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2014
Informe de Responsabilidad Corporativa
Parte I: Perfil .......................................................................................................................................................................12
1. Estrategia y anlisis ....................................................................................................................................................12
1.1. Mensaje del Presidente. .....................................................................................................................12
1.2. Descripcin de los impactos, riesgos y oportunidades clave. .........................................16
2. Perfil de la compaa .................................................................................................................................................. 17
2.1. Nombre de la compaa..................................................................................................................... 17
2.2. Principales marcas y productos y/o servicios. ........................................................................ 17
2.3. Estructura operativa de la organizacin, incluidas las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos. ........................................................... 17
2.4. Localizacin de la sede principal de la organizacin. .......................................................... 17
2.5. Nmero de pases en los que opera la organizacin y nombre de los pases en los que desarrolla actividades significativas o los que sean relevantes especficamente con respecto a los aspectos de sostenibilidad tratados en la memoria. .............................................................................................................................................. 17
2.6. Naturaleza de la propiedad y forma jurdica. ........................................................................... 17
2.7. Mercados servidos (incluyendo el desglo se geogrfico, los sectores que abastece y los tipos de clientes/ beneficiarios). ....................................................................18
2.8. Dimensiones de la organizacin informante. ..........................................................................18
2.9. Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria en el tamao, estructura y propiedad de la organizacin. ...........................................................18
2.10. Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo. ................................18
3. Parmetros de la memoria ......................................................................................................................................21
3.1. Periodo cubierto por la informacin contenida en la memoria. .....................................21
3.2. Fecha de la memoria anterior ms reciente. ...........................................................................21
3.3. Ciclo de presentacin de memorias. ...........................................................................................21
3.4. Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido. .........................21
3.5. Proceso de definicin del contenido de la memoria. ...........................................................21
3.6. Cobertura de la memoria (pases, divisiones, filiales, instalaciones arrendadas, negocios conjuntos, proveedores). .............................................................................................. 23
3.7. Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria. 23
3.8. La base para incluir informacin en el caso de negocios conjuntos, filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente a la comparabilidad entre periodos y/o entre organizaciones. ......................................................................................................................... 23
ndice
Perfil 1
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3.9. Tcnicas de medicin de datos y bases para realizar los clculos, incluidas las hiptesis y tcnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas en la recopilacin de indicadores y dems informacin de la memoria. .............................................................................23
3.10. Descripcin del efecto que pueda tener la reexpresin de informacin perteneciente a memorias anteriores, junto con las razones que han motivado dicha reexpresin (por ejemplo, fusiones y adquisiciones, cambio en los periodos informativos, naturaleza del negocio, o mtodos de valoracin). ............ 23
3.11. Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los mtodos de valoracin aplicados en la memoria. .............................. 23
3.12. Tabla que indica la localizacin de los Contenidos bsicos en la memoria. ................................................................................................................................25
3.13. Poltica y prctica actual en relacin con la solicitud de verificacin externa de la memoria........................................................................................................................................ 25
4. Gobierno, compromisos y participacin en los grupos de inters ....................................................26
4.1. La estructura de gobierno de la organizacin, incluyendo los comits del mximo rgano de gobierno responsable de tareas tales como la definicin de la estrategia o la supervisin de la organizacin. .........................................................26
4.2. Indicar si el presidente del mximo rgano de gobierno ocupa tambin un cargo ejecutivo. .....................................................................................................................................26
4.3. En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicar el nmero de miembros del mximo rgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos. ...................................................................................................26
4.4. Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al mximo rgano de gobierno. .....................................................................26
4.5. Vnculo entre la retribucin de los miembros del mximo rgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeo de la organizacin (incluido su desempeo social y ambiental). ..26
4.6. Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el mximo rgano de gobierno. ............................................................................................................................ 27
4.7. Procedimiento de determinacin de la capacitacin y experiencia exigible a los miembros del mximo rgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organizacin en los aspectos sociales, ambientales y econmicos. .............. 27
4.8. Declaraciones de misin y valores desarrolladas internamente, cdigos de conducta y principios relevantes para el desempeo econmico, ambiental y social, y el estado de su implementacin. .............................................................................. 27
4.9. Procedimientos del mximo rgano de gobierno para supervisar la identificacin y gestin, por parte de la organizacin, del desempeo econmico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, as como la adherencia o cumplimiento de los estndares acordados a nivel internacional, cdigos de conducta y principios. ......................................................................................................................................... 27
Perfil 12
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4.10. Procedimientos para evaluar el desempeo propio del mximo rgano de gobierno, en especial con respecto al desempeo econmico, ambiental y social. ......................................................................................................................................................... 27
4.11. Descripcin de cmo la organizacin ha adoptado un planteamiento o principio de precaucin. ....................................................................................................................28
4.12. Principios o programas sociales, ambientales y econmicos desarrollados externamente, as como cualquier otra iniciativa que la organizacin suscriba o apruebe. ................................................................................................................................................28
4.13. Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e internacionales a las que la organizacin apoya y: est presente en los rganos de gobierno; participe en proyectos o comits; proporcione una financiacin importante que exceda las obligaciones de los socios o tenga consideraciones estratgicas. .........................................................30
4.14. Relacin de partes interesadas que la organizacin ha incluido. ................................. 32
4.15. Base para la identificacin y seleccin de grupos de inters con los que la organizacin se compromete. ....................................................................................................... 32
4.16. Enfoques adoptados para la inclusin de los grupos de inters, incluidas la frecuencia de su participacin por tipos y categora de grupos de inters. ............34
4.17. Principales preocupaciones y aspectos de inters que hayan surgido a travs de la participacin de los grupos de inters y la forma en la que la
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