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PLAN DE MERCADEO
ALEX DUWAY LOPEZALEJANDRA HIGUERA
JESSICA TOVARLUISA CARVAJALLILIANA VARGAS
KATHERINE RODRIGUEZLUIS SUAZA
1.RESUMEN EJECUTIVO
En el Resumen Ejecutivo se hace un breve análisis de los aspectos más
importantes de un proyecto. Al ser lo primero que se ubica delante de la
presentación, es lo primero que lee el receptor del proyecto, y quizás, por falta de tiempo, lo único: es de vital
importancia ser claro y preciso.
2. ANALISIS SITUACIONAL
• Análisis interno: elemento clave para detectar las debilidades y fortalezas de la empresa. Consiste en hacer una especie de examen de conciencia de lo que se está haciendo y de si se está haciendo bien.
El macroentorno: son todas aquellas fuerzas sociales que influyen dentro del microentorno.
Demográfico: Población Humana Económico: Costos y gastos del consumidor
Natural: Posibles daños ocasionados en el medio.
Tecnológico: Internet, redes sociales, cambio, entre otros.
Político: Política fiscal nacional, legislación comercial, política de
precios.
Cultural: Cambio de valores, interés por el cuidado de la salud.
Los siguientes factores externos influyen de modo importante en las oportunidades y actividades del marketing de cualquier empresa:
ANALISIS EXTERNO
Análisis De Microentornoestá formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes.
Clientes: Consumidor final.
intermediario (puntos de venta).
Proveedores: Negociaciones directas.
Competidores: Porción del mercado que ocupan, estrategia de venta.
Mercado: Comunidad, gobierno, prensa
La matriz FODA es una herramienta que permite determinar cuatro tipos de estrategias:
FO = fortalezas / oportunidades FA = fortalezas / amenazas DO = debilidades / oportunidades DA = debilidades / amenazas
MATRICES
Matriz MEFI: La matriz de Evaluación de
Factores Internos resume y evalúa las fortalezas y
debilidades.
Matriz MEFE:La matriz de
Evaluación de Factores Externos permite
evaluar los factores que se han
determinado como oportunidades y
amenazas
SEGMENTACION
SEGMENTACION
Macrosegmentacion:
Es la división del mercado en
grandes segmentos, que poseen criterios generales. , no
presentan grandes
diferencias entre sí.
Microsegmentacion:
es una técnica que consiste en dividir al público objetivo de un
producto o servicio en
partes lo más pequeñas posibles.
3. OBJETIVOS DEL PLAN DE MERCADEO
El objetivo del estudio de mercado tiene que ver con suministrar información valiosa sobre los volúmenes de demanda y la
posibilidad de ofrecer un producto en el mercado de manera competitiva.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Ratificar la existencia de una necesidad insatisfecha en el mercado o la posibilidad de brindar un mejor servicio que el que ofrecen los competidores existentes en el mercado.
Conocer cuáles son los medios que se utilizan para mercadear los productos.
Identificar las mejores formas de acercar el producto al cliente
identificar el suministro de los insumos en el sector específico.
Definir las estrategias mas adecuadas para llegar con éxito al mercado.
4.MERCADO ESTRATEGICO
busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en
busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los
objetivos buscados.
ESTRATEGIAS PLAN DE MERCADEO
1.CRECIMIENTO INTENSIVO: Penetración de mercado Desarrollo de mercado Desarrollo de producto
CRECIMIENTO INTEGRATIVO: Integración
hacia atrás.Integración hacia delante.
Integración horizontal
CRECIMIENTO POR DIVERSIFICACIÓN:
Diversificación Concéntrica.
Diversificación Horizontal.
Diversificación Conglomerada.
MARKETING MIX
MARKETING MIX
PRODUCTO
PRECIOPLAZA
PROMOCION
¿Cuál es nuestro enfoque básico?
Oferta de valor:¿ porque los
consumidores deben comprar nuestro
producto?
Mercado al que apuntamos:¿ cual es
el consumidor primario al que
apuntamos?
Posición competitiva:¿ porque los
consumidores deben comprar nuestro
producto y no el de la competencia
Que queremos que nuestros esfuerzos de mercadeo y nuestras inversiones logren Con el cliente:
Nuevos clientes,
mantener los existentes, recuperar clientes perdidos
Prueba, continuidad, frecuenta de
compra, stock, conocimiento
ESTRATEGIAS DE UN PRODUCTO/ SERVICIO
Atraiga clientes con características que sean ventajosas ( desempeño,
originalidad, valores agregados)
Ofrezca nuevas características:. Diversos
tipos de productos, estilos, facilidad de uso,
mejor calidad y mayor eficiencia
Haga sus productos compatibles con otros
relacionados
Asegúrese que su producto esta dirigido a las necesidades y deseos
de un cliente y que lo satisface plenamente
ESTRATEGIAS DE PRECIO
Ofrezca valor pero asegurándose que el precio sea equivalente al
nivel de calidadAliente a lo
s
consumidores a
usar una
combinación mas
favorables de
productos/servici
os
Ofrezca incentivos, reembolsos, accesorios gratis, premios
Evalué la oferta
de la
competenciaOfrezca valores
especiales
ESTRATEGIAS DE PLAZA
Facilite la compra a los clientes, la obtención de información o asistencia técnica, la solución de
problemas, el uso
Modifique su método o patrón de distribución: acreciente o
distribuye distribuidores
Venda productos o servicios de manera directa
Organice servicios de atención al consumidor
Aumente la fuerza de ventas o concentre vendedores
especiales para clientes con necesidades particulares
ESTRATEGIAS DE PROMOCION
Mercado
objetivo:
¿ hacia quien
esta dirigida
la estrategia
de
promoción?
Focalización de esfuerzos:¿ que debería
lograr la promoción
con el consumidor?
¿Si se pudiera lograr una sola cosa con la promoción hacia el
consumidor, cuál sería?
POSICIÓN
COMPETITIVA
¿Qué se
espera del
esfuerzo
promocional
versus la
competencia?
ASIGNACIÓN DE ESFUERZOS Cómo serán
asignadas las inversiones. Por tamaño/tipo de producto.
Por región. Por temporada.
5. PRESUPUESTACION
El presupuesto es una declaración de las acciones que se ejecutarán
en el plande mercadeo en relación con el
dinero requerido.
Es la representación numérica del plan y determina la disposición de
ingresos ygastos mientras se realice la
formulación en implementación de éste.
Para crear el presupuesto hay que partir de:
Tener objetivos
claros.
Establecer costos en materiales, personal, insumos, etc.
Determinar de forma precisa las áreas y las
personas responsables
de administrar los recursos con los que
se cuenta.
La realización del presupuesto permite:
Valorar las disponibilidades actuales
y futuras para la realización del plan
de mercadeo.
Es mejor dejar de lado un proyecto que
emprenderlo sin tener los recursos
que se necesitan para llevarlo a cabo.
No contar con los recursos suficientes, es
incluso peor que no financiarlo
completamente.
Resulta más conveniente condensar los esfuerzos en acciones rentables.
En caso de que no se cuente con el presupuesto suficiente para la
ejecución del plan, se deben replantear las estrategias y los objetivos.
6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Herramienta que ayuda y obliga a
pensar de manera estructurada
Como se va a vender los
productos y servicio.
Plan de acción para las actividades de ventas y marketing.
En este modelo, usted debe escribir como va a gestionar la comercialización en su
empresa cada mes. Puede tener una descripción de sus actividades.
Calendario que muestra que y cuando las actividades se llevaran a cabo: este
modelo se centra en lo que usted quiere hacer y cuando lo hará. Siempre
ayuda a poner las fechas de las actividades, si lo puede hacer.
7. CONTROL Y EVALUACION
Los controles
se realizan
lograr el cierre
del plan.
ofrecen datos para los planes
del año siguiente
permite entender
por qué se tuvo éxito o fracaso
proporcionan información
sobre su progreso y
eficacia
Indicadores:
son necesarios para poder mejorar. Lo que no se mide no se puede controlar, y lo que no se controla no se puede
gestionar
Resultados de ventas (por delegaciones, gama de productos, por vendedor...).
Ratios de control establecidas por la dirección.
Control de la actividad de los vendedores.
Resultado de las diferentes campañas de comunicación.
Ratios de visitas por pedido. Ratios de ingresos por pedido
Rentabilidad de las ventas por los mismos conceptos expuestos anteriormente.
Una vez definidas todas las acciones y objetivos del plan de marketing, es
momento de explicar como se van a controlar, el esquema que seguiremos
es el siguiente:
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