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PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO YMEDIDAS ASOCIADAS AL COVID-19
Marzo de 2020
Contenido
I. Política y reglamento de continuidad del
negocio
II. Plan institucional de continuidad del
negocio en el Banco de Guatemala
III. Organización funcional para la continuidad
del negocio
IV. Plan de Atención de Emergencias (PAE)
V. Acciones para la prevención del COVID-19
VI. Medidas de respuesta en caso de crisis
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I. Política y reglamento de continuidad del negocio
Contiene los lineamientosgenerales que se deben cumplirpara administrar la gestión de lacontinuidad del negocio en elBanco de Guatemala.
Política de Continuidad del Negocio
Establece las normas ydisposiciones que rigen laaplicación de dicha Política
Reglamento de Continuidad del Negocio
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II. Plan institucional de continuidad del negocio en el Banco de Guatemala
Plan Institucional
de Continuidad del Negocio
Plan de Atención de
Emergencias
Planes de
Contingencia de TI
Plan de Recuperación
del Negocio
Plan de Gestión de
Crisis
Planes de Contingencia
Plan de Recuperación ante
Desastres
Plan de Comunicación
de Crisis
Plan de Continuidad de
Operaciones
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III. Organización funcional para la continuidad de negocio
Equipo
de Atención
de Emergencias
Comité
de Gestión
de Crisis
Comité
de Continuidad
del Negocio
Equipo de
Recuperación de
Desastres y de
Contingencias de TI
Equipo
de Comunicación
de Crisis
Autoridades
Coordinador
de Continuidad
del Negocio
Equipo
de Evaluación
de Daños
Equipo
de Reanudación
del Negocio
Delegados
de Continuidad
del Negocio
5
Autoridades
IV. Plan de Atención de Emergencias (PAE)
6
V. Acciones para la prevención del COVID-19
Reuniones con médicos de laentidad para establecer las medidasde prevención.
Encuestas diseñadas por losmédicos de la entidad, paraentrevistar al personal previo a suretorno al Banco, derivado decomisiones oficiales, cursos decapacitación o vacaciones. 7
V. Acciones para la prevención del COVID-19
Seguimiento por parte de lostrabajadores sociales de la entidad,para evaluar al personal que seencuentre fuera por vacaciones,comisiones oficiales o capacitaciones.
Suspensión de labores (porprescripción médica o por vacaciones)a trabajadores que viajaron al exterior,de acuerdo con la recomendación delos médicos de la entidad.
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Colocación de gel con alcohol entodas las dependencias delBanco, incluyendo el comedor.
Adquisición y uso de mascarillas.
V. Acciones para la prevención del COVID-19
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Carteles informativos acerca dela limpieza correcta de manoscon gel con alcohol.
Difusión de recomendaciones ymedidas de prevención pormedio de correo electrónico.
V. Acciones para la prevención del COVID-19
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Difusión de presentaciones pormedio de las pantallas de loselevadores.
Difusión de presentaciones pormedio de las pantallasinformativas.
V. Acciones para la prevención del COVID-19
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Distribución devolantesinformativos sobreCOVID-19.
V. Acciones para la prevención del COVID-19
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Suspensión de comisionesoficiales y capacitaciones en elexterior.
Suspensión de visitas deconsultores/asesores extranjeros.
V. Acciones para la prevención del COVID-19
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Participación del Banco de Guatemalaen la Mesa de Riesgos,Vulnerabilidades y Amenazas de lasinstituciones que conforman elCentro Cívico.
Se solicitó a la empresa que brindaservicios de limpieza, reforzar losprocedimientos en el servicio quepresta.
V. Acciones para la prevención del COVID-19
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Se cuenta con un inventario de la capacidad de teletrabajo delpersonal del Banco de Guatemala.
Permitir que el personal
clave pueda desarrollar sus
labores en casa.
VI. Medidas de respuesta en caso de crisis
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Se tienen identificados los procesos altamente críticos de cadadependencia.
Continuar con las funciones
del Banco de Guatemala.
VI. Medidas de respuesta en caso de crisis
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Muchas gracias
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