View
56
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Que es
Negociación :
Negociación Mediada
Importancia: Es una herramienta que permite, llegar acuerdos y solucionar problemas.
Pasos: 1- Conocerse. 2-Expresar metas y Objetivos 3-Inicio del Proceso de Negociación 4-Expresiones de Desacuerdo y Conflicto 5-Reevaluación y Concesión 6-Acuerdo de Principio o Arreglo
Mediación
La mediación es una forma de resolver
conflictos entre dos o más personas, con
la ayuda de una tercera persona
imparcial, el mediador. satisfechos.
Importancia.
Radica en dar solucionar, a
grandes conflictos, y para
ello debe intervenir una o
varias personas como
mediador.
Pasos:
1- Presentación y reglas del
juego.
2- Oír la otra parte.
3-Aclarar el problema
4- Proponer soluciones
5-Llegar a un acuerdo
La negociación supone una situación de tensión o
conflicto entre dos o varias personas,
produciéndose discordia y oposición entre ellas
produciendo cierto grado de agresividad.
Observando ambos temas, no son mas que herramientas que ayudan a lograr resolver un conflicto o problema ambas basadas en el
diálogo. Cuando hablamos de una negociación mediada nos referimos a la intervención de una persona o varias personas. No
necesariamente deben tener mucha experiencia, solo condiciones para fomentar el respeto y los acuerdo, que ambas partes confíen y
que tenga dominio de la situación y que pueda tenerse una respuesta positiva y a feliz término.
Recommended