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La Gestión Integrada de Proyectos, con todo tipo de detalles paso a paso, y con un lenguaje claro y entendible, tanto por técnicos como no técnicos, desde la vertiente del Cliente y del Proveedor.
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Conferencia
LAS CLAVES PARA GESTIONAR
PROYECTOS
DE SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
Dirección de Proyectos para el sector TIC en diferentes CCAA y iniciativas desde el año 2007.Creador de una parte de la metodología afirmative, adquirida por Microsoft.
Es ponente en Seminarios y Talleres de gestión de Proyectos, además de Talleres de RRHH i Gestión Interna desde el año 2005.
Coautor del libro “Microsoft Dynamics NAV 2009”.Autor del libro “Las Claves para Gestionar Proyectos de Sistemas de Información”
Director de RRHH de Afirma GroupDirector de Proyectos del Microsoft PDC España
Miguel Ángel Navarro
Con más de 12 años de experiencia en la gestión de empresas TIC y proyectos de implantación de soluciones a clientes final.
El Equipo del Proyecto
El Equipo
del
Proveedor
El Equipo
del
Cliente
• Designación de los participantes del Equipo del Proyecto desde el
principio.
• Asignar un Jefe de Proyecto por cada parte del Equipo.
• Definir claramente los diferentes Roles necesarios en el Proyecto.
• Definir responsabilidades de cada Rol dentro del Proyecto.
• No asignar Roles “incompatibles“ a la misma persona.
Riesgos del Proyecto
• Diferentes Tipos de Riesgos (Propios del Proyecto y del Equipo del
proyecto).
• Se pueden utilizar herramientas para cualificar y cuantificar los
riesgos.
• Lo más importante es conocer los riesgos que tenemos y
predisponernos a ellos, a la hora de valorar y planificar el proyecto,
en lo posible.
• Cuanto antes detectemos los riesgos mejor, más tiempo tenemos para analizarlos y actuar sobre ellos.
Detectar los Riesgos
• Ver que repercusión tienen, que frecuencia y que capacidad tenemos para asumirlos o no.
Analizar los Riesgos
• Plan de contingencia para controlar y gestionar los riesgos, tales como, “buffers” de tiempo o de coste para reducirlos o eliminarlos, establecimiento de Hitos para revisarlos y tomar medidas o seguir adelante según el resultado de la revisión.
Gestionar los Riesgos
Riesgos del Proyecto
Kick-Off AnálisisDiseño Técnico
Desarrollo I m p l a n t a c i ó nPuesta en Marcha
Etapas del ProyectoMetodología de Proyectos
KICK-OFF
Equipo
Alcance
Planificación
Objetivos
Hitos
Metodología
Metodología de Proyectos
Sesiones de Consultoría
Contenido de las sesiones preparado
previamente
Explicaciones de los
procesos a poner en marcha
Trasmitir la información
de una forma clara y precisa
Etapa de Análisis
Metodología de Proyectos
Confección del documento de Análisis
Documentar justo después de la sesión de
Consultoría
Detallar los requerimientos
lo mejor posible
Revisión por cada uno de los componentes del Equipo de
Proyecto
Aceptación por parte del
Equipo y Firma de los Jefes de
Proyecto
Etapa de Análisis
Metodología de Proyectos
Análisis del Diseño
Análisis de cada uno de los procesos
Análisis de cada requerimiento, tanto individual
como dentro del proceso relacionado
Análisis general de la solcuón
Análisis de importaciones, configuraciones e Interface con
otros aplicativos
Etapa de Diseño
Metodología de Proyectos
Diseño Técnico
Documentación Técnica de los
procesos
Documentación Técnica de los
requerimientos
Documentación Técnica de las
importaciones, configuraciones
e Interface
Maquetación
Etapa de Diseño
Metodología de Proyectos
Desarrollos o Programaciones
Desarrollo de los requerimientos especificados en
la documentación
Técnica
Consultas al Analista
programador de todas las dudas
Técnicas
Consultas al Consultor de
todas las dudas Funcionales
Etapa de Desarrollo
Metodología de Proyectos
Validaciones de Desarrollo
Configuración de la Solución
Bateria de Pruebas
Funcionales
Bateria de Pruebas de
Importaciones
Bateria de Pruebas de
Interface
Etapa de Desarrollo
Metodología de Proyectos
Validaciones Internas
Configuración de la Solución
Bateria de Pruebas
Funcionales
Bateria de Pruebas de
Importaciones
Bateria de Pruebas de
Interface
Etapa de Implantación
Metodología de Proyectos
Presentaciones y Valicaciones con el Cliente
Presentación de Procesos completos
Validación por parte del
Cliente y reporte de
incidencias o ajustes
Solución de las
incidencias o ajustes por parte del
Proveedor
Nueva presentación de los temas resueltos y Aprobación del Cliente
Etapa de Implantación
Metodología de Proyectos
Formación a los Usuarios Finales y tareas antes de la Puesta en Marcha
Formación a cada usuario final de las
funcionalidades o procesos a utilizar de la
solución
Aceptación de la formación
por parte de los usuarios Finales
y de sus Responsables
de Área
Últimas Validaciones de
Formatos de documentos e
Interface
Ejecución de las importaciones
reales
Etapa de Implantación
Metodología de Proyectos
Soporte a la Puesta en Marcha
Volumen del Soporte
proporcional al Alcance del
Proyecto o Fase
Sesiones de Soporte
escalonadas en el tiempo
El Soporte lo realiza el mismo
Recurso que realiza la
Implantación
Etapa de Puesta en Marcha
Metodología de Proyectos
Hitos del Proyecto
Kick-Off
Firma Doc. Análisis
Diseño Técnico Finalizado
Aplicación Base y Licencias Instaladas
Control de Proyectos
Hitos del Proyecto
Configuraciones realizadas
Procesos, Módulos o Funcionalidades Implantadas correctamente
Formación Usuarios Finales Impartida correctamente
Puesta en Marcha
Firma Cierre del Proyecto
Control de Proyectos
Teoría de la MesaControl de Proyectos
Feedback con el Equipo del Cliente
Feedback con el Equipo del Proveedor
Aplicaciones de Gestión de Proyectos
Decisiones del Jefe de Proyecto
Proyecto
Teoría de la Mesa
Control de Proyectos
• Reuniones de seguimiento
periódicas planificadas.
• Certificación de Hitos del
Proyecto.
• Actas de sesión o informes de
servicios detallados de las
actividades en casa del Cliente.
• Documentos detallados y
pactados con el Cliente (Doc.
Análisis, Anexo de cambios,
Cierre de Proyecto, etc.)
Feedback con el Equipo del Cliente
Teoría de la Mesa
Control de Proyectos
Feedback con el Equipo del Proveedor
• Presentación interna del Proyecto.
• Reuniones de seguimiento
periódicas planificadas.
• Presentaciones internas (Diseño,
Maquetas, Procesos, Módulos o
Funcionalidades).
Teoría de la MesaControl de Proyectos
• Presupuesto detallado del
Proyecto.
• Imputaciones con el detalle diaria
de los técnicos a los Proyectos.
• Revisión semanal (Presupuesto vs
Imputaciones).
• Revisión semanal (Actas de
sesión o Informes de servicio).
• Revisión mensual de
Rentabilidades de Proyecto,
Desviaciones, Productividad,
Calidad).
Aplicaciones de Gestión de Proyectos
Teoría de la MesaControl de Proyectos
• Según la información obtenida
con los Feedback del Equipo de
Proyecto y las Aplicaciones de
Gestión se toman decisiones:
• Actuaciones sobre el Equipo
del Cliente.
• Actuaciones sobre el Equipo
del Proveedor.
• Actuaciones sobre el
Proyecto.
Decisiones del Jefe de Proyecto
Kick-Off AnálisisDiseño Técnico
Desarrollo I mp la nt ac ió nPuesta en Marcha
Etapas del Proyecto
Kick-Off AnálisisDiseño Técnico
Desarrollo I mp la nt ac ió nPuesta en Marcha
Firma Documento Análisis
Diseño Técnico Finalizado
Aplicación Base y Licencias Instaladas
Configuraciones realizadas
Procesos, Módulos o Funcionalidades Implantados
correctamente
Formación Usuarios Finales Impartida
correctamente
Puesta en Marcha
Firma Cierre del Proyecto
Hitos del Proyecto
Kick-Off AnálisisDiseño Técnico
Desarrollo I mp la nt ac ió nPuesta en Marcha
Firma Documento Análisis
Diseño Técnico Finalizado
Aplicación Base y Licencias Instaladas
Configuraciones realizadas
Procesos, Módulos o Funcionalidades Implantados
correctamente
Formación Usuarios Finales Impartida
correctamente
Puesta en Marcha
Firma Cierre del Proyecto
Gestión y Control durante todo el Proyecto
Teoría de la Mesa
Método Integrado para la Gestión del Proyecto
Kick-Off AnálisisDiseño Técnico
Desarrollo I mp la nt ac ió nPuesta en Marcha
Firma Documento Análisis
Diseño Técnico Finalizado
Aplicación Base y Licencias Instaladas
Configuraciones realizadas
Procesos, Módulos o Funcionalidades Implantados
correctamente
Formación Usuarios Finales Impartida
correctamente
Puesta en Marcha
Firma Cierre del Proyecto
Gestión y Control durante todo el Proyecto
El concepto de proyecto
Proyecto es una planificación que consiste en
un conjunto de actividades que se encuentran
interrelacionadas y coordinadas; la razón de un
proyecto es alcanzar objetivos específicos dentro
de los límites que imponen un presupuesto,
calidades establecidas y un lapso de tiempo
previamente definido.
El concepto de proyecto
Utilizando esta definición como base, podemos decir con
ejemplos, que son proyectos cosas como:
Montar cualquier negocio o comercio, desde una
panadería, pasando por una tienda de ropa, bar,
restaurante, hasta montar una fábrica.
O cualquier obra de ingeniería, independientemente de su
tamaña, presupuesto o duración, desde una reforma en
casa hasta la construcción de un edificio, puente o
carretera.
E incluso cosas como unas vacaciones o reforestar un
bosque quemado.
El concepto de proyecto
Por lo tanto, aunque en muchas ocasiones nos
parezca que no, o no lo tengamos en cuenta, lo que
estamos haciendo es un proyecto.
Si en cualquiera de las ocasiones anteriores,
tuviéramos en cuenta los detalles en:
El Equipo, el Alcance, los Objetivos, el presupuesto, la
Planificación, etc…
“Los proyectos nos irían mejor”
Más información
www.lasclavesparagestionar.es
manavarro.bubok.esmanavarro.bubok.com.mxmanavarro.bubok.com.ar
Muchas Gracias
Miguel Ángel Navarro
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