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CÓDIGO: C-CMU-PLC-03 VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
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CONTRALORÍA MUNICIPAL
ELABORA Y CONTROLA REVISA Y APRUEBA EXPIDE
Aida María Flores Moya Directora de Planeación y Evaluación del
Desempeño
Luis Horacio Bortoni Vázquez
Luis Horacio Bortoni Vázquez Contralor Municipal
Contralor Municipal
CMU-PLC-01 21/03/19
REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Contraloría Municipal
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Servicio Contraloría Municipal
Solicitud de Acceso a la Información Pública
Tramitar y dar respuesta a las Solicitudes de Acceso a la Información
Pública de los particulares.
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49
Servicio Contraloría Municipal
Solicitudes de Acceso, Rectificación,
Cancelación y Oposición de Datos Personales (DERECHOS ARCO)
Tramitar y dar respuesta a las Solicitudes de Acceso, Rectificación,
Cancelación y Oposición al tratamiento de Datos Personales que presenten los
particulares.
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07
Servicio
Dirección de Control
Interno e Investigación
Atención a quejas y denuncias en contra de
Servidores Públicos (excepto Servidores
Públicos adscritos a la Secretaria de Seguridad
Pública y Vialidad de Monterrey)
Investigación de Procedimiento de Responsabilidad Administrativa en contra de Servidores Públicos del Municipio de Monterrey (excepto Servidores Públicos adscritos a la Secretaria de Seguridad Pública y
Vialidad de Monterrey) a partir de la indagación hasta el Informe de Presunta Responsabilidad o Auto de Conclusión y
Archivo.
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06
Servicio Dirección de
Régimen Interno
Atención, trámite y resolución de
Inconformidades en materia de Obra Pública.
Atender y tramitar el Recurso de inconformidad en contra de actos que contravengan la Ley de Obras Públicas del Estado y Municipios de Nuevo León
ante la Contraloría Municipal.
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55
Servicio Dirección de
Régimen Interno
Atención, trámite y resolución de quejas y denuncias en contra de
servidores públicos de la SSPV.
Atender quejas y denuncias y, en caso de ser procedente, sancionar a los
Servidores Públicos pertenecientes a la Secretaría de Seguridad Pública y Vialidad de Monterrey que sean
responsables.
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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Servicio Dirección de
Régimen Interno
Certificación de documentos de la
Dirección de Régimen Interno
Expedir certificaciones de documentos que obran en los archivos de la
Dirección de Régimen Interno o la Comisión de Honor y Justicia de los
Cuerpos de Seguridad Pública y Vialidad del Municipio de Monterrey, a solicitud
de parte interesada o por requerimiento de autoridad competente.
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94
Instituto de la Juventud Regia
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Servicio Instituto de la Juventud
Regia
Apoyo para estudio de otros idiomas (Juventud
Bilingüe).
El Instituto de la Juventud Regia en convenio con instituciones educativas podrá otorgar becas a los jóvenes para estudiar idiomas como Inglés, Italiano,
Japonés, Francés, Árabe y Alemán
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12
Servicio Instituto de la Juventud
Regia
Asesorías para examen de admisión de
preparatoria y facultad U.A.N.L .
El ciudadano realiza inscripción para ser beneficiario del programa Asesorías
para examen de admisión de preparatoria y facultad U.A.N.L. gratuitas
que se ofrecen por parte de este Instituto.
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42
Instituto Municipal de Planeación Urbana y Convivencia de Monterrey
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Servicio
Instituto Municipal de Planeación Urbana y
Convivencia de
Monterrey
Asesoría técnica en materia de planeación integral de desarrollo
municipal, sustentabilidad urbana,
de uso y densidad del suelo.
¿Deseas asesorarte técnicamente en materia de uso y densidad del suelo? El IMPLANC se encarga de asesorar a los
sectores público, privado y social cuando requieran información al
respecto.
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CONTRALORÍA MUNICIPAL
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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Secretaría de Administración
Clasificación Dirección Nombre del trámite
o servicio Descripción
Ficha técnica
Trámite Dirección de
Adquisiciones
Alta al Catálogo de Proveedores y Prestadores de
Servicio del Municipio de Monterrey.
El reconocimiento municipal para cualquier persona física o moral que cumpla con la documentación legal y
administrativa para pertenecer al catálogo de proveedores y prestadores de servicio del Municipio de Monterrey.
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73
Trámite Dirección de
Adquisiciones
Refrendo en el Catálogo de
Proveedores y Prestadores de
Servicio del Municipio de Monterrey
Es el trámite para el refrendo de la autorización otorgada a una persona
física o moral que cumpla con la documentación legal y administrativa
para pertenecer al catálogo de proveedores del Municipio de
Monterrey.
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83
Secretaría de Desarrollo Económico
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Servicio
Dirección de Empleo y
Desarrollo Empresarial
Bolsa de Empleo
Brindar un servicio de atención, vinculación y seguimiento a los ciudadanos que buscan trabajo
mediante distintas alternativas de empleo dentro del área metropolitana y
sus alrededores.
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68
Secretaría de Desarrollo Social
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Servicio Dirección de
Cultura Inscripción a Talleres Artísticos Culturales.
¿Te gustaría aprender nuevas disciplinas artísticas? ¡Inscríbete! Los
Talleres Artísticos Culturales con los que cuenta la Dirección de Cultura son:
Piano Guitarra Pintura Artes Plásticas
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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Servicio Dirección de
Cultura Préstamo de Espacios
Culturales
¿Conoces los recintos artísticos de la ciudad? La Dirección de Cultura ofrece
los espacios culturales, para eventos artísticos y de promoción de las artes, talleres, conferencias, exposiciones y
muestras, habrá de solicitarse mediante escrito libre que cumpla con los
requisitos impuestos por la dirección correspondiente, sujeto a disponibilidad
y de acuerdo con los lineamientos de cultura municipal, siendo los espacios
designados para tal efecto el Centro Cultural BAM, Centro Cultural Alameda,
Museo Metropolitano y el Teatro Municipal José Calderón.
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72
Servicio Dirección de
Cultura
Solicitud de Presentación de Grupos Artísticos
(Ballet Folklórico de la Ciudad de Monterrey
/Banda de Música de la Ciudad de Monterrey /
Rondalla Metropolitana).
Presentación de Grupos Artísticos (Ballet Folklórico de la Ciudad de
Monterrey /Banda de Música de la Ciudad de Monterrey / Rondalla
Metropolitana).
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71
Servicio Dirección de
Cultura Talleres de oficios
¿Tienes ganas de aprender un nuevo oficio? El Municipio de Monterrey a
través de la Dirección General de Desarrollo Social te capacita a través de talleres de oficios para fomentar el auto-empleo e integrar a los regiomontanos a la vida productiva y mejoren su calidad
de vida.
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43
Servicio
Dirección de Cultura Física y Deporte
Apoyo a Eventos y Préstamo de
Instalaciones Deportivas
Apoyo a Eventos y Préstamo de Instalaciones Deportivas
¿Necesitas apoyo para tus eventos deportivos? Ofrecer a la ciudadanía apoyo para la práctica deportiva y actividad física en las instalaciones
municipales, además de apoyos para la realización de eventos deportivos con
material y equipo (préstamo de barreras, conos, escalerilla para prensa,
entre otros.)
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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Servicio
Dirección de Cultura Física y Deporte
Inscripción de Escuelas y Ligas Deportivas
¿Quieres activarte físicamente? La Dirección de Cultura Física y Deporte
promueve la actividad física para mejorar la calidad de vida de la
ciudadanía a través de la práctica deportiva que se brinda en las escuelas
municipales, así como brindar una estructura de torneos deportivos de
fútbol soccer para una mejor organización.
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04
Servicio Dirección de Desarrollo
Social Testamento a bajo costo.
¿Te gustaría heredarles tranquilidad a tus seres queridos? El Municipio de Monterrey a través de la Dirección
General de Desarrollo Social te trabaja en el otorgamiento de testamentos a
bajo costo y contribuyendo a una cultura de previsión, de certeza y seguridad
jurídica en el derecho a heredar.
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40
Servicio Dirección de
Educación Becas nivel Medio
Superior y Superior.
Te interesaría adquirir una beca escolar para continuar con tus estudios de preparatoria y/o universidad? El
Municipio de Monterrey a través de la Dirección de Educación gestiona ante
Instituciones Educativas Públicas y Privadas un descuento en el pago de tu
matrícula y otros pagos.
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58
Servicio Dirección de
Educación Solicitud de actividades
formativas en bibliotecas
Niños, jóvenes y adultos quienes desean realizar una actividad que fomenta el estudio y la investigación, clases de cómputo básicas y/o terminar sus
estudios certificados por el Instituto Nacional para la Educación de los
Adultos (INEA).
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57
Servicio Dirección de
Parques Públicos
Prospección y activación en Parque Alameda
Poner al servicio de la comunidad el Parque Alameda acondicionado con
amplias áreas verdes, etc., que permiten la realización de eventos de prospección
y activación
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45
Servicio Dirección de
Parques Públicos
Solicitud de espacios para eventos en los
parques públicos
La persona interesada solicita un área específica dentro de los parques públicos para la realización de
actividades de enfoque recreativo, educativo, cultural o deportivo.
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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Servicio Dirección de Salud Pública
Inspecciones Higiénicas, Fumigación y
Saneamiento Básico
¿Sabes cómo mitigar el riesgo de enfermedades? La Dirección de Salud se
encarga de realizar inspecciones en respuesta a quejas de vecinos, cuando
existan situaciones que pongan en riesgo la salud de la comunidad, además de promover los servicios de fumigación y eliminación de criaderos de mosquitos
en las colonias donde hay riesgo o se presentan casos de Dengue,
Chikungunya y Sika, difundiendo las actividades y servicios en el combate a
las enfermedades transmitidas por estos vectores.
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4
Servicio Dirección de Salud Pública
Servicios brindados en el Centro de Atención
Canina y Felina
¿Sabes dónde puedes atender mejor y de manera gratuita a tus mascotas (perros
y gatos)? El (CACYF) brinda servicios gratuitos de observación, vacunación,
esterilización, baño, consulta y donación de perros y gatos, además de atender los
reportes de captura, evitando con esto enfermedades en la comunidad.
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27
Servicio
Dirección General de Desarrollo
Social
Escrituración a bajo costo
¿Estas interesado en regularizar tu propiedad? La Dirección General de Desarrollo Social del Municipio de
Monterrey te otorga asesoría y facilidades para regularizar tu
propiedad ante notario público a bajo costo.
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41
Trámite
Dirección General de Desarrollo
Social
Juicio Sucesorio Intestado Especial
El trámite consiste en la gestión guiada por parte del personal de la dirección
involucrada, en la que se brinda información completa de los requisitos
para llevar a cabo el trámite de un juicio sucesorio especial, en el que su principal característica es la existencia de acuerdo
total de parte de los presuntos herederos del cómo resolver la partición
de una herencia.
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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Secretaría de Desarrollo Urbano y Ecología
Clasificación Dirección Nombre del
trámite o servicio Descripción
Ficha técnica
Servicio Dirección de
Control Urbano
Queja y Denuncia en Materia de
Desarrollo Urbano
¿Para qué es una queja y denuncia en materia de Desarrollo Urbano? Es el
procedimiento administrativo por el que la ciudadanía reporta usos de suelo, construcciones e irregularidades en
materia de desarrollo urbano.
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89
Trámite Dirección de
Control Urbano Alineamiento vial
Determinar la traza sobre el terreno que limita el predio con la vía pública en uso
o futura vía publica determinada, obteniendo en caso específico una
superficie prevista como afectación vial.
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04
Trámite Dirección de
Control Urbano
Asignación, Corrección o
Certificación de Número Oficial
¿En qué consiste el trámite Asignación, Corrección o Certificación de Número
Oficial? En asignar, corregir o certificar los número oficiales a los diferentes
tipos de construcciones.
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60
Trámite Dirección de
Control Urbano Constancia de número oficial
¿En qué consiste el trámite de constancia de número oficial? En la
asignación, corrección y/o certificación del número oficial para predios con
construcciones que tengan frente vía pública
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6
Trámite Dirección de
Control Urbano Constancia de Obra
Terminada.
¿En qué consiste el trámite Constancia de Obra Terminada? En dar por
Concluido el Proceso de Construcción de forma oficial, registrando que la
construcción fue realizada conforme a lo solicitado.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
11
Trámite Dirección de
Control Urbano
Demolición parcial (mayor de 200 m2 de construcción)
¿Cuál es el fin del trámite Demolición parcial (mayor de 200 m2 de
construcción)? Registrar y Autorizar el Derribo de Cubiertas y Elementos
Estructurales de la edificación (mayor a 200 m2 de construcción).
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
26
Trámite Dirección de
Control Urbano
Demolición total (hasta 200 m2 de
construcción)
¿En qué consiste el trámite Demolición total (hasta 200 m2 de construcción); En
Registrar y Autorizar el Derribo de Cubiertas y Elementos Estructurales de
la edificación (hasta 200 m2 de construcción).
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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del
trámite o servicio Descripción
Ficha técnica
Trámite Dirección de
Control Urbano
Licencia de Construcción para
Barda Mayor a 3 mts. de altura
¿Cuál es el fin del trámite Barda Mayor a 3 mts. de altura? Registrar y autorizar las bardas perimetrales mayores a 3
metros de altura.
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13
Trámite Dirección de
Control Urbano
Licencia de Construcción para Barda menor a 3
mts.
¿En qué consiste el trámite Permiso de construcción de barda menor a 3 mts?
En registrar y autorizar las bardas perimetrales menores a 3 metros de
altura.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
16
Trámite Dirección de
Control Urbano
Licencia de Construcción para
Obra Nueva- Ampliación- Cambio
de Techo y/o Regularización de Casa Habitación
Unifamiliar. Auto-construcción o construcción
progresiva de hasta 40 m2 por etapa.
¿En qué consiste el trámite Obra Nueva- Ampliación- Cambio de Techo y/o Regularización de Casa Habitación Unifamiliar. Auto-construcción o
construcción progresiva de hasta 40 m2 por etapa? En registrar y regularizar las ampliaciones de construcción en Casas
Habitación Unifamiliar.
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06
Trámite Dirección de
Control Urbano
Licencia de Construcción para
Obra Nueva- Ampliación- Cambio
de Techo y/o Regularización de Casa Habitación Unifamiliar. Con
pendiente superior al 30%, y/o Muros
de contención hasta 3.5 mts. de altura.
¿Qué es el trámite de Obra Nueva- Ampliación- Cambio de Techo y/o Regularización de Casa Habitación
Unifamiliar. Con pendiente superior al 30%, y/o Muros de contención hasta 3.5
mts. de altura? Es el permiso para registrar y regular metros de losa en
áreas de Construcción en Casa Habitación Unifamiliar que se
encuentran en terrenos con una pendiente de inclinación superior al
30%
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
15
Trámite Dirección de
Control Urbano
Licencia de Construcción para
Obra Nueva- Ampliación- Cambio
de Techo y/o Regularización de Casa Habitación Unifamiliar. En
terreno plano (hasta
¿En qué consiste el trámite Obra Nueva- Ampliación- Cambio de Techo y/o Regularización de Casa Habitación
Unifamiliar. En terreno plano (hasta 30% de pendiente), máximo 3 niveles,
bardas menores a 3 mts. de altura y claros menores a 6 mts? En registrar y
regular las áreas de construcción en Casas Habitación Unifamiliar
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CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del
trámite o servicio Descripción
Ficha técnica
30% de pendiente), máximo 3 niveles,
bardas menores a 3 mts. de altura y
claros menores a 6 mts.
Trámite Dirección de
Control Urbano
Licencia de Uso Complementario a la
Vivienda.
¿En qué consiste el trámite Licencia de Uso Complementario a la Vivienda? En solicitar el registrar y/o regularizar el Uso Complementario a la Vivienda, es
decir negocios pequeños que no sobrepasen de 30 metros del área que sirve de casa habitación unifamiliar, en
zonas que sean factibles.
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19
Trámite Dirección de
Control Urbano Licencia de Uso de Edificación (SARE)
Obtener la Licencia de Uso de Edificación con tiempo de respuesta de 3 días hábiles, en un solo proceso y con un formato único para giros aplicables
en el módulo SARE (Sistema de Apertura Rápida de Empresas).
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/3
88
Trámite Dirección de
Control Urbano Licencia de Uso de
Edificación.
¿En qué consiste el trámite Licencia de Uso de Edificación? En registrar y
regular los Usos de Edificación en zonas diferentes a la habitacional unifamiliar,
determinando el funcionamiento específico de un predio, de acuerdo al Plan y a la Ley de Desarrollo Urbano.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
28
Trámite Dirección de
Control Urbano
Licencia de Uso de Suelo, Edificación y
Construcción.
¿En qué consiste el trámite Licencia de Uso de Suelo, Edificación y
Construcción? En registrar y regular los Usos de Suelo, Edificación y
Construcción en zonas diferentes a la Habitacional Unifamiliar. Autorizar y/o
regularizar
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
23
Trámite Dirección de
Control Urbano Licencia de Uso De
Suelo.
¿En qué consiste el trámite Licencia de Uso De Suelo? En la otorgación de
licencia por un tiempo determinado a un predio baldío
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
12
Trámite Dirección de
Control Urbano
Permiso de demolición parcial (hasta 200 m2 de
construcción).
¿Cuál es el fin del trámite Permiso de demolición parcial (hasta 200 m2 de
construcción)? Registrar y Autorizar el Derribo de Cubiertas y Elementos
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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del
trámite o servicio Descripción
Ficha técnica
Estructurales de la edificación (hasta 200 m2 de construcción).
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Trámite Dirección de
Control Urbano
Permiso de demolición total
(mayor de 200 m2 de construcción)
¿En qué consiste el Permiso de demolición total (mayor de 200 m2 de
construcción)? En Registrar y Autorizar el Derribo de Cubiertas y Elementos
Estructurales de la edificación (mayor a 200 m2 de construcción).
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
17
Trámite Dirección de
Control Urbano
Prorroga de Licencia de Construcción y/o
Demolición.
¿En qué consiste el trámite de Prorroga de Licencia de Construcción y/o
Demolición? En Prolongar la vigencia de un Permiso de Construcción y/o
Demolición.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
14
Trámite Dirección de
Control Urbano
Régimen en Condominio (Vertical /
Horizontal).
¿En qué consiste el trámite de Régimen en Condominio (Vertical / Horizontal)? En Registrar el Régimen en Condominio
sobre Licencias de Uso de Suelo, Edificación y Construcción previamente
autorizadas.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
09
Trámite Dirección de
Control Urbano Remodelación de
fachada.
¿En qué consiste el trámite remodelación de fachada? Autorizar y
regular los Cambios de Fachadas en uso habitacional como multifamiliar,
comercial, industrial y de servicios.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
20
Servicio Dirección de
Ecología Denuncia ambiental
¿Qué es una denuncia ambiental? Es la atención a una denuncia o queja en
materia de Ecología.
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01
Trámite Dirección de
Ecología Permiso de anuncio
tipo "B"
¿En qué consiste el Permiso de anuncio tipo "B"? En la autorización del permiso para difundir anuncios/publicidad en la
vía pública; tales como pintados en tapiales, fachadas, muros o bardas y
techos; fijos sobre tableros, bastidores, mantas y pendones; sobre y bajo
marquesinas; adosados (que no sean soportados por mástiles, postes, ménsulas u otras estructuras).
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CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
PÁGINA: 11 de 30
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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del
trámite o servicio Descripción
Ficha técnica
Trámite Dirección de
Ecología Permiso de anuncio
tipo "C"
¿En qué consiste el Permiso de anuncio tipo "C"? Es la autorización de permiso
para difundir anuncios/publicidad en la vía pública; los cuales estarán
asegurados por medio de postes, mástiles, ménsulas, soportes u otra clase
de estructuras, sobre saliendo a la fachada, azoteas o sobre terreno de un
predio público o privado.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/1
98
Trámite Dirección de
Ecología Permiso de anuncio
tipo pendón
¿En qué consiste el permiso de anuncio tipo pendón? En la autorización para instalación de anuncio temporal en la
vía pública (luminaria)
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/1
94
Trámite Dirección de
Ecología Permiso de anuncio
tipo volanteo
¿En qué consiste el permiso de anuncio tipo volanteo? Es un permiso para
efectuar volanteo casa por casa (volante, folleto u otro modo impreso)
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/1
96
Trámite Dirección de
Ecología
Permiso de Derribo, Poda y Trasplante de
árboles.
¿En qué consiste el permiso de Derribo, Poda y Trasplante de árboles? En la autorización para Derribar, Podar y
Trasplantar árboles dentro o fuera de un predio.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
03
Trámite Dirección de
Ecología
Permiso de Desmonte y
Desyerbe
¿En qué consiste el permiso de Desmonte y Desyerbe? En la
autorización para Desmontar y Desyerbar dentro de un predio.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
02
Trámite Dirección de
Ecología Permiso refrendo de
anuncios
¿Qué es el permiso refrendo de anuncios? Es el permiso para renovar la autorización de permisos de anuncios
previamente autorizados.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/1
99
Trámite
Dirección de Fraccionamientos
y Regularizaciones
Autorización de Ventas.
¿En qué consiste el trámite Autorización de Ventas? En autorizar la celebración
de operaciones tendientes a la Transmisión de la Propiedad o Superficies que componen el
Fraccionamiento siempre y cuando se cuente con el Proyecto Ejecutivo
autorizado e inscrito en el Instituto
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34
CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
PÁGINA: 12 de 30
CONTRALORÍA MUNICIPAL
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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del
trámite o servicio Descripción
Ficha técnica
Registral y Catastral del Estado de Nuevo León.
Trámite
Dirección de Fraccionamientos
y Regularizaciones
Constancia de Terminación de
Obra y Liberación de Garantías.
¿En qué consiste el trámite Constancia de Terminación de Obra y Liberación de
Garantías? En liberar las Garantías otorgadas y los compromisos contraídos a cargo del desarrollador; subsistiendo
solo las garantías necesarias contra vicios ocultos de pavimento, cordones,
banquetas y drenaje pluvial por un período de tres años.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
37
Trámite
Dirección de Fraccionamientos
y Regularizaciones
Consulta de Factibilidad y
lineamientos de los usos de suelo
urbanos
Informar la factibilidad y lineamientos de los usos de suelo urbanos conforme a
lo establecido en el Plan de Desarrollo Urbano del Municipio de Monterrey,
para los propietarios o interesados en adquirir algún inmueble ubicado en la
jurisdicción del Municipio de Monterrey Nuevo León.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/4
08
Trámite
Dirección de Fraccionamientos
y Regularizaciones
Factibilidad de Fraccionar y
Urbanizar el Suelo.
¿En qué consiste el trámite de Factibilidad de Fraccionar y Urbanizar el
Suelo? En informar la posibilidad o no de realizar un desarrollo.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
29
Trámite
Dirección de Fraccionamientos
y Regularizaciones
Lineamientos Generales de Diseño
Urbano.
¿Cuál es el fin del trámite Lineamientos Generales de Diseño Urbano? Fijar los
Lineamientos Generales de Diseño Urbano, necesarios para la tramitación
del proyecto urbanístico.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
30
Trámite
Dirección de Fraccionamientos
y Regularizaciones
Municipalización.
¿En qué consiste el trámite Municipalización? En entregar un
Fraccionamiento ante el Municipio, una vez concluidas todas sus obligaciones.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
36
Trámite
Dirección de Fraccionamientos
y Regularizaciones
Plano de Rasantes. ¿Cuál es el fin del trámite Plano de
Rasantes? Integrar el fraccionamiento con las calles existentes en la zona.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
32
CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
PÁGINA: 13 de 30
CONTRALORÍA MUNICIPAL
CMU-PLC-01 21/03/19
REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del
trámite o servicio Descripción
Ficha técnica
Trámite
Dirección de Fraccionamientos
y Regularizaciones
Prórroga para el Cumplimiento de las
Obligaciones y/o Reducción de las
Garantías.
¿En qué consiste el trámite Prórroga para el Cumplimiento de las
Obligaciones y/o Reducción de las Garantías? Es el plazo fijo en que se deberán de ejecutar las obligaciones faltantes, debiendo realizarse en un
período de 6 meses a 2 años.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
35
Trámite
Dirección de Fraccionamientos
y Regularizaciones
Proyecto Ejecutivo o Modificación .
¿En qué consiste el trámite Proyecto Ejecutivo o Modificación? En formalizar las Obras de Urbanización autorizadas,
efectuando la inscripción del acuerdo en el Instituto Registral y Catastral a fin de constituir en gravamen las obligaciones
contraídas.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
33
Trámite
Dirección de Fraccionamientos
y Regularizaciones
Proyecto Urbanístico y/o Modificación.
¿Cuál es el fin del trámite Proyecto Urbanístico y/o Modificación? Aplicar los Lineamientos Generales de Diseño
Urbano dentro del proyecto.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
31
Trámite
Dirección de Fraccionamientos
y Regularizaciones
Subdivisiones, Fusiones,
Parcelaciones y Relotificaciones.
¿En qué consiste el trámite Subdivisiones, Fusiones y
Relotificaciones? Subdivisión: Partir un Predio del área urbana o de reserva en
dos o más fracciones donde no se requiera el trazo de vías públicas.
Fusión: Unir en un solo Predio dos o más lotes colindantes. Re lotificación:
Modificar dos o más Predios contiguos de un fraccionamiento o área urbana en
sus dimensiones.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
38
Trámite Dirección de
Proyectos Técnicos
Homologación de Uso de Suelo
¿En qué consiste el trámite Homologación de Uso de Suelo? En
determinar un uso de suelo contemplado en la Matriz de
Compatibilidad similar al solicitado en función de las características de su
operación y el impacto que ejerza sobre el entorno inmediato.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
05
CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
PÁGINA: 14 de 30
CONTRALORÍA MUNICIPAL
CMU-PLC-01 21/03/19
REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Secretaría de Infraestructura Vial
Clasificación Dirección Nombre del trámite
o servicio Descripción
Ficha técnica
Servicio Dirección de
Ingeniería Vial
Instalación de Semáforos y Señalización
Mediante estudios de vialidad se identifican cruces conflictivos, para la
instalación de semáforos y señalamientos, con la finalidad de
mejorar las condiciones de movilidad peatonal y vehicular.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/3
98
Trámite Secretaría de
Infraestructura Vial
Expedición de Constancia de Nomenclatura
Es la constancia emitida por la autoridad para el esclarecimiento en la
nomenclatura de un domicilio, cuando previamente haya existido una
modificación en la misma.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/3
97
Trámite Secretaría de
Infraestructura Vial
Permiso exclusivo de cajones de
estacionamiento (Residencial,
Comercial o de Discapacidad)
Otorgar el permiso para la utilización de cajones de estacionamiento exclusivos para uso residencial, comercial o para
personas con alguna discapacidad.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/4
04
Trámite Secretaría de
Infraestructura Vial
Solicitud de cajones de estacionamiento exclusivos para la
instalación de bases de taxis
Proporcionar permiso municipal para instalar cajones de estacionamiento
exclusivos para bases de taxis
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/4
02
Trámite Secretaría de
Infraestructura Vial
Solicitud de estadísticas viales
Proporcionar información acerca de accidentes viales y multas cometidas por
conductores de vehículos, dentro del Municipio de Monterrey
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/3
99
Trámite Secretaría de
Infraestructura Vial
Solicitud de Instalación de Reductores de
Velocidad
Analizar las peticiones para la instalación de reductores de velocidad,
en zonas donde así se requiera como medida preventiva para el tránsito
vehicular.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/3
95
CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
PÁGINA: 15 de 30
CONTRALORÍA MUNICIPAL
CMU-PLC-01 21/03/19
REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Secretaría de Obras Públicas
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Trámite
Dirección de Planeación de Obras y
Contratación
Registro municipal de contratistas de Obra
Pública
¿Qué se obtendrá con el registro municipal de contratistas? Las personas físicas y morales que se registren en el padrón de contratistas podrán tener el
derecho a participar en una posible adjudicación de Obra Pública.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/3
73
Secretaría de Seguridad Pública y Vialidad
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Servicio Dirección de
Tránsito
Difusión, Capacitación y/o Plática vial a
Empresas, Instituciones de educación preescolar, básica, media superior y
superior
Transmitir información en Materia vial encaminada a proporcionar
conocimientos fundamentales del Reglamento aplicable y Prevención de
Accidentes, a personas físicas, morales e instituciones educativas. .
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
88
Trámite Dirección de
Tránsito Liberación de vehículo
El propietario del vehículo retirado de la circulación, acude a la Secretaría de
Seguridad Pública y Vialidad de Monterrey, para obtener la liberación
del vehículo retenido, lo anterior mediante la expedición de orden de
salida respectiva, con la cual realizará la entrega material del automotor en el
depósito oficial que corresponda.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
85
Trámite Dirección de
Tránsito
Solicitud de apoyo para maniobras de carga y
descarga
Es el apoyo que se solicita a la Secretaría, específicamente a la
Dirección de Tránsito para implementar un operativo a fin de estar en aptitud de realizar maniobras de carga o descarga.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
99
Trámite Dirección de
Tránsito
Solicitud de permiso de circulación de vehículo de transporte de carga
pesada en vías limitadas y/o restringidas
Es el permiso municipal para que un vehículo de transporte de carga pesada pueda circular en vialidades limitadas
y/o restringidas.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
96
Trámite Dirección de
Tránsito
Solicitud de permiso para circular con exceso de
dimensiones
Permiso otorgado a transportistas que pretenden circular con una carga que excede de la plataforma del vehículo.
http://infotramites.monterrey.gob.mx
CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
PÁGINA: 16 de 30
CONTRALORÍA MUNICIPAL
CMU-PLC-01 21/03/19
REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
/visualizar/300
Trámite Dirección de
Tránsito Solicitud de Policía de Tránsito en Crucero
Solicitud de presencia de Policía de Tránsito en cruceros concurridos, con problemática vehicular o zona escolar.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
89
Trámite
Secretaría de Seguridad Pública y Vialidad
Autorización Municipal para licencia de conducir
por primera vez
Obtener Constancia Municipal a fin de certificar que el titular de la misma tiene la aptitud, para obtener por primera vez licencia para conducir, ante el Instituto
de Control Vehicular del Estado.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/3
67
Trámite
Secretaría de Seguridad Pública y Vialidad
Entrega de licencia suspendida
Acudir ante la autoridad, a efecto, de realizar el trámite para la devolución de
la licencia de conducir suspendida
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
97
Secretaría de Servicios Públicos
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Trámite Secretaría de
Servicios Públicos
Autorización para personas físicas o
morales con vehículos destinados al servicio
privado de recolección y traslado de residuos no
peligrosos en el territorio Municipal de Monterrey.
¿Para qué se requiere esta autorización? Es la autorización para personas físicas o morales con vehículos destinados al
servicio privado de recolección y traslado de residuos no peligrosos en el
territorio Municipal de Monterrey.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
47
Trámite Secretaría de
Servicios Públicos
Cremación
El usuario acude a la coordinación de Panteones a efectuar el trámite para solicitar la Cremación de cuerpo o de
restos áridos.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
52
Trámite Secretaría de
Servicios Públicos
Exhumación de Restos Áridos
El usuario acude a la coordinación de Panteones a efectuar el trámite para solicitar La Exhumación de restos de
algún familiar para en su caso re inhumarse o Trasladarse a otro panteón
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
58
CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
PÁGINA: 17 de 30
CONTRALORÍA MUNICIPAL
CMU-PLC-01 21/03/19
REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Trámite Secretaría de
Servicios Públicos
Inhumación (Sepultura en Panteón Municipal)
El usuario acude a la coordinación de Panteones a efectuar el trámite de inhumación de un familiar directo
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
59
Trámite Secretaría de
Servicios Públicos
Orden para Explotación de Bienes Municipales
El usuario acude a la coordinación de Panteones a efectuar el trámite para
solicitar el permiso de Orden de Explotación de Bienes Municipales para
sepultar en Panteón (Particular).
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
51
Trámite Secretaría de
Servicios Públicos
Permiso Especial para trabajos en la vía Publica
Trámite para ocupación de la vía publica
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
68
Trámite Secretaría de
Servicios Públicos
Permiso para la construcción de Cercos o
Gavetas
El usuario acude a la coordinación de Panteones a efectuar el trámite para solicitar un permiso de construcción
para la mejora de la tumba de su familiar.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
56
Trámite Secretaría de
Servicios Públicos
Re Inhumación
El usuario acude a la coordinación de Panteones a efectuar el trámite para
solicitar Exhumar y Re inhumar restos de un familiar para poder sepultar a un
familiar recién fallecido
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
57
Trámite Secretaría de
Servicios Públicos
Renta de lotes en panteones
Se refiere a obtener la autorización para utilizar un lote dentro de un cementerio
municipal, para la inhumación o exhumación de restos, mediante el pago
de una renta
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
70
Trámite Secretaría de
Servicios Públicos
Solicitud de servicio de Recolección de Residuos Sólidos no Peligrosos a
establecimientos Tipo A (establecimientos
industriales, comerciales y de servicios que
generen hasta de 0 a 5 kg de residuos sólidos no peligrosos diarios en
promedio.)
Solicitud del servicio de recolección de residuos a establecimientos industriales, comerciales y de servicios que generen
hasta 5 kg. de residuos sólidos no peligrosos diarios en promedio
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
45
CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
PÁGINA: 18 de 30
CONTRALORÍA MUNICIPAL
CMU-PLC-01 21/03/19
REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Trámite Secretaría de
Servicios Públicos
Solicitud de Servicio de Recolección de Residuos Sólidos no Peligrosos a establecimientos Tipo C
(Establecimientos en casa habitación)
Solicitud del servicio de recolección de residuos sólidos no peligrosos a
establecimientos en casa habitación.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
49
Trámite Secretaría de
Servicios Públicos
Solicitud de Servicio de Recolección de Residuos
Sólidos no Peligrosos Tipo B (establecimientos industriales, comerciales
y de servicios que generen más de 5 kg. y hasta 10 kg de residuos
sólidos no peligrosos diarios en promedio.)
Solicitud de Recolección a establecimientos industriales,
comerciales y de servicios que generen más de 5 kg. y hasta 10 kg de residuos
sólidos no peligrosos diarios en promedio.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
46
Secretaría del Ayuntamiento
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Servicio Dirección
Administrativa
Solicitud de permiso temporal para el uso de
espacios públicos municipales
Es la autorización para hacer uso de espacios públicos municipales (
Explanada Plaza Zaragoza, Planta Baja de Palacio Municipal o Kiosco Lucía
Sabella) para la realización de eventos.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/6
5
Servicio Dirección de
Atención Ciudadana
Gestoría Externa
Trámite administrativo que implica la obtención de descuento, prorroga o
acuerdos de pagos parciales, ante CFE, Agua y Drenaje, Gas Natural y Hospital
Universitario
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/3
90
Servicio Dirección de
Comercio Queja de Comercio
Informal en la Vía Pública
Cuando exista una queja ciudadana a través de llamadas telefónicas al
Municipio de Monterrey, CIAC, o que se realizan por las redes sociales o incluso por escrito, de comerciantes informales
que se instalan en las vías públicas ya sea por su instalación o por estar
violentando alguna disposición del Reglamento para el Uso de la Vía Publica en el ejercicio de la Actividad Comercial
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/3
87
CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
PÁGINA: 19 de 30
CONTRALORÍA MUNICIPAL
CMU-PLC-01 21/03/19
REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
vigente en el Municipio de Monterrey, Nuevo León.
Trámite Dirección de
Comercio
Solicitud de permiso para ejercer el comercio
informal en la vía pública en cualquiera de las modalidades ( fijo-
semifijo-ambulante, popular, itinerante )
Es la solicitud que realiza aquel ciudadano en la dirección de comercio
municipal para obtener el permiso para ejercer el comercio en la vía pública en
cualquiera de sus modalidades (fijo-semifijo, ambulante, popular, itinerante) dentro del Municipio de Monterrey, ya sea por un año o por temporada. y el
mismo se deberá realizar directamente por el ciudadano en las oficinas de la
Dirección de Comercio ubicadas en Pino Suarez # 548 esquina con Isaac Garza en el Centro de Monterrey, Nuevo León, o bien marcar al tel. 51027900 ext. 7910
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/8
1
Servicio Dirección de Concertación
Social
Cartilla de Identidad Militar
El ciudadano del sexo masculino, con los 18 años cumplidos, debe de acudir de forma personal a las oficinas de enlace de la Junta Municipal de Reclutamiento
para realizar dicho trámite.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/1
12
Servicio Dirección de Concertación
Social
Gestión Social y Resolución de
Problemáticas Sociales
Se brinda el apoyo, gestionando las inquietudes de los ciudadanos, en los
trámites municipales que corresponden a las distintas Secretarías, que son
solicitadas a nuestro Presidente Municipal, así como al Secretario de
Ayuntamiento, orientando a los ciudadanos en la realización de dichos,
dando seguimiento a estos.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/3
14
Servicio Dirección de Concertación
Social
Trámite de Expedición y Renovación del
Pasaporte Mexicano.
El trámite de expedición o renovación del Pasaporte, es dirigido a todo
ciudadano interesado en salir del país.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/1
34
CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
PÁGINA: 20 de 30
CONTRALORÍA MUNICIPAL
CMU-PLC-01 21/03/19
REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Trámite Dirección de Inspección y
Vigilancia Anuencia municipal
Todos los interesados en obtener una licencia o permiso especial que les
permita operar la venta, expendió o consumo de bebidas alcohólicas en el
Municipio de Monterrey, Nuevo León, o bien quienes deseen realizar algún cambio de domicilio o giro de una licencia ya autorizada tendrán que
solicitar ante la Dirección de Inspección y Vigilancia la correspondiente anuencia municipal, adjuntando los documentos
que para tal efecto establece el Reglamento que Regula a los
Establecimientos de Venta, Expendió o Consumo de Bebidas Alcohólicas en el Municipio de Monterrey, Nuevo León.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/1
14
Trámite Dirección de Inspección y
Vigilancia
Permiso para espectáculos y
diversiones públicas
Todas aquellas personas que desean realizar algún espectáculo o diversión pública en el Municipio de Monterrey,
deberán presentarse en las oficinas de la Dirección de Inspección y Vigilancia,
debidamente identificada con el escrito de solicitud en la cual detalle el evento a
realizar, acompañado de los demás requisitos que establece el Reglamento
de Espectáculos Públicos para el Municipio de Monterrey, Nuevo León.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/9
1
Servicio Dirección de Participación
Ciudadana Carta de Juez Auxiliar
Redacción de cartas de jueces auxiliares. Documento solicitado por los
ciudadanos que contiene información de carácter individual (domicilio, estado
civil, dependencia económica, etc. conforme al requerimiento del
ciudadano) para los fines que al interesado convengan. La dirección de
participación ciudadana coadyuva en la redacción de cartas simples que son entregadas a los ciudadanos para la
obtención de firma y sello oficial que los mismos Jueces Auxiliares poseen bajo su
resguardo.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/1
13
CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
PÁGINA: 21 de 30
CONTRALORÍA MUNICIPAL
CMU-PLC-01 21/03/19
REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Servicio Dirección de Participación
Ciudadana
Certificación de cartas expedidas
Certificar que es Juez Auxiliar de la sección y zona según registros que
obran en la Dirección de Participación Ciudadana.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/1
21
Servicio Dirección de Participación
Ciudadana
Junta de Vecinos y/o Mesas Directivas
La dirección de participación ciudadana asesorará a las agrupaciones de vecinos
que deseen constituirse como mesa directiva con el fin de que éstas tengan
representación ante el municipio.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/1
02
Servicio Dirección de Participación
Ciudadana
Procedimiento de Mediación
Procedimiento legal que existe dentro de los métodos alternos por el cual un tercero neutral imparcial y certificado
por el poder judicial del estado de Nuevo León ayuda como facilitador de la
comunicación a resolver un conflicto entre las partes.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/6
6
Servicio Dirección de Participación
Ciudadana
Restricción temporal de la vía pública.
Restricción temporal del acceso a las vías públicas en el estado de Nuevo
León, cuando esté en riesgo la integridad física o patrimonial de los vecinos de un
fraccionamiento o zona habitacional. Coadyuvar con la salvaguarda de la
integridad física o patrimonial de los ciudadanos regiomontanos.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/1
05
Trámite Dirección de Protección
Civil
Constancia de Análisis de Riesgo
Oficio con atención al director de protección civil monterrey solicitando el
análisis de riesgo del domicilio o establecimiento(o lo que se requiera)
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/1
00
Trámite Dirección de Protección
Civil
Dictamen de cumplimiento de
medidas de seguridad para realizar una
demolición
Es el visto bueno otorgado por la Dirección de Protección Civil para
obtener una licencia de demolición de un inmueble en el Municipio de
Monterrey,
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/1
22
Trámite Dirección de Protección
Civil
Dictamen para Establecimientos
Comerciales
Es el documento que avala que un establecimiento comercial cumple con
las condiciones de seguridad en materia de protección civil necesarias para su
uso.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/9
7
Trámite Dirección de Protección
Civil
Dictamen para instalar juegos mecánicos o
circos
Es la autorización de la Dirección de Protección Civil para que un particular o
empresa puedan instalar juegos
http://infotramites.monterrey.gob.mx
CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
PÁGINA: 22 de 30
CONTRALORÍA MUNICIPAL
CMU-PLC-01 21/03/19
REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
mecánicos o circos en el Municipio de Monterrey.
/visualizar/118
Trámite Dirección de Protección
Civil Liberación de Dictamen
Dar el visto bueno de las instalaciones en cuanto a medidas de seguridad
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/8
0
Servicio Dirección Técnica
Búsqueda de Información y
localización en Actas de Cabildo, Gaceta
Municipal y Reglamentos Municipales.
Búsqueda de Información y localización en Actas de Cabildo, Gaceta Municipal y
Reglamentos Municipales.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/8
7
Servicio Dirección Técnica
Búsqueda y consulta de documentos que forman
parte del acervo del Archivo Histórico de
Monterrey
Obtener acceso al acervo de la colecciones que resguarda el Archivo
Histórico de Monterrey (Actas de Cabildo, Contemporáneo, Causas
Criminales, Guerra México- EE.UU., etc.)
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/3
46
Servicio Dirección Técnica
Certificación de Actas, Gaceta y Reglamentos
Municipales
Es la certificación de documentos tales como: actas de Cabildo, Reglamentos
Municipales, así como ejemplares de la Gaceta Municipal.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/8
4
Servicio Dirección Técnica
Consulta y reproducción de información contenida
en Actas de Cabildo, Gaceta y/o Reglamentos
Municipales.
Consulta y reproducción de la información publicada en Gaceta
Municipal, Actas de Cabildo y Reglamentos Municipales, relativa a los
acuerdos y disposiciones administrativas y a modificaciones o
reformas del marco normativo municipal.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/7
1
Servicio Dirección Técnica
Copia Simple de Gaceta Municipal, Actas de
Cabildo y/o Reglamentos Municipales.
Ofrecer copia simple de Gaceta Municipal, Actas de Cabildo y/o
Reglamentos Municipales solicitados.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/6
9
CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
PÁGINA: 23 de 30
CONTRALORÍA MUNICIPAL
CMU-PLC-01 21/03/19
REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF Municipal)
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Servicio Dirección de
Asistencia Social
Atención a casos
¿En qué consiste el servicio de atención a casos? En otorgar apoyos básicos de asistencia social, apoyos funcionales,
alimenticios o a la salud a la población en situación de vulnerabilidad que habite en la ciudad de Monterrey.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/6
7
Servicio Dirección de
Asistencia Social
Programa de atención a población en situación de
emergencia
¿En qué consiste el Programa de atención a población en situación de
emergencia? En atender a la población que se encuentra en riesgo por
inclemencias del tiempo o desastres naturales ofreciendo albergue temporal, alimento, vestimenta y atención médica
cuando se requiera.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
71
Servicio
Dirección de Centros de Bienestar Familiar
Actividades de los Centros de Bienestar
Familiar
¿En qué consisten las Actividades de los Centros de Bienestar Familiar? En
brindar actividades encaminadas a la recreación, el arte, la cultura, el
aprendizaje y el deporte que favorezcan la participación comunitaria y la
formación integral del ciudadano.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/1
85
Servicio
Dirección de Centros de Bienestar Familiar
Programa para el Desarrollo del Talento en
Jóvenes
¿Cuál es la finalidad del Programa para el Desarrollo del Talento en Jóvenes?
Integrar a niñas, niños, adolescentes y jóvenes en riesgo en actividades que favorezcan su desarrollo personal y
bienestar económico, así como fomentar la integración familiar y comunitaria,
encausando su talento.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/7
5
Servicio
Dirección de Centros de Bienestar Familiar
Taller de Sensibilización
¿Cuál es el fin del taller de sensibilización? Fomentar la cultura del
respeto hacia las personas con discapacidad a través de talleres
interactivos donde se da a conocer que es la discapacidad y sus diferentes tipos.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/1
86
Servicio Dirección de
Infancia y Familia
Club de Desarrollo Infantil
¿En qué consiste el servicio del Club de Desarrollo Infantil? En brindar apoyo de estancia a niñas, niños y adolescentes de
6 a 12 años de edad, hijos de madres, padres o tutores trabajadores durante
su jornada laboral.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
66
CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
PÁGINA: 24 de 30
CONTRALORÍA MUNICIPAL
CMU-PLC-01 21/03/19
REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Servicio Dirección de
Infancia y Familia
Defensoría Municipal para la Protección de
Niñas, Niños y Adolescentes
¿Cuál es el fin de la Defensoría Municipal para la Protección de Niñas, Niños y
Adolescentes? Fungir como autoridad de primer contacto con niñas, niños y adolescentes y tener como objeto
proteger y restituir, en el ámbito de sus atribuciones, los derechos como el de
identidad, salud, vivir en familia, educación y a vivir una vida libre de
violencia.
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/2
72
Servicio Dirección de
Infancia y Familia
Estancia infantil
¿En qué consiste el servicio de Estancia Infantil? En brindar apoyo de estancia a niñas y niños de 1 a 6 años de edad hijos
de madres, padres o tutores trabajadores, durante su jornada laboral
http://infotramites.monterrey.gob.mx/visualizar/6
8
Servicio Dirección de
Infancia y Familia
Programa para la Atención y Prevención
del Trabajo Infantil
¿En qué consiste el Programa para la Atención y Prevención del Trabajo
Infantil? En brindar servicios integrales a las niñas, niños y adolescentes que realizan alguna práctica de trabajo
infantil y/o en riesgo y sus familias del Municipio de Monterrey, mediante actividades formativas, educativas, deportivas y recreativas, buscando siempre que los niños disfruten del
pleno goce de sus derechos.
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Servicio Dirección de
Operación Asesoría jurídica
especializada
¿En qué consiste la asesoría jurídica especializada? En brindar asesoría
jurídica en materia familiar con el fin de que toda persona tenga acceso a la justicia en condiciones de igualdad,
cuando enfrente alguna problemática jurídica familiar tal como: divorcios, pérdida de patria potestad, pensión
alimenticia, etc.
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Servicio Dirección de
Operación Constancia de
actividades asistenciales
¿En qué consiste la Constancia de actividades asistenciales? En expedir
una constancia que acredita que la organización civil realiza actividades de asistencia social dirigida a la población
vulnerable.
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CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
PÁGINA: 25 de 30
CONTRALORÍA MUNICIPAL
CMU-PLC-01 21/03/19
REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Servicio
Dirección General del
Sistema para el Desarrollo Integral de la
Familia
Clínica de Atención Integral al Autismo
¿En qué consiste la atención de la Clínica de Atención Integral al Autismo? En
brindar a niñas, niños, adolescentes y sus familias una atención específica y temprana del trastorno del espectro
Autista que incluya desde la detección temprana, hasta el tratamiento y seguimiento oportuno dirigido a
desarrollar sus habilidades.
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Servicio
Dirección General del
Sistema para el Desarrollo Integral de la
Familia
Guardería Especial
¿En qué consiste la Guardería Especial? En brindar servicio de guardería a niñas,
niños o adolescentes entre 2 y 14 años de edad que presenten discapacidad permanente y cuyo padre o tutor se
encuentre laborando.
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79
Servicio
Dirección General del
Sistema para el Desarrollo Integral de la
Familia
Programa de Atención al Adulto Mayor
¿En qué consiste el Programa de Atención al Adulto Mayor? En ofrecer espacios que promueven el desarrollo
integral del adulto mayor en un ambiente agradable y participativo
tendiente a mejorar su calidad de vida.
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2
Servicio
Dirección General del
Sistema para el Desarrollo Integral de la
Familia
Servicios de Rehabilitación y Atención
Integral a Personas con Discapacidad
¿En qué consisten los Servicios de Rehabilitación y Atención Integral a
Personas con Discapacidad? En otorgar un tratamiento de rehabilitación física
especializada e individualizada a personas con discapacidad, previa
evaluación por especialistas en el área o referidos por el CREE, DIF estatal.
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Servicio
Dirección General del
Sistema para el Desarrollo Integral de la
Familia
Talleres productivos para personas con
discapacidad intelectual
¿En qué consiste el servicio de talleres productivos para personas con
discapacidad? En brindar capacitación laboral y habilidades para la vida
productiva en un ambiente seguro y controlado a personas con discapacidad intelectual leve a moderada de entre 18
a 40 años de edad.
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88
Servicio
Dirección General del
Sistema para el Desarrollo Integral de la
Familia
Transporte seguro adaptado
¿Cuál es la finalidad del servicio de transporte adaptado? Brindar a nuestros usuarios con discapacidad un apoyo de transporte adaptado a las unidades de
rehabilitación.
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CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
PÁGINA: 26 de 30
CONTRALORÍA MUNICIPAL
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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Servicio
Dirección General del
Sistema para el Desarrollo Integral de la
Familia
Voluntariado de Superación
¿Cuál es el fin del Voluntariado de Superación? Integrar voluntarios para impartir temas de formación humana,
moral y manualidades en grupos de diversas colonias de Monterrey,
actividades recreativas y formativas con adultos mayores y apoyo a niñas y niños
con discapacidad.
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Tesorería Municipal
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Trámite Dirección de
Ingresos
Carta o constancia de no adeudo (por concepto de
venta y/o consumo de bebidas alcohólicas o para Impuesto Sobre
Diversiones y Espectáculos)
¿Estas tramitando tu permiso para una Anuencia Municipal o un Permiso para
Espectáculos y Diversiones Públicas? La constancia de no adeudo es un requisito para la obtención de tu permiso de venta
de alcohol o para tu permiso de espectáculo, a continuación podrás
consultar los requisitos
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21
Trámite Dirección de
Ingresos Devoluciones de pagos
dobles e improcedencias
¿Deseas conocer cómo obtener la devolución de un pago? Consulta los
requisitos si deseas una devolución por pagos dobles e improcedencias.
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Trámite Dirección de
Ingresos
Pago de anuencia municipal y su
revalidación
¿Estas tramitando tu anuencia municipal? A continuación podrás
consultar los requisitos para el pago de derechos y así mismo obtener la expedición del permiso para la
iniciación de venta o consumo de alcohol en establecimientos.
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37
Trámite Dirección de
Ingresos Pago de Multas de
Tránsito
¿Tienes una Multa de Tránsito? Infórmate de los lugares donde podrás realizar el pago de las infracciones al
Reglamento de Tránsito y Vialidad del Municipio de Monterrey.
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CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
PÁGINA: 27 de 30
CONTRALORÍA MUNICIPAL
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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Trámite Dirección de
Ingresos Pago de permiso de sitios
de auto
¿Deseas contar con exclusividad de estacionamiento para bases de taxi? Una
vez cuentas con la autorización por parte de la Secretaría de Seguridad Pública y Vialidad podrás acudir a
realizar el pago a la Tesorería Municipal.
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Trámite Dirección de
Ingresos
Pago de permiso para estacionamiento
exclusivos
¿Deseas contar con exclusividad de estacionamiento? Una vez cuentas con la
autorización por parte de la Secretaría de Seguridad Pública y Vialidad podrás acudir a realizar el pago a la Tesorería
Municipal.
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Trámite Dirección de Patrimonio
Constancia de no afectación a bienes del
dominio público municipal
¿Deseas determinar que la rectificación de un inmueble particular no afecte a las
áreas municipales? A continuación podrás consultar los requisitos para que
la Tesorería Municipal emita la constancia.
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16
Trámite Dirección de Patrimonio
Identificación de áreas municipales
¿Deseas conocer si algún inmueble forma parte del patrimonio municipal? Para fines de compra-venta, donación, permuta, proyecto municipales, etc., la
Tesorería Municipal podrá informar sobre el inmueble que desea conocer.
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Servicio Dirección de Recaudación Inmobiliaria
Reporte o queja de lote baldío
¿Deseas reportar un lote que se encuentra baldío para su debida
inspección? La Tesorería Municipal emitirá la queja o reporte para efectos de que se inspeccione y en su caso se
notifique a los propietarios de predios como lotes baldíos o casas desocupadas el debido desmonte, desyerbe o limpieza
de su inmueble, retirando la rama, basura o escombro, tres veces al año a
más tardar en los meses de marzo, julio y noviembre respectivamente.
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Trámite Dirección de Recaudación Inmobiliaria
Actualización de construcción en el padrón catastral
¿Por qué es importante que realices la actualización de construcción en el padrón catastral? Podrás obtener la
corrección a la superficie de construcción registrada en el padrón
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CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
PÁGINA: 28 de 30
CONTRALORÍA MUNICIPAL
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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
catastral según trámites de permisos de construcción no actualizadas al
momento de su gestión.
Trámite Dirección de Recaudación Inmobiliaria
Certificación de no adeudo de impuesto
predial
¿Estas al corriente en tu impuesto predial y no tienes tu última constancia de pago? La Tesorería Municipal podrá emitir un certificado que conste que tu
inmueble no cuenta con algún adeudo de impuesto predial.
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Trámite Dirección de Recaudación Inmobiliaria
Modificaciones de datos en la ubicación o del
domicilio fiscal
¿Cambiaste de ubicación de domicilio? Es importante acudir a la Tesorería Municipal para la corrección de los
datos registrados en el padrón catastral de la ubicación del domicilio fiscal del
contribuyente
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Trámite Dirección de Recaudación Inmobiliaria
Pago de Impuesto Predial
¿Deseas conocer cómo ponerte al corriente con tu Impuesto Predial? A
continuación podrás consultar los requisitos para realizar el pago de
impuesto predial, así como los lugares en los cuales podrás acudir a realizar tu
pago.
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Trámite Dirección de Recaudación Inmobiliaria
Pago del impuesto sobre adquisición de inmuebles
(ISAI)
¿Deseas saber cómo al realizar el pago del Impuesto Sobre Adquisición de Inmuebles (ISAI)? A continuación
podrás consultar los requisitos para realizar el pago de impuesto, obtener el comprobante de pago del impuesto, el informativo de valor catastral sellado y
la nota declaratoria sellada.
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Trámite Dirección de Recaudación Inmobiliaria
Prórroga en el cálculo del impuesto predial sobre la
construcción no terminada
¿Tramitaste un permiso de construcción, pero aún no se ha construido? A
continuación podrás consultar los requisitos para prorrogar al pago del
impuesto predial de la construcción sin terminar que se haya tramitado en la
Secretaría de Desarrollo Urbano.
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CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
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CONTRALORÍA MUNICIPAL
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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
Clasificación Dirección Nombre del trámite o
servicio Descripción
Ficha técnica
Trámite Dirección de Recaudación Inmobiliaria
Tarifa única especial para el pago del impuesto
predial
¿Deseas conocer cómo obtener un descuento en tu impuesto predial? A
continuación podrás consultar los requisitos para la autorización
municipal para aplicar un descuento anual en el pago del impuesto predial.
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CÓDIGO: C-CMU-PLC-03
VERSIÓN: 05
EMISIÓN: 03/03/21
PÁGINA: 30 de 30
CONTRALORÍA MUNICIPAL
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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
DOCUMENTO IMPRESO NO CONTROLADO
I. CONTROL DE CAMBIOS
VERSIÓN FECHA MOTIVO
01 18/05/16 Creación del catálogo.
02 24/07/18 Actualización.
03 06/12/19 Actualización.
04 06/07/20 Actualización.
05 03/03/21 Actualización.
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