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MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA OFICIALIA DEL REGISTRO CIVIL 01
CLAVE: RC-1
EMISIÓN: 1
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OFICIALIA DEL REGISTRO CIVIL
01
Manual de Políticas y Procedimientos de la Oficialía del Registro Civil 01
H.H. Cuautla, Mor., a 07 de Julio de 2017
MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA OFICIALIA DEL REGISTRO CIVIL 01
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II. CONTENIDO
Apartado Consecutivo del Apartado
Portada I
Contenido II
Autorización III
Introducción IV
Políticas V
Lista de Procedimientos VI
Procedimientos VII
Diagrama de Procedimientos
VIII
Directorio XVI
Hoja de Participación
X
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III. AUTORIZACION
Con fundamento en lo dispuesto por los artículos 115 fracción II de la Constitución Política de los
Estados Unidos Mexicanos; 113 de la Constitución del Estado Libre y Soberano de Morelos; 4 de la
Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos; 1,2 y 3 del Bando de Policía y Gobierno del Municipio
de Cuautla, Morelos; 19 del Reglamento Interno de la Administración Pública para el Municipio de
Cuautla Morelos y demás normatividad Federal, Estatal y Municipal aplicable, se expide el presente
Manual de políticas y procedimientos de la Oficialía de Registro Civil 01 que establece su políticas de
las áreas administrativas que la integran para el desempeño de las funciones y atribuciones
asignadas.
Elaboró
____________________________________ C. Lic. Celestino Carranza Martínez
Oficial del Registro Civil 01
Revisó
____________________________________ Ing. Oscar Rancho Tórres
Encargado de la Dirección de Planeación
Visto Bueno
____________________________________ Ing. Argimiro Lama Ovíes
Contraloría Municipal
Visto Bueno
____________________________________ M.V.Z. José Manuel Sampedro
López de Nava
Oficial Mayor
Autoriza
____________________________________ Ing. Raúl Tadeo Nava
PRESIDENTE MUNICIPAL
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IV.- INTRODUCCIÓN
El presente Manual de procedimientos, pretende dejar las bases para que futuras Administraciones Municipales, tengan una continuidad en los controles administrativos y técnicos. Así mismo se preparó este Manual como un instrumento administrativo que permita agilizar las tareas y eficiente las actividades, delimitar las competencias y responsabilidades, distribuir las cargas de trabajo, orientado siempre al beneficio del usuario, quien debe percibir una vocación de servicio en los servidores públicos de la función registral que consiste en proporcionar los servicios para que consten todos aquellos actos que involucren el Estado Civil de las Personas y sobre todo, recibir un servicio de calidad, eficiente y oportuno, acorde a las necesidades en correspondencia con los programas y proyectos que en esta área se ejecuten.
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V.- POLÍTICAS
El registro Civil como parte integrante del Ayuntamiento Municipal se rige en la política social que encabeza el ejecutivo municipal, y en apego a las normas que regulan los actos registrales correspondientes a la Oficialía del registro Civil, se procura cumplir con las metas y objetivos planteados por el periodo vigente, cumpliendo con las estrategias marcadas dentro del propio Plan Municipal de Desarrollo, con el objeto de brindar a la población en el Municipio de Cuautla un servicio con calidad humana y eficiencia administrativa y legal que redunde en los resultados planteados a favor de la ciudadanía cuautlense.
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VI.- LISTA DE PROCEDIMIENTOS
1. Atender la correspondencia recibida. 2.- Resguardar el archivo del Registro Civil. 3.- Atender a la ciudadanía con información o asesoría en materia de Registro Civil.
4.- Registrar, clasificar y proporcionar las actas de nacimiento, matrimonio, divorcio y defunciones. 5.- Levantar actas circunstanciadas en caso de pérdida, destrucción o deterioro de documentos oficiales de Registro. 6.- Inscripción de nacimiento. 7.- Inscripción de matrimonio. 8.- Inscripción de defunción. 9.- Inscripción de divorcio administrativo. 10.- Elaboración de CURP. 11.- Informes mensuales y anual de acuerdo a los indicadores de gestión. 12.- Información mensual para actualizar la página de transparencia. 13.- Responder todas las solicitudes de información pública. 14.- Resguardo de información digital e impresa para el archivo general del gobierno municipal. 15.- Elaboración del Manual de Organización y Manual de Políticas y Procedimientos. 16.- Elaboración del Programa Operativo Anual Presupuestal.
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VII.- PROCEDIMIENTOS 1. Atender la correspondencia recibida.
PASOS PASOS A SEGUIR DE LA
ACTIVIDAD RESPONSABLE
TIEMPO DE
DESARROLLO DEL
PROCESO
INICIO
1 Recibir la correspondencia OFICINA DEL
REGISTRO CIVIL 01 2 min
2 Leer y saber si corresponde el oficio a esta oficina
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
5 min
3 Poner el sello de acuse de recibo indicando fecha y hora.
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
2 min
4 Pasar el oficio para que el oficial del Registro Civil tenga conocimiento.
OFICINA DEL
REGISTRO CIVIL 01 5 min
5 Se analiza si se da contestación o no
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01 5 min
6 Archivarlo OFICINA DEL
REGISTRO CIVIL 01 20 min
7 Se contesta el oficio por parte del oficial del Registro Civil 02
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01 30 min
8
Entregar el oficio al área correspondiente y que acusen de recibo para cumplir con el requerimiento ÁREA INTERESADA 2 días
9 Archivarlo OFICINA DEL
REGISTRO CIVIL 01 20 min
FIN
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VIII.- DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
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PROCEDIMIENTOS 2.- Resguardar el archivo del Registro Civil PASO PASO A SEGUIR LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO
DEL PROYECTO
INICIO
1 Clasificar el trámite de cualquier acto registral de la oficina del Registro Civil 01.
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
1 día
2 Llevar un control de los tramites en orden consecutivo del primer hasta el último trámite.
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
1 día
3 Archivar y clasificar físicamente los trámites y documentos para su resguardo en el archivo.
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
31 días
FIN
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DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
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PROCEDIMIENTOS 3.- Atender a la ciudadanía con información o asesoría en materia de Registro Civil
PASO PASO A SEGUIR LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO DEL PROYECTO
INICIO
1 El ciudadano llega a preguntar sobre uno o de los diferentes tramites del Registro Civil
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
2 min
2 Se le turna a la mesa correspondiente del trámite para que tenga una mejor atención
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
5 min
3 Se le dan los requisitos y/o solicitud, o la información de lo que el ciudadano está tramitando.
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
15 min
4 Recibe la información solicitada
CIUDADANO 15 min
5 Dudas si/no CIUDADANO 15 min
6 Se le soluciona sus dudas OFICINA DEL
REGISTRO CIVIL 01 15 min
FIN
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DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
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PROCEDIMIENTOS 4.- Registrar, clasificar y proporcionar las actas de nacimiento, matrimonio, divorcio y defunciones.
PASO PASO A SEGUIR LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO
DEL PROYECTO
INICIO
1 El ciudadano pregunta y/o solicita los diferentes tipos actos registrales de la Oficialía del Registro Civil 01
CIUDADANO 2 min
2 Se le turna a la mesa correspondiente para que se le dé una atención
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
5 min
3 Se le pide la solicitud y documentos requeridos para que pueda realizar su tramite
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
5 min
4 Revisión de documentos OFICINA DEL
REGISTRO CIVIL 01 15 min
5 Realizar pago de derecho del tramite
CIUDADANO 5 min
7 Capturar el tramite CIUDADANO 20 min
8 Revisar por parte del ciudadano para q lo cheque y saber si esta correcto lo que se esta solicitando
CIUDADANO
5 min
9 Se le informa al ciudadano cuando puede recoger su tramite
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
5 min
10 Se le entrega su tramite, según el tipo de servicio solicitado
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
15 min o 3 días.
11 Clasificar y archivar el tramite OFICINA DEL
REGISTRO CIVIL 01 15 min
FIN
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1. Atender la correspondencia recibida.
PASOS PASOS A SEGUIR DE LA
ACTIVIDAD RESPONSABLE
TIEMPO DE
DESARROLLO DEL
PROCESO
INICIO
1 Recibir la correspondencia OFICINA DEL
REGISTRO CIVIL 01 2 min
2 Leer y saber si corresponde el oficio a esta oficina
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
5 min
3 Poner el sello de acuse de recibo indicando fecha y hora.
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
2 min
4 Pasar el oficio para que el oficial del Registro Civil tenga conocimiento.
OFICINA DEL
REGISTRO CIVIL 01 5 min
5 Se analiza si se da contestación o no
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01 5 min
6 Archivarlo OFICINA DEL
REGISTRO CIVIL 01 20 min
7 Se contesta el oficio por parte del oficial del Registro Civil 01
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01 30 min
8
Entregar el oficio al área correspondiente y que acusen de recibo para cumplir con el requerimiento ÁREA INTERESADA 2 días
9 Archivarlo OFICINA DEL
REGISTRO CIVIL 01 20 min
FIN
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VIII.- DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
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PROCEDIMIENTOS 2.- Resguardar el archivo del Registro Civil PASO PASO A SEGUIR LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO
DEL PROYECTO
INICIO
1 Clasificar el trámite de cualquier acto registral de la oficina del Registro Civil 01.
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
1 día
2 Llevar un control de los trámites en orden consecutivo del primer hasta el último trámite.
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
1 día
3 Archivar y clasificar físicamente los trámites y documentos para su resguardo en el archivo.
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
31 días
FIN
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DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
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PAG. 18 DE 45
PROCEDIMIENTOS 3.- Atender a la ciudadanía con información o asesoría en materia de Registro Civil
PASO PASO A SEGUIR LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO DEL PROYECTO
INICIO
1 El ciudadano llega a preguntar sobre uno o de los diferentes tramites del Registro Civil
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
2 min
2 Se le turna a la mesa correspondiente del trámite para que tenga una mejor atención
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
5 min
3 Se le dan los requisitos y/o solicitud, o la información de lo que el ciudadano está tramitando.
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
15 min
4 Recibe la información solicitada
CIUDADANO 15 min
5 Dudas si/no CIUDADANO 15 min
6 Se le soluciona sus dudas OFICINA DEL
REGISTRO CIVIL 01 15 min
FIN
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DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
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PROCEDIMIENTOS 4.- Registrar, clasificar y proporcionar las actas de nacimiento, matrimonio, divorcio y defunciones.
PASO PASO A SEGUIR LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO
DEL PROYECTO
INICIO
1 El ciudadano pregunta y/o solicita los diferentes tipos actos registrales de la Oficialía del Registro Civil 01
CIUDADANO 2 min
2 Se le turna a la mesa correspondiente para que se le dé una atención
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
5 min
3 Se le pide la solicitud y documentos requeridos para que pueda realizar su tramite
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
5 min
4 Revisión de documentos OFICINA DEL
REGISTRO CIVIL 01 15 min
5 Realizar pago de derecho del tramite
CIUDADANO 5 min
7 Capturar el tramite CIUDADANO 20 min
8 Revisar por parte del ciudadano para q lo cheque y saber si esta correcto lo que se esta solicitando
CIUDADANO
5 min
9 Se le informa al ciudadano cuando puede recoger su tramite
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
5 min
10 Se le entrega su trámite, según el tipo de servicio solicitado
OFICINA DEL REGISTRO CIVIL 01
15 min o 3 días.
11 Clasificar y archivar el tramite OFICINA DEL
REGISTRO CIVIL 01 15 min
FIN
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DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
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EMISIÓN: 1
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PROCEDIMIENTOS 6.- Inscripción de nacimiento
PASO PASO A SEGUIR LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO
DEL PROYECTO
INICIO
1 Capturar la información del registrado en el sistema (SIC)
Oficialía del Registro
Civil 01 15 mín
2 Revisión del trámite del registro de nacimiento
Oficialía del Registro
Civil 01 10 mín
3 Hacer el CURP Oficialía del Registro
Civil 01 5 mín
4 Revisión de trámite y CURP por parte del interesado o responsables
Oficialía del Registro
Civil 01 5 mín
5 Hacer una responsiva de que el tramite esta correcto por parte del ciudadano o responsables
Oficialía del Registro
Civil 01 5 mín
6 Pago de derechos Oficialía del Registro
Civil 01 1 mín
7 Imprimir el trámite de registro Oficialía del Registro
Civil 01 1 mín
8 Firmar el trámite de registro de nacimiento (interesado o padres y testigos)
Oficialía del Registro
Civil 01 5 mín
9 Entregar el trámite de acta de nacimiento.
Oficialía del Registro
Civil 01 5 días
FIN
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DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
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EMISIÓN: 1
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PROCEDIMIENTOS 7.- Inscripción de matrimonio
PASO PASO A SEGUIR LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO
DEL PROYECTO
INICIO
1 Capturar la información del trámite de matrimonio en el sistema (SIC)
Oficialía de Registro
Civil 01 15 min
2 Revisión de la información del trámite de matrimonio
Oficialía de Registro
Civil 01 10 min
3 Pago de derechos Oficialía del Registro
Civil 01 1 min
4 Se le da al ciudadano que revise su tramite
Oficialía del Registro
Civil 01 5 min
5 Imprimir el trámite de matrimonio Oficialía de Registro
Civil 01 1 min
6
Celebración del matrimonio a cargo del Oficial del Registro Civil 01 en el día establecido por parte de los interesados
Oficialía de Registro
Civil 01
20 min
7 Recabar firmas de los contrayentes y testigos o padres (si están presentes en el tramite)
Oficialía de Registro
Civil 01 15 min
8 Se entrega el trámite de matrimonio Oficialía de Registro
Civil 01 5 min
FIN
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EMISIÓN: 1
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DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
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EMISIÓN: 1
PAG. 26 DE 45
8.- Inscripción de defunción.
PASO PASO A SEGUIR LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO DEL PROYECTO
INICIO
1 Capturar la información del trámite de defunción en el sistema (SIC).
Oficialía de Registro Civil 01
15 min
2 Revisión de la información del trámite de defunción.
Oficialía de Registro Civil 01
10 min
3 Pago de derechos Oficialía del Registro
Civil 01 1 min
4 Se le da al ciudadano que revise su tramite
Oficialía del Registro Civil 01
5 min
5 Imprimir el trámite de defunción. Oficialía de Registro
Civil 01 1 min
6 Firma el declarante y dos testigos el trámite de defunción.
Oficialía de Registro Civil 01 5 min
7 Se le entrega el trámite de defunción. Oficialía de Registro
Civil 01 5 min
FIN
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CLAVE: RC-1
EMISIÓN: 1
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DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
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CLAVE: RC-1
EMISIÓN: 1
PAG. 28 DE 45
PROCEDIMIENTOS 9.- Inscripción de divorcio administrativos.
PASO PASO A SEGUIR LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO DEL PROYECTO
INICIO
1
Recibir documentos y agendar una cita para la primera audiencia para ratificar y presentación de testigos para el trámite de divorcio administrativo.
Oficialía de Registro Civil 01
8 días
2 Ratifica el divorcio administrativo y se procede a tomar declaración de testigos del divorcio administrativo.
Oficialía de Registro Civil 01
30 min
3 Pago de derechos Oficialía de Registro
Civil 01 10 min
4 Capturar la información del trámite de divorcio administrativo.
Oficialía de Registro Civil 01
30 min
5 Revisión de la información del trámite de divorcio administrativo.
Oficialía de Registro Civil 01
5 min
6 Se le da al ciudadano que revise su trámite de divorcio administrativo.
Oficialía de Registro Civil 01 20 min
7 Firman los divorciantes y testigos los formatos del divorcio administrativo.
Oficialía de Registro Civil 01 5 min
8 Capturar el trámite de divorcio administrativo en el sistema (SIC).
Oficialía de Registro
Civil 01
1 día
9 Imprimir el trámite de divorcio administrativo.
Oficialía de Registro Civil 01 1 min
10 Revisar el trámite de divorcio administrativo.
Oficialía de Registro Civil 01 15 min
11 Se le entrega el trámite de divorcio administrativo
Oficialía de Registro Civil 01 3 a 5 días
FIN
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EMISIÓN: 1
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DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
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EMISIÓN: 1
PAG. 30 DE 45
PROCEDIMIENTOS 10.- Elaboración de CURP
PASO PASO A SEGUIR LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO DEL PROYECTO
INICIO
1 Copia del acta de nacimiento Oficialía del Registro
Civil 01 1 mín
2 Buscar en el sistema de CURP. Oficialía del Registro
Civil 01 1 mín
3 Dar alta o modificar el CURP. Oficialía del Registro
Civil 01 1 mín
4 Imprimir el CURP. Oficialía del Registro
Civil 01 1 mín
5 Se entrega el CURP Oficialía del Registro
Civil 01 1 mín
FIN
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CLAVE: RC-1
EMISIÓN: 1
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DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
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EMISIÓN: 1
PAG. 32 DE 45
PROCEDIMIENTOS 11.- Informe mensual y anual de acuerdo a los indicadores de gestión
PASO PASO A SEGUIR LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO DEL PROYECTO
INICIO
1 Se asiste al curso de capacitación de elaboración impartido por la Dirección de Planeación.
Oficialía del Registro Civil 01
60 min
2 Se recaba la información mensual de acuerdo a los indicadores de gestión.
Oficialía del Registro Civil 01
5 días
3 Elaboras el informe mensual. Oficialía del Registro
Civil 01 1 día
4 Se envía acuse a la Dirección de Planeación.
Dirección de Planeación
4 días
FIN
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DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
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EMISIÓN: 1
PAG. 34 DE 45
PROCEDIMIENTOS 12.- Informe mensual para actualizar la página de transparencia.
PASO PASO A SEGUIR LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO DEL PROYECTO
INICIO
1 Se asiste al curso de capacitación de elaboración impartido por la Unidad de Transparencia.
Oficialía del Registro Civil 01
60 min
2 Se recaba la información concerniente al departamento del Registro Civil 02
Oficialía del Registro Civil 02
5 días
3 Se sube la información digital de acuerdo a los formatos de la Plataforma Nacional de Transparencia
Oficialía del Registro Civil 01
1 día
4 Se envía acuse a la Unidad de Transparencia
Unidad de Transparencia
1 día
FIN
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CLAVE: RC-1
EMISIÓN: 1
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DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
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EMISIÓN: 1
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PROCEDIMIENTOS 13.- Responder todas las solicitudes de información pública.
PASO PASO A SEGUIR LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO DEL PROYECTO
INICIO
1 Recibes solicitud del ciudadano Oficialía del Registro
Civil 01 10 min
2 Se envía a la Unidad de transparencia para su contestación
Unidad de Transparencia
1 día
3 Solicita la información de la petición del ciudadano
Unidad de Transparencia
2 días
4 Se elabora la contestación a la petición y se envía a la Unidad de Transparencia
Oficialía del Registro Civil 01
3 días
5 La entrega al ciudadano, envía archivo y acuse de recibo del ciudadano al área.
Unidad de Transparencia
3 días
6 Se archiva información. Oficialía del Registro
Civil 01 1 día
FIN
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EMISIÓN: 1
PAG. 37 DE 45
DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
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CLAVE: RC-1
EMISIÓN: 1
PAG. 38 DE 45
PROCEDIMIENTOS 14.- Resguardo de información digital e impresa para el archivo.
PASO PASO A SEGUIR LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO DEL PROYECTO
INICIO
1 Se clasifica el tipo de información en digital o impresa.
Oficialía del Registro Civil 01
5 min
2 Si es digital se organiza por carpetas en los equipos de cómputo y se almacena en disco duro.
Oficialía del Registro Civil 01
1 día
3 Impresa se organiza por temas y se resguarda en el archivo debidamente detallado.
Oficialía del Registro Civil 01
1 día
FIN
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CLAVE: RC-1
EMISIÓN: 1
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DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
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EMISIÓN: 1
PAG. 40 DE 45
PROCEDIMIENTOS 15.- Resguardo de información digital e impresa para el archivo.
PASO PASO A SEGUIR LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO
DEL PROYECTO
INICIO
1 Se asiste al curso de capacitación de elaboración impartido por la Dirección de Planeación.
Oficialía de Registro
Civil 01 60 min
2
Se recaba la información concerniente al departamento sobre los trámites y servicios que se ofrecen a la ciudadanía, así como las actividades que desempeñan cada uno de los integrantes que laboran en la oficina.
Oficialía de Registro
Civil 01 5 días
3 Se elaboran los manuales conforme a los lineamientos que se señalan en el Plan de Desarrollo Municipal.
Oficialía del Registro
Civil 01 10 días
4 Se remiten de manera digital a la Dirección de Planeación para su revisión y observaciones respectivas.
Dirección de
Planeación 15 min
5 Se aprueban? Dirección de
Planeación 3 días
6 Se imprimen, firman y sellan por parte del jefe de departamento.
Oficialía de Registro
Civil 01 1 día
7
Nuevamente se remiten a la Dirección de Planeación para recabar las firmas de las áreas implicadas en la revisión, visto bueno, autorización y publicación.
Dirección de
Planeación 7 días
8
Una vez firmados se resguardan en el Archivo del Departamento.
Oficialía de Registro
Civil 01 10 min
9 Se pasa al paso 3 Dirección de
Planeación 3 días
FIN
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DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOS
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16.- Elaboración del Programa Operativo Anual Presupuestal.
PASO PASO A SEGUIR LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO
DEL PROYECTO
INICIO
1 Se asiste al curso de capacitación de elaboración impartido por la Dirección de Planeación.
Oficialía de Registro
Civil 01 60 min
2
Se recaba la información concerniente al departamento sobre los proyectos en base a las líneas de acción y ejes transversales.
Oficialía de Registro
Civil 01 5 días
3
Se elabora el Programa Operativo Anual Presupuestal conforme a los lineamientos que se señalan en el Plan de Desarrollo Municipal.
Oficialía del Registro
Civil 01 3 días
4 Se remiten de manera digital a la Dirección de Planeación para su revisión y observaciones respectivas.
Dirección de
Planeación 15 min
5 Se aprueban? Dirección de
Planeación 3 días
6 Se imprimen, firman y sellan por parte del jefe de departamento.
Oficialía de Registro
Civil 01 1 día
7
Nuevamente se remiten a la Dirección de Planeación para recabar las firmas de las áreas implicadas en la revisión, visto bueno, autorización y publicación.
Dirección de
Planeación 7 días
8
Una vez firmados se resguardan en el Archivo del Departamento.
Oficialía de Registro
Civil 01 10 min
9 Se pasa al paso 3 Dirección de
Planeación 3 días
FIN
MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA OFICIALIA DEL REGISTRO CIVIL 01
CLAVE: RC-1
EMISIÓN: 1
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DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA OFICIALIA DEL REGISTRO CIVIL 01
CLAVE: RC-1
EMISIÓN: 1
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DIRECTORIO
Nombre y Puesto Teléfonos Oficiales Domicilio Oficial
Lic. Celestino Carranza Martínez
Oficial del Registro Civil 01
35 4 92 33 Portal Morelos No. 1 Centro
Cuautla, Morelos
C. Miguel Ángel Carreño Mejía Auxiliar Contable
35 4 92 33
Portal Morelos No. 1 Centro Cuautla, Morelos
C. María del Carmen Amado Llamas C. Alma delia Aragón Moreno C. Erika A. Torres Ambrocio C. Sandra Luz Zapata Bonilla C. Alma Delia Osorio Medina C. Araceli Estrada Beltrán C. Minerva Aguirre Albarran C. Guadalupe Rojas Méndez C. Cynthia Muñoz Cabrera C. Ma. Esther García Almazo C. Karla Magaly Solís Castillo Secretaria ejecutiva
35 4 92 33
Portal Morelos No. 1 Centro Cuautla, Morelos
C. Claudia Pérez Gatica
Secretaria Capturista
35 4 92 33 Portal Morelos No. 1 Centro Cuautla, Morelos
C. Faustino Salgado Enríquez
Auxiliar Administrativo
35 4 92 33 Portal Morelos No. 1 Centro Cuautla, Morelos
MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA OFICIALIA DEL REGISTRO CIVIL 01
CLAVE: RC-1
EMISIÓN: 1
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X.- HOJA DE PARTICIPACIÓN
NOMBRE DEL PARTICIPANTE PUESTO
Celestino Carranza Martínez Oficial del Registro Civil 01
Claudia Pérez Gatica Secretaria Capturista
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