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Penetración y tecnología de información y comunicación en los hogares
un enfoque de segmentación
¿Existe una tipología de hogares según el acceso a tecnologías de información y comunicación?
Para responder a esto se construyeron índices de tenencia
• Para responder a esto se procedió con el siguiente análisis. • Se construyó índices de tenencia de tecnologías clasificadas en 3 categorías:
TIC 1 TIC 3 TIC 2
El análisis de conglomerados en dos etapas usando el SPSS identificó 4 segmentos
Los segmentos muestran dinámicas diferentes de incorporación de la tecnología en los hogares
Fuera del radar
Alta tenencia de TV
convencional, radio y teléfono
celular. 44% miembros
con celular
Iniciadores directos
Baja tenencia de todos los artefactos excepto TV
Plasma o LCD 40% miembros
con celular
Prácticos o progresivos
Alta tenencia de TV
convencional radio, teléfono fijo y celular y computadora
portátil
57% miembros con celular
Convergentes o multimedios
Alta tenencia de todos los artefactos.
Especialmente computadora escritorio e
Internet
52% miembros con celular
El análisis de árbol de decisión muestra que los artefactos que más distinguen a los hogares son:
La telefonía celular es de las tecnologías más recientes que tienen más alta penetración en zonas urbanas y rurales y en los segmentos con condiciones menos favorables, superando en algunos casos a la TV convencional que es tradicional y la más masiva de las tecnologías, convirtiéndose en una tecnología más “democratizadora”.
La penetración de teléfono celular más que dobla a la de telefonía fija, sobre todo en los segmentos que se concentran fuera del GAM, por lo que resuelve la comunicación por otra vía.
¿Convencional o Plasma? ¿Fijo o móvil?
Fuera del radar Iniciadores directos
Prácticos o progresivos
Convergentes o multimedios
22% 28% 26% 24%
93% tiene TV convencional
64% tiene TV convencional
82% tiene TV convencional
64% tiene TV convencional
16% tiene TV plasma 18% tiene ambos 36% tiene ambos
Fuera del radar Iniciadores directos
Prácticos o progresivos
Convergentes o multimedios
22% 28% 26% 24%
87% tiene línea celular
43% tiene línea celular
21% tiene línea celular
35% tiene ambos 78% tiene ambos 100% tiene ambos
18% no tiene
¿De escritorio o portátil?
Fuera del radar Iniciadores directos
Prácticos o progresivos
Convergentes o multimedios
22% 28% 26% 24%
88% no tiene 68% no tiene 53% no tiene 54% tiene de escritorio
11% tiene laptop 25% tiene laptop 46% tiene laptop
La Región Central y zonas urbanas con más acceso
Fuera del radar
Iniciadores directos
Prácticos o progresivos
Convergentes o multimedios Total
GAM 43,2 36,0 56,0 71,9 51,3 Resto Región Central 11,1 9,8 12,7 11,3 11,2
Región Chorotega 8,6 10,9 7,0 3,3 7,6 Región Pacífico Central 6,4 7,5 5,5 2,9 5,7
Región Brunca 10,4 10,7 6,2 3,3 7,7 Región Huetar Atlántica 11,0 13,3 7,0 4,1 9,0 Región Huetar Norte 9,3 11,8 5,6 3,2 7,6
Zona urbana 65,8 62,3 76,8 87,2 72,7
Los grupos con menos acceso viven en viviendas con regular estado y más hacinamiento
Condición de vivienda
Fuera del radar
Iniciadores directos
Prácticos o progresivos
Convergentes o multimedios Total
Malo 12,3 14,5 5,2 1,8 8,6
Regular 39,1 35,4 27,5 15,6 29,5
Bueno 48,6 50,1 67,3 82,7 61,9
Vivienda hacinada según dormitorios 13,0 13,3 4,9 1,8 8,3
Particularmente el grupo de los Iniciadores directos tiene menos necesidades básicas satisfechas
¿Varía según la composición de los hogares?
Fuera del radar
Iniciadores
directos
Prácticos o
progresivos
Convergentes o multime
dios
Número de personas 4,3 4,2 4,2 4,4
Edad promedio 28,6 30,1 32,8 32,7
Años de escolaridad promedio
6,2 6,9 7,8 9,8
Hombre 48,8 49,9 48,2 48,2
Mujer 51,2 50,1 51,8 51,8
Menos de 10 20,2 18,3 14,3 11,1
10 a 19 18,3 18,3 17,3 19,7
20 a 29 19,5 19,0 17,2 17,8
30 a 49 25,5 25,2 28,3 29,6
50 a 69 11,7 13,8 17,7 18,3
70 y más 4,8 5,5 5,3 3,6
• Los segmentos con mayor acceso a tecnología tienen:
• Más escolaridad • Más presencia de mujeres en el hogar • Edad promedio de miembros es mayor: más miembros entre 30 y 69 años
• Los convergentes o multimedios tienen mayor presencia de jóvenes entre 10 y 19 años
¿Varía según género o edad de la jefatura?
Fuera del radar
Iniciadores
directos
Prácticos o
progresivos
Convergentes o
multimedios
Jefatura femenina 28,2 28,0 27,6 23,1
Edad promedio de jefatura
45.11 46.44 49.28 49.57
Escolaridad promedio 6.84 7.44 8.44 11.08
Asegurado 82,8 81,6 90,5 93,5
• Tienen mayor acceso: • Los hogares con jefes entre 40 a 59 años (promedio más alto). • Los hogares con jefatura masculina. • Los hogares con jefes con mayor
escolaridad • Los hogares con jefes asegurados
¿Varía según ocupación de la jefatura? Fuera del
radar Iniciadores
directos Prácticos o progresivos
Convergentes o multimedios
Ocupado 69,3 66,3 69,1 76,5
Desocupado 1,7 1,9 1,2 0,9
Inactivo 29,0 31,8 29,8 22,7
Patrono 4,8 7,6 8,8 12,6
Cuenta propia 24,3 25,5 25,5 23,6
Empleado privado 57,1 51,2 46,6 38,8
Empleado público 8,7 11,5 15,5 23,3
Otro 5,1 4,2 3,6 1,7
Grupos de apoyo administrativo o superior
15,1 24,0 29,2 48,9
Grupos de ventas, artesanales, elementales y otros
65,3 57,1 50,4 33,8
• Tienen menor acceso los hogares con jefaturas empleadas en el sector privado o en grupos ocupacionales inferiores.
Variables discriminantes
• A pesar de que todas las variables muestran diferencias significativas por segmentos, las variables claves que explican la clasificación de los segmentos son:
Educación del jefe del hogar Estado físico de la vivienda
Hacinamiento en dormitorios Edad de la jefatura Sexo de la jefatura
1
2
En respuesta a algunas hipótesis
Los hogares donde el/la jefe tiene mayor nivel educativo, donde tiene una edad entre 40 y 69 años o donde la jefatura es masculina tienen mayor acceso a tecnologías de información de más alto nivel.
Los hogares ubicados en el Valle Central y en zonas urbanas tienen mayor acceso a tecnologías de información de más alto nivel.
Los hogares en viviendas con un estado físico malo o regular o con menor nivel de necesidades satisfechas cuentan con menor acceso a tecnologías de información; excepto telefonía celular.
Hogares con más presencia de niños menores de 10 años muestra un acceso más limitado a la tecnología, pero la presencia de jóvenes de 10 a 19 años está asociada a un mayor acceso.
Otras lecturas
Los dispositivos asociados a la comunicación, más que los de entretenimiento, influyen en la diferenciación de los segmentos identificados. TV convencional se ha convertido en un
“given” y no ejerce presión en la discriminación.
Pareciera que en el corto plazo la tenencia de línea celular tampoco aportará variabilidad. Hay un crecimiento acelerado producto de las facilidades de adquisición.
A futuro será más enriquecedor evaluar la incidencia de teléfonos celulares entre miembros del hogar, el tipo de teléfono celular y el tipo plan que utilizan.
La brecha reflejada por este dispositivo (radio) pareciera asociarse a una decisión de no compra y no a una limitación para hacerlo. En el fondo las familias prefieren invertir en otros medios.
La radio se canibaliza con otros medios más atractivos (“in”) y poli funcionales como las computadoras (desktop) o móviles como las laptop y/o teléfonos celulares.
La computadora portátil y la TV de plasma diferencian con menos fuerza ya que su penetración sigue siendo relativamente baja.
¡Muchas gracias!
Cathalina García Ana Lía Jiménez Valeria Lentini Jorge Villalobos
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