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INFORME DE PRESIDENCIA PERIODO OCTUBRE 2018-SETIEMBRE 2019
POR: GRETTEL SOTO HERNÁNDEZ
INFORME PRESIDENCIA
1 DE OCTUBRE 2018 AL 30 DE SETIEMBRE 2019
GRETTEL SOTO HERNÁNDEZ
Conforme lo manda el artículo 45 de los Estatutos vigentes de ASEBANPO que en lo
que interesa dice: “…Presentar a la Asamblea, un informe detallado de las labores
ejecutadas", me presento ante ustedes como Presidenta de ASEBANPO, para rendir
este informe del período 2018 – 2019.
En este informe hago un recuento de los logros que hemos tenido a lo largo de este
periodo; de los cuales destacamos los siguientes:
De acuerdo a lo encomendado por esta magna Asamblea el día 19 de noviembre 2018;
la Junta Directiva de ASEBANPO quedó conformada de la siguiente manera:
Nombre Cargo
Grettel Soto Hernández Presidente
Armando Brown Young Vicepresidente
Marco Retana Valverde Tesorero
Michelle Alfaro Mendoza Secretaria
Michael Amador Rojas Vocal I
Esteban Ocampo Zamora Vocal II
James Kelly Picado Vocal III
Así mismo la fiscalía quedó conformada de la siguiente manera:
Nombre Cargo
Alexander Barrantes Boniche Fiscal I
Marco Ramírez Parra Fiscal II
Conformación de Comités:
Durante este periodo se crearon 2 nuevos comités de apoyo, el Comité de Ayuda
Solidaria y el Comité de Ética. En total se cuenta con 7 comités, conformados de la
siguiente manera:
Comité Representantes de
Junta Directiva
Asociados Principales asuntos a
tratar
Crédito
Coordinador:
Armando Brown Young Michelle Alfaro Mendoza
James Kelly Picado
Michael Chaves Ramírez Alfredo Collado Jiménez Jessica Azofeifa Angulo
Aprobación de créditos con garantía hipotecaria y créditos con montos superiores a 15 millones. Modificación de normativa que le corresponda elevando a Junta Directiva sus propuestas para aprobación u otro relacionado.
Inversiones
Coordinador:
Marco Retana Valverde Grettel Soto Hernández
James Kelly Picado
Luis J. Delgado Bustamante Manrique Lizano Chaverri Mauricio Retana Villareal
Toma de decisiones sobre las inversiones de ASEBANPO. Aprobación de líneas de descuento de facturas. Modificación de normativa que le corresponda elevando a Junta Directiva sus propuestas para aprobación u otro relacionado.
Auditoría y Estados
Financieros
Coordinador:
Marco Retana Valverde Armando Brown Young
Esteban Ocampo Zamora
Randall Serrano Umaña Jeffry Herrera Pérez Johan Hidalgo Solís
Aprobación de estados financieros mensuales y su elevación a Junta Directiva. Seguimiento de las recomendaciones de auditoría externa. Modificación de normativa que le corresponda elevando a Junta Directiva sus propuestas para aprobación u otro relacionado.
Comité de T.I.
Coordinador:
Michael Amador Rojas Esteban Ocampo Zamora Michelle Alfaro Mendoza
Douglas Sánchez Fieuyean Humberto Rodríguez Zamora Endrik Mejías Moreira Oscar
Matamoros Ceciliano
Seguimiento de las recomendaciones de T.I. Decisiones sobre nuevas tecnologías que se adopten. Modificación de normativa que le corresponda elevando a Junta Directiva sus propuestas para aprobación u otro relacionado.
Proyección e Imagen
Coordinador:
Grettel Soto Hernández Michael Amador Rojas
Esteban Ocampo Zamora
Hazel Chávez Madriz Karina Barrantes Rodríguez
Jorge Gómez Bermúdez
Aprobación de convenios, aprobación de actividades. Modificación de normativa que le corresponda elevando a Junta Directiva sus propuestas para aprobación u otro relacionado.
Fondo de Ayuda Solidaria
Coordinador:
Armando Brown Young Michelle Alfaro Mendoza
Jose Obregón Morales Diana Moreira Mora
Ingrid Campos Meléndez
Aprobación de solicitudes de ayuda de los asociados. Modificación de normativa que le corresponda elevando a Junta Directiva sus propuestas para aprobación u otro relacionado.
Ética
Coordinador:
Grettel Soto Hernández
Giovanny Moreira Arias
Geovanny Charpentier Mora
Atención de casos o denuncias que atenten contra las prácticas éticas. Modificación de normativa que le corresponda elevando a Junta Directiva sus propuestas para aprobación u otro relacionado.
Acciones llevadas a cabo
I. Tecnología:
En el mes de marzo 2019, alineados a los objetivos del plan estratégico, iniciamos con
la implementación del nuevo sistema de información enfocado en el sector solidarista.
Para Julio 2019, se migró completamente al nuevo sistema de una manera adecuada y
se espera muy pronto, dar el siguiente paso hacia una página transaccional para los
asociados y una App de ASEBANPO.
Nuestra página de Facebook ha continuado en crecimiento. Actualmente
aproximadamente un 60% de los asociados son seguidores de la misma. Este medio
de comunicación nos ha permitido tener un contacto más directo y constante con
nuestros asociados.
II. Estructura Administrativa:
La estructura administrativa de la asociación se ha mantenido estable, se han
reemplazado algunas plazas, producto de búsqueda de nuevos horizontes por parte de
algunos miembros del personal administrativo, y se sigue manteniendo personal
profesional, con experiencia en el sector solidarista y enfocado en mantener un
excelente servicio al cliente.
La planilla actual de la asociación se compone de 10 funcionarios en su totalidad.
III. Auditoría Externa:
Como todos los años, se contó con la participación de la Auditoría Externa, recayendo
en esta ocasión sobre el DESPACHO CARVAJAL & ASOCIADOS, de quienes
obtuvimos un informe con opinión limpia; que en resumen se indica a continuación:
IV. Visita a sucursales fuera del GAM:
Según lo dispuesto en el Plan Estratégico de ASEBANPO, en el presente periodo se
desarrolló un acercamiento con los trabajadores y asociados de sucursales del Banco
Popular fuera del GAM, con la finalidad de presentarles los productos y beneficios de
la asociación. Algunas de las sucursales visitadas fueron:
Agencia Zarcero, BPT Puntarenas, El Roble de Puntarenas, Agencia Guápiles,
Agencia Cariari, BPT Limón, Agencia de Puerto Viejo de Sarapiquí, Agencia
Siquirres, Agencia Guácimo, BPT San Carlos, Agencia Aguas Zarcas, Agencia
Florencia, Agencia La Fortuna, Agencia Jacó, Agencia Quepos, BPT Pérez
Zeledón, Agencia Pérez Zeledón y BPT Grecia.
V. Crecimiento en cantidad de asociados
Se logró alcanzar la meta de afiliación establecida en el Plan Estratégico, con un
crecimiento neto de asociados del 10%.
A inicio del periodo 2018-2019 la asociación mantenía 1533 asociados; llegando a
cerrar al 30 de setiembre del 2019 con 1687 asociados; lo que representa un incremento
de 154 asociados al cierre del período. Este número se refiere al saldo neto de
asociados, el cual contempla nuevos miembros, salidas de asociados y renuncias y re
afiliaciones.
1533
1687
1000
1100
1200
1300
1400
1500
1600
1700
Periodo 2017- 2018 Periodo 2018-2019
Comparativo cantidad de Asociados periodos 2017-
2018, 2018-2019
10% cre
VI. Fondo de Ayuda Mutua:
En el periodo terminado el 30 de setiembre fueron otorgadas una totalidad de 31 ayudas
por un monto de ₵ 9,001,185.00 lo que significó en promedio ₵ 290,360 mil por
asociado beneficiado.
En relación a este rubro, en el periodo también se desarrolló una modificación integral
del Reglamento de Fondo de Ayuda Solidaria y se creó un comité encargado de aprobar
solicitudes de ayuda de los asociados.
VII. Créditos Aprobados.
La colocación de créditos durante el periodo 2018-2019, correspondió a 1302
operaciones de crédito para un total colocado de ₵ 1,786 millones, distribuidos de la
siguiente forma
551
46
51
7
332
6
185
14
10
6
94
- 100.00 200.00 300.00 400.00 500.00 600.00
Automático
Ordinario Fiduciario
Automático PLUS
Consumo Hipotecario
Excedentes
Vivienda
Aguinaldo
Especial
Back to back
Educación y Salud
Rápidos 3 y 6 meses
Colocación de CréditosPeriodos 2018-2019
Cantidad Monto
VIII. Plan Estratégico 2018- 2021
Gracias a que ASEBANPO inició este nuevo periodo con un Plan Estratégico aprobado,
se trabajó en pro del cumplimiento de las metas establecidas para el periodo 2018-
2019 haciendo especial énfasis en el cambio de sistema de información, se realizó un
gran esfuerzo en aumentar la rentabilidad de la cartera de inversiones y aumentar la
colocación de créditos a pesar de la situación económica del país.
IX. Sesiones de Junta Directiva y Comités
Durante el periodo de gestión de la actual Junta Directiva, se llevaron a cabo 49
sesiones de Junta Directiva y los comités sesionaron según la información del siguiente
cuadro:
Nombre del Comité Número de Sesiones
Auditoría y Estados Financieros 16 sesiones
Inversiones 29 sesiones
Crédito 16 sesiones
Proyección e Imagen 13 sesiones
Tecnología 5 sesiones
Ayuda Solidaria 1 sesión
Ética 0 sesiones
X. Incorporación de trabajadores de Sociedades del Conglomerado Popular
Se realizaron las gestiones y negociaciones necesarias de manera satisfactoria con los
representantes de Popular SAFI, Popular Valores y Popular Pensiones, para que todo
trabajador de dichas sociedades pueda pertenecer a ASEBANPO si así lo desea.
Gracias a esta gestión, todos los funcionarios del conglomerado Popular, ahora pueden
adherirse y formar parte de la familia solidarista.
XI. Actividades Realizadas:
Durante los 12 meses del periodo fiscal se desarrollaron de manera exitosa las
siguientes actividades sociales y de responsabilidad social.
Caminatas recreativas: se organizaron 3 caminatas para fomentar el deporte y la
integración de asociados.
Caminata a Finca Selva Madre, ubicada en Cartago: intensidad baja
Caminata a Laguna de Hule, ubicada en Río Cuarto de Alajuela: intensidad
media
Caminata a Cerro Dragón, ubicado en las montañas de Aserrí: intensidad alta
Estas son actividades muy gustadas entre nuestros asociados y les permiten salir de la
rutina, convivir con la naturaleza y además ejercitar su cuerpo.
Actividades deportivas:
Fomentar el deporte fue un aspecto importante que se resaltó en este periodo. En este
sentido se organizaron por primera ocasión los
siguientes eventos:
Participación en Juegos Solidaristas: en el
mes de octubre 2018 el equipo de fútbol
masculino del banco participó en la I Edición
de los Juegos Solidaristas 2018, organizados
por el Movimiento Solidarista Costarricense.
Carreras de Relevos: para fomentar el atletismo, un
grupo de 13 corredores representaron a ASEBANPO
en la Carrera de Relevos San José- Puntarenas; ellos
recorrieron en total 110 kilómetros. Así mismo se
participó también en la Carrera de Relevos en Ciudad
Quesada, actividad en la cual se recorren 64 kms.
Eventos sociales:
Asamblea y Fiesta 2018: cerramos el año 2018 con dos eventos de gran
importancia, la Asamblea General de Asociados en la cual se realizó una
revisión y reforma integral de todos los estatus de la asociación y la fiesta Black
and White para festejar y compartir el cierre de año.
Sorteos: como es costumbre, se realizaron sorteos constantes de premios para
temporadas especiales, entre estas:
Temporada escolar: sorteo de premios en efectivo de ₡25.000 colones, para
apoyar con los gastos escolares de las familias de nuestros asociados.
San Valentín: festejamos el amor y la amistad con tarjetas de regalo en
Cinépolis.
Día del Trabajador: como agradecimiento por el trabajo continuo, sorteamos un
paseo todo incluido al Hotel Occidental para 2 personas.
Día del padre: entre todos los hombres asociados, se sortearon tarjetas de
regalo en restaurante El Novillo Alegre.
Día de la madre: entre todas las mujeres asociadas, se sortearon paseos a las
Cataratas de la Paz.
Día del niño: sorteo de paquetes de pases especiales al Parque de Diversiones.
Sorteos fans Facebook: con la finalidad de premiar la lealtad de nuestros
asociados e incrementar la comunidad de Facebook, se desarrolló el mes del
Fan de Facebook en donde se sortearon premios de belleza, aventura y
recreación.
Celebración Día del Padre y Día de la Madre: festejamos a los papás y mamás con
un día especial, para ellos un torneo de paintball y para ellas un día de mucho relax en
las aguas termales del hotel Río Perlas.
Actividades de responsabilidad social empresarial
En temas de responsabilidad social, se invirtió en el programa de finanzas “Bienestar
Financiero” el cual permite dotar a los asociados que presentan un mal manejo de su
dinero; de las herramientas y recursos necesarios para mejorar sus hábitos y su
economía familiar.
En este programa se instruyó a 8 familias de asociados quienes completaron un
programa de 5 sesiones personalizadas con un asesor financiero y motivador de la
empresa Enfoque a la Familia.
Así mismo, en este programa fuimos más allá y para este periodo, por primera vez se
capacitó a 4 formadores propios, quienes son asociados de ASEBANPO y se
caracterizan por mantener orden y estabilidad financiera. Ellos completaron un
programa de 28 horas en el cual se les capacitó para enseñar y atender directamente
a asociados con problemas económicos.
Los 4 formadores del programa Bienestar Financiero de la asociación son los señores:
Carolina Jiménez Guido
Carolina Montero Solano
Luis Vargas Alfaro
Fausto Fernández Martínez
Ellos, serán los facilitadores para las familias de asociados que deseen alcanzar el
Bienestar Financiero para el periodo 2019-2020.
XII. Factoreo
Durante el primer semestre del año 2019 se realizaron grandes esfuerzos por levantar
el negocio de descuento de facturas a proveedores del Banco Popular. Este se vio
impulsado con la contratación de una funcionaria con amplia experiencia en el sector.
Sin embargo, pese a los esfuerzos; el negocio no cumplió con los resultados esperados,
pues que ASEBANPO fuese competitivo en el sector, era necesario abrir el factoreo a
proveedores externos del Banco Popular, lo cual implicaba un riesgo para la asociación
en cuanto a la recuperación de los recursos, riesgo que esta Junta Directiva decidió no
asumir. En ese sentido, se tomó la decisión de realizar el cierre del negocio conforme
se van venciendo los contratos con los clientes.
XIII. Cambios fiscales
Los cambios fiscales aprobados en la Ley de Fortalecimiento de las Finanzas Públicas
vinieron a modificar el porcentaje de impuestos por concepto de ahorros y de
excedentes, así como también implicará un cambio en el periodo fiscal, el cual cerrará
en el mes de diciembre a partir del próximo periodo. Ante esta reforma ASEBANPO
actuó acertadamente y pagó al Ministerio de Hacienda, de manera anticipada; el
impuesto sobre las capitalizaciones de excedentes de años anteriores, esto para aplicar
el régimen anterior correspondiente a un 5% de impuesto. Asimismo, se realizaron los
ajustes necesarios en la contabilidad y en el sistema de información para actuar en
apego a la nueva normativa tributaria.
Aún con el impacto de estos cambios, gracias a la buena gestión, nuestros excedentes
2018-2019 crecieron en 321 millones de colones, correspondiente a un 19.43% en
relación con el periodo anterior.
XIV. Cultura Ética
Los valores y la cultura ética ha sido un tema de vital importancia para la actual Junta
Directiva, Fiscalía y administración de ASEBANPO. En ese sentido, se desarrollaron
dos acciones:
Creación del primer Código de Ética el cual define las pautas de comportamiento
esperadas por los diferentes públicos que conforman la asociación.
Creación de un comité permanente de Ética, el cual vela porque las buenas
prácticas éticas estén presentes en el actuar de la asociación.
En la Asociación Solidarista de Trabajadores del Banco Popular y Afines trabajamos
enfocados hacia la transparencia e igualdad, actuando sujetos a los establecido en
nuestra normativa y con pautas de comportamiento éticas y socialmente responsables.
XV. Actualización de la Normativa:
Durante el periodo 2018-2019, se dieron las siguientes modificaciones a la normativa
que regula las actividades de ASEBANPO:
Creación o modificación a la normativa de ASEBANPO
Se crea la Política de Clasificación de la
información.
Octubre 2018
Se crea un nuevo Reglamento de
Inversiones, derogando el anterior.
Noviembre 2018
Se realiza una reforma integral al
Reglamento de funcionamiento de Junta
Directiva
Noviembre 2018
Se aprueba la política de estimación por
incobrables
Diciembre 2018
Se realiza una reforma integral al
Reglamento de organización y
funcionamientos de los comités.
Febrero 2019
Se crea el Reglamento del Comité de
Auditoria y Estados Financieros
Marzo 2019
A nivel interno de ASEBANPO, se crea la
Política de Gestión Ambiental
Mayo 2019
Se incorporan nuevos límites de inversión
a nivel de Cooperativas
Mayo y septiembre 2019
Se crea el Código de Ética de
ASEBANPO
Junio 2019
Se crea el Reglamento de Ayuda
Solidaria, eliminando el de Ayuda Mutua
Julio 2019
Se incorpora un artículo en el
Reglamento de Inversiones, sobre el
actuar en caso de salidas masivas
Septiembre 2019
Concluyo este informe dando las gracias primero a Dios porque me permitió terminar
un año más llevando a cabo una labor que considero exitosa.
Gracias a todos los asociados por la confianza que han tenido en esta Junta Directiva
que ha trabajado por el bienestar de todos.
Y quiero agradecer también a los diferentes Comités y a nuestra Gerente, así como a
cada uno de los muchachos que conforman el excelente equipo de trabajo de
ASEBANPO; porque han logrado captar las ideas que los miembros de la Junta
Directiva han querido desarrollar y porque cada uno de ellos en sus diferentes funciones
ha ayudado para que la labor en este período haya sido un éxito.
Gracias
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