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METODO PROSPECTIVO
Dr. Isac Espinoza Montes
Profesor Principal FAE UPG UNCP
Las 5 ideas claves de la prospectiva:
• El mundo cambia pero los problemas permanecen
• Los actores clave en el punto de bifurcación
• Un alto a la complicación de lo complejo
• Plantearse la buenas preguntas y desconfiar de las ideas heredadas
• De la anticipación a la acción a través de la apropiación
Caja de Herramientas de la Prospectiva
Matrices de impacto
Análisis estructural MIC MAC
Matriz de estrategia de los actores MACTOR
Matriz probabilística de impacto cruzado SMIC-PROB-EXPERT
Caja de Herramientas de la Prospectiva
El método de escenariosLos talleres de prospectiva estratégicaLos árboles de competenciaLos talleres del análisis estratégicoEl diagnóstico estratégicoEl análisis estructuralEl método MactorEl Análisis MorfológicoEl Método DelphiEl ábaco de RegnieImpactos cruzados probabilizados SMIC-Prob-ExpertLos árboles de pertinenciaEl método Multipol
Fases y metodos
METODO DE ESCENARIOS
Dr. Isac Espinoza Montes
Profesor Principal FAE UPG UNCP
Escenario
• Es un conjunto formado por la descripción de una situación futura y un camino de acontecimientos que permiten pasar de una situación original a otra futura
• Tipos de escenarios– Exploratorios, partiendo de las tendencias
pasadas y presentes, conducen a futuros verosímiles.
– Anticipación o normativos, Construidas a partir de imágenes alternativas del futuro deseables.
Método de escenarios
Construyen representaciones de los futuros posibles, así como el camino que conduce a su consecución.
1. Construir la base
2. Balizar el campo de los posibles y reducir la incertidumbre
3. Elaborar los escenarios
Método de escenarios
Talleres de prospectiva
• El problema expuesto, el sistema estudiado
Analisisestructural.
MICMAC
• Búsqueda de variables clave
• (internas, externas)Retrospectiva, tendencias, actores concernientes
Analisis de estrategia de actores. MACTOR
• Juegos y objetivos estratégicos
• Posición de actores, producto de fuerza, convergencias y divergencias
AnalisismorfologicoMORPHOL
• Balizar el campo de los posibles
• Obligaciones de exclusión, de preferencia criterios de selección.
Metodo de expertos. Encuesta
SMIC
• Cuestiones clave para el futuro
• Juego de hipótesis realizadas
Escenarios
• 1. Caminos
• 2. Imágenes
• 3. Previsiones
PertinenciaCoherenciaProbabilidadImportanciaTransparencia
1
2
3
3
3
Fase 1; construir la base
Consiste en construir un conjunto de representaciones del estado actual del sistema constituido por la organización y su entorno.
1. Delimitar el sistema y su entorno (análisis estructural)
2. Determinar las variables esenciales
3. Analizar la estrategia de actores (método Mactor).
Fase 2; Balizar el campo de los posibles y reducir la incertidumbre• Aquí se puede preparar los futuros posibles a través
de una lista de hipótesis que refleje por ejemplo el mantenimiento de la tendencia o su ruptura.
• Se puede utilizar el análisis morfológico para descomponer el sistema estudiado en dimensiones esenciales y estudiar las combinaciones posibles de estas dimensiones.
• Con la ayuda del método de expertos, se podrá reducir la incertidumbre estimando probabilidades subjetivas de que sucedan esas diferentes combinaciones.
Fase 3; Elaborar los escenarios
• Aquí, los escenarios están todavía en estado embrionario, ya que se limitan a dos juegos de hipótesis realizadas o no.
• Se trata de describir el camino que conduce de la situación actual a las imágenes futuras (fase diacrónica).
• Las hipótesis de los escenarios, deben cumplir 5 condiciones: pertinencia, coherencia, verosimilitud, importancia y transparencia.
EL METODO DE ESCENARIOS
Análisis estructural
Etapas del análisis estructural
0. Preparación previa
1. Inventario de variables/factores
2. Descripción de relaciones entre variables
3. Identificación de variables esenciales
Etapa 0: preparación previa
Grupo de reflexión (analistas prospectivos)•Definición del problema a abordar•Horizonte de análisis
Interrogantes a despejar:•Qué escala territorial•Qué clientes o usuarios•Qué oferta o servicios•Qué objetivos•Qué horizonte•Con qué plazo se cuenta•Con qué presupuesto se cuenta
Listado sobre temáticas a ser analizadas
Nivel directivo
Definición del sistema
Grupo de reflexión (analistas prospectivos)•Delimitar el problema a abordar• Establecer el marco de trabajo• Condicionar el objeto de análisis• Definir el potencial universo de participantes• Prever conflictos• Acotar ámbitos de acción futura
Línea de base:•Entrevistas a actores relevantes•Investigación de expertos•Información secundariaDelimitación del sistema o problema a resolver•Análisis causas - efectos
Documento que explica y fundamenta el sistema a analizar o el problema a abordar
Taller de reflexión
Caracterización del sistema
Grupo de reflexión (analistas prospectivos)•Imagen del estado actual del sistema
Situación actual:•Detallada y profundizada en los planos cualitativo y cuantitativo•De carácter global (dimensiones económicas, tecnológicas, sociológicas, territoriales, ambientales, etc.)•Dinámica, poniendo en evidencia las tendencias pasadas y los gérmenes portadores de futuro•Explicativas de los mecanismos de evolución del sistema.
Documento que caracteriza en forma detallada el sistema y sus componentes, con una base de información analítica e histórica de los principales fenómenos que explican las evoluciones del sistema.
Taller de reflexión
estructura del sistema
OrganizaciónSistema interno
Sistema intermedioEntornoSistema externo
ANALISIS ESTRUCTURALDelimitar el sistema
ESPACIOSistema externo
HORIZONTE TEMPORALHorizontes de las rupturas
POLITICO
ECONOMICO
SOCIAL
TECNOLOGICO
MEDIO AMBIENTE
OTRO
Etapa 1: Definición de variables
Grupo de reflexión (analistas prospectivos)Identificar las variables del sistema.Variable es aquel factor cuya evolución fue gravitante; es gravitante; puede ser gravitanteen el comportamiento del sistema
Estas variables suelen pertenecer a las categorías EconómicaSocial – culturalCientífico – tecnológicaAmbientalPolítico – administrativaNormativo jurídicaOtras
Lista homogénea de variables internas y externas del sistema considerado. No debe exceder de 70 variables
Taller de reflexión buscando variables
Ficha de variablesDescribiendo factores explicativos de la evolucion tendencias o rupturas. Presente, pasado y futuro.
Ejemplo lista de variables: E-learning
N° TÍTULO LARGO
1 Virtualización del sistema educativo2 Sistemas de regulación, evaluación, certificación y lacalidad de la educación y educación a distancia
3 Capacidad de responder a los contextos presentes yfuturos
4 Modelo pedagógico5 Conectividad tecnológica6 Cultura tecnológica7 Redes de la sociedad8 Sistemas de formación de recursos humanos9 Politicas y finalidad de la educación10 Perfiles de agentes educativos11 Tecnologías de Información y comunicación
Etapa 2: Definición de relaciones entre variables-Análisis estructural
Grupo de reflexión (analistas prospectivos)Identificar las variables del sistema.
Respuestas:
NO 0 Sin influencia SI 1 Débil
2 Media3 FuerteP Potencial
Taller de análisis,
relaciones entre variables
Por cada pareja de variables, se plantean las cuestiones siguientes: ¿existe una relación de influencia directa entre la variable i y la variable j?
MATRIZ DE INFLUENCIA DIRECTA
Etapa 2: Definición de relaciones entre variables-Análisis estructural
Taller de análisis,
relaciones entre variables
Análisis estructural – con agrupación por subsistemas
Taller de análisis, relaciones entre
variables
Ejemplo Matriz de Influencias Directas: E-learning
Etapa 4: Identificacion de variables claves- analisis estructural
Grupo de reflexion (analistas prospectivos)Identificar la motricidad de las variables del sistema
Plano de influencia dependenciaTaller de análisis, relaciones entre
variables
Se calcula la suma de influencia y dependencia de cada variableSe expresa como par (i,j)Se grafica en el plano I/DLAS VARIABLES CLAVES SON AQUELLAS DE MAYOR MOTRICIDAD Y DEPENDENCIA
Etapa 4: Analisis estructuralGrupo de reflexion (analistas prospectivos)Identificar la motricidad de las variables del sistema
Plano de influencia dependenciaTaller de análisis,
motricidad de variables
Se calcula la suma de influencia y dependencia de cada variableSe expresa como par (i,j)Se grafica en el plano I/D
Ejemplo de identificación de variables clave
Ejemplo: plano de influenciadependencia
Tratamiento de variables
• Hasta tanto no se realice un exhaustivo estudio retrospectivo, esimposible llevar a cabo un pensamiento prospectivo.
• Esto significa considerar las variables clave identificadas yelaborar una base de datos (cuantitativa y cualitativa) para cadauna de ellas.
• Utilizar información estadística para identificar tendencias,discontinuidades y el papel que desempeñaron los principalesactores de esta evolución.
• La información anterior debe complementarse con entrevistasrealizadas a los mismos actores; este método permiteidentificar los eventos principales que señalan el camino hacia elfuturo.
• Sólo cuando se disponga de una base de datos y existaconocimiento profundo de los desafíos futuros, el métodoMACTOR podrá aplicarse de manera útil.
Taller: análisis de variables portadoras de futuro y de tendencias para la organización
objeto de análisis
• Recopilar y analizar información cuantitativa y cualitativa pertinente a cada una de las variables.
• Encontrar tendencias y discontinuidades.
• Describirlas.
EL METODO DE ESCENARIOS
Juego de actores
JUEGO DE ACTORES
Esta fase esta orientado a determinar los principales ACTORES y su posicionamiento en el sistema.Para determinar el Juego de Actores se utiliza el método MACTOR
1.Seleccionar los principales actores a partir de las variables clave (MOTRICES), mediante encuesta realizada a expertos.2. Establecer relaciones entre actores del sistema (MID)3. Determinar el posicionamiento de actores(Matriz Actores x Objetivos MAO)4.Análisis de convergencia divergencia de actores 5.Jerarquización de prioridades de objetivos por cada actor. (Matriz Posiciones Evaluadas)6. Recomendaciones estratégicas y preguntas clave del futuro
1. SELECCION DE PRINCIPALES ACTORESEjemplo: Variables claves FAE
N°
T ÍTULO LARGO T ÍTULO
CORTO
ACTORES
2 ASIGNACION PRESUPUESTAL ALA FAE
ASIG Gobierno, unidades deproducción
4 REMUNERACION DEDOCENTES
RDPG Gobierno, UPG
6 POLITICA DE GESTIONINSTITUCIONAL
REOG Rector, Decano
8 NORMATIVIDADORGANIZATIVA
NORO Oficina de racionalizacion
17
PLAN CURRICULAR PCUR Docentes
13
ESTUDIANTES DE LA FAE EFPO Estudiantes de pregrado,estudiantes de postgrado
1. SELECCION DE PRINCIPALES ACTORES Ejemplo: Encuesta a expertos
Como Ud. forma parte de la investigación, a través de la encuesta solicitamos su colaboración para determinar los actores de mayor incidencia cobre las variables claves de …………………………………………………… que se investiga. Muchas gracias.
A partir de las variables claves presentadas a continuación, determine el actor o los actores asociados a las variables:
ASIGNACION PRESUPUESTAL A LA FAE
………………………………………………………………………………………………………………………………
REMUNERACION DE DOCENTES DE POST GRADO
………………………………………………………………………………………………………………………………
POLITICA DE GESTION INSTITUCIONAL
………………………………………………………………………………………………………………………………
NORMATIVIDAD ORGANIZATIVA
………………………………………………………………………………………………………………………………
EGRESADOS DE LA FAE Y OTRAS ESPECIALIDADES ESTUDIANDO POST GRADO
………………………………………………………………………………………………………………………………
2. Relaciones entre actores del sistema
Grupo de reflexión (analistas prospectivos)Identificar las relaciones entre actores del sistema
Matriz de Influencia Directa (MID)
Respuestas:4= Cuando el Actor i, puede comprometer la existencia del Actor j.3= Cuando el Actor i puede comprometer el cumplimiento de la misión del Actor j.2= Cuando el Actor j puede comprometer la realización de los proyectos del Actor j.1= Cuando el Actor i puede comprometer los procesos operacionales del Actor j.0= Cuando el Actor i no tiene influencia sobre el Actor j.
Por cada pareja de actores, se plantean las cuestiones siguientes: ¿existe una relación de influencia directa entre el actor i y el actor j ?
Ejemplo juego de actores-MID
Juego de actores Taller de Análisis
Relaciones entre Variables
Juego de actores
Ejemplo
EjemploSe calcula la suma de Influencia y Dependencia de cada variable. Se expresa como par (i,j) Se grafica en el Plano I/D
Taller de Análisis
dominancia de actores
Influencia y dependencia entre actores
El gobierno, Rector y Decano son los actores de mayor independencia y de mayor influencia (DOMINANTES)
La Oficina de racionalización de menor dependencia y menor influencia (AUTONOMO)
Actores de mayor dependencia y menor influencia (DOMINADOS)
Influencia y dependencia entre actores
A partir del grafico influencia dependencia entre actores se infiere que el grupo de actores mas fuertes y con mayor influencia dentro del sistema esta constituido por:• Gobierno• Rector • DecanoEl grupo de menor dependencia y menor influencia, es decir autónomo es la Oficina de racionalización.Y los actores DOMINADOS, es decir de mayor dependencia y menor influencia son:• Los docentes• La unidad de post grado• Los estudiantes de la UPG• Las unidades productivas• Los estudiantes del pregrado
3. POSICIONAMIENTO DE ACTORESTaller de análisis relaciones entre
actores y objetivos
Se trata de evaluar la fuerza de actoresMatriz Actores x Objetivos (2MAO)
Ejemplo: Matriz Actores x Objetivos (2MAO)
Matriz de posiciones simples
El objetivo es determinar el posicionamiento de actores (indiferente, de acuerdo, en desacuerdo)
0 : Indiferente+ : Acuerdo- : Desacuerdo
Matriz de posiciones simples (1MAO)
El sistema sintetiza que en 1 objetivo se presentan actores a favor y en contra. Disminuir la inversión en educación universitaria publica provoca oposición de 4 actores y 4 posiciones neutrales.
4. Convergencias y divergencias entre actores (1MAO)
Identificar los objetivos más Movilizadores y más Conflictivos, a partir de una observación de la matriz 1MAO. Para avanzar con la identificación de convergencias y divergencias entre cada par de actores se procede a multiplicar la matriz 1MAO (Actores por Objetivos) por su transpuesta 1MOA(Objetivos por actores) y se obtienen dos nuevas matrices, utilizando la siguiente convención:•1CAA (Convergencias Actor Actor)obtenida por el producto matricial en que sólo se consideran los productos escalares positivos•1DAA (Divergencias Actor Actor)obtenida por el producto matricial en que sólo se consideran los productos escalares negativa
Con ellas se pueden elaborar los gráficos de convergencias y divergencias simples
Convergencias y divergencias entre actores
1CAA (Convergencias Actor Actor)obtenida por el producto matricial en que sólo se consideran los productos escalares positivos1DAA (Divergencias Actor Actor)obtenida por el producto matricial en que sólo se consideran los productos escalares negativos
Matriz de convergencias
Grafico de convergencias
Mayor convergencia entre Rector, Decano, docentes y estudiantes
Matriz de divergencias
Grafico de divergencias entre actores
Mayor divergencia entre el gobierno y Rector, Decano, Docentes y estudiantes
Convergencias y divergencias (2MAO)
Identificar los objetivos más Movilizadores y más Conflictivos, a partir de una observación de esta matriz 2MAO. Para avanzar con la identificación de convergencias y divergencias entre cada par de actores se procede a multiplicar la matriz 2MAO (Actores por Objetivos) por su transpuesta 2MOA(Objetivos por actores) y se obtienen dos nuevas matrices, utilizando la siguiente convención:•2CAA (Convergencias Actor Actor)obtenida por el producto matricial en que sólo se consideran los productos escalares positivos•2DAA (Divergencias Actor Actor)obtenida por el producto matricial en que sólo se consideran los productos escalares negativa
Grafico de convergencias entre actores
Mayor convergencia Decano y estudiantes
Grafico de divergencias entre actores
Mayor divergencia entre el gobierno estudiantes
5. Jerarquización de prioridades de objetivos por cada actor. (Matriz posiciones
valoradas)
Se considera que los actores de mayor peso, son los que tienen mayor grado de influencia sobre las variables a partir de la puesta en marcha de los objetivos.
Alianzas?
Mayor grado de divergencia entre el gobierno y el Rector
Alianzas?
El resultado muestra las alianzas entre Decano y estudiantes de pregrado, además entre el Decano, con el Rector, con los docentes.
Implicacion de los actores sobre los objetivos
Balance de posiciones por objetivovalorado
EL METODO DE ESCENARIOS
ELABORACION DE ESCENARIOS PROSPECTIVOS
Identificación de posibles escenarios
El criterio de expertos continua siendo la técnica central en esta etapa de definición de eventos (hipótesis).
a)Análisis Morfológico: Está destinado a escoger las variables a mantener y las hipótesis (Configuraciones) que se consideran como campo de posibilidades de evolución de cada variable, siendo la combinatoria de estas configuraciones que puede originar un gran número de potenciales escenarios.
b)Probabilización de combinaciones de configuraciones: Se utiliza el método SMIC Prob-Expert, basado en consulta a expertos.
Generación de hipótesisal 2015
N° ACTORES OBJETIVOS HIPOTESIS
1 GOBIERNODisminuir la inversion en educacion universitaria publica
El gobierno continua la reduccion del presupuesto de las universidades.
2 UNIDADES DE PRODUCCION
Obtener superavit en las UNIP para financiar parte de inversiones y gastos en el desarrollo de la carrera
Las UNIP, generan el superavit necesario que complementa la asignacion presupuestaria del gobierno.
3 UNIDAD DE POSTGRADO Mejorar el nivel academico en la UPG
La UPG FAE mejora el nivel academico a partir de la exigencia y calidad docente, que permite a sus estudiantes lograr mejores alternativas de empleo.
4 RECTOR DE LA UNIVERSIDADLograr la acreditacion de las carreras de la UNCP
El 60 % de las carreras de la UNCP logran su acreditacion
5 DECANO DE LA FACULTADLograr la acreditacion de la carrera de administracion
La Facultad logra la acreditacion de la carrera de administracion
6 OFICINA DE RACIONALIZACION Promover el uso racional de recursosEl uso racional de los recursos se convierte en vital y se promueve por iniciativa de la misma facultad
7 DOCENTES Mejorar continuamente las competencias del docente para el proceso de aprendizaje
Los docentes mejoran insuficientemente sus competencias con sus propios recursos y los que posibilita las UNIP.
8 ESTUDIANTES DE PREGRADOLograr de los estudiantes competencias para crear empresa y ser empleables
Los estudiantes mejoran sus competencias basado en la exigencia.
9 ESTUDIANTES DE LA UPG Lograr mejores alternativas de empleo
Las hipótesis se generan a partir del análisis de las variables clave y el comportamiento de los actores con respecto a los objetivos.
Ejemplo sistema de hipótesis
Probabilización de hipótesis
• La encuesta a expertos sobre el conjunto de hipótesis permite determinar la probabilidad de ocurrencia de cada evento.
• Se utilizan probabilidades:– Simples
• (0.10 – 0.30) muy improbable• (0.31 – 0.50) improbable• (0.71 – 0.90) probable• 0.91 – 1.0) muy probable.
– Condicionadas• “Dado que ocurra”• “Dado que no ocurra”
Ejemplo de encuesta
Marque con una X la probabilidad que Ud. Considera, de que ocurra Hi, atendiendo a la siguiente clasificación.
1. Evento casi imposible
2. Evento probable
3. Evento medianamente probable
4. Evento probable
5. Evento casi cierto
Hipótesis 1 2 3 4 5H1H2H3H4H5
Ejemplo de encuestaDetermine la probabilidad de ocurrencia de la hipotesis Hi dado queocurra Hj, atendiendo a la siguiente clasificacion.
1. Evento casi imposible
2. Evento probable
3. Evento medianamente probable
4. Evento probable
5. Evento casi cierto
HIPOTESIS H1 H2 H3 H4 H5H1H2H3H4H5
Hi
Hj
Ejemplo de encuestaDetermine la probabilidad de ocurrencia de la hipotesis Hi dado que NO ocurra Hj, atendiendo a la siguiente clasificacion.
1. Evento casi imposible
2. Evento improbable
3. Evento medianamente probable
4. Evento probable
5. Evento casi cierto
HIPOTESIS H1 H2 H3 H4 H5H1H2H3H4H5
Hi
Hj
Lista de expertos
Probabilidades
Probabilidades condicionales SI realización
Ocurrencia de Hi dado que ocurra Hj
Probabilidades condicionales NOrealización
Ocurrencia de Hi dado que no ocurra Hj
Definición de escenarios
• Restringiendo el Espacio Morfológico:
• Si consideramos para cada componente un evento cuya probabilidad de ocurrencia es sí o no.
• Si a cada evento, le asignamos el número 1 a la probabilidad de ocurrencia en el futuro, y un número 0 a la no ocurrencia,
Definición de escenariosSoluciones contrastadas (conjunto de expertos)
Definición de escenariosProbabilidad de los escenarios (expertos)
Definición de escenarios
56 - 001000 0.044 0.025 0.034
59 - 000101 0.105 0.096 0.101
64 - 000000 0.653 0.719 0.686
H1El gobierno continua la reduccion del presupuesto de las universidades.
H2
La UPG FAE mejora el nivel academico a partir de la exigencia y calidad docente, que permite a sus estudiantes lograr mejores alternativas de empleo.
H3El 60 % de las carreras de la UNCP logran su acreditacion
H4La Facultad logra la acreditacion de la carrera de administracion
H5El uso racional de los recursos se convierte en vital y se promueve por iniciativa de la misma facultad
H6Los estudiantes mejoran sus competencias basado en la exigencia.
Definición de escenarios
ESCENARIO DESCRIPCION DEL ESCENARIO
PROBABILIDAD DE
OCURRENCIA
E1 PESIMISTA
El gobierno NO continua la reduccion del presupuesto de las universidades, sin embargo la UPG de la FAE no mejora el nivel academico. pocas carreras de la UNCP logran su acreditacion y la FAE no lo logra, no se logra el uso racional de recursos y los estudiantes no logran mejorar sus competencias.
3.40%
E2 OPTIMISTA
El gobierno NO continua la reduccion del presupuesto de las universidades, en ese marco la UPG de la FAE no mejorar el nivel cademico, varias carreras UNCP no logran su acreditacion, pero la FAE SI lo logra, ademas se logra mejorar las competencias de los estudiantes basado en la exigencia.
10.10%
E3 TENDENCIAL
El gobierno NO continua la reduccion del presupuesto de las universidades, sin embargo la UPG de la FAE no mejora el nivel academico, las facultades de la UNCP no logran su acreditacion, la FAE tampoco lo logra, no se logra el uso racional de recursos y los estudiantes no logran mejorar sus competencias.
69%
24/05/2011 80
EscenariosVisión- Misión
Análisis internoFortalezas y debilidades
Selección estratégicaDOFA, PEYEA
Análisis externoOportunidades y amenazas
Estrategia a nivel funcional
Estrategia a nivel de negocios
Estrategia a nivel corporativo
Diseño de la estructuraorganizacional
Diseño del sistemade control
Conflicto, políticay cambio
Adecuación de la estrategia,la estructura y los controles
CMI- Implantación de la estrategia
Retroalimentación
Escenarios futuros
Etapas de la formulación de estrategias
81Dr. Isac Fernando Espinoza Montes
La matriz de Evaluación de Factores Externos, la matriz del Perfil Competitivo, la matriz de Evaluación de los Factores Internos y la matriz de intereses
organizacionales MIO, son insumos fundamentales en la calidad del proceso estratégico.
Etapas de la formulación de estrategias
82Dr. Isac Fernando Espinoza Montes
• Esta etapa se caracteriza por la combinación de los recursos y habilidades internas con oportunidades y amenazas generadas por los factores externos para crear estrategias.
• En el proceso pueden ser utilizadas todas o algunas matrices.• El uso de fortalezas para capitalizar las oportunidades producirá estrategias ofensivas.• Superar las debilidades evitando o neutralizando las amenazas producirá estrategias defensivas
Etapas de la formulación de estrategias
83Dr. Isac Fernando Espinoza Montes
Aquí, se evalúan las estrategias generadas y se seleccionan las que se consideran las mas atractivas.Adicional a la Matriz Planeamiento Estrategico Cuantitativo se puede utilizar: la Matriz de Decisión, la Matriz de Rumelt y la Matriz de Etica.
Matriz PEYEA
Signos de Interrogación: Baja participaciónrelativa en el mercado, aunque están enindustrias de rápido crecimiento.Usualmente requieren altos niveles deefectivo, pero generan poca utilidad.
Estrellas: Alta tasa de crecimiento yelevada participación relativa del mercado.Necesitan una alta inversión para mantenero fortalecer sus posiciones de dominio.
Vacas Lecheras o Generadoras de Efectivo:Alta participación de mercado, pero estánen industrias de crecimiento lento. Suelenproducir efectivo más allá de susnecesidades, por lo que son fuente de éstepara otras organizaciones.
Perros: Baja participación relativa en unaindustria de crecimiento muy lento o nulo.Consumen efectivo pero no lo generan. Soncandidatos naturales para la desaparición.
Baja -20
ESTRELLASII
•Estrategias agresivas: Integración (Adelante, Atrás, Horizontal). Intensivas: (penetración de mercado,
desarrollo de mercado, desarrollo deproducto).
INTERROGANTES I
•Estrategias: Intensivas: (penetración de mercado,
desarrollo de mercado, desarrollo deproducto)
PERROS IV
•Estrategias: Defensivas (Atrincheramiento,
Desprendimiento o Liquidación).
VACAS GENERADORAS DE EFECTIVOIII
•Estrategias:Diversificación.Desarrollo de producto.
PARTICIPACIÓN RELATIVA DE MERCADO
Alta 1.0
Media 0.5
Baja 0.0
Alta +20
Media 0.0
TA
SA
DE
CR
EC
IMIE
NT
O
86Dr. Isac Fernando Espinoza Montes
Matriz BCG
87Dr. Isac Fernando Espinoza Montes
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