Linea Del Tiempo

Este trabajo refiere a los enfoques y la evolucin de la calidad a lo largo de la historia, con base a Cant D., Humberto, (2006). Desarrollo de una cultura de calidad, Tercera Edicin, Editorial: McGraw-Hill Interamericana. Mxico D.F.Elabor: Esteban Jacinto Lpez estudiante de Administracin Turstica, Universidad de Mar.