Mapa Conceptual de Consultoria

Consultora

El cliente obtiene una solucin a un problema, mantenindose en sintona con el consultor, al mismo tiempo aprende a implementarla.

BENEFICIOS

El cliente cuenta con diferentes soluciones aplicables. El mismo decide cuales implementar y en que momento.

Buscar una o varias soluciones factibles en base a un problema desconocido, argumentar alcances de soluciones y posibles repercusiones de los mismos.

OBJETIVOS

El consultor se encargara de solucionar el problema, y el cliente tendr tiempo de realizar otras funciones.

Realizar un proceso de solucin conjunto con el cliente, dar la mejor asesora al cliente. El cliente aprender de un proceso de consultora eficaz y dar solucin a su problema

IMPORTANCIA

Buscar una solucin factible

Siendo un experto e implementando acciones viables en la solucin del problema, convencer en base a la mejor forma de resolver el problema.

El cliente debe entender que la consultora solo ser un asesoramiento para el proceso de una solucin a su problema.

El cliente se vuelve dependiente del consultor, hasta que se le recomiende una prescripcin (solucin).

El cliente solo busca una solucin y el costo de la misma. No se involucra con el consultor.

El proceso se realiza conjuntamente el consultor con el cliente, el cliente posee el problema a lo largo del proceso, es una relacin de asesora y apoyo por parte del consultor

El cliente sabe que tiene un problema pero desconoce cual es, el consultor realiza un diagnostico y da su recomendacin

El cliente determina cual es el problema, que clase de ayuda necesita y a quien dirigirse

DEFINICIONES

Proceso

Doctor - Paciente

Compra de informacin o de conocimiento experto

Modelos de consultora

Servicio de asesoramiento profesional, independiente, temporal y comercial