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Misión
SOMOS EL HOSPITAL PUBLICO ASISTENCIAL Y DOCENTE DE ALTA COMPLEJIDAD QUE TRABAJA EN RED PARA BRINDAR
ATENCIÓN INTEGRAL, OPORTUNA Y DE CALIDAD A LOS BENEFICIARIOS FONASA DE LA PROVINCIA DE OSORNO Y SUS
FAMILIAS
POSTA CENTRAL CONCEPCIÓN
PUNTA ARENAS TEMUCO
COYHAIQUE
CASTRO
VALDIVIA
PUERTO MONTT
ANCUD
REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA
Osorno fue la comuna que más variación positiva tuvo en el decenio 2002-2012, con un 6,08% más de población.
Detalle Población Censo 1992
Población Censo 2002
Proyección Población Censo
2012
Proyección Población Censo
2013
% variación Intercensal
(2002 y 2013)
Osorno 127.769 145.302 165.486 166.597 14,66 %
Purranque 20.176 20.814 20.592 20.506 -1,48 %
Río Negro 16.026 14.732 12.892 12.699 -13,80 %
Puerto Octay 11.051 10.171 9.131 9.017 -11,35 %
Puyehue 11.207 10.829 11.235 11.188 3,32 %
San Pablo 11.178 10.137 8.752 8.627 -14,90 %
San Juan de la Costa 9.778 8.782 7.677 7.560 -13,92 %
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
140.000
160.000
180.000
Osorno Purranque Río Negro Puerto Octay Puyehue San Pablo San Juan de laCosta
1992
2002
2012
2013
¿HACIA DÓNDE ESTÁN ORIENTADOS NUESTROS ESFUERZOS?
Proyección de Población por Grandes Grupos de Edad Servicio Salud Osorno
Rango de Edad Año 2005 Año 2010 Año 2015 Nº % Nº % Nº %
0-19 78.359 33,9 73.038 31,0 67.117 28,2 20-44 86.352 37,4 85.364 36,3 85.122 35,8 45-64 45.951 19,9 53.367 22,7 58.444 24,6
65 y más 20.375 8,8 23.513 10,0 27.129 11,4 TOTAL 231.037 100 235.282 100 237.812 100
Fuente: Programa de Proyecciones de Población de Chile 1990 - 2020 – INE/2005
¿DE QUÉ NOS ENFERMAMOS?
Fuente: GRD
2475 2264
3576
ENFERMEDADES DEL SISTEMA CIRCULATORIO
1726
ENFERMEDADES DEL SISTEMA DIGESTIVO
ENFERMEDADES DEL SISTEMA RESPIRATORIO
ENFERMEDADES DEL SISTEMA GENITOURIANO
CAUSAS ESPECÍFICAS DE EGRESOS FRECUENTES
PRINCIPALES CAUSAS DE MUERTES
Fuente: GRD
44 34
55
ENFERMEDADES DEL SISTEMA
CIRCULATORIO
13
ENFERMEDADES DEL SISTEMA
RESPIRATORIO
CIERTAS ENFERMEDADES INFECCIOSAS Y PARASITARIAS
ENFERMEDADES DEL SISTEMA DIGESTIVO
10 TUMORES
(NEOPLASIAS)
NUESTRA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DIRECCIÓN
SUB DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA
SUB DIRECCIÓN MEDICA
SUB DIRECCIÓN RECURSOS HUMANOS
NUESTRA DOTACIÓN DE CAMAS
377
377
• 78 Medicina Indiferenciada
• 115 Quirúrgico Indiferenciado
• 54 Obstetricia y Ginecología
• 47 Pediatría Indiferenciada
• 10 Neonatología Cuna
• 21 Psiquiatría Corta Estadía
• 5 UCI Neonatología
• 6 UCI Adulto
• 3 UCI Pediatría
• 12 TIMI Indiferenciado
• 6 TIM Pediatría
• 6 TIM Neonatología
• 14 Pensionado Adulto
NUESTRA CARTERA DE SERVICIOS
CR QUIRÚRGICO ADULTO
CR DE LA MUJER Y RECIÉN NACIDO
CR EMERGENCIA Y PACIENTE CRÍTICO
CR DEL NIÑO Y LA NIÑA
CR APOYO CLÍNICO
CR PABELLÓN
CR MÉDICO ADULTO
CR PSIQUIATRÍA Y SALUD MENTAL
CR DENTAL Y MAXILOFACIAL
NUESTRO ÍNDICE OCUPACIONAL
Índice Ocupacional de Camas por Centro de Responsabilidad (Años 2008 – 2013) AÑO
Centro de Responsabilidad 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Medicina Indiferenciada 90,1 89,0 97,4 95,2 94,8 96,4 Quirúrgico Indiferenciado 71,9 68,7 89,1 89,6 94,2 94,7 Obstetricia 67,9 65,4 79,8 76,7 74,6 72,9 Pediatría Indiferenciada 71,5 68,9 75,0 61,9 52,6 53,0 Psiquiatría Adulto 83,2 85,3 95,0 86,9 86,1 82,3 UCI y TIM Neonatal 53,8 68,5 83,7 73,2 69,7 77,5 UCI y TIM Pediátrico 78,3 72,9 55,6 62,0 50,0 53,1 Cunas Neonatología 63,0 62,1 100,0 75,3 43,3 39,3 UCI Adulto 79,7 81,1 76,6 86,6 89,5 94,9
Camas Totales 353 353 325 349 358 377
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
2008 2009 2010 2011 2012 2013
Medicina Indiferenciada Quirúrgico Indiferenciado Obstetricia Pediatría Indiferenciada
Total de Consultas de Especialidades
144.024
146.306
147.886
AÑO 2011 AÑO 2010 AÑO 2012
153.246
AÑO 2013
Especialidades de Mayor Demanda en Consultas Nuevas año 2013
4.451
4.455
5.710
Otorrinolaringología Cirugía Adulto Oftalmología (excluye UAPO)
5.825
Traumatología
4.712
LISTA DE ESPERA PRESIDENCIAL
LISTA DE ESPERA REALIZADA
+ COMPROMISO ABRIL Y MAYO
2010
LISTA DE ESPERA PRESIDENCIAL
4.446
Índice Ocupacional Unidad de Cuidados Intensivos Adultos
76,6%
86,6%
89,5%
AÑO 2011 AÑO 2010 AÑO 201
94,9%
AÑO 2013
ALTA DEMANDA DE ATENCIONES DE URGENCIA
TOTAL CONSULTAS DE URGENCIA
108.679
35.788
22.561
43.190
CONSULTAS DE PEDIATRÍA
CONSULTAS DE MEDICINA INTERNA
CONSULTAS DE CIRUGÍA GENERAL
7.140 OBSTETRICIA Y GINECOLOGÍA
NUESTRA CATEGORIZACIÓN DE URGENCIA
0,23
37,41
35,29
23,06
1,88 1,13
% DE CATEGORIZACIÓN
C1
C2
C3
C4
C5
SIN CATEGORIZAR
EXÁMENES BANCO DE SANGRE
AÑO 2010
Inmunohematológicos
AÑO 2011 AÑO 2012
22.337
20.739
20.117
20.822
AÑO 2013
GASTO
Años 2010 – 2013 (M$)
Subtítulos 2010 2011 2012 2013
21 Gastos en Personal 17.249.339 18.701.209 21.179.784 23.091.050
22 Bienes y Servicios 7.952.664 10.568.861 12.020.668 12.990.575
29 Inversiones 88.857 171.475 198.887 50.781
Total Presupuesto 25.290.859 29.441.546 33.399.338 36.132.406
Valores Actualizados
0
5.000.000
10.000.000
15.000.000
20.000.000
25.000.000
30.000.000
35.000.000
40.000.000
2010 2011 2012 2013
21 Gastos en Personal 22 Bienes y Servicios 29 Inversiones
Años 2010– 2013
Subtítulos 2010 2011 2012 2013
21 Gastos en Personal 68,2 63,5 63,4 63,9
22 Bienes y Servicios 31,4 35,9 36,0 36,0
29 Inversiones 0,4 0,6 0,6 0,1
Total Presupuesto 100 100 100 100
Valores Actualizados
0,0
20,0
40,0
60,0
80,0
100,0
2010 2011 2012 2013
68,2 63,5 63,4 63,9
31,4 35,9 36,0 36,0
0,4 0,6 0,6 0,1
21 Gastos en Personal 22 Bienes y Servicios 29 Inversiones
GASTO
INGRESOS PROPIOS
Años 2010 – 2013(M$)
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2010 2011 2012 2013
638.296 819.954 892.197 1.047.091
398.234 363.701 554.071 647.201
70.610 78.167 117.654 148.130
Ingresos Propios
07 Ingresos de Operación 08 Otros Ingresos Corrientes 12 Recuperacíón de Préstamos
Subtítulos 2010 2011 2012 2013
07 Ingresos de Operación 638.296 819.954 892.197 1.047.091
08 Otros Ingresos Corrientes 398.234 363.701 554.071 647.201
12 Recuperacíón de Préstamos 70.610 78.167 117.654 148.130
Total Ingresos Propios 1.107.140 1.261.822 1.563.922 1.842.422
PLAN ANUAL DE CAPACITACIÓN
SE CAPACITARON 935 FUNCIONARIOS, 42,5% MAS QUE EL AÑO 2012 EN EL TOTAL
ESTAMENTOS.
AUXILIARES
125
179
242
389
PROFESIONALES ADMINISTRATIVOS TÉCNICOS
FALENCIA ACTUALES DE ESPECIALIDAD
Medicina Interna
Radiología
Cirugía Plástica
Fisiatría
Geriatría
Nefrología Infantil y Adulto
Oncología
Fisiatría
Traumatología Adulto
TIPO Y NÚMERO DE RECLAMOS O.I.R.S.
191
295
164
71
25 34 9
PROCEDIMIENTOSADMINISTRATIVOS
TIEMPO DE ESPERA
TRATO
COMPETENCIA TECNICA
INFRAESTRUCTURA
INFORMACION
PROBIDAD ADMINIS.
Control de Gestión sobre balanced scorecard
RESULTADOS OBTENIDOS AÑO 2013
RANKING EAR AÑO 2013.
Ranking Servicio Salud Prestador % BSC 2013
1 Metropolitano Oriente Instituto Nacional Geriátrico 95,83
2 Metropolitano Oriente Instituto de Neurocirugía Dr. Alfonso Asenjo 95,65
3 Metropolitano Norte Instituto Psiquiátrico Dr. José Horwitz Barak 95,31
4 Osorno Hospital Base de Osorno 93,75
5 Metropolitano Oriente Hospital Dr. Luis Tisné B. 91,86
6 Metropolitano Sur Hospital Dr. Exequiel González Cortés 89,89
7 Concepción Hospital San José (Coronel) 89,36
8 Aconcagua Hospital San Juan de Dios de Los Andes 88,54
8 Ñuble Hospital de San Carlos 88,54
9 Araucanía Sur Hospital Dr. Hernán Henríquez A. (Temuco) 88,02
10 Talcahuano Hospital de Tomé 87,79
NUESTRAS UNIDADES DE APOYO
Unidad GRD (Grupo Relacionado con Diagnóstico)
Programa Clínico Financiero. Codificación egresos Hospitalario. Medición
Unidad Control de Gestión
Monitoreo SIS-Q. Costeos de Prestaciones GRD. Metas Sanitarias. Indicadores de Gestión
Unidad PPV GES Y NO GES
Reducción Lista de Espera. Producción Hospitalaria Garantías Ges
SIDRA (Sistemas de Información de la Red Asistencial)
Agilizar procesos de Atención. Modernización del Registro Clínico. Referencia y contra referencia.
Comunidad comprometida con su Hospital..
Donantes Voluntarios Banco de Sangre
Funcionarios de Nuestro
Hospital
Universidad Santo Tomas
Universidad San Sebastián
INACAP
Universidad de Los Lagos
IPROSEC
Supermercados Líder
Entre otros
672
DONANTES VOLUNTARIOS
VOLUNTARIADO GENERAL
DAMAS DE VERDE
DAMAS PISO QUIRÚRGICO
DAMAS DE BLANCO
CONSEJO CONSULTIVO
DAMAS DE AMARILLO
DAMAS DE ROJO
DAMAS LIGA VOLAR
VOLUNTARIADO GENERAL
AMIGAS DE DIALIZADOS
AMIGAS DE LA SALUD
DAMAS DE ROSADO
DAMAS CORP.CONTRA LA EPILEPSIA
AMIGAS DE PEDIATRÍA
EN RESUMEN DESAFIOS PARA ESTE AÑO 2014
• IMPLEMENTAR CON ÉXITO LA PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA
• AUMENTAR LA SATISFACCION USUARIA.
• MEJORAR LA GESTION HOSPITALARIA.
• LOGRAR LA ACREDITACION DE CALIDAD.
• MANTENERSE EN LOS PRIMEROS LUGARES COMO HOSPITAL AUTOGESTIONADO.
• CUMPLIR LAS GARANTIAS EXPLICITAS EN SALUD.
EN RESUMEN DESAFIOS PARA ESTE AÑO 2014
• LLEGAR A UNA LISTA DE ESPERA QUIRURGICA NO MAYOR A 18 MESES.
• LLEGAR UNA LISTA DE ESPERA DE CONSULTAS DE ESPECIALIDAD NO MAYOR A 8 MESES.
•CONCRETAR PROYECTOS DE UNA NUEVA SALA CUNA Y RESONADOR MAGNETICO.
•MEJORAR LA COORDINACION CON LA ATENCIÓN PRIMARIA PARA CAE Y URGENCIA.
•APERTURA DE CAMAS CRITICAS Y APERTURA DE UN NUEVO PABELLON QUIRURGICO.
•PUESTA EN MARCHA DE LA UNIDAD TRATAMIENTO DE ACCIDENTES CEREBRO VASCULARES
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