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Lineamiento para el uso de AVA como apoyo a los espacios académicos presenciales en la Fundación Universitaria los Libertadores.
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“EL AULA VIRTUAL COMO ESPACIO COMBINADO CON EL
AULA FÍSICA O BLENDED LEARNING”
LINEAMIENTOS PARA EL USO DE AMBIENTES VIRTUALES
DE APRENDIZAJE - AVA EN LOS ESPACIOS ACADÉMICOS
PRESENCIALES DE LA FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS
LIBERTADORES
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES
VICERRECTORÍA DE EDUCACIÓN VIRTUAL Y A DISTANCIA
Vicerrectoría de Educación Virtual y Distancia - 2012
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1. INTRODUCCION
La Fundación Universitaria los Libertadores ha asumido el reto que plantea el rápido
desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación – TIC en los últimos
años, por ello desde el año 2007, cuando se inicia la incorporación de nuevas
tecnologías informáticas a la metodología y recursos de la Universidad, ha buscando que
las herramientas tecnológicas estén al servicio del mejoramiento del proceso educativo.
Las TIC han generado nuevas visiones de las dimensiones geográfica, sociales y
económicos al resignificar las barreras de tiempo y espacio, lo que conlleva a replantear
los modelos educativos tradicionales donde existen profesores directivos que hacen
transmisión estructurada de contenidos a grupos de estudiantes concentrados en un
espacio físico, por modelos educativos integradores centrados en el aprendizaje
gestionado por el estudiante y un docente que facilita procesos de comunicación e
interacción permanente,. Las TIC son una herramienta que permite potenciar el
enfoque heurístico que orienta el quehacer del docente Libertador.
Para lograr este cambio, el docente que acompaña la metodología presencial en los
Libertadores cuenta con una herramienta para innovar en su quehacer pedagógico: un
Ambiente Virtual de Aprendizaje – AVA o aula virtual, el cual debe ser integrado dentro
de su planeación como un espacio de información, colaboración y evaluación que lleven
al estudiante a fortalecer las competencias propositivas para enfrentar situaciones,
asumir posiciones críticas y argumentar de acuerdo con sus conocimiento y contexto, es
decir lograr un aprendizaje significativo, dando respuesta al enfoque heurístico que
fundamenta la práctica pedagógica en que se soporta el Proyecto Educativo Institucional
Libertador (PEIL).
Esto solo se logra usando estrategias didácticas activas que den mayor protagonismo al
estudiante, diseñadas en función de lo práctico y lo concreto, que partan de lo
particular a lo general, y que busque el análisis, la síntesis, la aplicación de conceptos,
el trabajo en equipo, la sustentación, la búsqueda de soluciones y el debate.
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La diversidad de recursos tecnológicos con que se cuenta en el Aula Virtual permite
apoyar y fortalecer los procesos de aprendizaje, dando origen a diversos espacios
académicos que respaldan tanto el acompañamiento directo como el trabajo autónomo
del estudiante. El docente debe estructurar actividades que permitan que el trabajo
autónomo del estudiante apoye su proceso de aprendizaje y le permita desarrollar no
solo las competencias específicas del programa, sino también sus competencias frente al
reto del aprender a aprender, del aprendizaje en red y del uso de las TIC como tal, es
ahí donde las herramientas del aula virtual son grandes aliadas para el desarrollo de
estrategias didácticas en donde se logra aplicar el enfoque heurístico y se haga un
monitoreo al trabajo del estudiante en su rol de orientador.
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2. VICERRECTORIA DE EDUCACIÓN VIRTUAL Y A DISTANCIA
Esta Vicerrectoría es la encargada de promover la incorporación adecuada de las TIC en
los programas educativos ofertados en Los Libertadores, en las diferentes metodologías,
a través de:
Búsqueda, selección, implementación y soporte de tecnologías de información y
comunicación que permitan innovar y asegurar la calidad de los programas, en la
actualidad se cuenta con los LMS (Learning Management System) BlackBoard y
Moodle. Estos software permiten la administración, distribución y control de
formación en ambientes electrónicos o virtuales.
Definición de lineamientos tecnológicos y pedagógico - didácticos para el uso e
incorporación de TIC, sobre los cuales se realiza evaluaciones periódicas para
estructurar planes de capacitación docente, adquisición de nuevas herramientas
TIC y desarrollo de proyectos institucionales innovadores.
Capacitación a los docentes en el manejo de tecnologías y didácticas que
permitan fortalecer su rol como orientador de procesos de enseñanza-
aprendizaje.
Desarrollo de contenidos para ambientes virtuales de aprendizaje en espacios
académicos transversales de los programas presenciales y para los programas de
la metodología virtual y a distancia.
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3. DEFINICION DE TÉRMINOS:
Para que toda la comunidad académica de los Libertadores genere un lenguaje común en
torno a las tecnologías de información y comunicación como herramienta de apoyo y
mejoramiento educativo se prestan las definiciones de terminología usada.
a. Ambiente Virtual de Aprendiza (AVA) o Aula Virtual
Podemos definir un ambiente de aprendizaje como el espacio o es escenario donde se
desarrollan condiciones favorables de aprendizaje.
Un aula virtual es un entorno o ambiente de aprendizaje mediado por tecnología, lo cual
facilita la comunicación, el procesamiento, la gestión y la distribución de la
información, agregando a la relación educativa nuevas posibilidades para el aprendizaje
al posibilitar las interacciones entre estudiantes y docente, y la relación de éstos con el
conocimiento, con el mundo, con las personas y consigo mismo sin las barreras espacio
temporales que existen en las aulas tradicionales y una interacción abierta a las
dinámicas del mundo.
b. Objeto Virtual de Aprendizaje (OVA)i
Un objeto de aprendizaje es un conjunto de recursos digitales, autocontenible (puede
ser ejecutado en un LMS son requerir de ningún componente externo a él) y reutilizable,
con un propósito educativo y constituido por al menos tres componentes internos:
contenidos, actividades de aprendizaje y elementos de contextualización. El objeto de
aprendizaje debe tener una estructura de información externa (metadatos) que facilite
su almacenamiento, identificación y recuperación.
Objetivos: Expresan de manera explícita lo que el estudiante va a aprender.
Contenidos: Se refiere a los tipos de conocimiento y sus múltiples formas de
representarlos, pueden ser: definiciones, explicaciones, artículos, videos,
entrevistas, lecturas, opiniones, incluyendo enlaces a otros objetos, fuentes,
referencias, etc.
Actividades de aprendizaje: Que guían al estudiante para alcanzar los objetivos
propuestos.
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Elementos de contextualización: Que permiten reutilizar el objeto en otros
escenarios, como por ejemplo los textos de introducción, el tipo de
licenciamiento y los créditos del objeto.
Aunque no está contemplada en esta definición, la evaluación es una herramienta que
permite verificar el aprendizaje logrado. Están en concordancia con los objetivos
propuestos y por el tipo de contenido presentado.
¿Para qué sirve un Objeto de Aprendizaje?
Un Objeto de Aprendizaje sirve como apoyo al proceso educativo, para desarrollar
competencias en los estudiantes en alguno de los tres tipos de saberes (domino
conceptual, dominio de procedimientos y desarrollo de actitudes y valores) y como vía
para afianzar el aprendizaje, dado que dicho Objeto plantea actividades que invitan a
participar activamente en el proceso de formación.
c. Objeto Informativo
"Un objeto informativo es todo recurso digital que carece de filosofía, de teoría de
aprendizaje y de instrucción, diferenciando claramente la información de la
instrucción."ii
d. Recurso Educativo Digital
Un recurso digital es cualquier tipo de información que se encuentra almacenada en
formato digital.
De acuerdo con una definición formal del ISBD (ER) (1997), entendemos por recurso
digital todo material codificado para ser manipulado por una computadora y consultado
de manera directa o por acceso electrónico remoto.
e. Espacio Académico:
Se entiendo por espacio académico el conjunto de actividades donde se apropian y
construyen conocimientos con un acompañamiento directo por parte del docente
responsable de los contenidos temáticos. Estos espacios deben tener claramente
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definidos unos contenidos (saber), una metodología de desarrollo (hacer) y una
importancia o relevancia frente al proceso de formación (sentir).
En este espacio académico se da la posibilidad de dar acompañamiento directo, ya sea
en forma sincrónica como asincrónica y en cada una de estas formas se representan
diferentes tipos de estrategias o alternativas.
Espacio Académico Contenidos Temáticas propias de la formación, divulgación del estado del
arte.
Metodología Estrategias que involucren al estudiante en el proceso: clase magistral, talleres, exploración de bases de datos, seminarios, investigación, videoconferencias, entre otras
Experiencia Pertinencia del tema, relación con la formación con su saber y su hacer
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4. EL AULA VIRTUAL
El docente de espacios académicos presenciales deberá privilegiar el uso de los AVA para
generar espacios de información, colaboración y evaluación que generen autonomía e
independencia en el estudiante para lograr el desarrollo de la competencia del aprender
a aprender, fundamental para su proceso de aprendizaje a lo largo de la vida, de trabajo
colaborativo para la construcción de conocimiento en red y de búsqueda, selección y
análisis de información, integrando las sesiones presenciales con el trabajo
independiente del estudiante.
Elementos
Presencial Aula Virtual
Acompañamiento directo
Trabajo Independiente
Trabajo Dirigido
Asignatura (disciplinaria, transdiciplinaria, interdisciplinaria
Clase magistral, Seminarios, Talleres Prácticos
Publicación material en el aula
Cátedra (trabajo disciplinar)
Grupos, Conferencias, Simposios
Publicación videos, enlaces
Chats
Trabajo dirigido (disciplinar o interdisciplinar)
Videconferencias, Taller, Chat, Grupos de trabajo
Proyectos, Bases de datos, Evaluaciones OnLine – OffLine, Foros, Blogs, Wikis, Grupos de investigación
Chats y Tutorias a espacios individuales y colaborativos
Los elementos mínimos que debe contener el aula virtual son:
a. Informacionales:
Elementos preliminares que debe conocer el estudiante para desarrollar su asignatura,
incluido el uso que se dará al aula virtual como herramienta de apoyo a las
actividades presenciales.
Silabo del Programa y Plan analítico de la asignatura
La guía de cátedra: objetivos, competencias, contenidos, prácticas pedagógicas, formas y fechas de evaluación y bibliografíaiii. Aquí debe quedar claramente establecido el uso del Aula Virtual para motivar e incentivar al estudiante a usar los diferentes espacios que el docente ha planeado.
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b. De Contenido:
Material que soporte los conceptos principales de la asignatura y permita al estudiante
repasar y/o fortalecer lo visto en clase para el desarrollo de las actividades planteadas.
Material de apoyo al aprendizaje, que el docente desarrolla y/o toma de la red, así
como referencias o enlaces y bibliografía que le permita al estudiante profundizar en
los temas de acuerdo con sus conocimientos previos y su contexto personal y laboral.
Por cada temática de estudio definida en la Guía de Cátedra, el docente debe crear una
carpeta en la cual publique recursos digitales para apoya el proceso de aprendizaje,
siempre respetando los derechos de autor, que se articulen didácticamente con los
objetivos del curso.
Se deben privilegiar las Bases de Datos de la biblioteca institucional como recurso
básico. Sin embargo si se recurre a otras fuentes es indispensable tener en cuenta:
El enlace debe corresponder directamente al documento o artículo seleccionado
y no a la página general de una revista, un buscador o institución, como por
ejemplo: www.google.com.
Asegurar la calidad, pertinencia y actualidad de la publicación, para lo cual
previamente debe verificar la fecha de publicación, hacer una lectura y análisis
adecuado desde los objetivos de la materia correspondiente y asegurar una
buena ortografía y redacción.
c. De aprendizaje
Las actividades de aprendizaje son aquellas que tienen como propósito contribuir a la
apropiación y asimilación del conocimiento.
La actividades de aprendizaje deben estar claramente definidas en la Guía de Cátedra,
deben plantear la resolución de preguntas y problemas sobre mejores prácticas locales,
regionales nacionales e internacionales; desarrollo de debates, desarrollo de trabajos
individuales y grupales. En general se recomienda el uso de actividades colaborativas
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que permitan la construcción y gestión del conocimiento en red con los compañeros de
grupo y requieran búsqueda, selección y análisis de información sobre los temas
tratados.
Las actividades deben presentar claramente su objetivo, fecha de presentación, criterios
de evaluación, peso en la evaluación final y fecha límite para su presentación.
El docente puede hacer uso de herramientas colaborativas como chat (Black Board
Collaborate antes Ellumiate), foros temáticos, wikis y blogs para el desarrollo de
actividades, teniendo en cuenta que es su responsabilidad generar los elementos que
reten y motiven al estudiante a participar, que debe monitorear y orientar el proceso
para que tome el rumbo deseado, así como hacer un cierre que resuma y concluya el
tema planteado a la construcción de aprendizaje colaborativo.
A continuación se presenta una guía de las estrategias didácticas activasiv que pueden
ser usadas por el docente para estructurar las actividades en el Aula Virtual. una
técnica didáctica es el procedimiento lógico y con fundamento psicológico destinado a
orientar el aprendizaje del alumno, es un recurso de que se vale el docente para llevar a
cabo la estrategia planteada por el docente para el logro de los objetivos de la
formación:
Objetivo Ventajas Aplicaciones Recomendaciones Herramientas y
recursos web
Método de proyectos
Acercar una
realidad concreta a
un ambiente
académico por
medio de la
realización de un
proyecto de trabajo.
Es interesante.
Se convierte en incentivo.
Motiva a aprender.
Estimula el desarrollo de habilidades para resolver situaciones reales.
Recomendable en:
Materias terminales de carreras profesionales.
Cursos donde ya se integran contenidos de diferentes áreas del conocimiento.
Cursos donde se puede hacer un trabajo interdisciplinario.
Definan claramente las
habilidades, actitudes y
valores que se
estimularán en el
proyecto.
Dar asesoría y
seguimiento a los
alumnos a lo largo de
todo el proyecto.
En el desarrollo de
proyectos se privilegia el
uso de:
WebQuest
MiniQuest
Se recomienda la
creación de un espacio
concertado de asesoría
empleando chat.
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Objetivo Ventajas Aplicaciones Recomendaciones Herramientas y
recursos web
Método de casos
Acercar una
realidad concreta a
un ambiente
académico por
medio de un caso
real o diseñado.
Es interesante.
Se convierte en
incentivo.
Motiva a aprender.
Desarrolla la
habilidad para
análisis y síntesis.
Permite que el
contenido sea más
significativo para los
alumnos.
Útil para:
- Iniciar la discusión de
un tema.
- Promover la
investigación sobre
ciertos contenidos.
- Verificar los
aprendizajes logrados.
El caso debe estar bien
elaborado y expuesto.
Se debe reflexionar con
el grupo en torno a los
aprendizajes logrados.
En el método de casos
se privilegia el uso de:
Foros de discusión a manera de debates
Wiki para la construcción colaborativa de los resultados de la investigación.
Método de preguntas
Con base en
preguntas llevar a
los alumnos a la
discusión y análisis
de información
pertinente a la
materia.
Promueve la
investigación.
Estimula el
pensamiento crítico.
Desarrolla
habilidades para el
análisis y síntesis
de información.
Los estudiantes
aplican verdades
"descubiertas" para
la construcción de
conocimientos y
principios.
Útil para:
- Iniciar la discusión de
un tema.
- Guiar la discusión del
curso.
- Promover la
participación de los
alumnos.
- Generar controversia
creativa en el grupo.
Que el profesor
desarrolle habilidades
para el diseño y
planteamiento de las
preguntas.
Evitar ser repetitivo en
el uso de la técnica.
Este método privilegia el
uso de:
Consultas ya que es útil para conocer
rápidamente la opinión del grupo sobre algún tema
Foros, para generar discusiones hiladas a partir de las preguntas iniciales y complementadas por más preguntas propuestas por el tutor
Simulación y juego
Aprender a partir de
la acción tanto
sobre contenidos
como sobre el
desempeño de los
alumnos ante
situaciones
simuladas.
Promueve la
interacción y la
comunicación.
Es divertida.
Permite
aprendizajes
significativos.
Aplicable para:
- Contenidos que
requieren la vivencia
para hacerlos
significativos.
- Desarrollar habilidades
específicas para
enfrentar y resolver las
Que el docente
desarrolle experiencia
para controlar al grupo y
para hacer un buen
análisis de la
experiencia.
Que los juegos y
simulaciones en que se
participará sean
congruentes con los
En el Juego de roles se
privilegia el uso de:
WebQuest en el momento de crear la situación simulada
Foros de discusión a manera de debates desde cada rol
Chat
Tareas para el envío y retroalimentación
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Objetivo Ventajas Aplicaciones Recomendaciones Herramientas y
recursos web
situaciones simuladas.
- Estimular el interés de
los alumnos por un tema
específico al participar
en el juego.
contenidos del curso.
Que los roles de los
participantes sean
claramente definidos y
se promueva su
rotación.
de documentos presentados por los estudiantes
Aprendizaje basado en problemas
Los estudiantes
deben trabajar en
grupos pequeños,
sintetizar y construir
el conocimiento
para resolver los
problemas, que por
lo general han sido
tomados de la
realidad.
Favorece el
desarrollo de
habilidades para el
análisis y síntesis
de información.
Permite el
desarrollo de
actitudes positivas
ante problemas.
Desarrolla
habilidades
cognitivas y de
socialización.
Es útil :
- Para que los alumnos
identifiquen necesidades
de aprendizaje.
- Para abrir la discusión
de un tema.
- Para promover la
participación de los
alumnos en la atención a
problemas relacionados
con su área de
especialidad.
Que el profesor
desarrolle las
habilidades para la
facilitación.
Generar en los alumnos
disposición para trabajar
de esta forma.
Retroalimentar
constantemente a los
alumnos sobre su
participación en la
solución del problema.
Reflexionar con el grupo
sobre las habilidades,
actitudes y valores
estimulados por la forma
de trabajo.
En el ABP se privilegia
el uso de:
Foros de discusión a manera de debates y construcción de soluciones
Wiki para la sintetización colaborativa de los resultados de los problemas
Tareas para el envío y retroalimentación de documentos presentados por los estudiantes
Juego de roles
Ampliar el campo
de experiencia de
los participantes y
su habilidad para
resolver problemas
desde diferentes
puntos de vista.
Abre perspectivas
de acercamiento a
la realidad.
Desinhibe.
Motiva.
Fomenta la
creatividad.
Es útil:
- Para discutir un tema
desde diferentes tipos de
roles.
- Para promover la
empatía en el grupo de
alumnos.
- Para generar en los
alumnos conciencia
sobre la importancia de
interdependencia grupal.
Que el profesor conozca
bien el procedimiento.
Que los roles y las
características de los
mismos sean
identificadas
claramente.
Que se reflexione sobre
las habilidades,
actitudes y valores
logrados.
En el Juego de roles se
privilegia el uso de:
Foros de discusión a manera de debates desde cada rol
Chat
Tareas para el envío y retroalimentación de documentos presentados por los estudiantes
Panel de Discusión
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Objetivo Ventajas Aplicaciones Recomendaciones Herramientas y
recursos web
Dar a conocer a un
grupo diferentes
orientaciones con
respecto a un tema.
Se recibe
información variada
y estimulante.
Motivante.
Estimula el
pensamiento crítico.
Se aplica para:
- Contrastar diferentes
puntos de vista con
respecto a un tema.
- Motivar a los alumnos a
investigar sobre
contenidos del curso.
Aclarar al grupo el
objetivo del panel y el
papel que le toca a cada
participante.
Hacer una cuidadosa
selección del tema en el
panel y de la orientación
de los invitados.
El moderador debe
tener experiencia en el
ejercicio de esa
actividad.
En el Panel de discusión
se privilegia el uso de:
Foros de discusión a manera de debates
Lluvia de ideas
Incrementar el
potencial creativo
en un grupo.
Recabar mucha y
variada información.
Resolver
problemas.
Favorece la
interacción en el
grupo.
Promueve la
participación y la
creatividad.
Motiva.
Fácil de aplicar.
Es útil:
- Sl enfrentar problemas
o buscar ideas para
tomar decisiones.
- Para motivar la
participación de los
alumnos en un proceso
de trabajo grupal.
Delimitar los alcances
del proceso de toma de
decisiones.
Reflexionar con los
alumnos sobre lo que
aprenden al participar
en un ejercicio como
éste.
En el Panel de discusión
se privilegia el uso de:
Chat para favorecer la interacción creativa.
d. Herramientas adicionales que pueden enriquecer el
Aula Virtual:
Anuncios: Mínimo debe haber un anuncio de bienvenida que oriente al estudiante
en cuanto a los objetivos del curso y las reglas de juego. Los anuncios se usan
para mantener informado al estudiante sobre avances y cambios del curso.
Calendario: Permite mantener información del cumplimiento de actividades y
plazos de entrega de compromisos, su implementación y la promoción de sus uso
favorece la potencialización de competencias de auto gestión en los estudiantes
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Glosario: Este recurso permite la creación de un compilado de términos
organizados alfabéticamente ya sea por tutores o por estudiantes, su utilidad se
afianza en la aclaración de terminología técnica o palabras claves.
e. Evaluativos:
Autoevaluaciones y evaluaciones que apoyen el proceso de aprendizaje y retroalimenten
el avance del estudiante en cuanto a la apropiación y aplicación de los conceptos vistos.
Las evaluaciones que se desarrollan en el aula virtual deben estar claramente definidas
dentro de la guía de cátedra.
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5. PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN Y MANEJO DEL
AULA
A se presenta de manera esquemática las fases, responsables y actividades requeridas
para la creación, manejo y evaluación del Aula Virtual como herramienta de apoyo a la
presencialidad:
a. EVALUACIÓN USO AULA VIRTUAL:
Dado que para la institución es fundamental generar una cultura del uso pedagógico de
las TIC en el cuerpo docente de espacios académicos presenciales, se proveen las
herramientas tecnológicas necesarias para que los profesores cuenten con un Aula
Virtual por cada espacio académico asignado, la cual será usada como herramienta para
el desarrollo de actividades de aprendizaje autónomo (que el estudiante aborda en el
tiempo de trabajo independiente), soportadas por el material presentado en las sesiones
presenciales y material tomado de la WEB de sitios y autores reconocidos, buscando que
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los estudiantes mejoren su capacidad de construcción de conocimiento en red y la
búsqueda, selección y análisis de información,.
A continuación se presentan los elementos que se tendrán en cuenta para evaluar
semestralmente el uso del Aula Virtual como herramienta de apoyo y mejoramiento a su
quehacer pedagógico – didáctico:
Elemento Temas a evaluar Desde lo Disciplinar
(coordinación Académica)
Desde el uso de las TIC como apoyo pedagógico - Didáctico
Informativo - Anuncio de bienvenida - Publicación del Silabo - Publicación del plan de
cátedra
Verificar que la información está actualizada Verificar la consistencia del plan de cátedra para el logro de los objetivos
Obligatorios: - Anuncio de bienvenida - Publicación del Silabo - Publicación del plan de cátedra Opcionales: - Calendario - Anuncios informativos
De Contenido - Material digital y enlaces
Calidad y pertinencia del material
Se verifica si existe o no.
De aprendizaje - Presencia de recursos que privilegien la construcción colaborativa del conocimiento (Foros, Chat, Wiki, Tareas)
Calidad y pertinencia de los materiales Calidad de la retroalimentación a estudiantes
Actividades, Foros, chats, Wikis y/o Blogs. En donde se evidencia interacción de los estudiantes y elementos de orientación del proceso por parte del docente. (Retroalimentaciones y cierre de actividad a las participaciones)
Evaluativo - Auto evaluaciones - Evaluaciones
Calidad y pertinencia de las evaluaciones
Se verifica si existe o no
Las aulas virtuales serán monitoreadas de manera permanente por los Coordinadores
Académicos. La Vicerrectoria de Educación Virtual y a Distancia desarrolla una
evaluación al final de periodo académico, del uso adecuado de las herramientas y
didácticas acorde con los puntos antes presentados, dando mayor peso al trabajo
realizado en los elementos de aprendizaje, ya que son los que permiten al docente
generar espacios de reflexión, construcción colectiva, investigación, debate y
socialización que potencien el trabajo autónomo del estudiante hacia los objetivos de
aprendizaje del programa.
Para los espacios académicos transversales que cuentan con material base desarrollado
en su aula, se evaluará el uso del calendario, el material adicional de apoyo y el manejo
de los elementos de aprendizaje y evaluación.
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17
i Ministerio de Educación Nacional – Portal Colombia Aprende - http://www.colombiaaprende.edu.co/html/directivos/1598/article-172369.html
ii [Wiley, 1999] The Post – LEGO Learning Object. David Wiley.
iii Lineamientos para la Dinámica Curricular Innovadora en la Fundación Universitaria Los Libertadores, Pag.
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iv iv Centro Virtual de Técnicas Didácticas – ITESM,
http://www.itesm.mx/va/dide2/tecnicas_didacticas/caract_td.htm
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