View
223
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
1/28
11/ Internet se ala con el emprendedor en la puesta en marcha de su negocio
12/ Cmo ser un buen community manager
17/ Los mayores toman la iniciativa en la Red
20/ La enseanza se digitaliza
21/ Smartphones, el mundo en tu bolsillo
N 24/ OCTUBRE-DICIEMBRE 2011REVISTA PARA EL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN EN ESPAA
La Fundacin ha sido seleccionada
junto a otras seis entidades europeas
para participar en el Programa Europeo
Grundtvig, un proyecto coordinado por
la fundacin italiana Mondo Digitale y
financiado con fondos de la Comisin
Europea. Su principal objetivo es evitar
el peligro de exclusin social de los
ciudadanos europeos de ms edad por
su falta de habilidades tecnolgicas.
Fundetec aportar su experiencia
acumulada a travs de los diferentes
proyectos relacionados con la
alfabetizacin digital de las personas
mayores que ha llevado a cabo en los
ltimos aos.
4 / ENPORTADA
Fundetecda el salto
a Europa
@www.is
tockphoto.com
18 / OPININ
IGO DE LA SERNA HERNIZEl alcalde de Santander explica los proyectos en
los que participa este Ayuntamiento para convertir
su ciudad en un referente en innovacin y
progreso y encabezar una Red de Ciudades
Inteligentes en Espaa.
7 /ENTREVISTA
JUAN VICENTEHERRERA CAMPOEl presidente de Castilla y Len manifiesta
el compromiso de su Gobierno para poner
las nuevas tecnologas al servicio de todos
sus ciudadanos y su apuesta por lainnovacin para mejorar la competitividad
de las empresas de la regin.
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
2/28
11822Lo damos todo.
Llama al
Telfonos y direcciones de empresas y
particulares, restaurantes, ambulatorios ytodo lo que necesites.
Llama a cualquier hora del da, los 365das del ao, desde tu fijo o tu mvil. Tepasamos con el telfono que quieras yte mandamos un SMS gratis.
*Precio del servicio 0,40 de establecimiento de llamada ms 1,93 cntimos por segundo desde la red fija de Movistar (IVA incluido). Otras redes consultar.
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
3/28
Iniciamos el ltimo trimestre de 2011 con una visin no
demasiado optimista del panorama que nos presenta el
horizonte del ao prximo. Pero como siempre se construye
ms siendo positivo, voy a procurar mantener la esperanza
de que, algo, o alguien, en algn momento, invierta la
tendencia presente y poco a poco nos encaminemos
hacia la senda de la recuperacin y la reactivacin de
nuestra economa.
No obstante, no debemos confiar en que ese algo sea una
lmpara maravillosa de la que salga un genio que nos
conceda tres deseos, por lo que si queremos que realmente
se produzca ese cambio de tendencia deberamos
aplicarnos ms a fondo en lo que todos los expertos saben
que Espaa necesita para salir de la crisis pero ningunoatina a materializar en propuestas concretas y eficaces.
Lo cierto es que el optimismo cada vez escasea ms y se
vende ms caro, y no cuesta entenderlo cuando
escuchamos las noticias sobre endeudamientos del pas, de
las comunidades autnomas, de los ayuntamientos Se
acerca el momento en que las Administraciones Pblicas
aprueben los presupuestos para 2012 y, como cuando las
cosas van mal es imprescindible recortar gastos, y eso
obliga a priorizar, mucho me temo que algunos no
considerarn prioritarios aspectos que deberan
ser imprescindibles.
Me refiero a la innovacin, a la I+D, a las nuevas tecnologas
como motor indiscutible del necesario cambio hacia un
nuevo modelo productivo sin el cual la recuperacin
econmica no es viable. Actualmente, la inversin media en
investigacin y desarrollo en la Unin Europea es del 2% del
Producto Interior Bruto (PIB), mientras que en Espaa slo
alcanza el 1,38% del PIB nacional, segn los ltimos datos
de que se dispone. Si nos atenemos a la estrategia de
Europa 2020, el objetivo es que a finales de esta dcada se
invierta en I+D el 3% del PIB de la UE, fomentando un
crecimiento inteligente y desarrollando una economa
basada en el conocimiento y la innovacin, entre otras
lneas estratgicas.
Para conseguirlo, dentro de la Agenda Europa 2020 se
establecen una serie de prioridades, como reorientar la
poltica en materia de I+D y de innovacin en funcin de los
principales desafos, para superar el desfase entre la cienciay el mercado y convertir las invenciones en productos;
aprovechar las ventajas econmicas y sociales sostenibles
derivadas de un mercado digital nico basado en Internet
de alta velocidad; o una poltica industrial competitiva que
promueva el espritu empresarial y el desarrollo de
nuevas capacidades.
No nos vendra mal la ayuda del genio de la lmpara para
que seamos capaces de aplicar cuanto antes estos
principios en nuestro entorno nacional. Si no, nuestra
posicin en la Unin Europea puede verse muy perjudicada.
Alfonso Arbaiza,
Director General de Fundetec
El geniode la lmpara
Fundetec es una fundacin abierta y sin nimo de lucro compuesta por patronos delsector pblico (red.es) y privado (El Corte Ingls, HP, Intel y Telefnica), cuyo principalobjetivo es contribuir al fomento de la Sociedad de la Informacin en Espaa.
OCTUBRE-DICIEMBRE 2011
carta del directorwww.fundetec.es
3
REVISTA FUNDETEC
915 981 540 - www.fundetec.es
CONSEJO EDITORIALJos Luis Arranz - Rafael Chvarri - Juan Pablo Ferrero - Ana Isabel Hernndez - Jimena Senz
Coordinadora: Mara Rodrguez Vegas - Redaccin y Edicin: Carmen Cristbal
Sillero - Ignacio Azcona (Grupo Cuarto Canal) - Diseo y Maquetacin: David
Carmona - Produccin grfica: Recol Networks - Depsito Legal: M-7226-2006 -
Imprime: ORMAG, S.L.
Todos los derechos reservados. Esta publicacin no puede ser reproducida, ni total ni parcialmente, nitransmitida de forma alguna en cualquier tipo de soporte, sin la autorizacin por escrito de Fundetec.
SUMARIO
JUAN VICENTEHERRERA CAMPOPresidente de Castilla y Len
ENTREVISTA
4 / ACTUALIDAD CORPORATIVA
9 / EMPRESAS La realidad socio-econmica determina el uso de las TIC entre los autnomos
Internet se ala con el emprendedor en la puesta en marcha de su negocio
Cmo ser un buen community manager
BIO-DIS se sirve de la tecnologa para potenciar su expansin internacional
16 / CIUDADANOS Los ayuntamientos apuestan por las tecnologas con fines sociales
Los mayores toman la iniciativa en la Red
La enseanza se digitaliza
Smartphones, el mundo en tu bolsillo La Direccin General de Trfico informatiza sus centros de exmenes
La tecnologa adapta el Camino de Santiago a las personas con discapacidad
OPININ
Si desea hacernos llegar sus consultas o sugerencias, o recibir esta revista por correo,escrbanos a comunicacion@fundetec.es
7
10
IGO DE LA SERNA HERNIZAlcalde de Santander
18
CELIA SNCHEZRAMOS RODACientfica e investigadora de la
Universidad Complutense de Madrid
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
4/28
apunte
METAS
Elaborar un currculo y contenidos
innovadores para abordar con garantas lainclusin de los mayores en la Sociedad de
la Informacin y los nuevos modos de
educacin del Siglo XXI.
Implementar una metodologa didctica
horizontal que haga fluir el intercambio de
conocimientos entre jvenes y mayores.
Construir una plataforma innovadora (por
medio de una comunidad virtual) basada en
el intercambio de conocimientos que se
mantenga durante un periodo largo en el
tiempo para certificar el impacto real del
proyecto.
Crear de una red de Voluntarios del
Conocimiento, clave para la sostenibilidaddel proyecto.
El objetivo principal del Programa Europeo
Grundtvig es evitar el potencial peligro de exclu-
sin social de los ciudadanos europeos de ms
edad por su falta de habilidades tecnolgicas. Gra-
cias a l se capacitar profesionalmente a este seg-
mento de la poblacin, contribuyendo con ello a
mejorar uno de los determinantes de la salud de
las personas mayores: el estilo de vida. Se preten-
de ir ms all del concepto de envejecimiento sa-
ludable para fomentar la participacin activa de
los mayores en la sociedad. El proyecto en el que
participar Fundetec busca aprovechar mejor susexperiencias, creando un entorno de intercambio
de conocimiento intergeneracional, de base tec-
nolgica y apoyado en el voluntariado, que en pa-
ses como Dinamarca, Suecia o Noruega llega a
porcentajes del 50%, mientras que en Grecia, Es-
paa, Turqua y Rumana est por debajo del 4%.
Otro de los objetivos del programa es formar a
los educadores jvenes y a todos los profesiona-
les que mantienen un contacto directo con la po-
blacin de ms edad. Para ello, se emplear una
metodologa innovadora basada en el contacto di-
recto entre formadores jvenes y poblacin adul-
ta. Ambos conformarn una red de Voluntarios
del Conocimiento a escala continental que inter-
cambiar experiencias por medio de una comu-
nidad virtual. En ella se tratarn los aspectos ms
destacados del empleo de esta innovadora meto-
dologa de aprendizaje, con el fin de que se afian-
ce la implantacin de los recursos didcticos que
se hayan mostrado ms tiles en cada momento.
Con ello se cumple uno de los objetivos de la UE
en 2011, Ao Europeo del Voluntariado.
POR QU FUNDETEC?Fundetec participar en este programa de Vo-
luntarios del Conocimiento junto con otras seis
entidades de otros tantos pases europeos, inte-
grando un equipo de vanguardia que emplear
innovadoras metodologas didcticas, nuevas he-
rramientas educativas, sistemas de evaluacineficientes, etc. Para escoger a los miembros de
esta alianza se ha tenido en cuenta su competen-
cia, experiencia y habilidades clave directamente
relacionadas con la educacin TIC para gente de
edad avanzada. En el caso de la Fundacin, cuen-
ta con experiencia demostrada en el diseo de
programas de alfabetizacin digital, y es pionera
en iniciativas de home computing y entrenamien-
to intergeneracional. En especial, destaca por la
creacin de cursos en los que los profesionales ya
jubilados ensean a los ms jvenes.
El programa contar con cuatro mdulos de te-
mtica diversa, cada uno de los cuales ser adap-
tado a las peculiaridades culturales de cada pas
en el que se imparta, adems de ser traducido a
su lengua de origen. En concreto, los mdulos se-
rn: El ABC de las TIC, Social Networking, eGo-
vernment y Servicios y tecnologa domstica.
ALFABETIZACIN DIGITAL
OCTUBRE-DICIEMBRE 2011
actualidad corporativawww.fundetec.es
4
OBJETIVOSPromocionar las competencias digitales de
los mayores residentes en la UE a travs del
intercambio de conocimiento, tanto interge-
neracional como entre el propio colectivo.
Reforzar la participacin activa de mayores
y jvenes en la sociedad a travs del
Voluntariado del Conocimiento.
Mejorar la produccin, testeo y
diseminacin de mdulos y metodologas
curriculares innovadoras para los
estudiantes tanto jvenes como mayores.
Crear una red de Voluntarios del
Conocimiento de todas las edades para elintercambio de experiencias y habilidades.
Contribuir a la creacin de un entorno
favorable al voluntariado que permita a los
individuos desplazarse a lo largo y ancho del
continente, facilitando la movilidad
internacional y generando recursos
educativos alternativos. Todo ello ser
sustentado por una slida comunidad virtual
en la que, tanto las actividades in situ como
las virtuales, potenciarn la formacin de un
entorno colaborativo. Gracias a l se podr
profundizar en la creacin de nuevas formas
de potenciar la educacin formal, no formal e
informal de las personas adultas.
La Fundacin ha sido seleccionada, junto con otras seis entidades de otros pases, para
participar en un revolucionario proyecto educativo a nivel europeo destinado a capacitar
a las personas mayores en el empleo de tecnologas y potenciar el voluntariado. Suexperiencia demostrada en el diseo de programas de alfabetizacin digital
intergeneracionales ha sido un factor determinante en su eleccin. El proyecto, coordinado
por la fundacin italiana Mondo Digitale, con quien Fundetec entr en contacto gracias a
la intermediacin de Intel (uno de sus patronos), se desarrolla en el marco del ProgramaEuropeo Grundtvig. Est financiado con fondos de la Comisin Europea y arrancar este
mes de octubre, con la previsin de que finalice en septiembre de 2013.
Fundetec participa en un
proyecto europeo de educacin,tecnologa y voluntariado
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
5/28
OCTUBRE-DICIEMBRE 2011
actualidad corporativawww.fundetec.es
5
Por sexto ao consecutivo, Fundetec e IFEMA
han celebrado el Premio Vivero de SIMO Net-
work, que pretende reconocer la labor de las j-
venes empresas espaolas que desarrollan pro-
ductos o servicios innovadores con una base
tecnolgica de aplicabilidad real en el mercado.
Las empresas seleccionadas ganan la oportuni-
dad de estar presentes en esta importante feria,
dndose a conocer entre el sector tecnolgico y
favoreciendo la posibilidad de que sus
productos puedan entrar en los cir-
cuitos comerciales. Slo una deellas, la que, segn el Jurado, ha
presentado el mejor proyecto de la
convocatoria, recibe adems un
premio en metlico de 9.000 euros
concedido por Fundetec.
Este ao, la ganadora indiscuti-
ble ha sido la madrilea Airticket,
que ha desarrollado una aplicacin,
disponible ya en las tiendas online
de aplicaciones para smartphones,
que elimina la necesidad de obte-
ner fsicamente las entradas
adquiridas por Internet
para acceder a un es-
pectculo. Su principalventaja es el mtodo
de validacin de las entradas, que no requiere
de dispositivos de lectura de cdigos ni de nin-
guna otra infraestructura especial por parte de
la entidad organizadora del espectculo, sino
que se realiza a travs del propio terminal. Para
ello, basta con marcar la opcin recibir la entra-
da en el mvil a la hora de comprarla va Web
y descargarse la aplicacin Airticket. Al llegar al
cine (por ejemplo), el acomodador valida la en-
trada simplemente con dos clics en la
pantalla.
Con este sistema, las empresasexpendedoras de tickets pueden te-
ner todos los accesos centralizados
en una aplicacin para el mvil, lo
que reduce el riesgo de falsificacio-
nes y reventas y elimina los gastos
derivados de la impresin de tickets,
de su distribucin y de instalar siste-
mas de validacin. Asimismo, facili-
ta el cobro directo de la entrada por
tan slo el 1% de cada Airticket ven-
dido. Por su parte, para los usuarios
abarata el coste de la entrada, hace
imposible que sta se pierda, evita
hacer colas, y adems ofrece informa-
cin de geoposicionamiento para llegaral lugar de celebracin del evento.
Airticket, mejor proyecto de la convocatoria Vivero 2011
SIMO NETWORK
La microempresa madrilea Airticket hasido la ganadora del Premio Especial
Vivero 2011, organizado por IFEMA y
Fundetec, por su aplicacin homnima
Airticket, que permite utilizar el telfono
mvil como comprobante de compra deuna entrada a un espectculo sin
necesidad de imprimirlo ni de que la
entidad organizadora disponga de
ningn dispositivo lector. Esta compaa ha recibido el premio en metlico de 9.000
euros que Fundetec concede al mejor proyecto de la convocatoria, y ha estadopresente en SIMO Network 2011, junto con las otras cinco start-ups que han
resultado ganadoras de un stand en la principal feria tecnolgica de Espaa.
JURADO
El Jurado de esta edicin ha estado formado por M ngeles Barragn, secretaria general deServicios de la Sociedad de la Informacin del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio(MITyC); Antonio Fernndez Ecker, subdirector general de Fomento Empresarial del MITyC;Alejandro Arranz, director general de Innovacin y Tecnologa del Ayuntamiento de Madrid;Gonzalo Len, vicerrector de Investigacin de la Universidad Politcnica de Madrid; Jos LuisVirumbrales, vicepresidente de la Asociacin de Parques Cientficos y Tecnolgicos de Espaa(APTE); ngel Colomina, director general de la Fundacin INCYDE; Mara Valcarce, directora deSIMO Network; y Alfonso Arbaiza, director general de Fundetec.
apunte
LOS OTROS GANADORES
Las otras cinco empresas ganadoras de unstand para estar presentes en la feria SIMONetwork han sido:
Corporative Intelligence Laboratory
(Granada). Su plataforma GAM (Gestin deActivos Medioambientales) permite lamedicin, anlisis y gestin de variablesmedioambientales con objeto de optimizarlos recursos naturales. Se basa en una red de
sensores, lo que garantiza la disponibilidaddel sistema en cualquier momento y lugar.
Drainware Systems (Madrid). Susolucin Drainware permite proteger a losmenores para que naveguen por la Red deforma segura, filtrando los contenidosinapropiados mediante el reconocimientode palabras clave y la confeccin de listasnegras. Est pensado principalmente paracolegios, bibliotecas, etc., y destaca susencillez de uso.
Ideable Solutions (Bilbao). Presentdos proyectos: su aplicacin Eldersarea, untelechat para personas mayores con el que
pueden estar en contacto con familiares yamigos, y tambin con profesionales deteleasistencia, mdicos, etc.; y Zainbide, quepermite acceder desde el mvil, de formasegura y cumpliendo la LOPD, a todo tipo deinformacin sensible, como datos mdicos,de abogados, comerciales, etc.
Recomendaciones Personalizadas
(Barcelona). Tambin present dosproyectos: el portal Buscounviaje.com, capazde ofrecer al usuario que no tiene claro dndeviajar diferentes recomendaciones de destinosen base a sus propias preferenciaspreviamente definidas; y la herramienta
Inspiring.Travel, el motor que escucha a losusuarios y luego les inspira sobre su posibledestino, que est a disposicin de las empresasdel sector turstico que deseen hacerrecomendaciones de viajes va web, mvil, etc.
Soluciones y Proyectos Dinmicos
Online (Chiclana, Cdiz). Su proyectoToolea es una herramienta socialprofesional gratuita que traslada elpotencial comunicativo de las redes socialesal entorno laboral. Est basado enherramientas cloud computing queofrecen gran cantidad de utilidades ypermiten trabajar eficientemente.
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
6/28
Los das 20 y 21 de octubre tendr lugar en Madrid la segunda edicin
del Foro Conitec, de cuyo consejo asesor forma parte Fundetec. Su director
general, Alfonso Arbaiza, participar en una mesa redonda sobre las dis-
funciones de los procesos de innovacin y transferencia, en la que se tra-tar de motivar la gestin de patentes, licencias de tecnologa y propiedad
industrial. Tambin intervendrn el CSIC, la Oficina Espaola de Patentes
y Marcas, el Instituto INGENIO y la Fundacin Conocimiento y Desarrollo.
El foro trata de facilitar un lugar de encuentro y reflexin, y por ello con-
voca a todos los agentes implicados en el proceso de transferencia del co-
nocimiento, con una proyeccin internacional, por lo que se dirige a todo
el sistema nacional de I+D, grupos de investigacin, universidades, OPIs,
pymes y emprendedores.
Sus objetivos son presentar a la sociedad el negocio de la transferencia
tecnolgica y su rentabilidad; dinamizar las polticas que deben promover
el conocimiento y la innovacin; presentar casos prcticos de innovacin
y transferencia; ofrecer oportunidades de financiacin a proyectos de em-
prendedores; alinear las expectativas espaolas con el Espacio Europeo
de Investigacin; motivar la gestin de patentes, licencias de tecnologa y
propiedad industrial; crear factores de cooperacin estable entre el sector
pblico y el sector privado; facilitar la movilidad de investigadores en re-
lacin con el tejido empresarial; y promover un cambio cultural en el mun-
do empresarial.
El da 10 de octubre se abre la convocatoria de la sptima edicin
de los Premios Fundetec, que reconocen la labor de entidades pbli-
cas, organizaciones sin nimo de lucro y empresas privadas que des-
arrollan proyectos destinados a impulsar el avance de la Sociedad de
la Informacin en nuestro pas. Los candidatos podrn presentar sus
candidaturas hasta el 2 de diciembre de 2011.
Un ao ms los galardones constan de cuatro categoras: Mejor
proyecto de entidad pblica o privada destinada a ciudadanos; Mejor
proyecto de entidad pblica o privada destinado a pymes, microem-
presas y autnomos; Mejor proyecto de entidad sin nimo de lucro
destinado a ciudadanos; Mejor proyecto de entidad sin nimo de lu-
cro destinado a pymes, microempresas y autnomos.
Las bases de la convocatoria, as como toda la informacin relativa a
los Premios, se pueden consultar a travs dewww.premiosfundetec.com
o dewww.fundetec.es. Como en anteriores ediciones, entre los crite-
rios a valorar en los proyectos presentados destacan su innovacin yoriginalidad, su aplicabilidad, pragmatismo y consecucin de objeti-
vos o el valor aadido que supone para las empresas, el mercado o la
sociedad en su conjunto. La Fundacin celebrar la entrega de pre-
mios en un acto pblico que tendr lugar el 9 de febrero de 2012 en el
Museo del Traje de Madrid.
Abierta la convocatoria de losPremios Fundetec 2011
Madrid acoger la segunda edicindel Foro Conitec
TRANSFERENCIA TECNOLGICA
OCTUBRE-DICIEMBRE 2011
actualidad corporativawww.fundetec.es
6
Como parte de su estrategia de internacionali-
zacin, y gracias al apoyo fundamental de uno
de sus patronos, Intel Corporation Iberia, Funde-
tec intervendr en la conferencia Innovacin
para la Inclusin Digital, organizada en el marco
del programa oficial de la presidencia polaca de
la Unin Europea, que tendr lugar del 5 al 7 de
octubre en Gdansk (Polonia). En ella se debatir
sobre el uso de las Tecnologas de la Informacin
y la Comunicacin (TIC) en la aceleracin del
cambio social y la importancia de las polticas de
inclusin digital para cumplir los objetivos de la
Agenda Digital Europea. Alfonso Arbaiza, direc-
tor general de Fundetec, impartir una ponencia
en la que expondr los proyectos llevados a cabopor la Fundacin en materia de inclusin digital.
Durante el foro se tratar de dar respuesta a
unas serie de cuestiones que se consideran fun-
damentales en materia de
inclusin digital en el Viejo
Continente: tiene Europa
una estrategia coherente
para reducir el porcentaje
de e-exclusin a nivel re-
gional y nacional?, cul es
la forma de adquirir y ad-
ministrar eficazmente los
fondos pblicos (naciona-
les y europeos) para pro-
yectos de inclusin digital y demostrar el papel
positivo de estas iniciativas para superar la crisis
econmica?, cmo combinar lo mejor de las
TIC, la innovacin y el espritu empresarial parala participacin efectiva de los grupos excluidos
en la sociedad digital y la economa actual?,
cmo ofrecer a las personas los beneficios tan-
gibles del uso de las nuevas tecnologas en la
vida cotidiana?
Los organizadores ven el evento como una
gran oportunidad para establecer un estndarcontinental basado en las buenas prcticas pro-
cedentes de experiencias tanto nacionales como
regionales y locales.
La Fundacin acude a una conferenciasobre inclusin digital en Polonia
AGENDA DIGITAL EUROPEA
VII EDICIN
Gdansk (Polonia).
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
7/28
La Estrategia Regional para la Sociedad Di-
gital del Conocimiento (ERSDI) 2007-2013
recoge las pautas de actuacin de la Junta
de Castilla y Len en materia de Sociedadde la Informacin. Cules son sus princi-
pales objetivos y cules se han alcanzado
hasta la fecha?
Castilla y Len es hoy una de las comu-
nidades autnomas ms avanzadas en Ad-
ministracin electrnica, ocupando la sex-
ta posicin en el conjunto del pas. De cara
al futuro, seguiremos impulsando el forta-
lecimiento de las capacidades tecnolgicas
del sector TIC castellano y leons con el ob-
jetivo de situar a nuestra Comunidad entre
las ms avanzadas tecnolgicamente,
dado el impacto significativo que este sec-
tor produce en la economa, en el aporte de
sus empresas al PIB regional y en trminosde empleo cualificado, y como factor esen-
cial para afrontar algunos de los principa-
les retos de la Unin Europea.
Qu han supuesto dentro de esa estrate-
gia los Espacios CyL Digital?
La Estrategia incluye una serie de inicia-
tivas dirigidas a evitar la exclusin digital
de los ciudadanos, a facilitar la innovacin
en las empresas y a fomentar el uso de las
TIC en las Administraciones Pblicas. Den-
tro de este contexto, los Espacios CyL Digi-
tal que se van a situar en todas las capitales
de provincia de Castilla y Len proporcio-
nan un punto de encuentro TIC donde to-
dos los ciudadanos y empresas interesa-
dos en el uso de las nuevas tecnologas
pueden informarse, sensibilizarse y for-
marse en ellas de una manera cercana,
sencilla y segura. El proyecto ha sido desa-
rrollado en estrecha colaboracin con Fun-
detec, y prueba de su xito son los ms de
23.000 usuarios que da a da utilizan los
servicios que los Espacios ofrecen.
En Castilla y Len existen grandes reas
rurales y un elevado porcentaje de pobla-
cin mayor de 65 aos. Cmo se ha afron-
tado el doble reto de universalizar los ser-
vicios de telecomunicaciones y de acercar
a este colectivo el uso de las TIC?Estamos realizando un importante es-
fuerzo para facilitar el acceso a las nuevas
tecnologas de los ciudadanos del mundo
rural. Con motivo del trnsito a la TDT, la
Junta facilit a los ciudadanos los recepto-
res necesarios para que recibieran los nue-
vos canales de televisin, incluso en zonas
en las que antes no se reciba ninguna emi-
sin. En cuanto a la banda ancha, en los
pueblos a los que no llega por ninguna otra
tecnologa pueden contratar servicios de
gran capacidad por medio de satlite, finan-
ciando la Junta el 100% de los costes de
equipamiento y de la instalacin bsica. En
el caso de la telefona mvil, seguiremos
trabajando con el objetivo de ampliar la
oferta de servicios competitivos y asequi-
bles, promoviendo una extensin racional
y sostenible de las infraestructuras de tele-
comunicaciones que contribuyan a mejorar
la calidad de vida de nuestros ciudadanos.
En paralelo, llevamos aos desarrollando
diferentes actuaciones para sensibilizar y
formar a la poblacin de las zonas rurales
en el uso de lasTIC y en las ventajas que les
pueden ofrecer. Entre ellas destaca el Pro-
grama Inci@te, que ofrece una amplia te-
mtica de actividades que se realizan de for-
ma presencial en la Red de Cibercentros yen los Espacios CyL Digital, y a las que ya
han asistido ms de 136.000 ciudadanos.
En una economa con gran peso especfico
del sector primario, cmo se afronta el ne-
cesario cambio hacia un nuevo modelo pro-
ductivo basado en las nuevas tecnologas?
El sector primario es un sector econmi-
co y social muy importante para nuestra re-
gin. En 2010 tena una participacin en el
PIB regional del 4,7% y una poblacin acti-
va del 7,7%. Sin embargo, los ciudadanos
que se dedican a l estn repartidos en ms
de 5.800 ncleos de poblacin, lo que supo-
ne un gran esfuerzo para conseguir que to-dos ellos tengan servicios de telecomunica-
ciones competitivos y de calidad a lo que
la Junta destina un importante esfuerzo,
imprescindibles para que puedan moderni-
zar sus explotaciones. Desde la entrada de
Espaa en la UE, este sector ha experimen-
tado una gran transformacin que, entre
otras cuestiones, ha situado a las nuevas
tecnologas como factor esencial para me-
jorar su competitividad, y al mismo tiempo
contribuyen a fijar en el medio rural la po-
blacin necesaria para el mantenimiento
de nuestro campo.
De cara a los presupuestos para 2012, se
ver obligada la Junta a reducir las parti-
das destinadas al fomento de la Sociedad
de la Informacin a causa de la crisis?
Nos encontramos en un escenario eco-
nmico especialmente difcil e incierto, con
una importante reduccin de recursos p-
blicos que nos obliga a priorizar exhausti-
vamente nuestras actuaciones. Nuestra
prioridad fundamental para los prximos
aos pasa por el impulso de todas las pol-
ticas que favorezcan la recuperacin del
crecimiento econmico y la creacin de
empleo en Castilla y Len. La innovacin,
en el sector pblico y privado, constituye
un factor clave en la mejora de la competi-
tividad de la economa regional, as comoen la prestacin ms eficiente de los servi-
cios pblicos. En los ltimos aos se ha ve-
nido reforzando la vinculacin de crdito
de los presupuestos de la Comunidad a las
polticas de impulso de la investigacin,
desarrollo e innovacin, as como las des-
tinadas al desarrollo de las Tecnologas de
la Informacin y la Comunicacin, hasta
superar un 3% de su volumen total. Plena-
mente conscientes de que se trata de un
esfuerzo clave para nuestro desarrollo fu-
turo, reforzaremos nuestro compromiso
destinando entre 2011 y 2015 una aporta-
cin presupuestaria de 1.800 millones de
euros a estas polticas.
OCTUBRE-DICIEMBRE 2011
entrevistawww.fundetec.es
7
Presidente deCastilla y Len
JuanVicenteHerrera
Campo
Destinaremos1.800 millonesde euros entre2011 y 2015 areforzar nuestrocompromiso conel impulso delas TIC y la I+D+i
La innovacin
es clave en la
mejora de la
competitividad
de la economa
regional, as
como en la
prestacin ms
eficiente de los
servicios
pblicos
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
8/28
Windows. Viva sin lmites. HP recomienda Windows 7.
www.hp.esEverybody On
seleccinatural
2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Todos los derechos reser vados. *Precio PVP recomendado, IVA y Canon no incluidos. Promocin vlida hasta el 30 de septiembre de 2011. HP no se responsabilizar de los errores u omisintcnicos o editoriales que pudiera contener el presente documento. Precios vlidos para Pennsula y Baleares. Core Inside, Intel, logotipo Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core,Intel Inside, logotipo Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside,Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, y Xeon Inside son marcas registradas de Intel Corporation en Estados Unidos y en otros pases. Microsoft, Windows y Windows Mobile son marcas registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidosy en otros pases. Todos los dems nombres se indican a ttulo informativo nicamente y pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
HP ProBook 5330mUltrafino y ultraligero
Rendimiento mximo con: Procesador Intel
Sistema operativo Windows 7 Professional Original
Core i3-2310M
Tecnologa exclusiva
Pantalla de 13,3" con retroiluminacion LED
Seguridad avanzada con HP Protect Tools:
Lector de huellas dactilares Reconocimiento facial, HP File Sanitizer, etc.
Ref.: LG718EA
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
9/28
tellanos y leoneses (52,8%), frente a una me-
dia nacional del 36,4%. En cuanto a la prc-
tica del comercio electrnico, los que ms
venden a travs de Internet son en este caso
los de Baleares (24,7%) y de nuevo los de
Canarias (22,5%), muy por encima de la me-
dia estatal del 9,8%. Asimismo, los que ms
utilizan la Red para las compras son los ex-
tremeos (77%) y los madrileos (61,1%),
que tambin duplican la media (31,4%).
NOVEDADES
Uno de los parmetros nuevos incluidos
en la ltima edicin del informe es el uso de
las redes sociales, que est liderado por los
autnomos murcianos (57,7%), seguidos
de cerca por los riojanos (54,3%). Ambos se
sitan muy por encima de la media nacio-
nal fijada en el 37,3%. La otra novedad es la
medicin del uso del software libre, que en-cabezan los profesionales ceutes (50%), ca-
talanes (45,5%) y riojanos (42,1%). Tambin
superan la media del 27,7% los andaluces,
canarios, cntabros, castellano-manchegos
y murcianos.
En lo referente al conocimiento y uso del
certificado electrnico y la factura digital, en
general es escaso en la mayora de las re-
giones. Los que ms utilizan el certificado di-
gital son los gallegos (26,5%), seguidos de
los autnomos de Castilla-La Mancha
(22,7%) y los murcianos (22,7%). La media
nacional es del 14,2% (la superan tambin
andaluces, catalanes y riojanos). En el caso
de la factura electrnica, sta desciende al
9,1%, y los que ms la utilizan son los caste-
llanos y leoneses (21,7%) y los canarios
(21,5%). Por encima estn tambin los aut-
nomos de Baleares, Cantabria, Comunidad
Valenciana y Extremadura.
E
n general, los autnomos de
todas las regiones espaolas
estn sufriendo las conse-
cuencias de la crisis econmi-
ca, lo que ha hecho que la
adopcin de Tecnologas de la Informacin
y la Comunicacin (TIC) se haya ralentizado
el pasado ao, a juzgar por los datos que re-
coge el informe El trabajador autnomo y
la Sociedad de la Informacin 2010, elabo-
rado por Fundetec en colaboracin con la
Federacin Nacional deTrabajadores Aut-
nomos (ATA) y la Unin de Profesionales y
Trabajadores Autnomos (UPTA), realizado
por IDC y subvencionado por la Direccin
General de Economa Social, del Trabajo
Autnomo y de la Responsabilidad Social
de las Empresas del Ministerio de Trabajo e
Inmigracin. Segn este estudio, menos de
la mitad (47,8%) declara tener algn tipo deequipamiento tecnolgico.
Por regiones, los autnomos tecnificados
son ms numerosos en Galicia (60,7%), y
los menos tecnificados se encuentran en
Baleares (32,9%). Entre ambos extremos,
cabe destacar algunas comunidades aut-
nomas que se sitan por encima de la me-
dia, como Aragn (57,1%) y Castilla y Len
(55,4%); y otras notablemente por debajo,
como Canarias (37,9%), Asturias (38,6%),
Cantabria (39%) o La Rioja (39,4%).
Los canarios encabezan la disponibilidad
de pginas web (53%), seguidos por los cas-
diagnstico tecnolgico
La crisis econmica ha hechoque la adopcin de Tecnologas dela Informacin y la Comunicacinse haya ralentizado el pasado ao
La pluralidad de las diferentes comunidades autnomas y su nivel dedesarrollo socioeconmico determinan sin duda las prioridades de susprofesionales autnomos a la hora de implantar y utilizar las TIC. As sepuede deducir del informe de Fundetec El trabajador autnomo y laSociedad de la Informacin 2010. Una vista general revela que losgallegos son los ms informatizados; los canarios, los que tienen mspginas web de sus negocios; los murcianos lideran el uso de las redessociales; los baleares son los que ms venden a travs de Internet, y losextrememos y madrileos, los que ms compran.
La realidad socio-econmica determina
el uso de las TIC entre
los autnomos
RONDA DE ENCUENTROS
Fundetec organiz entre los meses de junio y julio sendas ruedas
de prensa en Murcia, Barcelona y Bilbao para ofrecer los
resultados autonmicos de su informe. La Regin de Murcia
destaca por encima de otras comunidades autnomas en
indicadores como el acceso a Internet, equipamiento informtico
y posesin de pgina web; Catalua es fuerte en disponibilidad
de pgina web, venta online, uso de redes sociales y software
libre; y en el Pas Vasco todos los autnomos informatizados
tienen conexin a Internet, y presentan buenos resultados en
disponibilidad de pgina web y venta online.
En las tres ciudades se cont con la participacin de los
representantes autonmicos de UPTA y ATA, as como de los
directores generales de las reas de Telecomunicaciones,
Innovacin y Sociedad de la Informacin de cada uno de losejecutivos regionales.
apunte
Murcia
Bilbao
Xabier Sabalza, director de Innovacin y Sociedad de la Informacin del
Gobierno Vasco (segundo por la izda.)
Carles Flamerich, director general de Telecomunicaciones y Sociedad
de la Informacin de la Generalitat de Catalunya (tercero por la izda.)
Barcelona
Manuel Escudero, director general de Informtica, Telecomunicaciones
y Sociedad de la Informacin del Gobierno de Murcia (tercero por la izda.)
OCTUBre-DICIEMBRE 2011
empresaswww.fundetec.es
9
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
10/28
160 pases. Al patentar una invencin (es
decir, al hacerla pblica), los estados otor-
gan al titular de la patente que se proponga
desarrollar el producto el derecho de explo-tacin en exclusiva durante un periodo de
tiempo en Espaa son 20 aos. En con-
trapartida, los hallazgos producto de las in-
vestigaciones han de ser publicados, de
manera que cualquier persona en cual-
quier parte del mundo puede acceder gra-
tis a su contenido.
Hoy da el secreto industrial no existe, la
tecnologa ofrece las herramientas para po-
der copiar y desvelar prcticamente cual-
quier cosa, y las patentes son el nico ins-
trumento legal que protege nuestro trabajo
en innovacin e investigacin, al tiempo
que pone nuestros conocimientos al servi-
cio de la sociedad.
TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO
Hay quejas y es una realidad de que se
transfieren pocos conocimientos desde el
entorno universitario al mundo empresarial,
pero ello es imposible si no se patenta. Elproblema es que los agentes de la innova-
cin trabajan en terrenos de juego diferen-
tes, en lugar de compartir un rea de juego
comn que resulte de la interseccin entre
las empresas, la Universidad como genera-
dora de conocimiento y el entorno adminis-
trativo. Salvo excepciones en que se est
haciendo bien, como es el caso de la Direc-
cin General de Innovacin Tecnolgica de
la Comunidad de Madrid o el Ministerio de
Ciencia e Innovacin con su programa To-
rres Quevedo, ese espacio de interseccin
suele ser pequeo o inexistente.
En todo este esquema, el apoyo de las
administraciones pblicas es vital, pero
tambin falta una cuarta variable: la figura
del comercializador, el canal de distribu-
cin, el actor que ha de empezar a activar-
se. Para que cualquier dispositivo pueda
patentarse hace falta que sea nuevo, que
tenga actividad inventiva y que se pueda
producir industrialmente. El fin de todo
este proceso es que el nuevo producto lle-
gue al ciudadano y a la sociedad en su con-
junto, que debe ser la beneficiaria ltima de
todo el conocimiento.
Volviendo a la G de Gestin, es impor-
tantsima la informacin y la formacin en
todo el proceso de la innovacin y la ges-
tin de patentes ya desde la Universidad, e
incluso desde el Bachillerato. Los futurosemprendedores e investigadores deben, al
menos, saber que las patentes existen, y
poder formarse para aprender a gestionar
la innovacin.
10
Cuando la economa est en crisis
resulta fcil aunque no justifica-
ble comprender que se resienta
la inversin en polticas de inves-
tigacin, desarrollo e innovacin. Sin em-
bargo, slo aquellos pases que manten-
gan una apuesta firme por la I+D+i lograrn
diferenciarse del resto y superar la comple-
ja coyuntura econmica por la que atravie-
san nuestras empresas y nuestros estados.
Analicemos los elementos que confor-
man esta frmula. Si hablamos de la I de
Investigacin, la ciencia espaola est rea-
lizando aportaciones muy importantes a ni-
vel internacional, calificadas de excelentes
en la Unin Europea. Respecto a la i de
innovacin, estamos perfectamente capa-
citados y bien formados para afrontar este
reto, generamos interesantes ideas ponien-
do en juego intuicin e instinto. Sin embar-
go, nos falta prctica, aunque sta se ad-
quiere. Respecto a la D de Desarrollo,
quiz sea el aspecto en el que ms falla-
mos. Todos los actores del proceso deben
entender que el objetivo de sus trabajos ha
de ser el desarrollo de un producto finalque sea puesto al servicio de la sociedad. A
da de hoy, el prototipado de elementos y
dispositivos resulta complejo y de un coste
muy elevado. Es obvio, por tanto, que sta
es un rea donde se debe trabajar imple-
mentando recursos de todo orden.
Pero en este tro se detecta la ausencia de
una nueva variable, la G de Gestin. En
Espaa no existe en otros pases s la fi-
gura del gestor de I+D+i, encargado de ges-
tionar el conocimiento generado, ponerlo a
disposicin de la comunidad investigadora
y mantener una comunicacin fluida entre
los diferentes agentes de la I+D+i, incluidas
las Administraciones Pblicas.
IMPRESCINDIBLE PATENTAR
La falta de informacin relativa a las le-
yes que regulan la innovacin es una de las
mayores dificultades para poner en prcti-
ca nuevas ideas, y por desconocimiento
pueden perderse derechos implcitos a los
trabajos de investigacin. Por ello, es im-
prescindible concienciar a las empresas e
instituciones de la necesidad de publicar en
forma de patentes los resultados de los tra-
bajos de investigacin. De no ser as, Espa-
a estar rezagada durante dcadas en
transferencia del conocimiento.
La Oficina Espaola de Patentes y Mar-
cas (OEPM) tiene una implicacin directacon la Organizacin Mundial de la Propie-
dad Intelectual (OMPI), con tratados que
permiten la proteccin y prioridad de las in-
venciones de origen espaol en ms de
CELIASNCHEZ-RAMOS
RODA
TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO
Cientfica einvestigadora dela UniversidadComplutensede Madrid
OPININOCTUBRE-DICIEMBRE 2011
empresaswww.fundetec.es
I+D+i +G?
Es imprescindible concienciarde la necesidad de patentar lasinnovaciones. De no ser as,Espaa estar rezagada durantedcadas en transferenciadel conocimiento
@EmilioPereda
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
11/28
gestin empresarial. Adems, cuenta conun simulador de modelos de negocio, y fa-cilita el acceso a otras pginas con recursosinteresantes, tanto para empresas comopara emprendedores que se est plantean-do crearlas.
A travs de este portal se accede tambinal programaCIRCE (Centro de Informaciny Red de Creacin de Empresas), que permi-te realizar todos los trmites para la constitu-cin telemtica de una empresa y acceder alos servicios electrnicos que la DGPYMEpone a disposicin de los emprendedores24 horas al da 365 das al ao.
La ltima aplicacin desarrollada por el
Ministerio de Industria, Turismo y Comerciose llamae-Fcil. Enmarcada en el Plan Avan-za, integra el paquete de soluciones de la Pla-taforma Avanza Local Soluciones (PALS),que permite exportar al resto de Administra-ciones Pblicas dos recursosdesarrollados y utilizados enel mbito de la AdministracinGeneral del Estado: el propioprograma CIRCE y el formatofacturae, un estndar que faci-
Eliminar las trabas burocrticasen el proceso de creacin deempresas es una asignaturapendiente que se ha tratado deacometer desde el Gobierno
con iniciativas como la Ventanilla nica Em-presarial, que ofrece centros con recursos in-formativos y de tramitacin para facilitar lascosas a los emprendedores, pero lo que deverdad ha conseguido simplificar y agilizarestos trmites ha sido Internet. Lejos hanquedado los paseos y las largas colas en laAdministracin. Si decide utilizar la Red paraconstituir su empresa, el emprendedor aho-rrar tiempo y dinero.
En Internet se puede encontrar gran can-tidad de informacin de utilidad para lapuesta en marcha de un negocio. El portalde referencia es el de la Direccin Generalde Poltica de la Pequea y Mediana Empre-sa (DGPYME), www.ipyme.org. Entre losrecursos que ofrece se encuentran herra-mientas para agilizar los trmites adminis-trativos, para redactar un plan de empresa,evaluar la capacidad emprendedora o co-nocer las habilidades del interesado en la
mundo digital
Lo ms importante para crear una nueva empresa es tener una buena idea y un buen plan de negocio. Pero incluso si se cuentacon todo ello, a veces la burocracia dificulta al emprendedor a la hora de formalizar los procedimientos necesarios para supuesta en marcha. Afortunadamente, las nuevas tecnologas se han convertido en importantes aliados en este sentido. Losservicios telemticos que ofrece la eAdministracin agilizan enormemente muchos de los trmites, y existen infinidad depginas web que ofrecen asesoramiento e interesantes consejos para la apertura de un negocio. Lo ms reciente, laherramienta eFcil, desarrollada en el marco del Plan Avanza y dirigida a la Administracin local.
Internet se ala con el emprendedor enla puesta en marcha de su negocio
lita a las entidades locales la recepcin y se-guimiento de las facturas electrnicas. Ade-ms, desde el portal web de su ayuntamien-to, empresas y emprendedores podrnenviar y consultar facturas en este formato einiciar y consultar los tramites de constitu-cin de una nueva empresa.
Y DESPUSUna vez constituida la empresa, la infor-
macin sobre las subvenciones, ayudas oprstamos que se pueden solicitar es algomuy valioso, y en la Web existen tambinportales especializados que facilitan su bs-queda. Adems, muchas de ellas admiten
tambin la solicitud telemtica.Si, desde su nueva faceta de empresario,
el interesado desea seguir formndose enotros aspectos que contribuyan al xito desu negocio, a travs de Internet puede se-guir cursos especficos sobre la nueva con-tabilidad, como msteres online de gestino direccin de empresas, recursos huma-
nos, idiomas y un largo etctera,sin necesidad de costososdesplazamientos.
OCTUBre-DICIEMBRE 2011
empresaswww.fundetec.es
11
e-Fcil permiteexportar a laAdministracinlocal elprograma CIRCEy el formatofacturae,desarrollados yutilizados en elmbito de laAdministracincentral
Para facilitar la constitucin telemtica de empresas, desde la web de cada
ayuntamiento se ha habilitado la integracin de e-Fcil con la plataforma
CIRCE. Esta plataforma, activa desde el ao 2003, permite realizar los trmites
estatales y autonmicos para la constitucin de tres tipos de empresas:
Sociedad de Responsabilidad Limitada, Sociedad Limitada Nueva Empresa y
Empresario Individual (o autnomo). Ahora, gracias a su integracin con e-
Fcil, completa el proceso de agilizacin telemtica incorporando los trmites
locales necesarios para la constitucin de la empresa. A travs de la Carpeta del
Empresario puede consultarse el estado del procedimiento de constitucin de
una empresa en todo momento. Esta carpeta permite tambin incorporar
informacin sobre cualquier otro trmite, de manera que el empresario pueda
consultar todos ellos desde el mismo punto.
Se trata de una aplicacin multientidad, lo que permite la gestin desde
entidades supramunicipales que centralicen y reduzcan los costes de
mantenimiento y optimicen la gestin de las entidades locales ms pequeas.
La web cumple la normativa de accesibilidad, y en su creacin se ha hecho un
importante esfuerzo en materia de usabilidad: est desarrollada en software de
fuentes abiertas, lo que facilita su interoperabilidad con otros sistemas, as como su
reutilizacin y desarrollo colaborativo.
www.planavanza.es/avanzalocal
LAS CLAVES DE E-FCIL
apunte
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
12/28
El community manager (CM) es
bsicamente un intermediario,
un experto que se encarga de
definir el tipo de comunicacin
que la empresa para la que tra-
baja establece con sus clientes por medio de
las redes sociales. De ello van a depender en
gran medida parte de sus posibilidades de
crecimiento y expansin. Adems de utilizar
con soltura las redes sociales, conocer sus
cdigos de comunicacin y manejar las he-
rramientas de gestin y anlisis
que existen en la Red para monito-
rizar los efectos de sus acciones, el
CM debe ser una persona espe-
cialmente diplomtica, ya que tie-
ne la doble misin de transmitir a
la empresa los mensajes de los
usuarios y a stos las actividades
de la compaa.
Sus tareas han de estar alinea-das con la estrategia global de
marketing y comunicacin de la enti-
dad, que ha de ser clara y tener defi-
nidos tanto unos objetivos como
unas pautas para alcanzarlos. As, los
resultados de la labor del CM no de-
penden slo de las capacidades de la
persona contratada, sino que tam-
bin es necesario que la empresa
adapte su estilo de comunicacin a
un nuevo contexto, determinado por las ca-
pacidades de interaccin que la Red 3.0 ofre-
ce a empresas, clientes y usuarios.
Ese cambio de estilo requiere transforma-
ciones que van ms all de la forma en que
se cuentan las cosas. La empresa tiene que
favorecer y agilizar la comunicacin entre
sus departamentos para hacer que la infor-
macin circule, sea accesible y transparente.
De ese modo, el CM trabajar con ms co-
modidad, se sentir ms identificado con la
empresa y podr reaccionar con inmediatez
a las demandas de informacin de la comu-
nidad de usuarios que vaya creando.
ENCAJAR LAS CRTICASEn lo que se refiere a la comunicacin ex-
terna, tanto la empresa como su CM deben
tener presente que Internet es un entorno
ms colaborativo que competitivo y estar
dispuestos a escuchar. Y hacerlo no signifi-ca tan slo estar atento a lo que se comenta
en la Red con el fin de captar tendencias,
identificar nuevas necesidades o defender-
se frente a crticas. Significa, sobre todo, sa-
ber encajar esas crticas, siempre que sean
constructivas, estar dispuesto a valorar la
opinin de los consumidores y trabajar
para mejorar la relacin con ellos, respon-
diendo a demandas no directamente rela-
cionadas con la obtencin de beneficios di-
rectos para la empresa.
Esto ltimo, que implica un importante
cambio de actitud, es fundamental para ayu-
dar al CM en su labor. Muchas compaas
esperan errneamente que las acciones de
los CM se traduzcan en un aumento de las
ventas a corto plazo, en nuevos contratos
con clientes, etc., cuando los beneficios sue-
len ser de otro tipo y estn ms relacionados
con la mejora de la imagen de marca y la
creacin de engagement (compromiso,
implicacin) con la comunidad creada.
Cmo ser un buen community managerEs la actividad ms demandada por las empresas en lo que va de ao. Aunque practicarla es la mejor manera de convertirla en unoficio, proliferan los cursos y msteres para formarse en ella. Quienes la ejercen aspiran a convertirse en profesionales cualificados.Se trata del community management, o gestin de comunidades online, una tarea que las empresas necesitan afrontar para cuidarsu reputacin en Internet y poder aprovechar los beneficios derivados de estar presentes en las redes sociales.
nuevas profesiones
Las tareas
del CM han
de estar
alineadas con
la estrategiaglobal de
marketing y
comunicacin
de la entidad
OCTUBRE-DICIEMBre 2011
empresaswww.fundetec.es
12
apunte
CUALIDADES DEL BUEN COMMUNITY MANAGER
Pese a que esta profesin es relativamente nueva, circulan ya por la Redvarios declogosen los que se resume lonecesario para ejercerla de forma competente. Afirman que para ser un buen CM es necesario conocer bien lamarca o empresaa la que se representa, ser consciente de que dar la cara por ella exige actualizar la informacinque se facilita desde los perfiles en las redes sociales y de que, adems de participar en ellas, se ha de asistir a
eventos relacionados con su sector de actividad. La actividad de un buen CM est a medio camino entre la
comunicacin y las relaciones pblicas, y el contacto presencial es fundamental para reforzar los lazos.
El CM debe tambin crear las condiciones adecuadas para que quienes participan en las redes sociales y seinteresan por las actividades de la empresa se sientan a gusto y puedan/quieran enriquecer la interaccin
creada (participando en debates, haciendo sugerencias, etc). Nunca hay que desdear la posibilidad de concebir
a los usuarios ms participativos como colaboradores.
A todo esto se aade la importancia de saber dosificar la informacinque se facilita, evitar ser pesado y
reiterativo, generar contenidos de calidad e inters y proporcionar feedback en todo momento a quienes se
interesan por ellos.
Finalmente, es imprescindible tomar el pulso a la opinin pblica virtual. Para ello, conviene recordar que
los criterios para medir el alcance de los efectos conseguidos con las acciones comunicativas emprendidas noson solamente cuantitativos. Una comunidad online puede ser muy buena por la calidad de quienes participan
en ella ms que por contar con multitud de seguidores. No hay que obsesionarse con conseguir muchos, ya que
su forma de participar es, quiz, ms importante.
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
13/28
de Internet. Jos Mara Cantarero, presiden-
te de BIO-DIS, explica que su objetivo era
optimizar nuestro funcionamiento general
y potenciar nuestra expansin internacional,
garantizando la calidad de nuestros proce-
sos y la de nuestros propios productos.
MEJORAS
De entre todas las ofertas analizadas se
decantaron por la empresa andaluza ITSYX.
Su sistema les permite realizar un segui-
miento pormenorizado y en tiempo real de
todos sus procesos en multitud de reas
(control de fabricacin y produccin; rela-
ciones comerciales; gestin con clientes;
gestin de calidad), lo que agiliza la toma de
decisiones. Adems, el nuevo mdulo de fa-
bricacin aumenta la eficacia de la produc-
cin y les permite tener mejor control sobreeste proceso, segn el presidente de BIO-
DIS. De esta manera, explica, los clientes
pueden beneficiarse de fechas de entrega
ms precisas, lo que simplifica la organiza-
cin de sus pedidos, al tiempo que aprove-
BIO-DIS se funda en 1992
como empresa importadora
de productos dietticos pro-
cedentes de Estados Uni-
dos. Durante los primeros
aos, centr su actividad en la importacin
y distribucin de productos en ferias loca-
les. Ahora, adems de contar con varias
marcas propias, elabora productos bajo
marca blanca y es responsable de la fran-
quicia Naturbody. Tambin distribuye y
exporta productos dietticos y comple-
mentos alimenticios de terceros en herbo-
risteras, parafarmacias, gimnasios, spas,
centros de cosmtica, centros de esttica,
farmacias, venta online, etc. Lejos de sufrir
los efectos de la crisis, la compaa ampli
su plantilla el ao pasado en un 30%, com-
ponindose hoy de 17 profesionales alta-
mente cualificados en sus diferentes mbi-
tos de especializacin.
La apuesta permanente por la innovacin
ha sido clave para el desarrollo de la empre-
sa. Lo ms reciente ha sido la implantacinde un nuevo sistema deTecnologas de Infor-
macin y la Comunicacin (TIC) que posibi-
lita el trabajo remoto desde cualquier lugar
del mundo gracias a la gestin de comuni-
caciones remotas cliente-servidor a travs
experiencias TIC_parafarmacia y diettica
Laboratorios BIO-DIS es una pyme familiar andaluza dedicada a la fabricacin, distribucin y exportacin de productos deparafarmacia que entiende la gestin de la calidad como un proceso de mejora continua que permita responder a las exigenciasde los clientes de manera eficaz. Ello le ha llevado, de la mano de las tecnologas, a renovar constantemente sus procesos, con elfin de disponer de la estructura organizativa y medios tecnolgicos y profesionales adecuados para seguir creciendo.Recientemente, ha implantado un nuevo sistema TIC que posibilita el trabajo remoto desde cualquier lugar del mundo.
BIO-DIS se sirve de la tecnologa parapotenciar su expansin internacional
chan tiempos de fabricacin ms cortos,
como resultado de una eficaz planificacin.
Otra de las capacidades del nuevo siste-
ma implantado es la emisin automtica de
todo tipo de documentacin, lo que reduce
drsticamente el tiempo necesario para pre-
pararla y facilita la eleccin de la informa-
cin que es necesario transmitir segn el
pas interesado. Gracias a ello, la documen-
tacin emitida est siempre actualizada,
algo imprescindible en un sector en el que
la legislacin cambia de un da para otro,
asegura Cantarero.
El proceso de adaptacin a los nuevos
procedimientos ha sido un xito gracias a
que, desde el primer da, en BIO-DIS han
dispuesto de un equipo profesional que
est al corriente de las herramientas implan-
tadas y hace extensivos sus conocimientos
al resto de la plantilla. En opinin de su pre-
sidente, la inversin realizada en el proyecto
de renovacin tecnolgica se amortizar a
medio plazo, y llevar a la empresa a alcan-
zar mejoras de hasta un 20% en reduccinde costes y una mayor penetracin en el
mercado, as como importantes beneficios
intangibles que, aunque no se pueden me-
dir, sin duda influirn positivamente en la
gestin de la compaa.
OCTUBre-DICIEMBRE 2011
empresaswww.fundetec.es
13
La inversinrealizadapermitirmejoras dehasta un 20%en reduccin decostes y mayor
penetracin enel mercado, ascomoimportantesbeneficiosintangibles queinfluirnpositivamenteen la gestin dela compaa
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
14/28
Con el fin de continuar dando a conocer los
contenidos de CEVIPYME, el Centro Virtual de
apoyo a la Pyme en materia de gestin de Pro-
piedad Industrial, la Fundacin ha desarrollado
un vdeo y un folleto informativo que difundiren los eventos y actividades en que participe du-
rante el ltimo trimestre del ao, como es el caso
del Foro Conitec (que contar con una mesa es-
pecfica dedicada a la transferencia del conoci-
miento y a la necesidad de patentar las innova-
ciones), as como a travs de la propia pgina
web www.cevipyme.es y de las redes sociales.
Adems, est prevista la realizacin de envos
postales a centros tecnolgicos, organismos de
fomento de la propiedad industrial, organismos
pblicos de investigacin, etc., siempre con el
objetivo de sensibilizar e informar a la pyme en
esta materia.
CEVIPYME
Fundetec desarrollanuevos contenidos sobrepropiedad industrial
La Direccin General de Poltica de la PYME
(DGPYME) y Fundetec han puesto en marcha ya
la cuarta edicin del Informe ePyme. Anlisis deimplantacin de las TIC en la pyme espaola,
que ver la luz a principios del ao prximo, de
nuevo aprovechando el marco del Saln Miem-
presa (www.salonmiempresa.com), que se ce-
lebra los das 14 y 15 de febrero en Madrid. El
estudio mantendr sus objetivos y metodolo-
ga, pero incluir tambin algunas novedades,
como una serie de preguntas dentro de la en-
cuesta relativas al conocimiento y uso del
cloud computing y las redes sociales, as
como una separata especfica sobre el uso de
las herramientas de movilidad.
En esta edicin estarn presentes los si-
guientes sectores: Logstica, Transporte, Turis-
mo Rural, Hotelero, TIC, Comercio Minorista,
Artesana y Agroalimentario. No obstante, el
Foro ePyme se plantea ampliarlo a otros sec-tores para que el estudio represente al menos
al 42% del PIB. La encuesta de la que se extrae
el diagnstico tecnolgico sobre disponibili-
dad y uso de las TIC entre las pymes de los di-
ferentes sectores ya est disponible a travs de
las pginas web de las asociaciones sectoria-
les que forman parte del Foro ePyme.
OTRAS ACCIONES
Ms all del informe, en la ltima reunin
del Foro ePyme se decidi realizar tambinotro tipo de actividades, como desayunos de
trabajo donde debatir sobre diversos temas
trasversales a todos los sectores, en los que
participaran diferentes comunidades autno-
mas. Adems, se ha puesto en marcha el blog
www.foroepyme.es, cuyo objetivo es difundir
la actividad desarrollada por el Foro, recoger
casos de xito y debatir sobre diferentes te-
mas, como las sinergias o influencias entre los
sectores participantes, la Administracin elec-
trnica, y TIC y empleo. El Foro tambin ha
dado el salto a las redes sociales y dispone de
su propio perfil en Facebook, abierto a la par-
ticipacin de todos los interesados.
OCTUBRE-DICIEMBRE 2011
empresaswww.fundetec.es
8Alfonso Arbaiza, director
general de Fundetec, durante su
intervencin en el encuentro.
MESA REDONDA
Innovacin y desarrollo regional
Fundetec ha participado en la Mesa Redonda
Las TIC y la Innovacin en el desarrollo regio-
nal, organizada en Madrid por la revista Socinfo
y patrocinada por Tecnalia, en la que ha aporta-
do su experiencia como entidad especializada
en la puesta en marcha de proyectos destina-
dos a fomentar el uso de las
nuevas tecnologas en m-
bitos autonmicos, siempre
con la colaboracin de los
gobiernos regionales y loca-les. El debate cont adems
como representantes del
Ministerio de Industria, Tu-
rismo y Comercio, la Junta
de Andaluca y la Confede-
racin de Empresas de TIC
y Electrnica.
Arranca motores la cuarta edicin del Informe ePyme
FOROEPYME
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
15/28
A Y U D A S
El Ministerio de Industria,Turismo y Comercio
anunciaba en julio la puesta en marcha de un
programa de apoyo a la incorporacin de la tec-
nologa en pymes hoteleras y alojamientos de
turismo rural, que ofrecer soluciones tecnol-
gicas enfocadas a cuatro reas: reservas, ges-
tin de la estancia, marketing y atencin pos-
venta. El programa, que contar con un
presupuesto de 8,3 millones de euros aportado
por red.es y cofinanciado con fondos de la
Unin Europea, se desarrollar en Ceuta y Me-
lilla y en las once comunidades autnomas be-
neficiarias del Fondo Europeo de Desarrollo Re-gional (FEDER), y cuenta con la colaboracin de
la Sociedad Estatal para la Gestin de la Inno-
vacin y las Tecnologas Tursticas (Segittur).
El programa est estructurado en torno a tres
iniciativas de apoyo a las empresas: el desarro-
llo de un 'Proyecto Demostrador', a travs del
cual podrn acceder a soluciones concretas
para mejorar su negocio y a servicios de aseso-
ramiento; la organizacin y celebracin de talle-
res de capacitacin, que permitirn a los profe-
sionales del sector formarse sobre el uso de las
TIC; y el desarrollo de un portal web de apoyo
donde podrn encontrar ms informacin.
El nivel de desarrollo e implantacin de las TIC
en el sector hotelero y de turismo rural en Espa-
a es muy heterogneo. Existen cadenas hote-
leras pioneras en innovacin e implantacin de
estas tecnologas, aunque la mayora del sector
est compuesto por microempresas que an
responden de manera tarda a las nuevas tecno-
logas y necesitan ms apoyo en este sentido.
Segn el 'Informe ePyme 2010' de Fundetec
y la DGPYME, el 96,7% de los hoteles y el
94,5% de las casas rurales tienen acceso a In-ternet, una conexin que se utiliza, de forma
mayoritaria, para el correo electrnico y la bs-
queda de informacin, mientras que su em-
pleo es menor para gestiones de administra-
cin y marketing. De esta forma, las principales
carencias tecnolgicas de estos establecimien-
tos son las relativas a la interconexin con ca-
nales de venta, gestin electrnica de la plani-
ficacin, gestin de las tarifas y ofertas, y
diversos aspectos relacionados con el 'check-
in/check out'.www.mityc.es
8,3 millones de euros para impulsar las TIC entre
las pymes hoteleras
La Consejera de Industria del Gobierno
Vasco dispone de una lnea de subvencio-
nes dirigidas a la creacin e impulso de las
Oficinas de Dinamizacin Comercial, que
estarn especializadas en distribucin co-
mercial y ofrecern servicios gratuitos. En-
tre sus objetivos estarn la sensibilizacin
y difusin de procesos relacionados con
la innovacin, procesos de calidad y nue-
vas tecnologas, as como el impulso de
procesos de cooperacin horizontal (en
entornos urbanos) y vertical (en la cadena
de distribucin), seguimiento e impulso
de procesos de transmisin empresarial y
emprendimiento, desarrollo de estrate-
gias vinculadas a una economa sosteni-
ble con el patrimonio, la cultura y el medio
ambiente, impulso de estrategias de ter-
ciario a nivel municipal y/o comarcal, y
desarrollo de acciones generadoras de va-
lor aadido para el pblico consumidor,
orientadas a su vez a alcanzar la fidelidaddel pblico objetivo.
El importe de las ayudas podr cubrir
hasta un 86,7% de los costes de contrata-
cin a tiempo completo durante un ao
del responsable que cubra el servicio de
la Oficina. En cualquier caso, el importe
mximo de subvencin a percibir por
cada Oficina no sobrepasar la cuanta
de 38.500 euros. La convocatoria est
abierta hasta el 14 de octubre de 2011.
www.industria.ejgv.euskadi.net
Oficinas de
DinamizacinComercial en Euskadi
OCTUBRE-DICIembre 2011
empresaswww.fundetec.es
@www.m
orguefile.com
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
16/28
movilidad
16
De marcado carcter social, este pro-
yecto subvencionado por el Ayunta-
miento de Madrid pretende aplicar las
ventajas de comunicacin que ofrecen
los mviles para hacer ms eficaz la
gestin y coordinacin de los volunta-
rios de la capital. Su objetivo es ofrecer
un servicio de calidad mediante el uso
de canales de integracin entre la vida
social y ciudadana, fomentando la im-
plicacin de los ciudadanos madrileos
en los diversos acontecimientos que
tienen lugar en su ciudad. Busca fomen-
tar un compromiso solidario, que pro-
mueva la participacin de los volunta-
rios informando de acontecimientos y
actividades de acuerdo a sus intereses.
El sistema asegurar la fiabilidad de los
envos, evitando los errores de proce-
sos manuales, respaldando las campa-
as de sensibilizacin y promocin del
voluntariado en la Villa de Madrid.
El proyecto conlleva la creacin de
un gestor automatizado de envo de
SMS de hasta 160 caracteres a partir de
una base de datos del personal volun-
tario. Gracias a l se mejorar la eficien-
cia del canal de informacin hacia los
voluntarios en todos los proyectos y ac-
tividades que desarrollen, contribuyen-
do a su continuidad. El sistema est
concebido para marcar un cambio per-
manente en la forma de comunicacin,
capaz de mejorar la efectividad y la agi-
lidad en los procesos, adems de supo-
ner un ahorro de tiempo y costes.
Los ayuntamientos apuestan por lastecnologas con fines sociales
La Fundacin inicia la recta final del ao con la puesta en marcha de tres nuevos proyectos de mbito local dirigidos a la
ciudadana, que tienen como base el desarrollo de una serie de aplicaciones (apps) de telefona mvil que dan a esta tecnologa
un uso ms social. Dos de esos proyectos estn impulsados por la Direccin General de Familia, Infancia y Voluntariado del
Ayuntamiento de Madrid, y el tercero, por el Ayuntamiento de Portugalete (Bizkaia), dentro de su estrategia de fomento de la
solidaridad entre los ciudadanos del municipio.
OCTUBre-DICIEMBRE 2011
ciudadanoswww.fundetec.es
Este segundo proyecto, tambin
subvencionado por el consistorio ma-
drileo, se plantea la utilizacin del
mvil como soporte para la sensibili-
zacin y divulgacin del uso seguro de
Internet. Se trata de dar a las familias
pautas de accin para conseguir un
consumo responsable y seguro de la
tecnologa a travs de una herramien-
ta ldica.
Su puesta en marcha responde al
desconocimiento y la falta de informa-
cin que los padres tienen sobre el
cambio en las costumbres de ocio y
tiempo libre de sus hijos adolescentes,
concretamente sobre el uso cada vez
mayor de Internet para chatear, relacio-
narse con amigos o jugar de manera
online. As se ha detectado a travs de
los diversos Planes de Familia, Infancia
y Adolescencia. Por ello, est dirigido a
todas las familias de Madrid que dis-
pongan de un mvil con conexin a In-
ternet y a aquellas instituciones que
trabajen en la formacin y sensibiliza-
cin de las familias madrileas en el
uso responsable de la Red.
La iniciativa contempla el estudio
previo y realizacin de contenidos para
el posterior desarrollo de un juego
educativo que conciencie al usuario de
que haga un uso seguro y responsable
de Internet, y a su vez, pueda contribuir
a su alfabetizacin digital.
El Ayuntamiento de Portugalete
contar con la colaboracin de Fun-
detec para desarrollar, en el marco
de su programa Villa de Valores,
una aplicacin ldica mvil para fo-
mentar la solidaridad entre los ni-
os. Es un proyecto pionero con un
planteamiento estratgico, ya que
los jvenes estn ampliamente fa-
miliarizados con las nuevas tecno-
logas y pueden darles un uso y ren-
tabilidad ms social.
Se trata de aprender por medio
de juegos que transmitan un men-
saje, en los que la experiencia de
juego sea lo ms importante y pue-
da involucrar a toda la familia. A esta
metodologa, empleada con xito
en Estados Unidos pero an poco
usada en Europa, se le ha dado el
nombre de serious games (jue-
gos serios), lo cual no implica que
deban perder su carcter ldico: de-
ben ser siempre atractivos, ya que
un juego deja de serlo cuando los fi-
nes para los que fue creado se ha-
cen evidentes. Con la incorporacin
de estas aplicaciones, el proyecto se
hace extensivo al mbito del tiempo
libre de una manera ldica.
Transmisin de valores ajvenes por medio de las TIC
Uso seguro de Internet
SVS-Psalo
www.fotolia.com
www.foto
lia.com
Se trata de aprender pormedio de juegos que
transmitan un mensaje,en los que la experienciade juego sea lo msimportante y puedainvolucrar a toda la familia
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
17/28
en compartir experiencias e informacin so-
bre este gnero sin restriccin de pases,
idiomas o pocas.
Ms orientadas al ocio activo son la inicia-
tiva sobre Montaismo, ideada para com-
partir experiencias e informacin sobre la
prctica de este deporte en nuestro pas, in-cluyendo fotos de lugares de inters y ma-
pas de rutas novedosas, especialmente indi-
cadas para personas de ms de 50 aos con
o sin experiencia previa en montaa; y sobre
Nutica, una web donde las personas que
tengan cualquier relacin con el mundo de
los barcos puedan exponer sus conocimien-
tos, experiencias, preguntas etc.
De carcter ms social es Invisibles, que
realizar un inventario de recursos sociales
en la ciudad de Valencia para ponerlos a dis-
posicin de personas con pocos recursos
econmicos y baja autoestima que no son
capaces de comunicarse y pedir ayuda. La
iniciativa se propone visitarlas, comunicarse
con ellas, informarlas de los recursos socia-
les existentes y ayudarlas a conseguirlos.
En el terreno ms profesional se encua-
dran iniciativas como Coaching, que ayuda
a la persona a conocerse a s misma para
aprender a resolver sus problemas a travs
apunte
TESTIMONIODE UN BLOGUERO
Ren Aga, de 76 aos, es un flamenco
belga casado con una bilbana y afincado
en Espaa hace ms de tres dcadas. Es
padre de cuatro hijos, abuelo de tres
nietos y sigue jugando al tenis. Es uno de
los veteranos ms activos de SECOT,
administra la pgina web de la Asociacin
desde Bilbao, adems de varios blogs.
Me hice socio de SECOT un ao despus
de jubilarme. Me pareca buena esta idea
de colaboracin intergeneracional de
poner tu experiencia al servicio de
jvenes emprendedores y as seguir
sintindote til. Quera seguir estando
dentro de la sociedad y no romper con mi
carrera profesional, explica Aga, que es
ingeniero qumico. Confiesa que ya no
puede (ni debe) trabajar como una
persona joven. Trabajo mucho, pero a mi
ritmo, a mi aire y sin horarios. Ya no
existe el calendario laboral ni el
despertador por la maana. El trabajo es
ahora una aficin, porque lo eliges
libremente y en funcin de la
satisfaccin que te da.
Cuando le propusieron participar en
Emprender diferente decidi crear la
iniciativa Blogging: es un tema en el
que tengo ya cierta experiencia, y
pens que poda contribuir a que otros
se animasen a hacer un blog o que
poda ser interesante para intercambiar
ideas entre blogueros. En su opinin,
un blog puede servir para muchas
cosas: compartir aficiones, emitir
opiniones y reflexiones, comentar
libros o noticias de prensa, comunicar y
divulgar conocimientos, promocionar
una empresa o una ONG, etc. No
obstante, tambin es consciente de que
no es un tema muy popular entre
personas mayores.
emprender diferente
OCTUBRE-DICIEMBRE 2011
ciudadanoswww.fundetec.es
17
Los mayores tomanla iniciativa en la Red
El objetivo de Emprender dife-
rente, proyecto subvenciona-
do con fondos del Plan Avanza
del Ministerio de Industria, Tu-
rismo y Comercio, es fomentar
la puesta en marcha de iniciativas con fines
sociales, culturales o empresariales en lasque los mayores de 55 aos puedan volcar
sus conocimientos y experiencia, sirvindo-
se para ello de las nuevas tecnologas. Hasta
ahora son 11 las iniciativas en desarrollo, y
sus propuestas temticas abarcan diversos
temas o actividades de ocio.
As, encontramos un taller de Fotografa,
en el que su autor comparte sus fotografas
y algunos trucos; una iniciativa deGastrono-
ma, basada en el estudio de la relacin entre
la cultura y la comida; otra denominadaCer-
veceros, que pretende propagar la cultura
cervecera a travs del conocimiento de su
ancestral historia, materias primas, proceso
de elaboracin, tipos de cerveza, cualidades,
catas, visitas a fbricas, a ferias, etc.
El mundo de la literatura cuenta con dos
iniciativas: Literatura, cuyo objetivo es con-
vertirse en un lugar de relatos enlazados,
una historia con la continuidad de un libro
por entregas, y NovelaNegra, que consiste
El proyecto Emprender diferente, desarrollado por la Asociacin Seniors Espaoles para la
Cooperacin Tcnica (SECOT) en colaboracin con Fundetec, cuenta ya en su plataforma
con 11 proyectos empresariales y sociales en ejecucin, coordinados por emprendedores
mayores de 55 aos. Desde la gastronoma a la fotografa, pasando por la literatura, los
deportes o el coaching, esta iniciativa demuestra que la ilusin por el emprendimiento no
desaparece con la edad y que las reas de inters de este colectivo son de lo ms variado.
El proyectofomenta la
puestaen marcha deiniciativas enlas que losmayorespuedan
volcar susconocimientosy experienciasirvindose delas nuevas
tecnologas
de una serie de pautas y, de esta forma, con-
seguir que logre los objetivos marcados. O
Made In Spain, que pretende comercializar
productos tpicamente espaoles para su ex-
portacin, demostrando que la marca Espa-
a sigue teniendo validez y reconocido pres-
tigio internacional. O Blogging, donde los
blogueros pueden compartir su experiencia,
dar a conocer sus blogs y explicar por qu,
sobre qu y para qu los mantienen.
La plataforma est abierta a la participa-
cin de todas aquellas personas que deseen
colaborar en alguna de las propuestas ya
existentes o bien poner en marcha una nue-
va iniciativa.
Para animar a la participacin, el proyec-
to se presentar en el prximo Saln Vivir
50 Plus, que tendr lugar los das 30 de no-
viembre y 1 de diciembre en Madrid.
www.emprenderdiferente.es
auremar-Fotolia.com
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
18/28
El segundo es la iniciativa europea OutS-
mart, en la que Santander participa con un
proyecto de innovacin aplicado al alum-
brado pblico, junto a Berln, que lo harcon la recogida de basuras, Birmingham
con la optimizacin de sistemas de trans-
portes, especialmente bicicletas;Trento con
el aprovechamiento de los recursos de
agua, y Aarhus para alcantarillado y agua.
Y experimentaremos en uno de nues-
tros barrios con un sistema de contenedo-
res de residuos inteligentes dentro de
otra iniciativa comunitaria de innovacin
llamada proyecto Burba, en el que tene-
mos como socios a empresas, institucio-
nes y equipos de investigacin de Italia,
Portugal, China y Espaa.
El apoyo de la Unin Europea nos forta-
lece a la hora de cumplir uno de nuestrosobjetivos para esta legislatura, el de enca-
bezar una Red de Ciudades Inteligentes de
todo el pas, para la que ya hemos mante-
nido los primeros contactos con Logroo,
Vitoria, Burgos, Palencia y Cceres. Y para
que esta apuesta por la innovacin que
hemos certificado dedicando un rea espe-
cfica de gobierno a este mbito tenga
tambin su campo de expansin en el sec-
tor empresarial, estamos trabajando, en
colaboracin con el Gobierno de Canta-
bria, en la ampliacin de nuestro Parque
Cientfico y Tecnolgico, apostando as por
la implantacin de cada vez un mayor n-
mero de empresas de corte tecnolgico y
centradas en el sector del I+D+i.
Todas estas acciones encajan a la perfec-
cin con el modelo de ciudad que estamos
buscando, y que estamos definiendo entre
toda la sociedad a travs del Plan Estratgi-co 2020, que fijar cmo queremos ser y
qu tenemos que hacer para conseguirlo. Y
en estos planes de futuro tendrn un impor-
tantsimo peso especfico la innovacin.
Innovacin tecnolgica, pero tambin
cultural. Porque la cultura es otro de los pi-
lares en los que Santander pretende asen-
tar su desarrollo futuro, con una baza a ju-
gar como es la inversin de 62 millones de
euros por parte de la Fundacin Botn, del
Banco Santander, en un Centro de Arte de
carcter internacional diseado por el
prestigioso arquitecto Renzo Piano, que es-
tar abierto en el verano de 2014, coinci-
diendo con la celebracin en la ciudad del
Mundial de Vela Olmpica.
Innovacin tecnolgica y cultural contri-
buirn a potenciar nuestra proyeccin in-
ternacional y a colocar a Santander en van-
guardia.
E
l futuro muy prximo de San-
tander es el de una ciudad inno-vadora, de vanguardia y volcada
en las nuevas tecnologas.Y es un
futuro en el que estamos trabajando desde
el presente. La labor que estamos desarro-
llando en esta lnea ha servido para que
Santander sea reconocida como Ciudad de
la Ciencia y la Innovacin, y seguimos dan-
do pasos para avanzar en el propsito que
ya ha iniciado el Ayuntamiento de mejorar
la competitividad de la ciudad y posicionarla
en primera lnea en el mbito de la innova-
cin y las nuevas tecnologas.
Tenemos en marcha tres importantes
proyectos de innovacin tecnolgica en
los que vamos a ser campo de pruebas
para la investigacin pero que, al mismo
tiempo, van a contribuir a mejorar la cali-
dad de vida en la ciudad, sin olvidar su
contribucin al cambio de modelo produc-
tivo y las nuevas oportunidades de nego-
cio que abren para nuestras empresas, de
atraccin de inversiones empresariales
desde otros puntos del pas o del extranje-
ro; y con lo que conlleva de generacin de
puestos de trabajo, ms necesarios hoy
que nunca.
IMPLICACIONES MEDIOAMBIENTALES
El primero de estos proyectos, y el ms
importante por su trascendencia y por la
inversin que implica 8,8 millones de eu-ros es SmartSantander, que conllevar la
implantacin de 20.000 sensores por la
ciudad alrededor de 1.300 ya se han des-
plegado y nos convertir en la primera
ciudad inteligente de Espaa. Estos dis-
positivos nos permitirn, por ejemplo, lo-
calizar desde nuestro telfono mvil o GPS
dnde hay una plaza de aparcamiento libre
en superficie en una determinada calle. Los
sensores tambin se destinarn a aplica-
ciones medioambientales, como la gestin
eficiente de parques y jardines con siste-
mas de riego inteligente, o de control del
trfico, permitiendo organizar el flujo de
los vehculos a travs de la red semafrica
en funcin de la densidad de circulacin
que se detecte en cada momento o aten-
diendo a necesidades puntuales, como
puede ser el paso de una ambulancia o un
vehculo de emergencia.
IGO DELA SERNAHERNIZ
iniciativas municipales
Santander, hacia lavanguardia en innovacin
Alcalde de
Santander
El proyecto SmartSantanderconllevar la implantacin de20.000 sensores por la
ciudad, y nos convertir en laprimera ciudad inteligente
de Espaa
OPININOCTUBRE-DICIEMBRE 2011
ciudadanoswww.fundetec.es
18
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
19/28
7/21/2019 Revista Fundetec n 2024
20/28
apunte
AULATECNIA, UNAPLATAFORMAEDUCATIVA INTEGRAL
20
OCTUBre-DICIEMBRE 2011
ciudadanoswww.fundetec.es
Desde 2004, ao en que el co-
legio Montserrat entr a par-
ticipar en un proyecto piloto
de la Fundacin Telefnica,
este centro emplea metodo-
logas de enseanza basadas en las Tecno-
logas de la Informacin y la Comunicacin
(TIC). El equipo docente dispone de pizarras
digitales en todas las aulas, adems de un
videoproyector, ordenadores y dos aulas
de informtica, y los alumnos trabajan con
Tablet PC desde primaria hasta bachiller.
Carlos Dez, su director, asegura que siem-
pre hemos mantenido un modelo de edu-
cacin activo, cooperativo y exigente, por
lo que no hemos tenido que cambiar la me-
todologa de enseanza, simplemente las
TIC han servido para reforzarlo.
Distinto es el caso del Santa Mara La
Blanca, que comenz su actividad en 2008
como un colegio en el que, desde un prin-
cipio, las nuevas tecnologas eran parte
esencial del proyecto. Implantar un nuevo
modelo pedaggico y apoyarlo en el uso
de las nuevas tecnologas en un centro que
naca fue aprovechar una gran oportuni-
dad, seala su director, Pedro Gonzlez.
Ambos cuentan con el apoyo de todo el
claustro de profesores, cuya implicacin es
clave, y a quienes es indispensable formar
en el uso de las herramientas para que pue-dan beneficiarse de todas sus ventajas. El
profesorado del Santa Mara La Blanca par-
ticipa en todos los avances metodolgicos
que se van incorporando, aportando sus ini-
Las aulas
digitales
permiten
multiplicar las
actividades y
hacerlas ms
dinmicas
tecnologa en las aulas
La enseanza se digitaliza
Llegamos al colegio Montserrat justo cuando acaba el recreo. Un profesor del centro nos
acompaa en el recorrido. En una de las aulas de primaria encontramos dos pizarras: una de tizas,
totalmente limpia, y otra digital que est utilizando el profesor de Ingls. El centro conserva las
pizarras tradicionales por si en algn momento fallan las digitales, pero lo cierto es que ya a penas
se usan. Estos nuevos soportes hacen las clases ms colaborativas, y en otra aula, un alumno sale
a la pizarra para buscar recursos sobre un tema y complementar los que plantea el profesor.
En este centro emplean la plataforma de gestin de aprendizaje Moodle para gestionar
usuarios, recursos, materiales, actividades, controlar el proceso de enseanza/aprendizaje,
realizar evaluaciones, generar informes, gestionar foros de discusin o videoconferencias, etc. Y
tambin utilizan Google Docs, muy til para el trabajo colaborativo, ya que permite crear, editar
y compartir trabajos en Red.
En las aulas del
Montserrat las
tizas han dejado
de utilizarse.
UN PASEO POR LAS AULAS DEL MONTSERRAT
ciativas y sus experiencias. Por su parte, el
del Montserrat es hoy quien est dando for-
macin externa a profesores de otros cen-
tros, y ha llegado a desarrollar sus propios
contenidos digitales, por lo que han recibido
el reconocimiento del Ministerio de Educa-
cin, qu
Recommended