Liderazgo del Futuro

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El Liderazgo del FuturoLos nuevos modelos de creación de

valor en la Era de la Colaboración

José Cabrera

www.innopersonas.com

blog.cabreramc.com

Aula Deusto de ComunicaciónSan Sebastián, Octubre 2010

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Un nuevo orden económico mundial

Estados Unidos

Europa, Japón

Mercados Emergentes

China, India

La próxima década será la primera en 200 años cuando los países de

mercados emergentes contribuyan más crecimiento que los países

desarrollados

Un mundo global

3

Un Nuevo Ciclo innovación tecnológica

Mainframe

Computing

1960s

Mini

Computing

1970s

Personal

Computing

1980s

Desktop

Internet

Computing

1990s

Mobile

Cloud

Computing

2000s

La tecnología en el centro de la estrategia

4

“Quizás por primera vez en la historia, la

humanidad ha sido capaz de crear mucha más

información de la que puede absorber, fomentar

más interdependencia de la que nadie puede

gestionar y acelerar los cambios a un ritmo que

difícilmente podemos seguir”

Peter SengeMassachusetts Institute of Technology

Una Nueva Era de la Colaboración

Compartir crea valor

5

EspecializaciónEstandarización

EscalabilidadEficienciaJerarquíaPuestosTareasControl

Frederick W. Taylor (1856- 1915)

Los orígenes del management “moderno”

Frederick W. Taylor (1856- 1915)

6

Quizás a llegado la hora de cambiar

“La dirección de empresas tal y como lo conocemos hoy en

día es una disciplina madura y como tal incapaz de resolver los nuevos retos a los que se

enfrentarán las organizaciones en el nuevo

milenio”

7

4Razones para Innovar en la

comunicación

8

Nativos Digitales

Social Networks

Colaboración Masiva

Organizaciones 2.0

9

Compartir crea valor

Transparencia - Confianza

Participación - Cooperación - Colaboración

Mejores decisiones y más rápidas

Mayor innovación y soluciones más creativas

Mayor productividad y aprendizaje colectivo

1Colaboración masiva

10El imperativo de la productividadLa comunicación es estratégica

1Colaboración masiva

Collaborative Culture

11

Colaboradores por naturaleza. Buscan la

gratificación instantánea y las recompensas frecuentes, son

emprendedores, para ellos, aprender es un juego.

Celebran la integridad, la libertad, la personalización, y

la diversidad

La incorporación de los Nativos Digitales a nuestras organizaciones

2Nativos Digitales

12

Nueva generación,

Nuevas expectativas

13

3Redes Sociales

El software social nuevos espacios de

colaboración e innovación abierta

Los cambios no

suceden cuando la

sociedad adopta la

nueva tecnología, sino

cuando la sociedad

adopta nuevos

comportamientos.

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“Vivimos es un estado de continua

atención parcial explorando

continuamente nuevas oportunidades,

motivados por el deseo de ser parte de

algo más allá de nosotros mismos, que

nos haga sentir más vivos y

relevantes”

Nativo Digital

3Redes Sociales

“Individuos en Red” presencia-ausencia

15

Nuevas formas de comunicarnos

3

16Nuevas relacionesIdentidades, perfiles, Páginas, Fans, Causas,

Grupos

3Redes Sociales

17Nuevas ConversacionesBlogs, Wikis, Foros, Twitter…

3Redes Sociales

18

Nuevos mercados virtuales sin fronteras

3Redes Sociales

19Nuevas comunidades Comunidad Open Office

3Redes Sociales

20

Nuevas Organizaciones la innovación es el trabajo de todos

La nueva Era de la Colaboración hace posible

nuevas organizaciones 2.0 más participativas,

abiertas, transparentes y verdaderamente centrada

en las personas.

4Organizaciones 2.0

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Valor añadido de las personas

Diligencia

Intelecto

Iniciativa

Creatividad

Obediencia

Pasión

Fuente: Gary Hamel4Organizaciones 2.0

22Jerarquía vs Redarquía

Fuente: “El nuevo orden emergente en la

Era de la Colaboración”, José Cabrera

Dirigir Personas, enero 2010.

4Organizaciones 2.0

23

¿Cómo impacta todo esto a

nuestras organizaciones?

¿Cómo impacta nuestra

estrategia de comunicación?

¿Cómo nos impacta

personalmente?

24

ColaboraciónDiversidadFlexibilidadComunidadCo-creaciónPersonasConfianza

Competencia Estandarización

EscalabilidadJerarquíaDirección

TareasControl

La necesidad de un nuevo equilibrio

Liderazgo Adaptativo

25

El liderazgo adaptativo requiere …

Establecer credibilidad

Comprender a los demás

Conectar emocionalmente

Desarrollar relaciones gana/gana

Persuadir, argumentar y convencer

Autoconfianza, pasión y constancia

Proponer, escuchar, convencer

26Las organizaciones tienden a evitar el

trabajo adaptativo Desplazando la responsabilidad

Negación de la realidad

Externalizar el enemigo

Ataque autoridad

Matar al mensajero

Buscar "chivo expiatorio“

27

Somos prisioneros de nuestros paradigmas

28

RECHAZO FRACASOPÉRDIDA

DE PODER

NO

SUPERVIVENCIA

CAMBIO

… y de nuestros miedos

29

¿Por qué ante nuevas ideas

unos rápidamente las

aceptan, y son capaces de

abandonar su forma de

pensar anterior, mientras

otros se aferran tenazmente

al dogma prevaleciente en

la organización.?

30

Por donde

empezar ?

31

.

Estos cambios son

particularmente difíciles de

anticipar si has llegado a tu

“zona de confort”

y estás convencido de que el management es una

herramienta para la gestión del “statu quo”

Los cambios que se requieren no son obvios

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Si no tienes una agenda

personal, es altamente

probable que seas parte

de la agenda de otro.

Defínete no dejes que los

otros lo hagan por ti.

Comienza con tu agenda personal

33Mapa de Innovación Personal

Interna

Externa

DiscontinuaContinua

34

Lo central no es acceder a la

información, sino acceder a las

conversaciones y participar en

ellas activamente.

Liderar = Conversar

Interactúa con la nueva realidad

35

Explora el futuro, identifica la

brecha entre las expectativas

y la realidad, separa los

desafíos adaptativos de los

problemas técnicos, expone

los retos y haz las preguntas

adecuadas.

Atrévete con los desafíos adaptativos

36

Crea organizaciones Ágiles,

Transparentes; pequeñas, rápidas

y flexibles, abiertas al cambio y la

innovación. Con menos trámites,

menos masa, menos miedo.

Innova en la gestión

37

Preserva los valores y capacidades esenciales de

la organización

Todo trabajo adaptativo tiene una

parte conservadora y otra

progresista.

“Muchos líderes se olvidan de recordar

a su gente que un proceso de

cambio implica también una gran

parte de reflexión selectiva

sobre lo que se debe conservar”Ronald A. Heifetz

38

No te pares, decide y sigue

adelante, considera tus

decisiones temporales, elimina la

presión, deja que el proyecto

crezca y te hable.

Debes ser capaz de apartarte del plan

cuando descubras realidades que no habías

previsto.

Trabaja mediante iteraciones

39

Explora la nueva realidad y

averigua donde puedes agregar

valor en una comunicación cada

vez mas abierta y participativa y

con una audiencia más distraída

socialmente

Innova en la comunicación crea nuevos

espacios de colaboración e innovación abierta

40

Cambia para abordar el futuro

El trabajo adaptativo requiere

que las personas cambien y

desarrollen nuevas

habilidades. Preserva lo mejor

de ti y afronta las perdidas

personales que conlleva

abandonar parte de tu ADN

41

Construye los nuevos mapas

Crea tiempo para explorar el futuro, no

lo abordes con el sentido común del

pasado

“Para gestionar el presente lo

importante es lo que sabes, para

gestionar el futuro lo importante es

lo que no sabes”

Massim Taleb; Los Cisnes Negros

42

“El secreto del éxito no es prever el

futuro, sino crear una organización

que prosperará en un futuro que no

puede ser previsto"

Michael Hammer

Massachusetts Institute of Technology

A modo de resumen …

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jcabrera@innopersonas.com

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GraciasJosé Cabrera

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