La función de planificación. planificación estratégica y planificación operativa

La función de planificación.

Cristina Gracia

Planificación estratégica y planificación operativa

Organización y Gestión de Empresas

Administración de la empresa

• Planificación o Planeación

• Organización

• Dirección

• Control

• ¿Para qué?

• Logo de objetivos Éxito

• Sostenibilidad a largo plazo

¿Qué es la planificación?

• Proceso de toma de decisiones

• Elaborar los planes para la ejecución de una obra

• Estructurar un camino a seguir

• Identificación del problema

• Desarrollo de alternativas

• Elección de la alternativa más conveniente

• Ejecución del plan

Etapas de la planificación

Planificación estratégica

• Proporciona una dirección general Para:

▫ Identificar deficiencias y corregirlas

▫ Convertir propósitos en objetivos

-Inexactamente

-Con poca precisión

-Formulados exacta y

cuantitativamente

(tiempo, magnitud)

¿Cómo conseguir una planificación

estratégica exitosa?

• Análisis del entorno

• Cuadro de mando integral

• Mapa estratégico de éxito

• Indicadores claves y seguimiento

Análisis del Entorno

• Datos verídicos 100%

• ¿Cómo se comportan mis clientes? Tendencias.

• Competidores conocidos y desconocidos

• Entorno competitivo global. Mercado internacional

Cuadro de mando integral. Kaplan.

• Visión unificada

• Perspectivas:

▫ 1.Financiera

▫ 2. De los clientes

▫ 3. Del personal

▫ 4. De los procesos

Aportación individual Visión global Unificación Enriquecimiento

Mapa estratégico de éxito

Finalidad: información necesaria a la vista

• Plataforma ardiente: objetivos no alcanzados

• Éxitos del pasado

• Tierra prometida:

▫ ¿Dónde quiero llegar?/ ¿En cuánto tiempo?

Indicadores clave y seguimiento

• Evaluar el rendimiento

• Lo que no se mide no puede ser mejorado

• La competitividad es necesaria

• Seguimiento = permanencia, motivación.

Planificación operativa

• Está dentro de la planificación estratégica

• Reflejar las diferentes partes de la organización

• Describe lo que se debe hacer (paso a paso)

• Formas eficaces de conseguir un futuro deseado

Cuadro de mando:

estratégico/operativo

• Según los indicadores:

▫ Cuadro de mando estraégico (CME):

▫ Cuadro de mando operativo (CMO):

Indicadores rutinarios

Periodicidad frecuente

Enfocado a procesos Más barato y sencillo

Planificación estratégica y operativa

Planificación estratégica Planificación operativa

Largo plazo Corto plazo (¿qué, quien, cómo, cuándo y dónde?)

Permanencia Día a día

Estabilidad Avance diario

Implica la toma de decisiones No implica la toma de decisiones

Determinación de estrategias y objetivos

Asignación previa de tareas especificas individuales

Optimización de recursos Funciones de personal

Misión, visión de futuro, estrategias Objetivos, metas, plazos

• ‘‘A menudo, quienes vacilan en hacer planes es porque dudan también en su capacidad de cumplir’’

Michael Levine

Gracias por su atención.