Manual de Operaciones

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA

LA DEFENSAVICEMINISTERIO DE SERVICIO

DIRECCIÓN GENERAL DE EMPRESAS Y SERVICIOS

INSTITUTO AUTONOMO CÍRCULO DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA

SUCURSAL – MARACAY

MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOSDIRECCION PÁGINA

DIVISION DE OPERACIONES

MISIÓN:

Planificar, coordinar, controlar y supervisar todos los eventos que se realizan en esta

sucursal, a fin de garantizar un eficiente servicio y óptimo funcionamiento de los mismos

garantizando la mejor calidad de servicios, e incrementando el índice de satisfacción de

nuestros clientes.

FUNCIONES:

1 Supervisar la realización de los diferentes eventos programados.

2 Supervisar el cumplimiento de las directrices emanadas por la Dirección.

3 Coordinar con la División de Relaciones Públicas la publicidad de los diferentes

eventos.

4 Coordinar, supervisa y controlar las actividades que se cumplen en esta División.

5 Controlar la verificación y cumplimiento de los contratos por concepto de alquileres de

salones de fiesta.

6 Coordinar con el ciudadano Coronel Director de la Sucursal los diferentes aumentos

de los salones y el personal de apoyo para los eventos.

7 Coordinar con el Departamento de Asesoría Jurídica la elaboración de los contratos

masivos.

8 Coordinar con la División de personal el adiestramiento del personal adscrito a esta

División.

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SUCURSAL – MARACAY

MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS

DIRECCION PÁGINA

DIVISION DE OPERACIONES

RESPONSABLE

JEFE DIVISION DE

OPERACIONES

DIVISIÓN DE RELACIONES PUBLICAS.

ACCIÓN

1. Elaborar los presupuestos y contratos para la realización de eventos masivos y fiestas de entes públicos y privados, realizar las coordinaciones con las otras dependencias para llevar a cabo estas actividades.

2. Tramitar con el departamento de compras los insumos a utilizar.

3. Cuando es evento masivo, solicitarle a los interesados los pagos y solvencias municipales y demás impuestos.

4. Supervisar y controlar que los interesados hayan pagado la actividad a realizar.

5. Controlar y supervisar en los pagos se hayan hechos en dinero en efectivo o debito, cheque de gerencia, otros, dichos pagos lo deberá hacer por ante el departamento de Habilitaduría y caja.

6. Controlar los ingresos provenientes del alquiler de los salones.

7. Supervisar los inventarios y la buena presentación del material de festejo.

8. Enviar semanalmente las programaciones de las actividades de esta sede al CFANB.

1. Programar entre ambas dependencia las actividades a desarrollar.

DIRECTOR 1.Supervisa y controla el trabajo del jefe de la División

De Operaciones, a los fines de que las actividades

De la Div. Operaciones, sean cumplidas según lo

Previsto a las normas, gira las instrucciones para

Que los eventos, contratos se desarrollen según

Lo previsto por el IACFANB, de igual manera

imparte instrucciones para el buen desempeño

de la División.

ELABORADO: MAY. WILFREDO CONTRERAS.

APROBADO POR:CNEL. JESUS ROSO

FECHA DE ELABORACIÓN:ENERO 2013