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MANUAL DE FUNCIONES
PROSPERIDAD IPS
VERSIÓN: 1
COPIA CONTROLADA
CODIGO:
TH-GA-PR-08
ALCANCE:
Aplica para todos los
servicios de la IPS.
RESPONSABLE:
Talento Humano
DALILA OROZCO
LIDER DE TALENTO HUMANO
MARIA A MORALES
AUDITOR DE CALIDAD
KARULEY SARMIENTO
DIRECTORA
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ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR PAG
Recurso Administrativo:
� Gerente General.
� Coordinación Administrativa.
� Jefe de Recurso Humano.
� Sistemas
� Admisionista
� Asistente Administrativa.
� Conserje
� Auxiliar en Servicios Generales.
Recurso Asistencial:
� Coordinación Asistencial.
� Psiquiatra
� Psicólogo.
� Trabajadora Social.
� Terapeuta Ocupacional.
� Facilitador Terapéutico.
� Neuropsicología.
� Médico General.
� Enfermería
� Auxiliar de Enfermería
� Fonoaudiología.
� Nutricionista.
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PROSPERIDAD IPS
VERSIÓN: 1
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CODIGO:
TH-GA-PR-08
ALCANCE:
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RESPONSABLE:
Talento Humano
DALILA OROZCO
LIDER DE TALENTO HUMANO
MARIA A MORALES
AUDITOR DE CALIDAD
KARULEY SARMIENTO
DIRECTORA
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ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR PAG
Recurso Administrativo CONTRIBUCIONES GENERALES DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO • Manejo adecuado del inventario de recursos de insumos, medicamentos y dispositivos de
la IPS y correcta utilización de equipos y demás enseres del servicio y mantenerse
actualizado de los nuevos ingresos de insumos
• Brindar a los usuarios la información suficiente que satisfaga sus necesidades en un
marco de cordialidad y respeto.
• Aplicar las normas de bioseguridad con la dotación de la IPS se le suministra y de acuerdo
con los criterios técnicos y parámetros establecidos en el manual de bioseguridad y plan
de gestión de residuos hospitalarios y similares.
• Velar por que sus informes sean adecuadamente realizados y entregados oportunamente
después de su revisión.
• Asistir a las reuniones del personal para que programe la institución.
• Aportar la información que permita llevar adecuadamente los procesos internos
• Cumplir con el reglamento interno de la Ips
• Realizar las gestiones necesarias para asegurar la ejecución de los planes, programas y
proyectos que intervienen en razón del cargo.
• Conocer, aplicar y contribuir de manera efectiva en el cumplimiento de los objetivos de la
misión y los objetivos de la IPS y ejecución de los procesos en que interviene.
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PROSPERIDAD IPS
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CODIGO:
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Aplica para todos los
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AUDITOR DE CALIDAD
KARULEY SARMIENTO
DIRECTORA
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ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR PAG
INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Gerente General
Área a la que pertenece: Administrativo.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Planear, proponer, aprobar, dirigir, coordinar y controlar las
actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras de la Empresa, así como
resolver los asuntos que requieran su intervención.
FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO.
De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo e implementos necesarios para el
cumplimiento de sus tareas.
• Respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo.
• Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las funciones
y los cargos.
• Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.
• Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectar las
desviaciones o diferencias.
• Coordinar con el Ejecutivo de Venta y la Secretaria las reuniones, aumentar el número
y calidad de clientes, hacer las compras de materiales, resolver sobre las reparaciones
o desperfectos en la empresa.
• Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado
para cada cargo.
• Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo,
personal, contable entre otros.
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KARULEY SARMIENTO
DIRECTORA
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INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Coordinador Administrativo.
Área a la que pertenece: Administrativo.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Coordinar y supervisar actividades administrativas de acuerdo con
estrategias de gestión y procesos administrativos.
FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO.
De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo e implementos necesarios para el
cumplimiento de sus tareas.
• Respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Realizar y presentar informes del proceso administrativo a su cargo de acuerdo con
estrategias de gestión.
• Controlar inventarios de la unidad administrativas de acuerdo con lineamientos y
procedimientos técnicos.
• Coordinar y supervisar la adecuada administración del recurso humano; así como de los
recursos financieros y materiales asignados a esta Secretaría;
• Supervisar la ejecución correcta de los Procesos de facturación.
• Supervisar la ejecución correcta de los Procesos de Cartera.
• Brindar Apoyar los trámites administrativos que se requieran el cumplimiento de los
procesos llevados por la dependencia o servicio.
• Brindar atención y orientación a los usuarios sobre aspectos relacionados con su
dependencia.
• Realizar las gestiones necesarias para asegurar la ejecución de los planes, programas y
proyectos en los que interviene en razón del cargo.
• Las demás funciones que correspondan a la naturaleza del cargo.
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KARULEY SARMIENTO
DIRECTORA
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INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Dirección de Talento Humano
Área a la que pertenece: Administrativo.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Dirigir, planear, organizar, y controlar las actividades relacionadas con
la Administración de Personal, contribuyendo al desarrollo integral y a la satisfacción de los
funcionarios de la Institución, propiciando un excelente y adecuado clima organizacional
FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO.
De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo e implementos necesarios para el
cumplimiento de sus tareas.
• Respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Presentar, coordinar, organizar y ejecutar programas de selección, promoción
y bienestar social del equipo de trabajo.
• Coordinar y responder por el pago de sueldos y liquidación cuando corresponda.
• Desarrollar y ejecutar un plan anual de inducción, capacitación y desarrollo para el
grupo de trabajo.
• Monitorear y orientar durante el proceso de evaluación de desempeño y la ejecución de
acuerdo con las normas del momento.
• Elaborar planes de programas de salud ocupacional para los miembros de la empresa.
• atender aspectos administraciones vinculados con la organización.
• Gestionar entrenamiento y capacitación del talento humano de acuerdo con procesos
administrativos.
• Realizar tareas administrativas vinculadas con la modificación, reubicación, conclusión o
creación de nuevas áreas y grupos de trabajo.
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Talento Humano
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LIDER DE TALENTO HUMANO
MARIA A MORALES
AUDITOR DE CALIDAD
KARULEY SARMIENTO
DIRECTORA
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ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR PAG
• Desarrollar y mantener actualizado un manual de trabajo de acuerdo con el perfil de la
organización.
• Llevar registro y documentación de situaciones administrativas del personal, así como
expedir certificados de servicio y salario cuando sean solicitados.
• Preservar y sistematizar el archivo de hojas de vida del personal de la organización.
• Presentar informes sobre las actividades desarrolladas en la empresa.
• Las demás funciones que correspondan a la naturaleza del cargo.
INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Dirección de Calidad
Área a la que pertenece: Administrativo.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Asesorar a la Gerencia y a las áreas del Hospital en el desarrollo de los
Sistemas de Gestión de Calidad, ambiente, seguridad y salud en el trabajo y Planeación, que
contribuyan a la prestación de servicios de salud de óptima calidad, propiciando la
consolidación de una cultura de servicio humanizado y mejoramiento continuo.
FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO.
De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo e implementos necesarios para el
cumplimiento de sus tareas.
• Respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Diseñar y proponer a la Gerencia: Políticas, directrices, estrategias, planes, programas
y proyectos, orientados a consolidar una cultura de calidad en la prestación de los
servicios de la Institución.
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Talento Humano
DALILA OROZCO
LIDER DE TALENTO HUMANO
MARIA A MORALES
AUDITOR DE CALIDAD
KARULEY SARMIENTO
DIRECTORA
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ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR PAG
• Promover en la Institución el cumplimiento del Sistema Obligatorio de Garantía de
Calidad, para una adecuada prestación de los servicios de salud, generando propuestas
de mejoramiento.
• Diseñar y proponer a la Gerencia la implementación y desarrollo de instrumentos de
evaluación de calidad de los servicios asistenciales que presta el Hospital.
• Propiciar la sensibilización a todo el personal Institucional para consolidar una cultura
de servicio integral, humanizado, de calidad y enfocado al mejoramiento continuo.
• Fomentar la cultura del cambio organizacional, teniendo presente la evaluación
permanente del entorno y las necesidades de los clientes.
• Asesorar en la elaboración, implementación y mejoramiento de los procesos en cada
una de las áreas, buscando la racionalidad, operacionalidad y funcionalidad.
• Asesorar en la elaboración e implementación de herramientas para el diseño y
aplicación de indicadores de gestión integral y medición efectiva de resultados que
permitan la planeación en los diferentes procesos de la organización.
• Promover y participar en el desarrollo de investigaciones de tipo aplicado orientadas a
establecer las causas y soluciones a los problemas detectados en la Institución,
difundiendo los resultados.
• Fomentar el trabajo interdisciplinario, establecer, mantener y participar en todos
aquellos mecanismos de coordinación que sean necesarios a fin de lograr la unificación
de criterios y programas de la oficina a cargo.
• Liderar y gestionar el Sistema de Gestión Integrado de Calidad, ambiente, seguridad y
salud en el trabajo (SGIC) en todos los componentes y garantizar la realización de los
diferentes procesos, procedimientos y actividades del área.
• Realizar supervisión de contratos, la cual consiste en el seguimiento técnico,
administrativo, financiero, contable, y jurídico de los contratos; conforme a los
estatutos, manuales y procedimientos de supervisión e interventoría de la entidad, y
acorde a la normativa vigente aplicable al caso.
• Las demás funciones que correspondan a la naturaleza del cargo.
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AUDITOR DE CALIDAD
KARULEY SARMIENTO
DIRECTORA
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INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Asistente Administrativa
Área a la que pertenece: Administrativo.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Recibir, tramitar y resolver todas las reclamaciones y sugerencias que
nuestros usuarios por diferentes medios, que se relacionan con el cumplimiento de la
Política Integral de Calidad, procurando que esto contribuya al mejoramiento continuo de la
Institución.
FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO.
De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo e implementos necesarios para el
cumplimiento de sus tareas.
• Respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Recepcionar, tramitar y hacer seguimiento permanente a las diferentes peticiones,
quejas, reclamos y sugerencias presentadas por los Usuarios. Así mismo, ser oportuno
y claros en la respuesta al Usuarios.
• Brindar a los Usuarios información veraz, oportuna y de calidad sobre la forma de
acceder a los servicios de salud, garantizando siempre que no se obstaculice el
tratamiento o servicio del afiliado.
• Solucionar y orientar problemas y/o situaciones socios familiares y económicos que
afectan la salud de los pacientes.
• Contactar recursos extra institucionales que faciliten la atención integral de los
pacientes.
• Garantizar la atención y orientación oportuna y eficiente de los usuarios mediante las
líneas telefónicas.
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Talento Humano
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AUDITOR DE CALIDAD
KARULEY SARMIENTO
DIRECTORA
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• Asesorar a los usuarios en la identificación y utilización adecuada de los recursos
institucionales y humanos para la solución de problemas.
• Realizar encuestas a los usuarios de los servicios con el fin de conocer su percepción
sobre la prestación del servicio y así establecer acciones de mejora.
• Promover y garantizar los mecanismos de participación ciudadana y comunitaria
establecidos por la Ley y la normatividad vigente.
• Realizar informes mensuales de las actividades desarrolladas por el área de atención al
Usuario.
• Las demás funciones que correspondan a la naturaleza del cargo.
INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Departamento de Sistemas
Área a la que pertenece: Administrativo.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Coordinar, supervisar y monitorear el buen funcionamiento y
operación normal de los sistemas.
FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO.
De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo e implementos necesarios para el
cumplimiento de sus tareas.
• Respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Diseñar, programar, aplicar y mantener sistemas informáticos.
• Administrar redes y sistemas de información.
• Optimizar los datos que maneja una empresa.
• Investigar para crear software y hardware en una empresa u organización.
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Talento Humano
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AUDITOR DE CALIDAD
KARULEY SARMIENTO
DIRECTORA
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• Diseñar y mantener los sitios web.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Soporte técnico presencial y remoto.
• Desarrollo y mantenimiento de medios digitales.
INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Admisionista
Área a la que pertenece: Administrativo.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Recibir y tramitar la atención e ingreso de usuarios a la institución
FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO.
De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo e implementos necesarios para el
cumplimiento de sus tareas.
• Respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Atender a pacientes y/o familiares de forma respetuosa y cordial.
• Programar citas médicas que requieran los pacientes, según agenda medica
electrónica.
• Corroborar la cobertura de la póliza de seguro del paciente a través de SITEDS o página
web.
• Crear la historia clínica del paciente nuevo, llenar los datos de filiación, preguntar y
registrar sus antecedentes médicos.
• Las demás funciones que correspondan a la naturaleza del cargo.
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KARULEY SARMIENTO
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INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Conserje.
Área a la que pertenece: Administrativo.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Velar por la seguridad de las instalaciones, colaboradores y
comunidad terapéutica.
FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO.
De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo e implementos necesarios para el
cumplimiento de sus tareas.
• Respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Controlar los accesos a las instalaciones manteniendo pleno conocimiento al
momento de quién entra y quién sale del edificio y ayudar a los visitantes a encontrar
la oficina que buscan.
• Limpiar las zonas comunes de las instalaciones como los pasillos o escaleras
• Aperturar y cerrar los accesos para tener mayor control en este aspecto.
• Administración de cartas, paquetes o cualquier tipo de correspondencia que llegue a la
compañía. haciendo entrega a disposición de los responsables.
• Orientar a los usuarios y suministrar la información que le sea solicitada, de
conformidad con los procedimientos establecidos
• Responder por el inventario y buen uso de los bienes muebles e inmuebles a su cargo.
• Las demás funciones que correspondan a la naturaleza del cargo.
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INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Auxiliar de Servicios Generales
Área a la que pertenece: Administrativo.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Realizar las labores de aseo, limpieza y cafetería, para brindar
comodidad a los funcionarios en los sitios de trabajo del área a la cual está prestando los
servicios, conforme a las normas y procedimientos vigentes
FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO.
De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo e implementos necesarios para el
cumplimiento de sus tareas.
• Respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Asear las oficinas y áreas asignadas, antes del ingreso de los funcionarios y velar que se
mantengan aseadas.
• Mantener los baños y lavamanos en perfectas condiciones de aseo y limpieza y con la
dotación necesaria.
• Clasificar la basura empacando desechos orgánicos, papeles y materiales sólidos en
bolsas separadas.
• Mantener limpios los muebles, enseres, ventanas, vidrios, cortinas, paredes y todo
elemento accesorio de las áreas de las oficinas.
• Prestar el servicio de cafetería a los funcionarios en sus oficinas y atender las reuniones
que se lleven a cabo en las oficinas de su área de trabajo.
• Velar por la buena presentación y orden de las oficinas y zonas comunes de la
dependencia asignada.
• Orientar a los usuarios y suministrar la información que le sea solicitada, de
conformidad con los procedimientos establecidos.
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• Realizar labores propias de los servicios generales que demande la Entidad.
• Las demás funciones que correspondan a la naturaleza del cargo.
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RECURSO ASISTENCIAL
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES DE LOS PROFESIONALES DE SALUD
• Elaboración de historia clínica de cada uno de los usuarios que atiende, consignado en
forma legible, que incluya información básica, como anamnesis, evaluación clínica y
observaciones pertinentes.
• Definir una impresión diagnostica basada en la valoración realizada para determinar un
plan de tratamiento adecuado para el paciente. Para el psiquiatra generar un diagnostico
que será utilizado por los demás profesionales. Esto debe ser consignado en la historia
clínica.
• Realizar el tratamiento según el cargo, conforme a las normas y procedimientos vigentes.
• Ajustar sus intervenciones grupales al modelo terapéutico de la institución.
• Realizar evoluciones de cada vez que atienda al usuario en los formatos establecidos por
la IPS.
• Atender oportunamente al usuario de cada servicio (externo o institucional).
• Manejo adecuado del inventario de recursos de insumos, medicamentos y dispositivos de
la IPS y correcta utilización de equipos y demás enseres del servicio y mantenerse
actualizado de los nuevos ingresos de insumos
FUNCIONES GENERALES DE TODOS LOS PROFESIONALES DE SALUD
• Brindar a los usuarios la información suficiente que satisfaga sus necesidades en un
marco de cordialidad y respeto.
• Elaborar historias clínicas de primera vez o de evolución a todos los usuarios que atienda
de acuerdo con la normatividad vigente y la normatividad de la IPS.
• Atender oportunamente al usuario de los servicios en que este contratado.
• Responsabilizarse del inventario y de la buena utilización de insumos, dispositivos
medicamentos, equipos, material de trabajo que se han puesto a su cuidado y manejo
permaneciendo actualizado en los nuevos ingresos de estos.
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• Aplicar las normas de bioseguridad con la dotación de la IPS se le suministra y de acuerdo
con los criterios técnicos y parámetros establecidos en el manual de bioseguridad y plan
de gestión de residuos hospitalarios y similares.
• Velar por que sus informes sean adecuadamente realizados y entregados oportunamente
después de su revisión. Se refiere a las historias clínicas y los registros asistenciales tales
como anexos de la historia clínica (consentimiento informado exámenes paraclínicos,
notas de remisión, evoluciones diarias) y otros informes tales como eventos adversos,
entre otros.
• Conocer las guías clínicas y seguir los protocolos de atención de la institución y contribuir
con la actualización periódica de tales documentos con base en la evidencia.
• Refrendar con su firma, número de tarjeta profesional y sello los documentos que así lo
requieran y solicitar del usuario firma y huella en caso de que éste esté impedido para
firmar, cuando se requiera.
• Asistir a las reuniones del personal para que programe la institución.
• Aportar la información que permita llevar adecuadamente los soportes de facturación.
• Revisar la historia cuando esté terminado el tratamiento anotando las diferentes
actividades realizadas.
• Realizar informes que sean solicitados por gerencia de IPS.
• Cumplir con el reglamento interno de la Ips
• Realizar las gestiones necesarias para asegurar la ejecución de los planes, programas y
proyectos que intervienen en razón del cargo.
• Conocer aplicar contribuir de manera efectiva en el cumplimiento de los objetivos de la
misión y los objetivos de la IPS y ejecución de los procesos en que interviene.
• Proponer, preparar e implementar los procesos e instrumentos documentales requeridos
para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la IPS.
Notas:
• Sobre el recurso humano:
El recurso humano de la entidad se encontrará relacionado en un listado disponible para
su revisión control y si es necesario para su verificación por parte de los entes de
vigilancia y control.
• Sobre los auxiliares:
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De acuerdo con la resolución 2003 del 2014 los estándares de recurso humano: “los
auxiliares en el área de salud deberán ajustarse a las denominaciones y perfiles
ocupacionales y de formación establecidas en el decreto 3616 del 2005 y demás que lo
adicionen modifican sustituyan”.
INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Coordinación Asistencial.
Área a la que pertenece: Administrativo / Asistencial.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Efectuar labores profesionales de coordinación relacionadas con las
actividades de gestión y manejo del personal asistencial para el cumplimiento modelo
terapéutico y las necesidades de los usuarios según lo establecido por la IPS.
FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO
De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo e implementos necesarios para el
cumplimiento de sus tareas.
• Respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Coordinar y guiar los procesos del grupo terapéutico.
• Velar que el enfoque, modelo y técnicas de intervención sean las establecidas en el
modelo terapéutico establecidos.
• Ejecutar las actividades asignadas, en concordancia con las leyes, políticas, normas y
reglamentos, que rigen su área, por lo que deberá mantenerse permanentemente
actualizado.
• Evaluar la pertinencia, eficacia de cada profesional.
• Realizar y coordinar actividades de capacitación para el personal asistencial
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ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR PAG
• Velar por el buen funcionamiento y uso de las instalaciones, equipos e instrumentos
que utiliza en el desarrollo de sus actividades, reportando cualquier anomalía o daño
importante que se presente a su superior inmediato.
• Planificar, organizar, ejecutar y supervisar con el equipo de trabajo los planes de
intervención.
• Toma de decisiones en procesos terapéuticos y disciplinarios de los usuarios del
programa.
• Velar por que cada profesional cumpla con las funciones derivadas de su cargo como
lo son evoluciones clínicas, mantener actualizada y de acuerdo a la norma la historia
clínica del paciente, entrega de indicadores si aplica, entrega de informes que se
soliciten a nivel asistencial.
• Llevar los indicadores derivados del programa.
• Entrega de informes acerca de manera semestral acerca de los procesos a su cargo.
• Velar, vigilar por que los protocolos institucionales derivados de calidad sean
cumplidos en la institución.
• Las demás funciones que se le asignen y que sean a fines con la naturaleza del cargo.
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INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Psiquiatra
Área a la que pertenece: Asistencial.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Efectuar labores profesionales de psiquiatría relacionadas con las
actividades de atención a las personas, promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento,
recuperación y orientación a los usuarios, pacientes y familiares de acuerdo con la
normatividad vigente y la reglamentación de a IPS.
FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO.
De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo e implementos necesarios para el
cumplimiento de sus tareas.
• Respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Realizar valoraciones especializadas en psiquiatría, diagnosticar y hacer propuestas
de tratamiento integral de acuerdo a las necesidades de los pacientes, incluyendo las
urgencias psiquiátricas que puedan presentarse en la IPS.
• Solicitar las intervenciones de otros participantes del equipo terapéutico de acuerdo
con la valoración realizada a cada paciente y a sus necesidades.
• Atender oportunamente las citas de psiquiatría que se encuentran debidamente
agendadas.
• Atender oportunamente a los pacientes que se encuentran institucionalizados.
• Cumplir con las funciones derivadas de su cargo como lo son evoluciones clínicas,
mantener actualizada y de acuerdo a la norma la historia clínica del paciente, entrega
de indicadores si aplica, entrega de informes que se soliciten a nivel asistencial.
• Las demás funciones que se le asignen y que sean a fines con la naturaleza del cargo.
MANUAL DE FUNCIONES
PROSPERIDAD IPS
VERSIÓN: 1
COPIA CONTROLADA
CODIGO:
TH-GA-PR-08
ALCANCE:
Aplica para todos los
servicios de la IPS.
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Talento Humano
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LIDER DE TALENTO HUMANO
MARIA A MORALES
AUDITOR DE CALIDAD
KARULEY SARMIENTO
DIRECTORA
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INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Psicólogo
Área a la que pertenece: Asistencial.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Efectuar labores profesionales de psicología relacionadas con las
actividades de atención a las personas, promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento,
recuperación y orientación a los usuarios, pacientes y familiares de acuerdo con la
normatividad vigente y la reglamentación de a IPS.
FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO.
De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo e implementos necesarios para el
cumplimiento de sus tareas.
• Respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Entrevista inicial a pacientes para generar impresión diagnostica y posible plan
individual de tratamiento.
• Planificar, coordinar las actividades que se realizan en la unidad a su cargo, si aplica.
• Aplicar, interpretar y elaborar informes pruebas psicológicas según necesidad de
paciente.
• Realizar intervención a nivel individual, grupal y familiar oportunamente a los
pacientes de cualquier servicio en el que se encuentre y según lo establecido en el
modelo terapéutico
• Cumplir con las funciones derivadas de su cargo como lo son evoluciones clínicas,
mantener actualizada y de acuerdo a la norma la historia clínica del paciente, entrega
de indicadores si aplica, entrega de informes que se soliciten a nivel asistencial y
administrativo
• Las demás funciones que se le asignen y que sean a fines con la naturaleza del cargo.
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INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Terapia Ocupacional
Área a la que pertenece: Asistencial.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Efectuar labores profesionales de TERAPIA OCUPACIONAL
relacionadas con las actividades de atención a las personas, promoción, prevención,
diagnóstico, tratamiento, recuperación y orientación a los usuarios, pacientes y familiares
de acuerdo con la normatividad vigente y la reglamentación de a IPS.
FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO.
De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo para el cumplimiento de sus
tareas.
• Portar adecuadamente el uniforme y los utensilios de trabajo una vez se ingrese al
servicio.
• respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Capacitar, mantener, entrenar y facilitar el hacer del paciente, transmitiendo
habilidades técnicas y manuales de cada área prevocacional y vocacional
asumiendo una actitud terapéutica
• Diagnosticar y plantear tratamiento y rehabilitación de la disfunción ocupacional
que presente el paciente
• Analizar la organización, medios, relaciones y contenido de las ocupaciones con el
fin de prevenir en las personas y conjuntos la disfuncionalidad por causa de su
desempeño
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• Solicitar mensualmente los insumos y equipos necesarios para el buen
funcionamiento de sus actividades.
• Velar por el buen funcionamiento de los equipos, materiales y suministros
asignados
• Las demás funciones que se le asignen y que sean a fines con la naturaleza del cargo
INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Medico General
Área a la que pertenece: asistencial.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Efectuar labores profesionales de MEDICO GENERAL relacionadas
con las actividades de atención a las personas, promoción, prevención, diagnóstico,
tratamiento, recuperación y orientación a los usuarios, pacientes y familiares de acuerdo
con la normatividad vigente y la reglamentación de a IPS
FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO.
De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo para el cumplimiento de sus
tareas.
• Portar adecuadamente el uniforme y los utensilios de trabajo una vez se ingrese al
servicio.
• respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Practicar exámenes de medicina general, formular, diagnosticar y prescribir el
tratamiento que debe seguirse para la atención integral del paciente.
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• Prescribir y/o realizar procedimientos especiales para ayuda en el diagnóstico y/o
en el manejo de pacientes según el caso.
• Realizar control médico periódico a los pacientes
• Llevar controles estadísticos con fines científicos y administrativos y reportar las
enfermedades de notificación obligatoria.
• Colaborar en la elaboración e implantación del plan de emergencia para ser
aplicado en el Hospital.
• Realizar la remisión de pacientes a médicos especialistas cuando lo requieran, de
acuerdo con las normas del sistema de referencia y contrarreferencia de pacientes.
• Orientar la prestación de primeros auxilios, emergencias psiquiátricas y remisión de
pacientes solicitados por radioteléfono u otro medio idóneo.
• Participar en el proceso de notificación de enfermedades de interés en salud
pública.
• Disponer adecuadamente de los residuos hospitalarios generados en su área de
trabajo.
• Las demás funciones que se le asignen y que sean a fines con la naturaleza del
cargo.
INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Trabajo Social.
Área a la que pertenece: Asistencial.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Efectuar labores profesionales de TRABAJADORA SOCIAL
relacionadas con las actividades de atención a las personas, promoción, prevención,
diagnóstico, tratamiento, recuperación y orientación a los usuarios, pacientes y familiares
de acuerdo con la normatividad vigente y la reglamentación de a IPS.
FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO.
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De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo y herramientas necesarias para el
cumplimiento de sus tareas.
• Portar adecuadamente el uniforme y los utensilios de seguridad una vez se ingrese a
la planta.
• respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Planear, programar, ejecutar y evaluar procesos e intervenciones sociales y organizar
su quehacer profesional en tiempos y movimientos planificados.
• Gestionar y coordinar intra y extra institucionalmente recursos de diverso orden a fin
de responder a los objetivos de trabajo.
• Realizar valoración inicial que permita identificar factores de riesgo social que afecten
la salud de la persona y su contexto familiar.
• Ejecutar programa para la familia con el fin promover en las personas y sus familias
estilos de vida saludables.
• Orientar a las personas y sus familias sobre las rutas de atención del sistema de salud.
• Brindar información sobre la enfermedad, y pautas a seguir para hacer frente al
manejo externo de la problemática, así como prevención de factores de riesgo en
familiares de usuarios con problemática de salud mental específicamente
• Ejecutar plan de intervención establecido y hacer modificación según necesidad del
paciente
• Estar actualizado o gestionar acerca de la seguridad social y de salud del paciente
• Realizar informes periódicos al jefe inmediato sobre el desarrollo de sus actividades.
• Las demás funciones que se le asignen y que sean a fines con la naturaleza del cargo
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Nombre del cargo: Nutricionista
Área a la que pertenece: Asistencial.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Efectuar labores profesionales de NUTRICIONISTA relacionadas con
las actividades de atención a las personas, promoción, prevención, diagnóstico,
tratamiento, recuperación y orientación a los usuarios, pacientes y familiares de acuerdo
con la normatividad vigente y la reglamentación de a IPS.
FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO.
De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo y herramientas necesarias para el
cumplimiento de sus tareas.
• Portar adecuadamente el uniforme y los utensilios de seguridad una vez se ingrese a
la planta.
• respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Realizar valoración inicial de paciente
• Elaborar minuta patrón
• Realizar plan de seguimiento con paciente y elaborar recomendaciones específicas si
aplica
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ALCANCE:
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servicios de la IPS.
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• Diligenciar con los parámetros de la normatividad vigente la historia clínica y demás
documentos, registros clínicos y formatos necesarios para el registro, control o
consolidación de la información sobre la atención de los usuarios
• Las demás funciones que se le asignen y que sean a fines con la naturaleza del cargo
INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Enfermeria
Área a la que pertenece: Asistencial.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Efectuar labores profesionales de ENFERMERIA relacionadas con las
actividades de atención a las personas, promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento,
recuperación y orientación a los usuarios, pacientes y familiares de acuerdo con la
normatividad vigente y la reglamentación de a IPS
FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO.
De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo y herramientas necesarias para el
cumplimiento de sus tareas.
• Portar adecuadamente el uniforme y los utensilios de seguridad una vez se ingrese a
la planta.
• respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Planear, ejecutar y evaluar el cuidado a los pacientes asignados según proceso de
enfermería.
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• Participar de los diferentes comités programados por la institución y en las reuniones
de equipo interdisciplinario para intercambiar opiniones acerca de los casos tratados
y proporcionar sugerencias al respecto
• Diligenciar de acuerdo con las normas y requisitos previamente establecidos los
formatos y documentos administrativos y asistenciales correspondientes.
• Las demás funciones que se le asignen y que sean a fines con la naturaleza del cargo
INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Auxiliar de Enfermeria
Área a la que pertenece: Asistencial.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Efectuar labores técnicas de ENFERMERIA relacionadas con las
actividades de atención a las personas, promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento,
recuperación y orientación a los usuarios, pacientes y familiares de acuerdo con la
normatividad vigente y la reglamentación de a IPS.
FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO.
De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo y herramientas necesarias para el
cumplimiento de sus tareas.
• Portar adecuadamente el uniforme y los utensilios de seguridad una vez se ingrese a
la planta.
• respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
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• Brindar los cuidados básicos de enfermería a los pacientes y velar por el
mantenimiento de las condiciones de higiene tanto los pacientes como del área de
trabajo.
• Colaborar en la preparación, revisión, administración y registro de los medicamentos
a los pacientes, cuando así lo determine el enfermero jefe.
• Brindar cuidado directo a los pacientes que requieran atención especial, así como
procurar y velar por el cumplimiento de las normas y condiciones de seguridad
necesarios para los mismos, a fin de evitar cualquier riesgo de agresión que pueda
afectar su integridad y la del personal que los rodean.
• Informar oportunamente al profesional responsable acerca de las situaciones de
emergencia y riesgo que observe en los pacientes, familia, comunidad o medio
ambiente.
• Verificar que el suministro de alimentos a los pacientes se realice de acuerdo a las
dietas ordenadas previamente, con el fin de evitar cualquier inconveniente o
problema que pueda afectar su proceso de recuperación.
• Las demás funciones que se le asignen y que sean a fines con la naturaleza del cargo
INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Facilitador Terapéutico
Área a la que pertenece: Asistencial.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Efectuar labores técnicas de FACILITADOR TERAPEUTICO
relacionadas con las actividades de atención a las personas, promoción, prevención,
diagnóstico, tratamiento, recuperación y orientación a los usuarios, pacientes y familiares
de acuerdo con la normatividad vigente y la reglamentación de a IPS
FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO.
De ley:
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• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo y herramientas necesarias para el
cumplimiento de sus tareas.
• Portar adecuadamente el uniforme y los utensilios de seguridad una vez se ingrese a
la planta.
• respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Requisas a los usuarios
• Atención grupal según el diario vivir al usuario para el Desarrollo de talleres
educativo- formativos.
• Fortalecer habilidades afectivas y formación de valores.
• Propiciar espacios para desarrollar y fortalecer procesos comunicativos
• Realizar animación sociocultural.
• Las demás funciones que correspondan a la naturaleza del cargo.
INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Auxiliar de Terapia Ocupacional
Área a la que pertenece: Asistencial.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Efectuar labores profesionales de TERAPIA OCUPACIONAL
relacionadas con las actividades de atención a las personas, promoción, prevención,
tratamiento, recuperación y orientación a los usuarios de acuerdo con la normatividad
vigente y la reglamentación de a IPS
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De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo y herramientas necesarias para el
cumplimiento de sus tareas.
• Portar adecuadamente el uniforme y los utensilios de seguridad una vez se ingrese a
la planta.
• respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Planear y desarrollar actividades terapéuticas encaminadas a la estabilización de los
pacientes.
• Realizar talleres ocupacionales, vocacionales, educativos y cognitivos a los pacientes.
• Realizar talleres de artes manuales para fortalecer hábitos de trabajo.
• Ejecutar actividades grupales recreativas y didácticas.
• Las demás funciones que correspondan a la naturaleza del cargo.
INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Neuropsicología
Área a la que pertenece: Asistencial.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos: Efectuar labores profesionales de Neuropsicologia, relacionadas con
actividades de atención a las personas y evaluación en la relación de los procesos
conductuales y neurocognitivos de acuerdo con la normatividad vigente y la
reglamentación de a IPS.
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De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
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• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo para el cumplimiento de sus
tareas.
• respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Entrevista inicial a pacientes para generar impresión diagnostica y posible plan
individual de tratamiento.
• Evaluar y diagnosticar el funcionamiento cognitivo, conductual y emocional mediante
pruebas estandarizadas.
• Realizar intervención a nivel individual y familiar como seguimiento y asesoría basado
en el curso del tratamiento.
• Cumplir con las funciones derivadas de su cargo como lo son evoluciones clínicas,
mantener actualizada y de acuerdo a la norma la historia clínica del paciente, entrega
de indicadores si aplica, entrega de informes que se soliciten a nivel asistencial y
administrativo
• Las demás funciones que correspondan a la naturaleza del cargo.
INDENTIFICACION DEL CARGO.
Nombre del cargo: Fonoaudiología
Área a la que pertenece: Asistencial.
DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO.
Finalidad y Objetivos:
Efectuar labores profesionales de Fonoaudiología, relacionadas con la atención a las
personas, promoción, prevención, tratamiento, recuperación y orientación a los usuario de
diversos trastornos y/o alteraciones de la comunicación humana de acuerdo con la
normatividad vigente y la reglamentación de a IPS
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AUDITOR DE CALIDAD
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FUNCIONES O ACTIVIDADES DEL CARGO.
De ley:
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
• mantener de forma adecuada su puesto de trabajo para el cumplimiento de sus
tareas.
• respetar y cumplir con todas las normas establecidas por la empresa.
Del cargo:
• Entrevista inicial a pacientes para generar impresión diagnostica y posible plan
individual de tratamiento.
• Evaluar y diagnosticar el funcionamiento cognitivo, conductual y emocional mediante
pruebas estandarizadas.
• Realizar intervención a nivel individual y familiar como seguimiento y asesoría basado
en el curso del tratamiento.
• Terapias individuales y grupales para el fortalecimiento de habilidades comunicativas
• Cumplir con las funciones derivadas de su cargo como lo son evoluciones clínicas,
mantener actualizada y de acuerdo a la norma la historia clínica del paciente, entrega
de indicadores si aplica, entrega de informes que se soliciten a nivel asistencial y
administrativo
• Las demás funciones que correspondan a la naturaleza del cargo.
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