View
220
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
Presentació del Servei de Mediació als mestres de l'escola Maristes Champagnat
Citation preview
CURS 2012-2013
EQUIP DIRECTIU Regula la convivència i fomenta la formació de mediadors.
EQUIP DOCENT Fomenta actituds mediadores entre els alumnes i deriva a mediació. Pot accedir al servei de mediació i formar part de l’equip de mediació. FAMILIES I PAS i ALUMNAT.
Informar del servei de mediació i accedir al servei quan es presenta un conflicte mediable. Poden formar part del grup de mediadors del centre.
Suport al pla de
mediació
PLA D’IMPLEMENTACIÓ
Curs escolar Sector de la comunitat educativa Qui media Formació
2012-2013
Conflictes entre alumnes.
Alumnes i mestres
formats.
Alumnes i mestres.
2013-2014
Conflictes entre alumnes.
Conflictes entre alumnes i
mestres.
Alumnes i mestres
formats.
Alumnes, mestres, pares i
Pas, servei de menjador i
extraescolars.
2014-2015
Conflictes entre alumnes.
Conflictes entre alumnes i
mestres.
Conflictes entre mestres i
pares.
Conflictes entre personal
del PAS i alumnes mestres
i pares.
Alumnes, mestres pares
i personal del PAS
formats.
Adults mediadors:
formació externa
continuada
Alumnes mediadors:
formació externa o interna
continuada.
.
Són fenòmens naturals que formen part de la vida de totes les persones.
1.Què són els conflictes?
Són negatius els conflictes?
Els conflictes no són negatius ni positius:
depèn com els afrontem.
Com responem als conflictes?
Com responem als conflictes?
Lluitant contra el problema i mai contra la
persona.
• Fugint
• Agredint
QUÈ ÉS LA MEDIACIÓ?
Una manera d’afrontar els conflictes dialogant i cooperant.
Característiques de la
mediació
Voluntària.
Confidencial.
Els protagonistes del conflicte prenen les pròpies decisions de manera
lliure i responsable.
ORIGEN DE LA MEDIACIÓ
En totes les societats als llarg de la història hi ha hagut
persones o formes de mediació.
Al segle xx sorgeix com a alternativa als enfrontaments
violents entre veïns i nacions.
A on es practica la mediació
Als centres educatius
Empreses
Justícia
Familiar
Conflictes de veïns.
Organismes i administracions.
Entre nacions.
Qui media?
Alumne-alumne
Alumne-professor
Pare-professor
PAS-alumne.
Altres combinacions.....
Què fan els mediadors?
Acullen Escolten Promouen la comprensió mútua. Mantenen la confidencialitat Vetllen per tal de que l’acord sigui equitatiu. No jutgen No sancionen No aconsellen No donen solucions
Què cal per ser mediador?
Algunes de les qualitats d’un bon mediador són:
confiança, credibilitat.
saber escoltar, ser optimista.
calma, comprensió, empatia, imparcialitat
paciència, bon comunicador, rigorós, confident, humil
Ha de rebre la formació adequada. Alumnes: dins l’horari escolar
Adults: formació organitzada pel Pla de Formació de la Província.
Reunió amb el coordinador de mediació almenys un cop per trimestre.
CONFLICTES MEDIABLES.
Conflictes de relació/comunicació.
Insults.
Baralles entre companys.
Rumors.
Malentesos.
Conflictes provocats per la no acceptació de les normes.
Problemes d’integració.
CONFLICTES NO MEDIABLES
Agressió, amenaça o vexació on s’ha emprat greu violència o intimidació.
Reiteració de la no acceptació de les normes de convivència del centre.
Que ja s’hagi utilitzat el procés de mediació repetidament amb el mateix alumne durant el mateix curs escolar.
Casos de trastorns psíquics.
ACCÉS A LA MEDIACIÓ
Sol·licitud d’alguna de les parts (bústia de mediació).
Derivat per un tercer.
professors
cap d’estudi
altre membre de la comunitat
L’equip de convivència.
L’equip de mediació fa una premediació per aclarir els fets i explicar a les parts implicades en què consisteix la mediació.
Es fixa dia i hora ( en hores de pati, en hores lliures del professorat).
Es fixa qui seran els mediadors.
Com es desenvolupa?
2. INICIAR LA MEDIACIÓ. Ens preparem els mediadors. Repassem el procés Preparem la sala Rebem les persones en conflicte Creem un clima de confiança.
Recordem que el rol del mediador. Confidencialitat, no jutgem, no proposem solucions...
Expliquem les normes bàsiques: Parlar per torns i escoltar sense interrompre. Parlar sincerament i sense ofendre. Cooperar en la recerca de solucions.
TOT TÉ SOLUCIÓ
Complir els acords que surtin de la mediació.
Preguntar si accepten les normes.
3. COMPARTIR PUNTS DE
VISTA
Preguntar què els ha passat i com els afecta.
Parafrasegem: si ho entenc bé vols dir.......
Aclarim......pots ampliar aquesta informació..
4.IDENTIFICAR INTERESSOS
Passem de posicions a interessos. Escolta activa
Els demanem que es posi al lloc de l’altre
Preguntem què necessiten per canviar la situació....
5.CREAR OPCIONS
Visualitzem el futur en comú.
Seleccionem les propostes més interessants.
Avaluem les alternatives.
Animem a cooperar
CREAR OPCIONS Has celebrat una festa amb els teus amics en el garatge de casa i, en acabat, tot està per recollir. Què fas?
1. Et quedes tan sorprès que ni tan sols reacciones. T'estimes més recollir-ho tot tu i no dir res a ningú. La festa ha estat un èxit i val més que els teus amics se'n vagin amb un bon record. 2. Deixes el garatge tal i com està i te'n vas a dormir. 3. Demanes a tothom que posi en bosses d'escombraries tot el que es pugui llençar i després ja t'encarregaràs tu d'escombrar i de col.locar les coses al seu lloc. 4. Et col.loques a la porta i no deixes que ningú surti fins que tot no està impecable. Quin no col.labori ja pot oblidar-se de venir a una altra festa al teu garatge. 5. Dius clarament que cal deixar-ho tot tal i com era abans de la festa i demanes als teus amics com creuen que s'ha d'organitzar la feina de recollida.
Has celebrat una festa amb els teus amics en el garatge de casa i, en acabat, tot està per recollir. Què fas?
1. Et quedes tan sorprès que ni tan sols reacciones. T'estimes més recollir-ho tot tu i no dir res a ningú. La festa ha estat un èxit i val més que els teus amics se'n vagin amb un bon record. 2. Deixes el garatge tal i com està i te'n vas a dormir. 3. Demanes a tothom que posi en bosses d'escombraries tot el que es pugui llençar i després ja t'encarregaràs tu d'escombrar i de col.locar les coses al seu lloc. 4. Et col.loques a la porta i no deixes que ningú surti fins que tot no està impecable. Quin no col.labori ja pot oblidar-se de venir a una altra festa al teu garatge. 5. Dius clarament que cal deixar-ho tot tal i com era abans de la festa i demanes als teus amics com creuen que s'ha d'organitzar la feina de recollida.
50
Estils de resposta
6.FEM PACTES.
• Preguntem si creuen que funcionarà
• Si ho troben just.
• Full de memòria de la trobada.
• Data de revisió.
7.TANCAMENT
Revisem el grau de compliment dels acords.
RESUM
1. El conflicte.
2. Iniciar la mediació. ( Presentació, agraïment , acceptació normes).
3. Compartir punts de vista.(Explicació dels fets per part de les parts).
4. Identificar interessos. (Que necessiten per canviar la situació)
5. Crear opcions. (Avaluar alternatives)
6. Fer pactes. Detalls dels acords, que les resumeixin
7. Tancar la mediació. (revisar el compliment dels acords)
Guió de mediació dinàmica de lectura d’un text
AVANTATGES
• La mediació proporciona una sortida constructiva als conflictes de cada dia.
Afavoreix:
• El coneixement personal i dels altres.
• La millora del clima social del centre.
• El treball en equip dels diferents sectors de la comunitat
educativa
• El conreu actiu de la pau.
Com encaixa la mediació en
la gestió de la convivència
Funciona paral·lelament amb el sistema normatiu
Defensa drets i deures
Promou una cultura de pau
Diferents punts de vista
Escolta activa
• Observar el llenguatge no verbal(posar nom al sentiment que té la persona)
• Parafrasejar (fer de mirall)
• Aclarir.
• Sintetitzar ( resumir el més important)
• Reformular (pel que entenc podem dir que…)
• Plantejar preguntes circulars.
Recommended