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Experiencias digitales de máxima rentabilidad.
Abril, 2013
Presentación Corporativa
Índice Presentación corporativa
1.¿Qué es Ideup?
2.Servicios
2.1 Innovación y estrategia
2.2. Experiencia de usuario y diseño
2.3. Tecnología y aplicaciones
2.4. Marketing de resultados
2.5. Mantenimiento y explotación
3.Experience thinking
4.Un cliente, una solución
4.1 Carta de presentación
4.2. Casos de éxito
5.¿Quieres cambiar tu negocio?
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1.¿Qué es Ideup?
¿Qué es Ideup?
Presentación corporativa
Ideup es una agencia fundada en febrero de 2003 por directivos en empresas de Internet desde 1998, que participaron en proyectos como Legalsite.net, Fraganzia.com, Casadepolo.com, Movizonia.com con éxitos y fracasos que han aportado un excepcional knowhow.Llevamos más de diez años ayudando a nuestros clientes a innovar. Con más de 300 dominios gestionados, 90 clientes (30 activos) y más de 500.000 visitas diriarias a nuestros sites.En ideup nos divertimos diariamente con nuestro trabajo. Somos un equipo altamente experimentado, con formación especializada de perfil tecnológico, diseño, experiencia de usuario, consultoría y marketing.Un equipo en continua formación, que hace un seguimiento constante de tendencias, aplicaciones, tecnologías… y que participa activamente en el sector. Y todo ello pensando siempre en tus usuarios. Las tecnologías digitales ofrecen cada día servicios más sofisticados, pero deben seguir siendo cercanos y eficaces, y ese es el objetivo de ideup!.Construir una estrategia auténtica y completa en comunicación online con las plataformas tecnológicas necesarias.
Diversión proporcional a éxito.
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“Clientes que han confiado en Ideup su estrategia digital”.
“Usuarios al día, visitan alguno de los sites que ha creado Ideup”.
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2.Servicios2.1 Innovación y estrategia2.2 Experiencia de usuario y diseño2.3 Tecnología y aplicaciones2.4 Marketing de resultados2.5 Mantenimiento y explotación
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ServiciosInnovación y estrategia
Presentación corporativa
Cada día amplía su penetración no sólo por cobertura si no cambiando las reglas del juego al poner el poder en el lado del usuario.
Requiere una aproximación analítica, experimentada y con profundo conocimiento.
Ideup desarrolla estrategias completas en presencia onlineadaptadas a cada modelo de negocio y buscando obtener resultados: notoriedad, leads, relación con la marca, ventas, suscriptores...
Definimos para nuestros clientes los objetivos y pasos a dar para integrar el medio en su plan de negocio con visión a corto y largo plazo.
Y buscando, sobre todo, rentabilidad a todos los términos.
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“Sesiones de cocreación e innovación, diseño participativo, Técnicas de ideación y Design Thinking, Análisis, Conjunto de resultados e investigación, Consultoría estratégica, Definición de concepto y posicionamiento, Investigación y auditoria inicial”.
ServiciosExperiencia de Usuarioy diseño
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Todo está a un click de distancia.
Y si no es fácil o la experiencia es nula, el usuario se va. Con un sólo moviemiento del dedo. Sin dar explicaciones a nadie.
Por ello hay que conocer a nuestro usuario, implicarlo en el diseño y darle voz para la mejora de nuestro producto, se convierte en un elemento clave del proceso y palanca para nuestro negocio.
El diseño de interfaz se convierte en uno de los grandes desafíos.
Conseguir transmitir nuestra imagen, creatividad y filosofía y, a la vez, lograr el objetivo que buscamos. Analizar, diseñar, crear y probar.
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“Investigación con usuarios, Focus groups, Entrevistas etnográficas, Encuestas online, Test de usuarios, Eyetracking, Arquitectura de información, Experiencia de usuario, Diseño de interacción, Diseño visual, Aplicaciones y web móvil”.
ServiciosTecnología y Aplicaciones
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Internet es tecnología.
Y debe funcionar y adaptarse a las necesidades de manera eficaz, flexible y robusta. Punto.
Es el motor y debe funcionar sin más complicación. Pero a la vez la tecnología es magia. Permite hacer lo que nunca antes habíamos imaginado y trae consigo una filosofía.
En Ideup somos amantes del software libre: plataformas probadas con fuertes comunidades detrás y soporte de empresas especializadas.
Comunidades, ecommerce, soluciones a medida, gestión de contenidos, intranets… hay una solución para cada problema.
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“Análisis de entornos tecnológicos, expertos en Drupal y Symfony, desarrollo en entorno LAMP, integración con sistemas del cliente, conexión con servicios externos, aplicaciones y tecnología móvil”.
Somos expertos
ServiciosMarketing de resultados
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Una visita a una página web después de un proceso de búsqueda es el mejor impacto publicitario que existe. En un entorno donde los medios tradicionales decaen y convergen en Internet, el marketing online es la estrategia obligada.
Y hay que entender un nuevo idioma. Se acaban las interrupciones y empieza la conversación. No existe un solo soporte: las audiencias crean sus propias audiencias en una fragmentación sin límite y con una capacidad vírica instantánea.
Conseguir esa mezcla entre todos los elementos que convierta nuestra relación con los usuarios en una conversación, que consiga que nos encuentren cada vez que nos buscan y que logre que nuestra marca sea un objeto social.
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“SEO/SEM, Social media, Afiliación, Acuerdos con redes, Analítica web, Emailing, Generación de contenido, Integración de CRM, Test A/B y multivariable, Cuadros de mando y seguimiento”.
ServiciosMantenimiento y explotación
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Un site no es un folleto. Es algo vivo que necesita presentar empresa, productos, noticias, contenidos… mantenerlo se convierte en una nueva tarea que las empresas no asumen con facilidad. E implica un soporte técnico en el que –en ocasiones- los sistemas de la empresa no están familiarizados.
En ideup! somos flexibles. Nos adaptamos a la forma de trabajar y estructura de cada cliente pero damos el apoyo necesario. Desde contenidos a sistemas.
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“Mantenimiento y gestión de contenidos, Localización de expertos en generación de contenidos verticales, Hosting y mantenimiento de sistemas, Seguridad y backup”.
3.Experience Thinking
Experience Thinking
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El usuario. Esa persona que debe sentarse delante de nuestro proyecto y lograr lo que desea de forma natural. Sencilla. Eficaz.
Satisfacción de usuario y rentabilidad van de la mano. Si pensamos en tu cliente, estaremos pensando en tu negocio.
Si lo conseguimos en un entorno adecuado con la imagen de tu empresa presente y un tono de comunicación veraz y auténtico estamos en el buen camino.
Este es nuestro principal discurso. A partir de este punto construimos una estrategia para crear la web correcta y captar tráfico eficaz.
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“Una estrategia de creación de experiencias tanto para el cliente como para el usuario final, que da lugar a productos y servicios realmente memorables. Un proceso enfocado a rentabilizar al máximo tu presencia digital.”.
Experience Thinking
Presentación corporativa
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Participar, cocrear e innovar. Planteamos técnicas de diseño participativo e ideación para analizar estrategias, problemas y soluciones
InnovaciónDefinimos para nuestros clientes los objetivos y pasos a dar para integrar el medio en su plan de negocio con visión a corto y largo plazo
EstrategiaConocer a nuestro usuario e implicarlo en el diseño. Unimos sencillez y belleza para crear productos inolvidables.corto y largo plazo
Ux y diseño
Comunidades, ecommerce, soluciones a medida, gestión de contenidos, intranets, aplicaciones móviles... hay una solución para cada problema.
DesarrolloMezclamos los ingredientes necesarios para convertir la relación con los usuarios en una conversación, logrando que tu marca sea un objeto social.
MarketingSomos flexibles. Nos adaptamos a la forma de trabajar y estructura de cada cliente dando el apoyo necesario.
Mantenimiento
4.
Un cliente, una solución4.1 Carta de presentación4.2 Casos de éxito
Presentación corporativa
Tenemos buenos clientes y somos afortunados por ello. Clientes que entienden a la perfección el sector. Y que confían en nosotros. ¿Qué más podemos pedir?. Desde grandes corporaciones a profesionales independientes. No es el tamaño lo que importa sino compartir una filosofía al hacer las cosas.
Estos son algunos de nuestros clientes y algunos de los proyectos en los que trabajamos para ellos:
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Un cliente, una soluciónCarta de presentación
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Rediseño y desarrollo de yelmocines.es, canal de consulta de cartelera y venta de entradas de Yelmo Cines. Nuestro objetivo: la modernización del diseño, focalización en lo local y en la venta de entradas en el cine habitual. Y la mejora de la consulta de películas y de la posibilidad de compartir.
Yelmo Cines
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Un cliente, una soluciónCasos de éxito
• Definición estratégica• Sesiones de cocreación con directivos• Definición de necesidades del usuario• Diseño de la arquitectura de información• Elaboración de prototipos• Diseño de plantillas• Maquetación XHTML + CSS• Test de usuarios• Desarrollo de la plataforma y web• Mantenimiento evolutivo
Presentación corporativa
Definición de nueva estrategia online y posicionamiento de Openbank. Nuestro objetivo: definir el nuevo modelo de banca digital y posicionamiento del banco y contruir la estrategia de aplicación.
Openbank
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Un cliente, una soluciónCasos de éxito
• Definición estratégica• Benchmark de competencia• Benchmark de innovación• Creación de perfiles y personas• Sesiones de cocreación con directivos• Participación de expertos• Elaboración de entregables• Mapa de esfuerzos futuros
Presentación corporativa
Rediseño de www.fiat.es, portal principal de Fiat Automobiles Group Spain. Nuestro objetivo: la renovación de la arquitectura del site, mejora de la usabilidad, nuevo diseño y aumento de tráfico.
Fiat
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Un cliente, una soluciónCasos de éxito
• Conceptualización de proyecto• Estudio analítico sobre visitas en la web• Estudio de necesidades de cliente y usuario• Diseño de la arquitectura de información• Prototipado y diseño de plantillas• Maquetación XHTML + CSS• Diseño y programación Flash• Desarrollo de plataforma de contenidos• Posicionamiento en buscadores• Social Media
Presentación corporativa
Canales y herramientas de eficiencia energética en hogar y empresa: hogareficiente.com y empresaeficiente.com. Nuestro objetivo: Potenciar el trabajo de Gas Natural Fenosa en la eficiencia energética y dar a los usuarios potentes herramientas para la mejora de sus hábitos energéticos.
Gas Natural Fenosa
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Un cliente, una soluciónCasos de éxito
• Concepto y estrategia de las herramientas• Definición de necesidades de los usuarios• Arquitectura de información y prototipado• Diseño de plantillas y Maquetación HTML• Desarrollo del canal y herramientas• Test de usuarios con las herramientas• Campaña de márketing online, SEM/SEO• Social Media• Captación de leads
Presentación corporativa
Creación y desarrollo del concepto del sentimiento del mercado de valores como una oportunidad para innovar en la relación de las entidades bancarias con las redes sociales, www.stockbuzz.es. Nuestro objetivo: poder expresar las expectativas del mercado a través de twitter.
BBVA - Stockbuzz
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Un cliente, una soluciónCasos de éxito
• Definición estratégica• Definición de necesidades del usuario• Diseño de la arquitectura de información• Prototipado y diseño de plantillas• Definición de procesos• Maquetación XHTML + CSS• Desarrollo de ecommerce sobre Symfony
Presentación corporativa
Rediseño de www.entradas.com, web líder en la venta online de entradas de cine, teatro y espectáculos en España. Nuestro objetivo: Dotar de modernidad al site, mejorar la experiencia de usuario en el proceso de compra, incrementar el tráfico hacia la web y el número de ventas.
Entradas.com
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Un cliente, una soluciónCasos de éxito
• Estudio heurístico de la web• Estudio analítico sobre visitas en la web• Definición de necesidades del usuario• Card sorting para agrupación de secciones• Diseño de la arquitectura de información• Elaboración de prototipos• Test de usuarios sobre prototipos• Diseño de plantillas• Maquetación XHTML + CSS• Test de estándares sobre maquetación
entradas.com
Presentación corporativa
Rediseño y desarrollo frontend de Infoemplo, el portal de empleo del Grupo Vocento. Nuestro objetivo: Renovar su imagen, rediseñar y mejorar procesos, funcionalidades y conseguir un aumento en la captación de usuarios y empresas.
Infoempleo
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Un cliente, una soluciónCasos de éxito
• Concepto y estrategia del portal• Definición de funcionalidades• Estudio analítico sobre visitas• Diseño de Experiencia de usuario• Arquitectura de información y prototipado• Diseño de plantillas y Maquetación• Test de usuarios
Presentación corporativa
Diseño y desarrollo de Tienda Móvil Orange, canal de venta online. Nuestro objetivo: Diseño, desarrollo y mantenimiento de la plataforma backend y frontend del canal de venta online.
Orange
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Un cliente, una soluciónCasos de éxito
• Definición de necesidades del usuario• Diseño de la arquitectura de información• Elaboración de prototipos• Diseño de plantillas• Maquetación XHTML + CSS• Test de usuarios• Desarrollo de la plataforma y web• Mantenimiento evolutivo• Marketing online
Presentación corporativa
Concepto, diseño y desarrollo del club privado de venta de vinos www.bodeboca.com. Nuestro objetivo: Crear el club privado líder en venta de ofertas de grandes marcas de vinos.
Bodeboca
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Un cliente, una soluciónCasos de éxito
• Definición estratégica• Definición de necesidades del usuario• Diseño de la arquitectura de información• Prototipado y diseño de plantillas• Definición de procesos• Maquetación XHTML + CSS• Desarrollo de ecommerce sobre Drupal
Presentación corporativa
Rediseño y desarrollo del Canal Salud de la multinacional de los seguros CIGNA: www.cignasalud.es. Nuestro objetivo: Lanzar la nueva línea de seguros para particulares y conseguir la captación de nuevos clientes.
Cigna
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Un cliente, una soluciónCasos de éxito
• Definición estratégica• Definición de experiencia de usuario• Diseño de la arquitectura de información• Prototipado y diseño de plantillas• Definición de procesos de cotización• Diseño visual• Maquetación XHTML + CSS• Desarrollo del portal sobre Drupal
5.
¿Quieres cambiar tu negocio?
¿Hablamos?
Presentación corporativa
Si tienes alguna idea, alguna duda, o simplemente quieres saludarnos, puedes dirigirte a:
Antonio MasDirector General
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antonio.mas@ideup.com | M +34 656 906 087
Cristina IzquierdoResponsable de Nuevo Negociocristina.izquierdo@ideup.com | M +34 649 922 663
Gracias.
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