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RESUMEN DE CAPS. 1, 2, 3 Y 4 ADMINISTRACION DE EMPRESAS CONSTRUCTORAS
Capitulo 1 ADMINISTRACIN
Administracin: La integracin dinmica y ptima de las funciones de planeacin, organizacin,
direccin y control para alcanzar un fin grupal de la manera ms econmica y en el menor tiempo
posible.
1.100 Principios bsicos
La creacin de una fuente de trabajo estar vinculada estrechamente a la supervivencia del nmero de
personas que aumenta conforme sta se consolide. La funcin principal del empresario es la creacin de
un organismo estable en continua superacin tericamente perdurable. Para cumplir con nuestros
objetivos se har necesario que la empresa produzca beneficios, entendindose stos en su forma ms
amplia y donde el econmico es solo uno de ellos.
No concebimos la empresa que no reporte beneficios mediatos o inmediatos, tangibles o intangibles.
Todas ellas debern de producir utilidad, sta en cualquiera de sus formas lo cual juzgamos irrenunciable.
La productividad de un pas es la productividad de los empresarios, y ya sean estables o privados. Toda
inversin cuyos egresos superen a corto y a largo plazo sus ingresos debe replantearse, la nica diferencia
entre una empresa privada y una pblica, es que la primera repartir.
Captulo 2 Planeacin
El estudio y seleccin de alternativas sobre pronsticos de operaciones futuras, para las empresas
constructoras constar de tres etapas bsicas, la planeacin de su inicio, la de su consolidacin y la del
desarrollo de la misma.
2.110 Identificacin de necesidades (demanda)
Es necesario investigar en que rea existe la mayor carencia desde el punto de vista:
I. Necesidad habitacional
II. Necesidad de comunicacin
III. Necesidad de infraestructura
IV. Necesidad de industrializacin
V. Necesidad de servicios
VI. Necesidad de alternativas
2.120 Definicin de satisfactor
Necesidad Satisfactor
I. Habitacional Fraccionamientos, casas unifamiliares, Edif..
II. Comunicacin Carreteras vecinales, autopistas, helipuertos, aeropuertos, etc.
III. Infraestructura Presa de almacenamiento, centrales hidroelctricas
IV. Industrializacin Fbricas, bodegas, plantas qumicas
V. Servicios Escuelas, universidades, comercios, centros comerciales, cines
VI. Alternativas Proyectos de factibilidad, de hidrologa, de cimentaciones
2.130 Anlisis de competencia (oferta)
Una ausencia de competencia en el rea escogida, garantizar la permanencia de la empresa.
2.140 Definicin de especializacin o innovacin
Entre menos rea de produccin contemple una empresa, ms fcilmente alcanzar su especializacin y
por tanto un incremento sustancial en su productividad. El factor de innovacin, puede ser decisivo para
establecer una empresa permanente y constante crecimiento.
2.150 nfasis competitivo de una empresa
En un futuro cercano a replantear nuestras consideraciones iniciales en funcin de nuestros recursos
reales para el momento del replanteamiento. Hay que conocer los nfasis competitivos, en que reas
somos mejores; como por ejemplo:
Posicin preferencial en oportunidad
Posicin preferencial en costos de adquisicin de materia prima.
Posicin preferencial en costos de adquisicin de mano de obra
2.160 Grupo de empresas
Los fenmenos ms importantes en el crecimiento de las empresas es sin duda la formacin de grupos. En
los grupos, el personal de staff, es fundamental.
2.170 Elementos de la empresa constructora
Debe reunir 4 elementos, sin los cuales sera imposible su desarrollo
I. Clientes; sin ellos sera intil el producto
II. Recursos de capital; sin ellos no se podra realizar el producto
III. Recursos humanos; sin ellos sera imposible la fabricacin
IV. Conocimiento del proceso; sin ellos sera antieconmica la realizacin
Consideramos el elemento humano como definitivamente.
1.271 Clientes y su retribucin
El cliente demandar una retribucin a travs de un servicio eficiente en costo, en tiempo y calidad.
1.272 Recursos de capital y su retribucin
Elemento capital demanda una retribucin a travs de una rentabilidad sobre el capital invertido, ser
indispensable evaluar en forma realista el capital de riesgo indispensable para iniciar operaciones.
1.273 Los recursos humanos y su retribucin
Es el mas trascendente elemento de la empresa, su retribucin desde un punto de vista simplista, pudiera
ser nicamente emolumentos a travs de sueldos y salarios, hay que contemplar la satisfaccin, las
necesidades sociales, de estimacin y de autorrealizacin.
1.274 Conocimiento del proceso
Una empresa sin conocimiento constructivo, no ser econmica
2.200 Polticas de la nueva empresa
Es conveniente jerarquizar objetivos y por tanto definir las polticas de empresa, ser necesario
jerarquizar y otorgar.
2.210 Prioridades
Servicio al cliente
Satisfaccin a recursos humanos
Rentabilidad al capital
Con el personal adecuado y la definicin clara del objetivo primordial, creemos se deben dictar polticas
consistentes, recomendamos, definir como objetivo primordial al servicio al cliente.
2.220 Productividad
El comn denominador de los objetivos empresariales, la productividad. En una secuencia que termina en
el valor de un producto a nivel internacional y se inicia en el costo de la materia prima del primer proceso
de obtencin cuando la utilidad rebasa en exceso los lmites adecuados o bien, cuando la productividad se
reduce en forma importante los resultados tendrn carcter irreal. Por tanto en toda poltica de empresa,
juzgamos indispensable la necesidad de una alta productividad independiente de las prioridades de
rentabilidad.
2.230 Capacitacin
Es la forma de incrementar la productividad. La capacitacin en la industria de la construccin debera
dirigirse a sus mandos de primera lnea empero su estacionalidad, dispersin y rotacin constante, la
hacen muy difcil. La capacitacin de mandos altos o mandos intermedios y de estos a personal de
primera lnea pudiera ser la solucin.
2.231 Mandos altos y medios
Sacrificio de tiempo de trabajo de la empresa y sacrificio de tiempo de descanso del personal, permite la
consecucin del objetivo, de manera de no lesionar la productividad. secuencia y reas siguientes.
A. Conocimiento profundo de la operacin de la empresa
B. Complementacin y reafirmaron de los conocimientos indispensables
C. Exposicin de conocimientos actualizados necesarios
D. Exposicin de conocimientos actualizados convenientes
E. Intercambio de experiencias
F. Becas
2.232 Personal de obra
reas y secuencias siguientes
Conocimiento general de la empresa
Alfabetizacin
Acondicionamiento social
Conocimiento del uso de la herramienta
Mtodos y procedimientos de trabajo
Becas
2.300 Vehculo legal de una empresa constructora
Se har necesario buscar la forma de sociedad ms adecuada para nuestros fines, de acuerdo a la
legislacin.
Sociedad
En nombre colectivo
En comandita simple
De responsabilidad limitada
Annima
En comandita por acciones
Cooperativa
2.320 Asociaciones y sociedades
Las sociedades mercantiles reconocidas por la ley general de sociedades mercantiles, publicadas en el
diario oficial. El sentido interpretativo de esta ley es indudablemente una proteccin entre socios, as
como la proteccin de terceros. Los puntos sobresalientes son:
Las sociedades mercantiles inscritas en el registro pblico de comercio, tienen personalidad
jurdica distinta a la de los socios
Los socios no culpables de la irregularidad podrn exigir daos y perjuicios a los culpables y a los
que actuasen como representantes a mandatarios de la sociedad irregular.
Las sociedades se constituirn ante notario y en la misma forma se harn constatar sus
modificaciones.
Se indica tambin, que toda escritura constituida deber contener:
Nombre, nacionalidad y domicilio de los socios
Objeto de la sociedad
Su razn social o denominacin
Su duracin
Importe de capital social etc.
2.320 Sociedad de nombre colectivo
Existe bajo una razn social y en la que todos los socios responden de modo subsidiario ilimitado y
solidariamente de las obligaciones sociales. Se podr formar con el nombre de uno o ms socios la
persona que haga figurar o permita que figure si nombre, quedar sujeta a la responsabilidad ilimitada y
solidaria.
2.370 Sociedad cooperativa
De crdito, de produccin o de consumo, regidos por legislacin especial y a los cuales no se les reconoce
personalidad jurdica.
2.400 Diseo administrativo
Las caractersticas comunes a la empresa edificadora
2.410 Caractersticas de la empresa edificadora
Fbrica de productos a la orden
No se puede realizar costos experimentales totales
Sus ventas estn condicionadas a las polticas de gobierno en un 80%
La rotacin de su personal es la mas alta en la industria latinoamericana
2.420 Colapsibilidad
Disear una organizacin de tipo colapsible que pueda ampliarse en pocas de aumento de demanda y
con posibilidades de reduccin en casos de disminucin de la misma, sin alterar su productividad.
2.430 Seleccin de clientes
La forma de pago y los montos promedios de obra sern a nuestro juicio los argumentos ms importantes
a balancear. Al cliente se le ha permitido confundir el carcter de la empresa constructora con el de la
empresa financiera. Se deber iniciar una labor de convencimiento al cliente, del costo adicional que tiene
una obra financiada.
2.440 Seleccin de controles
El control de costos, depender primordialmente de la forma de contratacin dominante.
2.441 Control por excepcin
Seleccionando los procesos que segn la ley de pareto definen el 80% de los efectos y solo cuando
rebasen en mas o en menos los lmites de la operacin normal, proceder a aplicar acciones correctivas.
2.442 Control por objetivos
Definimos de comn acuerdo con las partes involucradas, las mejores especficas y cuantificables.
Tambin al evaluar su consecucin, estaremos controlados por objetivos.
2.443 Costo estndar o paramtrico
Requerimos una serie de parmetros, obtenidos a travs de la operacin de compaas similares
2.444 Control contable
La reglamentacin fiscal, nos obliga a registrar los fenmenos econmicos de una empresa en una forma
exacta y veraz. Otro objetivo paralelo es sin duda la informacin peridica a la empresa para la toma de
acciones correctivas.
2.445 Control complementario
Control complementario deductivo con caractersticas esenciales de aproximacin y oportunidad con base
en el control por excepcin y por objetivos; nos permite in sistema consistente.
2.450 No podremos permitir nunca que se limite el uso inmediato de nuestro capital de trabajo, por
tanto nuestra seleccin de clientes y de obras, ser parte determinante para nuestra liquidez. Una
probabilidad prevista de antemano, nos permitir tomar decisiones de salvamento.
2.460 Participacin
La constructora media ideal ser aquella en la que todos sus integrantes fuesen capitalistas. Considerar un
sistema operativo, en el cual el incremento en la productividad pueda ser reflejable e todos los internos a
la empresa. Los elementos que constituyen una empresa son:
Clientes
Recursos humanos
Recursos de capital
En base a ellos sugerimos repercutir los resultados, tanto positivos como negativos.
2.500 Antepresupuesto de operacin
Existen 2 grandes incgnitas:
1. Cul podr ser el volumen de obra que podemos ejecutar?
2. Cul deber ser la planta administrativa para atender el volumen de construccin esperado?
Primero con el personal disponible, la estructura tcnica-administrativa, que sustenta la empresa y con
posteandad definir el volumen de ventas a realizar en forma eficiente.
2.510 Gastos tcnicos y administrativos
Son aquellos que representan la estructura ejecutiva, tcnica, administrativa y de staff de una empresa,
tales como: honorarios y sueldos
2.520 Alquileres y/o depreciaciones
Gastos por concepto de bienes, inmuebles, muebles y servicios necesarios para el buen desempeo de las
funciones ejecutivas como: Renta oficinas y almacenes, servicios.
2.530 Obligaciones y seguros
Son aquellos gastos obligatorios para la operacin de la empresa y convenientes para la dilucin de
riesgos a travs de seguros que impidan una sbdita descapitalizacin para siniestros.
2.540 Materiales de consumo
Son aquellos gastos en artculos de consumo, necesarios para el funcionamiento de la empresa tales
como: Combustibles, gastos de papelera etc.
Se define como Asignacin suplementaria anexa a ciertos cargos del estado, para su mas decoros
desempeo. Debe considerarse como consumo necesario y asimilarlo en este rubro.
2.550 Capacitacin y promocin
En la empresa constructora el capitulo promocin, solo a travs de una continua seriedad en compromisos
de tiempo, costo y calidad pactados podrn incrementarse las ventas de los servicios de la empresa.
Gastos de capacitacin y promocin son: Cursos, gastos congresos etc.
2.600 Volumen de ventas anuales esperadas
Nuestras expectativas de crecimiento debern rebasar la cifra inflacionaria del ao anterior, ms la cifra
inflacionaria del periodo por ejercer, ms el crecimiento deseado. El volumen de ventas depender de su
capacidad econmica, tcnica y del tipo de obra a realizar.
Captulo 3 Organizacin
La divisin lgica optima y ordenada de trabajos y responsabilidades, para alcanzar los pronsticos
definidos por la planeacin.
Para que un grupo de personas pueda trabajar, efectivamente debe existir una estructura explcita de
funciones. Para que un puesto o posicin individual exista debe tener objetivos claros, un rea clara de
autoridad o autonoma. Supervisin efectiva, se denomina alance de la administracin
3.100 Principios Bsicos
1. Principio de objetivo. Una organizacin es efectiva si cada elemento de ella ayuda a que los
esfuerzos individuales contribuyan a lo largo de los objetivos grupales
2. Principio de eficiencia: Una organizacin es eficiente si los objetivos de la empresa se obtienen
con el mnimo de costos.
3. Principios de amplitud de mando. El nmero de subsidiarios depende de la habilidad,
conocimientos y experiencias del administrador.
4. Principio de la limitacin de autoridad. Entre ms claras sean las lneas de autoridad, ms
efectivas sern el proceso de toma de decisiones y las comunicaciones en la empresa.
5. Principio de delegacin: A cada administrador se le debe delegar autoridad suficiente para que
pueda obtener los resultados que de el es esperan.
6. Principio de responsabilidad escalar y compartida: El subordinado tiene responsabilidad absoluta
ante su superior, el superior es responsable por las actividades de su subordinado.
7. Principio e paridad de autoridad y responsabilidad. La responsabilidad que se exija no puede ser
mayor ni menor que la correspondiente al grado de autoridad.
8. Principio de paridad obligaciones-derechos. A toda obligacin corresponde un derecho y
viceversa.
9. Principio de la unidad de mando. Relacin operacional de cada individuo con un solo superior.
10. Principio de divisin de trabajo. El trabajo debe dividirse o agruparse en actividades para
continuar ms efectivamente a la obtencin de los objetivos.
11. Principio de la definicin funcional. Se deben definir claramente los resultados que esperan de
cada individuo o departamento, las actividades que deben realizar.
12. Principio de separacin. Si una actividad ha sido creada para controlar los resultados obtenidos d
otra.
13. Principio de flexibilidad. La estructura de organizacin puede cumplir mas adecuadamente su
propsito si dispone de mecanismos que lo haga flexible.
14. Principio de oportunidad para liderazgo. Si permiten que el administrador disee y mantenga un
ambiente adecuado para el trabajo, se facilitara el ejercicio de sus habilidades para el liderazgo.
15. Principio de cumplimiento. La promesa a un subordinado adquiere importancia en funcin de la
diferencia de niveles de la jerarqua.
3.200 Comunicacin
Hablar de organizacin es hablar de comunicacin; Sin comunicacin cualquier intento organizativo
sera irrealizable.
3.210 El lenguaje
La palabra es la sustitucin del objeto. Lenguaje Funcin de expresin y comunicacin del
pensamiento con la utilizacin de signos que tienen idntico valor para todos los individuos de una
misma especie (en su principio de los lmites de una zona determinada). Se distinguen varias formas
de lenguaje:
Pasivo: El que comprende sin poder emplearlo
Activo: El que utiliza para hacer comprender a otros
Indirecto: El que transmite a travs de gestos, mmica y actitud.
A diferencia de los animales, nosotros aprendemos nuestros lenguajes.
Comunicacin: La comunicacin es el conjunto de procesos por los cuales se transmiten y se reciben
datos, ideas, opiniones y actitudes.
3.220 Elementos de la comunicacin
Emisor: Es la fuente de informacin
Mensaje: Lo que se trata de comunicar (el contenido) deber ser: Real, claro, consistente,
adecuado, fcil.
Canal: Vehculo o medio que transporta la comunicacin se distinguen los canales: Formales,
informales
Receptor: Es el que escucha
Retroalimentacin: Es la diferencia entre informar y comunicar
3.230 Barreras de la comunicacin
A. Barrera semntica: Se refiere al significado de las palabras cuando no precisamos su sentido
semntica es la ciencia de los cambios de significado de las palabras.
B. Barrera psicolgica: Factores mentales:
No tener en cuenta el punto de vista de los dems
Sospecha o aversin
Preocupaciones ajenas al trabajo
Timidez
Explicaciones insuficientes
Sobre valoracin de s mismos
Comunicar es tambin comprender a otras personas.
En caso de empresas puede ser:
Alto status
Poder para emplear o despedir
Actitud desptica
Maneras demasiado formales
Interrumpir a los dems cuando hablan
C. Barreras fisiolgicas. Son las que impiden recibir o emitir con claridad y precisin un mensaje,
debido a los defectos fisiolgicos del emisor o del receptor.
D. Barreras fsicas. Distancias y exceso de ruido
E. Barreras administrativas. Son causadas por las estructuras organizacionales, con mala planeacin
y deficiente operacin de los canales.
3.240 La ventana de Johary
Conocido
por todos
rea abierta
I
rea ciega
II
Desconocid
o por todos
rea oculta
III
rea
desconocida
IV
Conocido
por m
Desconocid
o por m
Encasillado I
Equivale a aquello que tanto uno mismo, como los dems estn dispuestos a compartir sin valoracin, el
rea abierta, por que a aquellos aspectos o temas que estn claramente expuestos.
Encasillado II
Est constituido por aquella informacin que los dems tienen sobre uno o sobre lo que se discute y que
uno no conoce.
Encasillado III
Representa aquello que uno conoce sobre s mismo o sobre el tema o problema que se analiza y que los
dems o conocen. Son datos que uno mantiene ocultos a los dems.
Encasillado IV
Se refiere a todo aquello que ni uno ni nadie conoce sobre s mismo o sobre lo que se est discutiendo.
Cuando un anlisis grupal se desarrolla en forma deseada, el rea abierta aumenta de tamao.
La evaluacin de la organizacin
Empresa constructora, donde el fenmeno de crecimiento se presenta ms rpidamente, primero por la
incertidumbre de demanda futura, obliga a saturarse de trabajo. Disear desde el inicio de nuestra
organizacin, las mecnicas operativas que permitan una evaluacin lgica y debidamente planeada sin
olvidar la posibilidad de reduccin sin afectar la productividad.
Problemas organizativos:
Etapa #de tcnicos Probable problema
I 2-4 Asignacin de responsabilidad
II 4-8 Divisin del trabajo
III 8-40 Delegacin de autoridad
IV 40-100 Control
V 100- Descentralizacin
3.310 Asignacin de responsabilidades
Es muy frecuente el caso de un solo hombre, debe alocarse sin ayuda alguna a las siguientes
responsabilidades:
Bsqueda de clientes
Elaboracin anteproyecto
Justificacin econmica del presupuesto
Obtencin del cliente
Toma de decisiones sobre factores no previstos
Entregar la obra y volver a la bsqueda de nuevos clientes
3.320 Divisin del trabajo (etapa II)
Necesario iniciar el establecimiento de divisiones precisas de funciones, autoridad y responsabilidad- La
combinacin adecuada de cualidades-defectos y defectos-cualidades, puedan capitalizarse en bien de las
personas y por consecuencia de la empresa.
3.330 Delegacin de autoridad (etapa III)
Elementos que impiden la delegacin de autoridad por parte del delegador: Preferencia por determinados
asuntos, falta de experiencia en delegar, temor de rechazo, temor de ser substituido. El delegar la facultad
de decidir conlleva individualmente la delegacin de una responsabilidad. un jefe debe razonar
cerebralmente y no viceralmente.
3.340 Control (etapa IV)
El delegar sin control es abdicar, esto es el momento de dividirse de detalles, discernir datos
intrascendentes y correctamente en los conceptos que definan la supervivencia y el desarrollo de su
empresa.
3.350 Descentralizacin (etapa V)
La creacin de vicepresidencias, con plena libertad de decisiones limitadas nicamente por polticas de
grupo, pudiera ser la solucin para una mayor especializacin que dice como resultado una mayor
productividad.
3.400 Objetivos, misiones y rutinas del personal directivo de una empresa constructora de la etapa
III
3.410 Director General
A. Balancear
Capital empleado clientes
Intereses de empresa
Inters empleados obreros
B. Seleccin personal se basa en:
Honradez
Trabajo
Orden
C. Definir de comn acuerdo con las reas individuales
Qu se va a hacer?
Cundo se va a hacer?
Quin?
Cmo?
D. Buscar estabilidad del personal a travs de:
Satisfacer las necesidades primarias
Satisfacer necesidades de medio ambiente
Satisfacer necesidades personales
E. Proyectar a la empresa a travs de
Investigacin de mercado
Anlisis poltico
Capacitacin
Relaciones gremiales
Relaciones pblicas
Imagen de seriedad
Proyeccin funcionarios
3.412 Misiones internas direccin general
A. Definir polticas
De recursos
Contables
Fiscales
Clientes
Personal
B. Fijar metas
Realsticas
Alcanzables
Mesurables
Costeables
C. Obtener metas a travs de:
Seguimiento
Evaluacin
Investigacin de causas negativas
Solucionar causas negativas
D. Comunicar
Establecimiento canales formales
Incremento canales informales
Detectando incomunicaciones
Solucionando incomunicaciones
E. Desarrollar el personal a travs de
Motivar
Satisfacer
Otorgar confianza
Compartir responsabilidades
Premiar
F. Capacitar al personal a travs de:
Investigar cualidades
Acrecentar cualidades
Reubicar segn cualidades
G. Estimular la creatividad a travs de:
Investigar innovaciones
Analizar innovaciones
3.413 Misiones externas direccin general
A. Promover relaciones gobierno y particulares a travs de: Actividades gremiales, actividades de
servicio, actividades sociales.
B. Incrementar financiamientos a travs de: Cumplir compromisos redititos, planear requerimientos
a corto plazo, planear requerimientos a largo plazo, relaciones personales.
C. Prevenir Cambios: de prestaciones, fiscales, econmicos, tcnicos
D. Atender clientes a travs de: Cumplir contratos, compenetrarse de las necesidades de los clientes,
conciliar intereses de la empresa, relaciones personales.
E. Proyectar funcionarios a travs de: Relaciones gremiales, proyectar su labor externamente.
3.414 Rutinas direccin general
A. Semanal: Planear telfonos, revisar y turnar correspondencia, atender clientes, asistir a juntas
B. Mensual: Revisar deudores-acreedores, revisar conciliacin bancos, revisar tarjetas
subcontratistas, revisar ingresos-egresos
C. Anual: revisar balances, dictar polticas fiscales, adecuar sueldos, obtener costo indirecto
D. Eventual: Analizar concursos, establecer polticas concursos, establecer polticas contratos
3.420 Gerente planeacin
3.421 Objetivos gerencia de planeacin
A. Proporcionar liquidez a la empresa: estableciendo programas eficientes de cobros, vigilando
cobros, estableciendo programas adecuados de pagos, vigilando pagos
B. Establecer sistemas de: Cobros, pagos, personal, presentaciones, fiscales
C. Establecer pronsticos: Ventas, costos, estabilidad poltica, estabilidad econmica
D. Evaluar resultados, integrando informacin obtenida: Gerencia de construccin, gerencia de
control
E. Informar: direccin general, construccin y control
3.422 Funciones gerencia, planeacin
A. Establecer sistemas de control de cobros: a contratantes oficiales, a contratantes particulares
B. Establecer sistemas de control de pagos: proveedores, a subcontratistas, personal de planta
C. Establecer sistemas de informacin de cobros y pagos: De gerencia, de obras
D. Establecer formas de contratacin: Contratos de ejecucin de obra, contrato con proveedores,
contrato con subcontratistas, contrato con personal de planta, contratacin de personal eventual.
E. Integrar informacin para evaluar resultados: integrando balance parcial de obras, integrando
balance final de obra, conciliando balance peridico de la empresa.
F. Informar: Direccin general, de resultado obtenido, desviacin de las metas propuestas,
desviacin en la poltica de elementos.
G. Integrar pronsticos de ventas: evaluando recursos econmicos de la empresa, evaluando recursos
humanos de la empresa, evaluando los nfasis competitivos de la empresa, de costos, evaluando
estabilidad en poltica hacendoria, evaluando pronsticos de vetas generales de medio, evaluando
capacidad instalada del mercado.
3.423 Rutinas gerencia planeacin
A. Semanal: Planear telfonos, visitar obras
B. Mensual: Fundamentar balance de obras, elaborar ingresos
C. Anual: Analizar costo indirecto, liquidar obras clientes
D. Eventual: Analizar costo indirecto operacin, liquidar obras cliente, supervisar liquidaciones
maestros
3.430 Gerente de construccin
3.431 Objetivos gerencia construccin
A. Producir con utilidad: Controlando materiales, controlando mano de obra, controlando
subcontratos.
B. Producir con calidad: Controlando materiales, controlando mano de obra, controlando
subcontratos.
C. Producir en tiempo: Planeando el trabajo, supervisando suministros, controlando programa.
D. Informar: Direccin general de resultados, gerencia de control y planeacin, gerencia de
planeacin
Funciones gerencia construccin
A. Conocimiento general de cada obra: Proyectos, propuestas, programas, especificaciones
B. Conocimiento especifico de la poltica cliente empresa: Organigrama cliente, sistema
administrativo cliente, planeacin de la obra.
C. Implantar polticas por obra: Adquisicin de materiales, retribucin e incentivos, obra de mano,
mecnica y control de pago, seleccin de subcontratistas, procesos constructivos
D. Supervisar egresos de cada obra: Materiales, mano de obra, equipo, subcontratos
E. Supervisar apoyo de ingresos de cada obra: Generales de estimaciones, estimaciones,
autorizacin estimacin, cobro estimaciones
F. Supervisar programa de obra: Suministros, procesos constructivos, secuencias de equipo,
soluciones alternas.
G. Prever problema de obra en: Materiales, mano de obra, procesos constructivos
H. Informar: gerencia planeacin y control rendimientos, gerencia planeacion y control avances de
obra, direccin estado de obras, residencias nuevas ordenes
Entregar planeacin: Fundamentos para cobros, fundamentos para pagos
3.433 Rutinas gerencia construccin
A. Semanal: Planear telfonos, revisar y archivar, visitar obras
B. Mensual: supervisar estimaciones, negociar
C. Anual: Supervisar liquidacin obra, supervisar la maestra. Liquidar residentes
D. Eventual: al analizar concursos, adoptar datos investigados
3.440 Gerencia control
3.441 Objetivos gerencia control
A. Disear soluciones impositivas: Fiscales, de prestaciones
B. Vigilar obligaciones: IMSS, de INFONAVIT, de ISRP, de IM de ISR
C. Informar desviaciones: En indirectos de operacin, indirectos de campo, costo de obra
3.442 Funciones gerencia de control
A. Analizar leyes vigentes: Interpretaciones, ratificarlas con terceros, diseando estrategias
B. Supervisar estado de empresa: Por obra, por gastos generales, para utilidades,
C. Supervisar cuentas bancarias en funcin de ingresos, en funcin de egresos.
D. Informar desviaciones a travs de: Balances mensuales, balances anuales, reportes especiales
3.443 Rutinas gerencia control
A. Semanal: Planeacin telfonos, revisar y archivar correspondencia, revisar ingresos y egresos
B. Mensual: Conciliar cheques, elaborar pagos impositivos, elaborar pagos prestaciones
C. Anual: elaborar balances, corregir balances, integrar balance fiscal, elaborar reparto socios
D. Eventual: Atender bancos, atender problemas fiscales, atender problemas prestaciones.
Captulo 4 DIRECCIN
Concepto direccin: La responsabilidad absoluta sobre la coordinacin de recursos humanos y de capital
de una empresa, para satisfacer al cliente.
4.100 El recurso humano
Es el elemento ms importante de la empresa constructora Clorence Francis:se pude pagar a un hombre
por su tiempo, su presencia a los actos mecnicos que realiza para cumplir con su trabajo. Sin embargo no
se puede comprar su entusiasmo, su iniciativa o su lealtad. Pues estos son cosas que deben ganarse.
4.110 Mecanismos de influencia
Influencia: Capacidad de modificar el comportamiento de otra persona. Positiva: Cuando se logra la
modificacin que se desea, y Negativa: Cuando se logra la modificacin pero en sentido contrario.
Para ejercer la influencia positiva, consideran 4 caminos principales:
4.111 Ejemplo: por el propio ejemplo
4.112 Consejo: No presupone una labor de evaluacin
4.113 Convencimiento: Presupone la evaluacin de alternativas
4.114 Coercin: Sera deseable no usarla (amenaza)
4.120 Motivacin
Las razones que explican el acto de un individuo Motivar: Suministrar razones para la realizacin de
una accin. Una aptitud es una dotacin gentica. Una persona no motivada que no tiene las aptitudes
correspondientes para lograr el xito, generalmente se encuentra en un estado de ansiedad. El campo de la
motivacin es por tanto peligroso para los directivos que no tengamos slidas bases psicolgicas.
Principios sobre la motivacin
1. Principio de participacin: Resultados tangibles, aumenta con el grado de participacin
2. Principio sobre comunicacin: Avanza si se mantienen a las personas al tanto de cualquier asunto.
3. Principio de Integracin
Enemigos de la motivacin:
1. Excluir recursos humanos
2. Presionar excesivamente
3. Permitir que cometan errores
4. Dirigir a capricho o estado de nimo del administrador
5. Fijar metas demasiado altas
6. Fijar metas demasiado bajas
7. Escatimar medios para lograr los objetivos
8. Reconocimiento insuficiente.
4.121 La necesidad y su satisfaccin
Las necesidades en un principio fisiolgicas, van transformndose al contacto de otros hombres en
necesidades superiores, sugerimos dividirlos segn su orden.
4.122 La motivacin por carencia
Cuando las necesidades primarias y de medio ambiente no pueden ser satisfechas se crea en el individuo
un estado de impulsin extrema, su satisfaccin se alcanzar con creces
4.123 La motivacin por crecimiento
Desarrollo y maduracin como expresin del individualismo dentro de la colectividad, autorrealizacin,
el individuo busca lograr la expresin de su potencial
llegar a ser implicaciones:
Mayor apertura a la experiencia
Tendencia a vivir existencial
Mayor confianza e el organismo
4.124 Motivacin de grupos
Grupos formales: Son aquellos estructurados para alcanzar objetivos relacionados con metas de la
organizacin. Grupos Informales: pueden o no pueden apoyar a la organizacin formal. Los
grupos son fuente de satisfaccin a los aspectos ms importantes:
1. Extra-estima
2. Afilacin
3. Autoestima
4. Seguridad
5. Podero
El grupo maduro, caractersticas:
1. Tiene un claro entendimiento de sus fines y metas
2. Progresa hacia sus objetivos
3. Es capaz de ver y planear para el porvenir
4.130 Liderazgo
El mejor lder es aquel que por meritos propios ha llegado a una posicin de mando. Un tipo de lder es
aquel cuyas ordenes sean ciegamente seguidas por sus subordinados y otro el que otorga libertad de
actuacin a sus subordinados.
Estilos de liderazgo: Autoritaria, democracia
4.200 Estilos de direccin
Punto central de atencin y anlisis, es el estudio del tipo de liderazgo y comportamiento gerencial.
Estilo 9.1
Gerencia: El gerente tiene una posicin de autoridad y jerarqua se espera que la gente haga lo
que se le ordena
Direccin y control: Se da por sentado que direccin y control externos son necesarios
Errores y faltas: Los errores se pueden atribuir a las personas
Comunicaciones: de carcter formal, a travs de los canales establecidos se busca resolver
cualquier conflicto interpersonal en forma rpida
Estilo 1.9
La gerencia: Dirige siendo lo que la gente quiere
Direccin y control: El gerente adopta una actitud de ayuda a sus subordinados dirigindolos y
mostrndoles el camino
Errores y faltas: Existe flexibilidad en cuanto a sanciones, el ejecutivo trata de ser buena persona
con la gente
Comunicaciones: Ve a sus subordinados como su producto ms importante y trata de satisfacerlos
en todo lo posible, el sistema de comunicaciones proporciona un magnifico vehculo para los
aspectos sociales.
Resolucin de conflictos: Se lucha por lograr relaciones armoniosas
3.230 Estilo 1.1
La gerencia: El individuo asume responsabilidades solo de manera superficial, asigna trabajo a
sus subordinados
Direccin y control: Asumir el mnimo de responsabilidad y busca el permanecer escondido
dirige y controla lo hace apoyndose e sus superiores
Errores y faltas: se ignoran los errores a menos que sea imposible hacerlo por su magnitud
Comunicaciones: Las comunicaciones son mnimas, existe una situacin de aislamiento, no existe
ningn punto comn
Resolucin de conflictos: Evitar cualquier tipo de conflictos, el evita lo representa la lnea de
menos resistencia.
Gerencia muerta: Muchos supervisores son expertos en transferir la culpa a otros
Estilo 5.5
Gerencia: Se preocupa algo por la produccin se concede algo de importancia al factor humano.
Direccin y control: A la larga se tienen ms problemas con la gente si este se le fuerza y se le
obliga
Errores y faltas: El beneficio de la duda cuando alguien comete un error, pero la prxima vez se
castiga
Comunicaciones: Se cree en la existencia de lneas de comunicacin y se reconoce la existencia
de organizacin informal
Resolucin de conflictos: No dejarlos progresar n hacerles frente directamente
4.300 El ejecutivo
Se mide por los resultados obtenidos: La inteligencia, la informacin y los conocimientos son para l,
recursos vitales. al hombre se le juzga por lo que termina no por lo que inicia. Todo ejecutivo debe
adicionar a todas sus acciones una consideracin de imprevistas.
4.310 Tiempo
Recomendaciones para aprovecharlo a su mximo
Conocer en que empleamos nuestro tiempo
Planear nuestro tiempo
Administrar el tiempo
Eliminar las cosas
Delegar aquellas que se necesitan hacer
Saber decir no puedo
4.320 Orden
Sin orden todas las acciones humanas no podrn concluir en un fin.
4.321 Prioridad
Para tomar decisiones correctas tendremos que dar prioridades
4.333 Ley de pareto
Distribucin de valores, un pequeo valor (20%) representa una mayora de valor de conjunto. El resto
(80%) constituye a la minora del valor del mismo conjunto. Se llama ley del 80/20
4.340 Delegacin
Primordial es establecer claramente los objetivos empresariales y las funciones necesarias para llevarlas a
cabo. A cada tarea delegada, corresponde una actividad de central y de asesora a travs de reportes
prcticos y sencillos.
4.360 Decisin
Es un juicio, es una eleccin entre varias alternativas. No olvidemos que es mejor una mala decisin que
una indecisin.
4.363 Tecnologas de apoyo
Decisiones cualitativas
rbol de decisin
Sociolograma
etc
Decisiones cualitativas
Ruta crtica
rbol de decisin
Programa lineal
Modelos
Teora de las colas
Mtodo manteado
Teora de los juegos
etc
Decisiones
Diagramas de flujo
Reglamentos
Etc
4.364 Sistema CMP-GANTT
I Sistema GANTT: a base de un diagrama de barras, consiste en predeterminar las actividades principales
as como su duracin y representarlas a cierta escala
II Sistema CPM (control path metod)
Es necesario sealar conocer ampliamente la tecnologa de la pieza
Ventajas: Permite conocer impacto de las actividades, permite conoces que actividades controlan
el tiempo.
III Sistema CPM-GANTT: es la unin del sistema CPM y GANTT para tratar de desecar sus desventajas
y aprovechar sus grandes cualidades.
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