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Abril | 2018
Generamos impactos que trascienden
InformativoGerencial
n estos momentos las corporaciones han pasado a una etapa de mejores resultados
empresariales, de mayor confianza y fortaleza del consumidor. El reto actual se centra en rediseñar y construir un nuevo edificio de eficiencia con un tipo de iniciativas que logren mantener los ratios de rentabilidad demandados por los accionistas. Como dijo Norman Foster “como arquitecto, diseñas para el presente, con cierto conocimiento del pasado, para un futuro que es esencialmente desconocido”. Los más de 200 CEOs entrevistados en el período marzo - diciembre 2017 por Deloitte han permitido vislumbrar cuáles son las tendencias y preocupaciones en eficiencia y rentabilidad para los próximos años y dónde están poniendo ya el foco los directivos.
Si algo tienen claro la mayoría de los ejecutivos entrevistados es que quieren crecer, pero manteniendo la eficiencia y alcanzando un nivel de rentabilidad ambicioso que vaya recuperando los resultados negativos pasados (“La eficiencia está en nuestro ADN, estamos obsesionados” citaba un CEO de gran consumo y distribución). Existe preocupación por controlar bien el crecimiento siendo muy cautos en las perspectivas de incremento de ingresos y con una visión conservadora sobre dónde se realizan las inversiones en innovación.
Durante la crisis el foco estuvo sobre la gestión de la caja, la búsqueda de sinergias con integraciones (fusiones y adquisiciones), la reducción de plantilla y el aplanamiento de las organizaciones. Ahora, cuatro grandes bloques se empiezan a proyectar como primordiales para el período 2018-2025.
A nivel organizativo y de personas continuará la pelea por el talento y la búsqueda de nuevos modelos de espacios de trabajos más cómodos, flexibles y con impacto en la eficiencia (reducción del espacio necesario y por tanto abaratamiento del coste por metro cuadrado por empleado). La flexibilidad debería ya definitivamente asentar la conciliación profesional y familiar y con ello mitigar una de las preocupaciones crecientes: las enfermedades y la improductividad por tener empleados infelices en sus puestos de trabajo.
Destaca también la preocupación creciente por diseñar modelos organizativos y de gestión que sean capaces de, por un lado, atraer y retener talento joven y a la vez, por otro, minimizar el incremento de la plantilla total. Modelos que cada vez sean menos triangulares (organizaciones jerárquicas) y cuadrados (compañías con estructuras matriciales pesadas y difíciles de entender) para convertirse en más circulares, con el cliente en el centro y la organización enfocada a los segmentos de cliente objetivo. Modelos que incluyan cada vez más la robotización, la mejora continua y la eliminación de tareas de poco valor para centrar las funciones de los empleados en aquello que aporta un diferencial, están ya sobre la mesa de muchos directivos para conseguir la eficiencia.
En lo que se refiere a temas industriales y de la cadena de suministro destaca la preocupación por entregar en tiempo y forma, personalizar al máximo en la última milla y tener todo bien engrasado para favorecer la multicanalidad. Lo que no está aún tan claro es cómo prestar esos nuevos servicios de manera rentable y exitosa. Se están probando muchas vías, pero la inversión es alta y el foco para el próximo período se centrará en hacer esos nuevos argumentos comerciales eficientes con tecnologías y con maneras diferentes de gestionar la cadena de suministro: tipos de almacén diferentes, nuevos modelos de fábricas, drones, etc.
El cuarto bloque clave es el de clientes. Uno de los aspectos que más preocupa es gestionar generaciones tradicionales con alto poder adquisitivo, pero con un gap digital importante respecto a las nuevas generaciones. Los millennials están muy focalizados en conceptos rupturistas, pero, por ahora, tienen menor poder de compra. De ahí la disyuntiva y preocupación para maximizar la captura de los ingresos, hacer eficientes las inversiones y así poder atender las necesidades de ambos colectivos de manera rentable. La gestión y transformación de los puntos de venta, la conexión con los canales digitales y asegurar el
viaje placentero y eficiente del cliente serán clave en los próximos años.
Muchas de las soluciones planteadas para atacar y articular bien todos los retos anteriores residen en armar equipos internos caracterizados por la diversidad de sus miembros, formados por profesionales de distintas regiones y/o departamentos bajo el paraguas de una oficina de transformación y apoyo al CEO. Crecer y capturar estos crecimientos de un mercado en auge sabiendo hacer eficiente el modelo para no generar ineficiencias, será primordial.
Las perspectivas para los próximos años son buenas. La velocidad del cambio, la incertidumbre y su gestión han venido para quedarse. Querer crecer como a inicios de siglo veintiuno es una realidad, pero se quiere evitar uno de los errores manifiestos de aquella época: olvidar el foco en la eficiencia.
02
Contenido
03
Educación en la época de los millennials
Education in the millennial era
05
Automatización de procesos contables
Automated Accounting Processes
10Registros Oficiales
Official Gazette
07
Eficiencia y rentabilidad empresarial
Corporate efficiency and profitability
12Cifras Económicas
Economic Indicators
Informativo Gerencial Abril 2018 | Contenido
n estos momentos las corporaciones han pasado a una etapa de mejores resultados
empresariales, de mayor confianza y fortaleza del consumidor. El reto actual se centra en rediseñar y construir un nuevo edificio de eficiencia con un tipo de iniciativas que logren mantener los ratios de rentabilidad demandados por los accionistas. Como dijo Norman Foster “como arquitecto, diseñas para el presente, con cierto conocimiento del pasado, para un futuro que es esencialmente desconocido”. Los más de 200 CEOs entrevistados en el período marzo - diciembre 2017 por Deloitte han permitido vislumbrar cuáles son las tendencias y preocupaciones en eficiencia y rentabilidad para los próximos años y dónde están poniendo ya el foco los directivos.
Si algo tienen claro la mayoría de los ejecutivos entrevistados es que quieren crecer, pero manteniendo la eficiencia y alcanzando un nivel de rentabilidad ambicioso que vaya recuperando los resultados negativos pasados (“La eficiencia está en nuestro ADN, estamos obsesionados” citaba un CEO de gran consumo y distribución). Existe preocupación por controlar bien el crecimiento siendo muy cautos en las perspectivas de incremento de ingresos y con una visión conservadora sobre dónde se realizan las inversiones en innovación.
Durante la crisis el foco estuvo sobre la gestión de la caja, la búsqueda de sinergias con integraciones (fusiones y adquisiciones), la reducción de plantilla y el aplanamiento de las organizaciones. Ahora, cuatro grandes bloques se empiezan a proyectar como primordiales para el período 2018-2025.
A nivel organizativo y de personas continuará la pelea por el talento y la búsqueda de nuevos modelos de espacios de trabajos más cómodos, flexibles y con impacto en la eficiencia (reducción del espacio necesario y por tanto abaratamiento del coste por metro cuadrado por empleado). La flexibilidad debería ya definitivamente asentar la conciliación profesional y familiar y con ello mitigar una de las preocupaciones crecientes: las enfermedades y la improductividad por tener empleados infelices en sus puestos de trabajo.
Destaca también la preocupación creciente por diseñar modelos organizativos y de gestión que sean capaces de, por un lado, atraer y retener talento joven y a la vez, por otro, minimizar el incremento de la plantilla total. Modelos que cada vez sean menos triangulares (organizaciones jerárquicas) y cuadrados (compañías con estructuras matriciales pesadas y difíciles de entender) para convertirse en más circulares, con el cliente en el centro y la organización enfocada a los segmentos de cliente objetivo. Modelos que incluyan cada vez más la robotización, la mejora continua y la eliminación de tareas de poco valor para centrar las funciones de los empleados en aquello que aporta un diferencial, están ya sobre la mesa de muchos directivos para conseguir la eficiencia.
En lo que se refiere a temas industriales y de la cadena de suministro destaca la preocupación por entregar en tiempo y forma, personalizar al máximo en la última milla y tener todo bien engrasado para favorecer la multicanalidad. Lo que no está aún tan claro es cómo prestar esos nuevos servicios de manera rentable y exitosa. Se están probando muchas vías, pero la inversión es alta y el foco para el próximo período se centrará en hacer esos nuevos argumentos comerciales eficientes con tecnologías y con maneras diferentes de gestionar la cadena de suministro: tipos de almacén diferentes, nuevos modelos de fábricas, drones, etc.
El cuarto bloque clave es el de clientes. Uno de los aspectos que más preocupa es gestionar generaciones tradicionales con alto poder adquisitivo, pero con un gap digital importante respecto a las nuevas generaciones. Los millennials están muy focalizados en conceptos rupturistas, pero, por ahora, tienen menor poder de compra. De ahí la disyuntiva y preocupación para maximizar la captura de los ingresos, hacer eficientes las inversiones y así poder atender las necesidades de ambos colectivos de manera rentable. La gestión y transformación de los puntos de venta, la conexión con los canales digitales y asegurar el
viaje placentero y eficiente del cliente serán clave en los próximos años.
Muchas de las soluciones planteadas para atacar y articular bien todos los retos anteriores residen en armar equipos internos caracterizados por la diversidad de sus miembros, formados por profesionales de distintas regiones y/o departamentos bajo el paraguas de una oficina de transformación y apoyo al CEO. Crecer y capturar estos crecimientos de un mercado en auge sabiendo hacer eficiente el modelo para no generar ineficiencias, será primordial.
Las perspectivas para los próximos años son buenas. La velocidad del cambio, la incertidumbre y su gestión han venido para quedarse. Querer crecer como a inicios de siglo veintiuno es una realidad, pero se quiere evitar uno de los errores manifiestos de aquella época: olvidar el foco en la eficiencia.
Informativo Gerencial Abril 2018 | Automatización de Procesos Contables
Automatización de Procesos Contables
H aciendo mas con menos recursos
Hay cinco tendencias claras en el mercado de la contabilidad y administración de empresas:
Por Jorge Brito, Socio de Deloitte. Para leer el artículo completo, ingrese a www.deloitte.com/ec/es/pages/deloitte-analytics/articles/Automatizacion-de-Procesos-Administrativos-y-Robotica.html
Administrar negocios y llevar los libros contables es una industria de servicios que se ha desarrollado significativamente y continuará creciendo como resultado de la muy nombrada 4ta Revolución Industrial.
Los sistemas administrativos y contables tienden al ingreso automatizado de datos – muchos procesos se realizan en la red de internet. Por ejemplo: citas para obtener licencias, revisión vehicular, inscripción para exámenes, entre otros.
Algunos procesos tienen un enfoque de hágalo usted mismo – con páginas interactivas para preparar declaraciones de impuestos, programar presupuestos, llenar aplicaciones, etc.
Inteligencia Artificial – las máquinas y páginas de internet aprenden y predicen los datos de entrada para agilizar los procesos de compra – venta y generar el inicio de transacciones en línea.
Muchos procesos administrativos están centralizándose dando espacio a los centros de servicios compartidos.
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D oing more with fewer resources.
Five clear trends are apparent in the accounting and business management market:
Managing a business and keeping accounting records is a service industry that has developed significantly, and will continue to grow as a result of the famed 4th Industrial Revolution.
Administrative and accounting systems are tending towards automated data entry - many processes are performed through internet, examples include appointments to obtain licenses, vehicular checks, registering for exams, etc.
Some processes take a “do-it-your-self” approach - with interactive pages for preparing tax returns, scheduling budgets, filing applications, etc.
Artificial Intelligence - machines and internet pages learn and predict the input data to streamline buying and selling processes and generate the start of online transactions.
Many administrative processes are centralizing, freeing up space for shared services centers.
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n estos momentos las corporaciones han pasado a una etapa de mejores resultados
empresariales, de mayor confianza y fortaleza del consumidor. El reto actual se centra en rediseñar y construir un nuevo edificio de eficiencia con un tipo de iniciativas que logren mantener los ratios de rentabilidad demandados por los accionistas. Como dijo Norman Foster “como arquitecto, diseñas para el presente, con cierto conocimiento del pasado, para un futuro que es esencialmente desconocido”. Los más de 200 CEOs entrevistados en el período marzo - diciembre 2017 por Deloitte han permitido vislumbrar cuáles son las tendencias y preocupaciones en eficiencia y rentabilidad para los próximos años y dónde están poniendo ya el foco los directivos.
Si algo tienen claro la mayoría de los ejecutivos entrevistados es que quieren crecer, pero manteniendo la eficiencia y alcanzando un nivel de rentabilidad ambicioso que vaya recuperando los resultados negativos pasados (“La eficiencia está en nuestro ADN, estamos obsesionados” citaba un CEO de gran consumo y distribución). Existe preocupación por controlar bien el crecimiento siendo muy cautos en las perspectivas de incremento de ingresos y con una visión conservadora sobre dónde se realizan las inversiones en innovación.
Durante la crisis el foco estuvo sobre la gestión de la caja, la búsqueda de sinergias con integraciones (fusiones y adquisiciones), la reducción de plantilla y el aplanamiento de las organizaciones. Ahora, cuatro grandes bloques se empiezan a proyectar como primordiales para el período 2018-2025.
A nivel organizativo y de personas continuará la pelea por el talento y la búsqueda de nuevos modelos de espacios de trabajos más cómodos, flexibles y con impacto en la eficiencia (reducción del espacio necesario y por tanto abaratamiento del coste por metro cuadrado por empleado). La flexibilidad debería ya definitivamente asentar la conciliación profesional y familiar y con ello mitigar una de las preocupaciones crecientes: las enfermedades y la improductividad por tener empleados infelices en sus puestos de trabajo.
Destaca también la preocupación creciente por diseñar modelos organizativos y de gestión que sean capaces de, por un lado, atraer y retener talento joven y a la vez, por otro, minimizar el incremento de la plantilla total. Modelos que cada vez sean menos triangulares (organizaciones jerárquicas) y cuadrados (compañías con estructuras matriciales pesadas y difíciles de entender) para convertirse en más circulares, con el cliente en el centro y la organización enfocada a los segmentos de cliente objetivo. Modelos que incluyan cada vez más la robotización, la mejora continua y la eliminación de tareas de poco valor para centrar las funciones de los empleados en aquello que aporta un diferencial, están ya sobre la mesa de muchos directivos para conseguir la eficiencia.
En lo que se refiere a temas industriales y de la cadena de suministro destaca la preocupación por entregar en tiempo y forma, personalizar al máximo en la última milla y tener todo bien engrasado para favorecer la multicanalidad. Lo que no está aún tan claro es cómo prestar esos nuevos servicios de manera rentable y exitosa. Se están probando muchas vías, pero la inversión es alta y el foco para el próximo período se centrará en hacer esos nuevos argumentos comerciales eficientes con tecnologías y con maneras diferentes de gestionar la cadena de suministro: tipos de almacén diferentes, nuevos modelos de fábricas, drones, etc.
El cuarto bloque clave es el de clientes. Uno de los aspectos que más preocupa es gestionar generaciones tradicionales con alto poder adquisitivo, pero con un gap digital importante respecto a las nuevas generaciones. Los millennials están muy focalizados en conceptos rupturistas, pero, por ahora, tienen menor poder de compra. De ahí la disyuntiva y preocupación para maximizar la captura de los ingresos, hacer eficientes las inversiones y así poder atender las necesidades de ambos colectivos de manera rentable. La gestión y transformación de los puntos de venta, la conexión con los canales digitales y asegurar el
viaje placentero y eficiente del cliente serán clave en los próximos años.
Muchas de las soluciones planteadas para atacar y articular bien todos los retos anteriores residen en armar equipos internos caracterizados por la diversidad de sus miembros, formados por profesionales de distintas regiones y/o departamentos bajo el paraguas de una oficina de transformación y apoyo al CEO. Crecer y capturar estos crecimientos de un mercado en auge sabiendo hacer eficiente el modelo para no generar ineficiencias, será primordial.
Las perspectivas para los próximos años son buenas. La velocidad del cambio, la incertidumbre y su gestión han venido para quedarse. Querer crecer como a inicios de siglo veintiuno es una realidad, pero se quiere evitar uno de los errores manifiestos de aquella época: olvidar el foco en la eficiencia.
Informativo Gerencial Abril 2018 | Automatización de Procesos Contables
Habiendo dicho esto, es importante aclarar que no todo es automatizable, menos hoy que se requiere más conocimiento especializado. En el ambiente NIIFs todas las normas son genéricas pero su aplicación requiere conocimientos específicos de la industria y la aplicación de mucho juicio profesional y tiempo para estudiar las normas y aplicarlas correctamente.
La mencionada evolución contable – administrativa de los últimos 20 años se puede resumir en 4 cambios importantes en el mundo contable:
1) La tercerización de procesos de administración contable (años 90)2) El offshoring (centralización y tercerización en el exterior años 2000 al 2010).3) La creación de centros de servicios compartidos (2010 en adelante).4) La implementación de RPA, Automatización de Procesos con Robótica (RPA)
¿QUÉ ES RPA? Robotic Process Automation (RPA) es la aplicación de tecnología que permite configurar un ‘robot’ que capture, e interprete aplicaciones existentes y procese transacciones, datos, genere repuestas y se comunique con otros sistemas digitales.
RPA VS INTELIGENCIA ARTIFICIALLa evolución tecnológica no termina en RPA. En temas contables y administrativos se pueden ver algunos ejemplos de inteligencia artificial, por ejemplo: automatizar tareas no rutinarias involucrando intuición, juicio, creatividad, resolución de problemas, data input y output en cualquier formato, entre otros.
¿PERDERÉ MI EMPLEO?Por supuesto la primera preocupación de los anti-cuerpos de la innovación es el impacto que puede tener RPA en la reducción de puestos de empleo. Este paradigma en nuestro medio es fácil de tumbar. Solo imaginémonos cuanto tiempo nos lleva a los departamentos contables en nuestro país la preparación de información para reguladores.
¿CUÁNTO CUESTA UN PROYECTO DE RPA?El costo de implementación de un proyecto de RPA varía en función del volumen y complejidad del proceso. Pueden construirse robots en cuestión de días o meses y todo un sistema de RPA puede tomar años en una corporación de clase mundial. La inversión puede ser de pocos miles de dólares o de millones. En todo caso, la misma tendrá retorno positivo y generará ganancias a las organizaciones. Los beneficios superan a la inversión.
Nonetheless, not everything is automatable, particularly in these times when more specialized knowledge is required. In the IFRS environment, all standards are generic but their application requires specific industry knowledge and the application of considerable professional judgment and time to study carefully the standards and apply them.
The accounting-administrative evolution of the last 20 years can be summarized in 4 key changes in the accounting world:
1) Outsourcing accounting management processes (90s)2) Offshoring (centralization and outsourcing abroad from 2000 to 2010).3) The creation of shared service centers (2010 onwards).4) Implementation of RPA, Robotic Process Automation (nowadays).
WHAT IS RPA? Robotic Process Automation (RPA) is the technology application that enables a 'robot' to be configured to capture and interpret existing applications, and then process transactions, data as well as generate responses and communicate with other digital systems.
RPA VS ARTIFICIAL INTELLIGENCE The technological evolution does not end with RPA. In accounting and administrative matters, examples abound of artificial intelligence, for example: automated non-routine tasks involving intuition, judgment, creativity, problem solving, data input and output in any format, among others.
WILL I LOSE MY JOB?Of course the first concern of the detractors of innovation is the impact that RPA may have on jobs. This paradigm in our environment is easy to refute. Just think how long it takes for the country’s accounting departments to prepare information for regulators.
HOW MUCH DOES A RPA PROJECT COST?The cost of implementing a RPA project varies depending on the volume and complexity of the process. Robots can be built in a matter of days or months, but an entire RPA system may take years to construct in a world-class corporation. The investment may be a few thousand dollars or millions. In any case, the investment will always have a positive return and generate profits for the organizations. The benefits outweigh the investment.
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n estos momentos las corporaciones han pasado a una etapa de mejores resultados
empresariales, de mayor confianza y fortaleza del consumidor. El reto actual se centra en rediseñar y construir un nuevo edificio de eficiencia con un tipo de iniciativas que logren mantener los ratios de rentabilidad demandados por los accionistas. Como dijo Norman Foster “como arquitecto, diseñas para el presente, con cierto conocimiento del pasado, para un futuro que es esencialmente desconocido”. Los más de 200 CEOs entrevistados en el período marzo - diciembre 2017 por Deloitte han permitido vislumbrar cuáles son las tendencias y preocupaciones en eficiencia y rentabilidad para los próximos años y dónde están poniendo ya el foco los directivos.
Si algo tienen claro la mayoría de los ejecutivos entrevistados es que quieren crecer, pero manteniendo la eficiencia y alcanzando un nivel de rentabilidad ambicioso que vaya recuperando los resultados negativos pasados (“La eficiencia está en nuestro ADN, estamos obsesionados” citaba un CEO de gran consumo y distribución). Existe preocupación por controlar bien el crecimiento siendo muy cautos en las perspectivas de incremento de ingresos y con una visión conservadora sobre dónde se realizan las inversiones en innovación.
Durante la crisis el foco estuvo sobre la gestión de la caja, la búsqueda de sinergias con integraciones (fusiones y adquisiciones), la reducción de plantilla y el aplanamiento de las organizaciones. Ahora, cuatro grandes bloques se empiezan a proyectar como primordiales para el período 2018-2025.
A nivel organizativo y de personas continuará la pelea por el talento y la búsqueda de nuevos modelos de espacios de trabajos más cómodos, flexibles y con impacto en la eficiencia (reducción del espacio necesario y por tanto abaratamiento del coste por metro cuadrado por empleado). La flexibilidad debería ya definitivamente asentar la conciliación profesional y familiar y con ello mitigar una de las preocupaciones crecientes: las enfermedades y la improductividad por tener empleados infelices en sus puestos de trabajo.
Destaca también la preocupación creciente por diseñar modelos organizativos y de gestión que sean capaces de, por un lado, atraer y retener talento joven y a la vez, por otro, minimizar el incremento de la plantilla total. Modelos que cada vez sean menos triangulares (organizaciones jerárquicas) y cuadrados (compañías con estructuras matriciales pesadas y difíciles de entender) para convertirse en más circulares, con el cliente en el centro y la organización enfocada a los segmentos de cliente objetivo. Modelos que incluyan cada vez más la robotización, la mejora continua y la eliminación de tareas de poco valor para centrar las funciones de los empleados en aquello que aporta un diferencial, están ya sobre la mesa de muchos directivos para conseguir la eficiencia.
En lo que se refiere a temas industriales y de la cadena de suministro destaca la preocupación por entregar en tiempo y forma, personalizar al máximo en la última milla y tener todo bien engrasado para favorecer la multicanalidad. Lo que no está aún tan claro es cómo prestar esos nuevos servicios de manera rentable y exitosa. Se están probando muchas vías, pero la inversión es alta y el foco para el próximo período se centrará en hacer esos nuevos argumentos comerciales eficientes con tecnologías y con maneras diferentes de gestionar la cadena de suministro: tipos de almacén diferentes, nuevos modelos de fábricas, drones, etc.
El cuarto bloque clave es el de clientes. Uno de los aspectos que más preocupa es gestionar generaciones tradicionales con alto poder adquisitivo, pero con un gap digital importante respecto a las nuevas generaciones. Los millennials están muy focalizados en conceptos rupturistas, pero, por ahora, tienen menor poder de compra. De ahí la disyuntiva y preocupación para maximizar la captura de los ingresos, hacer eficientes las inversiones y así poder atender las necesidades de ambos colectivos de manera rentable. La gestión y transformación de los puntos de venta, la conexión con los canales digitales y asegurar el
viaje placentero y eficiente del cliente serán clave en los próximos años.
Muchas de las soluciones planteadas para atacar y articular bien todos los retos anteriores residen en armar equipos internos caracterizados por la diversidad de sus miembros, formados por profesionales de distintas regiones y/o departamentos bajo el paraguas de una oficina de transformación y apoyo al CEO. Crecer y capturar estos crecimientos de un mercado en auge sabiendo hacer eficiente el modelo para no generar ineficiencias, será primordial.
Las perspectivas para los próximos años son buenas. La velocidad del cambio, la incertidumbre y su gestión han venido para quedarse. Querer crecer como a inicios de siglo veintiuno es una realidad, pero se quiere evitar uno de los errores manifiestos de aquella época: olvidar el foco en la eficiencia.
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Informativo Gerencial Abril 2018 | Eficiencia y rentabilidad empresarial
La nueva arquitectura de la eficiencia y rentabilidad empresarialDurante la larga crisis, las iniciativas de eficiencia y la cultura espartana se asentaron en las organizaciones. Las diferentes oleadas de búsqueda de ahorros lanzadas, se convirtieron en parte del día a día en muchas compañías.
During the long crisis, organizations imposed a culture of Spartan efficiency initiatives. Different savings schemes were launched, which soon became part of the organizational structure.
E An estos momentos las corporaciones han pasado a una etapa de mejores resultados
empresariales, de mayor confianza y fortaleza del consumidor. El reto actual se centra en rediseñar y construir un nuevo edificio de eficiencia con un tipo de iniciativas que logren mantener los ratios de rentabilidad demandados por los accionistas. Como dijo Norman Foster “como arquitecto, diseñas para el presente, con cierto conocimiento del pasado, para un futuro que es esencialmente desconocido”. Los más de 200 CEOs entrevistados en el período marzo - diciembre 2017 por Deloitte han permitido vislumbrar cuáles son las tendencias y preocupaciones en eficiencia y rentabilidad para los próximos años y dónde están poniendo ya el foco los directivos.
Si algo tienen claro la mayoría de los ejecutivos entrevistados es que quieren crecer, pero manteniendo la eficiencia y alcanzando un nivel de rentabilidad ambicioso que vaya recuperando los resultados negativos pasados (“La eficiencia está en nuestro ADN, estamos obsesionados” citaba un CEO de gran consumo y distribución). Existe preocupación por controlar bien el crecimiento siendo muy cautos en las perspectivas de incremento de ingresos y con una visión conservadora sobre dónde se realizan las inversiones en innovación.
s corporations emerge from that era with better business results, greater
confidence and a strengthened relationship with their clients, the challenge now is to redesign and build enhanced efficiency based on initiatives that maintain the profitability ratios sought by shareholders. As Norman Foster once said, "As an architect, you design for the present, with an awareness of the past, for a future which is essentially unknown”. Deloitte interviewed over 200 CEOs between March and December 2017, and they gave us an insight into the trends and concerns that will affect efficiency and profitability in the coming years and on which directors are already focusing.
Most of the interviewed executives were clear on one thing: they want to grow, but while maintaining efficiency and attaining an ambitious level of profitability that offsets past negative results ("Efficiency is in our DNA, we’re obsessed with it," quipped one mass consumption and distribution CEO). Most executives are concerned about controlling growth, tending toward caution with regard to revenues perspectives and with a conservative vision in which investment focuses on innovation.
Por Luis Soler, socio de Deloitte España. Tomado del informe 'El rediseño de la empresa del futuro': www.deloitte.com/es/es/pages/operations/articles/arquitectu-ra-eficiencia-rentabilidad-empresarial.html
Durante la crisis el foco estuvo sobre la gestión de la caja, la búsqueda de sinergias con integraciones (fusiones y adquisiciones), la reducción de plantilla y el aplanamiento de las organizaciones. Ahora, cuatro grandes bloques se empiezan a proyectar como primordiales para el período 2018-2025.
A nivel organizativo y de personas continuará la pelea por el talento y la búsqueda de nuevos modelos de espacios de trabajos más cómodos, flexibles y con impacto en la eficiencia (reducción del espacio necesario y por tanto abaratamiento del coste por metro cuadrado por empleado). La flexibilidad debería ya definitivamente asentar la conciliación profesional y familiar y con ello mitigar una de las preocupaciones crecientes: las enfermedades y la improductividad por tener empleados infelices en sus puestos de trabajo.
Destaca también la preocupación creciente por diseñar modelos organizativos y de gestión que sean capaces de, por un lado, atraer y retener talento joven y a la vez, por otro, minimizar el incremento de la plantilla total. Modelos que cada vez sean menos triangulares (organizaciones jerárquicas) y cuadrados (compañías con estructuras matriciales pesadas y difíciles de entender) para convertirse en más circulares, con el cliente en el centro y la organización enfocada a los segmentos de cliente objetivo. Modelos que incluyan cada vez más la robotización, la mejora continua y la eliminación de tareas de poco valor para centrar las funciones de los empleados en aquello que aporta un diferencial, están ya sobre la mesa de muchos directivos para conseguir la eficiencia.
En lo que se refiere a temas industriales y de la cadena de suministro destaca la preocupación por entregar en tiempo y forma, personalizar al máximo en la última milla y tener todo bien engrasado para favorecer la multicanalidad. Lo que no está aún tan claro es cómo prestar esos nuevos servicios de manera rentable y exitosa. Se están probando muchas vías, pero la inversión es alta y el foco para el próximo período se centrará en hacer esos nuevos argumentos comerciales eficientes con tecnologías y con maneras diferentes de gestionar la cadena de suministro: tipos de almacén diferentes, nuevos modelos de fábricas, drones, etc.
El cuarto bloque clave es el de clientes. Uno de los aspectos que más preocupa es gestionar generaciones tradicionales con alto poder adquisitivo, pero con un gap digital importante respecto a las nuevas generaciones. Los millennials están muy focalizados en conceptos rupturistas, pero, por ahora, tienen menor poder de compra. De ahí la disyuntiva y preocupación para maximizar la captura de los ingresos, hacer eficientes las inversiones y así poder atender las necesidades de ambos colectivos de manera rentable. La gestión y transformación de los puntos de venta, la conexión con los canales digitales y asegurar el
viaje placentero y eficiente del cliente serán clave en los próximos años.
Muchas de las soluciones planteadas para atacar y articular bien todos los retos anteriores residen en armar equipos internos caracterizados por la diversidad de sus miembros, formados por profesionales de distintas regiones y/o departamentos bajo el paraguas de una oficina de transformación y apoyo al CEO. Crecer y capturar estos crecimientos de un mercado en auge sabiendo hacer eficiente el modelo para no generar ineficiencias, será primordial.
Las perspectivas para los próximos años son buenas. La velocidad del cambio, la incertidumbre y su gestión han venido para quedarse. Querer crecer como a inicios de siglo veintiuno es una realidad, pero se quiere evitar uno de los errores manifiestos de aquella época: olvidar el foco en la eficiencia.
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Informativo Gerencial Abril 2018 | Eficiencia y rentabilidad empresarial
n estos momentos las corporaciones han pasado a una etapa de mejores resultados
empresariales, de mayor confianza y fortaleza del consumidor. El reto actual se centra en rediseñar y construir un nuevo edificio de eficiencia con un tipo de iniciativas que logren mantener los ratios de rentabilidad demandados por los accionistas. Como dijo Norman Foster “como arquitecto, diseñas para el presente, con cierto conocimiento del pasado, para un futuro que es esencialmente desconocido”. Los más de 200 CEOs entrevistados en el período marzo - diciembre 2017 por Deloitte han permitido vislumbrar cuáles son las tendencias y preocupaciones en eficiencia y rentabilidad para los próximos años y dónde están poniendo ya el foco los directivos.
Si algo tienen claro la mayoría de los ejecutivos entrevistados es que quieren crecer, pero manteniendo la eficiencia y alcanzando un nivel de rentabilidad ambicioso que vaya recuperando los resultados negativos pasados (“La eficiencia está en nuestro ADN, estamos obsesionados” citaba un CEO de gran consumo y distribución). Existe preocupación por controlar bien el crecimiento siendo muy cautos en las perspectivas de incremento de ingresos y con una visión conservadora sobre dónde se realizan las inversiones en innovación.
En cuanto a los nuevos modelos de negocio, la economía compartida, la digitalización, el internet de las cosas y, en definitiva, la búsqueda de negocios que permitan capturar las nuevas necesidades son motivos de debate constante. No sólo es necesario encontrar el modelo ideal, sino convertirlo en exitoso, generando así esa rentabilidad mínima necesaria para poder escalarlo y convertirlo en eficiente.
Durante la crisis el foco estuvo sobre la gestión de la caja, la búsqueda de sinergias con integraciones (fusiones y adquisiciones), la reducción de plantilla y el aplanamiento de las organizaciones. Ahora, cuatro grandes bloques se empiezan a proyectar como primordiales para el período 2018-2025.
A nivel organizativo y de personas continuará la pelea por el talento y la búsqueda de nuevos modelos de espacios de trabajos más cómodos, flexibles y con impacto en la eficiencia (reducción del espacio necesario y por tanto abaratamiento del coste por metro cuadrado por empleado). La flexibilidad debería ya definitivamente asentar la conciliación profesional y familiar y con ello mitigar una de las preocupaciones crecientes: las enfermedades y la improductividad por tener empleados infelices en sus puestos de trabajo.
Destaca también la preocupación creciente por diseñar modelos organizativos y de gestión que sean capaces de, por un lado, atraer y retener talento joven y a la vez, por otro, minimizar el incremento de la plantilla total. Modelos que cada vez sean menos triangulares (organizaciones jerárquicas) y cuadrados (compañías con estructuras matriciales pesadas y difíciles de entender) para convertirse en más circulares, con el cliente en el centro y la organización enfocada a los segmentos de cliente objetivo. Modelos que incluyan cada vez más la robotización, la mejora continua y la eliminación de tareas de poco valor para centrar las funciones de los empleados en aquello que aporta un diferencial, están ya sobre la mesa de muchos directivos para conseguir la eficiencia.
En lo que se refiere a temas industriales y de la cadena de suministro destaca la preocupación por entregar en tiempo y forma, personalizar al máximo en la última milla y tener todo bien engrasado para favorecer la multicanalidad. Lo que no está aún tan claro es cómo prestar esos nuevos servicios de manera rentable y exitosa. Se están probando muchas vías, pero la inversión es alta y el foco para el próximo período se centrará en hacer esos nuevos argumentos comerciales eficientes con tecnologías y con maneras diferentes de gestionar la cadena de suministro: tipos de almacén diferentes, nuevos modelos de fábricas, drones, etc.
El cuarto bloque clave es el de clientes. Uno de los aspectos que más preocupa es gestionar generaciones tradicionales con alto poder adquisitivo, pero con un gap digital importante respecto a las nuevas generaciones. Los millennials están muy focalizados en conceptos rupturistas, pero, por ahora, tienen menor poder de compra. De ahí la disyuntiva y preocupación para maximizar la captura de los ingresos, hacer eficientes las inversiones y así poder atender las necesidades de ambos colectivos de manera rentable. La gestión y transformación de los puntos de venta, la conexión con los canales digitales y asegurar el
viaje placentero y eficiente del cliente serán clave en los próximos años.
Muchas de las soluciones planteadas para atacar y articular bien todos los retos anteriores residen en armar equipos internos caracterizados por la diversidad de sus miembros, formados por profesionales de distintas regiones y/o departamentos bajo el paraguas de una oficina de transformación y apoyo al CEO. Crecer y capturar estos crecimientos de un mercado en auge sabiendo hacer eficiente el modelo para no generar ineficiencias, será primordial.
Las perspectivas para los próximos años son buenas. La velocidad del cambio, la incertidumbre y su gestión han venido para quedarse. Querer crecer como a inicios de siglo veintiuno es una realidad, pero se quiere evitar uno de los errores manifiestos de aquella época: olvidar el foco en la eficiencia.
During the crisis, all eyes were on cash management, seeking out synergies through integrations (mergers and acquisitions), reducing staffing levels and the flattening out the organization. Now, four large blocks are beginning to project themselves as primordial for the 2018-2025 period.
At organizational level, companies will continue to jostle for talent and identify new and more comfortable workspaces that are both flexible and impact efficiency (reduced space means a cheaper cost per square meter per employee). Flexibility means reconciling professional obligations with family demands once and for all if one increasing concern is to be tackled: illnesses and unproductivity arising from unhappy employees.
The survey also highlights the growing concern for designing organizational and management models that are capable, on the one hand, of attracting and retaining young talent and, on the other hand, minimizing the increase in the total workforce. Such models are increasingly less triangular (hierarchical organizations) or squared (companies with heavy matrix structures that are difficult to understand) and becoming more circular, with the client in the center and the organization focused on target customer segments. These models are increasingly geared toward robotization, ongoing improvements and the elimination of low-value tasks. The focus is on employees' functions that contribute a differential. Many options are now being considered as a means of achieving efficiency.
With regard to industrial and supply chain issues, timely delivery is the key; personalizing the service wherever possible and having a well-oiled machine that favors multi-channels. What is not yet clear is how to provide these new services profitably and successfully. Many avenues are being tested, but the investments are high and the focus will be on putting forward new and efficient business arguments based on technologies and different ways of managing the supply chain: different types of warehouse, new factory models, drones, etc.
In terms of new business models, aspects such as the shared economy, digitalization, the internet of things and, in short, the search for businesses that capture new needs are why the debate never ends. Not only is it necessary to find the ideal model, but it must be turned it into a successful one, generating the minimum necessary profitability to be able to scale up and turn it into an efficient model.
The fourth key block is clients. Managing the traditional generations with a high purchasing power but separated from upcoming generations by a digital divide is an ongoing challenge. Millennials are very focused on breaking concepts, but, for now, they have less purchasing
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Informativo Gerencial Abril 2018 | Eficiencia y rentabilidad empresarial
n estos momentos las corporaciones han pasado a una etapa de mejores resultados
empresariales, de mayor confianza y fortaleza del consumidor. El reto actual se centra en rediseñar y construir un nuevo edificio de eficiencia con un tipo de iniciativas que logren mantener los ratios de rentabilidad demandados por los accionistas. Como dijo Norman Foster “como arquitecto, diseñas para el presente, con cierto conocimiento del pasado, para un futuro que es esencialmente desconocido”. Los más de 200 CEOs entrevistados en el período marzo - diciembre 2017 por Deloitte han permitido vislumbrar cuáles son las tendencias y preocupaciones en eficiencia y rentabilidad para los próximos años y dónde están poniendo ya el foco los directivos.
Si algo tienen claro la mayoría de los ejecutivos entrevistados es que quieren crecer, pero manteniendo la eficiencia y alcanzando un nivel de rentabilidad ambicioso que vaya recuperando los resultados negativos pasados (“La eficiencia está en nuestro ADN, estamos obsesionados” citaba un CEO de gran consumo y distribución). Existe preocupación por controlar bien el crecimiento siendo muy cautos en las perspectivas de incremento de ingresos y con una visión conservadora sobre dónde se realizan las inversiones en innovación.
Durante la crisis el foco estuvo sobre la gestión de la caja, la búsqueda de sinergias con integraciones (fusiones y adquisiciones), la reducción de plantilla y el aplanamiento de las organizaciones. Ahora, cuatro grandes bloques se empiezan a proyectar como primordiales para el período 2018-2025.
A nivel organizativo y de personas continuará la pelea por el talento y la búsqueda de nuevos modelos de espacios de trabajos más cómodos, flexibles y con impacto en la eficiencia (reducción del espacio necesario y por tanto abaratamiento del coste por metro cuadrado por empleado). La flexibilidad debería ya definitivamente asentar la conciliación profesional y familiar y con ello mitigar una de las preocupaciones crecientes: las enfermedades y la improductividad por tener empleados infelices en sus puestos de trabajo.
Destaca también la preocupación creciente por diseñar modelos organizativos y de gestión que sean capaces de, por un lado, atraer y retener talento joven y a la vez, por otro, minimizar el incremento de la plantilla total. Modelos que cada vez sean menos triangulares (organizaciones jerárquicas) y cuadrados (compañías con estructuras matriciales pesadas y difíciles de entender) para convertirse en más circulares, con el cliente en el centro y la organización enfocada a los segmentos de cliente objetivo. Modelos que incluyan cada vez más la robotización, la mejora continua y la eliminación de tareas de poco valor para centrar las funciones de los empleados en aquello que aporta un diferencial, están ya sobre la mesa de muchos directivos para conseguir la eficiencia.
En lo que se refiere a temas industriales y de la cadena de suministro destaca la preocupación por entregar en tiempo y forma, personalizar al máximo en la última milla y tener todo bien engrasado para favorecer la multicanalidad. Lo que no está aún tan claro es cómo prestar esos nuevos servicios de manera rentable y exitosa. Se están probando muchas vías, pero la inversión es alta y el foco para el próximo período se centrará en hacer esos nuevos argumentos comerciales eficientes con tecnologías y con maneras diferentes de gestionar la cadena de suministro: tipos de almacén diferentes, nuevos modelos de fábricas, drones, etc.
El cuarto bloque clave es el de clientes. Uno de los aspectos que más preocupa es gestionar generaciones tradicionales con alto poder adquisitivo, pero con un gap digital importante respecto a las nuevas generaciones. Los millennials están muy focalizados en conceptos rupturistas, pero, por ahora, tienen menor poder de compra. De ahí la disyuntiva y preocupación para maximizar la captura de los ingresos, hacer eficientes las inversiones y así poder atender las necesidades de ambos colectivos de manera rentable. La gestión y transformación de los puntos de venta, la conexión con los canales digitales y asegurar el
viaje placentero y eficiente del cliente serán clave en los próximos años.
Muchas de las soluciones planteadas para atacar y articular bien todos los retos anteriores residen en armar equipos internos caracterizados por la diversidad de sus miembros, formados por profesionales de distintas regiones y/o departamentos bajo el paraguas de una oficina de transformación y apoyo al CEO. Crecer y capturar estos crecimientos de un mercado en auge sabiendo hacer eficiente el modelo para no generar ineficiencias, será primordial.
Las perspectivas para los próximos años son buenas. La velocidad del cambio, la incertidumbre y su gestión han venido para quedarse. Querer crecer como a inicios de siglo veintiuno es una realidad, pero se quiere evitar uno de los errores manifiestos de aquella época: olvidar el foco en la eficiencia.
power. Hence the dilemma and the need to maximize revenue capture, make efficient investments and thus be able to be profitable and satisfy the needs of both groups on a collective basis. Running and transforming points of sale, connecting with digital channels and ensuring an enjoyable and efficient experience for the client will be key in the coming years.
Many of the solutions proposed to tackle and overcome the challenges outlined above lie in assembling internal teams characterized by the diversity of their members, comprising professionals from different regions and/or departments under the umbrella of a transformation office and with support from the CEO. Expanding and capturing growth in a booming market and knowing how to make the model efficient to avoid inefficiencies will be paramount.
The prospects for the coming years are good. The speed of change, uncertainty and how it’s managed are factors that are here to stay. Aspiring for the growth achieved at the beginning of the twenty-first century is a realistic, but one of the obvious mistakes of that era must be forestalled: forgetting to focus on efficiency.
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Informativo Gerencial Abril 2018 | Educación en la época de los millennials
Educación en la época de los millennials
El sector educativo también está abrazando la transformación digi-tal para llegar a nuevos lugares y a nuevos segmentos como los millenials; sin embargo, este es uno de los sectores donde más compleja se torna dicha transformación dado que existen entornos públicos y privados en los cuales influyen diferentes tendencias y grupos de interés bastante diferentes.
The education sector is also embracing digital transformation, striving to reach new places and new segments such as the millennials. However, this is one sector where this transformation is proving more complex, a consequence of the public and private spheres having different tendencies and stakeholders with quite different interests.
L a generación de los millennials considera que la tecnología mejorará
muchos aspectos de la forma en la cual trabajamos.
T he millennial generation believes that technology will improve many aspects
of the way we work.
A nivel global / Globally En Ecuador / In Ecuador
siente que la productividad se incrementará / feels that productivity will increase.
cree que esto traerá un crecimiento económico / believes that this will bring economic growth.
considera que mejorará la capacidad de la organización en utilizar al capital humano con flexibilidad, incrementando el tiempo para agregar valor a los proyectos / believes that will improve the ability of the organization to use the human capital with flexibility, increasing the time to add value to projects.
piensa que la tecnología pondrá sus trabajos en riesgo / thinks that technology will put their jobs at risk.
¿Cree que la tecnología beneficiará la forma en que trabajamos? / Do you think technology will benefit the way we work?
* 94% alto / high
* 6% medio / medium
* 0% bajo / low
¿Cómo cree que la tecnología beneficiaría la forma en que trabajamos? / How do you think technology would benefit the way we work?
* 33% mayor flexibilidad / greater flexibility
* 62% mejores conexiones / better connections
* 5% menor inversión / less investment
62%
53%
50%
40%
n estos momentos las corporaciones han pasado a una etapa de mejores resultados
empresariales, de mayor confianza y fortaleza del consumidor. El reto actual se centra en rediseñar y construir un nuevo edificio de eficiencia con un tipo de iniciativas que logren mantener los ratios de rentabilidad demandados por los accionistas. Como dijo Norman Foster “como arquitecto, diseñas para el presente, con cierto conocimiento del pasado, para un futuro que es esencialmente desconocido”. Los más de 200 CEOs entrevistados en el período marzo - diciembre 2017 por Deloitte han permitido vislumbrar cuáles son las tendencias y preocupaciones en eficiencia y rentabilidad para los próximos años y dónde están poniendo ya el foco los directivos.
Si algo tienen claro la mayoría de los ejecutivos entrevistados es que quieren crecer, pero manteniendo la eficiencia y alcanzando un nivel de rentabilidad ambicioso que vaya recuperando los resultados negativos pasados (“La eficiencia está en nuestro ADN, estamos obsesionados” citaba un CEO de gran consumo y distribución). Existe preocupación por controlar bien el crecimiento siendo muy cautos en las perspectivas de incremento de ingresos y con una visión conservadora sobre dónde se realizan las inversiones en innovación.
El Centro Global para la Transformación Digital de Negocios sitúa al sector educativo en el puesto #6 (de 12) como área candidata
The Global Center for the Digital Transformation of Business rates the education sector as # 6 (out of 12) as a
para la disrupción digital con miras al 2020; esto se evidencia por factores como el crecimiento sostenido en el mercado de e-learnings que entre 2012 y 2016 crecieron a un ritmo sostenido de 7,9% anual, alcanzando los $51,500 millones ($46,11 millones de euros) en varias regiones, incluyendo Latinoamérica.
El mercado global del e-LearningMillones de euros
Durante la crisis el foco estuvo sobre la gestión de la caja, la búsqueda de sinergias con integraciones (fusiones y adquisiciones), la reducción de plantilla y el aplanamiento de las organizaciones. Ahora, cuatro grandes bloques se empiezan a proyectar como primordiales para el período 2018-2025.
A nivel organizativo y de personas continuará la pelea por el talento y la búsqueda de nuevos modelos de espacios de trabajos más cómodos, flexibles y con impacto en la eficiencia (reducción del espacio necesario y por tanto abaratamiento del coste por metro cuadrado por empleado). La flexibilidad debería ya definitivamente asentar la conciliación profesional y familiar y con ello mitigar una de las preocupaciones crecientes: las enfermedades y la improductividad por tener empleados infelices en sus puestos de trabajo.
Destaca también la preocupación creciente por diseñar modelos organizativos y de gestión que sean capaces de, por un lado, atraer y retener talento joven y a la vez, por otro, minimizar el incremento de la plantilla total. Modelos que cada vez sean menos triangulares (organizaciones jerárquicas) y cuadrados (compañías con estructuras matriciales pesadas y difíciles de entender) para convertirse en más circulares, con el cliente en el centro y la organización enfocada a los segmentos de cliente objetivo. Modelos que incluyan cada vez más la robotización, la mejora continua y la eliminación de tareas de poco valor para centrar las funciones de los empleados en aquello que aporta un diferencial, están ya sobre la mesa de muchos directivos para conseguir la eficiencia.
En lo que se refiere a temas industriales y de la cadena de suministro destaca la preocupación por entregar en tiempo y forma, personalizar al máximo en la última milla y tener todo bien engrasado para favorecer la multicanalidad. Lo que no está aún tan claro es cómo prestar esos nuevos servicios de manera rentable y exitosa. Se están probando muchas vías, pero la inversión es alta y el foco para el próximo período se centrará en hacer esos nuevos argumentos comerciales eficientes con tecnologías y con maneras diferentes de gestionar la cadena de suministro: tipos de almacén diferentes, nuevos modelos de fábricas, drones, etc.
El cuarto bloque clave es el de clientes. Uno de los aspectos que más preocupa es gestionar generaciones tradicionales con alto poder adquisitivo, pero con un gap digital importante respecto a las nuevas generaciones. Los millennials están muy focalizados en conceptos rupturistas, pero, por ahora, tienen menor poder de compra. De ahí la disyuntiva y preocupación para maximizar la captura de los ingresos, hacer eficientes las inversiones y así poder atender las necesidades de ambos colectivos de manera rentable. La gestión y transformación de los puntos de venta, la conexión con los canales digitales y asegurar el
viaje placentero y eficiente del cliente serán clave en los próximos años.
Muchas de las soluciones planteadas para atacar y articular bien todos los retos anteriores residen en armar equipos internos caracterizados por la diversidad de sus miembros, formados por profesionales de distintas regiones y/o departamentos bajo el paraguas de una oficina de transformación y apoyo al CEO. Crecer y capturar estos crecimientos de un mercado en auge sabiendo hacer eficiente el modelo para no generar ineficiencias, será primordial.
Las perspectivas para los próximos años son buenas. La velocidad del cambio, la incertidumbre y su gestión han venido para quedarse. Querer crecer como a inicios de siglo veintiuno es una realidad, pero se quiere evitar uno de los errores manifiestos de aquella época: olvidar el foco en la eficiencia.
candidate area for digital disruption in 2020; This is based on factors such as the sustained growth in the e-learnings market, which grew at a sustained annual rate of 7.9% between 2012 and 2016, reaching 51.5 billion dollars (46.11 million euros) in several regions, including Latin America.
The global e-Learning market Million euros
Por Roberth Chávez, Gerente de Risk Advisory.
Informativo Gerencial Abril 2018 | Educación en la época de los millennials
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n estos momentos las corporaciones han pasado a una etapa de mejores resultados
empresariales, de mayor confianza y fortaleza del consumidor. El reto actual se centra en rediseñar y construir un nuevo edificio de eficiencia con un tipo de iniciativas que logren mantener los ratios de rentabilidad demandados por los accionistas. Como dijo Norman Foster “como arquitecto, diseñas para el presente, con cierto conocimiento del pasado, para un futuro que es esencialmente desconocido”. Los más de 200 CEOs entrevistados en el período marzo - diciembre 2017 por Deloitte han permitido vislumbrar cuáles son las tendencias y preocupaciones en eficiencia y rentabilidad para los próximos años y dónde están poniendo ya el foco los directivos.
Si algo tienen claro la mayoría de los ejecutivos entrevistados es que quieren crecer, pero manteniendo la eficiencia y alcanzando un nivel de rentabilidad ambicioso que vaya recuperando los resultados negativos pasados (“La eficiencia está en nuestro ADN, estamos obsesionados” citaba un CEO de gran consumo y distribución). Existe preocupación por controlar bien el crecimiento siendo muy cautos en las perspectivas de incremento de ingresos y con una visión conservadora sobre dónde se realizan las inversiones en innovación.
Ejes de transformación del sector educativo
La transformación digital en el sector educativo sería posible reforzando las acciones que se han emprendido en aspectos como los detallados a continuación:
1. Nube: la nube contribuye a ampliar su público objetivo y llegar a un mayor número de alumnos gracias a las posibilidades de la formación online.2. Movilidad: la movilidad elimina la necesidad de ligar la formación a lugares físicos y a horarios, lo que lleva a una enseñanza personalizada y adaptada a los requerimientos y disponibilidades individuales de cada alumno.3. Internet de las Cosas (IoT): este es uno de los ejes más prometedores, dado que existe la posibilidad de utilizar los dispositivos wearables (cada vez más populares y no sólo usados por millenials) para mejorar la cultura educativa hacia la disrupción digital.
Principales barreras
Pero por más prometedor e interesante, aún existen varias barreras que vencer para abrazar por completo la transformación digital en el sector educativo, siendo algunas de las principales:
• Resistencia al cambio por parte de los formadores.• Analfabetismo digital de los formadores.• Riesgos de privacidad de información de menores.• Coexistencia de lo público y privado.• Falta de contenidos multimedia especializados para el aprendizaje.
Transformation cores of the education sector
Digital transformation in the education sector will only be possible if those initiatives already started are reinforced, as explained below:
1. Cloud: helps to expand the target audience and reach a larger number of students thanks to the possibilities of online training.2. Mobility: eliminates the need to link training to physical places and schedules, meaning personalized teaching can be adapted to individual requirements and the availability of each student.3. Internet of Things (IoT): one of the most promising cores. It provides for the possibility of using wearables (increasingly popular and not only used by millennials) to improve the educational culture towards digital disruption.
Principal barriers
Promising and interesting this may be, but various barriers still have to be overcome if the digital transformation is to be fully embraced in the education sector, including:
• Resistance to change by trainers.• Digital illiteracy of trainers.• Information privacy risks involving children.• Coexistence of the public and the private.• Lack of specialized multimedia content for learning.
46.116 M€
Mercado global e-learning
Global e-Learning market
Tasa de crecimiento anual periodo 2012 - 2016
Annual growth rate period 2012-20167,9%
El Centro Global para la Transformación Digital de Negocios sitúa al sector educativo en el puesto #6 (de 12) como área candidata
The Global Center for the Digital Transformation of Business rates the education sector as # 6 (out of 12) as a
para la disrupción digital con miras al 2020; esto se evidencia por factores como el crecimiento sostenido en el mercado de e-learnings que entre 2012 y 2016 crecieron a un ritmo sostenido de 7,9% anual, alcanzando los $51,500 millones ($46,11 millones de euros) en varias regiones, incluyendo Latinoamérica.
El mercado global del e-LearningMillones de euros
Durante la crisis el foco estuvo sobre la gestión de la caja, la búsqueda de sinergias con integraciones (fusiones y adquisiciones), la reducción de plantilla y el aplanamiento de las organizaciones. Ahora, cuatro grandes bloques se empiezan a proyectar como primordiales para el período 2018-2025.
A nivel organizativo y de personas continuará la pelea por el talento y la búsqueda de nuevos modelos de espacios de trabajos más cómodos, flexibles y con impacto en la eficiencia (reducción del espacio necesario y por tanto abaratamiento del coste por metro cuadrado por empleado). La flexibilidad debería ya definitivamente asentar la conciliación profesional y familiar y con ello mitigar una de las preocupaciones crecientes: las enfermedades y la improductividad por tener empleados infelices en sus puestos de trabajo.
Destaca también la preocupación creciente por diseñar modelos organizativos y de gestión que sean capaces de, por un lado, atraer y retener talento joven y a la vez, por otro, minimizar el incremento de la plantilla total. Modelos que cada vez sean menos triangulares (organizaciones jerárquicas) y cuadrados (compañías con estructuras matriciales pesadas y difíciles de entender) para convertirse en más circulares, con el cliente en el centro y la organización enfocada a los segmentos de cliente objetivo. Modelos que incluyan cada vez más la robotización, la mejora continua y la eliminación de tareas de poco valor para centrar las funciones de los empleados en aquello que aporta un diferencial, están ya sobre la mesa de muchos directivos para conseguir la eficiencia.
En lo que se refiere a temas industriales y de la cadena de suministro destaca la preocupación por entregar en tiempo y forma, personalizar al máximo en la última milla y tener todo bien engrasado para favorecer la multicanalidad. Lo que no está aún tan claro es cómo prestar esos nuevos servicios de manera rentable y exitosa. Se están probando muchas vías, pero la inversión es alta y el foco para el próximo período se centrará en hacer esos nuevos argumentos comerciales eficientes con tecnologías y con maneras diferentes de gestionar la cadena de suministro: tipos de almacén diferentes, nuevos modelos de fábricas, drones, etc.
El cuarto bloque clave es el de clientes. Uno de los aspectos que más preocupa es gestionar generaciones tradicionales con alto poder adquisitivo, pero con un gap digital importante respecto a las nuevas generaciones. Los millennials están muy focalizados en conceptos rupturistas, pero, por ahora, tienen menor poder de compra. De ahí la disyuntiva y preocupación para maximizar la captura de los ingresos, hacer eficientes las inversiones y así poder atender las necesidades de ambos colectivos de manera rentable. La gestión y transformación de los puntos de venta, la conexión con los canales digitales y asegurar el
viaje placentero y eficiente del cliente serán clave en los próximos años.
Muchas de las soluciones planteadas para atacar y articular bien todos los retos anteriores residen en armar equipos internos caracterizados por la diversidad de sus miembros, formados por profesionales de distintas regiones y/o departamentos bajo el paraguas de una oficina de transformación y apoyo al CEO. Crecer y capturar estos crecimientos de un mercado en auge sabiendo hacer eficiente el modelo para no generar ineficiencias, será primordial.
Las perspectivas para los próximos años son buenas. La velocidad del cambio, la incertidumbre y su gestión han venido para quedarse. Querer crecer como a inicios de siglo veintiuno es una realidad, pero se quiere evitar uno de los errores manifiestos de aquella época: olvidar el foco en la eficiencia.
candidate area for digital disruption in 2020; This is based on factors such as the sustained growth in the e-learnings market, which grew at a sustained annual rate of 7.9% between 2012 and 2016, reaching 51.5 billion dollars (46.11 million euros) in several regions, including Latin America.
The global e-Learning market Million euros
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Informativo Gerencial Abril 2018 | Registros oficiales
Registros oficiales
Área de Comercio e Industrias
(R.O. No. 195;7-03-2018)El Pleno del Comité de Comercio Exterior, mediante Resolución No. 001-2018, reforma al Arancel del Ecuador, expedido mediante Resolución No. 020-2017, publicada en el segundo suplemento del Registro Oficial No. 63 del 23/08/2017.
Área Tributaria
(I.S.R.O. No. 202; 16-03-2018)El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000069, aprueba el nuevo formulario para declaración del impuesto al valor agregado. La presente Resolución entrará en vigencia a partir del 07 de junio de 2018. Nota: En esta Resolución no se encuentra el formulario aprobado.
El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000070, establece las normas para regular el procedimiento para la devolución del crédito tributario generado por las retenciones en la fuente del Impuesto al Valor Agregado (IVA).
El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000073, aprueba el Formulario 105 de declaración del Impuesto a los Consumos Especiales y establece el procedimiento para su aplicación.
El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000074, expide las normas para la aplicación de la Disposición Transitoria Octava de la Ley Orgánica para la Reactivación de la Economía, Fortalecimiento de la Dolarización y Modernización de la Gestión Financiera.
El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000075, reforma el procedimiento
Commerce and Industries Area
(R.O. No. 195;7-03-2018)Through Resolution No. 001-2018, the Plenary of the Foreign Commerce Committee amended Ecuadorian Customs Duties, issued through Resolution No. 020-2017, published in the second supplement to Official Gazette No. 63 del 23/08/2017. Tax Area
(I.S.R.O. No. 202; 16-03-2018)Through Resolution No. NAC-DGRC-GC18-00000069, the Internal Revenue Service (SRI) approves the new form for filing Value Added Tax. The current Resolution comes into effect as of June 7, 2018. Note: this Resolution does not include the approved form.
Through Resolution No. NAC-DGRC-GC18-00000070, the Internal Revenue Service (SRI) establishes the rules for regulating the procedure to return tax credits generated on Value Added Tax (VAT) withholdings at source.
Through Resolution No. NAC-DGRC-GC18-00000073, the Internal Revenue Service (SRI) approves Form 105 for filing Excise Duty (ICE) and establishes the procedure for its application.
Through Resolution No. NAC-DGRC-GC18-00000074, the Internal Revenue Service (SRI) issues rules for applying the Eighth Temporary Provision to the Law to Reactivate the Economy, Strengthen Dollarization and Modernize Financial Management.
Through Resolution No. NAC-DGRC-GC18-00000075, the Internal Revenue Service (SRI) amends the procedure for the informative declaration on exempt transactions/transactions not subject to the Overseas Remittance Tax, granted through Resolution No. 191, published in
para la declaración informativa de transacciones exentas/no sujetas al pago el impuesto a la salida de divisas, dado por Resolución No. 191, publicada en el Registro Oficial No. 768, del 3 de junio del 2016.
El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000104, establece el procedimiento para el pago del impuesto a las tierras rurales en cumplimiento de la disposición transitoria novena de la Ley Orgánica para la Reactivación de la Economía, Fortalecimiento de la Dolarización y Modernización de la Gestión Financiera.
El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000105, expide las normas para la aplicación de la Disposición Transitoria Décimo Cuarta de la Ley Orgánica para la Reactivación de la Economía, Fortalecimiento de la Dolarización y Modernización de la Gestión Financiera.
El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000106, reforma las normas generales para la retención en la fuente a cargo del propio sujeto pasivo en la comercialización de concentrados y/o elementos metálicos, dado por Resolución No. 217, publicada en el Suplemento del Registro Oficial No. 765, del 31 de mayo del 2016.
El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000107, reforma las normas necesarias para el cumplimiento del pago del abono por concepto de regalías mineras, en la exportación de sustancias minerales metálicas explotadas por parte de concesionarios mineros, dado por Resolución No. 218, publicada en el Suplemento del Registro Oficial No. 765, de 31 de mayo del 2016.
El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000108, establece la obligatoriedad del pago de impuestos, mediante débito automático a contribuyentes.
Informativo Gerencial Abril 2018 | Registros oficiales
Área de Comercio e Industrias
(R.O. No. 195;7-03-2018)El Pleno del Comité de Comercio Exterior, mediante Resolución No. 001-2018, reforma al Arancel del Ecuador, expedido mediante Resolución No. 020-2017, publicada en el segundo suplemento del Registro Oficial No. 63 del 23/08/2017.
Área Tributaria
(I.S.R.O. No. 202; 16-03-2018)El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000069, aprueba el nuevo formulario para declaración del impuesto al valor agregado. La presente Resolución entrará en vigencia a partir del 07 de junio de 2018. Nota: En esta Resolución no se encuentra el formulario aprobado.
El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000070, establece las normas para regular el procedimiento para la devolución del crédito tributario generado por las retenciones en la fuente del Impuesto al Valor Agregado (IVA).
El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000073, aprueba el Formulario 105 de declaración del Impuesto a los Consumos Especiales y establece el procedimiento para su aplicación.
El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000074, expide las normas para la aplicación de la Disposición Transitoria Octava de la Ley Orgánica para la Reactivación de la Economía, Fortalecimiento de la Dolarización y Modernización de la Gestión Financiera.
El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000075, reforma el procedimiento
Commerce and Industries Area
(R.O. No. 195;7-03-2018)Through Resolution No. 001-2018, the Plenary of the Foreign Commerce Committee amended Ecuadorian Customs Duties, issued through Resolution No. 020-2017, published in the second supplement to Official Gazette No. 63 del 23/08/2017. Tax Area
(I.S.R.O. No. 202; 16-03-2018)Through Resolution No. NAC-DGRC-GC18-00000069, the Internal Revenue Service (SRI) approves the new form for filing Value Added Tax. The current Resolution comes into effect as of June 7, 2018. Note: this Resolution does not include the approved form.
Through Resolution No. NAC-DGRC-GC18-00000070, the Internal Revenue Service (SRI) establishes the rules for regulating the procedure to return tax credits generated on Value Added Tax (VAT) withholdings at source.
Through Resolution No. NAC-DGRC-GC18-00000073, the Internal Revenue Service (SRI) approves Form 105 for filing Excise Duty (ICE) and establishes the procedure for its application.
Through Resolution No. NAC-DGRC-GC18-00000074, the Internal Revenue Service (SRI) issues rules for applying the Eighth Temporary Provision to the Law to Reactivate the Economy, Strengthen Dollarization and Modernize Financial Management.
Through Resolution No. NAC-DGRC-GC18-00000075, the Internal Revenue Service (SRI) amends the procedure for the informative declaration on exempt transactions/transactions not subject to the Overseas Remittance Tax, granted through Resolution No. 191, published in
para la declaración informativa de transacciones exentas/no sujetas al pago el impuesto a la salida de divisas, dado por Resolución No. 191, publicada en el Registro Oficial No. 768, del 3 de junio del 2016.
El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000104, establece el procedimiento para el pago del impuesto a las tierras rurales en cumplimiento de la disposición transitoria novena de la Ley Orgánica para la Reactivación de la Economía, Fortalecimiento de la Dolarización y Modernización de la Gestión Financiera.
El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000105, expide las normas para la aplicación de la Disposición Transitoria Décimo Cuarta de la Ley Orgánica para la Reactivación de la Economía, Fortalecimiento de la Dolarización y Modernización de la Gestión Financiera.
El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000106, reforma las normas generales para la retención en la fuente a cargo del propio sujeto pasivo en la comercialización de concentrados y/o elementos metálicos, dado por Resolución No. 217, publicada en el Suplemento del Registro Oficial No. 765, del 31 de mayo del 2016.
El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000107, reforma las normas necesarias para el cumplimiento del pago del abono por concepto de regalías mineras, en la exportación de sustancias minerales metálicas explotadas por parte de concesionarios mineros, dado por Resolución No. 218, publicada en el Suplemento del Registro Oficial No. 765, de 31 de mayo del 2016.
El Servicio de Rentas Internas, mediante Resolución No. NAC-DGRC-GC18-00000108, establece la obligatoriedad del pago de impuestos, mediante débito automático a contribuyentes.
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Official Gazette No. 768 of June 3, 2016.
Through Resolution No. NAC-DGRC-GC18-00000104, the Internal Revenue Service (SRI) establishes the procedure for payment of the rural land tax, pursuant to the Ninth Temporary Provision to the Law to Reactivate the Economy, Strengthen Dollarization and Modernize Financial Management.
Through Resolution No. NAC-DGRC-GC18-00000105, the Internal Revenue Service (SRI) issues rules for applying the Fourteenth Temporary Provision to the Law to Reactivate the Economy, Strengthen Dollarization and Modernize Financial Management.
Through Resolution No. NAC-DGRC-GC18-00000106, the Internal Revenue Service (SRI) amends the general rules for withholdings at source applicable to taxpayers marketing concentrates and/or metallic elements, granted through Resolution No. 217 published in the Supplement to Official Gazette No. 765 of May 31, 2016.
Through Resolution No. NAC-DGRC-GC18-00000107, the Internal Revenue Service (SRI) amends the rules necessary for compliance with advance payment for mining royalties on the export of metallic mining substances export by mining concessionaires, granted through Resolution No. 218, published in the Supplement to Official Gazette No. 765 of May 31, 2016.
Through Resolution No. NAC-DGRC-GC18-00000108, the Internal Revenue Service (SRI) establishes the obligation to pay taxes through automatic debit.
Informativo Gerencial Abril 2018 | Cifras económicas
12
Cifraseconómicas
Valores expresan unidades de cada moneda que se obtienen por cada $1US
Evolución de Indicadores
VentaCompra
TransaccionesOficialTasa
50000.00
0.81
0.71
3.24
20.21
6.91
609.76
2857.14
3.31
104.93
50000.00
0.81
0.71
3.24
20.21
6.91
609.76
2857.14
3.31
104.93
50000.00
0.81
0.71
3.24
20.21
6.91
609.76
2857.14
3.31
104.93
43859.65
0.81
0.71
3.24
20.20
6.86
608.20
2847.38
3.31
104.91
Bolívar Fuerte
InternacionalCotización
Monedas
Euro
Libra Esterlina
Nuevo Sol
Peso argentino
Peso boliviano
Peso chileno
Peso colombiano
Real
Yen
Subempleo Empleo no remunerado
* Cifras trimestrales
Empleo AdecuadoEmpleo no adecuado
Dic 16 - Feb 17 Mar - May 17 Jun - Ago 17
24.10
42.30
Oct - Dic 17
19.80
9.00
Sep - Nov 17
10.90
21.4024.70
38.50
8.40
19.90
25.10
41.20
40.10
20.5024.30
10.20
40.40
20.50
24.70
10.10
13
Informativo Gerencial Abril 2018 | Cifras económicas
110.63
3,364.97
Punt
os, E
MBI
, Mill
ones
US$
RIL
D
Bonos Global 15 Reserva Monetaria
Cotiz
ació
n Bo
nos
Inflación
Índices Bursátiles
Bonos Global 15 y RILD
Libor, FED
Tasas Referenciales
Libor FED Prime Pasiva Ref. Activa Ref. BCE
Referenciales BCE (Activa - Pasiva), Prime Rate
7.72
1.314.98
1.69
1-En
e
8-En
e
15-E
ne
22-E
ne
29-E
ne
5-Fe
b
12-F
eb
19-F
eb
26-F
eb
5-M
ar
12-M
ar
1-En
e
8-En
e
15-E
ne
22-E
ne
29-E
ne
5-Fe
b
12-F
eb
19-F
eb
26-F
eb
5-M
ar
12-M
ar
4.96
1.687.26
2.29
106.93
4.75
5,576.37
2017 20182016
Ener
o
Febr
ero
Mar
zo
Abr
il
May
o
Junio
Julio
Ago
sto
Sep
tiem
bre
Oct
ubr
e
Nov
iem
bre
Dic
iem
bre
0.09
0.16
-0.09 -0.16
0.15 0.06
0.310.31
0.14
0.43
0.05
-0.58 -0.14
0.01
-0.15 -0.14 -0.27
0.14 0.03
0.36
-0.09
0.18 0.19 0.15
- 0.15
4.50
19-M
ar
19-M
ar
0.20
Punt
os D
ow Jo
nes,
NIK
KEI
Punt
os N
ASD
AQ
, D
AX
Dow NASDAQ Dax Nikkei
6,603.17
23,065.20
24,864.19
13,208.3512,344.09
21,223.97
24,977.65
1-En
e
8-En
e
15-E
ne
22-E
ne
29-E
ne
5-Fe
b
12-F
eb
19-F
eb
26-F
eb
5-M
ar
12-M
ar
19-M
ar
6,930.70
Informativo Gerencial Abril 2018 | Cifras económicas
https://www.bce.fin.ec/index.php/component/k2/item/788Fuente: Banco Central del Ecuador
Fuente: Banco Central del Ecuador
Tasa Referencial: 7.92%Tasa Máxima: 9.33%
Tasas de interés activas efectivas calculadas por el Banco Central
Productivo Corporativo
Tasa Referencial: 16.74%Tasa Máxima: 17.30%Consumo
Microcrédito acumulación ampliada
Vivienda
Tasa Referencial: 10.38%Tasa Máxima: 11.83%
Productivo PYMES
Tasa Referencial: 10.36%Tasa Máxima: 11.33%
Tasa Referencial: 20.83%Tasa Máxima: 23.50%
Segmento de Crédito
Barril petróleo WTI Oro (oz) U
S$ p
or b
arri
l de
petr
óleo
WTI
Materias Primas
Cotiz
ació
n Bo
nos
360 días180 días90 días
Libor
30 días
Prime NYLegalActiva
ReferencialPasivaReferencial
Básica del Banco CentralPeríodo
Tasas de interés referenciales
1.150.830.600.423.259.159.155.620.202015
1.691.321.000.773.758.108.105.120.202016
2.071.791.641.514.507.837.834.950.20
2.68 2.452.291.874.757.26 7.264.960.20
2017
Marzo 2018
Internacionales
* Nuevas bases ene2014: 98.81 y dic14: 100.32 * Año 2005, Año 2006 valores corregidos**Los índices del IPC (Base: 2004=100) han sido empalmados a la serie del nuevo IPC (Base: 2014=100).
1,291
60.42
64.20
1,329
Evolución de la inflación
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
104.37 0.31 0.31 3.09 3.75
104.51 0.14 0.45 2.60 1.62
104.65 0.14 0.58 2.32 1.62
104.97 0.31 0.89 1.78 3.73
105.01 0.03 0.92 1.63 0.46
105.38 0.36 1.29 1.59 4.31
105.29 -0.09
-0.16
1.20 1.58 -1.02
-1.92105.12 1.04 1.42
105.28 0.15 1.19 1.30 1.84
105.21 0.16 1.12 1.12 1.96
105.20 -0.06 1.11 1.31 -0.91
105.04 -0.15 0.96 1.05 -1.81
% INFLACIÓN
2017
ACUMULADA(Por el año)
ANUAL(12 meses)
ANUALIZADA(Mes * 12)
ACUMULADA(Por el año)
ANUAL(12 meses)
ANUALIZADA(Mes * 12)INDICE
% INFLACIÓN
2016
MES INDICE MES
105.30 0.09 0.09 0.90 1.03 105.20 0.19 0.19 -0.09 -0.11
105.51 0.20 0.29 0.96 2.42
105.66 0.14 0.42 0.96 1.72
106.12 0.43 0.86 1.09 5.35
106.17 0.05 0.91 1.10 0.57
105.55 -0.58 0.32 0.16 -6.79
105.40 -0.14 1.18 0.10 -1.69
105.42 0.01 0.20 0.28 0.23
105.26 -0.15 0.04 -0.03 -1.81
105.10 -0.14 -0.10 -0.09 -1.81
104.82 -0.27 -0.38 -0.22 -3.15
105.00 0.18 -0.20 -0.20 2.08
% INFLACIÓN
2018
ACUMULADA(Por el año)
ANUAL(12 meses)
ANUALIZADA(Mes * 12)INDICE MES
1-En
e
8-En
e
15-E
ne
22-E
ne
29-E
ne
5-Fe
b
12-F
eb
19-F
eb
26-F
eb
5-M
ar
12-M
ar
19-M
ar
105.37 0.15 0.34 -0.14 1.96
En Deloitte generamos grandes impactos
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