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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO INFORMÁTICA VIII
INGENIERÍA DE LA INFORMACIÓN Página 1
EMPRESA ¨MOLINO EL COMANCHE¨
Universidad Nacional De Trujillo.
Juan Carlos Lezama García.
Luis Alexander Rodas Caruajulca.
Ingeniería Informática.
Prof. Ing. Janett Deisy Julca Flores.
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1. Aspectos generales de la empresa
1.1 Descripción
1.1.1 Razón social
Molino El Comanche S.R.L
1.1.2 Razón comercial
Molino El Comanche.
1.1.3 RUC
Nº 20482126112
1.1.4 Giro de la empresa
Servicio de Pilado y Almacenaje de arroz.
1.1.5 Localización
Carretera panamericana norte km 690 – C.P.M. San Martin de Porres
- San José – Pacasmayo – La Libertad.
1.1.6 Reseña histórica
El local se inicio en la carretera panamericana norte km 690 en el
C.P.M San Martin de Porres – San José – Pacasmayo, con
aproximadamente 300m2.
El dueño de aquel negocio es el Señor Cesar Lezama Armas, Aquella
empresa tiene un año de funcionamiento que recién se esta iniciando
en el negocio industrial y poco a poco va a ir creciendo, e
innovándose tecnológicamente.
1.2 Misión
La misión del Molino EL COMANCHE, es alcanzar la satisfacción de las
necesidades de los consumidores, colaboradores, proveedores, y
compradores mediante los procesos de transformación y comercialización
de productos de excelente calidad, con equipos de trabajo eficientes y
altamente calificados.
Las herramientas informáticas con las que cuentas una computadora, una
impresora, una fotocopiadora y un sistema especializado para llevar el
control detallado sobre el ingreso de arroz, registrar servicio, etc.
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1.3 Visión
Consolidarnos dentro de 1 años como la mejor empresa en todo el Valle
Jequetepeque, a través del desarrollo de una gestión empresarial de
excelencia, para satisfacer las necesidades de los clientes; contribuyendo
de esta manera a la integración y desarrollo de la región norte. Cuenta con
maquinas de última tecnología.
1.4 Objetivos
a. O. General(todo de mejoramientos)
Incrementar el número de clientes brindándoles un servicio de
calidad.
b. O. Estratégicos(lo que podría ser para la competencia)
Brindarle al cliente un servicio rápido y eficaz.
Mejorar los procesos administrativos mediante la utilización
de sistemas de información.
1.5. Factores Críticos de Éxito Generales
Política de precios a nivel local y regional.
Mejorar el diseño del saco de arroz para atraer a los clientes.
La innovación tecnología para la obtención de un buen rendimiento y
productividad.
Atención de calidad a los clientes.
Brindar productos de calidad.
Ampliación de la infraestructura actual.
Comunicación de la Gerencia con las demás áreas de la Empresa.
Evaluación de la situación del mercado.
Nivel publicitario.
Nivel de desempeño del personal.
Registro de pagos a proveedores.
Satisfacción del Cliente. Imagen de la Empresa.
Confianza del Cliente.
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1.6. Plan de Acciones Estratégicas
1.6.1. Requerimientos Estratégicos de la Empresa
- La buena atención a los clientes.
- Brindar productos de buena calidad.
- Brindar un buen servicio.
1.6.2. Programa Estratégico de la Empresa
Aspectos Estratégicos Programa de Acción Estratégica
Incrementar las Ventas
1. Mejorar la eficiencia
2. Mejorar la eficiencia gerencial
3. Mejorar la organización funcional
4. Mejorar la tecnología
5. Preparar un Plan de desarrollo
6. Tecnológico y Sistemas de
Información.
7. Capacitar al personal en el uso de la
tecnología
8. Mejorar el rendimiento actual de la
Empresa
9. Mejorar la Administración.
10. Mejorar la administración entre las
distintas áreas funcionales.
Promocionar productos
1. Identificar qué nuevos productos se
pueden comercializar.
2. Identificar nuevos productos en el
mercado
3. Lanzar productos de calidad.
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Establecer Convenios con Proveedores
y Clientes
1. Aumentar las relaciones con los
proveedores.
2. Aumentar el nivel de comunicación.
3. Aumentar relaciones con los
clientes.
4. Manejo y control eficiente de
planillas de clientes.
5. Mejorar políticas de ventas.
6. Políticas de crédito.
7. Políticas de cobranzas.
2. Situación Actual de la empresa
2.1 Externa
2.1.1 Análisis del sector industrial
a. Entrada de nuevos competidores
Aquella empresa cuenta a sus alrededores con 4 empresas que
brindan el mismo servicio de pilado de arroz.
Tenemos a:
- Molino San Martin de Porres.
- Molino Santa Catalina.
- Molino Pacasmayo.
- Corporación Parkers.
b. Poder de negociación de proveedores
Cuenta con una lista de proveedores el cual les brinda sacos,
hilos, rodillos, tarjetas para los sacos, fajas para las máquinas y
otros accesorios más.
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Tenemos:
- Sacos “Leylita”.
- Grafic JC & R.
Accesorios Industriales “Galloso”.
c. Amenazas de Nuevos Entrantes.
Tenemos en nuestro alrededor varias empresas competentes el
cual están reduciendo sus costos de sus productos. También
tienen una capacidad productiva mayor con el que contamos.
d. Poder de negociación de clientes
Cuenta con una cartera de clientes a nivel nacional el cual se
distribuye el producto final.
e. Productos Sustitutos
Lo que brindamos en nuestra empresa son subproductos del arroz
y tenemos el polvillo, ñelen, arrocillo y descarte.
f. Rivalidad Entre los Compradores
Los competidores de “Molino El Comanche” son diversos los
cuales ya tienen más tiempo en el mercado, el público ya conoce
la calidad que ofrece el Molino Santa Catalina.
En el caso de esta empresa recién se esta formando y el publico
esta empezando a conocer el servicio y la calidad el cual brinda.
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2.1.2. Cadena de valor externo
Proveedores: Los cuales proporcionan a la empresa diversos
productos e insumos de diferentes rubros a través de las distintas
distribuidoras. Algunos de los proveedores son:
Sacos Leylita: Venta de sacos vacios de polipropileno
Rodillos Rinoceros: Venta de rodillos
Accesorios Para Molinería“Ferreyros”: Accesorios para molinería
Fajas Galloso: Venta de fajas
Servigraf JC & R: venta de tarjetas y bolsas
Componentes: “Molino el Comanche”, cuenta con los siguientes
componentes:
- 2 Balanza.
- 3 maquinas de coser.
- Distintas maquinarias molineras.
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- 2 escritorios.
- 1 selectora
Competidores: Algunos de los competidores de “Molino el
Comanche” son:
- Molino San Martin de Porres.
- Molino Santa Catalina.
- Molino Pacasmayo.
- Corporación Parkers.
2.1.3. Tecnología actual del entorno
TECNOLOGIAS DE INFORMACION El
Comanche
Sta.
Catalina
Pacasmay
o
San
Martin
SOFTWARE
Sistema Operativo
Windows xp X x X
Microsoft Office 2010 x
Microsoft Office 2007 x x
Software de Gestión x x x
Sistema Contable X
Sistema de Información
Software Libre
HARDWARE
Pentium IV x X
Dual core x
Core 2 Dúo X
Core I3
Impresora matricial x x x
Impresora multifuncional X
Lectora Óptica X x x X
Componentes Multimedia X x x X
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Cámaras de Vigilancia
TECNOLOGI
AS DE
COMUNICAC
IÓN
Red de Computadoras
Cableado Estructurado x x
Red Inalámbrica x
Internet x
OTROS Caja Registradora
2.1.4. Oportunidades y amenazas
2.1.4.1. Oportunidades
Contar con un sistema de servicio web
Aprovechar el software libre existente en el mercado
Aprovechar las alianzas y convenios con otras empresas
Uso adecuado de nuevas tendencias de Marketing
Buena ubicación del local
Aprovechar Internet para realizar transacciones de compras
y ventas
2.1.4.2. Amenazas
La apertura de un nuevo local muy cercano a nuestra
empresa.
La subida de los impuestos y tasas de intereses.
La estrategia de venta de otras empresas como el de
“Corporación Parkers”
Reducción de precios.
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2.2. Interna
2.2.1. Estructura organizacional
a) Organigrama
b) Descripción del área
Área de Gerencia: Es el encargado de la supervisión, inspeccionar y
ver cómo va funcionando la empresa.
Área de administración: Es aquel que se encarga de llevar el control
y la administración detallada de la empresa
Área de producción: Esta dada por un jefe de producción el cual va
a evaluar el trabajo de los encargados del manejo de las maquinarias
Área de Ventas: Es aquel persona encargada de ofrecer el producto a
los clientes.
Área de Almacenaje: Esta dada por una persona que se encarga de
recepcionar, almacenar y entregar el producto.
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
ADMINISTRADOR
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
SECRETARIA
GERENTE
GENERAL
GERENTE
GENERAL
GERENTE
GENERAL
GERENTE
GENERAL
GERENTE
GENERAL
GERENTE
GENERAL
GERENTE
GENERAL
AREA DE PRODUCCION
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
AREA DE VENTAS
GERENTE
GENERAL
GERENTE
GENERAL
GERENTE
GENERAL
GERENTE
GENERAL
GERENTE
GENERAL
GERENTE
GENERAL
GERENTE
GENERAL
AREA DE ALMACENAJE
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
JEFE DE ALMACEN
GERENTE
GENERAL
GERENTE
GENERAL
GERENTE
GENERAL
GERENTE
GENERAL
GERENTE
GENERAL
GERENTE
GENERAL
GERENTE
GENERAL
JEFE DE PRODUCCION
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
ENCARGADO DE VENTAS
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
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c) Objetivos por área
Área de gerencia:
- Replantear la estructura organizacional, y definir las
funciones de los miembros pertenecientes a la empresa.
- Factores Críticos de Éxito:
Comunicación con las demás áreas de la Empresa.
Planificación de proyectos en bienestar de la
empresa.
Capacitación del Gerente General.
Formulación Plan de acciones estratégicas.
Ampliación de la infraestructura actual.
Calidad de Productos.
Área de producción:
- Tener un personal altamente calificado para el buen uso de
las maquinarias.
- Factores Críticos de Éxito:
Capacitación del personal.
Nivel de desempeño del personal.
Nivel de Asistencias.
Nivel tecnológico.
Área de Administración:
- Mejorar el control del stock
- Llevar un control eficaz de la programación de pagos a los
proveedores.
- Factores Críticos de Éxito
Mejorar el control del stock
Programación de pagos.
Registro de pagos a provedores.
Política de créditos.
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Área de ventas:
- Incrementar el Nivel de Ventas anualmente.
- Ampliar el número de Clientes.
- Factores Críticos de éxito:
Política de precios eficaz.
La ampliación de rubros y servicios.
Nivel publicitario.
Satisfacción del Cliente.
Confianza del Cliente.
Área de almacenaje:
- Esta área está dado por un jefe de almacenaje el cual va a
llevar el control de entrada y salida de arroz
- Factores Críticos de Éxito:
Mejorar el control del Stock.
Mejorar el seguimiento de las compras.
Controlar el Inventario de una manera óptima.
d) Problemas por área
Área de Gerencia
- No están bien definidas sus funciones administrativas
- No existe una buena comunicación con las demás áreas
Problemas del Área de Ventas
- No cuentan con un Sistema de Ventas
- La atención al clientes es lenta
- Tiene un poco de deficiencia en el control de ventas
Problemas del Área de Almacén
- Número insuficiente de personal
- Falta de seguridad en el almacén
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2.2.2. Cadena de valor Interno
Infraestructura de la empresa
Contabilidad : Sistema Gestión
Servicio al cliente: Eficaz y de calidad
Logística
interna Operaciones
Logística
externa
Comercialización y
Marketing Servicios
- Recepción
de arroz
cascara.
- Pilado,
almacenaje y
comercialización
de arroz.
- Distribución
externa de
productos.
- Publicidad.
Garantía de la
calidad,
higiene y buen
estado de los
productos.
2.2.3. Descripción tecnología actual de la empresa
Actualmente se cuenta con lo siguiente:
En Hardware:
1 computadoras personal, Core 2 Duo
1 Impresora matricial
1 Impresora multifuncional
Detectores de humedad
En Software:
Sistema Operativo Windows XP
Microsoft Office 2010
Sistema de gestión
Personal:
Administrador
Secretaria
Personal de producción con aprox. 10 personas
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2.2.4. Modelo actual de la empresa
2.2.4.1. Modelo del negocio
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2.2.4.2. Especificación de los casos de uso del negocio
2.2.5. Fortalezas y debilidades
Fortalezas
- Personal Calificado.
- Productos de Calidad.
- Productos y subproductos a mismo nivel del mercado.
- Spots Publicitarios.
- Local Propio.
- Zona Resguardada.
Debilidades
- Falto de Personal.
- Falto de Caja Registradora.
- Comunicación entre Áreas.
- Sistema de Ventas.
III. Plan Informático
3.1. Formular las Estrategias
3.1.1. Misión de los sistemas de información
- El sistema de Información permitirá coordinar los flujos y registro
de información necesarios para llevar a cabo las funciones de la
empresa, de acuerdo a su planteamiento y estrategia de negocio, todo
ello bajo una tecnología confiable que permita satisfacer las
necesidades futuras del negocio.
Nombre Realizar compras
Autor Proveedores
Propósito Realizar compras a un proveedor
Resumen Elaborar pedidos, recepcionar el
pedido y verificar el pedido.
Flujos Básicos - Registrar una compra.
- Pagar una tasa
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3.1.2. Objetivos generales de los sistemas de información
Los Sistemas de Información tienen como objetivo lo siguiente:
Unir el desarrollo e implementación de los Sistemas de
Información con las necesidades empresariales.
Automatizar el intercambio de información entre las áreas del
negocio.
Mejorar el procesamiento de transacciones.
Agilizar la toma de decisiones.
Proveer una tecnología confiable y adecuada.
3.1.3. Decisiones estratégicas informáticas
Las decisiones estratégicas informáticas deben ser:
Decisiones sobre la Orientación General
En el modelamiento empresarial e informático se adoptará
una metodología que se basa en dos nuevas tecnología de
desarrollo de aplicaciones llamada tecnología de orientación
a objetos y cliente/servidor.
La implementación de las aplicaciones (software) se deben
desarrollar completamente con tecnología orientada a
objetos y debe ser un reflejo del modelo informático
empresarial.
Decisiones sobre Hardware y Software
Para el desarrollo de los sistemas se ha previsto las siguientes
plataformas:
Hardware:
Compatibles core 2 dúo: Uso de computadoras con
procesadores AMD compatibles.
Software:
Windows xp, para el computador central.
El Lenguaje para el desarrollo de los sistemas y
aplicaciones será el java y Visual Basic por ser una
herramienta de diseño rápido, orientado a procedimientos.
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INGENIERÍA DE LA INFORMACIÓN Página 17
Decisiones sobre la Comunicación de Datos
La empresa estará conectada a la red mundial Internet. Para
ello, realizará todas las coordinaciones necesarias en el
corto plazo para que se cuente con este servicio. Las
alternativas de los servicios que se requieran serán
planteados en un proyecto por el jefe de informática para su
evaluación por la alta dirección de la empresa.
Decisiones sobre Personal
El personal actual de la empresa se le capacitará y
proporcionará los recursos necesarios para desarrollar las
aplicaciones de los diferentes proyectos definidos en el
plan estratégico de sistemas de información.
Decisiones sobre la Inversión Informática
Las altas inversiones y la recuperación de éstas en el tiempo
estarán planteadas en el plan informático. Es decir, se harán
progresivamente y en relación al programa estratégico y
táctico. Se tomarán en cuenta los aspectos y necesidades
coyunturales (cambio de prioridades) de la empresa en el
corto plazo, mas no en el largo plazo. La responsabilidad de
los cambios será de la gerencia y auditoria de la empresa.
3.2. Definición de proyectos de tecnología de la información
3.2.1. Cartera de Proyectos
3.2.1.1. Proyecto de sistema de información
1. Proformas y mercadeos.
2. Sistema de Venta de Productos.
3. Sistema para la Planificación de la Distribución.
4. Sistema de Control de Stock y Compras.
5. Sistema de Administración de Personal.
5.1. Sistema de Control de Asistencia del Personal.
6. Sistema Contable.
6.1. Sistema de Ingresos y Egresos.
6.2. Obligaciones Tributarias.
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6.3. Cuentas por cobrar.
7. Sistema de Información Gerencial.
8. Seguimiento Administrativo.
9. Diseño de Base de Datos.
10. Publicidad.
11. Sistema Web
3.2.1.2. Proyectos de Tecnología
1. Diseño de la Red Empresarial.
2. Sistema de Gestión de Base de Datos.
3.2.2. Diagrama de Priorización de Proyectos
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INGENIERÍA DE LA INFORMACIÓN Página 19
3.2.3. Descripción de Proyectos
1. Proforma y mercadeo. Obtener información del mercado de los productos y
servicios para lograr mayor ventaja competitiva.
2. Sistema de Venta de Productos. Llevar un control adecuado de la
comercialización de los productos de los diferentes rubros.
3. Sistema para la Planificación de la Distribución. Planificar eficientemente
la distribución de los productos, tanto interna como externamente.
4. Sistema de Control de Stock y Compras. Llevar un control eficiente del
stock de los productos para poder satisfacer en todo momento las necesidades
de los clientes.
5. Sistema de Administración del Personal.
5.1 Sistema de control de asistencia del personal. Controlar las asistencias
del personal, amonestándolos o incentivándolos según sea el caso.
6. Sistema Contable
6.1. Sistema de Ingresos y Egresos. Llevar un control eficiente de los
Ingresos y Egresos mensualmente con la finalidad de informarse del estado
económico de la empresa.
6.2. Obligaciones Tributarias. Llevar un control de todas las obligaciones
tributarias, así como el monto y fechas a cancelar, con la finalidad de conocer
los egresos por este concepto.
6.3. Cuentas por cobrar. Llevar un control eficiente de los créditos de los
clientes.
7. Sistema de Información Gerencial. Brindar información oportuna y
estratégica a los gerentes para la ayuda a la toma de decisiones.
8. Seguimiento Administrativo. Inspeccionar las actividades del Personal
Administrativo para verificar si están de acorde con los objetivos propuestos.
9. Diseño de Base de Datos. Integrar la información manteniéndola segura,
confiable y accesible a los usuarios de los sistemas.
10. Publicidad. Lograr que un mayor número de clientes se identifiquen con la
empresa, para de esta manera incrementar el nivel de ventas.
11. Sistema Web. Dar información a la población por medio de un sistema web
o pagina web sobre la buena calidad del producto que brindamos en el molino
comanche.
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3.2.4. Análisis Matricial
3.2.4.1. Matriz de Proyectos vs Objetivos Estratégicos
Proyectos / Objetivos
Brindarle al cliente un
servicio rápido y
eficaz.
Mejorar los procesos
administrativos mediante la
utilización de sistemas de
información.
Publicidad X
Sistema de Ventas de
Productos X
Sistema para la
Planificación de la
Distribución
X
Sistema de Control de
Stock y Compras X
Sistema de
Administración de
Personal.
X
Sistema Contable X
Sistema de
Información Gerencial X
Diseño de Base de
Datos X
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3.2.4.2. Matriz de Proyectos vs Áreas
Áreas Funcionales/
Proyectos Ventas Gerencia
administr
ación Producción
almacena
je
Sistema de
Administración de
Personal
X
X
X X
Sistema de Ventas de
Productos
X
Publicidad X X
Sistema Contable X X X
Sistema de Control de
Stock y Compras X X X X
Sistema para la
Planificación de la
Distribución
X X
Sistema de Información
Gerencial X X X X
Diseño de Base de Datos X X
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3.2.5. Plan Estratégicos de sistema de información
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INGENIERÍA DE LA INFORMACIÓN Página 23
3.2.6. Diagrama de arquitectura Propuesto
La Empresa “Molino el Comanche” cuenta con varias oficinas: la primera
oficina es una recepción para los clientes, la siguiente oficina es de
Administración de Personal y la última es la oficina de Gerencia General.
Descripción del Cableado Propuesto
El cableado propuesto para la Empresa “Molino el Comanche” se ciñe a
las normas y estándares internacionales establecidos, razón por la cual se
califica como cableado estructurado.
El centro principal de distribución del cableado estará ubicado en la
oficina de Contabilidad en el cual se ubicará un switch de 8 puertos, dos
servidores: Un servidor Web y el otro de Datos.
Todos los enlaces son Fast Ethernet, es decir funcionan a 100 Mbps.
Se logrará una buena performance y confiabilidad en las redes debido a
la estructura de la topología.
La conectividad hacia las estaciones de trabajo es realizada mediante el
uso de Tomadatos.
Se utiliza ordenadores de cableado, lo que hace posible la manipulación
del cableado por parte de quienes están encargados de realizar el soporte
y mantenimiento de dicho cableado.
El etiquetado de los cables es eficiente, lo cual origina la facilidad de su
identificación y/o soporte.
También vamos a tener acceso a internet de telefónica con un router
inalámbrico con un radio de 50m.
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INGENIERÍA DE LA INFORMACIÓN Página 25
3.2.7. Plan de inversión
Descripción Inversión
Costo de Desarrollo de Proyecto US$ 2087.5
Hardware:
3 PC’s Corel dos dúo (sin tarjeta de sonido)
1 impresora matricial
1 impresora Multifuncional
2 parlantes
1 switch (8 puertos)
2 servidores(Servidor de Datos y de Web)
1 router inalámbrico
US$ 2500
US$ 100
US$ 500
US$ 50
US$ 70
US$ 2200
US$ 80
Subtotal US$ 5500
Software:
Licencia para el sistema operativo Windows 7
Licencia para Microsoft Office 2010
US$ 700
US$ 400
Subtotal US$ 1100
Instalación
Instalación para la red
Servicio de internet
US$ 330
US$ 30
Subtotal US$ 360
Inversión Total US$ 6960
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INGENIERÍA DE LA INFORMACIÓN Página 26
II Fase: Análisis del Área de Administración del Molino “El Comanche”
1. Descripción del Área
Descripción del Área de Administración
El área de Administración se encarga de llevar el control y la
administración detallada de la empresa, registra los clientes, registra los
servicios, genera un comprobante de pago.
Objetivos del Área de Administración
Mejorar el control del stock
Llevar un control eficaz de la programación de pagos a los proveedores.
Funciones del Área de Administración
Control de Stock de Productos.
Distribución interna de Productos.
Control de Cuentas por Pagar a Proveedores.
Factores Críticos de Éxito del Área de Administración
Mejorar el control del stock
Programación de pagos.
Registro de pagos a provedores.
Política de créditos.
Problemas del Área de Administración
No están bien definidas sus funciones.
No cuentan con un Sistema de Compras.
La demora de los productos por parte de los proveedores, ocasiona
pérdida de tiempo al contactarse con otros proveedores, corriendo el
riesgo de que se agote el stock en ese periodo.
Necesidades de información a cubrir.
Informe de Ventas diarias.
Informe de la Distribución de Productos.
Lista de Pedidos de Productos del Área de ventas y producción.
Informe de precio de venta de productos del mercado.
Informe de los pagos a proveedores.
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INGENIERÍA DE LA INFORMACIÓN Página 27
2. Modelo Funcional/ Procesos del Área de Logística
2.1. Diagrama de Use Case de requerimientos del Área de Administración
a. Especificación del Use Case de Requerimiento: Registrar cliente
Información General
Nombre Registrar cliente
Actor Administrador y cliente
Propósito Ingresar servicio solicitado por el cliente
Resumen El Administrador es el que se encarga de registrar los datos del
cliente, cantidad de arroz, genera reporte de servicio y programa los
pago a los proveedores.
Pre- Condiciones Ser cliente nuevo
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Flujos Básicos El administrador toma datos del cliente, solicita al encargado de
almacén la cantidad de productos obtenidos durante el servicio del
pilado.
Flujos Alternativos Include
A1. Verificar Stock: Se ingresa el código del producto cuyo stock se
quiere verificar; luego de la verificación se devuelve la cantidad
disponible de dicho producto.
Include
A2. Buscar Proveedor: Se consulta qué posibles proveedores
abastecerían un determinado producto.
A3. Registrar la Orden de Compra: Se registra los productos y su
respectiva cantidad así como el proveedor que los va a
proporcionar.
Excepciones E1. Se registró la Orden de Compra satisfactoriamente.
E2. No se registró la Orden de Compra satisfactoriamente.
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INGENIERÍA DE LA INFORMACIÓN Página 29
2.2. Diagrama de Use Case de requerimientos del Área de Almacén
a. Especificación del Use Case de Requerimiento: Almacenaje
Información General
Nombre Almacenar arroz
Actor Encargado de almacén y cliente
Propósito Ingresar servicio de almacenaje solicitado por el cliente
Resumen El encargado de almacen se encarga de ubicar el espacio y verificar
la cantidad de sacos de arroz almacenados.
Pre- Condiciones Ser cliente registrado.
Flujos Básicos El encargado de almacen recibe la orden de almacenaje, ubica el
lugar donde se va a almacenar el arroz y verifica la cantidad.
Flujos Alternativos Include
A1. Verificar Stock: Se ingresa el código del producto cuyo stock se
quiere verificar; luego de la verificación se devuelve la cantidad
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INGENIERÍA DE LA INFORMACIÓN Página 30
disponible de dicho producto.
Include
A2. Buscar Proveedor: Se consulta qué posibles proveedores
abastecerían un determinado producto.
A3. Registrar la Orden de Compra: Se registra los productos y su
respectiva cantidad así como el proveedor que los va a
proporcionar.
Excepciones E1. Se registró la Orden de Compra satisfactoriamente.
E2. No se registró la Orden de Compra satisfactoriamente.
2.2. Diagrama de Use Case de requerimientos del Área de Ventas
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INGENIERÍA DE LA INFORMACIÓN Página 31
a. Especificación del Use Case de Requerimiento: Ventas
Información General
Nombre Solicita pedido
Actor Encargado de ventas y cliente
Propósito Ingresar pedido solicitado por el cliente
Resumen El cliente solicita un pedido al encargado de ventas, el cual genera
una orden de salida de pedidos.
Pre- Condiciones Solicitar pedido
Flujos Básicos El encargado de ventas muestra una lista de productos, luego
atiende la solicitud de pedido del cliente, generando una orden de
pago y una orden de salida.
Flujos Alternativos Include
A1. Verificar Stock: Se ingresa el código del producto cuyo stock se
quiere verificar; luego de la verificación se devuelve la cantidad
disponible de dicho producto.
Include
A2. Buscar Proveedor: Se consulta qué posibles proveedores
abastecerían un determinado producto.
A3. Registrar la Orden de Compra: Se registra los productos y su
respectiva cantidad así como el proveedor que los va a
proporcionar.
Excepciones E1. Se registró la Orden de Compra satisfactoriamente.
E2. No se registró la Orden de Compra satisfactoriamente.
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INGENIERÍA DE LA INFORMACIÓN Página 32
3. Diagrama de colaboración del use case de requerimientos
4. Diagrama de clases del Ámbito del área de venta
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INGENIERÍA DE LA INFORMACIÓN Página 33
Diagrama de clases servicio
5. Definición de Requerimientos
a. Listado de Requerimientos Funcionales para el Area de Administración
Registrar datos de Proveedores.
Registrar datos de Productos.
Registrar precios de compra de productos.
Registrar cotización de productos del mercado.
Registrar Orden de Compra de productos.
Actualizar Orden de Compras.
Registrar formas de pago.
Programar Fechas de Pago a proveedores.
Registrar Pago a Proveedor.
Realizar Consultas.
Realizar Reportes.
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO INFORMÁTICA VIII
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b. Listado de Requerimientos No Funcionales para el Área de Administración.
Contar con una interfaz gráfica amigable
Contar con un software reutilizable
Contar con procedimientos transparentes y fáciles de utilizar el acceder a la
información.
Definir las variantes de automatización
Variantes Lista de Requerimientos
V1: Control de Stock
y Compras
Registrar datos de Proveedores.
Registrar datos de Productos.
Registrar precios de compra de productos.
Registrar cotización de productos del mercado.
Realizar Consultas.
Realizar Reportes.
V2: Pago a
Proveedores
Registrar formas de pago.
Programar Fechas de Pago a proveedores.
Registrar Pago a Proveedor.
Realizar Consultas.
Realizar Reportes.
V3: Registrar Cliente Registrar cliente.
Agregar cliente.
Modificar datos del cliente.
Eliminar cliente.
Realizar Consultas.
Realizar Reportes.
4.3. Determinar la variante de automatización a diseñar.
La variante de automatización a diseñar es V3.
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