MANUAL OPERACIONAL PAGINA NAVESOFT

MANUAL OPERACIONAL

PAGINANAVESOFT

MANUAL DE USUARIO

MANUAL OPERACIONAL PAGINA NAVESOFT

Consulta de liberación

Pago de facturas

Liquidación y pago de Anticipos

Depósitos autorizados por la línea para la devolución de contenedores

Tipo de Cambio

Formato Carta Poder

Tarifa Gastos Locales

Tarifa de Demoras

Consulta de Naves

Liquidación y pago de Drop off

Inicio

Seleccione aquí

Servicios En Línea HapagLloyd

La Aplicación permite conocer las bondades del sistema para todo el manejo, desde anuncios, entregacontenedores, tarifas, liquidaciones, consultas y descargas entre otras más.

MENÚ PRINCIPAL DE ACCESO

Tendrá acceso a:

Pago de Facturas

Liquidación y Pago de anticipos

Depósitos autorizados para la

devolución de contenedores

Tipo de cambio

Formato Carta Poder

Contrato comodato

Tarifas gastos locales

Tarifa de demoras

Consulta de naves

Liquidación y Pago de Drop off

Consulta de liberación

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PAGO DE FACTURAS

En caso de olvidar su clave seleccione “Olvido la Clave?” para

obtener frase de recordación.

En caso de que su contraseña no pueda ser restablecida por favor

envié solicitud a correo devolucionpatioshapag@rednavemar.com

Para ingreso a la plataforma se

debe ingresar Nit y Clave, que

corresponde a la que registro al

momento de crear el usuario.

En caso de no haberse

registrado seleccione

Regístrese ahora y diligencie

el formulario de inscripción.

xxxxxxxxx

xxxxxxxxx

PAGO DE FACTURAS

1. Pago• Pago de Facturas PSE

2. Consulta• Devolución de anticipos• Contenedores en poder del

importador• Soporte daños contenedores• Información detallada del BL• Ver días libres• Información devolución del

contenedor• Ver estado cuenta• Listado e impresión de facturas• Detalle de transferencia

3. Actualización• Actualización de Datos

Al ingresar puede seleccionar la opción acorde a

su requerimiento o necesidad.

xxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxx

Regresar

PAGO DE FACTURAS PSE

En la ventana se puede visualizar el número de facturas pendientes de pago, número de BL correspondiente y valor a pagar.

El cliente debe seleccionar la factura que desea cancelar.

Una vez seleccionada laopción Pagar, el sistema lo dirige a red ZONAPAGOS, debe seleccionar la opción ACEPTAR y continuar con elproceso

Regresar

DEVOLUCIÓN DE ANTICIPOS

Al consultar número de BL sepuede verificar el estado de la devolución del anticipo.

• Por cobrar

• En proceso

• Pagado

Y el numero de la factura corresponde

Regresar

CONTENEDORES EN PODER DEL IMPORTADOR

Para determinar el número y movimiento de contenedores en poder del importador solamente debe seleccionarla opción donde se verifica latrazabilidad.

Para llevar un controlmás claro y manejo defiltros se puedeexportar archivo aexcel

Regresar

SOPORTE DAÑOS CONTENEDOR

Al momento de devolver la unidad en el patioasignado se genera un informe de los daños conlos que llega la unidad ( Acceso a fotografías dedaños )

Para la consulta seleccionar dela lista desplegable el patio y

número de contenedor.

Opción VER FOTOS

Regresar

Seleccionando el BL: se

puede determinar el

historial completo

INFORMACIÓN DETALLADA DEL BL

OPCIÓN

VER DETALLE CONTENEDOR

OPCIÓN

VER DETALLE DE FACTURA

VER DETALLE RECIBO DEDETALLE CONTENEDOR

Regresar

VER DÍAS LIBRES

Seleccionando el BL: se

tendrá control más claro

acerca de número de días

libres que aún tiene el

contenedor, esto como

seguimiento a la unidad y

tener presente para la

respectiva devolución.

Regresar

INFORMACIÓN DEVOLUCIÓN DE CONTENEDORPara la devolución de la unidad

debe tener presente el patio

autorizado

Para el recibo de la unidad en el

patio que este autorizado debe

estar al día por concepto de

pagos y de demoras

Tener presente si tiene saldos

pendientes la unidad NO se podrá

recibir hasta que se encuentre al

día.

Ver NOTA a la consulta

Regresar

VER ESTADO CUENTA

Para llevar control de estadocuenta solamente seleccionarango de consulta donde el sistema le mostrará al detallecómo están las cuentas

Según el rango determinado lemostrará el listadoestado cuenta

Regresar

LISTADO E IMPRESIÓN DE FACTURAS

Seleccionando el rango de fecha se podrán observarlas facturas y recibosgenerados

Después de la selecciónrango fecha, podrá

seleccionar factura o recibo para ver al detalle

el documento seleccionado

DETALLE DOCUMENTO SELECCIONADO

CONSULTA FACTURA CONSULTA RECIBO DE CAJA

Regresar

CONSULTA DE TRANSFERENCIASINGRESAR RANGO PARA CONSULTAR TRANSFERENCIASSELECCIONAR ACEPTAR

AL SELECCIONAR DESGARGAR PDF EN EL INFORME PUEDE VISUALIZAR EL DETALLE DE LA TRANSFERENCIA, EL NUMERO DE FACTURAS, NUMERO DE BL Y VALOR

DE ACUERDO A DATOS INGRESADOS LA PLATAFORMA GENERA EL LISTADO DE TRANSFERENCIAS INDICANDO FECHA Y NUMERO DE ORDEN DE PAGO

Regresar

ACTUALIZACIÓN DATOS

En este módulo se

podrá actualizar los

datos inicialmente

ingresado al momento

de iniciar proceso de

Inscripción cliente

Ver opciones y

actualizarlas

Regresar

LIQUIDACIÓN Y PAGO DE ANTICIPOS

INGRESAR EL BL MASTER

SELECCIONAR CONSULTAR

INICIAR PAGO

Tener presente que este no

tenga espacios entre letras

ni caracteres especiales

El sistema genera la liquidación

con la información general de BL,

motonave importador tasa de

cambio y la información detallada

de las unidades, conceptos y valor

por pagar

Para realizar la liquidación de Comodatos (EIR), depósitos, limpiezas y adecuación y demoras de sus BLs.

debe seguir la siguiente ruta:

Nota: Para la liquidación correspondiente de demoras efectuar los mismos pasos.

LIQUIDACIÓN Y PAGO DE ANTICIPOS

ELABORACIÓN DE COMODATO

Debe ingresar Nit del importador y/o de la

Agencia de Aduanas.

En esta ventana se muestra información especifica el BL

Tener en cuenta que la empresa

seleccionada va a ser titular de todas

las facturas que se generen de la

operación, y titular de depósitos y

saldos a favor que se originen.

Seleccionar

“REGISTRAR”

LIQUIDACIÓN Y PAGO DE ANTICIPOS

SELECCIONAR “PAGAR”

Sera direccionado a Zona

de pagos donde debe

ingresar la información de

su cuenta bancaria.

LIQUIDACIÓN Y PAGO DE ANTICIPOSPara realizar impresión de comodatos. debe seguir la siguiente ruta:

Luego de efectuado el pago

ingresar nuevamente a la opción

inicial (liquidación y pago de

anticipos)

Se habilitará la

opción imprimir EIR

Ingresar usuario y

clave registrada.

Dar clic en la

palabra EIR.Regresar

DEPÓSITOS AUTORIZADOS POR LA LÍNEA PARA DEVOLUCIÓN DE CONTENEDORES

Devolución contenedores en Buenaventura

Devolución contenedores en Cartagena

Enviar email a las casillas reservashapag@rednavemar.com; devolucionpatioshapag@rednavemar.com;

soportehapagdemoras@rednavemar.com, adjuntando el resultado de la consulta realizada en la web

sobre el sitio de devolución de contenedores, e indicando Numero de contenedor y Nit del cliente.

Debe enturnar en Cemue

Para tener un mejor proceso tenemos a disposición variospatios autorizados

DEPÓSITOS AUTORIZADOS POR LA LÍNEA PARA DEVOLUCIÓN DE CONTENEDORES

Para las devoluciones debe seleccionar el patio

debidamente autorizado por la línea para la respectiva

entrega y recepción de unidades

Devolución contenedores en Patios del interiorBogotá, Cali, Medellín

Adicional aparece lista de contactos en cada uno de los patios por ciudad

Regresar

Enviar email a las casillas devolucionpatioshapag@rednavemar.com; soportehapagdemoras@rednavemar.com

TIPO DE CAMBIO

El sistema le permite estar al día

con el valor de la tasa de cambio

Esta se actualiza automáticamente

día a día

Regresar

Relacióntarifasvigentes determinadaspor la naviera

Regresar

TARIFAS GASTOS LOCALES

Consulta tarifas por concepto demoras

determinadas por línea naviera

Regresar

TARIFAS DE DEMORAS

FORMULARIO AUTORIZACIÓN DE TRÁMITES

El sistema permite

descargar los formularios

para los diversos tramites.

Con el fin de mantener los

lineamientos

El usuario podrá descargarfácilmente carta de poder paraser diligenciada por las partes

FORMATOS

FORMULARIO AUTORIZACIÓN DE PAGO A TERCEROS

Los formularios se

descargan en formato

Excel para facilitar su

diligenciamiento

FORMATO CARTA DE PODER

Regresar

CONSULTA DE NAVES Consulta

detallada de

arribo de cada

una de las naves

Seleccionar de la

lista desplegable

Regresar

LIQUIDACIÓN Y PAGO DROP OFF

Describe el número de BL para ver el

contenedor seleccionar patio a devolver,

fecha a pagar y ejecutar proceso en la

opción PRE- LIQUIDA y opción PAGAR Seleccionar PATIO

LIQUIDACIÓN Y PAGO DROP OFF

OPCION pre - LIQUIDA

Seleccionarfecha PAGO

Marcar cuadrocomo selecciónpara liquidar

LIQUIDACIÓN Y PAGO DROP OFFAutomáticamente lo llevará a zona de pagos para

seleccionar BANCO e iniciar pago PSE

Regresar

CONSULTA DE LIBERACIÓN

Escribir número de BL

para consulta liberación

Seleccionar numero de

contenedor liberado

con el BL consultado

Regresar

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