la ultimaaa…reunión 34 que tuvimos faltó Elkis.mmhh y faltó Mairenys… 35 y... las que estuvieron... todas las que 36 estuvieron…todas absolutamente todas son del área 37 educativa…y yo sentí. Desde ese momento yo 38 sentí… en este,… en esta reunión que hubo 39 demasiada empatía…que hubo tanta… que se 40 hablaron cosas personales y eso a mí me dio un 41 indicativo de los criterios de selección… 42 Ne: Más concreto…Y más Centrado… 43 X: Si, más centrado… 44 Y: Eso es porque somos originales!.. 45 (Risas de todas) 46 X: Entonces como les digo yo cerré el grupo a todo 47 lo referente que está relacionado al área 48
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Educativa…Les llame a…, y dije vamos a cambiar 49 esto, y bueno... Porque…Y también llamé a Elkis y 50 le dije “mira pasó esto, yo voy a trabajar sólo con 51 el área educativa… por eso llamé a Ana. Yo quería 52 a varias personas de diferentes áreas que ya estaban 53 habladas…que con posibilidades… ¿me 54 entienden?...es porque uno va haciendo poco a 55 poco ¿no? y entonces dije “bueno no..Ana es la 56 persona porque Ana es trabajadora social ha 57 trabajado con familia… 58 Na: Y ha hecho el Programa… de Sistémica 59 X: Bueno.. lo de hacer el programa no, no es 60 obligante… no es obligado…pero…también puede 61 ser no? porque han estado vinculadas con la 62 Escuela de Trabajo Social a través de los cursos 63 que hemos realizado…y entonces bueno esa fue la 64 razón por la que yo llamé a Ana, .. 65 Na: Porque es que yo, yo pensé que ella (una 66 compañera que no estaba), que ella tenía que 67 cambiarse… que no podía estar aquí… O sea 68 porque yo pensé que ella no había hecho el 69 programa… de sistémica. 70 X: Claro ya yo con A ya había hablado ya…ya yo 71 había conversado no?..ya Ana conversado .. pero 72 ella me había planteado una situación que de 73 repente no podía…y que tal..y entonces yo le dije 74 “bueno Ana…de repente hay gente que no ha dicho 75 nada y a lo mejor quien sabe si termina de seguro 76 no sabe…verdad? y tú me lo estás diciendo y de 77 repente no hay ningún problema…entonces 78 acordamos su inclusión… bueno… entonces… 79 muchas gracias por haber venido yo sé el esfuerzo 80 que han hecho hoy para poder llegar hasta 81 aquí…de verdad que sí... bueno mira para el día de 82 hoy…no hay filmadora...no hay cámara de video 83 sino que hay una grabadora que coloqué aquí, la 84 voy a colocar aquí…y está grabando lo que hemos 85 conversado…hasta ahora … 86 M: Xiomara yo necesito salir un momento quiero 87 que me disculpes. 88 X: Ah pero ahoritica, es decir ¿Ya? 89 M: No cuando me vine…No sino fue que mi 90 hermana tiene una dificultad para…y necesito ir 91 para la clínica o por lo menos para acá entonces lo 92 que quiero Xiomara saber… 93 X: Bueno la verdad…la verdad es que estaba 94 esperando…para que llegaras... 95 Na: No es que yo la llamé cuando vine… 96 X. Aaah okey… 97 Na: Yo la llamé, quiero saber si nos vamos 98
UNIDAD ELEMENTO
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Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
tempranito…para poder ir y verla… 99 X: De verdad… ¿nos vamos tempranito…? 100 (Interrupción de diversas voces por espacio de dos 101 minutos aproximadamente) 102 Na: Yo también quisiera irme temprano porque 103 tengo actividades en la tarde 104 Y: Ah no… no pero podemos esperar yo de aquí 105 llamo a una amiga y nos vamos a almorzar, porque 106 ella cumple años. 107 A: No porque le estoy diciendo yo. Que yo le envío 108 mensaje cuando cumple años… pero no un 109 almuerzo. 110 Y: Ella cumple años el veintinueve de febrero.. 111 A: Aaah… entonces es importante celebrar. 112 X: Entonces estamos de acuerdo con salir temprano 113 para dedicarnos a otras actividades por la tarde, 114 ¿verdad? 115 Y: Si, aunque a veces uno no sabe, comenzamos a 116 hablar y uno no sabe, pero tratemos de salir 117 temprano, por lo menos a las doce. 118 Ne: Ese día que fuimos a almorzar, ese día nos 119 tardamos… 120 C: Si pero ese día íbamos para eso, para estar hasta 121 cualquier hora. Porque era el día del Trabajador 122 Social. Pero hoy yo también tengo cosas por la 123 tarde. 124 X: Bueno jóvenes, ya que estamos de acuerdo, yo 125 les voy a decir, aquí están las hojas con las fechas 126 que acordamos para nuestras reuniones y también 127 se trajeron unos cojines para ver si se puede 128 trabajar más tarde con eso también…okay, pero 129 podemos trabajar así, yo les que les voy a 130 agradecer ahorita es que suelten sus cosas que, que 131 se relajen…que... 132 Na: Apaguen los celulares ¿lo apago? 133 X: Si…si fuese posible apagar los celulares.. (risas 134 de todas)… o si no en vibrador porque a veces se 135 tiene algún familiar que quieres que te hable… 136 Na: Vamos a ponerlo en vibrar… 137 (Risas) 138 Y: Y estás ¿de quien son? ¿Son tuyas? (señalando 139 las flores). 140 X: Niñas para ustedes, precisamente… 141 Y: Ah de verdad, porque yo dije ese es alguien que 142 cumple años y le regalaron flores… 143 X: Ah (risas)…Bueno yo les voy a pedir que 144 entonces soltemos los útiles y los que no son útiles 145 también… 146 Y: Vamos a ponerlos por aquí… 147 A: La próxima vez me vengo más… ligera sin 148
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
muchas cosas que soltar… 149 (Risas) 150 X: Una cosas como para que nosotros pensemos en 151 el Trabajo Social Familiar con comodidad… 152 Na: Exacto con alegría, con cariño, con afecto… es 153 la invitación... 154 X: Entonces, yo las voy a invitar a que observen el 155 salón, que miren lo que deseen, que se familiaricen 156 con este salón… que lo observen todo… si algo les 157 llama la atención pueden caminar, pueden ir a 158 verlo…con libertad háganlo… tienen unos… un 159 minuto para hacer lo que ustedes quieran…. Los 160 que les provoque hacer, todo lo que ustedes 161 quieran… 162 Na: El….. giratorio … 163 X: Lo que ustedes quieran ver…sin abrir la 164 puerta… 165 (Risas) 166 X: Todo lo que quieran hacer, tienen un minuto… 167 ya se los voy a contar… 168 (Risas) 169 A: ¿Todo lo que haya aquí en este salón?… 170 (Risas) 171 Na: Yo, voy a ayudar a…. 172 (Silencio) 173 Caminan todas por el salón, tocan las sillas, las 174 paredes, se miran unas a otras, se ríen mientras 175 caminan, pero ninguna habla 176 X: Ahora las voy a invitar a que una a una se 177 acerquen a este ramo de flores y escojan una flor 178 que se sea de su agrado, y la tomen… 179 A: O sea que todas me tocan a mi… 180 (Risas) 181 Y: Para eso fue que te quedaste ahí… 182 (Risas) 183 Na: Como dijiste que eran para nosotras… 184 (Risas) 185 X: Claro que son para ustedes. Tomen las flores 186 ténganlas en la mano… se quedan con la flor en la 187 mano… y hacemos un círculo. 188 (Comentarios, susurros y risas entre las 189 participantes aproximadamente cuatro minutos) 190 Y: ¿Puedo tomar más de una? 191 X: Claro, siempre que cada una tenga, ahora vamos 192 cada una, con su flor va alternativamente hasta el 193 centro del círculo que hemos hecho Y con esa flor 194 se presenta al grupo… y dice algo que no sepamos. 195 Y: Bueno mi nombre es Yaineth…ya las conozco 196 porque en la otra oportunidad estuvimos juntas. 197
UNIDAD ELEMENTO
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UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Me llamo Yaineth Sánchez soy trabajadora social 198 eh…tengo treinta y nueve años… trabajo en la 199 Cañada de Urdaneta en una Unidad Psico-200 Educativa… atiendo a niños con dificultades en el 201 aprendizaje… eeh.. tengo estoy casada tengo dos 202 niños varones, uno de once y el otro de seis eeh que 203 otra cosa?... eeh bueno y me gusta me encantan 204 estas estos encuentros así, me encanta que me 205 inviten a participar en estos compartir de 206 experiencia y espero compartirlas con todas ustedes 207 y aprender de cada una de de ustedes acá, gracias 208 Xiomara… 209 X: De nada… Y esto es para Yaineth y para todas 210 ustedes, que le digas al grupo algo de ti que aquí de 211 los que estamos aquí presente no lo sepa… 212 Y: Eeeh… que soy muy alegre esteee…a veces 213 estoy ubicada…. pero de verdad que lo intento a 214 veces me voy a otra parte pero no…. estoy acá y mi 215 rostro cambia a lo que me hablan me vuelvo a 216 conectar…pero si estoy muy muy alegre y no sé 217 que otra cosa!!... 218 (Risas) 219 Y: Xiomara…. 220 X: Discúlpame te agarré fuera de base… 221 (Risas) 222 N: Bueno yo… mi nombre es Ne....... ., eh soy 223 también trabajadora social, este…eh, soy parte de 224 una familia a quien amo y quiero mucho este 225 integrada por mi esposo y por mis hijas una tiene 226 dieciocho, otra diecisiete, eh están formándose en 227 diferentes áreas una el campo de psicología y la 228 otra en el campo de diseño gráfico… eh trabajo en 229 la Zona Educativa soy responsable de un programa 230 que se llama Escuela para Familia y bueno estoy 231 aquí este… con mucho gusto con mucha 232 satisfacción participando en este proyecto de 233 enseñanza-aprendizaje y siento que podemos este 234 compartir muchas cosas que antes no habíamos 235 tenido la oportunidad de hacerlo este , me gusta lo 236 que hago, estoy, bastante comprometida con mi 237 trabajo este con respecto a lo que no saben de mi es 238 que me encanta la naturaleza, compartir con la 239 naturaleza y este pedacito es parte de la 240 naturaleza… y me gustaría o sea, vivir en un sitio 241 donde esté rodeada de bosque, de plantas este, de 242 animalitos silvestres y eso es algo que bueno me 243 gusta… 244 Y: O sea que te gusta Heidy.. 245 (Risas)… 246 N: Las montañas, los parques…las flores me encantan… 247
Características
personales
Características
personales
Identificación
personal
Identificación
personal
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
A: Eh mi nombre A......, soy trabajadora social, 248 tengo doce años de egresada, eh trabajo en una 249 Unidad Psico-Educativa también, con niños con 250 dificultad en el aprendizaje igual que Yaineth pero 251 para Mara… me siento muy a gusto con mi trabajo 252 incluso he visto colegas que se cambian y yo dijo 253 ‘no allí me muero’…me identifico mucho con 254 ella…(Yaineth)…este bueno soy casada eh a mi 255 esposo no lo ven aquí porque se quedó 256 trabajando… 257 (Risas) 258 A: Eh… vivo en el Moján, me gusta mucho 259 participar en estas actividades de que me 260 enriquecen profesionalmente uno no se puede 261 quedar con un título y ya, tiene que irse más 262 allá…no me he atrevido a hacer un postgrado, una 263 maestría ya llegará el día de ingresar a ese 264 campo…soy casada mmhm…algo que no sepan de 265 mi (risas)… 266 Y: Debe haber algo…. 267 A: (Risas)… Bueno tengo proyectos de hacer un 268 viaje al exterior por placer, y bueno eso no lo 269 sabían… pero ya lo saben… 270 A: Esta en proyecto, está en proyecto nuestros 271 planes este bueno de mi esposo y mío es viajar 272 algún día a Italia o algún sitio así de Europa… 273 (Risas) 274 C: Bueno yo soy Crisólida y las conozco a 275 todas…, trabajo en un Centro de Educación 276 Especial de desarrollo infantil…desde hace 277 veinticinco años, tengo veintinueve porque trabajé 278 en otra institución anteriormente privada… soy 279 trabajadora social… también…. bueno! me encanta 280 el trabajo en familia… siempre he trabajado en 281 equipos inter y multidisciplinarios desde un 282 principio en mi primera vez… eso es muy 283 enriquecedor haber trabajado con otra institución 284 de haber trabajado en trabajo social que tanto me 285 inspira…trabajar con disciplina para mí ha sido 286 muy importante trabajar así, y el trabajo con 287 familia que es la base fundamental de la carrera… 288 yo soy… como ustedes me conocen… muy 289 abierta… y me siento muy contenta de haber hecho 290 este curso y estar aquí con ustedes más porque 291 vinieron a aprender más… y esta mañana le decía a 292 una amiga ‘que joven se siente uno cuando uno 293 está estudiando’ como que a la edad de uno cuando 294 uno ya está pasando una etapa, eh otra etapa pues. 295
UNIDAD ELEMENTO
Características
personales
Características
personales
Trabajo con
familia base del
trabajo social
Identificación
personal
Identificación
personal
Prácticas socio
familiares
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Porque ya uno está como para otro estilo, haberse 296 incorporado aquí al taller es una experiencia muy 297 significativa… 298 X: Que bueno… 299 C: Y estoy entregando los papeles… de de es 300 verdad estoy preparándome para ver si ya supero 301 esta etapa, y pretendo prepararme a otra etapa que 302 es tratar de estar más en mi casa con mi 303 hijo………. por eso es que quiero es prepararme 304 para otra etapa y escogí esta otra… porque me 305 encanta estos trabajos así… por lo que preferí estar 306 aquí… 307 X: ¿Nos dijiste lo q no sabemos de ti?... 308 C: Yo lo dije, iba… no lo que dije es que, que iba a 309 esperar la jubilación… 310 X: Claro, que ibas a entregar los papeles para la 311 jubilación…eso es lo que no sabíamos... 312 (Risas y comentarios de treinta segundos 313 aproximadamente) 314 Na: Me toca, me voy a presentar… mi nombre es 315 Na......, amiga fiel para las que no me conocen… 316 con Ne....... estudié nos graduamos juntas… eh 317 trabajo en la Zona Educativa… soy responsable de 318 un programa Prevención de Drogas… bueno me 319 gusta mucho mi trabajo… y que más puedo decir 320 realmente yo eh les voy a decir algo que no saben 321 yo me quedé muy conmovida este… yo quedé muy 322 conmovida en verdad porque yo trabajaba… (no 323 sigue hablando) (pausa larga durante unos minutos) 324 (silencio de todo el grupo) (luego continúa), …y 325 para mi es sumamente difícil estar aquí, este…, 326 fue bueno Dios sabe porque hace las cosas, este…, 327 después de que nosotros desde hace tiempo hace 328 dos años que no venía acá pues, por la muerte de 329 un amigo de aquí con quien… yo realmente 330 comencé a laborar … es lo que ustedes no saben… 331 y eso no lo sabían… 332 Na: Pero bueno…, este…, como te dije ese día 333 Xiomara este…, que nos vimos aquí, esa era la 334 única negación para venir para acá a 335 Autodesarrollo … y bueno gracias a Dios volví con 336 todo y mi duelo… y… yo pensé que había 337 superado…, pero…, hay amigos con quien 338 hablamos, compartimos, hablamos mucho… y 339 bueno ajá… cuando existen esas alianzas de mucha 340 amistad…, tengo amigos que se han ido a la 341 negación y realmente bueno todavía este… por 342 algo estoy aquí no es por casualidad…, Esto tiene 343 un motivo que debe ser de aprendizaje para mi. 344
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Características
personales
Identificación
personal
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
X: Ahora este digo lo podemos conversar y más adelante y o en el transcurso del día de 345 hoy podemos incluso cambiar de… 346 UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Na: No, no, no Xiomara yo no quiero que…, 347 este…, que este como sea yo tengo que vivir mi 348 realidad, eh…, él no está, tengo que recordar como 349 era él..., sin embargo aunque uno este vaya a 350 mucho un sitio recordando siempre a la persona… 351 pero que como mucho todavía está ahí…, pero no, 352 no, no…yo tengo que ver las cosas… 353 X: Quieres hacer esto… 354 Na: Yo quiero seguir asistiendo porque me quiero 355 ayudar… 356 X: Pero, pero mira que esto está abierto de que 357 pudiéramos hacer un cambio yo creo que nosotras 358 todas vamos a estar dispuestas… 359 Na: No de todas maneras, yo tengo que continuar 360 trabajando aquí, no es por este grupo, es que ya me 361 reintegré a mi trabajo y es aquí en este sitio. ¡Ya! 362 M: Mi nombre es Melania Medina de Ramírez, 363 trabajadora social graduada hace tres años… tengo 364 dieciséis años de bodas de miel… estoy 365 enamoradísima de mis hijos y de mi esposo que es 366 un caballero… eh amo mucho la profesión que 367 escogí para estudiar… eh en esta profesión… y 368 donde trabajo, trabajo en una Unidad Educativa 369 que se llama Josué El Sucesor…es un colegio 370 privado …No pagan mucho pero… en cuanto a a la 371 profesión, en cuanto a poder como dice este. Este 372 trabajo me aporta mucho cuando abordamos a una 373 familia que podemos ayudar pues, es una familia 374 que podemos ayudar… y bueno yo digo que es 375 mío, mío en el sentido de lo que pueda hacer 376 aunque yo esté contratada como psicopedagoga 377 ¿no? pero yo soy trabajadora social… 378 Y: Tú eres multidisciplinar… 379 M: Soy multidisciplinar (risa) la psicopedagoga, 380 trabajadora social, psicóloga… pero hay un tipo, 381 hay un tipo de trabajo con los maestros con los 382 representantes, y cuando dije que sí, asumí la 383 responsabilidad… y además que esto me puede 384 traer este… como amigas como profesionales y 385 estamos en un sitio de agrado… y gracias Xiomara 386 por darme esta oportunidad… (Risas) 387 X: Gracias a ti… bueno yo soy Xiomara… 388 Y: Quien será Xiomara Rodríguez… no la 389 conocemos… 390 (Risas) 391 X: Me gradué en mil novecientos ochenta y 392 cinco… veintiocho de febrero… si señor voy a 393
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Características
personales
Identificación
personal
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Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
cumplir veintidós años de graduada… y… yo me 394 vinculé siempre con el trabajo con familias ese ha 395 sido mi fanatismo y mi, y mi militancia, lo he 396 militado… soy militante de… y eso fue porque 397 eh… desde que era estudiante… ese fue el gancho 398 que hizo que yo me quedara en la carrera… porque 399 había tantos problemas quería estudiar 400 comunidad… estudiamos juntas ella estudio 401 conmigo y yo con ella… 402 (Risas) 403 Ne: Es así… vivimos tantas situaciones en la 404 Escuela de Trabajo Social… 405 X: No quería estar en la escuela, iba todos los días 406 para humanidades… a ver cómo hacía para lograr 407 el cambio… pa’ cualquiera es que no me importaba 408 donde me dieran cambio… ‘¿dónde lo quieres?’ 409 donde sea… lo que me quería era ir… pero en el 410 semestre cuando yo llegué hubo una, una profesora 411 que habló de familia aaahhhh!!! ‘Pero es que esto 412 si tiene algo interesante’ ¡ay! no… no ¡yo no voy 413 pa’ ninguna parte!... (Risas) 414 X: Si andaba buscando aquello… aquello como 415 que era… todavía ni siquiera sabía mucho no?... 416 pero… y todavía no sé mucho… pero… como que 417 aquello… eh… soy casada tengo cuatro hijos… 418 cuatro bellezas… el próximo domingo vamos a 419 cumplir veintinueve años juntos… veintinueve 420 años de casados… y de verdad que… toda una 421 vida!... 422 (Risas de todas) 423 X: Lo que no saben de mi… hay personas que no 424 lo saben…jajaja. 425 (Risas) 426 X: Soy fanática del espectáculo del circo… 427 Aaahhh!!... (Risas en colectivo) 428 X: Donde haya un circo ¡allí voy yo!...me 429 encanta… el circo… es más… soy capaz inclusive 430 de asistir dos veces al mismo tiempo… 431 (Risas) 432 Y: yo no sabía… 433 X: Me encanta, me encanta, me encanta ver la jaula 434 del león… me encanta verlo, me encanta ver al que 435 doma los animales… no es mentira… entiendes. 436 Ya yo sé, porque lo vi, que sale alguien del 437 público, y es mentira que sale del público porque 438 forma parte de ellos lo escogen…, (risa), y yo estoy 439 mirando… y me encanta… 440 Y: Te vamos a llevar al circo entonces… y le 441 vemos las caras a los demás… 442
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Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
X: Es que es todo… y de tanto que he ido, que me 443 encanta un espectáculo del circo… y ni a mis hijos, 444 a mis hijos no les gusta eso… y me dicen eso es de 445 niñitos ‘pero me gusta’ ‘yo voy dos o tres veces… 446 yo a todos les complazco sus gustos y ese es gusto 447 para mí y no me lo van a quitar… pues eso es..., 448 algo que ustedes no sabían… 449 (Risas) 450 M: Algún día me gustaría compartir ese gusto 451 pues… 452 X: ¡Ah! Eso no lo sabían…bueno jovencitas.. 453 (Risas) 454 Ne: Bueno compartimos muchas cosas que, que 455 nadie sabía… 456 (Risas) 457 X: Claro, claro… bueno entonces ahora yo las voy 458 a invitar… a que vayan colocando sus flores cada 459 una va colocando sus flores, y van colocando… 460 Ne: Y ¿aquí en este florero? 461 X: Si, en ese florero para que adorne nuestro 462 espacio. 463 (Comentarios acerca de lo que se está haciendo, 464 aproximadamente dos minutos…) 465 Ne: Quiero pasar mis últimos años así en Mérida… 466 en donde esté el campo también… rodeada de 467 flores, de montañas… que tenga un lugar bello con 468 muchas flores… 469 (Continúan los comentarios, un minuto y medio 470 aproximadamente, mientras colocan las flores) 471 M: La que más hable al final se lleva el ramo… 472 (Risas) 473 X: Lo mediremos… al final hacemos un conteo… 474 jaja… Cómo se sintieron con la actividad que 475 hicimos… 476 Ne: Ay divino… 477 X: Vamos a hablar un ratico de cómo, como nos 478 sentimos con la actividad… que acabamos de 479 hacer… por qué escogimos esa flor… qué tiene que 480 ver esa flor conmigo… qué tiene que ver esa flor 481 conmigo… qué dice de mi… 482 Y: Yo cuando estoy en mi trabajo este, a mi 483 siempre me ha gustado los girasoles que son mi 484 inspiración porque, me identifico con esta flor 485 porque yo siempre quiero estar mirando buscando 486 la luz… la energía… yo… este cuando las tengo 487 en mi casa, procuro que les de el sol y las veo 488 cuando… y me digo ‘lo que es la naturaleza’ y 489 Dios mio!... y disfruto… y en mi casa cuando viví 490 con mi mamá en el patio de la casa… y las veía en las mañana cómo ellas buscaban el 491 sol y entonces yo me reflejo en ellas… porque yo siempre ando 492
….
Posición de
búsqueda ante la
vida.
Energía,
dinamismo.
Procesos
personales
Procesos
personales
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
buscando nuevas estrategias… no me gusta la 493 cabeza estática, ando buscando energía, llena d 494 energía… por eso me identifico con la… con el 495 girasol… 496 C: Yo escogí la…rosa… en principio la amarilla y 497 después la cambié… he tenido la oportunidad… he 498 tenido la oportunidad de tener rosas… botones, 499 rojos, rosados, fucsia pero amarillo y verde es 500 primera vez, tuve la oportunidad de comprarla… 501 jajajaj…eeh quise disfrutar de tenerla los dos 502 botones amarillo y verde… no… de hecho tuve una 503 vez oportunidad de tener un botón dee… de rosado 504 que también el rosado impacta pero no había tenido 505 la oportunidad de tener en mis manos la… los 506 colores amarillo y verde sólo en foto… aparte que 507 no había del color que pedía… también este color 508 rosa me encanta…porque no es tan ‘bajito’ ni 509 negro al igual a la, a la rosa roja… que siempre es 510 más común… y entonces yo decía ‘ a lo mejor me 511 toca a mi, nadie la va escoger’ jajaja… y es 512 como… como que más sereno… como que… este 513 yo uso más este color, rosado que tiende a ser más 514 claro que el amarillo y me gusto porque este… la 515 gente lo ve como que así… no el furor del rojo 516 no?… o será por la edad o no sé por que me gusta 517 ese color… 518 A: Yo escogí la..., el botón rojo… desde el 519 principio quería escoger el girasol o la cala, pero la 520 amiga aquí me tomó el girasol, no tomé la cala 521 porque la vi como tan triste, tan marchita ya… la vi 522 chiquitica… tomé el botón precisamente porque no 523 había la rosa y tomé el botón… por qué, porque me 524 encanta ver el proceso de las flores, cómo ella va 525 abriendo, compra uno o ve uno en el árbol un botón 526 y al otro día ya el botón está todo abiertico todo… 527 en su esplendor… por eso me llama mucho la 528 atención el botón… y en que lo relaciono de mi… 529 que bueno estoy aprendiendo, estoy creciendo, 530 estoy desarrollándome cada vez más… como 531 persona como profesional… bueno a mi 532 generalmente me gustan las rosas rojas… bueno las 533 … bueno son una debilidad es más de mirarlas ya 534 mee… siento algo… algo así como… como… 535 ternura como algo íntimo internamente… eh… las 536 rosas me gustan mucho… en especial me voy por 537 las rojas… este…, me identifico con ellas porque 538 no sé reflejan como amor… y además las rojas me 539 gustan y son símbolo de amor este no solamente el 540 amor de pareja…, el amor de todo tipo, el amor en 541
UNIDAD ELEMENTO
Oportunidades
de cambio en la
vida
Posición
observadora y
de aprendizaje
Procesos
personales
Procesos
personales
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
general… la amistaaaad… y yo pienso que me 542 identifico con ella este porque yo pienso que 543 desde el amor uno puede hacer muchas cosas… y 544 bueno me encantan todas todas todas… bueno las 545 rojas… bueno antes ……. ………. a mi el rosado 546 me llama mucho la atención… todo era rosado, me 547 gustaba vestirme de rosado, pintarme de rosado… 548 pero ahora me llama más las rojas por eso de que 549 es madurez… he avanzado en cuanto a madurez… 550 el rosa es más, más como dice ella más débil más 551 suave… yo pienso que estoy más más madura… 552 X: jajjaj… muy bueno eso pues…una tentación 553 chévere… bueno a unas les gustan las rosas 554 rosadas… pero de verdad yo me quedo con las 555 rojas… 556 (Risas) 557 Ne: Bueno las rosas que realmente me gustan son 558 las rojas… si coloco en mi apartamento rosas son 559 rojas… me gusta muy poco el rosado… ……. 560 …….y como que me dan más gusto el rojo… me 561 siento más, más… me gusta mucha las rojos la rosa 562 porque… me siento como, como que representan 563 más al amor no?... o sea es filosofía del amor… …. 564 ….porque es el amor… 565 X: La identificas contigo? 566 Ne: Porque es también la parte espiritual… los 567 tropiezos, las lágrimas, si se te enredan los 568 caminos… entonces también está esa parte humana 569 pues… la parte de sexualidad de todo humano… 570 X: O sea, eso fue lo que quedó ahí… 571 Ne: Eso fue lo quedó ahí… porque habían rojas, 572 habían rosado… …. ……..pero luego quedó esa 573 había una cala pero la cala estaba comoooo… 574 como dice ella muy marchita… 575 (Risas) 576 Y: Pero viéndola de este ángulo esa flor no está 577 marchita… 578 Ne: La cala y el girasol les cayeron a ellas… jajajaj 579 (Risas) 580 Y: La cala está de moda… 581 Na: Bueno de pronto, de pronto yo me fijo en el 582 hecho de de que, a nivel personal yo esteee… 583 observaba cada una, bueno cuando estaba 584 completa... 585 (Risas) 586 X: Y que dirías tú que te pareces más a una 587 flor…la que tú querías… que se parezca a ti... 588 Na: Yo quería el girasol… pero se, se lo dejé a 589 Yainet… 590 (Risas) 591
Actuar desde el
amor
Procesos
personales
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Na: Pero entonces fue cuando dijo que esa era para 592 ella… 593 Y: Pero me la hubieses pedido... 594 aN: No, no ya tú la habías tomado… 595 (Risas) 596 Na: Okey, este yo siempre he querido comprar 597 girasoles pero yo no consigo por eso es que compro 598 son las rosas, son muy lindas pero es que se 599 marchitan… 600 Y: Cuando las compres las metes en un envase de 601 barro y le colocas agua fría. 602 X: Bueno fíjense que yo escogí una flor amarilla… 603 que también fue la que quedó 604 (Risas) 605 X: No, no, si supieras que yo cuando busqué las 606 flores ayer… esta flor eeeh el muchacho me sacó la 607 rosa, rosas de diferentes colores… el girasol y la 608 cala porque para él esa era una de las flores más 609 bonitas… y sin embargo a mi me gusta más la 610 oscura que el verde… a mi la rosa o sea, ‘no 611 importa córtame la rosa me la voy a llevar’ pero a 612 mi me gusta más un ramo de flores silvestres… de 613 flores así chiquiticas, así moraditas… es más yo 614 quería que me diera de esas…cada unas de esas… 615 pero es que esas no se venden solas… y se compro 616 esas tengo que comprar el paquete completo… 617 N: Es que es verdad… 618 X: A mi me gustan los ramos así… de puras 619 florecitas… y si tiene una roja una rosa perdón, uno 620 uno solo y de verdad todas tienen el paquete… y de 621 verdad ese es el tipo de flor que a mi me gusta… en 622 realidad y el amarillo o sea quiero decirles que 623 desde que compre la flor, jajajaj, esa fue la que no 624 me gustó… 625 Y: La amarilla… 626 X: Y me, y me… estuve de primera y me dije ‘voy 627 a esperar’ que todas escojan y esta es la que yo 628 quería y como a las demás no les gustó a mi me 629 gusta… 630 Y: Así me pasa a mi, alguien soltó la que a mi me 631 gustaba.. y la cambié.. tú… 632 C: Si una de las rosas abiertas y la cambié por el 633 botón… 634 Y: Ajá cuando tú la soltaste… 635 C: Yo la cambié... 636 Y: Esa era la que yo quería… jajajaj 637 X: Fíjate y, y en qué se parece está en en mi vida 638 de repente… eso ¿no? de cómo ver cuando yo 639 comencé a decir que a mi me gustaba eso de 640 trabajar con familia…En la Escuela era tradicional. 641
UNIDAD ELEMENTO
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Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Esa no era la tendencia… La tendencia en la 642 Escuela, era otra cosa…Esa era otra tendencia 643 porque trabajar con familias se consideraba algo 644 tradicional… 645 N: El………. Y esos aspectos también… 646 X: Exacto entonces… yo me decía ‘pero es que 647 este yo me lo veo interesante… es que lo demás no 648 me gusta..., es el tema que me gusta y… y ¿que 649 cosas no? eso tiene que ver con mi vida… esa es 650 mi manera de.. de ver las cosas… guuaaaoo y me 651 me pongo a reflexionar muchas cosas de mi vida y 652 si.. eso tiene que ver… así, así así soy yo… yo 653 observo me gusta algo ‘ ay que cosa a los demás no 654 les me gusta’ yo lo agarro… 655 Y: Te gustan las cosas que impactan… que te 656 impacten… 657 X: Siii 658 Y: Que te impacten… 659 X: Si, si puede ser, puede ser… el asunto es que a 660 los demás no les gusta… pero que cosas que 661 después que me gustan a mi… (risas) 662 Y A los demás también les gusta! 663 (Risas) 664 C: No a lo mejor también les gustaba… o no les 665 gustaba pero a lo mejor bueno… no lo habían 666 dicho pero les gusta también… 667 X: Verdad que si. 668 C: O si no lo contrario… 669 Y: A lo mejor con tu experiencia a nivel de la 670 Escuela… me trajo esta reflexión… cuando yo…. 671 salí en la universidad este… ….yo tuve un 672 problema para adaptarme al principio… en la 673 profesión que tengo ahorita… este… estuve mal en 674 una materia y estaba en clase con una profesora y 675 no podía entender… este ‘señorita, señorita, salga 676 del salón’ y yo ‘pero y por qué?’ ‘salga del salón 677 por favor’ y me salgo y me dice tu no puedes estar 678 aquí porque tienes que dirigirte a las oficinas de la 679 secretaría y yo quedé como que ‘de que está 680 hablando’ de qué me está hablando’ no porque tú 681 has sido rechazada mmhm esté tienes que ir a la 682 oficina en Villaluz no sé que cosa tal tal tal ¡a 683 broma…! yo me puse a llorar… yo… me sentí mal 684 tenía dieciséis años… vengo de un pueblo de la 685 Cañada y yo decía ‘Dios mío qué voy hacer’ 686 okey?... Bueno con todo y eso yo me armé de 687 valor… yo fui averigüé este… fui hasta la oficina 688 y este efectivamente la Orientadora del liceo me 689
UNIDAD ELEMENTO
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Inicios en la
universidad
Vida estudiantil
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
repasó los números de la planilla y quedé fuera, 690 este en el sistema me rechazó yo estaba fuera como 691 la… población flotante… 692 X: Fuera del sistema. 693 Y: Si. bueno todo eso se terminó, medio lo 694 arreglamos al fin perdí la oportunidad con la 695 materia y… me hacen repetir estudios generales 696 con una sola materia, con dos porque tampoco 697 pude presentar otra materia… bueno yo la hice 698 total, cuando me dicen para escoger una carrera me 699 dan aquella lista de las que yo podía escoger y yo 700 me digo ‘pero es que yo no quiero escoger, yo metí 701 odontología… yo no quiero otra carrera estee… ’ 702 ‘no pero es que tienes que entender es que tú 703 perdiste el cupo porque tu tuviste problemas’ ‘ pero 704 es no… qué voy a estudiar yo…’ claro yo no tuve 705 orientación porque aquí yo recuerdo que para 706 aquella época estaban otras carreras por las que yo 707 podía inclinarme hacia ellas, pero estaba una amiga 708 de la Cañada que este me dice ‘no hombre Yainet 709 este, meté trabajo social que después haceís el 710 cambio y yo la miré y le dije ‘¿trabajo social? ay 711 no me gusta’ ……. ……………….. 712 …………..’después te dan el cambio’ pero era 713 también que ella lo estaba haciendo, bueno mi 714 sorpresa fue que tuve que hacer un semestre 715 también con el laboratorio vivencial okey? 716 También lo tuve que hacer… yo me calé todo ese 717 proceso pero con mi idea de siempre hacer el 718 cambio… porque yo veía aquella escuela tan fea, 719 no quería mis semestres fueron terribles… yo veía 720 materias que tanta teoría y ‘Dios mío que estoy 721 haciendo aquí’ igualito yo seguí con materias de 722 ‘arrastra’ con… y yo dije bueno hasta que ‘Dios 723 quiera yo seguí buscando el cambio a 724 Odontología… ya cuando estaba en el cuarto 725 semestre y pasé muchas cosas… este huelga 726 mmhmm … bombas lacrimógenas de verdad de 727 todo yo viví muchas cosas en la universidad… 728 cuando estaba en el cuarto semestre ‘me dije Dios 729 mío y hasta cuando voy a insistir con el cambio, yo 730 creo que voy a darle pierna a esto porque que va’ 731 pero así cojeando, ya cuando estaba en el quinto 732 semestre y empecé a ver gente con este las 733 prácticas, que ir y compartir con la comunidad, me 734 gustó la parte de familia más no me gusto 735 comunidad para trabajar, cuando yo iba a Campo 736 Mara a trabajar en los . para trabajar en la 737 comunidad no me gustó, porque la gente cuando 738 me veía llegar me pareció que la gente ‘ay ahí 739
UNIDAD
Trabajo Social
posibilidad de
entrar a la
Universidad
Perspectiva de
cambio de
carrera
Interés por las
prácticas con
familia
ELEMENTO
Procesos
formativos
Procesos
formativos
Procesos
formativos
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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
vienen las trabajadoras sociales vienen a 740 arreglarnos los problemas’ y todos aplaudían y 741 me decía ‘y yo me estoy preparando okey para 742 ayudarlos a buscar soluciones a los problemas. 743 O sea a buscarle solución a los problemas que 744 ellos tengan…’ o sea que ellos me van a 745 contar… ‘bueno entonces vamos a planificar, 746 bueno ustedes son capaces ustedes están para 747 eso, ustedes van a hacer esto otro’ ‘ y pero 748 nosotros? Vamos a buscar una máquina que les 749 rellene esto, buscar para que hacer la acera, 750 organizarlo’ empezamos a decirles ‘no tenemos 751 que reunirnos para esto y todo’ a mi eso me 752 decepcionó de la gente, se quedaron como queee 753 en el sitio como esperando que nosotros les 754 solucionáramos y no llegábamos para 755 empeñarnos en que ellos tenían que buscar 756 soluciones y no… y dije ‘ay no’ yo me di cuenta 757 un día a mi no me gusta ‘nooo, yo buscándoles 758 soluciones a estos, muy cómodos un rancho con 759 aire acondicionado, quedarse tranquilos y lo 760 esperando a ver si se los solucionamos, yo 761 empecé a arrepentirme y decirme ‘a mi esto no 762 me gusta’… después tuve otra experiencia, con 763 la parte de criminología y empecé a trabajar con 764 el, con las áreas del, esteeee… principios del 765 régimen abierto y ahorita hice la reflexión y dije 766 ‘claro, claro que me gustaba porque yo estaba 767 trabajando con la familia y estaba trabajando 768 directamente con… con estas personas que 769 tenían que visitar, y a mi me gustaba ir a casa de 770 esas familias y cómo me atendían… y cómo 771 estban interesados en que yo ayudara a esas 772 personas a rescatar, y la mamá me decía por 773 ejemplo ‘ ayy este profesora ja jaj … ayy 774 profesora ayúdelo…’ y yo ‘no chica yo hablo 775 mucho con él. 776 y él quiere hacer cambios, y él me dice que 777 cuando yo le hablaba hacía el compromiso de 778 que lo iba a ayudar okey? yo ahí ya no lo había 779 pensado hasta ahorita ‘que a mí me gustaba 780 trabajar con las con las familias… y eso es lo 781 que yo hago ahorita… y en este momento 782 regresé, o sea, que a mí me gustaba la parte de 783 criminología me apasionaba trabajar en esa área, 784 me quería ver en esa en esa parte… la parte 785 legal.. todo ese sistema ahí me veía yo… pero 786 claro Dios me puso otro camino… en el que 787 estoy en paz.. y aquí estoy… trabajando con 788 familias… 789
UNIDAD ELEMENTO
….
Experiencia
formativa en
criminología
aborda trabajo
con familia
Procesos
formativos
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
X: Tú te veías en otro lado… pero te quedaste. 790 Y: Y por destino de Dios, porque tanto negarme 791 tanto negarme a no aceptar la carrera a no gustarme 792 y hoy en día estoy convencida de que todo……. 793 para que poner tanta traba para que negarme tanto a 794 algo que ya Él había decidido… y me preguntaba 795 ‘Yainet hasta cuando vas a pelear, hasta cuando 796 estoy… estoy trabajando en la Cañada en el 797 pueblo… 798 X: que te vio nacer… 799 Y: No es que, yo no quería vivir allí cuenta un día a 800 mi no me gusta ‘nooo, yo buscándoles soluciones a 801 estos, muy cómodos un rancho con aire 802 acondicionado, quedarse tranquilos y lo esperando 803 a ver si se los solucionamos, yo empecé a 804 arrepentirme y decirme ‘a mi esto no me gusta’… 805 después tuve otra experiencia, con la parte de 806 criminología y empecé a trabajar con el, con las 807 áreas del, esteeee… principios del régimen abierto 808 y ahorita hice la reflexión y dije ‘claro, claro que 809 me gustaba porque yo estaba trabajando con la 810 familia y estaba trabajando directamente con con 811 estas personas que tenían que visitar, y a mi me 812 gustaba ir a casa de esas familias y cómo me 813 atendían… y cómo estban interesados en que yo 814 ayudara a esas personas a rescatar, y la mamá me 815 decía por ejemplo ‘ ayy este profesora ja jaj … ayy 816 profesora ayúdelo…’ y yo ‘no chica yo hablo 817 mucho con él 818 y él quiere hacer cambios, y él me dice que cuando 819 yo le hablaba hacía el compromiso de que lo iba a 820 ayudar okey? yo ahí ya no lo había pensado hasta 821 ahorita ‘que a mí me gustaba trabajar con las con 822 las familias… y eso es lo que yo hago ahorita… y 823 en este momento regresé, o sea, que a mí me 824 gustaba la parte de criminología me apasionaba 825 trabajar en esa área, me quería ver en esa en esa 826 parte… la parte legal.. todo ese sistema ahí me veía 827 yo… pero claro Dios me puso otro camino… en el 828 que estoy en paz.. y aquí estoy… trabajando con 829 familias… 830 (Risas Breves) 831 Y: Y por destino de Dios, porque tanto negarme 832 tanto negarme a no aceptar la carrera a no gustarme 833 y hoy en día estoy convencida de que todo……. 834 Para que poner tanta traba para que negarme tanto 835 a algo que ya Él había decidido… y me preguntaba 836 ‘Yainet hasta cuando vas a pelear, hasta cuando 837 estoy… estoy trabajando en la Cañada en el 838 pueblo… 839
UNIDAD
No sirve negarse
, sino aceptar la
voluntad de
Dios
Rechazo al
conformismo.
Visitas
domiciliarias en
el área
criminológica
ELEMENTO
Procesos
personales
Procesos
personales
Prácticas socio
familiares
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
X: que te vio nacer… 840 Y: No es que, yo no quería vivir en la Cañada yo, 841 yo me sentía que no pertenecía allí, o sea las 842 costumbres cañaderas no van conmigo es que yo 843 decía ‘es que esta gente le gusta estar pendiente de 844 los demás, de lo que los demás hacen’ yo no ‘yo 845 decía por dentro es que están criticando a fulano de 846 tal, por qué se tienen que meter en algo que no les 847 gusta’ la costumbre de sentarse en un frente de la 848 casa y ver que pasa, y el que pasa y hablan de esa 849 persona… Oye a mi eso… yo no estoy de acuerdo 850 con eso yo le decía a mami ‘yo me voy pa’ 851 Maracaibo chica porque yo aquí no puedo estar, yo 852 no sirvo para vivir aquí’ y mira papa Dios me 853 mandó, trabaja pa’ la Cañada usted tiene que 854 trabajar allá, y aquí estoy y vieran la diferencia que 855 cuando llegué… y estoy graduándome mi papá me 856 hizo mi recepción familiar y una amiga Mara León 857 directora del plantel en la Cañada ‘ de qué te estás 858 graduando Yani?’ ‘de trabajadora social’ ‘ay! 859 muchacha yo no tengo trabajadora social’ ‘ yo 860 estoy haciendo un trabajo de grado este con Jairo 861 Colina, Victor Medina, vamos a formar una UP que 862 podemos hacer… una UP... ‘ pero qué es eso?’ 863 ‘preparate llevá todo eso pa’ la zona educativa. 864 Estaba como jefe de zona… este...” 865 Ne: ¿Sería cuando estaba Martín? 866 Y: No… no.. era ….. ………en el área….. una 867 gordita ella.. No recuerdo el nombre. 868 Y: Rubia muy bonita… ¡ay! no me acuerdo… 869 bueno ella me recibió con un amor… me recibió 870 los documentos este… me preguntó a ver de que 871 parte era escuela de padres este… Yo introduje 872 esos papeles en agosto y diciembre yo sin saber 873 estaba optando para un traslado en el mes, y 874 estaban buscando y este. Me llaman me llaman por 875 teléfono, ‘mire Yainet usted debe venir a presentar 876 porque ya tus papeles están aquí ya… tienes que 877 venir a trabajar ‘¿qué?¡ ay!... ¡Dios mío qué voy a 878 hacer yo allá! bueno yo me fui, al colegio, quedaba 879 en el camino yo…llegué y me sentí súper chévere 880 porque toda la gente la conozco… Me recibieron 881 súper bien, las personas con quienes estaba 882 trabajando y empieza a trabajar una amiga que es 883 de aquí de Maracaibo, incluso había una de 884 Caracas…bueno empezamos a conversar la 885 directora para ese momento y yo le digo ‘ajá y qué 886 voy a hacer yo’?’Yo tampoco’ ja ja ja bueno vamos 887 a hacer algo este vamos a buscar otra trabajadora 888 social para que tu te orientes aquí. Una trabajadora 889
UNIDAD
Diferencias con la cultura del lugar de origen.
Ubicación en ambiente conocido
ELEMENTO
Procesos
personales
Procesos
personales
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
social este que esté en la misma área para que 890 tengas una idea… y eso fue lo que hicimos un 891 contacto y ubicamos una técnico… perooo, ella 892 hace un trabajo muy chévere pero a nivel de 893 aula…. Ella nunca había hecho trabajo en la 894 escuela con los representantes, de cómo familia 895 nada de eso… eso también lo fui descubriendo 896 porque al año yo hago el taller de escuelas para 897 padres… y allí me dije ‘esto si me gusta a mi’ ‘aquí 898 si me gusta a mi trabajar con padres’ hice un 899 trabajo fabuloso con padres muy bueno y todavía lo 900 sigo haciendo y van y todo… entonces después 901 empecé con que me quería ir de la Cañada… ‘y 902 quiero cambio, y quiero cambio, me quiero ir de la 903 Cañada, esto está muy lejos, para ir todos los días 904 Dios mío!’ Y fui a Maracaibo y empiezo a buscar 905 el cambio… mi sorpresa fue me dice la jefa del 906 municipio ‘tú tienes que confirmar hacer ese 907 cambio’ y ya yo tenía preparado todo estaba listo, 908 estaba cerquita mi cambio, y esperé los trámites 909 administrativos y pero van a necesitar tu recurso, y 910 no se puede dejar sin recurso, que no había 911 trabajador social ni en el ministerio, ni en el 912 personal administrativo desde que yo entré, no hay 913 el personal humano en cargos administrativo… ….. 914 A: No hay cargos administrativo…. el cupo como 915 atención... 916 Y: Exacto… pero en otras áreas si.. 917 X: En otras áreas… 918 Y: Si, Psicólogo, Trabajador Social… 919 A: Y por lo general Psiquiatra… 920 Y: Entonces yo decía ‘pero hasta cuando yo voy a 921 luchar contra esa marea’ 922 X: Eso es muy normal… que alguien quiera 923 cambio con otro profesional… 924 Y: Total que yo dije ahorita, no hace mucho, no 925 hace mucho que me dejé, me atonté ‘Dios mío 926 hasta cuando vas a seguir nadando contra esa esa 927 marea’… porque porque yo sé que en el fondo, yo 928 sé lo que Él quiere que yo logre, yo tengo que dejar 929 logros aquí (en la escuela) … a mi me satisface 930 mucho cuando un representante me llega y me dice 931 ‘ay maestra, gracias, gracias por lo que usted me ha 932 ayudado, maestra si no fuera por usted, mi casa se 933 viene a bajo, mi matrimonio se viene a bajo, mis 934 muchachos se me van para otro lado, gracias…’ y a 935 mi esas cosas me llenan muchísimo y a quien no? 936 Y me alegran… me tranquilizan… y yo sé dentro 937 de mi que, los muchachos me dicen, bueno como 938
UNIDAD
Gusto por el
trabajo con
Escuela para
padres
Aceptar la
voluntad de
Dios
Logros en el
trabajo
ELEMENTO
Prácticas socio-
familiar
Procesos
personales
Procesos
personales
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
una anécdota con mi esposo, nosotros no tenemos 939 esa esa palabra de flojito porque le pasó algo bien 940 cómico…. Y mija quedate tranquila 941 que Él haga lo que quiera conmigo… y ahí la 942 dejo… y en eso estoy trabajando… trabajando con 943 mucho amor… con muchísimo amor ayudando a 944 quien, a quien pueda… y aquí estamos… 945 X: Muy bien, de verdad que me conmoviste… 946 quien da más… 947 M: Yo creo que hay algo en común entre las dos… 948 yo también empecé a estudiar odontología 949 también… 950 (Risas) 951 M: quería cumplir mi sueño, pero bueno por eso no 952 aguantaba la risa… cuando ella hablaba. 953 (Risas) 954 M: Quise estudiar odontología y empecé a comprar 955 todos los libros que iba a usar… dejaba de ir a 956 clases por estudiar aquí… este.. me la pasaba en la 957 parte de atrás de enfermería allí estudiaba yo, me la 958 pasaba todo el día estudiando… y no pasaba casi 959 ninguna y yo decía ‘Dios mío nada más pasé una 960 materia’ 961 ¿X: Una sola materia? 962 M: Si y yo decía ‘bueno es una materia más en 963 odontología’ pero será que me fijo…entonces 964 bueno pero me gustaba, de hecho me hice amiga de 965 la psicólogo de ahí bueno no éramos bastante 966 amigas éramos conocidas… y entonces empezó a 967 tratar conmigo, y también trabajaba… con otras 968 amigas… ella decía que la gente que no se puede 969 parcializar en sus estudios…, pero también me 970 gustaba la parte de psicología, de hecho dictó un 971 curso vocacional, entonces hice el curso con ella y 972 me voy a buscar cupo en humanidades, por la 973 parte de Orientación, y me dicen ‘tienes que pasar 974 obligatoriamente por el departamento de 975 Orientación y ‘otra vez pero es que a mi me 976 mandaron para acá’y ahora tengo que ir a otro lado, 977 entonces las muchachas terminaron contándome 978 los programas que tenían ahí… entonces ‘tienes 979 que decidirte por algo… ‘mi hermana me dice que 980 ‘mira porque no te dejas de tantas vueltas y 981 estudias Trabajo Social?...’ 982 (Risas) 983 M: Entonces, bueno yo les voy a decir algo tuve 984 que volver a estudios generales…Pero ella me 985 decía ‘yo te voy a ayudar, yo te voy a buscar todo 986 lo de Trabajo Social’… y todo el tiempo se me 987 pasó rápido y cuánto tiempo que pasó, me imagino que 988
UNIDAD
Aceptación a la
voluntad de
Dios
Inicios en
Odontología
Búsqueda de
orientación
vocacional
Motivación de
familiar
ELEMENTO
Procesos
personales
Procesos
formativos
Procesos
formativos
Procesos
personales
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
cuando ella me lo dijo el tiempo que yo estuve allí 989 encerrada nadie me tocó la puerta pero yo estuve 990 ahí parecía un siglo y me decía alguien ‘empujen, 991 empujen’ y bueno salí de ahí casi llorando… a la 992 escuela de Trabajo Social, y caminando por cada 993 espacio, por cada salón, por cada oficina… para ver 994 cómo me iban a dar el cupo… y el último día un 995 ratico antes del medio día me dieron el cupo… 996 estaba contenta.. 997 X: Ah okey pero al principio era por obligación… 998 M: Si… si, era por obligación entonces… empecé a 999 estudiar Trabajo Social… y me gustaba cada vez, 1000 cada vez más, cada vez más… entonces no me 1001 pregunten cómo pero entendí que es la carrera que 1002 quería, no te lo puedo describir fácilmente no… es 1003 algo que yo entiendo dentro de mí que entiendo 1004 que es la voluntad de Dios… es algo moral.. Dios 1005 hizo su voluntad… porque ajá estuve dando 1006 vueltas…. ……… …..entonces no me pregunten 1007 cómo yo lo entiendo, cómo yo lo comprendo no te 1008 lo puedo describir, es algo que yo entiendo este 1009 como la convicción que yo tengo…. ….. …… yo 1010 no parto de ser trabajador social aparte 1011 y………………. en lo del rol… y de verdad que 1012 estoy enamorada de mi carrera y eso que empecé 1013 en odontología y quería ir a otra parte igual así que 1014 quería ir para otra parte en cuanto a la carrera y ni 1015 sabía lo que era porque no había oído antes nada y 1016 de verdad que ahora me gusta tanto, no tanto por la 1017 familia ni por el nivel de instrucción sino que veo 1018 con otros ojos diferente que cuando estaba en 1019 odontología… 1020 X: ………… ………….. y cómo es que trabajas en 1021 escuelas… 1022 M: En mi colegio tengo …..reunión con los 1023 representantes cada semana… cuando estaba en 1024 otro programa donde cada padre tiene cada 1025 inasistencia, se me hacía difícil hacer vínculos con 1026 ellos… era más díficil trabajar con ellos que con 1027 los mismos niños… que con la familia vamos a 1028 decir este hmm adoptada… que éramos nosotros 1029 mismos… este… nosotros cuando un niño, 1030 recuerdo que un niño una vez que consume ¡oh no! 1031 empieza con una u otra y está empezando a 1032 consumir … y bueno le presentamos el programa y 1033 el muchacho queda allí…empieza el 1034 programa…pero y dice ‘cuando yo salga de aquí a 1035 los dieciocho años, ya voy a dejar de consumir, voy 1036 a trabajar ya graduado de lo que me graduara, y 1037 después estudiar técnico, bueno hacía promesas… 1038
UNIDAD ELEMENTO
….
La voluntad de
Dios.
Convicción
Reunión
semanal con
representantes
Procesos
personales
Procesos
personales
Prácticas
socio.familiares
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Era lo que él estaba dejando como con garantía 1039 para ingresar al programa, y de hecho yo dejé de 1040 trabajar allí y me llamaban cuando cumplía años, 1041 ‘mira es su cumpleaños, él quiere que tú estés, no 1042 es última vez’… pero así como ese niñito uno 1043 aprende a quererlos como familia… En realidad 1044 empiezan a serlo… el tratamiento es igual a el de 1045 los otros niños, ellos además de haber ingresado 1046 por el problema también por agresividad a 1047 nosotros, porque ellos estaban en la calle, uno de 1048 ellos se nos acercó tenía problemas de retardo 1049 moderado pero el otro si era muy agresivo… estaba 1050 muy grande lo estábamos pensando un poco en 1051 separarlos por lo de las edades, un día agarró un 1052 carrito y se fue de allí, pero si conversábamos con 1053 él en verdad… lo llevábamos a visitar a su mamá… 1054 y eso era mira qué amor y ese le hacía cosquilla le 1055 agarraba, la abrazaba, la tiraba, los ratos que 1056 nosotros lo llevábamos, y qué amor desprendía 1057 hacía su mamá, su mamá en esos momentos….pero 1058 es que juntos no podían estar porque ella no podía 1059 tener este control de él… por eso lo dejaba… 1060 bueno pero el niño ya había pasado mucho tiempo, 1061 ya el niño tenía catorce años y la niña seis años… 1062 esa era la salida de ella un cambio de él… ….era 1063 también atenderse él o atender a su mamá… no 1064 volvió a consumir… y el muchacho…bueno como 1065 que lo que le dimos lo absorbió … y bueno al salir 1066 de allí lo puso en práctica..o sea esto fue algo que, 1067 y de hecho nos pareció que fue muy poco el 1068 tiempo, que pudimos tener con él, para ese cambio 1069 tan, tan, tan brusco pero tan bueno… pero fue un 1070 cambio...prácticamente que no tuvo mucho 1071 contacto… pero el tiempo que estuvo con nosotros 1072 este… que nosotros estuvimos trabajando que 1073 dejábamos claro a la mamá lo de padres sustitutos, 1074 que cómo se tenía que atender buscar la conducta 1075 positiva de él… ese tiempo yo lo considero que dio 1076 buenos resultados… también es que no tenía el 1077 ambiente para atenderlo… este bueno entonces 1078 produjo cambios a mi me dejó algo inolvidable 1079 para mí en cuanto atender hijos o a mis hijos, 1080 porque entraba a las ocho y salía a las seis de la 1081 tarde, eso implicaba que salía a las seis de la 1082 mañana a tiempo y llegaba a mi casa como a las 1083 ocho de las noche… y estaban muy pequeñitos y 1084 reclamaban que tenía que atenderlos y tuve que 1085 dejarlo para atender la casa y todo lo demás… por 1086 eso yo me salí y busqué medio tiempo porque uno 1087 trabaja mejor en una escuela para padres para tratar 1088
UNIDAD ELEMENTO
….
Cada niño es
como nuestra
familia.
Trabajo con
niños en
situación de
calle
Posibilidad de
padres sustitutos
Repercusiones
en la vida
familiar
Prácticas socio-
familiares
Prácticas socio-
familiares
Prácticas socio-
familiares
Procesos
personales
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
más bien de…, de trabajar con gente que no esté 1089 para llegar allí, y pueden hacerlo yo no lo había 1090 pensado y entonces cuando entrar a tratar con toda 1091 esa gente, yo había abierto otra escuela para padres 1092 con unos psicólogos de la fundación… ya había 1093 tomado el curso de padres sustituto y todo lo 1094 demás… y en consecuencia la comunicación 1095 implica eh, el bienestar… entonces empecé aaa a 1096 resumirlos y se los enseñe a una muchacha que 1097 atiende en la fundación y a la final a ellos les gustó 1098 y comenzamos a tener práctica y entonces yo 1099 también comencé a poner entonces material de 1100 apoyo, dibujos amenos y entonces fue cuando abrí 1101 escuela para padres y entonces me dijeron que yo 1102 sabía de temas para padres, yo me sentía que estaba 1103 tan vieja que me temblaban hasta los pelos…. 1104 Entonces allí fue cuando comencé a hablar por 1105 teléfono y me decían para ofrecer un taller en tal 1106 parte, y así surgieron hasta que me invitaron al 1107 hotel Kristoff recuerdo que nos pagaron bastante 1108 dinero por nosotras y al final lo que se 1109 obtuviera….y una de las que estaba allí terminó 1110 estudiando Trabajo Social… Fue una experiencia 1111 muy linda y bueno así fui dando escuela para 1112 padres, para familias y entonces la relación ahorita 1113 de padres, hijos, maestros y ahí me desconecté 1114 totalmente de Odontología y terminé aquí…, ya me 1115 ven (Risas breves). 1116 M: Trabajo Social es todo… 1117 X: Alguien más quiere compartir algo…. Yo les 1118 iba a preguntar eso ¿no? o sea si… les iba a 1119 preguntar si alguien tiene algo que decir oh, o si 1120 querían que hiciéramos un alto, porque fíjense que 1121 ustedes han introducido, han introducido un 1122 elemento de: ¿cómo, o cómo me vinculé o cómo 1123 se ha vinculado el trabajo social con la familia, con 1124 con este trabajo con familia, cómo me he vinculado 1125 a trabajar con familia eso es de lo que hemos 1126 hablado, entonces yo les traje unas tarjeticas 1127 verdad?... para cada quien, pueden escoger color, 1128 pero lo hacemos instintivamente, yo también lo 1129 sacaré…? 1130 (Comentarios breves y risas) 1131 C: En ese momento cuando abren la Escuela de 1132 Trabajo Social, y mi tía era ella es trabajadora 1133 social…ella es de cuando estaban haciendo los 1134 cursos, que hacía las prácticas... Entonces, ya y 1135 por ahí tenía yo un poco, un poquito de 1136 conocimiento de lo que era trabajo social ¿no? O 1137 sea, yo estaba en educación en sí, pasó después que 1138
UNIDAD ELEMENTO
Talleres para
padres.
Conocimiento
de trabajo social
por un familiar
Prácticas
socio.familiares
Procesos
formativos
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
estaba estudiando educación, y después me cambio 1139 y me dicen ‘qué vas a estar tú estudiando Trabajo 1140 Social’ y fue cuando me cambié a Trabajo Social y 1141 me ha gustado mucho Trabajo Social… para no 1142 caer en detalles… y ya… 1143 X: No hay problema que sigas, después vamos o 1144 sea, creo que la idea que, que nos planteó Na...... 1145 que necesita salir o que todas necesitamos, o puede 1146 ser necesidad del grupo no sé… perooo, peroooo… 1147 quisiera chequear con ustedes que quisieran que 1148 hiciéramos un alto, podemos salir nos tomamos un 1149 juguito regresamos, ¿les parece? ¿Ah? O no… no 1150 quieren… 1151 C: Yo voy un momentico al cafetín… 1152 X: ah! Cafetín…. ¡Aja! 1153 C: Tengo que aprovechar la oportunidad…de ir un 1154 momentico 1155 X. El cafetín ya ustedes saben donde queda porque 1156 vinieron ahora salimos y vemos donde queda y nos 1157 podemos comer alguito y tomarnos un juguito, lo 1158 que alguien quiera y entonces pienso que cuando 1159 vengamos vamos a trabajar con ese tema que a 1160 ustedes mismas han expuesto que es cómo me 1161 vinculé con el Trabajo Social con familia, cómo 1162 fue esa vinculación que les voy a pedir ahora 1163 cuando vengamos… 1164 que como tenemos un poquito de tiempo ya les voy 1165 a dar unos bolígrafos… 1166 Na: Ayyy gracias…yo también lo dejé 1167 (Risas) 1168 Y: ¿Eso es para qué? O sea los bolígrafos ¿qué es 1169 lo que vamos a hacer? 1170 X: Cuando una compañera esté hablando, todas 1171 podemos a estar tomando nota.. 1172 Y: ¿Tomando nota? 1173 X: Exacto tomando nota de lo que esa persona está 1174 diciendo, si le queremos hacer preguntas, si nos 1175 queda o no nos queda claro, lo vamos anotando… 1176 todo, todo, todo, todo, lo que se nos va ocurriendo 1177 lo vamos a ir anotando con respecto a lo que esa 1178 persona esté hablando, y vamos a trabajar con ese 1179 tema, la vinculación o sea nuestra vinculación, 1180 cómo fue que nos vinculamos y cómo ha sucedido 1181 esa vinculación qué es lo que ha pasado que nos 1182 vinculamos a trabajar con familias vamos a tomar 1183 nota… Pero no es algo obligatorio. 1184 (Risas de todas…) 1185 X: Vamos a cargar baterías mi vida… vamos 1186
UNIDAD ELEMENTO
Cambio de
educación para
trabajo social.
Procesos
formativos
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
bien…estamos trabajando acá eehhh… vamos a ir 1187 un momentico al cafetín y venimos…. Aquí no 1188 está entrando nadie porque vamos a dejar cosas 1189 aquí para seguir trabajando… 1190 (Ruidos de aproximadamente un minuto y medio 1191 mientras se retiran al receso). 1192 (Receso). 1193 X: Eso es lo que se ha venido trabajando no? 1194 Na: Cada quien ha manifestado cómo llegó a la 1195 carrera 1196 X: Humjú 1197 Na: Cómo llegó a la carrera, y su vinculación luego 1198 con familia… 1199 X: No inclusive las que ya hablaron también 1200 pueden volver hablar… 1201 A: Pero voy a hablar yo para seguir con lo mismo, 1202 porque el cuento mío es parecido.. 1203 (Risa) 1204 A: Lamentándolo mucho la escuela de Trabajo 1205 Social ha sido este… un reservorio de gente que la 1206 mayoría no ha querido caer ahí pero una vez que ha 1207 caído gracias a Dios se ha enamorado de la 1208 carrera… este yo al principio, yo lo que quería 1209 estudiar era Arquitectura… yo me gradué de 1210 bachiller en el noventa y do..en le ochenta y dos… 1211 X: Un minutico chiquitico..para que nos acordemos 1212 que podemos a tomar nota, que podemos 1213 preguntar… 1214 A: Yo me gradué de bachiller en el ochenta y dos y 1215 yo pensaba yo decía ‘no Arquitectura’ a mi me 1216 gustan mucho las actividades manuales… 1217 Na: Y cómo es que es tu nombre?... 1218 A: Ana.. A......… y.. yo tenía un tío que trabajaba 1219 en aquí en la Universidad del Zulia yyy… yo creo 1220 que a veces es lamentablemente porque de verdad 1221 a mi me hubiera gustado estudiar, es más había 1222 pensado en ponerme a estudiar otra vez pero dije 1223 ‘no que va a estas alturas’ y como mi esposo es 1224 ingeniero y estudió diseño gráfico y todo también 1225 le gusta las cosas así manuales… y mi tío me 1226 desanimó muchísimo de Arquitectura, yo vengo de 1227 una familia… este donde hubo la ausencia de la 1228 figura paterna porque nos dejó desde que era bebé.. 1229 nos quedamos a que mi abuela, con mi abuela, mi 1230 abuelito, y todos mis tíos una familia muy 1231 grande… y el veía las necesidades que tenía mi 1232 familia, y me decía ‘no vas a poder estudiar 1233 Arquitectura porque cuando te manden a hacer ese 1234 poco de trabajo, vas a sufrir en Arquitectura..’ ‘se 1235 gasta demasiado y cuando te tengas que llevar una 1236
UNIDAD
Reservorio de
gente que no ha
querido trabajo
social pero
después se
enamoran
Me gustaba
arquitectura
Un familiar me
desanimó.
ELEMENTO
Procesos
formativos
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
maqueta en qué carro la vas a llevar viviendo en El 1237 Moján..’ total yo lloraba muchísimo, sin embargo 1238 yo me decía ‘pero es lo que yo quiero’ , pero no 1239 tuve a alguien más que me dijera que tal de que ‘yo 1240 te ayuda’ no tuve más que.. que me orientara en ese 1241 sentido… total que viendo las opciones que tenía 1242 yo metí Trabajo Social, Administración y no 1243 recuerdo cual fue la otra….y quedé en Trabajo 1244 Social, bueno comencé a estudiar… al principio 1245 decía ‘ esta paja no va conmigo’ 1246 (Risas) 1247 A: Yo no podía creer tanta paja…decía yo 1248 perooo… ya a lo que vine a abrir los ojos ya estaba 1249 en el quinto semestre, y yo decía ‘no, no de aquí yo 1250 no voy pa’ tras, yo en verdad no hice intención a 1251 cambio ni nada de eso porque nooo … no sé quizá 1252 me faltó un poco de orientación no sé…pero ya 1253 cuando estaba en el quinto semestre decía ‘no ya 1254 no, yo no voy a pensar en cambio…y perder todos 1255 estos años’ tuve seis años estudiando en desgracia 1256 por los paros, las huelgas que hubo que nos 1257 agarraron varios paros en la universidad… yo entré 1258 en el, en el… en el ochenta y seis y me gradué en 1259 el… noventa y dos en la Universidad del Zulia … y 1260 ya en la final de la carrera ya… sin embargo yo me 1261 gradué y yo me decía: ‘ay Dios por qué me gradué 1262 de esto’… siento que en la escuela de Trabajo 1263 Social, hace mucha más falta vincularlo a uno 1264 como que más al trabajo de campo..me da la 1265 impresión eso.. yo salí egresada… antes de salir 1266 egresada yo comencé a trabajar en la Fundación del 1267 Niño como supervisora de hogares de cuidado 1268 diario en El Moján gracias a Dios como en el 1269 gobierno se estaba en el municipio en ese entonces 1270 me ubicaron y me, me pareció un trabajo muy 1271 bueno… era un poquito difícil porque los hogares 1272 eran un poco retirado… tenía que tomar autobús y 1273 todo para llegar a ellos… el municipio es muy 1274 amplio…pero ya cuando me gradué un, uuunn 1275 profesor de de básica, de de, de liceo, le dice a mi 1276 mamá que trabajaba de secretaria en un liceo…que 1277 si no conocía a alguien en El Moján que estudiara 1278 Psicología, que fuera graduado en Psicología, 1279 porque necesitaban un Psicólogo… dice mi mamá 1280 ‘no chico, de verdad que yo no conozco a nadie de 1281 Psicólogo… pero no me digáis de trabajadores 1282 sociales porque la hija mía se va graduando..’ 1283 ‘verdad?’ dice...‘no puede ser…cómo va a ser que 1284 la hija tuya se estaba graduando y vos no me habías 1285 dicho nada…decile que lleve los papeles a la Zona 1286
UNIDAD ELEMENTO
Entre las
opciones estaba
trabajo social
Después del 5º
semestre ya no
pensaba en el
cambio
Falta
vinculación con
el campo de
trabajo
Trabajo antes de
egresar
Procesos
formativos
Procesos
formativos
Procesos
formativos
Procesos
formativos
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Educativa, que por ahí hay un cargo de Trabajadora 1287 Social y de Psicólogo..’ pero él andaba buscando 1288 de Psicólogo como siempre el de Trabajo Social 1289 siempre lo dejaban un poquito atrás… bueno 1290 entonces yo llevo mis papeles, yo saqué todo 1291 currículum, mis certificados y llevo el… no me 1292 acuerdo como se llama la profesora, estaba allí una 1293 profesora ‘gordita’ era para la misma época que 1294 entramos nosotras dos (refiriéndose a Yainet) y le 1295 llevo… bueno todos mis papeles. 1296 Y: Si, Urdaneta...Fernández…hmm Sánchez.. 1297 A: Que estaba en El Moján para en el área social… 1298 X: Y ustedes dos debían estar en el área social.. 1299 A: Okey.. cómo se llama? 1300 Y: Letsy… 1301 X: ¿Ella trabajaba en la zona como supervisora? 1302 (Se hacen varios comentarios referentes a la 1303 supervisión de la zona educativa para la época) 1304 A: Ah… no sabía… Bueno entonces… en sí , la, la, 1305 la ni siquiera fue ella …la que me recibió los 1306 papeles… fue otra pero ella era la que andaba 1307 buscando los cargos…yo entrego los papeles y me 1308 dicen ‘ bueno ya.. ‘ y yo ‘ajá y cuando vengo para 1309 que no sé me den la respuesta o algo’ y me dicen ‘ 1310 noo.. vos soys la trabajadora social de la unidad 1311 psicoeducativa del Moján…’ y yo qué?... ya? Ajá 1312 pero qué es lo que voy a hacer yo allá?, dónde 1313 queda? en qué escuela está?...’ ‘ve chica yo no te sé 1314 decir nada en serio… queda en El Moján…en una 1315 escuela básica… pero no te sé decir en donde es…’ 1316 ‘y cómo se llama eso?’ ‘es una unidad 1317 psicoeducativa nueva pero está dentro de una 1318 escuela básica’ ‘hmm’… bueno Ana nada ya teneis 1319 trabajo vamos a… a resolver que mi mamá me 1320 ayudara a buscar como mi familia toda estaba toda 1321 trabajando en educación… a resolver a preguntar 1322 de una vez donde es que queda… tendré que 1323 preguntar… empezamos a indagar, a indagar en 1324 qué escuela… llegamos a una escuela a los lados 1325 más allá de cuatro bocas… 1326 Y: ¿Cómo se llama?.. 1327 A: Las Tierritas… la escuela… bueno yo dije ‘ajá y 1328 cómo hago yo para llegar hasta allá?’ ‘ay mi amor 1329 es un busito que se llamaba las latas… 1330 (Risas) 1331 A: Y eso eran unas latas Xiomara…eso era paca, 1332 paca, paca, (emulando el sonido que producía el 1333 bus) 1334 (Risas) 1335
UNIDAD ELEMENTO
….
Dificultades
para el traslado
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
A: Si te tropezabas con una pared, te dabas en la 1336 cabeza bueno eso era horrible…bueno me fui.. y 1337 así poquito a poco aprendí a desplazarme que si en 1338 el bus, que si por este lado, que si por aquél lado 1339 donde habían varios accidentes… comencé a 1340 trabajar… no había trabajador social ni psicólogo, 1341 nunca había sólo maestras especialistas… quien me 1342 iba a decir qué iba a hacer yo…nadie… nadie 1343 había, ni de la zona, ni de la escuela, ni de ninguna 1344 parte, porque ni decir que hubiese habido una 1345 trabajadora social antes que diera las pautas no?... 1346 bueno imaginate trabajadora social, aquí bueno lo 1347 que puedo hacer es informe social a los 1348 muchachos… de los que viven en El Moján, del 1349 por qué no están viniendo a la escuela…que si 1350 aquello, que si con esto… prácticamente 1351 trabajamos más mas de manera individual.. ya 1352 después poco a poco me puse en contacto con otros 1353 centros dee… me informabaaa la directora de 1354 reuniones entonces así fui conociendo con otras 1355 colegas que era lo que se hacía… y así fue como 1356 llegué a trabajar… a trabajar en educación especial 1357 como trabajadora social.. gracias a Dios le doy que 1358 nunca he tenido que tener un trabajo que no sea de 1359 mi carrera… y me da.. y mee mee…me admiro a 1360 veces porque me digo yo ‘bueno yo en verdad yo 1361 no digo no me voy y punto… yo cuando decidí yo 1362 escuchaba a otras ‘que ese trabajo no’ que si esto’ 1363 ‘que esto y esto otro’ pero me gradué, y me gradué 1364 en un buen tiempo, por lo de la, por el problema 1365 que tuvo la universidad, en esa e, ene esa época, en 1366 ese entonces… pero habían …yo conozco colegas 1367 que se graduaron conmigo que fueron excelentes 1368 estudiantes y que sin embargo no están 1369 ejerciendo… entonces me siento beneficiada por 1370 eso…. 1371 X: Claro… 1372 A: Me sientooo…bueno.. 1373 Y: Que te gusta… 1374 A: Si.. 1375 X: Por qué no están ejerciendo… 1376 A: Bueno… no ..no , no consiguen trabajo… 1377 Y: No consiguen empleo… 1378 A: Exacto… 1379 A: De pronto no lo consiguen, no les agrada el 1380 área…no sé yo caí ahí y yo decía: ‘qué voy a hacer 1381 yo allí?, yo no sé si soy pa’ esto…’ porque de 1382 verdad yo egresé, me gradué… 1383 Y: En qué año te graduaste? 1384 A: En el noventa y dos… 1385
Dificultades
para el traslado
al sitio de
trabajo
Falta de
orientación
laboral
Beneficio por
ubicación
geográfica
Ejercicio
profesional
Ejercicio
profesional
Ejercicio
profesional
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Y: Y en ese momento había el campo para 1386 trabajar…yo creo que ahorita en este tiempo, creo 1387 que si, como que se está tomando en cuenta al 1388 trabajador social, y sin embargo, ayer casualidad 1389 me encontré a una muchacha y disculpa Ana, en un 1390 puestecito de teléfonos y …yo le pregunté que, qué 1391 estaba estudiando y haciendo y me decía ‘no yo no 1392 estoy estudiando pero, voy a estudiar Trabajo 1393 Social en Cuba…bueno porque allá están dando la 1394 oportunidad para estudiar eso y aquí…’ ‘Y a ti te 1395 gusta Trabajo Social?, tú sabes lo que es Trabajo 1396 Social?’ … ‘bueno ayudar a la gente…a mi me 1397 gusta ayudar a la gente… y yo’…. ‘bueno okey 1398 comienza a investigar bien, cómo se da cómo si 1399 vale la pena-….’ 1400 A: Si por eso viajan… 1401 Y: Si pero Ana no es igual, a que te den esa 1402 oportunidad así de te vayas okey?, a que uno tenga 1403 que hacer todo el estudio de… entero, de que tú 1404 vayas a la universidad… 1405 Na: Le puedo hacer la pregunta así, o no se puede 1406 interrumpir no? para aclarar.. 1407 X: No sé si esperamos que termine Anaa… 1408 Na: Si cuando tú termines porque yo quiero aportar 1409 algunas cosas… 1410 X: No, no…no digo que por que es su palabra, sino 1411 que este es un proceso verdad?... hablando de la 1412 intimidad… y entonces de repente … no sé si a ti 1413 no te molesta… 1414 A: No, lo que es que estoy terminando y se me 1415 puede cortar la nota… jaj jaja … 1416 X: Aaah ves… no pero si a ti no te molesta… 1417 A: No pero ahorita podemos entrar en detalles 1418 porque también tengo cosas que aportar al 1419 respecto…bueno entonces… comencé, comencé 1420 con las manos vacías… todo lo que tenía en la 1421 cabeza me di cuenta después que no es mucho, o 1422 sea no tiene mucha similitud lo que uno hace, en 1423 realidad, o sea, sinceramente eeh la escuela de 1424 Trabajo Social nos dejó a nosotras algunos 1425 conocimientos pero, la mayoría de los 1426 conocimientos los adquirimos nosotras es en el 1427 diario en el campo de trabajo…eso, eso me ha 1428 parecido a mi y lo he comentado con algunos 1429 colegas, y también les ha parecido eso… pienso 1430 que, la universidad debería de poner esa, esas, 1431 consideraciones de las personas que han egresado, 1432 en, en discusión no? esteee… porque no sé este 1433 porque me parece que, que algunas cosas que en la 1434 universidad se dieron, no se pone muy en práctica 1435
UNIDAD ELEMENTO
….
Formación en
trabajo social es
insuficiente para
el campo de
trabajo.
Pertinencia o no
de la formación
Procesos
formativos
Procesos
formativos
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
cuando uno está en el trabajo…quizá esté errada, 1436 no sé… eeh, bueno la institución donde yo trabajo 1437 ha tenido…. ha sufrido un proceso de metamorfosis 1438 este bastante significativo, nosotros… al igual que 1439 Yainet trabajábamos dentro de la escuela básica, 1440 con los niños de esa escuela básica teniendo las 1441 dificultades de aprendizajes que ellos tenían… que 1442 pudieran ser porque los demás eran psicológicos, 1443 con problemas familiares, con 1444 problemas personales, pero, cambiamos de 1445 escuela, ya era otro ambiente, otra población, luego 1446 de esa otra escuela, nos cambiamos porque ya 1447 somos un programa independiente estamos dentro 1448 de una escuela y ya no estamos solos y es mayor 1449 responsabilidad de parte nuestra porque, porque ya 1450 no estamos con una sola escuela sino con todo el 1451 municipio… y de varias escuelas, vienen mamás 1452 que vienen a buscar el servicio para tratar de 1453 ayudar a sus niños a salir adelante en los estudios, 1454 y bueno por supuesto ahora ahí yo siento que se 1455 trabaja mucho más con la familia esteee… ya uno 1456 ve que el niño que va allá es porque la mamá, 1457 quiere que alguien lo ayude, no es igual que en la 1458 escuela que muchas veces uno tomaba al niñito y, y 1459 se le hacía difícil ponerse en contacto con la 1460 familia, porque uno llamaba a la mamá y no venía, 1461 porque uno iba a la casa y resulta que la mamá 1462 trabajaba… y no había nadie en la casa… y 1463 entonces ahora como que los niños que están ahí es 1464 porque, hay un, un poquito más de compromiso de 1465 los padres, para atenderlos… bueno y hacemos un 1466 trabajo de familias porque llevamos a cabo 1467 proyecto familia y, y… lo otro es que los papás se 1468 sienten muy identificados… a veces… 1469 Y: Qué es escuela de familias disculpa? 1470 A: Cómo? 1471 Y: Cómo es ese proyecto de familia? 1472 A: Escuela de padres. Es que ahora la llamamos 1473 escuela de familia porque no involucramos nada 1474 más a la mamá y al papá, sino los miembros que 1475 viven con el niño, a los hermanos, a los primos, a 1476 todos los miembros de la familia… 1477 X: O sea, que ha cambiado… incluyen los padres y 1478 amigos… 1479 A: Si, era de padres y amigos y ahora proyecto 1480 familia…así es como se está manejando ahorita… 1481 X: Claro… 1482 A: Si… hay muchos, hay muchos niños que no 1483 viven con sus papás sino con la abuela… 1484 X: Umjú... 1485
UNIDAD ELEMENTO
Problemas de
dificultades de
aprendizaje
Cambios en el
programa
Escuela de
familia como
nueva
concepción
Saberes sociales.
Política social
educativa.
Política social
educativa.
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
A: Entonces uno como le dice al niño ‘bueno 1486 mañana hay un taller con los papás, y hay niños 1487 que no tienen papás pues, porque no viven con 1488 ellos, por ‘equis’ causa… entonces por eso es que 1489 han decidido llamarlo escuela para familias…y no 1490 solamente los papás son los que cuidan a los niños, 1491 a veces piden ayuda a los vecinos… porque 1492 a veces el vecino cumple una función significativa 1493 con ese niño… 1494 X: Ya… 1495 A: Esteee… hmm... iba a decir algo, bueno el 1496 traba.. Ah! okey.. hay mucho.. se ha presentado 1497 también en muchos casos es que uno trata de 1498 invitar, uno tiene que fijarse de los niños la 1499 estrategia, trata uno de invitar a los representantes, 1500 y como en toda institución de educación, a veces la 1501 institución es ‘floja’ y los representantes no van… 1502 y entonces ahí es donde viene la labor nuestra de 1503 hablar, y saber que es lo que está pasando, cómo 1504 hacer que esa familia vaya… que si la mamá no 1505 puede ir que vaya la tía y… y en esa situación 1506 andamos…en estos días viví una experiencia, me 1507 agradó mucho… porque llega una señora wayuu, 1508 con su niño a inscribirlo, o sea, nosotros antes de 1509 inscribirlo, la maestra lo evalúa a ver si de verdad 1510 tiene dificultad… y evidentemente ya por la edad 1511 que presentaba el niño, si había dificultad de 1512 aprendizaje… pero ella llega con otra señora, que al 1513 parecer es tía de la mamá del niño, pero yo creo que 1514 comienzo a hablar con la mamá de la niña, y en 1515 seguida la señora estaba un poquito alejada de la 1516 oficina se acerca, y entonces empieza ella hablarle 1517 en goajiro a la señora…y me dice que es que ella es 1518 la tía de la señora… que la señora tiene poco tiempo 1519 aquí y no, y no habla muy bien el castellano… total 1520 que la señora me sirvió de traductora, entonces yo le 1521 preguntaba las cosas, la señora me las traducía, a 1522 veces había cosas que me contestaba en español y 1523 yo lograba entender… sino la señora me decía… y 1524 la señora se ofreció ser representante de la niña… 1525 porque como que le era más fácil, porque si le iba a 1526 enviar una comunicación ella fácilmente podría… 1527 pero, sin embargo, yo le hice la aclaratoria de que 1528 cuando yo la invitara a un taller, una reunión me 1529 gustaría que asistieran las dos… porque así tendría 1530 el contacto con las dos… me llamó mucho la 1531 atención por eso porque vi la disposición de otro 1532 miembro de la familia a cumplir un rol que no 1533 1534 1535
UNIDAD ELEMENTO
Escuela para
familias
incluidos los
vecinos
El trabajo con
los padres
comienza con
los niños
La dificultad de
entender otro
idioma.
Disposición
Familiar
Política social
educativa y
saberes sociales
Prácticas socio
familiares
Saberes sociales
Saberes sociales
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
necesariamente le corresponde pero, porque sabía 1536 que había una limitante, que la señora no hablaba 1537 casi el español…y bueno ese es el trabajo de 1538 familia que hago, eh tengo una limitante, un 1539 ambiente, que bueno por un lado las escuelas 1540 quedan todas muy lejanas, por supuesto las 1541 viviendas de las mamás también, el espacio que 1542 tenemos ahorita no es el adecuado, no hay casi 1543 espacio, el espacio que hay 1544 tiene poca ventilación, poca iluminación, se me 1545 hace muy difícil hacer los talleres, tengo que estar 1546 prestando a los vecinos sus bohíos, sus 1547 ‘enrramaitas’ o hacerlo en patio, debajo de una 1548 matica, entonces por eso se me dificulta mucho, 1549 por eso gracias a Dios ya nos están consiguiendo 1550 una sede, y esperemos que.. nos íbamos a estrenar 1551 en diciembre, pero no yo creo que será para el año 1552 escolar que viene… 1553 C: Es en una zona rural… 1554 A. Si.. es una zona rural y se atiende a la 1555 población todo el día a diario… 1556 Na: Eso es una zona rural… 1557 A: Antes, ahora no, ahora estamos en un barrio, 1558 antes era rural… ¡hmm! … y me da mucha risa 1559 porque tenemos un grupo, un grupo de 1560 hermanitos, cinco hermanitos chiquiticos, son 1561 goajiritos y todos se llaman Yojandry, Yohandry, 1562 Yohaldry, Yonaldy Yoraldina, yo los llamo los 1563 ‘Digoyó’ ‘allá llegaron los Digoyó’ y ellos todos 1564 uno detrás del otro, y ellos los están enseñando, 1565 ellos hablan ahorita en goajiro, sobre todo con las 1566 maestras, yo me involucro ahí cuando, cuando les 1567 dan curso a ellos… pero me da mucha risa porque 1568 entonces ellos nos dicen ‘cómo se dice niño?’ 1569 ellos lo dicen en su lengua cómo es que es… 1570 entonces la maestra lo pronuncia, y como lo 1571 pronuncia mal, ellos se privan de la risa, con 1572 nosotras porque lo estamos pronunciando mal… 1573 pero la mayoría de la población ahorita es 1574 wayuu…es muy variable como la población es 1575 flotante… el año pasado nosotros no tuvimos casi 1576 niños wayuu, este año tenemos más… entonces 1577 por supuesto el nivel cultural de ellos es, lo 1578 inestable del nivel económico, las madres de la 1579 mayoría de los niños trabajan por mantener la 1580 familia, se hace mucho más difícil integrarlos a 1581 ellos a la escuela… esa es una de las labores más 1582 importantes nuestras allí… 1583 X: Claro… 1584 A: Tenerlos también en la unidad 1585
UNIDAD ELEMENTO
Limitantes de
espacio físico y
lejanía.
Limitaciones de
iluminación
Se habla con los
niños en su
idioma
Labor de
integración
escolar
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Saberes sociales
Política socio
educativa
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
educativa…bueno ahora yo digo que: si estaba 1586 hecha para Trabajo Social… me proponen 1587 cambiarme a otro sitio y no yo ahí me quedo… yo 1588 ahí me quedo… yo antes me quería cambiar, 1589 inclusive cuando estando de trabajadora social me 1590 decía también pero de Educación, también de 1591 Educación pero de otra área, y yo le digo ‘no yo 1592 soy de ahí y ahí voy yo’ pero más bien en la 1593 institución, porque las, las maestras que estaban 1594 antes de mi, ya se fueron y la psicóloga que entró 1595 junto conmigo también se fue, lamentándolo 1596 mucho ahora no tengo un psicólogo que es la mano 1597 derecha de uno, entre las dos hacíamos muchas 1598 cosas, pero bueno ahí estoy yo sola, quizá sea para 1599 que me ‘arranque más’ no sólo porque no quiero 1600 que me vayan a trasladar… 1601 (Risas) 1602 A: Pero, allí en la institución… 1603 (Risas) 1604 A: Me envían algunas pasantes, y le alivian a uno 1605 algunas cositas, y te actualizas también a veces 1606 teniendo todo un grupo ahí… 1607 C: Y se incentiva uno… 1608 A: Pero se ha dado bonito…de hecho me siento 1609 identificada y… y me esposo me dice ‘ajá cuando 1610 vas a pedir al fin el cambio?’ y yo digo ¿el cambio? 1611 ¿y ahora con sede nueva? ¡Que va! 1612 (Risa) 1613 A: Bueno ya estamos cumpliendo quince años, la 1614 institución, y yo tengo once, doce, por ahí…no 1615 sé… y me he quedado sola con el equipo técnico, 1616 el equipo técnico, la psicólogo y yo. 1617 Definitivamente yo soy de allí… 1618 (Hace un comentario en voz baja) 1619 X: Cómo fue que dijiste que no te escuché 1620 A: No es que Crisólida… Me nombró la Psicólogo 1621 que trabaja conmigo. Pero yo le dije que no porque 1622 ella ya no trabaja, ella pidió traslado… está 1623 trabajando en otro lado… 1624 A: Estamos esperando a ver siii… nos envían… 1625 Y: ¿Por qué no te has conectado con el 1626 CECOPRODE?… 1627 A: Los CECOPRODE…. Yo no quiero estar muy 1628 en conexión porque CECOPRODE porque no 1629 tienen ni Psicólogo, ni nada… sino… 1630 Y: Tiene Orientador, Psicólogo… 1631 A: El del Moján no tiene Psicólogo… 1632 Y: ¿Quién está? …pero tiene Sociólogo, tiene un 1633 Sociólogo, este...tiene Orientadoras… y este 1634 Trabajadoras Sociales… 1635
UNIDAD
Identificación
con el sitio de
trabajo
Sentido de
pertenencia
ELEMENTO
Política social
educativa y
saberes sociales
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
A: Pero, la del Moján, del Moján no tiene Trabajadora Social, tiene es Orientador… 1636
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Y: Si. Claro que si este incluso ella está 1637 haciendo una maestría en Intervención la 1638 sobrina de Nemesio ella es de allá… 1639 A: Será nueva porque antes ni había… 1640 Na: Mara, Páez, pero sólo tiene Orientador… 1641 A: Si de Mara y Páez, sólo tiene Orientador o 1642 sea que no tienen del área… 1643 Na: En Mara no hay servicio de equipo técnico 1644 así, Trabajador Social y Psicólogo, solamente 1645 está la de la escuela especial del Moján, la de la 1646 escuela especial de Carrasquero creo que 1647 también tiene una, y la de Carrasquero está 1648 como…este… Ad honorem. 1649 C: Y ¿Psicólogo? 1650 A: Bueno ahora le dieron una a la del Moján pero 1651 estuvo trabajando ad honores como tres años hasta 1652 ahora que le dieron, que les dieron el, el cargo… 1653 C: Yo te digo es del Hospital de Especialidades 1654 Pediátricas… porque he tenido que solicitar los 1655 servicios para los niños de aquí y me ha ido bien. 1656 A: Y hace falta una terapeuta, una terapeuta 1657 familiar…. 1658 (Risas de todas) 1659 Na: Yo tengo una pregunta, generalmente cuando 1660 vamos a hablar los casos sobre familia ¿no?, al 1661 abordar cada caso los conceptos familiares son 1662 diferentes, porque difieren en cuanto a la cultura, o 1663 sea, sus valores, con respecto a ellos, para trabajar 1664 con ellos... ¿verdad? 1665 A: Claro, uno tiene que bajarse al nivel de 1666 ellos…fíjate que te dije que tenía la mamá, que 1667 hablaba wayuu, por supuesto son analfabetas, 1668 por supuesto no hablan el castellano, analfabetas 1669 personas que viven…y así son con más de un 1670 hijo, o sea que tienen dos, tres… tampoco es … 1671 bueno la mayoría…pero uno tiene que bajarse al 1672 nivel de ellos… yo no puedo pararme a dar un 1673 taller sin sus palabrerías… yo me bajo al nivel de 1674 ellos y sobre todo, les damos el taller a fuerza de 1675 dinámicas, de dinámicas y reflexiones…es 1676 difícil..sii… es un poquito difícil porque… 1677 Y: Si porque uno se hace a la idea de que ‘¡Ay! voy 1678 a conocer una palabra nueva’ al final les das el 1679 taller y ya... 1680 A: Y si vemos la interrupción de ellos, es muy 1681 mínima, en mínimo en el transcurso del taller, este 1682 ‘un momentito bájate un poquito porque parece que 1683 no están entendiendo’ y nosotras participamos, y 1684 entonces bajamos el nivel y ellos participan más… 1685
UNIDAD ELEMENTO
….
Diferencias
culturales
Utilizar las
palabras de la
gente
Saberes sociales
Prácticas socio
familiares
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Na: Y ¿quiénes más dan el taller? 1686 A: Siempre el directivo y siempre un docente, pero 1687 cuando estábamos la Psicólogo y yo nosotras 1688 éramos las que orga…armábamos los talleres y lo 1689 dictábamos entre las dos… y lo que pasa es que la 1690 Psicóloga tiene poco tiempo de que se marchó… y 1691 bueno los talleres no es que nosotros decimos ‘hoy 1692 hacemos talleres de tal cosa’ no… nosotros 1693 primero indagamos, un exploratorio, indagamos 1694 sobre aquellos aspectos que para ellos les resulta 1695 necesario… contando con la opinión de los 1696 maestros, porque ellos siempre aportan una parte 1697 de eso… ‘este mira me parece que ahora hace falta 1698 darles a los papás cómo trabajar con los 1699 muchachitos en la casa porque no los están 1700 ayudando en la casa…’ y así es todo… lo que 1701 tomamos en cuenta, lo que los papás manifiestan, y 1702 lo que los maestros también opinan…. Les damos 1703 talleres de comunicación, autoestima, de… de 1704 valores…, de relaciones interpersonales… estee, 1705 cómo trabajar con los niños en la casa, y no 1706 siempre y no necesariamente tengo que darlos yo, y 1707 ese que dimos de trabajar con los niños en la casa 1708 lo hicieron las maestras… el taller lo elaboraron las 1709 maestras, y lo bajaron ellas porque bueno ellas son 1710 las que están capacitadas para eso… 1711 X: Y, y la asistencia de los padres… 1712 Na: Si por ejemplo le bajan la charla..este… 1713 ¿invitan otros profesionales? 1714 A: No lo he hecho así de llevar otro, otro personal 1715 de escuela…porque bueno todo lo que me han 1716 solicitado hasta ahorita han sido temas que 1717 podemos manejar… 1718 Na: Aja y como es la asistencia de los padres a la, a 1719 la… 1720 A: No es mucha como le dije…. 1721 Na: No es mucha, claro… 1722 A: Si claro no van muchos papás pero no importa, 1723 los que vayan yo les doy el taller yo les digo a ellos 1724 ‘ ustedes sean portavoces, de lo que aquí aprenden, 1725 de lo que aquí escuchan, del beneficio que ustedes 1726 ven que esto que dimos hoy puede pasar en sus 1727 vidas porque así la próxima vez vienen más… se 1728 van uniendo y si ustedes ven que el tema 1729 ‘cónchale’ es importante mira y tanto problema que 1730 tienen con esto, traete a la vecina, venite con 1731 ella…’ nosotros les damos a ellos como mucha 1732 confianza…a los padres, es importante… darles 1733 confianza para que ellos se sientan esteee…. si, con 1734 confianza y seguir, seguir dispuestos a poder luchar de alguna situación difícil que de 1735
….
Detección de
necesidades de
los padres y la
opinión de los
maestros
Temas variados
Dictados por los
miembros del
equipo
Autosuficiencia
del equipo
Poca asistencia
de los padres.
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
verdad… claro siempre hay uno que otro, que tiene su problemita de, de comunicación 1736 de expresarse son muy…muy introvertidos pero…o con que un papá intervenga ya hay 1737 otro que está escuchando y ‘eso mismo me está pasando a mi’ y eso es importante… 1738
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
A: Qué más… 1739 X: A mi me quedó… porque estaba pendiente de 1740 que Na...... quería hablar eh…no sé si se te pasó lo 1741 que era o….o todavía lo quieres plantear… 1742 Na: Bueno, no…era algo relacionado a para 1743 retomar el tema que era lo que me llamaba la 1744 atención de estas personas que van a Cuba y lo 1745 forman cómo en dos o tres meses, y vienen ya 1746 como Trabajadores Sociales, yo, yo tengo una 1747 persona que es hija de una amiga que fue a Cuba y 1748 mi tía es Trabajadora Social, y al principio no 1749 quería ir a Cuba, pero a mi lo que me deja 1750 impresionada que es que tenemos una tolerancia 1751 por lo social, y una amiga Psicólogo se va a formar 1752 ya eh en la parte de vivencial cómo se desarrolla 1753 ese trabajo, eh específicamente el área de salud, y 1754 qué se hace en un diagnóstico integral de salud, que 1755 tiene que ver mucho con la parte social verdad? 1756 entonces hay una colega y una amiga, la amiga 1757 Psicólogo que son las coordinadoras a nivel 1758 regional y ellas van a ir a Cuba, pero ellas se van ir 1759 a formar, y han asistido otros Trabajadores Sociales 1760 y también del Universitario… 1761 X: Son del Hospital Universitario… 1762 Na: Si son del Universitario, hay esas dos, esas dos 1763 corrientes ahora, qué van a hacer las que están a 1764 nivel que van doce meses realmente, la amiga que 1765 yo conozco bueno va… estudiar a realizar 1766 encuesta, pero las otras a nivel en el Universitario 1767 si están implementando un programa, ya en la 1768 escuela que están influenciadas no… 1769 Y: Yo quería aportar algo sobre eso... este... Hace 1770 dos años, eh, que estuve en Caracas estando en un 1771 congreso… donde hicimos un compartir de 1772 experiencias de toda Venezuela pasaron un video.. 1773 donde se reflejaba allí la labor del Trabajador 1774 Social… de verdad que en las experiencias cuando 1775 se intercambian las relaciones, y las experiencias… 1776 allí se notó que el Trabajador Social aquí en 1777 Venezuela no se valora mucho en cambio en Cuba, 1778 el fuerte del Trabajador Social está como te dijera, 1779 dentro de la comunidad en la experiencia de la 1780 familia….me impresionó fue este… cómo este se 1781 hace ese concepto de una pareja, que quiere 1782 matrimonio ellos van justifican lo que quieren 1783 hacer, que están dispuesto a matrimoniarse y desde 1784 allí comienza el acompañamiento del Trabajador Social… 1785
UNIDAD ELEMENTO
Participación de
unos motiva a
otros.
La experiencia
del trabajo
social con
familias en otro
país
Valoración de
trabajo social en
Cuba
Saberes sociales
Procesos
formativos
Procesos
formativos
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
X: Eh a nivel de Cuba… 1786 Y: De Cuba… este... les dan planificación familiar, 1787 están pendientes de que asistan a esa planificación, 1788 se casan eh….. deciden tener su 1789 hijo… el Trabajador Social está pendiente, cuando 1790 está embarazada la, la, muchacha va a un curso de 1791 parto psico-profiláctico, pagado por el gobierno, 1792 todo eso loa paga el gobierno… cuando nace el 1793 bebé el Trabajador Social está allí, fíjate todo ese.. 1794 Na: Acompañamiento.. 1795 Y: Todo ese proceso que es largo… que no es de 1796 un día… 1797 Na: Umjú.. 1798 Y: Este… está allí verifica una o dos veces por 1799 semana, cuando nace el bebé está el Trabajador 1800 Social, y el Médico Pediatra, pendiente del bebé y 1801 la Trabajadora Social está pendiente de cómo se va 1802 desarrollando el bebé dentro de la familia, si ellos 1803 les están inculcando valores, cómo se está 1804 desarrollando la familia…cuando crece el bebé lo 1805 inscriben en la guardería, como ‘Simoncito’ acá 1806 maternal, y sigue el proceso nunca se, nunca se 1807 desvincula el Trabajador Social de estar al 1808 pendiente de esa familia… okey? cuando el niño ya 1809 crece que empieza a estudiar el gobierno mmhmm 1810 esteee interviene y le pregunta al el Trabajador 1811 Social sobre la familia….. ……… 1812 ………..Médico? bueno vas a estudiar Medicina 1813 luego que te gradúas allí está el Trabajador 1814 Social… y yo dije ‘Dios mío, o sea…’ 1815 X: Monitoreando… 1816 Y: Pendiente, pendiente de esa, de esa 1817 familia…bueno claro este… cuando el chico se 1818 gradúa, que trabaja que empieza a trabajar, allí es 1819 que él empieza a pagarle al, al gobierno o sea con 1820 su trabajo… lo que el gobierno invirtió en él… el 1821 Trabajador Social sigue vigilando esa, esa familia y 1822 todo el resto dee… de… todos los meses anteriores 1823 con una planificación… pero siempre está allí… 1824 X: Pero de todas formas puede que no fuese así.. 1825 Y: No, no no… pero eso fue porque lo mostraron 1826 así… todo lo de la revolución, todo el 1827 proceso…okey? yo decía ‘claro esto lo pueden 1828 hacer porque eso es una isla, hay poquita gente, allí 1829
Preparación para el matrimonio Planificación familiar Preparación para el parto
Nacimiento del
bebé en la
familia
Trabajo Social
pendiente del
proceso familiar
Luego la
persona paga
con su trabajo
En una isla
pequeña
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
se tendrá que graduar un ‘chichero’ de Trabajador 1830 Social..’ entonces claro ha copiado dicen que 1831 entonces esa preparación tan rápida, de tres meses 1832 para los Trabajadores Sociales… está la otra 1833 Universidad Bolivariana que también tienen una, 1834 una carrera… 1835 A: Que es también en corto tiempo… 1836 Y: Que yo no sé, ni cómo se llama tiene un nombre 1837 de yo no sé qué cosa de la comunidad tal… no yo 1838 no sé es una cosa de comunidad que trabajan no 1839 directamente con la comunidad, no con la familia, 1840 sino a nivel comunitario, de formar esas 1841 asociaciones, este…, de esas que hay ahora. 1842 Na: Ellos también hacen de las, de los comedores 1843 para los ancianos, de eso…eso la preparación es 1844 diferente a el nivel universitario, o sea que ellos 1845 tampoco tienen una preparación…a nivel 1846 profesional, que dura muy corto pero yo lo veo 1847 desde este punto de vista no? la importancia del 1848 Trabajador Social dentro del lado social, o sea 1849 están estos que se gradúan en corto tiempo, pero 1850 también estamos nosotros en nivel universitarios 1851 verdad? porque tenemos compañeros que han ido a 1852 formarse allá… pero no solamente en Cuba, 1853 también hay referencias de Brasil comoo, en el 1854 programa donde yo estoy eeh… del Ministerio de 1855 Educación, en cuanto a sexualidad, manejan la 1856 parte de VHI –Sida , le tocó a mi compañera 1857 Gladys, y a mi me corresponde ahorita… al 1858 principio comenzamos con el propio programa, 1859 pero para hacer más corto el trabajo yo me quedé 1860 con drogas y ella se queda con la parte de 1861 sexualidad, y trabaja bastante con VHI-Sida que yo 1862 cuando puedo entramos en contacto…ella fue a 1863 una.. a un taller donde lo dieron un personal de 1864 Brasil… y en Brasil el Trabajo Social tiene una 1865 gran importancia, en atención al paciente, es 1866 responsable junto con el Médico, el Psicólogo, y 1867 responsable del trabajo en familia….y del contacto 1868 también con su familia, que ese es otro estilo de 1869 Trabajo Social… o sea, que uno va en ese 1870 compartir, porque además uno se da cuenta que el 1871 Trabajo Social, tiene un rol muy importante, un rol 1872 protagónico… dentro de los trabajo que ahora se 1873 están implementando a nivel nacional en el área de 1874 educación que se ha dado bastante el trabajo del 1875 Trabajador Social….yo quería hacer una 1876 observación no? en lo de la parte del trabajo… 1877 cuando el Trabajo Social….. ………… 1878 …………………, eso de Trabajadora 1879
Carrera corta en
Cuba
Otra carrera en
UBV
También
referencias de
Brasil
Valoración de
trabajo social en
Brasil
Ahora también
en Venezuela.
Procesos
formativos
Procesos
formativos
Procesos
formativos
Procesos
Formativos
Procesos
formativos
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Social…, últimamente el contexto está fallo, 1880 porque yaaa… el campo está todo copado verdad? 1881 pero en este momento se le está dando prioridad al 1882 trabajo que viene desempeñando el Trabajo Social, 1883 entonces ya se están renovando los campos para los 1884 profesionales… ahora, en mi apreciación muy 1885 personal yo considero que el Trabajador Social 1886 debe estar muy bien formado… para hacer este, ese 1887 trabajo familiar, comunitario, no las personas que 1888 toman el curso, yo considero que éste no está 1889 formado para trabajar situaciones yaaa… que son, 1890 con que sé yo…con pacientes.. a mi me tocó 1891 cuando yo hice el, el, la, la, ………….. 1892 …………….., me llega un joven de dieciséis años, 1893 a mi escuela acá de Maracaibo, con…….positivo, 1894 una de las cosas que yo siempre digo del 1895 entrenamiento es que eso me motivó también a 1896 hacer el entrenamiento para aprender de la Terapia 1897 Familiar Sistémica, porque yo necesitaba 1898 herramientas, porque entonces me decía ‘me voy a 1899 morir, me voy a morir’ y ahora yo ese proceso 1900 familiar, veo las consecuencias, yo veía que había 1901 VHI-Sida, este y otras cosas que me enteré en esa 1902 oportunidad, pero yo veía que había que tener 1903 mucho control con esas cosas, que di cuenta que es 1904 muy frecuente en una familia, hayan dos o tres 1905 personas que están infectadas con VHI…en el caso 1906 de sus hermanos, eeh… el jovencito me confesó 1907 que había tenido relaciones sexuales con una novia, 1908 que tenía sida o sea, quedó infectado, o sea, yo con 1909 tantos años de graduada, con tantos años ejerciendo 1910 la parte de Trabajo Social, y en ese momento me 1911 sentí totalmente ‘desarmada’, ante ese joven… por 1912 una situación que era totalmente que era nueva para 1913 mi… con ese trabajo a nivel de prevención, o sea, 1914 cómo prevenir con gente infectada con VHI, o con 1915 otras infecciones de transmisión sexual… cuando 1916 se drogan, cómo este pues, evitar caer en el 1917 consumo, por ejemplo que a mi me toca un joven 1918 infectado, y dos muchachos que también 1919 …cónchale… y también uno cero positivo y el otro 1920 tenía que seguir haciéndose el chequeo, también 1921 uno se siente mal porque, resultó ser positivo…, 1922 me lleno de tristeza, de dolor, son situaciones muy 1923 duras, muy difíciles, …y el otro jovencito de 1924 dieciocho años (pausa larga), …el decía que si 1925 resultaba positivo mataba a la que lo infectó, y 1926 después en una entrevista él confesó que había 1927 matado a una persona bajo los efectos de las 1928 drogas…y entonces hay situaciones que aunque… 1929
UNIDAD ELEMENTO
….
Importancia de
la formación
Búsqueda de
herramientas
para trabajar
familias
infectadas con
VHI
Situaciones
nuevas que
desarman.
Expresión de
emociones
Procesos
formativos
Procesos
formativos
Procesos
formativos
Procesos
personales
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
uno tenga tantos años trabajando en eso, se queda 1930 uno como desanimado porque las cosas son 1931 nuevas, porque está en juego toda esa parte… eh 1932 humana de emociones, la parte familiar y que son 1933 temas fuertes… a parte de las cosas que se van 1934 gestando… bueno nosotras lo que más bien 1935 intentamos atención de casos y terapia 1936 dirigida…y…nos dicen que ‘esas son familias de 1937 muchos problemas emocionales…’ por eso es lo 1938 que digo uno nunca termina de formarse como 1939 Trabajador Social siempre se aprende algo… y por 1940 eso yo me molesté muchísimo cuando escuché a 1941 alguien que estudió Trabajo Social en Cuba… 1942 A: Y te enojó... 1943 Na: Si... y la iba a ‘bombardear’, me dice ‘no 1944 porque yo estudié Trabajo Social’ ella jamás se 1945 imaginaba que yo era Trabajadora Social y que 1946 menos le pasó por aquí, entonces, es que mi cuerpo 1947 reaccionó así en un momentito. Me dijo: ‘no que 1948 uno lo ponen desde que llega uno, le dan un 1949 informe y está todo el día este… entre la mayoría 1950 llegando a las comunidades, inclusive estamos 1951 hasta las once de la noche’ ‘ y ¿por qué no estudias 1952 Trabajo Social aquí Universitaria, una carrera 1953 universitaria?’ le dije yo de cinco años….y.. ah! 1954 anteriormente, había un puesto de Trabajador 1955 Social en El Mene, y ella insistiendo en Trabajo 1956 Social de dos meses y medio porque era intensivo, 1957 y yo digo, yo no quería seguir discutiendo con ella, 1958 porque ya estaba enojada, entonces yo decía ‘y será 1959 que los preparan para ser encuestadores?’ decía yo 1960 eso es lo que yo llegue a pensar, a ir a la 1961 comunidad a preguntar qué hacen, qué comen, que 1962 yo no sé qué más porque por ahí han llegado a 1963 pasar… (Risas de todas) 1964 A: A ella le pasa lo mismo que me pasa a mi… no 1965 sé… 1966 Na: No sé, entonces yo ese día no seguí 1967 preguntado, entonces no sé ‘y les dieron trabajo?’ y 1968 estaba ganado como un millón, como un millón de 1969 bolívares, para acabar de completar eso, en dos 1970 meses estaban ganado un millón de bolívares….y 1971 yo le digo ‘mira’ es que yo no sabía la razón, yo no 1972 pude ni preguntarle todo lo que le iba a decir… 1973 bueno… Es que me quedé sin palabras y me fui… 1974 Después que me fui quise regresar para saber qué 1975 es lo que es el Trabajo Social en Cuba… 1976 Y: ¿Cómo lo hacen ellos, no?... 1977 Na: Para ver en qué están trabajando…o lo que 1978
UNIDAD ELEMENTO
Formación
permanente
Emociones ante
una corta
formación en
trabajo social
Procesos
formativos
Procesos
formativos y
personales
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
ella hace allá… 1979 X: A mi me gustaría viajar para saber cómo es… 1980 Na: Y entonces allá Trabajo Social es a nivel 1981 técnico, allá no hay licenciados en Trabajo Social, 1982 y el Trabajo Social que hace estudios a nivel 1983 medio, si les pagan la universidad y el trabajo es 1984 diferente, ven sociología, psicología, y entonces 1985 ellos complementan esa carrera a nivel medio, 1986 como el de los bachilleres de Trabajo Social y lo 1987 emplean en comunidad allá no hay un nivel 1988 universitario…con el Médico, con el Psicólogo casi 1989 no hay enlace… me gustaría ir para ver el trabajo 1990 no?... la, a dónde podrían ellos aproximarse… aquí 1991 adelante hasta donde podrían llegar ellos… ellos e 1992 iban después por otra carrera, quiere decir que ellos 1993 pudieran haber llegado ahí… se podía, se podía 1994 esfumar, o si quería estudiar Psicología… 1995 Y: Pero las carreras son de poco tiempo… 1996 Na: No ella me dijo que no…el nivel medio llega 1997 hasta 1998 Y: Bachillerato… 1999 Na: Pero, descartando porque ya yo había leído ya 2000 en la jornada: familia, escuela comunidad, en 2001 Caracas y entonces yo, bueno discutimos eso… 2002 pero más me molestó cuando me dijo que ellos 2003 ganaban, un millón, un millón cuatrocientos… con 2004 tres meses… te puedes imaginar me dijo: ‘que…, 2005 que, no, porque el trabajo, el estudio era intensivo y 2006 hasta las once de la noche, y era sábado y 2007 domingo’.-. 2008 A: Pero eso es loco porque… este yo cuando fui a 2009 Cumaná los estudiantes de Cumaná hacían trabajo 2010 de campo en la noche, yo me acuerdo iban a 2011 comunidades de noche, en uno de los encuentros de 2012 Trabajadores Sociales... 2013 ………….. …………….. 2014 Na: Ahora en lo que dice ella, con la, con la, con lo 2015 del área universitaria, ….. … allá en Mara como 2016 que no.. 2017 A: No se trabaja de noche… 2018 Na: Este cómo que ven este Trabajo Social con 2019 otro nombre… 2020 A: Si… 2021 Na: Pero el Ministerio no está ubicando gente, 2022 Trabajadores Sociales este en cargos 2023 administrativos… 2024 A: De licenciatura, yo pienso que falta como que 2025 un acuerdo con la Universidad del Zulia… 2026 Y: Crear vínculos con la Escuela de Trabajo Social 2027 con… 2028
Características
de la formación
en Cuba.
Procesos
formativos
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
A: Con, con los campos de trabajo, con el 2029 Ministerio de Educación, con el Ministerio de 2030 Salud, con el Ministerio de… porque en verdad 2031 que, que hay como una, una como si hubiese eh… 2032 una separación…están egresando Trabajadores 2033 Sociales que no consiguen trabajo… 2034 A: El Ministerio de Educación solo esta vez.. no es 2035 el Ministerio solo otra vez? 2036 Na: No, ahora es para el Poder Popular… 2037 A: Ministerio para el Poder Popular… 2038 (Comentarios al respecto de treinta segundos 2039 aproximadamente) 2040 A: Ministerio para el Poder Popular de Educación 2041 Na: O no mentira, ahora si… 2042 Ne: Ministerio de Educación para el Poder Popular, 2043 Ministerio de Salud para el Poder Popular, todos 2044 llevan Poder Popular… 2045 X: Yo sé que tienen el término Poder Popular… 2046 pero creo que es al inicio 2047 A: Xiomara que si nos vamos a quedar me están 2048 preguntando. 2049 X: Si, si…mi amor… 2050 A: Ministerioooo del Poder Popular para el Pueblo. 2051 Y: Cómo Ministerio de… 2052 Ne: Del Poder Popular… 2053 Na: Para la Educación… 2054 Na: Eso es algo nuevo, hay que cambiar todo… 2055 Y: Ministerio de.. 2056 Na: Poder Popular para la Educación…. 2057 Y: Mmmhhmm, que viva la Revolución… 2058 (Risas) 2059 C: Yo creo que se podría continuar de la 2060 experiencia de cada una de nosotras, que es 2061 importante por así decirlo ¿no?, más o menos, la 2062 verdad es que no puedo… 2063 (Risas) 2064 Na: Porque sabes que si uno no sigue se pierde la 2065 continuación…y en esas circunstancias se puede 2066 escapar algo verdad?...es algo muy espontáneo 2067 cuando hicimos lo de la flor, cuando estás hablando 2068 estas manifestando tus emociones, tus sentimientos 2069 que involucra a cada una…… …………….. yo 2070 pienso que es más bonito… 2071 Y: Aah yaa… 2072 Na: Bueno quedamos en lo del Trabajo Social… 2073 Y: No bueno yo pienso en que se nos aplicó una 2074 técnica (risa) que estamos hablando tanto… 2075 (Risas de todas) 2076 Na: Bueno yo voy a…, yo hablé una cosa que, 2077 quería retomar de cómo llegué a la carrera de 2078
UNIDAD ELEMENTO
Situación de los
egresados
Aspectos
gremiales
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Trabajo Social…cómo llegué a la carrera de verdad 2079 que yo no quería ser Trabajadora Social tampoco… 2080 (Risas) 2081 X: Na...... prosigue… 2082 Na: Bueno yo quería estudiar algo parecido aaa… 2083 al Trabajo Social, por lo menos yo quería ser 2084 Sociólogo o Psicólogo, pero como eso no lo había 2085 aquí en el Zulia, y mi papá no me dejó ir a estudiar 2086 a Caracas ja ja ja, y luché más por esa Escuela de 2087 Trabajo Social porque al principio nos trasladaban 2088 a cada rato de esa Escuela de Trabajo Social…. 2089 (Risas) 2090 Na: Pero no había nada de profesores, no había 2091 nada solamente el nombre, entonces había el 2092 ‘vainero’ de gente, y ofertaban cátedras y mucha 2093 gente no le gustaban porque… 2094 Y: Claro...cada quien tiene su historia…cada 2095 quien… 2096 Na: Entonces, intentado hacer historia… 2097 X: Diferente a la historia conocida. Porque la 2098 historia que nosotras conocemos es la historia de 2099 los vencedores… 2100 Na: De los vencedores…, pero, pero sabes qué? 2101 que sucede que no habían ni profesores, no había 2102 nada, que estudiábamos la realidad, en la Facultad 2103 de Medicina y nos daban clases los profesores de la 2104 (risas) Facultad de Medicina, después ya no iban, y 2105 los que estábamos metidos en ese paquete que 2106 habíamos perdido mucho tiempo ahí… dijimos eso 2107 fue… en el setenta y dos … y en el setenta y tres... 2108 entonces comenzamos a pelear y fue que realmente 2109 se formó la Escuela…y allí es cuando vienen los 2110 profesores de la Central. Primero viene Lucy que 2111 es la primera que entró en la Escuela, pero ellos no 2112 son los creadores de la Escuela de Trabajo Social 2113 somos nosotros los estudiantes… 2114 X: Estoy escuchando… 2115 Na: Y después todos los profesores…y era casi sin 2116 ningún profesor… 2117 Y: O sea, que tendrían que ponerle el nombre de 2118 ustedes… 2119 Na: La Escuela se creó gracias a los estudiantes…. 2120 Los profesores vinieron después. 2121 Y: A los estudiantes ustedes… 2122 Na: No, bueno ya estaban varios estudiando, estaba 2123 Iris Arteaga, estaba Leydi Montilla, Neyda Pineda, 2124 estaba Gloria…estaba Roque Castellanos… que 2125 ahorita es profesor… 2126 M: Y cuantos eran? 2127 Na: Éramos como veinte ¿verdad? 2128
UNIDAD ELEMENTO
Quería estudiar
psicología o
sociología
Lucha por la
escuela de
trabajo social
Los estudiantes
creadores de la
Escuela
Papel de los
estudiantes en la
creación de la
ETS.
Procesos
formativos
Procesos
formativos
Procesos
formativos
Procesos
formativos
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
M: Y la del Universitario cómo se llama? Una 2129 morena ella 2130 Na: Este, María Alejandra… 2131 Y: Hay muchos que quedaron como profesores 2132 verdad? 2133 Na: Si,…………….., Navarro, Brito…. Y bueno 2134 gente que se me escapa ahorita, y de 2135 verdad ellos no son los fundadores de la Escuela 2136 ellos vinieron después de que se dio la lucha, y un 2137 amigo que se arriesgó a que todo se cambiara 2138 verdad? eeh ……. Lo llamaban loco porque no 2139 respetaba a los profesores, él les decía que se 2140 quedaba ahí Decían que era loco pero ‘esas son 2141 mentiras’, él era arriesgado eso es todo. 2142 (Risas) 2143 Na: Entonces todo era muy gracioso, porque él era 2144 muy creído, muy ‘metío’ entonces él venía y 2145 echaba broma y siempre se reunía era con nosotros, 2146 y entonces ¿qué pasó con Oscar? Yo no supe más 2147 después que salí de la escuela. 2148 (Risas) 2149 Na: Cada vez la cambiaban, entonces si no era ahí, 2150 era pa’ Derecho, después pa’ Medicina y para 2151 Trabajo Social … para… por el espacio físico, 2152 porque hasta pensaban en la Facultad de Ciencias 2153 Sociales… porque en la Universidad Central parece 2154 que Trabajo Social funciona allí. Pero aquí fue 2155 dentro de la Facultad de Derecho, que es Ciencias 2156 Jurídicas y Políticas…luego nos dieron espacio 2157 físico, y bueno comenzó a ganar ambiente eso... y 2158 bueno nosotros estábamos asignados ahí… por eso 2159 es que nosotros tuvimos que adaptarnos ahí, y ya. 2160 La… la promoción tal…y tienen ahí puras placas 2161 en la Escuela de Trabajo Social, de nosotros no hay 2162 porque por lo menos nos graduamos uno, dos... por 2163 lo menos yo me gradué Arelys Arteaga, hicimos la 2164 tesis después ella se graduó, y así cada quien iba 2165 haciendo su tesis iba presentando…. 2166 A: Pero tú no apareces en la placa… 2167 Na: No aparezco en la placa… 2168 Y: Y cual es la placa? 2169 Na: Del setenta y nueve... 2170 Y: Comenzó… 2171 Na: Me gradué… 2172 X: En el setenta y nueve se graduó… 2173 Na: Y en el setenta y tres comenzamos… la 2174 lucha…así que la Escuela de Trabajo Social es 2175 gracias a lo que hicimos, porque cuando los demás 2176 vinieron ya eso estaban con más estudiantes, ya eso 2177 estaba aprobado, por el Consejo Universitario por 2178
UNIDAD
Los profesores
no son los
fundadores
Cambios de
sede en inicios
de Escuela de
Trabajo Social
No hay indicios
de esta historia.
ELEMENTO
Procesos
formativos
Procesos
formativos
Procesos
formativos
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
la presión… 2179 Y: veintisiete años…. 2180 Na: Como treinta desde el setenta y nueve, y 2181 todavía estoy compuesta… 2182 (Risas) 2183 Na: Bueno después la acción fue normal… con 2184 nuestras clases..., entonces comenzar la carrera, 2185 bueno yo no sé, parece que ha sido una teoría en 2186 exceso ¿no? pero lo que, pero lo que uno iba a 2187 hacer en el campo, de trabajo es totalmente 2188 diferente a lo que se da ahora, se da mucha teoría 2189 pero mucho más adaptada a la realidad de lo que 2190 vamos a hacer… y en aquel instante era otro 2191 gobierno nacional, con sus aspectos, ahora este 2192 pide llevar a los estudiantes, llevarlos al campo 2193 para que visualicen verdad? cómo es que van a 2194 realizar claro que, que de paso los componentes 2195 son algo ….. la otra parte profesional… bueno en 2196 el camino ellos enderezaran esas cosas no? eeh 2197 porque esos son proyectos que hay… eeh pero 2198 realmente a nosotros nos tocó bastante fuerte 2199 porque la…, la información que traíamos hablaba 2200 mucho de teoría, la cuestión que era difícil de esa 2201 época no? y era cuando entonces nos íbamos a 2202 identificar…y un horario diferente al de ahorita… 2203 estee…sin embargo bueno yo me enamoré de mi 2204 carrera, más bien cuando comencé a trabajar, llena 2205 de satisfacción ¿verdad Xiomara? que, que lo 2206 vivimos, que estas emocionada que la gente nos 2207 encanta…visitar las personas que tienen problemas 2208 en su casa, porque el niño … bueno... y todas esas 2209 situaciones… 2210 Y: Na...... un momentico, y ¿cómo fue que 2211 comenzaste en el Ministerio de Educación? 2212 Na: Porque..., disculpen que no les diga… bueno 2213 yo renuncie, disculpa Xiomara qué ibas a decir… 2214 X: No, yo iba a decir que porque tú dices ‘verdad 2215 Xiomara’ entonces yo quería explicar es que 2216 nosotras trabajamos juntas… 2217 Na: Umjú 2218 X: Porque yo cuando me graduó entro a trabajar en 2219 el Ministerio de Educación, y me consigo con 2220 Na...... entonces allí Na...... fue mi jefa… (Risas) 2221 Na: Y entonces tenemos esa experiencia a nivel 2222 educativo… 2223 Y: Pero ¿qué pasaba con la zona? 2224 Na: Bueno yo tuve como un año trabajando en una 2225 entidad privada en un banco que se llamaba…caja 2226 popular… Caja Popular de Occidente… que 2227 daba… después mnnhmm 2228
UNIDAD ELEMENTO
….
Formación en
correspondencia
con la política
social educativa
La formación
era muy teórica
Identificación
con los
problemas
sociales
Procesos
formativos
Procesos
formativos
Procesos
identitarios
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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Y: De Trabajadora Social 2229 Na: Umjú… pero por supuesto ahí lo que hacía 2230 eran informe social, cuando venían las 2231 personas…si para las empresas …pero luego este, 2232 luego fui a trabajar …………. en un liceo donde 2233 se formaban Trabajadores Sociales a nivel medio, 2234 pero en Falcón, en Coro, y viajaba de aquí para allá 2235 Allí, no tuve mucho tiempo, allí tuve un año ya me 2236 vine para acá y me vine a un NIBE como llamaban 2237 antes a los CECOPRODES, y después entonces ahí 2238 trabajé con familias… 2239 X: Ya..., ahí trabajaste con familia… 2240 Na: Ahí trabajé con familia… 2241 Y: ¿Cómo se llamaba? 2242 X: Pudieras explicar que es eso de ………. qué es 2243 eso de CECOPRODES 2244 Na: Aja, para que quede grabado… 2245 Y: Y en qué, en qué parte trabajabas?… 2246 Na: En el liceo Cecilio Acosta… 2247 Y: Aah okey… 2248 Na: Que es donde formaban Trabajadores Sociales 2249 a nivel medio… 2250 Y: Ah okeyy… 2251 Na: Y formaban eeeh Enfermeras también, 2252 Enfermeras y Enfermeros... 2253 A: Tú estabas hablando de la escuela que la 2254 formaron ustedes en el setenta y dos.. 2255 Na: Setenta y tres.. 2256 A: Ajá pero ya había el Técnico dentro de la…? 2257 Na: Siii..como no… si había técnicos.. 2258 A: Funcionaba, el …Alejandro Fuenmayor…y 2259 otraaa… siiii… no funcionaba? 2260 Na: Noo..en ese entonces era solamente… 2261 A: Pero aquí lo había… 2262 X: Pero se formaban de ahí… 2263 (Comentarios al respecto poco entendibles de cinco 2264 segundos) 2265 Na: Pero cuando yo me gradué se formaban ahí… 2266 A: Claro, es que no habían Licenciados en Trabajo 2267 Social, todos los Trabajadores Sociales que 2268 habían… 2269 X: Nooo.. Ahí había Licenciados… 2270 A: Pero acá, o sea en el estado del Zulia no.. 2271 X: Sii.. pero los que daban clases allí eran 2272 Licenciados en Trabajo Social… 2273 A: Siii pero, venían de Caracaas… 2274 Na: Si todos los que tenían la formación… 2275 X: Si pero el eterno pleito de la gente de la…, de la 2276 ‘normal’ que comparaban a los Trabajadores Social 2277
UNIDAD ELEMENTO
Inicio de su
trabajo con
familia
Prácticas socio
familiares
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
de la normal con los profesores que llegaron a dar 2278 clases en la Escuela de Trabajo Social, porque 2279 aquellos consideraban que a quienes les tocaba 2280 entrar como profesores de la Escuela de Trabajo 2281 Social era ellos, porque ya ellos eran profesores de 2282 nivel medio, y eran Licenciados y tenían años de 2283 egresados… Esto es que como tú dices Na...... 2284 llegaron… 2285 Na: Recién graduados… a dar clase incluso habían 2286 unos que todavía no tenían ni el título 2287 X: Recién graduados… …si y algunos todavía no, 2288 porque no habían terminado con la tesis…o algo 2289 entendí así ¿no? pero, ahí era la cosa… 2290 Na: Yo creo que Luís Hernández, creo que viene de 2291 la ‘normal’ ¿no?... 2292 X: Parece el único que entró en aquella época… 2293 Na: Que daba clase en la ‘normal’… 2294 X: Era el único que entró… pero, ya o sea, yo te 2295 digo porque yo fui a trabajar allá en la ‘normal’ 2296 cuando yo fui a trabajar allí me enteré de todo ese 2297 proceso entonces yo ‘hay Dios mío...’ no, nos 2298 querían entramos tres, tres egresadas de aquí de 2299 LUZ allá en la ‘normal’ y a las tres no nos querían 2300 porque nosotras éramos, éramos como decir los 2301 hijos de esos padres, a quienes ellos no querían… 2302 Y: Claro… 2303 X: Si pero, después yo recuerdo que en una 2304 oportunidad nos dijooo…Consuelo Galiot que era 2305 de las más viejas… yo creo que es una de las 2306 egresadas más viejas que hay…yo no sé si 2307 Consuelo…. debe estar anciana ya…yo una vez la 2308 vi y me dijo que ya estaba como ocho años jubilada 2309 ya.. ..Ellas cuando cerraron la ‘normal’ ellas todas 2310 se jubilaron casi todas porque estaban casi todas en 2311 edad de jubilación… 2312 Na: Tenían su edad… Umjú. 2313 X: Exacto, entonces me dijo una vez Consuelo ‘no 2314 sé, nosotras que tanto luchamos contra esa gente de 2315 la universidad porque pensamos que no tenían la 2316 formación suficiente cada vez te pagan con más 2317 Trabajadores Sociales…porque ustedes tres son 2318 buenas…que si lo que forman es bueno ¿qué tan 2319 malos serán entonces?... o sea, esa reflexión se la 2320 hizo ella no?... 2321 Na: Si, claro… 2322 X: Porque ella decía que nosotras tenemos 2323 formación…tenemos años de egresadas, y había 2324 una actividad gremial muy fuerte, muy fuerte… 2325 Na: Bastante fuerte… 2326
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
X: Muy fuerte, muy fuerte… 2327 A: Todavía.. 2328 Ne: Bueno..., de aquella época… 2329 A: Aaah okeyy… 2330 Na: No, no ahorita no... Ahorita el gremio está 2331 decaído 2332 X: No, esa fue una, una, una lucha que está 2333 reflejada inclusive en los periódicos de la época… 2334 Na: Umjú… 2335 X: Hubo un dictamen inclusive del, del Tribunal 2336 disciplinario del Colegio de Trabajadores Sociales 2337 que…este.. le prohibía a cualquier profesional 2338 venir a dar clases allí... en esa Escuela… 2339 A: En la Escuela ‘normalista’... 2340 X: No... en la Escuela de Trabajo Social… de la 2341 Universidad del Zulia… claro la nuestra eso estaba 2342 prohibido para los… para esa gente… 2343 A: ¿Para los nuevos egresados, o sea para los 2344 nuevos?... 2345 Na: No, para los funcionarios que trabajaban, los 2346 Licenciados que trabajaban en la ‘normal’… 2347 X: Para ningún, para ningún profesional del 2348 Trabajo Social, en todo el territorio nacional no 2349 podían venir a dar clases en esta escuela… 2350 A: A cuál escuela? 2351 X: A la Escuela de Trabajo Social 2352 A: y ¿por qué?…. 2353 Na: Porque antes se hacía así... 2354 X: Si se hacía así… era un pleito a nivel gremial 2355 porque quien crea la escuela es Lucy… 2356 Na: Lucy era la directora… Pero Lucy era Chilena, 2357 entonces hubo el ser nacionalista, el que no podía 2358 ser y que habiendo tantos Trabajadores Sociales ya 2359 egresados… de las dos universidades que habían 2360 vinieran, una profesora de una universidad 2361 extranjera a venir a montar en la Universidad del 2362 Zulia… 2363 Ne: Pero, ella daba clases en LUZ 2364 X: Ella daba clases, pero había otros profesores, 2365 otros Trabajadores Sociales que eran prioritarios 2366 también… 2367 Na: Ya.. siii… Y eran venezolanos…entonces una 2368 de estas, una de estas profesionales es que estaba 2369 en la directiva del Colegio de Trabajadores 2370 Sociales… era la presidente del Colegio de 2371 Trabajadores Sociales en esa época… se arma un 2372 pleito a nivel nacional, no solamente fue a nivel de 2373 la región… por eso es que estos compañeros recién 2374 egresados se vienen porque ellos no estaban 2375 inscritos en el Colegio… 2376
….
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Na: Y algunos no les permitían… venir. Eso estaba prohibido, 2377 A: O sea que otros profesionales no podían venir a 2378 dar clases a la Escuela de Trabajo Social.. 2379 X: Ningún Trabajador Social… 2380 Na: No… Pero ellos vinieron… 2381 X: Claro ellos vinieron… eso es importante porque 2382 sino no se hubiese creado la Escuela. 2383 Ne: Ellos, ellos, pero los egresados de ahí mismo si 2384 podían aspirar a dar clases… 2385 Na: No, es que no había egresados… 2386 X: No había… 2387 Na: Sino, la iban a cerrar…yo me gradué en el 2388 setenta y tres… 2389 Na: venían chilenos… venían... 2390 X: En ese momento que estaba pasando en el 2391 mundo, en el setenta y tres que estaba pasando… 2392 Na: Lo de Pinochet… En ese tiempo pasó eso del 2393 golpe. En el golpe de estado hay muerte… 2394 empiezan a matar gente y entonces los chilenos 2395 salieron de ese país… (Hablan todas a la vez) 2396 X: Creo que Lucy se vino mucho antes…Lucy, 2397 Lucy vino mucho antes, porque ella se casó y se 2398 vinieron para acá y ella entra a la universidad con 2399 sede en el Centro de Estudios Criminológicos… 2400 Na: Umjú... 2401 X: La otra colega estaba en la Facultad de 2402 Humanidades… creo que es por eso que entonces 2403 la Escuela se va a Ciencias Jurídicas y Políticas… 2404 porque en verdad ella consigue el espacio…, la otra 2405 arma una lucha política porque no podía ser que 2406 una extranjera viniera a crear la Escuela de Trabajo 2407 Social. 2408 Na: Pero la idea no nació de ella….Y antes estaba.. 2409 X: Yo la conocí…ella se llamaba, se llama 2410 perdón… Adela Quintero… 2411 Na: Ah la morenita que se parece a ti… 2412 X: Después yo conocí a Adriana..., excelente 2413 persona… muy buena, muy preparada una mujer 2414 súper preparada… muy preparada claro ella por eso 2415 pensaba ‘cómo yo con la preparación que tengo, 2416 como que venga otra persona…’ pero bueno las 2417 cosas no son así. Las cosas son como son… 2418 Na: Sí quería luchar, quería los créditos... Pero 2419 mientras que ella luchó, hizo todo el trabajo 2420 gremial… la otra estaba actuando... y se estaba 2421 moviendo con proyectos presentados a nivel de la 2422 universidad, hablando en Consejo de Facultad y en 2423
UNIDAD ELEMENTO
….
Momento
histórico
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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Consejo Universitario… 2424 Y: Creando un todo… 2425 X: Se fue a la Central…ella se fue a la Central a 2426 buscar… oye, Lucy se fue a la Central a buscar el 2427 personal ‘¿aah no me van a dar personal?’, ningún 2428 Trabajador Social quiere venir? no importa, yo 2429 busco en otra parte’… y se fue a la Escuela de 2430 Trabajo Social los que estaban egresando en ese 2431 momento y se vinieron… 2432 Na: Y se quedaron al final del riesgo, el riesgo pues 2433 que le estaban planteando… 2434 X: Claro, y digamos que ellos tampoco tienen la 2435 culpa… 2436 A: No claro… no estaban formados como para 2437 enfrentar una Escuela… 2438 Na: No, y se pudieron sentir culpables… 2439 (Comentarios al respecto poco entendibles) 2440 X: Fíjate que yo no he visto problemas con los 2441 profesores nuevos que vinieron, porque yo pienso 2442 que ellos son los que tenían que ser…yo nunca he 2443 visto desde que yo conocí esa historia, yo nunca he 2444 visto problemas del lado de ellos, yo el problema lo 2445 he visto del otro lado…porque aquellos eran 2446 adultas, eran lo que tú decías hace rato 2447 maduras…ya tenían un recorrido…era como para 2448 haber pensado… era como para haber pensado o 2449 sea, qué es lo más importante, lo personal, el 2450 egoísmo mío de que tiene que ser alguien de aquí 2451 de Venezuela, o lo mejor es lo que sea para mi 2452 profesión, para que mi profesión se 2453 engrandezca…se va a crear una Escuela… 2454 A: Además a quien se iba a conseguir aquí con la 2455 experiencia de ella…. 2456 Na: Ajá…entonces ella va a ser la directora, pero 2457 ella no iba a ser la directora toda la vida...la gente 2458 es perecedera, piensa… la gente… 2459 X: Yo se los dije en la ‘normal’ como yo trabajé 2460 con ella en la ‘normal’ cuando Consuelo era la más 2461 aguerrida en contra, me dijo eso es cuando yo fui 2462 para poder hablar con ella, y decirle lo que yo 2463 pensaba Me dijo “si eso fue un error político, lo 2464 que hicimos fue un error político, y lo hemos 2465 pagado carísimo…porque nosotros después que 2466 nosotros quisimos, después que trajeron esos 2467 profesores, nosotros quisimos ir a concursar, y a 2468 todos nos ‘rasparon” 2469 Na: Ah bueno porque ellos tenían que ir desde el 2470 primer momento… claro a caso no era que se iba a 2471 hacer la directora pa´ toda la vida no… En realidad 2472 lo que tuvieron eran celos profesionales… 2473
UNIDAD
ELEMENTO
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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
X: Pero era una cosa brusca… 2474 Na: Y te voy a decir… 2475 X: Una barbaridad… 2476 Na: Fíjate que desde que llegó a la Escuela era con 2477 esa necesidad… 2478 X: O sea, no es cuestión de estudio… 2479 Na: Umjú… 2480 X: Sino que es de personas que se cierra… 2481 Na: Que se dejan llevar por la parte emotiva… 2482 Umjú… e m o t i v a…. 2483 X: Como yo que me estoy dejando llevar por la 2484 parte emotiva no tenía que estar hablando tanto… 2485 (Risas) 2486 Na: Con todo lo que está diciendo Xiomara, la 2487 profesora Lucy era una dama, es una dama, este era 2488 de las personas, la directora de , claro cuando nos 2489 juntamos en grupo primera vez que fuimos pa´ allá 2490 para la Goajira, ella vino fui a recibir, nos fue a 2491 recibir…porque bueno estabamos muchachos y 2492 entonces alumnos….mira Lucy era como una 2493 madre, eso no se le puede decir que había nada 2494 malo… hacíamos, me acuerdo cuando hicimos un 2495 intercambio para compartir ella fue con su esposo, 2496 sus dos hijos, también a compartir con nosotros en 2497 un, en un, cierre de una, de una práctica 2498 profesional… bueno y no habían Licenciados, 2499 había pocos alumnos… 2500 C: Bueno, había Trabajadores Sociales, para 2501 terminar de hablar de la historia, de esta historia… 2502 había este, las instituciones que conseguían 2503 Trabajadores Sociales, que no eran ni Trabajadores 2504 Sociales a nivel técnico del Alejandro Fuenmayor, 2505 como en este caso… más bien venían de otro tipo 2506 de Escuela, y esta misma muchacha que ….. 2507 ……Trabajadora Social que una mujer que estaba 2508 antes la, la había ayudado y se puso a comprar unos 2509 libros, y que son de Trabajo Social y cuando 2510 llegamos a la institución, a hacer la pasantía, la 2511 Profesora le dice que cómo es posible que no 2512 tuviese una Trabajadora Social de ahí…que no 2513 sabía que era una técnica, que no sabía qué era un 2514 instrumento…ella se llamaba Eva ….. la que daba 2515 el curso en el instituto… y entonces ella se sintió 2516 este, no, este mal porque ella no, no, para, para 2517 nosotros orientarnos en la, en la pasantía, práctica, 2518 la materia, entonces, ahí fue donde, donde, la 2519 profesora le dijo que… la directora le dijo que, que 2520 buscara una de las estudiantes que ella consideraba 2521 que era competencia o más del nivel de ella, y ella 2522 me eligió a mi. Eso fue con la profesora… Aguayo. 2523
UNIDAD
Papel de
directora como
una madre
Trabajadores
Sociales que no
son formados en
esta realidad
Asesorando a
estudiantes. Esto
fue una brecha
para la entrada
de nuevos
trabajadores
sociales
ELEMENTO
Procesos
formativos
Procesos
formativos
Procesos
formativos
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Me quiero acordar de esa época, hubo gente que 2524 entonces intentamos nosotros conversar y 2525 preguntarle ‘Mira ¿dónde compró ese libro?’ 2526 preguntarle a ella porque en esa época no habían 2527 Trabajadores Sociales en la institución preparados, 2528 imagínate que ella no era ni Trabajadora Social… 2529 la extranjera que era de Trabajo Social la entrenó… 2530 y así era antes… 2531 Na: Yo lo que quería decir mira hablando de 2532 Lucy…Lucy Álvarez, creó la Escuela de Trabajo 2533 Social, después creó el Centro de Investigaciones 2534 de Trabajo Social…y después creó la Maestría en 2535 Intervención Social… 2536 X: Sí señor…Todo eso lo creó Lucy… y…muy 2537 poco reconocimiento ha tenido Lucy…con todo ese 2538 trabajo… 2539 Y: y ¿dónde está ahora ella?... 2540 X: En Francia…está entre Francia y aquí, compró 2541 una casa en Bejuma….Carabobo, Bejuma, cerquita 2542 de Valencia… 2543 Na: Si, y la profesora viene con frecuencia a 2544 Bejuma, una dama… ella. 2545 X: Muchos años que no, que no la veo… más que 2546 todo por televisión… Son personas que se les 2547 tienen que reconocer sus méritos… 2548 Na: Umjú…la que dejó un mensaje en la Escuela 2549 fue ella, la lucha de los estudiantes la que la 2550 influenció fue ella…la lucha de conseguir algún 2551 espacio…y las reuniones que hacíamos nosotros, 2552 después… llegábamos y conversábamos con ella y 2553 nos trataba ¡con un amor! 2554 X: Y ¿Sí esa Escuela todavía no estaba 2555 formada…solamente estaba el nombre… qué los 2556 motivó a ustedes a estudiar… a luchar? 2557 Na: Por la universidad, por los muchachos, porque 2558 queríamos estudiar, porque se llamó a inscripción a 2559 la Escuela de Trabajo Social yo, yo, 2560 particularmente… 2561 A: Y también lo que era la carrera… 2562 Na: No porque quería Sociología…y cómo no 2563 podía estudiar lo que quería… No existía la carrera 2564 de Sociología, además Psicología mi papá no me 2565 dejaba ir a Caracas a hacerla… y Sociología 2566 todavía no existía…, entonces tenía que ser esta. 2567 A: Yo cuando entré a la Universidad del Zulia 2568 tampoco sabía que existía esa carrera…después es 2569 queee… 2570 X: ¿Sociología? 2571 A: No, no…Trabajo Social… 2572
UNIDAD ELEMENTO
Trabajadores
Sociales
preparados por
alguna
extranjera.
La lucha fue
‘porque
queríamos
estudiar’
Procesos
formativos
Procesos
formativos
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
X: Ah yaaa… 2573 Y: Na......, quedó, quedó una pregunta al aire…con 2574 Xiomara… que dijeras lo que es NIBES y lo que es 2575 CECOPRODE…. 2576 Na: aah! si, si….bueno el… 2577 Y: Ey pero Xiomara quiere decir algo… yo 2578 también pero para que quede… 2579 (Risas) 2580 Na: Los NIBES son Núcleos Integrales de 2581 Bienestar Estudiantil… 2582 X: Perdón, Melania tú sabes?... 2583 M: No.. 2584 X: Bueno… 2585 Na: Bueno a Melania… 2586 X: Aah.. (risas) 2587 Na: Que no sabe y ¿tú Ne.......? 2588 Ne: Sii… yo lo sé. 2589 Na: Ah bueno… 2590 Ne: Si he trabajado.. 2591 Na: Y ¿la amiga Ana?… 2592 A: Yo no sabía qué era el NIBES… 2593 Na: Los Núcleos Integrales de Bienestar Estudiantil 2594 se fundaron…..en el primer gobierno de Carlos 2595 Andrés Pérez…….. ……….. , este… por decreto 2596 presidencial, era una forma de trabajar… todavía 2597 existen pero con otro nombre no?...se trabaja en la 2598 ley disciplinaria, ya le voy a decir en el recuerdo 2599 histórico, se trabaja allí hay Trabajo Social, hay 2600 Médico, Odontólogo, Psicólogo, ahora este…en 2601 ese entonces, este cuando se fundaron, se 2602 comenzaron…y la manera era pues de trabajar de 2603 manera… disciplinaria dentro del campo que 2604 representaba la institución… luego con el correr de 2605 los años ahora, con la administración del presidente 2606 Chávez se lee su significado en relación con los 2607 principios y se le cambia el nombre y ahora se 2608 llaman Centros Comunitarios de Protección y 2609 Desarrollo Estudiantil…CECOPRODE.. 2610 A: CECOPRODE es… 2611 Na: Centro Comunitario de Protección y Desarrollo 2612 Estudiantil… 2613 Y: O sea, es un nombre comunitario.. 2614 Na: O sea, es un nombre queee.. 2615 Y: Hay CECOPRODE largo que es CECOPRODE 2616 que tiene el equipo completo… 2617 Na: Ya va, deja que te diga… el CECOPROCE es 2618 el mismo… 2619 Y: NIBES porque… 2620 Na: Porque tiene todo el equipo de antes 2621 instructores verdad?... 2622
….
Programa NIBE
Surgimiento y
trabajo de los
NIBE
Nacimiento de
CECOPRODE a
partir del
gobierno
bolivariano
Política socio
educativa
Política socio
educativa
Política socio
educativa
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Y: Ay Na...... disculpa, Centros Comunitarios…. 2623 Na: De Protección y Desarrollo Estudiantil… y que 2624 parece ser.. o sea, eso está… en proyecto… o sea 2625 no sé si ya salió en Gaceta pero, o sea en Gaceta 2626 estaba los NIBES, Los Centros Comunitarios están 2627 en proyecto, no sé si ya salimos en Gaceta por el 2628 fallo del nombre… porque todavía aquí 2629 CECOPRODE y a nivel de… 2630 A: Del Zulia… 2631 Y: Hace tiempo… siiiiii…. 2632 Na: Depende… no.. los CECOPRODE, los 2633 CECOPRODES se fundaron ahora, les cambiaron 2634 el nombre los NIBES con el gobierno de… 2635 Y: De Chávez… 2636 X: Pero, sigue, siguen llegando NIBES… 2637 Na: Pero, pero, yo quiero hacer otra observación 2638 que hay…lo que, lo que conocen por el nombre de 2639 NIBES, hasta donde yo sabía todavía se decía 2640 NIBES… no sé si últimamente se han cambiado, 2641 ya han cambiado….o sea, que a nivel legal aquello 2642 si, si estaban con ese término y estaba en Gaceta 2643 Oficial… es más creo que los NIBES son los 2644 fundadores en ese período cuando yo me gradué… 2645 aparecieron en Gaceta Oficial… es más yo tengo 2646 toda la historia del escrito de los NIBES… luego 2647 como el gobierno del presidente se dirige a la 2648 comunidad entonces esos proyectos tienen más la 2649 marca de ser comunitario, ese de que se hace una 2650 reunión en Caracas, se hacen mesas de trabajo… y 2651 después se cambia a Centros Comunitarios de 2652 Protección y Desarrollo 2653 Estudiantil…CECOPRODES que son los mismos 2654 NIBES…. y lo que quería que también supieran es 2655 que los COPRODES , los COPRODES, son 2656 aquellos servicios de bienestar estudiantil…que 2657 ahora se van conociendo verdad?... donde hay un 2658 Trabajador Social, un Orientador, esos son los que 2659 se llaman COPRODES que son la Coordinación 2660 de…Protección… 2661 A: Coordinación de Protección… 2662 Na: Mmhjú… 2663 X: Cómo es la cosa? 2664 Na: El, el COPRODE, el COPRODE es una 2665 coordinación de protección… que era lo que antes 2666 se llamaba, era lo que antes se llamaba, bienestar 2667 estudiantil… que uno antes iba… 2668 A: Que no necesariamente se está el tiempo 2669 completo… 2670 Y: Si ahí, por ejemplo tú formas ahí un 2671
UNIDAD ELEMENTO
….
Sentido
comunitario
Coordinación de
protección
Coordinación de
protección
Política socio
educativa
Política socio
educativa
Política socio
educativa
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
COPRODE, tú eres un COPRODE allí…tú eres 2672 solita… si hubiera otra también pero, si está todo el 2673 tiempo completo, si es entonces un 2674 CECOPRODE… 2675 Na: Umjú.. 2676 A: Ay mira eso no lo sabía… 2677 Na: Porque dentro, dentro de la, variable que tiene 2678 la educación especial no se maneja eso…pero la 2679 idea es unificar los criterios… 2680 A: A eso vamos, nosotros estamos UPE y 2681 CENDA…UPE que bueno este, atendemos a los 2682 niños directamente en las escuelas.. y los CENDA 2683 trabajan más en sede… yo quiero decir ¿no? que tú 2684 ahora que me has preguntado por gente que es 2685 especial que tiene años no la conocen, porque la 2686 estructura organizativa de la Zona Educativa, tiene 2687 a la educación especial, como un área aparte… 2688 muy aparte, no está integrada a la parte básica… o 2689 sea, tú. o sea, está integrado, antes estaba aparte 2690 especial y a parte preescolar.. y básica, estaban 2691 todos los NIBES, que yo ni los conocía… yo estaba 2692 dentro de educación y no sabía…los oía decir, los 2693 oía decir pero no sabía… entonces especial sigue 2694 así… especial es especial…tiene todo…tiene toda 2695 una estructura organizativa este como, como 2696 aparte… 2697 Y: Pero con Escuela para Padres, yo siempre 2698 estuve ligada con la parte de bienestar estudiantil y 2699 más, y Gladys… 2700 A: Gladys… 2701 Y: Gladys yo trabajé con Gladys este… incluso una 2702 señora, la señora que nos dio el taller de Escuela 2703 para Padres… ella era de educación 2704 especial…Nelly González… 2705 Na: Ah! Nelly… 2706 Y: Este…y estaba ella acompañada con, con otras 2707 personas… 2708 X: Eso fue cuando?... 2709 Na: Es que por eso hay muchas versiones.. 2710 Y: En el noventa y…cuatro…. 2711 A: Por ejemplo la profesora Mildred, ella tiene toda 2712 una estructura organizativa de Escuela de Padres 2713 diferente a como la tenemos en bienestar 2714 estudiantil… 2715 Y: Yo voy siempre a buscar apoyo… en la 2716 Arquidiócesis… 2717 A: Ajaaa… 2718 Y: Okey?... 2719 Na: Que ahí está Margarita… 2720 A: Ajá nosotras trabajamos unidas… 2721
Diferencias
entre
COPRODE y
CECOPRODE
Diferencias
entre UPE y
CENDA
Educación
especial aparte
Diferencias en
Escuela para
Padres
Política socio
educativa
Política socio
educativa
Política socio
educativa
Política socio
educativa
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Y: Si este… pero nosotras también Mildred trabaja 2722 con... con todo lo relacionado con Escuela para 2723 Padres de la Arquidiócesis… 2724 A: Si también… 2725 Y: Incluso Margarita nos ha dado... Talleres con la 2726 parte de educación especial… y de hecho yo 2727 siempre que voy a la Zona cuando podía entrar a la 2728 Zona Educativa este… yo me dirigía con lo de la 2729 Escuela para Padres a buscar información…lo que 2730 necesitaba de Escuela para Padres lo encontraba 2731 ahí… buscaba información y cosas muy buenas… 2732 Ne: Claro, pero yo quiero, yo quiero… decir desde 2733 el punto de vista estructural... Claro abajo todos 2734 somos los mismo y especial va y busca talleres y 2735 vamos… y nosotros también vamos a eso 2736 especial… con ustedes tienen la grana experiencia 2737 de Escuela de Familias, es más ustedes son 2738 pioneras porque por su modalidad era necesario 2739 incorporar a la familia, al, al proceso de 2740 recuperación de la, de las…dificultades de 2741 aprendizaje… y todo eso, la familia tiene que estar 2742 en contacto…mientras que aquí en básica no era 2743 necesario, es ahora donde esa Triada de escuela-2744 familia-comunidad hay que incorporar 2745 obligatoriamente a la familia en el proceso de 2746 enseñanza… 2747 Y: Sabes que yo he trabajado de dos maneras con 2748 Escuela para Padres…cuando era Escuela para 2749 Padres para nosotras de Especial a nivel de unidad 2750 UPE con los representantes de NIBES, y luego los 2751 trabajé en la básica porque como yo siempre he 2752 estado en una básica, en la escuela, allí, salón por 2753 salón…entonces no sé, no sé si….recuerdan 2754 cuando salió y yo dije ‘es que aquí hubo una 2755 debilidad’, no hubo seguimiento, no hubo 2756 supervisión, las maestras de especial tenían este 2757 trabajo, y lo que ven es ‘como hay gente, y estos 2758 representantes aquí, noooo… para llenar este 2759 chichero de papeles... montar esa comisión, 2760 presidente, vocal, nombrar todo eso y plasmarlo’ 2761 entonces se desaniman. Yo traté de supervisar pero, 2762 no pude, no pude, no pude con todo el ‘monstruo’ y 2763 donde estaba la escuela era muy grande… y… los 2764 maestros me decían que no... que ellos incluso los 2765 representantes no iban… y así.. así fue 2766 después…yo me desligué bueno... yo no sentía 2767 apoyo para continuar. 2768 A: Bueno pero… 2769 Y: Eso comenzó a mejorar en el sentido de que ahora 2770
UNIDAD ELEMENTO
….
Educación
especial pionera
en incorporar a
las familias.
Escuela para
padres
Resistencia a la
gente y al
papeleo como
limitaciones
para la escuela
de padres
Política socio
educativa
Política socio
educativa
Política socio
educativa
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
solamente hay una hojita de acta constitutiva de 2771 Escuela para Familias a nivel de grado…donde 2772 queda designada por un docente, dos representantes 2773 y un alumno donde firman… 2774 A: Yo la tengo… 2775 Y: Como un convenio, donde ellos se hacen 2776 responsables de planificar las actividades de 2777 familia de ese ambiente… y ¿por qué el maestro? 2778 porque el maestro está en contacto diario con el 2779 alumno, con la familia y tal… entonces con los 2780 padres empieza a tener contacto, se le hace una 2781 entrevista para mejorar este las relaciones entre los 2782 familiares… 2783 X: Una pregunta que te hago por qué tú dices ‘yo 2784 me desligué’ no entendí… 2785 Y: Ah… porque yo.. 2786 X: Te desligaste de qué… 2787 Y: A porque yo salí embarazada, entonces este, ya 2788 alguien se ocupó de Escuela para Padres…porque 2789 la que coordinaba era yo… 2790 X: Esa visión se ha perdido… 2791 Y: Yo lo asumí como Trabajadora Social… 2792 X: Y... ¿quien quedó cuando te desligaste? 2793 Y: Entonces… este… claro… yo lo asumí como 2794 Trabajadora Social comenzando… te recuerdas que 2795 yo te dije este yo iniciándome fui a buscar 2796 orientación, al año hice el taller de Escuela para 2797 Padres…y eso fue mi fuerte…ya yo podía ahí 2798 planificarme y tratando de sostener la Escuela para 2799 Padres….y llegaba sin planificación, me lo exigían 2800 y yo lo daba, todos los meses se hacía un encuentro 2801 de, de familia….convivencia y todo… después tuve 2802 la suerte de que.. entró una Psicólogo como 2803 colaboradora… y eso fue magnifico para mí porque 2804 planificábamos actividades maravillosas…salí 2805 embarazada, ella se va…se cae… cuando regreso 2806 hacia el año a volver a rescatar la Escuela para 2807 Padres y tomé el mando okey?... y yo me fui 2808 como… ya yo no tenía el incentivo…yo me fui 2809 muy desanimada, ya yo no seguía…hasta que 2810 bueno después lo volví a retomar con ganas que fue 2811 cuando empezamos con las aulas que ya tenía otra 2812 persona que estaba pendiente de mi que me decía 2813 ‘ajá qué vamos, qué vas a hacer, qué hay de 2814 planificación’ entonces yo ahí volví a… tomar las 2815 riendas… luego vuelvo a salir embarazada y otra 2816 vez se pierde… qué hago yo ahora…eeh, en la 2817 Escuela que estamos que no es la misma, 2818 empezamos con la integración ahora somos todo el 2819 equipo, que sabe qué es proyecto de familia. O sea 2820
Menos papeleo
Sólo un
convenio
De un
compromiso
individual a una
participación
colectiva
Política socio
educativa
Política socio
educativa
Prácticas socio
familiares
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
cómo se conforma, qué es lo que hacemos, okey? y 2821 si yo no estoy igualito alguien tiene que planificar 2822 la actividad… 2823 A: Claro o sino se cae… 2824 Y: Y no se cae, ya yo siento esta actividad fuerte… 2825 X: Este Yainet…disculpa, pero es que trato de 2826 entender, es que me quedan algunas cosas así 2827 inconclusas, hay cosas que no entiendo no?... tú 2828 dices este…’yo me interesé por formarme en 2829 Escuela para Padres’ de donde nace esa 2830 motivación? ¿Por qué te nació esa motivación? 2831 Y: Un este... una invitación que llegó a la Escuela, 2832 entonces mi subdirectora me dijo ‘mira Yainet, 2833 aquí está esto de Escuela para Padres, tú como 2834 Trabajadora Social tienes que ir’ porque ella quería 2835 ocuparme…o sea, ella estaba preocupada porque 2836 ella no sabía qué iba a hacer yo…’mira Yainet aquí 2837 tienes esta invitación este..ve y lo haces yo te doy 2838 permiso..’ entonces claro cuando yo entro a ese 2839 taller me consigo con cosas que a mi me 2840 gustaban… 2841 X: Ajá y antes de eso qué hacías?... 2842 Y: Este entraba con unos docentes al aula, eh iba a 2843 hacer visitas domiciliarias…que es lo que aprendí 2844 en la Escuela… 2845 X: Umjú… 2846 Y: Hacer, hacer informes…hacer informes a los 2847 niños…por qué no están asistiendo a clases…eso 2848 era lo que yo hacía… este. Luego aprendí con 2849 docentes y niños a través de la acción a trabajar en 2850 el aula, pero también, además del aula la parte 2851 social, porque yo no sabía, que iba, qué iba a hacer 2852 yo con los niños, ‘ajá y ahora ¿qué hago con los 2853 niños? ¿qué escribo? la parte social, cómo ellos se 2854 integran, cómo ellos comparten, cómo es el 2855 contacto con los demás… eso lo aprendí en ese 2856 momento… a mi me fue bastante ‘yo ajaá’… y 2857 bueno pues, por eso es que yo empecé a buscar, a 2858 buscar respuesta, no me dieron un manual así de 2859 funciones…entonces la subdirectora me decía 2860 ‘tenéis que entrar en el aula, tenéis que hacer esto’ 2861 y así … y yo ‘no Dios mío…qué voy a hacer yo 2862 ahí, qué voy a hacer yo ahí’…entonces empecé a 2863 conversar con otros Trabajadores Sociales, a buscar 2864 experiencias activas en el área de educación… y 2865 encontré una orientación hacia las familias. 2866 A: O sea, que era una experiencia nueva… 2867 Y: Si, claro entré en un trabajo que yo no sabía 2868 este, que es lo yo iba a hacer, porque en la Escuela 2869 a mi nunca me dijeron que yo iba a trabajar con el 2870
UNIDAD ELEMENTO
Imagen desde
otros
Trabajo con
docentes en
aula.
Lo social dentro
del aula de
clases.
Orientación en
trabajo con
familias en otras
colegas.
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Ministerio de educación o con Justicia lo que sea, 2871 esto, en Salud, que tienes que hacer 2872 tal cosa... Eso no lo dicen…entonces yo decía 2873 bueno tienes que aprender, o sea aprender… y 2874 claro…venía con el conocimiento de trabajar más 2875 con, con comunidad que con familia pero, a mi me 2876 seguía gustando trabajar con familia…okey? Eso 2877 me, a mi siempre me había gustado, desde que 2878 entré al Ministerio de Educación yo ‘aquí es que 2879 voy’ Este aquí es mi fuerte, ‘con esto es con que yo 2880 me identifico…’…orientar, a mi me gusta 2881 orientar… a mi me gusta escuchar… que un 2882 representante llegue y me ‘eche’ el cuento, se 2883 desahogue, que yo lo pueda escuchar, y le pueda 2884 dar una sugerencia y le pueda dar caminos, abrir 2885 un camino, ‘ mira te parece que esto es así..’ he 2886 aprendido otras cosas, otras técnicas de cómo dar 2887 orientación, antes proponía ahora no… ahora 2888 indago y le permito a la persona que entre en 2889 cuenta en lo que está sucediendo para ella misma 2890 busque la salida…eso es lo que como dices tú 2891 realizo… 2892 X: Entonces tú… a como decías al inicio que… 2893 que cuando tú llegaste había otra profesional que 2894 hacía trabajo en aula… 2895 Y: No, noooo…las docentes, la Psicóloga… 2896 X: No había otra persona antes?... 2897 Y: Noo… 2898 X: Aaah yaaa…creo que te escuché decir que había 2899 otra que no era Trabajadora Social… 2900 Y: No eso no lo dijo… 2901 X: No, que no era Trabajadora Social pero que se 2902 metía en el aula… 2903 Y: La Psicopedagoga… 2904 X: Eso…eso… 2905 Na: Pero, no le concierne a la Psicopedagogo.. 2906 Y: Si, la Psicopedagogo entra al aula, y yo hacía 2907 compañerismo, porque estábamos trabajando bajo 2908 atención, atención este..., de pequeños grupos…, 2909 este…, acompañamiento en el aula… y proyección 2910 a la comunidad que me exigía la subdirectora, y yo 2911 trataba de proyectar a la institución en la 2912 comunidad… 2913 Y: Yo voy a trabajar con niños de primer grado 2914 teníamos que hacer un mural en la pared de allá 2915 afuera, y colorear, yo usé La Cañada porque no 2916 teníamos identificación…y como yo conozco a la 2917 gente de La Cañada…, yo buscaba y le decía a 2918 fulano de tal ‘esta es la pared y él la planificaba, 2919 porque yo sabía que lo iba a hacer bien, claro (risa) 2920
UNIDAD ELEMENTO
ca orientación
sobre lo
específico del
campo de
trabajo
Me gusta
orientar y
escuchar
Indago, para que
la persona
busque la salida
Información del
entrono socio
cultural
Procesos
formativos
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Y yo me iba con los niños, y era la responsabilidad 2921 sacar a los niños de la institución… y en exceso… 2922 porque nadie me decía… 2923 Na: No te decían que debías llevar una 2924 constancia… 2925 Y: No para nada y en La Cañada menos, o sea, uno 2926 hace lo que uno quiera… 2927 (Risas) 2928 Y: Para nada, al contrario a los muchachos no 2929 tienen ‘rollos’ si les pasa bueno se tendrá que ver 2930 con la familia…pero yo veía eso… 2931 X: Que es más fácil vértela con el gobierno que con 2932 la familia… 2933 (Risas) 2934 Y: Mira ahora j aja ja, si los saco ahora… como 2935 no…que los voy a sacar…este y bueno así…. así 2936 fui aprendiendo…hasta el día…ay este…, en las 2937 visitas domiciliarias también se me ocurría, a mi se 2938 me ocurría, yo le decía por ejemplo a una de las 2939 Psicopedagogas… a Liseth Pinzón este… ‘ajá qué 2940 vamos a hacer con este representante…ella tiene 2941 siete niños… y de los siete niños todos tienen 2942 dificultades en el aprendizaje y repiten grado. Ella 2943 viene… se va… se interesa, no se interesa, o sea a 2944 ella no le importa, no los envía, siempre están 2945 enfermos. ¿Qué te parece si vamos para su casa? y 2946 tú como Psicopedagoga le das unas estrategias para 2947 trabajar en, en su casa con ellos a ella no entiende 2948 ‘ni papa’ de lo que estas haciendo. La 2949 psicopedagoga me dijo: ‘okey, yo no sé bien como 2950 abordarla pero puedo ir’ ‘claro, vamos pues’ y yo 2951 tenía el carro, cuando no tenía el carro no hacía 2952 visitas domiciliarias así, llamaba a papi y todo listo. 2953 A: Yo pensaba que era que le prestaba el carro… 2954 Y: Yo llamaba a mi papá y él me llevaba a hacer 2955 las visitas… y ella…en donde estábamos habían 2956 unos . bastante todavía allá en La Cañada… 2957 Na: Claro….son lejos todavía.. 2958 Y: ¿Qué? 2959 Na: Los . de La Cañada… 2960 Y: Ah si… 2961 Na: Es lejos verdad del Municipio La Cañada… 2962 Y: No… 2963 A: No es tan lejos… 2964 Y: Para nada…para nada…entonces fui… 2965 X: Es lejos desde aquí hasta allá…j aja ja 2966 A: Es lejos porque son niños de la misma escuela y 2967 generalmente está zonificada… 2968 Y: Exacto… Pero todas las actividades son allá 2969 mismo, así que no es lejos. 2970
UNIDAD ELEMENTO
….
Visitas
domiciliarias
con otros
profesionales
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
A: Igual que las demás comunidades…que me 2971 dieron la de Carrasquero… 2972 Y: Entonces, claro hice la química, hice casi terapia 2973 familiar sin darme cuenta…porque yo trabajé con 2974 la, con la Psicopedagoga…ella mientras que estaba 2975 atendiendo a los niños, yo hablaba con el papá y la 2976 mamá, porque el papá mecánico trabajaba allí en la 2977 casa…okey…y yo le empezaba a hablar con ellos 2978 tan confianzudos porque allá en La Cañada son 2979 súper confiados que van te abren la nevera, toman 2980 agua este ‘ qué estás haciendo almuerzo?’ o sea, y 2981 yo dije ‘bueno me voy a sentar y empecé a 2982 conversar con ellos… que no me contaron ellos 2983 dos…problemas de pareja…y yo como les 2984 respondía y les daba consejo… yo después salí y 2985 yo decía ‘Dios mío no sé yo les dije tal cosa’ pero, 2986 yo no sabía si estaba haciendo bien o estaba 2987 haciendo mal… pero si notaba que me daba 2988 resultados porque ellos como que me permitían que 2989 yo le dijera lo, o sea que les diera consejo…y ‘mire 2990 maestra yo lo hice’ ‘maestra disculpe yo hice lo 2991 que usted me dijo y…me dio resultado’ ‘ ay qué 2992 bien, chévere’ y de ahí empecé… 2993 X: Pero, ¿anotaste las recetas las patentes mientras 2994 que las hacias? (Risas breves) 2995 Y: Nooo. Tú sabes que esa ha sido uno de mis 2996 mayores debilidades de no registrar, de no 2997 sistematizar mi trabajo…y este… eso lo 2998 aprendimos el año pasado, cuando del Ministerio 2999 nos empezaron a pedir que escribiéramos... 3000 A: Y todavía… 3001 Y: Todavía, una Psicólogo este…Liliana Arraga 3002 ella dio un taller de sistematización bueno…y nos 3003 pareció fabuloso yo me copié, y lo compartí en el 3004 colegio con las docentes….lo compartí con las 3005 docentes tal cual…. y yo le dije ‘Liliana yo voy a 3006 hacer, este voy a compartir el, el taller...’ ‘no 3007 tranquila’ ‘no bueno te pido permiso porque…uno 3008 no sabe no?’ ‘no, no, dale, dale..’, me prestó todo y 3009 lo compartí con los docentes…ah! pero los 3010 docentes tienen algo que si no les dices que eso 3011 viene de allá ‘arriba’ no te prestan atención… 3012 A: Y no lo aplican 3013 Y: No lo aplican…entonces yo me busqué… de 3014 Aristóbulo o algo que escribieron sobre la 3015 sistematización pidiendo que lo teníamos que hacer 3016 y no hicieron eso… ya yo cumplí con dar esto, 3017 entonces allí estoy haciendo yo otra labor, como 3018 Trabajadora Social con los docentes….y esteee lo 3019
UNIDAD ELEMENTO
Trabajo familiar
con la pareja
mientras se
trabaja con los
niños.
Debilidad de no
registrar lo
realizado
Compartir un
taller sobre
sistematización
de la
experiencia
Buscando
orientaciones
del Ministerio
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
compartí con ellos y no sé a veces yo les digo ‘ 3020 epa están sistematizando no?’ ‘si, si lo estamos 3021 haciendo’ y yo después me digo ‘si como no si 3022 todavía te falta’… 3023 X: Entonces tú dices que en la primera, la primera 3024 forma como tú te vinculaste a la familia en la 3025 escuela, en la UPE donde empezastes a 3026 trabajar…fue eso es lo que entendí… 3027 Y: Mmhjú 3028 X: A través de la visita domiciliaria….fue la 3029 primera forma como tú te vinculaste…antes de 3030 pensar que ibas a hacer un curso de Escuela para 3031 Padres ni nada sino que esa fue la primera forma… 3032 Y: Ahora que lo vengo, o sea, después que tengo 3033 eeell… eeelll, este trayecto o sea, del haber echo el 3034 programa…y de tener otros conocimientos y que 3035 yo digo ‘aah! pero que miraa’. 3036 X: Entonces eso es así como una pregunta cómo 3037 que cuando fue tu primera vez… 3038 Y: Ajaaaá… 3039 X: Vamos a ver cuando fue nuestra primera 3040 vez…esa fue… 3041 Y: Bueno realmente la primera vez de intervenir 3042 una familia, fue ellos… 3043 X: Que fuiste allá a la casa, el papá era mecánico, 3044 la mamá estaba en la casa… 3045 Y: La familia, todos… 3046 X: Conversaste con ellos, los escuchaste… les 3047 dijiste algo de tu vivencia personal y a ellos les fue 3048 bien con eso… 3049 Y: Exacto…yo lo que vi que los hice sentir como 3050 queee… esteee algo que te está pasando a ti ya yo 3051 lo he vivido pero, mentiras mías yo no he vivido 3052 nada de eso…sino que ‘ay yo te entiendo’ como 3053 que ser más empática, okey? como manifestarles a 3054 ellos que si, que los entiendo… que te entiendo y 3055 bueno… eso a mi me ha dado resultado y 3056 todavía…. 3057 X: Okey.. la empatía… 3058 Y: Ella habla y yo te sigo… 3059 M: Mi primera vez, sabes cuando fue? cuando era 3060 adolescente… porque siempre he leído 3061 sobre…matrimonio, sobre el noviazgo, sobre lo 3062 que era la adolescencia y yo empecé a conversar 3063 con mi sobrino, un adolescente, un adolescente de 3064 diecisiete años…veinte años y mis hermanos 3065 vieron que me estaba dando resultados y 3066 empezaron a contarme ‘ay es que mi niño le pasa 3067 esto’ ‘le pasa esto otro’ empecé a ser la líder de la 3068 familia en el área familiar, sin ningún título todavía 3069
….
Experiencia
inicial desde la
propia familia
de origen.
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Yo leía por mi cuenta, luego entro a Trabajo Social 3070 y sigo leyendo sobre familia…y empezaba a hacer, 3071 a desarrollar muchos talleres de Escuela para 3072 Padres y empecé a dictarlos sin graduarme, y me 3073 fue bien… 3074 X: O sea, que tú dices que tú eras una chica de 3075 dieciséis, ya tú tenías una inclinación…. 3076 M: Inclusive pensaba cuando tenga mis hijos voy a 3077 ser amiga de ellos…cuando tenga a mis hijos los 3078 voy a escuchar…o sea, que comparaba lo que 3079 tengo con lo que quería ser…trataba de orientar a 3080 mis hermanos…cuando veía por ejemplo que les 3081 pegaba a uno de sus hijos…yo no me atrevía a 3082 decirle porque yo era menor pero buscaba la 3083 manera de conversar y daba resultado, porque 3084 nunca más lo volvía a hacer. 3085 X: Umjú 3086 M: Si yo no estaba graduada…o sea….. de ahí en 3087 adelante seguí estudiando pero, marcó mucho mi 3088 vida en el área familiar cuando trabajé con, la 3089 fundación Por Amor a los Niños…bajaron un taller 3090 sobre padres que se educan este.. a varias 3091 instituciones entre esas a Por Amor a los Niños, 3092 solamente a los Orientadores y de los materiales a 3093 las personas que quisieran y de hecho a mis manos 3094 llegó el material…yo me ‘comí’ ese material lo 3095 absorbí…que lo que resalta es reforzar la conducta 3096 positiva en el niño… pero que se está aplicando no 3097 solamente en el niño sino también en la 3098 familia…en todo caso se refuerza la conducta 3099 positiva en cualquier persona esteee la persona va a 3100 retractar más la parte negativa… (pausa larga), 3101 cuando llego al colegio y estee y lo primero que me 3102 piden es el taller de padres sustitutos a los 3103 maestros…. 3104 X: Ay que bien… 3105 M: Y yo les doy el taller…a través del sustituto 3106 maestro… y entonces los maestros hablaban de 3107 cuáles eran los requerimientos para hacer una 3108 Escuela para Padres por parte del Ministerio de 3109 Educación porque eso era lo que ellos querían… y 3110 bueno a raíz de eso yo empiezo a bajar ese taller y 3111 cuando se los bajo a los maestros por primera vez, 3112 o sea, antes de entrar al colegio ellos a mi me piden 3113 el taller, por eso es que después se los dicto, y me 3114 dan mi, mi taller de padres sustitutos que lo dieron 3115 en la fundación, pero luego fui yo quien lo dicte en 3116 cuatro cuatros pasos ve?: padres eficaz, la 3117 comunicación eficaz eeh, las consecuencias 3118 eficaces y el error eficaz…entonces … 3119
UNIDAD ELEMENTO
Autoformación
Enseñanzas en
la propia vida
familiar
Reforzamiento
de conductas
positivas
Taller de padres
sustitutos
Taller de padres
sustitutos para
docentes
En cuatro pasos
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Y: Pero no con la metodología de fichas?... 3120 M: Noooo….con mi propia 3121 metodología…jajaj..bueno entonces este…, desde 3122 ahí actualmente en el colegio cada vez que se 3123 cambian maestros quieren que dicte el taller… y de 3124 allí yo tengo que supervisar la actuación de los 3125 maestros como padres sustitutos, o sea yo tengo 3126 que tratar de encaminarla para enseñar a los 3127 maestros cómo actuar con los alumnos…porque 3128 hay momentos aún cuando hayas escogido esa 3129 profesión, les altera alguna conducta de algún niño 3130 este se salen ellos de ‘quicio’ porque no les 3131 gustaría que nadie los saque de ‘quicio’, porque 3132 soy yo la que me salgo de mi..soy yo la que me voy 3133 a controlar… entonces siempre se los bajo a los 3134 maestros, de tal manera cuando ellos vean que 3135 están intensos puedan salirse del salón y ‘Melania’ 3136 lo escucho un ratico respiran profundo me voy al 3137 salón y hago cualquier actividad para que los niños 3138 también se, se relajen…ellos también puedan 3139 respirar y no puedan… y no ‘exploten’ con esas 3140 emociones queee…de que ‘el muchacho me sacó 3141 de ‘quicio’ ‘ ooohhh… en ese sentido en los niños 3142 esteee…hay problemas cuando escriben…. y como 3143 cualquier maestro si el niño va a copiar `o sea 3144 entonces has una cosa, lo que el niño copie’…o 3145 sea, en cuanto a reforzar la conducta positiva 3146 incentivarlo a que escriba eso es un logro… eso es 3147 un logro… y ‘como vas a decir si el niño hizo dos 3148 temas y dices que no hizo nada?’ eso es un 3149 logro…sabes que es copiar en el salón eso es algo 3150 que él quiere hacer…el otro día un niño que quería 3151 hacer ‘yo quería hacer una maqueta de este…, la 3152 luna…los planetas…’ cada vez que tú copies en el 3153 salón y vayas logrando vamos a decirle a mami que 3154 nos consiga todos los materiales…hablamos con su 3155 mamá, empezamos a trabajar entonces con la 3156 mamá y el papá, a ver qué estaba pasando en la 3157 casa…y ella me dice ‘es que cada vez que me 3158 llaman es para hablar de que el niño no obedeció, 3159 el niño no obedeció…’ y entonces en el colegio a 3160 través del departamento empezamos a quitar las 3161 etiquetas: llamar al representante porque el niño no 3162 copió, llamar al representante porque el niño no 3163 hizo bien …….., vamos a trabajar acá dentro del 3164 colegio si lo logramos llamamos al representante 3165 sino lo logramos llamamos al representante para 3166 trabajar en equipo cómo, como vamos a lograr que 3167 el niño aprenda a obedecer las 3168 indicaciones…entonces la mamá a asistir no 3169
UNIDAD ELEMENTO
….
Con una
metodología
propia que
aborda a los
docentes en su
papel de padres
Los maestros
pueden expresar
sus emociones y
los niños
también.
Valorar los
logros, lo
positivo
Llamar al
representante
para trabajar en
equipo
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
porque del colegio me están llamando, ‘si a mi 3170 siempre me llaman porque el niño se porta mal qué 3171 pasó’ ‘no, si el niño copió bien felicitaciones 3172 porque copió esto…’ y entonces ella se incentivó y 3173 le compró las cosas al niño… el niño tuvo todo el 3174 año escolar haciéndolo…porque por logro pequeño 3175 era cantidad pequeña…no ni siquiera un planeta a 3176 veces solo la mitad, pintaba solamente él quería 3177 llegar al planeta rojo que era Marte….entonces él 3178 fue escribiendo y la maestra me decía ‘ pero es que 3179 yo no estoy de acuerdo contigo si el niño a penas el 3180 año que va y a copiado tanto’ ‘ pero antes si que no 3181 te copiaba nada…’ ahora terminó siendo uno de 3182 esos alumnos míos que aprenden y entienden 3183 solamente con escuchar…y que aunque él escriba 3184 este…, se sabe todo lo que la maestra dio todo el 3185 año….bueno el niño terminó el año escolar con su 3186 maqueta, con unas felicitaciones, con una tarjeta… 3187 por la parte económica se lo tuvieron que 3188 llevar…ellos asistieron a un taller para padres ya 3189 particular…que diez representantes pidieron y ellos 3190 se inscribieron en el colegio dictaban tres talleres 3191 para padres en el año se les llamaba y se les daba 3192 en líneas general estos mismos talleres pero no se 3193 podían abarcar todos, porque cada uno era un tema 3194 diferente, que ellos se anotaron para uno particular 3195 se fueron con herramientas para mejorar con sus 3196 hijos… se tuvieron que ir por la parte económica 3197 pero, terminaron teniendo herramientas como…, 3198 cómo poder educar a sus hijos, motivarles a que 3199 escribieran, motivarles a cómo es el 3200 comportamiento en la casa y uno de los 3201 objetivos..hay tres objetivos particulares de la 3202 Escuela para Padres una este…, de repente ese no 3203 es el orden pero uno de los objetivos de la Escuela 3204 para Padres es...reforzar la conducta positiva del 3205 niño…otra objetivo que se trabaja allí es… si yo 3206 quiero que el niño cambie, yo tengo que mirarme 3207 yo, o sea que tengo yo que cambiar para que mi 3208 niño cambie…este…, en lo personal yo 3209 particularmente crecí mucho porque yo aprendí y 3210 crecí con una familia junta…que cuando yo vi a mi 3211 niño de un año que hizo un gesto que apretó los 3212 dientes y miré ‘mira eso no es él sino yo, qué va a 3213 ser de él si yo le sigo enseñando eso’ eso me 3214 motivó a mi a que no me debía de ver así que soy 3215 su madre….me motivo entonces a ir trabajando esa 3216 área de mi vida… mi esposo me ayudó, a medida 3217 que fueron creciendo, y yo les colocaba ese 3218 ejemplo, y yo les hice saber que alguien de sus 3219
UNIDAD ELEMENTO
Al valorar los
logros del niño
la madre se
incentivó
El niño terminó
el año escolar
Estos
representantes
asistieron a
talleres para
padres
El cambio en los
niños comienza
por el cambio en
los adultos
Aprendizaje
para la vida
familiar de la
profesional
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
vidas este, o dependían de ellos para ser padres y 3220 esposos…que tendrían que mejorar por ejemplo, si 3221 yo… la mamá todo el día descalza, y había otras 3222 cosas que no tenía querían ellos formar el hábito de 3223 estudiar a determinadas horas…y entonces tenía 3224 ella que autodisplicinarse…estaban en esa 3225 área…hablar con un tono de voz adecuado, no 3226 abusar de los gritos…este…, usar por ejemplo, si 3227 llega ……. ‘ ay mi amor por fin sacaste esta 3228 nota…por fin pasaste la materia’ no va acorde una 3229 cosa con la otra…entonces tenemos estos objetivos 3230 y ya con los objetivos uno sabe ya….eehh usamos 3231 la palabra instruir es, el lema del colegio, tiene un 3232 verso relacionado con ese amor por el estudio. Por 3233 eso les llevamos diccionarios, porque queríamos 3234 descubrir que significaba desde el punto de vista 3235 del diccionario instruir y encontrábamos que no 3236 existía la palabra pegar en instruir…golpear, ni 3237 gritar, entonces analizando un poco esas palabras le 3238 había dado totalidad al verso…entonces yo los 3239 estoy influyendo porque estoy usando las 3240 herramientas que…y de ahí como los chamos con 3241 los maestros, y los maestros con los chamos 3242 conocen ………………………., esto nos dio pie a 3243 hacer entonces un taller para hijos entonces aquí se 3244 hace una planificación y se hacía a hijos de 3245 preescolar, luego al primer grado, segundo grado, y 3246 los padres en la misma semana que los papás 3247 escuchaban talleres para familia..o sea que 3248 trabajábamos de ese lado y trabajábamos de este 3249 lado…y los padres nos decían luego los resultados 3250 que les habían dado… por supuesto los padres que 3251 aplicaban eehh esteee el funcionamiento del taller 3252 en sus casas yo decía la cuestión es la creatividad 3253 porque las mismas normas que aplican los papás no 3254 las va aplicar otro… veíamos como ellos tenían 3255 resultados con sus hijos… y los que no la aplicaban 3256 les preguntaban ‘ y aquí qué aplico’…la idea era 3257 que conocieran a su familia y vieran que, que en el 3258 caso de las consecuencias qué consecuencias les 3259 puedo poner al niño que me sirva como motivación 3260 a que el niño trabaje, a que el niño estudie, a que el 3261 niño se dedique… 3262 Y: O sea, que ustedes trabajan el estímulo en 3263 ambos lados paralelamente, dirigido a los hijos y 3264 dirigido a los padres… 3265 M: Y los maestros… 3266 Y: Y los maestros… integrados está bien… 3267 Na: Y van todos los padres… 3268
UNIDAD ELEMENTO
….
La enseñanza
por el ejemplo
Descubrir
mediante el
estudio del
significado de
las palabras
Talleres para
hijos
Talleres para
familia
Simultáneos
Creatividad de
las familias
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
M: Algunos… 3269 Na: Solo los que responden… 3270 M: Pero lo que responden pues, vemos buenos 3271 resultados en ellos…como les dije en una de las 3272 primeras reuniones que tuvimos en muchos, que 3273 hemos visto muchos resultados este año..yo les 3274 decía que este año es cuando hemos visto más 3275 resultados…madres tímidas que el niño es tímido y 3276 sale llorando… y ya el niño está en sexto grado y 3277 ya reconocen que ellos nunca lo superaron…padres 3278 agresivos violentos una vez un papá sacó al niño a 3279 golpes del salón hasta afuera y hoy en día no, hoy 3280 día no golpea…este vivió ese tipo de cosas que al 3281 principio de una vez no se le, no se le había 3282 quitado…he dicho que este tipo de enseñanza no 3283 tienen resultados a corto plaza sino a largo 3284 plazo…y bueno desde ahí hemos trabajado este…, 3285 muchas veces este en el área de Escuela para 3286 Padres… 3287 X: Qué decías Yainet… 3288 Y: Esteee…si trabajas en la modificación de 3289 conducta… 3290 M: Umjú… 3291 Y: Por supuesto que es difícil porque ya ellos 3292 tienen, valores, formación…cambiar… 3293 M: Trabajo obra de teatro… 3294 Y: Qué es eso… 3295 M: Obra de teatro por ejemplo, los niños, los niños 3296 se, golpean…. 3297 Y: Si. ¿Cómo es eso? 3298 M: Cuando los niños se golpean en clase 3299 generalmente los niños me llegan ‘maestra este 3300 niño golpeó y el otro empezó a golpear’ no trabajo 3301 generalmente con un niño sino con los 3302 dos…entonces ellos son los que están 3303 involucrados, y bueno díganme el cuento y cómo si 3304 estuviera viendo una película yo voy…… ……… 3305 , resulta que los dos que trajeron no eran los que 3306 habían empezado sino que realmente eran unos de 3307 los que estaban en el salón…’okey ahora ustedes 3308 van a actuar en mímica, yo voy a ver una película, 3309 ustedes van a actuar en mímica’ y ellos empiezan a 3310 reírse, se les pasa, se lesa pasa, y nunca trabajo con 3311 los muchachos molestos…que están llorando, que 3312 tienen rabia…por qué ajá quién responde 3313 bravo…bueno pueden responder pero no realmente 3314 como quieren…bueno cálmense, tranquilícense que 3315 ahora hablamos…’ y maestra ya podemos hablar’ 3316 ‘no …siii ……cuando se les pase…’….algunos 3317 maestras me dicen ‘ es que es cuando a él le entren 3318
….
Resultados a
largo plazo
Obra de teatro
representando lo
que quieren
decir
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
las ganas de hablar es que te va a decir’ ‘bueno 3319 cuando él tenga ganas de hablar es que me va a 3320 decir’ hay maestros que se han resistido…hay otros 3321 que no…hay maestros que dicen ‘yo no voy a ese 3322 colegio ni que me paguen, lo que me paguen’ hay 3323 excepciones porque yo no…. 3324 Y: Cómo es que se llama la Escuela?... 3325 M: Josué El Sucesor… 3326 Y: Cómo? 3327 M: Josué El Sucesor…. 3328 Y: Aah! okey… 3329 M: Entonces cuando se asume esa área uno toma 3330 decisiones ‘bueno yo hice así porque bueno y da 3331 cualquier explicación’ Pero después podemos 3332 evaluar que algo no estuvo bien, bueno ahora 3333 vamos a ver lo que debió haber sido…o sea si lo 3334 hubiéramos hecho de otra manera, si hubiera 3335 resultado… 3336 X: Te voy a decir un juego de palabras, dijiste que 3337 la escuela se llama… Josué El Sucesor. Tú has 3338 pensado quien va a ser tu sucesora. 3339 M: Josué El Sucesor… Es verdad Sucesor-3340 Sucesora (Risas) 3341 M: Yo creo que todos los demás…si supieras que a 3342 veces si necesito que alguien me…, porqueeee…. 3343 el trabajo es largo no me cansa, de cansarme de 3344 estar, de decir ‘ay no quiero seguir haciéndolo, no 3345 me gusta’… Sino que un trabajo de largo tiempo. 3346 X: Entonces tú haces, todo ese trabajo en la 3347 escuela….todo, todo… 3348 M: Bueno como los maestros, con los maestros 3349 claro porque es una escuela pequeña… es una 3350 escuela pequeña… 3351 X: Pero la planificación es cristiana… 3352 M: Es, es cristiana… 3353 X: Lo planificas todo tú… 3354 M: El…, lo que pasa es que tiene su directora, 3355 subdirectora, que tienen la…, pero, de alguna 3356 manera el departamento de orientación en su 3357 función, o sea, me he ganado, tengo, me han 3358 dado…no se cuál sería la palabra correcta 3359 autoridad en el colegio…ningún maestro llama a 3360 algún representante sino pasa por el departamento 3361 de orientación… ¿por qué?, porque la idea es que, 3362 que el maestro no llame al representante para 3363 acusar al alumno… 3364 Y: Claro… 3365 M: ‘Mira, que el alumno no copio’ ‘mira que el 3366 alumno hizo esto’ eso no se usa…el 3367 departamento…el niño no se lleva a dirección 3368
UNIDAD ELEMENTO
….
Toma de
decisiones y
revisión de esas
decisiones
Autoridad del
departamento de
Orientación
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
porque ni es secretario, ni es abogado, ahí no va a 3369 hacer nada en dirección, porque él no es director ni 3370 nada de eso…excepto que yo no esté y lo hacen 3371 como medida, como medida de…, porque no estoy 3372 en el departamento…pero el niño ni va a hacer 3373 nada allá dentro…va al departamento de 3374 orientación, ah pero orientarse, darle un 3375 consejo…viene una maestra nueva y me dice ‘ no 3376 me lleven al niño al departamento’ pensando que 3377 yo les voy a gritar cuatro gritos para que 3378 obedezca…y ella ya no está ahí…en estos días un 3379 niño jugando, entre sus, entre sus chistes y cuestión 3380 ‘mire maestra me dijo burra’ okey maestra 3381 déjemelo acá ahora converso con él, y ahora habló 3382 con usted, porque ella también estaba 3383 molesta…pero claro, el niño no lo hizo con doble 3384 intención, ella estaba haciendo unos animales él 3385 aprovechó lo dijo y cuestión… 3386 (Risas) 3387 M: Cuál es la idea…enseñar al niño como se debe 3388 esteee dirigir a la autoridad pero después enseñar a 3389 la maestra cómo controlarse…porque haya cosas 3390 en los niños que si yo las manejo con humor… 3391 A: Y que eso es normal verdad?.... porque ellos 3392 están en su etapa de…de, de travesuras… 3393 M: Entonces…me acuerdo que la mamá estaba que 3394 no que estaba desde el primer día que yo le tenía 3395 que yo le tenía que dar un informe, pues como le 3396 voy a dar un informe, la Psicólogo me dice que le 3397 diera un informe, pues dígale a la Psicólogo que yo 3398 conozca al niño, que yo trabaje con él para yo 3399 poder darle un informe…que ella estaba 3400 desesperada porque el niño la había sacado de 3401 quicio, o sea que había mucha gente que le da 3402 pauta cómo debe comportarse ella con su niño y 3403 entonces…todo el mundo le critica el niño…y le da 3404 pena, le da pena…cuando vamos a hacer la reunión 3405 ella ve que su niño copia, todas las copias que hace 3406 están bien, copia todo lo que la maestra coloca en 3407 la pizarra, las coloca igual que los demás niños…y 3408 el niño…bueno entonces le digo todas las 3409 características positivas del niño…y entonces me 3410 mira asombrada ‘pero, es que él se porta’ `si pero 3411 es que él corre, de vez en cuando golpea pero, de 3412 vez en cuando, porque la mayoría del tiempo su 3413 comportamiento es este’ entonces ella empezó a 3414 ver el niño diferente, entonces ya no me ha pedido 3415 más el informe, ya, ya, ha visto, ya empezó ver a su 3416 niño en la parte buena que tiene el niño… 3417 Na:. Lo que tiene que es reforzar en él lo positivo. 3418
UNIDAD ELEMENTO
….
El cambio de
una madre que
comenzó a ver
lo positivo de su
hijo
Prácticas socio
familiares
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
M: Entonces de verdad que yo estoy enamorada de 3419 ese trabajo es por eso porque allí han inscrito a 3420 niños que no los aceptan en ningún otro 3421 colegio…porque ya no los aceptan en este colegio, 3422 porque no lo aceptan en este otro…y la última 3423 alternativa porque han dicho que este 3424 colegio….entonces, llegan hasta sexto grado, los 3425 papás se lamentan porque no hay séptimo….y 3426 entonces pero, si necesito a una persona, una vez le 3427 pedí a una muchacha Trabajadora Social pues, 3428 para que se quedara conmigo para que me ayudara 3429 porque yo tenía que entrevistar a todos los 3430 alumnos…y tengo que hacerles 3431 evaluaciones…cuando entramos…pero, quizá ya 3432 entrevistarlos ya eso es un trabajo que como se 3433 llama no…, de hecho yo cambié los esquemas, el 3434 material que estaba allí, este…, eh lo cambié 3435 porque, el instrumento de trabajo… 3436 A: Porque otras personas allí no fueran más… 3437 M: Más individuales porque el informe no sería 3438 más integrado y la otra cosa es que todo 3439 representante que va, tanto el maestro como yo nos 3440 anotamos en un acta…el acta que significa bueno 3441 que si el niño no trae actividades todos los días 3442 bueno el papá se va a comprometer a trabajar con 3443 él todos los días…no puede todos los días bueno 3444 fírmele una notica a parte…sin embargo, los 3445 trabajos que son hechos por mi porque a veces doy 3446 una materia que se llama ‘fundamentos y valores’ 3447 es exclusivo que tiene que hacer el trabajo con el 3448 papá y la mamá, ‘trabajo todo el día’ bueno en la 3449 noche, en la madrugada, ustedes se van a idear si lo 3450 hacen el fin de semana pero, los niños hacen un 3451 libro de fundamentos y valores, de valores, les 3452 dictamos cuatro valores que deben hacer con sus 3453 padres…bueno, no me parece un trabajo pesado 3454 claro, hay caso que me pueden enamorar de hecho, 3455 casi nunca me dejan trabajar planificado yo 3456 empiezo con una planificación y termino 3457 llevándome por lo que ellos digan ‘ mira en este 3458 salón, en este salón’…’tienen problema en este 3459 salón…’ 3460 X: Ese colegio donde queda Melania… 3461 M: En San Miguel… 3462 X: Mmmmm, mira no es obligante que todas 3463 tengan que hablar hoy…porque ya vamos llegando 3464 a la hora que acordamos, ¿no? esta es una actividad 3465 que no va ser solamente en el día de hoy… 3466 M: No sé si he hablado mucho… 3467 X: No se va a cerrar hoy, supongo que ustedes, me 3468
UNIDAD ELEMENTO
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Compromiso de
trabajo inicial
Empieza una
planificación y
termina por lo
que digan los
niños, padres y
docentes.
Prácticas socio
familiares
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
van a seguir acompañando en las seis sesiones, en 3469 las cinco que nos faltan ya hicimos la primera 3470 vamos a tomar el, el ejemplo de Melania…gracias, 3471 gracias por haber asistido a esta primera…y eso 3472 hay que premiarlo entonces te podemos dejar, 3473 Crisólida perdón para la próxima tanda… 3474 C: Que es muy larga… 3475 (Risas) 3476 C: Bueno…, (silencio). Uno piensa ¿cómo va a 3477 ayudar a los padres?...yo no podía dormir de noche 3478 cuando esos padres que tenían esos niños con 3479 síndrome de down porque yo toda la vida he 3480 trabajado con estimulación temprana…porque yo 3481 no he tenido otro trabajo que sea educación 3482 especial excepto una, algo este que yo trabajé en el 3483 universitario… 3484 X: Pero, te vamos a dar la oportunidad hoy o te 3485 quedas para que hables para la próxima ja jaja… 3486 C: Siii.. 3487 X: Ya sabemos anotemos, Crisólida queda 3488 pendiente para la próxima…la próxima vez… 3489 C: Ay Xiomara estaba preocupada con mi 3490 participación para la próximaaa… 3491 X: Ajá tú me dijiste ¿la cita es a que hora… 3492 Y: Supuestamente y que las once…pero el médico 3493 llega a las díez…okey..si yo no estoy a las ocho 3494 para anotarme me quedo hasta la una…. 3495 X: Y habría la posibilidad de que la próxima no 3496 sé….que, que les parece hacer esto, Yainet está 3497 planteando un problema que tiene para la próxima 3498 sesión del nueve de marzo…deee, tiene una cita 3499 médica que no se la pueden cambiar en el Hospital 3500 de Especialidades Pediátricas, pudieran ser dos 3501 alternativas no?...una o hasta más de dos…una que 3502 hagamos la sesión sin Yainet…esa es una otra, que 3503 la cambiemos para otro día y otra más que pudiera 3504 ser es que cambiáramos esa sesión para la 3505 tarde…para no perder el día no?...tú tienes 3506 dificultad en la tarde.. 3507 C: Si la peluquería… 3508 X: Para poder estar y en la tarde llega más gente… 3509 C: Si porque yo tengo una muchacha que trabaja en 3510 la mañana pero por estas semanas yo estoy en la 3511 tarde hasta que consiga otra muchacha…al menos 3512 que sea jueves también… 3513 C: Y atendería el jueves… 3514 X: Si, si se hace el jueves, todavía tendríamos 3515 oportunidad de cambiar esa fecha porque ustedes 3516 todavía no han llevado esa hojita allá al su trabajo. 3517
UNIDAD ELEMENTO
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UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
A: Pero ya dijimos que eran los viernes…o sea, 3518 realmente si dijimos… 3519 X: Bueno…pero entonces se puede cambiar para el 3520 siguiente viernes… 3521 Na: No tendremos que venir todos los viernes… 3522 A: Ajaaá… 3523 X: El viernes dieciséis…ajá en vez de hacerlo el 3524 nueve la hacemos el dieciséis… 3525 Na: Bueno pudiera ser… 3526 X: Entonces..., lo cambiaríamos en la hojita…y no 3527 entreguen eso todavía sino que yo les hago la 3528 otra…si están de acuerdo… 3529 X: Qué dices tú Melania… 3530 M: Si… 3531 Y: No, por mi claro… 3532 A: Por mi no hay problema porque le digo a 3533 Alida.... 3534 X: Ah pero, ellas si porque van a pedir permiso 3535 para otro día…. 3536 (Comentarios al respecto en general) 3537 Na: ….Hoy para venir para acá yo no tenía una 3538 hora…y dije que no sabía a que hora iba a llegar…. 3539 A: El dieciséis….el dieciséis de marzo…para el 3540 otro viernes… 3541 X: Si para que entonces Yainet no nos falte pues… 3542 Y: Si yo prefiero que sea después para escuchar a 3543 Crisólida… 3544 (Risas) 3545 A: Ah porque ya escuchó el tuyo…fue largo 3546 también… 3547 X: De todas maneras llévense esa preguntas que 3548 hicimos verdad?...cuándo fue nuestra primera 3549 vez…qué cómo fue…la primera vez que nosotros 3550 nos acercamos a trabajar con familias…cómo fue 3551 eso, cuándo fue, con quien fue, un poco que 3552 detallemos la cosa no?.... 3553 C: Y eso si es como una película… 3554 X: Ajá entonces… 3555 A: Las mías fueron por un poco de 3556 particularidades… 3557 X: Si… de de repente podemos hacer de pronto lo 3558 que decíaaa…Crisólida, que Crisólida decía vamos 3559 a escribirlo….bueno de repente… 3560 Y: De cada quien… 3561 X: Bueno eso puede ser…que traigamos verdad? 3562 para la, para la próxima vez que vengamos 3563 podemos traer escrito cuándo, cuándo, cómo, 3564 dónde fue nuestra primera vez…jajajaja… 3565 Y: Y también la primera pregunta esa… 3566
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UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Y: Xiomara mira mi trabajo con proyecto familia… 3567 X: Mmmmhmmm…. 3568 Y: Es un trabajo que le estoy facilitando a Ana… 3569 X: Yo traía…yo traía para este final… 3570 Y: Tenemos que compartir…esta experiencia… 3571 X Jajajaja.. pero primero que lo hagas tú… 3572 A: Lo que pasa es que ella está hablando para el 3573 veintiocho…este tenemos otroooo…una ..unaaa 3574 reunión con los representantes del proyecto familia, 3575 invitamos una Psicólogo…este para la disciplina 3576 con los niños, porque mientras, mientras queee 3577 Melania estaba hablando de…… ……..me estaba, 3578 estaba viendo… 3579 X: Yo tengo un libro de Marcelli…justamente con 3580 ese título…. 3581 Y: Educando con amor… 3582 A: Y yo lo he visto como una experiencia 3583 significativa de escuela de familia…porque este un 3584 ejemplo de familia puede ser…..cada escuela, cada 3585 institución tiene suuu…escuela de familia 3586 diferente…es totalmente distinta…entonces la 3587 experiencia de ella es una experiencia bastante, 3588 bastante significativa…como para que ella esté en 3589 uno de esos ejemplos de eso, de … 3590 C: Ajá lo de Belkis… 3591 A: Anual que se hacen que se llama experiencia 3592 este…evaluación de escuela de familia…en donde 3593 se escogen cada, o sea, este se escogen todos los 3594 municipios escolares donde llevan sus 3595 experiencias, entonces allí exponen sus 3596 experiencias de aprendizaje y cada quien toma lo 3597 que le parece para que sea aplicado en su escuela… 3598 M: Los maestros crean lo que sea 3599 conveniente…pero, siempre es diferente…. 3600 A: Bueno de hecho el que nosotros hacemos 3601 también…siempre es diferente siempre es 3602 distinto…aún cuando sea… 3603 M: Aunque sea, aunque tenga las mismas letras la 3604 directora siempre me agarra…ella en su cuaderno 3605 cada vez que yo tengo un taller…. 3606 A: De Escuela de Familia… 3607 M: Bueno…hasta ahora se ha llamado Escuela para 3608 Padres no?....aunque sin embargo le decimos este 3609 ‘pueden venir dos’ ‘quienes?’ ‘Usted que es su 3610 mamá, o su papá y la persona que se queda siempre 3611 con el niño…’ 3612 Y: Melania a mi me gustaría compartir esa 3613 experiencia contigo…’ 3614 M: Qué? ……… …………….. con todas… 3615
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UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
(Risas) 3616 Y: Y o había visto…. …….en la parte de recreo, y 3617 cuando entran en aula Dios mío!....entonces a mi 3618 me preocupa muchísimo el docente que no tienen 3619 dominio de grupo, no saben manejar…. 3620 X: A lo mejor sii…. 3621 Y: Noooo… pero, este y yo me digo ‘pero Dios 3622 cómo hago?’ …intervengo a los niños de pequeños 3623 grupos que tenemos nosotros…cuando yo entro en 3624 aula, en acompañamiento, yo fijo mi mirada en 3625 esos niños, cuando ellas hacen alguna actividad por 3626 ejemplo en grupos, yo trato de acercarme más a 3627 esos niños y yo aplico, y mi me ha dado muchos, 3628 muy bueno resultados…allá en La Cañada con esos 3629 niños…me apego…y converso, incluso en las 3630 estrategias que utilizo para el recreo de 3631 acercamiento…como tengo la ventaja de que soy 3632 de allá y conozco a los papás yo les digo ‘chamo tú 3633 te me pareces a fulano de tal’ ‘ay maestra pero ese 3634 es mi papá’ ‘verdad! cónchale pero eres igualito y 3635 cómo está él…, tengo tiempo que no lo veo’ y 3636 comienzo esa conversación hay…y ‘tú sabes que 3637 hora yo voy a trabajar en tu salón, ay me ayudas 3638 colaboras un poquito conmigo, en la actividad’ 3639 ‘bueno maestra!...’ ay y se comporta de lo mejor y 3640 entonces la maestra me dice ‘miarma, miaaarma 3641 que le hicistes que se está portando así…’ 3642 ‘nadaaa…hablé con él simplemente’ 3643 ‘aaaaaahhhh…’ y el chamo hace caso…ja ja ja 3644 Ne: Cuando va a hacer la próxima, en la próxima 3645 sesión… 3646 X: Si…en todas las demás… 3647 Y: Ah! okey…no van a ser sólo mías esperan a que 3648 termine… 3649 (Risas) 3650 A: Ajá pero en la sesión de hoy era…el, la sesión 3651 de hoy yo traje esto… 3652 X: Quería ver…Si porque yo veo que como que el 3653 tiempo ya está terminando…si falta como media 3654 hora pa’ terminar j aja j aja… 3655 M: No, es que tengo clases de inglés a las dos, 3656 bueno de los muchachos… 3657 X: Vamos a dejar esto para la próxima… 3658 (Todas: ay si por favor…) 3659 X: Vamos a dejar esto para la próxima… 3660 (Risas) 3661 Ne: Crisólida, yo… 3662 X: Vamos a dejar esto para la próxima y la, y 3663 la…al, al final íbamos a hacer una actividad 3664 deee…de dibujo no? …de dibujo pero, esa la 3665
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Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
vamos a dejar para, para la próxima vez que 3666 vengamos.. 3667 Y: Ah! okey… 3668 X: Okey… 3669 Na: O sea que, yo… 3670 Y: Esto es todo de comunicación… 3671 Na: Bueno los viernes se volvieron técnicas de …. 3672 ……. 3673 Y: De alternativas… 3674 Na: Cuando me toca hablar a mi todo el equipo 3675 está…porque yo sólo no escribo por eso tengo 3676 …..cosas que no se pueden escribir…debes de 3677 traer… porque yo no estaba y las cuatro ….y las 3678 cuatro…..eran míos ……ni siquiera me ……… 3679 X: Bueno si hay alguna, alguna otra cosa que 3680 aclarar….que queramos decir antes de irnos….algo 3681 que queremos aportar…cómo nos vamos hoy… 3682 Y: Bien, ay chévere… 3683 C: Muy interesante ….. 3684 Na: Muy linda, de compartir con las, con las 3685 compañeras…realmente me han hecho sentir como 3686 cuando estudiaba ‘profe’….ja ja…este en la 3687 Escuela de Trabajo Social y yo me he acordado 3688 como ustedes y bueno……… 3689 …………………………………………..y bueno 3690 gracias primero a Dios porque este es el que nos 3691 permite estar aquí…el que prepara como dice la 3692 amiga Yainet…que aunque ella se quería ir a otro 3693 lado siempre la han querido en La Cañada…. 3694 (Risas) 3695 Na: Esteee…Dios quiso que viniera para acá…me 3696 parece muy bien porqueeee, porque estoy 3697 aprendiendo a salir de un duelo, a 3698 disfrutarlo…sobre todo cuando 3699 conversamos…bueno, en esta fase …..de que si yo 3700 compartí con ustedes mi experiencia en cuanto al 3701 trabajo, al aprendizaje en este ciclo también estoy 3702 aprendiendo a, escuchar a lo que uno exponga al 3703 aprendizaje…y de una manera consiente….y de 3704 verdad que me ha gustado porque me tocará vivir 3705 el duelo de mis padres, todavía divertirme cuando 3706 no estén…voy a estar más que preparada para, para 3707 asumir esos retos…y vivir esas cosas bellas que me 3708 parecen todo eso…por eso me gusta que nos 3709 encontraras, que nos seleccionaste….porque yo veo 3710 la parte profesional, pero veo también la parte 3711 personal toda la experiencia y el crecimiento 3712 personal que estamos teniendo con todo esto… 3713 X: Que bueno… 3714 Y: Tengo amigas nuevas. 3715
UNIDAD ELEMENTO
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Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
(Risas) 3716 Y: Y amigas con quien compartir… 3717 Na: Si con quien compartir y de paso estamos todas 3718 en el área de educación… 3719 Y: Aja…allí influyó Xiomara… 3720 (Risas) 3721 Y: Buenísimo…siii… 3722 X: Si tú supieras que hay otras cosas que todavía 3723 no les he dicho…que quiero esperar que ustedes 3724 digan.. 3725 Y: Ah! nos tienes un secreto!....jajajaja… 3726 (Risas) 3727 X: No, no es ningún secreto pero…. 3728 (Risas) 3729 X: Lo que pasa es que no, no lo he dicho, pero 3730 quiero esperar que todas hablen para decírselos al 3731 final… 3732 Y: Ay que bueno..bueno si estee de verdad yo 3733 estoy muy contenta, muy contenta…por el simple 3734 hecho de haber compartido Ana digo algo con 3735 respecto a los encuentros de su Escuela… y me dije 3736 ‘ ay que bueno,…. …..todas mis compañeras..’ 3737 A: En La Cañada no han participado a nivel 3738 formal? 3739 Y: Lo que pasa es que la información no llega, 3740 no…es muy difícil la… 3741 Na: El Supervisor no les baja la información.. 3742 Y: Es más….yo pensaba hablar con ustedes porque 3743 a mi me inquieta de que, en La Cañada no hay un 3744 coordinador de familia ‘no que no los hay’ 3745 no…esta es una, esta es una dolencia que hay, y 3746 hay fallas, porque aún cuando se dice que la familia 3747 es lo principal que hay que trabajar la familia, que 3748 hay que enseñarle en la escuela a la familia, no hay 3749 el apoyo, el apoyo….este ¿qué se requiere para, 3750 para que de verdad se llegue?… 3751 Ne: Ahorita hay el equipo…un…hay unas personas 3752 que están a cargo allí en el, en el área de educación 3753 especial coordinando el proyecto familia…okey, 3754 este ya el año pasado fue la parte teóricaaa…el 3755 darnos todas esas pautas, darnos estrategias de 3756 trabajo, este año ellos nos van a hacer 3757 acompañamiento… 3758 X: Bueno en eso estoy yo también… 3759 N: Acompañamiento, como se dice 3760 ………………… 3761 Y: Acompañamiento… 3762 N: Si, si…acompañamiento… 3763 Y: Apoyo y acompañamiento…entonces eso a 3764 mi…de verdad que es bueno..pero…me tenía, 3765
UNIDAD ELEMENTO
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Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
tengo pensado hacer la propuesta pero esperando a 3766 que cambien al jefe del municipio…porque ahora 3767 todo cambió, todo nuevo… 3768 Y: Mmmhjú todo nuevo… 3769 N: Si… 3770 A: Yo me voy con mucha satisfacción porque me 3771 …pienso de que este es el inicio de unaaa…de un 3772 gran aporte para el trabajador…para el Trabajo 3773 Social…para la profesión porque yendo a tras 3774 cuando yo empecé esteee….donde había Psicólogo 3775 el Trabajador Social no tenía acceso a trabajar con 3776 la familia, porque no era área no era competencia 3777 de él…entonces había una lucha, este una lucha de 3778 de, como decir de perfil…este desempeño 3779 profesional entonces ellos veían que solamente, 3780 nosotros nuestra competencia era para el abordaje 3781 socioeconómico…la parte de…ajá eso..entonces 3782 hoy día, es otra cosa, bueno pero con todos esos 3783 procesos de cambio que ha habido en el currículum 3784 este hay una, hay una como decirte….una apertura 3785 pues..desde de desempeño profesional en el área de 3786 familia, o sea ya es más tomado en cuenta…se ha 3787 hecho bastante, bastante…y eso bueno esos son 3788 avances…son avances entonces ahora cuando 3789 nosotros…no hace tanto…es el Orientador ‘ah no 3790 el Orientador, el Orientador es que estudia a la 3791 familia, el es esto …trabaja la familia que tal…’ 3792 entonces todo eso se está superando…incluso 3793 cuando yo fui a hablar en el foro me tocó hablar 3794 con una de las que estaba coordinando, esos foro a 3795 nivel entonces decía ‘si porque el Orientador, el 3796 Orientador…ah porque te tengo que echar bien el 3797 cuento y no has conversado? 3798 X: Pero, pero de repente un cuento podemos hacer 3799 afuera es lo que plantea Crisólida creo… 3800 (Risas) 3801 X: Porque lo que, lo que estamos haciendo ahorita 3802 es el feebak … 3803 (Comentarios) 3804 X:Estamos hablando…. 3805 A: Esto no estaba en el foro,.entonces yo estaba en 3806 la calle y yo ‘Dios mío, qué, cómo hasta que’ ella 3807 me deja….entonces como voy para allá dice: ‘no 3808 nadie de afuera porque eso es que la gente de 3809 afuera no sirve ni nada…sino que vamos a hacer 3810 ese foro con la gente que está haciendo el trabajo 3811 de lo que te va a tocar’ por eso porque se iba a 3812 trabajar allí la parte de este, familia a nivel 3813 pedagógico…, de lo que se estaba haciendo. 3814
UNIDAD ELEMENTO
….
Aportes para
trabajo social
Cambios en el
currículo de
trabajo social
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Entonces lo que quería era reforzarlo hablando de 3815 familia, entonces eso es lo que se quiere eso es el 3816 marco de presentación del…, en la semana del 3817 maestro…bueno entonces eso es lo que hace la 3818 gente deee…división de comisión… 3819 X: Jaja es ….. ………ustedes…. 3820 A: No porque una vez la coordinadora dijo ‘no 3821 porque hay no está el área de ella, que es área de 3822 recreación..porque son los Orientadores los que 3823 tienen que estar allí…’ 3824 X: Ya va yo creo que e interesante lo que dices 3825 pero creo que te estas adelantando…j aja jajaja… 3826 A: Me estoy apurando mucho ¿verdad?... 3827 X: Me estas entendiendo…jajaja jaja… 3828 A: Bueno es verdad..esteee…estee..bueno a mi me 3829 parece una experiencia muy enriquecedora, me 3830 alegra que me hayas llamado ayer…jajaja…en 3831 realidad no me… 3832 X: Yo te había llamado antes…te había dejado un 3833 mensaje… 3834 A: Si pero yo te envié el número de teléfono 3835 nuevo.. 3836 X: Ahora, ahora… 3837 A: Y te llamé también … 3838 X: No… 3839 A: Si señor.. 3840 X: No la verdad es que yo no recibí… 3841 A: Es más de alguien, no sé si estoy segura o no, de 3842 alguien me respondió ‘okey lo voy a grabar’… 3843 Y: Olga.. 3844 A: Ah sería 3845 X: A mi noooo… 3846 A: Si pero si lo había enviado…no sé si me 3847 equivoqué… 3848 X: Aaaahh…. 3849 A: Me alegro porque bueno de verdad yo no me he 3850 decidido hacer todavía una maestría, un postgrado, 3851 y Yainet ‘me puya’ y yo la ‘puyo a ella’ pero 3852 ninguna d elas dos arrancamos… 3853 Y: Es verdad… 3854 A: Pero si.. de verdad me alegra mucho porque 3855 hemos estado enriqueciéndonos de esta 3856 manera…hicimos en el entrenamiento de terapia 3857 familiar…estuvimos en una comunidad ‘couching’ 3858 en el mismo campo de ahorita que apoyando a una 3859 compañera que estaba haciendo sus estudios y me 3860 necesitaba para hacer actividades igual que la 3861 misma experiencia como una forma de 3862 aprendizaje… 3863 Y: Exacto… 3864
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Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
A: Y entonces bueno me alegro mucho por 3865 eso…por estar participando con ustedes mucho 3866 más que todas somos de educación…que estamos 3867 como unas ‘espongas’ chupando de esta, chupando 3868 de aquella…las experiencias las verdades que al 3869 expresar uno su experiencia este…no solamente se 3870 siente uno bien porque ‘ay verdad yo hice eso que 3871 como no lo había dicho no me había percatado’ 3872 porque hay otra persona que puede nutrirse de esa 3873 experiencia, o sea que están viviendo los demás…y 3874 bueno me alegra mucho espero poder culminar 3875 todas las veces que tengamos que venir que mi 3876 experiencia y las de ustedes nos enriquezcamos 3877 ambos.. 3878 X: Claro… 3879 M: Yo vengo con hambre. Hambre de recibir… 3880 (Risas) 3881 A: ¿Cuál es tu nombre? Ne.......…, ¿verdad? 3882 N: Ne......., Ne....... .… 3883 (Risas) 3884 X: Muy buena idea…ja ja ja …. 3885 A: Para que descubramos nuestra historia… 3886 (Risas) 3887 X: Mira ya va….pueden demás de lo que les dije 3888 de que eeh..nos queda pendiente hacer el..la como 3889 se llama cómo fue nuestra primera vez…cómo, 3890 dónde, con quien, cuándo fue esa nuestra primera 3891 vez… que trabajamos con familia, o que nos 3892 sentimos inclinados a ese trabajo con familias…yo 3893 les traje esto preparado…una actividad entre 3894 sesión…ya va vamos a hacer por aquí para que no 3895 se… 3896 Y: Qué más va salir en la grabación ya te lo 3897 dijimos todo… 3898 X: No, no, no, pero esto no es ahorita, esto no lo 3899 van a llenar ahorita, esto es en los próximos días la 3900 reflexiones que vengan….personales o reflexiones 3901 profesionales, aquí están por este lado también 3902 ve?...es…ya eso es…, aquí pueden hacer lo de, lo 3903 de la primera vez lo pueden hacer aquí…pero esto 3904 es de reflexiones es…de repente estén trabajando y 3905 no…Yainet por ejemplo que tú dices ‘ay es que yo 3906 no lo tengo sistematizado’ eso qué cosa pudieras 3907 sistematizar qué sería… 3908 M: Por ejemplo yo me di cuenta de que yo no 3909 estaba coordinando que yo trabajo y puedo 3910 ………lo que pasa es que de alguna manera el 3911 lenguaje que yo me he dado capto la atención del 3912 …..pocas veces cuando trabajo con el área es que 3913 tengo la ayuda de otra persona…. 3914
UNIDAD ELEMENTO
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Compartir
experiencias
Procesos
formativos
Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
X: Bueno entonces esas son reflexiones que vamos 3915 a hacer…entonces esas reflexiones desde ahora 3916 hasta el nueve, hasta el dieciséis de marzo, hasta 3917 que nos vamos a volver a ver… 3918 Y: Cuales esas sesiones.. 3919 M:Las que tener que ir analizando.. 3920 X: Las que te van a salir… 3921 M: Las de mi experiencia… 3922 X: Te van a salir reflexiones…yo supongo que si 3923 no te salen reflexiones no llenais nada… 3924 Y: Claro… 3925 M: Si…es que voy a decir que paso mucho tiempo 3926 riéndome.. 3927 (Risas) 3928 X: Okey lo que yo quería compartir con ustedes 3929 antes es lo siguiente, mi primer trabajo cuando yo 3930 me gradué fue en educación….yo trabajé once años 3931 en educación…primero como Docente del nivel 3932 medio, que son los técnicos de nivel medio en el 3933 Alejandro Fuenmayor…y luego trabajé como 3934 Trabajadora Social en los NIBES….de vuelta a 3935 trabajar en la universidad…cuando empecé a 3936 trabajar en la universidad…en ese momento ya 3937 estaba por jubilarse la profesora Eliana…en ese 3938 momento ella pasó a ser la directora de la Escuela y 3939 ella dejó su centro de prácticas…como yo estoy 3940 entrando nueva…ella me dice ‘mira este centro de 3941 prácticas la Escuela no lo puede perder y yo 3942 necesito que tú asumas ese centro de prácticas, por 3943 que a ti es la única que a Numa Márquez r no le va 3944 a afectar a ahí’ Numa Márquez era el Psiquiatra, 3945 ‘porque yo le he llevado a otros profesores y él a 3946 nadie acepta …. Pero yo sé que a ti él te va a 3947 aceptar porque ya él te conoce’ yo colaboraba con 3948 …… ………… ….entonces yo fui y eso es muy 3949 bonito verdad? que llegar a un sitio y como que 3950 ‘Ah! como que te estaban esperando’ siendo Numa 3951 como era Numa, muy exigente que yo llegara y él 3952 me dijera ‘profesora usted puede hacer aquí lo que 3953 usted quiera esta unidad es suya’ ‘Ah! 3954 emocionante’ verdad? ahora yo no he vuelto a 3955 trabajar más nunca con educación….yo nunca he 3956 vuelto a trabajar con educación… 3957 Y: Y allá tampoco Xiomara ¿ese centro de 3958 prácticas todavía existe?.. 3959 X: Ese centro de prácticas se cerró porque la 3960 unidad se cerró 3961 Y: Ah okey… 3962 X: La cerró, la cerró la gobernación porque iban a 3963 remodelar y ahora el espacio que era de Psiquiatría 3964
UNIDAD ELEMENTO
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Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
se lo están dando a otra gente…bueno eso está hay 3965 quedao a parte de que Numa salió ya de allí 3966 entonces no hay tampoco, no hay tampoco quien 3967 asuma esa… 3968 Y: Responsabilidad… 3969 X: Eso, eso ….después de la unidad de Psiquiatría 3970 me fui a la, a Medicina Familiar, no antes de 3971 medicina familiar me fui a la Fundación José Félix 3972 Ribas que fue cuando cerraron la unidad, me fui a 3973 la Fundación José Félix Ribas, estuve también en el 3974 Psiquiátrico, después me fui a Medicina Ffamiliar, 3975 entonces… 3976 Y: Tienes una experiencia… 3977 X: Entonces en área educativa no he vuelto a 3978 trabajar entonces cuando me sucedió esto el 3979 veintinueve de enero que yo observé esa situación 3980 yo dije ‘no esto tienen que ser toda la gente de 3981 educación porque la empatía que se dio aquí no se 3982 había dado en otros encuentros…así que esto es…’ 3983 y después yo ese comentario lo hice con Glenys 3984 eeh me senté con ella, yo hago eso de hacer el 3985 comentario, la cosa, porque es una forma de 3986 triangulación de la información o sea, que piensa 3987 ella, qué pienso yo, tal no?..como he tenido en este 3988 momento que estoy haciendo triangulación con 3989 ustedes…les estoy comentado y de repente 3990 entonces ustedes me dicen una cosa que para mí 3991 eso me hace un ‘clip’ no? …’y qué cosa cómo la 3992 vida me está poniendo nuevamente a trabajar en 3993 educación inclusive a reencontrarme con gente 3994 verdad? con la que trabajé una vez, con la que 3995 estudié una vez’, o sea eso es para mi 3996 maravilloso… 3997 A: Tú sientes identificación…tienen que ser una 3998 gran identificación con tu gente con tu área de 3999 trabajo, con tu experiencia… 4000 X: Entonces yo les quiero decir que yo me voy 4001 maravillada… 4002 (Risas) 4003 C:Bueno yo creo que nosotras también… 4004 X: Bueno eso es.. 4005 (Risas) 4006 X: Eso es lo que hago…. 4007 M: Te estás relajando.. 4008 X: Bueno como vine… 4009 M: Claro como es tu tesis doctoral… 4010 X: Bueno pede ser… 4011 Na: El día que reciba el título tenemos que estar… 4012 X: Saben lo que les iba a decir hace rato ¿que les 4013 parece si Yainet se lleva el florero con las flores? 4014
UNIDAD ELEMENTO
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Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Y: ¿Aaaaaahhhh?… 4015 X: Y en la próxima sesión lo vuelves a traer… 4016 (Risas) 4017 Ne: No, pero cada quien puede traer, sus flores…o 4018 sea, Yainet traéis el florero.. 4019 Y: Perfecto 4020 X: Y nosotras traemos cada quien nuestra flor… 4021 Todas: ¿está bien? 4022 X: Estamos de acuerdo.. 4023 Todas: Claro… 4024 (Risas) 4025 (Comentarios al respecto un minuto 4026 aproximadamente…) 4027 A: Hsta el dieciséis ….Xiomara… 4028 X: Ah? 4029 A: Recuerda el cambio de, por el cambio de …. 4030 M : Gracias… 4031 Na: Gracias…. 4032 X:Vistes hasta con ramos de flores se van de 4033 aquí… 4034 (Risas) 4035 Y: Espectacular! … 4036 …….. ………. 4037 Y: Chao Xiomara 4038 X: Chao mi vida.. 4039 Na: Chao pues Xiomara…. 4040 X: Okey.. 4041 Na: Chao amiga…Dios te acompañe, Dios te 4042 bendiga… 4043 X: Dime…. ¡están muy lindas!… 4044 Na: Bueno gracias a Dios por ponernos en este 4045 camino… 4046 X: Si..señor… 4047 Na: A mi no me gusta hablar mucho de mis cosas 4048 personales no? pero, he estado bien…. 4049 (Salen todas menos Xiomara t Na...... quienes 4050 sostienen una conversación de tema personal entre 4051 ambas por dos minutos aproximadamente)… 4052 4053 4054 4055
UNIDAD ELEMENTO
….
4056
X: Vamos a comenzar la actividad el equipo de 1
discusión en Trabajo Social familiar. Estamos aquí 2
con mis queridas amigas que están colaborando 3
conmigo en este camino. Muchas gracias a todas. 4
M: Una de mis expectativas es que tenía muchas 5
ganas de compartir… (Silencio) 6
X: Eh... ¿Qué pudiéramos decir de lo que fue la 7
sesión anterior? ¿Qué nos quedó de esa sesión? 8
¿Qué nos quedo así como que quisiéramos hoy 9
hablar algo acerca de lo que fue la sesión anterior? 10
qué reflexión nos ha generado esa actividad que 11
hicimos la vez pasada. ¿Qué queremos compartir? 12
M: (Levanta la mano) a mí me quedó una 13
intermitente. 14
X: Ok. 15
M: …porque me dijeron unas palabras que 16
quedaron todas en intermitente. ¿Quien va a ser tu 17
sucesor…? y se quedó eso latiendo, latiendo y 18
latiendo, quién iba a ser tu sucesor. Me parece que 19
hago un trabajo, un trabajo que es bueno, que 20
puede ser mejor, pero… ¿quien va a seguirme? Y 21
esa es una cuestión que ha estado intermitente y es 22
como que buscando, y en la actividad esa me 23
pidieron que si… Esa no es una actividad para 24
pareja, o sea para pareja. Pero quienes me lo 25
pidieron es una pareja que la verdad es un poco 26
joven que de verdad están dispuestos a dar el 27
ejemplo, no. Y yo me enfoco en esos jóvenes en el 28
sentido de que ellos quieren, y bueno la verdad es 29
que ha sido un éxito. Pero en esa actividad estaba 30
todo el tiempo pensando, quien va a ser mi 31
sucesor. O quienes van a ser. ¿Qué cosa no? Eso 32
me quedó… 33
UNIDAD ELEMENTO
Reflexiones sobre el trabajo realizado.
El papel del ejemplo en la formación.
Procesos formativos
Procesos formativos
Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Ne: Cuando ella está explicando eso yo 34
reflexiono 35
acerca de que nadie, nadie te va a suceder. Cada 36
quien tiene su manera de hacer lo que le gusta. Te 37
lo digo por una experiencia, ¿no?, Cuando yo... 38
este... asumí pues que... vamos a decir así pues, la 39
Coordinación de Programas permanentes de 40
educación por la familia, ahí había alguien que si lo 41
hacía. Era una profesora que estaba próxima a 42
jubilarse. Ella en verdad lo hacía muy bien, ella no 43
era Trabajadora Social sino Orientadora. Y ella 44
llevaba el Programa. Y claro habían unos 45
lineamientos que para el que vaya a estar allí tiene 46
que llevar esos lineamientos porque hay una pauta 47
de trabajo. Sin embargo, ella lo hizo muy bien, 48
perfectamente, era mi compañera de trabajo, o sea 49
lo hacíamos las dos. Y, este, sin embargo, no lo 50
hacíamos igual aun cuando hagamos el mejor rol. 51
Nadie, o sea nadie te va a suplir, porque tú tienes 52
tus cualidades, este...Tu individualidad O sea tu 53
individualidad que te va a diferenciar de todas las 54
demás. Cuando tu ya no estés, si, alguien lo va a 55
asumir, pero no va a ser igual. Ella va a adicionar, a 56
quitar, a mejorar a desmejorar. Pero cada quien lo 57
va a hacer a su manera. O sea que es diferente. Es 58
diferente, ella va a hacer su trabajo a la manera de 59
ella, claro con los mismos lineamientos, con la 60
misma metodología, pero es diferente. Y lo veo yo 61
y lo ven también los demás y dicen: Ah pero R… 62
lo hacía así y así, pero así como tú lo haces, 63
también es bien, que bien, o sea, eso nos permite 64
asumir una diferencia de roles de trabajo social. 65
UNIDAD ELEMENTO
La subjetividad está marcada por la experiencia.
Los
lineamientos
pautan el
trabajo pero
existe una
individualidad
que establece
una diferencia
Procesos identitarios
Procesos identitarios
Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Todos los trabajadores sociales hacemos 66
funciones similares pero 67 UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
la actuación es diferente es única es exclusiva, es 68
como una huella digital. No se si comparten eso 69
A: Si 70
C: Si 71
Y: Yo coincido con lo que dice la profesora. 72
Cuando yo comenzaba mi experiencia en la 73
intervención con familia. Yo iba hacia donde 74
trabajo, en el carro, yo pensaba y lo tenía siempre 75
presente. Yo decía, me decía a mí misma, que, a mi 76
me falta para intervenir, para intervenir a la familia 77
es necesario integrar al padre. Porque siempre 78
viene la mamá, la mamá con el niño. Y cuando uno 79
le pregunta, donde está tu esposo, no es que él está 80
trabajando, es que él no puede venir. Siempre hay 81
una excusa. Y bueno, cuando no, es que no existe 82
la pareja. Ok, no hay de otra. Y… y pensando en 83
que me dio muy buen resultado cuando hice esa 84
intervención en un grupo familiar, o sea en su casa 85
que vi como ese papá se sentó a escuchar, que 86
dedicó un tiempo a expresar lo que sentía con su 87
esposa, ver a sus hijos sentados en una mesa 88
haciendo la tarea. Yo dije, esto es atípico… y si lo 89
hago pero no lo hago con frecuencia, como lo que 90
debería ser. A mí me sale, tengo conciencia que esa 91
reflexión que hizo el papá. Es que de verdad hay 92
que centrarse más allá, no esperar a que vengan 93
hasta aquí. Es como un compromiso, no se de 94
verdad se debiera asumir un compromiso, como 95
una obligación, me quedé revisando en esa parte 96
también, porque de verdad pude ver que si me da 97
La huella digital de la actuación
Las interrogantes surgen del propio trabajo
Trabajo domiciliario
Visita domiciliaria es un compromiso
Auto imagen
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
resultado. Lo puse en práctica el día… el 98
miércoles, por la mañana, al mediodía. Que se 99
presentó un problema en una escuela 100
entre los niños. Uno que tuvo una conducta muy 101
agresiva y la maestra no sabe manejar esta 102
situación. Ya hemos hablado con el papá, y el 103
papá... su actitud ante la situación es muy… el 104
excusa a su hijo. Yo creo que él pudiera hacer 105
acciones, pudiera hacer algo para mejorar. 106
Entonces el miércoles volvimos a ir a la casa, yo 107
invite a los docentes que lo atienden. Estuve con la 108
directora para que viera el trabajo más 109
individualmente también. Y estaba la abuela en la 110
casa, después casualmente llegó el papá y llegó 111
otro señor de la familia, y pudimos hablar allí. 112
Entonces yo le hacía hincapié a la señora (la 113
abuela) que era una responsabilidad de todos, que 114
no era solamente del colegio. Parecía que nosotros 115
estábamos más preocupados que lo que ellos 116
demostraban. Le dije que su hijo había llevado al 117
colegio una tijera, no punta roma, una tijera 118
normal, y es la segunda arma blanca que lleva 119
porque llevó una navaja. Entonces el papá, cuando 120
yo le dije que era una pistolita, una pistolita que 121
dispara y sale una navaja que se la puso a una niña 122
(hace una señal con la mano en el cuello). El papá 123
dice: ah! ¿Quizás de dónde será que sacó eso?”, 124
bueno... a la segunda cuando le dije de la tijera dijo 125
“ah, pues, ahora quiere ser peluquero el 126
muchacho”. 9 años tiene el niño. Yo decía, que 127
cultura es esta, que ingenuos son. O sea, porque 128
¡a mi me dio rabia!, entonces de la rabia dije 129
Abordaje de situaciones de violencia en la escuela
Visita domiciliaria con docentes y directivos escolares
Violencia como problema cultural
Manifestación de emociones en profesionales que atienden familias.
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Saberes sociales
Procesos
personales
Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
como es posible que el papá no quiera asumir 130
que es una dificultad, o sea no es la manera. 131
Entonces yo empecé a hablar… agarré al niño 132
Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
133
y le pregunte ¿quieres ser un ciudadano o un 134
delincuente? La abuela se escandalizó y dijo “¡NO! 135
¡Como es posible!” entonces ahí empezamos la 136
intervención y empecé a hablarles, entonces ahí 137
entré ¿y qué piensas tú? Y ¿qué solución le 138
podemos dar? dijeron: “No maestra, es que no 139
sabemos que hacer” Yo les dije: Tienen la 140
posibilidad de buscar ayuda profesional, porque se 141
pueden conseguir las herramientas técnicas. 142
Entonces allí vi. (con el índice señala sus ojos y 143
luego la palma de su mano), aquí es que yo voy a 144
hacer mi intervención. Y otra cosa que fue dado 145
vueltas en mi cabeza es que el Trabajador Social. 146
Yo, como trabajadora social, debo de seguir 147
buscando herramientas, debo estudiar, debo de 148
actualizarme, debo de leer, para poder dar 149
orientaciones porque se me presenta también una 150
situación de una niña, hay una niña y un niño que 151
las mamás están muy preocupadas porque el niño 152
es amanerado y la niña este… se pone cadera. Yo 153
no tengo esa herramienta, yo digo, Dios mío ¿que 154
voy a hacer yo?... Entonces claro, bueno, vamos a 155
reforzarlo, vamos a ponerlo en juego de béisbol, 156
sacarlo a donde vea figuras más masculinas, vamos 157
a tratar de que no ponga la manito así, que los 158
varones siempre tienen la mano de esta manera. 159
Pero yo quiero como que más. Que yo pueda estar 160
segura de lo que le estoy recomendando a ese 161
UNIDAD ELEMENTO
Intervención
Búsqueda de herramientas, lectura, actualización...
Experiencias en otro espacio de trabajo permiten denominar una práctica actual.
Asesoramiento
Creación de
grupos con
otros
Prácticas socio
familiares
Procesos
formativos
Prácticas socio
familiares
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
representante. Entonces mi responsabilidad es 162
buscar asesoramiento, de buscar en ustedes (señala 163
al grupo), de leer, de actualizarme. Y pienso que 164
de repente también otros 165
trabajadores sociales que están en la misma 166
situación que también pueden buscar esa, ese... de 167
mejorar. Para mi es la mejor recomendación. 168
C: Desde luego yo quiero decir que me gustó 169
mucho el termino que dijiste trabajo social 170
familiar. La reflexión que yo tengo así es ¡Que 171
bueno! Porque el trabajo social solo así no explica 172
muchas cosas en cambio el trabajo social familiar 173
explica más. Es como que más le llega a la gente, 174
nuestra función en el trabajo social. Porque todavía 175
después de pasar tantos años, cuando se pregunta 176
¿que es el trabajo social?, o sea, es como si 177
decimos un termino que no, que no… Un término 178
que no nos vibra. Pero cuando le añadimos familiar 179
es como que más preciso y trabajo social, este… 180
familiar es más especifica pero la función de 181
nuestro rol es más allá de la familia, ¿no? (mira 182
al resto de las participantes y sonríe) Mayor 183
contexto. Por ejemplo, yo cuando trabajaba en el 184
otro lado (se refiere a otra institución), yo no hacía 185
el informe sino que era un análisis, ese era mi rol... 186
yo no elaboraba el informe sino un análisis. Un día 187
hablando con Nancy (alguien que trabajaba con 188
ella), me dijo “yo aquí voy a poner una oficina, yo 189
no le voy a hacer informe a nadie”. A mi me 190
impacto aquello, yo quedé y pero que vacío será 191
Precisión del término trabajo social familiar
Más allá de la familia, mayor contexto
Peligro de ir a
los hogares
Prácticas socio
familiares Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
ese informe decía yo, ¿no? Porque la visión de 192
que uno engloba más. Y después cuando yo salí 193
de 194
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
esa institución que entré en el Ministerio de 195
Educación yo fui dejando un poco esa parte de ir a 196
los hogares por el peligro de las comunidades, la 197
falta del carro. Y había una institución que a 198
nosotros nos veían y nos 199
decían que ustedes han dejado de tomar ese rol de 200
abordar más ese contexto donde se desenvuelven 201
las familias. Este, y ellos no supieron más de 202
nosotros porque es peligroso, porque nos quitaron 203
los viáticos. Pero ahora que yo... este... en este 204
trabajo… que información nosotros dejamos por 205
fuera por no abordar un poco más a las familias. 206
Entonces yo ahora de investigadora, lo hice una 207
vez hace dos años ahora lo volví a retomar. Y la 208
información el cuidado de poder orientar a esa 209
familia de una forma mas… adentro (hace un gesto 210
con las manos, colocando los dedos en forma 211
vertical abarcando la palma de la otra mano) y lo 212
que yo llamo los datos de la familia, los acuerdos 213
familiares... y bueno hice reflexión en esa parte, o 214
sea que debemos de abordar un poco mas el 215
contexto. 216
Ne: Eso está muy interesante. Ahora (se dirige a 217
la facilitadora), yo quiero saber ¿si te estamos 218
ayudando?, o sea ¿está sirviendo lo que estamos 219
diciendo aquí para lo que estás haciendo y de la vez 220
anterior que nos reunimos? 221
X: ¡Claro!, es interesante, fíjate que yo anoté 222
algunas de las cosas con las que se generó mucha 223
reflexión, tomando de lo que acá trabajamos la vez 224
pasada. Yo… una de las primeras cosas que me 225
puse en reflexión fue con respecto a las 226
Importancia del contexto donde se desenvuelven las familias visto por otros
La función de investigación familiar
Los datos de la familia
contexto socio familiar
Imaginario
social
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
características de este grupo. Porque la vez pasada 227
decían: Que somos egresados del entrenamiento. 228
Bueno, eso no lo puse como condición pero es 229
cierto. Es cierto, todas las compañeras, han pasado por 230
el entrenamiento de terapia familiar sistémica. 231
Pero fíjate que no fue algo que yo lo establecí 232
como condición, explícitamente. 233
A: ¿Por qué no? 234
Y: Claro éramos nosotras porque estábamos más a 235
la mano, más a la mano porque ya nos conocía. 236
Ne: ¿Entonces es la relación afectiva la que hace 237
esta fluidez que tenemos? Esto es muy interesante. 238
¡Esta es una forma muy interesante de investigar! 239
X: Si, había una vinculación afectiva entre mi 240
persona y cada persona (señalándolas). Y yo decía, 241
yo me voy a sentir bien trabajando con esta 242
compañera, y yo creo que ella se va a sentir bien 243
trabajando conmigo, era algo más importante que 244
cualquier otro elemento. 245
A: Por eso es que tú dijiste, en el momento dije 246
bueno, pero esa no fue la condición pero entendí 247
que era parte de lo que era el trabajo. 248
X: Claro. Otra cosa que me impresiono bastante 249
fue cuando se decía, los fundadores de la escuela 250
de trabajo social aquí en el Zulia fuimos los 251
estudiantes de trabajo social y no los profesores 252
como se ha dicho. Y entonces yo digo, ¿que cosa 253
no? Lo que pasa es que el grupo en ese momento se 254
sentía estudiante. Porque los temas que estábamos 255
tocando era como habíamos llegado a la escuela de 256
trabajo social. Eso fue como que transportarnos a 257
ese momento cada uno y de ahí salio ese elemento, 258
UNIDAD ELEMENTO
Importancia del contexto donde se desenvuelven las familias visto por otros
La función de investigación familiar
Los datos de la familia
contexto socio familiar
Imaginario
social
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
¿no? Nosotros somos los fundadores de la escuela 259
de trabajo social. Esa visión yo no la tenía, de los 260
estudiantes como fundadores de la escuela. Porque 261
siempre vemos los fundadores de la 262
263
escuela como quien dirigió la escuela quien 264
presentó el proyecto los primeros profesores. Esto 265
para mi es muy significativo porque yo estoy 266
trabajando con una perspectiva que se llama 267
“Diálogo de saberes” o sea que hay un saber 268
académico y el saber de la practica cotidiana. 269
Entonces, ese es el saber de la practica cotidiana, lo 270
que siempre te dice de quien fundó la escuela, es el 271
saber académico, es quien da esa historia. Pero la 272
historia no se cuenta desde los estudiantes. 273
Entonces a mi me impactaron mucho esas 274
palabras. Y lo otro fue... el tema de la reunión 275
pasada fue… ¿cómo nos vinculamos con la 276
familia? 277
Ne: Y no todas participamos, quedamos 278
pendientes algunas 279
X: yo les quería decir. Yo hice aquí una 280
clasificación de como nos vinculamos con familia. 281
Y una era por solicitud del empleador. O sea y 282
gente me dijo que me dedicara a ese tema de 283
familia esa fue una forma. Por convicción, es decir 284
antes incluso de que entrara, o cuando yo entre a 285
estudiar trabajo social estudiar trabajo social yo 286
tuve la convicción, o sea algunas decían yo tuve la 287
convicción de que yo me tenia que formar en esta 288
parte de familia, que lo mío era, familia. Y una 289
tercera que era sobre la realidad que se atiende en 290
UNIDAD ELEMENTO
Importancia del contexto donde se desenvuelven las familias visto por otros
La función de investigación familiar
Los datos de la familia
contexto socio familiar
Imaginario
social
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
el área educativa. La realidad que se atiende en el 291
área educativa nos dice que hay que trabajar con 292
familia. Esas son las tres que me pusieron. Claro 293
como dice N… faltó gente por hablar. De decir 294
como se habían vinculado con familia. Pero que 295
piensan ustedes de esas tres formas de vincularse… 296
con lo que habíamos hablado. 297
Ne: Eso, se ajusta a la realidad 298
X: Esto es lo que se llama una devolución. O 299
sea, ustedes hablan, ustedes dicen cosas y yo voy 300
sacando de allí, voy clasificando, voy generando 301
información. Y yo tengo que venir aquí y decir, 302
miren yo saque esto de aquí ustedes pueden decir 303
“Ah si”, o “No”, “no, Así no es, es de la otra 304
manera”. 305
Y: Si (movimiento afirmativo con la cabeza) 306
Ne: Yo lo que veo es que si,.. No se si amerita 307
esto decirlo... Históricamente, cuando nosotros, o 308
sea en la época que yo egrese, estoy hablando del 309
año 83’ muchas instituciones, o entes, o sea, o jefes 310
de instituciones no sabían lo que era el trabajo 311
Social, o sea, no era como la necesidad. Bueno... 312
si… había uno que otro cargo ok, pero era uno 313
cuando llegaba a la función, a ejercer, tenía que 314
documentar al jefe, o a la persona de que hacíamos 315
nosotros, porque ellos nos preguntaban a nosotros. 316
Qué hacía el Trabajador Social. Entonces no había 317
una claridad de la función y el rol del trabajador 318
social. 319
(6) Es verdad, había personas que decían, el 320
trabajo social es una carrera de la universidad de 3 321
UNIDAD ELEMENTO
Desconocimiento de la función y rol del trabajador social. (Imagen desde otros)
Papel informativo del profesional
Sus inicios en educación pre‐escolar
Procesos
identitarios
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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
años. Ustedes saben que antes no se daba a 322
conocer... 323
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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Ne: Si es verdad, yo por ejemplo cuando 324
ingrese al ministerio de educación, bueno yo fui a 325
que ese era mi…yo fui a preescolar porque cuando 326
yo entré la jefe de la zona educativa era educadora 327
preescolar, entonces ella sintió como que era algo 328
bueno para preescolar. Entonces me mandó y me 329
ubicó en preescolar y era la única trabajadora social 330
que había 331
en este nivel. Luego una jefa de sección en ese 332
entonces me dijo “noo, que bueno que te mandaron 333
para acá porque aquí no hay trabajo social y es una 334
buena adquisición para preescolar”. Entonces, ¿que 335
iban a hacer conmigo? Ellos no sabían que iba a 336
hacer yo allá. Entonces bueno, me preguntaron, 337
¿qué hace el Trabajador Social? La jefa me dijo, yo 338
tengo ideas, pero mas nada. Entonces yo les dije, el 339
trabajador social, asume funciones, hace tal 340
programa, este… familia, estudia familia. Entonces 341
en el programa, de preescolar me inicié únicamente 342
trabajando con la beca alimentaria. Entonces yo 343
quería que vieran las ventajas y desventajas para el 344
personal que estaba trabajando allí para que el 345
Ministerio de Educación le suministrara la beca 346
alimentaria. Bueno, y entonces, entonces ¿yo que 347
hacia? Visitaba los jardines de infancia, hablaba 348
con los supervisores y entonces yo les decía, si, 349
verificaba, aquí hace falta la beca alimentaria. 350
Después, hubo un cambio administrativo y abrió un 351
programa, un programa de familia que fue creado 352
por Luís Alberto Machado con la intención de 353
UNIDAD ELEMENTO
Desconocimiento de la función y rol del trabajador social.
Inclinación personal por el trabajo con familias.
Búsqueda de reconocimiento personal y profesional.
Cambios en el programa
Una labor asistencial que no le agradaba
Imaginario
social
Procesos personales
Procesos
personales
Política socio
educativa
Procesos
personales
UNIDAD ELEMENTO
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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
desarrollar la inteligencia con los niños. Entonces, 354
bueno, me buscaron como que yo tenia vinculación 355
con ese programa, y entonces bueno, me 356
preguntaron si yo quería estar en ese programa 357
entonces bueno, me gustaría porque es mas directo 358
a los niños, la cuestión es que lo veía como... Como 359
yo hacía algo muy extracurricular, como una 360
asistencia solamente, pero más nada, yo no hacía 361
ahí estudio de familia, ni hacía, este, estudio socio 362
económico. Sino que los 363
preescolares que fueran, digamos ubicado, en, 364
estos, sectores muy pobres, y lo que decía el 365
director, “No, si aquí los muchachos este, se vienen 366
sin comer, este... los papás a veces no los mandan 367
porque no tienen recursos, ok, entonces le 368
llevábamos la merienda. Bueno se hizo el programa 369
de familia ahí si, mi participación era como que 370
más directa porque en verdad ahí si intervenía la 371
familia. Era un programa dedicado a la madre, este, 372
directamente, pero era la familia. Las mamás 373
embarazadas, este, en tres etapas, educación para el 374
nacimiento que era para las que estaban 375
embarazadas. Eh, se educaba a la madre, este, en 376
esa etapa. Se les explicaba, este, que iban a ser 377
madres, para que estimulara adecuadamente al 378
niño, se prepararan para la lactancia. En esa época 379
se hablaba poco de la lactancia, o sea las mamás, 380
parían y trataban de no lactar. Porque se les caían, 381
se les caían los senos, o sea, había una 382
predominancia a mantener la figura la, la, la, la, 383
si… entonces ahí vemos la importancia de la 384
lactancia materna había que educarlas de la 385
Inicios del programa familia en preescolar.
Descripción del programa
Trabajo Social dedicado a familia
Imaginario
social
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
importancia de lactarlos, como estimular la 386
lactancia, por qué es importante. Y bueno eso de la 387
etapa pre natal se dedicaba para ellos. Y en 388
postnatal eran las primeras 72 horas después de 389
haber nacido el bebe, conectar al recién nacido, y 390
conectar a la familia. Luego la estimulación 391
adaptada hasta los 3 años, hasta los 6 años. Bueno, 392
la estimulación adaptada a la edad del niño. Bueno 393
era un trabajo muy importante. Y luego con toda la 394
comunidad. Entonces yo digo que el Trabajo 395
Social, siempre ha estado empleado a la 396
intervención de la familia. Porque cuando 397
interviene 398
al individuo. Y ese individuo no está aislado, ese 399
individuo es parte de una familia, igual a la familia, 400
o sea, igual al grupo, igual a la comunidad. En 401
cuanto sumas a la comunidad a trabajar las 402
necesidades de la comunidad, o las necesidades de 403
esa gente. Bueno esa gente viene de la comunidad, 404
viene de la familia y están agrupados en la familia, 405
entonces se atiende a la familia. De una u otra 406
manera redunda la intervención en la familia. 407
Entonces yo pienso que el Trabajador Social es 408
básicamente un interventor familiar. 409
X: ¿Tenemos algo que preguntarle a Ne… de 410
lo que ha dicho? Bueno, primero, ¿tú permites que 411
te pregunten? 412
Ne: -- claro, claro 413
Y: Cuando tú te inicias con el proyecto de 414
becas, ¿tú estabas sola, haciendo eso? 415
Ne: Yo si, y siempre me ha tocado así en 416
todos los trabajos, por ejemplo, cuando fui el 417
UNIDAD ELEMENTO
Trabajo Social dedicado a familia, sea con individuo, grupo o comunidad
El trabajador social es familiar
Imaginario
social
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Prácticas socio
familiares
Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
informante, era el único informante entre la 418
Maternidad del Ministerio de Salud y la zona 419
educativa del Ministerio de Educación. 420
Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
M: Y ¿El preescolar se organizaba por salas? 421
Ne: -- aja, en aquel entonces eran por salas, sala 422
rosada, sala verde y sala…Azul, si mal no 423
recuerdo. Si creo que era azul, era por edades. Y 424
era una monotonía que había abierto. Y… (Hablan 425
varias al mismo tiempo) por medio de la docente. 426
¿Sí tenían esa necesidad de la beca? Había una de 427
las docentes que le manifestaba al director, la 428
directora le manifestaba al supervisor y, después, el 429
supervisor tenia una reunión 430
conmigo. Entonces él me decía por ejemplo, el 431
nombre del preescolar, este. Casi siempre ubicado 432
en la zona sur, en san francisco. Porque antes el 433
municipio no estaba la división. Básicamente en 434
San Francisco, este, en Santa Rosa de Agua. Y 435
había personal que ya sabían y se dirigían 436
directamente a mí. 437
Y: Ese trabajo de la beca es un trabajo bien 438
arduo, te lo pregunto porque yo también me 439
encargué de becas, de becas. Yo me encargaba de 440
verificar que los niños que necesitaban becas, que, 441
que de verdad lo necesitaban. Yo iba a domicilio, y 442
cuando los visitaba que les hacia el informe 443
verificaba y preguntaban si era una beca 444
estudiantil. 445
Ne: Ah, es porque era una beca estudiantil. 446
Y: Con cheque 447
Ne: Me imagino, pero ese tipo de beca no 448
atendía, yo atendía beca alimentaria, esta beca 449
UNIDAD ELEMENTO
Asignación de beneficio de beca estudiantil requiere visita a domicilio
Beca alimentaria era en especie, era atendida en las escuelas
Falta de control en la repartición
Políticas socio
educativas
Políticas socio
educativas
Políticas socio
educativas
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
era en especie, te daban una mortadela, un 450
salchichón… eh, te daba este, un alimento que se 451
llamaba lactovisoy y harina, pero era insuficiente. 452
Había un listado de los jardines de infancia que 453
solicitaban la beca y de ahí me iba pa’ nutrición a 454
pelear allá, pa’ que metieran a esos jardines de 455
infancia en el listado. Y entonces después la 456
repartición. Pero eso después cuando ya llegaba, no 457
se cuantos kilos de harina, no se cuantos kilos de 458
de... cuando llegaba allá no se correspondía con lo 459
que se había pedido. Porque era de acuerdo al 460
numero de matricula. Entonces se quedaban parte 461
de los niños sin nada. Entonces bueno, no había un 462
control, un control de la repartición debida de la 463
beca. Da pena decirlo pero en el camino se 464
quedaban con parte de esa 465
comida que era para los niños por eso se hacía más 466
insuficiente. ¿Alguna otra pregunta? 467
X: ¿Qué pasó con ese programa, no siguió? 468
Ne: Bueno porque ese es un programa que tenía 469
vigencia de acuerdo al gobierno político que 470
existiera. Cuando yo llegué esta era la política. 471
Luego este, en el siguiente gobierno, que era el de 472
Carlos Andrés Pérez, se cambia la estrategia, lo 473
convierten en dinero. Entonces le daba a cada jefe 474
de familia, a cada madre le daba un., cheque de 475
9mil bolívares 476
A: La cola llegaba a mi casa (todas hablan de 477
las colas de aquel tiempo), entonces venia la mamá 478
y agarraba este cheque compraba alimento o 479
compraba otras cosas y no compraba alimento 480
para el bebé 481
En el gobierno de Carlos Andrés Pérez la beca alimentaria era en dinero
Cambios en el actual gobierno
Políticas socio
educativas
Políticas socio
educativas
Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.
Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.
Ne: Ahora con el actual gobierno la cosa 482
volvió a cambiar, ahora se entrega la comida a cada 483
preescolar y existen cooperativas de la misma 484
comunidad que se encargan de preparar la comida 485
y velar porque esa comida le llegue a todos los 486
niños. 487
Y: Y sin embargo hay fuga (sonríe). 488
Ne: Bueno, eso es todo. 489
(Actividad de cierre y compartir del grupo). 490
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 3. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias Sub-tema: Significación del espacio de
Se observa un grupo de mujeres que realizan un taller, 491 su facilitadora se dirige a ellas y le entrega a cada una 492 de las participantes unas fichas de colores. Luego se 493 dirige a ellas: 494 (F): vamos a estar todas de pies, vamos a levantarnos 495 entonces… Les voy a pedir eso. Siempre nosotras 496 hacemos el saludo del grupo, nos vamos a saludar de 497 colores y con ese color que escogimos, entonces yo soy 498 ese color, y con ese color que es con lo que yo les traigo 499 hoy. Que es lo que yo quiero compartir con ustedes hoy 500 desde este color que escogimos, “Yo soy este color….”. 501 (6): yo soy C….., este color como un rosa vieja, como 502 una… como una alegría, ¡no! no se lo pusiera como 503 sabiduría y el hecho de compartir hoy con ustedes es 504 una gran bendición para mi que Dios me ha dado. Las 505 quiero mucho y que más y (risas) espero que hoy que 506 estamos aca realicemos la actividad, que no sea la 507 última vez. Y con este color, yo les quiero dar un saludo 508 (risas)… la participante se dirige hacia sus compañeras 509 y les da un beso y un abrazo a todas. 510 (3): yo, soy M….. y este color lo veo así como… 511 ternura, tenue, romántico, frescura, así que, de esta 512 manera, yo creo que Dios me ha dado una parte de 513 ternura, una parte romántica y así ustedes; son para mi 514 algo bonito eh… algo romántico, en esta amistad bonita 515 que hemos tenido y; entonces a mi me gustaría que nos 516 reuniéramos. He aprendido de ustedes bastante, esta 517 experiencia de ustedes cuando uno sale enseñando, 518 salimos como profesional, uno da como la enseñanza de 519 cada uno, la experiencia de cada uno. Para mi ha sido 520 un crecimiento muy grande profesionalmente con 521 ustedes, como personas. Y bueno, yo quiero darles 522 entonces lo que yo soy eh… creo que cada parte que yo 523 soy esta es la parte. 524 (risas en el grupo) la participante se dirige a las 525 participantes y las abraza. 526 (3): gracias, Xiomara. 527 (4): Mi color es el amarillo, es el color que más me 528 agrada, el amarillo me trasmite a mí luz, iluminación; 529 pero no solamente que yo se los este dando a ustedes; 530 sino que ustedes me lo estén dando a mi, para que yo 531 se las entregue. Bueno, y soy como los insecticos, esos 532 que donde hay una luz, allí ellos van buscando donde va 533 la luz, ¡no! eh… se sienten como que apoyados ah… 534 ah… a lo que ven esa iluminación y ese brillo. Así me 535 siento yo, me siento atraída por ustedes, porque bueno 536 me han dado esa luz que a veces nos abre mucho el 537 camino. Me alegra que hayamos podido compartir todos 538 estos días, al principio tenía dificultad de poder hacerlo, 539 pero gracias a Dios pude culminar la actividad que 540
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 3. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias Sub-tema: Significación del espacio de
Xiomara emprendió. Me alegra mucho compartir con 541 ustedes este tiempo, me da un poquito de nostalgia que 542 ya sea la última vez que nos volvamos a ver en estas 543 reuniones, pero esperemos que se vuelvan a repetir 544 (risas). Y para todas ustedes les pido que hagamos un 545 abrazo en conjunto. 546 (Las participantes se abrazan juntas). 547 (4): gracias. 548 (1): ¡aja!, yo soy este color verde, eh… para mi el verde 549 es como renacer. Yo me identifico con el porque cada 550 día nacemos, renacemos. Porque cada día, eh… 551 recogemos algo, eh… de aprendizaje, de compartir, de 552 haceres y bien todos los días es un nuevo día en que 553 tenemos experiencias, es dar, recibir, y sobre todo, 554 bueno, esperanza, eh… nunca se pierden las 555 esperanzas de tener lo que uno quiero construir, 556 esperanzas de tener un mundo mejor, una comunidad 557 mejor, este… mejores conocimientos que nos lleven a 558 tener una… este… un bienestar individual, familiar, 559 colectivo; entonces, o sea, la esperanza, este… quiero 560 compartirla siempre con ustedes según mi meta que no 561 nos alejemos, que estemos en contacto, establezcamos 562 una fecha, una vez cada dos meses, una vez cada mes 563 para que compartamos esos quehaceres, esas 564 experiencias y bueno de ahora en adelante compartir, 565 estar en sesiones. A lo largo de este taller he aprendido 566 mucho de ustedes, bueno… siempre las tengo en mi 567 corazón, y… Xiomara agradecerle, pues, esa gentileza 568 que ha tenido con nosotras de tomarnos en cuenta para 569 que crezcamos juntas en estos saberes. Y bueno, a 570 cada una quiero brindarle un fuerte abrazo de 571 agradecimiento y solidaridad. 572 (La participante se dirige a sus compañeras y le da un 573 abrazo a cada una). 574 (5): bueno, eh… yo escogí el morado, porque aparte 575 que me gusta, pues representa el equilibrio entre el rojo 576 y el azul, entre lo bueno y lo malo; entonces yo 577 considero, que nosotras como grupo conseguimos ese 578 equilibrio. ¡Sabes!, cada quien tiene sus propias 579 perspectivas, sus propias ideas, eso lleno al grupo y lo 580 abordo; o sea, a pesar de los inconvenientes, problemas 581 y todo eso, aportamos nuestras ideas, experiencias, y 582 todo eso quedo allí; entonces, considero que en verdad 583 todo el grupo consiguió el equilibrio que necesitaba y 584 lleno las expectativa. Y bueno, le doy gracias a todas 585 nuevamente por hacerme parte de su grupo. Yo también 586 les voy a dar un abrazo, porque los abrazos ni se 587 venden, ni se compran, ni pican y fortalecen mucho 588 (risas y abrazos). 589 (F): bueno, yo estoy aquí con ustedes con el color 590
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 3. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias Sub-tema: Significación del espacio de
negro (risas en el grupo), bueno, no es un color que me 591 guste tanto, a mi me gustan todos los colores, y no es 592 un color que me guste tanto o mas que otros; como el 593 azul, el verde, el rosado, el rojo, el amarillo; pero el color 594 negro, para mi es solidez. Para mi tiene un significado el 595 negro, es un color sólido y eso me encanta, porque creo 596 que es ir avanzando hacia esa solidez, hacia esas ideas 597 que se consolidan, que las hacemos cada vez con 598 mayor fortaleza; entonces, aquí… aquí… estoy yo con 599 ustedes tratando de que construyamos entre todas. Me 600 encanto su dirigir, ese compartir, ese cumplir juntas, y 601 ese crecer juntas, que hagamos esa solidez entre todas. 602 (risas) 603 (F) Bueno, miren ahora yo les voy a pedir que en 604 este mismo papelito, por delante, por detrás, donde 605 ustedes quieran eh… pensemos en una cualidad que 606 debe tener un profesional social familiar; que puede 607 tener muchos. ¿Cuál debe ser esa cualidad que… 608 puede tener muchas; pero que hay una que para cada 609 una de nosotras debe ser como la cualidad principal, 610 que debe distinguirlo de cualquier otro trabajador social, 611 quien se dedica al trabajo social con familia? 612 (Cada integrante del taller se organiza en su silla, toma 613 asiento para continuar con el taller, toman papeles 614 cortados y marcadores procediendo a escribir. Luego, 615 las participantes se dirigen a la puerta del salón y pegan 616 en la puerta el papelillo con una palabra escrita, en la 617 que se lee: respetuoso, atento, compartir, humanitario. 618 (F): ¿Qué les pareceN esas cualidades?. 619 (1): yo, por lo menos coloque, que el trabajador 620 social familiar tiene diversas cualidades, entre las 621 cuales, debe prevalecer el compartir sus saberes, los 622 sentires de las personas en su oficina, que se ayuda. El 623 compartir es el algo que uno saca y puede lograr uno 624 tantas cosas, cambios, este… empatía, este… bueno, 625 eso conlleva al éxito como trabajador social familiar. 626 (6): yo pienso que es muy sensible, partiendo de 627 que todos somos humanos, y todos tenemos dentro de 628 lo que es nuestra personalidad, nuestro vocabulario; 629 pero yo pienso que debe ser… a veces cuando 630 decimos “ay, fulanito si es humanitario”. 631 C: ¡no! yo lo digo porque cuando vemos a alguien 632 desvalido; entonces por su desvalidez, entonces el va 633 ayudar con algo, con una especie. Aunque me parece 634 que hay otra palabra que lo describe mejor ¿solidario? 635 ¡Solidario!, suena mejor. 636 (3): yo veo solidario y humanitario de dos formas 637 diferentes, por ejemplo: cuando ella describió 638 humanitario y hablábamos de solidario, me acorde que 639 estos días fue un representante, fue a decirme que se 640
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Taller Nº 3. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias Sub-tema: Significación del espacio de
estaba separando de su esposa, de hecho él es altote, 641 grueso; entonces, ver llorar a los hombres, para mi no 642 es común, y él quiso como tragarse las lagrimas; 643 entonces, yo le dije: no, llora si quieres llorar llora, 644 este… él era un representante que si está en crisis el 645 niño esta en crisis; entonces bueno, hablamos del tema 646 y fijamos otro día porque él iba a hablar con su esposa 647 para que fueran, y después me dijo ¡no!. fue a buscarme 648 para decirme que él no iba, me llamo para decirme que 649 él no iba a ir, porque su esposa le había dicho que no, 650 que allí no había más remedio, que ella no iba a hablar; 651 entonces, o sea, todo el mundo se dio cuenta, porque a 652 él se le notaba, el señor ¡es más!, él hablaba con la 653 maestra si podía ver al niño, y él trataba de sostener las 654 lagrimas allí; entonces bien, no niego que al escucharle, 655 al tratar de hablar con él uno está siendo humanitario; 656 pero solidario, ¿hasta que punto puedo ser solidaria con 657 la situación que le está sucediendo a él en este 658 momento?. Porque no le puedo decir, okey, si tu esposa 659 no quiere venir tráela, así quiera o no quiera. Vamos a 660 ver como arreglamos esto, si se puede arreglar. Porque 661 esas no son cosas que él quería escuchar, él solamente 662 quería llorar, de echo lloró, lloró mucho; entonces, 663 estamos siendo humanitarias, sensibles; pero, no 664 solidarias como tal, ¿me explico?, no estoy siendo 665 solidaria, ni siquiera para agarrarle la mano, que uno de 666 repente con las mujeres les agarra la mano, las abraza; 667 entonces, imagínate, en el colegio entra un niño y ve 668 que de repente… puede pensar otra cosa, que más 669 bien pudiera dañar; sino, precisamente está en la parte 670 humana de escucharlo. ¡Concha!, me da cosa con este 671 señor, las cosas que está pasando. Lo he escuchado; 672 pero evidentemente, él está afectado ahora, ¿Cómo soy 673 solidaria con él allí?. No soy solidaria en ese momento. 674 (F): O sea, que hay una diferencia entre decir 675 humanitario y solidario. 676 (3): eso de atender a la gente, de escucharla, de mirarla, 677 de que vea que ella está allí, de que existe, que yo no 678 estoy perdida en el espacio pensando en otra cosa, que 679 si se me olvido la comida en la cocina. Como me pasó 680 una vez en la escuela, estaba yo montada en mi 681 cuestión, y ¡ay yava! se me quedo la olla prendida en la 682 cocina. 683 (F): si les parece que hay otra, de lo que se ha 684 conversado, si por ejemplo hay una cualidad que reúna 685 esas, o que se complemente allí, porque allí dice que el 686 trabajador social es una persona humanitaria en su 687 condición humana, para ser atento con las personas, es 688 decir, atentos como nos estamos atendiendo hoy aquí. 689 Aquí… y ahora es un ser que es capaz de escuchar, de 690
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Taller Nº 3. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias Sub-tema: Significación del espacio de
atender a la persona en su necesidad y está conectado 691 con eso que ustedes dijeron de ser humano, luego viene 692 por tener esa capacidad de escucha; entonces, el esta 693 viendo el propósito, tiene esa capacidad de ubicar al 694 otro sabiendo escuchar. Escuchando con atención; pero 695 además con respeto con su condición, por lo que está 696 diciendo y desde allí tener la capacidad de compartir por 697 esa condición humana y por esa misma capacidad de 698 escucha, y de respeto es capaz de compartir; o sea, 699 fíjense, allí como se colocaron, parece un mapa mental. 700 La facilitadora del taller Xiomara, lee en la puerta otro 701 papel escrito por una de las participantes, que dice: 702 “sencillo”. 703 X: sencillo, ¿que significará sencillo?, sencillo… 704 A: tu sabes que nosotras atendemos una diversidad de 705 familias, de personas, que no todas tienen el mismo 706 nivel que nosotras, es más, muy pocas tienen el mismo 707 nivel que nosotras. Y debemos de ser sencillos a la hora 708 de atenderlos, a la hora de darles una orientación, a la 709 hora de hacerles ver una situación, porque este… 710 bueno, porque no todos tienen el mismo nivel educativo, 711 a ellos no podemos hablarles con palabras técnicas si 712 sabemos que no nos pueden entender, la intención es 713 que nos entiendan, la intención es que las personas el 714 aprendizaje lo capten. Yo pienso que debemos ser 715 sencillos en cuanto a eso. 716 M: yo lo veo sencillo, también en la parte que uno se 717 mantenga, de no decir ¡bueno, yo tengo la solución!, o la 718 otra parte no ser arrogante, porque imagínate un 719 orientador que sea arrogante. No importa si me decís 720 Melania; pero que sepas que entre los dos podamos 721 hacer algo. 722 C: yo, quiero aportar algo, la primera experiencia que 723 tuve me tocó atender a una familia y yo en la noche no 724 podía dormir. Yo me ponía, yo se lo dijo a la profesora, 725 profesora me está pasando esto. Y ella me regaño, y me 726 dijo: “tu no te puedes poner, como la mamá, tu eres la 727 parte dura del profesional, tu eres el apoyo de ellos”; 728 pero… porque no podía flaquear, sentía que… hubo un 729 momento que hice así, sentía que se me aguaban los 730 ojos, ¡no! , en las primeras experiencias, y yo en las 731 noches no dormía, y yo decía en las noches: “Dios, 732 ¿que le está pasando a esa señora?”. En verdad, con 733 una realidad social que vive una familia cuando tienen 734 niños especiales, que es la parte de crisis; entonces, 735 hay que trabajar la familia y a lo mejor en el momento, 736 yo no tenía las herramientas para tratar esa familia, 737 estaba como sensible, yo lo que estaba era como 738 solidaria; entonces, eso siempre me quedo; ahora que 739 estamos en eso, vuelvo atrás, y no sé si ella (profesora) 740
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 3. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias Sub-tema: Significación del espacio de
me quiso decir, que yo no podía tener esa posición 741 delante de la familia. Yo me sentí como que muy 742 sensible, como que no… pero se me aguaron los ojos, 743 no lo puedo negar, y en la noche iba otra vez a otra 744 familia, y otra vez decía: “Dios, será que yo no sirvo para 745 eso”. Porque llegaba la noche, y yo otra vez, aquellos 746 desvelos que yo cargaba, “¿qué por qué le está 747 pasando esto a la familia?”; o sea, como que 748 despertando a todo lo que le puede pasar a una 749 persona, al tener un niño especial; entonces, era un 750 mundo de trabajo muy grande, me entendéis y yo 751 empezando. Yo no podía hacer tu área, ¿explícame eso 752 Xiomara?. 753 X: vamos a trabajar eso en grupo, estamos diciendo que 754 es un crecimiento entre todas, ¡verdad!, que es lograr 755 esa luz entre todas. ¿Qué será lo que la profesora 756 Aguayo, que la tenemos aquí?. 757 C: ¡sí!. 758 X: no está presente; pero la tenemos presente nosotras 759 aquí, o sea, tiene un significado la profesora Aguayo hoy 760 aquí. Para mí tiene un significado, yo creo que para 761 muchas de nosotras lo tiene. ¿Qué sería lo que ella te 762 quería decir?. Tu eres la parte fuerte de esa familia. 763 C: que yo no podía tomar esa actitud. 764 A: imagínate, una familia en donde todos sean débiles; o 765 sea, no haya una figura de autoridad, no haya una figura 766 fuerte, que lleve las riendas por decirlo así, ¡no!, de ese 767 hogar, que todos sean blandos. ¿Qué ocurriría? 768 C: si, yo sé. 769 A: entonces, claro si la familia es la que acude a 770 nosotros, porque siente una debilidad, porque siente 771 un… está padeciendo una situación “X”, y la está 772 sacando de su dinámica, de sus rieles, eh… 773 precisamente buscan una persona que los guíe, que los 774 oriente, y esa persona tiene que ser por decirlo así, el 775 pilar, la persona fuerte que los va a ayudar, a orientar, 776 pues o encaminar en esa situación, que están 777 presentando. Si tú te vas a enganchar. 778 C: si yo sé. 779 A: y eso nos a pasado a todos, probable. A la mayoría 780 en los primeros casos que atendemos, lo superaste 781 porque bueno, eso era la ley de la vida, que lo ibas a 782 superar; pero imagínate que un profesional no lo supere, 783 y cada vez que le llegue un niño, o un caso, eh… o le 784 ocurran cosas como esa, no va a lograr el objetivo, 785 porque entonces, se engancha con la situación. Eso es 786 como lo que Melania y yo hablábamos ahorita, uno no 787 se puede enganchar con las situaciones, cuando 788 hablábamos de que si era ¿qué?, sencillez o era… 789 M: sensibilidad. 790
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 3. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias Sub-tema: Significación del espacio de
A: sensibilidad. Que no nos podíamos enganchar con 791 las cosas de la familia, porque precisamente, estamos 792 allí para eso, para ayudarla. Eso es lo que te quiso decir, 793 pienso yo, que si ella era la persona fuerte no quiere 794 decir que va a ser dura y se va a poner una coraza con 795 todo lo que ocurra. Porque uno muchas veces, asume 796 cosas que le han pasado a uno en su vida diaria, para 797 decir, este… aunque a veces a uno no le ha pasado; 798 pero, uno quiere agarrarse de una situación, para 799 ponerle a esas personas ejemplos. ¡Bueno sí!, eso le ha 800 pasado a mucha gente, a mi también me pasó una vez, 801 ¿me entienden? Yo a veces lo hago, no se si estoy 802 cayendo en un error o no; pero, me ha servido para que 803 ellos entiendan, me ha servido para que ellos 804 comprendan, que ellos no son ellos solos los que están 805 pasando por eso; si no, que hay otras personas que si lo 806 superaron, y que si esas personas lo superaron, ellos 807 también lo pueden superar; entonces, somos la parte 808 fuerte de ese grupo, precisamente por eso 809 . 810
UNIDAD ELEMENTO
Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con
familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales
Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.
X: -En la definición que hiciste, ¿Qué dijiste con respecto 1 a la relación? 2 M: - Dije óptima relación es mejorar la relación que 3
impide el crecimiento en ellos mismos, o sea que pueden 4
vivir juntos, unas personas como familia viven juntos… 5
este… a veces funciona y a veces no se soportan y hay 6
personas que se quieren, que se aman, que quieren estar 7
juntos pero sus relaciones le impiden estar juntos y la 8
comunicación, uno viene con una cosa, entonces uno le 9
dijo al otro no le dijo y las cosas que se dicen de repente 10
se hieren, entonces allí seria bueno trabajar, por ejemplo 11
orientar como se deben comunicar de cómo expresarse 12
que como son diferentes, como aceptarse si son diferentes 13
para que amándose sigan viviendo juntos y se sigan 14
llevando mejor. Me viene un caso que me dicen “nosotros 15
no podemos nombrar la palabra divorcio, nosotros nos 16
queremos, lo que pasa es que todo lo que decimos nos 17
choca”, de hecho cuando estábamos hablando tenia que 18
poner el parámetro porque se cumplía ¡ahí mismo!, 19
entonces las cosas que les coloque fue reforzar sus 20
caracteres por el lado positivo, que se vieran las cosas 21
buenas que tenían y que cada uno viera donde fallaba el, 22
y no viera al otro si no “yo falle en esto y puedo 23
mejorarlo”, o sea, se puede conseguir una relación donde 24
puedan llevársela mejor y poder expresarse con lo que 25
sienten porque ellos expresaban lo negativo, pero no 26
expresaban cuando se querían. 27
C: - Yo se que el tema de labor social es muy amplio, 28
entonces como uno está ubicado en un área de tensión un 29
poco más(expresión gestual con manos y facial indicando 30
grande, difícil o amplio), pero como labor social es tan 31
amplio en diferentes áreas, si no como solamente la 32
Unidades Relación óptima como finalidad de su práctica. Dificultades de comunicación que motivan la actuación profesional Connotar lo positivo de la relación como modalidad de trabajo Discurso de educación especial
Elementos Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares Grupo social identificado en el discurso
Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con
familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales
Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.
familia tiene una dificultad, tu vas a trabajar allí, hay 33
familias que no tienen dificultades y a mi me gusta trabajar 34
con ellas porque así sea por alguna situación que los está 35
rodeando y se pueden envolver en otra situación que sea 36
prioritaria para la familia, y tomar a la familia que es lo 37
prioritario dentro de sus necesidades. Y las necesidades de 38
los miembros de la familia…este…todo lo que se pueda 39
estudiar para el logro de, anteceder en el logro de lo que la 40
familia quiere y que nos veamos acompañados por eso es 41
que no es simplemente las dificultades y no siempre piensa 42
en las dificultades en la parte de comunicación para la 43
familia no tiene problemas de comunicación tiene otras 44
necesidades prioritarias, otras mas sentidas, por eso tu 45
dependes del área donde tu trabajes. Yo creo que ellos no 46
están conectados como familia, tal vez ellos están 47
conectados con la estructura de la sociedad que hay una 48
serie de exigencias también, ellos tienen unas necesidades 49
que son de afuera de la casa de la familia pero la prioridad 50
es la familia y el trabajo social, es el día a día y a veces 51
pareciera que la familia no puede hacer nada, uno queda 52
como en el aire, yo que trabajo con familia, yo veo 53
concentrada a toda la familia y por eso es que yo decía al 54
principio lo vemos es por el área o por donde las personas 55
se desenvuelven y otra cosa del trabajo social es la familia, 56
o sea lo veo allá con el equipo. Yo como siempre trabajo en 57
equipo o puedo trabajar fuera del equipo todo en relación al 58
equipo de esa familia, porque en realidad son las 59
necesidades de esa familia son la enseñanzas que te quedan 60
a ti, la incomodidad no la podemos dejar por fuera 61
tampoco, es decir, fuera de la familia, o sea viéndolo de esa 62
parte así. 63
Elementos Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares Saberes sociales Prácticas socio-familiares Grupo social Prácticas socio-familiares Saberes sociales
Unidades Situaciones y necesidades de la familia como impulso de la práctica Acompañamiento familiar Necesidades internas y externas a la familia Trabajo Social interacción social en lo cotidiano Equipo profesional y equipo familia Necesidades familiares como fuente de enseñanza
Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con
familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales
Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.
X: - ¡Aja! ¿Esa sería tu definición? 64
C: - Cuando nosotros estamos hablando y estamos gritando 65
estamos hablando mal. Bueno yo veo como al trabajo 66
social, como contribuir al logro ¿verdad? Anteceder en las 67
dificultades de la necesidad familiar conectado con la 68
sociedad no solo ligado a la dificultad, si no también a una 69
serie de necesidades. 70
X: - Necesidades 71
C: - Bueno yo lo decía de la necesidad del grupo familiar 72
que tiene otras necesidades, este por ejemplo, este… ayer 73
en nuestro equipo se tocó dos familias con necesidades en 74
la parte física de la casa, porque hay muchas necesidades 75
sobre el ambiente familiar. 76
- Cuando te refieres al ambiente…. 77
C: - El ambiente y la falta de comunicación de todos lo 78
miembros. Porque hay logros que son de afuera hacia 79
adentro (salió de la sala por una situación laboral). 80
Y: - Para mi el trabajo social familiar consiste en brindar 81
atención individual o grupal, tanto acompañamiento como 82
solución a determinada situación eso es lo que yo hago 83
como trabajadora social. 84
X: - ¿Hay alguna pregunta para ella o algo que decirle? 85
Ne:- A mi me llamo la atención algo que dijiste de brindar 86
atención individual o grupal, ¡aja! Pudieras… eso. 87
Y: - Que no es solamente la familia con la situación que se 88
presente en el núcleo familiar, de hecho yo doy orientación 89
a la familia y trato de convencerla de que para la próxima 90
reunión que tengamos traiga a su esposo, traiga a su hijo y 91
a otra persona que este en el problema, la abuela, la tía, la 92
hermana, para que conversemos cuando entonces me dice: 93
“no es que yo no me la lleve, pero…” entonces pido 94
Elementos Prácticas socio-familiares Saberes sociales Saberes sociales Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares Procesos personales
Unidades Trabajo Social vinculado tanto a necesidades, como a dificultades. Necesidades en el ambiente familiar. Ambiente físico y comunicación familiar. Acompañamiento o búsqueda de soluciones. Inclusión de los integrantes de la familia Solicitud de permiso a la familia Mostrarse como un ser con
Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con
familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales
Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.
permiso: puedo ir a tu casa y hablar contigo, claro usted 95
puede. Es algo entre ellos, entonces ella me dice que ella no 96
puede venir, entonces ella me da el permiso y me acerco y 97
puedo estar incluso con mis hijos. Así es que yo hago mis 98
trabajos, bueno aunque la mayoría los hago individual. 99
X: - Que cada miembro de la familia y… 100
Y: - ¡Si! Y ya yo trabajo, bueno sigo trabajando en 101
individual hasta que hago el proyecto familiar que reúne a 102
los padres que, en ocasiones van dos que son la pareja o 103
solo la madre o la abuela. 104
X: - Pero ¿Tú trabajas también con varias familias? 105
Y: - ¡Si! 106
A:- Eso seria más que grupal ¿verdad? 107
Y: - Si. Porque individual seria el papa solo, la mamá sola 108
o el hijo solo, ¿grupal sería cuando tenemos a la familia 109
completa? 110
X: - y cuando atendemos a varias familias ¿Qué nombre le 111
daríamos a eso? No tenemos que dárselo horita, si quieren 112
en otro momento que se nos ocurra como lo podemos 113
llamar le damos nombre. 114
A:- - ¿El estudio de varias familias Al mismo tiempo?. Si 115
como es el caso de Inés, un taller que ella dictó en el proyecto 116 familia, donde atiende a varias familias al mismo tiempo ¿Cómo 117 llamaremos nosotras a eso? 118
Na:- Lo único que escribí fue que el trabajo social familiar 119
incluye a todos los miembros de la familia de acuerdo a la 120
experiencia que yo tuve cuando trabaje directo con familia. 121
X: - ¡Aja! 122
Na:- Que uno empezaba a trabajar con el alumno y luego 123
tenia que estudiar a la mamá, al papá, al hermano, al 124
padrastro, si en tal caso lo tenia todos los miembros de la 125
Elementos Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares Formación profesional
Unidades Paso del trabajo individual a grupal Idea de individual y grupal Incorporación del estudio familiar en el ámbito educativo. Visión sistémica del trabajo con familia.
Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con
familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales
Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.
familia y ahora cuando vimos la familia sistémica, pues 126
nos damos cuenta que no es solamente el niño o a la 127
mamá si no que son todos, eso es una experiencia de 128
cuando me tocó trabajar con la familia directamente 129
porque ahora si trabajo con familia pero lo hacemos más 130
que todo por medio de los talleres de formación educativa 131
y seria un poco como lo que ella dice trabajar con varias 132
familias como yo digo: “la familia colectiva” Si 133
deberíamos elaborar una atención familiar colectiva y 134
cuando se va a hablar de un tema de prevención entonces 135
está la familia donde surgen situaciones de cada quien, 136
situaciones de cada uno y no necesariamente siempre son 137
las mismas cosas, pero siempre a alguien le mueve algo, 138
entonces esto que movió a esta persona del grupo familiar 139
te ayuda a que la otra `persona que de pronto no lo ha 140
vivido se sienta como movida, concientizada a querer 141
evitar esa situación vamos a decir específicamente que 142
eso puede ser entonces comienza a hablar cuales son los 143
elementos que les voy a explicar, generalmente sale papá 144
por allá o mamá y “mira se me están perdiendo unas 145
cosas, se me pierde el dinero”, “eh estoy oyendo un ruido 146
extraño”, entonces uno allí forma conciencia de que los 147
hijos pueden estar consumiéndole la vida, de hecho ha 148
pasado y no lo sabia, entonces eso mueve a los demás 149
padres y ve cada quien por lo que está pasando y están 150
atentos a esa situación o sea eso es lo que estoy viviendo 151
pues y yo le puse así: Atención Familiar Colectiva, 152
porque los padres de familia que están allí recibiendo allí 153
información. 154
C: - Lo que tú decías: “Porque yo trabajaba antes con 155
familia y llegaba la mamá o llegaba el alumno y después 156
Elementos Prácticas socio-familiares Saberes sociales Procesos personales
Unidades Atención familiar colectiva Situaciones de cada familia llevan a otra a concienciar su propia situación. Vivencia de la trabajadora social con las familias
Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con
familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales
Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.
tu tienes que llamar a la madre o llamara la padre” ¿Por 157
qué tienes? Suena como algo obligatorio. 158
Na:- Porque hay situaciones que van más allá de ese caso 159
de aquella experiencia el joven iba a ignorar este… 160
muchas veces la mamá no esta con el niño todo el tiempo, 161
esta la abuela, entonces la abuela se enteró de todo lo que 162
esta pasando o de pronto ocurrió también que el niño 163
tiene un bajo rendimiento porque estaba siendo tratado 164
mal por el padrastro, por otro familiar, entonces cuando 165
uno comienza a… la entrevista salen toda esas 166
situaciones y que en muchas ocasiones la mamá no estaba 167
conciente de eso. 168
Ne:- Así como su entorno social en todo aspecto serán 169
atendidos de acuerdo con al área especifica de acción 170
profesional en la que se encuentre el profesional del 171
trabajo social. En esta actuación se saltan diversas 172
formas. Ah sabes, porque entonces entró lo que tu dijiste 173
cuando llegaste que hablaste de… que a veces dejas que 174
la persona llegue hasta donde pensamos que pudiera 175
llegar, pero a veces hay que decirle y darle la receta a 176
esto, esto, esto y esto. En esta ocasión se ven diversas 177
maneras de analizar…, consejo es lo que tu dijiste o sea 178
muchas veces tenemos que aconsejar y eso lo escribí y lo 179
escribí y me reía porque yo soy enemiga de dar consejos. 180
Pero eso que ella dijo es consejo y si alguien te da 181
consejo, o sea nosotros podemos decir, eso esta mal pero 182
eso es, ¿verdad? 183
X: - Puede que sea valido o no, pero entonces vamos a 184
discutir eso, o sea ¿porque ha servido dar consejos?, esa 185
idea de dar consejo familiar, de dar un consejo a alguien 186
o dar un consejo a la familia dar la receta de lo que tiene 187
Elementos Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares Procesos personales
Unidades El papel de la entrevista en el descubrimiento de las situaciones familiares. La posibilidad de dar consejos Vivencia personal de dar la receta
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familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales
Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.
que hacer paso por paso, porque nos ha servido y en que 188
momento es que se plantea realmente que eso hay que 189
hacerlo. 190
Y: - Yo le comentaba a mis compañeras de acá mi 191
experiencia y esto que estás diciendo es un poquito 192
representativo, porque es cierto que…, hay que dar una 193
receta como debe de hacer su hijo, con su hijo con su 194
esposo, como manejar la situación porque tu le hablas y 195
tatas de indagar y de llevarla de que caiga en cuenta de 196
que ella tiene la solución y que la debe de cubrir, 197
entonces yo allí ya se que yo tengo que darle la receta 198
porque no me está entendiendo yo lo capto yo le pregunto 199
y ella me dice: “Si” pero ese si a mi no me suena a “si”, a 200
mi me suena a “no” porque le estoy viendo sus ojos, 201
porque tenemos la costumbre de mirarlos fijamente a los 202
ojos y decir: “no, no me esta entendiendo” entonces yo le 203
digo “tienes que hacer esto, debes decir esta palabra en 204
vez de esta” y cuando me hace ¡Ha! Ya, o sea que no es 205
todo el tiempo que uno tiene que dar consejos, pero yo si 206
lo hago de esa manera porque hay familias que si lo 207
necesitan y con respecto a lo otro que estaba comentando 208
de que nostras estamos dándole a ella un plan de 209
confianza porque la chica es nueva y no tiene una línea 210
de grupo con sus niños y los niños son demasiado 211
buenos, disciplinados y pusimos ese plan, entonces 212
decidimos darle la receta y darle por escrito todo lo que 213
ella deba hacer, como debe dirigirse a los niños, las 214
dinámicas, que debe implementar, se la explicamos y 215
ellas: “¡ha!” Felices y ella: “no, si, si lo hago mis 216
compañera me decían: “o sea ella no puede deducir, ella 217
no puede inventar una actividad, no puede, claro también 218
Elementos Prácticas socio-familiares Grupo social Prácticas socio-familiares
Unidades Contacto visual Introducción de una docente en el equipo de educación especial. Situación familiar de los docentes
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familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales
Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.
nos falta esa parte de consulta docente, indagar un 219
poquito más que es lo que no termine yo de decir en ese 220
momento, cuando hablaron sobre los docentes. Porque 221
también tenemos que sentarnos con ellos para indagar 222
como están ellos a nivel familiar, porque ellos proyectan 223
su mal carácter, su intolerancia con los niños que trae ella 224
del hogar que los refleja con los niños esa parte no la 225
hemos este… manejado en el proyecto familia, ahora 226
recuerdo, a mi me faltan ese 20% de trabajo con los 227
docentes para verificar que es lo que están haciendo ellos 228
en su entorno familiar porque ellos también tienen su 229
familia y ellos le transmiten a esos niños lo que a ellos le 230
están dando en su hogar como dice uno los problemas de 231
la casa se dejan en la casa eso es mentira son muy pocas 232
las personas que manejan con responsabilidad eso 233
siempre uno lo refleja con algo, con algo lo reflejas en tu 234
ambiente de trabajo, su estado de animo, ya no sonríes 235
igual, tu mirada esta triste cualquier cosa captan tus 236
compañeros que te dice: “¿que te pasa? No te veo igual”, 237
e igual los docentes y es algo que me preocupa a mi como 238
trabajador social de la escuela esa intolerancia, ese 239
maltrato verbal para con los niños ¡ha! Pero tenemos que 240
tocar esa parte ¿Como esta la familia? ¿Como viene la 241
docente para acá? 242
Na:- Eso que tu estas haciendo es Consejería, cuando se 243
dio el VIH SIDA las personas infectadas con VIH las 244
personas que se estaban muriendo se creó dentro del área 245
del beneficio de salud una consejería, podíamos decirlo 246
así que se llama conciliar el VIH sida. El consejero puede 247
ser el psicólogo o el trabajador social que es una persona 248
pues que le va a decir al paciente que esta infectado, va a 249
Unidades Problemas familiares de profesionales en educación incluidos los de trabajo social. Experiencias en otro espacio de trabajo permiten denominar una práctica actual.
Elementos Prácticas socio-familiares. Procesos formativos Prácticas socio-familiares Procesos formativos
Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con
familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales
Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.
manejar la situación, lo va ayudar a manejar su situación 250
y le va a dar como hacer recetitas lo vas hacer de una 251
manera pues estructurada y no solamente eso se hace en 252
Venezuela, yo no tuve la oportunidad económica y mis 253
compañeras me contaron de una labor social en Brasil. 254
Gente que trabaja con consejería VIH sida y ellas dicen 255
que en Brasil el consejero, el trabajador social es el que 256
tiene la responsabilidad dentro del equipo de 257
profesionales entre el medico, el enfermero, el 258
epidemiólogo, el psicólogo y el psiquiatra que esta 259
bueno… “0” positivo, entonces para eso hay todo un 260
manual de consejería. Por eso cuando tu hablabas yo me 261
acordaba y sabes es un tipo de consejería porque a veces 262
a la gente hay que decirle las cosas. 263
Y: - Si, si, si, yo entiendo. 264
Na:- Lo que uno lleva es la recetita, bueno eso es 265
consejería y eso se reconoce internacional y ya se maneja 266
así y ya se reconoce así la consejería y ahora que tu lo 267
estas hablando no solamente se puede llevar al campo del 268
VIH sida, si no también en algunas otras actividades que 269
uno realice, de darle una serie de indicaciones a las 270
personas como van a manejar la situación que de pronto 271
bueno te causa temor, se siente insegura y para eso hay 272
toda una preparación para ser consejero, entonces ya que 273
estamos en esta reflexión yo me pongo a analizar y 274
nosotros dentro de la vida de educación hemos hecho 275
modificaciones, voy hablar especialmente de un 276
programa o de una estrategia que se lleva a cabo para el 277
programa de drogas que iba a formar a los promotores, en 278
el ministerio de educación, nosotras acordamos llevar eso 279
Unidades Las estrategias s de trabajo requieren formación. Formación de promotores escolares
Elementos Procesos personales Prácticas socio-familiares Saberes sociales
Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con
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Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.
cuando surgió la situación del VIH SIDA que habían 280
muchos jóvenes infectados por la desinformación, 281
entonces, ¿Que paso? Que esa información también se 282
la trasladamos a esos muchachos y se formaban como 283
promotores juveniles que ahora se llaman promotores 284
escolares porque fue el nombre que ellos se colocaron 285
pues… por decisión de los jóvenes, entonces se llevo la 286
información al área de sexualidad entonces ahora tu 287
estas hablando, veo que nosotras hacemos muchas 288
cosas de labor social y que cabe perfectamente dentro 289
de esa consejería lo que pasa es que no lo hemos 290
tomado en cuenta y ya indica que hemos experimentado 291
fuera después de estructurar una y donde a los docentes 292
les baje la información y ellos intente cada uno ese 293
conocimiento porque existen normas internacionales 294
para hacerlo, o sea yo recibí el titulo de consejería pero 295
para eso existen unas pautas y después me enteré que 296
una trabajadora social tiene la batuta en las cosas de 297
VIH SIDA, o sea en el caso de la labor social es lo que 298
se hace así que ni al medico, eso es lo que se hace en la 299
labor social a la que le damos la importancia de la labor 300
social y como estamos haciendo lo mismo, pero lo que 301
pasa es que no le damos ese nombre entonces no es una 302
recetita eso es una consejería y de momento me pasa lo 303
que a ti, que estás haciendo consejería. 304
Ne:- Y Cuando tu estas interviniendo…como decir hice 305
un cambio o sea cuando se detiene es para un cambio o 306
si no podemos, la intervención de nosotras, la labor 307
social es para generar cambios, y logra pues cambios 308
Elementos Grupo social Procesos personales Procesos personales
Unidades Lo específico de trabajo social. Papel del profesional de trabajo social. Responsabilidad del profesional
Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con
familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales
Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.
funcionales. 309
X: (Al observar algunos gestos faciales de duda) ¿Qué 310
nos hace ruido de lo que estamos escuchando? 311
-M: A mi me estaba sonando lo que dijo ella antes de 312
la explicación. Sobre la parte de consejería no me 313
gustaba la palabra porque le decía yo a ella (señalando 314
a su lado derecho), el hecho de que usted aconseja a 315
alguien lo hace con responsabilidad porque usted no 316
sabe si le va bien o mal y quizás por eso a mi me estaba 317
haciendo ruido pero desde el momento que lo hablaste 318
y lo explicaste como una estrategia ya no lo vi como la 319
consejería y la otra cosa es que me hizo mas ruido, es 320
cuando se habló de las practicas de casos individuales y 321
esa palabra ya no se utiliza. De eso no hemos hablado. 322
Yo pregunto si lo podemos dejar para la próxima ¿Qué 323
dices Xiomara? 324
X: Bueno vamos a hablar de eso pues (sonríe). 325
Luego de algunos comentarios pasan al refrigerio. 326
327
Elementos Procesos formativos Grupo social
Unidades Vinculación de la práctica hablada con la asignatura prácticas profesionales
Taller Nº 5. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajo Social Familiar. Sub-tema: Definiciones.
Fecha: 25/05/2007 Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C, Na.
X. Hoy quisiera que nos centráramos en nuestras definiciones de trabajo social familiar. C: Eso sería una continuidad ¿verdad? 1 M: Yo tengo una experiencia, cuando estaba buscando 2 trabajo conocí una maestra y ella me dice: “¿usted no 3 trabaja en el área de educación, por qué no va y mete 4 su currículo para que trabaje aquí adentro?, y yo invite 5 a otra trabajadora social. Y ella me dice: “¡ay M...!”, 6 antes de llevar su currículo, a la final no nos 7 atendieron, y ella me dice: “pero es que tu sabes 8 trabajar esta área de familia, yo no”. 9 X: Claro. 10 M: Las dos somos egresadas de Luz, las dos somos 11 trabajadoras sociales, y ella dice: “pero yo no, esa no 12 es mi área”. Porque le digo que vayamos allá, porque 13 sé que estaba desempleada y podría ser buena, y ella 14 me dice: “ésta no es mi área”, y a mi me impacto tanto, 15 yo no le comente nada, por qué yo no he visto 16 trabajadora social fuera del área familiar. 17 Ne: Es que los problemas sociales no han cambiado, y 18 nos damos cuenta que los problemas sociales han 19 cambiado, y si los problemas sociales habían 20 cambiado, eran tratados de otra manera, inclusive en el 21 espacio de trabajo. Los problemas por un lado y en el 22 espacio del trabajador social también habían 23 cambiado, entonces está un sector público y un sector 24 privado, de repente cuando yo me gradué, cuando tu te 25 graduaste, cuando tu te graduaste (señala) sólo había 26 dos sectores para trabajar, que era el sector privado y 27 el sector público, después ¡no! Luego viene la etapa 28 del tercer sector que pertenecen a organizaciones no 29 gubernamentales, que ni son públicas, ni son privadas, 30 y pueden recibir aportes del sector público o del sector 31 privado; pero tienen su propia autonomía como 32 organizaciones no gubernamentales; por eso, es que 33 se llaman no gubernamentales, porque reciben apoyo 34 del gobierno, que es quien administra el estado; 35 entonces de esta forma habían otros sectores para 36 trabajar y además habían otros problemas sociales; así 37 mismo es con familia, han surgido diversas formas de 38 actuar, entonces frente a eso, ¿que podíamos hacer?. 39 C: ¿y se siguen haciendo tesis sobre familia? 40 X: Sí, aunque la tendencia y el trabajo social en la 41 escuela, que no se llama trabajo social familiar, sino 42 trabajo social con persona y familia, es hacia lo 43 terapéutico. Esa es la tendencia fundamental que se 44 exige en estos momentos al estudiante; pero esa no es 45 la única tendencia, porque existen otros modelos de 46 trabajo, con: familia, en la actualidad 47
UNIDAD ELEMENTO
Conocimientos
en el área de
familia
No he visto trabajadora social fuera del área familiar.
Nuevos
problemas
nuevas
situaciones
Auto imagen Auto imagen Saberes sociales
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 5. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajo Social Familiar. Sub-tema: Definiciones.
Fecha: 25/05/2007 Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C, Na.
Ne: Si existen diversos modelos de trabajo como el 48 modelo de la relación familiar, como el enfoque 49 preventivo, como el enfoque de orientación familiar, 50 como el modelo de redes familiares. Son diferentes 51 formas de trabajo que no son necesariamente 52 terapéuticas, hay una relación terapéutica; pero no son 53 terapéuticas. 54 X: Bueno, la orientación puede tener niveles en los 55 cuales el que hace orientación familiar, puede estar 56 indicado a hacer terapia; pero no todo el tiempo lo hace, 57 el que hace prevención puede hacer prevención en un 58 contexto no terapéutico, este… y también está otro que 59 no he nombrado, y allí se ubican alguno de los colegas 60 también, que es el área de la investigación. La 61 investigación sin fines de intervención, sin fines de 62 cambiar nada, sino con fines de conocer algo más. Hay 63 una gama de trabajo, de modelo de trabajo, de 64 alternativas, de enfoques de acción que no solamente 65 es sistémico, tenemos ahorita el construccionismo 66 social, tenemos ahorita el proceso colaborativo para 67 trabajar con familia; o sea hay una cantidad de fuentes 68 de trabajo, que hay personas… que no creen en el 69 trabajo terapéutico; pero trabajan con familia en 70 investigación. 71 A: Por eso es que yo digo, que es la escuela debería 72 tener menciones, las personas que se quieran ir por 73 intervención familiar, reciben una preparación, ya sea en 74 una electiva o en alguna materia en los últimos 75 semestres que la capacite para eso, en donde se pueda 76 trabajar ella, su ser y darle herramientas, ya sea de 77 sistémica o de cualquier otra teoría, que le den 78 herramientas, valga la redundancia, para trabajar con 79 familia, que hay otra parte de investigación. 80 Na: Hay otra tendencia que dice: “que la investigación y 81 la intervención no pueden estar separadas”. 82 A: la investigación basada, ¿en qué? 83 X: Bueno, ¿cómo respondemos esa pregunta? 84 Na: Que la investigación y la intervención tienen que 85 estar unidas, y de hecho, hay un enfoque de 86 investigación que se llama: Investigación-Acción. Y 87 precisamente quienes en América Latina, han 88 fomentado ese mover de investigación-acción, o el 89 enfoque de investigación-acción, han sido los 90 trabajadores sociales. No necesariamente venezolanos, 91 está, este…, Fals Borda, colombiano, trabajador social 92 colombiano, cuentan que inclusive siendo profesor de 93 una universidad en la época cuando la guerrilla en 94 Colombia tuvo un buen auge, abandonó la universidad y 95 se fue a la guerrilla a conocer esa realidad. 96
Diversa formas
de trabajo con
familias
Tendencia
hacía la
especialización
Enfoque de
investigación
acción
Prácticas socio- Familiares Procesos formativos Procesos formativos
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 5. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajo Social Familiar. Sub-tema: Definiciones.
Fecha: 25/05/2007 Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C, Na.
Ne: Y hubo universidades en Colombia, que las tesis de 97 grado la hacían con la guerrilla, porque ese el problema 98 social más grande que había en ese entonces. 99 Estudiaban cuatro años, les quedaba un año, váyase a 100 hacer la tesis y viene dentro de un año, y se internaban 101 en las montañas con los guerrilleros a hacer la tesis 102 allá, y venían en un año a traer la tesis y se graduaban; 103 pero si los profesores decían eso, era porque ellos 104 también se iban, y entre ellos está Borda, el modelo de 105 investigación-acción viene de allí, de gente que se fue a 106 trabajar con el pueblo allá metido, y después vino a 107 decir: “ ¡mira, esto es investigación-acción!” 108 (Pausa larga) 109 X: Lo que yo te preguntaba Ne…, es que si antes de 110 hacer el tratamiento, tú hubieses dicho lo mismo que 111 ahora con respecto al trabajo con familias. 112 Ne: ¡No!, 113 X: Pero antes de hacer el tratamiento, tú hacías trabajos 114 con familias, entonces ¿Cómo era ese trabajo social con 115 familia?, entonces no se llamaba también ¿trabajo social 116 familiar? 117 Ne: claro que sí; pero yo no aplico terapias familiares, 118 sino trabajo de atención familiar preventiva. 119 X: ¿Preventiva? 120 N: Preventiva básicamente, se le da orientaciones a la 121 familia para que ellos establezcan vínculos afectivos 122 favorables, este... de comunicación, de valores. 123 Básicamente yo no he atendido ninguna familia así, 124 bueno a excepción de casos que atendí, como requisito 125 para obtener la aprobación del curso; pero en mi ámbito 126 profesional no es mi área, no atiendo terapias así. 127 X: ¿a nivel preventivo? 128 Ne: A nivel preventivo se dan talleres, se dan asesoráis 129 educativas, se trabaja con padres, con alumnos, con 130 representantes, con docentes, con directivos; pero no 131 así, a nivel terapéutico concreto, ¡no!, a mi me tocan 132 personas que se acercan y me preguntan, y bueno, yo le 133 que pueda aportarles, les aporto; pero eso es como una 134 lección. 135 X: y entonces, ¿cómo ha sido para cada quien? 136 A: Yo pienso que el trabajo social en familia que hacía 137 antes en el entrenamiento, y en el después, y es que en 138 el después de la dinámica familiar sistémica, me aportó 139 muchas más herramientas, métodos para poder trabajar 140 en familia, no hago terapia familiar porque no la 141 conozco, el tiempo no está dado, o sea, hay una serie 142 de cosas que no me lo permite; pero bueno, me dio 143 muchas herramientas con las que yo me siento un 144 poquito mas segura para intervenir esa familia, me 145 siento mas confiada en mi misma, me siento mas 146
Trabajo a nivel
preventivo
Orientación
Asesorías
educativas
Intervención
familiar
Prácticas socio- Familiares Prácticas socio- Familiares Prácticas socio- familiares Prácticas socio- familiares
Taller Nº 5. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajo Social Familiar. Sub-tema: Definiciones.
Fecha: 25/05/2007 Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C, Na.
confiada en mi misma, que ya puedo tener otra visión 147 de lo que la familia quiere, y de cómo abordar esa 148 familia, eso es lo que yo opino. Por eso es que yo he 149 dicho en mas de una oportunidad, que deberían haber 150 menciones, o debería haber una manera que a los 151 muchachos cuando estén estudiando pregrado, se les 152 prepare con respecto a eso; ya sea sistémica o de otro 153 ámbito; o sea no quiere decir, que sea sistémica, pero 154 que ellos tengan mayores herramientas para trabajar en 155 familia. 156 X: antes de, ¿qué se gradúen en el pregrado? 157 A: Antes de que se gradúen en el pregrado o algo así, 158 este… varias de las facultades de Luz tienen la prueba, 159 este… la prueba como la llaman, la prueba Luz la 160 vocacional, la que hacen antes de ingresar a la 161 universidad del Zulia y allí determinan si en verdad 162 tienen cualidades para ser ingeniero, para ser médico. 163 Yo pienso que la Escuela de Trabajo Social, debería de 164 tener otro tipo de pruebas así, para determinar si en 165 verdad, la persona tiene sensibilidad, herramientas, 166 tiene… cualidades para ser un trabajador social, para 167 poder abordar una familia, porque muchos estudiantes 168 dejen la carrera botada, o como el caso de la chica esta 169 que dijo M… 170 Ne: Yo quiero acotar algo, de que por ejemplo, después 171 que hice el entrenamiento, incluso haciéndolo, ya yo 172 abordaba elementos del curso en los talleres, incluso se 173 está reformando el módulo que encuadra a la familia, y 174 bueno allí todos son metidos por ejemplo: 175 responsabilidad, yo siempre lo trabajo. Por lo menos 176 ayer hicimos un primer encuentro de operadora familiar 177 con padres, con muchos padres, y bueno yo ahí con la 178 participación de ellos determinaba en que ciclo se 179 encontraba, en que etapa evolutiva de su ciclo vital, y a 180 ellos les gustó muchísimo, porque ellos se visualizan 181 como familia en todo lo que yo pueda incorporar del 182 curso al contenido de talleres, yo lo incluyo, a mi me ha 183 aportado muchísimo, mucho, mucho, y sobre todo para 184 entender yo como soy yo y mi familia. 185 X: No se si quieren que hagamos otro pequeño alto para 186 evaluar otro punto. Estas cualidades apuntan hacia el 187 ser de un trabajador social; pero que hay otras 188 cualidades que son profesionales, que apuntarían que 189 es su saber, y ya A… ya adelantado algunas cosas de 190 que deberían avocarse más hacia darle mas 191 herramientas a los estudiantes de pregrado, que 192 contengan elementos para trabajar con la familia. Y N… 193 decía que ella pensaba, que no debía ser solo en el 194 Pregrado, sino formar a la gente para ejercer el trabajo 195 con la familia; entonces bueno, como vamos a la parte 196
UNIDAD ELEMENTO
Pruebas para
determinar
cualidades
Ciclo vital de la
familia
Procesos formativos Prácticas socio- familiares
Taller Nº 5. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajo Social Familiar. Sub-tema: Definiciones.
Fecha: 25/05/2007 Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C, Na.
de las definiciones les pregunto si quieren hacer un alto 197 y después continuar. 198 M: Pero queríamos ver también las cualidades 199 profesionales de un profesional de trabajo social familiar, 200 no solamente las personales, sino también las 201 cualidades profesionales. También y ya adelantamos, 202 donde decía bueno, que aquí hemos asistido mucho a la 203 formación profesional y hoy ha salido incluso una 204 palabra que no había salido antes; como el perfil 205 profesional. 206 X: Me interesa mucho lo que planteas, porque me 207 pregunto qué es eso que tienes tú que no tiene tu 208 amiga, aunque tu amiga piensa que ella lo tiene, puede 209 ser que lo tenga y no sepa como hacer trabajo con 210 familia. ¿Qué será eso que ella te ve que tu tienes?, lo 211 adquiristes en el pregrado, lo aprendiste después, bueno 212 ya que hemos hablando tanto, eso también; entonces 213 hemos hecho aquí el acordeón, definiciones de trabajo 214 social familiar, del trabajador social familiar, trabajadora 215 social familiar y la idea de la actividad del acordeón es 216 que todas leamos las definiciones, las podamos ver las 217 definiciones y de acuerdo con esas definiciones y otras 218 cosas que a lo mejor salgan a relucir, también digamos 219 cuales son esas definiciones o esas características 220 desde el punto de vista profesional que estamos 221 hablando, que deberían incluirse en esa nueva 222 formación que se puede dar para que la amiga de M… 223 sepa por donde comenzar (risas). 224 Y: ¿Qué hacemos? 225 X: Podría ser leer, ¿ustedes creen que esas cualidades 226 que estamos planteando, que debe haber desde el 227 punto de vista profesional podrían estar en esas 228 definiciones? 229 Y: Si creo, porque en las definiciones salen aspectos 230 relativos a reconocer y trabajar los elementos diferentes 231 y comunes entre los miembros de una familia que sirva 232 para mejorar su dinámica familiar. Por ejemplo aquí 233 dice: “que el trabajador social familiar es un profesional 234 capacitado para realizar intervención familiar sistémica, 235 induciendo la coparticipación de sus miembros en la 236 búsqueda de herramientas prácticas aplicables a 237 situaciones que están afectando el sistema para el logro 238 del bienestar familiar. Un facilitador sistémico utilizando 239 dispositivos terapéuticos adecuados, promueve la 240 participación de sus miembros en el conocimiento crítico 241 de su realidad familiar para promover y provocar 242 cambios que conlleven al bienestar familiar e 243 intervención terapéutica”. 244 N: No ya va, para aclarar algo. Hay como un literal 245 técnico, este… dice así: “es un profesional capacitado 246
UNIDAD ELEMENTO
Intervención
familiar
sistémica
Facilitador
sistémico
Prácticas socio- familiares
Taller Nº 5. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajo Social Familiar. Sub-tema: Definiciones.
Fecha: 25/05/2007 Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C, Na.
para realizar intervención familiar sistémica induciendo 247 la coparticipación de sus miembros. El trabajador social 248 familiar es un facilitador sistémico que utilizando 249 dispositivos de intervención terapéutica o utilizando 250 dispositivos terapéuticos adecuados”. Pueden ser las 251 dos cosas. 252 Y: “el trabajador social familiar proporciona 253 herramientas necesarias para atención de la familia con 254 un ideal explicito de lograr un funcionamiento adecuado 255 en la dinámica familiar. El trabajador social atiende de 256 forma individual y grupal a la familia, induciendo a la 257 participación y el reconocimiento entre sus miembros 258 de las fortalezas y debilidades que posee el grupo para 259 lograr cambios significativos. El trabajador social 260 familiar atiende de forma individual o grupal a la familia 261 basándose en las necesidades que cada individuo 262 exprese, dando estrategias de mejoras al sistema 263 familiar”. 264 A: ¡No!, es que cuando era trabajo social familiar, tú 265 leíste trabajador social familiar, ¡viste! 266 Y: ¡ay no! 267 A: Si, o sea, estabas leyendo las definiciones de trabajo 268 social familiar. 269 Y: Ahora viene trabajador social familiar: “es un 270 profesional capacitado para intervenir en la familia, en 271 sus etapas conflictivas, pues está capacitado en la 272 superación de conflictos y mejora la dinámica familiar”. 273 El trabajador social familiar: “es un profesional 274 capacitado en forma individual y grupal a la familia, de 275 forma continua y en forma de coparticipación para 276 lograr cambios significativos dentro de la realidad social 277 y del entorno que lo rodea”. El trabajador social familiar: 278 “es el profesional capacitado para atender al grupo 279 familiar, proporcionar mejoras en su dinámica familiar”. 280 X: Sacamos de aquí algo de lo que escuchamos, o 281 alguien ¿quiere añadir algo? 282 A: Las herramientas que debería llevar esa formación 283 profesional para formar trabajadores sociales familiares 284 de la que estamos hablando, recuerdan cuando 285 decíamos la importancia de esa formación. Sea de 286 pregrado, de postgrado no se; pero un curso para 287 formar el trabajador social familiar. 288 X: ¿Qué cosas o que aspectos serían de acuerdo a la 289 definición que tenemos de trabajo social familiar, de un 290 trabajador social familiar, de una trabajadora social 291 familiar?, ¿qué se debería formar en ese ser desde el 292 punto de vista profesional?, y ya desde el punto de 293 vista personal lo hemos dicho, ¡verdad!, los aspectos 294 que deben tener, ya A… adelantaba lo de las 295 herramientas, ¡verdad!, ¿qué herramienta sería? 296
UNIDAD ELEMENTO
Interventor o
facilitador
Trabajo directo
con la familia
Reconocimiento
de los recursos
familiares
Atención al
conflicto familiar
Atención
individual,
grupal y del
entorno social
Precisar
herramientas
de trabajo
Prácticas socio- Familiares Prácticas socio- Familiares Prácticas socio- Familiares Prácticas socio- Familiares Prácticas socio- Familiares Procesos formativos
Taller Nº 5. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajo Social Familiar. Sub-tema: Definiciones.
Fecha: 25/05/2007 Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C, Na.
A: Cualidades del trabajador social. 297 C: Bajo el contexto donde vamos a trabajar esa familia, 298 si se propicia algo mas indicado del que estamos viendo 299 ahorita, este… por ejemplo se le diera mas visión, mas 300 privacidad al momento de visitar, hay mucha 301 interrupción, que esté mas adecuado el ambiente, por lo 302 menos nosotras le propusimos a la directora después 303 que hicimos la terapia de entrenamiento, que si podía 304 habilitarnos algo pequeño, que estuviera alfombrado, 305 que tuviéramos eso, la posibilidad de trabajar con la 306 familia. 307 X: que bien. 308 Y: Cuando una persona decide, aquí tiene varias 309 opciones, eh… trabajo social familiar. Yo lo miro y digo: 310 “si tengo algo que internalizado es el concepto de 311 familia”, me va a llamar la atención, es interesante; 312 porque yo tengo como que algo… en el deseo, en 313 trabajo social, algo dentro de mi que me indique que yo 314 tengo la cualidad, voy ver que me ofrecen en el trabajo 315 social. Cuando yo entro ahí, encontrarme que el 316 profesor, la persona que este ahí dándome la 317 instrucción, tenga y llene en mi lo que me incitó a 318 escoger la carrera, que hable de la familia, que me 319 enamore, ¡okay!, yo vengo con ese gusanito; pero que 320 cuando llegue este la persona idónea, que trasmita la 321 pasión de la carrera trabajo social familiar, que tenga 322 ese don de captar a las personas que están allí. Cuando 323 la enamore, ya eso es cuestión de uno lo que piense 324 desarrollar, porque de verdad a mi me pasa en la 325 actualidad, desde que yo estoy trabajando con familia yo 326 me siento apasionada, enamorada; o sea a mi familia y 327 yo oigo; o sea todos los días familia, y enseguida mi 328 oreja ¿qué dicen? Yo he escuchado en la radio un 329 programa de valores, entonces hablaban de los valores 330 de familia, a lo que escuche familia lo dejé, no escuche 331 más música. 332 M: no te interesó tanto valores como familia. 333 X: y eso, ¿no será cualidad personal estar apasionado, 334 enamorado? 335 Y: si es, y apasionado también. 336 A: eso no sería, y esa no la escribí; o sea cariñoso es lo 337 que más le llega; pero cariñoso no es lo mismo que 338 estar enamorado; o sea me está diciendo que está 339 apasionado; o sea que para ser trabajador social debe 340 tener pasión. 341 Y: Que te guste, que te llegue, que tu digas eso es, 342 desde allí es que tenía que partir. 343 M: entonces fíjate, estamos buscando el perfil 344 profesional y estamos en la misma en lo personal, 345 porque evidentemente trabajar con familia tiene que 346
UNIDAD ELEMENTO
Condiciones
del contexto
Concepto de
familia que
maneja el
profesional
Transmitir la
pasión por el
trabajo con
familia
Prácticas socio- Familiares Procesos formativos Procesos formativos
Taller Nº 5. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajo Social Familiar. Sub-tema: Definiciones.
Fecha: 25/05/2007 Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C, Na.
venir de adentro, de allí lo que decía ella, de prueba 347 específica que habla de vocación, porque igual que un 348 médico a él no le gusta trabajar sino que le apasiona. En 349 cambio es eso, debe haber eso… el perfil profesional; o 350 sea lo técnico comienza en la parte humanitaria, en la 351 parte de adentro. 352 A: yo digo entonces lo importante que sería trabajar el 353 ser para que no pasen esos casos, que después que 354 están a mitad de carrera se echaban para atrás, porque 355 ellos no iban a trabajar su ser. 356 Ne: entonces sería una persona sensible. 357 Y: Con eso hay que tener cuidado que sea sensible, 358 pero que aprenda a no engancharse, porque a mi me 359 pasaba al principio, yo lloraba hasta que aprendí que 360 debía desengancharme, y lo aprendí cuando hice el 361 primer taller de familia asertiva, a mi eso me llegó 362 muchísimo, saben fue como que Dios me ama a mi 363 tanto que me pone a mi en los momentos justos. 364 A: Hay casos como dice X..., de personas que dicen yo 365 no sirvo para ser trabajadora social, porque yo no voy a 366 trabajar mi familia; pero hay otros casos que dicen yo si 367 voy a trabajar mi familia y lo logran y salen con éxito; 368 entonces allí es donde vemos nosotros ser sencillos y 369 humanitarios. 370 X: ¿cómo fue que tú lograste eso, te dicen…?. 371 Y: A mi nadie me dijo, mi familia tiene esta situación, sin 372 comentárselo a nadie, porque entonces viene la parte 373 ética, y una angustia, y yo me decía: “Dios mío, ¿cómo 374 la puedo ayudar?”, sinceramente yo estoy sorprendida 375 de lo que Dios hizo conmigo, es más me encontré con 376 unos compañeros que estudiaron bachillerato conmigo, 377 y ellos me decían: “no puedo creer que tu seas 378 trabajadora social, y tu ¿hacías todo eso?”, y yo ¡claro!, 379 y yo decía: “Dios mió como me veían ellos tan 380 superficial”, y es que yo era así. 381 382
UNIDAD ELEMENTO
Asertividad
Procesos formativos
Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.
Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.
Se observa un grupo de mujeres que realizan un taller, 383 su facilitadora (X...) se dirige a ellas y le entrega a cada 384 una de las participantes unas fichas de colores. 385 X: Vamos a estar todas de pies, vamos a levantarnos 386 entonces… Les voy a pedir eso. Siempre nosotras 387 hacemos el saludo del grupo, nos vamos a saludar de 388 colores y con ese color que escogimos, entonces yo 389 soy ese color, y con ese color que es con lo que yo les 390 traigo hoy. Que es lo que yo quiero compartir con 391 ustedes hoy desde este color que escogimos, “Yo soy 392 este color….”. 393 C: : yo soy C….., este color como un rosa vieja, como 394 una… como una alegría, ¡no! no se lo pusiera como 395 sabiduría y el hecho de compartir hoy con ustedes es 396 una gran bendición para mi que Dios me ha dado. Las 397 quiero mucho y que más y (risas) espero que hoy que 398 estamos aca realicemos la actividad, que no sea la 399 última vez. Y con este color, yo les quiero dar un saludo 400 (risas)… la participante se dirige hacia sus compañeras 401 y les da un beso y un abrazo a todas. 402 M: Yo, soy M… y este color lo veo así como… ternura, 403 tenue, romántico, frescura, así que, de esta manera, yo 404 creo que Dios me ha dado una parte de ternura, una 405 parte romántica y así ustedes; son para mi algo bonito 406 eh… algo romántico, en esta amistad bonita que hemos 407 tenido y; entonces a mi me gustaría que nos 408 reuniéramos. He aprendido de ustedes bastante, esta 409 experiencia de ustedes cuando uno sale enseñando, 410 salimos como profesional, uno da como la enseñanza 411 de cada uno, la experiencia de cada uno. Para mi ha 412 sido un crecimiento muy grande profesionalmente con 413 ustedes, como personas. Y bueno, yo quiero darles 414 entonces lo que yo soy eh… creo que cada parte que 415 yo soy esta es la parte. 416 (Risas en el grupo) 417 (La participante se dirige a las participantes y las 418 abraza.) 419 M:Gracias, X.... 420 A: Mi color es el amarillo, es el color que más me 421 agrada, el amarillo me trasmite a mí luz, iluminación; 422 pero no solamente que yo se los este dando a ustedes; 423 sino que ustedes me lo estén dando a mi, para que yo 424 se las entregue. Bueno, y soy como los insecticos, esos 425 que donde hay una luz, allí ellos van buscando donde 426 va la luz, ¡no! eh… se sienten como que apoyados 427 ah… ah… a lo que ven esa iluminación y ese brillo. Así 428 me siento yo, me siento atraída por ustedes, porque 429 bueno me han dado esa luz que a veces nos abre 430 mucho el camino. Me alegra que hayamos podido 431
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.
Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.
compartir todos estos días, al principio tenía dificultad 432 de poder hacerlo, pero gracias a Dios 433 pude culminar la actividad que 434 X... emprendió. Me alegra mucho compartir con 435 ustedes este tiempo, me da un poquito de nostalgia que 436 ya sea la última vez que nos volvamos a ver en estas 437 reuniones, pero esperemos que se vuelvan a repetir 438 (risas). Y para todas ustedes les pido que hagamos un 439 abrazo en conjunto. 440 (Las participantes se abrazan juntas). 441 A: Gracias. 442 Ne: ¡aja!, yo soy este color verde, eh… para mí el 443 verde es como renacer. Yo me identifico con el porque 444 cada día nacemos, renacemos. Porque cada día, eh… 445 recogemos algo, eh… de aprendizaje, de compartir, de 446 haceres y bien todos los días es un nuevo día en que 447 tenemos experiencias, es dar, recibir, y sobre todo, 448 bueno, esperanza, eh… nunca se pierden las 449 esperanzas de tener lo que uno quiero construir, 450 esperanzas de tener un mundo mejor, una comunidad 451 mejor, este… mejores conocimientos que nos lleven a 452 tener una… este… un bienestar individual, familiar, 453 colectivo; entonces, o sea, la esperanza, este… quiero 454 compartirla siempre con ustedes según mi meta que no 455 nos alejemos, que estemos en contacto, establezcamos 456 una fecha, una vez cada dos meses, una vez cada mes 457 para que compartamos esos quehaceres, esas 458 experiencias y bueno de ahora en adelante compartir, 459 estar en sesiones. A lo largo de este taller he aprendido 460 mucho de ustedes, bueno… siempre las tengo en mi 461 corazón, y… X... agradecerle, pues, esa gentileza que 462 ha tenido con nosotras de tomarnos en cuenta para que 463 crezcamos juntas en estos saberes. Y bueno, a cada 464 una quiero brindarle un fuerte abrazo de 465 agradecimiento y solidaridad. 466 (La participante se dirige a sus compañeras y le da un 467 abrazo a cada una). 468 Y: : bueno, eh… yo escogí el morado, porque aparte 469 que me gusta, pues representa el equilibrio entre el rojo 470 y el azul, entre lo bueno y lo malo; entonces yo 471 considero, que nosotras como grupo conseguimos ese 472 equilibrio. ¡Sabes!, cada quien tiene sus propias 473 perspectivas, sus propias ideas, eso lleno al grupo y lo 474 abordo; o sea, a pesar de los inconvenientes, 475 problemas y todo eso, aportamos nuestras ideas, 476 experiencias, y todo eso quedo allí; entonces, 477 considero que en verdad todo el grupo consiguió el 478 equilibrio que necesitaba y lleno las expectativa. Y 479 bueno, le doy gracias a todas nuevamente por hacerme 480
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.
Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.
parte de su grupo. Yo también les voy a dar un 481 abrazo, porque los abrazos ni se venden, ni se 482 compran, ni 483 pican y fortalecen mucho (risas y abrazos). 484 X: bueno, yo estoy aquí con ustedes con el 485 color negro (risas en el grupo), bueno, no es un 486 color que me guste tanto, a mi me gustan todos los 487 colores, y no es un color que me guste tanto o mas 488 que otros; como el azul, el verde, el rosado, el rojo, 489 el amarillo; pero el color negro, para mi es solidez. 490 Para mi tiene un significado el negro, es un color 491 sólido y eso me encanta, porque creo que es ir 492 avanzando hacia esa solidez, hacia esas ideas que 493 se consolidan, que las hacemos cada vez con 494 mayor fortaleza; entonces, aquí… aquí… estoy yo 495 con ustedes tratando de que construyamos entre 496 todas. Me encanto su dirigir, ese compartir, ese 497 cumplir juntas, y ese crecer juntas, que hagamos 498 esa solidez entre todas. (risas) 499 X: Bueno, miren ahora yo les voy a pedir que 500 en este mismo papelito, por delante, por detrás, 501 donde ustedes quieran eh… pensemos en una 502 cualidad que debe tener un profesional social 503 familiar; que puede tener muchos. ¿Cuál debe ser 504 esa cualidad que… puede tener muchas; pero que 505 hay una que para cada una de nosotras debe ser 506 como la cualidad principal, que debe distinguirlo de 507 cualquier otro trabajador social, quien se dedica al 508 trabajo social con familia? 509 (Cada integrante del taller se organiza en su silla, 510 toma asiento para continuar con el taller, toman 511 papeles cortados y marcadores procediendo a 512 escribir. Luego, las participantes se dirigen a la 513 puerta del salón y pegan en la puerta el papelillo 514 con una palabra escrita, en la que se lee: 515 respetuoso, atento, compartir, humanitario. 516 X: ¿Qué les parecen esas cualidades?. 517 Ne: : yo, por lo menos coloque, que el trabajador 518 social familiar tiene diversas cualidades, entre las 519 cuales, debe prevalecer el compartir sus saberes, 520 los sentires de las personas en su oficina, que se 521 ayuda. El compartir es el algo que uno saca y 522 puede lograr uno tantas cosas, cambios, este… 523 empatía, este… bueno, eso conlleva al éxito como 524 trabajador social familiar. 525 C: Yo pienso que es muy sensible, partiendo 526 de que todos somos humanos, y todos tenemos 527 dentro de lo que es nuestra personalidad, nuestro 528 vocabulario; pero yo pienso que debe ser… a 529
UNIDAD ELEMENTO
Significado de humanitario
¿Es posible ser solidario?
Humanitarias, sensibles pero no solidarias
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Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.
Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.
veces cuando decimos “ay, fulanito si es humanitario”. 530
Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.
Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.
C: ¡no! yo lo digo porque cuando vemos a alguien 531 desvalido; entonces por su desvalidez, 532 entonces el va ayudar con algo, con una especie. 533 Aunque me parece que hay otra palabra que lo 534 describe mejor ¿solidario? ¡Solidario!, suena mejor. 535 M: : yo veo solidario y humanitario de dos 536 formas diferentes, por ejemplo: cuando ella 537 describió humanitario y hablábamos de solidario, 538 me acorde que estos días fue un representante, fue 539 a decirme que se 540 estaba separando de su esposa, de hecho él es 541 altote, grueso; entonces, ver llorar a los hombres, 542 para mi no es común, y él quiso como tragarse las 543 lagrimas; entonces, yo le dije: no, llora si quieres 544 llorar llora, este… él era un representante que si 545 está en crisis el niño esta en crisis; entonces bueno, 546 hablamos del tema y fijamos otro día porque él iba 547 a hablar con su esposa para que fueran, y después 548 me dijo ¡no!. fue a buscarme para decirme que él 549 no iba, me llamo para decirme que él no iba a ir, 550 porque su esposa le había dicho que no, que allí no 551 había más remedio, que ella no iba a hablar; 552 entonces, o sea, todo el mundo se dio cuenta, 553 porque a él se le notaba, el señor ¡es más!, él 554 hablaba con la maestra si podía ver al niño, y él 555 trataba de sostener las lagrimas allí; entonces bien, 556 no niego que al escucharle, al tratar de hablar con 557 él uno está siendo humanitario; pero solidario, 558 ¿hasta que punto puedo ser solidaria con la 559 situación que le está sucediendo a él en este 560 momento?. Porque no le puedo decir, okey, si tu 561 esposa no quiere venir tráela, así quiera o no 562 quiera. Vamos a ver como arreglamos esto, si se 563 puede arreglar. Porque esas no son cosas que él 564 quería escuchar, él solamente quería llorar, de echo 565 lloró, lloró mucho; entonces, estamos siendo 566 humanitarias, sensibles; pero, no solidarias como 567 tal, ¿me explico?, no estoy siendo solidaria, ni 568 siquiera para agarrarle la mano, que uno de repente 569 con las mujeres les agarra la mano, las abraza; 570 entonces, imagínate, en el colegio entra un niño y 571 ve que de repente… puede pensar otra cosa, que 572 más bien pudiera dañar; sino, precisamente está en 573 la parte humana de escucharlo. ¡Concha!, me da 574 cosa con este señor, las cosas que está pasando. 575 Lo he escuchado; pero evidentemente, él está 576 afectado ahora, ¿Cómo soy solidaria con él allí?. 577 No soy solidaria en ese momento. 578
UNIDAD ELEMENTO
Significado de humanitario
¿Es posible ser solidario?
Humanitarias, sensibles pero no solidarias
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Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.
Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.
X: : O sea, que hay una diferencia entre decir 579 humanitario y solidario. 580 M: …eso de atender a la gente, de escucharla, de 581 mirarla, de que vea que ella está allí, de que existe, 582 que yo no estoy perdida en el espacio pensando en 583 otra cosa, que si se me olvido la comida en 584 la cocina. Como me pasó una vez en la escuela, 585 estaba yo montada en mi cuestión, y ¡ay yava! se 586 me quedo la olla prendida en la cocina. 587 X: : si les parece que hay otra, de lo que se ha 588 conversado, si por ejemplo hay una cualidad que 589 reúna esas, o que se complemente allí, porque allí 590 dice que el trabajador social es una persona 591 humanitaria en su condición humana, para ser 592 atento con las personas, es decir, atentos como nos 593 estamos atendiendo hoy aquí. Aquí… y ahora es un 594 ser que es capaz de escuchar, de 595 atender a la persona en su necesidad y está 596 conectado con eso que ustedes dijeron de ser 597 humano, luego viene por tener esa capacidad de 598 escucha; entonces, el esta viendo el propósito, 599 tiene esa capacidad de ubicar al otro sabiendo 600 escuchar. Escuchando con atención; pero además 601 con respeto con su condición, por lo que está 602 diciendo y desde allí tener la capacidad de 603 compartir por esa condición humana y por esa 604 misma capacidad de escucha, y de respeto es 605 capaz de compartir; o sea, fíjense, allí como se 606 colocaron, parece un mapa mental. 607 La facilitadora del taller X..., lee en la puerta otro 608 papel escrito por una de las participantes, que dice: 609 “sencillo”. 610 X: sencillo, ¿que significará sencillo?, sencillo… 611 A: Tu sabes que nosotras atendemos una 612 diversidad de familias, de personas, que no todas 613 tienen el mismo nivel educativo que nosotras, es 614 más, muy pocas tienen el mismo nivel que 615 nosotras. Y debemos de ser sencillos a la hora de 616 atenderlos, a la hora de darles una orientación, a la 617 hora de hacerles ver una situación, porque este… 618 bueno, porque no todos tienen el mismo nivel 619 educativo, a ellos no podemos hablarles con 620 palabras técnicas si sabemos que no nos pueden 621 entender, la intención es que nos entiendan, la 622 intención es que las personas el aprendizaje lo 623 capten. Yo pienso que debemos ser sencillos en 624 cuanto a eso. 625 M: yo lo veo sencillo, también en la parte que uno 626 se mantenga, de no decir ¡bueno, yo tengo la 627
UNIDAD ELEMENTO
Vida personal
Lenguaje sencillo
Formación para la fortaleza
Humanitarias, sensibles pero no solidarias
Auto-
imagen
Prácticas
socio
familiares
Procesos
personales
Procesos
personales
Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.
Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.
solución!, o la otra parte no ser arrogante, porque imagínate un orientador que sea arrogante. No 628 importa si me decís M…; pero que sepas que entre los dos podamos hacer algo. 629
Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.
Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.
C: yo, quiero aportar algo, la primera experiencia que 630 tuve me tocó atender a una familia y yo en la noche no 631 podía dormir. Yo me ponía, yo se lo 632 dijo a la profesora, profesora me está pasando esto. Y 633 ella me regaño, y me dijo: “tu no te puedes poner, como 634 la mamá, tu eres la parte dura del profesional, tu eres el 635 apoyo de ellos”; pero… porque no podía flaquear, 636 sentía que… hubo un momento que hice así, sentía 637 que se me aguaban los ojos, ¡no! , en las primeras 638 experiencias, y yo en las noches no dormía, y yo decía 639 en las noches: “Dios, ¿que le está pasando a esa 640 señora?”. En verdad, con una realidad social que vive 641 una familia cuando tienen niños especiales, que es la 642 parte de crisis; entonces, hay que trabajar la familia y a 643 lo mejor en el momento, yo no tenía las herramientas 644 para tratar esa familia, estaba como sensible, yo lo que 645 estaba era como solidaria; entonces, eso siempre me 646 quedo; ahora que estamos en eso, vuelvo atrás, y no 647 sé si ella (profesora) 648 me quiso decir, que yo no podía tener esa posición 649 delante de la familia. Yo me sentí como que muy 650 sensible, como que no… pero se me aguaron los ojos, 651 no lo puedo negar, y en la noche iba otra vez a otra 652 familia, y otra vez decía: “Dios, será que yo no sirvo 653 para eso”. Porque llegaba la noche, y yo otra vez, 654 aquellos desvelos que yo cargaba, “¿qué por qué le 655 está pasando esto a la familia?”; o sea, como que 656 despertando a todo lo que le puede pasar a una 657 persona, al tener un niño especial; entonces, era un 658 mundo de trabajo muy grande, me entendéis y yo 659 empezando. Yo no podía hacer tu área, ¿explícame 660 eso X...?. 661 X: Vamos a trabajar eso en grupo, estamos diciendo 662 que es un crecimiento entre todas, ¡verdad!, que es 663 lograr esa luz entre todas. ¿Qué será lo que la 664 profesora Aguayo, que la tenemos aquí?. 665 C: ¡sí!. 666 X: No está presente; pero la tenemos presente nosotras 667 aquí, o sea, tiene un significado la profesora Aguayo 668 hoy aquí. Para mí tiene un significado, yo creo que para 669 muchas de nosotras lo tiene. ¿Qué sería lo que ella te 670 quería decir? ‘Tu eres la parte fuerte de esa familia’. 671 C: que yo no podía tomar esa actitud. 672 A: imagínate, una familia en donde todos sean débiles; 673 o sea, no haya una figura de autoridad, no haya una 674 figura fuerte, que lleve las riendas por decirlo así, ¡no!, 675 de ese hogar, que todos sean blandos. ¿Qué ocurriría? 676
UNIDAD ELEMENTO
UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.
Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.
C: si, yo sé. 677 A: entonces, claro si la familia es la que acude a 678 nosotros, porque siente una debilidad, porque siente 679 un… está padeciendo una situación “X”, y la está 680 sacando de su dinámica, de sus rieles, eh… 681 precisamente buscan una persona que los guíe, 682 que los oriente, y esa persona tiene que ser por decirlo 683 así, el pilar, la persona fuerte que los va a ayudar, a 684 orientar, pues o encaminar en esa situación, que están 685 presentando. Si tú te vas a enganchar. 686 C: si yo sé. 687 A: y eso nos ha pasado a todos, probable. A la mayoría 688 en los primeros casos que atendemos, lo superaste 689 porque bueno, eso era la ley de la vida, que lo ibas a 690 superar; pero imagínate que un profesional no lo 691 supere, y cada vez que le llegue un niño, o un caso, 692 eh… o le ocurran cosas como esa, no va a lograr el 693 objetivo, porque entonces, se engancha con la 694 situación. Eso es como lo que M… y yo hablábamos 695 ahorita, uno no se puede enganchar con las 696 situaciones, cuando hablábamos de que si era ¿qué?, 697 sencillez o era… 698 M: sensibilidad. 699 A: Sensibilidad, porque no nos podíamos enganchar 700 con las cosas de la familia, porque precisamente, 701 estamos allí para eso, para ayudarla. Eso es lo que te 702 quiso decir, pienso yo, que si ella era la persona fuerte 703 no quiere decir que va a ser dura y se va a poner una 704 coraza con todo lo que ocurra. Porque uno muchas 705 veces, asume cosas que le han pasado a uno en su 706 vida diaria, para decir, este… aunque a veces a uno no 707 le ha pasado; pero, uno quiere agarrarse de una 708 situación, para ponerle a esas personas ejemplos. 709 ¡Bueno sí!, eso le ha pasado a mucha gente, a mi 710 también me pasó una vez, ¿me entienden? Yo a veces 711 lo hago, no se si estoy cayendo en un error o no; pero, 712 me ha servido para que ellos entiendan, me ha servido 713 para que 714
Fortaleza
como
cualidad
Mostramos
la
superación
Procesos
personales
Autoimagen
UNIDAD ELEMENTO
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ellos comprendan, que ellos no son ellos solos los 715 que están pasando por eso; si no, que hay otras 716 personas que si lo superaron, y que si esas 717 personas lo superaron, ellos también lo pueden 718 superar; entonces, somos la parte fuerte de ese 719 grupo, precisamente por eso. 720 M: Entonces, exacto, fíjate. Hay familias que uno 721 quizás, no logra controlar un cien por ciento la 722 situación; pero, hay otras que parecen mágicas, 723 apenas les dices dos cosas, y ¡Dios mío! que 724 bueno. Con otras pues se sigue y sigue, sigue y 725 sigue. Es más siguen ellos, a veces no, porque si 726 ellos siguen uno tiene más oportunidad de trabajar 727 con ellos, hay otros que se van. A mí me pasó con 728 un niño en el segundo colegio donde estoy 729 trabajando, que tengo apenas un mes, algo así. En 730 el proceso de primer grado, nada más se sabía la 731 “u” y la “o”, y yo le digo a la mamá que me lleve los 732 libros, porque yo no tengo contacto con las 733 maestras en la tarde, no veo a los maestros. Tiene 734 este solo cuaderno la “j, g” sonidos compuestos y 735 yo digo, bueno, si este niño no se sabe nada más, 736 la “o” y la “u”, ¿por qué tiene ésta tarea nota?. 737 Bueno, empezamos con la “a” y empecé a hacer un 738 libro con la letra “a”; después pasamos a la “e”, 739 este… me tocaba cita con ella el miércoles, resulta 740 que el miércoles, ella fue a decirme: “que ella 741 estaba ayudando a su niño”, y él estaba mejorando; 742 entonces allí, como que… hubo el estímulo de la 743 atención y todo lo demás, ¡no!, bueno, si yo no soy 744 psicopedagoga; sino, trabajadora social en familia, 745 y el niño aprende a leer, ves entonces que estoy… 746 porque evidentemente no estoy haciendo practica 747 de psicopedagoga, ¡claro!, la práctica ayuda a uno, 748 la experiencia, ¡no!; pero que estoy trabajando, las 749 funciones del niño, las funciones de la mamá. Logré 750 que la mamá trabajara con él, que ella recortara 751 con él; pero simplemente, los papás no trabajan, 752 entonces le dije, que recortara frutas, y como la 753 mamá no consiguió que 754
Somos la
parte fuerte,
mostramos la
superación
El control es
relativo no
depende de
nosotras
Se dan unas
indicaciones,
pero quien
hace el trabajo
es la familia
con sus
recursos
Auto-
imagen
Prácticas
socio
familiares
UNIDAD ELEMENTO
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recortar, le puso unos granitos de arroz, le dibujó 755 un avión y le pegó un papelito, y le pegó arena. No 756 era fruta, no era lo que yo indiqué; pero ¿qué 757 hubo?, una creatividad que lo hizo la mamá con 758 él, y eso impacto al niño, ¡ah!, o sea, ¿dónde hubo 759 el trabajo?, porque yo coloque unas indicaciones, 760 quien hizo el trabajo fue ella con el niño, y quien 761 trae las tareas es el niño; entonces, ¿dónde estuvo 762 el éxito?, ¿el despertarle a quién?, ¿quién fue 763 quien se despertó?, la mamá; entonces, cuando yo 764 estoy hablando de eso, o sea, yo estoy creyendo 765 que el niño pueda hacer las labores, pueda 766 superarlo, estoy creyendo que de hecho el 767 problema no es eso; sino, el problema que la 768 mamá es la abuela, y no le ha dicho que ella es la 769 abuela; sino, que es su mamá. ¡Ah!, y el niño va a 770 crecer y va a decir, mi mamá es mamá de mi papá, 771 y mi abuela… ¡ah!, cuando el niño empiece a 772 hacer las conjeturas, pues el niño se está criando 773 en un ambiente de confusión evidentemente, ¿me 774 entendéis?, y estamos trabajando que ella trabaje 775 con el niño, y empiece a hablarle al niño del tema, 776 porque ella no quería. Aquella vez el niño me llego 777 diciendo, y fíjense, no estoy trabajando 778 necesariamente la psicopedagogía, yo no soy 779 psicopedagogo; pero fíjense, que entonces, si 780 crees que allí va a suceder algo, allí va a suceder 781 algo bueno, y el que no, se va. 782 Allí hay un niño que no le obedece a ninguna 783 autoridad, y en el mismo salón, comienza a 784 patalear, a decirle mami vamonos, y vamonos. Y 785 yo le dije al niño: “te quedas sentado un momento 786 hasta que yo trabaje con tu mamá”. Empezó a 787 darle patadas a la puerta, patadas a la puerta, “ve, 788 es que él no hace caso”, decía ella ve… pero es 789 que usted no puede salir todavía, dentro de un 790 ratico usted va a salir, era para darle indicaciones 791 a ella, para que el niño la obedeciera, y entonces, 792 el niño no la quería obedecer, y yo hablé con él. Y 793 llegamos a un acuerdo, y el lo hizo; pero la señora, 794 no fue más; entonces, allí ya no hubo… no es que 795 no creo que allí no pueda haber solución, lo que 796 creo es que ella no se está abriendo igual; pero, yo 797 pienso que allí hay solución y que puede haberla; 798 pero resulta, que no se está abriendo, 799 lamentándolo mucho por el niño, pero lo creo. 800 X: yo creo, que C…, desde hace rato quiere 801 hablar. 802 M: Hay C…, se me olvido otra cosa 803
Estrategias surgidas de otras disciplinas
Disposición personal
Un problema familiar en una situación pedagógica
Analogías con otras profesiones
Prácticas
socio-
familiares
Prácticas
socio-
familiares
Abordaje
multidisciplinar.
Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.
Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.
(Risas en el grupo). 804 M: ya nos apasionamos, viste. 805 Ne: Escuchando a M… y es escuchado, este… a otras personas narrar su experiencia y sus 806 resultados. Yo digo que además de lo técnico, de la 807 capacitación 808 UNIDAD ELEMENTO
Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.
Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.
que debe tener cada uno, tiene que aportar, del 809 aporte, del trabajo, del ser, tanto de uno como 810 de la 811 familia a tratar. 812 Hay que llegar a esa parte neurálgica del ser, de 813 esas cualidades internas que tienen las personas, 814 porque muchas veces llegan a las consultas o a la 815 si… pues a la entrevista que ellos no son 816 capaces, y sí son ellos tienen un cúmulo de 817 conocimiento que lo que tienen es que ejercerlo, y 818 lo que uno tiene que hacer como el facilitador para 819 que ellos reconozcan que sí internamente, tiene 820 con que bajo la ayuda que uno les de, y trabajar el 821 ser, las emociones, como dice M…, para que eso 822 se de. Porque no es solamente conocimiento, 823 conocimiento, conocimiento, ¡Dios mío hasta 824 cuando! hay que trabajar eso, trabajar lo espiritual y 825 la gente está ávida de eso. 826 Y: Aracelis, la persona con la que yo trabajo en el 827 proyecto familiar, ella dice que es importante 828 trabajar el ser con los padres, aparte de las 829 necesidades que ellos experimenten, casi siempre 830 ellos nunca hablan de eso. 831 X: yo creo que la conclusión de lo que ha salido 832 acá, de lo que yo he escuchado de ustedes, es un 833 trabajar el ser; pero también trabajarnos el ser. 834 Porque eso es lo que prácticamente, en todo este 835 encuentro, ha sido sobre este tema, y fíjense que 836 estamos pidiendo, como decía M...: “cualidades 837 profesionales”, y siguen saliendo cualidades 838 personales, sigue saliendo. 839 Ne: Es verdad siguen saliendo, yo aquí tengo 840 anotadas algunas cualidades que hemos dicho hoy, 841 la que dijo Y: “apasionados”; lo que dice M…: 842 “perseverante y tener fe”, o sea fervorosa, o sea 843 una persona que tiene fe es porque es apasionado, 844 y por lo tanto persevera, persevera porque está 845 apasionado, tiene fe, cree en algo porque está 846 apasionado, por eso es que cree. 847 M: y de alguna manera, gracias por esta 848 oportunidad, porque si personalmente yo nunca le 849 he dicho a alguien, o sea, bueno… a la directora 850 del colegio, porque ella es trabajadora social, en 851 algunas oportunidades que me he sentido, este… 852 que necesito hablar con alguien, le he dicho: “yo 853 quiero hablar contigo hoy”, para ser yo quien hable, 854 que ha sido pocas veces de hecho, de hecho ella 855 me dice siempre: “tu siempre estás igual, siempre 856
Trabajar con los recursos internos
Disposición personal
Un problema familiar en una situación pedagógica
Analogías con otras profesiones
Prácticas
socio-
familiares
Prácticas
socio-
familiares
Procesos
personales
Abordaje
multidisciplinar
Prácticas
socio-
familiares
.
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Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.
estás serena, siempre estás…”. Ella también, de hecho, ella está pasando por un proceso difícil, 857 y me dijo: “M…, 858 yo necesito que me atiendas personalmente”. Cuando la 859 estoy atendiendo cierro. Porque es la directora del 860 colegio, y yo necesito estar bien para ella; pero aquí, 861 aunque nosotras personalmente, no lo hemos hecho así, 862 yo creo que nos hemos atendido, hemos podido hablar 863 de lo que queremos, que pensamos y aquí ha servido 864 esto como un consultorio de atención. No se, si ustedes 865 lo ven así. 866 X: O sea, que eso lo recomiendas tú. 867 M: Deberíamos tener un espacio para poder sacar el 868 ser, y decir: “lloro cuando atiendo a esta 869 persona, me siento impactado por esto”, ¿verdad? 870 Ne: Por ejemplo, esa señora que va a buscar ayuda, 871 porque está en un proceso de divorcio, que de hecho a 872 lo mejor no lo acepta, entonces lograr que esa persona 873 entienda que debe aceptar las vicisitudes de la vida, y 874 que ella pueda decirle a su marido: “te amo tanto, que 875 quiero que seas feliz, aunque no sea a mi lado”; 876 entonces, eso hay que trabajarlo, aceptar todo lo que 877 venga, y bueno… 878 X: Eso es bueno, pero es duro. 879 Ne: Eso lo estaba leyendo yo en un libro, que se llama: 880 “Cien Reflexiones Sobre El Perdón”, y trabaja el puro 881 ser, como aceptar a las personas como son, como 882 aceptar algunas cosas, algunos eventos, eh… y bueno 883 superar eso, superar, superar eso… aja, que hace si ya 884 a ella su pareja no la quiere, o no quiere cumplir con 885 ella, porque bueno un día… 886 X: se le acabo el amor. 887 N: ella no se puede echar a morir, ella tiene que sacar 888 dentro de ella, este… ¿Cómo es?. 889 X: Fortaleza. 890 N: fortaleza, eh… herramientas para seguir adelante y 891 superar eso, y seguir viviendo. 892 Y: Pero la persona que no tiene esa autoayuda, no es 893 fácil, porque yo tengo tantas amigas que han pasado por 894 ese proceso, y después de un tiempo, dicen: “si yo 895 hubiese tenido ese libro, hay si en ese tiempo yo 896 hubiese conocido la manera de poder trabajar ese 897 dolor”; pero me estaba muriendo, y bueno… 898 X: Claro 899 A: Eso se va mejorando poco a poco, a veces lleva 900 muchos años. Bueno, en una oportunidad, la verdad que 901 mi tía, como que respeto un poquito mi opinión, lo que 902 yo le dije; pero me reuní con el papá y la mamá, y pesar 903 que es prima hermana, que nos criamos como 904 hermanas, este… yo sentí que le llegó, dio resultado 905
UNIDAD ELEMENTO
Atención al ser
del profesional
Aceptación y
perdón.
Auto ayuda.
Atención a
familiares.
Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares
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Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.
desde entonces. Bueno, no digo nada más, el muchachito con él se ha venido trabajando, este… 906 con 907 anterioridad; pero últimamente se han visto muchos 908 avances. Ayer casualmente fue la inscripción, y me dice 909 su mamá: “A…, mi hijo ha mejorado en la escuela una 910 barbaridad, los últimos lapsos han sido puras “A””, yo 911 me emocioné muchísimo, puras “A”, el en 912 verdad, o sea, el niño es inteligente, lo que es, que su 913 problema de conducta no lo deja, este… quedarse 914 tranquilo y hacer la tarea, el problema de él era más que 915 todo de escritura, y él ha logrado avanzar eso, y ha 916 logrado mejorar su dificultad de hiperactividad, ya no 917 toma 918 medicamentos, ya el papá y la mamá saben controlar la 919 situación; entonces, en ese caso a mi se me fue fácil 920 abordarlo, aunque son familia. Claro aunque depende 921 también de la situación, porque me llega alguna 922 situación de divorcio, por un niño maltratado, tal vez ya 923 me sea difícil un poquito trabajar, depende de la 924 situación. Yo creo que si podemos abordar un caso 925 familiar donde hay un miembro cercano. 926 C: En cuanto ese caso, yo quería mencionar. Por 927 ejemplo: este… había una familia que vivía cerca de la 928 casa y el equipo con el que yo trabajaba me decía: “que 929 yo tenía que atender a esa familia, porque tú la 930 conoces”, que tratara de tomar esa familia que yo 931 conocía, todo sobre esa familia, o sea, como la 932 influencia. Bueno, yo le dije que sí al principio, ¡si!... pero 933 después la tomé, y nada que ver; pero al principio lo 934 veía así como que era fácil, me veía así como que yo 935 conocía todo de esa familia, pero no dio resultado. 936 X: ¡si!, esas son cosas, yo creo que eso es como para 937 sentarnos a discutir de eso, eso son teorías, son teorías 938 que dicen que las cosas se deben de hacer de 939 determinada manera, …cuando en la escuela de trabajo 940 social decían: “en un caso familiar no se puede, este… 941 entrar en relación como muy cercana, cuando tu vas a 942 hacer una visita tu no puedes almorzar en esa casa, tu 943 no puedes aceptar un refresco, tu no puedes no se que 944 mas…”; porque entonces allí la familia te manipula y no 945 se que más… pero es que el libro te lo dice, yo leí libros 946 que lo decían. 947 A: Yo me imagino que eso lo escribieron profesionales; 948 pero nosotros también somos profesionales para tener 949 nuestra propia teoría. 950 X: exactamente, pero esto fue en tiempo de estudiante, 951 entonces yo decía: “no, ¿y por qué, por qué?, porque 952 Entonces, la primera situación que me tocó atender 953 como estudiante, yo me quedaba a almorzar con la familia, y después… en el andar que leí un 954
UNIDAD
Atención a
personas que
conocemos
mucho.
ELEMENTO Prácticas socio-familiares
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autor, y entonces él a habla del almuerzo familiar, de la intervención de la sociedad en el caso 955 familiar. Yo me acuerdo cuando yo hice mi práctica de investigación, la cantidad de información 956 que se consigue allí. 957
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A: Es muy doctrina, yo pienso X..., que es muy doctrina. 958 X: ¿por qué?, 959 A: yo pienso que tendría que ser uno muy objetiva, 960 ¿no?, porque imagínate, que te llegue a la asesoría un 961 problema de drogas, por decirlo así; y que uno lo 962 conozca como una persona de mala conducta desde 963 que era niño, ya tu tienes una visión de cómo es él, y si 964 tú eres este… o sea, si tú no eres objetivo, tú no vas a 965 conseguir resultados positivos. 966 967 X: este… voy a hacer otra pregunta, que es como para 968 que 969 hagamos otra sesión otro día, ¿no? Pero entonces, voy 970 a hacer otra pregunta que es como para 971 otra sesión completa, ¿será compatible la objetividad 972 con el apasionamiento?, ¿cómo hace el profesional para 973 ser objetivo y apasionado?, ¿cómo hace un profesional 974 para combinar las dos cosas?, entonces eso es como 975 para que nos sentemos, largo, largo (risas de todas). 976 M: Esto es como pa ver si le damos respuesta, o si 977 seguimos, seguimos, seguimos (risas). 978 N: yo creo que, con estas sesiones que hemos tenido, 979 se ha agotado lo planteado, o se ha replanteado. 980 X: ¡ay!, esa es una dificultad grande que yo tengo, “yo 981 no quiero terminar, si ahora es que esto está bueno, 982 ahora es que tengo más información, ahora es cuando”, 983 pero si yo sigo con esto, hasta donde vamos a llegar 984 creo que tenemos que hacer el corte. 985 M: Yo también quisiera seguir. Pero tú tienes planteado 986 terminar hoy. Después podemos seguir en otras cosas 987 de hecho ya lo hemos conversado. 988 X: Bueno, para finalizar yo les traje un regalo “este es el 989 encuentro de los colores”. 990 N: ¿otra vez? 991 X: Para que vamos cerrando... 992 Las participantes se colocan de pie y seleccionan un 993 sobre que tiene el nombre de un color, luego se 994 disponen a abrir el sobre y encuentran como piezas para 995 armar u rompecabezas. Colocan todas las piezas en el 996 suelo y al armarlas, se dan cuenta que dice: “Grupo de 997 Trabajo Social Familiar”, y cada uno de sus nombres se 998 encuentra al completar todas las piezas. Eran sus 999 rostros con alas de mariposas como en un gran bosque. 1000 Comentan sobre quien es cada quien en el dibujo 1001 X: Saben yo estuve investigando, el significado de la 1002 mariposa, porque yo quede muy conectada con lo que 1003 planteó Y… de la mariposa; entonces encontré que, los 1004
UNIDAD ELEMENTO
La importancia
de la
objetividad con
las situaciones
familiares
Prácticas socio-familiares
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Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.
aztecas adoraban… el dios de los aztecas es la 1005 mariposa; entonces, ellos acostumbraban a hacer la 1006 danza de la mariposa, y vestían a los niños de 1007 mariposa, y ellos bailaban la danza, eso es una fiesta 1008 en honor a la 1009 diosa mariposa, eso es una alegoría a esa fiesta azteca 1010 de la mariposa. 1011 1012 Y: Gracias, yo pensé que se habían olvidado de la 1013 mariposa, de ese símbolo. 1014 A: Que lindo, yo quiero llevármelo. 1015 X: Claro que si, como yo pensé, que cada una de 1016 ustedes, querría llevarse una, les traje una imagen más 1017 pequeña pero completa a cada una. 1018 (Finalizan la actividad)1019
UNIDAD ELEMENTO
Un símbolo del
grupo
Procesos forma5tivos.
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