View
215
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
�
�
������������������� � ���������������������
������������ ���������������������� ��� ��� �������
������
�
�
�
�������� ����� ��������
����������������� ����
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
���� � � ��� ���� ������� ����������� ���� �� �
������ ���� �� � ������ ������� �����
�����
- 2 -
������������������� � ���������������������
������������ ���������������������� ��� ��� �������
������
�
�
�
�
�������� ����� ��������
����������������� ����
�
�
��� �!"�#$����#"�%����"%&����'�&(&)'"�#$��
*+$*,$��� *#)-&�,�'�
�
�
�
�
�
�
���� � � ��� ���� ������� ����������� ���� �� �
������ ���� �� � ������ ������� �����
�����
- 3 -
�
�
�
� � � � � � �"&��#$��.$%&�.,/*�
�
�
� � � 0000000000000000000000�
�
0000000000000000000000�
�
0000000000000000000000�
�
�
� �
�
0000000000000000000000�
�)��#"�
�
�
�
0000000000000000000000�
�)��#"�
�
�
�
0000000000000000000000�
�)��#"�
�"+"&12��)*,"��#$�������
- 4 -
�
A DIOSA DIOSA DIOSA DIOS
A Mi mamá por ser mi amiga, mi ejemplo, por su dedicación y esfuerzos para A Mi mamá por ser mi amiga, mi ejemplo, por su dedicación y esfuerzos para A Mi mamá por ser mi amiga, mi ejemplo, por su dedicación y esfuerzos para A Mi mamá por ser mi amiga, mi ejemplo, por su dedicación y esfuerzos para
darme lo mejor…darme lo mejor…darme lo mejor…darme lo mejor…
A mi papá por su comprensión, apoyo, motivaA mi papá por su comprensión, apoyo, motivaA mi papá por su comprensión, apoyo, motivaA mi papá por su comprensión, apoyo, motivación y por ser el mejor ejemplo de ción y por ser el mejor ejemplo de ción y por ser el mejor ejemplo de ción y por ser el mejor ejemplo de
responsabilidad y dedicación.responsabilidad y dedicación.responsabilidad y dedicación.responsabilidad y dedicación.
A los dos dedico todos y cada uno de mis esfuerzos y logros por ser quienes con A los dos dedico todos y cada uno de mis esfuerzos y logros por ser quienes con A los dos dedico todos y cada uno de mis esfuerzos y logros por ser quienes con A los dos dedico todos y cada uno de mis esfuerzos y logros por ser quienes con
su dedicación y amor me permitieron llegar a cumplir mis sueños y metas. Los su dedicación y amor me permitieron llegar a cumplir mis sueños y metas. Los su dedicación y amor me permitieron llegar a cumplir mis sueños y metas. Los su dedicación y amor me permitieron llegar a cumplir mis sueños y metas. Los
amo y admiro…amo y admiro…amo y admiro…amo y admiro…
A José… a quien amA José… a quien amA José… a quien amA José… a quien amo y agradezco por ser mi apoyo, fuerza y motivación.o y agradezco por ser mi apoyo, fuerza y motivación.o y agradezco por ser mi apoyo, fuerza y motivación.o y agradezco por ser mi apoyo, fuerza y motivación.
A mis hermanos: Laura y Andrés por ser una bendición en mi vidaA mis hermanos: Laura y Andrés por ser una bendición en mi vidaA mis hermanos: Laura y Andrés por ser una bendición en mi vidaA mis hermanos: Laura y Andrés por ser una bendición en mi vida
�
�
�
�
�
�
Johanna Ochoa MikánJohanna Ochoa MikánJohanna Ochoa MikánJohanna Ochoa Mikán
�
�
�
- 5 -
�
A DIOS. A DIOS. A DIOS. A DIOS.
A mi mami , quien ha sido mi más grande compañía y apoyo, a quien amo y A mi mami , quien ha sido mi más grande compañía y apoyo, a quien amo y A mi mami , quien ha sido mi más grande compañía y apoyo, a quien amo y A mi mami , quien ha sido mi más grande compañía y apoyo, a quien amo y
admiro profundamente admiro profundamente admiro profundamente admiro profundamente .... A quien agradezco su entrega total e incondicional. A quien agradezco su entrega total e incondicional. A quien agradezco su entrega total e incondicional. A quien agradezco su entrega total e incondicional.
le dedico todos y cada uno de mis logros personales y profesionales le dedico todos y cada uno de mis logros personales y profesionales le dedico todos y cada uno de mis logros personales y profesionales le dedico todos y cada uno de mis logros personales y profesionales
A mi Abuelita, a mi Hermanito, y a mi Tía, quienes junto con mi Mamá son la A mi Abuelita, a mi Hermanito, y a mi Tía, quienes junto con mi Mamá son la A mi Abuelita, a mi Hermanito, y a mi Tía, quienes junto con mi Mamá son la A mi Abuelita, a mi Hermanito, y a mi Tía, quienes junto con mi Mamá son la
bendición más grande que DIOS le ha dado a mi vidabendición más grande que DIOS le ha dado a mi vidabendición más grande que DIOS le ha dado a mi vidabendición más grande que DIOS le ha dado a mi vida. . . .
A mi tío, quien a pesar de no encontrarse junto a mi en este momento, ha sido A mi tío, quien a pesar de no encontrarse junto a mi en este momento, ha sido A mi tío, quien a pesar de no encontrarse junto a mi en este momento, ha sido A mi tío, quien a pesar de no encontrarse junto a mi en este momento, ha sido
y seguirá siendo parte de todos los momentos de mi vida.y seguirá siendo parte de todos los momentos de mi vida.y seguirá siendo parte de todos los momentos de mi vida.y seguirá siendo parte de todos los momentos de mi vida.
A Ti …A Ti …A Ti …A Ti …
Andrea Carolina Devia B,Andrea Carolina Devia B,Andrea Carolina Devia B,Andrea Carolina Devia B,
�
�
�
�
�
- 6 -
�
�
����� � ������
�
�
����������������������� ���������������
�
�
����������������������� ����������������������������������������������������������
�����������������
�
����������� �� ��!���������"� ����� ������#�$������� �����������������%������������
��&������������������'������������������������������������
�
��(����������"����� ���������������������������������������������������������
�
�����)�!��"�������������������������������'����������������������������������
�
����������������!�����*������������#�$����+����'��!�,������� �����%�� ���� ���
�������������������������� �������������������
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
- 7 -
�
�
������������ ���
�
� � � � � � � � �1+��
�
� �������� ��� � � � � � � � 34�� �
3��� ����� �����������5����� � � � ���-�-� �.&(+��(�/0��.���+#1.(2#� � � � � 34�-�-� ���02.�!�.02#��.���+#*�.!�� � � � � 3-�-�3� #*�.2�5#&� � � � � � � � 33�-�3�-� #'6����������� � � � � � � 33�-�3�3� #'6������.���"%������ � � � � � 33���� ��������� ��� � � � � � � �6� �3�-� �#�7&2�(�� � � � � � � � 38�3�3� (��.0���.��*�&2.(�!�.02#� � � � � 38�3�8� �+#(.&#&��.����(��.0���.��*�&2.(�!�.02#�� � 39�3�8�-� ����������������� � � � � � � 39�3�8�3� ������������� � � � � � � 3:�3�8�8� ������'������ � � � � � � � 3:�3�9� (.02+#��.���&2+�*;(�/0�� � � � � 3<��
6� ���� ��� � � � � � � � �7�8�-� +.&.=��>�&2/+�(��� � � � � � 3?�8�3� !�&�/0� � � � � � � � 3@�8�8� �;02#&��.�5.02�� � � � � � � 3@�8�9� (��.02.&� � � � � � � � 3@�8�:� �+#5..�#+.&� � � � � � � 3@�8�<� �.��+2�!.02#��.�(#!�+�&� � � � � 3A�
��� � ��� �������������������� � � � � �� ��� ��� ���������� ��� � � � � � 6��
9�-� ��&2+�*;(�/0�B7&�(���.����02��� � � � 84�9�3� �.+�����.�������02��� � � � � � 8-�9�8� &.�;+�����.�>���.0.��0�;&2+���� � � � 83�9�9� (#0��(�#0.&��!*�.02��.&� � � � � 88�9�:� �.&(+��(�/0��.0.+����.��#&��+#(.&#&� � � 89�9�:�-�� �������������������������� � � � � 89�9�:�3� �������������������� � � � � � 8?�9�:�3�-��2������������������� � � � � � 8A�9�:�3�3��.C�������������������������6����������"�� � 9-�9�:�8������������������'��������������"��������
�������������� � � � � � � 98���
- 8 -
8� �� � ������������������� � ������ � � ������������������� ��� ��� ���������� ��� � �4�
:�-� ��&2+�*;(�/0�B7&�(���.����02��� � � � 9A�:�-�-���D���������������������$�� � � � � :4�:�-�3������������ � � � � � � � :4�:�3� �+#(.&#��.���+#5�&�#0�!�.02#� � � � :3�:�3�-� �������������������������� � � � � :3�:�3�3� ������������������������ � � � � � :8�:�8� �+#(.&#���!�(.0�!�.02#� � � � � :9�:�8�-� ������������������������������� � � � ::�:�8�3� ��������������������$� �)����� � � � ::�:�8�8� ����������������'������� � � � � :<�:�8�9� ��������������� ������� � � � � :<�:�9� �+#(.&#��.���&2+�*;(�/0�� � � � � :<�:�9�-� ������������ � � � � � � � :?�:�9�-�-�������������������������������� � � � :?�:�9�-�3���������������������$� �)����� � � � � :?�:�9�-�8�����������������'�������� � � � � :?�:�9�-�9���������������� ������ � � � � � :@�:�9�3��2������������������������� � � � � � :@�:�9�3�-��2���������������������������������������������� � :A�:�9�3�3��2����������������$� �)������������������� � � :A�:�9�3�8��2������������'��������������������� � � � :A�:�9�3�9��2����������� �������������������� � � � <4�:�9�8��(�� ���������������� � � � � � <4�:�9�9��������'�������������������������� � � � � <-�:�9�9�-��������� � � � � � � � <8���9� ���� ���5������ ����������� ���� � 97�<�-� .5��;�(�/0��.���2.+0�2�5�&��+#(.&#��.�� �
��+#5�&�#0�!�.02#� � � � � � <?�<�-�-��D����������������������� � � � � � <?�<�-�-�-������������������ � � � � � � <@�<�-�-�3���'������� � � � � � � � ?-�<�-�-�8�������$� �)����� � � � � � � ?8�<�-�3��#������������� ��� � � � � � ?:�<�-�3�-������������������ � � � � � � ?<�<�-�3�3���'������� � � � � � � � ?A�<�-�3�8�������$� �)����� � � � � � � @3�<�-�8��#������������������������� ������������������� � @9�<�-�8�-������������������ � � � � � � @:�<�-�8�3���'������� � � � � � � � @@�<�3� .5��;�(�/0��.���2.+0�2�5�&��+#(.&#��.�������������!�(.0�!�.02#� � � � � � � A-�<�3�-������������������ � � � � � � A3�<�3�3���'������� � � � � � � � A8�<�3�8�������$� �)����� � � � � � � A9�<�3�9���������� � � � � � � � A<�<�8� .5��;�(�/0��.���2.+0�2�5�&��+#(.&#��.��
��&2+�*;(�/0� � � � � � � A?�
- 9 -
<�8�-��#����������������������� � � � � � A?�<�8�-�-������������������ � � � � � � A@�<�8�-�3��'�������� � � � � � � � -44�<�8�-�8�������$� �)����� � � � � � � -48�<�8�-�9��������� � � � � � � � -49�<�8�3��#������������������������� �������������� � � -4<�<�8�3�-������������������ � � � � � � -4?�<�8�3�3���'�������� � � � � � � � -4A�<�8�3�8�������$� �)����� � � � � � � ---�<�8�3�9��������� � � � � � � � --8�<�8�8��#������������� ���� � � � � � --:��7��������������������� ����������������������� :�������������������� ��� ��� ��� � 334�
?�-�����(�!*�#��.����D#0���.���+#5�&�#0�!�.02#��.�2.+(.+#&�--A�?�3� (#0&2+;((�/0��.�?�!;.��.&�.0����D#0���.��
��+#5�&�#0�!�.02#�1��.&��(>#� � � � --A�?�8� �+#�;.&2����+��.����!�(.0�!�.02#�.0�.&2�02.+7�� --A� �?�8�-��������'��������������"���� � � � � � -3-�?�9���+#�;.&2���.��!��.!.02�(�/0��.�;0�!#02�(�+��&�� -33�?�9� �+#�;.&2����+��.���+#(.&#��.���&2+�*;(�/0���������������#&��;02#&��.�5.02�� � � � � � -38��;��� �������� ������ ��� � � � � � 3�7� ��4� �� �������������� ���� � � � � 363��3�� �� � ������������� � �� � � � � 36��-4�-� (#&2#��.�����05.+&�/0� � � � � � -89�-4�3� �>#++#&��#+��!��.!.02�(�/0��.�����+#�;.&2�� � -8:� �
� � �33� ������ ����� � � � � � � 367��3������������ ����� � � � � � � 36;� �� �� � ����<�� � � � � � � 364���������
������������
- 10 -
�
�
���������� ���
�
�
���%����-� ��� �����(��������'����������������%����3� ��� �������%��6�������������������������������%����8�� ��� �������%��6�������������������������������%����9�� �������������������������������%����:�� ��� �������%��6���������������������%����<�� ���������������'�����'��� �����%����?� ������� ��������%����@�� �������������������������%����A�� .���'�����������������%����-4� (��������������%����--� (���������%����-3� .�������5������� �����%����-8� .�������2����������������%����-9� #�����������������������'�����������%����-:�� #���������������������� ����������%����-<��� ��� �������%��6�������������������%����-?�� #����������(�� �������%����-@� (������(�� ���������%����-A� ��� �������%��6����� ����������'����������%����34��� ������������������'�� ������%����3-� (����%���������������������������������������������������
- 11 -
���%����33� ���������������E!�� �F��'���G���&�'���&���(�����'���������������� ����
����%����38� (����%������������������������������������������"�����������%����39� !������� �������%����3:� ������������������������� �������%����3<� ����������������������������������������������� � �� � ��������������%����-A� ���������������������"������%����34�� .���'����!����������%����3-� .���'�����!�����������%����33� .���'�����.�)��������
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
- 12 -
�
�
������������
�
�
����-� ��� ����������������������������������������������������������������������
�����3� ��� �����������������������������������������������������������
$� �)����������8� ��� ������������������������������������������������������
�'�������������9� ��� ��������������������������������������������������������
���������������������:� ��� ��������������������������������������������������������
�����$� �)����������<� ��� ��������������������������������������������������������
�'�������������?� !�����������6������� ��������@� ��������������'���������������'�� �������A� >�������������������������������������-4�� ������&���(�����'��������--� 2����������������������������-3� >����$��'�������-8�� >������C�����������-9�� (���������������������-:� ��� ������������������������� ������������-<� �������������������"��������-?� (��� ������.������"��������-@� >��������������������"��������-A� (��� ������.���'�����!�������
- 13 -
����34� (��� ������!������� ���������3-������(��� ������������������33�� !������*� �������� ���%��������������38�� ��� ��������%��6���������������39� (��������������6������%��������������3:� B������������������������������ �����������3<�� B���������� ��������������������������������������������
��������������3?� !��������������������������3@� ��� ��������%��6����������������3A� 2��������������������H����������������%���������
�� �
�����������������������������
- 14 -
��
�������������
�
�
(������-� !���� ��������%����������%������������ �������� ���
(������3� !���� ����������������'������������'�6��
(������8� ������'��������������������'�� ���
(������9� ������'�������������������(.0��&��
(������:� #��������������� ����������������������
(������<� #�������� �� ���������� �� ��� ���� �� ������������� ���� ����� �����������
�(������?� ������������������� ������
(������@� ���������������������������������������
(������A� ���������������������������$� �)������
(������-4� �����������������������'��������
(������--� ���������������������� ������
(������-3� �������������������������������������
(������-8� ���������������������������$� �)�����
(������-9� �����������������������'�������
(������-:� ���������������������� ������
(������-<� 2������������������������������������������������������
(������-?� 2������������������������$� �)�������������������
(������-@� 2��������������������'����������������������
(������-A� 2������������������� ����������������������
(������34� #������������� �����������������
(������3-� (������"������� ����������������������������
(������33� (������"������� ���������(.0��&��C����%���������� ������$���������������
�(������38� ��������������������������������������&�'����&���(�����'���
(������39� ����������� �����������������������������������������������&���(�����'�����&�'��
(������3:� �������������������� ���������������������������� ��������� � ������������������������������������
(������3<��� 2�������������������������������������� ������������������������ � ������ ������������������������������������������
- 15 -
(������3?� +����������������������������������������������������� �
(������3@� .����������������������������'�������� ��������������������������������E���G�
(������3A� �������������������� ���������������������������� ��������� � ����������������'�������
(������84�� 2�������������������������������������� ������������������������ � ������ �������������������������������������������
(������8-� +��������������������������������������������������'�������
(������83� .����������������������������'�������� �������������������������� � �������E�'������G�
(������88� �������������������� ���������������������������� ��������� � ����������������'�������
(������89��� 2�������������������������������������� ������������������������ � ������ �������������������������������������������$� �)�����
(������8:� +�������������������������������������������������������� � $� �)�����
(������8<� .����������������������������'�������� ��������������������������������E�����$� �)����G�
(������8?� 2���������������������������� ����������������������������
(������8@� (����������������������� ��������������������
(������8A� (����������������������������������������� ���
(������94� (���%������������������������������'�6����(������9-� ��� ����������������6�����������������������
(������93� �%���������������'���6�����������������������
(������98� .����������������������������������������� ���E���G�
(������99���� 2���������������������������� ����������������������������
(������9:� (����������������������� ���������������'�������
(������9<� .����������������������������������������� ���E�'������G�
(������9?���� 2���������������������������� �������������������$� �)�����
(������9@� (����������������������� ���������$� �)�����
(������9A� .����������������������������������������� ��������$� �)�����
(������:4��� 2������������������������������������������������������������� � �������������
(������:-��� 2��������������������������������������������������������������������������������
(������:3� (�����������������������������������������������������
�� � ���������������
- 16 -
(������:8� (�������������������������������������������������������������������������������������
(������:9� .��������������������������������������������������������������������������������������
(������::� 2�������������������������������������������'������������������ � �������������
(������:<� 2�������������������������������������������'����������������� � �������������
(������:?� (�������������������������������������������'��������������
�� �������� ���������������
(������:@� .���������������������������������������������������������������������'���������
(������:A� (���%��������������� ��� �����������'�� ��
(������<4� ����������������������������
(������<-� .������������������������������������������������������������������
(������<3� �������������������������'�������
(������<8� .�������������������������������������������������������������'�������
(������<9� �����������������������������$� �)�����
(������<:� .�������������������������������������������������������$� �)�����
(������<<� ������������������������ ������
(������<?� .�������������������������������������������������� ������
(������<@� 2���������������������������������������������������������
(������<A� (������������������������������������������������
(������?4� (��������������������������������������������������
(������?-� .���������������������������������������������������������������������
(������?3� 2������������������������������������������������������'�������
(������?8� (���������������������������������'�������
(������?9� .��������������������������������������������������'�������
(������?:� 2����������������������������������������������$� �)�����
(������?<� (�������������������������������������$� �)�����
(������??� .������������������������������������������������������$� �)�����
(������?@� 2����������������������������������������� ������
(������?A� (�������������������������������� ������
- 17 -
(������@4� .������������������������������������������������� ������
(������@-� 2�������������������������������������������������
(������@3� 2���������������������������������������������������������
(������@8� (�������������������������������
(������@9� (������������������������������������������������
(������@:� .��������������������������������������������������������������
(������@<� 2������������������������������������'�������
(������@?� 2������������������������������������������'�������
(������@@� (����������������������������'�������
(������@A� .������������������������������������������������'�������
(������A4� 2����������������������������������������$� �)�����
(������A-� 2����������������������������������������������$� �)�����
(������A3� (��������������������������������$� �)�����
(������A8� .����������������������������������������������������$� �)�����
(������A9� 2����������������������������������� ������
(������A:� 2����������������������������������������� ������
(������A<� (��������������������������� ������
(������A?� .����������������������������������������������� ������
(������A@� 2������������������������� ����������������
(������AA� (�������������������� ����������������
(������-44� (��������������������������������������� ����������������
(������-4-� .������������������������������������� ����������������
(������-43� D���%�����������������������5����
(������-48� .6����������$����������
(������-49� .6����������������� �����������������
(������-4:� .6���������� ���������������� ���%�����������������
(������-4<� ������������� ������
�
�
�
�
�
�
�
- 18 -
� �
���� ��
�
�
�� ���=� ��� �)������ �� �%��� �� ��� ���'���� C�� ���� ������ ��� $���� ���
��������������������������������"�������������C������������������������
���������%����������������)������������������������������������������
�
����=� �� �� (.0��&�� �� �� ��� ��� ���'�� �� ���� ����� C�� �� ���������
�'��������6����������������������� ���������������������%������������������������
����������� ����������������������������������������'�������������"��C�����
$��������������������������� �������������������
�
�����������=� ��������� ����������� ��������"��� ��� ����� �������� ��%������
�����$���������� �������������������������������������������
�
����� ��� �=���$����%������������)�������������������� ������������
�����������������������������������
�
��������� �=� ��$����%������������)�������������������� ������������
���������
�
� ���� ��=�����)���������%�����������6�������������������������������
����������������������
�
�����=� ���� �����%����� ����������� �� ��� ������� �� ���� ������� �� ��� �� ��
����� ��C���������C�������������������C��������������������� ���'�� ��
%�������������� ��� �����������������������������������'��������������"�����
�
� �� ��=���������������������������������C�H���������������
�
��� ��� � ���=� �� �� (.0��&� �� �� ��� ��� ���'�� ��� ��������� C�� �������
I�������� ��� ����������� �� ���� ����������� ���� ��� ��� ������ ��� ���������� ��� ��
- 19 -
����� ���������C�����������������'�� ���������������%����������������������������
����������C��$����������� ��������������������
�
�������=� ���'�� ��� ���'�� ������ ��� ���������� �'������� C�� �� ��� �� '�6���
���������� ����� ������� ��I��� ������ ������������ �������� �$�������� ��%)� ����
���$����������
�
� ������������� ���=����������������������� ����������������������C��
��'��� �� ����� ����������� �'�� ���� �� ������� � �� ��� ����� �� ���'�6�� C��
����H�������'�6������.�������������%���������6������� ����J�������������
���� C�� �� ��� ������� � ���� ��������� ��� (.0��&�
19
�
�
�
�������� ���
�
2������ ��� ������C�� ������ ��� ������ ��� ���������������� ���"%������� �����
$��������������������������6�������������I������������������C�����������
������ �� "������ %������C�� ��������������� ��� ��%��� �� ����� ���������� � �� ��
���6����������������'������������
�
������������ �%����� ��� ����� ��� ��'��� �� ���� ������ $����� ��� %��������� �
������������C�� ���� ��� ��������� �� "������� ����������� �� ��������C�� ���� ���
$����������� �� �� ����� �� ��� ��������� �� �������� �� &;+2�!�K� &���� �� ��
���������������������*� �����
�
���������� ����)���������������������������������������������6��������������
�� �'����������� �� &;+2�!�K� &����� ����� C�� ��� ��������� �� ���� �� '�6��
�������������������������������������������������������������� � ����
C���%���������� ����������������������%������ ������$�������������������
������������� ����� ��� ���� !�,��� �� (���%����� �� ������ �� ���� 6����� ����������
�����������������������������������L�����
�
��"������������������������ ����%����������������������������%�����%������������
���������� ���� ��� ����� ������ �� &;+2�!�K� &����� �� ��'������ C�� ���� �� ����
��������� ��$���� �� ��'������� ���� ���� ������� "�� ��������� C�� �%��� ����
%���������������������������������������
�
��"� ����� ��� ���'�6�� ���� ���� ���� ��� ����� �� ���� �������� C�� �� ���������
������������������������ �� "��������&;+2�!�K������� ���'�)�����C��������������
C����������������������������������������������'������������������������
������'������������C������������������������������������������%���������������
����$����������������������������������������������
�
�
20
�
�
�
3������� �����������5�����
�
�
�
3�3� ����� �� ���������5�����
�
�
.�����������'��������� ����������������C���6��������������������������������
���'����������������������������'����������&;+2�!�K�&����E(.0��&G���������
����� '��� ���� �%��������� ��������� ������� �� � ������������ �� ��������� �� � ����
���������������%�����������������������%���������������)�����
�
.�� ���������� �� ��� ��������� �� ������� ���� ��� ����������� �� ��� ���������� ������� ���
(.0��&���������� ����������������������������������������������������'�������
��"����������������������%����������������������'������%"�������������������
�
;���� ����������������������������������������� ����������%�����������������������
��"������C�� ��%������ ��������� �� ��� � ������������ (.0��&�� ������������ ��
$��� ���� ���������� �� �������� �� ������������ � ���������� ��"� �� ���������� �� ���
���������������6�������������������������������������'��������������(.0��&���
�
�������������� ��� ��������� ������� ���������� �� ��������������� �� �������� C��
��������$������� ������������� ���������� ����������)��������������������
������������
�
B��������� �� ���� ��������������C����������� ��� �������� ������'�%�����C�� ��
�������6������������������������������������ ���������������
�
�
�
�
21
�
3��� ����� ���������������
�
�
.�� ��������������'������ � � ��&;+2�!�K�&������� ������ ���� ���� �����������������
����� ���� ��� ���� ��������� �� "������ %������� ������ �� ��� ���� ���� ��������
��������������������������'��������%�������������C�������� �������(.0��&��
�
���� ��� �������� ������������ ����� %������� ����� ���� �%������ ������'������ ��
�������� ����������������������� ������������ ��� ��� ��������� ��������������
������������������ �������������� �� ������'������ �� ���� ���������� � ������������
���'�������C���������������I������������'�������"�����������������'������
C�� ������� �� %������������� %������ �� ����� ��� ������ �� �'����������� ���
(.0��&���
�
�������������%��������������%�6��������������� ��� ��'�����&;+2�!�K��������
C�� �����6�� �� ��� ������ �� �'����������� ��� ��������6�� ����������� ����� ���
�������
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
22
3�6� ����� ����
�
�
3�6�3� ����� ���������
��
+��� ��� ���� ��������� C�� ������� �6����� ��� ��������������� �� ��� ������ ��
�'����������� ���� �� ������ �� ������'������ � � $����� ���� ������� �� ����� ��
&;+2�!�K���
�
�
3�6��� ����� ���������<� ����
�
�
(����������� �����������������������������������'����������������������
������'��������E(.0��&G�����������������������'������$�����������������������
��&;+2�!�K��
�
+��� �����������������������'���������������������������������(.0��&��
�
+��� ��������������������� ���������������������� ��%���������C���������
�����������������������������'�������
�
+��� �������������������������'������������(.0��&����������������������
�
.���'���� ���������� �� ��������������� �� �������� ����� ������� �� %������ ��
����H���������������������� �������&;+2�!�K��
�
+��� ��� �� ��������� ������ '�%����� C�� ������ � ��� ��������� ��������� ��
&;+2�!�K��
�
� �
�
�
23
�
�
�� ��������� ���
�
�
�
��3� ��<�� ��
�
.���)�������� "��������� ����������C���������������������������������������%���������
������������� �� �������� �� ��� %��6�� %������ �� �������� �������� �������� ��
�����������������������%����������������������� ��������������.����������������
����� ��������� ���� ������ ���$���� �������� � ��� ������� ��������� �� ��� ��������
�������������������������6����������"������������������������������������
��� �'�������� � ��%���� �� %�'������ �� ��������� ��������� ���C������ �� ����
����������� ����������� �� ������"��� ��������� ����������� �� ����������� ��
������������������'�������������������������������-��
�
.������������'��������� "����������������%����������� ��� ����������������������6�������
������������������������������������������C��%�����������%��6���������������
�����������������%��������������������������%����������������������������%��6���
����%������������������3����
�
�
���� ������������� � ����6�
�
&��������6�������������������������������%�������������'�����������%��6���C��
����������'6���������� ������������ � �����������������������������������
�
�
�
�
-���'����!��������.������������ "������.������������ �9�3���'����!��������.������������ "������.������������ �-- 3 ��%������������������������������� �����!���$��(������������%����������H�����������
24
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
� � �
� � � �
� � � � ���%����-����� �����(��������'������������
�
�
�')!"��$� *>"�?�.,/*��5�����������������������������������������������
������������
�
�')!"��$���"#).&"=�5����������������������������������������'�����������
�� ���������������
�
�
��6� �������������������������� � �����
�
������������'������������������������������'��������������%����������� � �����
�������������������������������9��
�
��6�3� %�"@,-,"*�?,$*&"�� .�� ��� ���������� ��� ���'��� ����������� �������������
�������������������������������������(.0��&���������������������������'�������
�
4 !�+70��+�%���������)����(������������������������������������������ "����������'���!���"���;���������������%�����*�����������3443��
��+#5�&�#0�!�.02#�
�+#�;((�/0�
��&2+�*;(�/0�
B�;�#��.��0B#+!�(�/0�
B�;�#��.��+#�;(2#�
�+#5..�#+� (��.02.�
25
(��� ��� ������� �� ������� �� %��6�� �� ��������� ������ ��� �����)��� ������ ��� ��
���������������C���������������������"��C�������������������.��)����������
�������������������������������
�
����� �� �� ������"��� .���� ��������� ����� ��� ���'�� ��� ������� �������� ��
����� ��� ���������������� �����$"�������� ���������������%��������������� ���
��� ���
�
5��%���������.��������������������������%������������%�����������������������
����������������������������'������
�
+���������� �� ��� ������"��� ���� ������ ����� �� �������������� ������ ����
�������������C��������������'�����������������������%���������������
�'��������������"�������������������������"����������%������C��$�������
�������������������������
�
��%���������������.����%���������������������������������������%���������
C�� ��������� ����������������������������)���
�
�
��6��� '?�.$*�?,$*&"=� .�� ������� �� ������������� �������� �� ���� ����
�'�������� �� ��� �� ��� ��������� �� ��� ������"�� ���'���� ���� �� %��� �� �� ����� ���
������������ �� ����������� ��������� �� �������� �� ���������� ��"� ����� %��������� ��
�����$�� �� ������� %���������� .����� ���� ������ �� ������������� ��
������"�������������)������������������� ������������������������������
�
�
��6�6� �,-&�, ).,/*: �� .�� ������� �� ������'������ �� ������"�� �������� �� ���
����������� �����%�������� �� �'���6� �� ���� ���������� ������������ ��� �����)��� ����
����������C�����%�������������������������� ��������
�
:��������0����2��6������2��'�6�����������M�;����������������������������������'������%"�������������"������������������������������������#������M�
26
������������ �� !�����"��� .���� ��������� �������� �� ���������� ��� ������"��
����������������������������)������������������������������������������
����� ����� �����������;���� ����$������ �������������������������"�����
������������� �����������������������������������$������
�
(�� ����������"���(����������'�������������������������������������� ���
���������"�������$"�����C����������������������
�
2���������� .���� ��������� �������� �� �� ����� �������%"����� �� ��� ������"��
�����������)��$������������������ ������������ ����� �������������'��
������������������ ����������������������"��������������������������� �����
�������������� ������������������� ��������
�
�
���� ����������� ��� ��� �����
�
;����������������'������������������������������������ ������������������������
��������������� ������������������
��
�����������������
�������������
��������������������������C�����������
(�� ���������$����������"���
�
� �
�
�
�
�
�
�
�
�
�
27
�
�
6� ���� ���
�
�
�
6�3� ����A�� ���� �=�
�
�
.�����H����-A::� � �� �H���&�����(������� ��� ��� �H����*�)����6����(��������
�������������� ��������C�H�����������������������-@��H������%���������������
������������ �����������������"������������������������:�$�6�����������������������
������ ���������������� �����
�
.��-A?9����H�����'����(����������������������H����*����+�������������������
'������ &��� 5����� ��� ����� � ����� C�� ���� ����� ��������"�� � �� ��� �������� ��
��&2+�(�+�.0�&� �2��� �� -A?:�� &;�.+5.02�&� �2��� �� -A?@� �� &;+2�2#�#� ��
-A@3�� .�� � -A@9� ����� ���� ������� �� %���������� ����� ����� ��� #+��0�D�(�/0�
(�+�.0�&� � �� �� ����������H��� ������� ������ �� ��� ��� �����������%������ ��
����������������������������������!.+N;.B�(�����'���������������������
��*� ����� �� ����� �� ���� �� )���� �������� ����� ����� <� �������� ������� ����
�� ������:��H������%��������������������������������������������(�������
��-AA-���
�
�� ������� �� ��� �������� ��C������� �� �H�����'���� (������� ���������� ���� �����
���������������������C�����������%���������>����������������������������%��
��� �'�� �� �� ���������� ��������� C�� �� ��� ��� �� ��� ������ ������� ��%�����
� ��������*� �����������������<�
�
�
�
�
<���%��������������������������&;+2�!�K�&����
28
6��� � � ��=�
�
&���������������������������������������������������������������������
������������%������� ������������������������ �������������������������%����
���'��� ��������� �������� �� ������� �����������O� ���������� �� ��� C����� $������
������������ � ���� &;+2�!�K� �� ���� ���� ���������� ��������� C�� %�������� ���
������������������� ��������������������������������������� ����� ���'�����������
���� ������������ ���� ������� ����'������� ������'������ ��"� �� ��� �6��� ����������
�������������������
�
�
6�6� ����������������
�
����������&;+2�!�K�����������-9����������������'�����������%������������
��*� ����� ���� ������ �����(���'�������B��������&����� ������� �������&�'���&���*�����
!������� 5������ �� ��������� ���������� .� ������� ��� �� �� ���� ��)������� &���$���
B����'����&���(�����'���������������������������������������������������������
����������������������������������B�����������������������'�������� �����?��
�
�
6��� � ������
�
����������&;+2�!�K��������������������������������������� ������������������
(����������� %������� � ���� ������ �������� ���������� ������ �� ������� ��������
E��������������������%��������'�����G���������������������������������
�
�
6�8� ������������
�
&;+2�!�K�$�������%����������������������������� ������������
F�������������������!���������������
F����������������*��.����������������
F����������������(��������'�������
?���%��������������������������&;+2�!�K�&����
29
.�� ����������� �� �������� �� �� ���� ���� �� ��� �� �� ���� ����������
'����������������������������%��������� ����������������������� �����������������
������� ���$���� ����������������'�����������$������������������������������
����������������������������� �����
�
�
6�9� ���������������������
�
&;+2�!�K� ������ ���� ��� ����������� �� ��������� �� ����� ���� ��� �����%����� ��
�����������%�������������� �������� ����������������������"������������������
�������������������������'�������'������������C����������������"�������
�
����� ��������� ��� ��������� �� � ������ ���� ���������� �� ���%���� �� �� ������� ��
���������������������������������������������������������'��������������������$��
��%����������)����������������������������������������������������������� �����
�����'���C���������%�����������������
�
(��������������������������������������&;+2�!�K��������������� ��'��������
���� �)����� �$��������������������������������������������������C��)��������
�����������������������������J��$�'�����������������
�
����)�� �� ���'��� ��� ����� �� ������� �� �������� ���� 9� �"��� ����� ��� ��� ��
������ �� ����� ������ ������� �� �� �� ������ �� ������'������ � � ��������� �� ���
�������������� ����������������������������������&;+2�!�K���
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
30
�
�
���� ��� ��������������������� ��� ��� ���������� ���
�
�
�
.�� �'6����� ��� (.0��&� �� ������� ��� ����� ��� �����%����� �� ���������� C�� �%���
&;+2�!�K��������� �����������������������������%��������������������
�
.����(.0��&������� �������������������������������������������������'������
�� ��� ������"��� ���� ��� ����� ���� �������� ���� ����������� �� ��� ������ ��
�'������������ �� �%��� �� �� ����� ��� ���� ��� �� ��� �������� �� ���� ����������� ���
��������������'��������
�
�
��3� � ��� ��� ����<� ���������
�
.����������������'��������&;+2�!�K�E(.0��&G������������'������������(���<:�*�
P�-?�Q-@���*� ����� ��������������� ��������%"������� �3@44��3� � ����������������
�����������������������������������������%��������
�
.������������������������'�������� ������������������� ���'�� �� E(.0��&G��.��
��� �������� �� ���� �� �� ���C�� ��� � I����� ���� � �� ������� ������������������
�����������������������&;+2�!�K�&������
.�������������������������������������-@44��3�������������������������
��������������'����������� ��������������������C����������$��������������������
������������������'���������������������'�� ������C�����������������������
%��6���������������
�
���������������������������� ������ �����������������������������������������
��������������������������������������������������C�������6�����
�
31
.�� ����������� �� ��� �'�� ����� �� ���������� �� ������� �� �������� �� �� '������
����������������������������������������������������"��C�����������C�����
��������'�������������������������������
�
���� ��� �������� ����������� ��%���� ��� ����������C�� $�� ������ �� �����%����� ��
���������� �� &;+2�!�K� &����� ��� ������ � ����� ��� �������� �� '������ ���� �����
����������������������������������������������C�����6����������������������
(.0��&���
�
��� �����'�� �� �� �������� � �'������ �� ��� (������ -3?�P� -:� Q� @:� �� ��'������
B����'����������������������!�����������!��C����������������������������������������
�� �"�� *� ���� �� ���� ��� ����� -8�� I����� �"�� �� ������ ��� (.0��&�� ������ ���� ����
����������� ���� �� ����%��6���$�������C�� �������� �� ������O� ������ ���� ���
���� �� @�-34��3�� � ������'������� �� � � ���� �� ������������ �%�������� ���C������ ���
���������������������
�
�
���� ����������������
.������������������(.0��&��������������� ��������������3?������������'�� ���
-� 6%� �� ���'��� -� 6%� �� �����$��� -� 6%� �� �������� �� �� 6%� ��� ������ ��
������'��������
�
.�� �������� C�� ���'�6�� ����� ��������� ��� ���� ��� ����� ����� �� ��������� �� �� ���
�����"��$��� �� ���� $����� A� ����� ��'������ ����������� ����� ��� ����H����� ��
�C���������������������"%������������������������������������������������C��
����������������������������������������� �����������������
�
����6%�������'���������$������'��$������������������������������H�������
��'���� �������������� �� ��� ��� �O� ������� ���� �������� �� ������������
�'������ �� ���� ������� �� ������ ��� C�� ��� ������ ���� ��� ������������ �� ��
���6�������������������
�
�
32
��6� ����� ������ � ���� ������ ��
�
.���������������������������'����������������������������%������������������
���������������������� ��������� ������
(������-��!���� ��������%����������%������������ �������� ����
� �������� ����� ������������ ����������� ���2������BC"�
�������� ���������
���������
�����'���������
�������������
���������
B��������)�����������������
�������6��
�������������������������������
������������
�
R������������������
(�"�������������
�����E����� �G�
������������'���������%�����
�����������
B�������������������������������
�
R������������������
(�"����������������
E(���������
����������
��������G��
�����������)������������������
������������$����������������������
�
�
R������������������
�
��������I�����F�
�C��)�������
�
&�'���%�� ���������6����
��� ���E��6�����'�����G��
!���������������������
��������������������������������
��� ���
�
#���������������� ���
������������������"����
��������������
����������������� ���
���
�
������������������
�
�
2��������������'�� ��E%�"�G��
5������$�������������� �������
���'�6����
�
�����������*�� �����
���B�����#'�������������� �����������������������������������
33
���� ���� � ������� ������
�
�
�����������������'����������� �� ��������'�6������������ ���������� ����������
���� �����������������������������������������������O��������������������������
���(.0��&�%��������� ���� ��� ���������������������� �������� ��� �����������
��'������������'�6�������'�� ���
�
(������3��!���� ����������������'������������'�6��
������� ������<�� ��
�
5������������������
�
.������������������������������ ����'���
������������"���������"��*� �����
�
����� ���������
�
&������������������������������������������
&��'�����������������������������������
�� �������������������������������������
.������������������������� ����
���� ��� �������
������������
�
������������������������������������'����C��
������������������������'�� ���
�
+���������'��������
�
�
0��$��������������������������'��������C��
�������%�����������������
���B�����#'�������������� �����������������������������������
�
�
�
�
�
�
34
��8� ����� �� �����������������������������
�
�
.������������������'��������������������������������������%�������'�����������
���� ������ ��������� ������������������ ������������� �� ������'������O� ��
���������������$������������������ ����������$������������
�
��8�3� ��".$-"� #$� �%�"@,-,"*�?,$*&"=� �� �� (.0��&� $��� ���� ������ ��
�������������������
��������������� ��������� .�� ����������������� �������� �������� �� ��
�'������������� �����������������������������������E����C������������
�'�����������������'�� �G��
��������������� �������������������������������������� ������������������
�����O����������������������������� ���������������������������%�����������
�������������������6%������'���C����$������ ���������������������6%�
�����������C���������� ����%���������������%������ �����������(.0��&���
�
������ ��������� ��������%��6�����������������������������������������������
��������������������������������������
�
� � �
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
35
�
� ������������
�.�������&;+2�!�K�&����(�������������'��������
������������������������������2������������������������������ �����0S��-�
�.����� ���������� �����.��� ��������������������%��������
�.����� ���������������+ �������������%���������J�������%��������������������
���� ���������������������Q���$�����#�$�����������������!)�������������
�B�$�����������3449���
INICIO
ENTREGAR ORDENDE COMPRA Y
FACTURA
PROVEEDOR
RECIBIR DOCUMENTOS YCONFIRMAR VALIDEZ DEL PEDIDO
JEFE DE SISTEMAS
DESCARGAR, CONTAR, VERIFICAREL ESTADO DE LA MERCANCÍA
RECIBIDA Y REGISTRARCANTIDADES EN RECIBO CIEGO
AUXILIAR DE RECIBO
COMPARAR LA INFORMACIÓN DELRECIBO CIEGO CON LA ORDEN DE
PEDIDO
JEFE DE RECIBO
COINCIDEN LAS CANTIDADES Y/OEL ESTADO DE L PRODUCTO ES
OPTIMO?
CONFIRMAR LAINFORMACIÓN DEL SISTEMACON LA DEL RECIBO CIEGO
JEFE DE SISTEMAS
FIN
COINCIDEN LASCANTIDADES Y/O EL
ESTADO DE LPRODUCTO ES OPTIMO?
PROVEEDOR CENDIS
ENTREGAR RECIBOCIEGO AL JEFE DE
SISTEMAS
JEFE DE RECIBO
SI
NO
CONTAR NUEVAMENTE LAMERCANCÍA Y PRESENTAR UNINFORME AL JEFE DE RECIBO
JEFE DE RECIBO
NO
SI
NO
REGISTRAR LACONFORMIDAD CON EL
PEDIDO
JEFE DE SISTEMAS
REGISTRAR LAINCONFORMIDAD CON EL
PEDIDO
JEFE DE SISTEMAS
���%����3����� �������%��6���������������������������
36
�
� ������������
�
�.�������&;+2�!�K�&����(�������������'��������
���������������������������������������������������������� �����0S��-�
�.����� ���������� �����.��� �����������������$���
�.����� ���������������B��������������������������� ��
���� ���������������������Q���$�����#�$�����������������!)�������������
�B�$�����������3449����
�
INICIO
ENTREGAR ORDEN DEDESPACHO
JEFE DE PRODUCCIÓN
RECIBIR ORDEN DE DESPACHO YGENERAR RECIBO CIEGO PARA EL
AUXILIAR DE ZONA
JEFE DE SISTEMAS
CONTAR, VERIFICAR EL ESTADO DE LAMERCANCÍA RECIBIDA Y REGISTRAR LA
CANTIDAD EN EL RECIBO CIEGO
AUXILIAR DE ZONA
PRODUCCIÓN CENDIS
FIRMAR Y ENTREGAR ORDEN DE RECIBOCIEGO AL JEFE DE RECIBO
AUXILIAR DE ZONA
ENTREGAR RECIBO CIEGO A JEFE DESISTEMAS
AUXILIIAR DE ZONA
FINREGISTRAR LA ENTREGA EN EL
SISTEMA SEGÚN RECIBO CIEGO
JEFE DE SISTEMAS
���%����8����� �������%��6���������������������������
�
�
�
�
�
�
�
37
+����������� ��%������������������������������������������
�������������������%����9����������������������������
�
�
��8��� ��".$-"�#$��'?�.$*�?,$*&"=� .�� �������������������������������
(.0��&�������������'��������� ��� ���������������������'�����������������������
����� ��� %���� ����� ���� ���� ��������� ��� ������� �� ������������� �� ������� ��
��� �������%��6���
� �
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
38
� ������������
�
�.�������&;+2�!�K�&����(�������������'��������
��������������������������������������������� � � ��� �����0S��-�
����� ��������������������Q���$�����#�$������������������ !)�������������
�B�$�����������3449���� �
INICIO
CENDIS
EL PRODUCTO ES DE ASEO PAPELHIGIÉNICO O ABARROTES ?
SELECCIONAR LA UBICACIÓN DELPRODUCTO EN EL ÁREA DE ASEO O
ABARROTES
AUXILIAR DE ALMACENAMIENTO
DESCARGAR MERCANCIA EN EL ÁREASELECCIONADA
AUXILIAR DE APROVISIONAMIENTO
APILAR LA MERCANCÍA SOBRE ESTIBAS
AUXILIAR DE ALMACENAMIENTO
FIN
SINO
UBICAR LA ESTIBA EN EL ÁREA DEALMACENAMIENTO DE GRANOS
AUXILIAR DE ALMACENAMIENTO
���%����:����� �������%��6���������������
�
��������%���� ����������������������������������������� ���������%�������C��
�����������������������������
�
2���������������������
.C���������������6�
.C��������������������������6�������������"���
�
39
������������������������������������%��������
�
�
��8���3� �,%"�#$��'?�.$*�?,$*&"= .���������������������������������C��
����'������������������������������������������������C���� �������"��������
������� ��� ������� C�� ��)� �������'�� �� ��� � ����� �� ��������� ���'���� E �������
�'�������������������������������$� �)����G���
�
���������������@4T�����������������C�������6��������(.0��&������������
�������� �� &;+2�!�K� &����� �� 34T� ������� ���������� �� ������ ��������� C��
��� ����������������������'�� ��������C��������"���������������$������� �������
���������'�������������"������������(���������������� ������������������
�������������������������������$�������%�����������������������'��������C����
�������������������
�
�
.�� �����%����� �� ����������C�����6�� �� (.0��&� �� ���� �����%����� �� ��� �� �����
�������
�
�����������6��� ��'�� ������6������ ���$�'�����" ����������%�"6��������������
�
���������� �� ����� ��� ����� ������ ������������ 6�'���� �� ���������
'���C�������������$� �)�����������������������������
�
�'�������� ������ � I����� ����� ���������� �������� ������������ ����'����� ��
�������
�
.C������ �� �������6�� .�� ����� ����� ���� ����� �� ������������� �� ����
������������������'��������������������������������-:44��������������-444�
����������������������������0�����2)������(����'�����9<@4��
�
.��������������������������"����$������������ ������ ��� ������������'����
��������C��%����������$����C�������������������������������������������C��
�� ��������� �'������� �� ��6���� '������ �� ������ ����������� .��� ����� ��
40
������������� ��� ������ C�� �� �� ��� �������� ������$������� ��� �������
�)���������C�����������'�� ���������EB����'��G����������������������������
��%�������������������������
�
�
�
�
����������%����<�����������������'�����'����
��������������������������� �
��������� �����������%����?��������� ����
�
�
.�������������������������� ��'�����������������������������������������
�'������C��������������������'���������������������������������������"���
���C�� ������� �������������������������"�������������������������������
�'����������� ��%����?��
�
41
�
� ��������������%����@���������������������
�
�
��8����� �D),%"-�B�$'$?$*&"-�%����$'�?�*$!"�#$�?$�.�*.(�=���������������
�����������������������������������������"������������������� ������C�������
�
�
�-&, �#"�$-�?�*)�'$-=����������������'�6������8����'���������������
�
�� � � ���%����A��.���'������������(.0��&�
����$&,''�-=����������������'�6������-:������������������ �������������������������
������"��C������������������'�����
�
�
42
�
��������%����-4��(����������
�
����"-� "� .�*�-&�-=� (����� ���� 8� �������� C�� ���� ����� ����� ����� ������������
������"�������'�������
� �
�
���������������%����--��(������
�
�
�-.�'$��-=�
&������������
-�.������������������
9�.��������5���������
8�.�������������������������E'�����G�
43
�
������������� ���������������������� ��� ����������������������������������������������������������
���������������%����-3��.�������������������� �����������������%����-8��.�������������������
�
�
�
��8�6� ��".$-"� #$� #,-&�, ).,/*� #$� ?$�.�*.(�� �� '"-� %)*&"-� #$� @$*&�=� .��
���������������'������������ ���������� ������������������������������'�������
��������������������'�������������������(.0��&��������������� "�������������
�"������� ���� ��� � ��� ����� �� ������� ���� ��� ����� �� ��� ����� E� I���� ����� ��
�� ���G���������$����������������������������'�����O���������������������C�����
������������������� �����������������������������(.0��&����������������C��
������������ �����������������������������������C������������������������ ���
���$�������$�����<������������������������������������C��������������
����������������������������������%��������� ��� ����������������������������������
�����������
�
������������������ ���"��%������������������ ���������������� ��������������
��� ��������������������������������������������������������������������������������
�������������������������C�������������������������������� ���������������������
��� �����������$��������������
�.�������������������������������������������������"�����������������������������
���%������C������)������$�������������������C������������������������
C�����$������������������������������������ ����������������������������� ������
44
�� ��� ������ ��� ������� � �� � �� ����� ��� ���� �� �������� ����� C�� �� ������� ����
����%���������E�������$��G����� �������������%���������������$����
�
�
�
�������������� �
���%����-9��#������������������������������ � ���%����-:��#����������2�����������
�'������� � � � � ������������������
�
�
.����������������������������������������� �������� ������
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
45
� ������������
�
�������.�������&;+2�!�K�&����(�������������'��������
�������������������������������������������������� � � ��� �����0S��-�
�������.����� ���������� �����.�������C�����������"��%�����(.0��&��
�������.����� �����������������������������������������������������������$���
���������� ��������������������Q���$�����#�$������������������ !)�������������
�������B�$�����������3449����
�
INICIO
ENVIARREQUERIMIENTO VIA
FAX AL CENDIS
PUNTO DE VENTA CENDIS
PUNTO DE VENTA
DIGITAR E IMPRIMIR LA ORDEN DEPEDIDO
JEFE DE SISTEMAS
ENTREGAR COPIA DE LA ORDEN DE PEDIDOA CADA UNO DE LOS AUXILIARES
ENCARGADOS DE LAS DIFERENTES ZONAS
JEFE DE SISTEMAS
AUXILIAR DE AREA
HAYEXISTENCIAS
DEL PRODUCTO?
MARCAR EN EL LISTADO LACANTIDAD DEL PRODUCTO
AUXILIAR DE AREA
SI
MARCAR EN EL LISTADO LA NOEXISTENCIA DEL PRODUCTO
AUXILIAR DE AREA
NO
COMPARAR LOS PRODUCTOS ADESPACHAR CON EL LISTADO
JEFE DE DESPACHO
ENTREGAR LISTADO AL JEFE DEDESPACHO
AUXILIAR DE AREA
FIN
BUSCAR UBICACIÓN DEL PRODUCTOSELECIONADO PARA ALISTAR
ENTREGAR LISTADO DEFINITIVODE DESPACHO A JEFE DE
SISTEMAS
JEFE DE DESPACHO
GENERAR ORDEN DE DESPACHO
JEFE DE SISTEMAS
�������%����-<����� �������%��6���������������
46
;���� ��� ������ �� �������� �� ���� ��������� ���� ��������� ��'�� �� ��� ��� ��
%������������ �� ���� ������� �� $����������C��%�������� ���$�� ���������� ��� �����
������ �� � ����� ��� ��� �������� � ���� ���������� ��� ��� � ��������� �����
�%��������I������ �C��)������ �� ���'�� ���� E��� ���� ?G�� � .�� ���� ���������
��'����������C��������������� ������������������������������������� �����
���������������������������������������������������������������������
�
�
�������� �
���%����-?��#������������� ������������ ���%����-@���(��������� �����
�
;���� ���� ������������������������������ �����������������������������������
�����$��������C������� �������������������)��������� �������������������
�������������������������'������
�
����������������������(.0��&���������A��������H����E���������������������G����
���� ������������'���������������������
�
��� �� �����������������������������'��������� ������������� �������$����
��� ���������������C����������������3���8�$����������������������������
47
�����������C����������������������������$����������� ���.��������������
����������������%��������������������������(.0��&����������������������
�
.������� �������� ������������������������������������������E������$����������
������������I'����G��C����� ������������ ���������������� ����������"����� �����'�����
��������������������������������������������������������$������
�
.������� �������%��6�����'�������%���������������� ������������������� ����
������'��������
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
48
�
�
� ������������
�
�.�������&;+2�!�K�&����(�������������'��������
�����������(�� ����������'��������������������������� � � ��� �����0S��-�
.����� ���������� �����.��� ���������������$������������������ ����������
���������������������������������
�.����� ���������������2������������������������������������������
���� ��������������������Q���$�����#�$������������������ !)�������������
��$.E�=���������3449���
INICIO
ENTREGAR ORDEN DE DESPACHO A LAPERSONA ENCARGADA DE LLEVAR LOS
PRODUCTOS AL PUNTO DE VENTA
CARGAR EL CAMION CON LOSPRODUCTOS A DESPACHAR
AUXILIARES
TRANSPORTAR LOS PRODUCTOS ALPUNTO DE VENTA
CONDUCTOR
CENDIS
JEFE DE SISTEMAS
FIN�
���%����-A����� �������%��6����� ����������'�������
�
�
�
�
49
�
�
8� �� � ������������������� � ��������
����������� ��� ��� ���������� ���
�
�
.�������"������������������� ����������������������������� �����������������
������'������ �� �� ���� ���� ����������� �������� ������������� ������ �� )�����������
������"����������� ����������������������������������������������������������
������������'������������
�
�
8�3� � ��� ��� ����<� ����������
�
����'�� �����(.0��&���������������������@�-34���3��������'�������������
�����'�������� ��������������
�
(������8��������'��������������������'�� ��
�
:������������ ����F�?�G�
D#0���.�(�!�#0.&� @--���+N;.��.+#�� -?@3���+#�;((�/0�� -:-?��(.02+#��.���&2+�*;(�/0��� 94-4�2#2���R+.��� @-34�B�����������'�� ����������������'����������&;+2�!�K�
�
��������������������'�� �������������9AT����������������������������'���������
:-T� ������� �� ������'��� �� -A� T� ����� �� ���� �� ������������ 33T� �����
���C���������-4T������ ����������������
�
50
.������������������������������������'����������94-4��3��������������$�����
��� <8T� ����� �������������� ���� �� � 8?T� ������� � �� ������'��� �� � �%��������
���������������������������������"�����
�
����(������9��������'�������������������(.0��&�
������������ ������
F?3G�
������������
5��� � ���F?3G�
��������� ���F?3G�
�������������<���F?3G� ����
�3:4A� :<:� A44� 8<� 94-4�
�
�
��� ������'������ %"����� ������� �� ��� '�� ��� �� �������� ��� C�� � ���� ����� ��
������������� �� ��������� �����%������� ���� ��� ��"��� �� ����������� �����
��� ��"�� �� �'������ ������� �� ������ ��� ��������� �� ���� �������"������� %"������ ���
����������
�
(�'� ������� C�� ��� '�� �� �� �������� �� ������������ �� �� �� �� ��� ������
���������U�?�444�444����������U@<3�����������������������
�
�
8�3�3� :"*��#$��#)�*�-�#$�#$-%�.E"=����������������������������$�������
:<:��3��������������<��������������������� ������������������������8��
�
8�3��� ��-,''"-=� ����� :� ��������� ����������� C�� � ����� �� ���$��
�������������3�:��������
�
�
+����������� ��%���������������'��������������������������'�� ���
20
8��� ��������������� � ��� ������
�
.����������������������������������������������������������������������O������
�����������%���� ��������������������
�
�
8���3� ���������������������������.�����������������������'������������"��
��� ������������������������C�������'��������(.0��&�������������������
�������� �� &;+2�!�K� E%�'�������� ���� ����G� ����� ���� ���� �������� �������� ����
����������������� �������%�������������� ��������������������������������
�����������������"�����������������$�������� ��������������������������������
�������������������������������C�������������������������C��$������)����
������������������������� ���������%���������������������������� ����%��6����
��������� �� ����)�� �� ��� ������ �� �����$�� �� ������������ &��������� C�� ��
���������� ���� ���� ��������� �� ���� ��� ������ �� ��������� ��� ������� ��
����������������� �� ������������� �� ���������� �� ����� ����� $� �)����� ��
�'�������E��������-��3���8�G��
�� ������������� �� �������� ���� �����'��� ���� ��������� ����� ����� ���� �� ����
�������������� �������������������������������������
�
�%$��.,/*�#$�#$-.��+)$=��
�
(������:��#��������������� ����������������������
� ���������������������
� �������� ���� ����� � H� ���
�.+��&�
�05#�;(+���&�
3����������
��������
�%������'��E���%���������������G�
3����������
��������
�%������'��E���%���������������G�
3����������
��������
�%������'��E���%���������������G�
�
0V!.+#��.���(�&�1J#�(���&�
&������ �������?@4���@44��������J��
��6������������������������ ������A�:���-4����������
&������ �������@@4���A44��������J����6������������������������������ ������A�:���-4����������
�&������ �������-344���-3:4��������������$� �)�������������������������� ������A���-4�����������
�B�������%����������������������������6%������'�����(.0��&�
21
�%$��.,/*�#$�&��*-%"�&$=��
�
(������<��#������������������������� ���������������������������������������
� ���������������������
� �������� ���� ����� � H� ���
�.+��&�
�05#�;(+���&��
9� �������������� ��� ������������ ��������� �������������
�
9� ��������� ���� ����� ���������� ����������������������
�
9� ��������� ���� ����� ���������� ����������������������
�
��&2�0(���� -3?������� -9A������� --3��������
2�.!�#��#+�#�.+�(�/0�
8�@-��������� 9�9?���������
8�8<����������
0V!.+#��.���(�&�1J#�(���&�
.�������������������� ��� ���� <� ��A���6����J��������
(���� ���������'����� ���������������� � ����38���3:�����
�
.�� ����� �������� ����� �������-:���34����6����J��������
(�������������'����� ���������������������-:����34�����
.�� ����� �������� ����� ��� ���� -9� ��-:��������
(�������������'����� ���������������������33�����3:����
�B�������%����������������������������6%������'�����(.0��&���8����� %�"@,-,"*�?,$*&"�,*&$�*"=�.������������ ������������� ��������� � ���
������"��E �����G��������%������ ������� �������������C��������� ��������(.0��&��
;���� � �� $��%����� ���� ���� ���������� ���� ���'��� ���� ������������� ��������� ��
���'������������������� ��������������������� �����������������������������
�������$�����������������������
�
�����(������?��������������������� ������
��������
����������I������������
�
.���������������������'�����
���� ���� ���� ��� ��������� ����
����� �� ��� ���'�����
��������
�
&��� �������������� ���� 3A� ��
83����'���������������������
-83��������.����������������
-3� ��������� C�� �� ���� ��
��������������������������
� ������B�������%��������������������������������������(.0��&�
22
.���������������������������C���������������������������������������'�� �������
%�����$�������������������C�����������������������������������������������
���� � ��� �� %������� ���� ���� ������� ��"������C�� ����� ������� ������� � �� ����
����� �� ��� ������ �� �'������������ ��� C�� �'� ��� �������� �� '����� �� ����
���������C�����������������������%������ �������C�������������������������
������������������������
�
�
8�6� ���������������� �����
�
.������������������������������ �������������9�4-4��3���������������3�:4A�
�3�������������������������������������������"�������������������������
������'����� �� ������� ������ ������� �'�������� ���� �� ����� $� �)������ � ����
������'������������������������������E�������@�G��
�
;���� �������������������������������������������������������������'��������
�����������$� �)��������������������'�� ������� ��������������%����������������
���"�������$�����������������%�������������������������� �����������������������������
�����������$�������������������������'������������'�� ������������C������
C���������������C���'�������������� ���� ����������������� ��� ��������������
��� �� �� �������������� ��'����� �� ��� '�� �� �� ���� ������� �%��������
� �������������������������E����������-G�
��
.���� �)������ �� ������������� ���� ��H��� �� ���� ���������� �� ������ �� ���
�����������������������������'���������6���������������C�����������������������
����%�������������������������������������������������������������
��
�������������������������������������������������������������������������
��� ������� "�� �.�&@���� ������� �� ���������� � ������ ���� ����%�����C�� ����
�%����� ���������� ��� �������� �� ���� '���� C�� ������� ���� ��� ������� �� �����
���������O� ��������������������������������C������������������������
(.0��&��C��������C�����������������������������������������������������
������������
� @�.�����'����������� ��%��������������������������������������
23
�� ������������� �� ���� �� �� ��������� ��� ������������� �� ������� �� ����� ����� ��
����������
�
8�6�3� '?�.$*�?,$*&"�#$�%�"#).&"-�#$��-$"=�.������ ��������������$���
������������������������������������������������������������
�
�
(������@�����������������������������������������
B������������'�� ����������������'����������&;+2�!�KO����������������
����������������(.0��&�� �
� � ��
W.��������������"���������������������������'�� ����������������������������������
C��������� ��������������������������������� I�����������H��� �
�
�
8�6��� '?�.$*�?,$*&"� #$� %�%$'� E,+,J*,."=� .�� ���� �� ������������� ��
�����$� �)��������������������������"�����������������������������A��
�
�
(������A�����������������������������$� �)����������� ����������
�0(>#��E�G�
��+�#���E�G�
2#2����+.����.����.��>���L0�(#��E�3G�
(;�+2#��.��5.+��&��E�3G�
�+.���.���&���#&��E�3G�
R+.��+.����.����!�(.0�!�.02#��
E�3G�
��2;+��!.�����.������!�.02#�
�E�G�
��+#5.(>�!�.02#�5#�;!.2+�(#�
�E�8G�
33� 3:� ::9� -@� -39� 9-3� @�4� 83A:�B������������'�� ����������������'����������&;+2�!�KO����������������
����� ����������������(.0��&�� ��
�
W.��������������"���������������������������'�� ����������������������������������
C��������� ��������������������������������� I�����������H��� �
�
�
�
�
����� ����������
�0(>#��E�G�
��+�#���E�G�
2#2����+.����.��&.#��E�3G�
(;�+2#��.��5.+��&�W�E�3G��
�+.���.���&���#&��E�3G�
R+.��+.����.����!�(.0�!�.02#��
E�3G��
��2;+��!.�����.������!�.02#�
�E�G�
��+#5.(>�!�.02#�5#�;!.2+�(#�
�E�8G��
33� 8?� @3?� -@� 3:3� ::?� 8�4� -<?-�
24
8�6�6� '?�.$*�?,$*&"�#$�� ���"&$-=�.���������-4�������������������"�������
����C��������������������������������'��������
�
�
(������-4�������������������������'������������ ����������
�0(>#��E�G�
��+�#���E�G�
2#2����+.����.�
�*�++#2.&�E�3G�
�+.���.���&���#&��E�3G�
R+.��+.����.����!�(.0�!�.02#��
E�3G��
��2;+��!.�����.������!�.02#�
�E�G�
��+#5.(>�!�.02#�5#�;!.2+�(#�
�E�8G��
33� 89� ?:@� 3:A� 9AA� :� 39A9��B������������'�� ����������������'����������&;+2�!�KO����������������
���� �����������������(.0��&�� ��
�
�
8�6��� '?�.$*�?,$*&"�#$�+��*"-=�.���������--�������������������"����������
��������������������� �������
�
��(������--������������������������ ����������� ����������
�0(>#��E�G�
��+�#���E�G�
2#2����+.����.��+�0#&��E�3G�
�+.���.���&���#&��E�3G�
�+.��+.����.����!�(.0�!�.02#��
E�3G��
��2;+��!.�����.�
�����!�.02#��E�G�
��+#5.(>�!�.02#�5#�;!.2+�(#��
�E�8G��
33� 89� ?:@� 3:A� 9AA� :� 39A9����B������������'�� ����������������'����������&;+2�!�KO������������������������������������������������������������������������
�����������������������������(.0��&�� �
�
�
� �
8��� ������������ ��� ��� ���
� �
.�� ������� �� ������'������ �� ������ �� ������� ����������� ������������ �� ����
��������������������������������������� �����������������������$���������������
��������
�
�
�
�
�
�
25
�
8���3� ',-&�?,$*&"=�������������������� ����������������������������� I�������
��������C�����%�������������������������$�������������������������������������
����������������������
�
8���3�3� ',-&�?,$*&"�#$�%�"#).&"-�#$��-$"=�������������������������������
������������ ��������������������������"�����������������������������-3��
(������-3���������������������������������������
�� ���������
��������� ���F?,*)&"-G�
��������������� ���
�
����5C������������� ���
�I����������������K����� :�������� ���
9:� 8�������������� 3@4F844� 3����������
B��������%��������������������������6%��������$�O��'�������������� �����
���� ���������������������������������
�
�
8���3��� ',-&�?,$*&"�#$�%�%$'�E,+,J*,."=� �� ��������������� ����� $� �)�����
�����������������"�������������������������-8���
�
(������-8�����������������������������$� �)�����
�� ���������
��������� ���F?,*)&"-G�
��������������� ���
�
����������� ���
�I����������������K����� :�������� ���
3-� -�������������� --:F�-3:� 3����������
B��������%��������������������������6%��������$�O��'�������������� �����
���������������������������������
�
�
8���3�6� ',-&�?,$*&"�#$�� ���"&$-�� �����������"����������������������������
�������������'�����������������������������-9���
�
�
�
�
26
� �
(������-9�����������������������'�������
�� ���������
��������� ���F?,*)&"-G�
��������������� ���
�
����5C������������� ���
�I����������������K����� :�������� ���
8?� 8�������������� 3:4F3?4� 3����������
B��������%��������������������������6%��������$�O��'�������������� �����
���� ���������������������������������
�
�
8���3��� ',-&�?,$*&"� #$� +��*"-�� ���� �������"������� ��� ������������ �� ����
����������������������������-:���
� �
�
(������-:������������������������ ������
�� ���������
��������� ���F?,*)&"-G�
��������������� ���
�
����5C������������� ���
�I����������������K����� :�������� ���
34� 9�������������� -944F-9:4� 3����������
B��������%��������������������������6%��������$�O��'�������������� �����
��������������������������������� �
�
�
8����� ���*-%"�&$���'�-��#)�*�-=�.�������������������������"�������� ������
����������'��������������� ��������������������� �����'�� �������������������
���������$������������������������������������������������� �������������
������������������������������C���'���������E����A:���-3:������G�������������
�� ��� ��� �� C�� �'�� ������������� ��� ���"�� ��������� �� ��� ���� ��
������������� �� ���� ���������� ���� ��� ������ �� � ���� �� ��� ����������� �� ����
�������������������������������������
�
���� � ��������� �� ������ �� � ��������� $���� �%������ ��� ������C�� �� ������ ���
�������� �� $���� ��� ����� ����������� ��� �� ������ ������ �� ���������� ���� ������
���������������C������������������������������� ����������������������
27
�
8�����3� ���*-%"�&$�#$�'"-�%�"#).&"-�#$��-$"���'�-��#)�*�-=��������������
������ �����������������������������������������-<��������������������������
�������"��������
�
�
(������-<��2������������������������������������������������������
� ������������������F?,*)&"-G�
� ������������
����������������� ���F?,*)&"-G�
�
� ���� ������� ��F?$&�"-G�
����5C��������������������
�I����������������
K����� :�������� ���
3�@?� 9<� A:� -:F34� 8����������
B��������%��������������������������6%��������$�O��'�������������� �����
���������������������������������
�
�
�
8������� ���*-%"�&$�#$�%�%$'�E,+,J*,."���'�-��#)�*�-=� .�� ���������� �� ����
������ �� ����� $� �)����� �� ���� �� ���� ����� �� ������������ ���� �����������
�������"���������������������������������������������-?��
�
�
(������-?��2������������������������$� �)��������������������
� ������������������F?,*)&"-G�
� ������������
����������������� ���F?,*)&"-G�
�
� ���� ������� ��F?$&�"-G�
����5C��������������������
�I����������������
K����� :�������� ���
8�?@� 9?� --3� -9F-:� 3����������
B��������%��������������������������6%��������$�O��'�������������� �����
���������������������������������
�
�
�
8�����6� ���*-%"�&$�#$�� ���"&$-���'�-��#)�*�-=�.���������������'���������
���� �������������������������������������������������"���������������������������
������������������-@��
28
(������-@��2��������������������'����������������������
�� ������������������F?,*)&"-G�
� ������������
����������������� ���F?,*)&"-G�
�
� ���� ������� ��F?$&�"-G�
����5C��������������������
�I����������������
K����� :�������� ���
3�A8� <-� A?� <FA� 8����������
B��������%��������������������������6%��������$�O��'�������������� �����
���������������������������������
�
�
8������� ���*-%"�&$� #$� +��*"-� �� '�-� �#)�*�-=� .�� ���������� �� ������ ��
���� ���� ��������� �� ��� ���'������������� ���� ����������� �������"������� �� ����
��������������������������������-A��
�
(������-A��2������������������� ���������������������
�� ������������������F?,*)&"-G�
� ������������
����������������� ���F?,*)&"-G�
�
� ���� ������� ��F?$&�"-G�
����5C��������������������
�I����������������
K����� :�������� ���
8�?-� <9� -33� -83� -���������
B��������%��������������������������6%��������$�O��'�������������� ����� �
���������������������������������
�
�
8���6� ���+)$� #$� '"-� .�?,"*$-=� .�� ������������� ���������� �� ��� �� �� ����
������������������������ �����������������������������������'� ������������
����� ���
�
�����(������34��#������������� �����������������
�� ����������������� ���F?,*)&"-G�
�
������������������
�I����������������
K����� :�������� ���
A:� -4F-8� <����������
����������������������������B��������%��������������������������6%��������$�O��
�����������������������������'�������������� ������������������������������������
�
29
8����� �,-&�, ).,/*���'"-�%)*&"-�#$�@$*&�=����� �����������������������
�������"����������������������C���%����������������������'��������������"��
���������������������������������
��(������3-��(������"������� �����������������������������
�� ��� ��� ���������������
>#+�+�#&��
�������������������� ����������������������?������:����� �� ��'����� �� ?� ��� �� 3� ��� ������� ��� 6������� �������������(���������� � �������� �� ���� ������� ��� ����� ���� ����� ��������������� ���������������������A������9�������
;*�(�(�/0�
����� ������� ������� �� ��������� �'������� �� ��� ���������*� ��������������������������������������.��*� ��������������������������������������� ��������'������� �� �������� -�3� �� 8�� ������ �� ����� �� � �����������������������
&.�;+�����
��'���� �� ���� ������� ����� �� ��������� �'������� ������������������� � ����������� ��� ����� ����������� ������������ ������� ���� � $����� �� ��� ���$� �� �� �������� �����
�0B+�.&2+;(2;+��
���� ��%������������ ���������� �� ���� ������� �� ����� ������������ ����� �� ����� �� �� ��� ������"��� (������������ ������ �������C�������������� ���� �������������� �������� ������� ��� ���$� �� ����� �� �������������
B�������%��������������������������� �����������������������������.�� �� �� ����� ������� �� �������� ���� ����������� �������"������� C�� ������� ��
(.0��&� �� C�� ��%����� �� �� � ������� �� ������'������ �� ������� �� ���� %�������
������������������
������
30
(������33��(������"������� ���������(.0��&��C����%��������������$��������� ���������������
�� ��� ��� ����������� ��� ��� ���
>#+�+�#&��
.�� �����$�� �� ���� ������� ���� ����� ��� ������ �� ���� ���� ������� �������� �� A� ����� �� 3� ����� �'���� ��C�� ���� ������������� ����������� �� ���������� ���� �� ����� �"��� �� ���� %��6���$�����������<���A��������9���?�������
;*�(�(�/0�
.�� ��������������'�����������������'�������� ��� �������-3?��-:F@:�����'������B����'���������������������������������������"�� *� ����� ������ ��� I����� �"�� �� ������ �� ��� ����� -8��������������������<��������������'�� ����
&.�;+�����
.����������������������������'����������������������'����������������'�������� ��������������������������������+� ����������������������������������������������������$���������"���������������'�����������%������ I�����������
�0B+�.&2+;(2;+��
.����������������������'������������������������������������-4��������� �� ���� ������ 8� ���� �������� �� ���� ?� �������������������������������C�����������������������������������C�� ������� ����� �������� �� �� -4� ���������� ���� ��������������$"�������������������I'���������������������������������C�����������$�������������������������������������������������.��������������������������������������U-34�444���
�.���#&�
����������������������������������������������������������������� ����������� ���������� ���� ���������� �� ��� ����� �� �� ������� �� �������������� ������� ����� ���� ���� � � @� �� ���� -8� ����� ������� �������� ������ ���� -8� ����� ���� ���������� ���������� ������������������������������������������������� �������� ��������������������:�����������������C��$�������������������������������������������������������������������������������������������$�������������������� ��"��������������"�����������������������6������������������������.�� ���I������ ������� �� �'� ���� ������� �������������� ���C�� ���� ������� �� ����� �������9 ��� ���$"'� � �� ���������� �������������������������������C���������������������������������������������������������C����������� ������������������'����������������������
B�������%��������������������������� ������������������������������
������������ ����� ���������������� ������������������������������ ������ �������������������� ����
31
����8�����3� �$#,#"-=� ���� ������� �� ����� �� �)������� ������ ����� ���
�������������� �������� �� ������� �� ���� �������� �� ���� -<� ������� -9� ����� ��
�������� 94� ���� �� ���������� � ����������� � �� ���� ���� �������� E&�'�� ��
(���'�����G����������<4���A4��������������E�������AG�
�
.����� ������� ����� ������� ������������ �� ���� ������ �� ������ ���$��������������
����� ��� �� ��%��������� �� �)������� �� ���������� �� ������'������ � �� ������ ��
�������� �� ���� �������� (���� �� ������� �� �� ���� A�� ���������������� ����
�������������������������������������%�����������������6�����������
��C��$������� ����������� ��%���������� ����������� �����"�����C��������������
�������������������������������������������������������"��������������
�
���������������6�����������������������������������������������������&�'���&���
(�����'��� �� ������ ����� �� E�����%��������������� ����� �'������ ��� ��������G�� .��
�� ����� ����������������� ������������ ������� �� ����������� ���� ������������
�������������������������������
(������38����������������������������������������&�'����&���(�����'���
�
�
�����������������������������B�������%����������������������������6%������������������'������������L�.���������������������������������������������� �������
�
.�������������������������C��������������������������������C��������� ����
��������� �� ����C�� ����� ������� ���������� .�����I������� ����� ����������� ����
����� ��������
�� ����� ����L�
3C�6��'�7C�6� 94�4� 94�@� :?�9�;C�6��'�3�C�6� 9-�3� 8?�9� <?�89�38C�6��'���C�6� 9A�AA� 9@�-� ?-�-:��3C�6��'��7C�6� 89�<� 89�?� <8��;C�6��'�6C��� :-�43� 9:�-:� @3�4@��C����'�3�C��� 34�?<� 3@�-� 98�A3�33C����'�37C��� :4�-� 9@�:� A4�@9�3;C����'���C��� 89�4<� 8A�?@� @9�39�
�8C����'�3C�8� 9-�?<� 9-�::� ?8�@�
32
&���(�����'���������������� �����&�'�������'���6������������������������
������������������C��������� ��������������
�
�
������%���3-��(����%��������������������������������������������������
�
�
�
(���� �� ���� �'������ �� ��� ��%���� 33�� ����� ������ �� ���������� �� ��
����������� �� ���� �������� ����������� ����� �� %������� ������ ����� ��
��������������������.������������������ ���� ������������ ������������������
������ �������� ����� ���� ���������� ���������� �� ��� ��� ������� �� ���� ��������
�����$�������������$�����
�
�
�
�
�
�
�
�
�
����
����������
����� ���� ��
�������������
������
�������
��������
������� �������
���� ���
��������
��� �� ��
�����������
����� ������� �����
� � � ���
�������
�������
���������� �� �
��
�� ���
����� �� �
��
��������������
�����������
�� ���� �
��� ���������
����
33
������%����33�����������������E!�� �F��'���G���&�'���&���(�����'����������������������������������� ��
�
�
.�� ��������������������������������������� ����������� ���� ����������� ������
��������������������������C����������������6������������������'�������
���� ������� ��� �� $���� ������ ���� �"���� ��� $��� ���� %�������� %�6��� ���� ��� C�� ��
����������������������������'���� ���������C�������������������-4�����������
���������"���������������������������������� ���������-3���$�����-8�����������
� �
���(������39������������� �������������������������������� � � � �����������������&���(�����'�����&�'��� � �
����� ��������
�� ����� ����L�
-F!��� --�3� A�<� -8�@�3F!��� � � -<�83�8F!��� -4�:� @�<� �9F!��� � --�A� �:F!��� @�?3� ?�:� -8�99�<F!��� A�<� � -8�@�������� �������� ��2�� 6729� 872��
� � ����B�������%����������������������������6%����������
�� ��� � ���� ����� ���� ������� ��� �� ��� � ���� ����� ���� ������� ��� �� ��� � ���� ����� ���� ������� ��� �� ��� � ���� ����� ���� ������� ���
�� �� �� �� � � ��������� �� ��� � �� ��� � � �� �� �� �� � � ��������� �� ��� � �� ��� � � �� �� �� �� � � ��������� �� ��� � �� ��� � � �� �� �� �� � � ��������� �� ��� � �� ��� � �
� ��
� ��
!� ��
"� ��
�� ��
#� � ��
#$���%&�'$��
� $���%&�#!$��
#($���%&� �$��
#$���%&� '$��
�$���%&��$�!
!$�!�%&�#�$�!
##$�!�%&�#'$�!
#�$�!�%&� !$�!
($�!�%&�#$�(
� � ���� � ���� � ���� � ���
��� ����
��� ����
��� ����
��� ����
���
�������������
�����)
�� � �� � � � ��� � �� � � � ��� � �� � � � ��� � �� � � � �
� � � � �� � � �� �� � � � �� � � �� �� � � � �� � � �� �� � � � �� � � �� �
�� � �� � � � ��� � �� � � � ��� � �� � � � ��� � �� � � � �
� � � � �� � � �� �� � � � �� � � �� �� � � � �� � � �� �� � � � �� � � �� �
ΣΥΒΑ, ΣΑΝ ΧΡΙΣΤΣΥΒΑ, ΣΑΝ ΧΡΙΣΤΣΥΒΑ, ΣΑΝ ΧΡΙΣΤΣΥΒΑ, ΣΑΝ ΧΡΙΣΤΒΒΒΒΑΑΑΑΛ Ψ ΠΛ Ψ ΠΛ Ψ ΠΛ Ψ ΠΡΡΡΡΑ∆Ο Α∆Ο Α∆Ο Α∆Ο ςΕΡΑΝΙΕΓΟςΕΡΑΝΙΕΓΟςΕΡΑΝΙΕΓΟςΕΡΑΝΙΕΓΟ
34
�
�
#���� ������� %���������� �� ����������� �� ��� � ���� C�� �� ���� $������� �� ����
������������������C��������������������������������������������������������
��%���������������� �1��C���������������������������� �������������������
�������� �� ��� ������������� �� ���������� ���� �� ���$�'����� ���� ����� ������� ��
��������������������'������������"��������������������������������������������
������������������ ������$�����������$�������������%���������������������������
���������������6���������������E���������'�������������$� �)���������G�������
��������� ��"��������������������
�� �
��
�����%����38��(����%������������������������������
�������������"��������
�
�
�
�
�
�
�
�
�
� ������ ����
�������� ��� �
������
������� �
�� �
���� ����
��������������
��������
35
�
�
�
9� ���� ���5������ ����������� ���
�
�
;���� ��� $�� ���� ���� �� ��������� �� ���� �������� ������������� �� �� (.0��&�� � ��
���������������������������C��������������6��������������$������������
�����������������$���������������������������������C�����������������������
���������C�� ����������'�%�����������������������'��������&;+2�!�K�&������
�������������������������������'���������'������������"������������������������
���� ��� �����H"��� (���� � �������� ���� ��� ����� � I�� ��� ������������ C�� ���
�������������������������
�
�
9�3� ���� ����������� ������������������ � ��� �����
�
�
9�3�3� :"*��#$��%�"@,-,"*�?,$*&"=���'�����������������'�������� ������
������������������������������
�
�����������
�� (��������� ���� ����� �� ����������������� ���� ��� ���� ����� �� ���� ��
����������E��������-�3���8G�
*� +��� ����������������������������� �������������E��������9�:���<G�
�
��������
�
2�������������������� ����I����������C�� ����������������C�������������
��� �������������������������������������������������������������������� ����
�����������������
��������������� �������������������������I���������������������������������
������������������������ ���������������������
36
+�����������������������������������������������.�����������$����%������
�� ���� �'��������� ����� �������� ��C������ �� ������ ������� C�� ��%������� ����
�������������������������
��������������������������������� ��������������������������������������
�'��������������$� �)�������
�
�
9�3�3�3� ��"#).&"-�#$��-$"�
��������
��������������� ���������������������
�
�
(������3:�� �������������������� ���������������������������� ��������������������
� � ����������������������
�
�
�
�
�
�2�������������������
�
�
�
�
����� ��� ���� ���� �F?$&�"-G�
������� �����
�� -9A�
��� ���������� %�� ������ ���������� �� �� (.0��&� ������������ �� ��� ���������� ����� ���� ��� ���� ������������������� ������� �� ��� ���� �� ������������� ��������������������E�������-G�
*� A?�
�������������%����������������������(.0��&���������������������������������������� ������������������������������������� �������������������������������������E�������9G��
37
����������(������3<���� 2�������������������������������������� �����������������������
� � � ������ �������������������������������������������
�
����� ���� ��������������������F?,*)&"-G�
������� �����
�� 9�9?� 2��������������������������������������������E�������--G�
*� 3�A-�2��������������������������������������������E�������--G�
�
�
+�����������������������������������������������.�����������$����%������
�� ���� �'��������� ����� �������� ��C������ �� ������ ������� C�� ��%������� ����
�������������������������
� � ��(������3?���+������������������������������������������������������
����� ��� ������� �����
�� 5������-��
*� 5������-�
�
38
�����������������������
�
����������������������������������������������������
�
(������3@���.����������������������������'�������� ���������������������������������
� �������E���G����
.�������&;+2�!�K�&���� � ��
(�������������'�������
B�$������'������������������3449�
��������������������������������������������������$�����#�$���
'&$�*�&,@�-�
+��� ����������������������������� ������������
(��'���� �����������������������
��".$-"=����������������������������������,%"�#$�%�"#).&"=������
��',>,.�.,"*$-�B�.�',>,.�.,"*$-�%"*#$��#�-����,&$�,"-� �$-"�
� ��
� -$�@�.,"*$-�
-�2�������2��������� 8� -� 8� :� -:������ ������� ��� ����������� ��� ��� -� ��� ����������������:�����������
3���������������� �������������������� 9� -� 9� :� 34�
����� ������� ��� ���������� ��� ��� -� � �� ��� �������������������:������������
8�B�������������������������������������������������� ��������������������
8� -� 8� :� -:�
����� ����������� ���������� ����� ����� ������� ��������������������������� ������������������� �������������������E�����������������G�
������ -4� �� -4� �� 8�� ��
�
�
(���� �� �'����� �� ���� ���������� ���������� ��� ����������� C�� �'����� ��� ������
����%��������������������C�� �����������'�%���������������������������'������
�����*�E���'����� ����������������������G�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
39
9�3�3��� ���"&$-�
�
�
��������
��������������� ���������������������
�
(������3A�� �������������������� ���������������������������� ��������������������
� � ���'�������
�
�
�
�2�������������������
� �
�
����������(������84���� 2�������������������������������������� �����������������������
� � � ������ ���������������������������������������'�������
��2.+0�2�5���2�.!�#��.�2+�0&�#+2.���E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� 8�@-� 2��������������������������������������������E�������--G�
*� 3�?8�2��������������������������������������������E�������--G�
�
�
�
��2.+0�2�5����&2�0(���!.����E�����G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� -3?�
��� ���������� %�� ������ ���������� �� �� (.0��&� ������������ �� ��� ���������� ����� ���� ��� ���� ������������������� ������� �� ��� ���� �� ������������� ���'���������5������8��
*� ?@�
�������������%����������������������(.0��&���������������������������������������� ������������������������������������� ����������������������'��������5������8��
40
+�����������������������������������������������.�����������$����%������
�� ���� �'��������� ����� �������� ��C������ �� ������ ������� C�� ��%������� ����
�������������������������
�
(������8-���+��������������������������������������������������'�������
��2.+0�2�5��� #*&.+5�(�#0.&�
�� 5������8�
*� 5������<�
�
�
�����������������������
����������������������������������������������������
�
(������83���.����������������������������'�������� ���������������������������������
� �������E�'������G�
.�������&;+2�!�K�&���� � ��
(�������������'�������
B�$������'������������������3449�
�������������������������������������������������$�����#�$���
'&$�*�&,@�-�
+��� ����������������������������� ������������
(��'���� �����������������������
��".$-"=����������������������������������,%"�#$�%�"#).&"=��'��������
��',>,.�.,"*$-�B�.�',>,.�.,"*$-�%"*#$��#�-����,&$�,"-� �$-"�
� ��
� -$�@�.,"*$-�
-�2�������2��������� 8� -� 8� :� -:������ ������� ��� �������� � ����� ���-��������������������:�����������
3���������������� �������������������� 9� -� 9� :� 34�
����� ������� ��� �������� ����� ���-��������������������������:������������
8�B�������������������������������������������������� ��������������������
8� -� 8� :� -:�
����� � ������� ��� ��������������� ����� ���� ��� ������ ����������� ��� ������� ������������������� ������������ �� ���� � E������� ����������G�
������ -4� �� -4� �� 8�� ��
�
�
�
�
�
41
(���� �� �'����� �� ���� ���������� ���������� ��� ����������� C�� �'����� ��� ������
����%��������������������C�� �����������'�%���������������������������'������
�����*�E���'����� ����������������������G��
�
�
9�3�3�6� ��%$'�E,+,J*,."�
�
�
��������
��������������� ���������������������
�
(������88�� �������������������� ���������������������������� ��������������������
� � �������$� �)�����
��
�
�
�
�
�
�
�
�
2�������������������
�
�
����������(������89���� 2�������������������������������������� �����������������������
� � � ������ �������������������������������������������$� �)�����
�
��2.+0�2�5��� 2�.!�#��.�2+�0&�#+2.���E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� 8�8?� 2��������������������������������������������E�������--G�
*� 8�@?�2��������������������������������������������E�������--G�
�
��2.+0�2�5����&2�0(���!.����E�����G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� --3�
��� ���������� %�� ������ ���������� �� �� (.0��&� ������������ �� ��� ���������� ����� ���� ��� ���� ������������������� ������� �� ��� ���� �� ������������� �������$� �)�������E�������3��G�
*� -84�
�������������%����������������������(.0��&���������������������������������������� ������������������������������������� ��������������������������$� �)������E�������:G�
42
+�����������������������������������������������.�����������$����%������
�� ���� �'��������� ����� �������� ��C������ �� ������ ������� C�� ��%������� ����
�������������������������
�
(������8:���+�������������������������������������������������������
� � �������$� �)�����
��2.+0�2�5��� #*&.+5�(�#0.&�
�� 5����� �����3�
*� 5����� �����:��
�
�
�����������������������
����������������������������������������������������
�
(������8<���.����������������������������'�������� ���������������������������������
� �������E�����$� �)����G�
.�������&;+2�!�K�&���� � ��
(�������������'�������
B�$������'������������������3449�
��������������������������������������������������$�����#�$���
'&$�*�&,@�-�
+��� ����������������������������� ������������
(��'���� �����������������������
��".$-"=����������������������������������,%"�#$�%�"#).&"=������$� �)��������
��',>,.�.,"*$-�B�.�',>,.�.,"*$-�%"*#$��#�-����,&$�,"-� �$-"�
� ��
� -$�@�.,"*$-�
-�2�������2��������� 8� :� -:� -� 8������ ������� ��� ����������� ��� ��� -� ��� ����������������:�����������
3���������������� �������������������� 9� :� 34� -� 9�
����� ������� ��� ���������� ��� ��� -� � �� ��� �������������������:�������������
8�B�������������������������������������������������� ��������������������
8� -� 8� :� -:�
����� ����������� ���������� ����� ����� ������� ��������������������������� ������������������� �������������������E�����������������G�
������ -4� �� 6;� �� 33� ��
�
� �
43
(���� �� �'����� �� ���� ���������� ���������� ��� ����������� C�� �'����� ��� ������
����%��������������������C�� �����������'�%���������������������������'������
�������E���� ����������������������������� ����������G��
�
�
9�3��� �%$��.,/*�#$�#$-.��+)$=������ ���������������������6���������
��������������������� ��������������������������������������������������
������������8�����������������������������I�����'������9���������������
�������������������������������������������������������
�
�����������
�
�� (������������� ������������������������������ �������������
*� +��� ������������������������������I�����������������9��
(� (���������������������������������� ������������������������
�
� �
��������
�
�2�����������������������I����������������������� �������������"�����
��������
(����������������������I�����������������������������������������������
�����$���F$��'�-4������������������������� �������������������������
���������������I��������������C���'����� ���&;+2�!�K�&�������������������
������������������������
(���������������'�6�������������������������������C��'���������������%�� ��
%"����� C�� �'�� ���� ��� ���� ��������� ��� ���� ��� ��� ��������� �� ����� ����
����������������������� ���������C���������������������������E����������
-G�
�
��������������������������������������������������� ���������������������
������������������'��������������$� �)�������
�
� 10 Ver anexo 12
44
9�3���3� ��"#).&"-�#$��-$"��
�
�
��������
�
2����� �� ���������� ���������� ��� ������ ������ � �� ����� �� ��� ��������
���������������C�������'������A�:���-4��������������������������������
���C��������������@@4FA44���6����J�������������������
�
������(������8?���2���������������������������� ����������������������������
��2.+0�2�5��� 2�.!�#�2#2����.�#�.+�(�/0��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� -:<� (��������� �� ������� �������� ������� �� ���������������������E�������--G��
*� A8�
(��� �� ������������� ��� �������� ��� ������ ��������'������������� ��������������������� ������9����������� ���� �� %��� �� ������� �� � ������ �� ��������������������������������������E�������--G�
(� @:�
��� ������� ���� ������ �� ������ �� ��� ��������� ������� �� �� ����� �� ��� 9:T� �������������E��%��������� ������������� ���� �� ����� �� ���H�����6��������� ������������������X����G�
�
�
(������������������
�
�
� ������(������8@���(����������������������� ��������������������
��2.+0�2�5��� (#&2#��.�#�.+�(�/0� #*&.+5�(�#0.&�
�� U�39�:3:�
*� U�33�<@@�
(� U�-3�@<@�
����������������������������������� ����� �� ������ �� ������ �� ���$���� F$��'�� �� �� ������ �� ������������ ����� ���� ��������� ������� �� 6%� �� ���'��E��� ����-3G��
�
�
�
������������������������� ������������� �������� ����� � �������������������������
������'��������������$� �)������
�
�
45
���������(������8A���(����������������������������������������� ���
�
�
�
�
�
�
(���������������'�6��������������������������������������������C����
�����������������������
�
� � � (������94���(���%������������������������������'�6��
��
�
�
�
�
�
�.������������������� ����������������%�����������������������������������'�6��������
��%�������������������������������
�����������������������
�
�������� ������������%������������������������-��3����8������� �������������
��������������������������'������� �����6������
�
�����������������������������������������������
�
&�������������������������������������������������������������������� ���
-���:�� I����������������������6���������� ���:�����������������-����������
��������
�
�
��2.+0�2�5�� !#02#��.�����05.+&�#0�� #*&.+5�(�#0.&��
�� U�4� ��*� U�4� ��
(� U�-83�<34�444�.����������������������������������������������������������������������� <�����������$���E�������3-G��
��������� � �� ���
���� � �������������
-�F�-�A� !����
3�F�3�A� + �����
8�F�8�A� *����
9�F�:� .�����
46
� � � ����(������9-����� ����������������6�����������������������
�
�
�
�
�
�
�
;���� ���$������ ��������������%���������������� ������������������������$������16��
������� ������������
�
&��%�����������������K���1��
�
��������� � � � (������93���%���������������'���6�����������������������
Y2 Y1 1 5 X2 X1
156 85 X3 X1 93 85
�
&�$�����������������
�
��Y� ������������������������������Y�F4�4:<A@44:?�
�
�&�$������18�
�����������
18Y���EK8�F�K-G�Z�1-�18Y�EF4�4:<�E@GG�Z�:���18Y�����
�
����������������������������������������������������������������������
����� ���������������������
��
�
�
2�.!�#�2#2����.�#�.+�(�/0��E�������G�
(���B�(�(�/0��
-:<� -�
A8� 56�
@:� :�
12
12
XX
YY
−−
47
�
(������98���.����������������������������������������� ���E���G�
�
�
�
�
(���� �� �'����� �� ���� ���������� ���������� ��� ����������� C�� �'����� ��� ������
����%��������������������C�� �����������'�%���������������������������'������
�����(�E�������������������������� ����������������������G��
�
�
9�3����� ���"&$-�
�
��������
�
�2����� �� ���������� ���������� ��� ������ ������ � �� ����� �� ��� ��������
���������������C�������'������A�:���-4��������������������������������
���C��������������?@4F@44���6����J���������
�
�
�
.�������&;+2�!�K�&���� � �� ��
(�������������'�������
B�$������'������������������3449�
��������������������������������������������������$�����#�$���
'&$�*�&,@�-�
(������������� ��������������������������������������������
+��� ������������������������������������������
(�������������������������� ����������������
��".$-"=��������������������������������%$��.,/*=������ �������������������,%"�#$�%�"#).&"=������
��',>,.�.,"*$-�B�.�',>,.�.,"*$-�%"*#$��#�-����,&$�,"-� �$-"�
� �� ��� -$�@�.,"*$-�
-��2���������������� 8� -� 8� ��� -8�:� :� -:�
3��(�����������������8� -� 8� -�<� 9�@� :� -:�
&� ���� �� ������������� �������� ���� ��� ����%�������� �� ��������������*�
��
8��!������������������� 3� :� -4� :� -4� -� 3�&���� ���-�����������������������������:����������������� ������������
�� ����������� �� ����� 3� 3� 9� 3� 9� 9� @� �&���� ����������%��������
� I�����������94��������
-4� �� ��� �� 6�26� �� �����
48
�
�
�
(������99���2���������������������������� ��������������������������'�������
�
�
(������������������
�
�
�
�
�
�
� �����(������9:���(����������������������� ���������������'�������
�
�
�����������
�
���������������(������8A���(����������������������������������������� ����
�
�
�
�
�
�
�
��2.+0�2�5���2�.!�#�2#2����.�#�.+�(�/0��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� -39� (��������������������������������������������������������E�������--G��
*� ?9�
(��� �� ������������� ��� �������� ��� ������ ��������'������� �� ���� �� ��� ��������� �� ����� �� ���� 9�����������������%�������������������������������������������������������������E�������--G�
(� <@�
��� ������� ���� ������ �� ������ �� ��� ��������� ������� �������������� 9:T�������������� � � � � E���%��������� ������������� ���� �� ����� �� ���H�����6��������� ������������������X����G�
��2.+0�2�5���(#&2#��.�#�.+�(�/0�� #*&.+5�(�#0.&�
�� U�-@�??3�
*� U�-@�4:3�
(� U�-4�3A8�
����� ����������� ���������������������������������������������$����F$��'�����������������������������������������������������6%������'��E��������-3�G��
��2.+0�2�5��� !#02#��.�����05.+&�#0�� #*&.+5�(�#0.&��
�� U�4� ��*� U�4� ��
(� U�-83�<34�444�
.��� ������ ���������� �� ���������������� �� ��� ����� ���������������������� �� <� ����������$���E�������3-G��
49
(���������������'�6��������������������������������������������C����
�����������������������
�
(������94���(���%������������������������������'�6��
�
�
�
�
�
�
�
�����������������������
�
����������������������������������������������������������������������
����� �����'��������
(������9<���.����������������������������������������� ���E�'������G�
�
�
�
�
�
��������� � �� ���
���� � �������������
-�F�-�A� !����
3�F�3�A� + �����
8�F�8�A� *����
9�F�:� .�����
.�������&;+2�!�K�&���� � �� ��
(�������������'�������
B�$������'������������������3449�
��������������������������������������������������$�����#�$���
'&$�*�&,@�-�
(������������� ��������������������������������������������
+��� ������������������������������������������
(�������������������������� ����������������
��".$-"=��������������������������������%$��.,/*=������ �������������������,%"�#$�%�"#).&"=��'��������
��',>,.�.,"*$-�B�.�',>,.�.,"*$-�%"*#$��#�-����,&$�,"-� �$-"�
� �� ��� -$�@�.,"*$-�
-��2���������������� 8� -� 8� 9�<� -8�@� :� -:�
3��(����������������� 8� -� 8� -�8� 8�A� :� -:�
&� ���� �� ������������� �������� ���� ��� ����%�������� �� ��������������*�
8��!������������������� 3� :� -4� :� -4� -� 3�&���� ���-�����������������������������:����������������� ������������
�� ����������� �� ����� 3� 3� 9� 3� 9� 9� @� ��&���� ����������%��������� I��
���������94�
������ -4� �� ��� �� 63�7� �� ��� ��
50
(���� �� �'����� �� ���� ���������� ���������� ��� ����������� C�� �'����� ��� ������
����%��������������������C�� �����������'�%���������������������������'������
�����(�E�������������������������� ����������������������G��
�
�
9�3���6� ��%$'�E,+,J*,."�
�
��������
�
�2����� �� ���������� ���������� ��� ������ ������ � �� ����� �� ��� ��������
���������������C�������'������A���-4�����������������������������������
C��������������-344F-3:4������������������
�
�
(������9?����2���������������������������� �������������������$� �)�����
�
�
�
(������������������
� ������
�������(������9@���(����������������������� ���������$� �)�����
��2.+0�2�5�� (#&2#��.�#�.+�(�/0� #*&.+5�(�#0.&�
�� U�3:�3@-�
*� U�33�999�
(� U�-9�A@?�
����� ��������� �� ������ ����������� �� ����� �� ������ �������� �� ��� $���� F$��'�� �� ���������������������������������������� �� ����� �� 6%� �����'��E��������-3�G��
�
��2.+0�2�5��� 2�.!�#�2#2����.�#�.+�(�/0��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� -<?� (��������������������������������������������������������E�������--G��
*� AA�
(��� �� ������������� ��� �������� ��� ������ ��������'������������� ��������������������� ������9����������� ������%����� ��������� ��������������������� ��� ���������� ��� ���������� E��� ����--G�
(� A3�
��� ������� ��������������������������������������� ��������������9:T��������������E���%��������� ������������� ���� �� ����� �� ���H�����6��������� ������������������X����G�
51
�����������
�
� ����(������8A�� (����������������������������������������� ���
�
�
�
�
�
�
�
(���������������'�6��������������������������������������������C����
�����������������������
�
� � � (������94��(���%������������������������������'�6�� �
�
�
�
�
�
�
�
�
�����������������������
�
����������������������������������������������������������������������
����� ���������$� �)������
�
�
�
��2.+0�2�5��� !#02#��.�����05.+&�#0�� #*&.+5�(�#0.&��
�� U�4� ��
*� U�4� ��
(� U�-83�<34�444�
.��� ������ ���������� �� ���������������� �� ��� ����� ���������������������� �� <� ����������$���E�������3-G��
��������� � �� ���
���� � �������������
-�F�-�A� !����
3�F�3�A� + �����
8�F�8�A� *����
9�F�:� .�����
52
�
(������9A��.����������������������������������������� ��������$� �)�����
�
�
(���� �� �'����� �� ���� ���������� ���������� ��� ����������� C�� �'����� ��� ������
����%��������������������C�� �����������'�%���������������������������'������
�����(�E�������������������������� ����������������������G��
�
�������� ������������������'����������������������������������������������C�����
���������������������������������� �����������������������������C�� �������
��������������������� ����������������������������� ���������� ���������
����� ������������������� I�������'6��������&;+2�!�K�&����
�
�
9�3�6� �%$��.,/*�#$�&��*-%"�&$���'��M"*��#$��'?�.$*�?,$*&"��
�
����� ����� ���� ��������� �� �6��������� �� ��� ��������� �� ���������� � ���
���������������������������������������������������������8������������������
�����������I�����'������9��������������������������������������������������������
��������������
�
.�������&;+2�!�K�&���� � �� ��
(�������������'�������
B�$������'������������������3449�
��������������������������������������������������$�����#�$���
'&$�*�&,@�-�
(������������� ��������������������������������������������
+��� ������������������������������������������
(�������������������������� ����������������
��".$-"=��������������������������������%$��.,/*=������ �������������������,%"�#$�%�"#).&"=������$� �)�������
��',>,.�.,"*$-�B�.�',>,.�.,"*$-�%"*#$��#�-����,&$�,"-� �$-"�
� �� ��� -$�@�.,"*$-�
-��2���������������� 8� -� 8� 8�9� -4�3� :� -:�
3��(����������������� 8� -� 8� 3�-� <�8� :� -:�
&� ���� �� ������������� �������� ���� ��� ����%�������� �� ��������������*�
8��!������������������� 3� :� -4� :� -4� -� 3�&���� ���-��������������������������� �� :� ������� ��� ������ ������������
�� ����������� �� ����� 3� 8� <� 8� <� 9� @� ��&���� ����������%��������� I�����������94�
������ -4� �� ��� �� 6��8� �� ��� ��
53
�
�
�����������
�
�� +��� ������������������������������������������9��������������������������
��������������9����������E���������������G��
*� +��� ����������������������������������'����������������������'�����
�)��������
(� �+��� ��� �� ���������� �� ���� ���������� ���'����� ���� ����� �� ���
�������� ����
�
�
��������
�2����� �� ���������� �� � ���I�� �� ������ �� ���������� ���� ��� ������ ��
����������������������������� ���������������������
(����������������������I�����������������������������������������������
�����$���F$��'�������$���F��C����--��� �������������������������������������
�������������
���������������I��������������C���'����� ���&;+2�!�K�&�������������������
������������������������
(���������������'�6�������������������������������C��'���������������%�� ��
%"����� C�� �'�� ���� ��� ���� ��������� ��� ���� ��� ��� ��������� �� ����� ����
����������������������� ���������C���������������������������E����������
-G�
��������������������������������������������������� ���������������������
������������������'�������� �������������$� �)�������
�
�
9�3�6�3� ��"#).&"-�#$��-$"��
�
���������������
54
��������
�
�
�
2������������������
�
(������:4���� 2�������������������������������������������������������������
� � �������������
��2.+0�2�5��� 2�.!�#��.�2+�0&�#+2.��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� 9�9?� (��������� �� ������� �������� ������� �� ���������������������E�������--G��
*� 8�.��� ������ �� �������� ������� �� ������ C�� ������������ ����� �� ��� ���'����� �)������� �� �� 8�X�J$�-3����������������������������������-9A�������
(� -�-A�.��� ������ �� �������� ������� �� ������ C�� ������������������������������ �������?�:�X�J$�-8����������������������������������-9A�������
� �
� � �
(��������������������������%����������������������������������������������
���������������������������������������$���F$��'����$���F��C�������
�
(������:-���2��������������������������������������������������������������������
� ��������������������
��2.+0�2�5��� 2�.!�#�2#2����.�#�.+�(�/0��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� -<?� (��������� �� ������� �������� ������� �� ���������������������E�������--G����
*� -:4� 5������--�
(� :@� 5������--�
�
� �
�
-3���%���������������������������� ��(����������"���������������*(��� ���"����C����������� "�������2����-8��*����
55
�
�
�
� (������:3���(�����������������������������������������������������
�� � �����������������������
��
�
�
�����������
�
(������:8���(���������������������������������������������������������������� � �������� �����������������������������
�
�
�
�
�
(���������������'�6��������������������������������������������C����
�����������������������
�
� � � (������94��(���%������������������������������'�6���
�
�
�
�
��2.+0�2�5��� (#&2#��.�#�.+�(�/0� #*&.+5�(�#0.&�
�� U�3A�AA-�
.�� ������ �� ��� ��������� ���������� ������� �� ������ �������� �� ��� $���F$��'�� �� �������� ������ �� �������� 5������-9�
*� U�A�A9?�
.�� ������ �� ��� ��������� ���������� ������� �� ������ �������� �� ��� $���F$��'��� $���F��C����� �� �� ������ ������ ����������5������-9�
(� U�-4�-3-�
.�� ������ �� ��� ��������� ���������� ������� �� ������ �������� �� ��� $���F$��'��� $���F��C����� �� �� ������ ������ ����������5������-9��
��2.+0�2�5��� !#02#��.�����05.+&�#0�� #*&.+5�(�#0.&��
�� U�4� ��
*� U�-3�444�444� ��%��������������������������(.02+����2���E������������+�1!#0����(����'��G��
(� U�<3�@44�444� (��� ���������������������*(��� ���"����C����������� "�������2�����������34��
��������� � �� ���
���� � �������������
-�F�-�A� !����
3�F�3�A� + �����
8�F�8�A� *����
9�F�:� .�����
56
�
�
�
�����������������������
����������������������������������������������������������������������
�����������
(������:9��.���������������������������������������������������������������������� ������������������������
�
�
(���� �� �'����� �� ���� ���������� ���������� ��� ����������� C�� �'����� ��� ������
����%��������������������C�� �����������'�%���������������������������'������
�����(�E���������������������"�����'����������������������� ��G��
� �
�
9�3�6��� ���"&$-�
�
�
��������
�
2������������������
�
�
.�������&;+2�!�K�&���� A B C
(�������������'�������
B�$������'������������������3449�
��������������������������������������������������$�����#�$���
Alte
rnat
ivas
Transportar la mercancía por medio de carretillas.
Transportar la mercancía por medio de estibador eléctrico
Transportar la mercancía por medio de un montacargas
Proceso: aprovisionamiento Operación: transporte Productos: aseo
Calificaciones y calificaciones ponderadas ��,&$�,"-� Peso
A B C Observaciones
1.Costo de operación 3 1 3 4,9 14,7 5 15
2.Tiempo de operación 4 1 4 2,8 11,2 5 20
3.Monto de la Inversión 1 5 5 4,2 4,2 1 1
&� ���� �� ������������� �������� ���� ��� ����%�������� �� ��������������*�
4.Condiciones de trabajo 2 2 4 4 8 5 10 &���� ����������%��������� I�����������94�
TOTALES 10 16 38,1 46
57
�
�
�
(������::��2�������������������������������������������'������������������
� �������������������
��2.+0�2�5��� 2�.!�#��.�2+�0&�#+2.��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� 8�@-� (��������� �� ������� �������� ������� �� ���������������������E�������--G��
*� 3�:�.��� ������ �� �������� ������� �� ������ C�� �������������������������'������)�����������8�X�J$����������������������������������-3?�������
(� -�43�.��� ������ �� �������� ������� �� ������ C�� ������������������������������ �������?�:�X�J$����������������������������������-3?�������
�
�
(��������������������������%����������������������������������������������
���������������������������������������$���F$��'����$���F��C�������
�
(������:<��2�������������������������������������������'����������������� �
� �������������������
��2.+0�2�5��� 2�.!�#�2#2����.�#�.+�(�/0��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� -??� (��������� �� ������� �������� ������� �� ���������������������E�������--G����
*� -<8� 5������--�
(� <:� 5������--�
�
(������:?���(�������������������������������������������'��������������
�� ����������������������
�
�
�
�
�
��2.+0�2�5��� (#&2#��.�#�.+�(�/0� #*&.+5�(�#0.&�
�� U�83�<?@�
.�� ������ �� ��� ��������� ���������� ������� �� ������ �������� �� ��� $���F$��'�� �� �������� ������ �� �������� 5������-3��
*�U�-4�@4A�
�
.�� ������ �� ��� ��������� ���������� ������� �� ������ �������� �� ��� $���F$��'��� $���F��C����� �� �� ������ ������ ����������5������-3��
(� U�--�898�
.�� ������ �� ��� ��������� ���������� ������� �� ������ �������� �� ��� $���F$��'��� $���F��C����� �� �� ������ ������ ����������5������-3�
58
�
�
�
�����������
�
�������(������:8��(����������������������������������������������������������������
�����������������������
�
�
�
�
�
�
(���������������'�6��������������������������������������������C����
�����������������������
�
� � � (������94��(���%������������������������������'�6��
�
�
�
�
�
�
����������������������������������
�����������������������
����������������������������������������������������������������������
�����������
�
�
�
�
��2.+0�2�5��� !#02#��.�����05.+&�#0�� #*&.+5�(�#0.&���� U�4� ��
*� U�-3�444�444� ��%��������������������������(.02+����2���E������������+�1!#0����(����'��G��
(� U�<3�@44�444� (��� ���������������������*(��� ���"����C����������� "�������2�����������34�
��������� � �� ���
���� � �������������
-�F�-�A� !����
3�F�3�A� + �����
8�F�8�A� *����
9�F�:� .�����
59
�
�
�
(������:@���.���������������������������������������������������������������������� ����������'�������
�
(���� �� �'����� �� ���� ���������� ���������� ��� ����������� C�� �'����� ��� ������
����%��������������������C�� �����������'�%���������������������������'������
�����(�E���������������������"�����'����������������������� ��G��
�
�
9��� ���� ����������� ������������������� ��������
����� ���������������������6���������������������������������������3�
����������������������������I�����'������8������������������������������������������
����������������������������
�
�
�����������
�� (�����������������������������"������������� �������������
*� ;���� ���������"��������������������������������������
�
.�������&;+2�!�K�&���� A B C
(�������������'�������
B�$������'������������������3449�
��������������������������������������������������$�����#�$���
Alte
rnat
ivas
Transportar la mercancía por medio de carretillas.
Transportar la mercancía por medio de estibador eléctrico
Transportar la mercancía por medio de un montacargas
Proceso: aprovisionamiento Operación: transporte Productos: abarrotes
Calificaciones y calificaciones ponderadas ��,&$�,"-� Peso
A B C Observaciones
1.Costo de operación 3 1 3 5 15 4.9 14.7 &� ���� �� ������������� �������� ���� ��� ����%�������� �� ��������������(
2.Tiempo de operación 4 1 4 3 12 5 20
3.Monto de la Inversión 1 5 5 4,2 4,2 1 1
&� ���� �� ������������� �������� ���� ��� ����%�������� �� ��������������*�
4.Condiciones de trabajo 2 2 4 4 8 5 10 &���� ����������%��������� I�����������94�
TOTALES 10 16 39.2 45.7
60
�
�
�
��������
�
������$����������������������'�� ��������I����������������)��������
��
#� ��� ������ �� ��� '�� �W� �������� �� �������� ���%�������� ������ ���������
������������
� � � (������:A��(���%��������������� ��� �����������'�� ��
�
�
�
�
�
�
�
��������������������������������������������������� ���������������������
����������������� ��������'��������������$� �)�������
�
�
9���3� ��"#).&"-�#$��-$"��
�
��������
������$�����������������������'�� ���E����������@G��
��������
� � �� ���
���� :� �������
������
-�F�-�A� !����
3�F�3�A� + �����
8�F�8�A� *����
9�F�:� .�����
61
(������<4������������������������������
ALMACENAMIENTO PROPUESTO
�0(>#��E�G�
��+�#���E�G�
2#2����+.����.�
�+�0#&��E�3G�
(;�+2#��.�
�5.+��&��E�3G��
�+.���.���&���#&�E�3G�
�+.���+.����.����!�(.0�!�.02#��
E�3G��
��2;+��!.�����.������!�.02#�
�E�G�
��+#5.(>�!�.02#�5#�;!.2+�(#�E�8G��
2 37 827 71 372 383 8,5 3259 �
������������������������
��
�� ������������� �� ������� ��� ���������� �� ������������ ����� ��
�������������
(������<-���.������������������������������������������������������������������
Centro de distribución A B Empresa: SURTIMAX S.A. Fecha: Junio de 2004 Analistas: Andrea Devia Johanna Ochoa
Alte
rnat
ivas
Continuar con el almacenamiento actual
Utilizar estanterías para el almacenamiento
Proceso: almacenamiento Productos: aseo
Calificaciones y calificaciones ponderadas Criterio Peso A B
Observaciones
Aprovechamiento del espacio 6 1 6 5 30
&� ��� ��� -� ��� �����������$����������:����������������$������
Organización de la bodega* 4 2.3 9.2 4.5 18 Se asigno según cuadro
59 TOTALES 10 15.2 48
9����� ���"&$-�
62
�
��������
������$�����������������������'�� ���E����������-4G��(������<3���������������������������'�������
ALMACENAMIENTO PROPUESTO
ANCHO (m)
LARGO (m)
TOTAL AREA DE GRANOS
(m2)
AREA DE PASILLOS
(m2)
AREA DE ALMACENAMIENTO
(m2)
ALTURA MEDIA DE
APILAMIENTO (m)
APROVECHAMIENTO VOLUMÉTRICO
(m3)
22 34 758 388 370 8,5 3147
�����������������������
������������������������������������������������������������������������
� �
(������<8���.�������������������������������������������������������������'�������
Centro de distribución A B Empresa: SURTIMAX S.A. Fecha: Junio de 2004 Analistas: Andrea Devia Johanna Ochoa
Alte
rnat
ivas
Continuar con el almacenamiento actual
Utilizar estanterías para el almacenamiento
Proceso: almacenamiento Productos: abarrotes
Calificaciones y calificaciones ponderadas Criterio Peso A B
Observaciones
Aprovechamiento del espacio 6 1 6 5 30
&� ��� ��� -� ��� �����������$����������:����������������$������
Organización de la bodega* 4 2.3 9.2 4.5 18 Se asigno según cuadro
59 TOTALES 10 15.2 48
9���6� ��%$'�E,+,J*,."�
�
��������
������$�����������������������'�� ���E����������AG��
63
(������<9�������������������������������$� �)�����
ALMACENAMIENTO PROPUESTO
ANCHO (m)
LARGO (m)
TOTAL AREA DE GRANOS
(m2)
CUARTO DE AVERIAS
(m2)
AREA DE PASILLOS (m2)
AREA REAL DE ALMACENAMIENTO
(m2)
ALTURA MEDIA DE
APILAMIENTO (m)
APROVECHAMIENTO VOLUMÉTRICO (m3)
22 25 554 18 282 253 8,5 2153 �������������������������
�
�����������������������������������������������������������������������
(������<:���.�������������������������������������������������������$� �)�����
�
Centro de distribución A B Empresa: SURTIMAX S.A. Fecha: Junio de 2004 Analistas: Andrea Devia Johanna Ochoa
Alte
rnat
ivas
Continuar con el almacenamiento actual
Utilizar estanterías para el almacenamiento
Proceso: almacenamiento Productos: papel higiénico
Calificaciones y calificaciones ponderadas Criterio Peso A B
Observaciones
Aprovechamiento del espacio 6 5 30 1 6
&� ��� ��� -� ��� �����������$����������:����������������$������
Organización de la bodega* 4 3.5 14 4.5 18 Se asigno según cuadro
59 TOTALES 10 34 24
�
�
�
64
�
�
�
9����� ���*"-�
��������
������$�����������������������'�� ����
� (������<<�������������������������� ������
ALMACENAMIENTO PROPUESTO
ANCHO (m)
LARGO (m)
TOTAL AREA DE GRANOS
(m2)
AREA DE PASILLOS
(m2)
AREA DE ALMACENAMIENTO
(m2)
ALTURA MEDIA DE
APILAMIENTO (m)
APROVECHAMIENTO VOLUMÉTRICO
(m3)
22 25 552 283 269 8,5 2290 ������������������������
�����������������������������������������������������������������������
(������<?���.�������������������������������������������������� ������
Centro de distribución A B Empresa: SURTIMAX S.A. Fecha: Junio de 2004 Analistas: Andrea Devia Johanna Ochoa
Alte
rnat
ivas
Continuar con el almacenamiento actual
Utilizar estanterías para el almacenamiento
Proceso: almacenamiento Productos: granos
Calificaciones y calificaciones ponderadas Criterio Peso A B
Observaciones
Aprovechamiento del espacio 6 1 6 5 30
&� ��� ��� -� ��� �����������$����������:����������������$������
Organización de la bodega* 4 2.3 9.2 4.5 18 Se asigno según cuadro
59 TOTALES 10 15.2 48
65
�
�
�
�9�6� ���� ����������� ��������������� ��� ��� ��������9�6�3� �%$��.,/*�#$��',-&�?,$*&"=������ ���������������������6���������
��������������������� ��������������������������������������������������
�� ���������� 8� ������������� ���� ������ �� ���I��� �� '��� �� � 9� ���������� ����
�������������������������������������������������������
�
�����������
�
�� (������������� ������������������������������ �������������
*� +��� ������������������������������I�����������������9��
(� +��� ������������������������������������������ �����3�����������
��������
�
�2�����������������������I�������������������������������
(����������������������I�����������������������������������������������
�� ��� $���F$��'��� $���F��C����� �� �� ������ ������ ������������ � ����� �����
�������������
���������������I��������������C���'����� ���&;+2�!�K�&�������������������
������������������������
(���������������'�6�������������������������������C��'���������������%�� ��
%"�����C���'������ ����������������������� ���������������������� ����
����������������������� ����������C���������������������������E����������
-G�
��������������������������������������������������� ���������������������
����������������� ��������'��������������$� �)�������
�
66
�
�
�
9�6�3�3 ��"#).&"-�#$��-$"��
�
��������
�
2����� �� ���������� ���������� ��� ������ ������ � �� ������������ ���� �������
������� �� ������C�� �� �����$��� ������������� 8� ��������� � E3@4�Q� 844�
��6����J�����������������G��������6���
�
(������<@��2���������������������������������������������������������
��2.+0�2�5��� 2�.!�#�2#2����.�#�.+�(�/0��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� 9:� (��������� �� ������� �������� ������� �� ���������������������E�������--G��
*� 3<�
(��� �� ������������� ��� �������� ��� ������ ��������'������� �� ���� �� ��� ��������������������� � ����9����������� ���� �� %��� �� ������� �� � ������ �� ��������������������������������������E�������--G�
(� @�.��� ������ �� �������� ������� �� ������ C�� ����������� ��� ������� �� �������� -� ���'�� ����������-9��5������--�
�
(������������������
�
�������������������(������<A���(������������������������������������������������
�
��2.+0�2�5��� (#&2#��.�#�.+�(�/0� #*&.+5�(�#0.&�
�� U�9�-<?�
*� U�9�@-:�
(� U�3�949�
����� ��������� �� ������ ����������� �� ����� �� ������ ���������� ���$����Q$��'���$���F��C����� �� �� ������ �� ������������������E��������-3�G��
�
�
����������
14 ��%���������������������������� ��(����������"���������������*(��� ���"����C����������� "�������2���
67
�
�
�
�������(������?4�(��������������������������������������������������
�
�
�
�
�
(���������������'�6��������������������������������������������C����
�����������������������
�
(������94��(���%������������������������������'�6��
�
�
�
�
�
�
�����������������������
����������������������������������������������������������������������
�������������
��2.+0�2�5��� !#02#��.�����05.+&�#0�� #*&.+5�(�#0.&��
�� U�4� ��*� U�4� �
(� U�<3�@44�444� (��� ���������������������*(��� ���"����C����������� "�������2�����������34��
��������� � �� ���
���� � �������������
-�F�-�A� !����
3�F�3�A� + �����
8�F�8�A� *����
9�F�:� .�����
68
(������?-���.���������������������������������������������������������������������
(���� �� �'����� �� ���� ���������� ���������� ��� ����������� C�� �'����� ��� ������
����%��������������������C�� �����������'�%���������������������������'������
�����(��
�
�
9�6�3��� ���"&$-�
�
��������
�
2����� �� ���������� ���������� ��� ������ ������ � �� ������������ ���� �������
���������������C���������$����������������8�����������E3:4F3?4���6���
�J�����������������G��������6���
�
�
�
�
.�������&;+2�!�K�&���� A B C
(�������������'�������
B�$������'������������������3449�
��������������������������������������������������$�����#�$���
Alte
rnat
ivas
Continuar realizando la operación de como se hace actualmente
Realizar la operación con dos auxiliares adicionales
Realizar la operación con el apoyo de un montacargas y 2 auxiliares.�
Proceso: despacho Operación: alistamiento Productos: aseo
Calificaciones y calificaciones ponderadas ��,&$�,"-� Peso
A B C Observaciones
1.Costo de operación 3 2.1 6.3 1 3 5 15 &� ���� �� ������������� �������� ���� ��� ����%�������� �� ����������������
2.Tiempo de operación 4 1 4 3.1 12.4 5 20 &� ���� �� ������������� �������� ���� ��� ����%�������� �� ��������������*�
3.Monto de la Inversión 1 5 5 5 5 1 1 &���� ���-�����������������������������:�������������
���� ����������
4.Condiciones de trabajo 2 2 4 2 4 4 8 &���� ����������%��������� I�����������94�
TOTALES 10 19.3 24.4 44
69
�
�
�
(������?3��2������������������������������������������������������'�������
��2.+0�2�5��� 2�.!�#�2#2����.�#�.+�(�/0��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� 8?� (��������������������������������������������������������E�������--G��
*� 3-�
(��� �� ������������� ��� �������� ��� ������ ��������'������������� �������������������������������9����������� ���� �� %��� �� ������� �� � ������ �� ��������������������������������������E�������--G�
(� --�.��� ������ �� �������� ������� �� ������ C�� ����������� ��������������������-����'������������-:��5������--�
�
�
(������������������
�
�����(������?8���(���������������������������������'�������
��2.+0�2�5��� (#&2#��.�#�.+�(�/0� #*&.+5�(�#0.&�
�� U�3.426�
*� $ 3.889�
(� $ 2.938�
����� ��������� �� ������ ����������� �� ����� �� ������ ���������� ���$����Q$��'���$���F��C����� �� �� ������ �� ������������������E��������-3�G��
�
�
����������E���������?4G�
��
(���������������'�6�������������������������������������������94�
�
�
�����������������������
15 ��%���������������������������� ��(����������"���������������*(��� ���"����C����������� "�������2���
70
����������������������������������������������������������������������
�������������
�
�
�
(������?9���.��������������������������������������������������'�������
(���� �� �'����� �� ���� ���������� ���������� ��� ����������� C�� �'����� ��� ������
����%��������������������C�� �����������'�%���������������������������'������
�����(��
.�������&;+2�!�K�&���� A B C
(�������������'�������
B�$������'������������������3449�
��������������������������������������������������$�����#�$���
Alte
rnat
ivas
Continuar realizando la operación de como se hace actualmente
Realizar la operación con dos auxiliares adicionales
Realizar la operación con el apoyo de un montacargas y 2 auxiliares.�
Proceso: despacho Operación: alistamiento Productos: abarrotes
Calificaciones y calificaciones ponderadas ��,&$�,"-� Peso
A B C Observaciones
1.Costo de operación 3 2.9 8.7 1 3 5 15 &����� ����������������������� �����������%��������������������������
2.Tiempo de operación 4 1 4 3.5 14 5 20 &����� ����������������������� �����������%������������������������*�
3.Monto de la Inversión 1 5 5 5 5 1 1 &���� ���-�����������������������������:����������������� ����������
4.Condiciones de trabajo 2 2 4 2 4 4 8 &���� ����������%��������� I�����������94�
TOTALES 10 21.7 26 44
71
9�6�3�6� ��%$'�E,+,J*,."=�������������$� �)�������������I����������������8�
�������������������C����������'����������������������������������������
�������� ����
�
��������
�
2����� �� ���������� ���������� ��� ������ ������ � �� ������������ ���� �������
���������������C���������$����������������-���������E--:F-3:�������
���������G��������6���
�
(������?:��2����������������������������������������������$� �)�����
��2.+0�2�5��� 2�.!�#�2#2����.�#�.+�(�/0��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� 3-� (��������� �� ������� �������� ������� �� ���������������������E�������--G��
*� -3�
(��� �� ������������� ��� �������� ��� ������ ��������'������� �� ���� �� ��� ��������������������� � ����9����������� ���� �� %��� �� ������� �� � ������ �� ������������ ��� ���������� ��� ���������� E��� �����������--G�
�
�
(������������������
�
� ������(������?<���(�������������������������������������$� �)�����
��2.+0�2�5��� (#&2#��.�#�.+�(�/0� #*&.+5�(�#0.&�
�� U�1.944�
*� $ 2.222�
����� ��������� �� ������ ����������� �� ����� �� ������ �������� �� ��� $���� Q$��'�� �� �������� �� ��� ��������� ������E��������-3G��
�
�
���������� ��� �������� ��� �� ���I�� ����� ���� ����������� ��� C�� ��� �� ���� ��
�����������
72
�
(���������������'�6����������������������������'��������������94�
�
�����������������������
�
�� ������������� �� ������� ��� ���������� �� ������������ ����� ��� ��������� ��
�������������
�
(������??���.������������������������������������������������������$� �)�����
�
(���� �� �'����� �� ���� ���������� ���������� ��� ����������� C�� �'����� ��� ������
����%��������������������C�� �����������'�%���������������������������'������
�����*��
9�6�3��� ���*"-�
��������
.�������&;+2�!�K�&���� A B
(�������������'�������
B�$������'������������������3449�
��������������������������������������������������$�����#�$���
Alte
rnat
ivas
Continuar realizando la operación de como se hace actualmente
Realizar la operación con dos auxiliares adicionales
Proceso: despacho Operación: alistamiento Productos: papel higiénico
Calificaciones y calificaciones ponderadas Observaciones
��,&$�,"-� Peso A B
1.Costo de operación 3 5 15 1 3 &���� ���-������������������:���������������
2.Tiempo de operación 4 1 4 5 20 &���� ���-������������������:���������������
4.Condiciones de trabajo 3 2 6 2 6 &���� ����������%��������� I�����������94�
TOTALES 10 25 29
73
2����� �� ���������� ���������� ��� ������ ������ � �� ������������ ���� �������
���������������C���������$����������������9���������� �E-944�F-9:4�
�����G��������6�
�
(������?@��2����������������������������������������� ������
�
�
(������������������
�
� ������(������?A���(�������������������������������� ������
��2.+0�2�5��� (#&2#��.�#�.+�(�/0� #*&.+5�(�#0.&�
�� U�1.852�
*� $ 2.408�
(� $ 2.938�
����� ��������� �� ������ ����������� �� ����� �� ������ ���������� ���$����Q$��'���$���F��C����� �� �� ������ �� ������������������E��������-3��G��
�
���������� ��� �������� ��� �� ���I�� ����� ���� ����������� ��� C�� ��� �� ���� ��
�����������
�
(���������������'�6����������������������������'��������������94�
�
�����������������������
����������������������������������������������������������������������
�������������
��2.+0�2�5��� 2�.!�#�2#2����.�#�.+�(�/0��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� 34� (��������� �� ������� �������� ������� �� ���������������������E�������--G��
*� -8�
(��� �� ������������� ��� �������� ��� ������ ��������'������� �� ���� �� ��� ��������������������� � ����9����������� ���� �� %��� �� ������� �� � ������ �� ��������������������������������������E�������--G�
(� --�.��� ������ �� �������� ������� �� ������ C�� ����������� ��������������������-����'��������������5�����--�
74
(������@4���.������������������������������������������������� ������
�
(���� �� �'����� �� ���� ���������� ���������� ��� ����������� C�� �'����� ��� ������
����%��������������������C�� �����������'�%���������������������������'������
�����(��
9�6���� �%$��.,/*� #$� &��*-%"�&$� �� '�� M"*�� #$� �#)�*�-=� ����� ����� ����
��������� �� �6��������� �� ��� ��������� �� ���������� � ��� ������� ��
���������������������������� �������� ������������8�������������� ���� ������ ��
���I��� �� '��� �� � 9� ���������� ���� ������������ �� ���� ��������� �� ��������� ���
��������������
�
�
�
�
.�������&;+2�!�K�&���� A B C
(�������������'�������
B�$������'������������������3449�
��������������������������������������������������$�����#�$���
Alte
rnat
ivas
Continuar realizando la operación de como se hace actualmente
Realizar la operación con dos auxiliares adicionales
Realizar la operación con el apoyo de un montacargas y 2 auxiliares.�
Proceso: despacho Operación: alistamiento Productos: granos
Calificaciones y calificaciones ponderadas ��,&$�,"-� Peso
A B C Observaciones
1.Costo de operación 3 5 15 3.4 10.2 1 3
2.Tiempo de operación 4 1 4 2.6 10.4 5 20
&����� ����������������������� �����������%������������������������*�
3.Monto de la Inversión 1 5 5 5 5 1 1
&���� ���-�����������������������������:����������������� ����������
4.Condiciones de trabajo 2 2 4 2 4 4 8 &���� ����������%��������� I�����������94�
TOTALES 10 28 29.6 32
75
�
�
�
�
�����������
�
�� (������������� ������������������������������ �������������
*� +��� ��� �� ���������� �� ���� ���������� ���'����� ���� ����� �� ��� ���'�����
�)��������
(� �+��� ��� �� ���������� �� ���� ���������� ���'����� ���� ����� �� ���
�������� ����
�
��������
�
�2����� �� ���������� �� � ���I�� �� ������ �� ���������� ���� ��� ���� ��
������������������������������
(����������������������I�����������������������������������������������
�� ��� $���F$��'���� ��� $���F��C������� � �� ������ ������ �� ���������� ����� �����
�������������
���������������I��������������C���'����� ���&;+2�!�K�&�������������������
������������������������
(���������������'�6�������������������������������C��'���������������%�� ��
%"�����C���'������ ����������������������� ���������������������� ����
����������������������� ����������C���������������������������E����������
-G�
��������������������������������������������������� ���������������������
������������������'�������� �������������$� �)�������
�
9�6���3� ��"#).&"-�#$��-$"��
�
��������
�
2������������������
76
�
�
�
�
�
(������@-��2�������������������������������������������������
��2.+0�2�5��� 2�.!�#��.�2+�0&�#+2.��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� 3�@?� (��������� �� ������� �������� ������� �� ���������������������E�������--G��
*� -�A�.��� ������ �� �������� ������� �� ������ C�� ������������ ����� �� ��� ���'����� �)������� �� �� 8�X�J$�-<����������������������������������A:�������
(� 4�?<�.��� ������ �� �������� ������� �� ������ C�� ������������������������������ �������?�:�X�J$�-?����������������������������������A:�������
�
(��������������������������%����������������������������������������������
���������������������������������������$���F$��'����$���F��C�������
�
� (������@3��2���������������������������������������������������������
��2.+0�2�5���2�.!�#�2#2����.�
#�.+�(�/0��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� 9<� (��������� �� ������� �������� ������� �����������������������E�������--G����
*� 89� 5������--�
(� -9� 5������--�
�
�
������(������@8���(�������������������������������
�
-<���%���������������������������� ��(����������"���������������*(��� ���"����C����������� "�������2����-?��*����
��2.+0�2�5��� (#&2#��.�#�.+�(�/0� #*&.+5�(�#0.&�
�� $ 6.389�
.�� ������ �� ��� ��������� ���������� ������� �� ������ �������� �� ��� $���F$��'�� �� �������� ������ �� �������� 5������-3��
*� $ 2.255�.�� ������ �� ��� ��������� ���������� ������� �� ������ �������� �� ��� $���F$��'��� $���F��C����� �� �� ������ ������ ��
77
�
�
�����������
���(������@9��(�������������������������������������������������
�
�
�
�
�
(���������������'�6����������������������������'��������������94�
�
�����������������������
����������������������������������������������������������������������
�������������
(������@:���.��������������������������������������������������������������
�
��������5������-3���
(� $ 2.443�
.�� ������ �� ��� ��������� ���������� ������� �� ������ �������� �� ��� $���F$��'��� $���F��C����� �� �� ������ ������ ����������5������-3��
��2.+0�2�5��� !#02#��.�����05.+&�#0�� #*&.+5�(�#0.&��
�� U�4� ��
*� U�-3�444�444� ��%��������������������������(.02+����2���E������������+�1!#0����(����'��G��
(� U�<3�@44�444� (��� ���������������������*(��� ���"����C����������� "�������2����������34��
.�������&;+2�!�K�&���� A B C
(�������������'�������
B�$������'������������������3449� A
ltern
ativ
as
Transportar la mercancía por medio de carretillas.
Transportar la mercancía por medio de estibador
Transportar la mercancía por medio de un
Proceso: despacho Operación: transporte Productos: aseo
��������������������������������������������������$�����#�$���
Calificaciones y calificaciones ponderadas ��,&$�,"-� Peso
A B C Observaciones
1.Costo de operación 3 1 3 4,8 14,4 5 15
2.Tiempo de operación 4 1 4 2,8 11.2 5 20
3.Monto de la Inversión 1 5 5 4,2 4,2 1 1
&� ���� �� ������������������ ��� ���� ��� ����%������������������������*�
4.Condiciones de trabajo 2 2 4 4 8 5 10 &���� ����������%��������� I�����������94�
TOTALES 10 16 37.8 46
78
(���� �� �'����� �� ���� ���������� ���������� ��� ����������� C�� �'����� ��� ������
����%��������������������C�� �����������'�%���������������������������'������
�����(�E���������������������"�����'����������������������� ��G��
� �
9�6����� ���"&$-�
�
�
�
��������
�
2������������������
(������@<��2������������������������������������'�������
��2.+0�2�5��� 2�.!�#��.�2+�0&�#+2.��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� 3�A8� (��������� �� ������� �������� ������� �����������������������E�������--G��
*� -�A9�.��� ������ �� �������� ������� �� ������C�� �������������������������'������)�����������8�X�J$����������������������������������A?�������
(� 4�?@�.��� ������ �� �������� ������� �� ������C�� ������������ ����� �� ��� �������� ��� �� �� ?�:�X�J$����������������������������������A?�������
(��������������������������%����������������������������������������������
���������������������������������������$���F$��'����$���F��C�������
�
(������@?��2������������������������������������������'�������
��2.+0�2�5���2�.!�#�2#2����.�
#�.+�(�/0��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� 61 (��������� �� ������� �������� ������� �����������������������E�������--G����
*� 43 5������--�
(� 17 5������--��
(������@@���(����������������������������'�������
��2.+0�2�5��� (#&2#��.�#�.+�(�/0� #*&.+5�(�#0.&�
�� $ 8.473
.�� ������ �� ��� ��������� ���������� ������� �� ������ �������� �� ��� $���F$��'�� �� �������� ������ �� �������� 5������-3��
79
�
�
�
�
�
�
����������E���������@9G�
�
(���������������'�6����������������������������'��������������94�
�
�
�����������������������
�
����������������������������������������������������������������������
�����������
(������@A���.������������������������������������������������'�������
*� $ 2.852
.�� ������ �� ��� ��������� ���������� ������� �� ������ �������� �� ��� $���F$��'��� $���F��C����� �� �� ������ ������ ����������5������-3��
(� $ 2.967
.�� ������ �� ��� ��������� ���������� ������� �� ������ �������� �� ��� $���F$��'��� $���F��C����� �� �� ������ ������ ����������5������-3��
.�������&;+2�!�K�&���� A B C
(�������������'�������
B�$������'������������������3449� A
ltern
ativ
as
Transportar la mercancía por medio de
Transportar la mercancía por medio
Transportar la mercancía por medio de un
Proceso: aprovisionamiento Operación: transporte Productos: abarrotes
�������������������������������������������������$�����#�$���
Calificaciones y calificaciones ponderadas ��,&$�,"-� Peso
A B C Observaciones
1.Costo de operación 3 1 3 4,9 14,7 5 15 &� ���� �� �������������
80
�
(���� �� �'����� �� ���� ���������� ���������� ��� ����������� C�� �'����� ��� ������
����%��������������������C�� �����������'�%���������������������������'������
�����(�E���������������������"�����'����������������������� ��G��
�
�
9�6���6� ��%$'�E,+,J*,."�
�
�
�
�
�
�
��������
�
2�����������������
�
(������A4��2����������������������������������������$� �)�����
���2.+0�2�5��� 2�.!�#��.�2+�0&�#+2.��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� 3,78 (��������������������������������������������������������E�������--G��
*� 2,50 .��� ������ �� �������� ������� �� ������ C�� ������������ ����� �� ��� ���'����� �)������� �� �� 8�X�J$����������������������������������--3�������
(� 1,00 .��� ������ �� �������� ������� �� ������ C�� ������������������������������ �������?�:�X�J$����������������������������������--3�������
� �
� � �
(��������������������������%����������������������������������������������
���������������������������������������$���F$��'����$���F��C�������
����� ��� ���� �������%�������� �� ��������������(
2.Tiempo de operación 4 1 4 2,8 11,2 5 20
3.Monto de la Inversión 1 5 5 4,2 4,2 1 1
&� ���� �� ������������������ ��� ���� �������%�������� �� ��������������*�
4.Condiciones de trabajo 2 2 4 4 8 5 10 &���� ����������%��������� I���������94�
TOTALES 10 16 38,1 46
81
�
(������A-��2����������������������������������������������$� �)�����
��2.+0�2�5���2�.!�#�2#2����.�
#�.+�(�/0��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� 47 (��������� �� ������� �������� ������� �����������������������E�������--G����
*� 20 5������--�(� 8 5������--�
�
(������A3���(��������������������������������$� �)�����
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
����������E���������@9G�
(���������������'�6����������������������������'��������������94�
�
�����������������������
�
����������������������������������������������������������������������
�����������
�
��2.+0�2�5��� (#&2#��.�#�.+�(�/0� #*&.+5�(�#0.&�
�� U�9�8:3�
.�� ������ �� ��� ��������� �� ��������������� �� ������ �� ������ �� ���$���F$��'�� �� �� ������ ������ ����������5������-3��
*� U�-�83<�
.�� ������ �� ��� ��������� �� ��������������� �� ������ �� ������ �� ���$���F$��'��� $���F��C����� �� ������������������������5������-3��
(� U�-�8A<�
.�� ������ �� ��� ��������� �� ��������������� �� ������ �� ������ �� ���$���F$��'��� $���F��C����� �� ������������������������5������-3��
82
(������A8���.����������������������������������������������������$� �)�����
�
(���� �� �'����� �� ���� ���������� ���������� ��� ����������� C�� �'����� ��� ������
����%��������������������C�� �����������'�%���������������������������'������
�����(�E���������������������"�����'����������������������� ��G��
�
9�6����� ���*"-�
�
��������
2������������������
�
�
�
(������A9��2����������������������������������� ������
�
.�������&;+2�!�K�&���� A B C
(�������������'�������
B�$������'������������������3449�
��������������������������������������������������$�����#�$���
Alte
rnat
ivas
Transportar la mercancía por medio de carretillas.
Transportar la mercancía por medio de estibador eléctrico
Transportar la mercancía por medio de un montacargas
Proceso: despacho Operación: transporte Productos: papel higiénico
Calificaciones y calificaciones ponderadas ��,&$�,"-� Peso
A B C Observaciones
1.Costo de operación 3 1 3 4,9 14,7 5 15 &� ���� �� ��������������������� ���� ��� ����%������������������������(
2.Tiempo de operación 4 1 4 2,8 11,2 5 20 3.Monto de la Inversión 1 5 5 4,2 4,2 1 1
&� ���� �� ��������������������� ���� ��� ����%������������������������*�
4.Condiciones de trabajo 2 2 4 4 8 5 10 &���� ����������%��������� I���������94�
TOTALES 10 16 38,1 46
��2.+0�2�5��� 2�.!�#��.�2+�0&�#+2.��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� 3,71 (��������� �� ������� �������� ������� �� ���������������������E�������-3G��
*� 2,44 .��� ������ �� �������� ������� �� ������ C�� �������������������������'������)�����������8�X�J$����������������������������������-33�������
(� 0,98 .��� ������ �� �������� ������� �� ������ C�� ���
83
�
�
(��������������������������%����������������������������������������������
���������������������������������������$���F$��'����$���F��C������
��
(������A:��2����������������������������������������� ������
��2.+0�2�5��� 2�.!�#�2#2����.�#�.+�(�/0��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� 64 (��������������������������������������������������������E�������--G����
*� 54 5������--�
(� 20 5������--��
�
��������(������A<���(��������������������������� ������
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
����������E���������@9G�
(���������������'�6����������������������������'��������������94��
�
(������A?���.����������������������������������������������� ������
�
�����������������������
�
��������������������������� �������?�:�X�J$����������������������������������-33�������
��2.+0�2�5��� (#&2#��.�#�.+�(�/0� #*&.+5�(�#0.&�
�� $ 2.963
.�� ������ �� ��� ��������� ���������� ������� �� ������ �������� �� ��� $���F$��'�� �� �������� ������ �� �������� 5������-3��
*� $ 1.326
.�� ������ �� ��� ��������� ���������� ������� �� ������ �������� �� ��� $���F$��'��� $���F��C����� �� �� ������ ������ ����������5������-3��
(� $ 1.396
.�� ������ �� ��� ��������� ���������� ������� �� ������ �������� �� ��� $���F$��'��� $���F��C����� �� �� ������ ������ ����������5������-3�
84
(���� �� �'����� �� ���� ���������� ���������� ��� ����������� C�� �'����� ��� ������
����%��������������������C�� �����������'�%���������������������������'������
�����(�E���������������������"�����'����������������������� ��G�
�
9�6�6� �%$��.,/*�#$�.��+)$���������������
�
�� (������������� ������������������������������ �������������
*� +��� ������������������������������I�����������������@��
(� (������������������������������� �����������$�E�������G��
� �
��������
�
�2�����������������������I��������������������� �������������
(����������������������I�����������������������������������������������
�����$���F$��'�������������������������� �������������������������
���������������I��������������C���'����� ���&;+2�!�K�&�������������������
������������������������
(���������������'�6�������������������������������C��'���������������%�� ��
%"����� C�� �'�� ���� ��� ���� ��������� ��� ���� ��� ��� ��������� �� ����� ����
����������������������� ���������C���������������������������E����������
-G�
�
.�������&;+2�!�K�&���� A B C
(�������������'�������
B�$������'������������������3449�
��������������������������������������������������$�����#�$���
Alte
rnat
ivas
Transportar la mercancía por medio estibador manual
Transportar la mercancía por medio de estibador eléctrico
Transportar la mercancía por medio de un montacargas
Proceso: aprovisionamiento Operación: transporte Productos: papel higiénico
Calificaciones y calificaciones ponderadas ��,&$�,"-� Peso
A B C Observaciones
1.Costo de operación 3 1 3 4,8 14,4 5 15 2.Tiempo de operación 4 1 4 2,9 11,6 5 20 3.Monto de la Inversión 1 5 5 4,2 4,2 1 1
&� ���� �� ������������� �������� ���� ��� ����%�������� �� ��������������*
4.Condiciones de trabajo 2 2 4 4 8 5 10 &���� ����������%��������� I���������94�
TOTALES 10 16 38,2 46
85
��� ���������� �� ������������ ����� ���� ��������� �� ���� �� �� ���6����� � �����
������������������'��������������$� �)�������
���������
�
2�����������������
�
(������A@��2������������������������� ����������������
��2.+0�2�5��� 2�.!�#�2#2����.�#�.+�(�/0��E�������G�
#*&.+5�(�#0.&�
�� 95 (��������� �� ������� �������� ������� �� ���������������������E�������--G��
*� 68 (��� �� ������������� ��� �������� ��� ������ ��������'������������� �� ������������������� ������@����������� ���� �� %��� �� ������� �� � ������ �� ��������������������������������������E�������--G�
(� 52 ��� ������� ���� ������ �� ������ �� ��� ��������� ������� ��������������9:T���������������
�
�
(������������������
�
�
�
�
�
�
�
�
�����(������AA���(�������������������� ����������������
��2.+0�2�5��� (#&2#��.�#�.+�(�/0� #*&.+5�(�#0.&�
�� $ 31.969
*� $ 29.178
����� ��������� �� ������ ����������� �� ����� �� ������ �������� �� ��� $���� F$��'�� �� �������� �� ��� ��������� ����� ����
86
(� $ 10.279 ��������� �� ����� �� 6%� �����'��E��������-3�G��
�
���������� ���� ������ ����� ����� ����� ��� �������� � ���� � �������� ����� ���������� ��
������'��������������$� �)������
�
(������-44���(��������������������������������������� ����������������
�
�
�
�
�
�
(���������������'�6��������������������������������������������94�
�
�����������������������
�
������������������������������������������������������������������������� ���
�
�
�
�
�
�
�
�
�
(������-4-���.������������������������������������� ����������������
��2.+0�2�5��� !#02#��.�����05.+&�#0�� #*&.+5�(�#0.&��
�� U�4� ��
*� U�4� ��
(� U�-83�<34�444�.��� ������ ���������� �� ��� ������������� ���������� ����� �������������������<� ����������$���E������� ������3-G��
87
�
��
�
&��'���������������������������������������������C���'������������������%��������
�� ���� ��� ���C�� �����������'�%������ ����� �� ������ �� ������'������ �� ��� (�
E����� ������������������ ���������� �G��
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
.�������&;+2�!�K�&���� �� *� (�
(�������������'��������B�$������'������������������3449�
�������������������������������������������������$�����#�$���
�����������
� & �������� ������������������������$�������������
+��� �����������������%���������������������������������������
;���� ������������������ ���������� ��
��������������������������������������#�������������� �������������������������������'�������������$� �)������� ������
(���%���������������%�������������������� �� ��(������� ������ *� (�
#'����������
2���������������� 8� -� 8� 8�<� -4�@� :� -:�
(����������������� 8� -� 8� -�:� 9�:� :� -:�
�&� ���� �� ������������������ ��� ���� �������%�������� �� ��������������* ��
���������� 3� :� -4� :� -4� -� 3� ��
(���������������'�6�W�� 3� 3� 9� 3� 9� 9� @��&���� ����������%��������� I���������94�
2#2��.&� -4� �� 34� �� 3A�8� �� 94� ��
88
�
�
7� ������������������� ���������������������� :�������
������������� ��� ��� ����
�
�
���� ���������� ���������� �� �������������� %����� ���� ����� ���� '��� �� ����
�����������'��������������"�������������������������������������������
�
7�3 ��� ������:���������� � ��� �����������������
�
������������'�6��������������'�����������������������������������������������
������������������������$� �)������������� ����������������� ��������'����� ���
���� �� ����������������� �� �������� ������ C�� ���� ������� ���� '�%������
��������������������������������������'��������������������������
E������������ ������9�:���<G���
�
�
7������������� ������7�����������:���������� � ��� �����5�
��������
�
��������� ���������������������� �����������������������������������������
����������������������������������������������������������� ����������������
�������������������'�������������������������������������������������������
�������������������������$���E5������3-G�
�
�
�
7�6��������������������� ���������������<��
�
�������������������������������������������������������������%�����������"���
�������'������������ ���������������������� ��������'������������O��������
����� ��� ����� $� �)����� ��� �� $��� �������� ���� ��� ��� ��������� C�� ���� ����
�������"�������������������%�������������������������������������������������
89
��"� ����� �� ���� �� ��� ��������� ����� ��������� �� ����� �� ������"�� C�� ���� ��
����������������������������C�������������(.0��&������)������������������
������������ �� ��������� ���.������"�� �������� �� ���%�������� �������� ���� ��������
���������� �������������"��������
.�������H������������������������������ ���������������%��������
.��������'�����������C�������������� �����6������'�����'�����
.���� ����������������������������������������� ���C�������� �C��������
����������������� ��������������
(����������������������'�����������������������%��������������������������������
����������������������C��������H���������������������
������������������������������'�����������������������������������'���
����������
���������������� ���� ���� �C��������������������������������� ���������"��
�'������������������� ����������%�����������
(���������3����'��������� ��
(���������8����������������������
:�������������������������������� ���������-�?4���������������������'�����
-�94��������������������'������������������'��������$�� ������-:�����������
���6�����������'����������������������� ����
!�����������������"���������������������
♦ 5� ���3�?4����
♦ B������-����
♦ ������������������@�:����
2������ �� ������ ���� ��������� ����%��������� �� ���� ��������� C�� �����
�������������-4�������������'��������������������-8������������
�������������������������������������������"������������
�
90
7�6�3���,-&�, ).,/*�#$�$-&�*&$�(�-=�
.����� ����������������������� ���������'�������@��"�����������������������
�������������@�������������%������������������:��������.������ ��������������
��������I�����������%���������$����6������������������������������
.����� �������'�����������'�������@��"������������������������������������-3�
������������%����������������:���������
��������������������������������������� �������'�������<��"��������������
����������������������-3�������������%����������������:���������3��"������?�
�������������%�����������������:��������
.�� ����� $� �)������ ����������� ������ �������� �� ������ � ���� ��������� ���� 3A9�
����������������������
������ �� ���6���� ���� '������ �������� �� ��� ������ � ���� ���� ����� 3� �� 8��
�������� ���� ���� ���� ����'�� �������������� �� ���� ��������� �������� ���� ����
�����������������2��'�)���$�'�������������������4�?:�������������������������
����������������������������������������������$� ����������������� ���
'�� �������������������)�������������������������%�������������������������
�������������������������������������������
����� ���� ����� � �� ������������� �� ����� �'������� �� ������ �� �������� ���� 9�
��������� �� 3�@:� �� �� ����� ����� ������ ��� �� ������� �������� ����� C�� ��
�������� ��� ����� ����� ���� �� �����'���� %�������O� .�� ��� ���� ��
��������������������$� �)��������������������3������������3�:4�������������
������ ����������������������
��� ���%������������������ ������������ �� ��������� ���� ���� ������ �� ����������
����� ������ ���%������� ���� ������� ����� �'���� ���� ������'������ �� ������� ����
���������� ��� �����E�������-<G�
�
&� ���� �������������� ������%����� ���I������������"��� �C�������� ����� ���� ��
������������������������'�� ������������'�����������������������������"���������
91
���� ���������� �� ��������� � �� ���� ���������� �� ���� �������� ������ �� ����
�C�������������(.0��&���
(���'�������������� ����������������������C������39<���������C��������������
�����������"������������������������������ �� �������������� ������������� ����
������������������������� �������������
����� ��� ������� �� ��� ������"�� �� ���������� ���� ���������� �� ���� �� ������
��������
!#�;�2.(�
5����!*+.�
�*(���0�.0�.+���1�.N;���!.02#��#��&2�(#��
����)�����������������%��������������������������������������������������
���� �� �5��K� ��������� �� �����������������������������"�������
���������� �� ���� ����%��������� � ����������� ����������� �� �%���� ����
������������ ���������������������������������������������E5������-?G�
�
7��� ������������ ������� �����������������
�
������ �� ��� ��� C����� �������� ����� �� ������� �� ������������� ��� ����
E������"�G��C���������'����� �������'����� ������%������������� ������������
������������������� �������������3�����������������������C�������� ��������
'�� ���'������������6��������������C��������� �������������� ����������������
�������������������������������������
�
����)�� �� ������� ��%����� ������������ �� ������� ���'�6��� ���� �� �������� ���
�%���������� ������������ � ���� �� �5��K� ��������� �� ���� � �E5��
����34G�
� �
�
92
��� ������������� �
����%����3:��!������� ��� � ���%����3<��������������������������� ����
�
�
�
7�8� ��������������������������� ��� ��� �����������������
������
�
�
2������ �� ������ ���� �������"�������C�� ������� �� �������� ������ �� ����� �� ����
��������������������������������������$����������������������������������
���������������6���������������� �� ������'������C�����'6����������������
������ ��������������� ������%�����������������������������������������
� ���������������������������������������������'��������������A���%���
������������'���������������%��������
�
&��� �'�� ��� �� �'� �������� ��� � ���� �� ���������� ���������� C�� �� ����
$������� �� ��� ����������������� ��� ������ �� ������ �� ��� �� �'�� ��� ���� ���������
I������������� ���������������������.���� ��� ������� ���'�$����� ������� ��
������C�������������������C�����������������E ��������C�H�G���������
3<T������88T������������������������������E�������-4G�
�
�
�
93
����� C�� ��� ������'������ �� ���� ���������� �� ����� �� ����� $���� �� ��� �������
��%���������������������������������C����������$����������������C�����������
�������� �� ������� $���� ���� ���%�������� ������� �� ������ �����"���� ������ ��
���������������������������E�������33G���������������������� ���������������
�
�
(������-43��D���%�����������������������5����
ZONA ZONA 5
MA
DE
LEN
A
SO
AC
HA
GIR
AR
DO
T
SA
NTA
LU
CIA
RE
STR
EP
O**
PLA
ZA D
E L
AS
AM
ER
ICA
S
CO
RA
BA
STO
S*
VIL
LAS
DE
G
RA
NA
DA
CA
LLE
80
SA
N B
LAS
PR
IMA
VE
RA
FLO
RID
A
EN
GA
TIV
A
AV
. RO
JAS
**
FON
TIB
ON
PU
NTO
S D
E
VE
NTA
PR
AD
O
SU
BA
*
SA
N C
RIS
TOB
AL
ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4
�
W���������C��������������������������������
WW����������5������������ ������
����������������
.���� ���%����������$� �������6�����������������������������6%��������$������
�������������������C������6���������������"�����������������������"�����������
��������
�
�!$?%'"�#$�#$-%�.E"�#$�%$#,#"=�
�
.������ ������������������������������������������������%������������������
�����������������������������6�������������������������������������������
���$� ���������
� � � (������-48��.6����������$����������
�
�
�
�
�
�������� � �
B�������%����������������������������6%��������������������
� � � �
�
PEDIDO 11 DE MARZO
PRODUCTO PRADO SAN CRISTÓBAL SUBA *
ASEO 2,05 2,97
ALIMENTOS 6,35 12,51 TOTAL 8,4 15,5
94
�� ������������� ��������� ��� 6����� �� ��� ������� �� �������� �� ������� �� ����
������������������������������������������������
�
(������-49��.6����������������� �����������������
�
�
�
�
�
�
��� ����
� �������B�����(������������ ���������������������������'�6���� �����
�
(�����������'����������������������������������������������&���(�����'����
����<�8:�����������������������&�'������-3�:-����������������������������
����������������-4������������������C���������"�������������&���(�����'�������
��������������<�8:�����������������"�����������$�����8�<:�������������������
�����������&�'����������"��������������������������'����������������������
������ ����� ��� ������ �� ��� ����������� �� �� �6��"�� �� ��� ��� �� ������ ����
�����������������������������3�:-�������������������������������������C����
�� ���%��������� �� ����"�� ������$����6��� ��� ���������� �� ���� ��������� ����� ��
������������� �������������
�
(������-4:��.6���������� ����������������
� ��������� ���%�����������������
�
�
�
�
�
�
B�����(������������ ���������������������������'�6���� �����
�
CAMIONES PEDIDO SAN CRISTÓBAL
PEDIDO SUBA *
DIFERENCIA CON LA CAPACIDAD DEL CAMIÓN 10
TON
ALIMENTOS 6,35 12,51 2,51
ASEO 2,05 2,97
CAMIONES PEDIDO SAN
CRISTÓBAL CON EL RESTANTE DE SUBA
PEDIDO SUBA *
ALIMENTOS 8,86 10
ASEO 5,02 0,00
95
���������������������������$��������������&���(�����'����������������������C��
��� ��'�� �� �� ������� �� ��'��� ��"� �� ������� �� &�'�� �� �����$��"�� ���� ���� -4�
��������� C�� ���� � �� ������� �� ����������� �� �� ������� �� &��� (�����'��� ��"��
�����$��������@�@<�����������
�
��� ����%��������������������������������$���� ��������������������������������
���� �� ���� ���� �������� �'���� ��C�� �� ��� ����� ���� ����� ���� :� ����������� ���
6����%���� ������ ��� ������� ��������� �� ����"�� ������ ��� ��������� C�� ������ ����
������������:�����������
�
-,+*�.,/*�#$� E"���,"-=������ ���� ��� ���� ��� ��� �� ���� ������� �� ����� �� �'�
������������"��������������������������������������������������&;+2�!�K�����
C�������������������������'��������$���������$�����������������������.������
�� ��� ��� ������ ������� �� ������ ���� ���������� �� ������� ���� ��� ��������� ��
����������.�� ��� ��� ��������� �� �'�� �6��� �� ���� �������'���� ����� ��������
C�� �� ������� �� ��� ������ ���� � � �� �� ��� �������� ���� �������� �� $����
����������������������
�
����� ���� ��� ��� ��������� �� ������'������ �� �������� �� ������ ���� ���������� ��
���������������� ���������'������%"���������� ������������������5������
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
96
�
;� � �������� ������ ���
�
�
������������������������������%������������'��%�������������������������������
���H���������%������������������������������������������ �������������������
%��6����������������������������������%��������������������������������������
��������������
�
.��������������������������������������������%�����������������%��������������
�������������������������X���$�X��������������'������������������H������������
����%������������������������������������������������������ �������������������
����9��������������������������������������������������������������������H����
�
������������������������������������%����3<�����������������������������������������������
� � � � � ����������
�������������������������������������
7.implantación y evaluación del
sistema
6. Prueba y mantenimiento
del sistema 5. Desarrollo y documentación
del sistema
1, Identificación de problemas
oportunidades y objetivos
2. Determianción de los
requerimientos de información 3. Analisis de las
necesidades del sistema
4. Diseño del sistema
recomendado
�
�
��
�&�%��3�=� #$*&,>,.�.,/*�#$�%�" '$?�-2��"%"�&)*,#�#$-�B��" !$&,@"-�
.�� ���� ����� �� ������� �'������ �� %����� �'6����� � ��� ���������� ������� �� ���
��������������������������������'�������������������������������������%�����
��������� �����'6������C���'���������� ���������� ���C�� ���������C����
�� �����
�
�
�
97
�&�%���=��$&$�?,*�.,/*�#$�'"-��$D)$�,?,$*&"-��
.�� %��� �� ���� ����� �� � �����%����� ���� �C���������� �� ��%��������� ������ �� ���
������� ���� ����� �� ��� ����� ������ �� �������� ������������ ���� ������ ���������
������������������������������%����������� ��������� ����� ��� ��������������������
������������������������
�
�&�%��6=�*1',-,-�#$�'�-�*$.$-,#�#$-�#$'�-,-&$?��
.��� ��������� �� ���� �� ���� ����� �� $���������� C�� �������� �� ���� �� ����
��� ������ ��%��6��� �� ������ E�B�G�C�� ������� ���� ���� �)������ ������������ �����
��������� �� %����� ��%���� ��� ������� �� ������� ���� �������� �� ��� ������� ��
��%������������������������B�������������������������������������C���������������
����������C������� �������������"��������������%�����������
�
�����������%������'�)��������� �������������������������������������� �����C��
������������������ ���� ������������ ������������������������ ������������ ������
�������������� ����������O������ �����)������������������������ �������������
�������������� �� �� ��6� ������������ �� ���� ��'���� �� ��������� �� ���� ��'���� ��
���������
�
�&�%���=��,-$N"�#$'��-,-&$?���$."?$*#�#"�
&� ��'���� �� ���H�� �� ���� ��� ������� �� ��%����������C�� ������� �� ���H�� �� ���
����%� ����������������������������������������������������������H���������$�������
���'������������2��'�)�������H����������������������������������������������
��%�����C�� ����������C�� �� ������� �������� ������� ���� ���������� �����H����
�������%���������������������%������������������������������)������������H��
��%�������������������
�
��� ����������� �� ���� 9� ������ ��� ������ �� ������ �� $� �� ���� �� %��� �� �������� ���
�� ������ �� �� ���'�6�� C�� �������� ���� ��� �� ��������� �� ���H�� ��� ������� ��
��%��������� � ����� �� ������ �� ������'������ �� &;+2�!�K� &����� � ������ ��� � ���
������������������������������������������������������� ��������������'�6����
�������������������������'��������������38�������������������������
�����C����$�����%�������������������������H����������������%�����������
�
98
���� ��� �� ��� �������� ����������� �� �� ������ ���'�6�� ����� ���� ������� ��� ������ ��
����� ��� ������� �� ��%��������� C�� ����������� ������ ������������ ���� &;+2�!�K�
� I��������������������������H"���
��
�
�&�%��3=� #$*&,>,.�.,/*�#$�%�" '$?�-2��"%"�&)*,#�#$-�B��" !$&,@"-�
�
�����%�������������'���������������������
�
• 0�� ���� ��� �������� %��6�� �� ��%��������� ���� �� ������ �� ������'������� ��
������������������������������������������
• 0��$�����������������������������%������������������������������������������
������"���E����������������������������G��
• &� �������� ������ �� �� �� ���� �� ��� ��%��������� ��� ������� E�� �������� ��
��������������������%��������G��
• 0�� �� ��� ��� ���6�� �������� �� � ����������� ��� �� � �������� �.�&� ����� ���
������"���
• ���� ���������� C�� ��������� �� ����� ������������� ��� �����)�� ��� ����
�������������������������
• ������ ����"���������'�����������'��������� � ����������� E���������������� ������
����������������G��
• !��6�������������������'�� ���
�
����� ���
�
&�������������������� ������������������������������(.0��&�E������������������
��������������������$����������"��G�������������������� ��������������
����������������������������������������%��������������������
�
�&�%���=��$&$�?,*�.,/*�#$�'"-��$D)$�,?,$*&"-��
�
�������������������C��������������%���������C������������������������������
���� �����������������E�������39G��������%���������6�����������6%�����������
�����������������'�������
�+C����������
99
�
• &;+2�!�K��'���������%������������������������������C����������������
������� �� �����%�������� E���� �� �� '�����G� C�� ������� ���� ���� ������� ��
����%��������������.�0�E.��������������0��'�G������������������ ����'������
�������� �����������������������������%��� ���������������������������E���
����'��������������������� ����'���������������������������������������G-@�
• &;+2�!�K��'����'����������������������������������������%�����������
�����%������������������
• ������������������������������������'�������������������������������������
������� �� ����� �'� ��� ��������� �� ������ ���������� ���� � ��������� �����
����������������������������'�����������'�������%����������
• &;+2�!�K��'���� ����������� ���������������������������������������������
�
�
�&�%��6=�*1',-,-�#$�'�-�*$.$-,#�#$-�#$'�-,-&$?��
.������������������ ������� ������������ ��������%��6�����������C��������������
������38��
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
18 !�+70��+�%���������)����(������������������������������������������ "����������'���!���"���;���������������%�����*�����������3443��
100
�
�
4� �� �������������� �������.�������������������������'6�������������������������������� ������C���������
����������������� ������������� ����������������� �������������������� �����������
�'����������� ��� (.0��&� ������������ �� �� ��������� ?�� �������������� ��
���'���� ���� ���������� ����� ���������� ��� ������ �� �� �������'�� �� ���� ��� ���
����������
�
����������������� �������������������������������������������������������C��
���'�)��%������������������������6��������
�
���������������������������������������������������������� �������
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
101
OBJETIVO ACTIVIDADES INDICADOR PARAMETRO RESPONSABLE
Disminuir el tiempo de la operación de descargue en el proceso de aprovisionamiento.
Construcción de muelles para realizar la operación de descargue.
Entre 40% - 50% Jefe de recibo
Disminuir el costo de la operación de descargue en el proceso de aprovisionamiento.
Construcción de muelles para realizar la operación de descargue.
Entre 40% - 50% Jefe del CENDIS
Conocer el número de estibas movidas por hora por el montacarga en la operación de transporte realizada en el proceso de aprovisionamiento y almacenamiento de granos, abarrotes y productos de aseo.
Diseñar un formato para conocer el número total de estibas y el tiempo total del proceso( ver anexo 25) El jefe de recibo llenará el formato 1 vez por semana para cada tipo de producto.
Abarrotes: entre 46- 48 estibas por hora Aseo: entre 36-38 estibas por hora Granos: 97estibas por hora
Jefe de recibo
Controlar la adecuada ubicación de los productos dentro de la zona de almacenamiento a la que que corresponde(granos, abarrotes, papel higiénico y productos de aseo).
Verificar en el sistema el número total de estibas almacenadas. Diseñar un formato ( ver anexo 25) para que un auxiliar quincenalmente realice el conteo de estibas mal ubicadas en la bodega lo diligencie y lo entregue al jefe de recibo.
Entre 1 % - 3% Jefe de recibo
Reducir el porcentaje de devoluciones por causa averias o vencimiento de los productos.
Cumplir con el manual de almacenamiento presentado en el presente trabajo (ver anexo 27). Realizar el movimiento de inventarios por el método PEPS.
2% - 5% Jefe de recibo
Número total de estibas movidas Tiempo total de las operaciones
Número de estibas mal ubicadas Número total de estibas almacenadas
*100
Número de devoluciones a causa del producto Total de despachos en el mes *100
Costo de operación de descargue estimado Costo de operación de descargue actual
1 -
% de disminución de tiempo de descargue =
% de disminución de costo de descargue =
No. de estibas movidas por hora =
% de estibas mal ubicadas =
% de devoluciones al mes =
*100
*100
Tiempo de operación de descargue estimadoTiempo de operación de descargue actual
1 -
�
102
Conocer el número de estibas movidas por hora por el montacargas en las operaciones de alistamiento y transporte en el proceso de distribución.
Diseñar un formato para conocer el número total de estibas y el tiempo total del proceso( ver anexo 25) El jefe de recibo llenará el formato 1 vez por semana para cada tipo de producto.
30-32 estibas por hora Jefe de despacho
Disminuir el costo de la operación de cargue en el proceso de distribución.
Construcción de muelles para realizar la operación de cargue.
Entre 40% - 50% Jefe CENDIS
Disminuir el tiempo de la operación de cargue en el proceso de distribución.
Construcción de muelles para realizar la operación de cargue.
Entre 40% - 50% Jefe de despacho
Todas las unidades de embalaje que entren al CENDIS deben estar etiquetadas con el código de barras.
Establecer como política de compras la exigencia del código de barras para la recepción de productos. Establecer un punto de control al momento de estibar la mercancía en el proceso de aprovisionamiento, para verificar la codificación de las unidades de embalaje. Generar el código de barras de las unidades de embalaje que no se encuentran etiquetadas.
FECHA RANGO Septiembre de 2004 0% 5% Diciembre de 2004 0% 2% Febrero de 2005
0%
Jefe de recibo
Número de unidades de embalaje sin etiqueta Total de unidades de embalaje recibidas
*100%
% de disminución de tiempo de cargue =
Tiempo de operación de cargue estimadoTiempo de operación de cargue actual
1 -
Costo de operación de cargue estimado Costo de operación de cargue actual
1 -
% de disminución de costo de cargue =
Número total de estibas movidas Tiempo total de las operaciones
No. de estibas movidas por hora =
*100
% de unidades de embalaje sin etiqueta =
103
��
3����� � ������������� � ������3��3� �"-&"�#$��'��,*@$�-,/*���.������ ����������������������������������C�����'���������������������
�(������3<��(����������������������������������������
�������� ��� ���������
�� �� �� ����������������� 3<3� U�8@@�A8?�:<� U�-4-�A4-�<94�?3�� ���� A??� U�--@�88A�?3� U�--:�<-?�A4<�99����������� 884� U�:-�:<3�44� U�-?�4-:�9<4�44������������� <9� U�@�AA4�44� U�:?:�8<4�44�
�������������� U�38:�--4�8<?�-<�
��� ��� A<4� U�3<�<@4�44� U�3:�<-3�@44�44�
��� ������� 8� U�-�8A3�444�44� U�9�-?<�444�44�
��������� -� U�<9�444�444�44� U�<9�444�444�44�
������ @��� ��� ������ ������������'��� U�-83�<34�444�44�
����� ������� �� �� U�9<-�:-A�-<?�-<�
���(���������������������������������������C�����'���������������������������
�������������U�9<-�:-A�-<?�-<�� ���� ����������� ��� ������������ ���� �������
C�����$���������������������������������������%����������� �����������������
�
�
�
������
104
��3���� E"��"-�%"��,?%'$?$*&�.,/*�#$�'��%�"%)$-&����
(������3?���$�������'������������������������
������ �������������
����� ���F?$-G� U��<�<<<�444�
������ ����������<��
$ 2.454.351
�
���������C����
$ 9.120.351
��������� �U�109.444.212���
�(�����������������������������C������U�9<-�:-A�-<?�-<������������������������
����������9@�������������������
�
�
�
�
�
�
�����
105
��
33� ������ �����
�
�
����������� ���������������� ��� ���������������������� ��������� �� ����������� ����
��������� �� �� ������ �����%����� � ���� ���������� ���� ����� �� ��� (����� ��
�'����������� ��� (.0��&�� ���� ��� ����� �� �����%�������%������� ��"������ ������� ����
��������C�� ��������'�6��%���������C��%�������������%�6��������'���������
�������������H"���
�
���� ���������� ���������� �� ��� ��������� %����� ����'����� �� ������� �� ����
������������(.0��&�����������������������%������� ��������������%���������
���������������'��������������C��'������������������&;+2�!�K����� ����%�����
�� ������ ����� ���� ���������C�����6��� ���� ���������������������'�������� ����
����'�������� C�� �%��� �� ������� �� �� ���� ���������� �� ������ "��� ��
$�������������"%�����������������
�
������� ����C������������������%��������������� ����������������'������������
���'�'�������������� �������������������������������������������������������
(�������� ���� ������� �� ����� � �������� ���� ������� ���������� '�������� C�� ���
����� �������������)��%������������������'6������C��%������������'�%������
�������.������������� �������������������������������������'�6����C������
�
;�� ������� �������� �� ��� 'I�C���� �� ��� %�������� �� �� ���6�� C�� �� �� �� ���
��%������������������������������������������������������������$������� ���������
������� ����������������������(.0��&����������� ������������C�� �������������
����������������������$� ������'��������������%����������������� �����������
%������������������
�
���� $���������� ������� ����� �� � �������� �� ��� ��������� �� �� �������� ��
�����'��� ��$����� ��� �������� ������� ���� ���� ���������������� �� ����
�����������C�������������������������6����������
�
.��� � �������� ������ �� ��� �� ���� ��������� �����&;+2�!�K�� �� ���� ������������
������C������)�������������'��������������������������������������������
106
���� �������� ���'��� ��� ���� � ���%�������� ����� �� �'6����� %���������� �� ���
������'�����������������������������'�������������'����������&;+2�!�K����
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
107
�
�
3������������ �����
�
�
�
• �����%������������� ���� ��������������6������������ ����������������������������������������������
�• ��� ��������������� ���������������'���'���������������'���� ������������
����������������'I�C�����������������6�����������• &������������%�������������������������������������������������������
�����������������'6������������������������������������������������• &� �'� ���� �� ������� C�� �� ������ �� ��� ��������� ����� ���������� ���
��������� ���� ���������� ���� ����� �������������� ��6��� �� �������� �� ������������
�• ��� ��������� �� ���� ���������� ���� ������ ����� ������ ��� �� ������ �� ���
���������� ���C�� ����'�%������ ������� ��� ��� ���������� ��� ��������� �� ��������������
�• ���� ����������� �� ������ ������� ������� ���� ���������� ���������� ���������
������� �� ���� ����������� ���� �'�� ��� �� ����� ����������� �'���� ��� �������"%������������������������������������������������������$����� ������������������������������������
�• &�������������������������������������������������������'������'�����������
������������6������� ���E�������?G������������������������
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
108
�
�
� � ����<�
�
�
�.(#(��+��������������'���������'������������������������'������������"���%�������[[[����������'������'������3449����+*#0.&�!���&�0���.������������ "������.�����������*���������!�����'��-AA4��*������+������>���� "������������������(��������������%���������!���������� ���&�������-AA-���*.�#1���>������!����������������������*� �����.&�����*;+*�0#�� ��� O� #+2�D�� ��� �� ������������ �%�C�� ������� �� ���������� ���������������������*� �����!�����[�>�����344-���(>+�&2#�>.+��!���"����� "�������������������) ������!)�������������3444����;+�0�� ��%����O� �;2�L++.D�� ���O� &R0(>.D� 2����� ��� �� "������ �� �� �������������������.���H���!�����[�>�����344-���B�#������������(���(�(J+(��8<F-A@?���[[[���������������������'�����3449����;.++.+#�����)�!��"���2��'�6���� ������\B����������������������������������������) ���� ����� �6����� ��� ������ ��������������� �� �� "������ �� %���C������� �������������������������0������(���]�����\��*� �����.�������������������������� �������344-�����(�(#�#!*����[[[���������'����������� ���3449����0�;&2+��&�(.0#�������� ����[[[����������������������� ���3449����0&2�2;2#� (#�4!*��0#� �.� *�.0.&2�+� B�!����+�� !������ �� ������������ ���������������������������*� ������(*B��-A@@����0&2�2;2#�(#�#!*��0#� ��.�0#+!�&�2L(0�(�&�1� (.+2�B�(�(�/0� ��2�����������.�'���6��*� ������(#02.(��E02(�-:?8G���.;2.+��(��������"���� "�������� �����������������[[[���������J���������� ���3449���!�+70�� +�%���� �����)�� �� (���� ��������� ��������� ����� ���� ��������� �� "����������'���!���"���;���������������%�����*�����������3443��!�+2�0.D�5�+��&���� ����������2��'�6����������� �̂.���������%����'������������ ����������� �� ���� ������ C�� ����� ���� ��������� �� "������� �� ������������� ��������'������ �� ���������� �� �������� ������M*� ����� �����%���� ;�������������������-AA?���
109
!#�;�2.(��� ������"�����[[[��������F������������� ���3449���0�.2#�2+;����#������������'�6�����������M�;����������������������������������'������%"�������������"������������������������������������#������M��*� ����������%�����;�������������������-AA@�����.++.���!��$���������'����������������*��'����.���H���.���������������-A?:����X.0������X���$�.����������������H����������������%����������!)������������$����>����������������-AA-��
111
� !"������
#��$%������&'�(�#!�%!��%%�#��#!(�)%��!*��#!��)%�+�*�� ���! &��#!�)%�#'�&�*�#!��*!��
��������
�
113
���������������
� !"��,���
#��$%������&'�(�#!�%!��%%�#��#!(�)%��!*��#!��)%�+�*�� ���! &��#!�)�)!(�-�$�! ������
��������������
115
�����
����������
� !"������
#��$%������&'�(�#!�%!��%%�#��#!(�)%��!*��#!��)%�+�*�� ���! &��#!����%%�&!*��
��������������
117
������������
� !"��.���
#��$%����)%�)'!*&���#!�%!��%%�#��#!(�)%��!*��#!��)%�+�*�� ���! &��#!�)%�#'�&�*�#!��*!��
������������
119
�������������
� !"��/���
#��$%����)%�)'!*&���#!�%!��%%�#��#!(�)%��!*��#!��)%�+�*�� ���! &��#!�)!)!(�-�$�! �����
����������������
121
��������������
� !"��0���
#��$%����)%�)'!*&��#!�%!��%%�#��#!(�)%��!*��#!��)%�+�*�� ���! &��#!����%%�&!*��
��������������
124
�
������
)����������������������� �3�� ����������� ���������������� ��4����� ���������������
���� � ����������� ����� �5��� � 6���� ��
�
�
�� ���������� �������
�
*�������������7����������������������������38��7�����������9�������� �����������
������ �� ������ 7��� �� ������� ���� ��38�� ��� 6�� )����� � �� �� ���� � ���� �����
����������������������������������
�
���� ��������� �������������� ���� � �������
��
• ���������� ����������� �
• ���������������:�
• )� ��� ������� �
�
����������������� ���������
��
����������������������(����3����� ����������7��� ������������������������������������ �����
! �����������������������3�� ������������/��;���3� ���� � ��� � ���6� ������� ���< ��� �
5��������� ��( ��;���3� ����� ��������� ���� ��= ������ �5� �����������5����� ���
125
�
*������������ ������� ����� ���� 6���� ���� ���� � ���� ��3�������������>�
*? &���*��$'#�*�
• #�������������:��3�� ��7������������������������������ ����:������������������� ��
4��� ���� ��
• !����������� ����������� �5�������� ���8���������������� ���
• !�� ���������������������� ����������� ������������5��������������������������
• !����� ����� �������������� ��������@��������A��
�
*? &���*��%� ���*�
• #������� ������������� �����3�����������������
• !��������������4��5�������� ���
• %�����:����3����������
• (������������� ����������� ������� ����5��������������������������
• Atrofia muscular (en casos avanzados).�
��&�+�#�#!*�(���%�(!*�B'!�)'!#! �)%�#'��%�('���($���
*������������������� ����� � ������� � �������� >�
• &�38� �7��� ��4����������������������
• (�����������5����8������� � ���
126
• %���:����������������� ����:�� ���������������������������������
• )� ��� �������� �������������@ ��������������A�
• !��� ��������3����� �@��46��� ����7����� A��
• ��������� ��3������ ������38������ �@���=�� ��� ������ ������:����� �����A�
�
(�� �= � ���������� � � ���� �������������� �3��� ��� ��� ��� ��� ��38�>�
������������������������������� ���������������������:�������5�� �
��=�� C�� �3�����������3������ �9������ ���� �5�������� C�����������5�
��������������38�������7���������� ��� ��� ������������� �������� � ��
&��������������3���=�� ��������������������������� ����
�
���������������������������� ���������
������������ ����� ���������� � ���� ���������� �������������������
������8������� �7���5���=����������� �3�� ��� ���� ��< ����� 7���;�� �
���������3�����
�
127
���������������������� ��� � ��� �����;��������������������� ���� ��� �������
� ����9��� ����9� ��������
�
�� �� �����������38����7������������:�� � � ������������� �������:� ��������� �
����� ��
,� ����:�����������7������������:��5������������� ������7��������3 �=��� �7���
����������������
�� ' ������7�������������������� ����������������������������������������7����
��� �������
.� -������������������������������������ ��� ��:���������������� �����*��� �3���
� ���:� ���
/� ����7����� ��� ���� �����= �����������
0� )��� ���������� ������������ � ������ �5���������� ���������������5���� ����
�����
1� � ������������5������������ ��������
D� ����������������������5����=��� ��4������������:����� ������ ��
�
�
���� �����������������
�
�� �� �3���� �� ���������������� ����� ������ ������ �����= ����E� �,/��
,� ����� ����������������� �7����������������4����������
�� ����������38��� ��� �� ������������� ��3�:��
.� ����������������������������� �����38��� ��
/� ������������������ ���������
0� ���������������� ���� ����� ������8� ��
�
���� ���������
�
�� ���������3�:���������4��3�� �����������4����= �������������
,� )�� �������� ����� ������������������������������������ ����� �5��� ���3���� ��
�� )����38� ���������������� �7����� ��������������38����3��� ����������������
�������
�
�
�
132
SEMANA PRADO SAN CRISTOBAL SUBA * FLORIDA ENGATIVA FONTIBON VILLAS DE GRANADA
CALLE 80 SAN BLAS PRIMAVERA SANTA LUCIA PLAZA DE LAS AMERICAS
CORABASTOS * MADELENA SOACHA GIRARDOT PROMEDIO
01-Mar 0,15 11,2 9,6 13,8 9,2 8,6 6 10,3 8,7 11,6 12,0 12,0 12,502-Mar 0,36 16,32 10,88 8,7 8 9,3 12,36 8,6 10,72 8,56 13,503-Mar 10,5 8,6 9,9 8,24 11,6 11,6 12,4 11,34 12,3504-Mar 11,9 12,0 7,74 7,7868 12,0 8,6 8,6 9,2 11,3 11,3405-Mar 0,12 8,72 7,5 13,44 8,96 11,9 5,7 11,9 11,9 11,9 10,72 12,36 12,5 1306-Mar 0,15 9,6 13,8 9,2 8,7 8,7 8,56 15,5 10,72
7/03/2004 TOTAL PEDIDO SEMANAL 40,0 37,6 57,4 38,2 41,2 37,3 35,0 41,9 41,5 40,7 40,1 42,2 40,3 36,8 46,6 37,9 40,9
08-Mar 0,30 8,6 15,6 10,4 11,2 11,34 8,4 11,34 16,2 12,36 12,5409-Mar 0,02 8,7 6,2 12,24 8,16 6,3 12,6 10,5 12,36 18,9 12,5 8,610-Mar 7,5 8 10,5 10,5 11,34 7,3 11,34 17,5 12,3 11,9 12,2511-Mar 0,29 8,4 15,48 10,32 10,2 10,206 10,5 12,36 11,3412-Mar 0,35 12,0 9,6 16,2 10,8 9,6 11,44 11,44 8,6 20,6 11,9 12,3 12,5613-Mar 0,36 11,9 16,32 10,88 8,72 11,1 8,4 11,2 13,2
14/03/2004 TOTAL PEDIDO SEMANAL 41,2 31,7 75,8 58,6 40,0 38,1 35,4 40,6 38,3 30,4 35,9
73,20 36,54 37,04 32,78 37,35 42,69
15-Mar 0,59 11,26 12,5 19,08 12,72 11,3 14,3 12 13,3 15,6 12,64 20,36 13,2 15,6 12,516-Mar 0,55 11 18,6 12,4 11,6 12,6 12,64 11,65 21,5 11,44 11,44 1317-Mar 0,58 11,44 10,5 18,96 12,64 11,44 10,4 12,4 11,6 12,56 17,5 1318-Mar 0,35 12,64 8 16,2 10,8 10,8 11,6 11,44 6,9 11,44 11,26 12,59 12,64 7,5 12,519-Mar 7,4 9,72 9,6 8,6 12,64 13 11,6 12,320-Mar 8,72 11,35 9,6 12,65
21/03/2004 TOTAL PEDIDO SEMANAL 35,34 49,4 72,84 48,56 22,24 43,02 48,1 44,8 41,2332 38,64 48,19 80,01 48,63 44,7 41,04 63,45 48,1
22-Mar23-Mar 0,29 11,04 10,5 15,48 10,32 9,8 10,2 11,6 10,2 11,208423 9,86 15,63 11,6 12,0 11,44 10,2324-Mar 0,35 11,26 7,3 16,2 10,8 12,5 10,2 9,69 11,4 11,4 11,35 13,625-Mar 0,36 16,32 10,88 6,9 8,4 11,208423 11,44 10,5 10,32 12,56 12,65 11,2626-Mar 0,25 9,86 6,9 15 10 8,6 11,35 9,8 12,64 11,6 1327-Mar 8,64 8,6 8 10,45 11 12,4 8,6 10,23 12,64 14,63 12,5 12,56
28/03/2004 TOTAL PEDIDO SEMANAL 40,80 33,30 63,00 50,00 38,45 39,40 43,50 31,64 43,18 31,51 32,82 66,86 34,55 37,17 35,26 36,83 41,14
29-Mar 0,35 4,1 16,2 9 8,6 6,9 10,23 10,3 9,6 1030-Mar 0,35 6,7 13,5 16,2 10,8 13,2 12,35 9,45 14,56 13,231-Mar 0,41 12,1 11,2 16,92 15 11,2 14,3 11 12,35 13,2 13,2 17,56 14,3 14,8 1201-Abr 0,39 8,8 8,5 16,68 11,12 11,6 7,89 13,5 12,0 13,2 11,56 12,8402-Abr 8 11,12 8,8 9,468 10,8 9,6 12,6 11,9 12,6 12,54 1303-Abr 0,34 10,32 7,6 16,08 10,72 7,5 8,6 10,8 11,9
4/04/2004 TOTAL PEDIDO SEMANAL 42,02 40,8 82,08 40,64 45,22 42,2 44,008 35,3 48,6 25,8 44,004 68,15 37,14 45,16 39,52 35 44,7
05-Abr 0,13 5,12 13,56 9,04 10,32 9,04 10,8 9,6 11,26 11,75 9,6 1506-Abr 0,26 6,52 7,6 15,12 10,08 9,3 8,64 12,6 10,72 9,3 9,3 11,9 13,5 12,56 1507-Abr 0,27 9,12 9,3 15,24 10,16 7,6 10,2 8,6 11,12 10,46 12,6 12,56 11,6 1308-Abr09-Abr10-Abr 11,2 7,6 10,36 11,3 12,7 11,2 10,46 10,78 13,2 14
11/04/2004 TOTAL PEDIDO SEMANAL 20,76 28,1 43,92 29,28 34,82 27,88 31,56 21,84 31,06 36,1 30,1 46,16 34,13 23,1 25,76 57 32,6
12-Abr 0,07 12,7 6,8 12,84 8,56 6,7 11,2 11,56 10,72 11,3 10,5 1113-Abr 0,24 8,8 6,7 14,88 9,92 8,56 8,56 8,56 10,72 13,2 10,72 1214-Abr 0,13 9,2 13,56 9,04 10,8 8,65 11,56 11,3 11,56 12,65 13,215-Abr 0,44 9 13 17,28 11,52 13,2 13,5 12,45 13,2 14,3 13,2 14,5 13,5 14,3 14,5 14,516-Abr 0,35 11,2 16,2 10,8 12,5 11,3 11,36 13,2 8,6 12,7417-Abr 0,34 10,8 16,08 10,72 11,9 11,6 15,23 11,9 8,56 12,74
18/04/2004 TOTAL PEDIDO SEMANAL 39,7 48,5 90,84 60,56 51,76 44,56 44,02 45,22 36,62 35,22 0 78,99 44,72 46,01 39 51,44 47,3
19-Abr 0,12 9,72 13,44 8,56 10,72 8,6 14,32 11,56 12,4820-Abr 0,15 9,2 13,8 9,2 10,72 6,7 9,61 11,3 11,9 11,9 12,74 23,1 12,7421-Abr 0,17 8,26 8,56 14,04 9,36 8,8 11,6 12,7422-Abr 10,72 12 7,6 12,49 8 8,56 12,74 8,56 16,56 8,56 12,6523-Abr 0,35 9,5 11,3 16,2 10,8 9,3 12,74 9,4 10,72 10,7224-Abr 0,23 14,76 9,84 9,3 10,8 12,3 8,56 12,74 10,46 12,7 12,8
25/04/2004 TOTAL PEDIDO SEMANAL 27,48 39,78 84,24 39,2 36,18 35,6 34,8 39,4 32,8 33,2 8,6 62,9 35,9 42,1 48,6 38,19 39,9
26-Abr 0,25 10,46 15 10 8,4 8,6 10,5 12,3 13,7 10,7 13,727-Abr 0,05 8,4 7,6 12,6 8,4 7,6 10,65 12,6 11,9 8,56 12,25 12,7 1328-Abr 0,04 9,9 9,8 12,48 8,32 8,64 9,3 11,5 10,56 11,6 12,3 9,829-Abr 0,40 11,65 16,8 11,2 11,65 11,65 11,65 13 11,2 14,56 10,56 1530-Abr 0,41 7,52 10,4 16,92 11,28 11,65 11,2 13,5 12 13,65 11,9 13,2 13,65 14
1/05/2004 TOTAL PEDIDO SEMANAL 36,28 39,45 73,8 49,2 39,3 42,14 47,05 20,5 35 46,06 8,56 65,71 34,92 36,46 37,1 42 40,8FUENTE: Información suministrada por el jefe de sistemas del cendis 42,0
PEDIDOS PUNTOS DE VENTA (ton)
PROMEDIO TOTAL
134
SURTIMAX CENTRO DISTR/CION Bodega(s): PEDIDO SAN CRISTOBAL MARZO 11 DE 2,004 S.C. Fec.Imp.: 2004/03/11 PAG:. 1 ------------------------------------------------------------------------------------- ! REFERENCIA ! DESCRIPCION ! CANTIDAD ------------------------------------------------------------------------------------- ! 10-17-0050 ! CHOCOLATE DON BETO 1UNDX 500GR ! 13.00 ! 1,921.71 ! ! 10-17-0100 ! CHOCOLATE DE LA ABUELA 1UX500 ! 4.00 ! 1,850.00 ! ! 10-21-0005 ! ACEITE BON LIFE 1U X 250CC ! 8.00 ! 891.04 ! ! 10-21-0020 ! ACEITE BON LIFE 1U X 1000CC ! 10.00 ! 2,828.00 ! ! 10-21-0025 ! ACEITE BON LIFE 1U X 3000CC ! 7.00 ! 7,954.49 ! ! 10-20-0030 ! CHOC. NACIONAL 1U X 250GR C-A ! 8.00 ! 2,087.80 ! ! 10-66-0100 ! ATUN BOCADITOS REAL 1U X 170G ! 2.00 ! 1,229.17 ! ! 10-66-0120 ! LOMITOS ACEITE 1UX185GR REAL ! 2.00 ! 1,708.33 ! ! 10-66-0130 ! LOMITOS AGUA 1UX170GR REAL AB ! 3.00 ! 1,708.33 ! ! 10-66-0135 ! LOMITOS ACEITE 1UX170GR REAL ! 1.00 ! 1,708.33 ! ! 10-67-0005 ! ATUN BOCADO ACEITE 1UX178GR M ! 3.00 ! 953.92 ! ! 10-67-0010 ! ATUN LOMITO ACEITE 1UX178GR M ! 4.00 ! 1,228.33 ! ! 10-67-0015 ! ATUN LOMITO AGUA 1U X 178GR M ! 4.00 ! 1,162.96 ! ! 10-67-0020 ! ATUN LOMITO ACEIT 1UX950GR ME ! 2.00 ! 6,166.67 ! ! 10-95-0050 ! SARDINA EN TOMATE 1UX155G ALA ! 1.00 ! 690.70 ! ! 10-95-0051 ! SARDINA TOMATE 1UX425G OVAL M ! 1.00 ! 1,414.49 ! ! 10-95-0052 ! SARDINA TOMATE 1UX155G TINAPA ! 2.00 ! 627.86 ! ! 11-01-0078 ! PAPEL SCOTT 3EN1 1PQX12RLL PLU ! 10.00 ! 13,129.00 ! ! 11-02-0011 ! PAPEL ROSAL X 48U DOBLE HOJA. ! 8.00 ! 7,068.96 ! ! 11-02-0012 ! PAPEL ROSAL 1P X 4U HOJA DOBL ! 7.00 ! 704.00 ! ! 11-02-0084 ! PAPEL S.SUPLEX 4EN1 1PQX4RLL ! 8.00 ! 4,416.67 ! ! 11-02-0085 ! PAPEL S.SUPLEX 4EN1 1PQX6RLL ! 9.00 ! 6,500.00 ! ! 11-02-0086 ! PAPEL S.SUPLEX 4EN1 1PQX8RLL ! 7.00 ! 8,483.33 ! ! 11-02-0400 ! PAPEL JOYA 1P X 4U BLANCO ! 10.00 ! 1,530.08 ! ! 11-02-0430 ! PAPEL JOYA 1P X 12U BLANCO ! 8.00 ! 3,802.18 ! ! 11-02-0472 ! PAPEL JOYA 2EN1 1PQX12RLL ! 8.00 ! 4,067.33 ! ! 11-19-9151 ! JAB. CRISTALINO 1PX3U 150GR M ! 2.00 ! 2,914.00 ! ! 11-19-9158 ! JAB. CRISTALINO 1PX3U 150GR B ! 2.00 ! 4,043.00 ! ! 11-40-0022 ! PAPEL ANGORA BCO X 1RLL EMP ! 10.00 ! 375.63 ! ! 11-40-0023 ! PAPEL ANGORA 1PQ X 4 ROLLOS B ! 12.00 ! 1,502.50 ! ! 11-40-0029 ! PAPEL ANGORA 1PQ X 12 ROLLOS B ! 11.00 ! 4,507.32 ! ! 11-40-0050 ! PAPEL ANGORA 2PQX24RLL 2EN1 BL ! 6.00 ! 471.12 ! ! 11-46-0010 ! LAVAPLATOS FUROR 1 UND X 250GR ! 6.00 ! 835.00 ! ! 11-46-0010 ! LAVAPLATOS FUROR 1 UND X 250GR ! 7.00 ! 835.00 ! ! 11-46-0013 ! LAVAPLATOS FUROR 1 UND X 250GR ! 6.00 ! 835.00 ! ! 11-46-0015 ! LAVAPLATOS FUROR 1UN X 500GR L ! 5.00 ! 1,120.00 ! ! 11-46-0017 ! LAVAPLATOS FUROR 1UN X 500GR C ! 6.00 ! 1,050.00 ! ! 11-46-0018 ! LAVAPLATOS FUROR 1UN X 500GR M ! 6.00 ! 1,321.00 ! ! 12-01-0105 ! DETE. INDUST. 1U X 500GR ! 10.00 ! 972.93 ! ! 12-01-0110 ! DETE. INDUST 1U X 1000GR ! 9.00 ! 1,907.02 ! ! 12-01-1027 ! JAB-D DERSA 1PX3U 250GR AZUL ! 13.00 ! 1,587.00 ! ! 12-01-1050 ! JAB-D REY 1UX300GR ! 12.00 ! 556.38 ! ! 12-01-1055 ! JAB-D TRIO REY 1P X 3U 300GR ! 11.00 ! 1,797.12 ! ! 12-02-0012 ! DETE. ARIEL NUEVA P 1UX 225GR ! 8.00 ! 733.34 ! ! 12-20-0060 ! JAB-D AGA CILINDRO 1U X 950GR 8.00 ! 990.00 ! ! 12-20-0070 ! JAB-D AGA CUATRO CANALES 1UX7 ! 10.00 ! 910.80 ! ! 12-21-0052 ! JAB-T FRESS 1U X 100GR ANTIBA ! 6.00 ! 535.50 !
135
! 12-21-0072 ! JAB-T FRESS 1U X 150GR ANTIBA 8.00 ! 772.20 ! ! 12-18-0020 ! DETERGENTE OKEY 1UX500GR LIMO ! 8.00 ! 784.30 ! ! 12-22-4057 ! CERA MANSION 1UND X 2000CC TRA ! 8.00 ! 7,652.00 ! ! 12-22-4058 ! CERA MANSION 1U X 2000CC TRAD- ! 8.00 ! 8,069.27 ! ! 12-22-4127 ! CERA MANSION 1UX400CC BRIL-IN ! 7.00 ! 1,743.00 ! ! 12-22-4128 ! CERA MANSION 1UX400CC BRIL-IN ! 9.00 ! 1,743.00 ! ! 12-22-4156 ! CERA MANSION 1UX1000CC BRI-IN ! 4.00 ! 4,373.00 ! ! 12-58-0011 ! LIMP.FUROR 1U X 250CC FLORAL 4.00 ! 520.00 ! ! 12-58-0015 ! LIMP.FUROR 1U X 500CC LAVANDA ! 4.00 ! 945.40 ! ! 12-58-0017 ! LIMP.FUROR 1U X 500CC MANZANA ! 4.00 ! 1,130.00 ! ! 12-58-0019 ! LIMP.FUROR 1U X 500CC BRISA M ! 5.00 ! 1,130.00 ! ! 12-58-0020 ! LIMP.FUROR 1U X 1000CC LAVAND ! 8.00 ! 1,460.20 ! ! 12-58-0021 ! LIMP.FUROR 1UX 1000CC FLORAL ! 6.00 ! 1,890.00 ! ! 12-58-0022 ! LIMP.FUROR 1U X1000CC MANZANA ! 5.00 ! 1,461.00 ! ! 12-61-0008 ! BLANQ. DON CLORO 1UX500CC LAV ! 6.00 ! 445.23 ! !12-61-0012 ! BLANQ. DON CLORO 1UX1000CC CO ! 5.00 ! 757.15 ! ! 12-61-0013 ! BLANQ. DON CLORO 1UX1000CC LI ! 3.00 ! 1,067.50 ! ! 12-61-0014 ! BLANQ. DON CLORO 1UX1000CC FL ! 4.00 ! 5.00 ! ! 12-61-0015 ! BLANQ. DON CLORO 1UX1000CC LA ! 2.00 ! 880.65 ! ! 12-61-0024 ! BLANQ. DON CLORO 1UX1800CC COR ! 2.00 ! 1,502.90 ! ! 12-61-0025 ! BLANQ. DON CLORO 1UX1800CC LIM ! 6.00 ! 1,745.15 ! ! 12-61-0027 ! BLANQ. DON CLORO 1UX1800CC LAV ! 5.00 ! 1,837.00 ! ! 12-65-0011 ! GUANTE CACHACA C-25 X 1P T-7. 4.00 ! 1,294.00 ! ! 12-65-0012 ! GUANTE CACHACA C-25 X 1P T-8 ! 2.00 ! 1,204.00 ! ! 12-65-0013 ! GUANTE CACHACA C-25 X 1P T-8. ! 4.00 ! 1,324.00 ! ! 12-65-0014 ! GUANTE CACHACA C-25 X 1P T-9 ! 4.00 ! 1,204.00 ! ! 12-65-0020 ! GUANTE CACHACA C-35 X 1P T-7 ! 5.00 ! 1,770.00 ! ! 12-65-0021 ! GUANTE CACHACA C-35 X 1P T-7. ! 6.00 ! 1,770.00 ! ! 12-65-0022 ! GUANTE CACHACA C-35 X 1P T-8 ! 5.00 ! 1,947.00 ! ! 12-65-0023 ! GUANTE CACHACA C-35 X 1P T-8. ! 4.00 ! 1,947.00 ! ! 12-65-0024 ! GUANTE CACHACA C-35 X 1P T-9 ! 2.00 ! 1,770.00 ! ! 13-91-0045 ! SALSA DE TOMATE 1U X 390GR KA ! 3.00 ! 1,406.50 ! ! 13-91-0060 ! SALSA DE TOMATE 1U X 640GR KA ! 6.00 ! 1,850.76 ! ! 13-91-0066 ! SALSA DE TOMATE 1U X 200GR D/ ! 4.00 ! 701.80 ! ! 13-91-0070 ! SALSA DE TOMATE 1U X 400GR D/ ! 5.00 ! 961.41 ! ! 13-91-0102 ! MAYONESA KASSEL 1U X 1000GRS ! 4.00 ! 2,874.11 ! ! 13-91-0111 ! MAYONESA KASSEL 1 UND X50G AH ! 3.00 ! 189.15 ! ! 16-11-0005 ! CAFE DON BETO 1U X 125GR ! 4.00 ! 631.55 ! ! 16-11-0010 ! CAFE DON BETO 1U X 250GR ! 3.00 ! 2,542.71 ! ! 16-11-0015 ! CAFE DON BETO 1U X 500GR ! 5.00 ! 2,380.00 ! ! 16-11-9001 ! CAFE DON BETO X125GR PAGUE 8 L ! 4.00 ! 6,315.50 ! ! 16-11-9004 ! CAFE DON BETO 1UX500GR GTS AZU ! 3.00 ! 2,960.91 ! ! 16-11-9007 ! CAFE DON BETO 1UX500GR GTS 125 ! 6.00 ! 2,380.00 ! ! 17-09-0100 ! VINO ISABELA 1U X 750CC TINT ! 3.00 ! 4,717.00 ! ! 17-09-0105 ! VINO ISABELA 1U X 750CC BLAN ! 4.00 ! 4,769.00 ! ! 17-18-0005 ! VINO C-RHIN 1U X 750CC MANZAN ! 3.00 ! 2,837.00 ! ! 17-18-0040 ! VINO C-RHIN 1U X 750CC MISA ! 3.00 ! 4,022.17 ! ! 17-18-0050 ! VINO MOSCATEL 1U X 750CC ! 6.00 ! 2,360.25 ! ! 17-18-0110 ! VINO CEREZANO 1U X 750CC ! 6.00 ! 2,889.00 ! ! 19-01-0021 ! PASTA SPAGHETTI 1UX500GR COR ! 2.00 ! 3,781.00 ! ! 19-01-0030 ! PASTA FARFALLE 1X500GR COR ! 2.00 ! 4,037.50 ! ! 19-01-1253 ! PASTA PICCOLINO 1U X 250GR AR ! 6.00 ! 633.71 ! ! 19-01-1254 ! PASTA PICCOLINO 1U X 250GR ES ! 7.00 ! 644.00 ! ! 19-01-1255 ! PASTA PICCOLINO 1U X 250GR LE ! 6.00 ! 620.00 ! ! 19-01-1257 ! PASTA PICCOLINO 1U X 250GR DI ! 2.00 ! 620.00 ! ! 19-03-0015 ! ARROZ DIANA X 10000GR (20LB) G ! 6.00 ! 14,024.96 !
136
! 19-03-0020 ! ARROZ DIANA 1PQ X 3000GR (3KL) ! 5.00 ! 3,823.16 ! ! 19-03-0025 ! ARROZ DIANA 1PQ X 5000GR (5KL) ! 6.00 ! 6,832.03 ! ! 19-03-0035 ! ARROZ DIANA PREMIUM 1PQ X 100 ! 2.00 ! 1,655.21 ! ! 19-04-0010 ! ARROZ SUPREMO X 25LBS FORTIFIC ! 3.00 ! 17,659.36 ! ! 19-04-0014 ! ARROZ SUPREMO X 20LBS GRANEL F ! 3.00 ! 14,064.00 ! ! 19-08-0005 ! ARVEJA AMARILLA X 500GR (1LB) 12.00! 624.08 ! ! 19-08-0021 ! ARVEJA VERDE No.1 X 500GR (1LB ! 12.00! 601.71 ! ! 19-08-0029 ! ARVEJA VERDE M.P. X KILO ! ! 10.00! ! 19-08-0090 ! LENTEJA NO.2 X 500GR LIBRA ! 8.00! 919.02 ! ! 19-08-0091 ! LENTEJA NO.2 X 1LB EMP. (500 ! 8.00! 919.02 ! ! 19-08-0099 ! LENTEJA NO.2 M.P. X KILO ! 8.00! 1,567.37 ! ! 19-08-0100 ! LENTEJA CRRTE X 500GR (1LB) GR ! 5.00! 850.00 ! ! 19-08-0101 ! LENTEJA CRRTE X 500GR (1LB) ! 5.00! 989.38 ! ! 19-08-0109 ! LENTEJA CORRIENTE M.P. X KILO ! 7.00! 1,700.00 ! ! 19-08-0110 ! LENTEJA EXTRA X 500GR (1LB) GR ! 7.00! 1,144.23 ! ! 19-12-0005 ! ARROZ MARITZA X 10000GR (20LB ! 9.00! 13,375.43 ! ! 19-12-0011 ! ARROZ MARITZA 1U X 500GR ! 9.00! 670.80 ! ! 19-12-0013 ! ARROZ MARITZA 1PQ X 1000GR ( ! 5.00! 1,246.00 ! ! 19-12-0020 ! ARROZ MARITZA 1PQ X 3000GR (3 ! 5.00! 3,738.00 ! ! 19-12-0025 ! ARROZ MARITZA 1PQ X 5000GR (5 ! 5.00! 6,230.00 ! ! 19-12-0031 ! ARROZ MARITZA CRISTAL 460GR ! 5.00! 324.00 ! ! 19-18-0010 ! HARINA DE MAIZ X 500GR (1LB) ! 3.00! 493.92 ! ! 19-18-0050 ! CUCHUCO TRIGO X 500GR (1LB) DO ! 3.00! 576.00 ! ! 19-25-0100 ! CEBADA PERLADA X 500GR (1LB) ! 3.00 ! 573.30 ! ! 19-25-0102 ! CEBADA PERLADA X 6000GR (12LB) ! 3.00 ! 7,620.48 ! ! 19-54-0150 ! AZUCAR CRUDO X 1000GR (1KL) 2.00 ! 214.19 ! ! 19-54-0180 ! AZUCAR CRUDO 1PQ X 2500GR (5L ! 6.00 ! 2,700.00 ! ! 19-54-0200 ! AZUCAR REFIN X 500GR (1LB) MAN ! 3.00 ! 594.77 ! ! 19-54-0210 ! AZUCAR REFIN 1U X 1000GR(KILO ! 5.00 ! 1,159.44 ! ! 19-54-0220 ! AZUCAR REFIN 1P X 2500GR(5LB) ! 5.00 ! 2,908.78 ! ! 19-54-0295 ! AZUCAR CRUDO X 500GR (1LBS) HA ! 2.00 ! 540.00 ! ! 19-54-0300 ! AZUCAR CRUDO X 1000GR (1KL) HA ! 2.00 ! 1,091.18 !
������
138
��������������������������
������������������������������������������# �����)%�#'�&�>��*!������
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 82�.!�#�2#2���E�������G -:8 -:A -::
�+#!.��#�-:<
����������������������F���$�����#�$���������������������������������������������#�������������� �������������)���������������������������������
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���(�������������'������
x
0����.�#*&.+5�(�/0� - 32�.!�#�2#2���E�������G A- A:
�)����������������������������������+#!.��#�
A8
(�������������'����������������������������F���$�����#�$��������������������������������$� �)����#�������������� ������������
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���
x
�
�
)%�#'�&�>����%%�&!*���
�
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 82�.!�#�2#2���E�������G -3- -3? -39
#�������������� �������������)���������������������������������
�+#!.��#�-39
.�������&;+2�!�K�&���(�������������'����������������������������F���$�����#�$������������������������������'������
�������� ������
x
0����.�#*&.+5�(�/0� - 32�.!�#�2#2���E�������G ?? ?- ?9
����������������������������'������#�������������� �������������)���������������������������������
�+#!.��#�
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���(�������������'����������������������������F���$�����#�$��
x
�
������
139
)%�#'�&�>�)�)!(�-�$�H ������
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 82�.!�#�2#2���E�������G -<8 -?4 -<?
�+#!.��#�-<?
����������������������F���$�����#�$����������������������������������$� �����#�������������� �������������)���������������������������������
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���(�������������'������
x
�
0����.�#*&.+5�(�/0� - 32�.!�#�2#2���E�������G -43 A< AA
������������������������������$� �)����#�������������� �������������)���������������������������������
�+#!.��#�
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���(�������������'����������������������������F���$�����#�$��
x
��������������������������������������������������)%�#'�&�>��*!���
�
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 82�.!�#�2#2���E�������G -<? -:9 -:A
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���
(�������������'������
����������������������F���$�����#�$��
�������������������������������������������
#������������������������ �������������������������������������
�)���������������������������������
�+#!.��#�
-<4
x
�
�
)%�#'�&�>����%%�&!*�
�
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 82�.!�#�2#2���E�������G -?4 -?9 -@9
�������� ������
#������������������������ ����������������������'�������
�)���������������������������������
�+#!.��#�
-?<
.�������&;+2�!�K�&���
(�������������'������
����������������������F���$�����#�$��
��������������������������'������
x
�
�
�
�
�
�
�
�
�
140
�
)%�#'�&�>�$%� �*�
�
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 82�.!�#�2#2���E�������G -<8 -:< -<@ -<3
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���(�������������'����������������������������F���$�����#�$����������������������������� ������#������������������������ ��������������������� ������)���������������������������������
�+#!.��#�x
�
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 8 9 : �+#!.��#�2�.!�#�2#2���E�������G -�3 -�- -�4 -�9 -�4 -�-9
����������������������F���$�����#�$���������������������������� �����#������������������������ ������������������
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���
�)���������������������������������
(�������������'������
x
�
�
�
)%�#'�&�>�)�)!(�-�$�! ����
�
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 82�.!�#�2#2���E�������G 34- -A8 -@A
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���(�������������'����������������������������F���$�����#�$��������������������������������$� �)�����#������������������������ ��������������������������$� �)�����)���������������������������������
�+#!.��#�-A9
x
�
����������������� ����������������������������
)%�#'�&�>��*!���
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 8
2�.!�#�2#2���E�������G 99 8A :8
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���
(�������������'������
����������������������F���$�����#�$��
�������������$�������������������
#���������������������
�)���������������������������������
�+#!.��#�
9:
x
141
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3
2�.!�#�2#2���E�������G 3A 38
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���
(�������������'������
����������������������F���$�����#�$��
�������������$�������������������
#���������������������
�)���������������������������������
�+#!.��#�
3<
x
�
)%�#'�&�>����%%�&!*�
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 8
2�.!�#�2#2���E�������G 8< 9- 88
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���
(�������������'������
����������������������F���$�����#�$��
�������������$���'�������
#���������������������
�)���������������������������������
�+#!.��#�
8?
x
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3
2�.!�#�2#2���E�������G 39 -@
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���
(�������������'������
����������������������F���$�����#�$��
�������������$����'������
#���������������������
�)���������������������������������
�+#!.��#�
3-
x
)%�#'�&�>�)�)!(�-�$�! �����
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 8
2�.!�#�2#2���E�������G 3: -? 33
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���
(�������������'������
����������������������F���$�����#�$��
�������������$�������$� �)�����
#���������������������
�)���������������������������������
�+#!.��#�
3-
x
142
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3
2�.!�#�2#2���E�������G -9 -4
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���
(�������������'������
����������������������F���$�����#�$��
�������������$���������$� �)�����
#���������������������
�)���������������������������������
�+#!.��#�
-3
x
)%�#'�&�>�$%� �*��
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 8
2�.!�#�2#2���E�������G -: 38 3-
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���
(�������������'������
����������������������F���$�����#�$��
�������������$�� �����
#���������������������
�)���������������������������������
�+#!.��#�
34
x
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3
2�.!�#�2#2���E�������G -< -4
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���
(�������������'������
����������������������F���$�����#�$��
�������������$�� ������
#���������������������
�)���������������������������������
�+#!.��#�
-8
x
143
�������������$������������������������
)%�#'�&�>��*!���
�
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 8 9 : �+#!.��#�2�.!�#�2#2���E�������G 3�@@ 3�A@ 3�@- 3�?8 3�@? 3�@:
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 82�.!�#�2#2���E�������G 94 9: :3
�������������$������������������
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���(�������������'����������������������������F���$�����#�$��
�+#!.��#�9<
#������������������������ ��������������)���������������������������������
.�������&;+2�!�K�&���(�������������'������
�������� ������
����������������������F���$�����#�$���������������������������������������������#������������������������ ��������������)���������������������������������
x
xx
� )%�#'�&�>����%%�&!*�
�
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 8 9 : �+#!.��#�2�.!�#�2#2���E�������G 3�A3 3�A? 3�A4 8�44 3�@? 3�A8
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���(�������������'����������������������������F���$�����#�$���������������$�����'�������#������������������������ ��������������)���������������������������������x
�
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 82�.!�#�2#2���E�������G <- :< <: <-
�)����������������������������������+#!.��#�
#������������������������ �������������
.�������&;+2�!�K�&���(�������������'����������������������������F���$�����#�$���������������$�����'�������
�������� ������
xx
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
144
�
�
�
)%�#'�&�>�$%� �*�
�
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 8 9 : �+#!.��#�2�.!�#�2#2���E�������G 8�?3 8�@3 8�?: 8�<: 8�?@ 8�?9
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 82�.!�#�2#2���E�������G <A <8 :A
�)����������������������������������+#!.��#�
<9
�������������$���� �����#������������������������ ��������������)���������������������������������
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���(�������������'����������������������������F���$�����#�$���������������$��� �����#������������������������ �������������
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���(�������������'����������������������������F���$�����#�$��
x
xx
)%�#'�&�>�)�)!(�-�$�! ����
�
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 8 9 : �+#!.��#�2�.!�#�2#2���E�������G 8�@8 8�?8 8�:@ 9�44 8�?4 8�??
�������� ������
.�������&;+2�!�K�&���
(�������������'����������������������������F���$�����#�$���������������$���������$� �)����#������������������������ ��������������)���������������������������������x
0����.�#*&.+5�(�/0� - 3 82�.!�#�2#2���E�������G 9? 99 :- 9?
.�������&;+2�!�K�&���(�������������'����������������������������F���$�����#�$���������������$���������$� �)����#������������������������ ��������������)���������������������������������
�+#!.��#�
�������� ������
xx
����������
145
����������������������������� ����������
OBSERVACIONES OBSERVACIONES
DISTANCIA (metros)
149 Distancia media entre la puerta de aprovisionamiento y la zona de almacenamiento de productos de aseo.
DISTANCIA (metros)
95 Distancia media entre la puerta de aprovisionamiento y la zona de almacenamiento de productos de aseo.
TIEMPO IDA Y VUELTA
(minutos)6
Corresponde al tiempo que puede gastar el estibador eléctrico en recorrer 298 m teniendo en cuenta la velocidad media (3 km/h).
TIEMPO IDA Y VUELTA
(minutos)3,8
Corresponde al tiempo que puede gastar el estibador eléctrico en recorrer 190 m teniendo en cuenta la velocidad media (3 km/h).
NÚMERO DE TRANSPORTES
25La mercancía es transportada por medio de estibas en las que se pueden apilar entre 30 y 36 cajas o pacas de productos de aseo. (cajas y/o pacas recibidas por aprovisionamiento 880-900)Informacion suministrada por operarios SURTIMAX)
NÚMERO DE TRANSPORTES
9La mercancía es transportada por medio de estibas en las que se pueden apilar entre 30 y 36 cajas o pacas de productos de aseo. (cajas y/o pacas por despacho 270-300)Informacion suministrada por operarios SURTIMAX)
TIEMPO TOTAL DE TRANSPORTE
149 Corresponde al tiempo total que podria tomar el tranporte en el proceso de aprovisionamiento de productos de aseo.
TIEMPO TOTAL DE
TRANSPORTE 34 Corresponde al tiempo total que podria
tomar el tranporte en el proceso de aprovisionamiento de productos de aseo.
OBSERVACIONES OBSERVACIONES
DISTANCIA (metros)
149Distancia media entre la puerta de aprovisionamiento y la zona de almacenamiento de productos de aseo.
DISTANCIA (metros)
95Distancia media entre la puerta de aprovisionamiento y la zona de almacenamiento de productos de aseo.
TIEMPO IDA Y VUELTA
(minutos)2,3
Corresponde al tiempo que puede gastar el montacargas en recorrer 298 m teniendo en cuenta la velocidad media (7,5 km/h).
TIEMPO IDA Y VUELTA
(minutos)1,52
Corresponde al tiempo que puede gastar el montacargas en recorrer 298 m teniendo en cuenta la velocidad media (7,5 km/h).
NÚMERO DE TRANSPORTES
25
La mercancía es transportada por medio de estibas en las que se pueden apilar entre 30 y 36 cajas o pacas de productos de aseo. (cajas y/o pacas recibidas por aprovisionamiento 880-900) Informacion suministrada por operarios SURTIMAX)
NÚMERO DE TRANSPORTES
9
La mercancía es transportada por medio de estibas en las que se pueden apilar entre 30 y 36 cajas o pacas de productos de aseo. (cajas y/o pacas recibidas por aprovisionamiento 880-900) Informacion suministrada por operarios SURTIMAX)
TIEMPO TOTAL DE TRANSPORTE
58Corresponde al tiempo total que podria tomar el tranporte en el proceso de aprovisionamiento de productos de aseo.
TIEMPO TOTAL DE
TRANSPORTE 14
Corresponde al tiempo total que podria tomar el tranporte en el proceso de aprovisionamiento de productos de aseo.
ALTERNATIVA 2
ALTERNATIVA 3
ALTERNATIVA 2
ALTERNATIVA 3
146
����������������������������� ��������������
OBSERVACIONES OBSERVACIONES
DISTANCIA (metros)
127Distancia media entre la puerta de aprovisionamiento y la zona de almacenamiento abarrotes.
DISTANCIA (metros)
95Distancia media entre la puerta de aprovisionamiento y la zona de almacenamiento de productos de aseo.
TIEMPO IDA Y VUELTA
(minutos)5,08
Corresponde al tiempo que puede gastar el estibador eléctrico en recorrer 254 m teniendo en cuenta la velocidad media (3 km/h).
TIEMPO IDA Y VUELTA
(minutos)3,9
Corresponde al tiempo que puede gastar el estibador eléctrico en recorrer 194 m teniendo en cuenta la velocidad media (3 km/h).
NÚMERO DE TRANSPORTES
32
La mercancía es transportada por medio de estibas en las que se pueden apilar entre 20 y 25 cajas o pacas. (cajas y/o pacas recibidas por aprovisionamiento 780-800) Informacion suministrada por operarios SURTIMAX)
NÚMERO DE TRANSPORTES
11
La mercancía es transportada por medio de estibas en las que se pueden apilar entre 30 y 36 cajas o pacas de productos de aseo. (cajas y/o pacas por despacho 270-300)Informacion suministrada por operarios SURTIMAX)
TIEMPO TOTAL DE TRANSPORTE
163Corresponde al tiempo total que podria tomar el tranporte en el proceso de aprovisionamiento de abarrotes.
TIEMPO TOTAL DE
TRANSPORTE 43
Corresponde al tiempo total que podria tomar el tranporte en el proceso de aprovisionamiento de productos de aseo.
OBSERVACIONES OBSERVACIONES
DISTANCIA (metros)
127Distancia media entre la puerta de aprovisionamiento y la zona de almacenamiento abarrotes.
DISTANCIA (metros)
97Distancia media entre la puerta de aprovisionamiento y la zona de almacenamiento de productos de aseo.
TIEMPO IDA Y VUELTA
(minutos)2,03
Corresponde al tiempo que puede gastar el montacargas en recorrer 254 m teniendo en cuenta la velocidad media (7,5 km/h).
TIEMPO IDA Y VUELTA
(minutos)1,6
Corresponde al tiempo que puede gastar el montacargas en recorrer 194 m teniendo en cuenta la velocidad media (7,5 km/h).
NÚMERO DE TRANSPORTES
32
La mercancía es transportada por medio de estibas en las que se pueden apilar entre 20 y 25 cajas o pacas. (cajas y/o pacas recibidas por aprovisionamiento 780-800) Informacion suministrada por operarios SURTIMAX)
NÚMERO DE TRANSPORTES
11
La mercancía es transportada por medio de estibas en las que se pueden apilar entre 30 y 36 cajas o pacas de productos de aseo. (cajas y/o pacas recibidas por aprovisionamiento 880-900) Informacion suministrada por operarios SURTIMAX)
TIEMPO TOTAL DE TRANSPORTE
65Corresponde al tiempo total que podria tomar el tranporte en el proceso de aprovisionamiento de abarrotes.
TIEMPO TOTAL DE
TRANSPORTE 17
Corresponde al tiempo total que podria tomar el tranporte en el proceso de aprovisionamiento de productos de aseo.
ALTERNATIVA 2
ALTERNATIVA 3
ALTERNATIVA 2
ALTERNATIVA 3
147
����������������������������� ����������$�#�%��������
OBSERVACIONES OBSERVACIONES
DISTANCIA (metros) 112
Distancia media entre la puerta de aprovisionamiento y la zona de almacenamiento de papel higiénico.
DISTANCIA (metros) 125
Distancia media entre la puerta de aprovisionamiento y la zona de almacenamiento de productos de aseo.
TIEMPO IDA Y VUELTA
(minutos)4,48
Corresponde al tiempo que puede gastar el estibador eléctrico en recorrer 224 m teniendo en cuenta la velocidad media(3 km/h).
TIEMPO IDA Y VUELTA
(minutos)5,0
Corresponde al tiempo que puede gastar el estibador eléctrico en recorrer 250 m teniendo en cuenta la velocidad media (3 km/h).
NÚMERO DE TRANSPORTES
36
La mercancía es transportada por medio de estibas en las que se pueden apilar entre 35 y 40 pacas de papel higiénico. ( pacas recibidas por aprovisionamiento 120-1250)Informacion suministrada por operarios SURTIMAX)
NÚMERO DE TRANSPORTES
4
La mercancía es transportada por medio de estibas en las que se pueden apilar entre 35-40 pacas de papel higiénico. ( pacas por despacho 125-150)Informacion suministrada por operarios SURTIMAX)
TIEMPO TOTAL DE TRANSPORTE
161Corresponde al tiempo total que podria tomar el tranporte en el proceso de aprovisionamiento de papel higiénico
TIEMPO TOTAL DE
TRANSPORTE 20
Corresponde al tiempo total que podria tomar el tranporte en el proceso de aprovisionamiento depapel higiénico
OBSERVACIONES OBSERVACIONES
DISTANCIA (metros) 112
Distancia media entre la puerta de aprovisionamiento y la zona de almacenamiento de productos de aseo.
DISTANCIA (metros) 125
Distancia media entre la puerta de aprovisionamiento y la zona de almacenamiento de productos de aseo.
TIEMPO IDA Y VUELTA
(minutos)1,79
Corresponde al tiempo que puede gastar el montacargas en recorrer 224 m teniendo en cuenta la velocidad media (7,5 km/h).
TIEMPO IDA Y VUELTA
(minutos)2,0
Corresponde al tiempo que puede gastar el montacargas en recorrer 250m teniendo en cuenta la velocidad media (7,5 km/h).
NÚMERO DE TRANSPORTES
36
La mercancía es transportada por medio de estibas en las que se pueden apilar entre 35 y 40 pacas de papel higiénico.( pacas recibidas por aprovisionamiento 120-1250) Informacion suministrada por operarios SURTIMAX)
NÚMERO DE TRANSPORTES
4La mercancía es transportada por medio de estibas en las que se pueden apilar entre 35-40 pacas de papel higiénico. ( pacas por despacho 125-150)Informacion suministrada por operarios SURTIMAX)
TIEMPO TOTAL DE TRANSPORTE 64
Corresponde al tiempo total que podria tomar el tranporte en el proceso de aprovisionamiento de papel higiénico
TIEMPO TOTAL DE
TRANSPORTE 8
Corresponde al tiempo total que podria tomar el tranporte en el proceso de aprovisionamiento depapel higiénico
ALTERNATIVA 2
ALTERNATIVA 3
ALTERNATIVA 2
ALTERNATIVA 3
�
148
����������������������������� �����#�������
OBSERVACIONES OBSERVACIONES
DISTANCIA (metros) 38
Distancia media entre la puerta de aprovisionamiento y la zona de almacenamiento de granos.
DISTANCIA (metros) 122
Distancia media entre la puerta de aprovisionamiento y la zona de almacenamiento de productos de aseo.
TIEMPO IDA Y VUELTA
(minutos)1,52
Corresponde al tiempo que puede gastar el estibador eléctrico en recorrer 76 m teniendo en cuenta la velocidad media(3 km/h).
TIEMPO IDA Y VUELTA
(minutos)4,9
Corresponde al tiempo que puede gastar el estibador eléctrico en recorrer 244 m teniendo en cuenta la velocidad media (3 km/h).
NÚMERO DE TRANSPORTES
30
La mercancía es transportada por medio de estibas. ( estibas recibidas por aprovisionamiento 30) Informacion Informacion suministrada por operarios SURTIMAX)
NÚMERO DE TRANSPORTES
11
La mercancía es transportada por medio de estibas en las que se pueden apilar entre 130-150 pacas ( pacas por despacho 125-150)Informacion suministrada por operarios SURTIMAX)
TIEMPO TOTAL DE TRANSPORTE 46
Corresponde al tiempo total que podria tomar el tranporte en el proceso de aprovisionamiento de granos.
TIEMPO TOTAL DE
TRANSPORTE 54
Corresponde al tiempo total que podria tomar el tranporte en el proceso de aprovisionamiento depapel higiénico
OBSERVACIONES OBSERVACIONES
DISTANCIA (metros) 38
Distancia media entre la puerta de aprovisionamiento y la zona de almacenamiento de granos.
DISTANCIA (metros) 112
Distancia media entre la puerta de aprovisionamiento y la zona de almacenamiento de productos de aseo.
TIEMPO IDA Y VUELTA
(minutos)0,6
Corresponde al tiempo que puede gastar el montacargas en recorrer 76 m teniendo en cuenta la velocidad media (7,5 km/h).
TIEMPO IDA Y VUELTA
(minutos)1,8
Corresponde al tiempo que puede gastar el montacargas en recorrer 250m teniendo en cuenta la velocidad media (7,5 km/h).
NÚMERO DE TRANSPORTES
36
La mercancía es transportada por medio de estibas. ( estibas recibidas por aprovisionamiento 30) Informacion Informacion suministrada por operarios SURTIMAX)
NÚMERO DE TRANSPORTES
11
La mercancía es transportada por medio de estibas en las que se pueden apilar entre 35-40 pacas de papel higiénico. ( pacas por despacho 125-150)Informacion suministrada por operarios SURTIMAX)
TIEMPO TOTAL DE TRANSPORTE
22Corresponde al tiempo total que podria tomar el tranporte en el proceso de aprovisionamiento de granos.
TIEMPO TOTAL DE
TRANSPORTE 20
Corresponde al tiempo total que podria tomar el tranporte en el proceso de aprovisionamiento depapel higiénico
ALTERNATIVA 2ALTERNATIVA 2
ALTERNATIVA 3ALTERNATIVA 3
� �������������$������� �����������
OBSERVACIONES
No DE ESTIBAS POR
ALISTAMIENTO 9
El número de cajas y/o pacas de aseo que se puden apilar sobre una estiba esta en un rango de 30 y 36 (arrueme seguro). El nú mero de cajas y/o pacas por despacho esta entre 280 y 300 Informacion suministrada por operarios SURTIMAX)
TIEMPO TOTAL DE ALISTAMIENTO
(minutos) 9
Este tiempo se calculó teniendo en cuenta que un montacargas alista en promedio 1 estiba por minuto .
ALTERNATIVA 3
� �
149
�����������������$������� ���������������
OBSERVACIONES
No DE ESTIBAS POR
ALISTAMIENTO 11
El número de cajas y/o pacas de abarrotes que se puden apilar sobre una estiba esta en un rango de 20 y 25(arrueme seguro). El nú mero de cajas y/o pacas por despacho esta entre 250 y 270 Informacion suministrada por operarios SURTIMAX)
TIEMPO TOTAL DE ALISTAMIENTO
(minutos) 11
Este tiempo se calculó teniendo en cuenta que un montacargas alista en promedio 1 estiba por minuto .
ALTERNATIVA 3
� ��������������$������� �����#��������
OBSERVACIONES
No DE ESTIBAS POR
ALISTAMIENTO 11
El número de pacas de granos que se puden apilar sobre una estiba esta en un rango de 120-130 (arrueme seguro). El nú mero pacas por despacho esta entre 1400-1450 Informacion suministrada por operarios SURTIMAX)
TIEMPO TOTAL DE ALISTAMIENTO
(minutos) 11
Este tiempo se calculó teniendo en cuenta que un montacargas alista en promedio 1 estiba por minuto .
ALTERNATIVA 3
�
151
�����$���&$���������
��#�� ������ �����$���'$������'"�(��%�#!���#!$� 000��0GI��������� ,�111I����������������������������2!J!�#!�%!�����K#!*)��-�� D.1�GGGI��������� ��/,�I�����������������������������)!%�%����� &���%$�* 0,D��0GI��������� ��G,GI����������������������������
�����
153
�����$����� ��������
PRECIO MAQUINA 62.000.000$ DEPRECIACION (Año) 12.400.000$ COSTO DE MANTENIMIENTO (Año) 6.200.000$ VALOR HORA -MAQUINA 7.451$
PRECIO MAQUINA 12.000.000$ DEPRECIACION (Año) 2.400.000$ COSTO DE MANTENIMIENTO (Año) 600.000$ VALOR HORA -MAQUINA 1.201$
MONTACARGAS
ESTIBADOR ELECTRICO
����
�
155
������������������
���� ������������������������������������������>�#� ����� ALTERNATIVA 1
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL
OPERACIÓN (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONA COSTO H-H TOTAL
2 DESCARGUE 2,7 $ 2.777,00 $ 7.497,90 $ 14.995,80
1 VERIFICACIÓN 2,7 $ 3.529,17 $ 9.528,75 $ 9.528,75
$ 24.524,55
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO PRODUCTOS DE ASEO
ALTERNATIVA 2
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL
OPERACIÓN (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONA COSTO H-H TOTAL
4 DESCARGUE 1,6 $ 2.777,00 $ 4.304,35 $ 17.217,40
1 VERIFICACIÓN 1,6 $ 3.529,17 $ 5.470,21 $ 5.470,21
$ 22.687,61
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO
ALTERNATIVA 3
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL
OPERACIÓN (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONA COSTO H-H TOTAL
2 DESCARGUE 1,4 $ 2.777,00 $ 3.934,08 $ 7.868,17
1 VERIFICACIÓN 1,4 $ 3.529,17 $ 4.999,65 $ 4.999,65
$ 12.867,82
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO PRODUCTOS DE ASEO
156
�������>�&�� ���������(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONA COSTO H-H TOTAL
4 TRANSPORTE 2,7 $ 2.777,00 $ 7.497,90 $ 29.991,60
$ 29.991,60
COSTO TOTAL $ 29.991,60
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE PRODUCTOS DE ASEO
���(&!% �&�+��,��
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONA COSTO H-H TOTAL
1 TRANSPORTE 2,5 $ 2.778,00 $ 6.945,00 $ 6.945,00
$ 6.945,00
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE PRODUCTOS DE ASEO
��
NÚMERO DEMAQUINAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
MAQUINACOSTO H-M
POR MÁQUINA COSTO H-M TOTAL
1 TRANSPORTE 2,5 $ 1.201,00 $ 3.002,50 $ 3.002,50
$ 3.002,50
COSTO TOTAL $ 9.947,50
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE PRODUCTOS DE ASEO
������(&!% �&�+������
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONA COSTO H-H TOTAL
1 TRANSPORTE 0,966666667 $ 3.020,00 $ 2.919,33 $ 2.919,33
$ 2.919,33
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE PRODUCTOS DE ASEO
��
157
NÚMERO DEMAQUINAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
MAQUINACOSTO H-M
POR MÁQUINA COSTO H-M TOTAL
1 TRANSPORTE 0,966666667 $ 7.451,00 $ 7.202,63 $ 7.202,63
$ 7.202,63
COSTO TOTAL $ 10.121,97
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE PRODUCTOS DE ASEO
����������������� �������������>���� ����������(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONA COSTO H-H TOTAL
2 ALISTAMIENTO 0,75 $ 2.778,00 $ 2.083,50 $ 4.167,00
$ 4.167,00
COSTO TOTAL $ 4.167,00
PROCESO DE DESPACHO DE PRODUCTOS DE ASEO
�(&!% �&�+��,�
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONA COSTO H-H TOTAL
4 ALISTAMIENTO 0,433333333 $ 2.778,00 $ 1.203,80 $ 4.815,20
$ 4.815,20
COSTO TOTAL $ 4.815,20
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE PRODUCTOS DE ASEO
�(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONA COSTO H-H TOTAL
2 ALISTAMIENTO 0,15 $ 2.778,00 $ 416,70 $ 833,40
1 ALISTAMIENTO 0,15 $ 3.020,00 $ 453,00 $ 453,00
$ 1.286,40
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE PRODUCTOS DE ASEO
158
NÚMERO DEMAQUINAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
MAQUINACOSTO H-M
POR MÁQUINA COSTO H-M TOTAL
1 ALISTAMIENTO 0,15 $ 7.451,00 $ 1.117,65 $ 1.117,65
$ 1.117,65
COSTO TOTAL $ 2.404,05
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE PRODUCTOS DE ASEO
����������>�&�� ��������(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONA COSTO H-H TOTAL
3 TRANSPORTE 0,766666667 $ 2.778,00 $ 2.129,80 $ 6.389,40
$ 6.389,40
COSTO TOTAL $ 6.389,40
PROCESO DE DESPACHO PRODUCTOS DE ASEO
���(&!% �&�+��,��
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONA COSTO H-H TOTAL
1 TRANSPORTE 0,566666667 $ 2.778,00 $ 1.574,20 $ 1.574,20
$ 1.574,20
PROCESO DE DESPACHO PRODUCTOS DE ASEO
���
NÚMERO DEMAQUINAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
MAQUINACOSTO H-M
POR MÁQUINA COSTO H-M TOTAL
1 TRANSPORTE 0,566666667 $ 1.201,00 $ 680,57 $ 680,57
$ 680,57
COSTO TOTAL $ 2.254,77
PROCESO DE DESPACHO PRODUCTOS DE ASEO
������
159
�(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONA COSTO H-H TOTAL
1 TRANSPORTE 0,233333333 $ 3.020,00 $ 704,67 $ 704,67
$ 704,67
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE PRODUCTOS DE ASEO
��
NÚMERO DEMAQUINAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
MAQUINACOSTO H-M
POR MÁQUINA COSTO H-M TOTAL
1 TRANSPORTE 0,233333333 $ 7.451,00 $ 1.738,57 $ 1.738,57
$ 1.738,57
COSTO TOTAL $ 2.443,23
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE PRODUCTOS DE ASEO
������� ����������������������������������������������>�#� �������(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL OPERACIÓN (horas)
COSTOHORA - HOMBRE
COSTO H-H POR PERSONA
COSTO H-H TOTAL
2 DESCARGUE 2,1 $ 2.777,00 $ 5.739,13 $ 11.478,27
1 VERIFICACIÓN 2,1 $ 3.529,17 $ 7.293,61 $ 7.293,61
$ 18.771,88
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO ABARROTES
���(&!% �&�+��,��
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL OPERACIÓN (horas)
COSTOHORA - HOMBRE
COSTO H-H POR PERSONA
COSTO H-H TOTAL
4 DESCARGUE 1,2 $ 2.777,00 $ 3.424,97 $ 13.699,87
1 VERIFICACIÓN 1,2 $ 3.529,17 $ 4.352,64 $ 4.352,64
$ 18.052,51
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO ABARROTES
���(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL OPERACIÓN (horas)
COSTOHORA - HOMBRE
COSTO H-H POR PERSONA
COSTO H-H TOTAL
2 DESCARGUE 1,1 $ 2.777,00 $ 3.147,27 $ 6.294,53
1 VERIFICACIÓN 1,1 $ 3.529,17 $ 3.999,72 $ 3.999,72
$ 10.294,26
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO ABARROTES
�
160
��������>�&�� ��������(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL DEL PROCESO (horas)
COSTOHORA - HOMBRE
COSTO H-H POR PERSONA
COSTO H-H TOTAL
4 TRANSPORTE 2,95 $ 2.777,00 $ 8.192,15 $ 32.768,60
$ 32.768,60
COSTO TOTAL $ 32.768,60
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO ABARROTES
����(&!% �&�+��,��
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL DEL PROCESO (horas)
COSTOHORA - HOMBRE
COSTO H-H POR PERSONA
COSTO H-H TOTAL
1 TRANSPORTE 2,72 $ 2.778,00 $ 7.546,90 $ 7.546,90
$ 7.546,90
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO ABARROTES
��
NÚMERO DEMAQUINAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL DEL PROCESO (horas)
COSTOHORA - MAQUINA
COSTO H-M POR MÁQUINA
COSTO H-M TOTAL
1 TRANSPORTE 2,72 $ 1.201,00 $ 3.262,72 $ 3.262,72
$ 3.262,72
COSTO TOTAL $ 10.809,62
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO ABARROTES
���(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL DEL PROCESO (horas)
COSTOHORA - HOMBRE
COSTO H-H POR PERSONA
COSTO H-H TOTAL
1 TRANSPORTE 1,08 $ 3.020,00 $ 3.271,67 $ 3.271,67
$ 3.271,67
NÚMERO DEMAQUINAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL DEL PROCESO (horas)
COSTOHORA - MAQUINA
COSTO H-M POR MÁQUINA
COSTO H-M TOTAL
1 TRANSPORTE 1,08 $ 7.451,00 $ 8.071,92 $ 8.071,92
$ 8.071,92
COSTO TOTAL $ 11.343,58
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE ABARROTES
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE ABARROTES
�����
161
��������������� �������������>���� �����������(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL DEL PROCESO (horas)
COSTOHORA - HOMBRE
COSTO H-H POR PERSONA
COSTO H-H TOTAL
2 ALISTAMIENTO 0,616666667 $ 2.778,00 $ 1.713,10 $ 3.426,20
$ 3.426,20
COSTO TOTAL $ 3.426,20
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE ABARROTES
����(&!% �&�+��,�
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL DEL PROCESO (horas)
COSTOHORA - HOMBRE
COSTO H-H POR PERSONA
COSTO H-H TOTAL
4 ALISTAMIENTO 0,35 $ 2.778,00 $ 972,30 $ 3.889,20
$ 3.889,20
COSTO TOTAL $ 3.889,20
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE ABARROTES
�(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL DEL PROCESO (horas)
COSTOHORA - HOMBRE
COSTO H-H POR PERSONA
COSTO H-H TOTAL
2 ALISTAMIENTO 0,183333333 $ 2.778,00 $ 509,30 $ 1.018,60
1 ALISTAMIENTO 0,183333333 $ 3.020,00 $ 553,67 $ 553,67
$ 1.572,27
NÚMERO DEMAQUINAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL DEL PROCESO (horas)
COSTOHORA - MAQUINA
COSTO H-M POR MÁQUINA
COSTO H-M TOTAL
1 ALISTAMIENTO 0,183333333 $ 7.451,00 $ 1.366,02 $ 1.366,02
$ 1.366,02
COSTO TOTAL $ 2.938,28
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE ABARROTES
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE ABARROTES
�����������
162
�������>�&�� ��������(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL DEL PROCESO (horas)
COSTOHORA - HOMBRE
COSTO H-H POR PERSONA
COSTO H-H TOTAL
3 TRANSPORTE 1,016666667 $ 2.778,00 $ 2.824,30 $ 8.472,90
$ 8.472,90
COSTO TOTAL $ 8.472,90
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE ABARROTES
����(&!% �&�+��,��
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL DEL PROCESO (horas)
COSTOHORA - HOMBRE
COSTO H-H POR PERSONA
COSTO H-H TOTAL
1 TRANSPORTE 0,716666667 $ 2.778,00 $ 1.990,90 $ 1.990,90
$ 1.990,90
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE ABARROTES
�
NÚMERO DEMAQUINAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL DEL PROCESO (horas)
COSTOHORA - MAQUINA
COSTO H-M POR MÁQUINA
COSTO H-M TOTAL
1 TRANSPORTE 0,716666667 $ 1.201,00 $ 860,72 $ 860,72
$ 860,72
COSTO TOTAL $ 2.851,62
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE ABARROTES
����(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL DEL PROCESO (horas)
COSTOHORA - HOMBRE
COSTO H-H POR PERSONA
COSTO H-H TOTAL
1 TRANSPORTE 0,283333333 $ 3.020,00 $ 855,67 $ 855,67
$ 855,67
NÚMERO DEMAQUINAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL DEL PROCESO (horas)
COSTOHORA - MAQUINA
COSTO H-M POR MÁQUINA
COSTO H-M TOTAL
1 TRANSPORTE 0,283333333 $ 7.451,00 $ 2.111,12 $ 2.111,12
$ 2.111,12
COSTO TOTAL $ 2.966,78
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE ABARROTES
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO DE ABARROTES
163
��� ����������$�#�����������������������������������������>�#� �������(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL
OPERACIÓN (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
2 DESCARGUE 2,8 $ 2.777,00 $ 7.729,32 $ 15.458,63
1 VERIFICACIÓN 2,8 $ 3.529,17 $ 9.822,85 $ 9.822,85
$ 25.281,48
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE PAPEL HIGIENICO
��(&!% �&�+��,��
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL
OPERACIÓN (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
4 DESCARGUE 1,5 $ 2.777,00 $ 4.258,07 $ 17.032,27
1 VERIFICACIÓN 1,5 $ 3.529,17 $ 5.411,39 $ 5.411,39
$ 22.443,66
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE PAPEL HIGIENICO
��(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN TIEMPO TOTAL
OPERACIÓN (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
2 DESCARGUE 1,7 $ 2.777,00 $ 4.582,05 $ 9.164,10
1 VERIFICACIÓN 1,7 $ 3.529,17 $ 5.823,13 $ 5.823,13
$ 14.987,23
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE PAPEL HIGIENICO
���������>�&�� ��������(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
4 TRANSPORTE 3,233333333 $ 2.777,00 $ 8.978,97 $ 35.915,87
$ 35.915,87COSTO TOTAL $ 35.915,87
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE PAPEL HIGIENICO
���
164
�(&!% �&�+��,��
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
1 TRANSPORTE 2,68 $ 2.778,00 $ 7.454,30 $ 7.454,30
$ 7.454,30
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE PAPEL HIGIENICO
��
NÚMERO DEMAQUINAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
MAQUINACOSTO H-M
POR MÁQUINACOSTO H-M
TOTAL
1 TRANSPORTE 2,68 $ 1.201,00 $ 3.222,68 $ 3.222,68
$ 3.222,68COSTO TOTAL $ 10.676,98
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE PAPEL HIGIENICO
��(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
1 TRANSPORTE 1,07 $ 3.020,00 $ 3.221,33 $ 3.221,33
$ 3.221,33
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE PAPEL HIGIENICO
NÚMERO DEMAQUINAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
MAQUINACOSTO H-M
POR MÁQUINACOSTO H-M
TOTAL
1 TRANSPORTE 1,07 $ 7.451,00 $ 7.947,73 $ 7.947,73
$ 7.947,73COSTO TOTAL $ 11.169,07
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE PAPEL HIGIENICO
�����������
165
��������������� �������������>���� �����������(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
2 ALISTAMIENTO 0,35 $ 2.778,00 $ 972,30 $ 1.944,60
$ 1.944,60COSTO TOTAL $ 1.944,60
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE PAPEL HIGIENICO
��(&!% �&�+��,��
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
4 ALISTAMIENTO 0,2 $ 2.778,00 $ 555,60 $ 2.222,40
$ 2.222,40COSTO TOTAL $ 2.222,40
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE PAPEL HIGIENICO
���������>�&�� ����������(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
2 TRANSPORTE 0,783333333 $ 2.778,00 $ 2.176,10 $ 4.352,20
$ 4.352,20COSTO TOTAL $ 4.352,20
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE PAPEL HIGIENICO
�(&!% �&�+��,�
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
1 TRANSPORTE 0,333333333 $ 2.778,00 $ 926,00 $ 926,00
$ 926,00
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE PAPEL HIGIENICO
�
166
NÚMERO DEMAQUINAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
MAQUINACOSTO H-M
POR MÁQUINACOSTO H-M
TOTAL
1 TRANSPORTE 0,333333333 $ 1.201,00 $ 400,33 $ 400,33
$ 400,33
COSTO TOTAL $ 1.326,33
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE PAPEL HIGIENICO
�(&!% �&�+����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
1 TRANSPORTE 0,133333333 $ 3.020,00 $ 402,67 $ 402,67
$ 402,67
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE PAPEL HIGIENICO
NÚMERO DEMAQUINAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
MAQUINACOSTO H-M
POR MÁQUINACOSTO H-M
TOTAL
1 TRANSPORTE 0,133333333 $ 7.451,00 $ 993,47 $ 993,47
$ 993,47COSTO TOTAL $ 1.396,13
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE PAPEL HIGIENICO
��� �����#��������������������������������������>�&�� ��������(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
1 TRANSPORTE 1,033333333 $ 2.777,00 $ 2.869,57 $ 2.869,57
$ 2.869,57COSTO TOTAL $ 2.869,57
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO GRANOS
������
167
�(&!% �&�+��,��
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
1 TRANSPORTE 0,77 $ 2.778,00 $ 2.129,80 $ 2.129,80
$ 2.129,80
NÚMERO DEMAQUINAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
MAQUINACOSTO H-M
POR MÁQUINACOSTO H-M
TOTAL
1 TRANSPORTE 0,77 $ 1.201,00 $ 920,77 $ 920,77
$ 920,77COSTO TOTAL $ 3.050,57
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO GRANOS
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO GRANOS
��(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
1 TRANSPORTE 0,37 $ 3.020,00 $ 1.107,33 $ 1.107,33
$ 1.107,33
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO GRANOS
NÚMERO DEMAQUINAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
MAQUINACOSTO H-M
POR MÁQUINACOSTO H-M
TOTAL
1 TRANSPORTE 0,37 $ 7.451,00 $ 2.732,03 $ 2.732,03
$ 2.732,03COSTO TOTAL $ 3.839,37
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO GRANOS
������������
168
��������������� �������������>���� �����������(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
2 ALISTAMIENTO 0,333333333 $ 2.778,00 $ 926,00 $ 1.852,00
$ 1.852,00COSTO TOTAL $ 1.852,00
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO GRANOS
��(&!% �&�+��,��
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
4 ALISTAMIENTO 0,216666667 $ 2.778,00 $ 601,90 $ 2.407,60
$ 2.407,60COSTO TOTAL $ 2.407,60
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO GRANOS
��(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
2 ALISTAMIENTO 0,183333333 $ 2.778,00 $ 509,30 $ 1.018,60
1 ALISTAMIENTO 0,183333333 $ 3.020,00 $ 553,67 $ 553,67
$ 1.572,27
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO GRANOS
�����
NÚMERO DEMAQUINAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
MAQUINACOSTO H-M
POR MÁQUINACOSTO H-M
TOTAL
1 ALISTAMIENTO 0,183333333 $ 7.451,00 $ 1.366,02 $ 1.366,02
$ 1.366,02
COSTO TOTAL $ 2.938,28
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO GRANOS
����
169
�������>�&�� ����������(&!% �&�+�����
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
1 TRANSPORTE 1,066666667 $ 2.778,00 $ 2.963,20 $ 2.963,20
$ 2.963,20COSTO TOTAL $ 2.963,20
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO GRANOS
���(&!% �&�+��,��
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
1 TRANSPORTE 0,333333333 $ 2.778,00 $ 926,00 $ 926,00
$ 926,00
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO GRANOS
�
NÚMERO DEMAQUINAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
MAQUINACOSTO H-M
POR MÁQUINACOSTO H-M
TOTAL
1 TRANSPORTE 0,333333333 $ 1.201,00 $ 400,33 $ 400,33
$ 400,33COSTO TOTAL $ 1.326,33
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO GRANOS
������(&!% �&�+�����
170
NÚMERO DE PERSONAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
HOMBRECOSTO H-H
POR PERSONACOSTO H-H
TOTAL
1 TRANSPORTE 0,133333333 $ 3.020,00 $ 402,67 $ 402,67
$ 402,67
NÚMERO DEMAQUINAS
OPERACIÓN
TIEMPO TOTAL DEL
PROCESO (horas)
COSTOHORA -
MAQUINACOSTO H-M
POR MÁQUINACOSTO H-M
TOTAL
1 TRANSPORTE 0,133333333 $ 7.451,00 $ 993,47 $ 993,47
$ 993,47COSTO TOTAL $ 1.396,13
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO GRANOS
PROCESO DE APROVISIONAMIENTO GRANOS
�
174
5 Unidad de Carga 1300 kgs/estibas
ConvencionalSistema de Almacenamiento
Cap de almacenamiento
4
2
3
1
176
�����������=�#�������3����,D����,GG.���*!M�%!*�� ����(��20�����0�+.���.5���
� � ���)��5�����������#� ���3����������=������� � � � � � � ���%!J>� +�������! �����6 ��������� $! �!%�����
�J!%&��N��G.�O��,1��
)��*�)+,-�*-.�/��/-��*�0�,�)/0��-/�-1+)*�).,-�)��/����).0)�)2��3��).0-��
����&!�� � #!*�%�)��F � � � � � � �������� )%!����' �&�%����G� )�%�(!*��%+.�#!���G/�"�0�,G������)��,�&� !(�#�*� � � I���/�,���G, +�$�*���&%�+!*�M�*�+%��.G�%.�#!�,�1G�����)�,0GG�P$�)�%�)�%���������I��G,�G�1�G� *!)�%�#�%!*�#!�G��G��� � � � � � � I�����1�1/G�G. )%�&!�&�%!*�#!���%���G�.G����#!��(&'%�� � � � I���..�./G�
����! �� ������ ���3������������������������+������ ����������@�0QA����! &%!$�>� � � �)%�"����*!�� �*��#!*#!�!(�%!�����#!�*'�� &���)������)�$�>� � � � ���� +! �%����$�%� &��>� � � ���M�����+�(�#!L>� � � �/�#��*���� �! ��;���������7����� �����������������������'�������� ���������#����%�!(��-!%%!%��$��!L�*'��O�$!%! &!���
������.0� R�.��S�0D�����G��)�">@/1�A�0,1�.�/G���J�">@/1�A�0,1�.�/G���3���>@/1A���/�D/,�/�/0������>��7������� T��3�������
�����=�#����O������3��
����.�).�)+4��5��2��3��).0-��-�4/0�*-��0,���
��� �����6����(��6 �����������8���
!7���� �������8������������ �S���������
178
���
$������������������
Mes/año 2002 2003Enero 1.965.235$ 2.063.497$ Febrero 2.895.633$ 3.040.415$ Marzo 2.030.200$ 2.131.710$ Abril 1.609.487$ 1.689.961$ Mayo 1.998.189$ 1.898.280$ Junio 2.341.020$ 2.223.969$ Julio 1.501.390$ 1.426.321$ Agosto 1.899.250$ 2.051.190$ Septiembre 2.320.500$ 2.506.140$ Octubre 2.165.946$ 2.339.222$ Noviembre 2.875.655$ 3.105.707$ Diciembre 3.821.233$ 4.126.932$ Promedio/mes 2.285.311,50$ 2.383.611,88$ FUENTE: Datos históricos libros contables
COSTO DE AVERÍAS
���
180
��������=�#�������3����,D����,GG.���*!M�%!*�� ����(��20�����0�+.���.5���
���������������(�����������'������
�����=������� � � � � � � ���%!J>� +�������! ��3��� ��������� $! �!%�����
�J!%&��N��G.�O��,D��
)��*�)+,-�*-.�/��/-��*�0�,�)/0��-/�-1+)*�).,-�)��/����).0)�)2��3��).0-��
��
G�� � ! ��3����-���=���������������������������� ����������������� �3���� ��3 ��
�������)(,GGG������ � �������� �� ��������� ��;�� >�
������������� � �� � ,�GGG�E��
������������������������>�� ���� 0GG�����
����������������>� � � ���� �DG�����
�������6��������������>� � � DG�����
(�����������4��7����>� � � � ���/G����
��4�����4��7����>� � � �� �0G�����
�
�
�
�
�
�
�
�
�
������.0� R�.��S�0D�����G��)�">@/1�A�0,1�.�/G���J�">@/1�A�0,1�.�/G���3���>@/1A���/�D/,�/�/0������>��7������� T��3�������
�����=�#����O������3��
����.�).�)+4��5��2��3��).0-��-�4/0�*-��0,���
��� �����6����(��6 �����������8���!7���� �������8������������ �S���������
181
�
�
�
�
�
! ��������������9 >� � �� ���0DG�����
! ��������������9 >� � � ����0G�����
)� �>� � � � � ������ ����0/�P��
�! ��������� >�
• +=����������������������������4���=��������������������38���
• %��� ���������� ���� U(� ��7������������ ��� � �
• %��� �������� ����� ���� U(� ���7������������ ��� � �
• ! ���������������
• ������������������������
• ����������� ����� ���� ������������������� �� *��5��*-���
�+�������� ������ ��3����������=�� I���,GG�GGG�S�V��+��� � � � � �$���6������7����� � � 0��� � �� �3��������� �����3�������)��>� � � � � �/��6 ���4�������&���������������>� ���6 ���� ��; �������3��� ������������������+����:������>� � � �G��� ���! ��;���������7����� ������������������������'�������� ����������#����%�!(��-!%%!%��$��!L�*'��O�$!%! &!��������������
������.0� R�.��S�0D�����G��)�">@/1�A�0,1�.�/G���J�">@/1�A�0,1�.�/G���3���>@/1A���/�D/,�/�/0������>��7������� T��3�������
�����=�#����O������3��
����.�).�)+4��5��2��3��).0-��-�4/0�*-��0,���
��� �����6����(��6 �����������8���
!7���� �������8������������ �S���������
183
�����=�#�������3����,D����,GG.���*!M�%!*�� ����(��& ��>�� #%!��#!+���
� � ���)��5�����������#� ���3����������=������� � � � � � � ���%!J>� +������������� �!�;���� ����U�(!� %�G�G���
�J!%&��N��G.�O��,0��
)��*�)+,-�*-.�/��/-��*�0�,�)/0��-/�-1+)*�).,-�)��/����).0)�)2��3-� ����
�&����#!���%$��� � � � -�%B'�((����)���#�#�#!���%$��@BA� � � ��GGG�(�*��! &%��#!�$%�+!#�#�#!�(����%$�� � ���0GG�����(&'%��#!�!(!+���� �-�%B'�((�*@-�A� � 0�/GG�����(&'%���� *&%'���F �!B'�)�� � � ,�DG/�����(&'%��#!�!(!+���F �(��%!�� � � ��DDG����!"&! *�F �&�&�(�#!(�)� &�$%�J�� � ��G00����� �-��#!�)�*�((��#!�&%���2�� � � ,�1/G����(�%$��#!�-�%B'�((�� � � � ��,��������!B'�)�#���� >��S���*&�(�&%�)(!�#!��(&��+�*���(�#�#�S����)�%&���! &��#!���&!%?����G�"��1G�"�DGG����S�*�*&!���!(!�&%����#!��0�+�(&��*�S��� �2��#!��� &%�(��'(&�J' ��� �S�*�#!�*-�J&���#!*)(�L�#�%�(�&!%�(�VKS�DD������S�)�&��S�%'!#�*�#!���%$��! �&� #!��S�%!*)�(#�%�#!���%$��#!���,������S�����&!%���#!��0�+�(&��*���S���%$�#�%�#!��0�+�(&��*�S�-�%��!&%��)�%��(����B'� ��U�)�%��!(�*�*&!���-�#%�'(����S�� #���#�%�#!� �+!(�#!���%$��S�� &!%%')&�%�(���&�#�%�#!�+!(���#�#��� ���*&�(�!(!+�#��������
������.0� R�.��S�0D�����G��)�">@/1�A�0,1�.�/G���J�">@/1�A�0,1�.�/G���3���>@/1A���/�D/,�/�/0������>��7������� T��3�������
�����=�#����O������3����
����.�).�)+4��5��2��3��).0-��-�4/0�*-��0,���
��� �����6����(��6 �����������8���
!7���� �������8������������ �S���������
184
��������&�&�(�)%!����)'!*&��! �*'�)(� &�� � � I�0,�DGG�GGG�S�V��+��@!*&!�)%!����� �('U!�����&!%��A� � � WWWWWWWWWWWWWWWW������! &%!$�>� � � �)%�"��0�*!�� �*��#!*#!�!(�%!�����#!�*'�� &���)������)�$�>� � � � ���� +! �%�����$�%� &��>� � � ���!*!*�)�%��!(�!B'�)��! �$! !%�(�� � � � ����+�(�#!L>� � � �/�#��*���� ��! ��;����������7����� �����������������������'�������� ����������#����%�!(��-!%%!%��$��!L�*'��S�$!%! &!�
������.0� R�.��S�0D�����G��)�">@/1�A�0,1�.�/G���J�">@/1�A�0,1�.�/G���3���>@/1A���/�D/,�/�/0������>��7������� T��3�������
�����=�#����O������3��
�
����.�).�)+4��5��2��3��).0-��-�4/0�*-��0,���
��� �����6����(��6 �����������8���
!7���� �������8������������ �S���������
186
Nit. 832.007.035 - 8 Bogotá, Abril 24 2004 Señores SURTIMAX Cuidad Estimados Señores: Me permito hacer llegar a ustedes anexa a la presente un análisis preliminar de costos de construcción de muelles de carga para su centro de distribución, basados en el plano suministrado por ustedes, así como una visita preliminar realizada el día viernes 16 de Abril del año en curso. Agradeciendo la atención a la presente Atentamente Alejandro González Torres Diseñador Calle 13 # 2 A – 12 Chocontá Cundinamarca Teléfono 091-8562794 Carrera 7 # 29 -34 piso 8 Bogotá Tels: 2872800/03/06 Fax: 2872848
187
Nit. 832.007.035 - 8
Análisis preliminar de Costos
Descripción de la obra: Construcción de muelles de carga para el centro de distribución de SURTIMAX. Dadas las condiciones geométricas de la bodega y con el fin de respetar los parámetros determinados por planeación distrital se tomo como distancia perpendicular libre diez y siete metros (17 m) para la excavación. También se considero la altura media de cada camión (del piso a la plataforma) de 1.6 m. Así pues en un análisis preliminar se diseñaron dos tipos de plataformas (internas y externas) distribuyendo esta distancia vertical en dos, con el fin de tener una pendiente máxima del 7% que garantiza un fácil flujo de camiones cargados. Pendientes mayores pueden provocar sobre esfuerzos en los camiones cargados e incluso atascamientos.
Calle 13 # 2 A – 12 Chocontá Cundinamarca Teléfono 091-8562794 Carrera 7 # 29 -34 piso 8 Bogotá Tels: 2872800/03/06 Fax: 2872848
Plataforma interna
Nivel medio del terreno
Plataforma Externa
188
Nit. 832.007.035 - 8 Descripción de los trabajos a realizar
1. Estudios preliminares a. Levantamiento topográfico b. Estudio de suelos c. Estimación de volúmenes y peso de carga y camión d. Diseño de plataformas e. Tramite de las licencias a que haya lugar
2. Excavación y remoción de material 3. Alistamiento y construcción de plataformas externas
a. Análisis de redes de recolección de aguas b. Reubicación de redes c. Distribución de material y apisonamiento
4. Construcción de plataformas internas 5. Construcción de obras anexas
Precios totales: Excavación 3.900.000 Transporte y disposición de material 9.200.000 Materia de relleno 53.000.000 Disposición y compactación 520.000 Construcción de plataformas internas 66.000.000 Costo total de la obra 132.620.000 Consideraciones y anotaciones: Los valores antes mencionados se basan en mediciones preliminares y estimación de volúmenes y cantidades de obra de acuerdo con el análisis de capacidad portante del terreno en la zona; estas cantidades y a su vez estos valores pueden variar considerablemente una vez sean analizados los resultados de estudios mas específicos del área. Es por esto que el presente análisis del costo deberá servir como una herramienta preliminar de decisión y no como un valor formal a establecer en una posible y posterior negociación. Cualquier inquietud o información adicional acerca de las consideraciones que se tomaron para este diseño así como cualquier otro aspecto con gusto serán atendidas. Alejandro González alejogon@cable.net.co Calle 13 # 2 A – 12 Chocontá Cundinamarca Teléfono 091-8562794 Carrera 7 # 29 -34 piso 8 Bogotá Tels: 2872800/03/06 Fax: 2872848
196
� �������������6���������������
�
�
�� 7��� /�/0)��� ��.)8�� ).� 1-+��� *-9)+).0)� 5� 3+)*�/�� ��/� 0+�./�**�-.)/� ,)� ).0+�,�/� /���,�/��
0+�/��,-/�5�,)�:/�*-.*)30-/�,)��-;���).0-�,)��)+*�.*4�<�
�
������7��� ���������������������� ������ �5� ��� ��������6�@���� � ��������� ����������5�
�� ���3����A�� ���5����6�������������������������� ������ ����������� �����:�� �����������6����� �
����� ����������� ������������ �������� ��� � ������ ������������� ���� ��3������ ������ ����� � � ���
������� ��
�
�� 7���*-��.�*�*�=.��).0+)��-/�3�.0-/�,)�;).0� �)��*).0+-�,)�,�/0+���*�=.�5�)��,)3�+0��).0-�,)�
*-�3+�/�*-�-�/)�+)���>�<��
�
)����6����������������
�
?� �����)/0+-�,)�+)1)+).*�����.)8���-/�/����).0)/�*��3-/���
�
%�������� � ��
�������� � ��
+���� � � ��
(����� � � ���
(���:����� � ���
! ���� � � ����
�
@� ��)�0�).).��)/0�,4/0�*�/�/-�+)�*-.*)30-/��:/�*-/��,)��.;).0�+�-�*-�-��
�
S�%������ � � � � ���
S�+�������������������� � � � ���� �
S�!���� �5��� ��� �������� � � � ����
S��� � �������������� � � � ���� � � �
S� ���������3 ������ � � � ���
S� �������� �������� � � � ���
�
!� ����+���*�=.�,)�����.1-+��*�=.�,)��-;���).0-�/)�9�*)���
�
!������� � "�
!���6����
�
197
A� 7��)�0�).)��.�3+-�+����,)�;���,�*�=.�,)�����.1-+��*�=.�3+-*)/�,����-0+-�*-.0+-���2�)�3)+��0��
,)0)*0�+�)++-+)/�).�,���0�*�=.�5���.�3���*�=.�,)�����.1-+��*�=.<�
�
��������� ����� ����������� ��� ���5����6����������� ����������������������� �7��� �����8���
�
B� 7��)�*-./)+;���.0�*0������.0)�+�,�,�,)��-/�,-*��).0-/�2�)�/-3-+0�.���/�0+�./�**�-.)/�,)��
����*C.<��
�
���� �� �������7��� �������:������� ����������������� ��� ��������
�
D� 7�)�0�).)��.�/�/0)���,)�*-.0+-��,)�*-./��-������3�+������)+*�.*4�<�
���
�
E� ���/�/0)���3�+�����*�*�=.�,)��)+*�.*4���0���>�,-�)/��
�
)� ����� ������
���������������������"�
��������������
����
199
��������������������#�������
��
Fecha Tipo de producto recibido Total de estibas
transportadas al área de almacenamiento
Hora de inicio de la operación de
transporte al área de almacenamianto
Hora de finalizacion del proceso de almacenamiento
FechaTotal de estibas transportadas al
área de despacho por pedidoHora de inicio de la
operación de alistamiento
Hora de finalizacion de la operación de
transporte de estibas a la aduana
Indicador: número de estibas movidas por hora Proceso: distribución Diligenciado por:
Responsable: Jefe de despacho Firma:
Indicador: Número de estibas movidas por hora Proceso: aprovisionamiento y almacenamiento Diligenciado por:
Responsable: Jefe de recibo Firma:
200
Fecha ProveedorNúmero de unidades de
embalaje recibidas
Número de unidades de embalaje sin
etiquetar
Fecha Zona de almacenamientoNúmero de estibas que
no corresponden a la zonaTipo de producto
almacenado
Indicador: % de estibas mal ubicadasProceso:almacenamiento Diligenciado por:Responsable: Jefe de recibo Firma:
Indicador: % de unidades de embalaje sin etiquetar Proceso:aprovisionamiento Diligenciado por:
Responsable: Jefe del CENDIS Firma:
201
���������������
� !"��,0��
J�%��&��#!�*!$'���! &��U��� &%�(�)�%��(����)(!�! &���F �#!�(��)%�)'!*&����
��������������
202
���
�
�
�
�
��������������������$����%�������������������������� ������������������'�6���
��������������������������%�$������������������$����%�����������%�$��C���������������
������ �� &;+2�!�K� � ����� ��� ������������� �� ��� ��������� ���� � � ���� $����� �����
����'�����������������������'���'�����������������'������������������ ������C��
����������������������������'���������������������������� �����������������������"�����
�'�������������������������C����)����� ������$������� ��������������������������
������������������"����'����������%�$�����������������������'������������������������6�
����������
�
�
���� � �������� ���
�������� �������� ���
��������������� O �� ���
������������� ��������"��� �� �������� �� ���� �����-�3�8�
� � � �
(������������ ��������
� � � �
(��'��� �� ��� �����������������������
� � � �
������������� ����������
� � � �
(������������ � � � �������������$�� � � � �(������ ���������� ���
� � � �
(������ �����'������
� � � �
����������� ��������"�� ��������� �� ����������������'�������
� � � �
����������� �������������� ��������� �� �������� ��������������
� � � �
������'������ �� ����������� ���� ����� ��2��������� ���������� ��������������� ��%������ �������� ���������
� � � �
(������� �������������������������������������������
� � � �
203
�
�
�
�
�
�
�
�
�
� !"��,1�
�
�� '�(�#!��(���! ���! &���
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
204
��� ����������������
��
�! �������������������38�������� �3������� ���=����� ��������� �7�����3�� ������������ ������ ������� ��� ����:�� ��� ����������� 5� �� ���������� ��� ������� � ��� ��� ������ ����� ���3��������*'%&���"���- �02+#�;((�/0�
��)������:����������������45�7������8���������������������������� ����������� � ��������� ����4�������� �����������������4 ���������������5������������������������� ��������� !�� ��� ������ ��� �� ���3����� � �� � ������� � � ����� ��� � .� �����6 >�$��� ���3����� ���� ���5�)����4���;�������! ����������������7���� ��������� �7�����3��������������������� �������������5����������� ����� ������� ����������� �5������������� ������������������ ����� �8 ������7�� � ��� ��4� � ������� ��)��� ��� ������ ��� � ���4��� ��� ���������� �� ��3��� ������ ��������� ��� ������� �������8���� ������� ���������� ����������������� ��� �������� � 3= � � ��� ������������ � � ��� � ��� � ��� �� ��� � � � ������������ ���������������������F������� �������� ������������������������������������ ��#!$�>���
����������� �3���� ��� ���� ������������������������ ���3��� ������������ ��� ���������������������� �������� ����� ����#�3������= � ��������������������������������4��������� ��� ��� ���� �������� �5������������������ ����5�3������������ ������ ���3� ���
������ ��+),)/��( ������ ���3��� �������= ��� ��� �3���� �������� �7������������� ����� ����� ��� ��� �5���3���������������� ��!������� �3�����3���3� � ����3��������� �� �� 7��� ��������� �������������������:����
����,� ��/-/��*�� ��� ��� �������� ; ��� ��3�� ��� �� ��5� ��� ����� ��*�� ��3��� �������� ���� � �� �4��� �5������� ��5�7��������������7��� ������ �������� � ������ ���4��� � �����=������ ��� � � �� � �� ��� �5� ���� �� ��������� ��=� �= � ���6��� �� ��������&���� ��� � ������38������ �������3���������������= ���������� �3�����
������ ��)+0�/�� ( � ����� � ��3��� ��� ��� �= � ���� � 5� 4���;�� � �� �3�� �� %������� 7��������� � �= � ������� ������:�� 3���� � 5� ������ � �5��� � ��� � ��� ������� ������������ ��� �3������������������������ ��� ��������� �5��� ���
205
����.� �).0�.�/>� &��� � �� � ������ � 5� ������ � ��3��� � ��� ��� �������� � ����� *�� �� ��7�������������������3������ ��������������7�������������������������� ��� �5��� ��
�����, )�*�((�*>����+�.*�3�-/�#).)+��)/��(��� ���3���������� ������������;����3�����������>��A ) ���� ����� �5���� � ����3 ������������ �� ������ �������� ��3A +6 ����� ������� �������� ������ ����� � �������;��A (6�� ����� ��� �5���� ������� ������������� � ����� �������;����A ! ������������������������������������ ���7��9� ����3 �����������
����
�� �������������� ����� ���� ��� ������������ �� ��� ������������������
���,��� $%� �*>���
( ��������� �5�� ��������� �� �����9��5�������������������� � ��>��A -���� >�*���� ������������� ���� ���������7����������� �������4<����������7������ ��������� ������������ ������3�������
�)�� �� �������� �� ��3��� ��������� � � ����� � ����:���� �3��� � ���������������������������� !�� �� ��� 7��� �� ��� ������� � � ��� ���� ������ ��� ��4�� 5� �� � ���������� � ��� � ���; � ���� �� ��� ��3�� �������3���:� ��� ����= �� �� � ������� ���������� � ������� ����3��������� �3���� ��3 �������������������������������� ������#������������� ����3�������������������� ������ ��������7��� ����3�������� ��� � �����6��������G�1/��������� �� �����5���� ������� �������� �������������� ����� ������������
��
3A %� �5������ >�!����� ������ �3���� ������������������������� �� ���� �������3���� ��5� ��<��� ��� ������ �� ��� ���� ��� � �� � ������� � �� ��3�� ������ ����������������� ��������������������������������������7��� ������������7�������� ����5�����������������������=���� ���� ��������*�����������������3�������������������� ������������ ��������������8����
�&�3�;��� ���5���������������������������������������� ������=� ������������ ��������3�������������5�7������������������������ �������������� �������������� �����������������
,�,� -�%� �*>���
206
!�� ��� �� ��� � � 4��� � ��3�� ������ � ����� ������ ��� ��� ���7��� 5� ��� ���������!��7�� ����� ��4<���� �5� ��� ��5�7�������4�����������������)�� ������������� ����3�>��A (������5����������=����3A #�8������ �����6������������������5�������������G�1/������ ��A ' �� �������� ��3 ��������������� �3������ �� �����3�����7��� ��4������������ ���������9��������������
�A ���� ����4������������������������� �� ��3 ������� ���� �����4��5�� �����6 ���������������������
�A !����������3��7�����3�������������������� ��6����A (� ������ �������3������������4����A &������ �������������������������6���� �@������� ������������������ ���� ���A��4A ! ��� ��� �� ����� ������� ��� ��� � 5� ������� �� ��� �� ��� ��������� � ���������� �������� ��
��,��� )%�#'�&�*�! (�&�#�*>���
A -��� ��� �� ������ ����� � �� ���3����� �����=� 7��� �� � �9� � � �������� ����� ������������� ��
3A !���������������3������� ���3���������� ���� � �5� �� ��A !����������3�� �������������� ������������ ������������������������7��� ����5������
�A *�� ��3�� ������ ������ � ����� ��� � � ��4 � ��� ������������ ���� ��� ����� � �������������������7���� ������� ������������3��� ���� ������� ���� �����
�A #�3�������� ����������� ������������5�7���������8��3�� ������ � �� �3������ �5������� �����������������������������������
��,�.� ��!�&!*�U�$%�*�*>��
(� ��� � ��������������7���� �������� ������ ���5��� �5����� �������� ��� � ����3���� ���������:�� �5������ ����8 �����������(� ��� � � ������� 3��� �� ��3���� � �9� � ���� ����� �5� �� � ������ � ��� �� ��������������� ��3�� �� � �� ����:� ��� ����� ���� �8����� �3��� ��� �������� ��� ��� ��� ��� ���� ���������� ��
� ����3��=������ ���� � ����������9�� ������ � ����3����� �����5�7���� ����� �3������ ��� � � ��� �5� ��� ��� ��� �9� ��5��� � � � � ��� ��� ������3���&�3�;����� ��� ��� ��� ��� ���� �9����� �� ��� � �5���� �� ������� ��������������� ��� � � 8 � ���������� ����5����� 6���������:��������������*����� �� �8 � ������� �3���� ��3 �5����� ������������ ������������=��= � ���5�����=� ����������������= ����������:������ ������� ����6 ������
209
��#�������� 6�������������
��
�"
3
4
4
4
-
-
9
-���������"��������� ������������������������������������������%�����
-:<
3
���������"���������������������� �����������������������'���������� ������������������������������������
-9A -<4
8���������"��������� ������������������
:@
9 ���������"�������������� -8@
-9A
.������� �������� ��������3���������������������������
����C����������� �������������������������������"�����������������.������������������� ��������9�����������
.������������������� ����������������������������C������������������������"��
.�������������������� �������������������%�����������C����������� ���������������������������������
&.�;�!�.02#�����!�����������������������������������
� ����F�,*)&"-G
-:<
-<4
!L2#�#���������������������������������������������������������
����+�!��#+�������������F����$�����#�$��
39�
�� � ��
2�����������
� �����
�,-&�*.,��
F�$&�"-G
�"
�,$?%"�
F�,*)&"-G
������� ����
3�4
�������
� ���� F�$&�"-G
� ����������������������
�+#(.&#�����������������������������������������������������
�<? "'"
.!�+.&����&;+2�!�K�&���F�(.02+#��.���&2+�*;(�/0�
���
B.(>������������3449
-A<
X
X
210
�"
3
4
4
4
-
-
9
-���������"��������� ������������������������������������������%�����
-<?
3
���������"���������������������� �����������������������'���������� ������������������������$� �)�����
--3 -A9
8���������"��������� ������������������
:?
9 ���������"������������� -@8
���
�(? "'"
B.(>������������3449
394
�������
� ���� F�$&�"-G
� ����������������������
�+#(.&#����������������������������������������$� �)�����
.!�+.&����&;+2�!�K�&���F�(.02+#��.���&2+�*;(�/0�
3;4
�� � ��
2�����������
� �����
�,-&�*.,��
F�$&�"-G
�"
�,$?%"�
F�,*)&"-G
������� ����
33�
&.�;�!�.02#�����!�����������������������������������
� ����F�,*)&"-G
-<?
-A9
!L2#�#��������������������������������������������������������
����+�!��#+�������������F����$�����#�$��
--3
.������� �������� ��������3���������������������������
����C����������� �������������������������������"������������������.������������������� ��������9�����������
.������������������� ����������������������������C������������������������"��
������6����������������������'����������$�������'���.�������������������� �������������������%�����������C����������� ���������������������������������
X
X
211
�"
3
-
-
9
-���������"��������� ������������������������������������������%������
-39
3
���������"���������������������� �����������������������'���������� ����������������������'������
-3? A:
8���������"��������� ������������������
:-
9 ���������"������������� -9A
.������� �������� ��������3��������������������������
����C����������� �������������������������������"������9������������.������������������� ��������9�������������� �����������������'������������������������������������������������������������������������
.������������������� ����������������������������C������ ���������������
������6����������������������'����������$�������'���.�������������������� ��������9������������%�����������C����������� ���������������������������������
� ����������������������
�(? "'"
.!�+.&����&;+2�!�K�&���F�(.02+#��.���&2+�*;(�/0�
-AA
�������
�+#(.&#��������������������������������������'�������
����
� ���� �F�$&�"-G
�"
�,$?%"�
F�,*)&"-G
36;
�� � ��
2������������
������� ����
3�7
� �����
�,-&�*.,��
F�$&�"-G
-3?
� �����F�,*)&"-G
-39
A:
����+�!��#+�������������F���$�����#�$��
B.(>������������3449
!L2#�#�������������������������������������������������
&.�;�!�.02#�����!����������������������������
X
X
212
�"
-
-
-
8
-���������"����������������������������������������� �
3A
3
���������"���������������������� �����������������������'���������� ��������������������� �����
8@ <3
8���������"�������������
?
�"
�+#(.&#����������������������������������� �����
����+�!��#+�������������F���$�����#�$��
B.(>������������3449
�� � ��
&.�;�!�.02#�����!����������������������������
?
� �����
�,-&�*.,��
F�$&�"-G
�,$?%"�
F�,*)&"-G
!L2#�#���������������������������������������������������
2������������ 6;
������� ����
������'������������������������������ ������� �������'������������.��� �������� � ���� �������-������������ ��� ������� � �'������ �������� � ���������������������������������������������
������'��� �'���� � �� ��������������������
<3
3A
3��
8@
� ���� F�$&�"-G
.!�+.&����&;+2�!�K�&���F�(.02+#��.���&2+�*;(�/0�
����
-,? "'"
� �����F�,*)&"-G
X
X
213
�"
-
-
-
8
-������������������������� I�����������������
9:
3
���������"����������������������������������C������������� �������� ������������
A: 9<
8
���������"������� ����������������������������������%����������������������������������������������������������������
3<
.��C���������� ������������������������������"��������������������.������������������� ��������8������������%�����������C����������� ��������������������������������
�.������������������� ��������3����������
�� � ��������� ����
� �����
.������������������� ���������<�������������%�����������C����������� �����������������
48
A:
�,-&�*.,��
F�$&�"-G
����+�!��#+�������������F���$�����#�$��
�4
� ����������������������
�+#(.&#��������$�������������������
�(? "'"
.!�+.&����&;+2�!�K�&���F�(.02+#��.���&2+�*;(�/0�
B.(>������������3449
&.�;�!�.02#�����!�����������������������������
� ����F�,*)&"-G
9:
�"
�,$?%"�
F�,*)&"-G
2�����������
3<
�������
� ���� F�$&�"-G
����
!L2#�#���������������������������������������������������
9<X
X
214
�"
-
-
-
8
-������������������������� I�����������������
3-
3
���������"����������������������������������C������������� �������� ������������
-3: 3A
8
���������"������� ����������������������%���������������������������������������������������������������
-3
.��C���������� ������������������������������"��������������������.������������������� ��������3������������%�����������C����������� ��������������������������������
�.������������������� ��������3�����������
�� � ��������� ����
.������������������� ���������<�������������%�����������C����������� �����������������
3�8
-3:
�,-&�*.,��
F�$&�"-G
����+�!��#+�������������F���$�����#�$��
83
� ����������������������
�+#(.&#��������$�������$� �)������
�(? "'"
.!�+.&����&;+2�!�K�&���F�(.02+#��.���&2+�*;(�/0�
B.(>������������3449
&.�;�!�.02#�����!�����������������������������
� ����F�,*)&"-G
3-
�"
�,$?%"�
F�,*)&"-G
2�����������
� �����
-3
�������
� ���� F�$&�"-G
����
!L2#�#���������������������������������������������������
3AX
X
215
�"
-
-
-
- ����������������������� 34
3
���������"����������������������������������C������������� �������� ������������
-33 94
8
���������"������� ����������������������%���������������������������������������������������������������
89
.��C���������� ������������������������������"����-����'���������������������������C����������������� ���������������C���'��������������������
& I����������������.������������������� ��������3����������
�� � ��������� ����
.������������������� ��������<������������%��������������������������
3��
-33
�,-&�*.,��
F�$&�"-G
����+�!��#+���������������$�����#�$��
9�
� ����������������������
�+#(.&#��������$�� ������
-,? "'"
.!�+.&����&;+2�!�K�&���F�(.02+#��.���&2+�*;(�/0�
B.(>������������3449
&.�;�!�.02#�����!����������������������������
� ����
34
�"
�,$?%"�
F�,*)&"-G
2�����������
� �����
89
�������
� ����
����
!L2#�#������������������������������������������������
94
X
X
216
�"
-
-
-
8
- ����������������������� 8?
3���������"����������������������������������C������������� �������� ������������
A? 3A
8
���������"������� ����������������������%���������������������������������������������������������������
38
.��C���������� ������������������������������"�������������������.������������������� ��������8������������%�����������C����������� ��������������������������������
& I����������������&������������������ ���������������������
�� � ��������� ����
.������������������� ��������<������������%�����������C����������� �������������������
47
A?
�,-&�*.,��
F�$&�"-G
����+�!��#+���������������$�����#�$��
9�
� ����������������������
�+#(.&#��������$���'�������
�(? "'"
.!�+.&����&;+2�!�K�&���F�(.02+#��.���&2+�*;(�/0�
B.(>������������3449
&.�;�!�.02#�����!����������������������������
� �����F�,*)&"-G
8?
�"
�,$?%"�
F�,*)&"-G
2�����������
� �����
38
�������
� ���� ��F�$&�"-G
����
!L2#�#�������������������������������������������������
3A
X
X
��
218
��� ���� :������������������ � ��5�� ��A������ ��������� ������ ���
���
�• ��*+��#+��+�V�#��.����+�)����������������H����������������%����������� "�������������������������������(���������������C������� ��������������� �������������������������������*� ����������%�����;��������������������3448��
�• *.�2+R0��+������(�����������������������H������������������%����������������������������������������������������������������%������������������������*� ����������%�����;��������������������3443��
�• !.��0��(+�#��#��0������.����������H������������������%����������������������������'�����������(����.���������.���������*� ����������%�����;��������������������3443��
�• ��.�+���;�;.2���R��������%�������������������H������������������%����������������������������&�'�������������� �������������������������������.������������(#�(�.0(��&��*� ����������%�����;��������������������-AAA��
�• (�(.+.&��������������������H������������������%�����������������������������������%�������������������'����������������������&�����B���*� �����������*�����(�6��&�������*� ����������%�����;��������������������-AA@��
�• (�5�.�.&�!;=#D��!�����B�����������H����������������%�������������������������������������������(�"�����+����&�%"���*� ����������%�����;��������������������-AA?��
��
�
Recommended