Manejo de información Informe de Situación

Manejo de información & &

Informe de Situación

• DEFINIR

Objetivos

• Definir

• COMPREENDER

Objetivos

• Definir

• Comprender

• COORDINACION & MI

Objetivos

• Definir

• Comprender

• Coordinación y Manejo de Información

Objetivos

Información

• INFORME DE SITUACIÓN

ROLAC

• Definir

• Comprender

• Coordinación & MI

•

Objetivos

• Informe de Situación

• REDACCIÓN

ROLAC

• Definir

• Comprender

• Coordinación & MI

•

Objetivos

• Informes de Situación

• Redacción

• CONCLUSIONES

• Definir

• Comprender

• Coordinación & MI

•

Objetivos

ROLAC

• Informes de Situación

• Redacción

• PREGUNTAS

Coordinación e InformaciónOperación poco coordinada

26.000 muertos

Ejemplo: Terremoto en Bam (Irán)

80% de casas destruidas

Antecedentes

80% de casas destruidas

Gobierno solicitó asistencia

internacional,

institucionalizó la no visa,

política de cielos abiertos

para suministro de ayuda y

personal para asistir a

población afectada.

La primera ayuda

alimentaria y agua se

distribuyó dentro de

las primeras 12 horas y

cerca 20.000 tiendas

fueron abastecidas

dentro de los primeros

3 días

• Cerca de 200 organismos internacionales llegaron a Bam

Coordinación e Información

Operación poco coordinada

Mecanismos de coordinación inicial

Ejemplo: Terremoto en Bam (Irán)

Bam

• OCHA estableció reuniones de coordinación sectorial y fortaleció enlaces con Media Luna Roja Iraní

Coordinación e Información

Operación poco coordinada

Problemas de Coordinación

Dificultades en organización

Agencias dijeron que no

compartieron sus Algunas agencias llegaron sin

sleeping bags, agua o comida

Algunas pequeñas agencias fueron

asignadas a zonas enormes

La mayoría de ONG condujeron

evaluaciones individuales

compartieron sus reportes por que no fueron finalizados o

por que sentían incomodidad de

compartir información

• Tradicionalmente la coordinación debe ser trabajo de OCHA

• Si ONG’s establecen su propio sistema de

Coordinación e InformaciónOperación poco coordinada

Clasificación a través del caos

su propio sistema de coordinación, esto tiende a la confusión y duplicación

• OCHA y UNDAC

• El concepto de estandarización falló

• La mayoría de las agencias querían destacar la necesidad de dar soluciones locales apropiadas

Coordinación e InformaciónOperación poco coordinada

Conclusiones y recomendaciones

locales apropiadas• La intervención pudo haber

sido mejor si existieran sistemas de información humanitaria de UN

• Proporcionaron un foro de coordinación muy necesaria pero menos pública

Una definición clásica de IM

• PROCESO

• RESULTADOS

Una definición clásica de IM

• PROCESO

• RESULTADOS

• EFICIENCIA

Una definición clásica de IM

ACTIVITY DATANamapa tiene 500 casos de cólera, pero limitada capacidad médica para tratamientos

El cólera es endémico en esta región -500 casos de cólera en Namapa

representa un 15% menos que en otrosaños como un resultado de las medidas

tomadas para mejorar la higiene.

500 casos de coléra en Namapa

El ciclo de Manejo de Información

INFORMATIONKNOWLEDGE

tratamientos

20% de las 327 edificaciones en Mapal estaban habitadas al momento del terremoto

50% de los edificios colapsados en Mapalson estructuras de concreto los cualesrequieren un fuerte USAR. Las otrasedificaciones son de ladrillo/madera y la población local ya está buscandoterreno.

500 casos de coléra en Namapa

327 edificaciones colapsaron en Mapal

IM es todo eso y mucho mas…

• CONTENIDO

IM es sobre…

• Contenido

• TECNOLOGIA

IM es sobre…

• Contenido

• Tecnología

• PERSONAS

IM es sobre…

OBJETIVOS

• Formato

• Redaccion

Informe de Situación

Informe de Situación

Redacción

“Este reporte, por su propia amplitud, se defiende del riesgo de ser leído”

Winston Churchill

Informe de Situación

Sobre el formato

Encabezado

Información Clave

La Situación General

Informe de Situación

Sobre el formato

Necesidades Necesidades

Coordinación

Informe de Situación

Sobre el formato

Responsable

Informe de Situación

Como pensamos que lee el usuario

Lee el enfoque

Lee la situación con calma

Pausa para analizar la Pausa para analizar la

Situación

Continua leyendo y verifica cifras

Finaliza las n paginas…

Informe de Situación

Como el usuario realmente lee

Lee el enfoque

Mira rápidamente el mapa

Busca su sector de

actividad o el nombre

de su organización

Termina…

• MANTENER SIMPLE

Usar palabras cortas y sencillas que puedan ser entendidas fácilmente

Asumir que los lectores son inteligentes, pero no asumir que

Informe de Situación

Redacción

inteligentes, pero no asumir que conocen del tema tanto o mucho más que usted

• MANTENER SIMPLEEl Director de País de El Director de País de CatholicCatholic

ReliefRelief ServicesServices(CRS) informó que (CRS) informó que

la seguridad en el área de la la seguridad en el área de la

frontera se ha deteriorado frontera se ha deteriorado

después de varios asaltos a las después de varios asaltos a las

Informe de Situación

Redacción

después de varios asaltos a las después de varios asaltos a las

villas por ladrones de ganado con villas por ladrones de ganado con

armas de fuego.armas de fuego.

• FRASES CORTAS

• mantener simple

Usar palabras cortas y simples Usar palabras cortas y simples que puedan ser entendidas que puedan ser entendidas fácilmente. fácilmente.

Usar frases con pocas palabras. Y Usar frases con pocas palabras. Y párrafos con pocas frases.párrafos con pocas frases.

Informe de Situación

Redacción

párrafos con pocas frases.párrafos con pocas frases.

Usar verbos activos en lugar de Usar verbos activos en lugar de pasivos. pasivos.

• FRASES CORTAS

• mantener simple

El gobierno brindó una El gobierno brindó una

presentación demasiada larga y presentación demasiada larga y

confusa sobre la implementación confusa sobre la implementación

de mesas sectoriales. Una de mesas sectoriales. Una

explicación más amplia será explicación más amplia será

necesaria para los lideres de necesaria para los lideres de

Informe de Situación

Redacción

necesaria para los lideres de necesaria para los lideres de

sector. sector.

• NUMEROS EN CONTEXTO

• frases cortas

• mantener simple

Usar solamente números clave para Usar solamente números clave para que pueda resaltar su importanciaque pueda resaltar su importancia

Poner los números en perspectiva o Poner los números en perspectiva o porcentajeporcentaje

Los números deben resaltar las Los números deben resaltar las

Informe de Situación

Redacción

• mantener simpleLos números deben resaltar las Los números deben resaltar las necesidades críticas y no solamente necesidades críticas y no solamente de respuestade respuesta

Considere el uso de tablas o Considere el uso de tablas o bulletsbulletspointspoints

• NUMEROS EN CONTEXTO

• frases cortas

• mantener simple

En comparación con el año pasado, En comparación con el año pasado,

ACNUR registró un incremento del ACNUR registró un incremento del

75% en el número de desplazados en 75% en el número de desplazados en

la frontera de la frontera de MapalMapal. La . La

organización indica que alrededor organización indica que alrededor

del 67% de los 28,000 desplazados del 67% de los 28,000 desplazados

son Indígenas. Otros números son Indígenas. Otros números

Informe de Situación

Redacción

• mantener simpleson Indígenas. Otros números son Indígenas. Otros números

indican que alrededor de 366 indican que alrededor de 366

personas han muerto y otras 239 personas han muerto y otras 239

aún están desaparecidas después de aún están desaparecidas después de

iniciar el peligroso viaje por la iniciar el peligroso viaje por la

Amazonía.Amazonía.

• EXPLICAR A NO-EXPERTOS

• números en contexto

• frases cortas

• mantener simple

Somos generalistas procesando Somos generalistas procesando información especializada para una información especializada para una vasta audiencia. vasta audiencia.

Textos tienes que ser accesible para Textos tienes que ser accesible para todos.todos.

Informe de Situación

Redacción

• mantener simple todos.todos.

No pasar información a otros que No pasar información a otros que uno mismo no entienda.uno mismo no entienda.

• EXPLICAR A NO-EXPERTOS

• números en contexto

• frases cortas

Human Rights Watch Human Rights Watch acusóacusó a los a los

soldadossoldados gubernamentalesgubernamentales de la de la

RepúblicaRepública DemocráticaDemocrática del Congo de del Congo de

saquearsaquear bienesbienes de de ayudaayuda a personas a personas

desplazadasdesplazadas en la en la zonazona

desmilitarizadadesmilitarizada de la de la RepúblicaRepública

Central de Africa y Central de Africa y llevarlosllevarlos de de vueltavuelta

Informe de Situación

Redacción

• frases cortas

• mantener simpleCentral de Africa y Central de Africa y llevarlosllevarlos de de vueltavuelta

a la a la fronterafrontera del Congo con del Congo con

transportestransportes blindadosblindados..

• MENCIONAR LAS FUENTES

• explicar a no-expertos

• números en contexto

•

Fuentes fidedignas son responsablesFuentes fidedignas son responsables

Siempre dar crédito a sus fuentesSiempre dar crédito a sus fuentes

No mencionar todo al final del textoNo mencionar todo al final del texto

Informe de Situación

Redacción

• frases cortas

• mantener simple

No mencionar todo al final del textoNo mencionar todo al final del texto

•MENCIONAR FUENTES

• explicar a los no-expertos

• números en contexto

• frases cortas

•

Reportes del Instituto Nicaragüense Reportes del Instituto Nicaragüense

de Estudios Territoriales (INETER) de Estudios Territoriales (INETER)

indican 32 replicas entre 4 y 5 grados indican 32 replicas entre 4 y 5 grados

en la escala de Richter y más de 100 en la escala de Richter y más de 100

replicas de baja intensidad. replicas de baja intensidad.

Informe de Situación

Redacción

• frases cortas

• mantener simple Se estima que las pérdidas sean por Se estima que las pérdidas sean por

más de 5 millones de dólares más de 5 millones de dólares

americanos, ha indicado un americanos, ha indicado un

representante de la CEPAL. representante de la CEPAL.

• ESTIMAR ES UNA OPCION

• mencionar las fuentes

• explicar a los no-expertos

Usar cuando siempre que no hay Usar cuando siempre que no hay confirmaciónconfirmación

Mencionar claramente que no está Mencionar claramente que no está

Informe de Situación

Redacción

• explicar a los no-expertos

• números en contexto

• frases cortas

• mantener simple

Mencionar claramente que no está Mencionar claramente que no está confirmado o es una cifra estimadaconfirmado o es una cifra estimada

Precisar números no es siempre Precisar números no es siempre necesarionecesario

• ESTIMAR ES UNA OPCION

• mencionar las fuentes

• explicar a los no-expertos

•

De acuerdo a la Coordinadora De acuerdo a la Coordinadora

Nacional de Reducción de Desastres Nacional de Reducción de Desastres

(CONRED), hay alrededor de 8,500 (CONRED), hay alrededor de 8,500

personas afectadas en la Provincia personas afectadas en la Provincia

Informe de Situación

Redacción

• números en contexto

• frases cortas

• mantener simple

personas afectadas en la Provincia personas afectadas en la Provincia

de Izabal. Estimativas indican que de Izabal. Estimativas indican que

hay 1100 casas dañadas, y cerca de hay 1100 casas dañadas, y cerca de

250 destruidas.250 destruidas.

CUANDO ESCRIBIR, MINIMIZE LAS DISTRACCIONES

• Trabaje en un lugar tranquilo

•

Informe de Situación

Redacción

• Siéntase confortable

• Desconéctese (chats, e-mails, celulares)

• Establezca el tiempo (efecto Final)

Preguntas

Conclusiones

La información cambia rápido

De seguimiento

IM es un proceso activo

Actué

Comunique siempre

Use medios apropiados

MEJORE SU RED DE CONTACTOS

SIEMPRE !!

Como lo aplicamos nosotros?

Coordinación es un

mandato

Cooperación es

fundamental

Información es esencial

Eventos con posible

impacto humanitario

• Monitor

Recolección de datos

de necesidades

humanitarias

• Misión, MIRA, Evaluación Sectorial

• Datos GPS

• Fotografías

Identificación de Situaciones Humanitarias y Evaluació n de Necesidades

Monitoreo de eventos

por necesidades

humanitarias

• SitRep

Compartir proyectos

de miembros de

ONG’s de los EHL

• SI 4W

inmediato 24 horas 72 horas

OCHA Colombia:

ochacolombia@un.org

www.colombiassh.org

Twitter: @ochacolombia